当工作或学习进行到一定阶段或告一段落时，需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训，提高认识，明确方向，以便进一步做好工作，并把这些用文字表述出来，就叫做总结。那么我们该如何写一篇较为完美的总结呢？以下是小编收集整理的工作总结书范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。
家具展会总结篇一
销售是一个过程，得到一个客户联系方式，意味着客户愿意把你纳入到他的选择计划之中，这样就增加了成功销售的可能。下面是小编精选的关于家具销售工作总结范文，仅供参考，希望能帮助到大家!
家具销售工作总结篇一
作为xx家具的店长，就今年店内的工作情况作如下总结：
1、精神
一个优秀的店长必须具备强烈的敬业精神，热爱本职工作、精力充沛、勇于开拓。
2、知识
这方面的条件决定了店长的销售能力，是做好销售工作的基础。包括以下几个方面：
2)企业知识要掌握本公司的历史背景、经营理念、生产能力、产品结构、品种系列、技术水平、设备情况及服务方式、发展前景等。了解公司的销售情况及在各地区的销售网络。
3)用户知识了解家具购买者(包括潜在客户)的消费心理、消费层次、及对其家居环境布置的基本要求。
4)市场知识1.了解家具市场的环境变化、顾客购买理满足。2.如实提供顾客所需了解的相关产品知识。3.在与顾客交流时，有效运用身体语言(如眼神、表情等)传递你的诚意。4.介绍商品时，以攻击其他同类产品的方式获取顾客对我们商品的信任，其结果只会适得其反，甚至使顾客产生反感的情绪。5.谈问题时，尽量站在其他人的角度设身处地考虑具有很强的说服力。
3、了解顾客
店长在与顾客交谈时，可以其购买动机、房屋居住面积、家庭装修风格、个人颜色喜好、大概经济情况等方面着手了解客人的选择意向，从而有针对性的介绍商品。
4、抓住时机
根据顾客不同的来意，采取不同的接待方式，对于目的性极强的顾客，接待要主动、迅速，利用对方的提问，不失时机地动手认真演示商品;对于踌躇不定、正在“货比三家”的顾客，店长要耐心地为他们讲解本商品的特点，不要急于求成，容顾客比较、考虑再作决定;对于已成为商品购买者的顾客，要继续与客人保持交往，可以重点介绍公司的服务和其他配套商品，以不致其产生被冷落的感觉。
5、引导消费
在顾客已对其较喜欢的产品有所了解，但尚在考虑时，店长可根据了解的家居装饰知识帮助客人进行选择，告知此商品可以达到怎样的效果，还可以无意的谈起此类商品的消费群体的层次都比较高，以有效促成最终的成交。引导消费最重要的一点是店长以较深的专业知识对产品进行介绍，给顾客消费提供专业水平的建议。
6、处理意见
在销售工作中，经常会听到顾客的意见，一个优秀的店长是不应被顾客的不同意见所干扰的，店长首先要尽力为购买者提供他们中意的商品，避免反对意见的出现或反对意见降低至最小程度，对于已出现的反对意见，店长应耐心地倾听，如顾客所提出的意见不正确，应有礼貌的解释;反之，应有诚恳的态度表示感谢。
7、抓好售后
售后服务是一个比售货还重要环节，是企业与顾客处理好买家关系的很重要一环，他能建立消费者对企业的信任感，不但可以加强商家与已购买物品的顾客间的联系，促使他们成为“回头客”，同时老顾客也能影响到顾客，开拓更广市场，抓好售后服务可从以下几方面着手。
1)联系客户、保证服务。产品售出后，并不意味着买卖关系的中断，店长应继续定期与顾客接触，保持联系并为其服务。如果顾客对产品表示满意，店长还要充分履行组装、维修和服务等方面的保证，对于顾客的意见，店长应表示愉快接受，并及时采取改进措施。
2)记录、保存信息资料。企业销售部门通过建立客户档案，做工作记录来了解产品销售市场的变化，为分析和开拓市场提供有益的借鉴和参考，为完善售后服务提供宝贵的资料。店长应保存、记录的信息包括：客户的姓名、住址、联系方式、所购买的产品的名称、型号、规格、购买量、成交金额及顾客交谈的过程中其他有价值的信息(竞争对手投放市场的产品及其市场营销特点等)，销售过程中顾客购买和不购买和原因，对企业的产品提出了何种意见。
