热门客服工作的简历范文（20篇）

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淘宝客服工作简历【】

国籍：中国。

目前住地：广州。

民族：汉族。

户籍地：广州。

身高体重：158cm50kg。

婚姻状况：未婚。

年龄：27岁。

求职意向及工作经历。

人才类型：普通求职。

应聘职位：行政专员/助理：行政助理、人事专员、高级秘书：

工作年限：5。

职称：无职称。

求职类型：全职。

可到职日期：随时

月薪要求：20xx--3500。

希望工作地区：广州汕头。

工作经历：

公司名称：广州**电子有限公司。

起止年月：20xx-02～20xx-01。

公司性质：所属行业：电器，电子，通信设备。

担任职务：技术部文员、行政部助理。

工作描述：

主要负责：

(1)协助组织公司员工的招聘、培训工作。

(2)办理人员任免、调薪、调迁、奖惩、离职、考勤统计、薪资计算等各项事务。

(3)办理劳保业务，负责公司员工的劳保福利品的购买和各种制服的制发工作。

(4)做好车辆管理，合理调配车辆，确保各部门用车需要和行车安全。

(5)办理员工各项福利、膳食供应工作。

(6)协助部门主管制定部门预算，并监督预算的执行情况。

(7)做好办公用品、固定资产的采购及管理。

(8)协助拟订公司各项规章制度。

(9)巡查公司环境，做好日常5s工作。

(10)协助财务核对处理员工各类报销单据。

离职原因：

公司名称：合生**招标中心。

起止年月：20xx-03～20xx-12。

公司性质：

民营企业所属行业：房地产，建筑，安装，装潢。

担任职务：档案、合同管理员。

离职原因：

教育背景。

毕业院校：广州大学。

最高学历：本科。

所学专业：中文秘书。

第二专业：计算机应用。

培训经历：

20xx-0920xx-06广东科学技术职业学院计算机应用大专。

20xx-0220xx-01广州大学中文秘书本科。

语言能力。

外语：英语一般。

国语水平：良好。

粤语水平：良好。

工作能力及其他专长。

任职档案管理员期间得益最大的是对文档管理、保存、发放、销毁、保密等有一定的了解，也培养了我的细心、耐心，能从事较为繁琐的事务。任职行政部助理期间，熟练使用办公软件，能独立处理日常办公行政事务。善与人沟通，客观公正的处理人事纠纷，亲和力强，原则性强，有良好的道德素质，能用平常心面对得失。详细个人自传愿意吃苦受累，积极主动的努力实现自身价值。作风优良、待人诚恳，能合理地统筹安排生活中的事务。工作认真负责，为了自己的目标为了完成自己想要的事情拼命投入力量；乐于与人沟通，生活在群体之中，具有较强的团队合作的精神，能够积极互动努力达成团队的目标。期望自身的浅识能为贵公司及员工提供良好的服务。

淘宝客服简历模板范文淘宝客服简历工作内容

婚姻状况：未婚籍贯：广西柳州。

政治面貌：群众目前所在地：义乌南方联。

•求职意向。

期望职位：文员，淘宝客服。

职位类型：全职工作地点：浙江省。

工资待遇：2000住房要求：包吃住。

•工作经验。

工作经验：5年。

工作经历：

2007-4---2010-4义乌市东亮玩具有限公司文员、仓管、统计了解仓库流程，数字观念强，煅炼了吃苦耐劳的精神。

2010-4---2011-4义乌华扬进出口公司淘宝客服能操作淘宝网店，熟悉淘宝业务流程及前后台操作，能独立进行产品资料编辑、上传。

2011.4---2011.6国际商贸城东城饰品营业员接待顾客，出样。

•教育背景。

最高学历：中专毕业院校：广西兴桂职校。

所学专业：计算机基础与应用毕业时间：2003-7。

第一外语：无水平：普通。

计算机能力：熟练其它能力：适应能力强。

所获证书：

教育培训经历：

5月到5月广西兴桂职校计算机基础与应用计算机一级证书。

•自我评价。

熟悉电脑办公自动化软件，工作认真，能吃苦耐劳，有上进心，乐观开朗，有责任心，能稳定长期工作。虽然经验不是很丰富，但是我有信心可以把事情做好。请给我一个实现自我价值的`机会，我会用心去做，为公司的发展共同努力。

