宿管助理工作总结(模板9篇)

时间:2023-09-04 20:13:49 作者:BW笔侠 工作总结 宿管助理工作总结(模板9篇)

总结是对某种工作实施结果的总鉴定和总结论,是对以往工作实践的一种理性认识。优秀的总结都具备一些什么特点呢?又该怎么写呢?以下是小编收集整理的工作总结书范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。

宿管助理工作总结篇一

1、作为我们宿管会这一块,首先要各成员学习宿舍管理规度,只有提高自身修养,从自身行为做起,才能有资格去管理学生。

2、因为我们宿管会工作时间比较特殊,不像团委以及学生会是利用白天时间工作,我们宿管会工作时间都是在晚上别人休息的时候工作,工作比较辛苦,宿管会成员在工作中难免出现情绪波动,这就让我们生活辅导员以及副主任不断的给大家做思想工作。

3、在宿管会成立以来,我们常务副主任不断深入办公室和领导讨论工作上的细节问题,也和宿舍学生相互交流,逐步了解学生的生活问题以及思想动态,有利于宿管会在今后开展工作。

4、我们平时以高标准严格要求自己,工作学习积极进取,倡导求实精神,不要认为个别学生捉住我们平时工作出现管理的错误,不要为了受到影响就对工作的不积极性,要用实际情况地协调心理压力,做好个人思想问题。

1、在工作中,难免会遇到这样那样的问题,有时还会得罪人,受到学生的威胁。但是只要我们踏实认真工作,有理可说,慢慢做好学生思想工作,这样我们的工作才能顺利进行。

2、在宿管会成立以来,我们坚持执行值班制度以及考勤制度,做到责任到位。也坚持每周给各部门部长开例会,每两周全体成员开例会,讨论工作中所遇到问题,以及工作分配出现的漏洞,也能得到及时解决,不断为求创新让各部门做到“人人有事干、事事有人干”,从细节上做到分工明确,让每位成员在工作当中得到锻炼。

4、经过一个多月的辛苦工作,现在宿管会基本走向正规化,利用空余时间跟基地宿管会进行一些友益活动,通过这样的活动,大大增强集体的凝聚力。

同时,在缩管会成立以来也存在不少问题,工作上的失误和不足,主要是我们对一些问题的认识不够明确,经验不足。对外宣传,工作力度不够。遇到复杂事情时,没有找到正确的处理方法。

以上就是我们宿管会在成立以来的工作总结。如有不足,希望各位领导能及时的提示与指导。

宿管助理工作总结篇二

1、每周开一次常规例会,并实行工作会议制度,对上周工作进行总结,并对下周工作进行部署。另外,宿管部还要求各干事时常深入寝室或召集熟悉同学询问情况,将寝室问题及时反馈。

2、为保证学生安全,杜绝夜不归宿现象,我们每周二晚上都会按时进宿舍查人数,保证每位同学都在宿舍休息,大大加强了同学们的安全。

安全永远是寝室管理工作的重点,这学期,我们部门召开了一个以“寝室安全”为主题的会议,我们邀请了刘红芳老师为我院寝室长做了一系列详细的寝室安全讲座,并督促寝室长们要传达给寝室的每一位同学。此外,为了加强宿舍隐患安全意识,查寝时会经常提醒他们,强调不能使用大功率电器,认真宣传防盗,防火和安全用电的相关知识。

为让同学们拥有一个舒适、温馨的寝室生活,宿管部于20xx年十一月发起了寝室文化建设活动——寝室美化大赛,经过两周的准备,于十二月初进行了评比,结果非常不错,大多数宿舍能够认真对待,积极装扮,达到要求,并评出了10个优秀寝室。

1、新生内务大赛,选手们积极参与,努力完成每一个指标,最终取得了圆满的成功。

2、协助其他部门工作,积极配合院学生会各部门开展的活动,积极为同学们服务。并且在其他部门举办的各项活动中鼓励部门人积极参与,希望他们了解活动安排并在活动中学习成长。

