随着社会一步步向前发展，报告不再是罕见的东西，多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的报告吗？下面我给大家整理了一些优秀的报告范文，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。
税控服务工作报告总结 社区卫生服务工作报告篇一
近年来，在北京市卫生局、北京市中医管理局的悉心指导和全力支持下，我区认真贯彻落实北京市委、市政府《关于加快发展社区卫生服务的意见》以及北京市卫生局、市中医管理局《关于在社区卫生服务中充分发挥中医药作用的实施意见》的文件精神，结合我区实际情况，整合卫生资源，坚持中西医并重，突出中医药特色，充分发挥中医药的优势与作用，不断满足辖区居民中医药服务需求，使我区中医药特色社区卫生服务得到蓬勃发展。现将我区创建情况汇报如下。
区位于北京西部地区，总面积84.38平方公里，常住及流动人口60.5万人，辖有个街道，个居委会。随着政府机构改革，较早成立了石景山区社区卫生服务管理中心。按照市委、市政府的要求，社区卫生服务工作逐步展开，至今已走过近历程。截止目前，按照9个街道和服务人口需求以及“15分钟服务圈”的要求， 规划设置9个社区卫生服务中心、32个社区卫生服务站（实际运行26个，有6个站仍在改造进行中），基本建成了规模适当、布局合理、功能健全、服务方便适宜的社区卫生服务网络体系。
按照北京市委、市政府及市卫生局、市中医管理局的要求，目前我区规划建成的9个中心均设置中医科，有中级职称中医医生坐诊，多数中心开展了中草药服务。40%的社区卫生服务站有中医师出诊。9个中心和已经建成的社区卫生服务站均开展中医药服务，中医适宜技术应用达到100%。
（一）高度重视，加强领导。我区自特别是近三年以来，加强社区卫生服务工作的组织领导，坚持“政府主导、立足区情，整合资源、健全体系，加快发展、逐步完善”思路和原则，全力推进社区卫生服务工作有序开展。成立了由主管区长挂帅的社区卫生服务工作领导小组，明确各级领导、政府各部门、各单位的职责和任务，定期召开会议，分析研究解决重大问题。社区卫生服务体系建设一开始，就把社区卫生工作纳入政府年度折子工程，增加财政投入，加强考核评价。区卫生局作为主管部门，加大实施推进力度。在此基础上区卫生局成立了中医药领导小组，办公室设在区卫生局社管中心。
（二）落实政策，保障机制。我区注重落实政策，将中医药发展纳入区xx规划，结合我区实际情况，印发了《关于在社区卫生服务中充分发挥中医药作用的意见》和《关于在社区卫生服务中充分发挥中医药作用及创建中医药特色社区卫生服务示范区实施方案》，各部门各单位制定相应实施行动计划。社区卫生服务机构根据中心站点建设标准将中医项目逐一落实。贯彻落实社区卫生服务财政补助政策，在经费安排方面统筹考虑社区中医药发展，保证对社区卫生服务机构配备开展中医药所需的基本设备。-，财政投入社区卫生经费为万元，主要用于社区卫生服务机构开展公共卫生服务的业务支出（含中医经费）、中医基地建设、公用支出、机构运行成本、房屋修缮和房租、人员经费和离退休人员经费等。贯彻落实医保政策，通过各相关部门间的配合，帮助社区卫生服务机构纳入医保单位，确保社区居民得到方便有效的社区中医服务。同时将中医药服务项目纳入医保支付范围，使北京市中医药优惠政策得到有效落实。
（三）夯实基础，保证发展。社区卫生服务机构作为公共卫生和基本医疗服务的网底，生在基层，立于功能。在规划设置社区服务中心时即规定必须设立中医科，提供中医社区服务，鼓励社区卫生服务站提供中医药服务。在社区卫生服务机构的人才招聘时，增加中医类别医生所占的比例，帮助社区卫生服务机构开展中医适宜技术、提高中医药服务能力、增强社区中医科研力量，带动我区社区中医药事业的发展。同时落实北京市社区中医药人才培养“回归扎根”工程实施方案，对现有在岗的中医全科医师进行规范化培训。利用现有区内专科中医资源，如区中医院、中国中医科学院眼科医院，加强医院与社区间的双向转诊、对口支援，以补充社区中医服务的不足。