3)分析、管理关键客户。关键客户是所有顾客的核心部分，是那些在商场全部销售利润中占较大比例，在一定社会层面中具有代表性和影响力，在家居选择方面具有品味、崇尚潮流的客户，这些客户可从工作记录和客户档案中选出，店长在售后工作中将这类客户作为重点公共关系对象，是一种重要的营销手段;根据经验，有些在将来某一时间可能成为的客户，且具有关键客户的特征，可认为是潜在关键客户，这类客户也必须引起店长注意。
家具销售工作总结篇二
伴随着新年钟声的临近，我们依依惜别了紧张、忙碌的2019年，满怀热情和期待的迎来了光明灿烂、充满希望和激-情的2019年。
一转眼，一年马上就过去了，在今年的工作中，付出了很多努力，在自己的工作岗位上也取得过好成绩。像6店的断码销量条数一直都是几个店当中的，22店的断码销量条数也在不断的上升，对与每个月的断品种更是非常的关注，每个月都能完成任务。对与店面的一日工作流程及公司基本规章制度都在严格的执行中，店面的员工稳定性也比较强，平均都在公司工作了一年以上了，对公司也是比较认可的。但还是没有用100%的心去工作，所以感到非常惭愧，今年整体来说店面业绩没有完成xx%，销售单价虽然比去年是上升了xx%，但整体条数只上升了xx%。
回顾这一年以来所做的工作，心里颇有几份感触。在过去的时间里，首先感谢公司给予我这样一个发展的平台，和用心培养;感谢领导给予工作上的鼓励和督促。让我学到了很多的销售和沟通管理技巧，并顺利的为下一步的公司发展迈出了第一步。其次感谢我的这个团队，感谢同事们在工作上的相互鼓励和配合。他们所有人都有值得我去学习地方，我从他/她们身上学到了不少知识，让自己更加的成熟。
通过今年来不断与公司销售管理模式进行磨合，我也更加的认识到了，一个做销售店长的知识面、社交能力和熟悉产品知识技巧决定了一个店长及销售人员的销售能力。为此，通过这么久的工作积累。我认识到自己现有的不足和长处。现将全年来的工作和感受总结如下：
客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在：
1)销售工作最基本的顾客维护量太少。记载的贵宾顾客有xxx个，其中有xxx个老贵宾今年一年没消费过，加上办过贵宾就来消费一次的概括为xxx个，从上面的数字上看我们基本的维护工作没有做好。没能及时的了解贵宾不来的原因。导致销售量也不是太理想。
2)沟通不够深入。员工销售在与顾客沟通的过程中，没能把我们产品的价值十分清晰的介绍给顾客，只是意味的在纠结价位提升，没能说出产品的价值。也没了解顾客的真正想法和购买意图;对顾客提出的疑义没能及时给予完美的解答。
3)工作每天/每月没有一个明确的目标和详细的计划。没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。
4)对店面要求也不严格，特别是门岗这块，站岗不及时，在员工面前缺少说服力，没有起到号召力的作用。工作责任心和工作计划性不强，这些问题都是下一步需要尽快改进的。
5)因为个人不够勤快、没有严格要求自己，所以没有好好的关注库存销量。22店从x月x日开业---x月份女裤一直占比都比较高xx%男裤只占xx%后来意味的要求提高男裤比例，这样想着同样也在提高销量，结果在这后来的几个月男裤是提上去了女裤却在一直下降，这是自己不关注库存销售导致的，现在就开始改进这一系列的问题。以上是自己做的好的及不好的和需要改进的问题，望领导给予监督，帮助和提宝贵意见。
20xx年工作计划
1)销售目标：
