管理书籍读书心得(精选15篇)

时间:2023-11-03 15:54:45 作者:笔尘 心得体会 管理书籍读书心得(精选15篇)

读书心得是对书籍的思考和感受的文字表达,是阅读的过程中产生的一种输出。以下是一些读书心得的分享,希望能够为大家提供更多的思考和交流的机会。

管理类书籍读书心得

李世民说过:“为政之要,惟在得人。”毛泽东说过:“政治路线确定之后,干部就是决定因素。”邓小平也说过:“中国的事情能不能办好,关键在人。”科学发展观的“以人为本”,就是将人作为经济社会发展的根本目的和核心动力,努力形成各尽所能、各得其所、和谐相处的良好局面。

(一)作为社会群体的组织,坚持以人为本,就是要努力释放人的潜力、迸发人的活力。

众所周知,人是历史的创造者,是生产力中最活跃、最革命的因素,但同时,人也是社会中的人,人的发展离不开社会群体的制约和影响。社会群体,包括各级政府、企事业单位和各类集体组织。贯彻落实科学发展观,坚持以人为本,社会群体是主体。从社会组织的角度来看,坚持以人为本,一是要有制度保障。制度是一种行为规范,具有约束性和指导性。各类社会组织应该制定符合个人利益、价值和追求的方针政策、适应个人成长和发展的规章制度,以正确的方针政策、规章制度,正视人的地位,发挥人的作用,满足人的利益,体现人的权利,重视人的价值,维护人的尊严,珍惜人的生命,激发人的追求,从而来引导、规范、保障个人的全面发展。二是要有环境氛围。大力宣传先进个人的事迹、自学成才的典型、全民创业的模范,营造鼓励人们干事业、支持人们干成事业的社会氛围,放手让一切人才的活力竞相迸发,让一切创造社会财富的源泉充分涌流,以造福于人民。

(二)作为社会个体的个人,坚持以人为本,就是要努力发挥自我的主观能动性。

内因决定外因,坚持“以人为本”,从个人来讲,我以为必须要充分发挥个人的主观能动性。一是要树立正确理想。凡人皆有理想,或为官一任,或腰缠万贯,或哺桃育李,或养蚕栽桑,不一而足。理想无高尚与低贱之分,但有正确和错误之别。作为个人,要树立正确的理想,以促进个人发展和社会进步为标尺,并努力为实现理想而终生奋斗。二是要珍惜工作岗位。在“就业是民生之本”、“就业是对人的尊重”的今天,岗位显得尤其重要。人生岗位三百六十行,但只有珍惜并付之努力,才能行行出状元。我们周边有许多人,对自己的岗位并不珍惜,没有履职尽责,甚至失责渎职,可是当失去岗位时,他才扼腕痛惜,实为憾事。在工作中,既不因岗位平凡而自卑,也不因岗位显赫而忘形,爱岗敬业,坚守岗位,守好自己一方土,推动工作上台阶。三是要坚持与人为善。简言之,与人为善,就是尽可能地处理好同志间的关系,团结互助,友爱和善,补台不拆台,帮忙不添乱,以团结形成良好的工作关系,以良好的工作关系产出良好的生产力和战斗力,这既是通过尊重别人来体现以人为本,也是通过生产关系适应生产力的发展来贯彻落实科学发展观。

二、以人为本,体现了个人发展的群众要求。

一是要当好公仆,解决全心全意为人民服务的问题。毛泽东同志说过:“一定要每日每时关心群众利益,时刻想到自己的政策措施一定要适合当前群众的觉悟水平和当前群众的迫切要求。凡是违背这两条的,一定行不通,一定要失败。”这就决定了我们在坚持“以人为本”时,就必须牢记全心全意为人民服务的宗旨,在作重大决策、出改革政策、拿规划方案时,以人民满意不满意、高兴不高兴、答应不答应作为标准,让我们的所有工作都能充分反映民意,广泛集中民智,切实珍惜民力,不断实现民利,在最大程度上做到权为民所用,情为民所系,利为民所谋。

二是要改进作风,解决密切联系群众的问题。联系个人实际,作为文字工作者,要突出解决两个问题:第一,解决文风漂浮、脱离实际、不知所云的新“党八股”问题;第二,解决作风浮躁、远离群众、文来文往的形式主义问题,不图虚名,不务虚功。在督查重点上,既要围绕重点工作和中心任务开展督查,更要围绕群众关心的热点和焦点问题开展督查;在督查方式上,既要利用材料、文件、调查报告开展督查,更要深入一线、深入基层、深入群众,细心体察群众愿望和利益要求的变化,了解真情,开展督查。

三是要艰苦奋斗,解决发展成果先由人民群众共享的问题。科学发展观提示说,“发展成果由人民共享。”这决定了我们必须要坚持艰苦奋斗,一是因为艰苦奋斗是我们国家和我们党的光荣传统和美德;二是因为我们还处于社会主义初级阶段,还处在不发达的阶段;三是因为成果先由人民享有,作为共产党员和人民公仆的我们,还得“后天下之乐而乐”,继续坚持艰苦奋斗。在具体工作中,要通过自身的行动,坚决抵制腐朽思想的侵蚀,坚决杜绝奢侈铺张的浪费,努力建设节约型社会和廉明的政治生态。

三、以人为本,体现了个人发展的全面要求。

古人说:“不谋全局者,不足谋一域。”在《论加强和改进学习》中有个生动形象的比喻,他说“塑造一个人头像,眼睛、鼻子、嘴巴、耳朵、眉毛都要成比例。如果不成比例,各个部位雕琢得再好也没有用。哪怕一个部位没有安排好,也会破坏整体的平衡和美感”,说的都是全面发展的问题。以人为本,就是把促进经济社会发展和促进人的全面发展结合起来;实现个人的全面发展,是以人为本的题中应有之义。

一是要苦练内功,努力成为行家里手。“发展生产力,既要见物又要见人,既要重视物质生产水平的提高又要重视人的素质的提高。”没有个人素质的提高,就没有成就事业的基础,更没有全面发展的可能。在工作中,要坚持从小事做起,“不以恶小而为之,不以善小而不为”,先扫一屋而后扫天下,积小善、成大德,积小功、成大业,苦练基本功,锻造磨练,干一行爱一行,爱一行精一行,兢兢业业地工作,实实在在地创业。

二是要全面发展,努力满足价值追求。坚持以人为本,就是坚持在全国人民根本利益一致的基础上,关心每个人的利益要求,体现社会主义的人道主义和人文关怀,满足人们的发展愿望和多样化的需求,尊重和保障人权;就是要关注人的价值、权益和自由,关注人的生活质量、发展潜能和幸福指数,最终实现人的全面发展。

三是要端正心态,努力达到知足常乐。有人说过,人之所以快乐,不是得到的多,而是计较得少。这说的是心态问题。作为一名普通党员干部,我觉得要有一个正确的心态,这也是实现个人幸福、从而达到“以人为本”的重要基础。古人尚且做到“不以物喜、不以己悲”,何况我们共产党员是代表先进文化的前进方向呢?要正确对待人事上的进退留转,辩证看待社会上的丑恶现象,不以偏概全,不一叶遮目,常持平常心,常怀励己志。

四是要严以律己,努力做到干净文明。“物必自腐而后虫生。”与此相对应的是,西方有句谚语,“上帝要使一个人灭亡,必先使其疯狂”。以人为本,讲究的是个人的发展,绝不是个人的毁灭。如何避免因疯狂而毁灭,这就要求我们,必须防止私欲的无限膨胀,防止权力的无限自由,严以律己,干净文明。

五是要放眼全局,努力统筹小我大我。这其实是个人利益与集体利益的关系。马克思、恩格斯在《共产党宣言》中对人的全面发展有个美好的构想和描述,他们指出,“代替那存在着阶级和阶级对立的资产阶级旧社会的,将是这样一个联合体,在那里,每个人的自由发展是一切人的自由发展的条件”,但同时,他们也指出,“只有在集体中,个人才能获得全面发展其才能的手段,也就是说,只有在集体中才可能有个人自由”。坚持以人为本,实现个人的全面发展,必须以马克思主义为指导,正确对待个人与集体的关系,既不能以牺牲别人的发展为代价,因为任何个人都是平等的;也不能以牺牲集体的利益为代价,因为集体的利益涉及更广大“个人”的利益。立足当前,着眼全局,统筹兼顾“小我”价值和“大我”利益,这才是正确的“以人为本”,也才是科学发展。

读管理学类书籍读书心得有感

在学习周教授著作《管理学》一书当中,自己受益良多。明白了许多关于管理的知识和道理。

1《管理学》的主要内容。

在《管理学》一书当中共写了六篇,包括十八章,而且全面的阐述了管理学的精华。分别写了以下几点:管理的活动与理论,在管理中的所涉及的道德与社会责任,以及面临着时代的进步,管理的要求也越来越高,对全球化管理以及信息与信息化管理;其次在管理当中,作为管理者在管理当中需要决策与计划,寻找决策与决策方法,做好计划与计划的工作,得战略性计划与对计划实施进行;再次,本书中的第三篇深刻的反应出管理中的组织,其组织是对参与管理中的任何一种资源,对其进行合理的组织,优化配置,让资源得到合理的利用,对此详细介绍了组织设计、人力资源管理、组织变革与组织文化;另外,本书讲述了管理的职能——领导,领导的概论,以及作为领导需要的方法:沟通和激励。此外,在书的第五篇当中,对管理的另一个职能做了详细的介绍,那就是管理当中的控制,详细的介绍了控制与控制过程和方法,让一个管理者怎样去采用合适的控制方法,在管理控制过程当中做的恰到好处。最后这本书,还提倡管理者们需要有创新的精神,不仅需要对管理的职能创新,也需要对企业技术和组织的创新。但是,这本书始终逃脱不了管理的五大职能:计划、组织、领导、控制、创新。

