最新警察工作总结(精选7篇)

时间:2023-09-19 12:18:14 作者:梦幻泡 工作总结 最新警察工作总结(精选7篇)

总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它可以促使我们思考,我想我们需要写一份总结了吧。优秀的总结都具备一些什么特点呢?又该怎么写呢?这里给大家分享一些最新的总结书范文,方便大家学习。

警察工作总结篇一

为庆祝中华人民共和国成立73周年,加强对学生的爱国主义教育、增强学生的民族意识,在校园内营造热烈的节日气氛。 “国庆节”期间,我校积极开展了系列爱国主义教育活动。以提高学生的思想道德品质,加深学生对祖国的感情,从而使学生在新的世纪中健康的成长。下面就所开展的活动情况作一小结,以求改进和指正:

1、在国庆节前向全校学生发出倡议:要求全体在校学生从身边的小事做起,严格要求自己,以崭新的面貌迎接建国x周年的到来。

2、要求各班开一次以“热爱祖国,放飞理想”为主题班会。讲解祖国几十年来的重大变化及现代社会中的英雄事迹,对学生进行深刻的爱国主义教育。

3、“国庆节”期间各班积极利用板报开展宣传。学生通过查找资料,准备活动,更了解国庆节,认识到祖国是指全国人民赖以生存的家园,是我们共同的母亲,通过墙报宣传的方式为祖国庆祝生日,培养学生对祖国的热爱。

4、以“庆国庆、迎奥运,树新风”为主题的大型文体活动,各班级进行体育健身活动,进一步活跃学生的课余生活,培养学生健康、积极、向上的生活情趣,弘扬“拼搏、团结、奋进、健身、文明、进步”的精神,提高全体学生的整体素质,营造一种健康向上的.氛围,激励学生团结一心为祖国发展做出贡献。

5、学生利用书籍、网络等方式查一查,找一找,收集祖国之最,祖国的世界之最以及祖国的自然风貌、人文景观,经济发展、科技进步、军事强大、文化繁荣等文字、图片、实物资料等,制作精美的手抄报。通过活动让学生进一步的了解国情,增长学生的综合知识,培养学生生活的热情与学习的激情、爱国的情感。

通过系列爱国主义教育活动的开展,学生素质较以前有了很大提高,学生从中受到了深刻的爱国主义教育,加了对祖国的感情,丰富了学生的课余生活,收到了良好的教育效果。

警察工作总结篇二

又一个月过去了,国庆节假期一过,感觉时间飞逝般的告别了金秋十月。外语学院勤工助学分中心在本月做了如下工作。

第一 上个月在老区校外开拓的工作岗位在十一黄金假期后的第一周里进行了岗位落实。我们共安置了六名大一新生,并按照学校关于校外青工助学岗位的安全告知规定,组织新生分别与厂家签订了《××大学校外学生勤工助学协议书》,作为工资和安全的保障。下图所示为该协议书。

第二 遵照学校勤工助学的统一安排,我们部门全体人员参加了持续五天的西南科技大学勤工助学干部干事培训活动,内容涉及专业工作知识、心理培训和能力训练等。通过此次培训,我们对校学生勤工助学中心及分中心的工作有了更深一层的认识,对自己工作的重要性和必要性有了更透彻的理解,增深了与各兄弟学院的友谊,也有利于我门下一步开展工作。

第三 校勤工助学中心家教部将于近期开展家教培训工作,这将是有史以来最大最正式的一次家教培训。外语学院依据本身学语言的优势,获得比其他学院略多的教员名额。我们分中心负责本学院的教员报名工作。我们张贴通知,安排人员登记相关资料,并将名单上报给校那边的负责人。另外,我们还负责在本学院征集家教部标志的工作,在18号将所有同学的创意投稿如实上交。

第四 在第六届校运动会上,我们部门负责学院大本营基地的饮水机看管、文稿发放及卫生打扫和秩序维持工作。我们部门每天安排一个部长和三名干事在大本营执勤,真正的做到了有事必应,有需必答。同时在20号下午协助文艺部为迎新晚会做布置会场的工作。

警察工作总结篇三

(一)八天旅游总收入5.56亿元,前七天与去年同比增长13.01%。

(二)八天接待人数30.1万人次,前七天与去年同比增长10.14%。其中过夜游客19.82万人次,前七天与去年同比增长10.57%;接待一日游游客10.28万人次(含8日接待免费游客6.7万人次)。