3、积极配合辅导员老师进行宿舍考勤工作。

1、在招新工作中,由于我们部门没有得到很好的宣传和介绍,导致报名我们部门人数较少,最后不得不从其他部门选调一些人。

2、对常规安全检查,我们主要对问题宿舍进行了统计并上报了学校,但还是又大多寝室问题没得到解决。

3、宿舍有大功率使用电器现象,虽然多次强调不能使用大功率电器,但这种现象却屡禁不止,很多同学也没意识到这方面的严重性。

在以后的工作中,我们要继续发扬宿管部干事的优良传统,使我院宿舍在卫生与安全方面得以不断的提高,尤其是在院里安全检查中,使我院的成绩不停的.提高,以发扬我院的风采。

宿管助理工作总结篇三

宿管部,顾名思义就是以宿舍管理为主。我们的工作主要对宿舍进行检查,让大家有个舒适、干净的住宿环境。

回顾开学到现在,宿管部的一切工作都进行得很顺利。仅管部门的干事比较少,人手不足,但是在督查部与生活部的帮助下,进行了一些人员的调动,我们顺利地完成了每月对大一大二男女宿舍的检查,在一定的程度上锻炼了干事们的胆量、与人交流的能力。虽然干事不是很多,但是,干事们对待工作认真负责,让我感到十分地欣慰。在开展宿舍检查以来,干事们与人交流的能力强了,学习能力强的。而我们部门,也跟督察部与生活部合作,让干事去督察、生活部帮忙,检查早读晚修,检查教室卫生,让干事了解其他部门的工作情况,工作的范围比较广阔,提高他们的能力,并让他们从中学习。

从开学到现在,我部门主要做了以下几个方面的工作:

一、常规工作:

1、定期开会,及时总结工作、布置任务,定期召开例会,肯定优点,指出不足,明确今后工作重点,提升各位干事工作水平。

2、为了给同学们创造一个良好的学习、生活设施齐全的环境。我部门每月都会进行两次的宿舍检查、管理工作。为了达到督促同学们创造一个良好的学习、生活设施齐全的环境,我们将检查的结果及时统计整理,及时向学校以及有关老师反映宿舍的检查情况。

3、这学期开始,我们着重锻炼干事的办事能力,让干事们自己安排宿舍检查的时间,设计宿舍文化节的邀请函等,让干事们充分发挥自己的能力。

二、课余活动:

我部门参与了媒体学院学院首届宿舍文化节的会场布置活动。

最后,在接下来的工作中,我们仍旧继续努力,做到最好!

宿管助理工作总结篇四

时光飞逝,光阴荏苒,在不知不觉中在步入大学第一学年上学期的工作即将结束,回顾本学期我们校宿管工作的成长历程,既有值得我们骄傲的方面和成功的经验,也有许多不足的方面和失败的教训。本学期伊始,我们校宿管部就拟定了本学期的工作计划。在学工处、校团委的领导下,我们部门的工作很快地步入正轨,并按照本学期的工作计划有条不紊地开展了各项工作。

作为宿管委员,我主要负责宿舍管理以及同学们的生活方面的工作,同时还协助其他班干部组织各项活动,为各项活动做好后勤保障。当宿管委委员已有好几个月了,虽然时间较短,做工作不多,但回顾过去,明确成绩,找出不足,对今后工作还是大有好处。下面我汇报一下情况,谈点粗浅认识和体会。

每星期三我们开始了全校卫生普查工作,尽管同学们有些对此有疑议,但它的确有助于大学生良好的生活,学习习惯的养成,提升江财寝室整体精神风貌。它一方面有助于我们了解全校宿舍的整体情况,另一方面也可以及时发现学生宿舍存在的一些安全隐患,从而即时得到解决。为规范全校卫生普查工作,我们专门印发了《卫生评分标准》,专门制作了检查表和工作证。对于每次暴露出来的全校卫生最差寝室,我们进行了全校通报并将通报结果送达各学院分团委和在全校各楼栋张贴。

