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年上半年市物价局信访工作总结
信访工作是倾听群众呼声的窗口，今年上半年以来，我局把信访工作作为为民办实事的一个重要载体，一项民心工程来抓，在市委、市政府的正确领导下，以邓小平理论为指导，全面贯彻落实“三个代表”重要思想和党的xx大精神，切实加强对信访工作的组织领导，全面落实“分级负责、归口办理”的信访工作原则和领导包案责任制，切实为人民群众解决实际问题，有效地维护了社会稳定，促进经济健康发展。现将基本情况汇报如下：
（一）进一步加强组织领导，实行信访工作领导责任制。局信访领导小组由局长、副局长及办公室、价管科、收费科、检查所负责人组成。局长为信访工作第一责任人，全面负责信访工作的安排部署和组织实施，副局长主管信访案件的立案查处工作，对重大信访案件实行领导包案责任制。价格举报中心设在物价检查所，并开通了“12358”价格举报专线电话，明确了工作职责、工作程序和工作纪律，建立了24小时值班、接听、登记、呈批、移送办理、答复、存档、保密等一整套价格举报工作程序，对受理的价格投诉案件，以及重大价格信访案件将依法立案查处。
（二）不断完善信访工作制度、健全信访工作程序。随着物价部门工作职能的转变，“定规则、当裁判”成为物价部门服务群众的一项重要工作。面对价格信访案件的不断增加，我局进一步完善了价格信访工作制度，健全了价格信访工作程序，实行了省、市、县价格信访案件、价格举报案件统一领导、归口办理的工作体系。局信访办或价格举报中心在接到群众来信来访和投诉举报的当日填写《来信来访及举报案件记录表》，三日内提出拟办意见报科室负责人或主管局长审批后，由管辖科室和主办人员限期进行调查取证，提出处理意见，一般案件按行政处罚法程序在1个月内办理完毕，重大案件经主管领导批准，可适当延长时间，但不能超过三个月。结案后，要在15日内将处理结果告知举报人，30日内完成案卷存档。对市信访办和省局转办及有关部门交办的信访案件做到特事特办，及时调查、及时处理、及时答复、及时上报。
（三）热情服务、严格执法，杜绝门难进、脸难看、事难办现象发生，切实做到为民排忧解难。价格问题直接影响群众的切身利益，对待群众来信来访的态度，直接影响着信访工作的顺利开展，也影响着物价部门的形象。对群众反映的价格问题我们坚持做到“接待热心、调查耐心、处理细心”确保群众踊跃投诉，用法律武器来保护自己的合法权益，避免造成激化矛盾，形成越级上访。今年，我局把改变服务态度作为搞好信访工作的主要环节来抓，首先是选调服务态度好的同志充实信访工作，向来访的群众“问一声好，让一个座，倒一杯水”，让群众感受到一种温暖，切实做到来有迎声、问有答声、走有送声。其次是强化物价检查所办案质量，指定素质较高的执法人员办理价格信访案件，对信访案件不回避，不拖压，抓住要害问题，彻底解决。三是广泛了解群众关注的热点、难点问题，从源头上治理价格秩序，规范价格行为，消除价格矛盾，稳定群众情绪。
（四）开通了我市12358价格举报电话，强化社会监督机制。预防、治本是从根本上搞好信访工作的关键，为了广开“言路”，从源头上抓起，及时把各种矛盾和问题消除在萌芽状态和起始阶段，根据国家计委的统一部署，我市12358价格举报电话专线已和全国、全省专线连通，拓宽了受理价格投诉、举报的领域和渠道，并在车站、医院、学校等人口密集的公共场所张贴“12358”价格举报电话宣传标语，使“12358”深入人心。统计显示，随着“12358”电话的公布，举报渠道的畅通，案件来源明显增加，有力地维护了市场价格秩序和消费者的合法权益，得到了广大人民的高度评价，价格部门的知名度和信誉度不断提高。
今年1—6月份，我局共受理价格信访案件30件，其中上级部门交办1件，有关部门转办3件，来信4件，来访2件，电话投诉20件。立案查处26件，结案26件，结案率87%。根据我们的统计，群众来信来访重点集中在涉农收费、医疗收费、药品价格、教育收费等问题上。我局对这些敏感性较强的价格和收费问题进行专项整治，集中处理了以下几件典型案例：
（一）急群众之所急，想群众之所想，认真处理永昌县某中学乱收费一案，保护群众合法权益。今年3月，永昌一位学生家长反映该校向专业班学生收取实习费，每学期70元，每年140元，但没有组织实习，经我局执法人员立案调查了解，学生家长举报问题基本属实。我局执法人员于4月28日对该校的收费执行情况进行了检查、经查，该校违反规定向职业高中生收取实习费，共计收取5600元，属取消的收费项目，我局向该校下发了责令退还多收价款。
通知书。
并将清退结果上报我局查验逾期无法退还的以违法所得论处。
（二）认真受理、及时查处举报案件。根据群众举报，今年2月有市民反映我市某血站向患者收取献血押金，献血员路费，经我局立案调查了解，该站确实存在乱收费行为，我局执法人员于2019年4月8日对该站2019年度的收费情况进行了检查、经查，该站在上述时间内确实存在自立项目收取献血员路费、献血押金，经我局研究决定，责令改正上述价格违法行为，全额没收献血员路费5160.00元，清退献血押金10362.00元。
（三）、坚决制止借“非典”期间发洋财的单位。今年春季，一场突如其来的灾害降临中国大地，受非典疫情影响，一些不法经营者趁机哄抬物价扰乱市场，把一些品种价格抬高几倍，甚至十几倍。在这期间，我局执法人员根据群众举报，对我市一所专家门诊进行了跟踪调查，经查证，该院在这期间对“过氧乙酸”消毒液零售价格超过省上规定的15%差率作价销售，共计多收价款330.75元。经我局研究，没收该院违法所得330.75元，并罚款1000元。
（一）存在问题。一是在市场经济条件下，价格管理模式发生了很大变化，大部分商品和服务价格放开，在竞争行业，价格争议不断发生，协商解决存在很大困难。二是许多部门和行业乱涨价、乱收费问题依然比较严重，有的甚至屡查屡犯，群众连年举报投诉，问题得不到根治，成为信访工作的难点问题。三是物价政策宣传不到位，无效投诉多。各种价格法律法规，调定价项目是以红头文件的形式下发，发行范围小，涉及面窄。老百姓无从了解，只有一些调定价项目可以从报纸上获悉，对放开商品以及政策调整情况老百姓知道甚少，造成无效投诉较多。
（二）今后的工作打算。针对上述问题，我们打算，一是要进一步加强组织领导，加强对信访案件办理情况的督促落实，不断总结经验，把信访工作抓在手里，落到实处，少务虚，多务实，提高信访案件的办结率。二是对信访案件进行分类管理，合理划分，减少工作程序，提高工作效率。三是要建立和形成促进不断提高队伍素质的机制，提高执法人员依法办理信访案件的工作水平。
通过各种渠道，采用多种方式，让群众掌握相关政策，增强法制意识，对价格违法行为实施社会监督，减少无效投诉。五是进一步加强价格管理和价格监督检查工作，治理和整顿市场经济秩序，从源头上预防和治理价格矛盾，把治表和治本结合起来，提高物价部门的信访工作水平。
物价局上半年物价工作总结
今年以来，在区委、区政府的重视和关心下，我区商务工作努力克服国内外经济形势低迷和国际投资、需求减少等不利影响，负重奋进，多措并举，各项工作有序推进，有力助推全区经济发展和民生改善。
一、主要工作。
1、积极提升利用外资质量。加大审批攻关力度，提高审批效率，使五洲国际、南光置业和高佳太阳能等项目通过了商务部、省商务厅的审批。全年预计新批项目22个，到位外资1.9亿美元，引进3000万美元以上重大项目3个，外资总部项目1个。
2、努力促进外贸稳定增长。组织35家企业参加广交会等境内外展销会，拓展海外市场。积极对上争取外经贸扶持资金，优化通关、检验、外汇结算环境，全年申报省、市各类外经贸扶持资金3030万元，争取展销摊位150个，举办5场外贸政策宣讲会，新批外贸经营备案企业130家。全年预计实现外贸进出口总额22亿美元，其中出口18亿美元，新批境外投资企业6家，完成中方投资额7000万美元。
3、全力组织招商活动。组织赴日韩、美国、香港、台湾开展招商引资活动，宣传了我区的投资环境，结识了一批新的客商，推进了日矿富士、大唐新时代摩尔商业城、长兴化学等项目，促进了阿波罗单丝等22个项目落户，新增外资意向项目38个，新增服务业重点在谈项目15个。
4、全力做大服务外包产业规模。进一步加大服务外包龙头企业引进力度，引进了贝贝帕克、鲁班软件等国内知名软件企业，全年共新引进外包企业60家。京北方、柯莱特等企业规模快速扩大，全年预计完成服务外包业务合同额3.99亿美元，同比增长44%，执行额3.57亿美元，同比增长51%，各项指标增幅列全市各板块前列。引进服务外包人才600多名，对上争取服务外包扶持资金516.05万元，无锡加中软件培训有限公司被列为xx市首批“服务外包人才计划”重点培训机构。
5、全力推进服务业转型升级。加快万达广场等重大项目建设，全年预计完成服务业投入254亿元，同比增长17%。启动赛格电子市场、乐购洛社店、金属交易中心等市场建设，建成汽车4s店6家，创建成市级商业示范社区1个，省级为农服务社1个。编制完成全区农贸市场规划，启动5家农贸市场改造提升工作并达到进度要求，通过市级验收4家。顺利完成生猪屠宰点清理工作，完成生猪屠宰点关闭方案。组织19家市场开展促销活动66次，全年预计完成纳税营业收入1210亿元，同比增长21.4%;完成限额以上社会消费品零售总额42.9亿元，同比增长25%，增幅列全市各板块前列。
6、全力推动旅游产业提档升级。加大景区、酒店及配套设施投入，全年预计完成旅游业收入3.3亿元，基本建成桃花岛景区、明都大酒店、锦江花园酒店、艾迪花园酒店、冯其庸学术馆等旅游设施。积极创建旅游品牌，阳山省级旅游度假区获批，洛社锦绣翠竹大酒店被正式评定为三星级酒店及银叶级绿色旅游饭店，阳山农家生态园被评为省四星级乡村旅游点和自驾游基地。
二、的工作思路。
20指导思想是：认真学习贯彻党的十八大精神，深入落实科学发展观，按照区委、区政府提出的工作目标和总体思路，坚持招商先行、商务为民、创新创优、转型升级的工作方针，深入创建“开放商务、民生商务”服务品牌，着力提升招商成效和利用外资规模，扩大外贸出口，做大服务外包总量，加快服务业转型升级，培育旅游特色，努力实现商务工作平稳较快发展。
年主要工作目标：到位外资同比增长5%，外贸出口同比增长5%，服务外包各项指标同比增长30%，社会消费品零售总额同比增长16%，服务业投入同比增长20%，纳税营业收入同比增长12%，服务业税收同比增长10%。
(一)创新招商机制，激发招商活力。
围绕招大引强的思路，大力实施招商引资“五六七”行动计划，即创新五个招商机制，组织六大招商活动，形成七大招商产业链，全面开创招商工作新局面。
1、创新“五个机制”。一是创新招商考核奖励机制。对镇(街道)、开发区、重点园区的招商工作建立单独考核奖励制度，根据各地项目落户数、资金到位额、新增税收额、新项目开工率等招商任务完成情况予以奖励，调动各级领导抓招商工作的积极性。建立重大项目招商奖励政策，对引进重大项目的有功人员进行重奖，吸引社会各个层面参与招商工作。二是创新招商组织运行机制。进一步加强对招商工作的领导，建立区委区政府统一领导、各产业主管部门牵头推进、各板块负责落实的工作机制，由发改、经信、科技、农林、文体、商务等部门分别负责推进各自产业的招商工作，并对各部门的招商工作进行考核奖励。三是创新招商队伍管理机制。创新招商人员的选拔、使用办法，推行招商人员雇员化管理，实行目标管理和优胜劣汰机制，增强活力。建立招商队伍培训机制，不断提高招商能力。四是创新招商资源运用机制。在现有招商项目评估制度的基础上建立全区招商资源和招商信息的统筹、共享机制，破除地域限制，使土地、载体、企业等招商资源发挥最大效益，使招商信息尽快转化成实际项目。五是创新招商方式。在发挥自身招商人员作用的同时，积极利用委托招商、代理招商、网络招商等方式，弥补自身招商的不足。明年准备分不同产业和区域聘请15名招商顾问，进一步拓宽招商渠道。
2、组织“六场活动”。一是组织赏桃花引客商活动。以阳山国际桃花节为平台，邀请有投资意向的客商来我区考察，宣传我区投资环境，推介投资项目。二是举办南方招商周活动。围绕引进金融、服务外包等现代服务业项目，赴香港、深圳等地开展南方招商周活动，推进在谈项目，捕捉项目信息。三是开展新兴产业招商活动。根据全区新兴产业在谈项目情况及欧洲、美国高端制造业投资动向，组织赴欧美开展以生物医药、新材料、新能源为主题的招商活动。四是举办北京“总部经济、楼宇经济宣传推介周”活动。集中拜访一批国内外知名企业总部、行业协会、商会，同时举办推介会，向外推介一批我区包装定位成熟的商务楼宇，大力引进世界500强、跨国公司等龙头企业来惠山设立总部及总部性机构。五是举办上海现代服务业推介会。重点围绕房地产、金融、总部经济等产业，整合区内优质资源载体进行招商推介，并以此活动进一步展示我区现代服务业发展的勃勃生机，吸引更多国内外服务业龙头企业前来投资兴业。六是举办安商、亲商、引商活动。利用圣诞节举办大型客商联谊活动，展示招商成果、推介招商项目、宣传投资环境，达到安商亲商和以商引商的效果。
3、形成“七大招商产业链”招商体系。通过研究区情、摸清外情，研究我区产业链发展策略。按照建链、补链、强链的招商导向，围绕新兴产业和现代服务业形成招商产业链招商体系。一是汽车及零部件产业链。着力引进汽车整车和发动机等核心零部件产业。二是新能源产业链。着力吸引国外资本与我区光伏和风电等新能源企业嫁接合作，提高产业档次和竞争力。三是新材料产业链。着力引进金属新材料产业和光电新材料。四是生物医药产业链。着力引进生物医药产业化投资项目。五是节能环保产业链。着力引进节能降耗和循环经济项目。六是服务业产业链。着力引进服务外包、文化创意、金融、电子商务、总部经济等新兴服务业。七是旅游产业链。着力引进景区开发、高端品牌酒店等项目。
(二)加大利用外资力度，提升外资规模和水平。
积极拓展利用外资渠道，缩短审批时限，确保外资及时到位，实现到位外资增长5%，新批重大项目2个。
1、强化审批服务。重点对于涉及省、部审批的重大外资项目，加大服务力度，及时跑部、跑省，攻克审批难关，确保项目早落户，资金快到位。
2、拓展利用外资渠道。抓好先进制造业利用外资的同时，积极开拓引资新渠道。一是提升服务业利用外资比重。进一步加大服务外包、商贸流通等服务业领域的外资引进力度，重点突破太平洋百货、华润置业、正大生活馆等在谈、在建项目外资到位，力争服务业外资占比超过50%。二是扩大金融业利用外资范围。大力引进境外基金、投资公司和境外上市返回投资，重点突破五洲国际境外上市、中金国际并购等项目。三是狠抓企业增资扩股。重点做好荣成纸业等20家重点外资企业的增资工作，确保增资实现的到位外资占比超过40%。
3、改善外资企业经营环境。及时帮助外商投资企业解决发展中遇到的困难，落实各项惠企政策，营造良好发展环境。利用中秋联谊会、圣诞联谊会等活动，架起政府与企业间的沟通桥梁，使外商在惠山安心发展，稳定发展。
(三)构筑外贸发展新平台，实现外贸稳定发展。
实施“五大工程”，提升产品核心竞争力，推动外贸转型升级，实现稳步增长，实现进出口总额增长3%，出口增长5%。
1、实施“调结构，育龙头”工程。运用政策手段调优我区出口产品结构，提高机电、汽车、新材料等出口比重，降低冶金等高能耗产业出口的比重，力争高新技术产品出口占比提高5个百分点。对光伏、新材料等我区出口重点产业实行重点扶持，促使其走出低谷，实现增长，培育超亿美元出口龙头企业2家，超千万美元出口企业50家。
2、实施市场开拓“十、百、千”工程。认真做好展销摊位争取和营销策划工作，积极组织企业参加境内外展销会，力争全年组织参展20场(次)，参展企业200家，每场展会新增订单额万美元以上。
3、实施出口产品品牌工程。积极引导企业提高出口产品质量和核心竞争力，争创出口名牌。力争培育省级出口品牌1个，市级以上出口品牌15个，创建成省级汽车零部件出口基地。
4、实施优化外贸环境工程。进一步深化区领导联系外贸企业制度，积极争取银行、保险、海关、商检等部门的支持，及时解决外贸企业在融资、退税、通关、报检等方面存在的问题，营造良好的外贸环境，力争新增海关a类企业8家，商检一类企业5家。
5、实施企业“走出去”工程。积极引导企业利用扶持政策，到境外投资，开拓境外市场，规避贸易壁垒，全年实现3家企业“走出去”投资，中方投资额2000万美元。
(四)优化服务外包载体，抢抓服务外包和电子商务发展机遇。
抓住载体、项目、人才三个要素资源，抢抓发展机遇，扩大产业规模，全年引进服务外包和电子商务企业100家，实现服务外包合同金额5.2亿美元，执行金额4.6亿美元，离岸外包协议金额4亿美元，执行金额3.1亿美元。
1、完善载体建设。进一步完善软件外包园、数字信息园、创业中心等载体建设和功能配套，拓展发展空间，集聚发展资源。积极帮助软件外包园和藕塘职教园争创国家级服务外包品牌。高起点编制惠山电子商务产业园的规划，制定扶持电子商务产业发展的意见，形成有利于产业发展的良好环境。
2、培育产业龙头。支持柯莱特、京北方等入围xx市“123”计划的企业做大做强，形成龙头效应，带动广大企业上规模提水平，力争实现1亿元以上销售企业1家，5000万元以上销售企业2家，新入围“123”企业1家。
