每个月结束时，我们都应该对自己的工作进行一次总结，以便更好地面对接下来的挑战。以下是一些被认为优秀的月工作总结，通过阅读这些总结，我们可以看到不同行业和岗位在工作总结上的共同之处和不同之处，从而了解如何写出一篇好的月工作总结。
卫生院母婴保健工作总结
按照无锡市卫生局《关于开展20xx年上半年度妇幼卫生工作考核的通知》文件精神，我院按照《全国县级妇幼卫生工作绩效考核标准（试行）》（苏卫办社妇[20xx]1号）；《江苏省助产技术服务评审标准》（苏卫社妇[2010]18号）；《江苏省母婴保健专项技术服务许可人员资格管理办法》（苏卫妇[1997]25号）及卫生部《爱婴医院监督管理指南》；省卫生厅《爱婴医院（卫生院）评估标准》（苏卫基妇[2004]9号）；等文件要求，做好我院妇幼保健专项技术工作，现将工作情况报告如下：
我院是经市卫生局批准，参照国家二级综合医院标准设置的综合性医院，是无锡市医保定点单位。医院业务用房10000多平方米，设有内科、外科、泌尿外科、妇科、中医科、生殖与不孕不育科、眼科、耳鼻咽喉科、皮肤科、口腔科、预防保健科、影像科、医学检查科等科室。医院各类医护人员123人，其中主任医师6名，副主任医师14名，主治医师23名，住院医师21名。
1、加强科室建设，引进专业技术人才。我院20xx年1月10日获得无锡市卫生局母婴保健技术许可证（计划生育技术）。为加强计划生育技术项目的管理，医院在设置计划生育门诊、计划生育室的基础上，在手术室内添置b超机和各种抢救药品，为安全手术提供了保障。为提高诊疗技术水平，保障患者的生命安全，医院不断引进理论基础扎实、临床经验丰富的医疗人员坐诊，使患者能够安心来院、放心出院，目前妇科丰富的.`医务人员坐准诊，使患者能够安心来院、放心出院，目前妇科医生共8人，其中主任医师1人，副主任医师1人主治医师2人，住院医师4人，形成了良好的人才梯队，为计划生育技术的开展提供了良好的技术支撑。
2、完善计划生育技术服务制度、落实人员岗位职责，确保医疗安全。开展计划生育技术项目以来，医院制定了各项规章制度和岗位职责，如妇科工作制度、首诊负责制度、三级医师查房制度、危重病人抢救制度、急危重病人报告制度、术前讨论制度、死亡病例讨论制度、疑难危重病例讨论制度、交接班制度、会诊制度、查对制度、处方制度、病历书写规范与管理制度、急危重病人抢救程序、过敏性休克抢救程序、岗位责任制度、清洁卫生制度、差错事故处理制度、药物流产药物管理制度、手术室消毒制度、业务学习与考核制度、转诊会诊随访制度、资料信息管理制度及科主任岗位职责、主任医师岗位职责、主治医师岗位职责、住院医师职责等以及计划生育技术如人工流产技术操作规范，强化制度、规范和操作常规的落实，规范计划生育技术服务行为，保障医疗安全。
3、严格执行《江苏省病历书写规范》的要求，强化病历书写规范化，强化就诊流程条理化，强化各种资料规范化。为保证患者就诊的各项工作有序进行，医院严格要求病历书写内容客观、合理，按时完场。严格履行病情告知制度、规范签署手术知情同意书、麻醉知情同意书，完善术后随访制度并保护患者的隐私权利不受侵犯。目前医院已开展人流、上环、药流等各项共123例，没有发生一例并发症，术后随访患者病情良好，无医疗差错事故发生，无违规处罚现象。
4、跟进检查督查，医院职能部门按照上级要求，及时对计划生育科、门诊手术室等科室工作进行专项检查，规范患者就诊程序强化安全行医思想，发现不足如病历文书书写缺陷，立即召开相关部门和人员进行整改，确保各项医疗活动安全，有序地进行。
从整体上看，我院母婴保健技术工作刚刚起步，各项工作正有条不絮地开展，但由于我院建院时间短，人员来自四面八方，整体水平有待进一步的提高。医院将以此检查为契机，增强全院职工的凝聚力，把握目标内涵，在基础条件、技术水平、管理水平上，下功夫，使医院成为百姓满意、政府放心的医院。
自20xx年1月1日-20xx年6月30日，共完成结育、上环、取环、人工流产、药物流产等安全性100%，圆满完成各项技术。
卫生院母婴保健工作总结
20xx年上半年保健工作在院领导的重视和大力支持下，按照年初工作目标，经过同志们的共同努力下，顺利完成各项工作任务。全市孕产妇系统管理率92℅，儿童系统管理率85℅，住院分娩率99℅，婴儿死亡率下降为3%、孕产妇死亡率下降为8%，孕免项目补助人数14565人，补助金额6338695元；产妇叶酸服用人数16908人，服用率62%。主要工作汇报如下：
为更好地落实20xx年省、市卫生工作会议精神，保障各妇幼项目工作的顺利实施，上半年举办了20xx年全市妇幼卫生工作会议暨基本公共卫生服务妇幼项目启动会、全市公共卫生服务妇幼项目师资培训会、孕免项目管理培训会，安排部署20xx年妇幼卫生工作，与各县签订了年度目标任务责任书。协助市局制定孕产妇及0—36个月儿童健康管理服务实施办法，为基本公共卫生服务妇幼项目的全面启动奠定了良好基础。截止6月份，共举办培训班7期，培训人员320人，进一步提高妇幼人员项目管理能力。
抓好项目与妇幼保健工作的紧密结合，实行保健部门所有人员分片包县制度、项目设立专人负责，促进各项工作落到实处。20xx年5月17日—21日全市分三个检查组，对十三县市区重大和基本公共卫生妇幼卫生项目工作进行了全面的督导检查。抽取市级妇产科专家、基层妇幼院院长、市财政局人员及保健相关人员，督导检查市县医疗助产机构21家，13个乡镇及26个行政村，随访孕产妇45名，分别对孕免项目、“降消”项目、“两癌”项目、增补叶酸项目、孕产妇及0—36月儿童健康管理项目、《出生医学证明》管理、年报质控及上半年妇幼工作开展情况进行了全面的检查。目前全市妇幼保健及项目工作运行良好，孕产妇及0—36月儿童健康管理项目全面启动，各县完成服务对象的基础调查工作，印制保健手册，进入实施阶段。
认真做好对托幼机构儿童入托及教职工的健康查体工作，上半年儿童及教职工健康查体3558人，业务收入104084元，较去年有明显上升，先后36次深入幼儿园开展卫生保健指导，针对不同问题提出合理化建议。同时加大了新生儿听力筛查的宣传力度，加强科室间的.合作，上半年听力筛查74人次，收到良好的效果。加强对新生儿疾病筛查管理工作，设专人负责做好筛查资料的整理、上报及随访工作。利用“三八”妇女节对机关、企事业35家单位进行妇女病健康普查，查体762人次，收到良好的社会效益和经济效益。
以贯彻执行《母婴保健法》为核心，依法规范技术准入。结合孕免项目，重点对助产机构产科质量及孕免项目服务包执行情况进行检查，对检查中发现《母婴保健专项技术合格证》有过期及未经过培训上岗的人员，6月份举办了一期“母婴保健法律知识培训班”，参加培训学员40名，发放《母婴保健专项技术合格证》36人，暂缓发证4人。为了规范母婴保健法律证件的管理，对全市出生医学证明发放工作组织了一次全面检查，检查中未发现有非法发放的《出生医学证明》等现象，发证机构做到专人管理、专册登记、证章分别专人管理。20xx年上半年全市《出生医学证明》发证23275份。
为了切实提高妇幼卫生年报的质量，针对目前妇幼信息工作的薄弱环节，今年重新规范下发了妇幼卫生监测实施方案。4月份举办了全市妇幼卫生年报会审，对基层20余名信息统计人员进行理论及实践操作现场培训，掌握了信息系统的'升级操作。6月份召开了20xx年上半年全市孕产妇死亡评审会，全市孕产妇死亡评审小组的7位专家参加了孕产妇死亡病例的讨论和评审，专家们发言踊跃，严肃认真的完成了评审工作，对今后此项工作提出了具体化的干预措施。
积极配合全院做好妇幼机构等级评审创建工作，认真对照三级妇幼机构评审标准，细化得分点，做好保健工作资料的完善。为了加快县级妇幼保健机构等级评审的步伐，受市卫生局委托20xx年6月30日召开了全市创建妇幼保健机构等级评审专家培训会，分别对xx西省二级妇幼保健院评审办法、xx西省二级妇幼保健院评审细则等内容进行了培训，使参与等级评审的专家对二级妇幼保健机构等级评审办法和评审内容有了更进一步的了解和认识，对加快全市县级妇幼机构等级评审工作的创建步伐起到了积极的推动作用。
母婴店工作总结
母婴店店员执行的结果，常常五花八门，与店长的要求相差甚远，有时甚至南辕北辙。出现这样的结果，原因可能是多方面的，但“子不教，父之过”，其实根源还是店长教导无方或教导不够造成的。
