高速工作感悟及心得（专业16篇）

坚持工作中的原则和道德底线，确保自己在职场中的形象和信誉。下面是一些经验丰富的职场人士总结的工作心得，希望能够给大家在撰写工作心得时提供一些参考和启示。

高速收费员工作心得

在xx年我站文明效劳培训又上一个新台阶，细化了文明效劳的标准，使我了解如何更好地效劳社会这个大家庭！让广阔司机朋友感受到家的温馨。用我们幸福的微笑！开启司机朋友美好的一天！

怎么样才能做好文明效劳呢？那么我们就要先从我们自身抓起——微笑。一个好的微笑是传达个人的自信，对工作；对生活的态度，更能表达我站为了提高效劳质量所做的努力！

一句“您好”和一个温馨的微笑！既提升了良好的效劳形象和我们对工作的认真态度，又加强了作为效劳行业对司机的亲和力！让司机朋友觉得小店站的收费员效劳态度真是最棒的！我们想要就是一句“小店站收费员效劳态度真棒！”足矣！我们的目标就是效劳好每一位司机朋友。让司机朋友来小店站，让司机朋友体会到回到“家”的.感觉！

我有次在商场逛街时听到两位顾客在聊天，谈话内容正式在聊关于小店站收费员效劳态度的评价！“你看小店站的收费员就是对的人笑呢！真好！”这句话是我不小心听到得，说实在的听了这句话不由得自己脸上露出了会心的微笑！

其实微笑效劳正是要让更多的人认识到我们的努力为了换回您一句肯定的评价！您来我们站就是我们最大的荣幸，我们的一个微笑，一个动作，一句问候是您高速旅途中的美好的一页！

由于我们的工作性质为社会效劳行业，一个普普通通的收费员公司要求我们要对每一位司机朋友以一个微笑，一个出于礼貌的动作的要求，让我们得以成长，提高社会责任感！表达出高速公司对客户的以礼相待。在我们学习文明礼仪培训的这段时间来，对于文明效劳，微笑效劳我们已感受颇深！然而我们要把微笑贯彻到生活中，运用到工作中。养成以礼待人的生活，工作习惯！！要让司机朋友们把我们的微笑带到全国各地！

这就是我对于文明效劳，微笑效劳的感受！

高速收费员工作心得

收费站是交通行业的一个窗口，收费员每天要面对形形色色的人，所以我们一线收费员工作质量好坏直接反映交通行业和高速公路的形象。在收费与效劳之间如何树立最正确形象，关键在于工作质量，那么如何才能有效提高我们的文明效劳水平，树立我们良好的窗口形象呢？我认为要做到以下几点。

首先是说好文明用语。文明用语坚持每天必须说，但不可只为说给监控室听，要等司机摇下玻璃后递上通行卡后，声音要洪亮，态度友好，富有亲和力的面部表情去说。

其次应调整好我们的心态，从心底树立为人民效劳意识，认识到我们是效劳人员而不是执法人员，只有认识到自己的角色才能更好的.投入到工作中去，文明用语天天说，时间长了，我们也就麻木了，工作机械化了，但我们的效劳对象却在不断变化中，所以我们必须时刻做好文明效劳工作。

第三是带着感情收费，加强与司乘人员的沟通，做到微笑效劳，优质效劳。让程序化的收费、发卡过程成为一种与司乘人员之间的交流。

第四是业务过硬。我们必须有过硬的收费技能，唱收唱付，验钞、打票、找钱要迅速，收费过程要快、准、稳，力争用最短的时间、最快的速度做出最好的效劳。

第五是要换位思考。不管遇到怎样的非正常情况，都要做到主动换位思考，将心比心，对于不按标准交费的司机要循循善诱，耐心解释收费制度和标准，充分发挥为微笑效劳的优势，以平和的语气和收费站是交通行业的一个窗口，收费员每天要面对形形色色的人，所以我们一线收费员工作质量好坏直接反映交通行业和高速公路的形象。在收费与效劳之间如何树立最正确形象，关键在于工作质量，那么如何才能有效提高我们的文明效劳水平，树立我们良好的窗口形象呢？我认为要做到以下几点。

首先应调整好我们的心态，从心底树立为人民效劳意识，认识到我们是效劳人员而不是执法人员，只有认识到自己的角色才能更好的投入到工作中去，文明用语天天说，时间长了，我们也就麻木了，工作机械化了，但我们的效劳对象却在不断变化中，所以我们必须时刻做好文明效劳工作。

其次是带着感情收费，加强与司乘人员的沟通，做到微笑效劳，优质效劳。让程序化的收费、发卡过程成为一种与司乘人员之间的交流。

第三是说好文明用语。文明用语坚持每天必须说，但不可只为说给监控室听，要等司机摇下玻璃后递上通行卡后，声音要洪亮，态度友好，富有亲和力的面部表情去说。

第四是业务过硬。我们必须有过硬的收费技能，唱收唱付，验钞、打票、找钱要迅速，收费过程要快、准、稳，力争用最短的时间、最快的速度做出最好的效劳。

第五是要换位思考。不管遇到怎样的非正常情况，都要做到主动换位思考，将心比心，对于不按标准交费的司机要循循善诱，耐心解释收费制度和标准，充分发挥为微笑效劳的优势，以平和的语气和态度向司机解释使司机能顺利缴纳通行费。

高速收费员工作心得

时光如梭，为期十五天的交流学习就这么过去了。在这十五天的学习时间里，我看到了xx人努力工作的热情，体会了xx人服务司乘的激情，也感受到xx人团结互助的友情。

这里各项规章制度完善，做到精细化管理；他们收费发卡保证无差错，对工作一丝不苟；他们遵循“三个表观”原则，坚持说“你好，谢谢”文明用语，用心服务司乘人员，追求零投诉。交接班程序标准规范，上班前班长提前到票据室准备好票箱，收费员排队进入票据室，岗前的准备工作认真仔细，然后由班长带领整队，进行宣誓，值班领导全程监督班组交接班工作。整个过程有条不紊，充分体现了xx高速精细化管理的理念，这是我们应该学习借鉴的地方。