(三)八天全市旅游饭店平均出租率69.92%。前七天平均出租率74.18%,同比提高6.79个百分点(注:今年国庆中秋旅游饭店客房量同比增长7%)。

(四)市统计局对游客抽样调查表明:

1、过夜游客人均消费958.84元/人天,同比增加22.3元;一日游旅游者人均消费355.13元/人,同比增加41.57元。

2、人均停留天数为2.86天,同比减少0.01天。

(五)全市高星级酒店接待散团比为7.22:2.78;景区散团比为4.1:5.9。

(六)主要景区(点)接待情况:

南山文化旅游区八天接待游客14.87万人次,前七天与去年同比增长13.18%;天涯海角游览区八天接待游客9.31万人次,前七天与去年同比增长1.1%;南山大小洞天旅游区八天接待游客2.22万人次,前七天与去年同比下降39.58%。

(七)三亚凤凰国际机场进出港航班情况:

1、八天进出港游客17.22万人次,前七天与去年同比增长17.6%,其中:八天进港游客8.92万人次,前七天与去年同比增长25.3%;八天出港游客8.3万人次,前七天与去年同比增长9.8%。

2、八天进出港航班1393架次,前七天与去年同比增长16.8%,其中:八天进港航班697架次,前七天与去年同比增长16.3%;八天出港航班696架次,前七天与去年同比增长17.2%。

(八)三亚市旅游质监所假日期间共接听电话32个,其中咨询电话6个,投诉类电话26个。受理投诉26起,其中有效旅游质量投诉7起,同比下降78%,结案率100%。

(一)假日旅游“旺而不曝”

今年八天长假尽管受台风、北京国庆庆典、中秋与国庆重叠等多种因素的影响,我市假日旅游总体上仍然红火,游客接待量、酒店开房率、旅游收入、景区接待量等主要指标均运行于较高水平。全市八天共接待游客30.1万人次(包括一日游游客),前七天与去年同比增长10.14%;八天旅游总收入5.56亿元,前七天与去年同比增长13.01%。八天全市旅游饭店平均出租率69.92%。前七天平均出租率74.18%,同比提高6.79个百分点,我市假日旅游市场呈现“旺而不曝”。

(二)假日旅游市场有“五多”

一是散客多。假日期间,通过网上预订、旅行社代订的散客明显增多,据统计,我市高星级酒店接待的散团比为7.22:2.78。

二是度假客多。抽样调查显示,在三亚停留4―6天的游客占68.20%;7天以上的游客占12.4%。在度假地的选择方面,亚龙湾国家旅游度假区品牌优势明显,仍是度假游客的第一选择,占游客总量的36.10%;三亚湾度假区异军突起,占游客总量的31.20%,居第二位。

三是新增游客多。据抽样调查,62.10%的游客第一次造访三亚;自驾车游客中,67.70%是第一次造访三亚。约有70%的游客把沙滩休闲和水上娱乐、景区游览作为三亚游的主要项目。

四是高尔夫球客多。以往三亚高尔夫球消费者主要是韩国、日本游客,但金融危机发生后,韩国、日本的高尔夫球客人数大幅下降,国内高尔夫球消费者成为三亚高尔夫球场的主角,约占70%。长假期间,我市多家高尔夫球会日接待量是平时的4倍,游客主要来自北京、上海、广东、浙江、成都等经济发达地区。

五是自驾客多。据统计,前七天三大海港进岛车辆1.64万车次,同比增长27.82%,进岛人数11.74万人次,同比增长13.84%。据抽样调查,进入三亚的自驾车主要来自本省和两广、西南地区。

(三)乡村游方兴未艾

今年节日期间,以“新农村、新旅游、新体验”为主题的乡村旅游、农家乐活动,越来越受到市民和游客的欢迎,成为三亚旅游市场的新亮点,比较热闹的区域有“以打造5a级热带黎家风情乡村旅游景区和社会主义新农村教育示范基地”为目标的凤凰镇槟榔片区、“以农家乐生态旅游”为主题的天涯镇文门片区和“以民俗文化和乡村探险游”为特色的育才镇马亮片区-青法片区等。其中,槟榔河乡村旅游景区日接待游客500人次左右,比平时增长一倍多。