到底母婴店店长该怎样教好店员，带好团队呢？总结一个词：言传身教！
一、师傅带徒弟
学习求进步，方法有两种，一靠自己摸索，苦学、苦修、苦想，象陈景润攻克歌德巴赫猜想。二是寻找良师益友，向老师、专家、成功人士学习。
成功学大师哈维麦凯说，世界上所有的成功人士，都有一个共同的特点，就是他们每个人都有一个指导老师，一个教练，或者一个楷模。学开车、学电脑、学打球、学瑜伽，有老师指导进步神速，自学成才不容易，有时还会走火入魔。
母婴店店长应该成为下属最直接的老师。有经验的老师都知道，自己以为很懂的一些观念，除非你能够用语言清楚的表达出来，教到别人都能懂得，在此之前，你对这个观念还没有一个真正完全的了解。教别人的同时，对自己是一个再思考、再学习的过程，所谓教学相长，水涨船高。自己要提高，就要多教别人。“得天下英才而育之，不亦乐乎！”
从店员的角度来看，从店长身上得到指导，学到更多的知识、技能，自身的素质、能力得到提高，不断进步成长，不亦乐乎！
从公司的角度来看，店员、店长的技能提高了，对门店的目标更清楚了，公司的作战能力增强了，竞争力提高了，业绩超额完成了，不亦乐乎！
二、天天讲，月月讲，年年讲
中国的传统教育习惯于“填鸭式”，大多数企业的培训，也都在延续这种方式。
效果不好时，台上滔滔不绝，台下昏昏欲睡，盼着早一点结束；效果好一些的，听课时气氛热烈、热血高涨，培训结束后涛声依旧。
“今朝思量千百计，明朝依旧卖豆腐”。任何一个重要的观念要听七次以上，并且要教到别人都能懂得，在此之前，你对这个观念还没有一个真正完全的了解。一次门店培训，店长会讲到多少重要的观念？还没有真正理解之前，根本谈不上有效地执行。
公司的重要策略如果执行不力，就需要像一个传教士一样，天天讲，月月讲，年年讲，但不要像妈妈一样（啰嗦）。
三、示范
大多数人相信“耳听是虚，眼见为实”。
学太极拳，师傅都会打几遍完整的套路给大家看；学绘画，老师也会先画一些简单的图形，讲明要点，再让学生临摹；一些好的文章，都会配上相应的很多图片，图文并茂，来形象地说明自己的观点。
一个高明的作家，用无数赞美的语言描述一少女的美貌，读者还是想象不出这个人具体什么样子。但只要一看她的照片，只要几秒钟就会记住她的容貌，有时候还可能终身不忘。
四、动手参与
销售技巧的学习，如果只按照我们培训部开发的教材念给店员听，第二天店员就忘了。如果店长配合产品展示，或叫店员亲自上台演示，叫其他店员扮演客人的角色扮演法，培训效果就更佳。
“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，“百炼才能成钢”，“亲口持梨知酸甜”，游泳中才能学会游泳，在战争中才能学会战争。这些说法都告诉我们一个道理：听到的、看到的知识、经验，只有通过行动，才能转变为自己的经验，去指导自己以后的行为。
五、身教重于言教
店长培训店员的.同时还必须注意自身形象的塑造，给下属一个学习的榜样。如果一个店长经常迟到、早退，那么他的店员也会有样学样。近朱者赤，近墨者黑。
卫生院母婴保健工作总结
今年，我院妇幼工作在当地政府和上级主管部门的正确领导下，在院领导的带领下，全面落实科学发展观，以为民办实事为宗旨，紧紧依托《母婴保健法》，坚持“以保健为中心，以保障生殖健康为目的，面向基层，面向群体”的妇幼卫生工作方针，狠抓住院分娩率和群众自我保健意识的提高，努力降低孕产妇、婴儿和xx岁以下儿童死亡率，消除新生儿破伤风发生，各项工作取得了阶段性进展现将全年工作情况总结如下。
住院分娩率为x%，孕产妇死亡发生率0；新生儿破伤风发生率为0；孕产妇产前检查率xx%，高危孕产妇检出率xx%、高危孕产妇住院分娩率xx%；7岁以下儿童保健管理人数xx人，保健覆盖率xx%；7个村（社区）卫生室都有比较规范的妇幼服务区和妇幼工作健康教育宣传栏，出生医学证明管理规范。
（一）在工作中：
1、我们以实施七大（孕免、出生缺陷、降消、宫颈癌普查、孕产妇免费产前检查、0—xx个月儿童健康体检、预防乙肝、梅毒、艾滋病）项目为契机，把维护妇女、儿童健康权益作为我们核心工作来抓，全年为完成7村的督查与指导，掌握了全镇妇幼卫生工作状况，及时为村卫生室解决了工作中存在的问题与困难。提高了母婴保健技术服务能力和质量，降低了孕产妇和婴儿死亡率，赢得了社会的信赖。
2、充分发挥村级妇幼保健队伍，做好资料建档工作。确保镇村级妇幼信息资料的真实性、准确性和完整性。
（二）以《母婴保健法》为依托，规范母婴保健服务：我院全面启动农村xx至xx岁妇女宫颈癌普查工作，到目前为止已普查7个村普查人数xx人，患有1人。患各种妇科疾病xx人，占检查人数的xx%。这次宫颈癌普查得到了广大群众的称赞。通过这种近距离地和老百姓接触，也让我们医务人员进一步感受到了作为妇幼保健人员肩上的责任和重担。
（三）规范孕产妇系统管理工作，提高保健服务质量；建立孕产妇保健卡（手册），镇、村级妇幼保健人员对辖区内的孕产妇进行摸底，按孕早、中、晚期、产褥期所规定的检查项目进行系统检查、监护和保健指导，及时发现高危情况，以确保母亲安全。同时，严格按照高危妊娠评分标准进行筛查与管理。规范的管理模式使今年无孕产妇死亡，有效保障了孕产妇的安全。全年总产妇数xx人，活产xx人，产前检查xx人，率xx%；产后访视xx人，；住院分娩xx人，率为xx%；高危产妇xx人，检出率为xx%；高危住院分娩为xx人，率为xx%；孕产妇死亡xx人，有效地控制了孕产妇死亡率。
（四）规范儿童系统管理，提高儿童保健服务质量；儿童保健严格按照0—6岁儿童健康管理服务要求建卡、建册并进行系统健康检查，全镇共有7岁以下儿童数xx人，保健管理xx人，保健管理率xx。4%，3岁以下儿童系统管理xx人，对5岁以下儿童进行了营养评价，实查人数xx人。
（五）加强妇幼项目工作的管理：
1、在农村孕产妇免费住院分娩项目组织实施中做到：管理规范、组织健全、指导监督有力、运作规范、责任到人、宣传覆盖面广，做到家喻户晓。同时积极做贫困救助工实施范围，不断扩大救助面。使住院分娩率大幅度地提高，有效地减少了可避免孕产妇的死亡。
2、出生缺陷项目重点加大了宣传力度，对村级妇幼员进行培训，动员全民共同预防出生缺陷的发生，全年共口服叶酸xx余瓶，干预率xx%。
（六）加大健康教育工作力度，提高群众自我保健意识：注重妇幼保健工作的宣传力度，在宣传过程中把妇幼保健知识和《母婴保健法》有机的结合在一起，通过以群众喜闻乐见的方式行使宣传真正普及到广大群众中去，使他们知法、懂法、守法，从而提高自我保健意识，自觉参与保健。另一方面以村卫生室妇幼服务区为阵地，广泛开展孕产妇保健、妇女生殖健康、出生缺陷的干预、婴儿喂养等内容的咨询宣教工作。印制《出生缺陷项目》、《孕免》、《孕期保健知识》等宣传材料xx余份、悬挂横幅、刷写宣传标语xx余条，办宣传刊xx期。通过有效的健教活动，使健康教育覆盖面达到了xx%以上，对整个妇幼卫生工作实施起到了巨大的推动作用。
1、虽然我院规范化妇幼门诊建设完成，产科硬件建设基本达标，但完未经过评审验收，未能启动产科相关业务，使妇幼保健与临床业务不能紧密相结合，从而不能满足广大群众的需求。
2、村级网底相对薄弱，多数防疫员兼妇幼保健员，且男同志居多，不便行使保健员职责，群众落后的思想仍然存在，增补叶酸工作难度大，许多产妇及家属不理解、不支持、不配合外还有我们的工作人员宣传不到位、底子不清导致出生缺陷发生率仍然存在。
1、加强流动人口中孕产妇的保健管理。20xx年以加强xxxx社区的规范化村卫生室建设为契机，很抓妇幼人员的素质建设、提高业务水平、强化服务意识、明确服务范围，认真做好本辖区内流动孕产筛查及儿童摸底建档工作，及时了解流动育龄妇女孕情，做好高危筛查，为她们提供与本地孕产妇相同的保健服务。
2、进一步扩大宣传面，充分利用各种群众喜闻乐见的形式，普及预防出生缺陷的科普知识，加大预防与控制出生缺陷工作力度，力争新生儿疾病筛查率达xx%以上，孕妇规范增补叶酸率达xx%以上。
3、积极启功医院产科业务，拓展服务范围，把保健与临床紧密的结合在一起，强化业务技术指导，提升服务水准，努力做好本辖区的妇幼公共卫生服务管理工作，为区域经济发展、社合和谐、家庭幸福，贡献我们的力量。
卫生院母婴保健工作总结
