心得体会是我们对于所经历和所学的事物的深入思考和感悟，它能够帮助我们更好地实现个人的成长和发展。手里有一份珍贵的心得体会范文，那么，你就拥有了无穷的学习和思考资源。
城管实践心得体会
近年来，随着城市化进程的加快，城市管理也越来越重要，城管工作也成为了城市管理中不可或缺的一部分。作为城管工作者，我有幸参与了多次城管实践，增长了不少宝贵的经验和感悟。在此，我将分享我的城管实践心得体会，希望对相关人员在城市管理工作中有所帮助。
第一段：做好与广大市民的沟通。
城管工作的核心是与广大居民的沟通和交流，而做好这一点则需要我们具备很高的沟通技巧和良好的服务态度。在实际实践中，我们发现，市民对城市管理的意见和建议是非常宝贵的，因此我们要积极倾听市民的意见和建议，并及时反馈和解决问题。只有与市民建立起良好的沟通关系，才能更好地完成城管工作。
第二段：加强队伍建设，提高综合素质。
城管工作者需要具备一定的综合素质和技能，才能胜任工作。在实践中，随着城市管理的不断升级，我们亟需提高自身的管理水平和技能，这就需要我们加强自身队伍建设。我们可以通过组织培训、加强实践训练等方式提高员工的综合素质和专业技能，从而提高城管工作的效率和质量。
第三段：注重技术应用，提高工作效率。
如今，科技迅速发展，城市管理也不断改变，我们需要不断跟上时代的脚步。城管工作中，我们可以运用一些科技手段来提高工作效率，如使用无人机巡查、智能设备监测等。这些新技术的应用不仅可以提高城管工作效率，还能够节约成本，确保城市管理工作持续不断地向优化发展，提升市民生活质量。
第四段：开展公益活动，营造良好社会氛围。
城市管理工作的重要职责之一就是维护城市的美好形象，营造和谐社会氛围。我们可以通过开展各种公益活动，邀请市民参与，进一步增强居民的环保意识和社会责任感，营造良好的社会氛围，提高城市的整体形象，让人们更爱这个城市，更爱这个社会。
第五段：加强协作，共建美好城市。
城市管理事关群众切身利益和社会安全稳定，需要多方合作才能完成。我们需要通过协调各部门的资源，集中力量，共同建设美好城市。同时，在实践中，我们也需要与社区、商家等不同利益群体进行合作，以实现城市管理工作的共建共创。
总之，城管工作是一项重要的社会公益事业，需要我们以更高的热情和责任心去担当与实践。我们应当不断总结经验，以便更好地推进城市管理工作，营造和谐生态社会。
城管实践心得体会
随着城市化进程的不断加快，城市管理层面也日益得到了重视。作为城市管理的一道重要角色，城市管理人员不仅要对城市各项事务有全面的掌握，还要对城市管理实践进行深入的探索和思考，不断提高自己的实践能力并总结出心得体会，为城市管理工作提供更好的支持。本文将从城管实践的概况、责任意识、执法能力、群众沟通以及反思总结等方面展开阐述，以探讨城管实践心得体会。
城管实践是指城市管理人员在市政服务、城市规划、城市建设、环境卫生、社会治安等方面，进行实践活动的过程。城管实践具有广泛的社会意义，是促进城市良好发展的重要构成部分。城市管理人员应当对自己的实践活动进行有效的计划、实施和监控，从而完善城市管理体系。
二、责任意识。
城市管理人员的责任意识是城管实践的关键，是指城市管理人员对城市管理事业所承担的责任意识和使命感。城市管理人员要时刻保持对公共利益的高度关注和认知，用先进理念指导城管实践，努力做到公平、公正、公开、公益，起到引领示范作用。同时，还要不断完善工作机制，强化风险防控意识，坚决打击不法行为，确保城市管理工作的顺利开展。
三、执法能力。
城市管理人员必须具备扎实的执法能力。执法机关应根据不同的管理领域，制定相应的执法规范和标准，并结合实践进行不断的调整和改进。在执法工作中，要做到条理清晰，有理有据，具体规范，不得有私情，不得有滥用职权、滥用执法权等问题。这样才能在城管实践中起到威慑和震慑作用，更好地维护城市管理秩序。
四、群众沟通。
城市管理人员还需要具备良好的群众沟通能力。城市管理人员所做的每一项事情都会牵扯到众多市民的利益，因此交流沟通的重要性不言而喻。城市管理人员要积极倾听市民的表示和意见，加强与市民的交流，提高沟通效率，避免因沟通不顺畅而引发矛盾。同时，还要增强责任感和使命感，全力维护市民的权益，真正做到以民为本，为民服务。
五、反思总结。
城管实践的过程中，需要不断反思总结。城市管理人员要将城管实践中的工作经验及时总结，并对经验不足的地方加以深入思考、反思和分析。在总结过程中，城市管理人员要注重全面反思，在整个过程中寻找问题点，不断改进提升自己，提高城市管理水平，保障城市各项工作的稳步推进。
总之，城管实践是城市管理人员的重要工作，需要城市管理人员始终保持高度的责任意识及使命感。通过不断提高执法能力和沟通能力，加强群众沟通，发挥好自己的引领示范作用，为城市管理工作提供更好的服务保障。在此基础上，反思总结，不断提升实践能力，以更加高效的方式推进城市管理工作。唯有如此，方能够更好地应对日益增长的城市化挑战，为城市的快速发展做出更好的贡献。
城管驿站社会实践心得体会
城管作为城市管理的重要力量之一，承担着维护社会秩序、提供便民服务等重要职责。为了更好地了解城管工作和社会实践的重要性，我参与了城管驿站的社会实践活动。通过一段时间的参与观察，我深刻体会到了城管驿站在社会中的作用和意义。以下是我在社会实践中的心得体会。
首先，城管驿站的建立为城市管理提供了更加高效便捷的体验。在城市中，城管的作用不仅仅是执法和规范市容市貌，更重要的是提供便民服务。城管驿站作为城市管理智慧化的一种体现，为市民提供了很多方便和服务。比如，在城管驿站，市民可以通过手机APP实现在线举报和求助，不仅能够方便市民随时随地地进行举报，也能够让城管人员更及时地处理问题。同时，城管驿站还提供了多种社会服务，如居民证办理、车辆违章处理等，让市民在办事的过程中更加高效便捷。通过实践，我深刻体会到城管驿站在城市管理中的重要性和作用。
其次，城管驿站社会实践活动增强了我对城市管理的认识。作为一名参与者，我可以亲身体验和感受到城市管理的工作内容和难度。例如，在社会实践中，我参与了城管驿站工作，负责接待市民、办理相关事务等，并与城管人员进行互动和交流。在这个过程中，我了解到城市管理工作是一项复杂而又细致的工作，需要耐心和细心。城市管理的每一个环节都需要我们的关注和努力，只有做到小事情做到极致，才能够保障城市的整体品质和市民的生活质量。通过这次实践，我对城市管理有了更深入的了解和认识。
第三，城管驿站的工作有助于改善城市环境和提高市民素质。城市环境的改善需要每一个市民的参与和付出。城管驿站不仅仅是一个服务平台，更是一个引导和促进城市文明的窗口。通过城管驿站的多种宣传和教育活动，可以提高市民的环保意识、安全意识和法制意识。例如，在社会实践中，我们开展了环保宣传和文明礼仪活动，向市民发放环保袋和宣传册，宣传垃圾分类和文明出行等。通过这些活动，我们希望能够引导市民养成良好的生活习惯，从小事做起，改变城市环境和提高市民素质。
第四，城管驿站的工作需要全社会的支持和参与。城市管理是一个庞大的系统工程，城管驿站只是其中的一部分。要想取得更好的效果，需要全社会的共同努力。在社会实践中，我通过亲身参与感受到了很多社会团体和企业对城管工作的支持和帮助。例如，一些企业向城管驿站捐赠办公设备和宣传材料，社会团体为城管驿站提供志愿者服务等。这些支持和参与让城管驿站的工作更加顺利和高效，也提醒我们在城市管理中需要更多的合力和协作。
最后，城管驿站社会实践活动让我感受到城市管理工作的意义和责任。城市管理是一项充满挑战和压力的工作，但也是一项充满成就和意义的事业。在城管驿站的社会实践中，我与城管人员共同努力，亲身体验到了城市管理工作的艰辛和乐趣。通过这次实践，我深刻认识到了城市秩序和市民生活质量的重要性，也明白了自己作为一名普通市民所要承担的责任。只有每一个人都积极参与城市管理，才能够建设和谐美丽的城市。
总之，城管驿站社会实践活动为我打开了一扇了解和参与城市管理工作的大门，让我深刻体会到了城管工作的重要性和意义。通过亲身参与和观察，我了解到了城管驿站的作用和意义，增强了对城市管理的认识，并对改善城市环境、提高市民素质有了更深入的理解。同时，城管驿站的工作也需要全社会的支持和参与，只有大家共同努力，才能够创造更美好的城市生活。城市管理是一项充满责任和意义的事业，我愿意为之贡献自己的一份力量。
城管暑假社会实践心得体会
今年的暑假,我们来到了中队,开始我们的暑期社会实践.这次的实践对我们是很有意义的一次尝试,城市管理局,简称城管局是一个对我们既熟悉又陌生的地方,虽说在平日生活中经常能看到它们的身影,但就我个人而言,城管对我最深的印象还是与流动商贩的冲突.对于城管的具体职能,我还不是很了解.