在各自的工作岗位上分工明确，他们各司其职，收发卡人员认真进行收费与发卡作业。班长负责查验绿色通道货物，对出现的`各种特殊情况及时处理，确定收费发卡道口的畅通，为司乘人员提供方便快捷的服务。

xx高速人行动一致，以一丝不苟的工作态度感染身边人。遇到高速封路时，他们会为过往司乘人员提供免费桶装方便面和热水，让司乘感受到温暖；遇到司乘人员有疑问时，他们耐心细致解答司乘人员的问题，直到所有疑问得到解除；每逢司乘人员车辆故障时，他们会主动帮忙推车、修车或联系维修人员，热心帮司乘人员解决困难，直到他们重新踏上旅程……在收到高速公路开道通知后，他们及时开启车道，认真疏导分离，确保车辆快速安全通过。

热情的xx人在平凡的岗位上用自己的辛勤劳动服务社会大众安全快捷出行，我要以他们为榜样努力奋斗，为xx高速的品牌建设增砖添瓦。

对高速公路工作的感悟心得体会范文

前天我们所组织大家观看了___高速收费站收费员的工作片段，其中给我印象最深的是他们收费员甜美的微笑。

微笑服务，是高速公路窗口形象建设的重要内容，是提高“窗口”服务水平的关键所在。而微笑是人面部最动人的一种表情，是社会生活中最养好无声的语言，来源于诚实善良，内心的宽容和无私，表现在是一种热情而坦荡的精神风貌。作为高速公路收费站，树立良好的“窗口”形象，抓好文明用语，微笑服务相当重要。

微笑服务是窗口行业的要求，我们收费员要在收费工作保持的微笑。这既是对别人的尊重，也是对爱心和诚心的一种品行表现。要本着热情服务，文明收费的规范化方式，按照解放思想，更新观念的要求，结合实际拟定出创新发展文明服务和文明用语，切实克服那种机械式及皮笑肉不笑，呆板，生硬。应付的“敷衍式”微笑，使文明服务窗口的形象体现的更加活泼，更加文明和健康，更具有生机和活力。

其实，当我们遇到不理智的司机对收费标准和服务感到不满，出言不逊时，我们此时的心情的确是不好。那为何不试一下拿出我们甜美的笑容和优质的服务来给司机解释一下呢!当司机看见一张充满笑容的脸，他还能生硬下去吗?因为此时的微笑代表着我们内心的宽容、善良和无私。表现的是一种热情而坦荡的精神面貌。

同事们，“微笑服务”它并不仅仅是一种表情的展示，更重要的是与被服务对象作感情上的一种交流，因为你的微笑就好像在跟司机交流一样，因此，微笑服务上更重要的是在感情上把司机当成你的亲人、朋友与他们同欢乐、共忧伤。不是硬摆出八颗牙来做给领导看，那样的微笑服务跟本就不是发自内心里的服务，不是真诚的服务又怎能换来司机的认同呢!

其实，人与人之间要真诚与理解，你一个真情的问候，一句温馨的话语，必将换来司机朋友深深的满意和满意的笑容，请不要把你的微笑服务当成是一种责任，请把你的微笑当成是人类的语言。

为做好收费窗口的微笑服务，首先应用一种心理放松和坦然心态对待过往司乘人员应真诚和友善，尽管是匆匆过客，而我们的微笑将会使陌生面孔感到融洽和温暖，使人与人之间心情变得愉快和轻松。这样既体现了我们收费员的良好素质，又有利于通行费的顺利征收，使我们收费员给司机留下更深的印象，打造出一流的服务品牌。

高速公路工作心得

x年，我在领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，现将一年来的工作总结如下：

1、工作业务方面。

从我来到x站的近2个月里，我和大家一起学习和工作，彼此建立了真挚的友谊，同时在实践中磨练了工作能力，使我的业务水平又有了较大的提高。当然这与上级领导的帮助和大家的支持是分不开的，在此我深表感谢!一年来，在局和站领导的正确带领下，我以创建和谐公路的重要思想为指导，牢固树立和落实科学发展观，紧紧围绕文明收费，礼貌服务，求真务实，开拓创新，不断强化自己收费工作的能力。

为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

在这一年，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了工作。我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。认真、按时、高效率地做好工作，积极配合其他同事做好工作。

2、工作态度与服务态度方面。

我知道收费员的形象是代表了整个成南高速x收费站的形象，所以每次都按照要求着装整齐的上岗，工作时我时刻注意自己的服务态度，使用礼貌用语，收费工作是窗口行业，接触的司机形形色色，良莠不齐，当然有很多的司机是理解和支持我们的工作，由于我站流通性大与今日来的真假救灾车处理问题，不可避免会有延长正常收费时间或者堵道的情况发生，对此有的司机是满腹牢骚，怪话连篇，更有甚者是骂骂咧咧。遇到这些出口不逊的司机，我都尽量忍住，礼貌地向他解释整件事的原因。以及积极配合班长与站级领导，快速、正确地处理好事件，并有效地恢复好交通，使收费站的工作能够顺利进行。

4、工作质量成绩、效益方面。

x年，我站以“全心全意为顾客提供优质服务”的经营理念和“不断提高驾车人员和乘客的满意程度”的质量方针为指引，积极参加组织的各种活动和“厅级青年文明号”的争创活动，按照目标管理考核细则全面开展工作。在管理处和x站领导的正确带领下，我们在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步。

5、新一年的个人工作计划方面。

x收费站是成南高速与x市的窗口，每位收费员的工作态度、工作效率，甚至一言一行、一举一动都直接影响到成南高速与x市的形象，这就要求我们加强职业道德教育，增强“窗口”意识，做到爱岗敬业、无私奉献;在具体工作中，就是要以“服务人民、奉献社会”为宗旨，把收费工作同文明服务结合起来，想车主所想，帮车主所需，按章收费，做到“应征不漏，应免不征”，热情服务，以自身的良好形象、用优质服务来感化车主，争创文明窗口。

