综合部年终总结 酒店综合部年终总结实用(优秀5篇)

时间:2023-09-24 01:00:44 作者:梦幻泡 活动总结 综合部年终总结 酒店综合部年终总结实用(优秀5篇)

总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,让我们一起来学习写总结吧。什么样的总结才是有效的呢?下面是小编整理的个人今后的总结范文,欢迎阅读分享,希望对大家有所帮助。

综合部年终总结篇一

伴随着新年钟声的敲响,又迎来了崭新的、布满期待的一年。回看过去的工作生活,感遭到商场及身边的人这一年来发生的巨大变化,我们的品牌在快速提升着,身边的同事也都在不断进步着,朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了,也带来了新的挑战,在我们预备以全新的面貌来迎接新年的到来时,也不忘往返顾和总结过往一年来所做的努力。现对今年工作进行总结。

各部门人员需求计划,并根据各部门人员的实际需求,通过各种招聘渠道有针对性、合理性招聘各类优秀员工以配备各岗位;吸引了大量人才前来应聘,并最终满足了相关岗位的人员需求。为新员工办理入职手续,建立并完善其电子档和纸质档案;协助部门主管及时为符合转正条件的员工办理转正手续;每月底对新进、转正、调薪、离职人员进行统计核对并发至相关领导。

协助部门主管对新入职员工开展入职培训,行政人事部组织开展了针对入职职工的培训课,培训内容主要包括商场发展历程、企业文化、商场各种规章制度。及时办理离职员工的劳动合同的解除工作,并及时办理其社保的减少工作。及时更新、完成商场日常及周末值日的安排检查评比;完成法定节假日的放假通知及值班安排工作,从我进入商场以来,在部门主管的指导下顺利完成节假日的放假通知及值班安排工作。管理商场工会,定期或不定期配合协调组织员工开展各种形式的活动,并做好与上级工会组织的对接、沟通工作。

我认为工作价值的是在工作中,得到不断地提升,不断地去学习得到进步。特别是从事一份跨专业且从未接触过的工作,在这个相对陌生的领域,更应该通过学习加强各个方面知识才能更好的进行工作。进入了行政人事部,我会找准自己的工作定位,做到踏实肯干,积极和同事讨论在工作过程中的问题,有一些专业上不懂的地方我虚心向领导及其他有经验的同事请教,听从领导的指挥,快速的融入这个新的环境。手中的每一份工作,不仅是为了部门和商场,同样也是为自己而做,在工作过程中,所得到的并不仅仅是工作的报酬,还有技术的锻炼,品质的提升,我努力培养自己尽职尽责的工作精神。

由于今年才入职,当工作中面对一些突发情况时,应变能力不够快,还有待提高;有时会因工作杂、事情多而暂时忽略掉个别工作任务,说明我在工作过程中还不够细心,以后应加强做事情的条理性,可以用备忘录的形式规划好工作的步骤,保证工作的顺利完成。处理一些复杂的工作时不够认真,导致工作的完成情况不够理想,在以后我将以最好的工作态度来迎接这份工作,面对挑战绝不退缩。

综合部年终总结篇二

20xx,本人认真学习党的理论,认真执行党的路线、方针、政策,努力践行^v^三个代表^v^,立足本职岗位,全面完成了各项工作目标任务,现总结如下:

本人积极参加镇中心组学习、职工学习,坚持集中学习与自学相结合的学习制度,重点学习了党的基本知识、^v^理论、^v^三个代表^v^重要思想、党风廉政建设知识以及党在农村的各项方针、政策。通过学习,增强了党性,提高了政治理论水平,丰富了业务知识,树立了大局意思和全新的发展观念。

认真执行党的民主集中制度,积极参与班子集体决策,充分发表自己的意见和观点,并尊重他人的意见,集体决定的事情,能坚决维护并认真贯彻执行。认真做好本职工作,积极为党委政府分忧,同时努力协助班子其他成员的工作。认真过好民主生活会,积极开展批评与自我批评,虚心接受同志的批评和建议,帮助他人,完善自己,实现班子的整体团结与进步。