(四)三亚旅游业对周边地区的辐射作用明显

近年来,三亚旅游目的地卖点的大幅提升带动了三亚周边市县旅游业的快速发展。保亭的呀诺达热带雨林文化旅游区开业仅一年半,成为本次假日旅游的热卖产品之一,推出的“踏瀑戏水”等“绿色旅游”活动,既为生态游注入新气息,又成为三亚“蓝色旅游”的重要补充,备受游客追捧。八天长假,游客接待量节节攀高,共接待游客2.5万人次,同比增长108.3%;君澜热带温泉酒店假日期间,平均开房率达90%,收入同比增长45%;七仙岭高尔夫球会打球人数同比增长两倍多;陵水猴岛前七天接待游客2.8万人次,同比增长20.5%。

(一)及早部署,精心组织

九月中旬,市政府启动假日办工作机制,印发了《关于做好20xx年国庆节中秋节假日旅游接待工作的通知》,对各项旅游接待工作进行部署;9月23日,市假日办召开“两节”旅游接待工作部署会,副市长、市假日办主任李柏青要求政府各部门、各旅游接待单位要从讲政治、顾大局的高度,充分认识做好“两节”旅游接待工作的意义,从全力维护社会稳定、确保旅游安全、做好旅游各项接待工作、充分展示三亚旅游新形象四方面着手,确保“两节”旅游接待工作安全有序进行。会后,还专门组织人员深入企业检查、督导,进一步落实“两节”旅游安全和接待情况。

(二)强化措施,营造安全三亚

两节长假前夕,市委、市政府组织有关职能部门在全市范围内对旅游市场进行拉网式整治,做到纵向到底、横向到边,不留死角。旅游、安监、工商、交通、公安、消防、文体、海洋、海事、卫生、质监等职能部门节前节中全面开展旅游安全检查工作,重点开展对消防、食品卫生、旅游车船(艇)、摩托艇、潜水设施、饭店泳池、大众娱乐场所以及各类涉旅娱乐项目的`安全检查,切实排除各种安全隐患。特别是长假前夕,今年第16号台风搅局,市假日办启动应急机制,按照市三防办的防风工作部署,启动旅游突发公共事件应急预案,跟踪做好应对和安全服务工作,先后多次向各旅游企业下发了台风防范相关通知,反复强调防台风工作,确保旅游安全。节日期间,交通部门加大旅游交通秩序整治力度;卫生部门加大餐饮安全检查监督和整治力度;公安部门加强警力部署,强化社会治安管理,做好交通疏导等工作;物价部门加强景区、酒店等涉旅价格监管,假日期间市场价格保持基本稳定;旅游部门进一步完善了信息通报机制、投诉处理机制、应急处理机制、指挥联络机制、市场综合治理机制,健全领导巡查带班制度、责任追究制度,各有关单位主要领导及相关人员保持通讯联络畅通,保证节日期间各种问题及时有效解决,保障了黄金周“安全、秩序、质量、效益”四统一目标的实现。

(三)真诚服务,营造温馨三亚

各单位按照“精心组织、周密安排、落实责任、加强协调”的方针和市里的部署,结合实际,全面、周密地部署两节旅游接待工作。政府职能部门突出抓好旅游市场的节前整治规范,强化薄弱环节,做到万无一失;旅游企业适时推出具有三亚特色的假日旅游产品和服务,丰富市民和游客的节日生活。

各单位积极树立“人人都是旅游形象,处处都是旅游环境”的理念,大力弘扬“极力争取”的城市精神,努力在客源增长上有新突破,在旅游环境上有新改善,在旅游服务上有新长进,在城市知名度和美誉度上再上新台阶,真诚待客、细微服务,全面展示“美丽三亚,浪漫天涯”的良好形象。市旅游产业发展局在机场、田独、大东海设立“三亚旅游咨询服务站”,组织志愿者为游客提供酒店预订、旅游咨询、导游服务和交通服务,免费发放旅游服务手册、自驾车向导图等旅游信息资料;利用多语种咨询电话、媒体、互联网等媒介为中外游客提供信息服务,发布涉旅活动的温馨提示,引导游客消费;市旅游质监所热心受理游客咨询与投诉,为游客排忧解难和维权,深受游客好评;各景区、酒店、购物点等旅游接待单位推出人性化的`服务项目,令游客深感宾至如归。