1.1管理的任务。

管理的任务也是管理者的任务:设计和维持一种环境,使在这一环境中工作的人们能够用尽可能少的支出,实现既定的目标。管理者在管理中承担以下五种基本职能:计划,组织,人员配备,领导,控制。管理的层次分为上中下三层。尽管每层管理者拥有的权利大小不同,关注处理问题的类型方式不同,但他们的基本职能是相同的。

管理作为一项工作的任务就是设计和维持一种体系,使在这一体系中共同工作的人们能够用尽可能少的支出(包括人力、物力、财力等等),去实现他们既定的目标。管理活动是通过人来进行的,人是进行管理活动的主体,因此把执行管理任务的人统称为“管理人员”、“管理者”(manageralpeople)。管理的任务当然也就是管理人员的任务。这里所说的管理人员,没有主管领导(e_ecutive)、行政人员(administrator),以及基层领导者(supervisor)这些等级之分。虽然这些管理人员可能因为各自所处的组织类型和所进行的具体工作不同而处于不同的地位和级别,担任不同的管理职务,拥有不同的权力范围,担负不同的责任;但是他们的任务都是相同的,都必须为组织及其所有成员创造和保持一种环境,使人们在其中可以发挥自己的最大才能,通过努力去实现组织目标。这是管理人员共同的任务,他们的工作比组织中其他工作更重要,因此我们将这个意义上的管理人员统称为“主管人员”(manager)。例如在一个公司中,不论是总裁还是经理、部门经理、部门主管等,都属主管人员之列。

管理作为一个过程,管理者在其中要发挥的作用,就是管理者的职能,也就是通常说的管理职能。对管理的职能,早期的管理理论一般认为,管理有计划、执行、控制三大基本职能。法国的法约尔认为,管理有五大职能:计划、组织、指挥、协调和控制。美国的古利克提出,管理有七项职能,即计划、组织、人事、指挥、协调、报告、预算。美国管理学家孔茨的观点,即管理包括计划、组织、人员配备、指导和领导、控制五项职能。而本书的管理职能主要分为五个:计划、组织、领导、控制、创新。

manager)、中层主管(middlemaneger)和基层主管(firstlinemanager或supervisor),根据所处的不同层次,他们将各有侧重地执行其职能。

1.2管理中的决策、组织、领导和控制。

管理中的计划、组织、领导到和控制,在管理当中起着重要的作用,对管理者造成了深刻的影响,四者缺一不可,每一个都相辅相成,每一项都影响着对方。

决策是管理的关键职能,管理者的职责是运用其权限范围内的资源,动员其他人完成工作,从而达到预期目的,计划职能在管理中居于首要的地位。就是为实现未来预期目标而预先进行的行动安排,制定计划、执行计划和检查计划执行情况的工作过程。计划促使管理者参与到目标制定和战略决策的有效途径,给予组织关于方向和目的的意识。它有助于协调组织不同部门,确保为同一目标而努力工作,控制管理人员的一种工具,弥补不肯定性和变化带来的问题有助于更经济地进行管理和控制。

组织职能是指按计划对企业的活动及其生产要素进行的分派和组合。组织职能对于发挥集体力量、合理配置资源、提高劳动生产率具有重要的作用。管理学认为,组织职能一方面是指为了实施计划而建立起来的一种结构,该种结构在很大程度上决定着计划能否得以实现;另一方面,是指为了实现计划目标所进行的组织过程。它的任务是:首先要明确完成目标所需的活动并加以分类,其次对实现目标的必要活动进行分组,再次把各组分派给有权利的管理人员领导,另外确定有关协调的规定,最后根据环境变化及组织发展行组织变革。

管理中的领导包括领导职能和领导者,指挥、带领和引导组织成员与自己一起满怀信心地为实现组织目标共同努力的活动过程。领导的本质是被领导者的追随和服从,作为领导具有个人影响力和信服力,通过群体努力实现目标。作为领导者是走在群体的前面引导方向、作出榜样,鼓舞和帮助群体最大限度地发挥其全部才能为实现目标做出贡献。它的影响力是引导和制约他人行为、信仰或活动方向的能力,拥有和运用各种影响力是领导工作的基础。使得领导者与被领导者的双向互动实施领导。让管理中的领导达到效果。

管理类书籍读书心得字

此次所看的书是周直主编,人民交通出版社出版的《工程项目管理》,本书以工程项目建设活动为研究对象,阐述为达到项目建设目标,参与工程建设活动各主体(业主、承包商、监理工程师)在工程建设中的地位、作用及相应的工程项目管理问题和政府在项目建设活动中的监督保证作用问题。

现将有关心得与各位分享。

一、工程项目管理的总目标。

工程项目管理具有重大性和复杂性的特点,相关子目标众多而且也非常重要,重要的子目标列举如下:建设地点、建设方案、结构形式、功能、使用满意度、经济性、工期、质量、风水等。

但现实工作中总是面临着为了实现一个目标而使另一个目标难以实现的困境,例如工期越慢,工程质量越好,投资越多,质量越好,进度越快。

所以,必须明确工程项目管理的总目标,而一个工程项目管理的总目标可以归结为:成本、工期、质量。

方太滨海工业园的总目标就是保证整个工程的成本、工期、质量三者的有机平衡,根据实际情况,在不同的阶段侧重于某一个方面。

二、工程项目管理的三个阶段。

工程项目管理周期性长,涉及人员、事物、关系众多,内部管理错综复杂,但是总体来说可以为为三个阶段:

第一个阶段是前期决策阶段,具体可分为投资机会选择、项目建议书、可行性研究、项目评估。

第二个阶段是项目实施阶段,具体可分为勘查设计、施工前准备、工程施工。

第三个阶段是使用阶段,具体可分为试运行阶段、使用阶段、后评估阶段。

方太滨海工业园目前进入了第二个阶段,前期的投资机会选择经过比较骆驼机电工业园区、宁波江东工业园区、嘉善工业园区、慈溪杭州湾工业园区,最终决定选址于慈溪杭州湾工业园区,并且撰写项目建议书与可行性研究报告上交杭州湾工业园区管委会,对项目进行评估,最终审批通过408亩地用于方太滨海工业园建设。

经过前期土地勘测及对众多承包方、监理方的审察,决定浙江省二建集团、慈溪二建为方太滨海工业园施工方,现正在进行工程施工。

三、工程项目管理的六大任务。

在纷繁复杂的工程项目管理过程当中,共有六大任务,一切工作的开展都是在这六大任务的指导下来开展,六大任务分别是组织工作、合同工作、进度控制、质量控制、费用控制及财务管理、信息管理。

一个拥有作战力的团队是组织管理的核心内容;工程合同具有经济法律关系的多元性、内容庞杂、条款多、合同履约方式的确良连续性和履约周期长、合同多变性、合同的风险性等多个特性,都需要针对合同进行专门的管理;进度控制、质量控制、成本控制是总目标,时刻都要作为工作的重心;信息管理涉及到组织内部的沟通与协调,是工作效率高低的重中之重,各种信息的分类、流转、保存等都是信息管理的内容,同时也关系到竣工验收及房产证的办理。

四、案例:投标技巧与破解。

除了以上的宏观视角外,还需要在具体操作中注意行业内的各种小技巧与陷阱,例如关系重大的招标与投标管理。

在业界,投标方如果要提高中标率的同时又提高自己的收益,有以下几种技巧:

第一种是不平衡报价。

这种投标技巧是在总价确定的基础上,调整各子项报价。

例如前期工程报高价,后期工程报低价,这是一种提高现金流转的方法。

还有对标的进行分析,觉得工程量可能增加的项目,单价提高。

工程量可能减少的项目,单价降低。

如果图纸中内容不明确或错误,估计修改后工程量增加,单价提高。

内容不明确的单价可降低。

没有工程量而只报单价项目单价提高。

暂定项目但实施可能性大的项目可报高价。

第二种是零星用工(计日工)报高价。

一般可以稍高,因为零星用工不属于承包总价范围,发生时实报实销,也可多获利。

第三种是多方案报价。

如果施工方觉得甲方合同定得太严苛,则提出两个报价,如果业主可以修改合同中的某些条款,则总价大大降低,而修改的条款就是他们认为技术不过关或资金占用太多的条款。

知道了以上几种主要的投标技巧之后,我们可以有针对性的做出一些措施,以使整个标的对业主有利,同时也可以使施工方保持一定的利润。

例如首付不得太高,在付款方式中保持一定的付款节奏,有利于控制施工方。

利用多方案报价来进行议价,使双方都能够达到双赢的局面。

五、总结。

通过看《工程项目管理》使我对整个工程项目管理的宏观层面的了解有了进一步提高,也使我更加明确了工作的重心。

项目管理之美,因他人的推荐从而开始看这本书,本来是抱着就随便翻翻,应该看了也就那样吧,反正到最后都是记不住在讲什么内容的,但是,这本书却给了我一个不一样的结果。

看本书已经历时3个月了,虽然我可以在2到3天一下子把这本书看完,但是我之所以没有这样做是因为,其中的一个重要原因是课程任务重,致使我没有大量的时间来阅读课外书籍,基本上看书的时间都在凌晨1、2点钟,每天都只能看一点点。