按照省卫生厅关于开展《母婴保健法》及相关法规宣传月的具体要求，9月3日，我院和计生联合开展了一系列的宣传活动，使各级领导、有关部门进一步了解了母婴保健工作的重要意义，使广大群众特别是孕产妇及婴幼儿家庭，进一步了解和掌握了预防出生缺陷、孕期系统保健、住院分娩、科学育儿、常见病防治等方面知识，提高其自我保健和主动寻求保健服务的意识。主要做了以下两方面工作：
一、为此次宣传活动真正落到实处，我们加大了宣传力度，利用各村广播大力宣传，在医院、街道显著位置悬挂宣传标语，张贴宣传画，设立了咨询台。为群众讲解有关婚前保健、孕产期保健和婴幼儿保健的有关知识。告诉已婚育龄妇女要怎样生一个健康宝宝，避免出生缺陷的发生，住院分娩的'意义以及大力宣传《促使母乳喂养成功的十点措施》、《母乳代用品销售管理办法》，尤其对部分母乳喂养和人工喂养的母亲进行指导，合理添加辅食，购买合格奶粉，解答了群众提出的问题。
二、这期间，对妇产科、儿科的医护人员进行了二次培训，学习了《母婴保健法》及相关法规，进行孕产妇、婴幼儿期保健方面新知识的培训，收到了良好的效果。
总之，通过宣传月各项活动的开展，提高了保健人员的技术水平、保健服务意识和责任，使广大群众进一步了解掌握了母婴保健一系列知识，我们将进一步宣传贯彻《母婴保健法》，使母婴保健工作扎扎实实地开展下去。
卫生院母婴保健工作总结
20xx年妇幼卫生监测工作在县卫生局的领导下，在县各医疗保健单位的通力协作和全县各级妇幼人员的共同努力下，已圆满完成了工作任务。根据国家，省，市“妇幼卫生监测”工作精神要求，为了保持与国家监测的一致性，今年的“妇幼卫生监测”工作执行了“3+1”模式，一年来，我们做了以下工作。
按照培训要求，各监测乡镇在收集到村级上报的监测信息后，在十一月上旬深入各村进行数据质量控制，为确保数据上报的真实性打下基础；十二月下旬，在各监测乡镇质量控制的基础上，县妇幼保健院又随机抽取了五个乡镇二十四个行政村进行了为期五天的质量控制和监测指导，充分保证了上报数据的准确性、20xx年xx县基层上报活产数20xx人，质控后为20xx人，漏报率1%。5岁以下儿童死亡上报57人，死亡率为27、83%。漏报2人，漏报率0、9%。婴儿死亡上报37人，婴儿死亡率为14.51%。漏报2人，漏报率0.9%。新生儿死亡上报19人。死亡率9.3%。漏报2人，漏报率0.9%。全县住院分娩率已由20xx年的53.87%提高至20xx年75.1%；孕产妇死亡4人，死亡率为10万分之195.3。全县无孕产妇死亡漏报。
母婴店营业员工作总结
从年月进入商场从事家具导购员工作，转眼间已经在商场工作1年6个月时间了。转眼今年上半年的工作，我收获很大，总结如下：
第一，将所有进店客户作为我们的亲人和朋友招待。
这是我家具导购员关于心态的工作技巧。试想一下，当自己的亲戚朋友或是朋友进来购买自己的家具，我们将如何接受他们。以这样一份亲昵的态度面对顾客，顾客也会犹然感到亲切。
第二，关注客户，真诚表扬客户。
真诚表扬客户也是重要的导购工作技巧，真诚表扬客户也能够使得销售有所增加，不仅能够提升销量，也能够使得导购、商场在客户中形成良好印象。
第三，报价过程当中的计算器使用技巧。
家具导购员的报价过程需要通过反复、精确计算。在接待客户之前，要配备计算器，钢笔，纸张进行记录、计算。这些都可以证明你是一个专业的导购员。
第四，愉快的接待心情。
试图让自己成为一个热情开朗的人。在接待顾客过程当中，想一些快乐的日子，让自己的开朗心情感染给顾客，使销售达到良好效果。
第五，不断更新自己的问候方式。
很多时候，导购员一个礼貌精致的问候就有可能吸引顾客进入商店选购。最常见的问候方式是“欢迎光临，请进”，也可以适当有所改变，如“请进我们店里挑选挑选吧”，“欢迎光临，请问您有什么需要”等。
卫生院母婴保健工作总结
20xx年妇幼卫生监测工作在县卫生局的领导下，在县各医疗保健单位的通力协作和全县各级妇幼人员的共同努力下，已圆满完成了工作任务。根据国家，省，市“妇幼卫生监测”工作精神要求，为了保持与国家监测的一致性，今年的“妇幼卫生监测”工作执行了“3+1”模式，一年来，我们做了以下工作。
县委，县政府对妇幼卫生监测工作给予了大力支持，县卫生局对妇幼卫生监测工作给予了高度重视，制定了《xx县妇幼卫生监测方案，方案中确定了详细的监测对象；拟定了统一的资料收集办法和运转程序；制定了质量控制方法以及检查奖惩办法；县卫生局监督所人员每年深入基层进行监督指导和帮助：县妇幼保健院对此项工作常抓不懈，定期不定期的深入乡村进行检查。督促。指导，保证了妇幼卫生监测的顺利进行。十多年来，妇幼卫生监测工作屡屡受到国家，省，市检查人员的高度评价。
今年是妇幼卫生监测工作改为”3+1”模式的第三年，以后妇幼卫生监测工作运行顺利与否，抓好本年度的妇幼卫生监测培训工作是关键。首先我们就过去工作中存在的问题做了详细的分析和充分的准备工作。制定了周密的培训计划，参加省级师资培训班的同志精心准备，认真备课，10月中旬县乡村从事妇幼卫生工作专业进行了为期三天的培训，在培训班上，她们就孕产妇死亡监测方案及评审，5岁以下儿童监测方案及监测数据渥报调查方法和相关表的填写进行了详细认真的讲解。培训结束后，举行了书面考试，保健院院长申芝凤对培训进行了总结。此次培训得到了县卫生局的高度重视和大力支持，卫生局副局长臧庆玲同志到会并作了重要讲话。臧副局长强调了妇幼卫生监测工作的重大意义及此次培训班的重要性，要求参加培训的同志一定要树立高度的责任心，要用严谨的工作态度，认真做好监测工作，确保数据的真实性和实效性，杜绝虚报，瞒报，减少错报，渥报。通过学习交流，大家进一步统一了思想，提高了对妇幼卫生监测工作的认识，增强了责任心和使命感，理解和掌握了妇幼卫生监测方法，收到了满意的效果，达到了预期的目的。培训对完善妇幼卫生信息工作制度，促进妇幼卫生信息利用率，提高了妇幼卫生监测的质量，促使我县妇幼卫生工作走上制度化，规范化，科学化的管理轨道，推进我县妇幼卫生事业发展发挥了积极的作用。
按照培训要求，各监测乡镇在收集到村级上报的监测信息后，在十一月上旬深入各村进行数据质量控制，为确保数据上报的真实性打下基础；十二月下旬，在各监测乡镇质量控制的基础上，县妇幼保健院又随机抽取了五个乡镇二十四个行政村进行了为期五天的质量控制和监测指导，充分保证了上报数据的准确性。xx年xx县基层上报活产数20xx人，质控后为20xx人，漏报率1%。5岁以下儿童死亡上报57人，死亡率为27。83‰。漏报2人，漏报率0。9‰。婴儿死亡上报37人，婴儿死亡率为14。51‰。漏报2人，漏报率0。9‰。新生儿死亡上报19人。死亡率9。3‰。漏报2人，漏报率0。9‰。全县住院分娩率已由xx年的53。87%提高至xx年75。1%；孕产妇死亡4人，死亡率为10万分之195。3。全县无孕产妇死亡漏报。
1、部分乡镇两个系统管理率低，监测工作有待提高。乡镇妇幼保健人员不能及时。准确地掌握本乡镇的儿童出生数，可能存在活产和死亡的渥报。建议各医疗保健单位要加强两个系统的管理的建立和健全，为提高妇女儿童生命监测提供保障。
2、质量控制要常抓不懈：个别医疗机构人员对监测工作末引起重视，发生登记不全面，对医院可能死亡的高危儿童的随访找不到地方，也可能存在渥报现象。建议各医疗单位要健全登记，并做到产妇姓名。地点真实可靠性，以减少渥报发生。
3、监测经费匮乏，不利于监测工作的进行：基层医疗单位普遍妇幼经费匮乏，希望增加监测经费。尤其监测工作难度大。基层人员报酬低，影响临测工作顺利进行。
4、监测人员更换频繁，素质不高：由于临测人员的更换频繁，新上任的监测人员对监测工作不了解，不主动学习。而影响了监测工作的进行。
5、乡镇卫生院产科建设亟待加强：随着农村合作医疗工作的普及和农民生育观念的进步，到乡镇卫生院分娩的人越来越多。但目前部分乡镇卫生院的产科技术力量薄弱，产科设施原始。落后，大部分乡镇卫生院没有温馨的住院环境，可能加大了新生儿的危险因素。
6、重视城镇人中的保健管理工作：随着城镇建设步伐的加快，城镇人中的保健管理无疑会形成一个巨大压力，我县城镇居民委员会建立不全，影响了城镇出生死亡的规范上报。建议有关部门尽快组建城镇居民三级保健网络，增加人员。设备。经费。使城镇人口得到相应的保健服务。
卫生院母婴保健工作总结
