为了保障事情或工作顺利、圆满进行，就不得不需要事先制定方案，方案是在案前得出的方法计划。写方案的时候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小编精心整理的方案策划范文，欢迎阅读与收藏。
管理提升实施方案篇一
为贯彻落实《华美综合服务处关于开展管理提升活动的通知》部署和要求，为实现华北石油报印刷厂促进各项业务持续、稳定、和谐发展，根据本企业的实际，制定本方案。
一、华北石油报印刷厂管理提升活动需要解决的问题
1．印刷市场活源不足
一方面由于网络技术的不断发展，网络传输与无纸化办公逐渐普及，市场对纸质印刷品的需求不断减少；另一方面华北油田公司没有有效的市场保护政策，许多印刷业务流入了社会市场。华北石油报印刷厂工作量不饱满，致使企业的生产经营和持续、稳定、和谐发展受到影响。
2．印刷设备急需更新换代
随着印刷技术日新月异的发展，印刷设备更新换代年限在不断缩短。目前印刷行业普遍使有ctp（计算机直接制技术）成本低、效率高，而华北石油报印刷厂还使用基本淘汰的激光照排设备；当时由于资金限制，只能购买了一台民营小厂生产报纸印刷机，现在该厂已到闭，更换配件和维修遇到困难。
3．职工的技术水平需要进一步提高
近几年华北石油报印刷厂为提高职工文化技术方面做了一些工作，职工的文化技术水平有了很大提高。但是，随着管理信息化、知识全球化的不断发展，职工在管理、技术方面怕知识还不能适应新形势的需要。
4.基础管理工作需要进一步加强
企业“三基”工作、产品质量管理、班组安全管理、员工执行力等方面，需要进一步加强规范化、科学化管理。
二、管理提升活动的工作目标和内容
（一）工作目标
范；员工的服务保障能力得到加强。
（二）主要内容
１、根据企业目标，科学分析、准确把握本单位生产经营的市场变化情况，及时调整开拓市场的工作方法，加大对业务人员的市场开发力度，寻找新的经济增长点，最大限度地拓展创收渠道；呼吁上级领导和有关部门保护华北油田内部印刷市场，减少印刷活源的流失，增加本企业的经营收入。为企业的持续、稳定、和谐发展打好基础。
２、积极创造条件，尽快更新制版设备和报纸印刷设备；加强对印刷设备的维护保养力度，充分发挥设备的潜力。
３、认真开展“创建学习型组织、争做知识型员工”活动，为员工学习文化技术创造必要的条件。一是为员工购买印刷技术方面的书籍，供员工利用工余时间学习；二是鼓励员工通过参加各类函授学习；三是通过“走出去和请进来”的方式，学习印刷新技术新工艺，不断提高员工实际操作能力；不定期进行技术考核和岗位技能竞赛，调动员学习技术的积极性。
４、认真落实《中国石油华北油田公司加强三基工作方案》，把基层班组作为工作着眼点和着力点，重点推进班组达标升级，完善各项基础资料和制度建设，科学规范设备、设施、工具材料；坚持“全员参与，持续改进”的质量方针，完善了各岗位质量标准和岗位操作规范，加强产品质量的考核管理，使华北石油报印刷厂的产品质量上一个台阶；牢固树立安全第一、环保优先、以人为本的安全理念，严格落实安全生产责任制和属地管理、直线责任,强化厂级安全检查，发现隐患及时进行整改，保证印刷厂全年安全生产无事故；通过“服务承诺制、限时办结制”个性化、特色化服务，不断提高员工的执行力。
20xx年3月30日
管理提升实施方案篇二
1供电所管理提升方案
一、工作目标
积极联系各专业管理部门，落实责任，创新举措，努力做好农电专项工作，使公司县域电网结构和电源布局总体趋于合理，农网技术装备和自动化水平逐步提高，农村中低压供电"卡脖子"问题明显改善，乡镇供电所各项管理全面规范，农电安全管理基础不断夯实，农网"三率"指标显著提升，农村"低电压"现象基本消除，有效构建和谐的农村供用电环境。
二、重点工作
(一)深入实施乡镇供电所管理提升工程
全面开展乡镇供电所普查工作，彻底摸清管理现状，切实解决乡镇供电所建设和管理工作存在的突出问题。一是按照公司深入推进"三集五大"体系建设向县供电企业延伸的的统一要求，进一步健全完善乡镇供电所组织机构、优化业务流程和人员配置、加强关键岗位和重点业务管控。二是进一步夯实标准化示范供电所基础。继续保持供电所基础管理、人员管理、安全生产、营销服务等工作成效，促进提高工作质量和效率。