3、强化人才支撑。把招商引资与招才引智有机结合，大力引进服务外包和电子商务产业领军型人才和团队，力争引进知名服务外包企业和电子商务企业10家，引进服务外包领军人才10名。积极培训服务外包和电子商务人才，全年培训人才3000名。
(五)推进项目建设，实现服务业转型升级。
围绕服务业跨越发展目标，加大对服务业考核力度，完善“三项制度”，突出“四个重点”，全力推动服务业提档升级。
1、完善“三项制度”。一是项目落户、建设协调制度。每月梳理出项目落户、建设中涉及的各类问题，及时会同各有关部门共同协商解决，推进项目早落户、早开工。二是完善项目开工、竣工督查制度。每二个月对全区新建项目开工情况和续建项目竣工情况进行跟踪督查，落实专人进行跟踪服务，实施分类动态管理，确保项目按时间节点要求推进。三是完善运行质量点评制度。每季召开一次服务业运行点评会议，对年度各项重点工作进行考评，同时对服务业投资、运行情况进行预警监测分析。
2、突出“四个重点”。一狠抓项目建设。通过“三项制度”落实，力争明年服务业新落户项目开工率达到30%以上，续建项目完工率达到80%以上。重点推进时代广场二期、好得家二期、五洲国际四期、天物交易中心、恒生科技园等拟建项目和大唐摩尔城、永旺梦乐城、沃尔玛、玉祁进口汽车交易市场等在谈项目早落户、早开工、快建设。二是集聚商业氛围。加快万达美食街、赛格电子市场等市场建设，培育新的'商业热点。深入推进商业特色街和商业示范社区创建工作，完成7条区级商业特色街区、10个区级商业示范社区的创建，并争创3条市级特色商业街区。积极开展消费促进“十大主题百场活动”，组织重点商贸企业和市场分类别、分行业开展促销活动，确保“每月一主题、每周有活动”，进一步提升我区商贸消费环境。三是推进民生工程。进一步深化为民实事项目，力争完成堰桥商贸城、榭丽农贸市场、藕塘农贸市场、绿地农贸市场和钱桥洋溪农贸市场等5家农贸市场的建设，预计总投资1.75亿元，建筑面积2.1万平方米，建成后将惠及20万规划人口。完善《xx区农贸市场管理办法》，制定《农贸市场管理考核奖励办法》，促进市场提升管理水平。四是加强市场监管。组织实施生猪屠宰点关闭工作，力争到2013年底累计关闭8家，争取关闭16家，保留提升1家。做好市场运行的监测和信息公布，建立运营动态的体系管理，规范市场经营行为，防范和处置市场风险。积极推进“放心肉”、“放心豆制品”工程，完成新安装使用肉类蔬菜流通可追溯体系9个，其中包括6家农贸市场和3家大型超市，更好地保障我区群众的食品安全。
(六)推进品牌建设，培育旅游产业特色。
紧紧抓住无锡建设世界旅游胜地和阳山省级旅游度假区获批的机遇，加大旅游业投入，培育产业特色，融入无锡旅游体系，塑造惠山旅游的品牌。
1、加快旅游项目建设。重点抓好列入市旅游产业投资计划的21个项目的建设，力争启动建设8个，完成建设6个。积极推进阳山度假区建设和4a级景区的申报工作。进一步推进乡村旅游点的开发和提档升级，争创1家省级乡村旅游点。
2、推进酒店“上档晋级”。加大酒店评星的宣传力度，增强业主的品牌意识，鼓励有条件的宾馆、酒店上档晋级，启动艾迪花园、锦江花园酒店、祁龙花园酒店、华美达等4家酒店的星级评定工作。
3、加强旅游市场推广。完善惠山旅游网和宣传册，推广旅游产品，提高惠山旅游知名度。以礼社古街、冯其墉学术馆、曹俊艺术馆、吴文化公园、李金镛故居、陆定一故居等景点打造惠山人文旅游线路，以阳山农家生态园、天蓝地绿农庄等设施打造惠山生态旅游线路，将两条旅游线路融入无锡旅游圈，形成惠山的旅游特色和品牌。
物价局上半年物价工作总结
因在二oo四年工作突出，在二oo五年3月的**物价工作中，我局荣获“工作目标考核一等奖”、“价格监督检查工作先进单位”、“价格监测三等奖”等殊荣，并作了《宣传与检查并重，求真务实谋发展》的经验交流。
在新的一年里，面对新的机遇和挑战，我局全体职工统一了认识：以二oo五年省州物价工作“放得开、管得好”工作思路为指导，并以保持共产党员先进性活动为契机，紧紧围绕县委、县政府的工作重心开展工作，致力提高价格调控、监管能力。全体职工在成绩面前不自喜，在困难面前不低头，围绕州局工作目标及我县实际，紧锣密鼓地开展了工作，为我县物价工作谱写了新的篇章。
一、以先教促整改，强化服务意识。
自xx年元月开始“保持共产党员先进性教育活动”后，我局结合先教办各阶段明确要求，不断组织学习，根据县先教办的要求既做好“规定动作”，又做好“自选动作”，有效保证了先教活动取得实效。在先教活动期间出简报2期；我局党员捐款为联点乡结对党员购买农用物资，支持他们搞好农业生产；对人大、政协委员提出的交通、教育收费的提议，我局高度重视，在深入细致的`调查研究下，已分别作了详尽答复。通过学习、反思、评议等活动，每名党员增强了党员意识、党性观念，全局为民服务的观念随之深入，“群众利益无小事”成了单位职工工作的动力，单位整改工作收到了实效。
二、搞好涉农收费和价格公示，加强农资价格的监管。
我局争取资金，印制下发了涉农收费和价格公示牌，全县5个工委，34个乡镇，175个行政村均在显著位置公示，全县公示率达到100%。涉农收费和价格公示牌内容涉及收费项目、收费标准和收费依据，使“老百姓明白交费、各单位阳光收费”，深受群众赞许。我局将进一步督查各收费单位的贯彻落实情况，切实为群众合法权益保驾护航，从政策上开辟绿色通道，以利农民减负增收。
通过各方努力，使我县农资上涨趋势有所缓和，化肥由原82、83元一袋回落为77、78元一袋，农膜、复合肥等农资价格也有一定下调。今后我局将继续发挥“12358”价格举报电话的优势，密切关注农资价格走势并积极应对，以促进农资流通，保证农资供应，对扰乱农资市场的行为将根据《中华人民共和国价格法》予以严惩。
三、着眼规范，加大对教育、医疗等收费的监督。
针对群众“上学难、看病难”的呼声，我局联同相关单位认真督查教育部门“一费制”执行情况，基本上规范了金阳中学、城关小学等学校教育收费；我局下大力规范医疗服务收费，逐步解决群众看病难的问题，对县医院、天台医院等作了检查，加大对医疗药品虚高，滥设收费项目的检查力度，查处违纪金额9万余元，已上交财政11430元，其余的惠顾步入规范化管理。另外，对县医院未报审批的ct检查费和家化病房床位费作了明确要求。
同时，我局保证“12358”价格投诉电话的畅通，上半年接受各类价格投诉18起，涉及教育、医疗卫生、电力等收费，对咨询及投诉，我局均热情解答，及时予以反馈。四月份创业居民小区对电网改造收费来信投诉，我局根据文件、政策，积极予以解释、协调、防止了恶性上访事件。我局今后将强化管理就是服务、“有为才能有位”的观念，争取党委、政府对依法治价工作更多的支持。
四、严格程序，搞好价格认证工作。
仅xx年1月至6月，我局价格认证中心接受公安部门委托，办理刑事案件8件，鉴证金额3万元，有效、及时地打击了各类刑事犯罪；接受各类社会主体和行政执法系统委托，办理资产评估4件，鉴证金额近30万元，有效地维护了经营者、消费者的合法权益。
五、以年审、换证为契机、清理收费项目，规范收费行为。
从发布年审、换证公告后，我局用近两月的时间，协同财政局整顿规范各单位收费行为，已有92个《收费许可证》通过年审，新办7个，另依法共取消收费项目25个，变更收费项目6个，注销《收费许可证》2个。为增加收费透明度，还把年审、换证情况，特别是涉及收费项目、收费标准发生变更的情况，通过广播电视、公告等形式广而告之，扩大社会宣传面、知情面。
通过全局职工的共同努力，我局在上半年做了些群众关心、关注的工作，尽力为群众排忧解难，受到老百姓好评。我们将一如既往做好基层物价工作，为我县“打造平安金阳，构建和谐社会”尽一份薄力。
物价局上半年工作总结和下半年工作计划范文
积极组织参加“两学一做”学习教育常态化制度化建设，认真开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，扎实抓好基层党组组建设。认真开展组织生活会、民主评议党员活动。做好批评与自我批评、查找问题、改进措施等环节，搞清楚、弄明白8个明确14个坚持及党员义务、基层党组织的基本任务等。关心年青同志的培养和成长，确定发展对象1名。落实党建目标责任制考核，党费收缴;多次走访、慰问包村和下派村的退休贫困党员及退伍军人。认真落实帮扶职责。围绕精准扶贫和村级集体经济帮扶方略，我局多次深入组织下派村(陵阳镇杨梅村)和包村单位(杨田镇下东堡村)了解村基本情况，查找致贫原因和集体经济薄弱环节，结合村情制定了帮扶措施，从人力、技术和资金上争取多方支持。2020年上半年，按照脱贫工作计划安排，帮扶工作实行常态化，重在落实各项帮扶措施，每月15日上门走访，针对帮扶户的实际情况，各帮扶责任人帮助解决困难10件，送去帮扶慰问资金3.5万元。目前，局包村和下派村已脱贫户收入稳定，生产生活情况良好，没有发生因病因残等原因返贫现象，今年的拟脱贫户5户9人的帮扶工作，正在按计划抓好落实。
市物价局上半年工作总结和下半年工作安排
以来，在市党委、市政府的正确领导下，严格按照全区物价工作会议要求及全市经济工作会议的具体部署，着力加强价格调控监管，着力保障和改善民生，为促进全市经济平稳健康发展与社会和谐稳定营造良好价格环境。现将上半年的工作总结如下：
一、加强价格监管，保持物价基本稳定。
综合运用价格调控监管手段，加强对市场价格监控，实现了价格总水平基本稳定。1-5月我市cpi同比累计上涨1.14%,比年初自治区制定的3.5%控制目标低2.36个百分点，居民消费价格指数涨幅处在可控范围之内。
（一）加强市场价格监测，严密监视市场价格动态。重点监测粮、油、肉、蛋、菜、奶、液化气等群众生活必需品，以及汽油、药品等98种重要商品价格，严格执行价格监测报告制度，加强对价格形势的分析判断，特别是高度关注粮油价格变动趋势，了解并分析粮油生产、销售、库存及价格运行情况，为党委政府科学决策提供重要依据。
（二）抓好物业服务收费管理。认真抓好物业服务收费申请备案工作，每个住宅小区均派员到场实地审查，对尚未交房的，均不予同意申请备案，有效保护了业主的合法权益，规范了物业服务收费行为。认真开展价格备案工作，201-5月共对33个商品房楼盘进行销售价格备案，严格要求经营单位进行明码标价，不得在价外收取任何费用。
（三）加强节假日市场价格监管。在元旦、春节、五一等传统节日到来前，为了保障市场价格基本稳定，确保人民群众过上幸福祥和的传统佳节，我们积极开展节日期间市场价格监管工作，严厉打击各种价格违法行为，确保市场价格稳定。局主要领导和分管领导在元旦、春节期间分别带队到各县（区、市）巡查，密切关注市场价格动态，特别是对粮油、副食品、燃气、交通运输、成品油、停车、旅游景点等与人民群众生活密切相关的重要商品和服务价格进行重点检查，并请电视台、报社等新闻媒体报道有关价格信息。通过开展市场价格监管和巡查，规范了市场价格行为，抑制了价格总水平过快上涨，维护了人民群众利益。
二、规范收费行为，减轻企业和消费者负担。
（一）清理和规范市级部门行政事业性收费、经营服务性收费。根据xx市人民政府办公室关于印发清理规范市级部门行政事业性收费经营服务性收费工作方案的.通知精神，由我局牵头联合市编办、财政局等部门对市级部门的行政事业性收费经营服务性收费进行清理。清理工作从年1月起，到6月20日止，清费工作已进入总结统计上报阶段。
（二）开展全市收费单位行政事业性收费统计工作。根据《国家发展改革委财政部关于取消收费许可证制度加强事中事后监管的通知》（发改价格〔2015〕36号）文件规定，我局在全市范围内停止《收费许可证》年度审验工作。同时根据文件精神，对全市各收费单位开展度行政事业性收费统计工作。
（三）将国家、自治区各项收费政策落实到位。
一是根据xx财政厅、物价局关于《关于取消一批地方性行政事业性收费项目的通知》（x财综〔2015〕1号）的通知精神，取消教育、公安、交通等部门一批行政事业性收费项目。
二是根据xx财政厅、物价局《关于取消、停征、免征一批行政事业性收费的通知》（x财综〔2015〕24号）的通知，取消、停征或免征国土、人力资源等部门一批行政事业性收费项目，进一步减轻企业特别是小微企业负担。
三是根据xx物价局、xx财政厅《关于减免养老和医疗机构行政事业性收费有关问题的通知》，非营利性养老和医疗机构建设全额免征行政事业性收费，对营利性养老和医疗机构建设减半收取行政事业性收费，减轻企业和社会负担，促进经济稳定增长。
四是根据《xx物价局关于降低我区养老机构有线电视收视维护费等收费标准有关问题的通知》，从2015年5月1日起，各类养老机构的有线（数字）电视安装费收费标准按70%收取，基本收视维护费按当地居民用户主终端收费标准50%收取。
（四）核发和变更各收费单位的《收费许可证》。到6月底止，核发了市公共资源交易中心、市职业技能鉴定中心等5个单位的收费许可证；变更了市交警支队等3个单位的收费许可证。
三、加强市场价格监管，整顿规范市场价格秩序。
（一）强化市场价格常态监管。对商贸流通和服务行业不标价、标价不规范以及价格欺诈、价格串通等问题进行专项整治。对港口区百家惠超市、百惠超市、金海市场、港口汽车站、洗车场等进行检查；针对港口区部分快餐、米粉店，习惯性春节后在本经营场所张贴公告，散布物价大幅度上涨信息，统一提高早餐粥、米粉等餐饮价格的做法，市价检分局在春节前派出价格行政执法人员给港口区餐饮店送达《价格行为提醒告诫书》，将检查工作前移。同时要求各县（市、区）价检分局对餐饮店也提前进行检查和告诫引导。
（二）集中力量开展专项整治工作，切实保护经营者和消费者的合法价格权益。一是继续开展教育收费检查工作。今年春季学期开学，与各县、区（市）物价局组成联合检查组，围绕教辅材料征订、有偿补课、学校收费行为、高中执行“三限政策”等情况重点，通过查看材料、收费票据及走访教师、学生、家长等形式对学校的各项教育收费情况进行严格的检查。通过检查发现，各项教育收费总体情况良好。
（三）做好价格违法所得收缴入库工作。按《价格行政处罚程序规定》，收缴上思县林业局扩大收费范围，多收木材调运检疫费269108.50元入国库。
四、加强价格基础工作，提高价格服务水平。
发挥价格裁定和价格矛盾、价格纠纷调解处理的职能作用，积极稳妥地开展价格鉴证工作，努力为全市经济社会发展提供优质服务，取得一定的成绩，上半年共完成价格鉴证总件数为1164件，鉴证金额为23779.59万元。其中：刑事案件价格鉴证业务为352件，金额1621.48万元；行政案件价格鉴证业务463件，金额8688.08万元；涉税财物价格认定案件332件，金额13565.67万元。
五、开展专题教育实践活动，全面加强机关建设。
（一）开展“三严三实”专题教育活动。自“三严三实”专题教育活动开展以来，我局按照市委和市发改委党组的通知要求，积极组织专题党课活动，将“三严三实”专题学习教育活动作为促进党员干部提振精神士气、锤炼过硬作风的重要契机，把专题教育与当前工作结合起来，落实“马上就办、办就办好”的实干要求。
（二）开展党风政风行风建设社会评价工作。为进一步加强党风政风行风建设，我局做到主要领导亲自抓，分管领导具体抓，认真开展党风政风行风建设工作，进一步增强服务意识，规范行政行为，提高服务质量，使我局的精神风貌、服务功能、社会评价大幅提升。
六、存在问题。
在肯定成绩的同时，我们仍要清醒地看到，价格工作还存在一些问题和不足。主要表现在市场秩序还不够规范，乱涨价、利用垄断地位暴利以及价格欺诈等现象还不同程度存在，市场菜价仍处在易波动状态，保供稳价任务艰巨；市场价格监管的新思路、新方法需要进一步研究和探索；价格案卷质量有待进一步提升；抓班子、强队伍力度还不够大，要求还不够高；内部管理还要从制度层面更加规范，更加完善。对这些问题，我们务必高度重视，采取有力措施切实加以解决。
机构设置不合理，人员编制太少，严重影响业务工作的正常开展。目前市物价局只设价格管理科和价格综合科2个科室，没有价格监测中心。只能将价格监测工作分摊给二层机构有限的几名工作人员去兼职，加重了工作人员的负担，致使业务质量上不了新台阶；同时由于价格工作涉及面广，工作细致入微，需要一定编制人员作保证，而目前，市物价局只有5名人员编制，除了1名司机，实际工作人员连正副局长在内只有4人，人手不足造成一些工作任务完成质量不够高。
（一）加强价格监测分析。密切关注粮油肉蛋菜等主要居民生活必需品价格情况以及相关价格指数变化，发现市场价格异常波动及时预警预报。加强价格监测预警。围绕经济发展，立足市情，密切关注市场价格变化，对苗头性、趋势性问题，做到早发现、早预警、早应对。
（二）进一步加强清费治乱减负力度。强化收费管理，完善收费公示制度、收费许可证制度。
（三）强化价格服务职能，不断拓宽认证工作领域，提升工作水平，推动价格认证工作再上新台阶。扎实抓好农本调查和成本监审，在提高质量、成果转化运用方面上台阶。不断推进价格公共服务工作。重视价格政务信息工作。
（四）加强队伍建设，提升机关效能。巩固主题教育实践活动成果，加强机关效能建设，进一步提升素质，转变观念，改变作风，提高效率。强化法制建设，提高依法行政能力，推进依法行政。大力开展精神文明创建、双拥创建活动。全力做好机关党建、综治、双拥、扶贫等各项工作。
年上半年区物价局退休干部党支部工作总结