xx年全市的基层卫生与妇幼保健工作，在局党委的正确领导下，得到了各县（市、区）与市直卫生单位的支持，认真贯彻执行了国家有关基层卫生和妇幼保健工作政策，全科同志精诚团结、努力工作，有效地推动了全市基层卫生与妇幼保健工作发展，新型农村合作医疗制度实现了全覆盖，城市社区卫生服务网络初步建成，全市助产技术服务进一步规范，农村卫生体制改革不断深化，健康教育宣传活动全面开展。现将全年工作总结如下：
（一）新型农村合作医疗工作
1、我市实现新农合制度全覆盖。
我市的县被确定为全省第三批新农合试点县，被增补为xx年新农合试点区。其中，内黄县、龙安区被列为国家新农合试点区；三区被列为省新农合试点区。县于1月1日启动了报销程序，区4月1日启动报销程序。将新农合支付业务委托给人寿保险公司的分别于4月26、28日、30日启动了报销程序，新农合制度在全市实现了全覆盖。
2、新农合单病种管理取得实效。
我市从xx年起进行单病种限价探索，在县进行试点，首先对胃癌、食道癌、贲门癌等3个病种实行单病种管理，取得了一定成效。xx年2月，我们在试点的基础上认真总结经验，将单病种管理的病种扩大到30个，并在全市范围内进行了推广。xx年4月，单病种管理的病种扩大到62个，有效控制了医疗费用。
3、建立参合农民工定点医院。
为确保我市参合农民就医便利，经与市劳动和社会保障局共同考核，指定医院为我市参合农民工定点医院。在市区和在务工的参合农民在上述两所定点医院住院治疗，对于实行单病种管理的62个病种，农民工住院治疗可享受县级医院收费标准，同时还可享受同当地县级医院相同的报销补助比例。下一步我市还准备在农民工相对集中的等地建立参合农民工定点医院。
4、xx年度全市参加新农合的农民达到3869632人，参合率为92.54%，筹资总额为19348.16万元,其中市、县（区）两级政府配套资金为5027.861万元。截止10月底，全市享受新农合补助的农民人数为879453人次，补助金额为12412.78万元，其中大病（住院）补助人次167799人次，补助金额10915.9万元；小病（门诊）补助人次为710091人次，补助金额为1476.81万元；慢性病门诊补助人次为1563人次，补助金额20.07万元。达到报销封顶线10000元的609人。
5、xx年度新农合农民个人筹资工作完成。
根据全省统一要求，我市10月31日如期完成了下一年度参合农民的个人筹资工作。xx年，全市参合农民总数为4028485人，参合率为94.31%。
（二）农村卫生
1、继续开展“双百”工程。
今年3月份，我市xx年度乡镇卫生院“双百”人才培养工程启动，从全市93所乡镇卫生院选派的100名业务技术人员，全部被安排到市直各医院进行为期一年的进修。
2、积极推行乡村卫生组织一体化管理。
我市积极推广林州市的乡村卫生组织一体化管理模式。目前，我们已经将乡村一体化管理模式推广到了43个行政村卫生所全部改造完毕，县有2/3的行政村完成改造。
3、继续推行卫生院院长选聘工作。
截止目前，全市已有64个乡镇卫生院进行了院长公开选聘，除去9所卫生院不在选聘范围（8所领办、1所改制）外，院长公开选聘率达到了79%。
4、开展了乡镇卫生院放射、检验、呼吸内科三个专业的卫生技术人员培训。
根据全省农村卫生服务能力项目安排，xx年利用国债项目资金分别为我市培养了279名放射、检验、呼吸内科医师。为保证培训质量，我市专门制定了培训方案，指定教学能力较强的市中医药学校承担本次理论培训任务，理论学习结束后，直接安排到市级医院进行临床进修。
5、县成为温暖工程万名乡村医生培训项目县。
温暖工程万名乡村医生培训项目，是由中央统战部负责协调、筹措和运用著名爱国人士、企业家先生捐赠的资金，配合党和政府在中西部欠发达地区开展的一项乡村培训项目。今年8月份，我市的县被确定为温暖工程万名乡村医生培训项目县，根据项目安排，今年将免费为县培训100名乡村医生。
（三）社区卫生
1、出台《市人民政府关于发展城市社区卫生服务的实施方案》。
为加强组织领导，市政府成立了以副市长为组长，市发改、财政、劳动保障、民政、卫生等11个相关部门负责人为成员的市城市社区卫生服务工作领导小组；制定出台了《市人民政府关于发展城市社区卫生服务的实施方案》，决定从xx年起按人均2.5-5元的标准对社区公共卫生服务进行补助。《实施方案》根据我市现有城市卫生资源与城区街道办事处的位置、人口数量，在全市共规划设置了社区卫生服务中心25所。
2、引入竞争机制，面向社会，公开竞争设置社区卫生服务机构。
为确保建设高质量的社区卫生服务机构，真正为群众提供近距离的预防保健和基本医疗服务，市委、市政府决定在建设过程中全面引入竞争机制，将规划建设的19所社区卫生服务中心面向全市公开竞争、择优设置。共有22家医疗机构参与了竞争，提交了26份设置申请。
xx年6月9日，市政府组织发改、财政、劳动保障、卫生、民政等部门召开了评审会，共同对参与竞争的机构进行公开评审，市人大、市监察局对评审工作进行了全程监督。市机床厂职工医院等18个单位在评审会上脱颖而出，获得了建设资格。
3、加大资金投入，强化内涵建设。
为加快推进社区卫生服务建设，市卫生部门积极争取省级专项资金，投入60余万元印制了健康教育处方150万份、居民家庭健康档案20万份，为每一家社区卫生服务中心配置了一套高配置电脑、打印设备、一台37英寸液晶彩电，统一了门标、科室标牌和规章制度，下一步还将对各社区卫生服务中心提供的公共卫生服务给予一定补助，每建立一份家庭健康档案，服务一个居民，补助一元钱。
4、实行一体化模式，规范社区卫生服务站管理。
为方便居民就医，打造社区“15分钟就医服务圈”，我市在覆盖面积较大、服务人口较多的社区卫生服务中心下面又设置了社区卫生服务站。为规范管理，我市全面推行社区卫生服务一体化管理，明确指出社区卫生服务站是社区卫生服务中心的下属机构，两者之间必须建立风险共担、利益共享的运行机制，共同为辖区居民提供安全、经济、便捷、“六位一体”的连续性卫生服务。目前，已建成的12所社区卫生站均已与各自辖区的社区卫生服务中心签订了一体化管理协议。
5、部门联动，形成发展合力。
为确保建设质量与进度，市卫生部门制定出台了《市社区卫生服务中心建设与布局标准》、《市社区卫生服务站建设与布局标准》等一系列规范性文件，要求各建设单位严格按照标准进行建设。为确保建设进度，市卫生局专门成立了督查组，定期对各单位的建设进度进行督导，对发现的问题及时指出并解决。等12家由厂矿企业等医疗单位改建或扩建的社区卫生服务中心建设进度较快，被列为第一批建设单位。9月28日-29日,市人大、发改、财政、劳动保障、卫生等部门共同对首批建设完工的12家单位进行了考核验收。10月16日，市政府在社区卫生服务中心举行全市首批社区卫生服务中心授牌仪式，市委副书记、市政府副市长及有关部门的领导出席了授牌仪式，并为首批12家社区卫生服务中心授予了铜牌，市委副书记还亲自为社区卫生服务中心揭牌。其它由市直医院投资兴办的7所社区卫生服务中心由于建设任务较重，被列为第二批建设单位，计划12月份可挂牌运行。
（四）妇幼保健
1、新增等5家单位为一级助产技术服务单位；批准一五一医院、滑县半坡店卫生院、滑县牛屯卫生院为二级助产技术服务单位。截止目前，全市一级助产技术单位58个，二级助产技术单位47个。
2、提高城区产科技术服务的门槛。为全面提高城区产科技术整体水平，取消了城市医疗机构一级助产技术服务项目。今后拟提供助产技术服务的医疗机构，一律按照二级助产技术服务标准进行建设。
3、xx年，全市孕产妇死亡率为38.96/10万，婴儿死亡率为7.26‰，5岁以下儿童死亡率为7.99‰。
（五）健康教育
在5月31日“世界无烟日”当天，我市大力开展了控烟宣传活动，全市各医疗卫生单位都在明显位置设立了“吸烟与健康”咨询台。据统计，本次活动各医院共接待咨询群众xx0余人，发放宣传资料3000余份。市区不少机关、学校、企事业单位及公共场所都悬挂了控烟的宣传标语,收到了较好的宣传效果。
（六）拓展工作空间，塑造卫生工作良好形象
随着国家建立小康社会步伐的加快，农村卫生和社区卫生日益成为各级党委和政府着力关注的重点工作。基妇科较好地完成了事关机关形象的大型活动的组织实施任务。做好董市长视察新农合工作的前期准备，让新农合工作的真实情况展示给市主要领导，确立了市政府对支持新农合提前全覆盖的决心。多次向市人大副主任汇报新农合工作进展动态，汇报社区卫生服务的工作进度，组织了市人大视察新农合、调研社区卫生服务工作，得到了市人大对卫生工作的充分肯定；认真办理了市人大常委会交办的《关于加强社区卫生服务，解决群众看病难、看病贵问题的议案》，制作了《社区卫生服务进万家》专题电视片，有效地展示了卫生局和卫生工作的成绩。与工学院合作，开展了新农合运行机制的科研课题。