希望能找到销售家居类、服装类、化妆品方面的工作，要求包吃包住！

客服工作简历

年龄：xxx。

性别：xxx。

国籍：中国。

目前所在地：广州。

民族：汉族。

户口所在地：云浮。

身材：160cm48kg。

婚姻状况：未婚。

年龄：23岁。

人才类型：普通求职。

应聘职位：市场销售/营销类：网上营销、客户服务类：客服专员、其它类：销售跟单。

职称：中级。

求职类型：全职。

可到职-随时。

月薪要求：20xx--3500。

希望工作地区：广州广州广州。

公司性质：民营企业所属行业：纺织，服装。

担任职务：担任客服。

工作描述：接听400客服热线，处理日常的售后服务。主要包括：客户挽留、换货或退货处理、投诉处理等。2、提升客户服务满意度、客户关怀度。3、客户回访以及辅助销售。4、服务建议以意见反馈。擅长沟通，能处理突发事件，积累了不少销售经验，业绩突出。

离职原因：

公司名称：纺织公司起止年月：20xx-07～20xx-05。

公司性质：民营企业所属行业：纺织，服装。

担任职务：跟单员。

工作描述：负责系统开单、报单以及客情维护，对梭织面料，报价，质量，货期控制有丰富经验，能准确地估计货期进度。

离职原因：

毕业院校：广州纺织学院。

所学专业一：计算机应用所学专业二：

起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号。

20xx-0920xx-07广州纺织学院计算机荣获计算机二级证。

外语：英语一般。

国语水平：精通粤语水平：精通。

本人形象好，有3年工作经验,具备积极的心态以及高度的情商管理能力。学习能力和应变能力较强，能够承受加大的工作压力以及具备独立分析以及处理事物的能力。及各项办公室职员应具的技能与素质。了解相关行业行规，尤其熟悉的电子商务工作，能通过多渠道开发客户，具备解决突发事件能力和新领域的认知能力。

客服工作简历自我介绍

姓名：

性别：女。

年龄：23岁。

工作年限：1~2年。

学历：大专。

期望工作地区：上海-浦东。

求职意向。

期望从事职业：客服（客户关系管理）、业务助理。

期望月薪：2500元-3000元。

工作经历（1）。

工作时间:xx年1月至今。

公司名称:中国平安。

职位名称:业务助理。

工作内容:1、负责公司销售合同等文件资料的管理、归类、整理、建档和保管；2、负责收集、整理、归纳市场行情；3、协助销售经理做好电话来访工作，在销售人员缺席时及时转告客户信息，妥善处理；4、协助销售经理做好部门内务、各种内部会议的记录等工作。

工作经历（2）。

工作时间:xx年1月至xx年12月。

公司名称:申通快递。

职位名称:文员客服。

教育经历（1）。

在校时间:xx年1月至今。

学校名称:西南交通大学。

专业名称:金融系。

学历/学位:大专。

自我描述。

本人性格外向活泼，有一定的工作经验，曾经从事过保险公司业务助理二年多，工作勤奋认真，希望能找到一个属于自己的,适合自己的。本人做事认真仔细，兢兢业业，有责任感，有团队合作精神，与人和睦相处，善于学习，追求进步。