在来到这里第一天,我也开始慢慢熟悉这一部门,它也并不像平日里人们描述的那么不近人情.一个城管中队二三十个人,基本都是三十来岁的"大老爷们",也有几个跟我们年纪相仿的青年.办公室的气氛很好,脱下了制服大家也是聚在一起聊聊天说说笑.在和城管的接触中，我发现城管局的工作远远没有我想象的那么简单，城管局的工作部光是跟小贩斗争.城市环境保护,车辆未停违规,商铺建筑违规占地,夜市的管理等等这些都需要城管区协助管理。
总之,城管的工作涉及很多方面,有很多工作都是很多部门不敢管,不想管的.在来到这里的第一天,我也初步改变了对这个部门的看法,希望经过这几天的社会实践,我们能有更多的体会.
很多事情并不是表面看的那样，所以接触深入了解才能更好地形成记忆。原本对于城管的印象停留在抓无证摊贩上，却忽视了他们作为职能部门本身的价值所在。行使市容环境卫生管理、城市规划管理、城市绿化管理、市政管理、公用事业管理、城市内河管理等方面法律、法规、规章规定的行政处罚权;行使环境保护管理中的噪声污染以及城市饮食服务业排污行为、工商行政管理中的无照商贩、公安交通管理中的侵占道路行为的行政处罚权。而他们做的，仅仅是维护城市的秩序与整洁。但是这个过程却十分艰难。
今天吴中队热情地接待了我们，给我们讲解了他们的具体工作情况，这个过程中很多事情打断了他的思路，我能深切地体会到他的忙碌与负责。踏入社会，真的很希望自己有他这么强的战斗力。很多事情虽小，但是总要有人去做，并且做的负责，认真。
明明知道他们没有暴力的权力，却不知道他们还在办案的过程中忍受着被暴力辱骂的难堪。通过仅仅一天的时间接触下来，就能深深地感受到他们工作的巨大挑战，不仅考验着体能，而且承受着心理上的压力。但是每个人似乎都抱有一腔热血，不怕苦不怕累，讲自己完全投身于工作之中，他们脸上的笑容不是伪装的，而是真切的欣喜。阳光，热情，坚忍，富于激情，是对他们最好的诠释。整个城市缺不了他们的身影，也少不了他们的付出。
加油，城市的坚守者-城管！
终于见识到了传说中城管与小贩的正面对决，不像热门微博曝光的那样，“城管那么不近人情”、“小贩那样无辜可怜“。因为小贩的无照经营，随意在街道边贩卖交易，违法占道，严重影响到市容环境。按照法律法规，城管是有权利扣留贩卖工具和进行罚款处罚，但是小贩们却不肯罢休，硬是想将罚款降到最低额度。站在小贩的角度来说。的确为了养家糊口，为了自己的利益需要多挣钱做生意，但是我们应该摆正位置，站在集体利益的角度考虑问题，为了社会和谐稳定持续的发展，为了市容环境整洁融洽，为了保障社会治安，我们大家还是应该积极配合城市管理建设。
接着我们又跟着城管局的前辈们走上街道巡逻，学到了在办公室接触不到的东西。为了保证公共街道宽敞整洁，给予行人顺畅的行走，违规店铺都要求整改，原来只要是所属东西超出自己家店铺门窗为界就算是违规，屡教不改的只能执行罚款处置。城管们不辞辛劳。挨家挨户走访告诫，有些店铺老板却恶言相向，总觉得对自己不公平，还打扰了自己做生意。
巡逻还了解到的一点是，城管所管辖的范围还包括违规停车，我本以为只要是有关车俩方面都应该是交警的事，其实还分人行道和机动车道。由于现在生活水平提高，车位少，到车辆却很多，有些司机没地方就停在人行车道，甚至跨着或压着盲道，对于这种违规行为也得到相应的罚款处置。尽管天气闷热，但工作人员们依旧坚守在自己的岗位上，宁波市之所以近几年发展迅速，得到全国大部分人民的好评，我觉得和城管的付出有很大的关系，城市建设需要他们，社会稳定依靠他们，长治久安更离不开他们，我衷心在这里说一句：您们，辛苦了！
（编辑：圆圆）。
大学生城管实践心得体会
城市管理是一个涉及方方面面的综合性工作，而城市管理者的工作任务更是繁重而又充满挑战。为了提高大学生对城市管理工作的认识和理解，让他们亲身感受城管的辛苦和艰巨的工作任务，许多高校开设了城管实践课程。近日，我参加了这门实践课程，并在实践中获得了很多心得和体会。
首先，通过参与城管实践，我更加深刻地认识到城市管理工作需要高度的责任心和使命感。在实践中，我们需要维护城市的整洁和秩序，为市民提供良好的生活环境。而这背后需要付出的努力和汗水是非常多的。我们要不畏艰辛，坚守岗位，时刻保持对城市管理工作的热爱和责任感。只有将城市管理当作自己的事业，才能够更好地履行职责，为城市的发展做出贡献。
其次，城管实践让我对城市的问题有了更加清晰的认识。在实践中，我们深入社区、街道等地方进行实地考察和巡查，发现了许多存在的问题。例如，道路随意停放的车辆、乱丢垃圾、占道经营等等。这些问题虽然看似微小，但却会对城市的形象和市民的生活造成很大的影响。通过城管实践，我明白了解决这些问题需要我们每个人的共同努力。作为大学生，我们应该行动起来，自觉遵守城市管理规定，同时也要积极参与到城市的建设中去，为改善城市环境贡献自己的力量。
此外，城管实践也教会了我如何处理复杂的社会关系。在实践中，我们不仅要与居民进行沟通，还要与各个部门和单位进行协调合作。例如，进行路面的改造和维护时，我们需要与交通、环保等相关部门进行有效的沟通和协调。通过这样的实践，我学会了如何平等待人、处理矛盾，同时也增进了自己的社交能力和沟通能力。这对于我们今后的工作和人际关系处理都有很大的帮助。
最后，城管实践让我更加明白了全民参与城市管理的重要性。城市管理工作不应该只是由政府和城管部门来完成，更需要市民的共同参与和监督。通过城管实践，我见证了一些市民积极参与社区治理的身影。例如，有的居民组织自发清扫街道、整治乱停车等行为，提高了社区的整体素质。这让我深感市民的力量是无穷的，只有通过全民参与，才能够真正实现城市管理的长远发展和进步。
总之，大学生城管实践课程为我提供了深入了解城市管理的机会，并让我在实践中获得了很多宝贵的经验。通过实践，我更加明确了自己的责任和使命，也意识到城市管理需要每个市民的共同努力。同时，我也学到了如何处理社会关系，提高了自己的社交和沟通能力。城管实践不仅是一门学科的实践，更是一种对社会责任的认识和体验。只有通过实践，我们才能更好地理解和关心城市管理，为城市的发展贡献自己的力量。
城管实践周心得体会
城管实践周是一项重要的社会实践活动，旨在加深对城市管理工作的了解，提高城市管理者的意识和能力。通过参与这一活动，我深刻体会到了城市管理的重要性和我们每个人都应承担的责任。
第二段：城市管理的综合性。
在城管实践周的学习和实践中，我了解到城市管理不仅仅是指街头巷尾的卫生清洁和秩序维护，还涉及到道路交通、环境保护、市容市貌、城市规划等多个方面。只有全方位、综合性地管理才能真正提升城市品质和居民的幸福感。
第三段：人民利益至上。
在城管实践的过程中，我亲身感受到了城市管理的核心是以人民利益为中心。城市管理者要时刻关注市民的需求和利益，从他们的角度出发解决问题，提供良好的城市环境和公共服务。只有站在人民群众的立场上，才能真正做到为民服务。
第四段：团队合作的重要性。
城管实践周的活动需要团队合作，参与其中的每个人都有自己的职责和任务。通过与队友的合作，我深刻理解到团队合作的重要性。只有各尽其责、相互协作，才能高效完成任务。同时，团队中的每个成员也都有自己的特长和优势，通过合理安排，可以将每个人的长处发挥到最大，取得最好的成果。
第五段：个人成长与责任担当。
通过城管实践周的活动，我不仅提升了自身的实践能力和专业素养，还树立了责任担当的意识。在活动中，我充分认识到城市管理者需要具备一种责任感，要时刻关注城市发展的全局和每个细节。作为年轻一代的城市管理者，我们应该勇于担当，积极投身城市管理，为城市的发展贡献力量。