收费工作是简单、机械、枯燥的，如何成为一名出色的收费员，更好的服务人民，奉献社会?我觉得以下几点非常重要：

一、要有过硬的收费技能。我们要熟练掌握各种车型的交费性质，在收费过程中点钞、识钞、找钱、给票动作迅速快捷。二、要有严明的纪律观念。收费员在小小的收费亭里面临的不单单是机械枯燥的工作，有时还会面临金钱的诱惑，人情的困扰。在面临金钱诱惑时，我们要把好个人关，不准只收钱不给票或少给票，不私吞车主扔下的不要手工票据的现金。在面临人情困扰时要严格收费标准，切实做到“应征不漏，应免不征”，按章收费，不放过一辆人情车。

三、要有高度的工作热情。在征缴矛盾仍然存在的今天，如何化解征缴矛盾是我们每位收费员都要面临的问题。高度的工作热情是化解征缴矛盾最有效的方法。当我们在收费过程中与车主接触时，必须使用文明礼貌用语，实行微笑服务，要有耐心、诚心、对每一位车主都要做到来有迎声、问有答声、走有送声。有时你做好这些的时候还是会面对一些人的不理解，甚至污辱谩骂和威胁，这时我们要做打不还手，骂不还口。用我们亲切的话语感化车主。

要做一名出色的收费员，不但要有过硬的收费技能、严明的纪律观念，优质的工作态度及高度的工作热情，还要有一种奉献精神，要通过自己的实际行动更好的服务人民奉献社会。是窗口，就要擦亮，是大门，就要树好形象，我决定在站领导的带领下，以严明的纪律约束自己，以真诚耐心的服务对待工作，让我们x收费站这个窗口形象更加明亮起来。

总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，做出更大更多的贡献!

高速收费员工作心得

时间过的飞快，转眼间我们来xx收费站学习的半个月已结束，在xx站的半月时间里，从站领导到收费员都热情的接待帮助我们，在这里我感受了家的温暖，这期间我学到了很多，主要总结了一下几点：

一、热情的服务，来到xx处xx收费站，我的第一印象就是整洁靓丽的环境和热情好客的主人，不管是对待陌生的司乘还是前来学习的我们，他们都非常热情。根据站上的安排我被分到收费二班，从班长到班组成员每一个人都热心的帮助我，毫无保留地将各种工作经验与我分享，让我学到了很多。

二、精细化管理，xx高速的精细化管理一直是全行业的佼佼者，xx收费站实行品牌定位，包括文化定位、服务定位、特色定位，实行服务品牌行为规范，收费工作中的四个坚持，还有延伸服务的三项承诺，都做的非常好。

四、服务司乘，“把每一位司乘视作你的亲人，让他们感受到你的热情和关爱。”学习期间收费班长经常这样说，除了收费发卡的正常作业，他们还主动为司乘提供各种延伸服务和亲情服务，为司乘顺利出行提供各种力所能及的帮助，获得了社会各界的好评。

很感谢处领导组织的这次对标学习活动，虽然短暂的学习时光匆匆而过，但是我在学习中获益良多。我不仅收获了收获了很多先进的经验，更发现了自身诸多方面的不足。在今后的工作中，我要以xx高速的优秀收费员们为榜样，不断加强自身业务知识的学习和收费技能的锻炼，努力争当一名优秀的收费员。

工作心得感悟

斗转星移，寒来暑往，转眼间我已经在教室调度岗位上奋斗了四年，回首这1000多个日子的甜酸苦辣，虽然有困惑、有迷茫、有委屈，有挫折，但更多的是收获，感受到最深的是喜悦是幸福。因为通过我自身的努力，在工作中得到了领导和同事们的认同，得到了师生们的理解与支持。

自从5月6日开展“优质服务月”以来，我们中心举办丰富多彩的多种创新性服务活动。在中心主任的带领导下，全体员工牢记以“保障教学，服务师生”的服务宗旨，夯实基础服务，提高服务质量、朝着“一切为了师生”的目标不断前进。

教室调度岗是重要的服务窗口，我理当积极投入其“优质服务月”活动之中，为中心工作添光加彩。在此我想说说我在优质服务月中的一点感悟。

首先是微笑服务，微笑是人类最美的语言，要留给师生一份好心情，迎来送去不能没有微笑。五月各种活动频繁，也是这学期中最紧张的时期，最多的一天里要处理约50次的申请单。在反复查对、不停交流中往往会疲倦不堪，能否保持一个好的心态很重要，要有微笑就要有好心情，这是对调度人员的基本的素质。

微笑是一种力量，微笑服务是接待师生最好的礼遇和尊敬，也体现了优质服务的本质体现。教室调度有严格的规章制度，也有一定的规律性，对于不知道多媒体教室的借用流程，不明白为何只能周内借用。在教室紧张时，不能满足学生班会借用多媒体教室等等问题，我都会耐心解释，得到了绝大多数师生的理解与支持。有时碰到老师或学生在借用得不到满足时情绪比较激动，表现出一些过激的言行，我也能冷静应对，耐心说服，热情不减，追求理解。

用心工作。由于借教室的大多是学生，学生平时课都比较多，所以下课的时间会有很多同学来借教室，对于送单的流程不懂，我特意制了张借用流程表，做到了一目了然了，节省了同学们等待的时间。表下面还有个温馨提示请他们尽快送单，避免了同学漏单或忘记送单，影响教学活动的正常开展，使师生们直接受益。

过去，我只重视个人的工作做好做细，以不出差错为目的，与相关同事沟通不够密切。为了使调度工作与相关执行岗位的同事之间做到无缝衔接，现在，我每周五都会挤出时间将排好的课表分别送到各中控室和楼管员手上，也争取了与同事沟通交流的机会，从中获益不浅。举个例子，以前我只将考试安排发给楼管员，因为考试不用多媒体设备，所以我就忽略了中控室。沟通中发现上课时设备突发故障的情况时有发生。有可能调换教室，中控室的同事将依据课表确定备用教室。如果调换的教室刚好下节有考试的话，处理不好就会“撞车”。从此以后，只要有考试安排我都会多打几份，给中控室送发，真正做到万无一失，也增强了服务的保障性。

