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谈判方案
为了加大公司的宣传力度，公司决定定制一批具有公司企业文化特色的工艺品，送给前来公司走访的领导、客户。我公司与红海搏浪公司经过商务接洽，认为该公司的瓷器工艺品制作精美，符合我公司对产品质量以及特色的要求。报公司总经理批准，拟定红海搏浪公司为我公司的产品供应商。2012年4月25日，我公司将与红海搏浪公司在我公司三楼会议室举行谈判，为使谈判取得成功，特制订本谈判方案。
红海搏浪（北京）公关策划有限公司是工艺品设计、研发、销售的企业，尤其是对瓷器工艺品的设计，有着独特的设计风格。该公司有一支优秀的设计团队，可根据客户的要求设计符合客户公司文化特色的工艺品。
我公司成立于1958年，有着悠久的历史和深厚的文化底蕴，企业文化中的山海文化更是独具特色。
二、谈判主题。
降低瓷器工艺品的购买价格，设计体现公司的文化特色。
1、确定购买瓷器工艺品的设计方案、价格、数量；
2、议定货物的运输方式；
3、商定货物的结算时间及方式；
4、拟定定金的支付，违约的赔偿问题。
我公司已就工艺品市场做了全面调查，获得了几个商家的产品价格、特色等信息。据了解，红海搏浪公司正面临市场冲击，今年的订单不多，急需签订订单，所以，我公司在价格上应该有压制对方的绝对优势，具体策略如下：
1、我方主动报出低于预期的价格，使对方心理上处于弱势。我方采用主动报价策略。
2、对方还价之后，我方应该让对方知道我们对工艺品市场是很了解的，而且和我方接洽的工艺品公司不止一家，使对方开价的起点放低。我方不与对方直接讨价还价，暂缓还价。我方采用制造竞争策略。
3、应该让对方了解我公司每年来访的客户很多，工艺品用量很大，如果与我公司能够长期合作，对对方来说是一个很好的契机。在明确此种背景下可以开始与对方还价。
4、对方在价格上始终不让步时，我方采取休会策略。
五、谈判程序。
（一）准备阶段。
1、谈判场所的确定：为了使我方谈判人员获得心理上的优势，将谈判地点定在我公司会议室。会议室环境优雅，配有标准会议桌等设施，是比较理想的谈判地点。
2、谈判信息的收集与分析：谈判前收集、整理双方大量的相关信息，对对方的现状作深入细致的分析，做到知己知彼。对对方的分析主要是对对方所处的环境，特别是对方的市场占有情况及其在整个工艺品行业中所处的地位进行分析。
3、明确谈判目标：产品价格低廉，设计美观，体现公司特色。
4、其他准备事项：会议室准备茶水、纸、笔，准备好合同文本（草案），价格栏暂时留空。
（二）开局阶段。
开局阶段的主要任务是赢造下一个良好的谈判氛围。在正式谈判之前与对方进行非正式接触，开场陈述时亮出我方的观点，表明我方的意愿，听取对方的观点和看法。
（三）磋商阶段。
磋商阶段是谈判阶级中最为重要的环节，在这一环节中要求我方谈判人员在坚持我方原则的前提下头脑灵活随机应变。在具体的磋商过程中主要从以下几个方面做起：
1、谈判开始抓住最敏感的价格问题进行谈判。我方从分析整个瓷器工艺品市场价格行情作为突破口，诱导对方报价。
2、强调我方使用量大，此次商品交易为大宗购买，暗示对方让价。
3、我方提出一个可达成交易的最低价格并说明提出这个价格的依据。
4、双方在这两个价格之间进行磋商，最终对交易价格达成共识。
5、双方就工艺品设计方案进行谈判。
6、双方就运输保险、结算等方面进行谈判。
7、双方谈判涉及的所有问题达成共识，磋商阶段基本结束。
（四）签约阶段。
明确双方的权利与义务，签定合同，付予此次交易活动以法律效力。
4月25日上午9：00—11：00。
1、双方进场，介绍双方与会人员。
2、进入谈判第一阶段。
（1）介绍本次谈判的商品设计、价格、数量等情况；（2）磋商商品价格；
3、进入谈判第二阶段。
（1）协商货物送货方式、结算时间及方式；（2）协商定金的支付，违约的赔偿办法及法律责任；（3）达成协议。
4、进入谈判第三阶段（1）签订协议（2）预付定金。
七、谈判小组分工。
八、谈判后的工作。
1、印制购销合同正式文本：双方讨论合同文本无异议后，安排打印。
2、准备签字：双方带回合同文本向单位总经理汇报，征得总经理同意后，由办公部门用印。
3、得失评估：双方在平等互利的基础上签订经济合同，为建立长期的合作关系奠定基础。
谈判方案
1、对等合并。美团和大众点评的合并是对等合并，两家公司5：5换股，且投资人也有不同的换股比例。合并之后，两家公司在新公司的董事会将占据同等席位。
2、联席ceo。在合并之后的新公司，大众点评ceo张涛和美团ceo王兴将有共同的话语权，共同担任联席ceo和联席董事长。张涛和王兴将各自独立负责相关业务，同时向新公司的董事会汇报，重大决议在董事会层面完成。同时，新公司将在上海和北京设计双总部运营。
3、独立运营，高频内部竞争。新公司将定位于连接人与服务。两者业务重合部分主要集中在部分高频到店业务，合并后，这部分业务将保持独立于运营，进行内部良性竞争，以避免人才流失和总体份额下降。双方业务团队将保持目前的架构和职责不变，继续按原定战略目标快速发展，增强产品创新、客户体验改进和新业务创新能力。
美团偏重高频低额业务，而大众点评偏重低频高额业务，两者互补互助。此番联合下，o2o的团购领域，势必又会掀起新的波澜。
美团vs大众点评。
谈判时假设上述并购并未发生，模拟当时谈判。
1、两公司合并后，人事安排方面是否会有相应变动？员工福利待遇是否会有变化？
2、合并后，两公司各自股东的股权会如何变动？
3、合并后，在团购市场，公司的发展定位是什么？如何继续保持市场领先者的状态？
谈判方案
谈判甲方：
谈判乙方：
1、中国上海迅通电梯有限公司电梯产品占国内产量的50%，是国内同行业中的佼佼者。当该公司与美国合资兴建有限公司一事一经立项，即预先做好了充分的准备工作。首先，上海迅通电梯有限公司派人赴美国实地考察，在综合评判的基础上，共同编制了可行性研究报告。回国后，又专门挑选和组织了一个谈判班子，包括从上级部门请来参与谈判的参谋和从律师事务所聘来的项目法律顾问，为该项目的谈判奠定了一个良好的基础。
2、美国达贝尔公司是美国电梯行业的第一大公司，是享有盛名的大公司，在世界上有100多个分公司，他们的电梯产品行销全世界。在谈判之前，美方对国际、国内的市场做了充分的调查了解，进行了全面深入的可行性研究。他们还特别对中方的合作伙伴做了详细的分析和了解，全面掌握了与谈判有关的各种信息和资料，并在此基础上，组织了一个精干的谈判班子，该班子由公司董事长兼首席法律顾问充当主谈人。
3、此次项目投资大，且达贝尔公司是享有盛名的大公司，对中方的意义非同小可。另外美国达贝尔公司的目光是长远的，此次来中国谈判，事先做过充分的可行性调查研究，此项目旨在打开中国市场，并且在合资企业的股份多于中方。中国上海迅通电梯有限公司是其最合适的合作伙伴，因为无论从技术到产品都是国内第一流的，如果美方在中国的第一个合作项目失败，再想在中国投资合办企业就比较困难了。
1、在中美合资谈判中，首先遇到的就是合资企业的名称问题，美方建议定名为“达贝尔电梯中国有限公司”，但遭到中方的反对。请陈述反对理由，并商讨一个兼顾双方利益而且对双方都最为有利的一个名称。
2、关于产品销售问题，在该项目的可行性研究中曾有两处提到：一是“美方负责包销出口量的25%，其余75%在国内销售”；二是“合资公司出口渠道为达贝尔公司、合资公司和中国外贸公司”。双方在这一表述的理解上产生了分歧。这种理解上的分歧，构成了谈判的严重障碍。美方对此表述的理解是：许可产品（用外方技术生产的产品）只能由达贝尔独家出口25%，一点也不能多，而其他的两个渠道，是为出口合资企业的其他产品留的。而中方的理解是：许可产品25%由达贝尔公司出口，其余75%的产品，有可能的话，通过另外两条渠道出口。双方为此互不相让。如何体面、务实的解决这次争端成了摆在双方谈判小组面前的问题。
请通过此次商务谈判重点解决以上两问题。
谈判方案
我公司希望与family达成合作从而达到以下两个目标：
1.开阔我们公司的销售渠道。
2.为我们公司品牌做宣传。
公关部经理：公司谈判全权负责——刘泽云。