建立健全离休干部帮扶机制，多渠道帮扶困难老同志。做好老干部退休关心关爱，解决好实际困难。在工作中，关心老干部生活，保证了老干部生活待遇的落实。平时加强与老干部的联系和沟通，春节开展了老党员走访慰问活动。在走访慰问中与老干部交流思想，听取老干部对本单位工作的意见和建议，了解他们在思想上、生活上存在的问题，及时给予解决，使老同志在物质上有依靠。
上半年，我局退休干部党支部开展的各项工作政治引领突出，措施扎实有效，组织活动较多，待遇落实较好。政治上尊重老干部，思想上关心老干部，生活上照顾老干部，各级老干部工作部门形成了你追我赶的良好势头，促进老干部工作再上一个新台阶。但是，在充分肯定成绩的同时，也要清醒地看到，当前我局退休党支部建设与新形势新任务的要求、与老干部的期望还有一定差距，主要存在“创新意识不够强、工作效率不够高，管理和活动经费不足，进一步提高服务质量”等问题，需要采取有力措施，切实加以改进解决。
物价局上半年工作总结和下半年工作思路
20xx年，我局认真贯彻全省价格工作会议和市委经济工作会议精神，围绕“稳物价、惠民生、优服务、强基础”的工作目标，切实加强市场价格监管，积极运用价格杠杆保持经济平稳较快增长，实现了价格总水平基本稳定，全年我市居民消费价格指数（cpi）为99.3%，比全省低0.3个百分点。
（一）密切关注市场价格动态，加强市场价格监控。
20xx年，受国际金融危机引发的全球经济下滑及国内经济发展面临诸多困难等多种因素影响，我市主要商品及服务价格总体仍然运行平稳，市场价格总水平呈稳中略降的态势，全年cpi为99.3%，比全省低0.3个百分点。年初，我局对定点监测点进行了调整，建立健全了全市42个价格定点监测网点，市城区坚持对粮油食品等19类265个品种的商品价格分别采取日报、周报、月报、季报制度，并重点对生猪、粮油、钢材等市场价格形势开展专题调研，把握市场价格走势，拿出应对措施和建议，为领导决策提供参考，得到了市委、市政府和省局的充分肯定。如，4月份，针对猪肉价格大跌、但市城区各地猪肉价格不一的情况，我们组织开展生猪和猪肉价格的市场调查，发现存在不正当的竞争行为，并及时通过xxxx电视公共频道滚动播出当前价格情况进行引导，规范价格行为，维护群众利益。6月份，在生猪价格连续14个月下跌、累计下跌幅度达42.5%的情况下，我们又及时跟踪调查，写出了《生猪生产今年9月底前将迎来转机》专题材料，帮助养殖户分析现状找原因，并对后期走势进行预测，引导广大养殖业主增强生猪养殖的积极性。
（二）推进价格公共服务，建设人民满意机关。
20xx年，我们以建设人民满意政府为契机，积极转变职能，大力推进价格公共服务活动，按照省局“常态化、显现化、网络化”的要求，制定实施方案，明确目标任务，突出工作重点，严格考核奖惩，取得了明显成效。市政府于9月1日组织召开了全市价格公共服务工作现场经验交流会。
1、巩固价格公共服务进社区。在市城区，进一步健全市、区、社区三级价费监管网络建设，依托城区各办事处和社区现有的公示阵地，积极指导、帮助、督促武陵区搞好价费公示和服务的落实。目前，市城区所有社区的价费公示牌普遍更新，并进入社区服务大厅进行网上公示，所有社区都建立起了价费监督员队伍。
2、推进价格公共服务进农村。联合有关部门开展农民进城务工返乡创业收费专项整治活动，将全市涉农收费的13个部门共计48个收费项目及标准印制成8000份公示公告，发放到全市4000多个乡、村（居委会）。8月13日在安乡召开全市价格公共服务进农村现场交流会，推广安乡县涉农价费公示经验。目前，我市农村基本做到了乡、村都有价费监管机构队伍，乡、站所和村都有较高标准的价费公示阵地。
3、强化价格公共服务进企业。4月23日，我局在德山工业园区举行了全市“价格服务进万家、促进发展保民生”活动启动仪式，深入企业发放《涉企收费监督卡》，以加强涉企收费监管为龙头铺开了价格公共服务活动。随后，编印份涉企收费政策汇编发至企业，推动涉企收费公示，进一步规范涉企收费行为。5月11日，我局联合市电信、移动、联通三家企业启动市城区电信行业价格诚信评议活动，推动了全市企业价格诚信建设。
4、开展价格公共服务进商场。组织市城区大润发、家润多、苏宁、国美等八大家超市相关管理人员100余人采取集中授课的形式宣传价格法律法规，发放价格宣传资料800多份，通过讲解案例，剖析当前各超市在明码标价等方面存在的价格欺诈等不正当价格行为，提高商家价格自律意识，引导商家合法诚信经营。
同时，我市价格公共服务进医院、进学校、进市场、进景区的工作也全面展开，取得了较好的成效。
（三）围绕解决热点难点问题，强化民生价费监管。
20xx年，我们以落实省局“十件价格实事”为载体，以解决群众最关心、最直接、最现实的热点难点问题为重点，切实加强民生价费监管。
1、规范有线电视收费行为。从严核定和降低了有线电视开通费和机顶盒销售价格，有线电视入户开通费由300元降为120元，双向机顶盒每台降低35元，单向机顶盒每台降低28元，智能卡每张降低10元。取消了有线电视报停费、过户费和端口迁移费，制定了全市数字电视数据广播业务考核办法，与收视费挂钩，促进网络企业提高服务质量。
2、规范新建商品房交易价格行为。与市房产局联合下发《关于贯彻湖南省新建商品房交易价格行为规划的实施意见》，从7月1日起，对新建商品房实行“一费制”，杜绝价外重复收费行为。
3、规范医药价格行为。落实药品降价政策和药品、医用材料价格公示制度，降低近1000个品种规格的药品价格，从8月1日起，对全市25家非营利性医院经营药品及医用材料价格在省局价格在线、xxxx物价网站进行公示，增强了医药价格透明度。最近，又迅速启动了武陵、安乡等试点区县基层医疗卫生机构基本药物价格监管工作。
4、加强客运票价管理。对春运等节日客运票价，坚决执行不上浮政策。从xxxx年1月11日起将公路客运燃油附加费标准由每公里每人票2元降低为1元，从5月1日起停止向旅客收取营运线路所涉及撤销收费站的客运票价通行费（每站每人次0.6元）。组织测算审定新的`客运票价，全市600多条线路、3000多台车辆的跨省、市、县线路客运票价于今年6月22日起公布执行，客运票价总水平有所降低。
5、降低居民管道燃气初装费。为切实减轻燃气用户负担、规范管道燃气价格管理，我们积极落实省局文件精神，对全市管道燃气初装费严格成本审核，经局办公会议集体审议，决定从20xx年11月1日起对市城区（包括江南城区）居民用户燃气庭院管网和室内管道安装费由每户2480元一律降为每户1800元。其他区县居民用户燃气庭院管网和室内管道安装费标准，也从今年11月20日起降低在每户1860元以内，大大减轻了天然气用户的负担。
6、落实涉及民生的价费优惠政策。对全市各项优惠政策文件进行了全面清理，对医疗机构、供电供气供水企业、旅游景点、有线电视机构等价格优惠政策重点执行单位进行了专项督查，并会同有关部门清理制定残疾人价费优惠措施，确保价费优惠政策落实到位。据不完全统计，今年以来，全市通过价费优惠政策减轻困难群众负担6000多万元。
7、组织专项检查和案件查处。开展了交通收费、取消“工商两费”、电力价格、农机系统收费等专项检查，督促落实价费政策，对有关单位的违价行为进行了严肃处理。同时，加强了12358举报查处工作。今年以来，共接听投诉、1800多个，受理案件举报183件，办结176件，清退7.25万元，收缴4.06万元。此外，根据群众投诉，对有关区县以及市直有关单位乱收费、乱涨价行为进行了依法查处，并对春运票价乱涨价、小区停车乱收费等6个典型违价问题在新闻媒体和网站进行了曝光处理，较好地维护了市场价格秩序。
（四）服务发展大局，帮助企业渡过金融危机难关。
1、建立涉企收费监督卡制度。向企业发送《涉企收费监督卡》，卡内载明收费单位名称、收费项目、文件依据、xxxx年实际缴费额度和xxxx年实际缴费额度等栏目，促进落实市委市政府帮助企业渡过金融危机难关的精神，实现xxxx年度所有涉企收费原则上低于xxxx年度实际收费额度的目标。
2、出台涉企收费缓征政策。从帮助企业克服困难目的出发，经过调查研究和报请市政府同意，今年我局出台了涉企收费缓征政策，决定市里部分困难企业的“五保一金”、工会经费、防洪保安基金等法定缴费从5月份开始缓缴半年，全市相关企业因此减轻负担800多万元。
3、落实扶持企业发展的价格优惠政策。按照省局要求，积极落实企业新增用电价格优惠政策，收到了良好效果。据统计，今年2—7月，我市恒安纸业有限公司、金健药业股份有限公司、金帛化纤有限公司等300多家工业企业较去年同期新增用电2亿多度，优惠电价金额达2035万元。同时，积极落实《湖南省物价局关于缩小餐饮、住宿业与工业用电用水价差的通知》精神，今年5月—12月，全市餐饮、住宿业用电价格平均下降0.13元/度，用水价格平均下降0.51元/吨，全市相关企业减少支出400多万元。6月份，按照市委市政府的部署安排，专门对涉及餐饮业的行政事业性收费进行清理，将涉及餐饮业收费的单位、项目、标准、对象、依据等用表格的形式列出来，通过市餐饮协会，将印制的200份缴费明白卡发放到全市各大型餐饮业主手中，切实减轻企业负担，扶持餐饮业做大做强。
4、规范涉企收费行为。结合行政事业性收费年检年审和服务价格年度检审，我们对涉企收费项目进行了认真清理，并在局网站和报纸上予以公示。同时，要求凡在德山工业园区有收费任务的单位，需持市物价局德山分局统一办理的收费许可证，实行亮证收费。对面向德山园区企业的中介机构收费，实施准入备案制度，坚决制止涉企乱收费行为。7月份，按照《国家发改委关于开展全国涉企收费专项检查的通知》（发改价检[xxxx]830号）和省局部署，我局启动了全市涉企收费专项检查，配合省局对市交通局、建设局、规划局、国土局、城管局、房产局及其下属单位以来的收费情况进行了检查，共查处违价问题26个，查证违价金额4820.5万元，目前，正在进一步处理之中。
此外，今年我局还在创建市级文明标兵单位，加强机关管理和干部队伍建设等方面做了大量工作，取得了较好的成效。
20xx年价格工作基本思路是：把握一条主线，搞好三个服务，推进“八进”活动，办好价格实事，争创人民满意机关。
（一）把握一条主线。
就是要始终把保持价格总水平基本稳定贯穿于价格工作的全过程，努力控制价格过快上涨，促进全市经济平稳较快增长，保持社会和谐稳定。xxxx年，全市cpi预期目标是涨幅控制在4%以内。为实现这一目标，我们将采取以下措施：
一是加强价格监测分析。进一步调整监测网点，扩大监测品种，不断强化监测功能，防止重要农产品和生产资料价格出现大起大落，提高调控的预见性。加强应急能力建设，健全价格预警和应急机制，密切关注重要商品价格、供求变化情况及其影响，及时监测和引导舆情，确保在第一时间发现价格异常波动，并采取相关应对措施，以稳定市场、稳定人心。
二是强化市场价格监管。加大市场价格检查、巡查力度，对合谋涨价、串通涨价、停供限供、囤积居奇以及捏造散布涨价信息、扰乱市场秩序等行为，依法从严查处。加强重点时段市场价格监管，组织开展重要节假日、重大社会活动期间的市场价格检查和专项检查工作，维护正常的市场价格秩序。
三是健全补贴联动机制。配合相关部门做好本市低收入居民消费价格指数的编制工作，并与低收入群体价格补贴挂钩，形成科学规范的长效补贴机制，增强低收入群体应对价格上涨的承受能力。加强价格调节基金的征收与使用，探索价格波动条件下价格补贴和补助办法，完善补贴资金的筹集机制。完善定调价补贴制度，对调价引起低收入居民增加支出的，给予相应补贴。
四是落实价格改革措施。在今年cpi较低的情况下，我们适时调整了自来水价格和污水处理费标准，及时疏导价格矛盾，促进了资源节约和环境保护。20xx年，我们将作好市城区垃圾处理费的征收准备，进一步完善医疗废物处置费收费办法。同时，理顺电价关系，结合我市实际，尽快拿出我市电网电价调整意见。落实兑现差别电价政策，对高耗能行业中属于国家限制、淘汰类项目，实行专项加价，大力促进节能减排。
（二）搞好三个服务。
发展是主题，发展是大局。20xx年，围绕促进我市经济又好又快发展，我们将积极履行价格职能，重点搞好“三个服务”：
一是服务新型工业化建设。进一步完善涉企收费监督卡制度，在覆盖市城区工业企业的基础上，逐步向区县市推进。建立健全涉企收费许可、年检年审和亮证收费等制度，全面推行价费公示，有效遏制乱收费、乱摊派等行为。继续开展“价费企业服务行”活动，建立重点企业联系服务制度，帮助企业解决实际问题。积极落实扶持企业发展的各项政策措施，切实优化经济发展环境。
二是服务新农村建设。进一步搞好涉农价费清理整顿，重点是对涉及农业用水、用电、农村中小学教育、农民建房、农村客运票价等方面的价格和收费进行全面清理整顿，该取消的取消，该降低的降低，规范农村价费秩序，切实减轻农村农民负担。继续开展涉及农民外出务工、返乡创业等服务性收费行为的整治，认真落实惠农价费政策，建立农资价格和农资综合直补标准联动机制，推行主要农副产品绿色通道政策，同时加强主要农产品成本、收益的调查分析和信息发布，帮助农民增产增收。
三是服务新型城市化建设。重点是加强低收入群体保障性住房价格和物业管理服务收费的监管，严肃查处少数房产开发商出售新房时重复收取管道燃气、有线电视安装费的行为。建立健全城市非机动车占道停放服务管理办法，规范非机动车辆的有序停放，提高城市文明形象。
（三）推进“八进”活动。
开展价格公共服务活动是物价部门转变职能的重要举措。20xx年，我们将继续按照“常态化、显现化、网络化”的要求，深入推进全市价格公共服务活动（即“八进”：进企业、进社区、进学校、进商场、进市场、进景区、进医院、进农村），完善覆盖城乡的价格监督服务网络建设，做到“一乡（镇）一站、一村（社区）一点、一企一员”，形成“三级联动”、“三位一体”的服务组织网络，建立快速反应机制，及时解答、处置企业和群众诉求。重点是抓好“三进”：
一是进企业。进一步完善涉企收费监督卡制度，编印涉企收费政策汇编，推动涉企收费公示，进一步规范涉企收费行为。深入开展行业价格诚信评议活动，推动全市企业价格诚信建设。
二是进农村。进一步巩固涉农价费公示成果，扩大公示阵地，完善公示内容；指导搞好农村价格政策宣传，开展价格咨询活动，宣传价格政策，提高农民价格维权意识；督促进一步完善农村基层价格监管网络，搞好价格信息服务和价格投诉举报工作；协助调查农民价费优惠政策落实情况，切实减轻农民负担。
三是进社区。在市城区，依托市城区各办事处和社区现有的公示阵地，积极指导、帮助、督促武陵区搞好价费公示和服务的落实。进一步健全市区、街道、社区三级监督网络建设，建立健全社区价格信息（监督）员队伍，完善社区价费公示制度，更新价费公示栏（牌）。开展价格宣传活动，通过设立咨询台、发放宣传资料、现场解答、接受群众投诉等形式，大力宣传价格政策，提高群众价格维权意识。积极落实低保户价费优惠政策。
（四）办好价格实事。
20以来，我们按照省局的统一部署，每年以群众最关心、最直接、最现实的热点难点问题为重点，努力办好“十件价格实事”，社会反映比较好。xxxx年，我们将结合我市实际，继续办好“十件价格实事”，把“执价为民、和谐发展”的理念落实到具体工作中去。我们的想法是努力规范十个方面的行为：教育收费、医药价格、中介机构收费、特定商品和服务价格、有线电视收费、新建商品房交易价格、物业管理收费、公路客运价格、市场价格、建设项目收费等。
（五）争创人民满意机关。
以建设人民满意政府为契机，切实加强机关自身建设，着力提高干部队伍素质，积极创建市级文明标兵单位，力争20xx年创建成功。
一是突出基础建设，强化工作机制保障。加快“12358”价格举报平台建设，尽快建成局域网，逐步实现网上无纸化办公。建立市民网上诉求快速处理机制，及时受理网上咨询、投诉和信访，限期办结回复。严格价格成本监审，完善政府定价成本监审制度，提高价格决策能力。强化价格认证鉴证，维护社会公平公正，树立公信力。完善价费集体审批制度，进一步规范价费审批行为，不越级越权出台价费政策。巩固和完善财务、人事、车辆等内部管理制度建设成果，强化绩效管理，最大程度调动干部队伍积极性和创造性，促进物价工作持续健康发展。
二是严格依法行政，强化执法能力保障。进一步完善价格听证和群众参与的价格决策机制，创新政务公开方式，提高价格决策的民主性、科学性。积极探索制定价格行政处罚裁量权基准制度。进一步加强价格法律法规普及宣传和学习培训，落实价格行政执法责任制，加强依法行政制度建设和质量考核，提高应对行政复议和行政诉讼工作的水平。
三是提升队伍素质，强化组织力量保障。加强物价干部队伍知识水平、业务能力和勤政廉政教育培训，加快队伍整体知识更新和能力培养。继续深入开展文明标兵单位创建活动，丰富创建内涵，巩固创建成果。进一步加大机关作风建设力度，增强物价干部队伍凝聚力、战斗力，自觉维护价格部门良好形象，切实担负新时期价格监管工作重任。
四是加大宣传力度，强化舆论环境保障。高度重视价格宣传工作，认真办好价格信息内刊，主动加强与新闻宣传部门的联系和沟通，多渠道、多层次、多角度宣传价格工作，积极推介典型经验。自觉接受舆论监督和群众监督，把握正确的价格政策和舆论宣传导向，争取社会各界对价格工作的理解和支持。