税控服务工作报告总结 社区卫生服务工作报告篇二
在那里我学到并且提倡如何搞好优质服务，掌握七大要素：
1、微笑在酒店日常经营过程中，要求每一位员工对待客人，都要报以真诚的微笑，它就应是不受时刻、地点和情绪等因素影响，也不受条件限制。微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词。
2、精通要求员工对自我所从事工作的每个方面都要精通，并尽可能地做到完美。员工应熟悉自我的业务工作和各项制度，提高服务技能和技巧。“千里之行，始于足下”，要想使自我精通业务，上好培训课，并在实际操作中不断地总结经验，取长补短，做到一专多能，在服务时才能游刃有余，这对提高ktv的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用。
3、准备即要随时准备好为客人服务。也就是说，仅有服务意识是不够的，要有事先的准备。准备包括思想准备和行为准备，作为该准备的提前做好。如在客人到达之前，把所有准备工作作好，处于一种随时能够为他们服务的状态，而不会手忙脚乱。
4、重视就是要把每一位客人都视为“上帝”看待而不怠慢客人。员工有时容易忽视这一环节，甚至产生消极服务现象。这是员工看他们穿戴随便，消费较低，感觉没有什么派头等表面现象而产生的。而现实生活中，往往越有钱的人，对穿戴方面都个性随便，这是他们自信；而衣服根本不能代表财富的多少。咱们在这一环节上，千万不能以貌取人，而忽略细微服务，要重视和善待每一个客人，让他们心甘情愿地消费。咱们应当记住“客人是咱们的衣食父母”。
5、细腻主要表现于服务中的善于观察，揣摸客人心理，预测客人需要，并及时带给服务，甚至在客人未提出要求之前咱们就能替客人做到，使客人倍感亲切，这就是咱们所讲的超前意识。
6、创造为客人创造温馨的气氛，关键在于强调服务前的环境布置，友善态度等等，掌握客人的嗜好和特点，为客人营造“家”的感觉，让客人觉得住在酒店就像回到家里一样。7、真诚热情好客是中华民族的美德。当客人离开时，员工应发自内心的、并透过适当的语言真诚邀请客人再次光临，以给客人留下深刻的印象。此刻的竞争是服务的竞争，质量的竞争，个性酒店业尤为激烈。服务的重要性是不言而喻的，咱们运用各种优质服务，构成自身的服务优势，以期其在激烈的市场竞争中创造更高的客人满意度，使酒店立于不败之地！每个职业都需要讲求团队精神，在愉悦迪也一样。生意比较忙时，同事间都能互相谅解并齐心分担遇到的麻烦。平时也有遇到比较刁钻的顾客，一人有难，其他同事也会及时上去调节纷争，使情形不再恶劣。每个人员分工明确、工作用心，真正在行动上做到了一个好汉三个帮的效果。
平时，我也会和顾客谈天，了解他们所钟爱的歌曲并推荐新曲让顾客满意而归。这样就多了几个回头客，让顾客推荐兄弟姐妹提高了消费率。之后我也会做一些小结，这样日积月累，使我的服务更能为顾客所理解和钟爱。
作为一名服务人员，也会碰到一些挫折和无奈。有些人会觉得小小的一名后勤人员是微不足道的，有些人认为我这个职业是低下而不为人尊重的，但是我要说的是：条条道路通罗马，我为服务别人而愉悦，我为能在那里工作而愉悦！我能为这个群众工作而自豪。我认为我的职业就像一个表，表面转动的时针能给大家带来时刻和欢乐，而里面转动的微小的零部件则是大家难以看到的，但却是必不可少的。
当然学无止境，学到还得运用到以后的工作中，期望领导能多加督促，同事能互相领悟，在以后的工作中提高服务效率，发奋做到一名优秀的服务工作人员。让顾客在“银都酒店世界”感受到不一般的愉悦。
税控服务工作报告总结 社区卫生服务工作报告篇三
1、学好本专业的技术。