总结：
城管实践周是一次很好的机会，让我更全面地了解城市管理工作的各个方面，提高了我的团队意识和责任担当。作为城市管理者的未来，我将继续努力学习，提高自身素质和专业能力，为我所在的城市做出更大的贡献，让城市变得更加美丽和宜居。
城管驿站社会实践心得体会
城管驿站社会实践是我大学生活中难得的一次机会，通过这次实践，我提高了自身的动手能力和解决实际问题的能力，也深刻感受到了城市管理的艰辛和必要性。在这段时间里，我不仅了解了城管队伍的工作内容和职责，还亲身参与了一些实际工作，使我对城市管理有了更全面的认识。以下是我对这次社会实践的心得体会。
首先，城管队伍的工作往往会遭到非议，但我通过亲身参与实践，发现城管队伍的职责远比外界所说的要繁重。作为城市管理者，他们不仅要维护城市环境的整洁和秩序，还要处理各种复杂的矛盾和纠纷。在城管驿站，我见到了许多城管队员利用空闲时间学习法律知识、提高自身素质的场景，这让我对他们的专业素养和责任感更加钦佩。城管队伍是城市运行的重要一环，他们的工作不仅需要技术实力，更需要耐心和智慧。
其次，通过这次实践，我意识到城市管理是个系统工程。城市的发展需要各个方面的合作，而城管队伍只是其中之一。在城管驿站，我看到了与城管队伍密切合作的街道办事处、环保部门和交通管理部门。他们通过协作机制，将各自的工作有机结合，形成了一个相互依存、互相支持的整体。在反面教材中，我也看到了由于各部门不协调而导致的问题和挫折。这让我明白，城市管理需要各个部门的通力合作，只有形成合力，才能更好地促进城市的建设和发展。
再次，通过参与城管驿站的实践，我深刻认识到了法律法规的重要性和必要性。城管队伍的工作依靠的是法律的支持和保障。在实践过程中，我亲眼目睹了那些故意违法的行为带来的负面影响和后果。而城管队员在执法中坚决依法办事，让我深受感动。法律是社会运行的基石，它的权威和公平性是维护社会秩序和公平正义的重要保障。在今后的生活中，我会更加注重观察和遵守法律，积极主动地维护社会的和谐稳定。
最后，通过这次城管驿站的实践，我也发现了自身的不足和改进之处。作为一名大学生，我对于城市管理的实际工作还了解的不够深入，对于相关法律法规的掌握也不够熟练。这给我上了一堂深刻的课，让我明白了学习的重要性和提高自身素质的必要性。在今后的学习过程中，我将更加注重实践能力的培养，提高对法律法规的认识和理解，以更好地为社会服务。
总之，城管驿站社会实践是一次难得的机会，通过参与实践，我提高了自身的动手能力和解决实际问题的能力，也更加了解了城市管理的艰辛和必要性。我深刻认识到了城市管理的复杂性和系统性，体会到了法律法规的重要性和必要性。同时，我也发现了自身的不足和改进之处，认识到了学习的重要性和提高自身素质的必要性。通过这次实践，我对城市管理有了更全面的认识，也为我今后的人生道路指明了方向。
城管心得体会
城市管理是一项重要的工作，而城管部门则是这一工作的主力军。近年来，随着城市化进程的加快，城管部门的工作任务也变得更加繁重。作为一名城管干部，我深刻体会到了城管工作的复杂性与挑战性。在这个过程中，我不仅学到了很多知识和技能，更重要的是，我发现了一些宝贵的心得体会。
首先，我明白了城管工作的重要性。城市是我们生活和工作的地方，而城市管理则直接关系到每一个市民的利益。作为城管干部，我们的职责就是维护和改善城市的管理秩序。只有城市管理得当，市民的生活才能更加安全、舒适。因此，我们必须对自己的工作负责，时刻保持高度的责任感，确保城市管理的顺利进行。
其次，我意识到了城管工作的复杂性。城市管理涉及到许多方面，包括社会管理、交通管理、环境管理等等。每一个方面都有其特殊性和难点，需要我们全面、综合地考虑。而且，城市管理工作常常面临一些棘手的问题，需要我们具备处理复杂情况的能力。在城管工作中，我们需要不断学习、不断提高自己的能力，才能更好地适应这个工作的需求。
同时，我认识到了城管工作的困难和阻力。城市是一个复杂的系统，其中各种利益关系错综复杂。因此，在城管工作中，我们常常面临各种各样的阻力和挑战。有时候，我们需要直面一些不服从、抵触的对象；有时候，我们需要应对一些困难、复杂的情况。这要求我们有坚强的意志和决心，同时也需要善于沟通和解决问题的能力。
再次，我认为城管工作需要注重与市民的沟通和互动。城管部门的工作直接关系到市民的正常生活和工作，因此，我们必须积极主动地了解和倾听市民的意见和需求。我们要注重与市民的沟通和互动，及时解答他们的疑惑和批评，努力获得市民的支持和理解。只有与市民携手合作，我们才能更好地完成城市管理的任务，共同创造和谐宜居的城市环境。
最后，我相信城管工作还是有很大的改进空间的。城市管理工作是一项系统性、综合性的工作，离不开各方面的支持和配合。在这个过程中，我们需要不断总结经验、吸收先进理念，不断提高自己的工作水平。只有不断改进和创新，我们才能更好地适应城市发展的需要，更好地为市民提供优质的服务。
综上所述，城管工作既充满挑战，又充满艰辛。作为一名城管干部，我深刻体会到了这一点。但正是这些挑战和困难，使我更加深刻地认识到城市管理的重要性，使我经历了成长和锻炼。在今后的工作中，我将继续努力，不断提高自己的工作能力，为建设美丽宜居的城市不懈奋斗。同时，我也希望更多的人能够关注和支持城管工作，共同为城市的未来发展做出贡献。
实践实践心得体会
实践是人类认识世界、改造世界的最基本手段之一。只有通过实践，我们才能将抽象知识转化为具体经验，进一步加深对事物的理解。而实践心得体会则是我们在实践中积累的宝贵财富，不仅是经验的总结，更是在实践中得到的启示与领悟。下面，我将结合自己的实践经历，分享五个方面的实践心得体会。
首先，实践实践感受到了压力和挑战。在实践中，我们往往需要面对各种不确定性和困难。无论是工作上的任务，还是生活中的考验，都可能给我们带来压力。然而，正是这种压力与挑战，促使我们不断成长与进步。在面对压力时，我学会了调整自己的心态，保持积极乐观的态度。我相信，只要坚持努力，勇敢面对挑战，就一定能够克服困难，实现自己的目标。
其次，实践实践让我感受到了自我价值的体现。实践是检验理论的唯一标准，只有在实践中，我们才能将书本知识与实际运用相结合。通过实践，我发现自己真正能够做到的事情远比想象中多。每一次成功的实践经历都让我对自己的能力有了更深的认识，也增强了我对自己的自信。我明白了自己有许多潜能等待发掘，只要勇于挑战，不断努力，就能够实现自己的价值。
第三，实践实践让我体验到了团队合作的重要性。在实践中，我们往往需要与他人合作完成任务。而与他人合作需要我们具备良好的沟通能力、团队精神和协作意识。通过实践，我明白了团队合作的重要性，也深刻体会到了团队合作的力量。每一次与团队成员共同努力，我都能够在他们的帮助下取得更好的成绩。团队合作不仅能够将个人的优势发挥到极致，还能够弥补个人的不足，实现更大的价值。
第四，实践实践让我感受到了持之以恒的重要性。在实践中，成功往往离我们都很近，只要我们坚持不懈地追求，就能够越来越接近成功。然而，很多人在面对困难和挫折时，选择放弃而不是坚持下去。通过实践，我明白了只有持之以恒，才能够最终取得成功。无论遇到什么困难，只要坚持不懈地努力，就一定能够找到解决问题的方法，并最终实现自己的目标。
最后，实践实践让我体会到了与他人分享的乐趣。在实践中，我们不仅能够通过自己的努力收获成功，还可以与他人分享自己的成果和经验。通过与他人分享，我不仅能够更好地巩固自己的知识和技能，还能够获得他人的反馈和建议，促使自己进一步提升。与他人分享不仅能够互帮互助，还能够让我感受到成就感和快乐。
