在现代社会中，人们面临着各种各样的任务和目标，如学习、工作、生活等。为了更好地实现这些目标，我们需要制定计划。那关于计划格式是怎样的呢？而个人计划又该怎么写呢？下面是小编整理的个人今后的计划范文，欢迎阅读分享，希望对大家有所帮助。
制药行业工作总结 it行业工作计划篇一
来公司实习已经有快一个月了，时间虽然不长，但是从我个人角度来讲，在思想上似乎已经经历了很多次反复的琢磨、修正和重新定位。
上周五下午我看了两位就要通过转正的plc工作部员工的工作报告，触动了我写下今天的这份文稿，其中小杨写道：“在这几个月里，无论是工作还是生活上，„„，因为对工作目标的不明确，所以在工作上存在一些失误，因为工作分工的不明确，所以对工作很迷茫，不知道究竟做什么，加上工作比较辛苦，所以工作态度不太认真，缺少了开始的那种责任感。„„”我觉得这段话跟我有一段时间的感觉出奇的相似，所以如果我不想碌碌无为的混下去，想要做出点成绩来，我就必须好好计划一下。同时也是想做一些工作，以此来尽量避免今年4月份新员工到公司以后还会出现同类问题。
通过跟您的多次详谈和我自己长时间的思考，同时也为了能够更好的发挥我个人的兴趣、爱好、特长，我想初步做出以下的一些20xx年工作计划和职责定位。
5、 建立一个公司的书库。这一点我问过小罗，公司的藏书实在是太少了，想要学点东西都没有资料，每年公司都有专款用于买书，但是使用不到位，关键是没有周详的计划和专人督促，所以我想在明年新人入司之前建立一个较目前更好一些的书库，包括管理类当然主要是技术类的，象我们要学的书籍就可以包括office20xx 系列，网页制作三剑客等等。筹建方式我建议我们可以采取两种渠道，一种是公司出钱;另外一种是号召全公司员工捐书，我想我们公司大部分员工都是名牌大学毕业，本科以上，手头没人肯定都会有很多藏书，有相当一部分其实作为个人都不会再看的了，比如以前的教科书等等，但是作为别人可能就刚好需要，因为没看过，同理，每人都捐一点，自然就多起来了。这里不光是节约钱的事，同时也是培养员工想公司所想，急公司所急，以实际行动回报公司的机会，这个活动一开展，也可以成为今年企业文化的一部分。当然相应的还有奖励政策，这又跟员工考评联系起来了。这些东西都应该上网的。
以上，都是我的一些想法，可能有相对的片面性，甚至无法实现，但是我仅仅想为自己定下一些目标，让工作更有劲头，否则就松懈下来了。
制药行业工作总结 it行业工作计划篇二
小学低年级教材生字量大，集中识字性较强，这就有待任课教师采用灵活多样的识字方法，让学生主动学习。我打算运用以下几种方法开展本学期的识字教学。
1.用熟字换、加偏旁法识字。将熟字与所学生字联系起来，利用熟字学生字，既复习了熟字，又学习了生字，既找到了它们的联系，又区分了它们之间的不同，会起到事半功倍的作用。
2.用会意、形声法分析合体字。利用字型规律、造字特点识字，学生就会用这种方法识记很多同类型的生字。学习会意字，教师只教给方法，让学生自学掌握。只有让学生在课堂上有了主人翁感，学生在课堂上才会学得主动，学得轻松，效果必然会很很好。
二、重积累，抓阅读背诵
朗读能力是学习语文必须具备的能力之一，是一项重要的阅读基本功。现在我们所使用的苏教版教材所选课文内容丰富，生动活泼，富有儿童情趣。课文语言规范，易读易背，易于进行复述和说话训练。古今许多教育实践早已证明“熟读成诵”是学习汉语行之有效的方法。所以，本学期我要树立以读为主，强化积累的教学思想，以“初读质疑—再读理解—精读品味—熟读成诵”为基本思路设计教学程序，选择教学方法。
三、重能力，抓“口语交际”
“口语交际”是在交往过程中表现出来的全部的语言应用才能，是双向甚至多向的。因此，在“口语交际”教学中，不仅仅要凭借教材，还要鼓励学生主动谈话、提问和参与讨论，充分体现出“生生之间、师生之间的双向互动特点”，更重要的是要扩大实践面，把“口语交际”拓展到社会生活的大背景中去。本学期在“口语交际”教学活动中可设计去“百货商店买东西”的情境，还可模仿电视节目形式举办“实话实说”、“焦点访谈”等节目，讨论学生最关心的热点问题，让学生的个性和思维能力得到快速发展以达到“口语交际”训练的要求。
制药行业工作总结 it行业工作计划篇三
20xx年到了，该对自已的工作做个具体的`工作计划了，这样在开展工作的时候才能有条有序的展开，达到共赢的效果。
1、客户维护：回访不及时，沟通方法太单调，软性口碑无动力不能及客户所需。
2、客户开发：一贯打价格牌，没能体现出公司的综合优势。
3、市场动向：信息搜集不够，影响与客户的沟通。
4、竞争对手：根据各自的优势和资源都在调整市场策略紧跟我们。