五是注重上下配合，强化系统合力保障。着力抓好对区县（市）价格部门的联系和指导，积极争取上级支持，帮助基层逐步解决工作开展和自身建设方面的实际困难。加强全市价格系统业务培训和法制教育，指导基层积极争创全省“先进县级价格机构”，树立政令畅通、整体联动、互为支持的系统良好形象。
区物价局的工作总结
回首在公司经理室各级领导的正确带领下，完成钟山农网年初下达的各项指标任务。并且个人得到了成长进步，四季考核拟算基本达成晋升处经理职级考核。现将个人本年工作情况总结如下：
一、思想转变，迎难而上。
钟山农网近年来，业绩低迷直至低谷。人员散漫管理力量薄弱，组经理职级年初时仅有两人。以往管抓手仅在网点经理层面，不注重基本法晋升利益引导队伍发展。导致初级组经理培育难，维级难总是起起落落。严重打击营销人员晋级信心，影响队伍良性发展。改变思想，领队不如带队。从自身出发学习基本法使用基本法。从新人开始培育突破极限，挑战不可能。一季度成功培育初级组经理两人，其中一人仅入司3个月零八天。成为钟山甚至全辖历史上最快晋升组经理的营销员。充分展现出基本法的魅力所在，成功突破。
二、借势而上，再次突破。
通过一季度典型案例以点带面，刺激队伍人人快速晋级的思想加快发展。一个度一个台阶三级八档快速前进。二级季度农网再次晋升四位初级组经理，两位高级组，自己也成功晋级资深组。并且再创奇迹，老树新花。一位入司一年考降业务主任在没增员没业绩的情况下，仅用15天两周完成晋级。快速晋级常态化。
三、专业经营，惨遭败笔。
半年总结后未考虑到新进组经理带队拓展能力不足，及农网营销员整体素质不高的情况下。条件不成熟急走专业化经营道路，严格出勤管理。新进主管误解逆反未能及时处理，导致队伍出现溃散。培育机制，个人能力成长跟不上队伍发展速度短板完美体现。期间通过各样培训班不救，效果甚微。所幸累积了大量经验，为未来发展奠定基础。
四、提前开门红，遇队伍清洗，调队伍姿态，再战开门红。
在行业大发展，国寿大跃进的新形势下开门红早早到来。四季度初，开打开门红农网队伍大量清虚队伍士气低落，跟不上公司整体不伐。开门红业绩及其不理想，及时进行调整。坚持快速晋升才是王道的硬道理，四季度末同时培育三位组经理，个人也晋级处级。队伍姿态重新调整过来，再战开门红。
五、归纳分析。
钟山农网发展潜力巨大。
一、市场空间大。
二、客户需求广。
一、营销员出勤随意性大，留存利率极低。想要突破必须坚定立场，快速发展队伍。快速育成大量中高级主管，改变现状势在必行。
个人工作思路：
一、思想方面。
坚决服从经理室整体思路，统一规划部署。以大局思想为先，完成各项工作任务。实现整体突破，打开新局面。必须坚定立场，快速发展队伍。快速育成大量中高级主管，改变现状势在必行。
二、借公司力量，全面转型自主经营。
1、统一团队主管思想，以制度化经营为基础。发展多元化经营，做队伍打架构。快速晋级晋档为终极目标。打造3位处经理。6人上中高级主管。
2、严格执行出勤制度。确保伙伴充足的学习时间及成长空间，为新员打造良好的学习成长的环境。促使新人养成良好的出勤，拜访习惯。个网点每周出勤次，每次三小时分三节课进行。上午9：00至中午12：00，每迟到一次现场乐捐10元。每月免勤假一次，超假每次扣罚佣金手续费50元。
病假，直系亲属生病需照顾的同样出示病历证明的不扣罚。直系亲属婚丧除外。无故旷会三次以上做劝退处理，并在所在村委公开通报。
3、完善培育系统，结合公司新员班，杨帆启航，初级主管训练营，每期每月安排主管做在营实战拓展现场辅导。
4、多元化经营商家联盟模式，凡有自己实业门店新人。不能正常出勤，由直辖主管进行辅导销售门店经营。每个直辖组联盟商家工号不得超过直辖组总人数的百分之二十。
5、招聘团队内勤人员，按50/1比例配置。并组建功能小组，辅助职场日常运作。
6、研讨开发基本法、险种、各种操作明白卡。固定说、创一体现场会经营平台。结合公司各种活动经营开展业务增员。使新员学以至用。
7、微信群，主管值班制度。值班主管维持群内学习氛围，并作最少一次展业案例分享。
8、所有议案实施必经过主管经策会通过落实。
三、网点建设布局。
以回龙网点为中心总部网点主培训、集中训练、平台试行，清塘、公安为拓展网点主日常出勤管理、区域拓展、展销平台实施。
四、客户至上。
凝心聚力、做大队伍平台、做好市场服务、以常规业务为核心，一切工作为客户提供最优质的保险服务，享受最好的保险规划。
物价局年终工作总结
在纪念毛泽东同志“向雷锋同志学习”题词发表50周年之际，我局与全国各地一样，结合物价工作实际，开展了“学雷锋、树新风、服务群众惠民生”活动。新的历史时期，我们弘扬雷锋精神，就是要让雷锋精神永驻物价，将“雷锋精神”转化为一种“工作态度”和“工作方式”，加倍地践行好物价工作职责，扎扎实实做好物价各项工作。
一、加强价格监测，为经济发展创造有利的价格环境。
一是认真落实国家、省、市政府确定的发展生产、保障供应、稳定市场等措施，加强对宏观经济形势及价格形势的分析，对与人民群众生活密切关联的粮、油、肉、菜、汽、化肥等重要商品价格进行跟踪监测，及时做好价格信息发布工作，为人民群众提供价格信息参考。
二是认真贯彻落实好上级有关文件精神，继续加强对行政事业性和服务性收费的管理，按照“清费、治乱、减负”的原则，该取消的项目坚决取消，该降低收费标准的一律降低收费标准。重点清理国土、建设、规划、水利、人防、质监、环保等行政主管部门及其下属单位、相关中介组织和协会收费。梳理主要收费项目，跟踪资金用途，了解社会反响，提出取消、降标、保留等具体意见。努力减轻企业及人民群众负担，为经济发展创造有利的价费环境。
三是要把价格宣传作为一项重要的政治任务来抓，重点宣传国家的价格法规政策、当前的物价形势以及物价工作开展情况，让广大人民群众知道物价部门干什么、管什么，同时也主动接受人民群众的监督。牢牢地把握舆论主导权，科学合理引导消费，稳定社会预期，为价格监管工作营造良好的舆论环境和价格法制环境，树立物价部门的良好形象。
二、强化价格管理和检查，保护人民群众合法价格利。
1、在价格管理方面：一是加强行政事业性收费和服务性收费年检年审工作，切实规范收费单位收费行为，年检率要达到100%。二是根据省政府的要求，制订好粮食、生猪、食用油、蔬菜、农资等重要生产生活资料的调控预案与应急预案，并认真落实。三是坚持价格改革市场化方向，加快推进价格改革，尽快建立能够充分反映市场供求关系、资源稀缺程度和环境危害成本的资源性产品价格和环保收费体系。稳步推进居民生活用水、用电阶梯价格改革政策，同时配套完善对低收入群体实施价格扶持补贴的相关政策措施，让改革首先惠及低收入群体，保障好低收入群体的基础生活。切实落实省出台的《运用价格政策促进经济平稳较快发展的实施意见》，提高政策的扶持效果，突出对民生领域和小微企业的扶持。四是落实好国家提高稻谷、烤烟等农产品最低收购价格政策，确保种粮、种烟农民得实惠；落实好对城乡低保户和农村五保户的水、电、气、有线电视、就医等方面的价费优惠政策。强化对幼儿园、义务教育、高中等教育收费监管，调整完善中小学教辅资料价格政策，落实中等职业教育免费政策。进一步巩固基本药物“零差率”销售等惠民价格政策成效。
2、价格监督检查方面：一是大力加强对教育、医药、电信、银行、交通、物流、旅游、商品房、居民生活必需品等民生价费的监督检查，及时查处涉及民生的价格违法行为。按照国家、省里的统一要求，认真组织好资源性产品价格、涉农、涉企收费、商业银行收费等各项价格专项检查。二是全面贯彻落实《湖南省物价局关于规范市场价格行为的.若干规定》，严厉打击各种价格欺诈、串通涨价、不履行价格承诺等价格违法行为。建立价格行政执法案例制度，及时公布群众反映强烈、投诉举报较为集中的违法行为处理结果，并定期曝光一批市场价格违法典型案件，以增强价格检查的公信力和威慑力。三是坚决落实鲜活农产品运输“绿色通道”政策，规范、降低农产品市场收费、规范大型零售和农贸市场对经营户的收费行为，做到收费项目依法设立、标准合理，由经营户自愿选择。()四是“12358”举报电话继续实行24小时全天候值班制度和领导带班制度，及时解答、受理群众的咨询及投诉。建立节假日价格举报快速反应机制，组建价格应急机构，迅速落实群众举报，快速查处各类价格违法行为，并在节假日期间进行价格巡查，维护群众的价格权益。
三、加强价格服务和调研，转变职能树立良好物价形象。
一是下大力气打造一个上规模、有影响力的“菜篮子”基地。加大价格调节基金征收力度，做到应征尽征。重点扶持一批有规模、有示范效应的蔬菜基地和养殖基地，切实保障市场供应。对下拨的基金，实行跟踪监管，确保基金使用到位，发挥应有的功效。
二是继续开展价格诚信示范单位推选活动，树立典型，创建文明，倡导自律，加强督查，并对价格诚信示范单位实行动态考核。把价格诚信建设作为物价部门的一项品牌工作，力求抓出特色，抓出成效。
三是价格评估认证工作要在搞好刑事、民事、经济、行政以及仲裁案件涉及的各种扣押、追缴、没收、纠纷财物以及车损物价格鉴定的基础上，不断拓宽价格认证领域，积极推进物业管理收费、税务部门应税物和纪检监察系统罚没物的价格评估认证工作，以准确、快速、高效的服务赢得委托机关的满意和信任。
四是针对领导和人民群众普遍关心的价格热点、难点问题，开展价格调研，掌握翔实资料和数据，提出建设性建议，为领导决策提供科学依据。
物价局年终工作总结
今年上半年，在县委、县政府及市局的正确领导下，以“物价工作为民生”活动总揽全局，坚持以人为本、依法行政，加强监管调控，服务经济大局，各项工作取得了新进展。
一、加强价格监管，保持价格总水平基本稳定。
xx年价格调控目标是，居民消费价格指数上涨3%以内。为维护物价稳定，我局积极应对，多措并举，今年上半年我县居民消费价格指数为101.9%。
一是加强价格监测预警。在春节、“五一”、“十一”等重大节日期间，加强了与群众生活密切相关的粮、油、肉、蛋、菜等30种商品价格的重点监测，对可能引发价格异常波动的倾向性、苗头性问题及时预警。二是加强分析和预测和调查研究。撰写居民生活必需品价格、工业生产资料和农资价格走势等调查研究、分析预测材料7篇，及时向市局反映我县价格情况，为上级领导制定调控政策提供了参考。三是推进资源性产品价格改革。按照省局的统一部署，及时调整成品油价格，落实成品油调价方案；加强液化气价格调控，以液化气销售价格提价申报的形式审批液化气20吨。
二、整顿规范收费秩序，维护民生价格权益。
（一）清理整顿行政事业收费。一是实行收费许可证信息化管理，进一步规范了收费许可证的审验、核发。今年共换发、审验行政事业性收费许可证185个,并通过审验及时纠正和查处了一些收费单位扩大范围收费、重复收费、无证收费等乱收费行为。二是按照“无收费员证不得收费，无物价员证不得上岗”的要求，对61个单位的392名物价员、收费员进行了政策培训，并换发了新证。提高了国家机关、事业单位收费员、物价员素质。三是对汽车客运站收费、殡葬收费等进行了一次清理和规范，切实减轻了群众负担。
（二）加强和改进医疗药品价格管理。为减轻患者就医负担，今年4月份，由县政府起草下发了《xx县加强医疗药品行业价格管理规范价格行为的意见》，规范医疗价费行为。目前,我县中医院、县医院、妇幼保健院均建立了常用药品价格定期公开制度，将医疗服务和药品价格在醒目之处进行公开。实行了同病种医疗费用水平定期公开，并将各医院的医疗收费标准定期在媒体公布，让群众自由选择看病的医院。对住院患者实行“住院费用一日结算清单制度”，内容包括收费项目、单价、金额、用量、时间等。群众看病难、看病贵的问题有所缓解。
（三）实施涉农价费政策。一是规范农村电价。今年春节前夕，与县电力局密切配合，在全县127个行政村的醒目位置张贴了《加强农村电价管理规范电价行为的公告》，做到了“村村有公告，户户懂政策”。二是认真落实农村义务教育免收学杂费的规定。我局牵头，县教育局配合，在全县应实施经费保障机制改革的65所学校悬挂了规范统一的《实行农村义务教育经费保障机制改革的中小学收费公示牌》,贯彻落实免收学杂费政策。经统计，免收杂费涉及在校生14166人，免收杂费金额达227万元，确保国家的惠农政策落到了实处，杜绝了乱收费行为的发生。
三、加大监督检查力度，营造诚信规范的市场价格秩序。
今年上半年，我局共查处各类价格违法案件197起，查出违法所得11.62万元，实施经济制裁20.13万元，其中退还用户11.62万元，收缴财政8.51万元。规范了市场价格秩序，维护了群众的合法权益。
（一）组织开展涉农价格和收费重点检查。
根据省、市统一部署，以化肥、农药、农业用水、用电等农资销售价格和农村建房、教育收费为重点，对全县乡镇供销社、农技服务站等农资经销点开展了拉网式检查，对土地、学校等涉农收费单位进行了重点检查。累计退还减轻农民负担近11.62万元，维护了农民群众的切身利益。
（二）切实强化市场价格监管。
一是积极做好节假日市场价格监管。今年元旦、春节和“五一”黄金周期间，密切关注粮食、禽、蛋、菜等群众生活必需品的市场价格供求情况和价格走势，对全县农贸市场、超市以及家电商场进行了全面检查，对乱加价、乱收费等价格违法行为以及各种形式的价格欺诈行为进行了严肃查处。
二是进一步推进明码标价工作。在去年开展明码标价工作的基础上，今年继续倡导诚实经营，明白消费。以鑫金诺、惠佳两个购物超市及惠佳服装商场为明码实价示范店，对其他各经营门店的标价情况逐店进行了指导规范，逐步实现由明码标价店到明码实价店的转变；在我县商贸城、古城路等600余家商品经营门店以及农村固定摊点加大了明码标价签的推广宣传力度，推广明码标价签9万余张，进一步提高了明码标价普及率；对个体医疗、餐饮服务、家电商场等的明码标价执行情况进行了全面检查，查处价格违法案件193件，罚款5.81万元，有效规范了市场价格行为。
三是继续巩固收费公示成果。今年5月份，进行了一次涉农公示工作回头看,对乡（镇）、村以及农贸集市悬挂的110块涉农收费公示牌进行了全面检查，对破损现象进行了修复，对变更的收费项目、收费标准进行了及时更新,做好了公示牌的动态管理；为保障社区居民的知情权、参与权与监督权，自筹资金为各社区统一制作了“xx县社区涉及居民价格（收费）公示牌”,推进了和谐社区建设。
（三）、加强价格举报工作建设。
在价格举报工作中，继续完善了工作制度建设，严格按照法定程序办理价格举报案件，做到了认真受理，耐心解释，严肃查处，及时反馈，主动化解矛盾,维护群众利益。今年上半年，共查处价格举报违法案件2件，解答群众价格咨询9件，案件办结率100％,获得群众好评。
四、夯实基础工作，提高价格服务工作水平。
（一）进一步做好了价格认证工作。
一是拓展物品抵押贷款业务。随着金融部门房地产抵押贷款业务的增多，在局领导的大力支持下，多方协调，初步开展了物品抵押贷款认证业务。二是对国家机关委托的刑事案件价格鉴证工作严格办案程序。在工作中做到了“一问”：详细询问案发时间、地点。二拍：对鉴定标底进行拍照。三查：对鉴证标底进行现场勘验。四记：对现场勘验逐一进行详细记录。五核：对勘验标底进行反复核对。六算：按照科学的鉴证方法确认鉴定值。今年上半年，共开展各类价格认证、涉案物品价格鉴证业务40件，标的总额95万元，开展肇事车辆评损64次，评损总额43万元。以高度的责任感和事业心为司法、行政机关办案提供了准确的价格依据。
（二）不断创新服务方式。在今年以来的各项工作中力求做到在服务中实施管理，在管理中体现服务。一是主动走出去。在今年《价格法》实施9周年之际，我局在县城行人密集的街道，设立了价格法律法规咨询台，共发放宣传材料1000余份，解答群众价格咨询67人次，提升了群众的法制和维权意识；结合“价格服务进农村”活动多次送法下乡，鼓励农民群众投诉价格违法行为，把法律宣传工作作到了农民群众身边。二是热情请进来。在价格认证、价费管理工作中，规范文明用语，实行文明接待，做到了一张笑脸相迎，一把椅子请坐，一杯茶水相敬，一份真诚办事，一声再见相送。用真心、诚信、热心对待群众，用热情、及时、高效、优质的服务做好了价格认证和价费管理工作。
（三）加强物价工作舆论宣传。开展涉农价费检查工作时，邀请电视台对检查工作进行了跟踪报道，制作了涉农收费检查专题片，提高了物价工作透明度,增强了农民群众的自我保护意识；“五一”黄金周期间，县电视台对我局开展的市场价格巡查、查处价格欺诈等工作进行了及时报道，创造了良好的舆论氛围。
五、狠抓物价队伍建设，树立良好部门形象。
（一）开展学习，加强培训，不断提高党员干部素质。一是按照县委、县政府安排部署，组织全体党员干部深入学习贯彻保持共产党员先进性教育长效机制文件，对先进性教育活动期间的整改措施抓好了落实。二是局党组采取培训班、上党课和专题研讨等形式，开展“为民、务实、清廉”主题教育。先后组织党员干部进行学习、遵守、贯彻、维护党章教育、科学发展观教育、社会主义荣辱观教育，大力弘扬xx倡导的八个方面的良好风气。通过学习教育，党员干部思想政治素质得到明显增强。
（二）强化责任、提高效能，进一步加强机关作风建设。在掀起“责任风暴”、推进“效能革命”工作中，结合贯彻落实全市物价工作会议精神，制定了责任目标体系，制作了主体明确、层级清晰、具体量化的岗位责任书，明确职责任务，将责任目标层层分解，任务到岗，责任到人，落实到事；积极参加民主评议行风工作，在价费管理、价格认证工作中推行了首问负责制和承诺制等便民措施，完善了效能建设提速提示目标体系，调定价、收费许可证办理、价格鉴证、认证等各项工作在规定完成时限内平均提速25%，用实际行动服务中心大局。
