2023年报账员工作计划 个人工作计划书个人年工作计划(大全7篇)

时间:2023-09-05 21:42:35 作者:GZ才子 工作计划 2023年报账员工作计划 个人工作计划书个人年工作计划(大全7篇)

时间流逝得如此之快,前方等待着我们的是新的机遇和挑战,是时候开始写计划了。写计划的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的计划书范文,我们一起来了解一下吧。

报账员工作计划 个人工作计划书个人年工作计划篇一

本学期我将教三、四、五、六年级英语,我将重点投入到养成良好的学习习惯。激发学生学习英语的兴趣,培养他们学习英语的积极态度,使他们建立初步的学习英语的自信心;培养学生一定的语感和良好的语音、语调基础,使他们形成初步运用英语进行简单日常交流和书写,为进一步学习打下基础。

一、学生情况分析

我校三年级的学生没有基础。他们思维活跃,模仿能力和记忆力较强,所以应针对不同的学生进行分层次教学,会达到预期的效果;四、五、六年级学生基本掌握一定的英语日常用语,具备一定的英语基础,因此对他们而言,英语基础知识需要继续深入的渗透,把重点放到听、说、读、写的要求上。扩大学生对西方国家了解的知识领域,充分发展学生在生活中使用英语的能力和习惯。

二、教学要求和目标

1、使学生获得一些英语的感性知识,激发学习英语的兴趣,培养他们英语学习的积极态度。掌握基本的英语交际用语,培养学生初步运用英语进行交际的能力。

2、培养学生一定的语感,打下良好的语音、语调和书写基础。

3、培养学生学习英语的自觉性,养成良好的学习习惯。

4、掌握基本英语交际用语,使他们形成初步用英语进行简单日常交流的能力。

5、遵循英语教学规律,寓思想教育于语言教学之中,促进学生良好品德的形成。适时介绍中外文化差异,尽力使学生感兴趣。培养学生创新精神和实践能力,努力为学生的终身发展奠定语言基础和思想基础,并为进一步学习打下基础。

6、在学习课本知识的同时,加强英语知识的拓展、延伸、加深。

三、教学重点

1、能按四会与三会要求掌握所学单词。

2、能按四会要求掌握所学句型。

3、能在情景中熟练的运用所学的四会句子。

4、能在图片、手势、情景等非语言的提示下,听懂清晰的话语与录音。

5、培养良好的书写习惯,能做到书写整洁、规范。

四、教学难点

低年级:养成良好的听英语、读英语,说英语的习惯,能自觉的模仿语音、语调,逐步培养语感。

高年级:掌握基本英语交际用语,培养学生对英语的观察、记忆、思维、想象和创造能力。培养学生预习的习惯,能够把不懂的词标记出来。在课堂能够认真听讲随时记笔记。

五、方法措施

1、认真备课,钻研教材,进行课堂的有效教学,提高课堂效率,做到当堂内容当堂掌握。

2、创新运用各种不同英语教学法来辅助教学,如:情景教学法、直接教学法,并开展一些有趣的活动、游戏,让学生在轻松的氛围中学习英语。

3、创设英语情景和环境,使学生们在一定的英语语言环境里习得“第二语言”。做到“生活中有英语,英语中有生活”。

4、鼓励学生大胆说英语,肯定他们的进步(尤其是英语基础不好的学生),树立学生的信心,培养学生朗读和书写的习惯。

5、注重教材的灵活性和可操作性,以满足不同层次的学生的需求。帮助英语基础不好的学生,提升英语基础好的学生。

6、多教授歌谣或小故事等促进学生多单词和句型的记忆。充分利用教科书中的课文创设栩栩如生的情景,如打电话、购物、生日聚会、野餐、旅游、问路、看病等,为学生提供使用英语进行交流的机会。

7、鼓励学困生。我们英语老师最头痛的是学困生队伍越来越壮大,因此我们要鼓励学困生,善待学困生,纠正学困生的错误观念,让他们知道自己能行,鼓励他们去追求。在课堂上,要多用鼓励性的语言,要掌握评价的艺术,保护后进学困生的自尊心,发现他们的优点与长处,让他们尽情发挥。教师要耐心帮助他们,以自身的人格魅力去影响和感化他们,从而提高教学质量。

报账员工作计划 个人工作计划书个人年工作计划篇二

2、熟悉本楼层的管理人员及员工,向他们了解他们所在工作岗位的情况;