但由于检查队伍过于庞大,检查人员来自各个学院因而不规范,不客观公正的因素时有发生,在同学中间造成了不好的影响,签于此种情况并征求同学们的意见。我们将校卫生普查改为校卫生抽查。每星期抽查~栋楼进行抽查,原则上一个星期将全校楼栋抽查一遍,检查时间为每周星期三,为进一步规范检查工作,尽量作到客观、公平、公正,我们从各学院抽调了优秀的检查人员来开展这项工作。

为配合学校对学生提出的“三自”要求,即自我管理、自我服务、自我监督。并本着服务同学的目的,我们成立了大学生“三自”宿舍管理委员会,旨在探索学生宿舍自我管理的新模式。

在实际工作中,我认为当好宿管委委员必须要“提高一个水平,增强两个能力,处理好三个关系,搞好四个坚持”。

一、一个提高,即提高宿管委员的工作水平

要提高工作水平,就要善于学习,学习我校宿舍管理的规章制度。我经历了三个阶段:一是初步学习。熟悉地阅读学校所发的一些规章和制度,但这仅是初步的,“师傅领进门,修行在个人”,要掌握这些内容,还有进一步学习的必要。二是深入学习。熟悉掌握政策规定是做好宿管委员工作的保证。三是结合实践学习。我一踏入工作岗位,就按上级对宿管员的要求去做,注意自身形象。对工作认真负责,热心为学生服务,引导教育,又大胆管理,履行宿管委员工作职责,有了较快的进步,水平也有了提高。这是我学习和实践的结果。

二、增强两个能力

宿管委员无大事,做好工作,按规定办,就能把事情办好。

三、处理好三个关系

宿管委员工作是互相联系的,联系就是关系,处理好三个关系,才能把宿管委员工作做好。

(1)是处理好和其它班干部的关系。首先要互相关心,互相照顾,团结同志,严格要求自己,大事讲原则,小理讲风格。其次虚心向他们学习。

系。实际工作也是这样,从开灯关灯、防盗、防火为安全、出告示到查卫生、发现故障到修复等,事无大小,都是围绕为服务学生进行的。

(3)是处理好与宿管部和各宿管员之间的关系。我感到与他们之间的和谐共处是做好工作的基础。我们住在的寝室楼,一些设施在也在老化,水、电、门、、锁坏的地方多,直接影响到学生生活。报给他们的事,维修人员来的快,修的好,学生方便了,学生就满意,我们为学生服务的话才落到了实处。注意团结共事,加强联系,互相敬意,积极支持对方工作。

四、做到“四个坚持”

(1)是坚持以“慎独”之心工作。宿管委员最主要的工作任务是晚就寝情况,班干部工作忙碌,不可能天天来检查你的工作。在这种情况下,我坚持以“慎独”之心工作,即“慎始”又“慎终”,认真履行职责,抽查晚就寝情况,(2)是坚持以“忧患”之心工作。班主任把自己放到宿管委员位置,是对自己的信任。自己要不愧组织信任,要主动为班上分忧解难。要把心用在工作上,居安思危,重点抓好安全工作。经常告诉同学注意防盗,严锁门关窗,提醒大家提高警惕,防火防盗,防坏人破坏。由于注意抓苗头,就保证了防患于未然。