（一）市级新农合经办机构人员编制、办公经费难以落实。
由于新型农村合作医疗制度是一项综合工程，政策性强、涉及面广、工作难度大。xx年初，我市成立了市新型农村合作医疗办公室，但目前人员、编制、经费等均未得到解决。经费和人员的不到位，在很大程度上制约了新农合工作质量的提高。
（二）社区卫生服务机构功能不健全。
社区卫生服务机构承担着辖区居民的公共卫生职能，由于政策缺位等诸多原因，社区卫生服务机构普遍存在着六位一体功能不健全和运营困难的现象。
（三）健康教育机构不健全，人员不固定，加之今年政府对健康教育没有任何投入，使工作开展受到了很大的制约。
（四）孕产妇系统管理和儿童系统管理工作、正规体检率和高危妊娠筛查率低，孕产妇急救网络建设任务还很重，致使我市孕产妇死亡率和婴儿死亡率下降缓慢。
母婴保健工作总结
20xx年，我院在上级主管部门的正确领导下,解放思想、实事求是、与时俱进、开拓创新，紧紧围绕全市卫生工作的中心，以贯彻实施《母婴保健法》及实施办法，提高出生人口素质为重点；以为儿童妇女健康服务为宗旨，优化服务模式，拓宽服务领域，提高了我院的服务能力和科学管理水平，降低了孕产妇死亡率、婴儿死亡率和出生缺陷发生率，使全院的妇幼保健工作取得了长足进展。现将全年的工作总结如下：
1、加强业务管理,提高服务质量:在具体工作中,由院长亲自负责,通过病例讨论、每周业务学习、疑难病症专家会诊等具体措施,大大提高了业务人员的内在素质,使我院妇产科技术水平有了进一步发展。加强业务人员的培训,进一步提高从事妇幼保健人员的理论水平和技术水平,确保母婴健康。全年妇产科共接收病人1500多人次，其中妇科285人，产科1215人：剖腹产515人，平产700人，抢救产后出血19人，介入治疗护理1人，新生儿窒息8人，新生儿疾病筛查1210人，新生儿接种1100多人，胎心监护1100多人，护理妇科手术及引产病人200多人。
2、做好孕产妇系统管理工作。按要求定时上报产妇分娩情况反馈表,住院分娩率达100%。同时还做好5岁以下儿童死亡监测调查工作。
3、认真做好预防艾滋病母婴传播工作,孕产妇hiv检测率达100%,并及时采取了母婴阻断措施。
4、配合各单位做好职工体检中妇女病查治工作,为已婚妇女进行年度检查,对防治妇女病起到重要作用。
通过大家的共同努力,我院的'妇科和产科在周边地区有了不可或缺的位置,为辖区内妇女儿童提供更方便、更优质,更全面周到的服务。在今后的工作中我们要坚持贯彻落实《母婴保健法》,强化管理,提高整体素质,进一步推动妇幼卫生工作的全面发展,为妇幼保健事业。
母婴专科护士年度工作总结
我叫xxx，现任xx医科大学附属第二医院妇产科工作科长，20xx年xx月被聘为主任医师，现任科长以来，在院领导的大力支持下，在各级医师的帮助下，全科同志齐心协力，在工作上积极主动，不断解放思想，更新观念，树立高度的事业心和责任心，结合本科室工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科各项工作任务，取得了较好的成绩，现将本年度的思想、工作总结如下：
1、认真学习各项方针政策，树立为服务的思想，提高自身的理论水平和业务技术水平，
在日常工作中能积极主动地学习上级妇产科护理管理知识，严格遵守医院各项规章制度，不迟到、早退、旷工，不随意请假。能认真执行各项操作规程，能做好准确诊断和防范围手术，能熟练诊断处置各种妇产科危重症及疑难病症，能检验各种妇产科危重病、疑难病例。对疑难病例能检验各种妇产科危重患者，能处置一般手术及并发症，能较好的完成妇产科各种急诊和重症患者的抢救及护理工作，能较好的完成本科室的各项工作任务，无一例失误。
2、坚持以病人为中心，提倡人性化服务，加强医患沟通，认真执行各项医疗规章制度，认真负责地处理每一位患者，从无误差错事故发生。
4、不断提高自己的业务水平，积极参加继续教育和科研活动，不断充实和完善自己。
5、在科室领导的支持和帮助下，能认真贯彻各项文件精神，较好的履行了自己的职责。
今年来科室工作人员不断加大，特别是节假日，工作量大，为了提高工作效率，保证工作质量，保证工作安全，科室坚持每天对病人病人进行电话回访，对病人提出的意见和建议，科室领导及时采纳并解决。通过节假日的休息时间加强对科室人员的休息，加强对科室人员的安全防范意识，杜绝了医疗事故的发生。
科室工作琐碎，但为了科室的稳定和大局的安全，科室工作人员从没有放松加强对科室人员的.教育管理，严格执行各项制度，做到有目标、有计划、有落实。在医疗工作中，加强医德医风建设，提高思想觉悟，认真贯彻党的基本路线，全面贯彻和落实“三基”、“一严”及“一平”的精神。
科室人员的工作态度、服务质量，直接影响科室形象。工作中，严格遵守各项规章制度，严格按操作规程办事，不违规操作，有较强的事业心和责任感，认真做好本职工作。
科室的医疗安全，科室管理，科室人员的安全，这是科室工作的重中之重，因此，在工作中加强了对科室人员的管理和安全意识的教育。加强科室人员的业务知识、安全知识、安全意识的学习，加强对科室人员的安全管理。
6、定期或不定期进行科室人员安全、设备安全、技术及设备使用的自查。
7、定期与各科室医生一起学习，查找科室存在的安全隐患，发现问题及时上报，及时解决。
8、定期对科室进行安全、设备使用的自查，发现问题及时汇报，及时解决。
9、做好科室的消防、防火安全工作。
10、每月定期对科室药品、设备等消防设施进行安全检查。
11、发现问题及时上报，及时解决，不能当时逃兵，及时上报。
12、定期组织人员参加科室安全例会，对新入科的同志进行培训。
13、定期对病区、手术室护士进行安全管理知识培训。
14、组织全科人员学习《消防法》，进行“四个能力”、“四懂”及“四查七对”等内容的考核，每月对科室进行安全隐患排查及整改。
15、科室每月进行业务学习及各种安全知识考试。
母婴喂养工作总结
8月1日至7日为“世界母乳喂养周”，我院发起了一系列以“母乳喂养”为主题的宣传活动，现将活动情况总结如下：
接到区卫生局通知后我院领导十分重视此次宣传活动，把这次活动作为巩固爱婴行动成果，提高母婴保健服务水平的一项重要工作来抓。根据实际情况，于8月1日研究制定了“世界母乳喂养周”详细活动实施方案，力争将此次“世界母乳喂养周”的宣传办成群众受益、政府满意的活动;既要广泛普及母乳喂养知识，又要加强爱婴医院的管理，巩固爱婴医院的成果。
8月1日在医院门诊电子屏以“母乳喂养--生命之源”为宣传主题的字幕。在门诊大厅服务站健康小屋设置宣传海报、发放宣传单，大力宣传“母乳喂养好”、“母乳是婴儿最好的食品”、“母乳喂养，母婴健康”、“围产期期保健”、“儿童期保健”等内容。共计发放宣传单500余份，宣传册170余份，接受咨询100余人次。
在母乳喂养周期间，我院积极推行以产妇为中心的服务模式，加强产时保健，提高产时服务质量，提倡自然分娩，避免人为干预，降低剖宫产率，从而保证母婴安全。提倡母乳喂养，严格执行《母乳代用品销售管理办法》，废除奶瓶、奶嘴安慰品，坚决抵制推销商推销母乳代用品，保证母婴安全。
利用孕妇学校、医护人员对孕、产妇进行专门的宣教指导，为准妈妈进行围产期保健、母乳喂养知识和技巧、儿童保健知识的讲解。并从源头抓起，对于来医院定点分娩的孕产妇，进行母乳喂养的宣传教育，抵制母乳替代用品。
在儿科病区为患儿家长行“母乳喂养”、“儿童保健”知识的宣传。
从8月1日至8月7日我院分批分次的为我院医护人员培训母乳喂养知识、围产期保健知识、儿童保健知识。为群众及患者做好宣教工作打好基础。
通过母乳喂养宣传周活动，使年轻的家长们获得更多的、正确的、全面的科学喂养知识，围产期保健知识及儿童保健知识。使母乳喂养率不断提高，使孩子能够在生命的早期就接受安全的呵护、均衡全面的营养、健康的成长。此次宣传活动在政府及各级领导的关心帮助下、在工作人员的共同努力下圆满结束了，此次活动覆盖面积广、内容丰富，不仅受教育的群众大大增加了，医护人员自身也得到了一次学习，使我院的爱婴行动成果得到了巩固，母婴保健服务水平得到了进一步提高。