3、熟悉本楼层的所有专柜,包括专柜名称、具体位置、经营商品的性质、经营方式及经营状态。

3、了解本楼层专柜经营中需要解决的问题,例如灯光照明、商品陈列、库存积压等等。

3、与各专柜沟通协调,解决其需要帮助解决的问题。

1、管理本楼层销售工作;

2、清楚掌握本楼层各专柜销售及货品、人员情况;

3、负责柜长、营业员工作分配、考勤、仪容仪表、行为规范;

4、帮助下属解决工作上的问题;

5、培训下属并跟进检查培训效果;

6、处理顾客投诉;

7、严格执行公司各项规章制度;

8、及时准确地将商品信息及顾客需求和建议反馈公司;

9、负责楼层环境清洁、灯光、道具、维修、安全;

10、按时更换、检查卖场陈列;

11、跟进公司促销活动的执行、宣导;

12、负责每月楼层盘点;

13、定期检查、抽盘后仓货品;

14、根据卖场实际情况,做适当人员调备;

15、负责下属工作质量及工作进度;

16、负责本楼层物料陈列、道具、管理;

17、拟定市场调查工作计划及实施;

19、销售业绩分析工作。

1.营业员个人的工作计划

2.营业员个人工作计划

5.营业员个人工作计划2019

7.营业员的个人工作计划

8.2019营业员个人工作计划

报账员工作计划 个人工作计划书个人年工作计划篇三

以服务学校和教师为宗旨,以提高本学科教师专业素质和教学质量为目标,坚持“促进教师专业化发展,促进教学方式优化,促进学生全面发展”的教研工作方向,贯彻基础教育课程改革的思想精神,以课堂教学研究为重点,探索新课程语文教材教法,加强教师专业培训,推广优秀教学成果,改善教学测评,有效监控教学质量,加强教学调研指导,促进教师专业成长和教育的均衡发展。

(一)继续深化课堂教学研讨

1.实践教学模式,在新的课题研究。在已经通过结题的基础上,继续实践省立项课题“课内精读与课外多读相结合的初中语文课堂教学模式实践研究”。同时,开展新的省级立项课题“初中语文‘小课程’建设的实践研究”的研讨工作。

2.开展区域交流,优化有效教学方式。以参加省、市优质课评比活动为契机,开展课堂教学研讨;认真准备参加新课程教学研讨活动,汇集教师教学中产生的困惑,与兄弟学校(凤州中学)动交流,以促进教师专业成长,提高教学效率。

3.发挥品牌效应,提升教师自己的素养。继续办好“名家讲名篇”系列活动,将专家讲座和教师课堂展示结合起来。

4.参加各项评比,推广先进教学经验。积极参加优质课评比活动,进一步交流总结新课程语文教学成果,提升教学思想理念,拓展教学思路,完善教学行为,提高教学质量,促进新课程语文教学积极健康地发展。激励教师总结教学成果,组织参加省、市论文评比。

5.培训命题技能,改进复习教学策略。指导教师把握知识结构体系和教学目标,精心设计与选择教学方法,提高复习教学的有效性。

(二)切实加强学业考试研究

1.以“命题实践”带动考试研究。我区教师进行试卷的规范命制;以相关试卷命制为依托,组织命题交流、研讨。以命题小组成员带动各校学科教师命题能力的提升。

2.以“考试分析”反思语文教学。系统学习宝鸡市高中招生考试方案;组织教师分析、研讨上学年初中语文“三部”抽测试卷,以“考试体现教学”的原则,教师反思自身课堂教学思路,更新语文教学理念。

(三)努力提升教师队伍素质

1.以“教学规范”为突破点。按照每学期教学的计划,重点围绕备课、上课、作业、测评等环节,在专家和骨干教师的引领下,落实语文学科教学规范。

2.以“两个‘小组’”为关键点。通过专家讲座、课堂比武、网上交流等形式,快速提升青年教师的教学实力。

3.以“骨干教师”为引领点。继续开展骨干教师“百人百课?你点我上”等教学展示活动,以提升骨干教师的专业能力,扩大其影响力。

4.以“网络教研”为扩展点。在已有良好开端的基础上,完善博客的栏目设置,丰富博客的主题内容,扩大博客的教师点击率,使“江干语文博客”成为教师教学的良师益友。

报账员工作计划 个人工作计划书个人年工作计划篇四

人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已,我们的工作又迈入新的阶段,不妨坐下来好好写写计划吧。我们该怎么拟定计划呢?下面是小编为大家整理的学校报账员工作计划,希望对大家有所帮助。