无论从事什么样的工作，专业技术永远是 立足之本。作为售后技术这一块虽说不一定要求的技术要跟研发人员的那么高，但是最基本的也要知道。起码客户问起来你能够立马回答得出并帮助他们很好的解决问题。一开始我老是说工资怎么那么低，不过现在想起来也就释然了，就算是有一万块的月薪放在那里，你拿什么来换。出来之前还满怀信心的，但是接触几次之后就发现自己太稚嫩了，有时很想回去，但是想想又不甘心，我不能灰溜溜的回去要有所得才行。所以很感悟，学好技术是重中之重，先立足，在讲发展，可持续发展。打扎实基建，才能建得起高楼大夏。不过，这些工控自 动化产品的技术要想学好也不是那么的容易，很枯燥，涉及的很广泛，还必须有一个对技术有欲望的心。特别是售后技术这块，不只是只知道本产品的，还要了解它所应用在什么方面，是什么机械，带动它的是什么系统等等。这些不可能一天能够学的会的，要想大概的知道，必须要穿越一些不为人知的黑暗，去学习、去工作、去摸索、去思考。我相信在这领域里的人才想必也是经历一些不为人知的黑暗才有今天的成就的吧。
2、学会与人沟通。
做我们这样子的工作，和人打交道是必不可少 的事，有个良好的沟通能力可能会让你事半工倍。还有就是每次出差 到现场作业时我都要有个心理准备，因为客户的心情不能确定，毕竟 买了我们的产品出了故障对他造成一定的损失，随时会喷你一脸口水，所以抗压能力也要强。在这个时候只能小心谨慎的应付了，我一般只会说请你放心，我会尽快帮你解决问题的 。还有出门在外，说话也要小心，尽量的从客户的心理出发，态度要好，绝对不能顶撞人家， 人家可是我们的上帝。在与客户沟通时，对你从事的技术要求也是很高，一般在沟通时问的最多的也是技术性的问题;有时碰到一些不懂的技术问题就很纠结。如果是的回答的话那就麻烦了;这样的问题最好就不要正面的去回答了，先从自己会的入手，尽量的转移到别的地方去，反正能帮他解决问题就可以了;要不然客户会对你的人产生怀疑的同时，也会对公司的形象造成损失，最要命的是他突然奔出一句来你到底会不会的那样的话自尊心那就大受打击啦。 所以在和人家沟通时要么不说在现场赶紧解决故障走人，要么就尽量的往自己知道的扯少跟人家在那里废话。
3、事前准备事后总结。
在接到客户电话时，必须先了解最具体的 情况看能否电话解决，如果要到现场去的话，那就去分析这个故障到底是什么原因造成的，然后从分析中知道大概要准备元器件，工具什么的。俗话说成功是为有准备的人的 。完成任务之后，最好做一下总结，把现场的情况记下来，比如：我们机器所应用在什么机械上，用到了哪些参数，输入输出的电 压电流等。最后分析出出故障的原来，这个是对技术的提高比较好的方法，也是公司要求我们做的。还有出差到现场并不没有别人所说的那么美好，一个人的旅途总是那么寂寞孤独;还要忍得住孤寂、耐得住枯燥、拆得了机床、修得了 变频器、不怕脏、不怕苦、不怕累。这些都是售后技术人员的基本要 求。抗得了就勇敢的抗，抗不了就放一旁;毕竟背后还有一个公司，公司里还有那么多的伙伴支持着呢!都说售后服务是一个营销的过程，也是再营销的开始，我想我会努力的去维护好公司的品牌形象为公司争取最大的利益。
税控服务工作报告总结 社区卫生服务工作报告篇四
纵观xx市学前教育的发展现状及特点，尽管取得了较快进展，但发展水平仍不平衡、师资水平仍不高、管理体系仍不完善等问题比较突出。
（一）幼儿教育缺乏具体明确的发展规划
制定科学的中长期学前教育发展规划，可以为学前教育的发展提供一个稳定的、可预见的政策环境，也是发展学前教育的关键。我市学前教育实行“以县为主”的教育管理体制后，对幼儿教育都没有出台具体的教育发展规划。只有一些既无具体分步实施计划又无具体落实措施的指标性规定，这使湖州市的学前教育处于无序发展之中，与其他各级各类教育的发展不协调，与地方经济社会的发展也不相适应。
（二）城乡幼儿教育发展水平不平衡
湖州市城区幼儿园发展水平整体较高，设备较完善，但是农村地区的幼儿园发展水平相对较低，成为影响湖州市学前教育发展的瓶颈。一方面农村地区的幼儿园布局不够合理，规模小，办园条件相对简单，教学设施相对简陋。另一方面偏僻农村地区幼儿园人数少，办园效益低，享受不到优质幼儿教育资源。这种城乡幼儿教育发展水平的不平衡，在一定程度上造成了教育资源的浪费。