总经理：负责重大问题的决策——郝国凤。
财务经理：负责财务方面条款——熊晶亮。
产品研发部经理：主谈助理——陈姣。
销售部经理：负责登记谈判重要事项——王沅玲。
（一）心之鞋鞋业有限公司。
创建于20xx年，座落在有着“中国银城”之称的益阳市马良小区，是一家主营女式鞋系列产品的大型现代民营企业，公司现占地面积30亩。拥有员工500余名，年生产能力达100万双，是湖南省鞋制造业的重点企业。心之鞋以其款式新、质量优、价格适中的特点为中原父老所赞誉，深受广大消费者的。信赖。在湖南省有10余家专卖店，在全省各地、市加盟商20多家。
（二）family快递公司。
family快递公司是一家以服务郊区快递为主，城市快递为辅的快递公司，企业的目标是：我国国际货运代理行业起步较晚，历史较短，所以在5年之内，我们会打响自己的品牌。10年之内，在区域中我们可以做到快速、便捷、安全，在每一位区域内的人使用我们的物流公司。最后我们还会扩大我们主营业务范围，慢慢的走向全国，走向世界。
（一）我方核心利益：建立双方合作关系，达到我们公司线上网站的销售，解决物流问题，寻找好的伙伴，做到安全、快捷、方便。也是拓宽公司的销售渠道，提升品牌的知名度、影响力和增加品牌的价值。
（二）对方核心利益：寻找长期的合作伙伴，也是增加新的稳定的客源。也可以提升知名度和公司的口碑。
（三）我方优劣势分析：
我方优势。
第一，心之鞋是女性以美感。时尚。潮流的专卖店之一，在鞋的设计和质量都优于很大一部分鞋店，而且心之鞋确是一个有一定品味诉求的品牌。
第二，心之鞋在网上有专门的购物网站，和线下的专卖店结合，达到更好的销售目的以及市场占有率。
第三，有专门的设计团队和设计师，可以提升品牌的价值。
我方劣势。
在将近有拥有54%的女性市场下是一个巨大的潜在消费市场下，心之鞋而是刚刚出来不久，还有许多的消费者不知道，如果宣传推广后目标消费群体扩大不明显，将会面临打不开市场的情况。
（四）对方优劣势分析。
对方优势。
第一，公司将进行集中人、财、物及资源，去争取局部市场的优势。
第二，快：物流配送，便捷速达。
准：流程精确，准时交货。
稳：安全守信，稳重经营。
狠：严格管理，谨慎服务。
第三，坚持诚信的原则，始终把客户的利益放在首位，努力提高服务质量。
对方劣势。
第一，企业刚起步不久，知名度低。
第二，企业的服务质量并不了解。
谈判方案
经理（主谈）：李君，格律夏有限责任公司全权代表，一切事务由她做决定，经理助理（铺谈）：陈玲，同主谈一起整理所有相关资料，对主谈起一个辅助性的作用，并对相关的事项做一个记录。
技术人员：赵文台，处理一切关于技术问题的解答，并对产品的维修服务和保障问题进行解释说明，销售人员：田小玲，对本产品在市场上的占用额、市场的需求量进行充分说明。
法律顾问：严晓红，负责有关法律和违约事项进行说明。
本行业的背景：
1、行业状况。
随着中国经济的发展和人民生活水平的提高，空调作为一款重要的家用电器，在国民经济生产和人们社会生活中扮演的角色也越来越重要。
2008年国内空调零售市场整体规模与上一年相比，销售量同比下降8.3个百分点，但依旧保持了2430万台的基本盘面，销售额达到745亿元以上。从中国空调行业整体生产规模、出口比例等多角度分析，国内零售市场规模只要保持在2200万台以上，就足以支撑整个行业的发展。2006年、2007年变频空调表现较平稳。从2008年开始，变频空调市场预热升温，尤其进入2009年仅1-2月变频空调的零售额和零售量份额较2008年就分别增长了7.9%和6.5%。随着空调市场旺季临近，变频空调的表现将令人期待。
2009年2月1日开始国家在全国范围内大力推广家电下乡政策，对农村家电消费实施补贴，其中空调产品也首次入围，作为农村市场普及率最低的传统家电，空调预计可能将面临新增销售近百万台的市场空间。家电下乡将给空调行业带来长远利益。空调制造企业和渠道商借助家电下乡纷纷加大对三、四级及以下市场的拓展，从产品和渠道上投入更多资源以争夺先机，企业在三、四级市场及农村市场的拓展成为决定企业2009年业绩的关键因素之一。
我方企业背景：
自1919年至今，格律夏中央空调历经近百年的发展，目前已拥有包括商用空调、家庭中央空调、多联中央空调、大型冷水机组在内的4大产品群、10大系列、1000多个型号的产品。
2002年和2003年连续两年，美国《财富》杂志评出“最受赞赏的企业排行榜”上，格律夏商用空调两次名列榜首；2004年，格律夏中央空调荣获由人民日报社市场信息中心联合60家权威协会、10大媒体、80万用户评选出的“中国中央空调市场消费者首选第一品牌”，成为了名副其实的中国中央空调市场第一品牌2005年，格律夏中央空调荣膺由《人民日报》、《科技日报》等权威媒体评选的“最受消费者喜爱的中央空调”品牌称号；2007年，格律夏中央空调先后获“中国中央空调市场最具竞争力第一品牌”、“中国中央空调最具影响力品牌”，并且全系列产品入选“节能产品政府采购清单”；至2008年为止，格律夏中央空调中标北京奥运会主会场“鸟巢”工程、奥运垒球馆、奥帆赛基地等23个奥运项目，成为中标奥运场馆最大的品牌。
对方企业的背景：
雅泰大酒店建于一九九六年并开业，占地约二百多亩，是乐山市位数不多的花园式宾馆之一。雅泰大酒店共有客房一百五十多间，可同时接待三百人左右的宾客。豪华典雅的装修，舒适的环境。被赞誉为宾馆在花园中，花园在宾馆中。馆内有山有水，空气清新，素有天然氧吧之称。雅泰大酒店以古典中式建筑群为基调，以雅泰大酒店主楼为主线，辐射出别墅、国际俱乐部、南楼等多个建筑群。主要建筑分别座落于三个山湾中，“雅泰大酒店”也因此而得名而来。众多经营区彼此相邻，互为一体。雅泰大酒店主楼背靠青山，面对池塘，十多亩的一泓清水映衬出她妩媚的神韵。中、西式两幢别墅与国际俱乐部座落在近邻主楼的山湾中，环境清幽，令人神往。建在另一个山湾中的南楼，周围绿树成荫，花香鸟语。
四、谈判优劣势。
（1）我方利益：
通过对雅泰大酒店的成功订购我们们的产品后，我们公司能够获得30%以上的净利润。
（2）对方利益：尽快可以得到我们的产品，并能够获得使用，提高他们酒店的基础建设水平。使对方能够提供优质服务。
（3）我方优势：我方的产品在国际市场占用率很高，质量得到了很大的保证。无需要专业人员的机房和专人管理。
（4）我方劣势：经济危机的影响，使我们公司的销售量相对下降，竞争力相对要扩大。
（5）对方优势：数量很大，有更多的品牌可以进行选择，潜在的力度很大，规模经营很全面。
（6）对方劣势：金融危机的影响，整个服务行业出现在低谷时期，而且整个服务行业的竞争力也越来越激烈。
五、谈判议题。
（1）售后服务及维护问题。
分析：因为对方属于大批量的订购，而我方的服务提供了全程服务，包括有上门安装、维护、维修等。所以，有很多问题会在一些过程中产生分歧，从而难得去解决。
（2）价格问题。
分析：经济危机的影响，在进行买卖的时候，不可避免的会有关于价格商谈的问题。通过对方的报价。
（3）谈判对手在我方购买一定数量后是否有优惠政策？
分析：首先，我方决定在数量多的优势下，优惠政策必是敏感的话题，能从长期合作的关系出发，应会给实施优惠政策对对方来说，即能达成交易，也能建立长久合作的关系。
最理想的价格：（rmbkfrd—35gwe23580*1=3580）实现目标价格：（rmbkfrd—35gwe23580*0.9=3222）可接受价格：（rmbkfrd—35gwe23580*0.8=2864）最低价格：（rmbkfrd—35gwe23580*0.7=2506）。
七、谈判期限：一共二天（2009-6-10——2009-6-11）。
八、谈判议程。
9：00—10：00参观本企业空调生产情况。
18：00—20：00晚餐时间，借饭局表示双方的友好合作关系。
2、确定谈判议题。
1)产品价格、数量、包装2）支付方式，保险。
3）装运期限，装运地点，目的地点，装运条件4）备注（人力不可抗拒，索赔，仲裁）等事项。
九、开局及谈判策略。
1、开局策略。
开局方案一：一致式开局策略。面谈提出交易条件，可见机行事，利用感情因素建立个人关系，缓解气氛。