根据我学校的具体情况,严格执行财务法律、法规,加强财务管理,进行实度调控,勤俭节约,科学合理使用资金,以最大限度的争取资金,保证学校的有合理的使用经费,不因学校的办公经费使用不当而影响学校办公,为学校的教育教学提供良好的物质保障。

财务管理力求科学化,核算规范化,费用控制合理化,强化监督度,细化工作,低调做人,高调做事。切实体现财务管理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化,更能符合学校发展的步伐。

1、准确做好学校年度预算和收支计划,并严格执行。全面做好年终的决算工作,为学校教育决策提供可靠的.数据。

2、加强过程管理,及时统计教育经费使用情况,做到底码清楚,信息准确,每月向学区校长汇报,为领导合理使用资金提供依据。年底向职工汇报资金使用情况,加强财务监督。

3、积极参加财会继续教育的培训工作,提高业务水平,为报账工作做好必备的业务能力基础。

4、做好教科书发放和减免教科书费的工作。

5、建立健全学校固定资产管理制度,做好固定资产的登记和检查工作。新购物及时上帐,做到帐帐相符,帐实相符,年终认真完成清产核资工作。

6、结合实际情况,制定合理可行的一学年发展规划,使学校的发展有章可循。避免重复投资。

1、虚心听取建议,提高各校后勤人员的服务意识和服务质量。

2、组织后勤人员学习文化知识,丰富头脑;创造机会,走入课堂,了解现代教育教学,更快地提高服务水平和服务技能。

1、配合学校搞好人防、技防、物防工作。

2、配合学校搞好学生的教育工作。

与学校相关领导、老师做好账务清理,结算、公布结果。

报账员工作计划 个人工作计划书个人年工作计划篇五

作为班主任,既要抓好学生的学习,又要做好学生的德育教育工作。为了能够更好地开展德育工作,更好地教育学生如何学习,如何做人,制定本学期的德育工作计划。

一、指导思想:

按照全面实施素质教育的工作要求,既要紧紧围绕学校教育教学工作中心,又要坚持“育人为本、德育为先”的理念,以新课程教育要求为理念,以素质教育为导向,教书育人;狠抓以培养良好道德品质和行为习惯为内容的养成教育,以“文明礼仪”主题教育活动为突破口,着力关注学生的精神成长和身心健康;大力推进素质教育,为少年儿童的健康成长服务。结合本班实际情况,制定本学期德育工作计划。

二、具体工作:

1. 开学初,抓好学生的常规管理,使学生养成良好的学习习惯和行为习惯,做到嘴勤、腿勤,经常检查纪律、卫生,发现问题及时解决,并开展主体教育班会,逐步使学生养成良好的行为习惯,做一个懂礼貌、讲卫生、习礼仪的好学生。

2、合理利用升旗仪式、班会,加强学生的德育教育。通过国旗下讲话、主题班会,使学生懂得做人的道理,培养其爱国主义情感。同时,让学生在各种活动和劳动中学会合作,学会生活。充分发挥各项活动中的教育阵地的作用,增强学生的荣誉感,使学生心中有他人、有集体。

3. 加强对班级的管理,确保班级秩序的稳定与团结,教育学生爱护班级、学校,公共财产。

4. 重视安全、法制教育,提高学生的安全意识,确保学生在学校、在家的人身安全。安全无小事,安全重于泰山,作为班主任,就要特别重视对学生的安全教育。利用黑板报,班会等形式,经常向学生宣传安全用电、安全用火、遵守交通规则、遵纪守法,发现不安全隐患要立即离开并报告老师或学校。

5. 关心学困生,帮助优异生,使他们各有所长,各有所优。对待学困生,要耐心细致,循循善诱,帮助他们树立战胜困难的信心,克服自卑的心理,增强他们的信心。对待优异生,为他们创造自我展现的机会,创造学习的机会,学习的空间,并经常教育他们要谦虚,进取,树立远大的奋斗目标。

6. 提高自身素质。在做好班主任工作的同时努力学习有关教育方面的材料,不断改进教学方法。认真备好课,在上课的过程中要特别注意开发学生的智力,善于诱导他们勤动脑,使其分析问题,解决问题的能力不断提高,课后要及时总结经验,吸取教训。