5、客户类别分析：学会抓大放小用好二八法则，一切从细节抓起。
1、进出库商品要有详细的明细台帐和管理制度，特殊产品设立最低库存量。
2、细化出货流程，确保商品的出货质量。
3、建立客户花名册，以月份为单位设立客户的销售曲线示意图等。
1、每月要增加两个新客户，还要有三个潜在客户。
2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。
3、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4、对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一至的。
5、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。
6、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。
7、客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。
8、自信是非常重要的。要经常对自己说我是的，我是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。
10、工作中总会有各种各样的困难，我们要向公司请示，向同事探讨，抓好细节共同努力克服，为公司做出自己的贡献。
20xx年，为了充分发挥自已的积极性，实施多劳多得，不劳不得，实干加巧干，确保本月的销售工作计划能如期完成，故写下工作计划。
制药行业工作总结 it行业工作计划篇四
1、负责店铺货品的进、销、调（表格）存，避免出错。
2、时刻监督店面货品摆放，不得出现道具空缺、货品摆放不正、摆放位置混乱、污损。
3、组织员工熟悉货品，详细了解每件货品情况。包括种水、工艺、题材含义，找出每件货品的销售亮点。
4、根据季节性、流行性，每月由店长在月末最后一周，作出下个月的主攻方向，并安排货品组织、货品摆放、重点介绍等。报请营销策划部门作出合适的dm单，协助拍摄图片，设计文案。组织员工对客户进行发送。（达到多少发送量、客户是否产生抗拒心理、进一步了解人数）
5、管理销售小票。
1、主持早会，10分钟左右。提升员工一天工作情绪，总结上季工作，提出表扬和批评。
2、管理员工考勤，除特殊情况报上级审批同意外，不允许调班。表格
3、留意同事关系，及时寻找根据并作出相应调解。
4、安排员工轮岗负责销售展区，接待客户，在无法留住客户或者无法促使成交的时候由店长或者店长安排资深员工予以协助。
5、留意员工工作进度及表现。
6、在闲时组织员工游戏，可包含歌曲、微型演讲、销售演练、分享销售等。
7、闲时组织员工互相交流电商部分成果，包括每日加进新好友，重复率不允许超过10%，如果出现重复，由店长协调客户管理人员。督促是否对好友发送货品信息、企业文化、玉器知识等。汇总每日意向新客户老客户专攻，邀约进店。
8、员工仪容仪表，互相督促，不允许衣服污损、服装穿着不整齐、穿着拖鞋上岗。
9、监督每个员工妆容简洁大方，不允许出现花妆。
10、每日进店率总结。客户信息表格
1、早会后带领员工打扫卫生，以值日形式安排好具体事项。
2、以从上到下，由外到内顺序进行打扫。
3、制定轮班制到后勤领取洗涤用品，并对品牌型号提出建议。
4、地面不允许有黑色印记。柜台必须清洁、明亮。
5、日常工具，包括线、剪刀、钳子、选货盘、笔、单据，需要各归各位，禁止胡乱摆放在柜台上。
6、客人触目之处，不允许有无关销售的任何物品。
7、以两天为一单位，检查灯盏是否损坏，如有损坏，10小时内报后勤部门维修。
制药行业工作总结 it行业工作计划篇五
一、指导思想
质量就是企业的生命，质量是一切的基础，公司要生存和盈利，全体员工必须树立正确的质量价值观和质量意识。价值观和意识决定形态，思想决定行为，形态和行为将决定我们产品最终的品质。作为品控部一员必须有的且必须贯彻执行的 13 条质量价值观——质量第一，零缺陷，源头管理，顾客至上，满足需求，一把手质量，全员参与，持续改进，基于事实的决策方法，下工序是顾客，规则意识，标准化预防再发生，尊重人性。
以 iso9001:2008 质量管理体系和 iso22000:2005 食品安全管理体系为中心，坚定不移地推行全面质量管理(tqm)，循序渐进地导入阿米巴管理模式，扎扎实实地依据 pdca 循环管控质量，达到行知并举。
二、日常工作
秉承全面继承的原则，适当改进与完善，寻求适合公司的品质管理风格和质量文化。
完善品控部原有的组织架构、细化各岗位职责、强化日常工作纪律，逐步扭转以前不良的工作作风和态度。