淘宝客服简历模板范文淘宝客服简历工作内容

姓名：

性别：男。

出生年月：1987.01.22。

居住地：北京。

毕业院校：西京大学。

专业：经济管理。

e-mail：

工作经历：

公司：鼎力资源有限公司2010.6-2013.11。

担任职位：客服组长。

职责：

1、负责带领客服团队达到既定目标，培训客服成员;。

2、负责为客服团队建立kpi，监控服务水准;。

3、负责确保客户订单的准确性，包括订单在系统的输入和修改;。

4、负责监控订单进展情况，与生产与物料计划员控制库存情况，和订单的生产周期;。

5、负责协助仓库和物流部，以确保及时出货;。

6、负责维护客户资料，进行定期的客户满意度调查;。

7、负责根据客户提供的需求预测，与各部门根据生产能力，进行物料的准备;。

8、负责协助处理投诉。

自我评价：

本人毕业于工商管理专业，长期的客户服务工作中，本人也以出色的沟通技巧、专业的服务及高效解决问题的能力赢得客户赞赏。个性活泼开朗，具备出色的沟通协作能力及问题解决能力，能够同时有效管理多个任务、项目。组织纪律性强，能够一丝不苟地跟进工作进程直到达成目标。

联络手机：186**********。

电子邮件：

[]客服工作简历字

姓名：

性别：女。

年龄：23岁。

工作年限：1~2年。

学历：大专。

期望工作地区：上海-浦东。

期望从事职业：客服（客户关系管理）、业务助理。

期望月薪：2500元-3000元。

工作时间:xx年1月至今。

公司名称:中国平安。

职位名称:业务助理。

工作内容:1、负责公司销售合同等文件资料的管理、归类、整理、建档和保管；2、负责收集、整理、归纳市场行情；3、协助销售经理做好电话来访工作，在销售人员缺席时及时转告客户信息，妥善处理；4、协助销售经理做好部门内务、各种内部会议的记录等工作。

工作时间:xx年1月至xx年12月。

公司名称:申通快递。

职位名称:文员客服。

在校时间:xx年1月至今。

学校名称:西南交通大学。

专业名称:金融系。

学历/学位:大专。

本人性格外向活泼，有一定的工作经验，曾经从事过保险公司业务助理二年多，工作勤奋认真，希望能找到一个属于自己的,适合自己的。本人做事认真仔细，兢兢业业，有责任感，有团队合作精神，与人和睦相处，善于学习，追求进步。

客服类工作个人简历

两年以上工作经验|男|25岁(1986年1月15日)。

居住地：上海。

电话：139********(手机)。

e-mail：

公司：xx贸易有限公司。

行业：原材料和加工。

职位：仓管员最高学历。

学历：本科。

专业：物流管理。

学校：上海同济大学。

自我评价。

在跨国公司工作多年，积累了丰富的物流工作经验，熟悉出口业务的操作流程对iso管理体系有一定的理解，熟悉erp,sap等系统。在物资流通，仓库规范化管理，采购管理，供应商管理等方面，具有自己独到的行之有效的方法。应变能力强，对于突发事件能够妥善处理;沟通能力强，能够协调各部门运作。拥有积极的工作态度，崇尚人性化的科学管理。

求职意向。

到岗时间：一个月内。

工作性质：全职。

希望行业：交通/运输/物流。

目标地点：上海。

期望月薪：面议/月。

目标职能：物流专员/助理。

工作经验。

20xx/4—至今：xx贸易有限公司[1年9个月]。

所属行业：原材料和加工。

仓储部仓管员。

1.物料管理和收发，控制进、出库单据(采购、送货、入库、验收、领料、出库等);2.确保货物收发及时准确，避免差错，开据承运单据;3.负责各种单据的打印、核对、装订和保管;4.负责协调主库商品在规定的发运时间内完成业务部门的发运需求;5.对收发货进行saperp库存数据的录入及维护，确保系统库存数据准确，为企业经营提供数据支持;6.负责货物在途信息跟踪，汇总相关物流信息至业务部门，提升业务部门的服务满意度。