另一个原因是,每天看一点点可以使我更好的理解本书的具体讲的每个思想,可以更容易的消化。

下面我将按照本书目录所安排的章节有所挑选的来讲述我的读后感。

1.读前言有感。

在听到这本书的名字时,我现在如果去工作,顶多就是一个代码屌丝男,唯一的区别就是去那个公司当屌丝。

项目管理?这个也许好多年后等我转型才有干这个吧,但是当读完前言时,我突然发现它竟然也适合软件工程的学生,看到这里我对它也有了一点点好奇,到底它是怎么样的适合学生的。

本书的作者,非常的细心,不像其他的作者,只顾怎样去表达自己的观点,怎样的表达才适合自己,但是这本书却回告诉你该如何去看书这个书,该怎么看,从哪里看,甚至,如果看书看烦了这种情况他都考虑进去了,可想而知,作者不仅想着怎么写好书,更想着怎么从读者的角度去写好这本书。

2.读项目管理简史有感。

项目管理是一种思想,这当然不是我说的,而是作者所说,或者是懂得项目管理的人的一种共识。

项目管理作为一种思想,可以追溯到很久之前,如果考虑一下人类文明历时上曾建立的所有事物,可以共我们学习的项目经验已经有数千年的历史。

工程项目的历史说明大多数的项目都非常类似,它们都涉及需求、涉及和限制,都依赖于沟通、做决策、创新思维和逻辑思维的结合。

所以说,可以从过去的经验中来学习今日的项目管理。

本书讲到,从对历史的调查,可以得出三项关键的收获:1.项目管理和软件开发不是神秘的艺术2.对于所做的事情了解得越少,就有越多得精力去完成它3.简单但不等于容易。

很精辟得三句话,在读到这里之前,我对项目管理有一种很遥远得感觉,但是现在我发现,它已经不是那么得遥远了,或许明天,老师就可能叫我负责一个项目,哈哈,意淫一下,以我现在得能力还是要好好的在学校打磨打磨。

在书中有一个很有意思的例子web、厨房及急诊室,也许很难想像这三个东西怎么能联系到一起,当我看到这里时是一团雾水,这是什么情况,但是接下来却使我恍然大悟,原来这三个在项目管理方面使多么的贴近。

虽然说在工作的领域上,这三个可以说风马牛不相及。

但是,从管理角度来说,它们的工作流程却是如出一辙。

比如说,大型忙碌的厨房,你咋看一下会觉得简直是一团混乱,完全不知道他们在忙碌什么,但是你仔细一看就会发现,就这样一个混乱的状态,它却能以一种非常快的速度出一道道菜,来满足各种不同口味的客人,可以说大多数团队根本无法做到厨房这样在一种非常紧张的状态下而精确的工作着的项目。

项目管理的平衡之道,现今很难找到一个好的项目经理,因为他们需要保持态度的平衡,在对大多数的经理来说很难达到。

接下来的几点都是一个好的项目经理应该具备的平衡之道:自我/无我,独裁/委派/,忍受模糊/追求完美/,口头/书面,承认复杂/用户简单,不耐烦/有耐心,勇气/恐惧,相信/怀疑。

是的,光从表面意思来理解这几组词组,就很难想像怎么样才能在这中间找到平衡,但是这就是一个好的项目经理应该具备的,否则何来好的项目经理很少这一说。

3.读规划有感--进度表。

人们总是倾向于迟到。

可能只是几分钟,或者一周只迟到一两次,但是,人们总是比他们的日常的时间表要晚。

这是书中的原话,这一点我非常的认同,因为我就是一个经常在提醒自己却无法避免自己迟到的人,有时候或许只有一两分钟,但是确确实实是迟到了。

这个我自己还可以接受,毕竟我还没严格的那样的严格要求自己,但是有一点我自己也无法认同自己,我经常会给自己的任务定一个期限,可是呢,总是会因为这样那样的事给耽搁,最终就超过期限。

在这里我想说,我不想再给自己找借口了,虽然说的确会有其他事来打断我,但是我真的没有去在乎过这个时间,因为那只是我自己定的时间,没人会来约束我,距离任务真真提交的日期还没到,我还有时间。

结果,我每次总是在任务要真真提交时才冲冲忙忙的完成。

这不是时间不够的问题,是我不会利用时间的问题,是我没在乎过我自己定的时间的问题,是我自己给自己施加的压力不够的问题。

看到这里,我真的深有感触,我真的觉的我得改改了,我得好好的重新认识一下进程表的意义。

进度表有三项目的,第一,是对什么时候完成任务的承若。

第二,鼓励每个人把自己的工作看作整体的一部分,并且权力把自己的.工作何他人的工作结合起来。

第三,提供一种能够追踪项目何把工作分成若干个易于管理的小块的工具。

进度表如按时间分可以分为三段:一段用于设计,一段用于实现,一段用于测试。

当然这是从软件设计出发。

但是很多时候进度表会失败,当然这里的出错跟我的情况是不同,毕竟那只是我个人的计划,成功与否都在于我个人。

而这里的进度表是一个团队的计划,进度表不成功是有多种多样的原因,不是简简单单的是某个人的原因,或者很多时候可能并非人为原因,甚至压根就是无法预测的事情。

进度表其实只是一种预测,无论草拟时多精确或者看起来多有说服力,进度表只是一堆小估算的汇总而已,而每种小估算都不可避免地会引起各种无法预见地疏忽及问题。

良好地进度表只能来自于考虑到软件开发地总多不同方面,并进行客观调查以获得好的判断。

其实在设置进度表的时候无需完美,因为真正完美的进度表是不存在的,它只需好到让团队及领导者相信,它能提供跟踪及调整的基础,并有个成功的几率,以满足客户、业务或整个项目的赞助者。

进度表有一个滚雪球作用,我只能说这概括的太精辟了,很多时候,我们在做一个事情超过预期的时间后,接下的事在很多情况下都是往后推,这可能还是好的情况,因为更多的情况是,后面的事情还有会超出它本身的预期时间,这样,雪球就会越来越大。

4.读规划有感--如何知道该做什么。

很多时候我自己都不知道该干什么,尤其是在完成一件事情时,很有成就感,想继续找个事情来做,结果我可悲的发现我竟然不知道该干什么了,所以说知道该做什么真的很重要。

可是,即使确定了接下来做什么,还是不能保证接下来要做的是否是合适。

那么该如何做呢,我觉得我的语言表达能力有限,无法很好的表达,或者说每个人读了之后很有不同的收获,在这我只能说你自己去看看,去获得你自己的所想要的答案。

这次就写这么多,这本书还是有待更深的理解,等之后再来添加自己的理解,项目管理之美,真的很不错。

此次所看的书是周直主编,人民交通出版社出版的《工程项目管理》,本书以工程项目建设活动为研究对象,阐述为达到项目建设目标,参与工程建设活动各主体(业主、承包商、监理工程师)在工程建设中的地位、作用及相应的工程项目管理问题和政府在项目建设活动中的监督保证作用问题。

现将有关心得与各位分享。

一、工程项目管理的总目标。

工程项目管理具有重大性和复杂性的特点,相关子目标众多而且也非常重要,重要的子目标列举如下:建设地点、建设方案、结构形式、功能、使用满意度、经济性、工期、质量、风水等。

但现实工作中总是面临着为了实现一个目标而使另一个目标难以实现的困境,例如工期越慢,工程质量越好,投资越多,质量越好,进度越快。

管理类书籍读书心得

党的xx大报告全面阐述了科学发展观的深刻内涵、产生背景、精神实质,并把它作为中国特色社会主义理论体系的重要组成部分写进了党章。科学发展观,第一要义是发展,核心是以人为本,基本要求是全面协调可持续,根本方法是统筹兼顾。科学发展观,是立足社会主义初级阶段基本国情,总结我国发展实践,借鉴国外发展经验,适应新的发展要求提出来的。它阐释了中国“为什么发展”、“为谁发展”、“靠谁发展”和“怎样发展”等一系列重大问题,为新时期党的建设提供了价值坐标,是新时期加强党的建设的强大思想武器。在新的历史条件下以改革创新的精神抓好党的自身建设,必须正确认识和把握科学发展观对党的建设提出的新要求,以科学发展为统领,全面推进党的建设新的伟大工程。

一、认识了科学发展观的历史继承性。

科学发展观是对党的三代中央领导集体关于发展的重要思想的继承和发展,是马克思主义关于发展的世界观和方法论的集中体现。是同马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想及一脉相承又与时俱进的科学理论,是我国经济社会发展的重要指导方针,是发展中国特色社会主义必须坚持和贯彻的重大战略思想。

二、体会到当前运用科学发展观能够解决发展中的突出问题。

从经济和社会发展的角度讲,要解决好人与自然、经济与人口、环境与资源等方面的重大问题。从一个区域、一个领域、一个行业、一个单位的角度讲,要以科学发展观为指导,运用马克思主义的世界观、方法论,结合实际,用心体悟,深刻把握,自觉遵循,扎实践行,体现时代性,掌握规律性,解决好发展中的突出问题。一是要完善和建立有效的机制环境。有效调整一、二、三产业结构比例,按市场规律配置资源,建立和完善科学高效地行政、事业、企业运行机制。二是营造创业激情的人文环境。大力吸引、培养各类人才,积极鼓励创业,不断创新工作机制,着力激发加快发展和创造性。三是建设开放有序的经济环境。规范整顿市场秩序,建立健全管理和运行机制。有效扩大市场开放,聚集各类生产要素,促进市场经济健康发展。四是维护平安稳定的社会环境。严厉打击各类犯罪行为,积极化解各类社会矛盾,强化监管力度,大力维护社会平安稳定,促进经济社会发展。五是有效地改善人民生活,坚持以人为本是科学发展观的核心内容。要调动一切积极因素,形成有效地发展合力,坚持立党为公、执政为民,切实解决和实现人民群众的根本利益,真正做到权为民所用,情为民所系,利为民所谋。妥善处理好人民群众的根本利益和具体利益、长远利益和眼前利益的关系,不断改善人民群众的生活条件,真正让人民群众享受到经济和社会发展的成果。二、在新世纪新阶段科学发展观的提出对于新时期的统一战线工作具有十分重要的指导意义。