事纠纷xx余起,防止了刑事案件得发生。创新^v^支部加协会^v^运作机制,先后成立了xx镇畜牧协会党支部、xx镇小驴山荆山药果业合作社和xx山黄化梨合作社,为新时期农村党建工作找到了新的结合点,为全市^v^支部加协会^v^提供了样板,我镇的’支部加协会’经验^v^以《组工信息》的形式在全市刊发。三是抓好了干部队伍建设。对镇村干部实行了目标管理,落实了奖惩措施,实行了干部联片驻村制度。干部的工作作风得到很大改善,形成了争先创优的大好局面。实行了下派上挂制度,将镇上经验丰富的干部下派到村上任职,抽调村上年富力强的主要干部上挂镇上任职,目前,已下派两名镇干部分别到xxx村党支部、xxx党支部任职,上半年曾抽调走xx村的支部书记上挂镇经发办挂职锻炼。该制度的实施,提高了镇村干部的工作能力,调动了工作积极行。同时抓好了村干部的学历培训,提高他们的文化素质。鼓励村干部参加党校和涉农院校的学习培训,在经费上采取镇财政补助xx%、村级解决xx%和个人承担xx%的方式解决。目前,全镇有x名村主要干部参加了省党校的大专学历培训。四是抓好了党员发展工作。充分发挥镇党校的作用,对发展对象、入党积极分子不定期的培训,努力做好党员发展工作,全年共发展党员xx名,其中女同志x名,xx 岁以下的x名,高中文化以上的x名;培养入党积极份子xx名。五是抓好了阵地建设。完善了xxx、xxx的活动室建设,高标准筹建了xx口村、xxx山村活动室。全镇村级活动室基本实现规范化建设。

2.计划生育再创新高。按照^v^两包一挂^v^,落实任务和工作经费,实行目标管理,明确了奖惩。认真贯彻执行《人口与计划生育法》,坚持^v^三不变^v^,落实^v^三为主^v^,积极开展^v^三结合^v^工作。结合全市创建全国计划生育优质服务先进县市之际,投入x万余元加大了镇村两级计划生育服务站、室的软、硬件建设,大力开展计划生育优质服务,将集中服务与经常性工作相结合,充分发挥计划生育协会的作用,转变人们的生育观念,稳定底生育水平。每季度定期开展以^v^查环、查孕、查病^v^为主要内容的^v^三查^v^活动,为广大育龄妇女提供生殖保健服务。努力加大对违法生育的处理力度,做到应处必处,加大对社会抚养费的收取,处理面达xx%。加大了计划生育村民自治,制订了计划生育村民公约,签定了计划生育服务协议。同时规范了计划生育村级服务室建设,规范了月亮坡、绿水沟村级服务室,新建了山门口、小驴山村级服务室,通过阵地建设,为计划生育工作开展提供了硬件保障。采取多种措施,努力提高计划生育质量,本镇的政策生育率保持在xx%,综合节育率xx%。202x 年上半年,xx市计划生育现场会xx山门口作为现场点,得到上级好评。202x年计划生育工作全市排位第二名,一类镇,202x年我镇计划生育工作目前也走在全市前列。

3.驻村工作突出务实。经常深入村社,深入农户,与农民交朋友,为民分忧,为老百姓办事实。所驻村工作较好地完成了目标任务。

本人从xx年以来一直任组织员,202x年x月兼任副镇长,分管计划生育工作。本来组织员工作就很繁重,加上政府工作难度就更大,但本人没有退缩,没有畏惧,而是以高昂斗志肩负起了两方面工作。虽然累一点,苦一点,虽然被家人误解一点,这些都没有什么,我想组织安排我搞这些工作是看得起我,是相信我。我一定要把工作做好,想尽千方百计,确保党建工作与政府工作的协调,做到二者兼顾。今年6月底被市委组织部抽调搞市上突击性工作,深受好评。202x年本人被华蓥市委评为优秀农村基层干部。