20xx/3—20xx/3：xx交通公司[1年]。

所属行业：交通/运输/物流。

货代部物流专员/助理。

1.负责打印发货单;2.统计公司各种产品每月出货量并制订每月各种产品安全库存;3.专门负责联络货物出口，货物调配，并联络船运公司，仓库管理等，多方面进行协调;4.负责海运，空运，进境备案单证的处理;5.负责发放货物的跟踪落实，及时反馈、解决在跟踪落实过程中存在的各类问题;6.协助经理处理物流部的`日常工作事务。

20xx/7--20xx/2：xx物流有限公司[8个月]。

所属行业：交通/运输/物流。

展会部物流专员/助理。

1.负责公司部门iso9000的审核;2.负责进出库账务处理及盘点工作，确保数据的一致性;3.根据生产计划安排出货计划，进行运力的计划与协调;4.负责月出货计划的安排与跟踪;5.对客户端各项指标的达成情况进行每日监控和管理，及时预见问题，对已经出现的问题及时采取措施;6.协助上级经理完成各项任务，包括及时调整管理策略，以保证整体服务表现的持续达成。

教育经历。

20xx/9--20xx/7上海同济大学物流管理本科。

语言能力。

英语(熟练)听说(精通)，读写(精通)。

客服简历工作心得

作为二十一世纪的大学生，我在联通公司实习电话客服，当我实习工作了一段时间后发现自己把一切都想的太简单了，毕竟我只是个半只脚踏出象牙塔的实习大学生，社会的复杂是我看不清楚的，我深刻地感受到了就业的压力。

第一天到联通公司实习的时候，我的指导老师带我熟悉了下工作环境，说明了下公司的规章制度，还介绍了一些业务方面的知识和工作流程。我被安排在电话客服岗位实习，我深刻的了解到电话客服并没想象的那么简单，我的工作主要就是作为联通公司的电话客服业务员身份去进行电话营销，推荐客户办理联通公司的彩铃业务，这让我很有压力，我开始以为电话客服就是打打电话，和客户保持良好的关系，并解决客户的一些业务问题等等。做电话客服主要就是要讲究沟通交流的艺术，在一片永久的业务下，要如何去和客户沟通，都是值得我们去思考的，在实习中积累经验，用于实践中，提高自己的业绩和工作效率。

经过几天的培训，我已经能够正式上岗了，我们主要是负责为客户办理彩铃业务这一块，实习中要注意自己的语气和语言，对于这个行业，最看重的就是语言的表达，也就是说话的艺术，首先一定要注意正面的语言表达，不要有不好的词语让顾客反感。第二就是要言简意赅，一语道出重点，要知道，客户可能没时间听你多说，所以在客户接通电话的那一刹那我们就要直接说出目的。还要注意能不说“不”就不说，在业务介绍中要明白我们的身份，我们是联通公司的实习电话客服人员，要时刻注意企业形象，还有就是不要用口头禅。在明白这些说话的艺术后，就很好做了。

慢慢的经过我对业务的熟悉，和自己不断的努力，以及同事和领导们的帮助，我已经能娴熟的处理电话客服这块的任务了。我在实习期间的表现也是得到了领导和同事的一致认可，可以说这次的电话客服实习是满载而归，我要特别感谢大家对我的帮助。