(二)进一步加强农网工程管理
一是严格执行国家有关政策和农网升级改造技术原则及建设标准，突出工程建设重点，提高工程建设效果，不断满足新农村、城镇化建设要求。二是加强工程质量管理，对10千伏及以下工程要建立完善的质量保证体系。积极推进农网标准化建设，积极推广"三通一标"，推广应用新农村典型供电模式、小城镇典型供电模式，大力应用新技术、新设备，进一步提升农网技术水平。三是规范工程管理，全面落实农网工程规定要求，加强设计、施工等关键环节管控，加强施工质量与安全监督，加强农民户表以下工程改造管理，防止发生挪用资金、虚报项目或向农民乱摊派、乱收费及村委会"搭车收费"等行为，杜绝涉农事件发生。四是加强农网改造工程安全管理，强化施工安全管理，防范工程安全风险，保证农网工程施工安全。
(三)大力推进农网科技进步
一、组织领导
为确保供电所管理提升工程20xx年持续开展落实有效，供电所管理提升工程领导小组成员继续由20xx年的管理提升小组人员担任：(原小组成员李春新工作调动调整为王宽贵)
组长：王先才
副组长：蔡锦春
二、重点工作
按照供电所现行制度标准和工作流程要求，严格各项工作闭环管理，建立职责、流程、制度、标准、考核“五位一体”机制，实现技术标准全业务覆盖、管理标准全流程覆盖、工作标准全岗位覆盖，使专业标准和工作要求在供电所得到有效执行。着力做好以下几个方面管理水平提升工作，（农网运维目标提升、一流台区目标管理提升、服务功能提升、员工品质提升、经营业绩提升、风险防控提升）并结合“三定三考”工作，开展供电所全员绩效管理，将岗位制度、标准纳入员工培训和岗位动态考评的基本内容，强化规章制度执行情况常态监督检查，加强过程管控，严格考核结果应用，确实发挥激励作用。
三、提升目标和措施
一、农网运维目标提升
目标：确保10千伏线路故障停运率：次/百公里·年，20xx年1。01、20xx年0。80，d类电压合格率20xx年99。52%、20xx年99。550%、农村供电可靠率20xx年99。926%、20xx年99.930%。
措施：
1、提高设备健康运行水平，加强线路通道清理，定期开展运行分析会，重点解决配变三相不平衡，及时消缺设备缺陷，进一步完善台区的标志标识的pms系统数据的准确率。
2、增加电源点，优化10kv线路结构，缩小供电半径，减小电压损失；提升配电台区供电能力，对长期存在过载现象的配电台区，优先采取“密布点、短半径”进行改造。
3、争取农、配网改造项目，解决“卡脖子”和严重低电压问题。重点解决薄弱、老旧线路、配变超重载、农网“卡脖子”问题，满足新农村建设要求。
目标：
1、今年计划创建100个一流台区，按照运行管理规定常态开展运维工作，确保配变关口采集覆盖率＞99%，日采集成功率＞99.50%；低压用户采集覆盖率＞99.5%，日采集成功率＞99%，数据采集准确率99.99%。
2、确保安全用电和设备运行管理，高峰负荷日配变负载率超80%的比例＜8%；三相不平衡超限比例＜10%。
3、确保农村综合变下家保安装率100%。
4、确保客户联系信息完整率100%，准确率＞90%。
5、推广低压客户电费卡扣和微信绑定用户比例，卡扣率＞50%，微信绑定用户比例＞5%。
6、加强客户服务管理，抢修抵达现场及时率100%，停电信息发布规范性100%，客户业扩报装服务时限达标率100%。
措施：
1、加强营销系统、配电pms系统、用电采集系统、gis系统数据维护质量，强化营配数据清理和维护，营配关联信息准确，做到及时、准确、闭环维护，确保各系统相关之间以及与现场信息一致，资料齐全、准确。
2、按照一流配网建设和管理标准，全面提升低压台区设备健康水平和管理水平，规范各类设备标识，开展配变负载率的监测、统计和分析，合理提高居民户均配变容量，平衡配变三相负荷，有效降低台区技术线损。