坚持党风廉政建设的各项规定,遵纪守法,认真执行财政纪律,遵守财经制度,不侵占公款,不大吃大喝,不奢侈浪费,不吃、拿、卡、要。对分管人员定期进行廉政谈话,认真落实廉政建设责任制。

综合部年终总结篇三

公司人力资源综合部年终工作总结:

年,公司一切工作都是新的开始,都是从无到有,在公司各位领导的带 领下,上下齐心,团结一致,迅速理顺了工作。现将 年的人力资源工作情况 总结如下:

一、工作汇报 、拓宽招聘渠道

(一) 严把招聘关 、拓宽招聘渠道

聘用优秀、高素质的人才是公司

说明:

报纸广告 900 0 900

招聘会 100

网络发布 500 元 0 500

技术部: 8 人 合计人数为 29

公司现共有员工 29 人, 年下半年共招聘新员工 21 人,办理用工手续并 签订劳动合同 20 人,辞职 1 人,办理转正的 11 人;其中试用期人员流失率 4.7%, 员工转正率 38%。公司人员结构,本科学历 人,占公司整体比例%,大专学历 人, 占公司整体比例%,中专学历人,占公司整体%,中专以下人,占比例%;司龄新老 比例: 4、组织架构: 组织架构:

(二) 员工培训

次数

1 7 6 14

培训课时

1.5 14

培训对象

保安、保洁员 全体新员工 公司全体 ——

培训形式

内训 内训 外训 ——

费用

级培训,内部培训 15.5 课时,内容包括集团公司概况、啤酒 原料部概况、公司概况、麦芽生产流程、员工手册、公文写作、安全制度和常识、 礼仪培训、五险一金概述、财务培训等,费用共计 120 元(灭火器的费用) 。通 过培训,使员工更深入地认识集团公司,了解了中粮麦芽的企业文化,掌握了员 工手册中规定的各项制度,同时明白了各部门的工作流程;通过安全知识的培训, 认识到了如何紧急避险和一些日常安全常识;商务礼仪的培训使员工从提高自身 素质入手开始思考自己的言行举止所反馈出的个人修养;公文写作的培训,从实 际出发更好地指导了员工在工作中如何写公文;通过对五险一金的介绍,员工对 其有了一个全面的认识,每月自己可以核算出缴纳金额。 (2)外部培训 外部培训分四批人员到大连和江阴学习,费用共计 元。到江阴学习的员工 以老员工为主,主要是工程师,共 5 人;到大连学习的员工以新员工为主,分 4 次前往,共 7 人。通过培训将学习到的内容运用到工作中,可以不断提高工作水平,增强竞争 力,提高员工综合素质。 年我们的培训方针是:一级新员工培训要做实,二级专业培训要有针对 性,三级管理培训要有实用性。培训工作仍将是我们人事工作的重要内容之一, 加大培训力度不断提高岗位人员的综合素质,加快公司快速发展的步伐。在授课 方式上,将采用讲授、研讨、情景模拟等方式,以加强学员对受训内容的理解与 运用。

(三)人事档案管理

人事档案是了解、 考核员工的第一手资料, 是开发、 选择优秀人才的基础工作, 今年,人力资源使用电脑归档,力求完善。 1、员工档案 对于新入公司的员工资料、离职人员资料、培训资料,人力资源按照人事制度 的要求建立了员工个人档案,对员工档案进行编号管理,同时我们对人员每月的 考勤及人员变动等,都及时的进行整理、归档,做到公司人员的档案有案可查。 2、储备人员档案 除了保存完整的在职人员档案外, 人力资源还对应聘者的简历和来电进行了归 档和储备,采取分专业分岗位统计,建立了一个储备人员资料的电子档案库,一 方面使查找更加方便、快捷,另一方面为明年的招聘打下了一定的基础。