六、精心组织谋划，抓好县委、政府部署工作。
（一）认真开展“驻联帮解促”活动。活动中，帮助贾光乡东四庄村加强班子建设，完善制度建设，并针对该村存在的实际困难，帮助做好学校圈墙、建厕所、修路灯、绿化、路面硬化等工作,切实解决好农民群众最现实、最关心、最直接的问题。
（二）切实抓好项目建设。按照xx年度谋划重点项目和引进资金任务安排，对分包的中天服饰公司等招商引资项目精心谋划，加大跑办力度，帮助企业做好项目建设和招商引资工作。
（三）积极开展扶贫帮困活动。在春节到来之际，与帮扶对象加强联系，听民声、解民意，了解了帮扶对象在生产、生活方面的实际困难，为帮扶对象送去大米、食用油等慰问品，为他们提供了力所能及的帮助，切实把党和政府的关怀送到了困难群众家中。
总之，在上级的正确领导下，在全体干部职工的共同努力下，充分发挥物价部门的职能作用，今年上半年圆满完成了各项工作任务，但仍存在一些不容忽视的问题。如：群众反映强烈的教育、医疗等价格和收费问题还没有得到有效解决；干部素质与新形势下的物价工作要求还有一定差距。在今后的工作中，将不断创新工作方式、方法，坚持依法行政和执政为民，为政府分忧，为企业解难，为百姓服务，高标准、高质量完成各项工作任务，扎实推进和谐xx建设。
物价局年终工作总结
20，我局在市委、市政府的领导下，在省、漳州市物价部门的指导下，根据市委、市政府的工作部署，按照全省年价格工作的总体要求，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的十六大、十六届三中、四中全会和中央、省、市经济工作会议精神，围绕“三个服务”、遵循“四条原则”，抓好“六件大事”，促进经济增长、结构调整和社会稳定，为全市国民经济持续、快速、健康发展和社会全面进步创造良好的价格环境。1-11月居民消费价格总指数预计为103.5%，市场价格总水平继续回升，结束了前几年持续低迷的走势。
工作回顾。
一、立足“三个服务”，即价格工作要服务于发展、服务于改革、服务于稳定，确保价格总水平基本稳定。
一是在重大节日期间开展全市市场价格监督检查，重点监督检查与群众生活密切相关的能源、医疗卫生、食品、春运以及旅游等。加大对节日期间涉及群众生活的食品、石油液化气、客运票价和旅游市场价格的检查力度，对拒不明码标价和涉嫌乱涨价的行为及时予于制止，并依法给予行政处罚。二是针对粮食、液化气、禽流感相关药品及商品等价格的上涨，我们组织力量开展了市场粮、油、液化气、种子、农资、药品及重要生产资料等价格监测工作，加强市场价格动态的监控；同时以服务“三农”工作为根本出发点，高度重视、精心组织、周密部署、切实做好涉及农业生产和粮食生产相关的农资价格的监督检查。特别是在春耕生产之际，主动深入农村进行调查研究，密切监控农资价格涨幅动态，最大限度地确保粮食、农资价格的基本稳定。在夏收和秋收期间及时调研、加强我市物价变化动态本资料权属文秘公文第一站严禁复制剽窃分析，特别粮食供求及价格情况，并提出建议与措施，呈报市委、市政府及上级价格主管部门。通过价格有效的管理措施，使我市价格总水平基本稳定。据统计市全年居民消费价格总指数为103.5%（与上年同期相比），与全省平均涨幅水平104.1%，低0.6个百分点，全年居民消费价格指数呈正弦波动曲线，3月、5月最高均为上升4.1%，价格指数稳定在涨幅3.5%左右。具体分月指数为：1月3.0%、2月2.8%、3月4.1%、5月4.1%、6月3.9%、7月3.4%，8月3.3%、9月3.8%，10月3.5%，11月3.3%。
二、遵循“四条原则”，为经济发展创造良好的价格环境。
具体做到既要保证价格改革的力度，又要考虑人民群众的可承受程度，以保证效率原则与公平原则的最佳结合；既做好促进经济发展的价格工作，又做好促进社会进步的价格工作，推动经济的持续、快速、协调、健康发展与社会的全面进步；既加强政府定价管理尤其是对垄断行业的价格监管，又加强市场价格监管，及时实现工作重点的转移和工作职能的转变；既做好城市价格工作，又做好农村价格工作，扩大价格工作的覆盖面，促进价格工作的长足发展。
1、以实施《行政许可法》为契机，进一步深化行政审批制度改革。一是认真做好《行政许可法》的实施与行政审批制度改革的衔接工作。对照《行政许可法》认真梳理保留的行政审批事项，对不符合《行政许可法》规定的地方政策法规和政府规章进行清理，最大限度地减少行政审批项目。二是建立健全行政许可监督管理机制。我们制定实施行政许可的执法责任追究制度，加强对实施行政许可行为的监督，严格责任追究，确保行政审批规范、有序、高效。进一步简化办事程序，缩短办理时限，提高办理效率；严格实行和落实一次性告知制、限时办结制、服务承诺制等制度，不断提高行政服务工作水平和质量。三是加强法制观念，认真执行价格法律法规，严格执法，大力推进依法行政和依法治价，不断提高价格行政行为的合法性。
2、积极参与开展纠正损害群众利益的不正之风工作。开展全市医疗服务和药品价格重点检查，参与纠正医药购销中的不正之风工作。继续推行药品集中招标采购制度，加强对有关药品集中招标采购规定执行情况的监督检查。目前已完成三家市立医院和各乡镇的医疗收费的专项检查，对检查中发现的违价行为进行依法处理。二是实行企业缴费明白卡、企业缴费登记卡制度，让企业明明白白缴费，全面落实向《企业交费登记卡》和《收费许可证》制度，帮助企业抵制乱收费，继续发放《企业交费登记卡》，累计向企业免费发放750份。对行政事业性收费逐个部门全行业进行清理与审核，清理一个公示一个，全面推行收费公示制度，开展了2005年行政事业性收费单位年审工作，共审验30个部门，265个收费单位，合格258个，占97.36%，基本合格7个占2.64%，按规定办理新的《收费许可证》12份，并在本局的“市价格信息网”公布，接受社会各界的查询，维护收费相对人的合法权益。深入基层了解机关事业单位对企业的收费情况，调查是否超范围、超标准、擅自立项乱收费等内容，把价格监督检查的关口前移，对发现违规向企业乱收费的行为将严肃查处。四是开展了涉农收费公示检查，进一步健全和完善了乡镇涉农收费公示制度。
3、主动上门为企业服务，及时为企业提供有关价格法律法规、收费政策等资料，适时提供价格成本核算、价格认证等服务。在价格管理工作中做到不越位，不越权制定和调整商品价格、服务价格和行政事业性收费标准。在价格服务工作中坚持客观、公正的原则，不利用价格管理的权力和影响实行强制服务。我们先后走访了灿坤有限公司、龙池开发区等单位，认真听取他们对价格工作意见，并结合我市的具体情况，运用价格杠杆，规范价格行为，创造了良好的市场价格环境和投资环境。按时完成国家指定的商品和服务价格成本调查任务。全年完成种植意向、农户购买农资情况、农户存粮情况、农户收支情况等四项专项调查，以及早稻、晚稻、生猪、鸭蛋等五个成本调查和预测工作。
遵循独立、客观、公正的原则，按照规定的标准、程序和方法，依法对物品价格进行鉴定。2005年价格认证中心共受理有关部门的价格认证委托270件，出具价格鉴定书270件，涉案标的总金额1006.8万元，其中刑事案件12件，标的金额975.2万元，非刑事案件12件，标的金额31.6万元，累计收取评估费用3.16万元。
4、以推行电子政务为抓手，深化拓展政务公开工作，立足服务，积极开展价格信息、价格监测工作。利用已有的网络基础、业务系统和信息资源，积极探索开展对企业和公众的网上服务，以落实责任、审议、评议、反馈、备案等制度为重点，抓好政务公开的规范和提高。把政务公开融入到廉政建设、政风建设、机关建设中去，完善公开程序和监督保障措施，在重点问题、重点环节上深化、创新和突破，全面提升政务公开的层次和水平。为此我局增强价格工作的预见性和前瞻性分析，强化对钢材、水泥、粮食等重要生产生活资料价格走势的分析预测，提高分析的准确性和针对性，及时提出有效应对的措施建议，为市委、市政府决策当好参谋。同时建立价格异动应对机制，按照市政府批转的应对价格异动事件工作预案的要求，加强价格监测网络建设，建立有效的监测机制和预警机制，完善应急指挥系统和应急处理工作机制，提高对突发价格异动事件的反应能力和应对处置能力，保持市场价格平稳。全年共编写了市场价格行情12份，价格信息资料24篇，每旬公布一次市场价格参考，在春耕期间每日公布一次农资价格行情，自下半年起每周报送一次农资价格信息，每天报送晚稻监测点价格，同时还利用本局已建立“价格信息”网站的优势，采集工业、农业发展急需的商品价格信息，建立高效的价格信息传递系统，提高信息的时效性和工作效率。不断充实网站的服务项目和服务内容，及时发布市场供求和价格信息，正确引导生产和消费。
5、加强机关效能建设，为本市经济建设创造良好的价格环境。一是继续公开物价行政执法职责、办事程序、服务时限。向社会公布价格举报电话12358，接受投诉，紧急问题当天答复，一般问题5个工作日答复，疑难问题15个工作日答复。对服务对象热情接待，认真受理，保证服务态度满意；办事中做到简化手续，急事急办、特事特办，保证对办事效率满意。二是严格执行廉政建设的各项规定，严禁利用职权之便谋取私利。对发现违反纪律、不依法行政、服务质量差、工作态度恶劣等问题被投诉，实行待岗，限期整改。通过落实这些制度，我局办事效率、服务质量、工作态度明显提高，本年度没有发现被投诉现象。三是强化党建创先工作和党风廉政建设。根据反腐倡廉的总体要求，抓好勤政廉洁，按照公平、公开的原则，规范办事行为，建立健全各种规章和约束机制，杜绝利用职权谋取私利的行为发生，确保廉政建设制度的落实到位；在党建创先工作上．围绕争创全市党建工作先进支部的目标，不断增强党员实践好“三个代表”重要思想的自觉性和坚定性，市物价局党支部被市直机关党工委授予2005-“先进基层党组织”。
三、抓好“六件大事”，促进经济增长。
“六件大事”是建设价格诚信体系、深化电价改革、推进水价综合改革、整治教育乱收费、降低药品价格、规范住房开发建设中的价费。
1.加大成本监审力度，优化价格环境。加强重要商品价格和收费成本监审工作力度，进一步贯彻落实成本监审办法。把成本监审工作作为价格部门在市场经济体制下深化价格管理机制改革，增强政府定调价决策科学性与合理性，保护消费者合法权益，监管垄断行业和公用事业、公益服务行业的重要手段。在缓解电力矛盾方面，充分运用新的电价政策，运用市场的价格规律，多渠道购买不同价格的电能，特别购买议价电，用于解决本市工业生产与供电不足的矛盾，确保工业生产不因电力问题而停产；通过重新核定供电销售成本监审工作，缓解趸售县电价矛盾，规范电价管理，促进电网企业健康发展，根据《福建省物价局关于疏导趸售县电价矛盾规范电价管理的通知》（闽价［2005］商379号）的规定，重新测算我市综合平均销售电价及各类用电销售价格水平。重新疏导市电价矛盾，规范电价管理，已通过省物价局审批，并从2005年12月抄见电量实施。这次电价调整是在趸售提价1.7分/千瓦时基础上，而销售电价确保城乡居民生活用电（0.539元/千瓦时）不调价，大工业用电略有降低的情况下进行的。体现了对电力产出强度高、对全市工业发展带动作用大的优势主导产业的扶持力度进一步加大，据统计仅3.5万千伏大工业用电户全年可减少成本支出109万元。同时也使我市工业用电价格与省直供网漳州、厦门进一步拉近，解决了我市长期工业用电价格的略势，优化了工业用电价格环境。
另一方面对市钰辉铸造有限公司等十家属高耗能的淘汰型企业，采取一定的提高电价抑制措施，并适时地合理出台峰谷电费新办法，引导电力消费，促进工业经济结构优化升级。
2.规范涉农收费，配合农村税费改革工作。按照省、市的统一部署，从减轻农民负担的大局出发，进一步清理整顿涉及农民负担的行政事业性收费项目，取消没有法律依据或者过时的收费项目，降低过高的收费标准，对已经省级以上有权机关批准并确需保留的收费项目进行重新审核，并按规定进行公示，凡未经公示的收费项目与标准，一律不得向农民收费，确保涉农收费公示制度，特别是税费改革的贯彻落实，发挥涉农收费公示联络员和监督员身居一线的优势，形成有效监督机制，坚决抑制和查处乱收费的行为。在完成农村乡镇村收费公示的基础上，加大对学校收费的公示制度的监督，基本做到城乡中小学学期收费有公示项目和标准，同时要求中学及中心小学要有相对固定公示牌。通过整顿清理共取消涉农收费项目有4项，免收8项；降低收费标准8项，每年可减轻农民负担150万元。
3.以市场为取向，加快城市公用事业等价费管理的转型力度。按照经营城市的理念，在兼顾各方面的利益基础上，努力在公用事业的经营上，寻求价费管理更符合市场取向的改革。通过严格自来水、电力价格审核与监审，适时召开了漳州龙池开发区水务公司自来水价格论证会，核定了白水自来水公司生产成本，审查了供电企业2005年电力价格执行情况，参与石码市区自来水供水管道修工程和平宁建筑垃圾中转站建设工程专题研究，为促进我市城市污水处理费开征和调整垃圾处理费，把污水项目推向市场运作目标，打下了较好的基础。
4.以“一费制”为契机，推进教育收费的改革。按照国家发改委和省物局的部署，对全市义务教育阶段中小学实行“一费制”的收费办法，并通过召开听证会，规范义务教育阶段中小学的杂费标准及代办项目收费标准，落实义务教育阶段实行“一费制”的制度；为避免在减轻学生及家长负担的同时发生教育水平的滑波现象，同步改革非义务教育阶段的高中收费管理体制，按照省有关部门制定具体定费原则的指导意见，测算本市的具体标准，规范了非义务教育各类学校的收费项目及标准，确保在秋季开学之前出台教育收费统一标准。
5.加强价格监管，规范价格行为。完善医院收费和药品价格管理体制，推行收费标准，药品价格公开公示制度，如查询电脑触摸或滚动显示，一曰医疗费用及用药价格清单，同时，建立药品采购成本约束机制，真正做到让利于患者；加强对经济适用住房价格的管理，特别是对成本构成的监审力度，严格核定经济适用住房价格，使经济适用房价格即符合解困的需要，又起到抑制商品房价格过快上涨的作用；认真贯彻落实《汽车运价行为规则福建省实施细则》，统一我市汽车运价计算办法及相关收费行为，适时调整全市汽车客运分类车型运价的指导价格。
6、加大市场价格监督检查力度。强化市场价格监督检查，对关糸国计民生的重要商品，特别是相关百姓日常生活的`“米袋子”、“火炉子”、“菜篮子”的热点问题，进行重点监督，对上涨过快的商品如粮食、猪肉、液化气等商品，除加强监测外，还进行跟踪分析，适时加大检查力度，防止哄抬物价行为的发生；充分发挥12358价格举报电话品牌效应的作用，认真受理价格举报案件，从重从快查处价格违法案件，维护群众合法的价格本资料权属文秘公文第一站严禁复制剽窃权益；组织开展3.15消费者权益日、《价格法》宣传日价格咨询活动，积极参与开展“百城万店无假货”的创建活动，构建价格诚信建设体系，规范经营商贩明码标价行为，目前，首批“百城万店无假货”示范一条街巳建立；大力开展各项专项检查，根据相关文件的规定，开展了对医疗收费、药品价格、教育收费、公交运输、电力价格、收费等专题检查。2005年查处价格违法案件总件数35件；已结案25件，查处价格违法金额47.27万元。实现经济制裁总金额47.41万元：其中退还用户金额4.70万元；没收非法所得金额42.57万元；罚款金额0.14万元。巳上缴财政金额29.12万元。
一、转变传统观念，树立科学的发展观。
继续按照价格工作的四条基本原则，统筹兼顾，协调和处理好经济社会发展中涉及到的各方面利益关系，促进生产力的发展。把贯彻科学的发展观摆到更加突出的位置，自觉主动地在价格工作规划中加以体现，在价格工作部署中加以落实，不断探索促进全面发展、协调发展和可持续发展的新思路新途径。
1、对现行价格管理事项进行全面梳理，全面贯彻落实省物价局修订《目录》，增强价格部门工作的积极性、主动性，统筹城市和农村价格工作的协调发展，继续完善农村涉农收费工作，公布涉农价费目录，建立农村价格监督网络。
2、充分发挥价格杠杆作用，促进能源、水资源的合理利用和保护，完善污水处理产业化等环保收费制度，通过听证会，出台污水处理费和垃圾处理费的收费新标准。
3、积极推动教育、文化、卫生等领域的价格体制改革，统筹经济与社会的协调发展，加强对教育“一费制”跟踪，落实各类学校教育收费公示制度实施，进一步加强医疗收费和药品价格管理。
4、在监测调控国内市场商品价格变动的同时，注意研究国际市场供求和价格变动对经济发展和价格总水平的影响，指导行业协会做好反倾销、反垄断的价格工作，为促进对外开放创造良好的价格环境。
二、转变管理职能实现工作重心的转移。
转变职能是改革价格行政管理体制的关键环节，也是贯彻《行政许可法》的一项中心内容。要积极探索适应社会主义市场经济要求的价格管理新办法、新措施、新途径，提高价格决策水平和监管效果。
4、加强市场价格监测，不断增强科学判断形势的能力，把握好价格调控的时机、方向和力度，提高工作的预见性、主动性；要搞好价格信息咨询、预测预报、价格鉴定和价格协调，为政府决策服务，为企业经营服务，为群众生活服务。
5、凡是重大价格行政行为的做出，要建立政策法规定期或不定期发布制度，加强重大政策法规出台前后的宣传与公开，使我们的价格工作更加公开、透明。
三、转变工作作风，树立价格部门的良好形象。
