2023年政企关系融洽 医患关系办公室副主任竞聘演讲稿(模板5篇)

时间:2023-09-12 17:03:48 作者:MJ笔神 演讲稿 2023年政企关系融洽 医患关系办公室副主任竞聘演讲稿(模板5篇)

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政企关系融洽篇一

我叫xx,xx岁,中共党员,本科学历,从xx年开始担任临床医学工程技术(主管技师),主要负责临床科室医疗设备维修工作。自工作以来,我时刻严格要求自己,要为医院负责,为患者负责,也为自己负责,xx年来,在医院上级领导的指导下,在同事们的支持下,我把对自己的要求付之于行动,日常工作中我及时对临床科室医疗设备进行维修,确保了医院临床科室医疗设备的正常使用,同时也做好了定期对各种临床医疗设备的检查维护工作,通过细致和耐心,我发现了多处存在医疗隐患的医疗设备,并及时解决,较好的完成了自己的本职工作。xx年的工作经历坚定了我的意志,提高了我的综合素质和工作能力,也让我明白,医院工作重要泰山,必须认真对待,全力以赴,不能有丝毫的马虎。

因此,今天我站在这里,竞聘我院医患关系办公室副主任一职,我觉得我是能够胜任的,多年的工作经历也让我对医患关系工作有一定的了解,我相信我能够做好。著名的医史学家西格里斯曾经说过:“每一个医学行动始终涉及两类当事人:医师和病员,或者更广泛地说,医学团体和社会,医学无非是两群人之间多方面的关系。”因此,我们身为医务工作者,更要本着为患者负责的态度,站在患者的角度去处理各项工作事事务,尽量让患者满意、放心。而作为长期与病人打交道的医患关系办公室来说,这一点尤为重要,就是要把患者的事当作自己的事来办,在处理各种医疗纠纷的时候,要坚持以病人为中心,决对不能敷衍了事,只要是患者真实存在的问题,都需要去及时解决,面对患者不满、不解的时候,也要去耐心解释,当然,虽然也存在个别患者无理闹事的情况,这时候我们也要先解释,做好沟通,如果其不听,再用法律的手段维权,维护医院的合法利益。和谐的医患关系是需要我们和患者之间共同去维护沟通,只要我们用心对待患者,用真诚感化患者,那么,我们就能够获得患者的信赖和支持,在广大患者面前树立起良好的形象。

一、加强理论知识学习,提高工作能力 医患关系办公室的工作多,任务重,必须要有较高的业务能力和水平。因此,我将迅速转变思维,利用空余时间认真学习医疗及医事法学相关的理论知识,熟悉相关的医疗法律和医患关系办公室的相关政策,并争取在最短的时间内充分掌握,融会贯通,不断提高自己的工作能力和办事效率,让自己能够熟练处理各种医疗纠纷,促进医院稳定和谐。

二、围绕全院中心工作,带头勇挑重担 最大限度平息患者的怨气和不理解,协调好医院方与患者之间的关系,是医患关系办公室的重要责任。在日常工作中,医患关系办公室作为接待处理各种医疗纠纷,化解医疗风险的重要平台,关系到我院平稳发展的大局,而工作的好坏也将直接影响到医院的经济利益和剩余稳定,所以必须要在思想上高度重视,在提高工作效率的同时保证工作质量。为此,我将带头勇挑重担,紧紧围绕我院的工作中心,不畏艰难,团结办公室的所有同事,努力化解好各种投诉纠纷,处置好各种群体性的医疗闹事事件,努力为维护医院的稳定发展做出积极贡献。

三、重点坚持依法处置,化解医疗风险 在面临日益增多的医疗纠纷的时,我将做好和医院上级领导以及政法、公安的配合工作,坚持主动应对,对患者进行反复疏导,并在解决医疗纠纷的时候坚持依法处理,抓紧时间结案,以达到实现医院稳定的目的。同时,在接到患者投诉的第一时间去了解相关情况,及时跟患者沟通联系,并反复跟患者解释,尽量得到患者对理解,最大限度避免因为我们的忽视而让事件升级,让投诉转变为医疗纠纷。

四、健全完善工作制度,做好提前预防 在医患关系办公室的工作中,加强和患者之间的沟通,提高医疗服务水平才是减少医疗纠纷的根本之策,因此,我将就不断完善健全工作制度,进一步规范我院患者投诉以及处理医疗纠纷的相关细则、程序和措施。同时,为了适应当今医疗形势的变化,抓好源头治理,我将在各项医疗纠纷中查找原因,认真分析,总结今后需要注意的关键点,并做好对我院医务工作者的医疗法律法规教育和宣传,明确职责,努力提升我院医务工作者的责任意识和风险意识。

古语有云:“山不辞土,故能成其高;

海不辞水,故能成其深”,今后无论身处何职,都要有一个宽广的胸怀,并重视工作细节,对待工作谦虚谨慎。同时我也深知,有竞争就会有失败,无论此次竞聘医患关系办公室副主任一职成功与否,对我来说都是一次锻炼和考验,我将服从安排,正确看待得失,决不气馁,一如既往踏实工作,为医院服务,也希望各位评委,各位领导给我一次展现自己能力的机会,我一定会尽职尽责,不负众望。

我的演讲完毕,谢谢大家!最好的资料给最好的您

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政企关系融洽篇二

大家好!