(四)薪酬福利

1、五险一金 年下半年共有 人缴纳养老保险,金额 元,人缴纳失业保险,金额元;人缴纳医疗保险、工伤保险、生育保险、大病保险,金额元,人缴纳住房公积金 元。 年下半年缴费详见明细表(单位:元) 养老保险 单位 承担 个人 承担 失业保险 单位 承担 个人 承担 医疗保险 单位 承担 个人 承担 大病 单位 承担 工伤 单位 承担 生育 单位 承担 住房公积金 单位 承担 个人 承担 单位共承担五险 元,个人承担元;住房公积金单位承担元,个人承担元2、公司福利及活动 年下半年员工福利方面包括节庆福利以及对新婚员工的福利,下半年, 公司为员工发放了中秋节福利,为 4 名新婚员工发放了结婚福利,费用合计为 1630 元。 协助总务组织公司两次郊游活动,一次是到学习其他公司及专业机构郊游,一次是到游玩。

(五)制度修订和完善 根据实际情况,对员工手册进行了修正印刷、共印刷 150 份,发放 26 份。 参照大连的规章制度,协助总务完善公司安全制度。

(六)员工考核 科学、合理的考核机制是公司激励人才、使用人才、行使各项管理职能的基础 和保障,同时绩效考核也是人力资源部的核心工作内容, 年下半年我们对新 员工进行了试用期的考核,分为一个月一次、三个月一次、六个月一次考核。借 鉴大连的绩效考核办法, 年我们将确定适合公司建设期的考核办法, 并在 年试行。

(七)劳动关系 我公司存在地方、林业一些国企无法解除劳动合同的员工的问题。在劳动关系 这方面我们还需要慎重,理清每个人的关系。如果有可能最好能有一个法律顾问, 就相关问题可以咨询。

二、工作中存在的问题和难题

1、人才储备不足。 改进措施:寻找新的招聘途径和方式,将招聘地区范围扩大,及时关注各地的 招聘会情况。

2、培训滞后,培训方式和技巧不具吸引力。 改进措施:做好培训计划,及时和公司各部门沟通,优秀的培训方式,加强锻炼提高讲授技巧。

3、绩效考核机制的空白,不断完善激励机制,降低流失率。 改进措施:制定公司薪酬走向,建立绩效考核机制,建立绩效考核细则。

(二)难题

1、个别岗位招聘困难,牙克石本地资源有限,高端、技术人才层次略显缺乏。

2、办公室人员绩效考核指标和标准的量化。 针对以上存在的情况,人力资源将一方面改进不足之处,另一方面在现有工作 的基础上,不断创新、积极探索,为公司下一年度的工作打好基础。

三、 年人力资源工作规划

(一)招聘规划 1、招聘岗位规划 招聘岗位规划 年招聘计划:参照大连公司设立部门和各部门的岗位需求简略统计如下表 综合部 岗位 经理助理 翻译 司机班长 采购经理 数量 1 1 1 1 总务部 岗位 安全专干 保安班长 保安 食堂管理员 厨师 服务员 绿化工 财务部 成本会计 销售会计 流动资产会计 总账会计 1 1 1 1 技术部 1 1 1 1 数量 1 1生产部、 保障部人员尚未确定具体的岗位, 随时根据公司的需要调整招聘计划。 预计在 5 月份左右需要招聘的岗位有会计、厨师、服务员、机械工程师、热力工 程师、给排水工程师。根据工程进度情况,再另行确定其他岗位的招聘工作。 2、招聘计划规划 人力资源计划加强 年的招聘力度,在招聘地区范围上计划扩大,有选择 的到哈尔滨、齐齐哈尔、大庆等周边地区挖掘新的资源;和各大院校,尤其是内蒙各大院校以及技术职业学院建立合作关系;逐步建立和当地民政机关的友好关 系。 年,人力资源计划在呼伦贝尔盟参加招聘会 4 场(按季度计算) ,哈尔滨、 齐齐哈尔等地招聘会情况根据 09 年当地招聘会的情况有选择的参加 2-3 场;计划 在呼伦贝尔人才网和内蒙人才网上全年发布招聘信息,有选择的和其他网络招聘 机构,如智联招聘、中华英才等机构合作,在全国范围或部分省区展开招聘;计 划报纸和电视台招聘根据岗位需求时间随时发布。