2、坚决杜绝索取和收受礼物、礼金和有价证券等受贿行为；坚决杜绝对人民群众反映的问题漠不关心、我行我素的官僚主义行为。进一步规范定价审核和价格管理工作，完善价格听证、集体审价制度，从源头上和制度上防止腐败。
3、关注热点难点。认真倾听群众呼声，了解群众疾苦，对当前反映强烈的“读不起书”、“看不起病”、“用不起电”、“住不起房”等问题，要找准问题症结，对症下药，有的放矢，提出化解价格矛盾的方法，切实减轻群众负担。
新的形势和任务对价格工作提出了更高的要求，也提供了全新的舞台，全市价格管理工作要在市委、市政府的正确领导下，解放思想，实事求是，与时俱进，开拓创新，努力做好各项价格工作，为我市经济的持续快速协调健康发展和社会全面进步做出新的贡献。
物价局年终工作总结
20xx年我局认真贯彻区委、区政府各项决策部署，着力强化价格监管，努力为建设美丽鼓楼、实力鼓楼、幸福鼓楼营造有利的价格环境和提供坚实的价格服务保障。现将价格工作情况及20xx年工作思路报告如下：
（一）持续做好市场价格监测预警工作。
贯彻落实好省、市控价工作部署，坚持生活必需品价格监测常态化，每周对6个固定监测点的8大类61种商品价格进行采集、分析，重点关注容易诱发价格总水平较快上涨和社会不稳定因素的商品价格动态；通过《鼓楼价格信息》和信息增刊为区领导和相关部门提供价格参考资料，目前共编发《鼓楼价格信息》12期，增刊47期。
（二）积极做好价格政策宣传工作。
1．开展主题宣传活动。一是在“3.15”、“12358价格宣传周”期间，发放“价格宣传册”、“明码标价宣传单”等宣传品，现场受理价格举报投诉，开展价格维权宣传活动。二是围绕“大力弘扬法治精神，共筑伟大中国梦”的活动主题，开展形式多样的“12・4”法制宣传日活动，组织《宪法》、《老年人权益保障法》、《旅游法》、《商标法》等通用法律知识学习，对法制宣传教育工作情况进行自查，做好法治建设和法制宣传教育迎检工作。三是开展“诚信兴商宣传月”活动，制作了以明码标价、价格欺诈等为主要内容的宣传展板（架），开展街头宣传活动，努力营造诚实守信的社会舆论氛围。
2．推进政务信息公开。一是做好政府信息公开，全年共更新子网站信息198条，政府信息公开99条，及时上网公示部门动态，行政审批事项结果、办事指南等。二是做好“鼓楼物价”政务微博发布工作。以公开政务、服务民生、平等沟通宗旨，发布区域价格行情、价格趋势分析、物价系统调定价（如景区门票、汽柴油价格等）相关信息、转发社会热点问题等共计277条；及时回应群众关切，回复涉价问题互动信息21条，发挥了政务微博传播“正能量”的作用。三是牵头落实价格和收费信息公开工作，督促区属各收费执收单位除在收费处醒目位置采取设立公示栏（牌）或电子显示屏、电子触摸屏等方式做好公示工作外，还必须在单位网站上予以公开，确保我区在年终绩效评估考核中该项工作能取得好成绩。
（三）不断强化价格监管。
1．加强日常价格监督检查工作。
一是加强了节假日市场价格监管。围绕粮油副食品价格、商场（超市）商品促销活动、公园（旅游景点）门票及停车收费的明码标价等，抓好元旦、春节、五一、中秋、国庆等节假日及应急时段的市场价格检查。打击哄抬物价、价格欺诈等不正当价格行为，维护正常节日价格市场秩序。
二是坚持经常性的明码标价检查。配合全国、省、市文明程度指数测评工作，对辖区内东百、永辉、小柳等商场（超市）及农贸市场的明码标价组织了多次专项检查，进一步提高明码标价率，杜绝价格欺诈，努力营造放心消费的市场氛围。
三是开展了医疗服务价格规范活动。对区属社区卫生服务站、药品零售商店、医疗机构（民办营利性医疗机构、社区非营利性医疗卫生机构）等的药品价格、医疗服务收费及明码标价情况进行了经常性的价格检查，对个别卫生服务站因政策了解不透彻，出现个别超标准收费现象，及时指正，督促整改。
四是开展惠企政策执行情况自查工作。区工商行政管理部门、人事局于年1月1日分别执行免征企业注册登记费及个体工商户注册登记费和降低人事关系及档案保管费的规定；区财政局取消收费票据工本费。
五是贯彻落实《福州市物业管理若干规定》。物业管理收费（含物业服务收费及停车收费）是价格投诉热点之一，我局在宣传解释政策法规的同时，对切实存在乱收费的，督促改正，努力规范物业收费行为；对因收费问题导致业主与物业之间纠纷的，尽快化解了业主与物业之间纠纷，维护物业小区和谐安宁。
2．开展重点领域价费专项治理。
一是开展行政事业性收费年审。与区财政局联合对在我局领取《收费许可证》的44家行政机关、中小学校、幼儿园等收费单位度收费情况进行年度审验，审验率达100%，合格率100%。
二是开展了教育收费专项检查工作。共抽查了延安中学，鼓一、鼓五、井大等17所小学以及花巷、旗汛口等4家公立幼儿园。区属各中小学均能严格执行国家教育收费政策，不收取与入学挂钩的捐资助学款，不强制或变相强制购买教辅材料，对服装、课本、簿籍等代办项目坚持自愿、非营利原则据实结算，多退少不补；延安中学认真落实择校生“三限”政策，洪山、梅峰等安置进城务工人员随迁子女的学校，未向其收取借读费、赞助费等；公办幼儿园不自立项目、不提高标准、不以特色教育为名向幼儿家长另行收费；区财政投入继续加大，各中小学、幼儿园学生看电影、体检和社会实践等代办项目均由财政专项拨款，中心校与一般校的差距进一步缩小，义务教育均衡发展。
三是开展旅游收费专项检查工作。抽查了福建山水旅行社、福州青年假期旅行社等十家旅行社及三坊七巷、镇海楼等旅游景区门票价格。坚决打击旅行社以虚假或使人误解的价格宣传招徕和组织接待游客等违价行为，敦促景区在门票价格方面严格执行政府定价或政府指导价，落实好优惠、减免措施。
四是开展机动车驾培收费专项检查。针对机动车驾校培训价格急剧上涨，社会反映强烈的现状，对在我区注册的福州军安、福州中健、福州中路等三家驾驶培训有限公司进行检查，确保这些公司不发生乱涨价、乱收费及收取未标明费用等行为。
五是开展了经营服务性收费清理和规范工作。主要对行政事业性单位利用行政权力或垄断地位向企业提供服务的收费以及社会团体、中介机构和垄断行业的收费进行清理。下半年在市物价局的统一部署下，对媒体反映的部分窗口单位存在“高价复印”问题组织人员对区行政服务中心、十街镇便民服务中心及劳动局、房管局办事窗口的复印收费进行了检查，并宣传了相关收费要求。从检查情况看，我区绝大部分窗口单位均是提供免费的复印服务，个别收费不规范的已按要求作了整改，个别高收费的已将收费标准调为0.3元/张a4纸。
3．进一步落实阳光收费公示制度。
与区财政局、纠风办、减负办联合，对区属各收费单位贯彻落实收费公示制度实行阳光收费提出明确要求，督促各执收单位采取设立公示栏、公示牌、电子显示屏等方式公示，开设互联网站的单位还应在其网站上醒目位置公示规定的收费内容。同时定期对有关单位公示的收费项目和标准进行清理，今年已通知区住房保障和房产管理局、区园林局办理收费许可证变更手续，取消相关收费项目；上网公示了工商、教育、环保、建设等xx个部门的收费项目、标准及政策依据。
（四）重视群众价格投诉的处理反馈工作。
继续实行举报与检查联动机制，进一步强化“12358”、“12345”投诉件在受理、批办、查处和反馈等各环节的规范化管理，畅通价格举报渠道，做到及时受理、认真查纠，保障公民知情权、参与权、表达权和监督权。全年共受理群众价格举报投诉177件，罚款处理6家，金额5095元，责令整改47家。
（五）加强干部队伍整体建设。
一是提高队伍整体素质。加强理论干部学习和业务培训，开设“道德讲堂”，开展《价格执法程序》等业务技能培训，提高干部素养。积极参加“优质服务窗口”、“平安先行单位”和“文明单位”评比活动，积极推进行政服务中心标准化建设，加强普法和依法治理宣传教育，树立执法良好形象。
二是加强党风廉政建设。认真执行党风廉政责任制，开展党风廉政学习教育，扎实推进机关党的各项工作开展，今年未发生党风廉政建设责任制追究案件和领导干部廉洁自律案件，全局干部也未发生一起违法违纪行为。
三是加强机关作风建设。加强机关效能建设检查，开展“马上就办、办就办好”活动和民主评议政风行风活动，从广泛宣传教育、严格自查自纠、提升服务效能、优化政务服务、切实改进文风、强化效能监察六个方面抓落实，树立只争朝夕、时不我待的意识，使“马上就办、办就办好”成为全局干部的自觉行动。
（一）加强市场价格监测预警。
1、坚持价格监测常态化。继续对6个固定监测点每周价格采集、分析。
2、应对价格异动。加强对生活必需品价格的市场巡查，及时发现苗头性、趋向性价格异动。
（二）继续整顿和规范市场价格秩序。
1、开展教育、医疗服务、药品价格等热点行业的专项检查，并根据省、市物价局的统一部署，开展相关价费检查。
2、坚持日常性价格巡查、明码标价检查及节假日市场价格检查工作，规范市场价格行为。
3、继续抓好文明城市创建工作，重点是农贸市场明码标价工作。
4、畅通价格举报渠道，加大价格投诉件处罚力度，及时查处各种价格违法行为。
（三）不断加强队伍建设。
1、落实党风廉政责任制，加强机关党建工作，开展“文明单位”创建活动和普法教育宣传活动。
2、加强机关效能建设，开展民主评议政风行风工作，进一步推进政府信息公开。
3、加强干部学习培训，组织开展思想理论、物价政策、专业知识培训，提高干部职工理论水平和执法水平。
2018年，我区根据省纪委等四部门联合印发的《2018年减轻企业负担纠风专项治理工作实施方案》(闽企减办［2018］7号)和省政府办公厅转发省人民政府纠风办《关于福建省2018年纠风工作实施意见的通知》(闽政办［2018］34号)的精神，认真组织开展企业减负纠风专项治理工作，进一步减轻企业负担，保护企业权益，优化经济社会发展环境，促进全区经济建设稳定健康发展。
一、认真部署企业减负工作，组织开展减负纠风专项治理。
今年初，省、市有关企业减负纠风等文件下发后，我区按照省市、对今年企业减负纠风工作提出的新目标、新任务和新要求，及时对全区减负纠风工作作出全面部署。区减负办将有关文件转发到各街道和部门，并组织区财政、经贸、物价、工商、税务等减负协调小组成员单位进行认真学习，结合各单位的分工职责，提出贯彻意见和措施。制定了《台江区2018年企业减负纠风工作要点》、《台江区2018年减轻企业负担纠风专项治理工作方案》，在全区范围内组织开展减负纠风专项治理工作，明确全区减负纠风工作的主要任务、职责分工、方法步骤，把省市下达的减负纠风工作任务分解落实到各街道和有关部门。
二、严格执行减负“九条禁令”，清理和规范涉企收费行为。
今年以来，区减负办继续加大企业减负政策宣传力度，重点深入宣传减轻企业负担“九条禁令”。2月份专门转发了《省政府纠风办、省企业减负办关于进一步规范涉企收费行为的通知》，敦促各街道和有关部门切实做到依法行政，坚决贯彻落实“九条禁令”，严禁借各种名义加重企业负担。在全区范围内进一步清理和规范收费行为。区财政局对全区行政事业性收费重点加强清理管理类、登记类、证照类收费，精简补偿收费项目。区物价局对全区经营服务性收费重点加强清理进出口环节收费。严格规范我区涉企收费项目标准，对国家和省、市已经明令取消的涉企收费项目一律停止《收费许可证》的办理；凡收费标准有上下浮动的，一律按最低标准核发《收费许可证》；对上级无明确规定的收费申请一律不予受理。加强我区涉企收费公示，在对涉企收费项目进行认真清理审核的基础上，督促涉企收费部门在显著位置设立了收费公示栏，提高收费透明度。区地税局按照《财政部国家发展改革委关于公布取消和免征部分行政事业性收费的通知》和省地税相关通知精神，自2018年1月1日起，取消了税务发票工本费。同时在全区加强对涉企收费监督检查。今年3月，区财政局、区物价局联合对辖区内行政性收费单位20收费情况进行检查年审，把执行“九条禁令”作为检查年审的重点。8月份对辖区内103家教育收费单位进行大检查，重点查处学校和幼儿园收取赞助费、建校费、支教费、代办费等违规行为。针对群众反映强烈的热点问题，开展医疗机构服务价格规范活动、驾培机构收费专项整治、电动自行车销售市场价格监督检查、涉农产品价格和收费专项检查，有效规范了我区行政事业性和经营服务性收费行为。
三、增强服务企业意识，落实各项惠企政策。
近年来，为了稳定经济发展，减轻企业负担，中央和省市出台了一系列鼓励经济发展，减轻企业负担的惠企政策。年初区委、区政府领导带领区财政、经贸、税务、物价、工商等区减负协调小组成员单位及街道主要领导干部深入我区工贸企业开展服务调研，宣传落实惠企减负政策活动，及时宣传贯彻落实中央和省、市政府已出台的各项惠企减负政策，以《福建省人民政府关于进一步促进工贸企业稳定增长六项措施的`通知》（闽政发明电〔2018〕1号）、《福建省人民政府关于进一步促进工贸企业稳定增长补充措施的通知》（闽政发明电〔2018〕3号）、《福州市人民政府办公厅关于进一步减轻企业负担的通知》(榕政办［2018］86号)、《福州市人民政府印发关于加快工业发展的若干意见的通知》(榕政综4号)、《福州市人民政府关于扶持小微企业发展的若干意见》(榕政9号)等文件作为贯彻落实重点，切实抓好已出台惠企政策的落实，指导企业用好用足政策，并督促相关部门做好惠企减负政策的兑现。今年以来，区经贸局与区财政局、区地税局等部门紧密配合，按照国家和省市有关文件的精神，组织专人做好惠企政策申报材料审核、现场查看、资金筹集和划拨等工作，及时把惠企减负的各项奖励、补贴兑现给企业。对42家辖区内工贸企业的产学研项目、农副产品加工重点项目、增产扩产项目、能源节约利用项目、市场升级改造项目、网络建设项目、担保机构风险项目等及时兑现各种奖励、补贴共达617.6万元。年底前完成对9家工贸企业753.46万元房产税、土地税“即征即奖”兑现，其余9家正在落实审批。
四、完善审批和审核备案工作，规范社团涉企活动。
区民政局按照减负纠风工作分工职责，抓好区内社团组织举办达标表彰活动的审批和审核备案工作。今年3月至5月，区民政局对全区社团组织开展年度检查工作，按照《社会团体登记管理条例》有关规定，从严把握社团组织涉企评比达标活动的审批和备案工作，把社团组织不得以评比表彰为名义，以营利为目的，向被评比表彰企业收取或变相收取费用、索要赞助作为检查重点，坚决纠正向被评比表彰企业乱收费违规行为。并加强宣传教育，增强社团组织自律意识，杜绝辖区内社团组织通过组织评比表彰活**收费行为的发生。
五、加强企业减负工作调研，帮助困难企业减轻负担。
今年全区在开展“进万家门、知万家情、解万家忧、办万家事”主题实践活动中。区减负办组织各街道、部门结合开展企业负担情况调研活动，围绕企业反映的问题，积极帮助困难企业减轻负担。区委、区政府主要领导和各街道、部门领导和机关干部深入基层辖区重点商贸企业、重点项目建设工地、区属特困企业，及时了解企业生产经营状况、企业负担情况、项目建设进度、存在困难和问题，帮助协调解决五大战役和三维重点项目建设中规划、用地、用电问题；重点经贸企业融资贷款、开发新项目问题；区属特困企业职工医保、社保、改制和职工安置问题。区经贸局针对调研中企业反映融资难、融资贵的问题，组织协调辖区内21家融资性担保公司加大为资金困难企业服务力度，今年1-9月为辖区内385家商贸企业提供担保贷款xx.02亿元，为94家工业企业提供担保贷款3.94亿元，为2家“三农”企业提供担保贷款1080万元，有效缓解企业资金困难。区外经贸局为减轻外资企业负担，坚持无偿服务，简便企业办事程序，实行网上办公。今年以来窗口网上审批216件，网上年检118件，受到客商的普遍好评。区工商局严格执行登记注册“零费用”制度，2018年以来共为企业免费办理各类登记9081件，节约企业费用258.76万元。今年年检中共有5950家企业免交审计报告，免收企业年检费共计36.47万元，切实减轻企业负担。
今年以来，在省、市纠风办、减负办的指导下，我区在企业减负纠风工作中取得新的成效，但也存在组织协调工作还不够到位，成员单位沟通联系还不够顺畅，常态化管理措施还不够有力等不足之处。这些问题都有待今后工作中认真解决。
今年以来，在市委、市政府正确领导下，我委深入贯彻落实党的十八大精神，积极应对复杂的宏观经济形势，坚持稳中求进，在规划编制、形势分析、项目推动、改革创新等方面充分发挥职能作用，全面推进在更高起点上建设闽江口金三角经济圈。现将2018年工作情况和20xx年工作思路报告如下：
（一）加强规划编制和经济形势分析，服务全局发展。
1、牵头开展“十二五”规划执行情况中期评估工作。代拟了我市“十二五”规划研究编制工作方案，组织市直相关部门、各县（市）区开展“十二五”规划中期评估。评估过程及时向市政府汇报工作进展情况，加强与市人大、市政协和社会各界的交流沟通，积极与上级规划、各重点专项规划中期评估进行衔接。完成“十二五”规划《纲要》中期评估报告征求意见稿，目前正着手征求市直各有关部门和县（市）区意见。同时对各重点专项规划编制进展情况进行跟踪梳理，完成“十二五”重点专项规划汇编工作。