总之，通过实践，我收获了很多实践心得体会。在实践中，我感受到了压力和挑战，体验到了自我价值的体现，领悟到了团队合作的重要性，明白了持之以恒的重要性，享受到了与他人分享的乐趣。这些实践心得体会成为了我成长道路上重要的引导，让我不断进步，不断追求卓越。我相信，只要坚持实践，不断总结经验，就可以在实践中不断成长，并实现自己的理想与目标。
城管心得体会
近年来，随着城市的不断发展和人口的增加，城市管理日益成为一项重要的工作。作为城市管理者，城管队伍在城市管理中发挥了重要作用。我作为一名城管队员，多年来积累了不少经验和体会。在这里，我想分享一下我的心得体会。
首先，我发现城管工作的重要性。城市管理是一项综合性的工作，涉及到诸多方面，如环境卫生、交通秩序、市容市貌等。城市管理的好坏直接关系到城市的形象和居民的生活质量。我们城管队员每天都要面对各种问题，如乱停乱放、乱涂乱画、乱丢乱倒等。针对这些问题，我们的工作就显得尤为重要了。只有通过加强巡逻、整治违规行为，才能营造良好的城市环境。
其次，我深刻认识到城管工作的艰辛。城市管理是一项细致入微的工作，需要我们付出大量的时间和精力。在艰苦的执勤过程中，我们不仅要经受来自各方面的压力，还要时刻面对各种困难和挑战。与此同时，我们还要始终保持高度的责任心和纪律性，确保工作的顺利进行。这些都需要我们付出很大的努力和耐心。
第三，我们要处理好与居民的关系。作为城管队员，我们的工作是为了城市的发展和居民的生活质量。因此，我们既要严格执法，保持工作的公正性，又要与居民保持良好的沟通和合作关系。只有与居民保持良好的关系，才能更好地开展城市管理工作。同时，我们也要增强居民的法律意识，让他们自觉维护城市的秩序。
第四，我意识到城管工作需要不断学习和提升。随着社会的发展和城市管理的变化，城管队员需要及时了解和学习最新的法律法规和管理制度。只有不断提升自身素质，才能更好地开展城市管理工作。此外，随着城市管理的细化和职能的多样化，我们还需要不断拓宽自己的知识面，提高自己的综合能力。只有不断学习和提升，我们才能更好地适应和发展。
最后，我深深体会到城管工作的使命感。作为城市管理者，我们肩负着维护社会秩序、促进城市发展的重要责任。我们的工作直接关乎到人民群众的切身利益和幸福。在工作中，我时刻保持着对居民的关爱和对社会发展的责任心。只有这样，我们才能更好地履行自己的使命，为城市的繁荣和居民的福祉做出贡献。
综上所述，城管工作是一项艰苦而艰巨的工作。在这个过程中，我深刻认识到城管工作的重要性，体会到了城管工作的艰辛。同时，我也意识到了处理好与居民的关系的重要性，以及城管工作需要不断学习和提升的意义。最重要的是，我始终保持着对城管工作的使命感，为城市的发展做出自己的贡献。我相信，只要我们不断努力和奋斗，城市的管理工作一定会取得更大的成果，城市的面貌也会越来越美好。
实践实践心得体会
第一段-引入实践的重要性（200字）。
实践是人们获得知识和经验的重要途径，也是增长才干和提升技能的关键。在很多时候，理论知识可以帮助我们了解问题的本质和规律，但只有通过实践，才能真正掌握和运用这些知识。实践可以让我们在真实的情境中应用所学的知识，挑战自我，培养创新和解决问题的能力。因此，从小到大，我们都要进行各种各样的实践活动，来积累经验和丰富自己的人生。
第二段-实践能提高学习效果（200字）。
实践是学习最有效的补充和延伸方式。通过实际操作，我们不仅能够深入了解知识的内涵和外延，还可以通过实际操作中出现的问题和困难，更加深刻地理解理论，并强化记忆。例如，在学习数学时，我们可以通过亲自做题来锻炼自己的逻辑思维和计算能力。而在学习语言时，则要进行大量的口语练习，从中感受语言的魅力和灵活运用之处。实践可以使学习变得更加具象、生动，提高学习效果。
第三段-实践有助于培养实用技能（200字）。
实践可以帮助我们培养各种实用技能。通过实践，我们可以熟悉各种工具和设备的操作，学会使用它们完成具体的任务。例如，在学习绘画时，我们不仅要理解绘画的理论知识，还要实际练习，在纸上运用画笔和颜料。只有通过大量的实践才能培养出熟练的绘画技能。此外，实践也可以培养我们的团队合作能力和沟通能力。在团队项目中，我们需要与队友紧密合作，共同解决问题。通过实践，我们可以逐渐学会与人相处和协作，提高自己的社交能力。
第四段-实践是创新和突破的源泉（200字）。
实践是创新和突破的源泉。通过实践，我们可以不断挑战自我，尝试新的方法和思路，寻求更好的解决方案。实践的过程中，我们会遇到各种问题和困难，需要不断反思和改进。正是通过不断实践和尝试，我们才能突破自己的思维定式，寻找创新点，提高解决问题的能力。实践可以激发我们的想象力和创造力，让我们不断追求进步和突破。
第五段-总结实践对个人发展的重要性（200字）。
综上所述，实践对个人发展具有重要意义。通过实践，我们可以获得丰富的经验和知识，提高学习效果，培养实用技能，激发创新力和突破力。实践是一种积极主动的学习方式，它要求我们主动参与和实际动手去做。只有在实践中，我们才能真正感受到知识的力量和实践的意义。因此，我们要积极参与各种实践活动，不断挑战自我，开拓思路，为个人的发展打开更广阔的空间。实践是我们成长和成功的重要支撑，它给予我们智慧和力量，让我们不断成长和超越自我。
城管心得体会
城管工作之我见城市是一首凝固的音乐，是人类文明与进步的载体。如果说城市规划是城市发展的龙头，城市建设是城市形象的塑造者，那么城市管理就是城市形象的美容师和维持者。常言说的好，一座完美的城市，三分靠建设，七分靠管理。这就足以说明了城市管理的重要性。试想一座建的很漂亮的城市，如果没有人去管理，车辆乱停乱放，小商小贩满街跑，乱搭乱建随处可见，马路市场阻碍了正常的交通秩序，垃圾乱倾乱倒，广场成了露天烧烤地，公园成了小吃城……试问，这是我们的市民所希望的吗？是你们所想要的生活环境吗？我想我们的百姓一定会说：“不！”基于此种认识，我们说城市管理是一项复杂的社会系统工程,它涉及到百姓生活的各个方面和千家万户,包含着纷繁复杂的社会矛盾,小到一个下水道井盖，大到关乎城市的未来。范围之广，责任之大，是我们的城市决策者必须首先要考虑的大事。
近年来我市城管执法局紧紧围绕全市大局，积极贯彻落实“为人民管理城市”的理念，优化服务，狠抓落实，城市管理工作取得显著成效。
一、园林绿化工作实现跨越发展。一是顺利通过国家园林城市现场考查。在全省6个申报城市中我市现场考查成绩排名第一。
动植物园一期建设工程基本完成；
在岔河建设再生水杂用平台等设施；
首次为13000余个雨水井箅子、井盖购买了商业保险，为1100余座无轴检查井盖安装防坠网。各项措施为市民打造了良好的工作生活环境。
20条主干道路基本实现了机械化作业，机扫率达62%；
将主干道两侧路名牌、候车亭、公交站牌等1000余个城市部件保洁工作纳入长效管理；
维修车行道3万余平方米、人行道万平方米，道路灌封万米。
办理行政许可5000余件。
在肯定成绩的同时，还要看到实际执法过程中依然存在着这样那样的问题：少数执法者缺乏服务意识，不尊重被执法者，做不到文明执法;执法程序不甚规范，存在执法行为随意，方式简单粗暴;宣传深度不足，难免发生纠纷争执;人行道上车辆乱停乱放依然存在，流动商贩乱摆摊点问题屡禁不止等等。如果不认真思考、全力寻求解决问题的方式方法，必然会影响城管执法工作的正常进行和健康发展。针对上述所存在的问题，本人简单提出一些不成熟的建议，以供参考，不足之处，还望包涵。