开局方案二：挑剔式开局策略。第一方案如果不可行，则选择此方案。因为大家对彼此的第一手资料都很了解，所以要采取此方案营造低调气氛，达到迫使对方让步的目的。
在谈判进入中期的时候，大家进入有点疲惫阶段，我们决定采取拖延战术，当双方“谈不拢”造成僵局时，有必要把洽谈节奏放慢，我们分析，阻碍在什么地方，以便想法来解决，这就更需要我们先拖一拖，从容处理这种局面。从而造成对方的意志消磨，使我们占主导地位。
休息时间：20分钟。
我队总结前面的谈判成果，与队友分析对方开出的条件，可能的讨价还价空间，与队友讨论收局策略。
4、最后冲刺阶段（策略和分析）。
此阶段为谈判最后阶段，双方回到谈判桌，随意发言，但因注意礼节。
本阶段双方应完成：
（1）对谈判条件进行最后交锋，必须达成交易。否则判定为双输。
（2）双方应积极主动地寻求谈判条件达成，而不是强硬的坚持自己的利益。
（3）在最后阶段尽量争取对己方有利的交易条件。
（4）谈判结果应该着眼于保持良好的长期关系。
（5）进行符合商业礼仪的道别，并表示感谢。
谈判在进入实际的磋商阶段之后，各方往往由于某种原因而相持不下，陷于进退两难的境地。这种谈判情况被称为“谈判的僵局”。
我方在与对手谈判的过程中很可能会遇到以下情况：
1、谈判中形成一言堂或一方保持沉默与反应迟钝。
2、主观或客观的反对意见。
3、存在偏见或意见。
4、谈判中滥施压力和设臵圈套。
谈判方案
指导老师：曹庶颖。
目录。
4.谈判双方利益及优劣势分析。
5.谈判议题的确定。
7.具体谈判程序及策略。
一、谈判主题。
我公司希望与family达成合作从而达到以下两个目标:。
1.开阔我们公司的销售渠道。
2.为我们公司品牌做宣传。
二、谈判团队队员组成。
公关部经理：公司谈判全权负责——刘泽云。
总经理：负责重大问题的决策——郝国凤。
财务经理：负责财务方面条款——熊晶亮。
产品研发部经理：主谈助理——陈姣。
销售部经理：负责登记谈判重要事项——王沅玲。
（一）心之鞋鞋业有限公司。
创建于20xx年，座落在有着“中国银城”之称的益阳市马良小区，是一家主营女式鞋系列产品的大型现代民营企业，公司现占地面积30亩。拥有员工500余名，年生产能力达100万双，是湖南省鞋制造业的重点企业。心之鞋以其款式新、质量优、价格适中的特点为中原父老所赞誉，深受广大消费者的信赖。在湖南省有10余家专卖店，在全省各地、市加盟商20多家。
（二）family快递公司。
family快递公司是一家以服务郊区快递为主，城市快递为辅的快递公司，企业的目标是：我国国际货运代理行业起步较晚，历史较短，所以在5年之内，我们会打响自己的品牌。10年之内，在区域中我们可以做到快速、便捷、安全，在每一位区域内的人使用我们的物流公司。最后我们还会扩大我们主营业务范围，慢慢的走向全国，走向世界。
四、谈判双方利益及优劣势分析。
（一）我方核心利益：建立双方合作关系，达到我们公司线上网站的销售，解决物流问题，寻找好的伙伴，做到安全、快捷、方便。也是拓宽公司的销售渠道，提升品牌的知名度、影响力和增加品牌的价值。
（二）对方核心利益：寻找长期的合作伙伴，也是增加新的稳定的客源。也可以提升知名度和公司的口碑。
（三）我方优劣势分析：
我方优势。
第一，心之鞋是女性以美感.时尚.潮流的专卖店之一，在鞋的设计和质量都优于很大一部分鞋店，而且心之鞋确是一个有一定品味诉求的品牌。
第二，心之鞋在网上有专门的购物网站，和线下的专卖店结合，达到更好的销售目的以及市场占有率。
第三，有专门的设计团队和设计师，可以提升品牌的价值。
我方劣势。
在将近有拥有54%的女性市场下是一个巨大的潜在消费市场下，心之鞋而是刚刚出来不久，还有许多的消费者不知道，如果宣传推广后目标消费群体扩大不明显，将会面临打不开市场的情况。
（四）对方优劣势分析。
对方优势。
第一，公司将进行集中人、财、物及资源，去争取局部市场的优势。
第二，快：物流配送，便捷速达。
准：流程精确，准时交货。
稳：安全守信，稳重经营。
狠：严格管理，谨慎服务。
第三，坚持诚信的原则，始终把客户的利益放在首位，努力提高服务质量。
对方劣势。
第一，企业刚起步不久，知名度低。
第二，企业的服务质量并不了解。
五、谈判议题的确定（终点问题分析）。
谈判方案
气氛是由谈判的所有的谈判者情绪，态度和行为共同制造的。气氛会影响人员的心理，情绪和感觉，从而引起相应的反应。
我方将采用低调氛围来开局并使用指责的方法来开局。
我方采用指责法来进行开局，据以前的交易经历，我发将以职责以前的过失，使其感到内疚，吃那个达到营造低调的气氛，迫使对面让步的目的。
谈判开局阶段，需向对方说明这几天我方安排的谈判计划，谈判进度，介绍双方的谈判组成人员。
为了摸清对方的原则和态度，需要进行开场陈述，双方就谈判的内容陈述自己的观点，立场极其建议。主要为了把本次的谈判内容全部提示出来，并在次基础上就一些原则性分歧，发表意见提倡，确定下一阶段的议题。
结合我方使用的指责法来进行开局，对对方的过错加以指责，使其感到内疚，从而达到营造低调气氛，迫使对手让对手让步。
我方将采用口头报价的方式。
这种方式的特点是灵活性强，我方选择在酒店进行谈判，环境不适合以书面的形式开始报价，而且这次的谈判估计只有4天的时间，升级比较紧张。
我方采用现报价的方法。
我方根据得到的信息，对方在前面已经有过在国内的交易经历，而且知道对方的价格，所以希望先报价划定一个范围防止对方恶意抬高价格。
我方采用西欧式报价。
我方为买方，日本式报价通过低价来吸引对方，显然不适合我方，我方通过低报价的方法，让对方讨价还价感到自己有利可图，从而到达成功合作。
我方才用对比报价的方法。
我方知道我方有3家的选择，进而对方至少存在2家的竞争对象，通过让竞争者的相互比较，利用对方想要达成合作的心理，促使我方获得最低价格。
我方采用声东击西和补补蚕食的方法。
我方作为国内的知名企业，可以装作对价格并不是第一要务，可以对发动机的质量，交货期来吸引注意力，可以因此为由来降低价格。通过找出一点一点的问题来与对方交涉，然后补补蚕食，压低价格。
我方采用吹毛求疵和货比三家的方法。
根据我方初定发讨价还价的策略，这两种技巧更加的适合这次的谈判，通过不停的寻找问题打击对方对自己产品的自信心，一旦到达对面对自己产品自信心下降，将更利于我方压低价格。其中通过货比三家找出对手的不足抓住恁何不足促使降价。
我方选定稳健式策略。
我方选用稳健式的策略，以稳健的姿态来缓慢进行，让对方无法摸清我方的心理状态，加上前期我方选择的策略，技巧，我方将以稳健的姿态一条条罗列出各种反对面不足的地方，给予对方一定的心里压力，以此到达我方低价的要求。
我方选用均衡式让步。
我方的让步技巧是更具我方前期选择的各种策略，技巧所决定，我方本着步步为营的特点进行着这场谈判，不会让对面轻易沾便宜。
采购谈判技巧学习心得体会范文。
经贸英语价格谈判技巧。
商务英语谈判的言语行为。
商务英语谈判的技巧探讨。
谈判方案
气氛是由谈判的所有的谈判者情绪，态度和行为共同制造的。气氛会影响人员的心理，情绪和感觉，从而引起相应的反应。
我方将采用低调氛围来开局并使用指责的方法来开局。
我方采用指责法来进行开局，据以前的交易经历，我发将以职责以前的过失，使其感到内疚，吃那个达到营造低调的气氛，迫使对面让步的目的。
谈判开局阶段，需向对方说明这几天我方安排的谈判计划，谈判进度，介绍双方的谈判组成人员。
为了摸清对方的原则和态度，需要进行开场陈述，双方就谈判的内容陈述自己的观点，立场极其建议。主要为了把本次的谈判内容全部提示出来，并在次基础上就一些原则性分歧，发表意见提倡，确定下一阶段的议题。
结合我方使用的指责法来进行开局，对对方的过错加以指责，使其感到内疚，从而达到营造低调气氛，迫使对手让对手让步。
我方将采用口头报价的方式。
这种方式的特点是灵活性强，我方选择在酒店进行谈判，环境不适合以书面的形式开始报价，而且这次的谈判估计只有4天的时间，升级比较紧张。
我方采用现报价的方法。
我方根据得到的信息，对方在前面已经有过在国内的交易经历，而且知道对方的价格，所以希望先报价划定一个范围防止对方恶意抬高价格。