今年的销售目标最基本的是做到月月完成去年的同期实际完成条数。然后把任务分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的销售目标分解到每个员工身上，要求店长要统计完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
2)提高团队团结和配合：
提高团队团结及配合和团队的建设是分不开的。建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是店面的根本。所以2019年工作中我要建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。并计划建立人员的稳定性及人员工作的稳定性。
3)要时刻关注好库存，并熟悉每个品种的产品工艺，并把控好应季及过季产品的结点，要求员工每天做好产品分析及产品介绍。
4)人员的培养：
6店xxx,xxx已逐渐成熟，准备培养她们俩望店长方面发展，她们俩对工作也比较认真负责对这方面的也有较大意愿。22店xxx：对22店所有工作及其付责任各个方面表现都比较优秀，每个月都是店里的销售人员。所以2019年我强力推荐xxx担任22店店长已职。望领导考察并给这个发展的机会。
对公司的提议：
公司应该多开总结大会，一个公司的思维一定是活跃的，如果要保持一个高度激情的气氛，那么就多开总结大会吧。公司要想店长提升，我认为员工素质有待提高，员工的培训时间不够，与工作相关的培训不够。普通员工需要培训，店长更需要培训，店长不提高管理水平，怎么领导好员工?以上是我对公司的提议，如那个方面说的不妥，敬请领导谅解。
家具销售工作总结篇三
销售是一个过程，得到一个客户联系方式，意味着客户愿意把你纳入到他的选择计划之中，这样就增加了成功销售的可能。卖场是收集客户信息最重要的单位，要加强卖场信息的收集工作。现总结如下：
2)公司知识方面：深入了解本公司和其他家具生产厂家的合作背景、产品生产能力、生产技术水平、设备情况及服务方式、发展前景等。
3)客户需要方面：了解家具购买者(包括潜在客户)的消费心理、消费层次、及对生产产品的基本要求。
4)市场知识方面：了解家具市场的动向和变化、顾客购买力情况，进行不同区域市场分析。
5)专业知识方面：进一步了解与家具有关的其他方面的工艺技术知识，方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流，了解不同装饰设计公司在新的一年里的设计思维的转变，以便更好的合作。
6)服务知识方面：了解接待和会客的基本礼节(注意国外客人的忌讳和有关民族、宗教等社会知识)细心、认真、迅速地处理单据;有效运用身体语言(包括姿态、语言、动作等)传递信息是获得信任的有效方式。
家具销售工作总结篇四
1、价格差在终端零点对于销售的影响
2、广告劣势。
我在工作中逐渐了解到经销商为了赢取高额利润而截留政策，直接放弃二批直做三批，而经销商自己又没有能力全面铺货到终端，结果经销商是轻松了，工作做得少反而钱赚得多了，但是我们的终端市场都丢失了，经销商用我司的利益换来了自己的经济收入，而且公司认为这种情况还不是少数!这也是有时候二批空仓而不愿接货、去接便宜倒货甚至宁愿做其他产品的重要原因，若不加以纠正，我司的市场占有率将无法得到提升(甚至下降)，影响我们的竞争优势。
所以我们必须认真调查，一旦发现这样的情况立即采取措施、重新建设二批网络将货卸下去。若经销商不愿执行可明确告诉他，我们自己将开放的开户二批，对其库存一概不负责任，既然其损害了我们的利益，我们当然亦不会考虑照顾其利益。
制定合理的价差策略，调动各级经销商的销售积极性，目前我们的主流产品在消费者这块知名度比较高，像纯净水、奶饮料均是第一品牌，但连年旺销已造成各级经销商的价差不够、丧失积极性而影响了销售，导致其他公司的产品有隐隐赶超我们的趋势。