(3)是坚持以“仁爱”之心工作用仁爱之心为他们服务,用仁爱之心管理他们。急同学所急,帮同学所需。为同学服务这是应该做的,但他们很感激,也很关心我,支持我的工作。

(4)是坚持以“责任”之心工作。人的能力有大小,但一般来说只要有事业心责任感,就能把工作做好。做宿管委员工作也是这样。要把工作当事业干,尽到自己的责任,做到“四心”即“细心、耐心、苦心、尽心”,把工作做好。细心即是细心做工作,防止粗疏的作风。有苦心就是不怕苦累,不怕流汗,多做工作,做好工作。值班时间较长,要不怕疲劳;修门锁等有时几趟上楼,要不怕辛劳;在冬季的早晨6时左右起床,要不怕寒冷。尽心,就是尽心尽力工作,耐得住寂寞,不图名利,尽职尽责。当日事当日毕,尽可能不给下班留下不该留的事。临时出现的事,及时处理,处理不了的报有关班干部解决。

六、工作中的不足

在我们完成任务、取得成绩的同时,应该看到工作中存在的不足。

1、男生寝室卫生状况难以令人满意,赌博、玩电脑到深夜还存在;

2、寝室失窃仍有发生;

3、各委员素质和管理水平有待进一步提高;

回顾即将过去一年,我们完成的了学院交给我们的各项工作,为学校做出了一定贡献。但我们清醒地认识到,离校领导的要求还有一段距离,展望未来,我们紧紧围绕正德厚生,务实创新的育人理念,把宿舍管理工作做得更好,争取更上一层楼。

在班主任的指导下,在其它班干部的帮助下,在广大同学的支持下,我做了一些工作,取得了一定的成绩,但我知道自己工作时间短,情况还不够熟悉,经验还不丰富,作风还不够细致。在新的一年里,要发扬成绩,克服不足,不断进取,扎实工作,争取新的进步。

1104701班宿管 2011年12月19日

宿管助理工作总结篇五

时间飞逝,转眼间又到这个学期的期末了。

一、工作总结

1、定期召开例行会议,及时总结每一阶段的工作、并且布置新的任务。宿管会坚持例会制度,定期召开宿管例会,肯定优点,指出不足,明确今后工作重点,提升宿管会学生干部的工作水平。另外,宿管会还要求学生干部经常深入寝室或召集熟悉同学详细询问宿舍内近期情况,将寝室问题及时反馈到宿管会。

2、每日进行宿舍检查和夜不归宿检查,督促同学们保持宿舍卫生和良好的个人习惯。并且并以每次检查宿舍的分数评出最优最差宿舍,汇总每天的检查结果,定期制作月评,张贴出来。

3、不定期的对大功率用电器和寝室卫生进行突击检查,及时督促同学对自己的寝室进行清洁,努力将各种不安全因素排除在萌芽状态。

4、宿管会第二届寝室文化节,每个学生干部都出谋划策,贡献出自己的力量。大家齐心协力,积极、缜密的进行了筹备工作,并且以良好的执行力,举办了一届较为成功的的宿舍文化节。这次寝室文化节的成功举办,不仅丰富了同学们的日常生活,也在很大程度上锻炼了宿管会的学生干部。

(二)相对优点

1、宿管会在上学期刚刚经历纳新,很多学生干部虽然对工作不是很熟悉,但他们怀着满腔的热情,发扬不懂就问的精神,积极做好会里安排的每项工作,使本届宿管会得以正常运行。

2、在宿管会进行的各项检查中,每个学生干部都能秉承公平、公正的原则,始终能做到公平对待,为宿管会赢得了一定的好评。

(三)相对缺点

1、新一届的宿管会由于各部部长和委员之间的沟通不畅,导致很多工作进行的不太顺畅,在一定程度上影响了我们的工作进程和工作质量,这一点在本学期进行的的大型活动中表现得尤为突出。