内强素质，外塑良好形象。俗话说得好“打铁需得自身硬”。首先要加强城管执法队伍和人员的自身建设，不断提高执法水平、业务水平和政治素质，加强学习法律法规和交流工作方式方法，建立健全考核制度，力争建立一支廉洁、勤政、高效的执法队伍，以适**管执法的需要。
明确地位，搞好协调工作。
由于城市管理涉及到城市生活的多个方面，譬如环卫、工商、交通、市容市貌、食品卫生及文化等多个领域。在执法过程中一定要明确自己的法律地位，规范自己的执法范围，明白自己哪些事该管，哪些事不该管。通过理顺和相关职能部门的关系，建立相应的协调配合机制。做到不推诿、不扯皮、不等靠，同心协力做好城市管理工作。
宣传发动，鼓励全民参与。“人民城市人民管”。城管部门的管理牵扯到生活的方方面面，面对的又多是弱势群体，执法对象法律意识和素质参差不齐，执法难度大。这一问题不是靠一两个文件、三几句口号就能解决的，要深入街道、小区、城乡结合部，通过电台、电视台、出动宣传车、发送明白纸等多种形式，来营造良好的舆论氛围，以增强群众的城管意识和自觉的意识，让群众明**管执法到底是为谁管理、为谁执法和为谁服务的，从源头上减少违法违章行为的发生，从而提高执法效果。
依法行政，做到亲民执法。执法者不但是城市管理中的关键因素，也是城市管理的形象代言人。工作人员要端正态度，牢记自己的服务身份，把服务于民贯穿于执法的全过程。必须坚持疏堵结合和依法行政的原则。执法过程中更要真正做到“以人为本”，学会尊重执法对象的人格、体恤他们的需求、维护他们的权利，改变“对民执法”的错误做法，做到“亲民执法”，方可得到群众的认可和理解。
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城管.心得体会
城管，即城市管理部门，是城市运行中至关重要的一环。他们负责维护城市的公共秩序、环境卫生、交通安全等方面的工作。然而，城管工作中也存在一些问题，比如执法过程中的暴力和不合理行为，以及对一些小商贩的过分打压等。作为一名参与城管工作的人员，我深刻认识到城管工作的重要性，也深感工作中的不足与困惑。
第二段：城管工作的意义和艰辛。
城管工作涉及到司法执行、公共环境整治、社会治安等多个领域，对于城市的良好运行和市民的生活质量起着不可忽视的作用。城管人员经常会面对困难和危险，他们需要处理各种纠纷，协调各方利益，还要维护公平与正义。城管工作是一项需要专业技能、沟通能力以及丰富经验的工作。城管人员的辛勤付出为城市的繁荣稳定立下了汗马功劳。
第三段：城管工作中存在的问题与改进。
城管工作中的问题主要表现在执法过程中的不规范和高压行为。一些城管人员使用暴力手段进行执法，给市民造成不必要的伤害和恐慌；同时，在对待小商贩时，一些城管人员过于强硬，缺乏人性化处理方式。改进城管工作需要的是更加科学的管理模式，培养更专业化的城管人员，提供更多职业培训与发展机会。同时，还需要加大对城管行为的监督和投诉渠道的建立，以确保城管工作能够更好地服务市民。
第四段：城管工作中的感悟和思考。
在参与城管工作的过程中，我深切感受到了社会和法制的重要性。城管工作需要我们理性思考，客观公正，公平对待每一个案件和情况。我们应该尊重法律和市民的权益，注重协商、沟通，避免使用过激的执法方式。与市民的良好关系是城管工作的基础，通过正确对待市民问题和合理化的行为，城管工作将更好地走向完善。
第五段：对未来城管工作的展望和期望。
城管工作需要不断适应城市发展的变化，倾听市民的声音，提供更好的服务。通过不断的学习和专业培训，提高城管人员的综合素质，使他们能够以更好的态度和更高的效率工作。建立更加规范和透明的管理制度，加强对城管执法行为的监督与调查，严厉查处违法行为，使城管工作更加规范和合理。同时，通过提供更广泛的职业发展机会，吸引更多有能力和热情的人员加入城管队伍，共同为城市的美好未来努力奋斗。
总结：城管工作的重要性不言而喻，虽然存在一些问题，但通过改进和努力，城管工作能够更好地服务市民，维护城市的秩序和环境。作为城管人员，我们应该不断反思和提高自身素质，以适应城市发展的需要。只有通过持续的努力，我们才能让城市变得更加美好和宜居。
城管心得体会
在县委、县政府的正确领导下，在各级各部门及社会各界的关心和支持下，城市管理行政执法工作和市容环卫秩序创建省级文明县城创建工作取得了初步成效，赢得了广大市民的好评。成绩有目共睹，问题客观存在：一是市民自觉遵守城市管理法律法规、维护城市文明秩序意识有待进一步增强;二是综合执法局队伍素质和管理服务水平离人民群众的期待和县委、县政府的要求还有较大差距;三是硬件建设相对滞后，难以满足和胜任现代化城市管理的时代要求;四是长效管理机制需进一步完善;五是更高层次上的城市管理一盘棋格局尚未形成。
一、突出重点，狠抓落实，扎实开展城市管理和创建工作。
以创建省级文明县城为契机，按照县文明委“五大整治”工作部署，扎实开展市容市貌和环境卫生秩序整治。以创建促进城市日常管理水平的提升，以加强城市日常管理巩固文明创建成果，有效提高了县城市容市貌和环境卫生管理水平。
(一)加大宣传，城市管理舆论引导正能量不断增强。
一是利用执法宣传车，在城区主次干道、农贸市场周边，不定期的宣传市容市貌和环境卫生方面的法律法规;二是采取“请进来”的方式，根据不同行业特点，分期分批把相关人员邀请到城管执法局，通过会议形式，向广大业主、私营企业主宣传我县城市管理的规章制度，并与相关单位及商户签订承诺书、责任书;三是印发《致县城居民的一封信》，通过张贴、电视台公告和覆盖发放等形式进行广泛宣传和发动;四是开展法制宣传日活动。11月27日，以图片展览、发放宣传材料、现场解答市民咨询等形式开展城市管理法制宣传活动;五是建立信息报送制度，对外宣传城管工作。截止12月份，我局向省城管协会网、市城管网、政府网、新闻网报送信息200多篇，编辑《城管简报》12期，《日报》重要版面宣传我县城市管理稿件4篇。
(二)强化日常管理,全面落实“门前三包”责任制。
市容市貌和环境卫生监管实行网格化管理，分区域、分路段采用“定岗、定人、定时、定责”管理模式，由粗放式向精细化转变。通过分片管理、徒步巡查，及时查处各类违法违规行为，对城区重点路段、重点区域，严防死守，并安排人员进行早晚、双休日及节假日值班。从7月1日开始，利用一个月的时间，与工商户、居民户签订“门前三包”责任书。8月份，按县“门前三包”工作领导小组要求，积极推进“门前三包”后期监管工作，同时，坚持处罚与教育相结合，正面报道与反面曝光相结合，深入推进“门前三包”管理工作。
(三)围绕创建，开展城区市容市貌综合整治。
1、整治违章占道经营行为。
全面整治违规占用城市道路从事经营活动的行为，严禁沿街门面出店经营;严禁在沿街两侧搭建各类棚点、堆放物料;禁止占用人行道(含盲道)、消防通道;严格占道促销活动审批;积极引导流动摊点进入交易市场和固定店铺经营，依法规范摊点经营。重点整治杨桥木材市场，稼先路石材，206国道堆放农机、建筑机械，市场、第二农贸市场门口等地段的占道摊点。整顿早市、夜市摊，划出夜市摊点经营区域，规范管理，取缔违章摊点200处。整治老车站炉饼摊、怀中、县医院及振宁路、皖河路等主要干道早点摊，同时对黄梅桥、文化广场夜市排档进行规范。坚决取缔马路市场。经过集中整治，农贸市场北侧、三环山庄菜市场等马路市场全部被取缔。
2、规范户外广告设置。
