s店服务总监岗位职责

时间:2023-08-08 16:10:44 作者:WJ王杰 活动总结

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s店服务总监岗位职责篇一

1、负责部门相关应用系统运维,保障系统7x24小时稳定运行。

2、负责推进现网相关问题改进,提高运维效率和质量。

3、负责部门基础服务和业务的运维工作,设计和规划业务的高可用性、故障解决、容灾部署和节假日保障等。

4、负责数据大数据平台相关的运营规划、架构优化、成本优化、高可用运维等技术运营工作。

5、有海量数据分布式处理、计算、存储等相关的工作经验者优先。

6、良好的学习能力、沟通能力、适应能力,责任心强,团队合作精神,能在压力下独立解决问题。

7、熟悉tcp/ip协议及相关工具使用;具有独立的'网络故障排查能力。

任职要求:

1、大学本科计算机或者相关专业,3年以上工作经验。

2、深入理解linux系统,运维体系结构,精于容量规划、架构设计、性能优化。

3、具备良好的客户服务意识,善于团队协作,项目管理,主动思考,自我驱动力强。

4、具备较强的抗压力,性格开朗,做事认真,有激情,有活力,有强烈的学习意愿。

5、熟练掌握一门以上脚本语言(shell/perl/python/go等)。

s店服务总监岗位职责篇二

2、理解用户,系统性挖掘用户需求,完成创新性产品设计;

6、通过数据分析定位业务发展的问题,挖掘业务发展潜力,驱动运营 。

1、计算机、通信、自动化相关专业,本科及以上学历,具备至少5年以上法律服务/互联网(涉及保险、金融、破产等领域)。

2、对法律服务产品有独到的.理解和熟悉程度,有产品从0到1的经验;

4、逻辑思维能力强,具有良好项目计划能力和文字表达能力。

s店服务总监岗位职责篇三

2、收发公司邮件、报刊、传真和物品,并做好登记管理以及转递工作;

3、负责快件收发、机票及火车票的准确预定;

4、负责前台区域的环境维护,维护办公设备及植物更新维护;

5、协助公司员工的复印、扫描等工作;

6、完成上级主管交办的其它工作;

s店服务总监岗位职责篇四

考核评估:

以工作内容为考核评估依据,对专业能力、综合素质进行考核评估,作为转正、晋升、调薪的重要依据。

工作内容:

1、向总经理负责;

2、根据总经理的要求,完成公司下达的业绩指标。拓展公司客户市场和销售业绩,开发新客户,增加公司营业收入。

10、制定下属员工岗位职责,综合其履行情况进行考核打分与评价;

建立团队内部组织体系,负责团队管理与建设,选拔优秀员工加以培养,计划、指导、协调、激励下属的日常工作。

一、职责范围

在总经理的领导下,负责分析市场形势,根据市场情况,制定目标计划、销售战略营销方案;建立销售网络、日常销售、工程施工安排、区域工作情况监督工作进展情况的日常管理;协调大客户部与公司其它职能部门的关系;工程项目的管理,工程部人员的工作评定等工作;定期上报总经理大客户部的工作情况汇报;强化销售队伍专业技能水平培训安排;督促加强市场部人员制度和规范化的管理工作;市场部公关等一切与销售有关的工作管理内容。

二、工作内容

1、公司产品的营销策划方案的制订和方案实施的监督管理工作;根据实时情况制订更适应市场现实情况的制度政策;制订并完善大客户部管理制度。

2、总经理下达的各项任务和计划的完成和任务分解

3、及时转告公司领导的意图计划和指标分解的实施

4、接收市场相关的工作情况汇报、工作表格登记内容及施工工作进展情况,对工作情况汇报内容及时作出批复和指导性意见,根据项目跟踪情况安排下一步工作计划内容。

5、检查各项工作进度情况,对存在的问题及时并发表指导性意见和解决情况的接收。

6、了解和掌握员工的思想动态,遇到问题及时沟通,并做到尽快解决。

7、销售报表审核、落实情况。

8、分析当前工作存在的问题,准备下一步工作计划安排。

9、负责本部门的安全管理。严格实行公司安全管理制度。

10、根据销售情况积极组织开拓市场,拓展公司现有产品的市场占有量。

11、根据工程项目,组织本部门的各项公关工作;对销售、施工工作出现的突发事件及时应对,并制订合理化方案。

12、协调本部门的各项工作,积极协调解决部门员工所遇到疑难问题。

13、对大客户部各部门情况的分析、问题的解决、本部门与各部门间工作的衔接、协调和管理工作。

14、做好与销售市场相关的各种信息汇总、分配及跟踪情况总结

16、按时参加公司组织的各种会议。

17、根据掌握市场部情况,每周一上交总经理工作情况汇报。

18、每天下班前;检查出勤情况;检查电源、门窗关闭及防火防盗安全情况;检查卫生清理情况。

三、监督工作

1、指导并督促大区经理、区域经理、项目经理及施工队长日常工作,按其岗位要求,履行职责,做好日常工作。

2、履行市场总监职责,处理日常管理事务。

3、对大客户部的工作情况进展进行督导。

4、督促销售人员尾款的收取和工作的落实情况。

5、监督大客户部客户跟踪情况总结汇报。

6、对大客户部成员进行考核及评定工作。

s店服务总监岗位职责篇五

2、负责客户服务平台的具体信息化产品规划和产品方案设计;

3、收集和研究系统需求、进行产品原型设计和产品设计文档撰写;

2、具体较强的学习能力,在压力下分析解决问题能力;

3、有丰富的相关产品设计经验,有成功案例

5、出色的表达能力,文档写作能力和产品原型表现能力

6、具备良好的数据与竞争对手分析能力,能够对自有产品提出整改计划

7、有相关家电安装类售后服务业务知识及经验者优先'

s店服务总监岗位职责篇六

3. 整理销售收集的客户信息,做好分类、记录,建立完善信息库;

4. 整理销售发货信息,通知仓库发货。

7. 收集成交案列关键环节对话内容截图,制定《客户转化案例备案》;

8. 负责销售客服转化工作技术障碍解答;

s店服务总监岗位职责篇七

2、负责客服部门宏观战略、制度及流程的制定;

3、客服中心整体业绩指标的规划以及预算评估、控制;

4、搭建客户服务系统平台,并不断优化;

5、建立、维护和改善客户服务体系的工作标准和模式;

6、制定客户服务质量标准,保证客服工作流程化、标准化和管理监督;

7、制定客服计划以提高客户满意度。