首先,以人为本的发展观,是做好新时期统战工作的基础。统战工作是做人的工作,做学有专长、事业有成者的工作。统战工作的根本任务就是争取人心、凝聚力量。要按照“三个有利于”的标准,把社会各阶层的一切积极力量和有利因素充分的调动起来,为社会主义服务,为经济发展和全面建设小康社会服务,为实现祖国统一服务。做好新时期统战工作,就是要坚持以人为本,进一步密切与各统战对象的联系,切实保障和维护他们合法、合理的的经济和文化权益,从他们的根本利益出发谋发展、促发展,并通过他们,把发展的成果惠及全体人民。

其次,全面发展的观点,是和统战工作的基本原则一脉相承的。全面发展,就是要以经济建设为中心,全面推进经济、文化建设,实现经济发展和社会各项事业全面进步,这与统战工作的基本原则是相一致的。党的统一战线历来是为党的总路线、总任务服务的。发展是中国*党执政兴国的第一要务,是各民主党派参政议政的第一要务,也是统一战线各界人士团结奋斗的第一要务。统战工作的基本原则是围绕中心,服务大局,在新的历史时期,就是要紧紧围绕经济建设这个中心,牢固树立为经济建设服务的指导思想,充分调动各方面党外人士的积极性,为全面建设小康社会服务,为改革、发展、稳定服务。

再次,协调发展的观点,是巩固党在统一战线领导地位的重要保障。协调发展,就是统筹发展,共同发展。在统战领域,协调发展包括促使经济基础和上层建筑相协调,推进经济、文化建设的各个环节、各个方面协调发展,也包括促使各种所有制经济与社会主义市场经济相协调,在坚持社会主义原则的基础上,求同存异,共同发展。要巩固我们党在统一战线中的*领导地位,就要按照“总揽全局、协调各方”的原则,积极协调广大统战对象的利益关系,围绕“大团结、大联合”的主题,使统战对象为全面建设小康社会服务,为基层民主*建设服务,为维护民族团结、社会稳定和国家统一服务。

三、把科学发展观运用到本职工作当中,提升职业道德水平和专业素质。

一要提高学习能力,进一步增强自身素质。不仅要深入学习统战知识,用专业知识武装头脑,而且还要贯彻落实到平常的工作中。在学习中,要有目的,有方向,要进行系统思考、系统安排。要与推动本职工作结合起来,在实践中善加利用,解决学习不够重视,功底不够扎实,工作成绩不明显的问题。一定要有一种学习的危机感、紧迫感,把学习知识、提高素质作为生存和发展的紧迫任务,把学习当作一种工作和追求,牢固树立终身学习的观念,争当学习型职工,要通过学习,不断提高理论水平,提高知识层次,增强做好本职工作的能力。

二要提高工作能力,进一步增强服务统战成员的本领。新形势下,尤其要具有综合分析研究的能力,能够在复杂的人物和事件中透过现象看本质,抓住主要矛盾和矛盾的主要方面,并根据事物的发展趋势,预测未来可能出现的问题,超前采取防范措施,把工作做在前面,掌握工作的主动权。

三要提高创新能力,进一步增强工作的实在性。随着改革的不断发展和深入,统战工作面临的新情况、新问题将会越来越多,工作任务也将会越来越繁重。要使统战工作再上新台阶,必须提高创新能力。如何结合建设社会主义新的要求,顺应形势进行不断总结、巩固、升华,是必须认真思考的问题。要讲发展,不断开拓工作新局面,要以良好的精神状态面对全新的工作。要发扬艰苦奋斗、埋头苦干、自觉奉献的优良作风,坚持说实话、办实事、鼓实劲、求实效,勤于政事,苦干实干,把心思用在工作和事业上。

四要提高自律能力,进一步提升统战工作者的形象。自己的一言一行,不仅代表着个人,而且代表着党的形象。我一定要珍惜党的政治声誉,堂堂正正做人,走好人生之路,树立良好的形象。

总之,不仅要提高自己的学习能力和工作能力,而且还要提高创新能力和自律能力。学会用全面的、发展的、联系的观点看人看事,提高辩证思维的能力和认识问题、分析问题、处理问题的能力。要不断地加强世界观、人生观和价值观的教育和改造,塑造统战工作者特有的人格魅力,以人格的力量影响和推动统战工作的落实。

管理书籍读书心得体会

管理书籍作为提升个人能力和职业素养的重要工具,在现代社会的发展中占据着重要的地位。通过阅读管理书籍,我们可以学习到许多有益的管理知识和技巧,培养自己的领导能力和团队合作意识。在读过多本管理书籍后,我深感到管理书籍的价值和重要性,下面我将结合自己的经验和体会,谈谈对读管理书籍的一些心得。

首先,读管理书籍可以帮助我们提升自己的管理能力。管理是一个综合性的学科,它涉及到许多方面,如领导力、沟通、决策、人力资源管理等等。通过阅读管理书籍,我们可以系统地学习到这些方面的知识,了解管理的基本原理和方法,进而提升自己的管理能力。比如,我曾读过一本《管理学原理》,这本书详细地介绍了管理学的基本概念和理论,并结合实际案例进行分析和讨论。通过阅读这本书,我对管理学有了一个全面的认识,学到了很多关于管理的实用知识和技巧,对我的工作和生活都产生了积极的影响。

其次,读管理书籍可以帮助我们培养自己的领导能力。领导是管理的重要一环,具备有效的领导能力可以推动团队的发展和壮大。通过阅读管理书籍,我们可以学到很多关于领导的理论和实践经验,了解什么是好的领导,如何培养自己的领导能力。比如,我曾读过一本《领导力21法则》,这本书通过21个简明易懂的法则讲解了如何成为一个优秀的领导者。我在读完这本书后,对领导力有了更加深入的认识,也知道了如何在实践中充分发挥自己的领导潜力。

再次,读管理书籍可以帮助我们提升自己的团队意识和合作精神。在现代社会中,团队合作已经成为一项基本能力和要求。通过阅读管理书籍,我们可以学到如何管理团队、如何促进团队的协作和创新。比如,我曾读过一本《从我到我们》,这本书通过深度剖析不同团队的成功经验,总结出了几个关于团队管理的核心要点。通过阅读这本书,我意识到团队意识和合作精神的重要性,也了解到如何在实践中培养和发展团队。

最后,读管理书籍还可以帮助我们在职业发展中取得更好的成就。管理书籍可以帮助我们了解企业管理的趋势和发展方向,了解行业的最新动态和技术变革。通过阅读管理书籍,我们可以提前了解到行业的最新趋势,及时调整自己的职业规划和发展方向。比如,我曾读过一本《未来工作》,这本书通过对未来工作趋势的展望和分析,为我提供了一些建议和启示,让我对未来的职业发展有了更明确的认识。

总之,读管理书籍是提升自己管理能力、培养自己的领导力和团队合作意识、推动职业发展取得更好成就的重要途径。通过阅读管理书籍,我们可以系统地学习到管理知识和技巧,了解领导和团队管理的基本原理和方法,并在实践中加以运用。因此,我会继续坚持阅读管理书籍,不断提升自己的管理能力和职业素养,以更好地适应和应对现代社会的发展和挑战。

读管理学类书籍读书心得有感

《动感新势力》是20xx年初基于《电子游戏软件》杂志社出版的《电玩新势力》热卖的基础上,以动画为对象出版的全新型动画影像读物。《动感新势力》与以往的动漫资讯书籍最大的不同之处,是对于动画不但有图片和文字的介绍,还配有影像和音乐,从而使读者对所需了解的`动画有直接的感性认识。

鉴于对动画市场的分析,《动感新势力》将办刊的方针定位于导购资讯和精华短篇欣赏。读者通过《动感新势力》可以了解到时下最经典与最流行的动画节目与产品,不但可以把握时尚动画的脉搏,更可为选购动画产品提供最有效的参考与借鉴。影像欣赏为部分读者网罗最难购买到的动画影像,还配有编辑特别剪辑的动画mtv等独家栏目,从而极大程度上提高了《动感新势力》的欣赏性与收藏性。而作为主题的动画特辑更是集介绍、回顾、评选与欣赏于一身,成为每辑的高潮部分。

经过近一年的调整,《动感新势力》的影像部分基本由新作速递、动画作品介绍、动画mtv、动画特辑,音乐欣赏以及特别典藏等几个板块组成。其中动画作品介绍、动画mtv、动画特辑,特典是比较固定的板块。导读手册除了对影像介绍进行补充以外,还开设了dvd鉴定团,动画销售与排行、动心一刻等特有栏目。