3、常态化开展营销系统和用电采集系统台区线损统计分析及异常线损整治工作，准确维护台区考核单元，对营销系统内的废弃台区及时进行处理，规范设置台区下用户抄表周期，严格抄表质量，营销系统内所有台区均开展线损统计。加强用电采集系统中台区线损实时监测工作，开展台区异常线损整治，以线损管理为抓手促进台区营销和生产管理的规范化和精细化。
4、全部安装末端剩余电流动作保护器，有效减少用电安全事故和低压线路跳闸。
5、积极推广微信平台，着力构建与用电客户间规范、顺畅、高效的服务渠道，提升供电服务水平。
三、服务功能提升
目标：供电服务满足“十项承诺”要求100%，低压客户业扩服务时限达标率100%，故障报修到达现场及时率100%，不发生有重大影响的行风投诉事件，不发生违反“十个不准”的事件，不发生客户工程“三指定”行为，不发生员工违法违纪事件。
措施：
1、改善营业厅服务功能，组织窗口人员礼仪培训，开展营业厅员工进行每周一考工作。
2、深化优质服务。加强全镇用电形势分析，拓展重点项目绿色服务通道和“电参谋进企业”特色服务活动，确保不因供电原因影响项目建设和企业发展。
3、推行客户经理机制，制订社区客户经理制实施细则，明晰目标、职责、规范和考核细则，对责任台区营销、安全、运维、服务等关键指标实行捆绑考核，有效提高以一流配变台区为单位的运行维护管理水平，提升服务质量。
4、全力构建亲情服务体系，大力推广应用微信平台，借助党员服务队等服务品牌，为客户提供贴心服务。
四、员工品质提升
措施：建立健全各项规章制度，进一步加强员工思想政治、专业能力、行为规范、作风纪律和文化道德建设，提升队伍素质。积极开展政策教育、宗旨教育、法制教育、工作方法教育，充分利用供电所“四个一”培训室开展技能竞赛、岗位练兵活动，逐渐造就一支有强烈的社会责任感和使命感，文化素养高，富有创新精神和进取心，技术业务能力很强的对伍。
五、经营业绩指标提升
目标：当年电费回收率100%，农村电网低压线损率20xx年4.16%、20xx年4.10%。
措施：
1、开展行业用电和客户用电行为分析，重点推进银行卡扣和电子托收工作。提升经营业绩针对性和及时性。
2、加强同业对标经营体系数据的全过程管理，强化指标的监控、分析、排查和整改力度，及时改进专业管理短板，推进经营业绩稳步提升和管理持续改进。
六、风险防控提升
1、构建全所预防责任体系，层层分解预防职务犯罪责任，强化落实考评。加强廉政教育，丰富宣传教育手段，提升教育成效和感染力。
2、围绕中央“八项规定”、防止“四风”，常态化开展农电协同监督检查工作。加强行风建设和民主评议，争创群众满意供电所，确保行风评议在全镇名列前茅。
四、工作要求
1、要求各位专职、班组长要充分认识管理提升活动的重要意义，将管理提升活动纳入到日常工作中去，与公司开展的争当创建“两个一流”排头兵、推进“两个转变”、深化提高“三集五大”等工作融为一个整体，统筹规划，周密部署，做好总体设计，积极稳妥推进。在全面诊断的基础上，找准切入点和着力点，分阶段实施，切实解决影响供电所发展的短板和瓶颈问题。
为了进一步深化供电所管理，提升专业化管理水平，夯实安全生产和营业服务管理基础，全面打造高素质农电工队伍，根据国家电网公司《关于开展标准化供电所建设工作的通知》、《内蒙古东部电力公司标准化供电所建设标准》、《农村供电所作业组织专业化典型模式》、《标准化供电所基础设施建设标准（试行）》文件指示精神，结合我局基层工作的实际，特制定此实施方案。
一、指导思想
按照“新农村、新电力、新服务”的农电发展战略，坚持“整体设计、分步实施、试点先行、积极推进”的原则。结合我局实际采用“供电所内按专业设立班组”和“供电所设立配电柔性班组”的两种管理模式，通过“一长三员”和“设置班组”的组织机构设置，有效整合资源。改革过去班组职责不清、工作交叉、全面负责的做法，根据工作需要将农电工组合到不同的专业组，逐步实现分工明确、相互监督、专业独立的管理新机制。
二、供电所专业化管理的主要原则
1、坚持强化专业管理的原则。要强化供电所的安全管理、线损管理、营销管理、技术管理等专业化管理职能；着力提高农电工的专业技能，形成一批专业技术能手和人才。