调度员也是宣传员。在借教室的过程中，碰到学生干部我都会宣传我们的服务程序，我们部门正在进行的工作，如创建文明教室活动，并请学生干部多宣传我们后集服务集团开展“优质服务月”活动；宣传“文明教室、你我共创。”学生干部均表示积极参与，共同创建一个良好的教学环境。

优质服务离不开中心领导的精心指导，主任经常教导我们从每一件小事做起，从细节着手。精细化服务得到了师生、同事的好评。

我将秉承“保障教学，服务师生”这一理念，使优质服务持之以恒。通过优质服务月活动，师生对我们的满意度一定会得到进一步提高，我的努力是值得的，是有意义的。

工作感悟心得

工作心得感悟

是上天的眷顾，让我在回家乡的时候与桐昆结缘。

一路走来，最初的青涩与不安已渐渐沉淀，在用心记录生活点滴的同时，也同样享受着家乡每一天细微的变化。我喜欢现在的工作和生活方式，不管过程中是快乐还是辛苦，对于我来说，都是一种幸福。从刚进公司时的纺丝工经历，到现在的行政工作，其间参杂的是自己对工作的不断体悟和认知。技能操作、车间管理、行政事务让我懂得了不管身在什么样的岗位，首先要学会融入进去，企业文化需要我们不断学习和践行。

和许多大学毕业生一样，年轻的我们总是对工作有很多想法。行政工作中，我深刻认识到企业用人过程中招工困难与员工离职率居高不下的矛盾异常尖锐。虽然我们都知道员工的流失会给企业带来较多的负面影响，诸如人力资源管理成本增加，企业员工连锁式离职，企业团队凝聚力下降等等，甚至还有可能影响到企业的外部形象。但是，这个问题很多时候却是难以解决的，如何找好员工，留好员工对我们来说也就成为了一个课题。在收集了大量有关人力资源方面的资料后，我简单地归纳了几个方面：

一是建立良好的选人、用人制度。现代企业制度的建立，对人力资源管理也提出了很多的要求，一套完善而行之有效的用人制度，是对企业人力资源管理的有力保障。只有建立了标准，用人、留人、晋升才会常态化。

二是做好员工职业生涯设计的指导。对员工做合理培训并按照企业发展给员工不断学习的机会，让员工感受到企业时刻在想着自己，同时开展职业生涯管理，可以使员工尤其是知识型员工看到自己在企业中的发展道路，而不致于为自己目前所处的地位和未来的发展感到迷茫，从而有助于降低员工的流失率。

三是做好与有意向离职的员工的交流。诸如开展一次诚恳地对话，了解员工离职的真正原因，从中寻找企业管理中可能存在的问题和缺陷。同时要求员工妥善处理好工作交接事宜。一般来说，如果没有敌对情绪或者敌对情绪被淡化以后，绝大多数员工能够认真地交接好工作，甚至“扶上马，送一程”，这显然对于工作的正常延续具有极大的帮助。

四是加强基层管理队伍建设。作为在生产一线直接与员工打交道的基层管理者，是管理员工流失的最重要的一环，其管理方式和方法对员工的流失有着非常关键的影响。所以，这些人首先必须是多能工甚至是整个生产线的全能工，当有新工人补充时，班组长要充当好教练的角色，帮助新员工尽快适应作业要求。

五是加强细节管理。

高速扫描工作心得体会

随着社会的进步和信息化的发展，高速扫描工作在各行各业中得到了广泛的应用。作为一个高速扫描工作人员，我在工作中积累了一些经验，不断总结和完善自己的工作方式和方法。在这篇文章中，我将分享我的心得体会，希望对你有所启发和帮助。

第一段：熟悉设备操作，掌握规范流程。

高速扫描工作需要使用一些专业的设备和软件，并且有一定的操作规范。在开始工作之前，我们要熟悉设备和软件的操作方法，掌握规范的流程，这样才能保证工作的高效和精确。我们可以通过阅读相关的操作手册、参加培训课程等方式来学习和掌握操作方法和规范流程。

第二段：注意细节，保证工作质量。

高速扫描工作需要高度的专注度和准确度。我们需要注意细节，保证每一个步骤和每一份文档都被准确地扫描和处理。有时候，一些细小的错误可能会对整个工作产生影响，因此我们要时刻保持专注，确保每一个细节都得到了妥善的处理。

第三段：一心多用，提高工作效率。

高速扫描工作需要扫描大量的文档，并将其转化为数字化的形式。在工作中，我们可以使用一些工具和技巧提高工作效率。例如，使用多个显示器可以让我们在一个屏幕上进行扫描，同时在另一个屏幕上浏览已经扫描的文档，提高效率。这也需要我们具备一定的多任务处理和时间管理能力。

第四段：合理分配工作时间，减轻工作压力。

高速扫描工作通常需要扫描大量的文档，在工作中可能面临时间紧张、工作量大等压力。为了减轻这些压力，我们需要合理分配工作时间，避免拖延和浪费。例如，可以根据工作性质和优先级将工作任务进行分组，同时预留适当的时间用于处理突发事件和紧急任务，这样才能保证工作的稳定和高效。

第五段：保持学习和改进的心态，提高个人水平。

高速扫描工作领域在不断发展和创新，我们需要持续学习和改进自己的工作方式和方法，提高个人水平。例如，了解和尝试新的设备和软件、参加行业会议和培训等方式都能够为我们的工作提供帮助和启示。同时，我们要保持积极的思维和良好的心态，不断面对和超越自己，提高自己的能力和素质。

总结：高速扫描工作需要高度的专注度、准确度和效率，并且需要合理地分配工作时间、持续学习和改进。我相信，在不断地实践和积累中，我们能够成长为一名优秀的高速扫描工作人员。

高速

近年来随着社会的发展，工作节奏逐渐加快，人们在工作中面临的压力也越来越大。在这样的环境下，如何在高速的工作中保持高效、高质量的完成任务，成为了每一个职场人士都需要面对的问题。我在多年的工作中总结出了一些关于高速工作的心得体会，希望能够与大家分享。