我今天演讲的题目是 《用心沟通——构建和谐的师生关系》 。热爱和平,期盼和顺,崇尚和美,追求和谐,此乃中华儿女自古以来孜孜以求的美好愿望;同学友好相处,师生互敬互爱,同事坦诚相待,上下同心同德,方能谱写和谐校园的欢快乐章!老师与学生, 这是任何一所学校的核心主体, 其二者之间的关系,也是构建任何一所和谐校园的核心!

因为只有通过沟通,才能消除彼此隔阂,促进相互的理解!一直以来,我十分注重用平等的心态坦诚地同学生进行沟通,不断加强师生之间的思想交流, 在沟通中达成共识,在交流中促进进步。

也正因如此, 在我的课堂中形成了良好的教学互动效果。20xx12 月,我参加了临清市优质课评选活动, 45 分钟良好的教学互动赢得了评委们的一致好评, 结果荣获了一等奖。 在获知结果的第二天早上, 我同平常一样来到教室上课, 当我推开教室门时,一阵震人心弦的掌声响了起来,全班 40 多位同学不约而同地欢呼:”郑老师,祝贺你!”见此情景,我顿时语塞,心情激动万分, 作为一名教师, 自己的教学得到学校与学生的认可,还有什么能比此事更令人感到自豪的呢这就是心灵沟通达成默契的结果! 用心沟通, 它不仅可以点燃希望的灯火,还可以构建心灵的桥梁;用心沟通, 它不仅可以挥洒智慧的甘霖,还可以点化难言的心结!

当听说他一日三餐吃九个包子时, 我把他带到家里补充营养; 当听说他在教室与其他同学发生矛盾时, 我及时赶到,把他带到教室予以安慰终于, 功夫不负有心人, 他开始信任了我,并答应同我一道去医院接受检查与治疗。岁月匆匆,如今,我在教师岗位上已经工作近六年了, 从事学生专职管理工作也快两年了, 但无论是教学还是管理, 都需要用心去同学生交流,用爱去与学生沟通,以知识教育学生, 以行为引导学生, 以工作服务学生! 当然, 在与学生的交流与沟通中,也少不了辛酸与烦恼, 因为某些学生的抵触, 因为少数学生的无知,也因为个别学生的误解!但常言说得好:为了学生的一切,一切为了学生!既然是与学生沟通, 就必须是心灵的交流, 从心开始,从真诚出发。

也只有这样,才能最终赢得学生对你的信任与支持, 才能和他们一道在这美丽的校园中播洒理想的种子, 收获人生成长过程中的欢乐果实!老师们! 同学们! 其实, 在很多时候, 我们一声亲切的问候,一句关切的话语,一次真诚的祝福, 甚至一个甜蜜的微笑, 有时也会给一个人的心灵带来一股股催人奋进的暖流!

因此, 让我们师生之间用心进行沟通吧!

让我们用真诚开启心灵, 用智慧孕育成长,用希望放飞理想,用和谐谱写教育事业的美丽篇章!

政企关系融洽篇三

大家好!今天我要演讲的题目是《和谐医患关系,从沟通开始》。

在谈起医患关系之前,让我们一起回顾几起典型的医患纠纷案例:20xx年12月,乌鲁木齐一医院提供“问题病历”输官司判赔20万;20xx年6月,首例非法移植肾脏案宣判医院判赔72万元;20xx年1月27日患者开颅术后死亡,医院护理力度不足判赔8万;20xx年4月14日安县一卫生院喂奶噎死新生婴儿,被判赔6.58万。

当然,以上事例只是国内众多医疗责任事故的一个小小缩影。据中华医院管理学会对全国270家医院的统计调查结果显示:三级甲等医院每年平均发生医疗纠纷在30起左右,80%的医疗纠纷与医患沟通不到位有关,只有不到20%的案例与医疗技术有关。可见,医患之间的沟通不畅是导致双方关系不和谐的关键因素。良好的医患沟通是建立在“用真心感动真情、用温暖传递爱心”基础上的。

让患者感动并非是一定耍做多少惊天动地的事情,一个眼神、一句话、一个动作就可以做到。

记得上中学的时候,有一次发高烧到医院打点滴,有一位护士姐姐在输完液体帮我拔针的时侯,她说了句:“我的手很凉,不要冰到你,”然而就是这句简单而又平常的话感动了我!现在我也成为了人们眼中的白衣天使,冬天时手特别凉,在接触病人前我也会很贴心的告诉病人一下,我的手很凉,不要冰到你。病人都会很感动的连说:“没事儿,没事儿,谢谢了护士!”,那一刻所有的累,所有的委屈都烟消云散了!