(四)加强促销,强化旅游品牌

结合新中国成立72周年庆典和中秋佳节,酒店、景区景点、商场、机场、车站等旅游接待单位通过亮路灯、摆鲜花、拉彩旗、饰街景等多种装饰手段营造节日的喜庆和祥和气氛;各旅游企业结合节日特点,推出群众喜闻乐见的文化活动和各种喜庆活动,让市民和游客过上健康、安全、喜庆、祥和的节日,并以欢度佳节各种活动为契机,进一步加强旅游促销,建立和扩大营销网络,做大旅游市场;不少企业利用“两节”的黄金时段,在网络和报刊、电视等媒体大做形象广告和产品广告,扩大三亚知名度和美誉度。

(五)加强值班,强化市场监控

市假日办各成员单位实行24小时值班制度,及时处理各类投诉和突发事件;市旅游产业发展局全面掌握和了解全市节日旅游市场情况,随时协调全市假日旅游工作。

警察工作总结篇四

在金风送爽,果实累累,充满诗情画意的秋季,我们迎来了伟大的祖国母亲__周年华诞。为了热烈庆祝中华人民共和国成立__周年,激发广大师生的爱国热情,增强民族自豪感和民族责任心,我校按上级领导的要求,认真组织开展了“庆国庆文艺汇演”,并取得了良好的效果,受到了广大师生和家长的好评。现将这一活动总结如下:

为了把本次文艺汇演抓实在,抓出效果,校长朱安芹同志专门召开校领导及班主任工作会议。要求各班发动学生积极准备节目,认真排练,班主任及任课教师积极参与,给予指导。学校领导到各班去观看并提出合理的建议,各班上报优秀节目,学校对上报节目认真编排,并进行预演。

本次活动由于全校师生的积极参与,我们准备了丰富多彩的节目:独唱、合唱、小品、舞蹈、器乐、诗歌朗诵。三年级还准备了“走秀”节目,真是让人眼前一亮,精彩的节目一次次赢得了师生的热烈掌声,同学们兴高采烈。四年级学生精心准备的“加油”小标牌更是给参演师生带来莫大的鼓励。师生在享受快乐的同时,也很好地感受到祖国的伟大,生活得美好,进一步激发了他们爱祖国,爱社会,爱生活爱学习的美好情感。节目最后是师生起立齐唱国歌,在雄壮的歌声中,本次活动也达到了高潮。

总之,本次活动,我们达到了预期的效果,但也认识到存在的`不足,比如我校缺少必要的音响设备。学校已将其列入计划中。相信明年的国庆活动,我们会去的更好的效果。

警察工作总结篇五

北海宾馆餐饮部“十·一”黄金周工作总结今年“十一”黄金周,与传统的中秋佳节相重叠。在管委会和股份公司的统一部署下,在宾馆领导的正确指导和兄弟部门的大力配合下,餐饮部全体员工上下一心,齐心协力,共同完成了接待任务。现将主要工作总结如下:

(一)中秋节当日

今年黄金周第一天,应当从9月30日算起,也恰是今年中秋佳节。30日当天,接待游客708人次,实现营收8,6414元,人均餐费122.05元。与去年中秋节(9.12)当日相比,要高出约57个百分点。主要原因:一是今年游客数量比去年多;二是今年菜肴价格比去年高(去年年底做了菜谱更换)。

(二)“十一”黄金周

截止10月5日,共实现营收54,3332元,消耗成本11,2817.15元,食品毛利率79.24%。去年同期实现餐饮营收59,4479元,消耗成本10,6015.62元,食品毛利率82.13%。人均餐费102.92元,相比去年同期120.32元,降低14.46%。主要原因还在于内宾的增多,而内宾餐标和消费普遍较低,导致人均餐费相比去年人均降低约20元,总营收也受此影响而偏少。

(三)外卖收入

考虑到黄金周游客量多,和往年一样,今年从9月30日开始设外卖,连续5天,共实现营收5,1570元。

(一)储备先行,保证黄金周所需设施设备完好,食品原材料供给充足;

(二)安全第一,严格把关食品安全,搞好设施设备的检查及维修,杜绝安全事故的发生;

(四)临机应变,宴会班成员随时待命,切实保障重要接待任务的完成;