首先，高速工作中最重要的一点是要有良好的时间管理能力。时间是有限的资源，合理安排每一分钟的时间，能够让我们在短时间内完成更多的任务。我经常使用时间管理工具，如番茄工作法、GTD（GettingThingsDone）等，帮助我不断提高自己的时间管理能力。同时，我也会设置一些有目标的小任务，通过细分工作内容，提高工作效率。

其次，高速工作中要养成严谨的工作习惯。严谨的工作习惯是高效完成工作的基础。在高速工作中，工作质量往往至关重要，一丝不苟的态度能够更好地保证工作质量。为了达到这个目标，我会遵循规范的工作流程，严格按照要求完成每项工作。同时，我也会对自己的工作进行反思和总结，及时发现问题并改正。

此外，高速工作中要学会有效地与他人合作。合作是团队工作中的关键因素，通过与他人的合作，能够将各自的优势发挥到极致，从而更好地完成工作。我在工作中时刻保持着积极的合作态度，与同事之间建立良好的沟通与协作关系。在合作中，我善于倾听他人的意见，提出自己的建议，并且能够妥善处理和解决合作过程中遇到的问题。

此外，在高速工作中，要学会合理安排自己的生活与工作的平衡。我们不能一味地追求效率，而忽略了身体和心理的健康。因此，我会合理安排工作和休息时间，保证自己有充足的睡眠和饮食，定时参加运动和放松身心的活动。只有保持好身心健康，才能够更好地完成工作任务。

最后，高速工作中，要保持积极的心态和对工作的热情。高速工作有时会令人疲惫和压力倍增，我们要学会克服困难，保持积极向上的心态和对工作的热情。我经常告诫自己要保持乐观的心态，将困难视为挑战，相信自己能够克服。同时，我也会不断激发对工作的热情，通过持续不懈的努力，让自己在高速工作中不断进步。

通过多年的工作实践，我深刻理解到在高速工作中保持高效、高质量完成任务的重要性。良好的时间管理能力、严谨的工作习惯、积极的合作态度、合理的生活与工作平衡以及积极向上的心态和对工作的热情，是我总结出来的高速工作的心得体会。只有在不断实践和提升中，我们才能在高速工作中不断成长和进步。

高速公路抗疫心得感悟作文

由古至今，无论改朝换代，或是抗战，中国人一直都是在摸爬滚打中前进，这种“千磨万击还坚劲”的精神，支撑着中国走到现在。下面给大家分享关于高速公路抗疫心得感悟作文.欢迎阅读!

空气中到处弥漫着消毒水的味道，一场看不到摸不着的战争正在进行中。让我看到了生命重于泰山，每一个生命对于国家的重要性，也看到了爱国尽职的工作者奋斗在一线的场景。

我看到了钟南山院士，一位84岁可以在家颐养天年的耄耋老人，却带领着医护人员抗战在第一线，冒着被感染的风险，多次亲临病房研究疫情，找病理，走在了医学研究的第一线。

我看到了不顾及被口罩捂肿的皮肤，依然行走在病房的医护天使，穿梭在医院的每一个角落，可谓是帅白衣军千万，奔赴战“疫”前线，和病毒斗争，抢救每一位病人!

我看到了安保人员24小时坚守在一线，确保每位过往人员身体状况正常，守护一座城，守护义务一方人，行使着保卫人民的责任。

我是一名高速收费员，我在疫情期间同样坚守在自己的岗位，为支援武汉的各类物资保障一份绿色通道。我们坚守岗位，把孩子父母放在身后，只为肩膀上深沉的职责。

这些闪闪发光的普通人，让我心里温暖，感受到了生命的力量。国家有难，每个人都在身体力行得扛起自己的一份责任，全国各行各业，每个角落都能看到我们万众一心众志成城，为了打赢这场突如其来的战争，带着敬畏生命，敬畏职责的信念保护着我们的对生命的敬畏之心。

2020年春节，一场突如其来的新型冠状病毒感染疫情，打破了原本欢快、祥和的节日氛围，使全国上下陷入了紧张，成千上万的医护人员纷纷放弃春节休假主动请战赶赴一线与“病魔”作战，医疗行业、党政机关、交通部门等相继投入疫情防控工作中，用生命捍卫岗位，用行动践行责任。

当看见网络推送84岁钟南山院士挂帅一线、多名医护人员因与病人接触被病毒感染、交警过度劳累晕倒在防控一线等一系列消息时，真的是泪目了，除了感动更多的是心生敬佩，一位84岁的老人本应在家安享晚年，为了全国人民的安危却奋不顾身奔赴前线，夜以继日争分夺秒与病毒赛跑。而且通过网络媒体的报道我们也知道新型冠状病毒的传播途径及危险性，可能此时大多数人都会选择用“家门紧闭”的方式为疫情防控工作做贡献，但是为了击败疫情守护千家万户的平安，各地医护人员纷纷请命驰援武汉，助力一线疫情防控。同时也有来自不同行业的工作人员默默的为抗击疫情贡献着自己的力量，为打赢这场疫情防控阻击战点燃希望。

我们高速人作为其中的一员也在努力坚守，每日面对川流不息的车辆，来自四面八方的司乘，我们战斗在一线的收费人员没有逃避、没有退缩，并非是他们对病毒没有畏惧，只是为了我们心中共同的信念——“我是高速人，维护交通平衡，保证车辆安全通行是我们的职责，我们必须要坚守，这是我们的责任”。

向疫情期间坚守在岗位上最可爱的人致敬，是你们放弃了回家团圆的机会，坚守在岗，奔波在第一线，用汗水对抗着疫情，捍卫着人民群众的生命健康。相信万众一心在大家的共同努力下，我们必将会冬去春来，迎来春暖花开。

新型冠状病毒感染的入侵，打乱了我们平静有序的生活，防控新型冠状病毒感染是一场没有硝烟的战争，一个个我们或熟悉或陌生的身影，挺身而出，坚守在疫情防控的各个领域，用行动与时间赛跑，与病魔较量。一线的医生护士在奋力研究与救护，党和政府努力防守，全国人民团结一心，共同坚守，众志成城。