按“一楼一标准、一店一招牌”的要求，开展户外广告及店牌店招整治，加大违章户外广告的治理力度。对破损掉字、褪色陈旧的店招店牌、户外广告，督促业主按要求更新完毕并组织专业人员对违规、破旧的大型户外广告进行拆除;强化日常巡查制度，严防出现反弹;加大对户外广告设置的执法监察力度，凡未经审批、擅自设置的广告、店牌店招，一经发现，一律拆除或收缴;督促广告公司增加公益广告比例，努力营造浓厚的创建氛围。截止11月份，共查处违章广告60余起，收缴拆除破旧广告灯箱站牌800余块、规范店牌店招400余个，拆除违规设置各类广告牌227块，其中大型户外广告102块，发放整改通知书1000份。
3、加大违法建设查处。
摸清存量违法建设底数，对新的违法建设发现一处，拆除一处，始终保持违法建设防控的高压态势。加强城区监察巡查力度，坚决依法拆除乱搭乱建，共强拆违法建设484处。先后在高河第二农贸市场拆除违章搭建96户，共计380平方米;开展高岭路红旗街违章搭建拆除专项行动，拆除棚屋54户，其中木结构28户，钢结构22户，砖结构4户，共计20xx余平方米;开展西站及周边环境综合整治行动，拆除违规搭建棚屋2个;拆除沿街主次干道各类违章搭建332户，拆除面积约10000平方米。
4、规范和加强渣土管理。
一是强化宣传。执法人员在对城区建设工地普查的基础上，在城区所有建设工地显著位置张贴通告，印刷《关于进一步加强建筑装潢垃圾处理管理的通知》、《县城市建筑垃圾管理办法》等宣传资料，向城区内建设工地、施工单位、运输单位、城区居民派发宣传资料1800份，制作宣传指示牌二十多块。
二是加强监管。抓源头管理。重点“抓两头，控中途”，一头抓工地源头，另一头抓渣土倾倒场地，中间抓运输环节。要求处置渣土的工地出入口必须硬化，并安排专人负责清扫，所有建筑工程在开工前，必须与我局签订《承诺书》，落实防护措施。加大巡察力度。在日常管控中，加大巡察力度，严控渣土车随意泼撒和污染路面。同时，加强夜间的蹲点守候与不定时巡查，严防县城范围内建筑装潢垃圾运输车辆偷拉乱倒行为发生。
定期组织开展城区渣土管理专项整治行动。重点整治运输车辆抛洒滴漏、带泥上路、偷倒渣土和装潢垃圾等突出问题。截止目前，已查处未经审批的非法渣土运输车23车次，查处建筑装潢垃圾违法案例28起，给予警告24人次，从而有效遏制了建筑装潢垃圾(渣土)随意清运、偷倒、乱倒、堆放等不文明行为。精心管理装璜垃圾简易消纳场。8月中旬开始启用位于e区纬八路旁的装璜垃圾简易消纳场，并安排专人跟踪管理，定期租用铲车把消纳场平台上的垃圾铲入坑内。
5、部门联动，发挥创建主力军作用。
充分发挥城管执法职能作用，先后与高河镇政府、公安、工商、各社居委等部门单位联合对第二农贸市场、农贸市场、小区、小商品市场无序停车、占道经营、乱搭乱建等现象进行整顿和治理。同时协同社区做好环境卫生工作。深入各社区，参加社区组织的环境整治，整治楼道乱堆放、乱涂写、乱种蔬菜等不文明行为，配合做好社区创建工作。
(四)突出实效，扎实提升环卫服务质量。
1、日常管理，稳步推进。
紧扣环卫服务市场化运作模式特点，拧紧考核管理发条，定期召开环卫专题工作会议，着力提高环卫服务质量。对环卫处工作人员分片分工，责任到人，强化对各公司作业的日常考核。采取日常检查、错时巡查和每周督查，有目的、有计划、有重点的对路面作业、垃圾收集转运、公园、公厕、绿化、水面、广场等作业范围逐一排查，发现问题，下发环卫督察通知书，限期整改，兑现奖惩。
2、环卫创建，克难攻坚。
按照创建文明县城省标要求，细化环卫创建工作任务，以卫生死角、杂草、牛皮癣清理为突破口，聚力打响环卫创建攻坚战，全面启动县城服务区域内的专项清理整治行动，并将服务触角向四个方向未服务的城乡结合部延伸。加强普扫和保洁力度，组建四个创建突击小分队，对绿化带、树穴、街巷的墙边屋檐等卫生死角的陈旧垃圾、沙土、腐叶进行拉网式排查清理;新购一台割草机对路边深草、树枝进行割除，动用8部喷雾器对城区路沿石以上杂草喷洒打药，药后死草组织人工拔除;沿街道两边拉网推进，通过撕、铲、擦等方式对牛皮癣发现一处，清理一处，并根据墙面颜色，调配涂料，覆盖出新。
3、完善设施，提升服务。
(一)争取县财政专项资金105万元，采购添置了1000只分类垃圾箱和1000只垃圾桶，及时更换了县城主干道损坏的垃圾箱桶，并进行补充拓展。20xx年7月经县政府同意，在皖河路、振宁路实施bot模式果壳箱设置，共投资100万元安装200只果壳箱。
(二)加速生活垃圾转运系统工程建设。县城垃圾调度中心已经竣工，四座压缩式中转站装机完毕，计划20xx年元月投产运营，石牌和月山两座乡镇中转站建成运营。筹措资金15万元，整治修复了三座正在运行的垃圾收集站，通过对转运车辆进行技术改造，解决了路途湛漏液遗漏问题，项目配套的八部8吨位封闭型垃圾运输车已经采购到位。同时对七座公厕进行整体维修出新和设施功能的完善，全部开通水电，装配水冲设施，添齐公厕无障碍设施，和中转站同步新建的三座公厕全部按高标准进行配置建设。
(三)强化环卫机械化作业。对洒水车和机扫车进行全面检修，确保满负荷正常运行，抽调洗扫车进行加班提升作业。督促杭州西美保洁公司增加投入80万元，新购了一辆8吨位垃圾收集压缩车，更换12辆电瓶收集车和50辆街面保洁车，增添了8部电瓶快速保洁车，有效的提升了环卫机械化作业水平。
4、无害化处理拓展延伸。
通过县城压缩式中转站建设，淘汰散装运输模式，启用全封闭式集装箱全程转运，与皖能中科焚烧发电厂合作，实现县城生活垃圾全部进厂焚烧，确保生活垃圾百分之百无害化处理。积极倡导和帮助乡镇生活垃圾无害化处理，石牌等10个乡镇的生活垃圾进厂焚烧。与太极新型建材开发有限公司签署协议，将县城污水处理厂污泥与其他原料混合烧结建筑材料制品，此举得到了市县环保局认可，真正落实了污泥的无害化处理。乡镇环卫清扫保洁市场化运作，在去年推行八个乡镇取得成效后，今年又有清河、江镇、平山、秀山、小市、腊树等六个乡镇也先后得到了拓展延伸。
5、环卫事业发展有序推进。
一是生活垃圾处理费征收工作，全面启动。经县政府常务会议审议通过并经怀政办发〔20xx〕26号文件颁布，《县生活垃圾处理费收费管理暂行办法》正式施行。相关收费工作已从20xx年9月1日起全面启动。二是对照相关法律法规，疏理涉及环卫方面的行政许可，规范办事程序，为环卫许可规范化管理打下基础。三是经县政府同意，与杭州西美保洁公司续签20xx年度保洁服务合同，兑现10%的追加费用，并落实该公司20xx、20xx两年的地方税奖返40万元。同时与该公司分两批签订了e区27.88万平方米的服务增量合同，新增区域分别于6月和7月进入日常服务，县城总清扫保洁面积除开发区外已达275万平方米。四是启动县城生活垃圾运输服务新一轮招标工作，11月底发布县城垃圾运输采购招标公告，目前，招标工作正在有序推进。
(五)保障有力，派驻警力履职尽责。公共管理警察大队按照职责分工，履行保障职能。一是协助渣土办做好城区的工程建筑垃圾及渣土运输的管理工作。建立以定期路面巡查为主、以公安路口网络监控为辅的机制。查处随意倾倒建筑垃圾案件十一起。二是配合行政执法大队做好城区市容管理工作，在出警过程中妥善化解了现场矛盾。三是组织大队民警开展城市管理法规知识学习，如《省城市市容和环境卫生管理条例》、《城市建筑垃圾管理规定》等法规，让民警了解、掌握行政执法和市容管理的相关内容，不断提高履职能力和水平。
二、规范管理，加强制度和队伍建设，全面展示城管新形象。