2、坚持提升服务质量的原则。专业化改革的目的是通过专业化队伍和专业化管理服务，实行精细化、专业化管理，提升服务质量。
3、坚持提高效率的原则。通过合理配置资源、设置专业化机构，提高整体工作效率。
4、坚持积极稳妥的原则。在实施供电所专业化管理改革的过程中，要认真细致，积极稳妥，确保不影响供电所生产经营活动的正常开展，不影响优质服务质量，不影响农电工队伍的稳定。
三、组织机构
为稳妥的开展好供电所专业化管理的实施工作，特成立供电所专业化管理领导小组及工作小组。
组长：***
副组长：***
成员：***、***、***、***
工作小组成员单位职责：
1、营销部负责制定完善营销、服务方面的制度、标准。负责制定营业班、服务班班组职责和人员岗位职责、工作标准。负责制定营销员岗位职责、工作标准。
2、生产部负责制定完善生产方面的制度、标准。负责制定配电班、配电柔性班班组职责和人员岗位职责、工作标准。负责制定技术员岗位职责、工作标准。
3、安监部负责制定完善安全方面的制度、标准。负责制定安全员岗位职责、工作标准。
4、人力资源部负责供电所人员定编定岗，协助供电所划分班组。负责制定所长岗位职责、工作标准。
5、其他相关部门根据《标准化供电所考核分工明细表》的分工，完成相关工作。
四、供电所岗位设置及班组设置
1、岗位设置：
根据供电所专业化管理的要求，按照“一人多岗、一岗多责”的原则，重新进行优化组合。岗位设所长一名、安全员一名，技术员一名，营销员一名。所长负责供电所的全面管理工作，安全员负责全所的安全工作，技术员负责生产技术管理，营销员负责经营管理等。专业班组岗位设组长一名，组员按工作需要设置，可一岗多人，也可一人多岗。
2、专业组设置：
供电所内按专业设立配电班或配电柔性班、营业班、服务班，各班组人员实现专业独立，分工明确，抄收分离、营配分离。各专业组受供电所所长的直接领导，业务上在供电所技术员、安全员、营销员的监督和指导下，从事辖区内的配电运行、营销管理、优质服务等各项工作。
3、岗位设置及班组设置一览表
按专业设立班组的岗位设置及班组设置一览表（见附表1）
设立配电柔性班组的岗位设置及班组设置一览表（见附表2）
五、各供电所专业化作业组织模式的划分
采取按专业设立班组模式的供电所有：**供电所。
六、工作考核
1、加强对供电所专业工作的指导。营销部、安监部、生产部等职能部门要按专业分工加强对供电所的专业指导、监督和专业评价工作，促进供电所不断提高专业化管理水平。
2、公司各职能部室负责对供电所专业化管理的考核，根据《经济责任制考核细则》进行月度考核，并与工资奖金挂钩。
3、供电所所长负责对各专业组的考核，考核根据各专业组工作业绩、当月指标完成情况和当月计划完成情况进行月度考核，并与工资奖金挂钩。
4、专业班内部考核。各专业班要将台区设备及线路的维护、线损管理、电费回收等责任落实到人，并与工资奖金挂钩。专业班内部考核由各班班长根据专业班月度考核结果和班组人员工作业绩考核，报所长审批后实施。
七、有关要求
1、资料管理。按照“一长三员、三班”资料目录建立各种资料。各种记录要由工作当事人及时据实填写，严格禁止由资料员一手包办。供电所技术员、安全员、营销员要及时对专业班的资料进行检查指导。
2、专业化管理工作小组要按专业分工加强对供电所的专业指导、监督和专业评价工作，促进供电所不断提高专业管理水平。
3、按照标准和流程的有关要求，专业化管理工作小组要对供电所各专业工作进行流程优化，并形成配套的工作制度，实现供电所管理的标准化、制度化。
管理提升实施方案篇三
以“管理规范、服务优质”为主题，围绕“四个创新”（观念创新、制度创新、管理创新、服务创新）和“二项工程”（素质工程、形象工程）。突出班组的地位和作用，创新班组建设理念，重视发挥班组长的作用，使班组管理立足制度化，着眼人本化，努力创建学习型班组，推行管理规范化、手段现代化、职工知识化、考核标准化，提高收费站工作人员的整体素质。
组长：xx；
副组长：xx；
组员：xx、xx、xx。