我们高速收费人员，在疫情面前，舍小家顾大家，坚守岗位，没有人退缩，为了人民群众顺利出行，各种救灾物资和生活必需品快速运送，我们高速人，坚守岗位，勇敢而上。同时，我们也制定了科学的防护措施，保护自己，战胜疫情，所有收费工作人员进入站区前，测量体温必须正常，禁止高于37.3度的员工进入收费站区。所有人员进入收费现场时，必须佩戴口罩、护目镜和一次性手套，对回收的票、款、卡，进行消毒，确保cpc卡干净无毒，采用分餐进食，避免人员密集，正确使用洗手六步法，保证身体状况良好，提高自身免疫力，保障能够更好的服务广大司乘。我们坚信在公司党委的正确指引下，邢临高速人，将会用团结一致态度，坚守岗位的责任，科学防控的措施，助力打赢这场硬战。

在这场没有硝烟的战场上，默默奋战在一线的每一个人，都是英雄，严冬即将过去，让我们一同期待春天的来临。等到我们摘下口罩，露出灿烂的笑容，必将是春暖花开时。同时，我也坚信，来自四面八方的司乘，也会回已我们高速人一抹微笑，我想那必将是最美的容颜。

这个春节，一场没有硝烟的战争悄然闯进了我们的生活，从年前的医护人员取消休假、全员在岗，年后的全国性延迟休假、闭门不出。这个春节，因为疫情，人们在居家欢聚的时刻多了一份担忧。年，就这样走了，却未将疫情带走，从武汉封城，到身边居住小区的封闭，无论是疫情的中心还是处在边缘的我们，都深深的感受到了从未有过的恐慌。

面对疫情，有那么一群人却是逆流而行，他们是全国各地的医护人员，是守卫城区的各地交警，更是坚守岗位的高速职工。在这个看不到硝烟的战场上，每一个逆行者都是用生命在捍卫岗位的职责、人民的重托。岁月静好的背后，是无数人的负重前行，从电视上看到医护人员为援救武汉奋勇报名请战，志愿者们舍小家为大家服务群众，工厂加班加点生产防疫物资，这些平常在我们工作、生活中最为普通的人们，此刻却在他们的岗位上发挥着光亮，这一群在平凡岗位的人，却铸就了不平凡的伟大。

站在岗位上，作为收费人员的我们，同样是值得歌颂的一群人。面对疫情，我们坚守在岗位，为的是保障高速公路的畅通，如果说医护人员是疫情的防护墙，那我们便是高速的守护者。在这个特殊的时段，我们或许不能像医护人员一样冲锋在前，但在疫情防控的后方，我们是道路畅通的负责人。面对疫情，身为高速人的我们，在工作中做好个人防控措施，为群众出行提供快捷、便利的通行环境，竭尽全力做好本职，就是对疫情防控最大的贡献。

2020年伊始，一场没有硝烟的肺炎疫情战役突如其来地打响了。今年的春节，没有了往年的热闹，少了纸牌麻将和聚餐的氛围，静静的小区里，少了大人孩子们热闹的身影。因为疫情，大家都闭门不出，喧闹的城市，封了一座又一座，该回家的都回家了。在疫情面前，我们除了工作外，一定要响应国家的号召，少出门，可以安心窝在家中。踏实的睡个自然醒的觉，也挺不错。是的，疫情并不可怕，关键我们心态要好。一家人，聊着家常，做着美食，玩着纸牌陀螺，其乐融融!不是因为疫情，我们哪有这么多时间陪伴家人啊。虽然我们没有为国家做很大贡献，可最起码没有添乱。

我住的小区和父母的小区不远，常去。我跟熟悉的保安打了招呼，他们给我量了体温，正常，放行。进到家里，父亲母亲正在看电视。我把蔬菜、肉类等放好，母亲笑着说家里好几袋大米白面呢，这个时候，不要跑出去买东西了。我忙不迭地答应着。离开出门时，他们还在唠唠叨叨反反复复叮嘱，回去记得洗手，戴上口罩出门!

下楼来，小区里几颗迎春花扑进了我的视线，一根根光秃秃的枝条上，已经悄悄地挤出了小花苞。面对着这些坚强而美好的生命，我想，寒冬就快过去了，用不了多少日子，这满树的枝条必定会开放出美丽的花朵，扮靓新的春天。窗外阳光灿烂，寒冬过去，春暖定然花开。

武汉加油!中国加油!

广连高速建成心得体会感悟

第一段：介绍广连高速的重要性和影响（200字）。

广连高速公路的建设是中国交通事业发展的里程碑，它极大地改善了辽宁省和河北省交通运输的条件，也为东北地区的经济发展注入了新的活力。作为这一重要工程的见证者和使用者，我深切感受到了广连高速的便利和经济效益。下面我将从舒适度、通行效率和区域发展三个方面，谈谈我对广连高速的心得和体会。

第二段：高速公路舒适度提升（250字）。

广连高速公路的建设极大地提升了道路的舒适度，使驾驶员和乘客在行驶中感到更加安全和舒适。广连高速公路所用的材料、设计的标准以及路面的维护，都做到了最高水平，使布满凹凸不平的旧路成为过去。现在，驾车在广连高速上，行驶平稳，车辆稳定度高，大大减少了疲劳驾驶的现象。而对于乘客来说，舒适的座椅和车内的空调系统，使长时间的旅途也变得轻松愉快。

第三段：高速公路通行效率提高（250字）。

广连高速公路的建成显著提高了交通的通行效率，让人们更加方便快捷地到达目的地。以前，如果我想从沈阳到北京，一般要经过国道101线，沿途需要绕过许多城市，耗时长、路况差。如今，有了广连高速，只需要几个小时便可直达，不仅省去了很多时间，还能避免拥堵和事故带来的不便。对于沿线的居民和企业来说，广连高速的建成也使他们的生活和物流更加便利，推动地区发展和互联互通。