我方采用西欧式报价。
我方为买方，日本式报价通过低价来吸引对方，显然不适合我方，我方通过低报价的方法，让对方讨价还价感到自己有利可图，从而到达成功合作。
我方才用对比报价的方法。
我方知道我方有3家的选择，进而对方至少存在2家的竞争对象，通过让竞争者的相互比较，利用对方想要达成合作的心理，促使我方获得最低价格。
我方采用声东击西和补补蚕食的方法。
我方作为国内的知名企业，可以装作对价格并不是第一要务，可以对发动机的质量，交货期来吸引注意力，可以因此为由来降低价格。通过找出一点一点的问题来与对方交涉，然后补补蚕食，压低价格。
我方采用吹毛求疵和货比三家的方法。
根据我方初定发讨价还价的策略，这两种技巧更加的适合这次的谈判，通过不停的寻找问题打击对方对自己产品的自信心，一旦到达对面对自己产品自信心下降，将更利于我方压低价格。其中通过货比三家找出对手的不足抓住恁何不足促使降价。
我方选定稳健式策略。
我方选用稳健式的策略，以稳健的姿态来缓慢进行，让对方无法摸清我方的心理状态，加上前期我方选择的策略，技巧，我方将以稳健的姿态一条条罗列出各种反对面不足的地方，给予对方一定的心里压力，以此到达我方低价的要求。
我方选用均衡式让步。
我方的让步技巧是更具我方前期选择的各种策略，技巧所决定，我方本着步步为营的特点进行着这场谈判，不会让对面轻易沾便宜。
采购谈判技巧学习心得体会范文。
商务谈判基本内容
凡是商业谈判，双方都想通过沟通交流，实现自己一方的某种意图。所以是一种对立统一的关系。商务谈判基本内容有哪些?下面本站小编整理了商务谈判基本内容，供你阅读参考。
谈判是人们为了协调彼此之间的关系，满足各自的需要，通过协商而争取达成意见一致的行为和过程，而人们为了取得一致而磋商协议，就是在进行谈判。
而商务谈判顾名思义就是在商务活动中为了获得经济效益而进行谈判。商务谈判是围绕双方想获取的价值，注重。
合同。
条款的严密性与准确性。
凡从事商业贸易或商业合作的人士，对商业谈判应该都不陌生。因为商业贸易和商业合作大都是通过不同形式的谈判来实现的。作为市场营销人士，每天和不同对象进行的沟通交流，协商协调，实质上就是不同形式的商业谈判。虽然商业谈判的时间、地点，内容、级别、规模，形式、对象不同，但其中不乏共同之处：一是通过谈判加强双方或多方的沟通，加深了解。在化解矛盾和分歧基础上达到共识，以实现交易或合作的目的。二是这种短兵相接的沟通交流，力争在交易和合作中实现自身利益的最大化。三是谈判中许多谋略的设计和实施，都是在面对面的情况下进行的。即使是谈判前制订了一些必要的原则，谈判中也要根据情势的变化而变化。
所以，又把商业谈判称之为面对面的谋略。为此，要想掌握商业谈判的主动权。就必须研究运用一些必要的谈判技巧。由于商业谈判具有灵活多变的特征，不可能有一个一成不变的公式，但也有一些共性的基本技巧。如能灵活运用，可能会对参与商业谈判有所帮助。
(一)公平技巧。
同谈判对手进行的竞争应该是一种“公平竞争”，同潜在的合作外商的谈判应建立在平等互利的基础上，因为正如博弈中所表明的，一个商人在不公平的竞争中失败了，在今后的合作中一定会采取消极的态度。
但是，世上又没有绝对的公平。就如将一笔财富在穷人和富人之间分配，无论是将财富平均分配还是进行不平均的分配，都各有道理。过程的公平比结果的公平更重要。机会的平等是今天能做到的最大的公平。因此在一个公平的机制下进行的谈判，才能使双方信服和共同遵守。
(二)时间技巧。
时间的价值体现在质与量两方面。所谓质是指要抓住时机，该出手时就出手。所谓量是指谈判中快者败，慢者胜。
谈判中切忌焦躁，要懂得慢工出细活。在谈判中装聋作哑，最后使对方问我们“你觉得应该怎样办?”从而达到自己目的的例子很多。
同时要注意时间的结构，凡是我想要的，对方能给的，就先谈，多谈;凡是对方想要的，我不能放的，就后谈少谈。在会谈前先摸清对方的行程安排，在看似不经意间安排与会谈无关的内容，最后使对方不得不草草签订有利于自己的协定，这样的例子在商务谈判案例中不胜枚举。
(三)信息技巧。
永远不要嫌了解对手太多。对对方了解越多，就越能抓住对方的弱点，从而进行有利的回击。
1.搜集信息，正确反应。
获取信息的途径有很多，无论是公开的，还是隐秘的。但是实事证明，90%的信息可以通过合法渠道获得，另外10%的信息可以通过对90%的信息分析获得。这也就是说，一个具有很强观察力的人，可以对公开的信息进行分析，从而看到隐藏在事实下的内容，从而找到自己想要的答案。
2.隐瞒信息，多听少说。
在懂得如何获取有用信息的同时，还要会制造“迷雾弹”来迷惑对方。不一定要把自己完全暴露在对方面前，要懂得保留，尽量从对方的言语中摸清对方底细以掌握主动权。
3.注重无声的信息。
如眼，手等肢体语言，这些无声的信息都向我们传递着谈判对手的内心世界。
(四)谈判心理运用技巧。
谈判中既要具体问题具体分析，满足对方最需要的心理需求，又要善于利用时机乘人之危，落井下石。揣测对方是怎样的想法。具体表现在慎用负面语言;语言要具有引导性;能用反问的决不用陈述同时还要注意谈判中工作语言一致。
(五)谈判地位技巧。
所谓谈判地位是指你在谈判对手心目中的地位。谈判中如果双方处于不平等的地位，那么谈判将无法进行。要想提高谈判地位，可以通过暴露专业身份、制造竞争、坚持到底的耐心和放松的心情来达到。
谈判不仅是一门很重要的学问，谈判更是一门艺术。每一次谈判既是一次新的挑战，也是一次新的机会，唯有高度的技巧、圆融的智能以及无数次实战的经验，才能化险为夷，创造双赢的结果。在商务谈判中，如果能适当运用以上技巧，就很有可能争取更好的合作条件，达到双方满意的目的。
合同谈判发言的内容
公司简介：天龙集团（我公司）是一家医药、健康产业为主导，跨地区、跨行业，产学研相结合、科工贸一体化的大型企业集团。我公司已经形成了集药品研发、生产、销售与一体的现代化制药企业，集团化运作模式良好。销售网络辐射全国各大、中型城市，销售额逐年递增，药品供不应求。
不愿现款提货的原因：
1、商品知名度不高，质量没有保证。所以我方必须在市场上试销一段时间以后，找到合适的产品定位及主要的消费人群，逐渐形成该品牌的稳定市场，才能进一步商讨现款现货。再者，我方对于如何“定价”，也还处于摸索状态，产品定价过高或过低都会给我方带来很大的损失，而现款现货会使我方承担100%的市场风险，这显然不合理。
2、厂家信誉度。厂家的公司成立时间不久，信誉不足。双方对彼此都不是很了解，首次交易就提出现款现货，使我方难以接受，如果在今后的合作中成效良好，彼此诚信互惠，才有现款现货的可能性。
3、成本方面。如果我方同意现款现货，则后期的广告、包装、店面等高昂费用都会涌来，我方很难在短期内收回成本，甚至在很长的一段时间里，都处于被动的状态，以至于投资款无法回笼，造成损失。
4、产品周期长。针对商品特性而言，保健品的销售周期回款周期较长，宣传费用和高昂的营销成本给公司巨大的资金流通的压力，过分强调现货现款，不利于双方的长期合作，容易流失一些有品牌、有实力、有批量、有支付能力大企业、合资、独资企业拒之门外，也将一些资金周转有困难采购经销商推了出去，把到手的生意拱手给了别的公司，对公司长期发展不利。
5、信贷方面。随着宏观调控的深化，信贷利率提高，总有相当一部分企业资金调头难，总不能因个别“先货后款”出现问题而“因噎废食”吧。我方认为，只要严格按程序办理签订合法规范的购销合同，把风险降到受控范围。
6、市场方面。因为贵公司是刚刚建立的，可以说你们的产品是没有品牌影响力也没有产品影响力，不要说是做现款现货就是说做赊销都会遇到很多的麻烦和坎坷，同时在选择经销商的时候也会很难选择到合适的客户。新的产品不管是技术性的还是战略性的，都必须具备有市场上认可的卖点和优势。
8、如果同意了压批付款：
（1）我方会在资金回笼的时候，做到及时付款，建立良好的商业信誉。（2)我方会严格控制产品的价格，尽量减少窜货现象的发生。
(3)我方会充分利用自己的销售网络，快速将厂家的产品“消化”，增加购货频率。