这次的电话客服实习对我这个大学生来说是很有意义的，在这次的实习中，我学会了很多说话的艺术和为人处事的道理，是一次让我受益匪浅的实习经历。

客服工作简历自我介绍

目前所在：

年龄：29。

籍贯：

国籍：中国。

婚否：未婚。

民族：汉族。

身高：160cm。

体重：46kg。

简历求职意向。

求职职位：行政/后勤：人事行政人员，市场/营销：销售代表，客服及技术支持：客服员。

工作经验/年：7专业职称：无职称。

工作类型：均可就职时间：随时。

期望薪资：20xx--3500求职地区：广州。

工作履历。

公司性质：私营企业所属行业：计算机/互联网/通信/电子。

担任职位：总工程师助理。

离职原因：寻找更广阔的发展空间。

教育简历。

毕业学校：xxxx学院。

所学专业：计算机辅助设计第二专业：无。

起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号。

语言能力。

外语：英语一般粤语水平：一般。

第二外语：无国语水平：精通。

专业技能：熟练掌握各种办公自动化软件、autocad、ug、photoshop、coreldraw等软件，做事细心，考虑事情比较全面，为人亲和，责任心强。

客服简历工作心得

学习是永无止境的，不要满足于现状，要不断地进取、学习，成功永远是属于有准备的人!我希望在公司继续努力工作，不断学习，提升自我，因为现在是一个竞争很强的社会!趁着自己还年轻，多学点，当今时代，世界在飞速发展，知识更新的速度日益加快，人们要适应变化的世界，就必须努力做到活到老、学到老，要有终身学习的态度。youarenevertooldtolearn为了更好的发展公司的业务，以下是我自己对怎样做好客服工作的一些想法与心得：

1.肯定自己。客服服务最重要的组成要素是客服员。客服员要接受自己，肯定自己、喜欢自己。如果你连自己都嫌弃自己，却指望业户会喜欢你，那实在太难为业户了。香港销售大王冯两努说得好：“销售员成功的秘密武器是，以最大的爱心去喜欢自己。”

3.有地工作。每天多收集一些新客户的资料，作为客服部应以主动服务为主并制作服务预案，在给客户服务之前，要了解客户需要什么，服务的形式，接受程度等等，有针对性、特色的服务。

4.要具备专业知识。客服员要具有业务及其有关的知识。比如“我们塔楼周边的一个租赁费用的情况”“我们提供的服务是不是完善”“塔楼的物业费有些什么”面对客户这一连串的咨询而无法提供完整或立即的答复，“我再回去查查看”、“这个问题我请经理来跟你说明”、“这一点我不太清楚”这样绝对不是个专业工作者的态度。于是你的价值马上被打折扣。现阶段我们客服员，就要尽量让每一个客户对我们产生信任感。我们一直都坚信没有做不到，只有想不到的观念!

5.建立顾客群。在和老客户建立好关系的同时也别忘了客户的转介绍。

6.坚持不懈。短暂的失败，我学会了更改的方法，促成自己进步。不断的进步，不断的改善，一次又一次的再从头开始，便有了最后的美好结果。一位生意场上的高手说的好：“一份心血一份财，心血不到财不来。”

8.树立良好的个人形象。工作你给人的第一印象是什么?一个拥有整洁外貌的人容易赢得别人的信任和好感。心理学家曾做过一个影响力的实验，安排衣装笔挺和穿沾满油污的工作服两个人，分别在无红灯无车时穿越马路。结果衣着笔挺的明显地有较多的跟随者，而着工作服的却只有少数甚至没有跟随者。所以“人要衣装”可是一点也不假。

客服工作简历自我介绍

我是三峡学院的一名应届毕业生，专业是会计电算化，我希望能到贵公司客服部工作。

大学三年，我既注重基础课的学习，又重视对能力的培养。在校期间，我抓紧时间，刻苦学习，以优异的成绩完成了基础理论课的学习。同时，我也有计划地抽时间去阅读各种书刊、杂志，力求尽可能地扩大知识面，紧跟上时代的步伐。学习之余，走出校门，我尽量去捕捉每一个可以锻炼的机会，与不同层次的人相处，让自己近距离地接触社会，感受人生，品位生活的酸、甜、苦、辣，使自己尽快地成熟。

石家庄客服工作简历范文

离职原因：

公司名称：广州市印美杰信息科技有限公司。

起止年月：20__-09～20__-07。

公司性质：民营企业所属行业：机械制造与设备。

担任职务：销售代表工作描述：在此职位中，本人主要是负责广州区域里的耗材销售与客户售后服务跟踪，及时处理公司电话咨询及客户投诉的出现的问题，维护公司与客户的关系.以及开拓客户.其后因公司的框架的调整，本人担任运作一职，其职责在原工作中增加了文员工作职责.在这一工作时期，增长了我的交流沟通能力，销售能力，以及在人际关系的处理与协调能力.