上述措施只是对我班本学期德育工作的初步打算,在今后的工作中,将抽出时间加以实施,并在实施过程中不断地加以改进以达到预期的目标,更好地促进学生健康成长。

报账员工作计划 个人工作计划书个人年工作计划篇六

进一步解放思想,实事求是,作好本职工作。牢固树立“全心全意为人民服务”的思想,加强政治学习,争当学习型人才。提高自己思想政治素质,树立良好的“人类灵魂工程师”的形象。

以开放的教育和全新的家长工作面貌为亮点,踏实工作,强化服务意识,做到“笑脸迎家长,爱心献孩子”。在教育观念上树立一儿童教育为本的观念,力求体现教学内容生活化,教学形式活动化,教学方法游戏化,教学手段多元化的最新课改理念,注意将各领域的内容整合起来,使幼儿在生活中学习,在与人,事物接触中,认识中获取经验,获得发展。

做幼儿的引导者,支持者,协作者。让幼儿在丰富的大自然和社会中,主动探索思考,以更好的达到课程目标。完善活动区建设,在一日活动安排中充分满足幼儿自主活动愿望,建立较好的区域活动常规。

在保健方面认真做好每天的第一工作是开寝室窗户,保持寝室的通风良好。午餐前用清水清洁桌面一遍,餐后做好教室的保洁工作,留给孩子干净舒爽的学习环境。玩具柜、玩具、用具等物品用消毒液消毒,保证每月都晒足够阳光。使孩子在整洁舒适的环境中健康成长,为幼儿营造通风、干净、温馨的学习环境是我的责任和义务。

在孩子的生活常规中,让他们养成良好的自理习惯。学习有规律的放置书包、鞋子、衣服等自己物件的常规。不咬手指,不把玩具放入口中,保持衣服整洁。养成饭前便后及手脏是洗手的习惯,学会自己卷衣袖,如何真确的使用香皂来清洁自己的小手,用毛巾把手擦拭干。进餐方面要他们养成安静而愉快,坐姿自然,细嚼慢咽,不挑食,不浪费,不用手抓菜,不剩饭菜,不掉饭,不弄脏衣服,正确使用餐具等。以生动语言诱食,提高促进孩子食欲,培养良好饮食习惯和有规律进食,帮助幼儿克服的依赖性,培养幼儿的独立性。

(一)加强教育教学理论学习,提高个人的教学质量,使幼儿在德、智、体、美等方面全面发展,并让他们能够从玩中学,学中玩。

(二)加强思想业务学习,加强职业道德教育,加强责任心,规范言行,加强精神建设,做到“五讲、四美”,当好幼儿的镜子,用自己的一言一行、一举一动去潜移默化幼儿。业务上精益求精,敢于改革创新,紧跟形势,适应时代的要求。

(三)认真学习幼儿园内的各项规章制度,做到上班不迟到,下班不提早,外出要报告。当班教师不能擅自离岗,不能走廊闲谈,避免意外事故发生。

(四)做好安全、卫生工作,强化安全管理,加强“安全第一”的意识,做到时时事事处处讲安全,并必须做到“四勤“眼勤、嘴勤、脚勤、手勤”,发现不安全的隐患及时处理,杜绝事故的发生,确保幼儿的人身安全。并且做好安全教育工作,对幼儿进行自我保护意识教育,教育幼儿不玩火,不跟陌生人走。要求当班教师点名,并做好交接班工作,发现问题汇报,妥善处理。

(五)培养幼儿良好的生活卫生习惯,正确使用手帕及自己的一巾一杯,养成饭前便后洗手的良好习惯,保持仪表的整洁卫生。培养幼儿良好的进餐习惯,做到爱惜食品,不挑食、不浪费;午餐后组织幼儿散步或做安静游戏,并且保证幼儿的户外活动量,促进幼儿身心健康发展。

(六)提高自己对幼儿的管理和教学能力。多向富有教学经验的搭班老师学习,注重榜样借鉴、内化,争取尽快提高自己对中班年龄幼儿的管理和教学能力。抓好教育教学工作,提高教学质量,教育教学做到面向全体幼儿,因材施教,因人施教,各班级制订出科学的、符合本班幼儿实际、切实可行的教育教学计划。注重幼儿的思想品德教育,做到正面教育,教育教学做到科学化、标准化、规范化。坚持用普通话,积极开展教研活动,在改革创新方面有所建树。