（4）我方期间会加强与贵公司相关部门的信息沟通，及时向贵公司反馈市场信息。并针对整个市场的变化情况向厂家提出一些建设性的建议，方便贵公司做出更精良的产品。
不愿按照区域大小来规定首批订货量的多少的原因。
1、消费人群、消费偏好、地域差别都是未知，如果错误定位，仅仅依照肤浅的“地域大小”下定论，是很不科学的。例如，在大城市中，医药公司竞争激烈，医药产品众多，像厂商这样初出茅庐的产品就想抢占一席之地，非常困难；但是如果在小城市及县城进行销售，则同类商品的竞争较小，容易占有市场份额。再比如：大城市的居民社会医疗保障比较齐全，且相关政府部分对于医药商品的价格、质量会提高更高的要求（即政府会采取压价，严格质量等措施），使新进市场的企业面临强大压力，而厂商要求我发方在大城市中进大批货物，使我方的销售风险及外来压力剧增，不利于展开销售。
2、如果我方能够按照市场的要求来自行决定进货量的多少则会使我方减少市场销售压力，从而可以降低囤货占仓的可能。其次，这样以来，在大城市中抢占零散的市场，开阔新兴市场，则可以使药品经营游刃有余，在小城市中也可以占有更好的口碑，在此基础上，双方可以进一步考虑进行更大的交易往来，对于你方也并没有不利之处。
3、成本问题。首批进货量过高易造成资金占用过高，引起我方资金周转问题，也会造成压货、压资金等问题，风险较大。因此压低首批进货量时必然的。
4、由于资金回笼慢，大批货被押在终端；产品单一，无法满足消费者不断变化的需求；宣销费用高，广告效率低，企业负担重，资金链形成恶性循环；高价位与经营成本形成恶性循环，高价位使消费者不敢轻易尝试；渠道维护、终端推广的费用高；等原因容易引起一次性代理消费，首批进货过多造成压货，迟迟不能进行二次、三次进货甚至引发退货问题。
5、由于第一次合作，双方处于试探阶段，在对市场进行一定的调查后，发现厂商的首批进货量的要求过高，有必要压低首批进货量，以保证自己企业付了钱，不会因为企业承诺不能兑现的原因而失利。
6、规定了首批进货量，如果进的多，卖不出去也是压库存，压资金，商家还要投入广告费、租场地、招聘人员，会浪费了大量的资金，给我方造成资金周转不灵。
7、按区域大小规定，根据我方已经对市场比较详细的调查，每个地方的消费水平、消费偏好的不同，则会对销售额会有一定的影响。如果仅仅只是想到按区域大小来确定进货量，必然会给我们的产品销售带来一定的风险，同时不利于产品知名度的扩大，更不用说宣传销售了。
8、产品销售本身应该以贵方产品质量我方经营策略为依托的销售行为，如果仅仅只着眼于按照区域大小来裁定订货量大小，而不考虑到销售的实际额度，我方不认为这是明智之举，在产品投放的相关区域，我们首先一开始可以着手于扩大我们产品的知名度，慢慢地占有市场份额。同样的，我们也相信，就算是产品供不应求，你们也是可以很快的给我们补偿供给，是吧？在我们看来，不按区域规定进货量对我们来讲都是有利的、是可以达到双赢的。
商务谈判内容范文
这次实训时间从20xx年6月11日至20xx年6月15日，为期5天。
二、实习地点。
我们这次实训分为校内和校外两个部分。校内实训在教育技术楼b403，5个人组成一个小组进行进出口贸易的模拟演练;校外实训是去丰城的江西华伍制动器股份有限公司参观学习。
三、实习目的。
1.熟悉进出口贸易的整个操作流程,掌握进出口业务工作的基本环节，
2.解决一般外贸业务中遇到的单证问题。
3.加强对进出口业务专业知识的理解。
4.增强调查研究能力，提高社会实践能力。
四、实习情况简介。
经学校安排，本人于20xx年6月11日至20xx年6月15日期间进行了进出口贸易的实训。实训内容包括两方面：即操作simtrade程序和进行实地参观进出口贸易公司。对于这次实训总结如下：
火如荼的尝试操作这个程序，错误漏洞百出。为了早日完成实训任务，大家分好角色并快速进入角色。第一天可以说是比较乏味的一天，因为我的任务少，看着同伴们正急于打字发邮件，就越发觉自己无聊。直到后来才知道自己好傻，一个账号可以同时登，可以省好多时间和精力。就这样，一个单据都还没有做，发了几封邮件，今天的实训时间就结束了。
1
了这个公司，不得不感叹一下，这个公司环境真是优美，景色宜人。到处都是山山水水，空气清新，让人心情愉悦。下了车，这个公司的一个经理就给我们大致介绍了自己本公司的情况。然后依次带我们参观了车间，养殖场，运动休闲场所，办公大厅，食堂。结合这些场地，我们可以看到这个公司还是有很大的发展潜力的，员工工作环境较好，公司设施条件较完备，自给自足，是一个值得我们大学生锻炼自己的地方。
1.3实训的后三天，我们一直都呆在教育技术楼b403。按照实训指导书，一步一步的操作，虽然很热，但是看着一个一个的单据做出来，心情是非常愉悦的。众人拾柴火焰高，说的就是这个道理。一个团队一条心，看着最后一个单据做好了，我们都想大叫庆祝一番，没有负担的日子真是舒服。
1.4只剩最后一道工序了，把单据导出。幸好班上有人已经下了这个红蜻蜓软件，无需多少时间，所有的单据都导出来了。
五、实习内容。
1.本实训主要是以商品进出口贸易为实训对象，以外贸函电和单证为媒介，通过给学生提供虚拟的进出口流程操作平台，夯实学生在商品进出口操作中应掌握的基本知识并提高其进出口业务操作中的各项基本技能。通过本次实训，要求学生掌握进出口业务工作的基本环节，解决一般外贸业务中遇到的单证问题。
2.实地参观丰城市华伍制动器有限公司。了解该公司生产车间的产品生产流程以及该公司文化。在讲座环节，我们有幸同该公司的经理、外贸业务员进行近距离交流，听外贸业务员讲述其从业经历以及该公司在外贸业务方面遇到过的问题;并向外贸业务员就自己在外贸理论知识学习、机房实训的过程中遇到的问题、对于外贸这一行业的从业要求、职业规划等问题进行了提问。参观学习中，我们了解到华伍制动器股份有限公司作为中国第一家上市的制动器企业在业界的具有良好的信誉，产品销往100多个国家和地区，对外贸业务员的要求也很高，企业的管理理念也是相当完善的，整个厂区是一个封闭的生态花园企业，生活设施健全，特色之一就是拥有自己的生猪养殖场、蔬菜种植园，实现了供给自足。
六、实习小结。
2
simtrade程序。记得第一天，我们这一组不是机子出问题就是有东西发出去却收不到。幸好有老师和同学的帮助，我们小组顺利进行下面的步骤。通过simtrade程序，我也发现了一些问题，就是单据上的商品明细写上了也显示不出来，大家都有这个问题。虽然我不知道这个怎么解决，但是我相信自己做的应该还不准确，程序无法识别。看起来简单，其实还起来还是不容易的。这次实训给我最深的体会就是要仔细仔细再仔细，有耐心。看似一个简单的大小写，中英文的差错，程序都是无法识别的。在制作单据的过程中，大家难免心浮气躁，毕竟大家都是年轻人。有了错误就必须返工重新再做，这时候就必须要耐着性子仔细的做。人生难免会遇到挫折，没有经历过挫折的人生就不是完整的人生。现在遇到这么小的挫折，我们怎能低头，告诫并时刻提醒自己做吧，加油，有这么多人一起做，我不是一个人，马上就快做完了。凭着自己的激励，同伴们的鼓励和通力合作，胜利终将属于我们。通过实训，我熟悉进出口贸易的整个操作流程,掌握进出口业务工作的基本环节，解决一般外贸业务中遇到的单证问题，加强对进出口业务专业知识的理解，增强调查研究能力，提高社会实践能力。在校外，一路颠婆，到了丰城市华伍制动器有限公司。通过老师和工作人员的介绍，我们了解到华伍制动器股份有限公司作为中国第一家上市的制动器企业在业界的具有良好的信誉，产品销往100多个国家和地区，对外贸业务员的要求也很高，企业的管理理念也是相当完善的，整个厂区是一个封闭的生态花园企业，生活设施健全，特色之一就是拥有自己的生猪养殖场、蔬菜种植园，实现了供给自足。参观了整个华伍制动器有限公司，用一句话说简直是世外桃源。远离城区，污染少，空气清新，环境优美，适合公司发展。其后，丰城市华伍制动器有限公司的外贸业务员向我们提供了一些关于外贸方面的信息和他们公司的情况。人数众多，依然熄不灭大家想多了解外贸信息的热情。这次实训让我们更深刻认识到自己的不足，虚心请教同学和老师，弥补自身不足。坚定自己的努力方向，理论与实践相结合，关注社会新发展、新动态，时刻走在时代的前列。