打个比方像我司x-x元这类的产品为我们业务员操作的产品来说，在于终端零点给予他们来说最多都只有x元的利润，这样的产品如果不是旺销产品老板凭什么卖我们的而不卖其他公司的畅销品呢?为了自己的利益那么他们的选择可见而知。因此个人觉得必须重视价差理顺价差，在于一些刚开始做的新品和非畅销品上给予终端零点一些价格差上的弹性。
个人觉得这一点康师傅公司在于他们的x销售上处理得非常好，有相当充分的弹性，如果我们有新品出来的时候如果也是这样的一种策略，我们业务员有信心在短短数月内消灭本区内同类竞品。给予价格上一部分的弹性，虽然这一说法可能会让公司领导觉得我们是降价销售损失了自己的利益，其实不然：我们可以采取开票价不变(甚至提高)方式以多畅销品带少新品甚至滞销品等一系列措施。
这样新老产品配合起来以一种以多带少、以老带新的方式在终端进行销售，给予零点一定的价差不但能提高他们的积极性更能提高我们的销量而带来利益，最终就能调动经销商、二批商的积极性。
相对于我们的第一竞争公司康师傅来说，广告宣传不到位，造成品牌基础下降，新品拓展不开，老品销售下降的局面，老本吃光，今后就更难办了。当然这个对于我们来说工作也主要是粘贴pop，而真正的广告也不是我们业务员的讨论范围了。不过广告对于销售的拉伸作用还真是有着无法估计的影响，像是媒体、车身、广告牌、店招牌等一系列展现我司产品的载体上我们相对于第一竞争者都处于下风。
接下来总结下去年里自己的不足：
首先是工作态度，每天都只是想着完成公司的任务，没有自己个人的突破，工作积极性没有开动起来。
然后是工作方法，有些时候可以采取很多方法避免一些不必要的麻烦，甚至可以提高自己的工作效率改变一些结果。可惜由于经验的原因在当时没有想到事后才醒悟过来，我相信在以后的工作当中同类型的事情我将会处理得更好。
家具展会总结篇二
第一段：介绍家具工作的背景和重要性（200字）
家具工作是一项重要的职业，它涵盖了家具的制造、售卖、维修等多个方面。家具是人们日常生活不可或缺的一部分，好的家具能够提升人们的生活质量和舒适度。因此，家具工作显得尤为重要。在家具工作中，我积累了许多宝贵的经验，对于如何更好地从事这个职业有了一些心得体会。
第二段：关于客户服务的重要性（250字）
作为家具工作人员，与客户之间的良好沟通和服务至关重要。我发现，仔细倾听客户的需求，并提供专业的建议，能够赢得客户的信任和满意。在处理客户问题时，我始终保持耐心和友善，用真诚的态度对待每一个客户。只有客户满意，我们的家具才能更好地走进千家万户。因此，客户服务是我在家具工作中最重要的一部分。
第三段：关于团队合作的重要性（250字）
家具工作往往需要多部门的协同合作，例如设计、生产、销售等等。在这个过程中，团队合作显得尤为重要。我意识到，通过与团队成员的有效沟通和协调，我们可以更好地完成工作任务，提高工作质量和效率。在与同事合作时，我注重尊重和理解，积极参与并且愿意给予帮助。在家具工作中，团队合作不仅能够帮助我们达成目标，还能够增进工作氛围，并且为个人的成长提供机会。
第四段：关于质量控制的重要性（250字）
家具的质量直接关系到客户的满意度和公司的信誉，因此，质量控制是家具工作中不可或缺的一环。在我从事家具工作的过程中，我始终注重质量控制。我会严格按照制定的生产标准进行工作，并且在每个环节都仔细核查和把关，确保产品的质量符合要求。同时，我也时刻关注客户的反馈，及时处理和改进。只有不断优化工作流程和提高产品质量，我们才能为客户提供更好的家具产品。
第五段：对于未来发展的展望和自我提高的计划（250字）
在家具工作中的经验让我深刻认识到自身的不足和需要提高的地方。未来，我希望通过不断学习和实践，提升自己的专业技能和知识水平，成为一名更有能力和素质的家具工作者。我打算参加相关的培训和课程，学习新的设计理念和制作技术。同时，我也将积极参加行业交流和展览，了解市场动态和行业趋势。我相信只有不断努力和提高，我才能为客户提供更好的产品和服务，同时也实现自己的职业发展目标。