(七)继续加强家长工作的开展,做到与家长适时、有效的沟通。在新生开学前做好家访工作,并做到有访有记载。及时做好个别教育,不岐视差生,要爱护每位幼儿,与家长密切配合,共同教育好幼儿。

(八)在备课中,积极与其他教师共同研究,全面合作,努力促进教学的进度与学生的接受力相挂钩。认真学习其他老师经验,提高备课和上课的质量。

(九)提高自身的教育技能技巧,如:绘画、手工制作、弹奏乐器等。

家园共育作为扩展教育时空,发挥各种教育资源的一种手段,努力建立新型的家园关系,即互相信任,互相尊重,互相学习,互相支持。充分发挥家长的作用,通过各种形式的活动,帮助家长建立全新的育儿观。

目标一:让幼儿成为健康的人:

根据幼儿发展目标和个体特点,与家长共同制定行之有效的培养计划,对幼儿进行良好品德和生活卫生习惯的养成教育,让幼儿受益终生。

目标二:幼儿成为快乐的人

1、教师接纳和尊重每个孩子,和孩子建立爱的双向情感联系,让被爱的快乐伴随孩子的幼儿园生活。

2、打破班级界限的混龄活动,让孩子体验与人合作和交往的快乐。

3、创设情境,让幼儿体验在逆境中战胜困难和成功的快乐,养成乐观向上的社会适应能力。

目标三:让幼儿成为艺术的人:

1、独具匠心的环境创设,处处体现了艺术生活化、自然艺术化的教育理念,提高儿童对色彩美、形式美、材质美的审美能力。

2、重幼儿艺术个性,因材施教,让幼儿的艺术天赋得到更好地发展,让每个幼儿都具有一种艺术爱好和特长。

报账员工作计划 个人工作计划书个人年工作计划篇七

20xx年,在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮助和指点下,主要做了以下工作。

来到普外科工作一年,努力学习专科知识,克服业务上的不足。在抢救和病房工作人员紧张(如节假日)时,能身先士卒,直接参与病人护理。

按照护理质量的标准,建立各种工作常规。监控并记录各种质量指标,发现不足及时改进。运用pdca的质量改进方法进行楼层cqi项目实施,在实施中充分发挥护士的积极性,改进深静脉管理,促进病人评估的规范进行,改进病人的健康教育,改进交接班制度的规范执行。促进病历的规范记录,定期检查,并将检查结果及时反馈给相关的护士,帮助护士改进规范进行event事件的处理和上报、讨论。

在20xx年,本楼层接受新调入同志*名,新参加工作同志**名,均能安排规范的科室岗前培训,进行认真的带教和指导,所有的新进护士均能尽快的适应工作。

20xx年按照护理教育部要求,在收集了科室护士的教育需求的基础上,共安排护理查房****次,安排业务学习***课时。

在员工激励方面,通过不断的护士及时评估反馈与季度评估相结合,帮助护士不断改进工作,并及时表扬好的行为来弘扬优良的工作风气。通过授权的方式,鼓励护士参与科室管理,几乎每个护士都直接负责一项的科室管理内容,激发护士的工作积极性。支持和鼓励护士的继续学习。有护士进行学历的继续教育,作为护士长,在工作安排上尽量给予方便。同时鼓励护士进行英语的学习,科室组织外科齐教授进行授课,帮助护士提高英语水平。带教暂缺的情况下,能发挥科室护士的积极性,共同来承担学生的带教工作,各种小讲课获得了学生的好评,同时也提高了科室护士的教学能力。安排**护士外出参加学习班。

按照医院要求,进行楼层的成本核算管理。固定了每周供应室领物数量。按照医院要求,进行收费的规范管理。规范管理科室财务和物品,定期检查。进行楼层的物品放置调整,使楼层环境更整洁。重申科室的排班及换班制度,促进护士按规范换班。根据病人情况,提供合适的护理人力,保证护理效果和人力的合理安排。积极参加医院及护理部召开的会议,每月一次召开护士会议,将医院及护理部的工作理念和工作安排及时传达给临床护士。根据医院宗旨和目标,引导护士遵循。积极促进护理部与其他部门的合作,帮助普外科主任承担一些管理工作,促进医护的协作。作为交流委员会的主要成员,积极参与该委员会的活动,促进该委员会的发展。