(一)进料品控
进料品控是质量控制的首要关口，只有把进料的质量控制好才能保证后续的正常生产，越早发现问题损失就越小，因此加强供应商管理和供应商建立一种良好的合作关系特别重要。
严格遵照《原辅料验收标准》，切记公司要求和质量原则，做好原辅料进厂验收相关工作和记录，收集所有供应商原辅料相关证件、报告等原始资质、文件，杜绝徇私舞弊的现象，详细统计《进料品控周报表》，定期分析原辅料质量状况信息。遇到问题，及时沟通和反馈。定期会同采购部、生产部讨论原辅料验收标准修改方案，共同完善《原辅料验收标准》。
加大供应商的管理力度，协助采购部对供应商进行供应商质量考核评估，对现有考核制度优化并完善，对供应商的质量要素予以文件化形成质量协议，减少不必要的浪费和损失，达到共赢的目的。必要时与采购部现场审核重点供应商和调查原料种植基地，收集相关原始信息和数据，便于供应商的管理和评价。对重点原辅料供应商的资质做具体要求，如要求供应商通过 iso9001:2008 认证、iso22000:2005 认证等。对供货质量不稳定的供应商，不符合《原辅料验收标准》，坚决退货，特殊情况让步接收，建议至少扣供应商货款20%或者按照验收合格率结算货款。
(二)现场品控
强化现场品控日常工作纪律，加大现场品控的处罚力度。要求每位现场品控员每周至少向生产部开一张《不合格处置单》。如实做好现场品控相关记录，并做好《现场品控周报表》，分析生产现场质量状况信息。
(三)实验室管理
实验室管理比较松散，员工工作无方向，实验室工作文件也不健全。2017 年我部将从实验室的工作目标、组织架构、岗位职责和权限、管理制度、检验仪器的操作规程、检测标准及国家相关法律法规要求等方面，组织编写《良好实验室管理规范 》三级文件。
加大加严农残指标、重金属指标、微生物指标监控力度。重点原辅料农残指标、重金属指标监控方面，如供应商未能提供相应的农残、重金属检测报告，我司应委托相关检测机构做重点原辅料的农残、重金属检测。微生物指标监控方面，未系统性监控车间用水、空气、员工手、手套、工器具等食品接触面的微生物。成品监控方面，对产品净含量、硬度、糖度、水分、杂质等方面的检测力度不够，检测结果也未及时反馈给相关部门，相关部门也不重视成品检测的结果。建议成品检测结果纳入管理层绩效考核。
(四)内外联工作
一如既往配合行政部做好 sc 证换证、续证，iso9001:2008 质量管理体系认证和iso22000:2005 食品安全管理体系认证外审，计量器具鉴定校准，产品委托送检，生产用水委托送检，员工办理健康证、食药局检查等相关外联工作;协助业务部做好客户验厂、二方审核相关工作。无条件配合其他部门开展有关质量方面的工作。完成公司领导安排的其他工作。
(五)技术改造
选工作台、包装机考虑增加提升机，建独立的原辅料挑选间，杀菌机热分布测试和产品热穿透测试等工作。
三、文件与记录
2016 年度公司开展了二次内审、一次外审、一次二方审核及一次年度管理评审，品控部的体系文件与记录基本符合 iso9001:2008 质量管理体系认证、iso22000:2005 食品安全管理体系认证的要求。为有效地运行质量管理和食品安全管理体系，我部将持续修改《品控部制度汇编》、《原辅料验收标准》等文件。组织相关部门或者人员编写《良好实验室管理规范》、《异物管理制度》、《产品质量标准手册》、《标签质量标准手册》、《包装物质量标准手册》等三级文件 。
为降低产品受到蓄意污染(如因恐怖主义、社会矛盾、不正当商业利益及行业恶性竞争引起的故意污染)或破坏(因管理不当造成的人为破坏)的风险、提高企业遇到紧急情况时迅速应对的能力，保障公司能够为员工创造一个安全的工作环境，为顾客提供有质量保证的产品。2017 年我部将与相关部门共同从公司“总的外部安全、总的内部安全、加工安全、储存安全、运输和接收安全、水的安全、人员安全”七个大方面编写公司的《食品防护计划》，切实防止产品、原辅料在购进、储存、加工、运输过程中遭到蓄意的破坏、污染，保证产品的卫生安全质量，有效防止公司财产、人员受到破坏、伤害。
四、体系与认证
(一)体系
2015 年公司先后通过了 iso9001:2008 质量管理体系认证、iso22000:2005 食品安全管理体系认证，体系运行基本符合公司当前的需求，满足客户相关要求。但随着公司管理目标的提升，软硬件设施的不断改善，公司的体系也需要因地制宜地完善和细化。目前对市场部的管理、财务部的管理、客户的管理和沟通等也应全面纳入公司运营体系，按照 iso体系的要求，也不限于 iso 体系的要求，把每项工作制度、工作标准、工作目标、工作流程、工作记录等统统纳入体系范畴。从上游供应链至下游供应链，从生产者到消费者，从农田到餐桌，从生态链到商业圈，打造全方位的、实用的公司体系。