母婴喂养工作总结
根据《忻州市卫生局关于开展20xx年“世界母乳喂养周活动”暨爱婴医院管理的通知》的要求，我县卫生局认真组织实施开展形式多样的宣传活动。并开展爱婴医院管理和监督检查，取得了预期效果。先将有关活动情况总结如下。
一、认真组织开展宣传周活动。
我局以及妇幼保健院十分重视这次宣传活动，把这次活动作为巩固爱婴行动成果，提高母婴保健服务水平的一项重要工作来抓。卫生局制定了宣传活动方案。围绕今年“成功促进母乳喂养十项指标”主题开展了宣传活动，还将此次活动与爱婴医院监督检查相结合，广泛普及母乳喂养知识，有力加强了爱婴医院管理。
二、深入开展形式多样的宣传活动。
今年正值促进母乳喂养十项措施提出二十周年。我局以此为契机，和妇幼保健院联合采取多种形式宣传：一是组织妇保站产科、儿科、妇保科等8名医护人员与8月6日在县政府门前举行世界“母乳喂养周”宣传活动，对街道往返群众进行广泛宣传，发放宣传资料，讲解母乳喂养的好处、母乳喂养的技巧。并对孕妇儿童进行健康检查。共咨询人次500人，发放宣传资料5000余份，受到很好的社会效应。二是在县医院门前悬挂“成功促进母乳喂养十项指标”主题标语，开展了为期一周的宣传活动，对于住院分娩产妇进行了母乳喂养重要性认识和支持母乳喂养的宣传教育。通过宣传活动增强了住院分娩产妇对母乳喂养的信心。三是利用广播、电视、宣传栏进行宣传。县政府大院政务公开栏刊登了“成功促进母乳喂养十项指标”。提高了广大公务员干部的知晓率。我局、妇保站与电视台合作制作“母乳喂养好”专题片一期，并连续播出三天，提高广大群众的知晓率。
三、加强爱婴医院管理，巩固爱婴医院成果。
妇幼保健院在母乳喂养周期间，组织相关人员对所有爱婴医院、卫生院进行了一次全面检查，要求各爱婴医院、卫生院积极推行以产妇为中心的服务模式，提高产时保健，提高产时服务质量，保护。促进。和支持自然分娩，避免人为干扰，降低剖宫产率，从而保证母婴安全。提倡母乳喂养，严格执行《母乳代用品销售管理办法》，废除奶瓶、奶嘴安慰品，坚决抵制推销商推销母乳代用品，根据爱婴医院监督管理指南对不符合十项措施的爱婴医院，限期改正或取消爱婴医院称号。
通过“成功促进母乳喂养十项指标”为主题宣传活动，采取了多种形式，广泛普及成功促进母乳喂养十项措施的知识技巧，提高群众理解支持母乳喂养意识，同时医护人员自身也得到了一次学习，使爱婴医院和爱婴卫生院工作不断完善，母婴保健服务水平也给到了进一步提高。
母婴店的工作总结
销售技巧是针对销售过程中与顾客交流中使用的一些语言与肢体语言技巧，能促使销售的成功。
在母婴店的销售中，一定要明确一个观念：就是顾客在买什么？这一点很重要。很多的销售人员自认为把产品的知识掌握清楚之后就能取得好的销售业绩。但事与愿违。如果这个核心问题不明白就做不好销售。
例：顾客在我们的店里买了一罐百立乐牛初乳，她为什么买百立乐牛初乳呢？是因为百立乐牛初乳能为她的宝宝带来健康与很少生病的好处。那么顾客是不是买健康呢？是不是在买利益呢。再比方说，顾客买也一些纸尿裤，是为了什么？就是为了方便，对宝宝好。这就是利益。如果我们在销售过程中，不去谈商品怎样怎样好，而是说这种商品能为宝宝与家长带来什么好处，那销售自然也水到渠成了。
在销售中，对顾客一定不要讲某种商品的好处超过两种。那会让顾客失去信任。把主要的好处说上一至二点就足够了。另外，核心是为了顾客，为了给顾客带来好处与利益。说服顾客不一定要用专业的商品知识，顾客不是专家，很难听得懂。但并不是说不要掌握商品知识。掌握商品知识非常重要。
我把在销售过程中起到关键性作用的销售用语写出来作为参考。
顾客主要考虑安全、效果、节省时间、方便性等因素，所以，用实际的例子更为有效。如：这种商品，是我们店里最畅销的食品，回头客很多。每个月能卖出153罐。前几天缺货，刚进货3天，这几十罐就快没有了。以往顾客反应的效果不错。这几句话胜过专业的商品知识一千句。
母婴阻断工作总结
艾滋病人和艾滋病病毒感染者的日常生活和工作接触是不会感染艾滋病的。
近年来，性传播是我国最主要的传播途径，每年报告发现的艾滋病病毒感染者中，性传播的比例已超过90%。
_感染孕产妇_治疗率达95%以上，所生儿童预防性治疗率达95%以上；
在服务需求上，孕前妇女要求保护个人隐私的人数位居首位，其次为丰富宣传教育内容和技术安全规范。提示卫生技术服务人员应通过规范培训掌握足够的知识，开展知识性强，生动活泼的宣传指导，提供咨询服务。针对部分孕前妇女担心疾病隐私泄露，应加强沟通交流，增强医患之间的信任。
母婴传播是儿童感染hiv的主要途径。由于儿童的免疫系统发育不完全，儿童感染艾滋病的潜伏期比成年人相对要短，症状也相对比较严重。通过胎盘感染艾滋病病毒的先天性患者，最快一年内就可出现艾滋病相关症状并可导致死亡；通过分娩时接触产道分泌物及血液导致感染，产后母乳喂养等方式感染艾滋病的儿童，艾滋病的潜伏期一般为3-5年。
调查方法 采用自行编制的调查问卷，内容包括一般人口学特征（年龄，文化程度等）、“三病”母婴阻断的相关知识（基础知识、传播途径、喂养方式、防治知识）、服务认知及需求。
各级医疗卫生机构一旦发现艾滋病感染孕产妇，应当及时为其提供免费规范抗病毒治疗，不具备抗病毒治疗能力的医疗卫生机构作为首诊机构要及时为其提供转介服务，并与接诊机构做好信息对接。在孕产妇用药前、用药期间要进行病毒载量、cd4+t淋巴细胞计数等检测。持续给予用药咨询指导，提高孕产妇用药依从性。及时对感染孕产妇所生儿童进行母婴传播风险评估，根据其母亲抗病毒治疗、实验室检测等情况，将儿童分为高暴露风险或普通暴露风险，按要求进行预防性抗病毒治疗。给予科学、适宜的婴儿喂养指导，提倡人工喂养。开展暴露儿童感染状况监测，加强艾滋病早期诊断检测和抗体检测服务，及时为确诊儿童进行治疗或提供转介服务。
母婴博主工作总结
一、全市教育发展的整体谋划与宣传报道工作。
1．参与撰写阐述我市教科研工作思路的专稿《科学谋划，统筹兼顾，扎实推进，优质发展》，在《河北教育》第4期发表。
3．召开第二届沧州市基层教研室工作论坛及2xx年沧州市教科研工作会议。组织各县市区教研室主任交流工作，推广经验，评选出年度教科研工作先进单位，有关领导对全市教科研工作进行部署。
二、继续推进“沧州市骨干教师专业发展‘五·三·一’工程”。
完成初中阶段和学前教育阶段的教坛新秀评选工作，高中阶段教坛新秀评选工作也近期进行。到年底500名沧州市教坛新秀评选工作全部结束，将启动沧州市学科带头人的评选工作。
三、做好新课程标准培训工作。
安排落实中小学10多个学科的市县级教研员和骨干教师500余人参加河北省中小学新课标培训。
四、落实明德项目专项工作。
五、教育手机报专项工作。
召开《沧州市教育手机报推广暨项目启动大会》，在全市启动教育手机报推广工作，并组织教育手机报编写工作会议，完成我市承担的编写工作。
六、其他工作。
1．应邀参加沧州市高中生“念党恩，颂师情”演讲比赛和第十九届沧州市建设幸福中国读书讲故事演讲比赛评委工作，并对代表沧州市赴省参赛学生进行专业辅导，获得一等奖。
2．完成本年度的晋升中级职称论文资格评选工作。
3．为《沧州市小学评价标准》提出修改建议。
4．到泊头市参加教育部教育质量检测巡视工作。
5．在运河区教师招聘工作中担任语文学科总评委，并为运河区95名新聘教师进行了岗前培训。
6．完成教育局专题片素材征集和录制工作。
一、研修文化建设。
母婴喂养工作总结
日前，福建省汀州医院和长汀县妇幼保健院组织医务人员开展世界母乳喂养周主题宣传活动，旨在促进社会和公众对母乳喂养重要性的正确认识和支持母乳喂养。
活动中，各主办方通过孕妇学校授课、设立咨询台、悬挂横幅、发放各种母乳喂养健康教育宣传资料等形式进行宣传。工作人员向前来医院的人群发放了产前检查、孕期保健、母乳喂养指南等宣传资料共650余份，接受咨询300余人次。
同时，两所医院医务人员还用通俗易懂的语言向前来咨询的群众讲解母乳喂养对准妈妈和宝宝的好处、哺乳的正确姿势及方法，并生动讲解了哺乳期妈妈的营养和饮食，现场解答准妈妈们关于喂养方面的疑问，帮助准妈妈们更好地了解母乳喂养的知识，消除对母乳喂养的顾虑。
据悉，8月18月7日是第25个世界母乳喂养周，2022年的主题是母乳喂养是社会可持续发展的关键。