3
勤奋学习，努力掌握现代科学文化知识，立志成为有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义现代化建设事业的合格人才，做无产阶级革命事业的接班人。随着大学生就业形势日趋紧张。“大学生”已不再是天之骄子，而成为弱势群体的代名词。在这样社会背景下要求大学生不只具备一定的课本知识，而是要真正掌握一种学习的方法及一定的工作技能。并且要有强健的体魄，坚韧不拔的意志力，以及为迎接毕业后险峻的就业形势，大学生更应具备“天行健，君子以自强不息”的精神，要具备良好的社会交往能力和社会实践能力。随着社会的发展，就业形势的严峻，好的社会交往和社会实践能力是当代大学生所应该具备的，这样才不会被社会淘汰，才能够成为国之栋梁。
不论我们身在何方，年纪有多大，学习永远不会晚,就像英语所说itisnottoolatetolearn.只要我们有那个毅力和恒心，毛主席就说过世上最怕的莫过于认真二字。我们如此年轻还要怕什么呢，我们不做高分低能的人，致力于把自己打造成社会需要的复合型的人才。
七、部门主管。
八、参考文献。
[1]吴国新著，国际贸易单证实务，清华大学出版社，20xx年7月第二版。
谈判方案
二、双方利益及优劣势分析。
我方核心利益：1、获得a子女的抚养权；
2、由a父母抚养a的儿子，继承家业。
对方核心利益：1、由a的配偶b获得a子女的抚养权；
2、待b改嫁后由娘家的父母代为抚养其子女。
我方优势：1、a是家中的独子，a死后由儿子继承家业在情理之中；
2、遗孀b准备改嫁，由其娘家代为抚养子女，抚养的义。
务的履行无法期待；
3、在小孩一直长大的地方将其抚养长大，有利于孩子更。
好的成长。
我方劣势：遗孀b是子女的母亲，享有优先的抚养权。
对方优势：b为子女的母亲，享有优先抚养权。
对方劣势：遗孀b准备改嫁，对子女的抚养无法让人有个好的期待。
可能性。
我方当事人取得a子女的抚养权。
四、案件的谈判分析。
在本案例中如果我方当事人要直接与b就a的儿子抚养权归属进行谈判，必然是胜算的几率很小。主要原因在于b为子女的母亲，享有优先抚养权根据民法的有关男方死亡后子女抚养权归属问题的规定：男方死亡后，由女方取得抚养权。因此就此问题直接于b谈判必定会不利于我方抚养权的归属。
为子女随父或母生活的优先条件予以考虑。而且b父母履行抚养义务又无法让人期待，故从这个方面进行论断，势必会对我方最后取得抚养权产生有益的影响。
五、程序及具体策略。
1、开局：
方案一：感情交流式开局策略：通过与b和其家人谈及双方情况形。
成感情上的共鸣，在此阶段主要是将彼此的关系拉近一步，
把对方引入较融洽的谈判气氛中。
方案二：采取进攻式开局策略：营造低调谈判气氛，将我方当事人。
已经与a子女生活很久的事实引出，在我方当事人取得a。
子女抚养权以制造心理优势，使我方处于主动地位。
方案三：借题发挥的策略：认真听取对方陈述，抓住对方问题点，
进行攻击、突破。
2、中期阶段：
1）红脸白脸策略：由两名谈判成员其中一名充当红脸,一名充当白脸。
2）层层推进，步步为营的策略：有技巧地提出我方事先的计划，先。
易后难，步步为营地争取利益；
3）把握让步原则：明确我方核心利益所在，实行以退为进策略，退。
5）打破僵局:合理利用暂停，首先冷静分析僵局原因，再可运用把。
握肯定对方行式，否定对方实质的方法解除僵局，适时用声东击西策略，打破僵局。
6）法律与事实相结合原则：提出我方法律依据，抚养权归属的法律。
有关规定：1、子女随其生活时间较长，改变生活环境对子女健康成长明显不利的;2、父方与母方抚养子女的条件基本相同，双方均要求子女与其共同生活，但子女单独随祖父母或外祖父母共同生活多年，且祖父母或外祖父母要求并且有能力帮助子女照顾孙子女或外孙子女的，可作为子女随父或母生活的优先条件予以考虑。于此同时对事件进行剖析，对其进行反驳。
3、休局阶段：如有必要，根据实际情况对原有方案进行调整。
4、最后谈判阶段：
1）把握底线，摊牌:适时运用折中调和策略，把握严格把握最后让。
步的幅度，在适宜的时机提出最终的方案，即在a子女的抚养权归属问题上无论是从法律规定还是从当地的习俗来看，这都是符合情理的，而且我方并未独要抚养权。我方只是想取得a儿子的抚养权，可以将其女儿的抚养权交由b父母代为抚养，这个阶段主要就是解决我方当事人与b和b父母之间的抚养权归属纠纷。
2）达成协议：虽然b享有优先的抚养权，但是我方的抚养条件。
明
显优于对方，而且我方愿意就两个子女的抚养权问题作出让步，即将女儿的抚养权任然由b父母代为行使。
相关法律资料：
《中华人民共和国民法通则》，《中华人民共和国婚姻法》。
七、制定应急预案。
此谈判方案的实施是在b向人民法院未起诉的前提下才可以实施的。一旦b及其家人在双方当事人未谈判之前就起诉，这个谈判方案将无法实施。因此在制定本方案的时候一定要抓紧有利时机，同时要另外制定一套应急预案以备用。
谈判应急预案：双方是第一次进行谈判，彼此都不太了解，为了保证双方的权利防止不必要的损失，有必要制定谈判应急预案：
1．谈判双方在谈判时为了各自的利益，排斥对方的立场以及观点照成的僵持局面，双方应该摆正自己的观点，必要的地方不能妥协应采用积极的态度回应对方提出的不利要求。2．对方说明比我方有更好的抚养环境应对方案：谈判前要充分了解竞争对方的优势与劣势，并于我方的现行抚养环境比较，制定出能制约对方优势的方案。充分发挥我方谈判人员的力量，利用谈判的技巧策略：如攻心术，借恻隐，磨时间，车轮战，稻草人，声东击西等方法。3.对方使用借题发挥的策略，对我方一次要问题抓住不放应对方案：避免没有必要的解释，可转移话题，必要时阐明对方策略的本质。
销售谈判内容
计划与准备阶段如此之重要，而大多数销售人员进行谈判时仍是仓促上阵，未能做充分的准备，使得谈判结果不能尽如人意。下面本站小编整理了销售谈判内容，供你阅读参考。
1.知道自己需要什么：如果没有事先考虑好自己应该从谈判中得到什么就开始进行谈判，那么谈判结束后：(1)你可能会带着很多“礼物”离开;(2)你可能会放弃有价值的项目代之以得到无价值的东西而告终。因此谈判结束时，对自己需要得到什么应该有一个明确的设想。
2.知道自己为什么需要它：对你而言，得到的结果对你有什么用。弄清楚你想得到的东西的原因是什么，可能会有助于你达到你隐蔽的目的。即使这些原因你未曾有意识的去考虑。
3.如果没有实现自己的目标，将会发生什么事情：如果没有得到自己想要的结果，可能发生的最坏的事情是什么?自己如果能够接受，或者说当你明白会发生什么时，或许你能找到解决问题的其它方法。
4.知道自己首要考虑的事：将自己在谈判当中想要得到的全部目标分解成若干组成部分，考虑一下：哪一部分首先考虑;哪一部分作居其次;哪一部分最后才考虑。
5.自己不能接受的是什么：在谈判中，也许有些条件是自己无论如何也不能接受的。如果谈判将迫使你要超越出这些原则性的限度，也许你就不值得再花时间和精力继续谈下去了。
6.知道自己的谈判界线：在谈判中，你能做的最有价值的事情之一就是弄清自己在谈判中的界线。这样你就可以知道，谈到什么时候你应终止谈判;什么时候可以说“是”，什么时候可以说“不”;什么时候态度必须强硬;什么时候，可以离开谈判桌结束谈判。也就是说，如果到了这个界线，你可以考虑自己应该去做什么了。
7.为自己设定谈判的顶线目标、现实目标、底线目标：
当你知道自己想要什么，不想要什么，什么对自己最重要时，你就可以开始为自己拟定谈判中顶线、现实、底线目标。这些目标是你将希望达到的结果和拥有的活动范围具体化的一个方面。
顶线目标是获得你真正想要的一切。在一个理想的状态下，你有可能实现它。
现实目标是实际上你希望得到的结果，不同的谈判对象，其结果可能不同。
底线目标是你的底线。当谈判达到这条界线时，你应该终止谈判，离开谈判桌。
8.自己能作出什么让步：谈判就是充满讨价还价、妥协、让步。为了得到自己所想要的结果，就要作出一些让步。所以应考虑你准备作出什么让步来实现自己所希望的谈判结果，这时应该弄清：
(1)我必须拥有什么?什么东西我不准备作出任何让步?