2、宿舍内的大功率用电器,在突击检查中遇到了都会收取,但这种现象却屡禁不止。

二、心得体会

(二)从宿管会工作的体系上来讲,站在一个学生干部的角度,我有一些体会:每个宿管会成员在会中都有自己的身份:或是主席、或是部长、或是干事。每个人分工的不同,决定了他们所承担任务的不同。但有一个不变的核心,那就是:努力做好本职工为,在为同学们服务的同时,锻炼自己。做为一名普通的委员,我的分内任务就是努力完成会里分配来的任务,并且在有机会的时候,敢于主动承担责任,为宿管会奉献出自己的一份力量。有些事情很烦琐、很累人,但总要有人去做。所以我觉得宿管会的每个成员都应该尽自己最大的努力,多做一些自己力所能及的事情,为其他人分担一些。我们应该学着互相帮助、学会齐心协力,只有这样才能做到分工合理,大家才能得到相应的锻炼。有的时候很多的任务都集中在几个人手中,那其他人就应该给与相应的体谅,主动、积极的帮助他们完成任务。不要抱怨太多,少说话,多做事。

做人,团结同学、不贪功、不骄傲、不怕困难、多为他人着想,希望交到更多的朋友。

最后,衷心祝愿下个学期宿管会的各项工作更加顺利,宿管会更上一层楼!

宿管助理工作总结篇六

生活部每周例会,于每周一中午12点20于a306召开。例会主要总结本周的活动以及出现的问题。同时安排下周要进行的工作。每周的例会使得生活部的各项工作有序进行。

生活部每周二晚配合校生活部检查其他院系的寝室卫生,每周四晚进行经济学院的卫生检查。我们有完善的学生宿舍卫生检查参考评分标准和宿舍卫生评分评比规定,在一定程度上极大地调动了我们大学生讲究卫生,争做文明大学生的积极性。每周定期的宿舍卫生检查,不仅加强了寝室卫生管理力度,更好的督促了同学打扫好自己的宿舍,使他们养成良好的生活习惯,为学习提供了良好的环境。同时保证了同学和学生会之间的交流,及时发现问题并解决问题。这样的信息交流与工作流程确保了同学们生活环境的安全、舒适,也很好的完成了生活部应尽的使命。

生活部每周不定期的进行寝室的晚归检查。由经济学院团总支书记童文得老师带领,生活部所有成员参与,对大一、大二、大三所有寝室随机检查。通过这样的抽查,寝室的晚归现象有了明显的好转。同学们的自律意识也有了很大的提升。更重要的是保证了同学们的安全。

为我形成我院独特的寝室文化,营造温馨、舒适的寝室环境,规范我们生活作风建设,促进和谐校园建设、改变学生的风貌,改变学生保持环境卫生意识淡薄的局面,我部门成功举办了生活部特色活动以“5s净我家”为主题的寝室文化节,并取得优异的成果。这次寝室文化节评比活动,对20xx级学生卫生优异的寝室加以奖励,希望他们能够保持他们的良好习惯。同时也对某些寝室卫生打扫不彻底的提出整改的意见希望他们能够改正。

生活部每周四的早餐检查、经济学院周末活动场地布置、拔河比赛、健美操比赛、12.9大合唱以及校运动会等活动,生活部所有成员都积极配合参与后勤工作。良好的后勤工作为我们经济学院学生提供了一个良好的生活氛围。在学院举行的每一次活动中,生活部都积极的配合各部门搞好每次活动的后勤服务工作。为院系各种活动的顺利进行提供保障。

总之,我们这一学年我们生活部尽心尽力的完成院校给我们规定的工作和任务,并且取得了一定的成就,虽然工作过程中还有很多失误和不足,但是针对以往的缺陷我们会努力改正,争取以后作到更好,而且我们也坚信自己明天会做的更好!生活部将在今后的工作中尽职尽责,谋求新思路,完善本部门,更好做出自己的贡献服务好全院师生。