在以后的时间里,为了进化到读者最喜爱的形式,《动感新势力》还将进行很多尝试和调整,请继续期待每月《动新》为大家带来的动心。

管理类书籍读书心得

根据公司的安排,我通读了陈荣秋、马士华的《生产与运作管理》,读后感触颇深。

公司刚刚起步,内部管理上不同程度的存在职责不清,效率低下,人力、物力浪费严重等问题,外部市场尚未打开,行业竞争剧烈。因此如何在竞争中取胜,是我们面临的最为突出的问题。因此,提高管理水平、增强核心竞争力、打造一流的企业,推进生产运作管理,提高效率、降低成本是十分有效的途径。

什么是生产运作管理。

所谓生产运作管理,是指为了实现企业经营目标.提高企业经济效益,对生产运作活动进行计划、组织和控制等一系列管理工作的总称。

广义生产运作管理的内容可分为生产运作系统的定位管理、设计管理和运行管理三大部分。

1、生产运作系统战略决策生产运作系统战略决策是从生产系统的产出如何很好满足社会和用户的需求出发,根据企业营销系统对市场需求情况的分析以及企业发展的条件和因家限制,从总的原则方面解决“生产什么、生产多少”和“如何生产”的问题。具体地讲,生产运作系统战赂决策就是从企业竞争优势的要求出发对生产运作系统进行战略定位,明确选择生产运作系统的结构形式和运行机制的指导思想。

2、生产运作系统设计管理。

根据生产运作系统战略管理关于生产运作系统的定位,具体进行生产运作系统的设计和投资建设。一般包括两方面内容:

1)产品开发管理。包括产品决策、产品设计、工艺选择与设计、新产品试制与鉴定管理等。其目的是为产品生产运作及时提供全套的、能取得令人满意的技术经济效果的技术文件,并尽量缩短开发周期,降低开发费用。

最少的投资,建立起最适宜企业生产运作的、能形成企业固定资产的生产运作系统主体框架。

生产运作管理的目标。

生产运作管理所追逐的目标可以用一句话来概括:高效、低耗、灵活、准时地生产合格产品和(或)提供满意服务。

1、高效是对时间而言,指能够迅速地满足用户的需要。在当前激烈的市场竞争条件下,谁的订货提前期短,谁就能争取用户。

2、低耗是指生产同样数量和质量的产品,人力、物力和财力的消耗最少。低耗才能低成本,低成本才有低价格,低价格才能争取用户。

3、灵活是指能很快地适应市场的变化,生产不同的品种和开发新品种或提供不同的服务和开发新的服务。

4、准时是在用户需要的时间,按用户需要的数量,提供所需的产品和服务。合格产品和(或)满意服务,是指质量。

且在用户使用过程中的成本也低;s为提供产品之外为满足顾客需求而提供的相关服务,如产品售前服务及售后服务等。

生产运作管理的任务与目的。

生产运作管理的任务与目的可概括为敏捷、高效、优质、准时地向社会和用户提供所需的产品和劳务。

(一)敏捷。

美国里海(lehigh)大学有影响的研究报告《21世纪制造企业战略》中提出了敏捷制造(agilemanufacturing,简称am)的概念。尽管对敏捷制造还没有一个公认的定义,但专家们都承认它描述的不是一个具体的生产运作过程或运行模式,而是一种具有深刻内涵的哲理和思想,用来指导对企业生产运作系统、乃至整个企业发展进行系统的管理。敏捷,即“聪敏”、“快捷”的意思,可以和产品的生命周期相联系表示快速;和大批用户化生产运作相联系表示适应性;和虚拟组织相联系表示畅通的供应链和各种方式的联系;和组织重建相联系表示企业的自我学习、自我调整的良好运行机制和生产运作过程的不断改进;和精细生产相联系表示更高的资源利用串。可见,敏捷意味着生产运作系统能够对用户的需求变化作出迅速反应。在当代社会,谁能够在这一点上成功,谁就在竞争中占据了主动。

(二)高效。

(三)优质。

指以提高用户满足度为标准.努力生产高质量的产品,提供高质量酌劳务。这是企业在激烈的市场竞争中建立竞争优势的一条有效途径。

(四)准时。

指在用户规定的时间,按用户需要的品种款式、数量、质量和价格水平向用户提供产品和劳务。

要实现上述目标,必须重视不断创新,不仅包括对生产运作系统中的产出和所用工艺进行技术创新,更重要的是在管理思想、管理方法上的创新。只有这样,才能准确地把握生产运作管理的概念、目标的实质含义,取得良好经济效益,促进企业发展。

生产运作管理人员所需技能。

管理类书籍读书心得

书中详细描写了优秀的公司是如何防范危机的发生。首先说到“预见”的重要性,只有成功的了解到自己所在公司后集体的不足,及时发现并改正,才能防止一系列危机的发生,一些比较容易防范的危机一定要提前发现,例如及时发现并处理那些对公司影响不好的负面报道或传闻、密切关注某些在公司销售总额上占很大比例的客户、按时的交税和配合政府部门的调查还有防范经济抵制和罢工的发生等等,这些危机的发生至关重要!

第三章是重点,说的是“善管理,化解危机”。书中说,化解危机最直接的办法就是改善管理,可以说,找成公司危机与衰退的所有原因都与管理不善有关,管理不善是许多公司陷入困境的主要原因。因为管理不善,会引起公司内部失控或协调机制不灵,会造成生产成本的增加,会导致产品质量和生产效率的下降,会导致员工生产积极性的降低,会造成公司在市场竞争中反应迟钝,从而使公司陷入危机。公司只有改善管理才能摆脱危机。

由于必须靠改善管理才能摆脱危机,所以很多公司就靠更换ceo开化解危机,公司的管理人员,特别是公司最高领导人,对公司经营的成败具有举足轻重的作用。公司的最高领导人的能力够,或过于保守,或任人唯亲,是很多公司衰退的根源。领导人的更换,能改变公司的观念和内部环境,为公司再度崛起起指明新的方向,国外很多公司都是通过更换公司最高领导人而摆脱危机,使公司再度崛起的。

提高组织效率是扭转管理危机的关键,解决管理危机的根本,在于追求工作的效率。身为经理,不论是ceo,还是部门经理,均应力求高效。换言之,经理做事必须有效率。作为经理人,做事一要干脆,说话一定要简洁有力。在美国非常流行的“一分钟经理”的做法,就是这样的管理方法。还有就是做事要只抓重点,不要事无巨细。

自我改善是提高管理效率的关键。改善管理,获取效率的首要秘诀就是“专心”。也就是说,经理首要追求的是自身内在的效率。一位经理越想发挥长处,则越要将一切可用的长处集中在重大的机会。这是获得成果的唯一道路。作为领导人,不要工作在昨天的阴影中,还有要分清主次与轻重缓急。

管理类书籍读书心得

第一章的主旨是“管理的发展”

关键词是“控制”、“管理”、“激励”、“引领”

早期的学者和企业家把效率看成是管理的第一要务,在实践中把人当成机器进行监督和控制。

60年代以来,学者们发展了管理的思想,充分重视对员工的激励。德鲁克把管理分为:设定目标、组织(划分任务、确定人选)、激励和沟通、评估、培养和发展员工。他认为管理者要让员工明确人生的目的。

进入到新时代,管理更加注重实务性和创新性的结合,对企业的中层提出了新的挑战,他们必须既懂得具体的管理实务,又必须提出激励的措施,在没有树立明晰权威的情况下对团队成员施加自己的影响。

第二章的主旨是“不同的领导力类型对管理的影响”

关键词是“谦逊”、“意志力”、“类别”、“危机”

领导风格不同,实现目标的方式也不同。但是,伟大的领导者都是傲慢与谦逊的矛盾统一体。

更加卓越的领导者更在意的是企业的发展,他们往往会把企业的发展放在自己的抱负之上,他们的野心更多地体现在公司的前进上。

卓越的领导者会将高层的员工组织为一支忠诚的队伍,用同一种声音说话,他们在大部分时间里只做倾听的工作,一旦开口就会用鼓励的语气同时配以令人信服的行动和语言。

领导的类型或者说领导方式有:

1.提愿景;2.在员工需要的时候进行辅导;3.以肯定、鼓励的方式建立亲善的团队关系;4.以民主的方式树立共同意志;5.制定很高的绩效标准,强调每个员工都要对更好、更快有执着的追求;6.命令式。

领导力与追随者的需求和目标密不可分。

面对危机时,领导力必须体现为:注重现实;预期应对更坏的结果;积累更多的资金;强调协作而不是单打独斗;自己率先表率;能从危机中找到企业发展的机会。

第三章的主旨是:“如何对员工进行激励”

关键词是:“控制”、“指导”、“使命感”

拿破仑的名言:“领袖的职责就在于定义现实,并给予希望。你必须告诉人们你正在进行哪些进展,这样他们才能对你保持信心。”

员工的动力只有一部分是来自于钱。

现代企业的管理需要领导着给员工创造条件,让他们自愿为公司付出努力,给他们提供能发挥主观能动性、想象力和创造力的机会。

x理论强调控制,y理论强调鼓励员工进行自我管理。

最佳的领导者是将x与y很好地进行结合。

因为利用薪酬进行控制只能在个人表现能直接进行衡量,并且直接体现在业绩上的时候有效。而现代企业的发展更多地来自团队的合作。

因此,只有将x和y进行很好地结合,在进行外部评价的同时,注重内部的鼓励,实现其自我管理和自我激励,同时,给工作赋予一定的意义,在团队中树立起个人使命感,这才是现代企业管理激励的关键。