今年8月1-7日是世界第25个世界母乳喂养周，主题是母乳喂养是社会可持续发展的关键，强调母乳喂养不仅关系到儿童的健康，还是提高人口素质、推动国民经济和社会发展的重要措施之一。为保护、支持和促进母乳喂养，营造浓厚的宣传氛围，8月5日，县卫计局组织了县妇幼保健院相关医护人员在县滨河广场开展了母乳喂养宣传活动。
活动现场，悬挂了宣传横幅，发放了《母乳喂养好处多》的宣传小册子，县妇幼保健院的医护人员以计划怀孕夫妇、孕产妇和哺乳期妇女为重点人群，积极向他们宣传母乳喂养的好处，认真细致地向他们讲解母乳喂养知识和技能。活动共发放宣传小册子300余份，面对面向80多名群众提供了免费健康知识咨询。
通过此次宣传活动，在群众中广泛普及了母乳喂养的知识，营造了一个关心母乳喂养、关注母婴健康、关爱儿童成长的良好社会氛围，将大大提高为威远县母乳喂养率，进而达到提高全民健康素质的目的。
8月1日-7日是世界母乳喂养周，今年的主题是母乳是社会可持续发展的关键。为了更好地促进社会和公众对母乳喂养重要性的正确认识和支持母乳喂养，使全社会积极鼓励和支持母乳喂养，创造一种关爱母婴健康的社会氛围，8月4日上午，永中街道办事处联合龙湾区妇计中心在永中街道镇中社区三楼会议室举办世界母乳喂养周健康知识讲座，讲座特别邀请了龙湾区蒲州街道社区卫生服务中心郑伊旦老师为大家授课，来自各个村居的约50多名准备怀孕的妈妈参加了讲座。
讲座现场，郑老师围绕母乳有哪些营养、母乳喂养有哪些好处、正确的喂养姿势是什么、母乳喂养中遇到的问题与解决方案等方面给大家进行了授课，同时还准备了婴儿模型，进行现场示范，之后还邀请现场的备孕妈妈上台做示范，并鼓励大家为了宝宝的健康，坚持合理母乳喂养。讲座结束后郑老师就母乳喂养的好处、促进母乳喂养成功的方法、母乳喂养的常见问题以及孕期、产后乳房保健等几个方面给现场前来咨询的备孕妈妈做讲解指导，帮助备孕妈妈们学会更好地母乳喂养，活动得到了在场的备孕妈妈们的热烈欢迎。
永中街道将继续开展世界母乳喂养周系列活动，扎实推进三优促进工作，倡导亲密育儿理念，普及优生优育优教知识，切实提高出生人口素质。
8月6日上午，成都近百位哺乳期的妈妈们在高新区一商场内，集体给自己的宝宝喂奶，呼吁更多的人支持母乳喂养，尊重哺乳。
现场：近百名母亲现场哺乳。
上午10点半，来自不同年龄段的百名位妈妈，在高新区一家商场进行了一次哺乳快闪活动，活动现场，百名妈妈当众解衣现场哺乳。刚开始，妈妈们还是有些羞涩，但看着宝宝们幸福的表情，妈妈们也慢慢适应了环境。
王女士是一家企业管理培训机构的高管，一位年轻美丽的妈妈。上午9点多，她就和丈夫带着8个月大的儿子来到活动现场。以前生孩子前还担心母乳喂养会导致身材走样、耽搁工作这些，就准备产假完后就断奶。王女士说道，但在二个月的时候，我突然没有母乳，儿子因营养不良身体状态很不好，而自己也因为乳汁不能正常分泌，胀痛无比。后来通过医院的催乳，终于能够正常地给儿子提供母乳喂养了。经过那次后，我现在坚持母乳喂养到自然断奶，我也一直给朋友们宣传母乳喂养的好处和意义。
现场，有几位路过的女士看到此情景，十分感慨，有路过的年轻人表示：挺佩服这些勇敢的妈妈，她们用最自然的喂养方式，展现母爱的伟大。
呼吁：为哺乳妈妈提供更好环境。
据介绍，8月1-7日是第24个世界母乳喂养周，世界母乳喂养宣传周是由世界母乳喂养行动联盟组织发起的一项全球性的活动，目前在全球已有120个国家参与此项活动。
母乳是新生儿最营养的口粮，母乳喂养好处多多，能够减少婴儿疾病的发生，如腹泻、胸腔感染、湿疹等，同时，还能增强婴儿的免疫系统。婴儿身体健康能不能显著增强，取决于家长选择母乳喂养还是婴儿配方奶粉。活动的组织者称，另外，母乳喂养不仅仅能够给孩子带来健康与更多的母爱，同时对喂养母亲的身体健康也会特别有益。通过母乳喂养她们不仅能减去怀孕期间增加的体重，还能减少患癌症的风险。
这次活动，主要是想呼吁社会支持母乳喂养，尊重哺乳，让戴着有色眼镜的人们摘取眼镜，为哺乳期的妈妈们提供更多更好的哺乳环境，而不是去做一些无聊的评论。活动组织者说道，希望全社会更多的人都能够关注母乳喂养，有更多的年轻妈妈全母乳喂养。
支持：专项资金扶持母乳妈妈家。
据了解，这些哺乳期的妈妈均来自成都一家社会组织母乳妈妈家。母乳妈妈家是一个初创期的社会组织，在成都市民政局培育发展社会组织专项资金的大力支持下，成都公益组织服务园从2022年就专门针对类似母乳妈妈家这样的初创期社会组织开展社会组织项目孵化的扶持项目。为激发社会组织活力，充分发挥社会组织参与社会治理和公共事务的积极作用，成都市民政局从2022年起，就设立培育发展社会组织专项资金，市财政每年预算安排2000万元，通过支持社会组织开展社会服务项目，提升社会组织参与社会治理和公共服务的能力。
8月1日至7日是第25个世界母乳喂养周，主题为母乳喂养是社会可持续发展的关键，随州市妇幼保健院开展了丰富多彩的母乳喂养周宣传活动。
一是利用宣传横幅、展架、折页及电子显示屏宣传世界母乳喂养周主题和有关母乳喂养知识。二是医护人员对孕产妇进行一对一母乳喂养指导，同时通过免费母乳喂养咨询门诊和24小时母乳喂养咨询热线，提供母乳喂养咨询服务。三是在孕妇学校举办母乳喂养健康教育课堂，通过讲座、互动体验等形式，传递坚持母乳喂养的信念和科学知识。医务人员为孕产妇、儿童家长进行健康咨询和母乳喂养宣教指导，并发放健康教育资料2000余份。院党委书记、院长朱佑民在宣传展板前为准爸妈们答疑解惑。强调母乳喂养是保障出生人口健康，提高民族素质，推动国民经济和社会发展的基础和重要措施之一。母乳是婴儿最理想的天然食品，母乳喂养可促进母子的情感交流，减少母亲产后抑郁的发生，促进婴儿感觉和认知的发育。
母婴喂养工作总结
世界母乳喂养宣传周是由世界母乳喂养行动联盟组织发起的一项全球性的活动，旨在促进社会和公众对母乳喂养重要性的正确认识和支持母乳喂养。
母乳喂养是婴儿出生伊始就享有的权利，对促进儿童健康至关重要;也是提高人口素质、推动经济发展和促进社会安定的重要措施。母乳是宝宝的黄金食粮，是大自然馈赠给人类最珍贵的礼物，是婴儿最理想的天然食物，是100%安全的第一剂疫苗，更有利于妈妈产后康复。20xx年8月1日——20xx年8月7日是第27个世界母乳喂养周，今年的主题是：“母乳喂养、生命之源”。我院为进一步保护、支持、促进母乳喂养。20xx年8月1日我院孕产保健部孕妇学校特举办“母乳喂养知识讲座、技巧展示”活动让更多的孕妈准爸、新手爸妈了解母乳喂养，为宝妈的哺乳之路保驾护航。此次活动共20多个孕妈妈参加了本次活动。
首先由儿童保健部xx老师为活动致词，欢迎大家的到来!
随后，孕妇学校老师普翠丽带来了“母乳喂养，生命之源”专题母乳喂养讲座，宣传普及母乳喂养知识，特别是如何坚持母乳喂养、母乳喂养好处及技巧。她用生动的图文和易懂的语言为大家讲解母乳喂养对准妈妈和宝宝的好处、哺乳的正确姿势及方法，并现场解答准妈妈们关于喂养方面的疑问，帮助她们更好的了解母乳喂养相关知识。
课后针对授课老师，我们还进行了教学质量调查。孕妈妈们对我们的授课老师都表示非常的满意，课程内容也比较实用，学习之后使大家对产后母乳喂养也有了更大的信心。
最后由儿童保健部xx老师带领大家一起做精美的手工。
1、有益于情绪胎教在制作的过程中，妈妈对将要出世的宝宝的期待、满怀的爱心等等积极的情绪都能让宝宝感受到，这也是对宝宝的一种情绪上的胎教，为将来宝宝情绪发展打下基础，同时这种积极的情绪也会直接影响到妈妈自身的心情，让怀孕的时间变得更加快乐。孕妈妈们可以一起做做手工，相互之间交流心得，给准妈妈提供了更多社交的机会，能够缓解怀孕时的不安心情。
2、让准妈妈变得专注、更耐心有些迷信的人会说怀孕期间不能刺绣或者是拿针，因为生出来的胎儿可能会有缺陷，但这是不科学的。准妈妈在孕期做手工，不仅可培养准妈妈的耐心和专注力，还能培养宝宝的耐心，为将来宝宝的良好性格奠定基础，是非常不错的孕妇胎教方式。
3、有利胎儿智力发育准妈妈做手工时所涉及到对美的欣赏与鉴别、思维的锻炼、手眼的协调动作都能对宝宝以后的智力和精细动作的发展打下基础。
20xx年8月1日《母乳喂养周活动》已落下了圆满的帷幕，虽然本次授课时长130分钟，但是我们孕妈妈(准爸爸)们都在认真的听讲坚持到最后，感谢各位准妈妈与准爸爸的积极参与。
20xx年愿大家好孕!我们还会有很多精彩的课期待大家的到来，我在xx妇幼保健院孕妇学校等着您!