(2)什么对我来说不重要?
(3)我有什么必须拿去作为交换条件而准备放弃的呢?
二。认真考虑对方的需要。
谈判的准备工作不能仅仅考虑自己的要求和需要，同时也要考虑谈判的对方可能需要什么。这时需要你作一个换位思考，站在对方的位置上来考虑问题。如果你是对方，在谈判中你需要什么;你为什么需要它;你需要得到这个结果背后的原因可能是什么;什么问题对你来说最重要;你首要考虑的是什么;什么问题你不能作出丝毫让步;对你来说最糟糕的结果可能是什么;你的顶线、现实、底线目标是什么;你准备拿来交换的是什么;你可能会失去什么;你为了支持你的立场可能会提出哪些问题;你是否有足够的事实数据或信息来支持你的立场与观点。
虽然你不能准确地回答上述问题，但经过仔细考虑和推测这些问题，你就能更好的把握谈判的进程与方向。
三。评估相对实力和弱点。
你可能做出的让步和你能够交换的项目取决于你在谈判中的实力和弱点。实力是指可以对对方的行动施加的支配力或影响力，其形式为：
1.决策权威：你拥有作出正式决策的权利吗?
2.专家权：对讨论的问题你具有丰富的知识吗?
3.对讨论的问题你是否有充裕的时间?
4.你的决心与毅力;。
5.你是否做有充分的准备?
6.你是否具有丰富的谈判经验?
7.你是否拥有内部消息?
8.你是否认识某个能影响谈判结果的人?
9.你拥有使用某些制裁或施压的权利吗?
在评价实力和弱点时应注意：
只有双方都认识它的存在并对它的使用程度持有相同看法时，支配力才发生作用。
如果你比对方强大，而且双方都知道，那么你在谈判中利用一下这种优势，就会使对方意识到不对你的建议作出让步的后果。
如果你比对方强大，对方不知道，那么你的支配力就不能发挥作用，如果你有弱点对方不知道，那么你就比你想象的强大。
熟练的谈判者善于使用其支配力来影响和说服对方，而不是利用这种支配力来打败对方。
经验丰富的谈判者在充分利用对方弱点之前，会详思再三，意识到一起共事的必要性，会使对方都增加谈判信心。
谈判技巧不能代替谈判实力。谈判技巧只能带来一时的优势。
四。制定谈判策略。
制定好你的全部战略是谈判准备工作的重要组成部分，其重点如下：
1.第一次会面时，我们应当提哪些问题?
2.对方可能会提哪些问题?我们应如何回答这些问题?
3.我们是否有足够的事实数据和信息来支持我方的立场?如果没有，应增加哪些信息?
4.我们应当采取什么样的谈判风格?
6.如何开局?
7.以前的谈判可能对这次谈判产生怎样的影响?
8.谈判所在地的习惯、风俗可能和怎样影响彼此?
五。团体间谈判还应作哪些准备。
1.由谁来主谈?
2.由谁来确认理解程度?
3.由谁来提问?提什么样的问题?
4.由谁来回答对方的问题?
5.由谁来缓和紧张气氛，表示对他人的关心?
开场白。
的表达。
开场白是如何大开局面的关键,良好的开始是成功的一半.
这就验证了一句话：开始决定结果。
a迂回方式：一般是谈判开始不要直接设计到谈判的主题.为谈判铺垫良好的交流氛围。
巧妙的寒暄或艺术的赞美是最好的开场白，比如：
1)今天的天气很好。
2)某女士你真魅力,女强人啊!(魅力是通用词)。
通过这些放松的话题可以自然导如主题。
b直接方式：单刀直入。
开门见山。直接告诉对方我来的目的、想法。让对方一听就明白。
这种方式一般在时间紧迫或非常熟悉的情况应用.要具备一定心理素质，具备一定气质，甚至有骨子里的霸气。
商务谈判的语言技巧——成功的商务谈判都是谈判双方出色运用语言艺术的结果。
1、针对性强;。
2、表达方式婉转;。
3、灵活应变;。
4、恰当地使用无声语言。
1、障碍之一：没有调控好自己的情绪和态度;。
2、障碍之二：对对方抱着消极的感情，即不信、敌意……。
3、障碍之三：自己“固守”，忽视交涉双方的共同需求。
4、障碍之四：出于面子的心理需要，对妥协和必要的让步进行抵抗。
5、障碍之五：把交涉和谈判看成是一种“胜负”或“你死我活的战争”。
6、以上五种障碍能够被突破和解决，是谈判和交涉成功的关键;。
7、五条心理学对策……。
8、第一，控制你自身的情绪和态度，不为对方偏激的情绪……。
9、第二，让交涉对方的情绪保持冷静，消除双方之间的不信任……。
10、第三，多与交涉对方寻找共同点……。
11、第四，在交涉、谈判过程中，让对方保住面子……。
12、第五，让交涉对方理解“相互协调，相互合作”是……。
价格虽然不是谈判的全部，但毫无疑问，有关价格的讨论依然是谈判的主要组成部分，在任何一次商务谈判中价格的协商通常会占据70%以上的时间，很多没有结局的谈判也是因为双方价格上的分歧而最终导致不欢而散。
简单说，作为卖方希望以较高的价格成交，而作为买方则期盼以较低的价格合作，这是一个普遍规律，它存在于任何领域的谈判中。虽然听起来很容易，但在实际的谈判中做到双方都满意，最终达到双赢的局面却是一件不简单的事情，这需要你的谈判技巧和胆略，尤其在第一次报价时由为关键。
商务谈判内容范文
这次实训时间从20xx年11月5日至20xx年11月9日，为期5天。
二、实习地点。
我们这次实训分为校内和校外两个部分。校内实训在一号实验楼309教室，进行商务英语谈判模拟;二号实验楼201教室，进行外贸进出口流程以及相关案例学习;校外实训是去桂林市探索网络技术有限责任公司和桂林国际电线电缆集团有限责任公司参观学习。
三、实习目的。
1.商务英语谈判的流程,掌握商务谈判工作的基本环节;。
2.解决一般外贸业务中遇到的单证问题;。
3.加强对电子商务知识的了解;。
4.增强调查研究能力，提高社会实践能力。
四、实习情况。
经学校安排，本人于20xx年11月11日至20xx年11月9日期间进行了商务英语的专业实训。实训内容包括两方面：即商务英语谈判实践模拟，外贸单证操作模拟和进行实地参观进出口贸易公司。对于这次实训总结如下：
开了实训动员大会，李端阳老师给我们讲述了她留美求学的经历，鼓励我们在实训过程中认真实践，掌握专业只是的同时要加强社会实践能力。
拟的准备，11月7日在一号实验楼309教室由唐莉玲老师指导进行实际谈判模拟演练。
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电线电缆集团公司是广西规模最大的电线电缆生产和出口创汇大户，拥有自营进、出口权。其前身是桂林电线厂，始建于19xx年，从事电线电缆生产30多年。集团公司经过几十年、特别是近几年的长足发展，已成为广西规模最大的电线电缆生产、销售企业，是中国电线电缆行业出口大户，20xx年、20xx年、20xx年连续三年电线电缆出口排名全国前列，同时也是广西机电产品的第一出口大户。我们先在该公司的会议厅观看了宣传片，随后由经理带领我们参观了公司的生产线。
1.420xx年11月9日，实训的最后一天，我们在二号实验楼201。按照实训指导书，由唐莉玲老师给我们讲解了外贸进出口业务的流程和实际案例的分析。了解各种单据问题。
五、实习内容。
1.本实训一是以商务谈判为实训对象，以英语为媒介，通过分组，收集资料，组织谈判语言，进行模拟谈判，让学生在掌握商务谈判基本理论知识的基础上进行有效的商务谈判模拟，熟悉商务谈判的程序，能够较熟练地运用各项商务谈判的策略和技巧，了解商务谈判常见的各个方面的内容，掌握英语商务谈判的基本词汇、句型和语言技能，加强英语商务谈判的综合实践能力，使学生具有一定分析和解决实际问题的综合技能;二是以外贸进出口业务为实训对象，以单证为媒介，通过给学生讲解进出口流程，分析实际案例中各种单证问题，夯实学生在商品进出口操作中应掌握的基本知识并提高其进出口业务操作中的各项基本技能。通过本次实训，要求学生掌握进出口业务工作的基本环节，解决一般外贸业务中遇到的单证问题。
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司、桂林祥龙电线电缆有限责任公司、南宁澳宁电线电缆有限责任公司，桂林高新区英才园交联电缆生产基地，企业管理理念完善。我们还有幸在参观生产线的时候同该公司的经理进行近距离交流，听经理讲述生产线上的各种事项以及该公司在外贸业务方面的事情。