个人使命感就是树立一个高于其本身的更伟大的理由和意义。(我们是在为上帝建造居所)。

管理类书籍读书心得

魔兽世界,作为一款网络游戏,出自美国的暴雪娱乐公司。一个游戏的精彩程度,和它的创作元素以及周密的程度有很大关系。游戏中也体现了美国文化,这就是合作和竞争。也是一个网络游戏是否好玩的重要因素。合作,需要一个外部环境,也就是游戏设定作为原动力。与早年的网络游戏相比传奇和奇迹,同样也需要合作,但是这种合作关系过于单一和简单,角色之间的组队配合过于苛刻。

魔兽世界的竞争不仅体现在竞技场上的殊死搏杀,也表现在团队副本的竞速及过关上,一个(boss)的击杀获得的稀有装备,可以在整个服务器名声鹤立。

定期的团队活动,促进了一个公会的诞生。有组织有计划的活动,往往需要公会的管理者费尽心机。如何高效率的完成组织活动,如何进行人员协调,如何合理分配,如何管理公会财产等等。。。

在魔兽世界的悠悠岁月里,我们曾亲眼目睹过,许多公会的兴衰,许多公会的成败,许多公会的涨落,也曾见到许多玩家的离去,究其原因当然也是多种多样。但是,管理是否得当,总是补课回避的重要的原因之一。总而言之,管理无时不在,无处不在。管理既是成功的要素,也是失败的根源。

游戏时间3年,2年的公会管理经验,虽不是大型公会,也没有什么可以炫耀的资本,但是通过3年的游戏,亲历了所有大型工会的变革,感慨虚拟世界并不是单纯的,而是宏观世界的一个缩影。

仅以此文献给所有公会的管理者。

管理学书籍读书心得

这本书虽然说来是写给高管经理们看的,但是对于每一位正在打拼和奋斗的普通人来说更有学习的意义。记得之前,有一本畅销书叫《细节决定成败》,那本书主要讲的是做事情的过程要注意细节问题,才能够将事情做好。而本书作者所讲述的这20个坏习惯,则是更多针对人们的思维、态度和行为而言。相比较而言,这20个思维与行为上的细节习惯更能够决定人的成败。

书中提出一个重要的方法是进行360度测评。大多数人尤其是成功人士,都会对自我抱有一种不恰当的自信或者骄傲,那就是相信自己是绝对正确。因为目前是成功的,所以相信目前的成功是由过去的做法带来,而因此就坚持过去的做法和行为,却不知道新世纪的法则已经改变,很有可能,过去的成功方法就是未来失败的原因。所以在取得现有的成功后,大多会陶醉在围绕在自己身边的马屁虫的赞扬声中,而忽视了更多人对自己更为公允的看法。对于一个普通人来说也是这样,人们无可厚非地都喜欢听好话,听甜言蜜语,但是只要是作为一个人存在,就不可避免对自己的认识会有偏颇,会不全面。如果能够通过陈恳地向周围人去了解他们对自己做事做人的看法,就能够更准确地了解自己。只有真实地了解自我正视自我,才有可能谈得上去改正身上的问题和缺陷。很多时候,这个方法,会很刺痛人,然正是在刺痛与不舒服中,才能有成长。否则一潭死水,永不流动,很快就容易腐臭了。正是要直面别人的批评和纷繁不同的意见,才能够见识出一个人真正的勇敢和胸怀。对于一个追求大的成就,真正的成功和卓越,而不仅仅是优秀的人来说,首先全面了解自我是必不可少的一步。

其次本书的最后提出一个非常神奇而又高效的方法。改变是容易的,改变又是困难的。改变一下子,是很容易的事情——只要你原来有这个坏习惯,今天不采取同样的方式就可以改变了;改变又是极为困难的——这下子,你注意到了,但是下一次,能否长久坚持下去,将改变进行到底,又很艰难。作者提出如果想要改变持续,想要真正地改进自己,将某项计划和学习坚持下去的话,就必须要采用这个方法。

这个方法已经被他所辅导过和教练过的无数ceo所验证,凡是不采用这个方法的辅导和教练,结果往往都很容易最后流产掉了,而只有采用了这个方法的辅导和教练,才最终获得成功。

这个方法,说出来可能非常简单,但正是这样一个简单的方法,改变了无数人的命运,帮助他们改变了不能够将改变坚持到底的习惯。

到底这个方法是什么呢?我建议如果想要知道的话,还是亲自去读一下这本书吧,书里真的是有“黄金屋”的!

管理类书籍读书心得

公司发了本《管理的常识》给经理人。读此书,以第二种方式。

自己对管理这个话题有自己见解。虽然通过项目实施灌输给客户,能让客户接受。但依然希望通过不断的学习加以改善(谈不上完善)。

《管理的常识》包括了7个主题,第一个是“什么是管理”。本文的心得,针对这个主题。管理到底是管人还是管事?作者的答案是:管理是“管事”而不是“管人”。她以海尔售后管理为例,海尔的星级服务就是“三个一”(一双拖鞋、一块抹布、一张地毯)可能有人对此有异议,觉得管理者如果管事,会沉浸在琐事中。

我认可作者的观点,我们也可以把它看作:管理既不是管人,也不是管事,而是管“人做事的方式”。

海尔的“三个一”,就是售后做事的方式。

之所以有些管理着被琐事所累,因为他们管的不是“做事的方式”,而是“做事的后果”或“具体事务”。

作者谈到管理对绩效负责,非常认同。我们很多项目团队,做得很累,但是没有客户认可的成果出来。项目迟迟无法关闭。我对这类项目的项目经理非常不满。做的东西客户不认可;客户不认可,项目无法推进;项目无法推进,公司无法收款。你不要说自己有多辛苦。宁可你偷懒在家,不鸣则已一鸣惊人。也胜过天天泡客户现场,蹭客户的午饭,占客户的网络带宽。世上最可怕的是勤奋的笨蛋,而且他的勤奋只在体力上,脑袋还是懒得很。

作者谈到选材,在“德”和“材”之间的取舍。德才兼备的人,是可遇不可求的。作者对于这二者的取舍,观点比较矛盾。一方面,说“才干才产生绩效,品德需要转化为才干才会产生绩效”。另一方面,谈到在招聘人员时,首先考虑品德,提拔人员时,也需要首先考量他的品德。以此观点,我感觉作者是让才干的人去做事,好处却都让给了有品德的人。怪不得中国人都喜欢披“德”的外衣,原来“德”能带来实惠。

我对于人的衡量,“才干”和“品德”是工作的输入物,而我们管理关注的是“绩效”,绩效是输出物。输出物“绩效”才是我们真正关注的。

举个例子:3*2=6。

3是才干,2是品德,6是绩效。

有些人,才干不足,只有2,品德尚好,是4,有团队亲和力,别人也愿意帮他,他的绩效就是8。比如孙权。

有些人,品德好得很,好好先生一个,大家都喜欢他,品德是5。能力实在不行,只有1,结果绩效只有5。比如刘备。

有些人,才干是有的,4;但是品德一般,缺乏团队精神,自我中心,利益归我,责任归他,只有1,结果绩效只有4。比如吕布。

更有甚者,才干很强,达到了5,但是缺乏职业道德,品德甚至是-1。结果只有负绩效。比如雷曼兄弟公司做花账的高管。

片面谈才干或者品德都是无意义的,这是个乘积关系。但是,我不认为“德才兼备”这种说法有意义。大而全,最终反而只会出庸人。

对于品德,必须承认,趋利避害是人的本性,没有必要过度引申。引用法理学的观点:恶政出恶法,恶法出恶人。人无善恶,环境造人。品德,可以后天在环境中塑造。如果我们希望拥有有品德的员工,首先我们就要建设有品德的企业文化,制定防范错误的操作规范&流程&制度。就像之前所说,管理,是“管人做事的方式”,不是“管做事的后果”或者“管做事的人”。

员工的品德,具有共性,由环境决定。公司是染缸。

才干,则具有个性,由个人的能力、潜力、驱力组成。

如果让我选材,会关注具备个性的先天的“才干”,而不考虑共性的后天的品德(除非该人有心理障碍)。如果有10个员工,会让9个人去做事,展现他们的才干;让另外1个人不断优化规范,保障9个人的品德。

作者还谈到“管理”和“经营”的关系。经营是选择正确的事情,管理是把事情做正确。经营是目标,管理是手段。用德鲁克的话说,管理是正确地做事,经营是做正确的事。作者提到“管理做什么,必须由经营来决定。管理水平不能够超越经营水平”。

作者谈到权力,是个人的还是组织的。作者的观点认为权力是组织的。权力需要承担组织职责。权力如果没有责任,则权力变成了象征和待遇。这种管理不是现代管理,而是封建管理。从这里,引申出去。和谐国,到底算不算一个现代国家?还是个封建余孽?权力和组织挂钩,和职位挂钩。在这个职位上的,拥有这个权力,当时承担权力背后的责任。离职后,空空如也。而不是弄个什么x顾委的头衔,没事找事说风凉话,有利找利削尖脑袋。人去就应该茶凉。美国国务卿赖斯,卸任后,就是一个大学里的研究员。对权力的定义,决定了管理的本质。

作者提到“职责清晰的分工,权力明确的分配,等级安排合理,组织结构有序”。

管理书籍读书心得

目前,社会经济在飞速发展,企业该如何在激烈的市场竞争中获得市场份额,在管理中实现经济效益、社会效益的双丰收,是一个值得研究和探讨的课题。接下来就跟本站小编一起去了解一下关于管理书籍读书心得吧!