(三)绩效规划 参考集团 kaapp 绩效考核模式,从公司实际情况出发建立绩效考核机制,建立 aap 绩效考核细则。出台绩效考核制度,和各部门沟通设计考核标准,上半年提交绩 效考核方案。

(四)薪酬、福利规划 薪酬、 1、开展地区薪酬调查, 2、加强员工福利管理,将其纳入人事管理制度,使公司管理制度更加规范化、 制度化。

用工手续费用 总 计 —— 总计:

综合部人力资源 .12.16 .12.16 10

综合部年终总结篇四

根据《20xx年度管理目标责任书》对综合办公部的工作要求,工作中本人认真学习政策法规,积极履行岗位职责,做到讲思路、讲方法、讲条理,能切实完成各项工作任务并确保安全环保责任及党风廉政建设。现将20xx年已完成工作情况总结汇报如下:

2、日常增强安全教育,确保车辆正常、安全行驶。

2、完成20xx年研究院行政及党委发文:

3、执行新的《合同管理办法》与公司财务部门配合登记合同,做好合同的盖章及保管;

4、完成机要文件通信证换证年审;

5、按要求整理要求20xx年度文书档案到档案室。

1、研究院公司、正旗公司、北矿选冶试验公司、西研贵金属检测中心执照的年检工作全部完成。

2、对公司内各类公章、院级领导私章保管,对使用做到合理询问及登记。

3、根据工商局、质检局、税务局“三证合一”的要求,20xx年完成研究院公司、正旗公司、北矿选冶试验公司的营业执照、组织机构代码证、税务登记证三证合一。

4、根据公司要求,除西研贵金属检测中心外,其余控股公司股东名称工作全部完成。

2、平时做好各类打印仪器设备的维护、使用等;

3、办公用品本的购买及使用严格遵守节约原则。

1、组织和参与各公司董事会及监事会

组织召开了“青海西研测试有限责任公司”、“陕西北矿选冶试验有限责任公司”20xx年股东大会以及第二届董事会、监事会。

2、平日临时性工作会议做好会场准备、会议记录、会后总结,贯彻落实会议精神。

3、公司各种建设装修工程招标会;

4、下半年配合协调参加20xx年矿业大会。

1、做好上情下达,下情上达,进一步加强基础管理,提升管理工作质量水平;

2、办公室内外事务性工作,检查督办各类日常工作;

3、各单位临时性工作、协调配合各部门的工作;

4、接待各类来访人员、对外联络及和公司属各单位之间工作的协调;

5、负责处理法务工作(咨询、合同、案件)

辰州矿业案件申请强制执行并追回应收账款一百余万元;在花旗实业有限公司与龙创科技有限公司案件中,协调相关部门协助法律顾问参与案件开庭等工作;丹凤张安良合同纠纷案件,正在进行信息收集、材料整理等工作,积极准备应诉;与律师讨论职工抚恤金及丧葬费家属认领问题等等。

6、领导交办的各项其他工作

应对省地调院战略合作,制定搬迁及装修装饰工程方案,并协调各部门配合搬迁等相关事宜。装修施工进场后,积极跟踪装修进程,近期协调督促各部门调整搬迁工作。

一、薪酬管理

1、拟草《薪酬管理办法》,十一月发放第一次改革后薪酬;

3、按规定在工资中完成社保扣款,实施职工职业年金;

4、完成事业编制人员在人事厅工资的正常薪级晋级以及人事报表(月报、年报);

6、调研并协调办理职工午餐卡

今年初由于原午餐卡办理参观“蜀之味”、“荣信川菜”停业,妥善协调解决职工用餐及退款等事项。新联系“川渝人家”、“军嫂饺子馆”解决职工午餐问题。

二、招聘及培训工作

1、制定20xx年培训计划;

2、组织完成管理人员和技术人员继续教育公需课培训;

3、继续教育证书专业课课时登记;

4、按公司招聘计划发布招聘启事、接收简历、归纳汇总,组织体检、笔试。

三、社保工作

1、按时完成事业编制人员的医疗保险缴纳,慢性病的申报以及医疗费用的报销;