离职原因：

公司名称：广州格理展览策划有限公司。

起止年月：20__-10～20__-08。

公司性质：私营企业。

所属行业：其他担任职务：业务员。

客服专员简历

姓名：

性别：女。

民族：汉族。

婚姻状况：未婚。

身高：

体重：

户籍：

现所在地：

毕业年份：__年。

工作年限：四年以上。

职称：高级职称。

联系方式。

电话：

求职意向。

职位性质：全职。

职位类别：客服/售后/计算机/网络。

职位名称：淘宝客服；淘宝客服主管；淘宝销售。

工作地区：

待遇要求：

到职时间：三天内。

技能专长。

语言能力：英语英语四级；普通话标准。

计算机能力：良好。

教育培训。

__年10月—__年10月__科技贸易职业学院专科。

工作经历。

所在公司：__科技有限公司。

时间范围：__年1月—__年2月。

公司性质：国有企业。

所属行业：计算机/互联网/通信/电子。

担任职位：淘宝客服。

自我评价。

1、本人性格比较随和、有耐心、不易发脾气。

2、工作务实，有较强的沟通能力和团队精神，能适应轮班制。

3、熟悉电脑操作及淘宝整个网购流程能有效地引导客户完成购物流程并且认真解决售后问题。

4、能长期稳定的做好工作，积极进取与公司共同成长。

客服人员简历

客服文员简历

目前所在地：

户口所在地：

婚姻状况：未婚年龄：21岁。

求职意向及工作经历。

应聘职位：文秘/文员。

工作年限：3。

可到职日期：随时

公司名称：广州市九洲文化传播有限公司。

公司性质：民营企业所属行业：广告，策划，营销。

工作描述：平时主要负责网络的审核,但当查找一些策划资料。和统筹一些跟客户有关系的跟踪细节问题。

离职原因：

公司名称：骏景实业有限公司。

公司性质：民营企业所属行业：商业服务。

担任职务：文员。

工作描述：主要负责日常收发信件,快递。管理日常公司开销的帐目。联系工厂询价商谈公司所需要的产品。

离职原因：

公司名称：广州迅羽通信技术有限公司。

公司性质：股份制企业所属行业：电器，电子，通信设备。

担任职务：客户服务代表。

工作描述：主要负责产品的销售和跟进。都会负责客户的咨询和帮客户办理，与客户沟通并跟进业务之售后情况。

离职原因：

毕业院校：广州信息技工学校。

所学专业一：物流管理所学专业二：电子商务。

受教育培训经历：起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号。

20xx-0620xx-08广州信息技工学校物流管理电子商务。

20xx-0720xx-08广州市信息技工学校物流管理物流专员。

外语：英语一般。

国语水平：良好粤语水平：精通。

一、熟悉使用workexcel等办公软件，及物流基本流程。

二、较强的协助能力和应变能力能协助上级处理内勤事务。

三、现在都有多次的工作经验，在前公司都得到主管，老板的赞賞。