总结：作为家具工作人员，我深刻认识到客户服务、团队合作和质量控制的重要性，并且明确了未来的发展方向和自我提高的计划。这些体会和总结将成为我未来工作中的指导原则，我相信只要坚持下去，我一定能够在家具工作领域取得更大的成就。
家具展会总结篇三
x家具产业园作为全国板式家具产业知名品牌创建示范区，根据示范区的各项要求，结合园区特色，逐步落实了各项工作。园区骨干企业作为示范区的组成细胞，从企业产品质量管理、品牌文化建设、生产工艺提升等环节，形成了独具特色的家具文化产业。
2.“新都家具”区域品牌影响力显著提升。在xxxx年国家质量监督检验检疫总局公布的xxxx年区域品牌价值评价结果中，新都家具区域品牌价值xx.x亿元。同时，园区企业品牌建设成效显著，共获中国驰名商标x个，获x省著名商标xx个，共获x名牌产品xx个。
3.打造出传统家具文化传播平台——香迪红馆。全面呈现新都区历史悠久的传统家具文化，传递中国脚踏实地、精益求精、追求卓越的工匠精神和美轮美奂的木作瑰宝。
1.明晰区域产业的战略规划。x家具产业园作为全市唯一的家具产业集中集约集群发展区，经历了三个规划发展阶段后，区域的发展战略和路径更加清晰，实现真正意义上的'产业集群效应，着力打造一个西部最大、产业集群效益最为突出的家具产销基地。
2.提升区域家具产业文化和品牌影响力。采取“政府搭台、企业唱戏”的原则，联盟区域内的重点企业，以“新都家具”为核心开展产业集群区域家具产业文化塑造和品牌策划，先后组织好风景、好迪、帝标等企业开展技术改造和技术创新，提高了企业的产品质量，增强了产品市场竞争力，提升了新都家具在全国家具行业的知名度和认可度。
3.挖掘家具特色文化。以香迪红馆为依托，大力发掘家具的文化特色，树立了好迪、好风景、帝标等xx家质量提升和品牌建设标杆示范企业，积极组织企业抱团开展品牌推广经营活动，有力的推动了区域和自主品牌知名度的提升。
4.狠抓重点企业品牌和产品质量标准体系建设。设立园区家具品牌专区，大力推进区域重点企业品牌文化建设和管理，支持品牌企业增强市场开拓能力。同时，高度重视企业产品质量管理，加强品牌保护的法制建设。
家具展会总结篇四
家具安装是每个新搬家的人都需要面对的重要任务，无论是购买新的家具还是重新组装旧的家具，合理的安装方法和技巧都是至关重要的。在我的生活中，我积累了一些关于家具安装的心得体会，并总结了以下五个方面的经验。希望通过我的分享，能够对大家的家具安装工作有所帮助。
第一段：准备工作是成功的关键
在进行家具安装之前，做好准备工作是非常重要的。首先要确保所需的工具和材料应该齐全。例如，螺丝刀、榔头、卡尺等基本工具是家具安装过程中最常用的工具。此外，还需要确认家具组装所需的零件是否齐全，以免出现疏漏。在开始安装之前，最好先阅读一遍安装说明书或视频教程，了解整个安装过程和所需步骤。只有做好充分的准备工作，才能保证安装工作的顺利进行。
第二段：多人合作，事半功倍
在家具安装过程中，多人合作是非常有帮助的。有时候家具件子较多、重量较大，一个人很难完成所有的安装工作。在这种情况下，找一位家人或朋友帮忙，可以事半功倍。另外，多人合作也可以提供更多的意见和建议，可以更好地规划和安排家具的布局和摆放。此外，在遇到问题时，多人合作可以共同思考和解决，减少错误和失误的可能性。
第三段：细心和耐心是安装的关键
家具安装需要细心和耐心，因为其中可能涉及到一些细小和复杂的操作。例如，安装柜子时需要注意螺丝的位置和方向，不同的螺丝可能承担着不同的重量和压力。此外，家具安装过程中可能需要进行一些拼接和调整，这就需要耐心地细心操作，确保每个部件都能够很好地连接。同时，如果在安装过程中出现错误，也不要着急，可以停下来仔细检查和思考，找出错误的原因，并及时纠正。只有细心和耐心，才能确保家具安装的质量和稳定性。
第四段：安全第一，要防止事故的发生