母婴喂养工作总结
根据卫生局文件精神，8月1日——8月7日为世界母乳喂养宣传周，主题为“成功促进母乳喂养十项措施”。我站自接到文件后积极按照文件相关要求，整理出一系列宣传材料，并用维汉两种语言录制宣传录音，自3日起，出动宣传车到全县各乡、村，城镇各街道、小区。反复播放母乳喂养的优点及喂养技巧、注意事项。
8月4日上午9点30分，妇幼保健站全体人员带着桌椅板凳、宣传栏、体重秤、血压计、听诊器等，来到了新苑市场，结合“世界母乳喂养宣传周”开展了一堂母乳喂养的面对面健康宣传。
针对目前母乳喂养的现状，王晓红站长呼吁准妈妈们重视婴幼儿的母乳喂养。并针对母乳喂养过程中的一些问题及新生儿如何护理的多个问题进行了仔细的讲解；郁新萍和蒙尼莎针对母乳喂养的优点、给前来咨询的每一位准妈妈做了详细的解说，从准妈妈害怕开乳疼痛，担心乳房下垂、产后肥胖等影响母乳喂养的最普遍的顾虑做了讲解。对咨询的准妈妈们反复强调母乳喂养不仅对新生儿的好处多，而且是最经济、最卫生、最安全、最营养的、对新生儿成长发育是最有益的，母乳的营养价值也是其他代乳品无法替代的。在宣传结束时，准妈妈们表示，“了解了这么多关于母乳喂养的知识，等宝宝降临到这个世界时，可以更好的喂养孩子了，希望今后你们多搞几次这样的宣传活动。”
本次宣传共发放宣传材料500余份，这次还针对儿童健康体检的内容及微量元素的缺乏等妇幼保健知识进行了宣传，得到了广大群众的好评，取得了很好的社会效益。
xx县妇幼保健站。
二0xx年x月x日。
母婴喂养工作总结
20xx年8月1-7日是世界母乳喂养周，我局根据xx市卫生局印发的《关于开展“世界母乳喂养周”活动的通知》（石卫妇字[2xx]18号）文件要求，围绕“回顾过去，展望未来”为主题，加强多部门、多层面、多渠道促进母乳喂养的沟通、经验交流和分享，传播科学育儿知识。各医疗保健机构、乡镇卫生院开展了一系列活动。现将实施情况总结如下：
卫生系统各级领导十分重视此次活动，作为巩固爱婴行动成果，提高母婴保健服务水平的重要工作来抓，根据《关于开展“世界母乳喂养周”活动的通知》及有关文件精神，结合实际精心策划制定了详细的活动方案，为确保活动扎实、有效、顺利地进行打下了基础。
一是各医疗保健机构、乡镇卫生院都悬挂了以“回顾过去、展望未来——庆祝婴幼儿母乳喂养全球战略十周年”为主题相关的宣传横幅。二是充实了宣传栏内的母乳喂养知识，营造了宣传活动的氛围。三是积极组织开展了咨询和义诊活动。给大家传授了母乳喂养的正确姿势、注意事项、孕期保健和婴幼儿保健知识，发放了大力提倡促进母乳喂养的宣传资料10000多份，接受群众健康咨询5600余人次，接受孕妇及婴幼儿家长的咨询3000余人次。倡导全社会关注母乳喂养，提高人口素质，提高广大群众对正确母乳喂养知识的知晓率。
各医疗保健机构、乡镇卫生院在母乳喂养周期间各自都组织全院人员进行了一次母乳喂养知识的全面培训，儿科、妇科、产科进行了一次强化培训。倡导母乳喂养，严格执行《母乳代乳品销售管理办法》，积极为孕妇和婴幼儿家庭提供母乳喂养的知识和帮助，提高婴儿的健康水平。
通过这次活动，进一步强化了广大群众理解母乳喂养的价值观念，帮助孕产妇掌握了母乳喂养技巧，为提高母乳喂养率、降低婴幼儿死亡率、促进婴儿健康成长起到了群众参与的积极作用，使母婴保健服务水平得到进一步提高。
母婴喂养工作总结
自8月1日以来，临汾市妇幼保健院开展了母乳喂养周系列宣传活动。各科室利用早交班及定时组织等多种方式学习母乳喂养相关知识，进一步落实爱婴医院相关制度。
活动期间，临汾市妇幼保健院组织专家对全体医护人员进行了母乳喂养知识强化培训，对2022年母乳喂养周主题进行了解读，加深了医护人员对主题的了解，同时对母乳喂养咨询进行了培训，例举了一些母乳喂养中的问题及解答知识要点。对母乳喂养的好处、正确的喂奶体位和姿势等母乳喂养知识进行了全面的学习。医院孕妇学校进行了母乳喂养知识与技巧培训，准妈妈们通过了解母乳喂养知识，树立了母乳喂养与自然分娩信心，对成功母乳喂养打下了良好的基础。
为广泛普及母乳喂养知识，该院充分利用孕妇学校、宣传栏、宣传资料、进入社区宣传等多种方式向社会公众宣传母乳喂养，8月2日，该院保健部、健教科一行10人到下樊社区进行了母乳喂养宣传，发放资料1000余份。郭建农主任讲解了母乳喂养的好处、方法等知识，现场解答群众提问，张玉峰大夫对现场家长进行了合理添加辅食指导，并对部分孩子进行了体格检查，让大家更多更正确的了解母乳喂养及母婴健康的相关知识。
通过开展为期一周的母乳喂养主题系列宣传活动，不仅使该院的爱婴行动成果得到进一步巩固，也让群众对母乳喂养有了更进一步的认识，医护人员自身也得到了一次学习，对促进母乳喂养起到了积极的促进作用。
今年的8月1日-7日，是第25个世界母乳喂养周，主题是母乳喂养是社会可持续发展的关键，强调母乳喂养关系到保障出生人口健康、提高民族素质。南平市妇幼保健院举行了一系列别开生面的2022世界母乳喂养周宣传活动。
1日上午，医院健康教育学校特邀母乳喂养专家--妇产科护士长黄玉珍，举办了一堂母乳喂养的普及课程。她通过宣讲母乳喂养的好处、技巧和应注意的要点等，全面地诠释了母乳低成本、无污染，是婴儿最理想的天然食品;母乳喂养可促进母子的情感交流，促进婴儿感觉和认知的发育，有利于母婴健康和家庭幸福和谐。现场还给大家发放了母乳喂养宣传资料和小礼品，参加活动的众多孕妈妈和她们的丈夫、家属等，听得很投入，讲座气氛热烈而温馨。4日上午，医院健康教育科组织妇女保健科、儿童保健科医护人员在南平市激情广场举办了母乳喂养周宣传咨询义诊活动，活动现场气氛热烈，许多带着小孩的母亲、爷爷奶奶向医护人员咨询母乳喂养问题和宝宝健康问题，医护人员认真解答，并发放大量母乳喂养相关宣传资料。母乳喂养周期间，医院还制作了母乳喂养宣传栏，并在候诊区滚动播放母乳喂养宣教片。
南平市妇幼保健院是南平市首批爱婴医院，医院定期举办母乳喂养课程，并向社会公开了母乳喂养热线电话，向广大的孕产妇及家属提供母乳喂养咨询，大力推广母乳喂养。
母乳喂养有哪些好处?喂养期间会遇到哪些问题，怎样解决?近日，钦州市灵山县妇幼保健院孕产保健科大厅内座无虚席，来参加孕妇学校的准妈妈、准爸爸汇聚一堂，认真倾听了关于母乳喂养的知识宣讲。每年的8月1至7日是世界母乳喂养周，为了营造保护、支持和促进母乳喂养的社会氛围，提高儿童健康水平，县妇幼保健院以世界母乳喂养周为契机，开展了母乳喂养的主题宣传活动。
授课过程中，护士们向在场群众发放健康宣教资料，产科专家为大家答疑解惑，几位准妈妈、准爸爸还分别上台，现场模拟了哺喂宝宝、给宝宝更换纸尿裤的过程。奶爸们的动作既生涩又认真，花样百出的换尿布手法引得全场哄堂大笑，在问答环节，准妈妈、准爸爸们则踊跃抢答，热情参与，现场互动气氛强烈。
此次活动通过寓教于乐的方式宣传母乳喂养的知识和技巧，为众多准妈妈、新妈妈们提供喂养经验交流的机会，从而进一步提高母乳喂养率和人口素质，收到了良好的宣传效果。