感动患者,其实很简单,就是从你我做起,从身边小事做起,从生活中的点点滴滴做起。在我们平时操作的细微动作中更能感动病人。我在给病人更换液体的时候,总是会等瓶子里的液体输完再换瓶,就这一个微小的动作病人都会看在眼里,记在心里。给小孩子输液时,我都会找一些小孩子感兴趣的话题和他们聊天,等他们望向我们的眼神不再那么恐惧时再进行治疗。病人是弱者,只有我们首先尊重他们,关心他们,爱护他们,才能感动他们,同时也得到了病人的理解和尊重。

与患者建立良好和谐的医患关系是很重要的。在医院的工作压力和环境的特殊性,导致了很多医护人员在工作时因疲惫,而导致语气的生硬和心情的烦躁,这个时候往往很容易与患者之间发生冲突,但是我们应当很好的控制自己的情绪,在处理好工作的同时,还要注意与患者之间建立良好信任感是关键!

感动只在一瞬间,让人感动也只在你的一念间。现在人们都说医患关系恶化,相互缺乏理解和信任,相互戒备。其实不然,我们的病人是很容易知足的,感动病人就在你我举于投足之间。每天我们都以微笑、愉快的心情投入工作,在科室不停地穿梭忙碌,我们向病人多说几句话,多跑几步路,就能让他们多份安慰,少份麻烦。我们所做的这些事情,在我们的整个工作之中,可能仅仅是些非常细小的部分,可正是这看似细微的事情,带给患者的却是关爱、理解和尊重。

感动是渺小的,它无处不在,感动也是伟大的,它超越一切平凡!感动病人,从我做起,从身边每一个医务人员做起,让感动无处不在!

总之,医患双方的根本目标是一致的,只有通过医患之间的心灵与情感的沟通才能达到共同的目标。只要我们善待患者,加强沟通,用细微之处的感动赢得患者的尊重和信任。我们相信,经过全院职工的共同努力,我院必定会构建起更加“和谐”的医患关系,把我院创建为一所“百姓放心”医院。祝我院未来灿烂美好!

我的演讲到此结束,谢谢大家!

政企关系融洽篇四

大家下午好,很高兴能和大家相聚在这秋高气爽,橙黄橘绿的金秋时节。我是来自益阳和睦佳医院客服部的王津,我今天演讲的题目是:和谐医患,从微笑做起。

近年来,国家一步步变得富强,国民素质一步步得到提高,医疗水平也是日新月异,然而唯有医患关系变得越来越紧张,偶尔还充满了暴力和血腥。在网络如此发达的今天,在网上经常看到一些因医患纠纷而酿成的种种悲剧,看了无不让人陷入深深的沉思和惋惜。

生命,对于每个人来说都只有一次,因而才越发显得珍贵。每个病人来到医院都是希望能够早日康复,然而,作为医务工作者,在穿上白大褂的那一刻就决定了自己救死扶伤的使命和无私奉献的天职。在医患关系日趋紧张的今天,在救死扶伤使命的感召下,在全民共筑和谐中国梦的大环境下,作为医生与患者之间沟通的桥梁,作为医院核心部门客服部的我们,“和谐医患,从微笑做起”绝不仅仅是一句口号,一句空话,而是要融入到日常的工作当中,融入到和患者的沟通交流中,唯有这样,才能使构建和谐医患关系落到实处,才能共创医院美好未来。