在进行家具安装时，安全第一是非常重要的。安装家具时需要注意自己和他人的安全。首先要确保自己的装备，例如带上手套和安全眼镜，以免受到潜在的伤害。其次，要用稳固的支架和工具，以防止家具在安装过程中倒塌或滑落。此外，当进行高处安装时，需要使用梯子或脚手架，并确保其稳定性和安全性。最后，家具安装过程中要注意周围环境的安全，避免伤害他人或损坏其他物品。只有做好安全工作，才能保证家具安装过程的顺利进行。
第五段：分享心得，让家具安装更加简单有趣
分享心得是家具安装的最后一步，也是一个重要的环节。通过分享自己的安装体会和经验，可以帮助他人更好地进行家具安装。可以将自己遇到的问题和解决方法记录下来，写成博客或分享到社交平台上，以便他人参考。此外，还可以参与家具安装相关的论坛或群组，与他人互动和交流，了解更多的安装技巧和经验。通过分享心得，可以让家具安装变得更加简单和有趣，也可以帮助他人提高他们的安装能力。
总结起来，家具安装需要做好准备工作、多人合作、细心和耐心、重视安全，并通过分享心得来提高自己和他人的安装能力。相信只要掌握了这些经验，每个人都能轻松地完成自己的家具安装工作，同时享受到安装带来的乐趣和成就感。希望我的经验和总结对大家有所帮助，能够帮助大家更好地进行家具安装。
家具展会总结篇五
作为家具行业的一份子，我不仅有幸接触到了各类家具产品，还深入了解了行业的发展趋势和市场需求。在这个行业里，我积累了许多宝贵的经验和体会。下面我将以五段式文章，总结我在家具工作中的心得体会。
首先，充实自己的专业知识是成为优秀家具工作人员的基础。在这个时代，产品的竞争已经不仅仅是价格和外观的竞争，更是质量和创新的竞争。因此，作为一个家具销售人员或者设计师，我们要不断学习新的家具知识，了解新材料、新工艺的应用和前沿设计的理念。通过不断充实自己的专业知识，提升自己的综合素质，才能更好地应对和满足顾客的需求。
其次，与客户保持良好的沟通和交流十分重要。无论是在家具销售还是设计环节，与客户交流是必不可少的。而与客户保持良好的沟通和交流，则可以更好地了解他们的需求和要求，进而为他们提供更好的服务。针对不同的客户，我们需要调整自己的表达方式，用尽可能简洁明了的语言与他们进行交流，帮助他们更好地理解我们的产品和设计方案。同时，还需要及时解决客户在使用过程中的问题和困惑，以增强客户的满意度和忠诚度。
第三，注重品牌的价值和口碑。在家具行业，品牌是一个十分重要的存在。有了品牌，我们才能得到更多顾客的信任和认可。因此，我们要注重塑造品牌形象，提高产品质量和服务水平，以赢得顾客对品牌的好感和口碑。同时，我们也要积极参加相关的家具展览和活动，扩大品牌的知名度，吸引更多的潜在客户。
第四，注重团队合作和跨部门合作。在家具行业，每一个环节都十分重要，无论是生产、销售还是售后，都需要各个部门之间的紧密配合和良好沟通。因此，作为一个家具工作人员，我们要注重团队合作，关心和帮助其他部门的同事，达到共同协作的目的。只有团结一致，互相支持，才能提高工作效率，更好地完成工作任务。
最后，不断学习和提升自己的能力是每个家具工作人员的责任和使命。在这个行业里，技术和市场的变化都非常迅速，网络和互联网的快速发展也给我们的工作带来了更多的挑战。因此，我们需要时刻保持学习的状态，不断充实自己的知识和技能，以跟上行业的发展节奏。同时，我们也要积极参加各类培训和学习活动，提升自己的个人能力和竞争力。
总结起来，作为家具工作人员，我们需要注重专业知识的学习和充实，与客户保持良好的沟通和交流，并注重品牌建设和口碑积累。同时，团队合作和跨部门合作也是我们工作中必不可少的一部分。最后，不断学习和提升自己的能力，才能在这个竞争激烈的市场中立于不败之地。只有这样，我们才能更好地为客户提供优质的产品和服务，推动家具行业的发展。
家具展会总结篇六