经济学院团总支学生会生活部所有成员秉着全心全意为同学们服好务的信念,在院领导、老师和学生会的领导下,我们脚踏实地的做好本职工作,加强同其他部门的联系,继续协调配合各部门组织的活动,完成各项任务,做好各部门的后勤保障。尽力办好我们部所承担的寝室文化节等活动!并积极开拓新的道路。我们积极举办和配合学院的各项活动,发挥我们的组织协作能力,充分准备,全力投入,使同学们都能积极的参加,并把活动开展的有声有色。我们深知肩上责任的重大,我们要在工作中发现不足,找出差距,取长补短,认清目标,明确方向,我们还要继续发扬优良作风发,力求务实,勇于创新并加强我们自身的组织建设,团结奋进。我们相信通过努力,生活部在新的征程中一定能取得更加辉煌的成绩,为我院更加美好的明天而作出贡献。

宿管助理工作总结篇七

宿管部工作总结 今年是我院重要的一年,因为我校的本科学位评估将于今年进行。为了迎接好我院的评估,按照校领导和系领导的要求,依照评估要求,我们部门开始了一切的准备工作。与此同时,我们的常规工作也没有丝毫的落下。

首先,就我们部门的常规工作而言,查寝是我们每个星期必须完成的。我们偶尔还会有抽查,坚决杜绝只是应付差事的现象。但是这样的工作也有弊端,很多时候会引起别人的厌烦,而且现在天气已经变冷,很多人都早早的进入了梦乡,这对我们的工作来说,又增加了一定的难度。

为了迎接评估,寝室的好坏更影响着评估,所以我们的工作量也比平时的时候增多了许多,但是我们仍一直把这些工作尽量做到更好,为系上的同学提供更多的帮助。

其次,校运会的开展也是我们近期才完成的工作。我们宿管部每一次的校运会都是后勤必不可少的部门。而每一次负责选拔运动员的时候我们负责的都是最为危险的项目——投掷。铅球、标枪、铁饼,没有一项不是危险的额,但是我们却习以为常,每一年负责的都是这一项,让我们有了一定的抵抗力和免疫力。虽然我们有时候显得有一点涣散,但是我们却确保选举的完美结束。

比较多的缘由,所以很多后勤人员都不知道自己该怎样做好后勤的工作。许多时候不是先提前安排,甚至都不知道自己应该做些什么。校运会结束的时候,由于一些地方的失误,导致还桌椅的时候出现了一些状况。

最后,近期也开了许多的会议,也在积极配合着系里领导以及院里安排下来的一些活动。虽然这段时间很忙,导致很多的人都有了涣散的感觉,但是并没有人坚持不下来,都在这样高强度高压力下提升着自己。

其实这并不只是总结,更是在说明这段时间的努力。我相信,我们部门一直做着自己的工作,不管别人以怎样的眼光看待我们,我们都会努力做到更好。我相信这段时间的努力和付出会让别人认同,我相信我们部门会更有凝聚力。

宿管助理工作总结篇八

2009——2010学年宿管工作已经结束,在学校及系院的工作指导下,我们班的宿管工作得到了很好的开展,也取得了不错的成绩。

作为大一新生,同学们从不适应到适应,在较短的时间里融入了大学的宿舍生活,也能够很好的遵守学校和系院的规定,没发生任何意外事件。由于我们班的男生住宿比较分散,全都没有住在一起,有时候给管理工作带来了一些不便。但是,同学们都很自律,没有人违反学校及系院的规定。

寝室卫生是一个倍受学校老师关注的大问题,为了促使学生养成良好的生活习惯,营造一个文明的学习、生活和休息环境。我会不定期的去同学们的寝室看看,提醒个别同学做好寝室清洁卫生,为自己营造一个良好的学习生活环境。

寝室安全是宿管工作的头等大事,特别是对于大一新生来说。由于对学校的各项管理规定以及对宿舍的基本情况不了解同学们很容易犯错误。但是因为系上以及班上的宣传工作做得较好,在宿管的工作中并没有同学犯错。