（三）幼教师资水平有待进一步提高
师资队伍是幼儿园软实力的重要体现，也是评判幼儿园教育水平的重要指标。尽管近年来，全市幼儿师资水平有了明显提高，但是，全市幼儿园高学历教师比例还不是很高，幼教队伍仍缺乏高素质教师，幼儿园教师总体实力偏低，培训提升幼教整体教育水平难度较大。教师对幼儿知识教育的认识不够深入，全市有些地区特别是农村地区，对学前教育的规律和幼儿园教育的目标内容不了解，引起了很多幼儿园教育教学上的问题和误区。在幼儿园的课程体系中出现“小学化”倾向，教学过程中偏重具体知识的传授，缺乏对幼儿素质发展的引导和培养，忽视了幼儿生理心理的发展水平。
（四）幼儿园管理有待进一步完善
幼儿教育管理主要涉及到幼儿园教育的行业管理和幼儿园园内安全管理两方面。幼儿园管理是湖州市发展幼儿教育的薄弱环节。一是湖州市幼儿园教育办学主体较复杂，缺乏规范化管理，不服从行业管理的现象也时有发生。随着私立幼儿园地逐渐增多，盈利倾向严重，对幼儿园教育的收费缺乏有效管理和监督。二是幼儿园办学体系不够完善，特别是部分民办幼儿园缺乏专职管理人员，园区内管理水平相对较低。农村地区的幼儿园分布相对分散，办学规模较小，管理水平更低。
（五）民办幼儿园发展存在困境
在国家政策支持、社会发展迅速以及早期教育重视程度不断提高的情况下，湖州市民办幼儿园得以快速的发展，民办幼儿园数量在不断增加，一方面满足了社会、家长对教育的庞大需求，另一方面又弥补了国家教育经费的不足，吸引了社会大量资金。可是，迅速发展的民办幼儿园同样面临着诸多问题。一是民办幼儿教育发展困境多。在某种意义上，民办幼儿园的公信度又明显低于公办幼儿园，境况尴尬，难以吸引优秀教师。没有优秀的幼儿教师，民办幼儿教育的教学质量又难以上一个台阶。此外，民办幼儿园在政策上没有完全得到社会的鼓励和扶持，湖州市个别地区民办幼儿园没有享受到人均公用经费的保障。二是办园费用压力较大。首先是场地费用，由于民办幼儿园没有政府的投入，因此租赁场地或买场地办幼儿园的投资大；其次是幼儿教师、保育员的工资与福利加上幼儿园各种设施的购置及其他的支出大，办园成本较高，负担较重。
当前幼儿教育的发展正处在一个前所未有的战略机遇期，中央提出，城乡统筹发展、基本公共服务均等化等战略决策，为城乡学前教育发展提供了良好的政策环境；公共财政制度的建立和完善，义务教育的普及，为幼儿教育提供了更多的财力和资源保障；经济和社会水平的提高，广大家长对于子女接受幼儿教育的强烈需求及其基本的消费能力，也为幼儿教育的发展奠定了良好的基础。
（一）要更加重视幼儿教育的发展
近来，随着《国家中长期教育改革和发展规划》、《国务院关于当前发展学前教育的若干意见》相继发布以及全国学前教育工作电视电话会议的召开，省和市相关政策也逐步出台，学前教育将迎来前所未有的发展机遇。必须深入贯彻学前教育发展方针和政策，进一步明确政府责任，加大投入，建立起学前教育经费保障机制。进一步强化公办民办共同发展的办园体制，加快建立广覆盖、保基本的学前教育公共服务体系。必须充分保障学前教育的普惠性，大力推进农村乡镇中心幼儿园的建设，要在每个乡镇办好一所公办中心幼儿园，并充分发挥其辐射、示范作用，引领和带动农村学前教育的整体发展，保障广大农村和城市中低收入家庭的子女平等享有接受规范的学前教育机会。
（二）要加快编制幼儿园发展规划
按照各级各类教育协调发展的总体要求，结合当地实际情况，综合考虑人口分布、周边环境、交通状况等因素，从全市的层面研究制订新一轮幼儿园布局的调整方案，抓紧编制完成湖州市学前教育三年行动计划，不断扩大学前教育资源，构建布局合理、覆盖城乡、办园规范、师资达标、保教质量合格的学前教育网络。科学合理地调整城乡幼儿园的布局，把农村幼儿园建设纳入新农村建设规划中。结合农房改建、旧城改造、新区建设和安居工程的契机，规划和建设好配套幼儿园，提升幼儿园教育发展的硬件设施。积极发展城市学前教育，解决好城乡结合部学前教育资源不足的问题，切实保证城市进城务工人员随迁子女接受学前教育。加快园舍建设，优化教育资源。进一步强化乡镇政府负责举办镇中心幼儿园的责任，抓紧制定乡镇中心幼儿园新建工程规划和年度实施计划，使幼教资源实现均衡优质配置。