第四段：对区域发展的促进作用（250字）。

广连高速公路的建设不仅提升了交通效率，更对区域发展起到了积极推动的作用。沿线的城市和乡镇由于交通便利，吸引了更多的人口和企业落户，推动了当地经济的快速发展。同时，广连高速也提供了便捷的交通条件，使得更多的游客和投资者愿意来到这些地方，带动了旅游和产业方面的发展。高速公路的建设和发展，也对区域产业园区的建设起到了一定的促进作用，为吸引和扶持企业落户提供了基础设施保障。

广连高速公路的建成对我产生了深刻的感悟。一方面，它让我更加意识到先进的交通设施对地区发展的重要性，同时，也让我感受到我们国家在基础设施建设方面取得的巨大进步。另一方面，广连高速公路的建设也让我对于未来的交通事业充满了期待和信心。正是因为有了广连高速这样的先进道路，我们的国家才能不断发展壮大，让人民的生活更加便利和富裕。

通过对广连高速公路的心得体会感悟的描述，我们更加深入地认识了广连高速公路的重要性和益处。它不仅是一条连接城市的道路，更是一座推动区域发展的桥梁。广连高速公路的建设不仅给我们带来了便利和舒适，也对我们的思想和观念产生了深远的影响，让我们对国家的交通事业充满了信心和期待。

高速

在现代社会的高速工作节奏中，我们每个人都不可避免地会面临着各种压力和挑战。在这种情况下，如何保持高效率和良好的工作状态成为了一个关键问题。而通过多年的工作经验和总结，我逐渐形成了一些心得和体会，这些经验对于我提高工作效率和应对各种问题起到了积极的作用。

首先，我找到了最适合自己的工作方式。不同的人有不同的适应能力和工作习惯，要想在高速工作中表现出色，首先需要找到最合适自己的工作方式。有的人擅长一次性短时间集中精力完成任务，有的人则更善于分散精力，同时处理多个任务。我发现自己在高速工作中更适合前者，因此我会将任务分解成小块，每次专注于一件事情，尽量避免干扰和分心。这种方式不仅能帮助我更高效地完成工作，还能减少错误和疏漏的发生。

其次，我注重时间管理。在高速工作中，时间是最宝贵的资源，只有合理利用时间，才能更好地完成任务。为了提高自己的时间管理能力，我采取了一些措施。首先，我会将每天的工作按照优先级和紧急程度划分，确保在有限的时间内完成关键任务。其次，我会制定详细的工作计划，将每个任务的具体要求和截止日期写下来，并设定适当的时间段来完成。最后，我会尝试利用碎片时间，比如上下班的时间，在公交车上、地铁上进行事务处理，充分利用时间的片段，提高工作效率。

再次，我学会了压力管理。高速工作往往伴随着巨大的压力，如何应对这些压力成为了一个关键问题。我发现最有效的方法是保持积极乐观的心态。面对任务紧迫和任务量巨大的情况，我会主动调整自己的心态，积极面对挑战。同时，我也会找到适当的排解压力的方式。有时，我会选择与同事朋友一起进行放松活动，比如打球、看电影等，以缓解工作压力。有时，我会选择独处，静下心来思考，并通过阅读书籍、听音乐等方式让自己放松。

最后，我注重学习和提升自己的能力。在快速发展的时代，只有不断学习和提升自己的能力，才能适应工作的高速节奏。因此，我会定期参加相关的培训和学习，提高自己的专业技能和综合素质。同时，我也会通过阅读、听讲座等方式扩展自己的知识面，提升自己的见识和思维能力。通过这些方式，我不仅能更好地完成工作，还能为自己的职业发展打下坚实的基础。

综上所述，高速工作虽然带来了诸多挑战和压力，但只要我们合理安排时间、找到最适合自己的工作方式、学会管理压力并不断提升自己的能力，就一定能够在激烈的竞争中脱颖而出，成为高效率的工作者。而这些工作心得和体会，对于每一个从事高速工作的人都具有重要的参考价值。

广连高速建成心得体会感悟

近年来，随着我国的快速发展，交通事业也迎来了蓬勃的发展。广连高速的建成为我们提供了一个良好的出行条件，大大改善了我们出行的效率和体验。通过广连高速的使用，我深刻感受到了它为人们出行带来的便利和发展带来的机遇，也体会到了在建设过程中的记录的艰辛与辛酸。下面我将从便利出行、节省时间、促进地区经济发展、带来旅游机遇以及建设背后的艰辛等五方面进行阐述。

首先，广连高速的建成极大地方便了人们的出行。以前，想要从广连出发去其他城市需要经过复杂的转车和排队等待，费时费力。而有了广连高速，我们只需要在规定的时间内上高速，就可以快速地到达目的地。人们在出行过程中不再需要顶着严寒的天气等待公交车，也不用为找不到座位而担心。广连高速的建成，无疑给人们带来了巨大的方便。

其次，广连高速的建成也大大地节省了人们的时间。打个比方说，以前从广连到别的城市需要10个小时的时间，但是有了广连高速，我们只需要7个小时。省下的3个小时，我们可以用来做其他有意义的事情，比如休息、学习、工作等。时间对于每个人来说都是非常宝贵的，能够节省时间无疑是广连高速建成带来的一大优势。

第三，广连高速的建成也对地区经济的发展起到了积极的促进作用。以前由于交通不便，很多企业、商家很难开阔市场，销售和供应都受到了一定的限制。而有了广连高速，企业之间的合作和交流更加频繁，货物的运输速度也大大加快，不仅降低了物流成本，还提高了销售产品的速度和质量。地区的经济也得到了极大的发展。

第四，广连高速的建成也为旅游行业带来了巨大的机遇。以前由于交通不便，很多风景名胜区很难得到开发和利用，游客数量有限。而有了广连高速，不仅把这些美丽的景点推向了广大市民，也吸引了大量的游客前往观光。旅游业的发展带动了附近的酒店、餐饮等行业的发展，给地区带来了丰厚的经济收益。

最后，我们也应该牢记广连高速建设背后的艰辛与辛酸。人们只见到了美丽的高速公路，而却并不了解建设的过程是如何艰辛。建设高速公路需要大量的资源和资金投入，还需要勘察设计、施工等环节，这些工作背后蕴藏着无数的辛劳和汗水。我们应该对建设者们默默无闻的奉献表示敬意，并保护好这些公共设施。