在系宿管部组织的新生内务技能大赛上,我们班同学都踊跃参加,并被推选去参加学校组织的比赛,为系院争光。

上学期的宿管工作。在学校和系院的指导下顺利开展,同学们也积极配合。取得了不错的结果。

回顾即将过去一学期,我认真完成并落实好了宿管工作。但我清醒地认识到,离校领导的要求还有一段距离,展望未来,我会把宿舍管理工作做得更好,争取更上一层楼。

宿管助理工作总结篇九

众所周知“细节决定成败”随着中学生公寓管理社会化进程的不断推进,xx高级中学于20xx年的8月1日全面接管了自己的学生公寓管理工作。时至今日已经有四个月了,首先我介绍一下我们这支队伍的组成,一是沿用了物业公司的一批能力较强的员工,二是招聘了部分新员工,三是聘用了在教育事业上奋斗过多年的三位老教师。自接管以来,我们宿舍这一块,在刘校、王主任、傅主任的大力支持下,陆续建立健全了一系列各项规章制度,覆盖到各岗位,而要真正落实到这些制度,必须从细微之处入手,从点滴抓起,做艰苦细致的工作。我的老公也是做物业的,有时我们在探讨工作时,他常常对我说,“海不择细流,方能成大山,山不拒细壤,方能就其高。细细想来,在平时的工作中,只有重视细节,研究细节,关注细节,解决细节,注重细小工作的积累,才能够达到科学化管理的要求。现就今天的机会对宿舍管理工作做个简要的汇报,具体表现在以下几个方面。

一、建立健全各项管理制度

为了让日常的管理工作有章可行,有据可依,使管理更加科学,服务更加规范,宿舍建立了各项规章制度。如《南京市xx高级中学学生住宿管理规定》、《南京市xx高级中学学生住宿奖惩规定》等,在制度落实的过程中,不是急于求成,而是稳打稳扎,切切实实的做好此项工作,为今后的工作打下坚实的基础。

1、细化岗位职责 针对中学生公寓查卫生查房频次高的特点,形成了切实可行的“24小时倒班”插班、与长期住宿,相互交融的工作制,管理对象按年级、楼层落实到人,明确每位员工的工作职责和服务对象,把工作任务切切实实细化到人,做到事事有人管,件件有人抓,细化岗位职责,有助于对员工工作的监督考核,促进各项工作的有效开展,提高服务的整体质量。

2、细化服务标准 根据中学生的自身特点及中学教学的实际状况,本学期我们把员工的照片与服务理念实行上墙制,同时对员工的仪容仪表、行为举止、日常工作、清洁卫生、等都做了明确的定,其中抓好日常管理工作更是我们工作的重中之重,也就是做好门厅值班、卫生检查、晚间查房、日常的巡视、维修等日常事务,逐条都有具体要求,日常的工作可通过《值班记录》、《日查房记录》等台账体现出来。

二、设施设备的完善

目前我们的宿舍一般的情况下住8人,人多物品多,由于设施设备的不完善,给我们的宿舍管理工作也带来了或多或少的困难,比如毛巾、衣服、盆等的摆放,在查卫生的过程中都是一些比较棘手的问题,本学期王校、刘校亲自到宿舍了解学生打开水的情况,为了不使学生跨楼层打水,对开水机进行了调整,确保每个楼层有开水机。同时在每个宿舍的卫生间内装了毛巾架,解决了床头挂毛巾,钝化了学生之间因水滴在床上而产生的矛盾。考虑到住北边阳台学生晾衣服的实际困难,又在北边的宿舍拉上了铁丝。学校这一块也在尽最大努力完善宿舍的各项设施设备。