以前我没有接触过医学,所以要开始多学医学这方面的知识。自己也曾从事过电信客服的工作,那时也只是接听各类电话查询为客户服务,现在这份工作比电信客服难很多,平日不仅要接咨询电话和对病人回访;还要跟在院病人面对面的服务和接收病人的各类投诉和处理等等。如果稍微有一些缺失,可能就会引起患者的不满和情绪。作为一名不是医学专业毕业的我,来本院工作半年多,平日接触病人的机会比较多,能让我更加深入的得到病人的反馈及意见,能更加完善自己的服务意识,坚持做到微笑面对每位患者,架起医患关系的和谐之桥。就好比如在今年9月25日一位住院病人向我反映在住院期间感冒了,拉肚子一整天,很不舒服。接到病人反映后,马上通知了住院部医生给病人开药,随即为病人倒上一杯温热开水让病人服下,病人觉得医院医务人员服务让人很窝心,表示对本院感到很满意,说和睦佳的服务真是好。其实我觉得我们这不仅是对病人的一个服务态度,也是我们医务客服人员对病患的责任。其实我们还有很多没做好的地方,有时候也会接到一些比较难解决的投诉。当事情发生的时候,我们通过尽可能的努力最后让病人原谅我们的过错,可是我们不能总是在发生事情后再去弥补。例如:有一个病人反映说医生营销手段很明显。感觉是在推销产品,一点医德都没有。虽然能理解都想多赚钱,可毕竟是医院,应该把病人放第一位。而且医生态度也很不耐烦,说话很刺耳,让人感觉很不舒服。患者表示以后再也不想来这里了。 当我接到这一个投诉的时候,作为医院客服部工作的我感到难过,医院可能从此要少了一些愿意到我院来治疗的病人。在通过这些投诉的情况以后,让我总结出我们要绝对的在服务上下功夫,不管是医生、护士、客服人员、甚至是保洁餐饮服务人员,工作上要改善服务态度,转变服务作风,增强服务意识,提高服务质量,增进医患沟通,构建和谐医患关系,公开各项检查收费标准,实行住院病人费用清单制,让患者明明白白看病、清清楚楚消费。努力为住院患者提供优质、规范、便捷、满意的.医疗服务。让来本院就诊的病人都抱着希望而来,带着满意、健康而归。因为医院作为一个特殊的服务行业,服务质量是医院管理永恒的主题,服务质量的好坏关系到医院的生存与发展。

50年前,马丁?路德?金让全世界记住了他的那句话:i have a dream。今天,我也有一个梦想。

在那个梦里,健康的鲜花四处开放 ,再没有病魔的踪影。

作为一名医护服务人员,始终要把“严谨、求精、勤奋、奉献”八字精神作为医院精神加以倡导,并贯穿于诊疗、服务和管理的全过程。开展“一切为了病人,一切方便病人,一切服务于病人”的理念教育,强化自己对病人的爱心、关心、耐心、细心和责任心。

和谐医患关系不仅仅是患者的事,也要我们每个医护人员用心去灌溉,用心去耕耘,用微笑去呵护。个人是渺小的,个人的力量也看似微不足道,但是,正如有首歌唱的一样,只要人人都献出一点爱,这个世界将变成美好人间。在此也希望通过自己以后的努力工作、兢兢业业、克难奋进,让每一个病人都得到最好的治疗和最满意的服务,让我们一起携手构建和谐的医患关系,从微笑做起,从你我做起。

我的演讲到此结束,谢谢大家。

政企关系融洽篇五

作为一个有自我意识的人,我们在与他人交往时,会在社会生活中遇到一些问题,例如故作老练,扭扭捏捏等等,这些都是跟缺乏自我意识有关。因此,我们需要了解自己。常言道:“君子日参省乎己,则知明而行无过矣”我们应该反思我们在日常生活中的表现和行为,总结我们的经验。从多方面考虑自己的缺点,做事的方式和语言等等。当你发现自己的缺点时,要有耐心去改正。

向别人学习,比较和对比自己,从而才能了解自己,积极听取别人的意见,为自己的缺点努力改正,才能不断完善自己。

对于自卑和自我否定的人来说,他们往往没有什么朋友,甚至是一个不喜欢自己的人,这种形象不利于与他互动时的相互发展。首先,这类人往往不承认或接受自己真实的面孔,在别人面前打扮成另一个形象。一旦这种错觉被暴露出来,就会让别人反感,不愿意和他互动。

要有健康、积极的心态,不要以为少数人的消极不会映射到大多数人身上,微笑就像一面镜子,你对别人微笑别人也会对你微笑。语言是人类最方便、最直接的交流方式,只有具有良好的表达能力,我们才能更好地展示自己,充分发挥我们的才能,让别人知道和认识我们。

倾听别人的意见。一个好的倾听者往往有更多好朋友,倾听是一门高尚的艺术,掌握它会让你受人欢迎。我们全心全意地倾听他人,我们把所有干扰放在一边,忽略其他噪音,我们看着对方的眼睛,点头鼓励对方继续。要善于倾听对方的意思,不要一味打断,要做一个体贴、有修养、有知识的人。

优雅地表现自己。礼貌反映一个人的修养和风度,有了庸俗的行为习惯,会让人失去亲和力,受人欢迎的是稳重大方的人,要使自己的行为给别人留下好印象,就要自觉地约束自己,使自己的行为文明得体。你必须学会在和别人说话时控制自己。不能没有顾忌,肆无忌惮地扑哧扑哧。

我们每个大学生都应该通过自己的努力来改善我们的人际关系。一方面,不断提高自己的心理健康水平,另一方面,掌握人际交往的原则和方法,并通过不断的实践和努力使之始终成为自己的习惯,成为自己性格的一部分。如果我们都能做到这一点,和谐的人际关系就离我们不远了。