近期读了周三多和陈传明和撰的《管理型——原理和方法》,对于企业管理中的创新讲述的鞭辟入里,遂颇有感慨的写下了。

读后感。

创新是以新思维、新发明和新描述为特征的一种概念化过程。起源于拉丁语,它原意有三层含义,第一,更新;第二,创造新的东西;第三,改变。创新是人类特有的认识能力和实践能力,是人类主观能动性的高级表现形式,是推动民族进步和社会发展的不竭动力。一个民族要想走在时代前列,就一刻也不能停止创新。一个企业要想在激烈的竞争中立于不败之地,就必须坚持把创新作为管理的核心职能,甚至把创新视作管理的灵魂。

创新,在企业的管理中有着不容小觑的作用。由于知识经济的发展,信息技术的广泛运用,极大地加速了知识的生成与发展过程,从而引导着企业组织的创新,影响着企业组织的变革。

一、企业管理创新。

创新首先是一种思想及在这种思想指导下的实践,是一种原则以及在这种原则指导下的具体活动,是管理的一种基本职能。企业系统在运行中的创新要涉及许多方面:目标创新、技术创新、制度创新、组织机构和结构的创新以及环境创新。要有效地组织系统的创新活动,就必须研究和揭示创新的规律。创新是对旧事物的否定,是对新事物的探索。总结众多成功企业的经验,成功的创新要经历“寻找机会、提出构思、迅速行动、忍耐坚持”这样几个阶段的努力。

企业系统的管理者不仅要根据创新的规律和特点的要求,对自己的工作进行创新,而且更主要的是组织下属的创新。首先,要正确理解和扮演“管理者”的角色;其次,要创造促进创新的组织氛围;再者,需要制定有弹性的计划,并且正确地对待失败;最后,需要建立起合理的奖酬制度。

二、企业技术创新。

与企业生产制造有关的技术创新,其内容也是非常丰富的,从生产过程的角度分析,可分为:要素创新、产品创新、要素组合方法的创新。但是无论是何种内容的技术创新,最终都会在一定程度上促进产品竞争力的提高。

创新源于企业内部外部的一系列不同的机会。美。

国学。

者德鲁克把诱发企业创新的所有不同因素归纳成七种不同的创新来源:意外的成功或失败、企业内外的不协调、工艺过程的需要、产业和市场的改变、人口结构的变化、人们观念的改变以及新知识的产生等。

任何企业都在执行一套符合自己特点的技术创新战略,而在无意识中形成的技术创新战略是一系列选择的综合结果。这些选择一般涉及创新的基础、对象、水平、方式以及创新实现的实际等多个方面。

三、企业组织创新。

企业是人的集合体,企业绩效取决于其成员的努力。这些成员是在企业活动的不同时空提供这些努力的,要使这些努力转变为对企业有效的贡献,必须对他们在企业活动中的行为进行引导和整合。

企业组织创新包括了企业制度创新、企业层级结构创新以及企业文化创新。

总之,没有创新的企业注定是落后的,没有创新的企业注定是没有希望的,我们要顺应发展趋势,鼓励创新,支持创新,在企业或组织形成创新的良好氛围,促进利润增长,推进企业发展。

通过对该书的研习,我对企业管理有了初步的涉猎,对于我今后的学习和生活必然将产生潜移默化的影响。

根据公司下半年读书活动的要求,我学习了《企业管理》一书。这本书,让我学到了很多企业管理知识,受益匪浅。我深刻体会到,作为一名合格的企业管理者,应该如何驾驭整个企业的运作机智,以管理促创新,以创新促效益,从而促使企业稳步健康发展。通过这次学习,我个人认为,企业要想实现大发展,必须做好以下几点工作。

首先,要毫不动摇的狠抓人力资源管理。一个企业的发展,归根结底,在于人才,在于充分挖掘人才的潜力,使其为企业服务。企业的管理者不在于他像关羽一样“千军万马中,取上将首级”,也不在于他像张良一样“运筹帷幄,决胜千里之外”,重要的是他能否找到和使用好这样的人,即识人用人决定了一个企业的发展远景。古往今来,这样的例子有很多。刘邦用萧何、张良、韩信,建立汉朝后曾说过,我管理不如萧何,计谋不如张良,领兵打仗不如韩信,但是我成功了,因为我很好地使用他们,大家都成就了一番丰功伟绩。经营企业必须实施两手抓、两手都要强的职工队伍建设。一方面要继续面向社会,广开才路,大力引进高素质人才;同时对在职职工要积极培养和关心,实现“三留人”,即情感留人,待遇留人,事业留人。另一方面,对现有职工进行强化培训,达到巩固提高的目的,不断挖掘其潜力,适应市场经济的发展。信任是基础,事业是平台,利益是杠杆,感情做纽带,一个企业管理者,尤其是高级管理者,牢记这个用人方略,就一定能充分调动员工积极性,使其竭尽全力为企业发展做贡献。

其次,始终如一的开拓、经营市场,培养核心竞争力求生存。市场,是一个企业发展的命脉所在,占领多大的市场份额,开拓多大的领域,从一定程度上说,证实着一个企业发展的实力。所以,如何开拓市场、经营市场显得尤为重要。开拓市场也必须依据行业特点逐步实施。所谓核心竞争能力,是一个企业赖以生存和发展的关键要素。它不仅指某种独特的产品或技术,还包括销售渠道、顾客服务、顾客群、品牌、资金以及研发能力。

一个企业不可能拥有所有这些能力,但它必须发展一种不同寻常的能力,才能成为一个拥有核心竞争能力的企业;核心竞争能力是企业战略的焦点,它必须形成理念,并体现在核心产品上,获取高于竞争对手的质量水平,并能移植到各分支机构中。具体到企业要如何培养自己的核心竞争能力,首先应如前所述的分析我们的生存环境、竞争优势、竞争弱势,然后扬长避短,定位自己赖以生存的市场,建立围绕该市场运作的机制,该机制能够激励全体员工围绕股东财富最大化进行运作,并且能够适应市场的变化。这种以市场为导向,以股东财富最大化为目标的运作机制自然会形成企业的核心竞争力。定位、开拓市场,培养核心竞争力是企业的生存之本。具有核心竞争力的企业才能在市场经济的环境中生存。针对企业内部市场越来越小的生存环境,必须加大外部市场的开拓力度,采用多种方式扩大市场占有率,例如市场开拓、企业收购、兼并或联合开拓等形式。积极增加企业对外创收。抓紧研究并制定企业发展战略,加快多种经营发展步伐。在比较短的时间内完成市场的重新定位,资源的优化配置,调整产业结构。

建立现代企业制度,真正做到以市场为导向,主动面向市场,认真调查研究市场,积极开拓市场,打开新天地。企业光守是没有出路的,必须不断在市场的发展中壮大自己,把握市场的脉搏,建立与市场合拍的核心竞争能力,企业才能在市场变化中谋得自己的一席之位。

《绩效管理》一书是方振邦所著,出版于中国人民大学出版社。绩效管理是随着市场经济的发展而发展的,绩效管理的对象主要是人力资源。在西方发达国家,绩效管理已经发展得相对完善,而我国的绩效管理离世界先进水平尚需时日。人力资源无论是对于一个企业还是一个国家来说都是最重要的资源之一。绩效管理就是为了最大限度的发挥人力资源的优势,提高工作效率,产生更大的经济价值。

本书从绩效计划、绩效沟通、绩效评价、以及如何选择绩效评价方法多个角度讲述了绩效管理的方法。看罢本书,我也清晰的认识到绩效管理的重要性,对企业而言,做好绩效管理能刺激员工的积极性,从而提高生产效率,提高企业的经济利益;对国家机构而言,绩效管理是提高公务人员办事效率,减少财政开支,提高办事效率的有效方法。如今,我们国家也逐渐认识到绩效管理的重要性,比如在教师和医疗行业,对在编制人员都采取绩效工资的管理方法。面对外部环境的变换、市场经济越来越发展,内部管理成为提升国际竞争的一个重要环节,而绩效管理就是内部管理的一个十分重要的方法。

还值得一提的是,方振邦所著的《绩效管理》还注重了结合中国的具体实际,称得上是一本具有中国国情的绩效管理方法,具有很大的现实意义。

管理学书籍读书心得

根据公司下半年读书活动的要求,我学习了《企业管理》一书。这本书,让我学到了很多企业管理知识,受益匪浅。我深刻体会到,作为一名合格的企业管理者,应该如何驾驭整个企业的运作机智,以管理促创新,以创新促效益,从而促使企业稳步健康发展。目前,社会经济在飞速发展,企业该如何在激烈的市场竞争中获得市场份额,在管理中实现经济效益、社会效益的双丰收,是一个值得研究和探讨的课题。通过这次学习,我个人认为,企业要想实现大发展,必须做好以下几点工作。

首先,要毫不动摇的狠抓人力资源管理。一个企业的发展,归根结底,在于人才,在于充分挖掘人才的潜力,使其为企业服务。企业的管理者不在于他像关羽一样“千军万马中,取上将首级”,也不在于他像张良一样“运筹帷幄,决胜千里之外”,重要的是他能否找到和使用好这样的人,即识人用人决定了一个企业的发展远景。古往今来,这样的例子有很多。刘邦用萧何、张良、韩信,建立汉朝后曾说过,我管理不如萧何,计谋不如张良,领兵打仗不如韩信,但是我成功了,因为我很好地使用他们,大家都成就了一番丰功伟绩企业管理书籍读后感3篇企业管理书籍读后感3篇。经营企业必须实施两手抓、两手都要强的职工队伍建设。一方面要继续面向社会,广开才路,大力引进高素质人才;同时对在职职工要积极培养和关心,实现“三留人”,即情感留人,待遇留人,事业留人。另一方面,对现有职工进行强化培训,达到巩固提高的目的,不断挖掘其潜力,适应市场经济的发展。信任是基础,事业是平台,利益是杠杆,感情做纽带,一个企业管理者,尤其是高级管理者,牢记这个用人方略,就一定能充分调动员工积极性,使其竭尽全力为企业发展做贡献。