三、宿舍卫生、纪律的检查

本学期我们细化了宿舍内务、纪律的评分细则,内务的评分细则主要从寝室、床铺、日常用品的摆放、卫生间、宿舍外围的这五项常规进行考核,纪律考核分为出勤、纪律、安全、熄灯四个方面进行考核,为了使学生对宿舍各项考核很明了,管理员在每个宿舍卫生间那一方墙上,粘贴住宿生管理规定、宿舍内务四化标准、住宿生奖惩规定、内务、纪律评分细则,对每天检查中有问题的、没有问题的,当天用反馈单把宿舍情况反馈到各班主任手中。同时在宿舍大厅黑板展板公布,告知宿舍存在的问题。对宿舍卫生存在严重问题的及时用短信联系班主任回来整改。利用晚间的时间对宿舍存在的问题进行卫生回访。从各班级转交反馈单同学的言语中,不难看出在背后默默支持宿管工作的班主任、年级主任,高一年级14班、1班在高一年级中男生宿舍时爆发问题最早的两个班级,在孔主任、张先生、郑涛两位班主任的支持下,分别召开了专题会议,效果较好。12班的冯燕颖老师对班级学生要求严格,对存在的问题,及时主动到宿舍与管理员沟通,13班甘春老师的宿舍小助手,对存在的问题都能与宿管沟通。陈主任班级的宿舍小助手,每次领取反馈单时,都要和宿管聊聊情况。高二年级1班朱老师男女生宿舍卫生纪律不容乐观,一段时间后的转变令人赞叹不与。3班薛老师、4班金城老师、12班刘玉凤老师我们经常在网上沟通宿舍情况,彭主任、姚红玲老师、薛介中老师、包学成老师、蒋峰老师我们平常沟通的不多,但是宿舍这一块很少操心。连老师对宿舍反馈的问题能及时的给予处理。高三年级在三个年级中的宿舍卫生中遥遥领先,尚主任大部时间早早就到学生宿舍,对宿舍卫生要求严格,经常到宿舍查看卫生,对不合格的整改到满意为止。马明祥老师对宿舍下发卫生整改,亲自带学生到宿舍,让学生站在门外,挨个宿舍整改。13班马恩来老师、9班的孙铭远老师,对每天不合格的宿舍都会安排值日者回来打扫。17班李永红老师、16班夏杰老师这两班各方面的变化最大。7班严老师、8班翁老师本学区在卫生纪律对比上学期进步明显。刘家身老师对宿舍反映的问题,与学生说的情况不吻合,到宿舍核实,究竟谁对谁错,女孩认为男老师不可到女生宿舍,你没法核实问题。由于时间的关系我不能一一说出,在此请我们年级主任转达我们全体宿舍管理员对每一位班主任的感谢,感谢他们对宿管工作的支持。当然我们的工作还需要给予理解,如今的孩子在家里过着饭来张口,衣来伸手的日子,现在送到学校来,很多家长对管理员的要求是高的,他们希望管理员每天为学生们打扫宿舍卫生,每天把水冲好送到宿舍,关门、关水、关电等等这些事,应该由宿管来做,其实有些小事作为宿管而言举手之劳,何乐而不为呢?在这样的环境里我们也应该放手让他们去锻炼,让他们去感受,只有进过磨练,他们才能学会感恩,而不是一味的承包到底。

四、狠抓制度的落实,检查工作常抓不懈。(对管理员的要求)

首先,不断转变思想观念,与时俱进,在工作岗位上不断转变服务态度,,变被动服务为为主动服务,以被服务者的满意度作为检验我们服务工作是否到位的尺子。在潜移默化中拉近员工与学生的距离,达到相互理解、相互支持、共同为学生营造一个温馨的生活环境。

其次,服务态度转变了,服务项目增加了,服务质量提高了,不能满足现状,沾沾自喜,要不断总结经验,解决新矛盾新问题、要继续深化细化服务标准的落实,坚持常抓不懈,提高服务质量。

然后加强自身的业务能力提高,有做好工作的良好愿望而没有实践工作的本领,是不可能成为合格的管理员的,一流的产品来自一流的技能,能力是提供优质服务的前提保证,所以要想使服务标准落实到实处,就要加强自身能力的提高。

最后,加强与学生的沟通,学生是我们服务的主体,架起沟通的桥梁,有助于我们平时工作的开展,与班主任多一份沟通,工作中我们就多一份了解,多一份支持。