(五)成本控制,一方面加强餐厅的现场管理,避免因上错菜、退菜造成成本的浪费;另一方面加强厨房的成本控制,在原料和菜肴方面都尽可能做到物尽其用,杜绝浪费。

(六)宾客至上,免费为游客提供开水,积极回答客人的咨询,不遗余力为客人寻找遗失物品。

(一)游客

1、总量增加。与去年相比,今年餐厅就餐客人总数增加了约10%

2、散客增加且以内宾为主。散客与去年相比约增幅20%

3、内宾增多,外宾下降。由于相关政策因素,今年自驾游人数明显增多。同时,由于经济水平的提高,人们对精神方面的追求会越来越多,内宾旅游市场将会进一步扩大。

4、外宾旅游团减少,内宾旅游团增加。

5、人均餐费降低。与去年相比,人均餐费约降低13%,主要原因还是内宾餐标的下调和外宾人数的减少造成。这要求我们必须必须吸引更多的游客前来用餐。

(二)员工

1、人手显现不足

黄金周期间客流量大,上班时间前后拉动较长,服务员人手不够,加班加点工作;

厨房也安排加班,增加中午值班人员数量,以保证中午餐厅连开的出菜速度。

2、服务意识较好

黄金周期间长时间的加强工作,员工们虽偶有情绪,但对客服务上整体还是良好的,未出现服务投诉问题。对服务上出现的问题能及时发现与汇报,为及时解决问题打下了基础。

(三)服务

1、规范化服务有待提高

服务的标准化、规范化一直是餐饮部在建设中的一项大工程。我们清楚地认识到现阶段餐厅服务在标准和规范上与行业标准和星级标准的差距。此次黄金周的接待更突显出我们在此项上的弱点,要求在接下来淡季的时间里,餐饮部要加强标准化、规范化的培训。

2、个性化服务还需加强

个性化服务是获得客人满意的最佳方法。根据不同的客人提供个性化、针对性的服务。黄金周期间,临时通知的接待多,对我们的服务要求很高,从菜肴的针对性配臵,到服务员的现场服务,都体现着我们对客人的重视,都是个性化服务的体现。但我们做的还不够,个性化服务还需加强,一是加强服务人员的服务意识,二是加强管理人员的督导力度。

3、微笑服务务必长期保持

微笑是最好且最通用的国际语言,可表示欢迎、友善、歉意等等。黄金周期间,来自世界各地的客人很多,我们的服务能力有限,但服务态度是无限的。在服务不周时,微笑是给客人最大的安慰。所以搞好微笑服务的培训使我们务必长期保持的重要内容。

(四)管理

1、主管领班现场督导能力要提高

从黄金周的现场督导来看,主管、领班的现场控制能力还很不足。尤其是前后场的控制方面,导致仍有上错菜和上菜不及时的情况发生。后实行分区域管理,有很大的改善。

2、新员工技能要加强

今年内新老员工的更替现象很严重,新员工占了大部分。而新员工都只是“以老带新”的帮带成长起来的,而且很多“师傅”也是新员工,导致服务技能欠缺很大。这要求我们必须要进行一次新员工的系统培训,全面统一的提高服务技能。

3、安全事故:钢化杯伤人事件

10月3号,一位用自助餐的客人用钢化杯接了一杯茶拿到桌上,坐下后一会,钢化杯自动爆炸。幸运的是没给客人造成大的伤害。这起安全事故给我们安全生产上了重要的一课。

餐厅使用的钢化玻璃杯,年份较长,不耐高温,冬季钢化杯自爆比较频发,建议宾馆可考虑换一种玻璃杯,以避免类似事件的发生。

总之,在餐厅全体人员的共同努力下,餐饮部基本完成了宾馆下达的任务指标。我们取得了一定的成绩,同时也发现了问题,这为餐饮部年内接下来工作的开展指明了方向。针对出现的问题,现计划如下:

(一)培训:开展员工服务意识和服务技能的培训

(二)销售:与销售部联合,加大餐饮销售力度

(三)成本:控制成本,主要从原料选用和团餐菜品配臵方面着手。

(四)创新:在菜肴创新方面下工夫

(五)安全生产:食品安全是重中之重。

警察工作总结篇六

财务部(20xx年10月17日)财务部作为公司二线管理部门,财务部作为公司二线管理部门,国庆节期间完成的重要工作主要管理部门国庆节期间完成的重要工作主要完成的重要工作有以下几点:

(一)配合企划及一线营运完成此期间活动赠品发放工作

(二)配合营运部和企划部按时完成超市及百货馆“满200元抵用60元”“满200元抵用20元”的购物活动券约60000张加盖印章工作,并主动协助百货完成9.30-10.3日活动券发放工作。

(三)遵从国庆期间公司统一要求,全体人员从9.30-10.3无人休息,全副精力放在国庆销售协助工作方面,除了完成财务自身工作,更是在销售高峰时段协助收银台装袋及收推车工作。

(四)在电脑部及营运各部的配合下,准确完成了第三季度盘点分析报告。

(一)完成人员及收银台的合理安排,保证了高峰时段唱收唱付;

(一)完成国庆期间营运档期活动各项单据处理;

(二)保障公司各系统软件的正常运行;

(三)配合营运完成场外活动收银台安装及网络连接工作;

(四)在西联公司技术人员支持下完成第三季度盘点差异差错处理工作。

以上是财务部整体工作完成情况,当然也存在财务部自身及与各完成情况部门配合不足之处,主要体现在以下几点:

(一)对百货馆(9.30-10.02档活动)面值50元购物活动券印制时间安排上比较仓促,未给财务足够时间进行工作准备,致使购物活动券在9.29下午5:00才到财务部,给财务的盖章和各部门宣传发放带来很大的困难,宣传不到位,进而影响此项活动的效果,我部门希望企划部后期在与广告公司衔接上,强化细节问题,要求广告公司提前一至两天交货,让各相关配合部门都有各项活动准备工作的缓冲时间。

(二)对百货馆(10.03-10.07档活动)面值60元购物活动券细则印制错误,导致财务、百货、企划、营运对错券进行手工修改,加大各部门工作量,影响全员参与销售冲刺工作。

(三)对场外活动准备工作不及时,未对活动开展情况进行追踪。

财务部与办公室整体工作衔接上没有大的问题,问题主要是体现在细节方面:对一线工作人员(收银员、防损员)销售高峰时段的误餐考虑还需进一步强化管理,以保障员工工作目标的顺利完成及企业人文管理精神的渗透。

财务部在此国庆期间,也存在一些不足,主要体现在以下几点:

(二)会计部人员要加强企业主人翁精神,积极主动参与协助节日期间卖场销售工作,以保障公司整体销售目标的顺利完成。

距离“十一黄金周”已过去十天了,既定目标完成情况不是太理想,公司每个部门肩上的担子都比较重,怎样提高销售?怎样规范管理?怎样保证公司快速稳定的发展,都是我们即将面对及解决的难题,但是,只要我们緔林购物广场全体员工上下团结奋进、齐心协力,希望就在前面!

警察工作总结篇七

20xx年国庆假日旅游工作,在市委市政府的正确领导和省旅发委的具体指导下,在市直各相关部门和各县(区、管委会)政府的通力协助下,全面贯彻落全省、全市国庆假日旅游工作会议精神,切实抓好各项工作落实,旅游市场呈现出健康平稳、持续繁荣的良好局面,全市人民及游客享受到一个平安、祥和、欢乐、有序的长假。

国庆长假期间,xx旅游市场稳定、秩序良好,没有发生重大旅游投诉和重大安全生产事故,实现了“安全、质量、秩序、效益、文明”的目标。据统计,10月1日—7日,全市累计接待游客346.3万人次,同比增长19.66%,实现旅游总收入17.41亿元人民币,同比增长21.05%。其中:湄洲岛国家旅游度假区累计接待游客15.97万人次,同比增长21.91%;xx工艺美术城累计接待游客16.8万人次,同比增长21.52%;九鲤湖累计接待游客12.23万人次,同比增长20.49%。

(一)全域旅游如火如荼。随着我市全域旅游行动的推进,可供选择的旅游景区迅速增加。传统品牌景区以丰富内涵、提升品质不断焕发新颜,如湄洲岛妈祖祖庙免费常态化向游客推出“晨谒妈祖,礼行三献”仪式,祖庙聚集了众多慕名而来的游客,现场朝拜氛围十分浓厚;瑞云山景区推出的水球大战、登高祈福、杂技表演等活动以及九龙谷景区的竹筏、漂流、高空滑索等项目也吸引了许多年轻人。新兴的乡村旅游景点如雨后春笋,蓬勃发展,占领了xx旅游市场的半壁江山,如仙游县的仙水洋、书峰乡,秀屿区南日岛、天云洞、后海渔村,荔城区的后黄、壶公山、逸林农庄,涵江区的蒜溪、崇福秋水谷、笛韵森林人家,城厢区的马院村、岭下村等乡村旅游点游客如织。