本人能吃苦耐劳，自学能力,适应能力和应变能力强。在工作中,有着强烈的责任心,并能保持不断学习和不断进取精神。

本人性格开朗活泼，在校期间认真学习，曾获得优秀青年志愿者”。熟练各种办公软件，如：计算机网络基础，物流基础，基础会计，国际贸易，数据库及应用等等。

对工作环境适应较快，对数据敏感，积极主动联系沟通各部门解决日常工作的问题,,认真负责,具有合作精神,协调能力强，和同事相处融洽。

熟练操作计算机常用办公软件。成功是始于无数个细节，我相信只要认真细致对待每一份工作就能体会到工作中的乐趣。

客服个人简历

身 高： 165 cm

诚信徽章： 未申请

体 重： 48 kg

人才测评： 未测评

我的特长：

求职意向人才类型： 不限

应聘职位： 销售人员，销售管理

工作年限： 1

职 称： 无职称

求职类型： 兼职

可到职日期： 随时

月薪要求： 面议

希望工作地区： 广州

工作经历：广州汇美服装有限公司

起止年月：20xx-05 ～ 20xx-03

公司性质： 私营企业

担任职位： 打单到售前客服再到售后客服

离职原因： 个人原因志愿者经历

教育背景毕业院校： 邵阳市计算机学校

最高学历： 中专

获得学位: 会计丛业资格证

毕业日期： 20xx-05

专 业 一： 会计 专 业 二：

起始年月 终止年月 学校（机构） 所学专业 获得证书 证书编号

语言能力外语： 英语 一般 粤语水平： 较差

其它外语能力：

国语水平： 精通 详细个人自传坚强、自信、勇敢、热情的`我以气质提升自我，用绝学游刃人事，敢于挑战自我勇于创新 做事认真负责，能吃苦耐劳，为人诚实守信。

客服简历封面

简历用词是一个细节部分也是一个重点部分，当对方认真阅读个人简历的时候更能够体现用词方面的作用。一旦出现用词不当影响的是个人形象，也影响到个人的能力素质。此外，在用词用字方面，还要注意错别字。

标点符号是现在很多人的写作通病，有的人写着写着通篇就只有一个逗号，还有最后的句号了。其实，个人简历也算是一种应用文，在内容部分需要应用到很多标点符号。用对标点符号也是一人写作能力的`体现，另外，行距也是非常重要得多细节部分，行距保留的好，可以让整个个人简历看起来非常和谐。

下面是小编分享的客服简历封面模板，更多内容请访问(/jianli)。

客服的简历

性别：男。

年龄：30岁。

身高：163cm。

婚姻状况：已婚。

户籍所在：贵阳。

最高学历：大专。

工作经验：5-10年。

联系地址：贵州省贵阳市云岩区。

最近工作过的职位：

期望工作地：贵州省/贵阳市。

期望岗位性质：全职。

期望月薪：5000~6000元/月。

期望从事的岗位：其他,市场助理,客服专员,物流专员/助理。

期望从事的行业：房地产开发,物业管理/商业中心。

技能特长：本人协调发展能力不错，基本现场出现的纠纷问题能迎刃而解，由于曾经做过服务行业，原来中天健身的客服工作基本都由本人代为管理，工作较为认真负责，领导交代的工作会根据自己的计划一一完成。