(一)加强政治思想教育和廉政建设，提高干部职工拒腐防变能力。建立健全政治学习制度，提高政治思想素质和理论水平。狠抓职业道德教育，牢固树立“管理就是服务”的思想。重视廉政建设，单位成立之初组织干部职工到县看守所廉政警示教育基地参观学习,接受廉政教育，筑牢拒腐防变思想防线。集中学习县委书记刘飞跃在县委中心组理论学习会的“24不准”讲话，切实贯彻执行中央“八项规定”。
(二)加强业务知识学习培训。按照法律知识培训规定的要求，开展系列培训活动。新到岗人员先培训后上岗。以“请进来、走出去”方式，多形式开展法律和业务培训工作。组织法律法规知识集体学习，邀请市城管执法局法制科来我局重点解析执法中遇到的难点问题;三名执法人员参加省法制办在黄山组织的法制培训;两名执法人员参加市城管系统20xx年度法制建设和执法案卷评查总结会;四名执法人员参加省城管协会工作年会及培训;全体执法人员参加省法制办在举办的执法资格培训，在编在岗人员通过严格考试全部获得执法资格。
(三)加强执法规范教育。坚持文明规范执法，要求执法人员严格按程序办案，在遭遇阻挠和暴力抗法时，要保持克制和冷静，必须做到打不还手，骂不还口;坚持以人为本，推行温情管理，视城管执法相对人为亲人，平等相待，简化办事程序，但对那些钉子户、重点户，我们严格执法，绝不手软。
(四)以规章制度规范执法行为，加强监督检查力度。强化制度建设，修订和完善各项规章制度，进一步强化制度执行力，形成以规章制度管人、管事良性的工作格局;按照内部工作职责和责任分工，修订和完善责任制目标管理考核细则，建立科学、合理、有效、操作性强的考核办法。
(五)畅通投诉渠道，建立信访投诉快速反应机制。畅通群众诉求渠道，设立投诉举报电话，针对市民监督反应的问题，及时反馈给相关责任机构和责任人，马上干、现场办并及时回复，有效解决市容市貌和环境卫生工作中群众投诉的问题，主动接受社会监督。先后共受理各类来信来访来电举报、网站投诉40余件，办理人大议案3件、政协提案2件，切实做到合理诉求解决问题到位、违法行为处置到位。
县城管执法局成立以来，在县委、县政府的坚强领导下，以党的精神为指导，紧扣县委、县政府中心工作，坚持以科学发展观统领城市管理工作，一手抓创建、一手抓组建，以完善的体制机制建设、队伍建设和制度建设，促进和推动文明县城创建、城市管理工作上台阶、上档次。
城管心得体会
成为一名城管执法队员已经快一年了，在这段时间里，我经历了很多酸甜苦辣，对城管执法工作也有了新的认识和看法。其中让我感受最深，也让我最为困惑的是：为什么城管执法工作异常艰辛，却得不到群众的支持和理解呢？经过认真的思考，我发现矛盾主要集中在流动摊点的整治工作上，结合太仓市当地特点，我对这一问题进行了初步的分析，产生这一矛盾的原因主要有以下几点：
一是多数群众缺乏法制概念。流动摊点无证经营、占道经营，属于违规行为，我们城管是按照法律、法规的规定从事执法。但多数群众对相关的法规不了解，认为摆摊只是谋生手段，是个人自由，不是违规行为，限制流动摊点只是城管的单位行为或个人行为。
二是多数群众认识不到流动摊点的危害性。如：妨碍交通和周围的环境卫生，对于合法的个体户造成不公平竞争，商品质量无保证，危害人民群众生命财产安全等等。
三是多数群众对我们的执法程序不了解。在他们印象中，我们城管就是扣东西、罚款，觉得简单、暴力，忽视了我们是在进行了大量宣传和多次要求整改无果的情况下才实行暂扣、罚款。四是流动商贩中确实有部分是失地农民、下岗职工等弱势群体，没有生活来源，处于贫困的境地，只能靠摆摊维持生活。
五是部分流动摊点给当地居民和民工生活带来便利，随时随地能买到，便宜，因此得到当地群众的支持。
要改变这种现状，要推动四个创新。一是创新工作理念。正确处理市容与繁荣的关系、执法与服务的关系、处罚与教育的关系，把群众作为城市管理的“主体”，努力形成符合科学发展观要求的思想观念、思维方式和价值取向。二是创新工作思路。转变城管执法工作中粗放式、突击式和生硬式的管理模式，使城市管理工作由突击型向长效化、由“人治”型向“法治”化转变，努力实现精细化、长效化和人性化管理。三是创新管理手段。改变过去重处罚、轻管理的工作方式，坚持堵疏结合、标本兼治、重在治本的原则，围绕解决民生问题探索市场化运作和社会化管理新模式，有计划地放开地摊管理，有条件地增加弹性市场，不断强化管理疏导，努力提高城市管理水平。四是创新工作机制。进一步探索城市管理社会化路子，把城市管理由城管部门一家“独唱”变为“一家领唱、大家合唱”，有效发挥各级组织、有关部门和广大市民参与城市管理的积极性，整合各种资源，形成管理拳头，提高综合管理效率，努力形成调动社会力量和执法资源，实现社会化大城管的氛围和格局。针对以上几点原因，我认为可以通过以下方式来解决：
一是加强宣传。一方面是法律、法规、规章的宣传，强化老百姓的法制观念；另一方面是制作一些宣传片，特别是从反面突出没有城管的城市是多么混乱，让百姓感同身受，认识到城管工作重要性；另外，举办一些由各行业志愿者参与的系列活动，联合电视、报纸等媒体进行报道，让更多人认识城管工作的艰辛和重要性。
二是文明执法。我们城管必须按照规定的程序执法，同时在执法过程中摄像，执法过程和结果向公众公开，一方面让群众更了解城管工作，另一方面也让我们接受群众的监督，以进一步提高我们的工作水平。
三是“疏堵结合”。为了满足当地群众购物方便的需要，同时也解决部分困难群众的生活问题，可考虑在局部地区设臵疏导点，但是需要登记申领许可证，并在规定区域、规定时间内经营，同时搞好责任区内卫生环境。另一方面，对于无证经营或违规经营的摊点应加大查处力度，坚决予以取缔。
城管城西中队整治中心菜场周边马路市场的几点心得体会。
随着中心菜场的提档升级改造，菜场内部及周边设施全面提升，店招店牌统一制作，交通设施等标志齐全规范，深得广大市民赞许，但提档改造后堵疏结合、正确引导的长效管理机制仍没有得到全面推行，导致菜场周边秩序杂乱，对周边居民造成了极大的困扰。
针对这一现象，为进一步规范中心菜场周边的市容市貌和环境秩序，优化人居环境，提高市民生活质量，确保菜场周边道路畅通，秩序井然，为居民创造一个整洁、有序的生活环境，城西中队对中心菜场周边进行了综合治理，效果良好，现将本次治理经验总结如下：
治理马路市场是一个系统工程，必须采取统筹兼顾、疏堵结合、综合治理的办法，才能从根本上消除马路市场滋生的土壤。领导重视，周密部署。为加强对中心菜场周边马路市场的综合治理，市政府专门成立整治工作领导小组，下设办公室。按照属地管理原则，各相关部门也相应成立马路市场治理工作领导小组，加大查处力度。多次召开协调会，由工商部门牵头落实整治工作，公安、城管、卫生、环保等部门也从自身职能出发，服务于马路市场整治，有关街道、社区居委充分发挥属地管理优势，积极会同职能部门做好调查摸底、宣传发动、拆除违法建设等工作。在整治期间，形成齐抓共管的良好氛围。调查研究，做好前期工作。在实施过程中，将中心菜场周边的马路市场治理工作进一步深化、细化，并多次到现场了解基本情况，沟通联系，及时制定行之有效的解决对策。整治前，会同相关部门，对马路市场的形成时间、原因、从业人员性质、摊位数量等情况进行全方位调查，做到底数清、情况明，准备工作到位。加大宣传，注意引导，营造整治氛围。为做好前期教育引导工作，减少阻力，在马路市场取缔前，中队进行了为期1个多月的文明劝导，规劝马路交易的业主自觉撤离，形成强烈的整治宣传氛围。同时在前期调查摸底的基础上，针对不同商户进行疏导分流：对蔬菜种植户引导至江南农副食品城；对自产自销农民疏导到中心菜场内部（菜场内腾出200摊位）；对流动摊贩根据相关法律法规给予疏导和到小区内，以上各市场根据市政府领导指示，都相应减少或免去摊位费用。“宣传发动”是提前化解矛盾的最好办法，中队多渠道、多角度、全方位的搞好宣传发动工作，并扎实开展教育先行、劝导在前，以最大限度地避免整治过程中可能产生的冲突，为“马路市场”整治的圆满结束赢得了“先机”。强化执法力度，坚决取缔违章行为。针对马路市场的特点，根据其集散的时间、规律，采取专项整治与日常管理、机动巡查与错时执法相结合的办法，对马路市场进行不定期的集中整治行动，防止出现“真空”现象，坚持重典治乱，建立严管重罚的执法威慑机制。坚持长效管理，落实相关责任。为落实长效，中队组织力量对已取缔的马路市场进行“定人、定岗、定位、定责”管理，并加大日常巡查力度，对占道经营和流动摊贩实行严管重罚。坚持管理与疏导并重，统一规划定位、统一经营时间、统一垃圾收集器、统一停放车辆、统一管理标准，彻底解决市场秩序和环境卫生问题。执法人员与市场内部管理人员密切配合，内外结合、整体联动，形成“有标准、有人管、管到位”的管理机制。