2、按时完成企业编制人员的养老、医疗、失业、工伤、住房公积金的缴纳及年审。

四、职称工作

1、根据局文件通知个人准备职称申报材料并帮助整理;

2、根据文件组织召开评审会,申报中级职称、高级职称;

3、完成初级、中级职称的转正定级工作;

4、职称证的办理。

五、档案管理

1、建立职工信息资料库;

2、管理事业编制人员人事档案;

3、管理就业协议、劳动合同;

4、配合组织部工作查阅党员人事档案;

六、离退休工作

1、每月按时发放离退休费;

2、根据文件调整离休职工生活补贴;

3、根据文件核算和发放抚恤金及丧葬费;

4、办理退休证

各别退休同志提出补办退休证,经过与省人社厅沟通,申请领取了退休证。

综合部年终总结篇五

今年,我酒店人事部,在酒店领导正确领导下,坚持“以人为本”重要思想为指导,在人事工作日益繁重,酒店管理标准大幅度提高的新形式下,通过本部门全体员工的共同努力,取得了一定的成绩。以下为人事部的工作总结。

全面分析了xx地区酒店内外形势,科学总结了酒店开业四年来的基本经验,进一步阐明了在人事管理中,资源开发、生存竞争中“以人为本”的根本要求,提出“以人才治店,以人才求生存”的目标,对酒店人事工作做出了部署,是我们酒店在新世纪、新节段人事工作的行动纲领。

我部配合总办认真组织了各部门进行了学习,帮助各部门及时制定了学习意见。特别在本部门采取了集中学习、个人自学等形式,在原本本学习、初步领会的基础上,我部组织召开了小型的学习心得体会交流会,共同展望x总在报告中对人事工作描绘的美好远景。人力资源部全体同事进一步激发了工作热情和进取精神,为全面完成人事工作任务提供了强大的精神动力,促进了人力资源部各项工作全面健康平衡发展。

宣传工作是社会精神文明建设的重要组成部分,而加强酒店员工的人事政策的宣传,是提高管理人员、普通员工的竞争意识,对于酒店“平者让、能者上、庸者下”的用人机制得以顺利健康的发展,具有很强的现实意义。酒店以员工满意、客人满意、业主满意为准则,以资产经营与资本经营相结合谋取回报率比,使酒店有更为广阔的发展前景,这所有的一切均与用人政策有密不可分的关系。年前,酒店首先提出一个口号“顾客、员工”。

在这一年里,我们广作宣传,倡导“顾客、员工”的并列存在,并采取了“人尽其本”的用人原则,充分调动员工的工作积极性,大限度地激发员工潜能,一个有能做的事,决不让两人去完成,充分利用了“宁缺勿滥”的原则,使酒店员工队伍越来越齐整,员工素质有了大幅度的提高。在用人方面,我部广开贤路,征招能人志士,以前只用比自己矮的人这种现象,在今年里,这种用人方式得到了彻底的杜绝,在人与人的工作当中,我们建立了良好的人际工作氛围,畅通了员工向管理层提供信息的渠道,减轻了员工的工作压力与不快,增加了员工的参与感。

为确保重点服务环节的服务质量达到酒店标准,人力资源部全面在酒店实施了服务质量再提高工作,今年初,特别在季度末,人力资源部针对酒店员工的服务质量的现实情况,又走访了周边几家大型酒店,从而确定了“礼节礼貌再提高工程”“食品卫生再提高工程”“工作效率再提高工程”,这三大工程在酒店领导重视、全体员工积极参与下,取得了较好的成效。

礼节礼貌是酒店服务质量的核心,一家酒店缺乏先进完善的设备,固然不能成为一流的酒店,但如果有现代的设备而不能提供优质服务,那富丽堂皇、齐全配套的设施也只能是如同虚设,在设备条件相同情况下,服务就成了酒店竞争致胜的决定性因素,而酒店要提高服务质量,就不能不讲究礼节礼貌。