(二)自驾车引领旅游市场。随着经济的发展、私家车拥有量剧增,互联网的力量、旅游资讯的普及,以及个性化需求的驱动使得自驾车旅游越来越成为人们举家出游的主要方式,在国家大力建设高速路网以及节日期间高速公路免费政策的推动下,自驾车旅游市场更是一片红火。节假日期间,我市各主要旅游景区停车场天天爆满,通往景区的道路也排起了车队长龙。

(三)省外游客数量增加明显。随着高速、高铁路网建设的不断完善,这个假期,我市的省外游客数量明显增加,来自广东、浙江、上海、江西、安徽等地游客给我市旅游市场注入新的活力。特别是今年我市加大了旅游宣传推介力度,围绕“妈祖圣地·美丽xx”主题,充分利用传统与新兴媒体力量,组织了一系列有影响的宣传推介活动,通过会场推介、同业拜访交流等形式大力宣传我市丰富的旅游产品,推介多样的旅游线路,各旅行社也纷纷推出各种优惠,招徕游客。

(四)休闲度假游日益旺盛。在快节奏的现代社会,公众对旅游的需求不再是传统意义上的走马观花,而是住下来,放慢脚步,放松身心,寻求别样的体验。据统计,我市国庆假日期间,过夜游客数量有较大幅度提升,增幅达到24.11%。主要星级酒店及中高档酒店在节假日期间的出租率达90%以上。商务酒店与民宿则成为新兴的主力,还有一些景区开辟露营区,睡帐篷、看星空,广受年轻人的喜爱。

(五)旅游消费环境明显改善。落实“‘放心游福建’旅游系统投诉快处先赔实施办法”,极大地保障了游客在莆旅游期间的合法权益,为广大游客营造了放心、舒心的旅游消费环境。截止目前,全市没有接到重大旅游服务质量投诉和安全问题投诉。

(一)强化责任担当,确保假日旅游安全工作落到实处。一是突出抓好交通出行安全。针对当前自驾车旅游不断走热、户外探险游逐步升温的特点,加强对自驾车、探险旅游者的安全防范教育,完善安全提示,切实做好安全保障和应急救援准备工作。二是加强旅游节庆活动安全管理。加强对重点旅游景区、游览游乐设施、特种旅游项目、重大活动场所、人员密集区域的安全监管,及时发现和排除安全隐患。三是加强协同合作与信息沟通。合理安排游览活动,切实控制好高峰时段游客量,严防拥堵、踩踏等突发事件发生,确保实现“平安旅游、安全旅游”的目标。

(二)丰富产品供给,努力扩大假日旅游效应。进一步强化旅游与文化、体育、养生、研学等方面的融合,谋划一批节庆氛围浓厚、群众喜闻乐见的旅游产品。针对当前大众化、多样化、个性化的旅游消费需求,积极开展健康向上的、富有地方特色的文化娱乐活动,推出内涵丰富、形式多样的乡村生态、民俗文化、休闲度假等假日旅游产品。

(三)加强全方位市场营销,扩大旅游品牌效应。进一步加大重点、特色景区(点)的推介力度和宣传声势,推出丰富多彩的假日旅游产品,做热假日旅游市场,满足游客的个性化和多样化需求,特别是加强对自驾游、自助游等散客的针对性宣传,不断强化各项旅游营销措施,扩大“妈祖圣地·美丽xx”旅游品牌影响力。广泛开展诚信服务和优质服务活动,强化文明旅游宣传,让游客在“美丽xx”度过平安、祥和、开心的国庆假期。

(四)综合治理,规范服务,保持假日旅游市场有序运转。一是加强对假日旅游市场的规范和引导,严查非法经营、违规经营、欺客宰客和强迫、变相强迫消费、低价恶意竞争等行为,努力营造和谐、文明、有序的旅游环境。二是认真开展综合整治,净化旅游市场环境。三是加强业务培训,营造文明优质旅游氛围。四是严格值班工作,做好旅游投诉处理。让来莆游客“游的放心、玩的开心”,全面提升我市旅游服务质量。