在有效完成病房护理管理任务的情况下,努力学习各种业务知识,在各方面提高自己的能力。20xx年取得了护理夜大本科学位证书以及汉语本科毕业证书。持续进行医学英语的课程学习。完成了院内picc穿刺的培训。学习计算机的运用,提高工作效率。在护理部领导的安排下,参加学习班学习**次,外出参加学术会议**次,应邀外出授课**次。论文书写一篇,通过实用护理的初审。完成医院规定的继续教育学分,特别是积极参加各种管理课程。

新的一年,新的开始,来年将更努力的工作和学习,不负医院的培养。明年的目标有:1、继续学习英语,明年争取在使用和口语上有很大的提高,能更流利和外国专家交流。考大学英语6级或者pet4。2、在管理的知识和技能上,有更多的进步。改进的途径有:看管理书,和其他护士长交流,参加管理的课程等等。3、积极参加科研小组的活动,有1—2篇论文发表。4、积极支持和参与护理部各项工作。

1、建立完善护理岗位管理制度,提升护理科学化管理水平。根据卫生部《关于实施医院护士岗位管理的指导意见》的要求。

(1)深化护理模式改革,加强服务内涵建设。推行责任制整体护理工作模式,切实履行好对患者的专业照顾、病情观察、治疗处置、心理支持、沟通和健康指导等护理职责。在门(急)诊、手术室等非住院部门也体现护理服务的人性化、专业化和规范化,探索优质护理的实践形式,突出岗位特色,在全院各部门营造优质护理服务的氛围。

(2)创新管理机制改革,促进管理能力提升。配合医院相关部门,以护士岗位管理为切入点,推动护理管理的机制创新。一是,建立竞争性的用人机制。这是确保护士队伍稳定发展的根本保障。积极推进医院人事制度改革,破除身份界限,坚持按需设岗、按岗聘用、竞聘上岗,逐步建立“能上能下、能进能出”的用人机制。二是,建立科学性的考核机制。这是引导护士队伍健康发展的关键环节。三是,建立激励性的分配机制。这是调动护士积极性的重要举措。要根据护士的临床实际表现和工作业绩,把考核结果与个人收入挂钩,向临床一线护士、骨干护士倾斜。加大绩效工资比例,拉开收入差距,形成有激励、有约束的内部竞争机制。

2、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质

(1)按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作。重点加强对新入院护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,直至达标。

(2)加强专科技能的培训:制定出专科理论与技能的培训与考核计划,组织考核,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的基础。

(3)基本技能考核:属于规范化培训对象的护士,在年内16项基本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次,理论考试二次。

(4)强化相关知识的学习掌握,组织进行一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况。

(5)更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科知识,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时,有计划的选送部分护士外出进修、学习,提高学术水平。

3、加强护理管理,提高护士长管理水平

(1)举办院内护士长管理学习班,主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养,当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等。

(2)加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。

(3)促进护士长间及科室间的学习交流,每季组织护理质量交叉大检查,并召开护士长工作经验交流会,借鉴提高护理管理水平。

4、加强护理质量过程控制,确保护理工作安全、有效

(1)继续实行护理质量二级管理体系,提高护士长发现问题,解决问题的能力,同时发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。

(2)建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施。

有针对性的改进措施。

(4)加强护理过程中的安全管理:1、继续加强护理安全三级监控管理,科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究护士长管理及个人的有关责任。2、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强对护生的管理,明确带教老师的安全管理责任,杜绝严重差错及事故的发生。3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识,平时加强对性能及安全性的检查,及时发现问题及时维修,保持设备的完好。

5、深化亲情服务,提高服务质量

(1)在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。

(2)注重收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性。

6、做好教学、科研工作

(1)指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作,定期召开评学评教会,听取带教教师及实习生的意见。

(2)各科护士长为总带教老师,重视带教工作,经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平,安排小讲课,了解实习计划的完成情况,做好出科理论及操作考试。

(3)护理部做好实习生的岗前培训工作,不定期下科室检查带教质量,每届实习生实习结束前,组织进行一次优秀带教老师评选活动。

(4)增强科研意识,力争年内引进或开展新技术项目1—2项。

(5)计划制作护理园地网,上传我院护理动态,及时传递护理学习资料,发挥局域网的空间优势,丰富护士的学习生活。