全友家居重庆分公司办事处组织的员工职业培训，虽然时间很短，只有两天三夜，但是，却让我受益匪浅。陈川老师和李老师、程老师的精彩的授课，以及陈川老师对公司发展规划的介绍和描述，让我看到了全友家居公司的光明发展前景，同时我对自己即将开始的事业增加了一份信心。培训期间，我的最大感触就是全友家居公司十分重视员工的入职培训，公司的领导和各个部对此次的培训会的关注。再次，公司几位部门经理分别向大家介绍了公司计划，以及着重讲述了全友家居的目标业务：
一个家居顾问的心得：
1、每天保持最佳笑容的心态;
2、精神饱满;
3、店面的形象、礼仪、市场开拓、目标，怎样在公司这个大家庭中发挥团队协作精神等方面知识。我们饱含热情学习了怎么样去销售产品的语术和有效的解决跑小区的疑难问题。掌握了商务礼仪方面的常识，很好的提醒了我们一些平时自己容易忽视但是别人又都会很介意的细节，让我以后在处理与顾客的相处、沟通的时候能时刻提醒自己要注意礼貌，注意心态和亲和力的方法方式。清楚了全友家居的产品知识及职能、说不如听，听不如问，面对顾客就是一面镜子，准客户是销售高手的宝贵资产，开拓决定销售高手的事业。三天两夜充实的学习使我们员工对公司的发展有了进一步的了解，并且坚定了我们来全友家居的信念。以下是我为未来工作所作的打算：
企业文化是一个公司发展壮大的根基。我们选择一个家具行业，从某种意义上说就是选择一种企业文化，所以我们必须要认同它的企业文化和全友企魂。一个公司如果没有一个它所坚持的文化和全友企魂理念，必定不能长久地发展下去，必定会在社会发展的大潮中被淘汰。所谓“道不同，不足与谋”，如果连公司的.企业文化都不能认同，也就失去了留在公司的必要。
对刚刚踏上工作岗位的我生来说，如何更快地完成角色转换是非常重要和迫切的问题。走上工作岗位之后，环境、生活习惯都会发生很大的变化，如果不能尽快适应，必定会为残酷的社会所淘汰。
既然走上了社会，就要以一个公司员工的身份要求自己，严格遵守公司各项规章制度，而不能再像在以前时那样自由散漫。
要做到忠于公司，一心一意地为公司工作，就必须要有极强的责任心，要有一种主人翁的态度。只有把自己放在主人的位置，真正以公司为家，才能对公司绝对的忠诚，也会有最大的工作热情。而好的执行力是一个团队、公司成功的关键。只有执行力提升了，才能提高工作效率，创造更多的价值。我们对上司要本着“坚决服从，灵活处理”的态度，在有好的执行力的同时力争快更好地完成任务。
我们没有的工作经验，应该多虚心向别人请教。每个人都有他的优点和长处，公司的任何员工都可以成为我们的老师。只要我们有虚心学习的态度，就可以从他们那儿学到很多在不曾接触过的知识。而这些知识对自己以后的工作和发展必定会起到积极的作用。到了工作上，我们就要表现出我们高调、积极的一面，对于自己该做的应该毫不犹豫地承担责任。
“态度决定一切”。一个人能否成功，很多时候在于是否有扎实认真的态度，而能力却可能是次要的。
回想一下几天的培训，所讲到的很多内容都是非常细微的东西。但是这些细节却往往是最为关键的，极有可能起到决定性的作用。一个人的性格很多时候都是通过细节表现出来的。总之，我觉得公司这次为我们员工举行的职业教育培训对我个人的收获是特别大的。它不仅仅让我提升了自身素养，加强了自我认识，开阔了自身眼界，更重要的是，给了我以后努力工作的信心，让我看到了自己以后的光明前途。在日后的工作生活中，我一定会尽自己最大的努力做一个出色的全友家居顾问。兢兢业业地工作;认认真真地做事;高速高效地完成领导布置的工作。同时，我也会尽快地使自己融入全友家居这个大家庭里，不断地加强自己的团队合作精神。陈川老师曾说过：多赞美别人，换一种语言方式就能解决许许多多的尴尬，保持一个良好的心态必会有收获。通过培训，我感受到了“团队”的真正含义。团队不是一个人的事情，在一个团队中，我们每一个人都必须全力以赴，竭尽全力，始终保持“没有准备不上班，没有总结不下班”的信念，忠诚于企业。只有这样，才能会有整个团队获得最后的成功，也才能够让我感受到成功带来的喜悦!