（三）要加大民办幼儿教育的支持力度
《国家中长期教育改革和发展规划》对民办教育明确提出了“三个重要”，即“民办教育是教育事业发展的重要增长点和促进教育改革的重要力量，各级政府要把发展民办教育作为重要的工作职责”， 建议将我市民办教育纳入到教育事业发展的整体规划，从地方政府的财政中列支一定的民办教育发展专项资金，对民办幼儿教育给予适当的补助。鼓励和支持社会力量开办面向大众、收费较低的普惠性服务的幼儿园，并在政策和资金扶持等方面积极引导民办幼儿园发展，把鼓励民办教育事业发展从单一的政策性导向进而落实到物质扶持的实处，为民办幼儿学校的持续发展提供有力的财政支持，确保民办幼儿教育享受公办幼儿教育同等政策和资金支持。逐步提高公用经费标准，加大对登记幼儿园创建、标准化教学点建设工作的奖励力度。千方百计增加全社会对学前教育的投入，强化学前教育发展的经费保障，坚持学前教育经费向农村倾斜。加强民办幼儿园的管理、指导和服务，坚决查处高收费、乱收费现象。
（四）要不断提升幼儿教师专业素质和水平
良好的教师素质是开展好幼儿教育的保证。要加强幼儿教师之间的沟通和帮扶。积极开展新老教师的互帮活动，让教师新老自由结对，互相学习，互相帮助，共同提高。要加大幼儿教师的培训力度。加强对素质较低、业务较差的幼儿教师的培训和学习。要适当提高幼儿教师的招聘门槛。把学历和专业方向纳入幼儿教师的招聘条件中，全面提升幼儿教师专业化水平。
（五）要加强幼儿园综合安全管理
校园安全问题不容忽视。建议在市、区教育部门设立专职的幼教干部和幼儿教育教研员，加大行政监管和教科研指导的力度，不断提高办园规范性，保证保教质量。健全幼儿园安全责任制及责任追究机制，完善幼儿园校舍安全检测机制，进一步加强人防、物防、技防相结合的综合安全预防工作，建立学前教育县区、乡镇（街道）、社区（村）三级管理网络，配备专门人员负责园内安全和管理工作，落实幼儿园专人专管制度；强化校车检测和驾驶人员的资质审核和管理，落实幼儿园卫生防病、食品安全和安全保卫制度，确保在园幼儿健康成长。
幼儿教育是我国基础教育的重要组成部分，事关人口素质的提高，也事关经济社会未来的发展。全市上下要竭尽全力为幼儿的成长和成才创造各种条件，为学前教育事业发展创造良好的环境，让更多幼儿享受质优价廉的学前教育。
税控服务工作报告总结 社区卫生服务工作报告篇五
为了让孩子过一个有意义的暑假生活，按照学校”红领巾小志愿者”进社区社会实践活动的号召，实验小学一年一班十四名小同学在家长和班主任汪老师的带领下，来到万宝敬老院，进行社会实践活动，去为那里的老人们做一点力所能及的事情，并带一些新年礼物，同时孩子们给爷爷奶奶表演 节目，给他们带去温暖和祝福。
为了不打扰到老人们的日常生活起居，上午九点三十分，孩子们在老师和家长的陪伴下来到敬老院，在喧嚣与寂寞对比中，让人不禁感叹，无论多么繁华的地方，依然还有角落里沉睡着孤寂与无奈。
听说孩子们要来给爷爷奶奶们拜年，老人们早早地就到敬老院的活动室等着呢!他们中还有一个十三岁的孤儿。当看到孩子们时，他们的脸上露出了慈祥的笑容。起初，孩子们还很拘谨，因为他们平时很少见过这么多的爷爷奶奶。在家长的引领下，孩子们给爷爷奶奶分发糖果和水果，这下孩子们可乐坏了，紧张的心情放松了许多，他们争先恐后地往爷爷奶奶手中塞糖果，还不断地说着祝爷爷奶奶身体健康，快乐!老人们的脸上洋溢着孩子般的快乐，嘴里连声说着：谢谢!谢谢!
随后，孩子们开始为爷爷奶奶表演自己经心准备的节目，在整个表演的过程中，活动室里掌声不断，笑声不断。节目接近尾声的时候，大家在一起合影留念，特别是在照相的时候，老人们没有一个不注视镜头的，看得出来，他们非常珍惜此时此刻，此情此景!