六、实习小结。
对于这次进出口贸易实训，我感触良多。首先，在校内实训，我们小组成员分工合作，每个人负责在谈判中的一个角色扮演，收集资料，了解谈判双方的背景，并在实际模拟演练前排练了几次，充分准备好实际模拟。或许是我们对谈判的知识还没有学习到位，我们小组的整体表现有待提高，虽然不是表现最好的，但是我们从中学习到了更多的关于谈判的知识，不仅要有扎实的理论知识基础，还要加强实践操作能力。在学习外贸进出口流程和单证制作的过程中，大家都认真仔细的听老师讲解实际案例以及各种单证案例，通过实训，我们熟悉进出口贸易的整个操作流程,掌握进出口业务工作的基本环节，解决一般外贸业务中遇到的单证问题，加强对进出口业务专业知识的理解，增强调查研究能力，提高社会实践能力。在校外，我们参观了两个公司的办公环境以及生产重地，了解了一个公司的运转和生产运作，通过老师和工作人员的介绍，我们更加憧憬着未来我们踏入职场的一刻。其后，还了解了两个公司的外贸业务信息，虽然人数众多，但依然熄不灭大家想多了解外贸信息的热情。这次实训让我们更深刻认识到自己的不足，虚心请教同学和老师，弥补自身不足。坚定自己的努力方向，理论与实践相结合，关注社会新发展、新动态，时刻走在时代的前列。每个外贸公司所需的外贸业务员的人数不超过十位数，需求不大。尽管我国改革开放30多年，外贸结构日趋成熟，但随着金融危机的打击，我国每年递增的毕业生，就业压力大。我们学习的是商务英语，专于理论学习，并无实践经验，对于这块小蛋糕这么多人来分，大家顿感压力剧增。回顾大学三年，即将毕业的我们，该怎样去和别人竞争，这是一个值得深思的问题。对于我们大学生，不仅读书是第一位的。我们应该认真学习专业知识，消化吸收上课所学到的知识。课后更应该参加更多的实践活动，培养和加强自身的实践操作能力。不做高分低能的人，致力于把自己打造成社会需要的复合型的人才。
合同谈判发言的内容
在别人说话的呼吸空隙中给他添标点符号。比如他说了八句十句，说完了，你说，“啊，是的”。他又说了段，你同意，你就说：“对，是这样的。”这样的是每个自然段添句号。假如就两个人一个只说，一个只听，就会像两张皮，难以共鸣。一个人说，一个人听，就像视觉两条平行线，延长很长都很难在一起，如果你一句，我一应。这样两天平行线会有交叉，这就说明两个人说话，想着同样的事情。这样的谈话效果才会理想。
还有就是，他说完一句半句，你就轻轻啊一声;他又说一句，你微笑一下，表示听懂了;他又说一句半句，你微微的点点头。这个是逗号。他说了一句，你感觉很惊奇，“啊……，”表示很惊讶，这个是感叹号。同样的，他说话有多少方案，你问：“有多少方案啊呀?”这个就是问号。还可以有冒号，“您说的是指?”破折号也一样的，“是--”这样就把对方的话个应去来了。这样就逗号句号逗号句号一句一句连下去。这样的谈话艺术叫可以使自己迅速的和对方打成一片，交融在一起。
口才艺术2：巧用包装用语。
包装用语是指在具体内容开启前的开场白之类的词，如我先来讲几句，我先说，我说个不太成熟意见，大家谈论讨论，做为抛砖引玉吧;或是说，我先来试试，说的不好，请大家指教。这个就是表白式的包装语言。
最后发言，前面的同事发表的意见都很好，共同的观点什么什么，然后再说出自己的内容。还有你很认真啊，但是具体思路不是那么切实。我可不是批评你，只是要说明下情况。这个是反驳式的包装语言。
为什么要用这样包装呢，在于发言人他是劳动者，他付出了劳动，我们要尊重他，还有一个就是鼓励大家踊跃提出意见。
把说话内容当做汽油的话，那么包装用语就是机油，光有机油没有汽油汽车走不了，但光有汽油没有机油汽车走不好。所以我们说话既要汽油有要机油。
口才艺术3：巧用说我不说你。
比如奥运会开幕式的预演，一个韩国记者和电视台提前曝光，面对这样记者和电视台，我们直接说你们太无耻了，这样又有失身份。我们国家的奥组委发言人，说：“我们感到很失望”，这词用的很恰当，他同样表达的是你们太过分了，但体现我们国家的体面。
口才艺术4：心态方正，心怀好意。
用语六个基本特点，你好心，我好意。你本意正确，你是好心。你为了工作，你为我好。我没有指责，我是为了更好。我不是挑战，我为避免损失。我不想控制，我希望沟通。
谈判方案
7月底8月初回国，见到一些老朋友，有位女性朋友s和我聊起，得知自己作为一名在公司工作了约8年的老员工，自己不仅薪水过低，而且承担的工作责任和任务也高于其他人。她同许多女性一样，对自己的工作报酬没有跟雇主进行过任何谈判。
s的情况常见还是不常见？研究表明，20％的女性从未就自己的工作机会进行过谈判。这样的情况贯穿于这些女性的整个职业生涯，如果从她们开始职业生涯计算到职业生涯结束，在约30年的职业生涯中，可能会损失50万至100万。
可是为什么女性会选择不为自己争取呢？因为女性普遍认为去争取去谈判是一件痛苦的事情，可能会出现伤害人的结果，而不是类似于男性，谈判成功等同于赢。女性不仅恐惧谈判，还担心谈判这件事会使得自己不受欢迎。
实际是，女性是可以通过提升谈判技巧来克服恐惧，获得平等的职业机会和报酬。基于关于不同性别的谈判研究，有5种策略可以帮助女性在谈判中更好的参与和表现。它们是：
1、充分准备。
2、积极的情绪。
3、提高情商。
4、关注总薪酬。
通常来说，没有人喜欢做自己认为不擅长的事情，也总是避免去参与那些可能出现问题和麻烦的活动。当我们越害怕某些东西，我们就会越远离它。这样会让使得我们进入一个恶性循环。有多少人因为害怕公众演讲而畏缩；有多少人因为害怕失败而不开始行动......
事实上，如同习得一项技能，同样也需要投入时间和进行准备。比如，你想要什么？支持你想要的理由是什么？你可以接受什么样的替代方案？这样的准备可以提升自己的能力和自信心，替代性的方案可以让自己具有灵活性和舒适性，降低恐惧和不受欢迎的担忧，从而进一步提高成功的机会。
积极情绪的人喜欢合作而不是竞争。通过培养积极的情绪，这将更有可能努力实现双赢，在坚持自己主张的`情况下。积极的情绪也可以帮助女性更有效地进行谈判，提升寻求互利解决方案的意愿，并提高创造性思维的能力，以便有更广泛的选择。这将增加达成相互满意的最佳协议的可能性。
研究表明，拥有积极情绪的人表现出比那些情感消极或中立的人更灵活，更开放的思维模式。在谈判之前，思考积极的事情或参与快乐的活动来增加积极的情绪，从而报酬开放性和合作的意愿，这些将是成功谈判，双赢的关键之一。
情商包括意识到自己的情绪和他人的情绪。觉察、了解自己的情绪可以增强谈判的信心。在谈判的过程中，更多地了解到对方的情绪，而避免出现自己恐惧的专横的侵略性，从而决定什么是自己最佳反应，从而来降低自己的恐惧，找到解决方案。研究表明，采用“关系型”或“我—我们”策略的女性，关心对方的观点和建议，也可以最大限度地降低谈判的成本。
提升情商的一个有效方法是“保持正念”。保持正念就是关注当下的时刻。你周围的世界正在发生什么，以及你的想法和感受。注意力的集中可以提高你的感知对方情绪的能力。保持专注，它还被证明可以降低杏仁核的反应性和激活速度。当面临被认为危险或威胁的情况时，杏仁核会被激活，消极的情绪会产生。
不同文化背景下，人们的谈判的方式不同。美国人和德国人更喜欢线性的，一次一个问题的方法，法国人更喜欢采用更全面的方法，并且会在其他谈判者可能认为早已解决的问题上来回转动。法国人的做法可能会让某些人感到困惑或混乱，但谈判的多议题或总薪酬被视为竞争力较弱或不具攻击性的女性参考。
当考虑到多个问题时，女性比男性能更多协作去解决问题：“如果我放弃这个，那么你可以给我那个。”这将有助于谈判的推进，展现更加积极的一面。
关于工作报酬，女性可以通过查看薪酬总方案来实现自己的诉求，这可能包括更多带薪休假，mba项目，更多人头或津贴。所有这些都具价值，有价值的不仅仅是工资。一揽子计划让让双方依照预算和雇主的薪资结构进行权衡，避免陷入僵局。
无论是工作报酬还是公司资源，女性都需要克服自己的心理障碍，提升信心。进行有效准备并提升谈判技巧，这将利于产生最好的解决方案。