浅议如何提高城管窗口工作的满意度。
信息来源：吴江城管网字体：【大中小】。
城市管理目的是为了给广大市民创造一个良好的工作和生活环境，依法行政是城管部门为城市建设服务、改革发展、稳定大局服务的根本要求。从这个意义上讲依法行政就是服务。所以不仅要切实转变与依法行政不相适应的管理理念、管理职能、管理体制、管理机制、管理方式，实现城市管理的合法、公开、公正、便民和权责一致，还要适应全面推进依法行政的新形势，强化服务意识，改进工作方法，促进管理效能的提高，通过服务加强管理，同时以管理带动服务，提供服务。
城管窗口是城市行政管理执法的延伸和补充。窗口设立和新增的行政审批许可的根据有两块：一块是国家的法律和条例。如《中华人民共和国行政处罚法》、《中华人民共和国环境噪声污染防治办法》、《城市道路管理条例》等等；另一块主要是各省以及各城市制定的各类城市管理条例、规定和办法。以苏州市为例，主要实行的是《江苏省城市市容和环境卫生管理条例》、《江苏省户外广告管理办法》、《苏州市城市市容和环境卫生管理条例》、《苏州市市政设施管理条例》、《苏州市城市管理相对集中行政处罚权试行办法》等。
一、现状城管窗口除了在市一级的行政服务中心有设立外，现在各乡镇上的城管中队也都设有对外窗口，主要就是负责以下几个方面：户外广告设置行政审批许可；临时占用城市道路审批；城市道路开挖审批；树木砍伐、移植许可审批等事项。通过笔者了解发现，市一级城管窗口所受理的绝大部分业务内容为户外广告设置行政审批许可，第二是临时占用城市道路审批，城市道路开挖审批只占很少一部分，另外，还有为数不多的市区树木、竹、地被植物及草坪砍伐、移植、截干、切根等许可，城市道路照明设施迁移、拆除许可等。而笔者所在的经济开发区城管窗口09年4月-12月办理户外广告共28件，道路开挖共计84件，其他绿地占用、城市道路、公共场地临时占用等共计6件。在户外广告中沿街店面招牌占了21件而其他户外广告占7件，在道路开挖审批中设置道口占20件，其他类型的道路开挖占84件。
二、存在的问题。
许可项目收费标准不统一。笔者所在的城管窗口，经常会遇到这种情况，前来申请城市道路开挖审批事项的人员经常向笔者反映，笔者所在地与市一级的行政服务中心收费标准不一致。类似的工程量在市一级的服务中心要比笔者所在地的费用要低。通过了解，笔者发现，市一级服务中心城管窗口对于工程量的测算是由市政有关部门进行的，再由他们反馈给城管窗口。笔者认为，引入专业化的工程评估，虽然手续上有点繁琐，但可以使许可项目的收费更加专业化和透明化，也可以使申请人对所产生的费用更加的信服，增强了窗口的权威性。
窗口设置重复。除了笔者所在的开发区行政服务中心城管窗口外，其辖区内各个乡镇上的城管中队也设置有对外窗口，其部分职能与开发区城管窗口的职能存在一定的重叠。这些窗口设置的初衷是为了方便各乡镇的企业和群众而设立的，使他们不出镇（社区）就能感受到方便和快捷。这样做，客观上分流了一部分的业务量，减轻了主城管窗口的负担，但是在一定程度上对于城管窗口的主体性和唯一性却提出了挑战。
窗口工作人员缺乏专业的培训。城管窗口所涉及的业务如城市道路开挖审批事项，和市政管理有着紧密的联系，尤其是对各种道路的开挖赔偿（补偿），此外，还需掌握园林绿化方面的一些基本知识。就笔者所在窗口而言，比如新进在编工作人员的岗前培训，主要就是由本人提出培训申请，然后是被派到市一级的服务中心城管窗口实地学习，时间控制在一星期左右；其他人员，如合同制工作人员，则是把培训放在了日常的工作中，靠有经验的同事传、帮、带，在解决实际的问题中提高业务能力，比起纯粹的学习理论知识而言，更多的是实践。但是，这样做缺乏了系统性和专业性的理论指导和支持。短时间内，可以有很大的提高，但是时间一长容易造成理论和实践脱节。窗口在实行轮换制的同时，是否也可以考虑对相关人员每年进行定期的培训。城市道路开挖审批和户外广告审批没有一套完整的软件，只是分别建立了简单的一些电子档案，如word和excel文件，受理通知书、决定书等并不是由系统软件生成，笔者所在的窗口目前的档案可满足基本的查询需要。是否可以考虑增加一套软件系统，把城市道路开挖审批、户外广告审批、城市道路占用审批放在一起，这样一个甚至是多个项目的审批流程就能在软件中完成：从资料录入------受理通知书------决定书------送达回证------许可证实现一步到位，另外还可以进行实时统计、查询，大大缩短工作时间，提高工作效率。
三、提升窗口工作满意度。
笔者认为，第一，窗口在日常的工作中应注意四个环节：一是同等服务待遇环节。不管是老面孔，新面孔，企业，个体，只要来到城管窗口办事，工作人员都用同样的热情给予同等的服务；二是拓宽服务领域环节。窗口受理行政许可项目，经常会涉及到实地踏勘等后续服务环节，为方便办事对象，窗口经常出面协调、沟通；三是推行绿色通道环节。对企业或个人的特急办事项，按照群众利益无小事的观点，全身心进行处理和解决，着力推行绿色通道，四是打造服务环境环节。从和谐角度出发，窗口积极营造良好的服务软环境，平时，接听电话做到用语文明，说话亲切，通知办事对象付款等事项注意时机及方式方法。
第二，窗口工作要突出办事质量、行政效率二大重点，大力拓展工作思路。一是完善机制，行政许可运行规范。在办事程序上，重新对行政许可事项的内容、办事流程、办事人员资格、ab岗责任制、首问责任制、办事热点难点、服务质量、工作效率等方面进行自查、互查和调查，对发现的问题进行认真梳理，积极寻找解决办法，提出合理建议；二窗口受理审批申请不仅要从效率上提高，更重要的是从办事质量上提高。与其他一些业务量大的窗口相比，城管窗口的绝对业务数量是不占什么优势的。但是与其一味地追求受理业务的数量，还不如认真搞好手头现有的业务。把从单纯追求数量变成以追求高效、准确、及时的受理风格上面来，把经办的每件业务不说牢记于心，也起码应该了解和熟悉，争取做到“件件有数”。
第三，窗口的主要工作涉及到收费，而对于现行的城市道路开挖审批收费标准以及店招广告费用，很多来申请的人并不是很了解的，除了在窗口上进行告知外，还在出具给申请人的相关赔偿（收费）明细上给予详细说明收费标准以及依据，使得申请人一目了然。这么做的目的不仅让申请人了解到其相关项目的收费标准和收费依据，从而减少了一些不必要的麻烦和纠纷，第四，是做好宣传解释工作。每天前来窗口办理业务和咨询的群众很多，对属于窗口工作范围的，立即办理，不属于或者超过职能范围的，耐心做好宣传解释工作。