其次,始终如一的开拓、经营市场,培养核心竞争力求生存。市场,是一个企业发展的命脉所在,占领多大的市场份额,开拓多大的领域,从一定程度上说,所以,如何开拓市场、经营市场显得尤为重要。开拓市场也必须依据行业特点逐步实施。所谓核心竞争能力,是一个企业赖以生存和发展的关键要素。它不仅指某种独特的产品或技术,还包括销售渠道、顾客服务、顾客群、品牌、资金以及研发能力。

积极增加企业对外创收。抓紧研究并制定企业发展战略,加快多种经营发展步伐。在比较短的时间内完成市场的重新定位,资源的优化配置,调整产业结构。

建立现代企业制度,真正做到以市场为导向,主动面向市场,认真调查研究市场,积极开拓市场,打开新天地。企业光守是没有出路的,必须不断在市场的发展中壮大自己,把握市场的脉搏,建立与市场合拍的核心竞争能力,企业才能在市场变化中谋得自己的一席之位。

管理类书籍读书心得

管理控制是管理者影响组织中其他成员以实现组织战略的过程,你知道管理类书籍读书心得是什么吗?接下来就是本站小编为大家整理的关于管理类书籍读书心得,供大家阅读!

公司从事的是消费金融业务,进入公司快一年了,开始接触公司盈利模式、产品设计的一些内容,发现要把这些搞清楚,最好有一些财务管理的基矗于是就找到了《经理人员财务管理:创造价值的过程》这本书,读了一下感觉非常好,这本书把复杂的问题讲的浅显易懂。为了更好的学习这本书,开始写。

读后感。

《经理人财务管理——价值创造的过程》第一章已经读完。通过第一章的学习发现财务管理的本质并不复杂。

可以从投资开始看财务管理,财务管理的一个重要作用就是进行投资决策。投资包括投资成立一家新公司,为公司添加设备,向银行借钱投到企业,甚至包括兼并一家公司都属于投资的范畴。财务管理就是看看投资会不会赚钱,投了以后赚了多少钱。这个赚钱是要考虑资本成本的,资本成本由风险和时间两个因素决定,风险越大成本越高,时间越长成本越高。财务管理中判断有没有赚钱或者是有没有创造价值,用的是净现值(npv)、内部回报率(irr),市场价值增加和经济价值增加(eva)这四个概念,实际上这四个概念是相通的,搞清楚净现值的概念,其他的概念就很容易懂了。这几个概念都是在讨论一个问题:你付出了多少成本,赚了多少钱。

在一个公司的经营过程中,除了看价值有没有增加,还有一个关键的要素就是现金流,这个要素关系到公司的生死存亡。在这里首先要搞清楚的一个概念是净利润不等于现金。比如应收账款是算作利润的,但它却不是你的现金,应付账款是算作负债的,但它却是你的现金,利润是在一个记账规则下面产生的,而现金却是实实在在的可以用来投资买东西的钱。

企业要保持运营,必须满足营运资本需求。营运资本需求(wcr)=应收账款+存货-应付账款。这个资本需求就是现金,一般情况下wcr0,也就是说我们要有现金来维持这个需求,如果我们没有多余wcr的现金,现在的营运就维持不下去了,这就是通常说的资金链断裂。怎样才能更好满足营运资本的需求那我们可以从两个方面来努力维持营运,一方面获取更多的现金,另一方面,降低wcr。营运资本需求的计算公式给出了降低wcr的答案:

(2)降低存货,丰田jit模式就是通过降低存货,来减少资金占用,提升营运效率;。

(3)增加应付账款,这个就比较坏了,因为你的供应商和你一样想降低应收账款。国美被业界诟病的类金融模式就是通过大量占用供应商的货款来投资,赚了很多钱。

我公司于20xx年9月对财务与审计管理制度进行规范汇总,对切实保证会计资料真实、完整,加强经济管理和财务管理,提高经济效益,维护市场经济秩序等,都具有重要意义。切实加强会计核算、会计监督,努力做好会计工作,加强内部管理,是今后会计工作的重要任务。

1、依法建账,遵守记账规则设置会计账册是记录经济业务情况,明确经济责任,考核经济效果等的重要依据,是会计工作得以开展的重要基础。一个单位从设立就应当依法设置会计账册,进行会计核算,保证会计核算的有序进行。遵守记账规则,则是依法建账的重要保证。在全面加强会计工作的同时,不断规范会计行为,保证会计资料质量。并结合本单位会计工作实际,制定单位内部的会计核算和会计管理制度。

2、切实加强内部监督和内部控制进行会计核算,会计核算和会计监督是相互联系、相辅相成的。没有有效的监督和控制,会计核算的质量就难以保证;会计监督如果脱离了会计核算过程,也就难以取得好的效果。应当将会计监督寓于会计核算中,在会计核算过程中实行有效的事前、事中、事后监督。单位应当充分认识到加强内部会计监督和内部控制的重要性、紧迫性,建立健全会计监督和内部控制制度,明确会计工作相关业务的程序和相关人员的职责权限,在机制上、制度上规范行为,切实保证会计工作规范有序地进行。

3、会计机构、会计人员应当在依法做好会计工作中发挥重要作用,会计人员是会计工作的主要承担者,应当以《会计法》和国家统一的会计制度为准绳,认真做好会计工作。一方面,要认真学习,掌握会计法律、法规、制度,并按照规定办理会计事务,进行会计核算,实行会计监督。

4、加强会计监督,规范会计秩序。

《会计法》在赋予财政部门管理会计工作职责的同时,明确财政部门作为执法主体,赋予了财政部门相应的行政处罚权,财政部门应当切实履行《会计法》赋予的监督职责,监督各单位依法建账和进行会计核算,取得和填制会计凭证,设置和登记会计账簿,编制和提供财务会计报告,保证会计资料真实完整;监督从事会计工作的人员持证上岗,促进会计人员依法履行职责;对做假账,提供虚假信息等违法行为,必须依法追究有关单位负责人和直接责任人的责任,维护《会计法》的权威。

诺基亚:"危机是改进的机遇"。

诺基亚处理部件供应问题的首席管理人员考豪能得知飞利浦要停产一周的消息当天,就要求考察飞利浦,但是飞利浦拒绝了。在随后的一个星期里,诺基亚开始每天询问飞利浦公司工厂恢复的情况。情况迅速反映到了诺基亚公司高层,诺基亚手机分部总裁马蒂·奥拉库塔在赫尔卢基会见飞利浦方面有关官员的时候,把原来的议题抛在一边,专门谈火灾问题,他还特别说了一句话:“现在是我们需要下很大的决心来处理这个问题的时候了”。

得知飞利浦两周不能解决问题时,诺基亚召集了中国、芬兰和美国诺基亚分公司负责采购的工程师、芯片设计师和高层经理共同商讨怎样处理这个棘手的问题,一起讨论解决方案。

为了应急,诺基亚迅速地改变了芯片的设计,经过考豪能的不懈努力,他们找到了日本和美国的供应商,承担生产几百万个芯片的任务,而从接单到生产只有5天准备时间。

爱立信反应迟缓而错失良机。

与诺基亚形成鲜明对照的是,爱立信反应要迟缓得多,显然对问题的发生准备不足。爱立信公司几乎是和诺基亚公司同时收到火灾消息,但是爱立信公司投资关系部门的经理说,当时对爱立信来说,火灾就是火灾,没有人想到它会带来这么大的危害。当火灾发生的时候,很多高级经理们刚刚坐上新的位置,还不熟悉火灾会造成多大的影响,也没有什么应急措施。

20xx年7月,爱立信第一次公布火灾带来的损失时,股价在几小时内便跌了14%。此后,股价继续下跌不止。这时,爱立信公司才开始全面调整了零部件的采购方式,包括确保关键零部件由多家供应商提供。

火灾后遗症在20xx年1月26日达到了高潮,飞利浦公司的官员说:实在没有办法生产爱立信所急需的芯片,"已经尽了最大努力"。爱立信公司突然发现,生产跟不上了,几个非常重要的零件一下子断了来源。而在20世纪90年代中期,爱立信公司为了节省成本简化了供应链,基本上排除了后备供应商。当时,爱立信只有飞利浦一家供应商提供这种无线电频率晶片,没有其他公司生产可替代的芯片。在市场需求最旺盛的时候,爱立信公司由于短缺数百万个芯片,一种非常重要的新型手机无法推出,眼睁睁地失去了市场。爱立信公司主管市场营销的总裁简·奥沃柏林说:"可惜的是,我们当时没有第二个可选择方案。"面对如此局面,爱立信公司只得宣布退出移动电话生产市场。

诺基亚的努力没有白费,手机生产赶上了市场需求的高潮,生产按期完成。利用火灾给爱立信公司带来的困难,诺基亚公司奠定了在欧洲市场的主导地位,扩大了在全球手机市场的市场份额。当时,诺基亚的市场份额已经达到30%,而一年以前还只是27%,爱立信的市场份额为9%,一年以前则是17%。从一定意义上讲,正是这场危机使诺基亚从爱立信的手中抢夺了3%的市场份额。