总之，广连高速的建成实实在在地改变了人们的出行方式，节省了时间，促进了经济的发展，拓宽了旅游行业的发展，给我们带来了诸多便利。同时，我们也应该对这些建设背后的辛酸保持敬意，保护好建设的成果，为我们这个美好的家乡添砖加瓦。+(\n)。

管理工作感悟感悟心得

如何牢固确立“安全责任重于泰山”的思想，我认为，必须上下同心，讲究科学，与时俱进，以人为本，切实贯彻落实《安全生产法》，真正做到把搞好企业的安全生产变为全体员工的自觉行为和自我责任。下面结合安全生产管理的实践,谈一些个人的肤浅体会。

一、抓安全生产的指导思想必须从严。

安全生产严是爱，松是害，这个道理似乎人人都明白，但要真正做到，又似乎说起来容易做起来难。近几年来，发生在我们身边的事故及其血的教训告诉我们一个道理，就是安全生产管理必须从严。曾不止一次地听到有违章肇事职工对所受处罚不满，也不止一次听到安管干部抱怨对有些违章现象难以按章处罚。这就带来一个问题，操作规程每一条、每一款都是血的教训换来的，规章制度是大家举手通过后定下来的，为什么到执行时会出现埋怨情绪，为什么在生产现场“三违”现象还是经常发生。一个很重要的原因，就是我们对安全生产重视程度和认识程度远远不够，我们强调的是抓安全生产的指导思想必须从严，而不单单是出了事故处罚从严。

建筑施工企业员工从事的大都是苦、脏、累工作，在施工一线，完成施工任务目前主要依靠劳务工来完成，而劳务工由于他们接受安全生产教育的机会较少，许多人安全生产意识比较淡薄，作业过程中“三违”现象经常出现，管严了工效不高或者干脆走人不愿干;如果睁一眼、闭一眼那是对员工、对企业、对社会不负责任，也许今天不出事，很有可能在明天、后天就要出事。“一滴水掉在油瓶里”这样的教训实在是太多，我们不能非得从自己身上得到教训不可，这样的代价太大。因此，抓安全生产的指导思想必须从严，必须包括教育从严、管理从严、检查从严、整改隐患从严、最后才是处罚从严。一个企业，如果对待安全生产能够从法律的高度来要求自己、约束自己，在必要的物质基础上满足对安全生产的技术保障，加上平时能够一以贯之地保持严格的管理和严肃认真的态度，这样坚持数年，在全体员工中真正树立起“安全第一”的思想，那么，对违章行为处罚时的“不满”情绪自然就没有市场，安管员在严格执法时阻力也必然大大减小。因此只有在指导思想上从严，才会有组织结构上的严密、规章制度上的严格、工作作风上的严谨，而这一切也是我们安全生产的基本保证。

二、抓安全管理的方法不能简单化。

企业的规章制度一般都经过几上几下的讨论，广泛征求各方面的意见，有些重要规章还需经过职工代表大会通过，应该说这些规章制度有其实施的群众基础，但在实际生活中为什么还有这么多违章现象发生呢?反思的结论是我们的教育、宣传和管理不到位。其中一个很重要的原因就是我们有些同志把管理上严格与工作方法的简单化等同起来了。在这种简单化的观念支配下，以为搞管理订一个制度就行，有问题开个会发个通知便完事，出了事情搞个处理决定，扣点奖金处罚一下就了结。把规章制度当作一柄尚方宝剑，遇到违章或者肇事的，管理者只要把剑毫不留情地砍下去就算是严格、认真了。而事实上，制度只能是一种约束，员工和管理者都受到它的约束，但作为管理者应该明白自己的职责不仅是“管”，还必须“理”。“理”就是以规章制度为依据，把企业内部上下、左右、纵横等各方面协调起来，理顺关系，使企业这个机器围绕一个目标运转。说“管”是行政手段，那“理”就是做人的工作，做人的思想工作，这比简单地给一个处分，给一定经济处罚要复杂得多，这就需要我们注入极大的耐心，花费更多的功夫，应该说这也是我们管理者应该投入主要精力的所在。在安全生产这个问题上，“严管”并不是我们的目的，而是要把与此相关的一切工作纳入规范和制度的轨道，从而达到事先预防和控制的目的。要做到这一点，仅有行政手段是不够的，这不仅是作为安全管理对象的人的思想情感纷繁多样，还因为安全管理的内容本身也复杂多变，这一点在我们港口物流企业尤为明显，所以我们在强调安全管理从严的时候，决不能因此而导致工作方法的简单化。

三、要以科学的发展观统领安全工作。

随着企业改革转制和市场经济的深化发展，公司的管理机制、用工渠道、分配办法及其与社会的交往方式随时随地都在发生变化。体制变了，内外环境变了，经营方式变了，而传统的管理模式却改变不大。在安全生产管理上不能与时俱进，安全管理观念、方式和手段明显滞后。在实践中，我们的体会是，管生产必须管安全毫无疑义，但管安全必须了解生产、了解现场环境变化。如在生产进度中，哪些环节是安全生产的危险源，哪些环节是安全生产的重点预控目标，以及作业现场的环境变化对作业人员、机械设备会产生怎样的影响，应该有怎样的防范措施、保障制度等等，管理者必须要了解清楚，明确职责。

为了使我们在安全生产管理上所作的努力取得最佳效果，达到有效地防患于未然，最终实现安全生产管理的既定目标，还有一个重要方面，就是要发动群众，群策群防，全员参与。有必要对《安全生产法》进行再学习、再宣传、再教育，采取切实有效的办法和措施，帮助和引导大家形成共识，实现思想上再统一、认识上再提高、防控责任上再明确。安全管理是一项长期的、复杂的系统工程,需要不断探索、巩固和创新,努力走出一条适应本单位安全管理、操作性强的管理路子,时刻保持良好的、稳定的安全生产局面,做到筑牢防线、长抓不懈、警钟长鸣,为建设和谐企业、和谐社会做出新的贡献。