2、认真做好经济形势分析工作。认真制定年度国民经济和社会发展计划，围绕经济运行中出现的诸多新情况、新问题，认真做好每月、每季和半年度的经济形势分析、固定资产投资分析工作；针对“五大战役”、重点项目建设、固定资产投资完成情况以及项目建设征迁等问题，定期召开协调推进会议，提出有效可行的对策建议；制订分解年度经济考核指标，分解落实目标责任制，跟踪年度计划执行情况，促进主要经济指标平稳较快增长。1-9月全市实现地区生产总值2862.78亿元，增长11.2%。全社会固定资产投资完成2669.38亿元，增长15.5%，总量居全省第一，占全省四分之一，相当于厦门和泉州的总和。全市公共财政总收入508.85亿元，增长19.6％，地方公共财政收入333.47亿元，增长22.5％。规模以上工业增加值、社会消费品零售总额、实际利用外资、财政总收入、地方财政收入等5项指标增幅高于全省平均水平。
3、完成一批专项规划、课题研究编制工作。根据市委要求，围绕重点、难点问题开展课题调研和规划编制。完成《闽江口金三角经济圈产业发展规划》、《闽江口金三角经济圈社会发展规划》、《福州新区产业发展规划思路》、《福州市电子商务产业发展中长期规划（2018-）》、《台商投资区扩区总体规划及规划环评》、《福州生态市建设规划》等规划编制。启动《福州新区发展规划》编制工作。配合市委、市政府完成并出台《中共福州市委、福州市人民政府关于全力推进福州新区开放开发在更高起点上加快建设闽江口金三角经济圈的意见》。同时开展农业转移人口、龙头企业等有关问题的研究，编制了《贯彻落实省委、省政府办公厅〈关于有序推进农业转移人口市民化八条措施〉实施意见》、《对台贸易电子商务发展策略研究》、《关于加快培育和发展三次产业龙头企业的实施意见》等课题或扶持政策。
（二）加强项目运作，促进固投增长。
切实发挥市重点项目、“五大战役”建设总牵头单位职责，经过全市上下通力协作、共同努力，重点项目、“五大战役”建设预计均可以超额完成年度任务。1-9月300项重大项目建设累计完成投资890.16亿元，占年度计划投资的96.3%，超序时进度21.3个百分点，共有28个项目建成或部分建成，43个项目动工或部分动工建设。“五大战役”累计完成投资1869.33亿元，占年度投资计划的97%，超过序时要求进度22个百分点，重点项目建设、新增长区域发展、城市建设、小城镇改革发展和民生工程5个战役超序时进度。具体抓好以下几项工作：
1、做好重点项目协调督查。2018年我市成立重大项目协调例会制度，每周由市委书记、市长、常务副市长中至少一人主持召开，对重大项目推进中的困难和问题进行协调。我委多次实地调研和察看各县（市）区的所有在建和新开工的项目，向市政府报送重大项目推进中的困难和问题，并做好例会通报和“回头看”检查工作。截止10月初已召开29次例会，对东南电化搬迁、福州轨道交通一号线等122个重大项目推进中遇到的征地拆迁、前期手续报批、资金筹措等问题进行了协调。不少重大项目已有较大突破，例如：海峡奥体中心网球馆已拆迁完成，主体场馆已正常施工；向莆铁路福州段已全线完成施工并通车运行；海峡图书馆项目已进入正常施工等。
2、推进重大项目前期工作。一是梳理汇总神华罗源湾煤港电一体化等7个需国家部委支持审批的事项，为市主要领导“跑京跑部”提供素材；二是梳理汇总需省直有关部门支持审批或协调推动的事项，提请省重点办帮助协调推动。今年以来，共梳理汇总需省、国家有关部门支持的项目20多项，进一步加快了项目审批进度。三是会同市行政服务中心建立了重大项目联审联批例会制度，对104国道连江至晋安段改建工程、南江滨东大道工程等市级重大项目进行联审联批。四是持续对未按计划开工项目进行现场调研推动，帮助协调解决项目推进中存在的问题。此外，做好省重点办要求我市协调的72个省管重点项目存在的问题的跟踪推进工作。
3、促进重大水利建设。逐月跟踪，编制工作简报，及时向省、市领导通报了我市重大水利项目有关工作情况。截至9月底，21项在建重大水利项目累计完成投资18.06亿元，占年度计划投资74.8%;6项计划新开工重大水利项目目前已开工4项，累计完成投资1.97亿元，占年度计划投资62.5%；闽江北水南调（平潭引水）工程、霍口大型水库工程、闽清县葫芦门水库工程等5项重点项目前期工作取得突破。
4、积极推进项目成果推介。顺利完成第十一届“6・18”福州馆布展、媒体宣传、后勤保障等相关工作。以“三坊七巷”为主题的展馆布展，构思新颖、造型独特，获得较大成功。积极促进项目成果对接转化，在第十一届“6・18”上共对接项目665项，总投资271.5亿元。其中20万吨/年己内酰胺工程、聚碳酸酯（pc）一体化装置等2个项目投资额达40亿元以上，预期年产值达52亿元和36亿元。围绕培育我市主导产业和战略性新兴产业、资本与项目对接、共性技术难题、产学研合作等，充分发挥行业协会、学会、产业组织等科技中介作用，邀请111位专家学者，举办11场内容丰富、形式多样的项目对接活动。
5、积极向上争取项目资金补助。截至10月中旬，共有221个项目获得上级投资补助，补助资金达4.36亿元（其中，中央预算内补助资金35800.04万元；省级预算内补助资金4809.6万元；省级其他补助资金3000万元），获得企业债券发行资金额度10亿元。同时做好中央、省级预算内投资项目跟踪管理，并顺利通过国家发改委3次对我市政法基础设施、保障性安居工程、供水排水设施等项目进行的专项稽察。
（三）优化产业结构，提升发展水平。
1、夯实工业经济增长基础。一是加强监测。每月跟踪二十大企业、三维项目、重大工业项目进展情况，及时发现苗头性、趋势性问题，进行分析研究。二是密切关注重点产业发展。全面摸排我市重点产业集群情况，争取列入省重点产业集群（基地），目前列入省重点产业集群（基地）共5个，分别为光电显示产业、金属及深加工产业、长乐纺织化纤产业等3个超千亿元产值产业集群（基地）；汽车及零部件产业、江阴化工新材料产业等2个500-1000亿元产值产业集群（基地）。加快制定扶持产业发展政策，尤其是促进电子商务发展政策，《关于加快推进电子商务产业发展的实施办法》已由市政府颁布，组织实施。加紧研究、制定《关于电子商务产业发展专项资金管理暂行办法》，明年初将组织有关企业（机构）进行相关专项申报。三是进一步改善工业投资结构。推进天辰耀隆己内酰胺、神华福建罗源湾港电储煤一体化、翔隆纺织三期、东南电化、马尾船政（连江）特种船舶、雪人制冰系统生产基地等重点项目建设。1-9月制造业完成投资533.1亿元，比增26.3%,占工业固投比重78%，较去年同期提高5.3个百分点。
2、加快发展服务业。一是继续推动鼓楼区“国家服务业综合改革试点”工作。开展服务业发展模式创新，完善服务业体制机制和政策引导方面的先行先试，服务业“218”工程、“核心商业区、核心商务区、核心创意区”三大功能区建设持续推进，服务业统计成就显著，楼宇标准化建设积极进行。经过三年努力，鼓楼区服务业呈现较快发展，增加值年均2位数增长，占gdp的比重逐年提高，进一步带动提升我市服务业发展水平。二是推动总部经济、民航经济等新兴业态发展。进一步完善总部经济政策，牵头制定《福州市关于促进总部经济发展的补充意见》，提高总部企业扶持政策的针对性。总部企业在认定数量、质量上进一步提高，当前共55家企业申报待批。积极推动民航经济发展，《福州扶持民航发展的补充意见》颁布实施。积极争取航权时刻，开通航线，1-9月福州空港运输总架次、旅客吞吐量、货邮吞吐量三大指标增速均高于全国平均增速，分别增长15.9%、15.1%、12.2%。“福州航空”筹建取得重大突破，确定投资主体，签署出资协议。组建筹建工作组，成立“福州航空有限责任公司（筹）”。民航华东局已审批通过我市筹建申请报告，并上报国家民航局。
3、加快海洋经济发展。一是跟踪全市“海上福州”建设情况。跟踪各县（市）区和市直各单位“海上福州”建设工作情况，对贯彻落实情况开展督促检查，向市委、市政府报告工作进展情况。二是开展海洋经济重大问题规划编制及政策制定。牵头完成了《关于加快闽台（福州）蓝色经济产业园产业发展的若干意见》、《闽台（福州）蓝色经济产业园产业发展规划》等政策及规划编制。三是积极组织申报现代海洋产业重点项目。组织企业、园区申报省第一批海洋产业示范园区、2018年海洋产业龙头企业和2018年省级预算内投资海洋新兴产业培育及示范园区建设扶持专项项目，2家企业被评为20省海洋产业“十佳”龙头企业，15家企业被评为2012年度省海洋产业龙头企业，申请第一批省预算内海洋专项扶持资金50万元。组织推进海洋重大项目建设，摸底筛选我市马尾船政（连江）特种船舶、长乐翔孚物流园、福清江阴国际汽车城等39个项目上报列入全省海洋经济重大建设项目。
（四）统筹协调，加强区域交流合作。
1、加强县（市）区对口协作机制。继续围绕“强化产业联动、促进资源共享、实行乡镇结对、开展干部挂职、助力扶贫开发、推进环境共保”等协作内容，积极开展多层次、多形式、宽领域的对口协作交流合作，加强县（市）区对口协作帮扶工作机制，今年永泰、闽清县土地招拍挂、企业所得税、技术人员培训等三项补贴共申请帮扶资金5793.55万元，连江、罗源5个协作项目共申请帮扶资金1750万元，有效促进县域经济的协同发展。
2、推进区域协同发展。一是推动福莆宁同城化。贯彻落实好2012年市委、市政府出台《加快构建福州大都市区推进福莆宁同城化发展的实施意见》，做好任务分工和跟踪督促工作。牵头会同莆田、宁德发改委开展编制的《福莆宁同城化发展总体规划》，形成初稿。开展福平莆宁城际轨道交通线网规划编制，确定福马铁路改造、长乐机场城际轨道交通项目作为福莆宁城际轨道交通线网重要组成部分及率先启动建设项目。二是推动闽东北、闽浙赣皖等协作区连片发展。2018年闽东北经济协作区重点协作项目共27项，年度计划投资189.4亿元，1-8月完成投资119.63亿元，占年计划的85.82%。
3、主动支持和融入平潭开放开发。召开了第三、第四次联席会议，共商对接合作思路，推动两地城市规划与基础设施对接合作，支持平潭道路、港口等基础设施和供水、供电、供气等公用设施建设，推动双方在高新技术、港口物流、现代服务、文化旅游等领域的产业对接、分工和协作。跟踪落实2012年两次福州--平潭综合实验区联席会议议定的重点工作，当前渔平高速公路延伸线、电力专线上岛工程等20项工作进展顺利。探讨福州与平潭综合实验区联动发展，完成《推进福州市与平潭综合实验区联动发展研究》。
（五）加快基础设施建设，拓展城市发展空间。
1、加快市政路网、污水垃圾处理等市政基础设施建设。会同建设、市容等职能部门及市政建设公司、市城乡建设总公司、水务集团等项目单位，研究项目前期工作有关问题，提出有效解决方案，做好市政基础设施项目前期协调、指导工作。重点抓好拟建设的市闽江北岸中央商务中心片区路网工程、马尾新城路网等重点市政道路项目的前期论证等工作。
2、推进轨道交通建设。完成城市轨道交通线网规划修编及第二轮建设规划，启动第二轮城市轨道交通建设规划报批工作。根据修编方案，该线网规划线路由9条轨道交通组成，总里程338.12公里，设置车站215座，换乘站26座。近期规划建设轨道交通1、2号线延伸段，新建4、5号线市区段及6号线。启动轨道交通1号线延伸至马尾段及6号线过江段方案深化研究工作。推进2号线前期工作，力争年底开工建设。启动城市现代有轨电车规划，已完成有轨电车线网规划方案编制，报市政府审批。
3、加大铁路建设力度。加大在建铁路施工协调力度，帮助施工单位解决存在的困难和问题，创造和谐施工环境，加快建设进度。截至9月份，我市铁路共完成投资19.20亿元，占年度投资计划的101.05%。向莆铁路已于2018年9月26日正式开通运营；合福铁路福州段年度累计完成投资11.41亿元，占年度计划总投资11.00亿元的103.69%；福州火车北站站房工程年度累计完成投资1.60亿元，占年度计划总投资2.00亿元的79.77%；福州至平潭铁路先行开工点用地报批已批复，于10月底动工建设，正开展全线用地、用林报批工作。同时推动江阴港、可门港、罗源湾北岸铁路支线建设。
4、加快机场建设力度。加强长乐机场规划研究，完成长乐机场综合交通枢纽规划初稿，福州长乐机场总体规划修编顺利通过国家民航局审查。加快推进机场二期建设各项前期工作，确定20xx年6月前动工填海及2018年6月前开工建设二期工程两个关键时间节点，加快编制机场二期工程预可研报告，组织开展机场二期扩建填海前期调研工作。
5、推进国家高速公路网、海西高速公路网及国省道建设力度。推进福永高速旗山互通，京福高速洋里互通、福银高速梅溪互通，湄洲湾至重庆公路、福州长乐国际机场高速公路二期工程、国省干线横五线连江安凯至蛎坞公路、104国道罗源县五里至白塔段公路、228国道福清江镜农场至江镜前华段等重大项目前期工作。
6、推进港口建设力度。完成江阴港区12-1#、12-2#等港口项目预审24项。开工建设罗源湾港区碧里作业区6#5万吨级泊位，推进罗源湾港区将帽作业区15万吨级泊位等24个在建项目建设，其中闽江口内港区松门建材3000吨级码头建成投产。
7、推进重大能源项目建设。推进福清核电#4-#6机组、神华煤港电一体化、可门电厂三期、江阴电厂二期、罗源火电厂、永泰白云抽水蓄能电站等项目前期工作，神华煤港电一体化电厂项目、罗源火电厂均通过国家能源局审批。推动新能源、清洁能源项目建设，保持每年都有3个以上风电场开工建设。做好金太阳项目、滨海工业区分布式太阳能光伏发电站示范区申报工作。
（六）提升改革开放水平，增强发展活力。
1、加强简政放权力度。今年，简政放权领导小组办公室挂靠我委。我委即牵头对市直部门保留、调整合并、取消、下放的行政审批事项及县（市）区承接下放行政审批事项进行自查、调研，形成《关于汇总相关单位贯彻落实简政放权、扩权强区（县、市）工作自查情况的报告》上报市委、市政府。配合市委、市政府督查调研小组实地调研，撰写督查调研报告。同时，进一步对新一轮简政放权的行政审批项目进行全面的梳理，起草新一轮简政放权实施意见。
2、推进审批制度改革。进一步简化审批程序，减少审批环节，采取周末提前办结、备案件压缩办理时限等办法进一步加快办理流程，切实做到了提速增效，当场办结率达到68%，服务评价总满意率100%。针对核准的企业投资项目，妥善解决总平面图、环评审批、项目核准互为前置的问题，有力推动了利嘉海峡商业城（一、二区）、福州市银发温泉养老院等项目前期工作。我委连续9个月被行政审批中心评选为“标兵窗口”或“先进窗口”。
3、继续深化医药卫生体制改革。全民医保框架制度已经形成，城镇居民医保和新农合三项基本医保参加人数超过667万，参保（合）率达到省定要求。政府对城乡居民参保（合）补助标准提高到300元/人。职工、城镇居民医保和新农合政策范围内住院费用报销比例分别稳定在85%、70%和75%左右。推进实施基本药物制度，在173家乡镇卫生院和社区卫生服务中心全部配备和使用基本药物并实施零差率销售的基础上，将村卫生所也纳入实施范围。探索公立医院发展新模式，组建我省首个医疗联合体，由市一医院作为牵头单位，共22家成员单位，推动医疗资源纵向流动、优化结构布局。
（七）加强民生建设，促进社会事业全面发展。
1、推进公共服务均等化。基本公共卫生服务项目人均经费标准提高到30元。启动新一轮基层医疗卫生机构设备更新，市、县两级财政投入专项资金，为全市基层医疗卫生机构配置六大件基本诊疗设备。提升基层医疗卫生机构服务内涵，首批选择仓山、晋安、马尾开展乡村医生签约服务试点。加快奥体中心等一批八城会场馆项目、市儿童医院病房大楼、福清市医院、永泰县医院病房大楼、市职业教育公共实训基地等在建项目建设，积极推进福州职业技术学院特殊教育一体化基地综合大楼、福清市卫生学校实训楼等项目前期工作。
2、促进社会保障房建设。会同房管部门和有关项目单位协调解决保障性安居工程项目前期有关工作。同时做好房地产市场运行情况调控分析工作，分析我市房地产市场运行态势，提出调控措施。
与此同时，我委还抓好工程建设项目招标投标管理、项目审批、政府性楼堂馆所清理、社会稳定风险评估、经济动员等工作。
物价局年工作总结
按照全面从严治党的要求，局党组严格落实管党治党主体责任，将习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神作为重点学习内容，采取集中学习、在线学习和个人自学等多种方式相结合，努力在学懂弄通做实上下功夫，切实增强党员干部“四个意识”，坚定“四个自信”。扎实开展“讲忠诚、严纪律、立政德”专题警示教育，局领导班子和成员紧紧围绕“六聚焦六整肃”要求，深入查摆问题，制定整改措施，明确整改时限，狠抓整改落实。严格落实意识形态工作责任制，全党的核心地位，自觉运用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑、指导实践、推动工作，并贯彻落实到价格工作各个领域、各个方面、各个环节，凝聚起新时代全面深化价格改革的强大力量，奋力开拓价格工作新局面。围绕县委2020党建工作要点明确的目标任务，突出严肃党内政治生活、强化党内监督，全面加强机关党的思想、组织、作风、反腐败和制度建设，严格执行“三会一课”制度，认真落实党组织工作月记实、党员量化积分制和“红黄榜”管理、党员告诫制和党员活动日等一系列规章制度，巩固提升基层党组织标准化建设成果。高度重视巡视巡察反馈问题整改落实，持之以恒落实中央八项规定和实施细则精神，切实做到执行规定不变通、不例外、不走样，坚决杜绝类似问题再次发生。以“工作执行力深化年”为抓手，健全完善规章制度，加强督查考核，提升工作执行力，有力地推动了各项工作开展。
物价局年工作总结