贵州广播电视大学(大专)。

起止年月：20xx年9月至20xx年8月。

学校名称：贵州广播电视大学。

专业名称：人力资源管理。

获得学历：大专。

没有填写工作经历。

客服简历表格

更新日期：

姓名：

大学生个人简历。

国籍：

中国。

目前所在地：

广州。

民族：

汉族。

户口所在地：

广州。

身材：

153cm40kg。

婚姻状况：

未婚。

年龄：

23岁。

培训认证：

诚信徽章：

求职意向及工作经历。

人才类型：

普通求职。

应聘职位：

工作年限：

1

职称：

无职称。

求职类型：

全职。

可到职日期：

随时。

1500--2000。

希望工作地区：

广州深圳。

个人工作经历：

公司名称：

公司性质：

民营企业所属行业：电器，电子，通信设备。

担任职务：

财务文员。

工作描述：

负责记账，对账，以及办公室内的日常事务。

离职原因：

公司名称：

公司性质：

民营企业所属行业：广告，策划，营销。

担任职务：

工作描述：

处理客户的电话咨询，负责报表的`制作，公司员工的出勤登记，以及部分员工的休息以及日常工作的安排和检查。

离职原因：

公司名称：

公司性质：

私营企业所属行业：信息咨询，事务所，人才交流。

担任职务：

商务代表。

工作描述：

通过电话与客户沟通，介绍本公司的产品，以及售后的跟踪服务。

离职原因：

教育背景。

毕业院校：

广东农工商职业技术学院。

大专。

毕业日期：

所学专业一：

法律文秘。

所学专业二：

受教育培训经历：

学校（机构）。

专业。

获得证书。

证书编号。

广东农工商职业技术学院。

法律文秘。

大专。

语言能力。

外语：

英语一般。

国语水平：

良好。

粤语水平：

优秀。

工作能力及其他专长。

详细个人自传。

希望有良好的发展空间,升迁机会,有挑战性。

个人联系方式。

通讯地址：

广州市天河区。

联系电话：

135xxxxxxxxx。

家庭电话：

手机：

135xxxxxxxxx。

qq号码：

电子邮件：

个人主页：

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客服的简历

目前所在：

年龄：

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婚姻状况：

民族：

诚信徽章：

身高：

人才测评：

体重：

我的特长：

人才类型：

应聘职位：

工作年限：

职称：

求职类型：

到职日期：

希望工作地区：，

远鹏机械设备有限公司起止年月：20xx-03～20xx-09。

公司性质：民营企业所属行业：快速消费品(食品,饮料,化妆品)。

担任职位：客服专员。

工作描述：远鹏机械公司当任客服专员一职，主要的工作职责是：

1.熟悉河粉机、米粉机、腐竹机、包子机、馒头机、蒸汽机、洗碗机等食品机械产品进行全面的了解和常见问题的收集及清楚其各自产品常见问题的解决措施。

2.对于营销qq和服务热线的咨询客户简单明了的进行产品介绍，特别是营销qq对于主动咨询的客户给予及时的邀约与回复，在聊天的过程中留下客户的有效信息(客户姓名、性别、联系电话、地址等)，区分有意向和无意间的客户。

3.及时的把有效信息分配给业务员，避免客户重复跟进，并督促业务员进行跟进，邀约客户来厂，进行实地考察与洽谈。

4.了解每天的访客量，当营销qq访客量较少时，及时把情况反馈给网络部，尽快查证问题所在。

5.对产品投诉问题的处理及跟进。

6.不定时的对老客户回访即问候，做好下一步的转介绍工作;对之前有意向没够买产品的客户进行回访，了解下他们对产品购买欲及疑问的解答。

7.对业务员成交客户的下单工作时间的协调与跟进。

8.对客户来访记录、合同和常见工作文档及时的录入电子档与每天工作的汇报及时发现问题，正确解决问题。

离职原因：工作环境。

广州长欣塑胶有限公司起止年月：20xx-09～20xx-02。

公司性质：外商独资所属行业：贸易/消费/制造/营运。

担任职位：开发生管。

工作描述：要对模具的基本了解，对什么模具所需的料要仔细核实并开放领料单下发于生产线上，还有有时候料生产不出所需东西得积极反映上司，进行处理。同时对模具生产进度的追踪与排单，并督促生产进度，积极把生产过程中遇到的问题第一时间反映给上司并与客户进行沟通，还要与各部门沟通让他们对生产进度有所了解并安排下一个环节生产或下订单......

离职原因：工作环境。

毕业院校：湖南信息科学职业学院。

最高学历：大专获得学位:大专证毕业日期：20xx-06

专业一：国际经济与贸易专业二：

起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号。

外语：英语良好粤语水平：一般。

其它外语能力：

国语水平：精通。

工作能力及其他专长。

1、熟练的应用办公自动化软件2、对五金材料的熟悉3、大学英语应用能力a级。

4、外贸单证员证。

5、职业核心能力“解决问题”能力测试中级水平6、通过统考计算机一级考试。

7、熟悉外贸流程具备一定的市场营销能力。

8、善于他人沟通熟练商务谈判，函电处理能力。

9、业务员流程熟练，外贸业务操作能力强。

10、掌握一定的商务英语术语以及外贸术语，英语表达能力较强。

本人性格开朗，有积极乐观向上的心态，对生活充满激情，对未来充满希望，责任心强，面对挫折不屈服，有良好的适应能力和交际能力，能吃苦耐劳，敢于迎接新的挑战，有向上进取精神和自学能力，在工作中不断的学习，积累经验，提升工作能力。