请各收费站依据此模式，迅速成立相应的内部组织机构，并予上报。
（一）领导重视，措施得力。
各收费站要成立班组建设领导小组，制定班组建设年度计划，并把班组建设纳入到目标经济责任制之中加以约束，保证班组建设工作的顺利开展。各级领导和机关一定要树立为班组服务的思想，为班组创造良好的外部环境和工作条件。要克服形式主义，下基层班组了解情况，听取意见，帮助班组排忧解难，调动各方面的'力量，提高班组的管理水平。
（二）确定班组创建目标，拟订创建主题词。
收费站各班组可结合本班组的特色和特长，确定本班组的创建目标，提出创建主题词，并围绕主题词制订实施计划，开展各项活动。
（三）健全和完善《班组管理办法》，建立适合班组建设和运行的规章制度。
1、建立班组例会制度。
通过例会的形式讨论班组工作计划并采取多种形式加强落实。通过例会确定工作重点和及时总结工作，使班组工作不断进步。
2、建立班组学习制度。
班组人员综合素质参差不齐，影响着工作的质量、任务指标的完成。建立学习制度是提高员工素质的有效途径，是推动各项工作有效开展的根本保证。
3、建立班组交流制度。
班组交流可以借鉴先进的管理经验、管理知识、工作方法，防微杜渐防止不良现象发生，取长补短，提高认识，统一思想，统一工作方向，形成团结的氛围。
4、建立安全生产制度。
牢固树立安全第一的思想，严格执行各项安全制度，加强安全生产学习和培训，组织和开展安全活动，提高安全意识和技术水平。
5、建立班组个人档案。
班组内通过考核的形式，考察记录班组成员的业务情况、文化水平、工作数量、工作质量和先进事迹，为评先创造条件。
6、建立班组考核制度。
实践证明考核机制是非常有效的，是切实可行的管理手段。班组考核制度的建立将有效的促进班组人员荣誉感、责任感的加强，有效地促进班组凝聚力的加强，有效地促进班组竞争意识和竞争本领的提高。
（四）加强培训，全面提高班组素质。
组织丰富多彩的培训，加强职工尤其是班组长的政治学习、岗位训练，结合技能鉴定、岗位练兵、业务比武等活动，使广大职工的思想道德水平和业务素质不断提高。采取各种有效方式，加强业务知识和技能培训，开展多种形式的岗位练兵和技术比武活动。另外，积极开展艰苦奋斗、勤俭节约教育、职业道德教育，树立良好的职业道德；进行形势教育，增强广大职工的危机感、紧迫感和竞争意识。
（五）开展班组竞赛活动，促进班组建设全面发展。
为推动班组建设工作向纵深发展，激发班组争先创优的积极性，开展针对性强、便于操作的班组竞赛活动，对先进班组实行精神鼓励和物质奖励相结合的政策，充分调动职工和班组争先创优的热情，促进班组建设的健康发展。
（一）1月：确定方案宣传动员：印发班组建设年活动方案，明确总体目标、措施要求和工作计划。
（二）2月、3月：
1、成立xx中心班组建设年活动领导小组，做到有组织、有领导。
2、召集各部门、收费站领导召开动员部署会议。
（三）4、5月：制定制度组织实施。
1、制定班组建设年度计划，并把班组建设纳入到目标经济责任制之中加以约束，保证班组建设工作的顺利开展。
2、指导收费站确定班组创建目标，拟订创建主题词。
3、建立适合班组建设和运行的规章制度和考核办法。
（四）6——12月：全面贯彻自我完善：
1、认真学习、贯彻班组建设年的各项规章制度和考核办法，同每个班组长签定责任状，将开展班组建设年活动与奖惩挂钩，调动各方积极性，保证班组建设年活动顺利、有效的进行，全面提升文明形象。
2、进一步深化各项规章制度和管理规定的贯彻落实，重点抓好窗口服务建设，巩固已取得的成果。
3、对照各项规章制度和创建要求，认真查找自身存在的问题和薄弱环节，做到有的放矢。
4、各班组对开展的活动通过自制版面宣传，宣传板报也将纳入考核目标。
（五）考核评议总结表彰：
1、对班组建设年活动进行回顾和总结，发现不足，总结经验，将建设年活动与征管工作长效管理有机结合起来，使文明服务、规范管理再上新的台阶。
2、做好各类资料、台帐的整理和汇总工作。
望各单位紧紧围绕活动要求，群策群力，统筹推进，迅速掀起活动高潮，确保通行费征管工作再上新台阶，全面提升xx中心管理水平。