1、每周及时准确完成省局监测37个品种城市低保户消费品价格变动相关数据任务并通过预警平台上报省物价局监测局;每半月及时准确完成市局42个品种监测居民生活必需品价格变动相关数据并上报市局监测中心，加强了全市联动监测工作;每周二采集监测32个品种居民生活必需品价格和服务价格数据;每月15日开展对21处品种的价比三家监测工作，相关数据在县政府网站发布;重要节假日期间对市场重要商品和服务价格开展监测和市场价格监测巡视工作，实行预警预报，确保市场价格稳定。
2、按照市场巡视要求定期对监测点单位进行现场指导并每季次月5日前上报《价格监测质量检查指导工作季度报告表》。
4、加强非洲猪瘟疫情防控期间价格监测工作。8月下旬以来，我局密切关注非洲猪瘟疫情防控期间县内居民主要消费品价格情况，重点加大对猪肉价格监测力度，及时发布价格信息，分析价格波动原因，主动回应社会关切，引导市民理性消费。
物价局工作总结
201x年上半年，我县按照省、市发改工作会议和县委经济工作会议安排部署，以《中国共产党中央国务院关于推进价格机制改革的若干意见》为指导，认真落实稳增长、控物价、调结构、惠民生、促和谐等价格调控政策，加快价格改革步伐，提升价格管理水平，为全县经济社会发展创造良好的环境，物价局上。
现将主要。
如下：
一、落实各项调控措施，确保物价总水平保持基本稳定。
一是严格落实价格调控联席会议制度。坚持定期召开价格调控部门联席会议，协调督促财政、农牧、人社、交通、粮食等各职能部门，认真落实各项综合调控措施，确保我县居民消费价格总水平控制在3.0%以内的目标。
二是积极督促落实蔬菜气调库建设项目。通过我局的协调，该项目已经县政府第四次项目管理联席会议审查通过，办理了规划选址意见书、用地预审意见、环保批复、社会稳定风险分析评估报告、节能审查意见等项目审批前置性手续。目前，完成土地征用手续，开工建设。
三是继续加强农副产品直销店管理。今年以来，我局继续加强城区蔬菜直销店日常运营监管，增加补助经费。6月初召开了城区农副产品直销店（超市）负责人会议，对半年考核工作进行了通报，对各直销店存在的问题要求限期整改。各蔬菜直销店累计向城区居民销售蔬菜180吨，减少群众支出4万多元。按照省、市关于停征价格调节基金的有关政策规定，2月份起停征了价格调节基金。
二、规范价格收费日常管理。
一是完成价费管理"三项目录清单".为深入贯彻落实省、市推进减政放权，放管结合，转变政府职能的精神，大力推进价格行政审批改革和三项目录清单管理。按照省发改委《甘肃省定价目录》的定价权限和价格审批"接、管、放"的要求，结合年度行政事业性收费情况报告，编制了《201x年度行政事业性收费目录》，清理出9项《县级政府定价目录清单》和3项《县级政府定价的涉企经营服务收费目录清单》。通过集中对200x-201x年以来县级审批的价格收费文件进行清理，清理出与现行法规政策不相适应的价格收费审批文件10份，下发通知宣布废止，并在政务网站进行了公示，接受社会监督。
二是强化重点行业价费监管。为进一步全面提升物业管理水平，了解居民住宅物业管理服务与收费情况，我局会同县公用事业管理局下发文件，对全县有资质的6家物业企业开展调查了解。根据《甘肃省取水许可和水资源费征收管理办法》（省政府令第110号令），经汇报县政府同意，对城区水资源费由0.15元/立方米调整为0.20元/立方米。
三是切实加强价费公示管理。对城区文化广场的大型涉农收费公示牌和水洛镇政府机关院内的收费公示牌重新进行更换和变更，对关系民生的民政、公安、教育、国土、水务、电力、建设、广电等8个部门36项收费项目标准进行公示。并督促各专业市场和居民小区公示相关的收费项目、标准和依据，有效地维护了广大群众的知情权、参与权和监督权。
三、加大价格检查力度，维护市场价格秩序。
一是开展好价格专项检查。联合县旅游局下发文件开展景区门票专项检查，督促景区实行票价公示，贯彻落实景区门票价格减免、优惠政策，维护消费者合法权益，优化旅游环境。按照市局安排，开展了农资、电信行业专项检查。继续开展了教育收费专项检查，通过检查，对一种违规向学生收取20xx80.00元借读费和择校费行为，责令学校全部退还学生。近期对药品经营企业、医疗机构的药品价格专项检查全面进行了部署安排，目前，此项工作正在有序开展。
二是认真开展节假日市场专项检查。在"元旦"、"春节""五一"期间，认真安排部署市场专项检查，加强对超市和农贸市场的巡查，对城区内的万家和等6家大型超市、蔬菜批发大市场、汽车东站和南站的价格执行情况进行了检查，发放各类提醒告诫书，督促经营者规范价格行为，诚信经营。
三是认真做好价格举报工作，工作总结《物价局上半年工作总结》。今年以来共受理出租车、物业等方面价格举报咨询案件15起。成功调解了xx县明煌汽修厂多收消费者车辆维修费问题，退还车主20xx元费用，并责令该厂对修理费标准明码标价，诚信经营。
四是积极推进价格诚信建设。为提高经营者的价格诚信意识，维护消费者合法的价格权益，充分发挥"价格诚信单位"在社会诚信体系建设方面的示范引导作用。今年"3.15消费者权益日",对评选出的201x年度价格诚信单位xx县鸿晟电器销售有限公司、xx县红娟干果店进行了命名表彰。
四、全面做好价格基础工作，服务全县经济发展。
一是积极开展价格认证服务。我局组织相关人员认真学习《价格认定行为规范》，并于7月1日正式启动新的《价格认定文书格式规范》。认真贯彻落实《甘肃省涉案财物价格鉴定条例》，注重评估程序和案卷规范化管理，上半年共受理价格鉴定36件，鉴定标的额62万元，有效维护了社会稳定，为司法、行政机关办案提供了准确的价格依据。
二是做好农产品成本调查工作。上半年以来，为了保证农产品成本调查工作的质量，对12户调查户进行业务培训，按照记帐质量兑现补助资金，提高了农调户的工作积极性。完成了201x年农民种植意向、农民存售粮、农民生产资料购买、生猪成本等。
调查报告。
三是价格监测预警工作。上半年，根据价格监测工作需要和市局工作要求，拓宽监测范围，将商品房、苹果和药品价格纳入监测范围，对原有的价格监测网点作了进一步调整。累计完成国家《畜禽产品价格监测报表制度》报表24期，《重要涉农价格和收费监测报告制度》报表24期，《生猪出场价格和玉米批发价格监测报表》24期。加强和改进价格宣传工作，通过甘价网、县政府网站和自办《物价》简报，发布信息7期（次），对生猪、鸡蛋等大宗农副产品和蔬菜价格的波动进行预警，收到较好的效果。
五、加强行业作风建设。
一是深入开展"。
两学一做。
",抓好干部队伍建设。按照"两学一做"学习教育工作要求，引导全体党员进一步增强政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，坚定正确的政治方向。要求每个党员从现在做起，从小事做起，着力打造阳光物价、法治物价、诚信物价、廉洁物价、便民物价、效能物价，达到替民解难、帮民脱困，让各项工作过得硬。组织干部职工继续学习《中国共产党中央国务院关于推进价格机制改革的若干意见》，明确深化价格改革的新路线图，为今后做好价格工作明确了方向。
二是继续加强行政执法能力建设。加强政治理论学习，提高政治理论水平，积极参加上级价格部门开展的各种业务知识培训、学习。开展《甘肃省定价目录》、《甘肃省价格管理条例》、和《价格违法行为行政程序规定》等价格法律法规知识的集中学习，提高工作人员政治理论水平和业务工作能力，进一步增强行政执行意识，认真落实行政处罚自由裁量权规定。
上半年，虽然我们做了一定工作，但同市局和县委、县政府的要求相比，还存在很多不足和距离。下半年，我们按照市上考核办法要求，重点抓好以下几个方面的工作：
一是继续稳妥地做好资源性价格改革工作。全面落实国家、省上价格改革政策。按照改革进度要求，年内开征城区污水处理费，并将现行征收标准调整至国家规定的幅度。督促天然气公司尽快实施居民生活用气通气前的各种验收评估工作，为天然气阶梯气价制定做好准备工作。适时开展农村群众用水水表改造后"两部制"水价执行情况的调查，适时调整水价政策。
二是管好现有政府定价项目，做好收费行为事前事中事后监管。要严格按照《甘肃省定价目录》规定，管好县级政府定价范围内的价费事项，做到不越位，不缺位。对国家、省上要求放开的，要坚决放开，不擅自设立《目录》外的价格收费审批事项。依法建立健全各项价格收费管理制度，加强对放开的价格审批事项的事中事后监管。完善收费单位收费公示的常态机制和收费动态评价机制，接受社会监督，防范乱收费行为反弹。
三是努力适应新形势，强化价格监管。进一步转变监管理念，创新监管方式，运用好价格调控联席会议制度等制度。重点完善"网格化"监管措施，突出重点，集中力量查处价格欺诈等不正当价格行为，切实维护公平有序的市场价格秩序。做好重要节假日和自然灾害、突发事件等敏感时段的市场价格监管，完善应急处置机制，确保生活必需品的价格秩序稳定。针对市场上普遍存在的虚构原价、虚假打折等价格欺诈行为，分行业组织开展专项整治。对教育收费、药品和医疗服务价格检查。对水、电、气等能源资源以及放开的物业收费、停车费等收费行为进行监管。不断建立健全"12358"价格举报电话工作责任制，规范和优化举报办理流程，做到专人接听、有查处记录、有结果答复，查处答复率要达100%.
市物价局工作总结
一是实行价格收费公示制度，保障人民群众的知情权。先后开展了涉农价格收费公示、涉企收费公示、部门收费公示、教育收费公示、医疗收费公示、物业收费公示等工作，按照“看得见、说得清、留得住”的要求，在全市908个行政村、23个收费部门、52所学校、9家医院、10处物业小区设立了价格收费公示牌（栏），为确保公示牌（栏）能“看得见、留得住”，聘请了专门的价格义务监督员，具体负责价格收费公示牌（栏）的更新维护工作，实现了价格收费公示的长效机制，提高了人民群众的价格维权意识。
二是推行办事公开，保障人民群众的监督权。通过印发《物价局办事指志》、设立展版、散发宣传材料等形式，将将我局工作职能、办事程序、办理时限、服务承诺等向社会进行了公示，并公开“83264215”为监督电话，群众如发现我局有违反办案程序和超过办案时限的现象发生，可以电话或写信举报。有效增加了我局执法工作的透明度。
近年来，先后召开供水、供气、公园门票、物业收费等价格调整听证会10余次，邀请政协委员、人大代表、企业代表、消费者代表等200余人次，吸收社会各界的.合理化建议20余条，保证了价格制定和调整的公开、公平、公正，有效的疏导了我市的价格矛盾，促进了我市“和谐××”建设。
四是拓宽公开渠道，优化公共服务.为适应新形势、新任务的要求，进一步推动我局政务公开工作的开展，今年上半年，我局开通了《××市物价局》网站（网址为）。网站目前设有“机构简介”、“办事指南”、“工作动态”、“物价新闻”、“价格认证”、“监督检查”、“价格信息”、“政策法规”、“收费管理”、“价格管理”等10个主栏目，同时，设立了“公告栏”、“服务承诺”、“收费公示”、“友情链接”、“站内搜索”等栏目，方便用户快捷点击浏览。××市物价局网站的开通，能够更好的宣传物价政策、沟通社情民意、改进价格服务，为我局的政务公开工作提供了良好的载体。
物价局的工作总结
2016年以来，在区委、区政府的正确领导下，我局充分履行价格管理职能，加强市场监督检查，规范市场价格秩序，努力做好民生价格服务，化解社会价格矛盾，现将上半年工作总结及下半年工作思路汇报如下：
一、上半年主要工作。
（一）加强价格监管，保持物价基本稳定。
1、加强节假日市场价格巡查，确保物价水平基本稳定。加强元旦、春节、清明、端午等传统节日及“5.18”、“6.18”等重要展会期间的市场巡查力度，组织人员对经营单位商品价格、服务收费进行监督检查，坚决打击囤积居奇、哄抬物价等各类违法行为，确保市场价格稳定。期间共出动检查45人次，发现经营单位存在问题的共8家，其中现场整改6家。
2、认真办理价格投诉，促进社会和谐稳定。继续做好“12358”价格举报管理信息系统、网上信访信息系统、“12345”公共服务系统的价格举报投诉工作，切实做到了事事有回音，件件有落实。今年上半年共办理有关教育收费、物业收费、停车管理费、医疗服务收费等举报投诉148件，其中“12345”投诉举报、咨询件96件，“12358”投诉39件，电话举报投诉11件，省长信箱投诉2件。
（二）规范收费行为，减轻企业和消费者负担。
1、开展基层医疗卫生机构医药价格改革调研。为充分掌握我区基层医疗卫生机构医药价格改革工作进展情况，今年初，我局联合区卫计部门通过实地调查及召开座谈会的形式对区内13家镇、街医疗卫生机构开展了医药价格改革工作调研，全面调查了解了我区公立基层医疗卫生机构发展情况，重点听取了各镇卫生院、社区卫生服务中心在医药价格改革过程中遇到的困难和问题。6月份，我局又针对上级拟定的《县属公立医院及基层医疗卫生机构服务价格调整方案》初稿，会同区卫计、人社部门组织征求修改意见，多次综合汇总他们提出的有关医药价格改革工作方面的意见、建议，及时反馈市物价和卫计部门，为上级机关今年合理调整基层医疗卫生机构医疗服务价格提供详实依据。
2、认真落实收费管理制度改革政策。(范_文_先_生_网)根据省物价局关于取消收费许可证制度加强事中事后监管的通知精神，我局今年起停止全区行政事业性收费单位的收费许可证年审及发证工作，同时按规定实施收费情况公示清单制度及收费情况报告制度，重新审核了相关单位收费资格及收费项目，按时公布了55家行政事业性收费单位名称及收费项目。
3、建立行政事业收费执行情况报告制度。严格落实省、市出台的各项惠企、惠农政策，继续下大力清理取消不合理、不合法的涉企收费，加强行政事业性收费管理。今年初，我局全面汇总上报了各收费单位上一年度收费情况，及时了解掌握各单位具体收费项目及标准的变化，加强对收费政策执行情况及收费行为的监管，督促整改个别收费单位存在的收费不规范行为，切实将我区清费减负工作落到实处。
4、建立行政事业收费情况公示清单制度。认真核实收费单位报送的信息资料，于今年1月底前将有资质的收费单位名单和收费项目通过网站向社会公布。同时在局网站上公布了辖区内162家民办幼儿园保育教育费的报备情况，便于社会全面了解我区收费单位各方面信息，以满足广大群众知情权，增强收费的透明度。
5、进一步规范教育收费行为。根据我省幼儿园收费管理相关规定，我局对民办幼儿园成本进行认真审核，据实按规定予以报备，并督促幼儿园收费标准严格实行办园成本核算、报备、审核和公示制度。进一步做好价格服务进校园工作，督促检查各中小学校收费情况及公示制度的落实。今年上半年已办理民办幼儿园收费报备12家，正在办理民办中小学收费核定4家、民办幼儿园收费报备6家。
（三）加快职能转变，强化价格服务力度。
1、严密监控市场价格动态。认真开展市场价格监测，着力做好民生价格信息服务工作，选取华威新西营里农贸市场、程埔农贸市场、大润发超市作为我区价格监测点，重点对粮油、肉禽蛋、水产品、蔬菜、水果等五大类70余种商品价格数据进行监测，在对价格形势进行分析判断的基础上，根据市场及时令变化选取25种重要民生商品价格信息进行比对汇总，通过区政府门户网站、物价局门户网站对社会公布，并在部分价格监测点的led显示屏上滚动发布，努力为居民群众了解价格信息提供服务。
2、认真开展涉案财物价格认定工作。上半年，我局价格认证中心严格执行各项规章制度，坚持独立、客观、公正的原则，秉承严谨的工作作风和操作规程，建立本区主要涉案财物采价网络，高效地配合公安机关打击盗抢专项行动，在规定时间内完成了各类涉案物品的价格认定，真正做到了认定程序合法、认定结果公正、认定过程高效。半年来，公安机关共委托办理涉案财物价格认定案件241起，涉案金额240.2万元。
3、积极做好价格争议纠纷调解。进一步建立健全价格争议调解工作网络，通过市价格认证中心牵头，筹划依托区司法系统人民调解机构建立价格纠纷调解点，进一步贴近基层，受理并调解群众关于价格方面的争议，努力为人民群众化解价格矛盾、解决价格纠纷。今年上半年共受理并成功调解价格纠纷2起。
二、下半年工作安排。
（一）完善价格监测工作。做好价格监测分析预警，及时掌握市场信息，密切关注价格动态。完善价格调控机制，建立价格应急预案。
（二）加强市场价格监管。继续抓好重要民生商品的价格监管，加强中秋、国庆等节假日市场价格监控，组织力量对各大商场、超市及农贸市场的商品价格进行巡查，为人民群众营造良好的价格环境。
（三）继续推进清费减负工作。认真贯彻落实上级有关简政放权和医疗卫生体制改革工作部署，严格规范各类收费行为，严肃查处擅自制定和调整收费项目标准、超过国家规定标准收费等价格违法行为。
（四）加强教育收费管理。加强对公立学校及幼儿园收费行为的监管，进一步做好价格服务进校园工作，杜绝乱收费、乱摊派现象。重点加强对民办教育机构的办学成本及财务行为审核，严格规范民办教育机构的收费行为。
（五）继续做好价格认定工作。积极配合公安机关，准确有效地做好涉案财物价格认定工作，为严厉打击犯罪提供客观公正的价格依据，切实维护广大人民群众的财产权益。
（六）继续做好价格投诉办理工作。进一步加大“12345”、“12358”价格举报投诉的办理工作力度，认真宣传解释价格法律、法规、政策，积极搞好价格服务，力求群众满意。
福州市仓山区物价局。
2016年6月30日。