(二)认证
全力以赴配合行政部、生产部等部门做好 iso9001:2008 质量管理体系认证和iso22000:2005 食品安全管理体系认证的外审(注意换版培训)、内部审核、年度管理评审等相关工作。大环境的发展趋势，势不可挡，清洁生产审核、iso14001 环境管理体系认证、英国零售商协会 brc 国际认证、人权验厂等认证的普及，我们不能驻足观望，唯有面对和选择。适当的时候，我部将配合行政部组织相关部门学习清洁生产审核、iso14001 环境管理体系认证、brc 国际认证等体系和标准要求，必要的时候希望公司委派技术骨干外出学习，为今后的认证工作和品质管理工作提前打好坚实的基础。
品控之路漫漫其修远兮，吾部将上下而求索。回首过去，历历在目，喜忧参半。展望未来，任重道远，前途光明。品控部至始至终团结在以**总为核心的领导层周围，树立正确的质量价值观，怀着感恩的心，付出不亚于任何人的努力，扎实开展品控工作，强力推进公司体系有效运行，力争五年之内推出《公司基本法》。
制药行业工作总结 it行业工作计划篇六
qc（质量管理）小组活动管理办法 第一章 总 则 第一条 为了提高公司的质量管理水平，充分发挥广大职工在日常工作中对质 量管理的积极性和创造性，推动企业以质量求生存的经营管理工作不断深化和发 展，特制定《工程有限公司 qc（质量管理）小组活动管理办法》。
第二条 本办法适用于我公司 qc 小组活动开展、活动指导、现场评审、成果发 表、推荐评选、表彰奖励等各项活动。
第三条 公司工程部是 qc 小组活动归口管理部门，负责 qc 小组活动的推进、评 审、推荐工作。
各单位质量管理部门负责本单位的 qc 小组活动的指导、审查课题、组织现场评审等日常管理工作。
第二章 组织和管理 第四条 qc 小组应围绕公司的经营战略、方针、目标和现场存在的各种问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理 的理论和方法开展活动。
第五条 qc 小组活动具有明确的目的性和严密的科学性。qc 小组活动应与企业 的方针、目标管理，贯彻 iso9000 系列标准，技术革新和合理化建议等活动相结合。第六条 各单位需从实际出发，以工作中薄弱环节和亟待解决的问题进行为出发 点，遵循“自愿参加，上下结合、实事求是、灵活多样”的原则，组建 qc 小组。
为 了便于自主开展活动，小组人数一般以 5～10 人为宜。第七条 为了便于管理，组建的 qc 小组应该做好注册登记工作，qc 小组的注册 登记工作由公司工程部统一编号备案，各单位质量管理部门负责登记表的保管。
qc 小组注册登记不是终身制，每年都要进行重新登记和检查验收，没有进行重新登记 的小组，以前的注册登记自行失效。第八条 qc 小组组建并确立课题后，应填写《工程有限公司 qc 小组申请注册登 记表》和《建筑工程有限公司 qc 小组课题申请登记表》，报各单位质量管理部门，以便统一管理。
各单位质量管理部门应及时整理、汇总，报公司工程部备案。在活 动过程中，如遇人员变动、跨年度或再选新课题时，应及时上报质量管理部门或重 新登记。
第九条 qc 小组注册登记后应及时开展活动，活动应注重实效，防止形式主义，集体活动一般每月不少于一次，半年以上没有开展活动的小组将予以注销。
第十条 各单位领导要重视、支持、引导和推动 qc 小组活动，爱护职工参加质 量管理的积极性，关心 qc 小组的建设，鼓励大型、重点施工项目积极开展 qc 小组 活动。第十一条 质量管理教育工作是 qc 小组活动的基础和重要内容，为保证活动的 顺利进行，要切实抓好教育培训工作，提高其成员的质量意识、问题意识、改进意 识、参与意识，帮助其了解、掌握 qc 小组活动的程序、方法、常用的数理统计工具 和其他的科学方法。
第十二条 qc 小组活动要求真务实、生动活泼，不断学习、借鉴、吸取先进的 管理经验和科学方法，将专业技术、管理技术与统计技术相结合，促进 qc 小组活动 成果的实现。
第十三条 qc 小组每次活动时，组员应充分发表意见，集思广益，并作好 qc 小 组活动记录。
活动记录必须客观、真实，应有专人负责收集、整理和保管。第十四条 qc 小组活动课题完成后，应及时整理成果报告。成果报告按照 “pdca” 活动程序进行总结，要求文字简练、条理清楚、重点突出、通俗易懂。
第三章 优秀 qc 小组活动成果的申报和评审 第十五条 qc 小组活动取得成果后 2 个月左右，各单位要组织熟悉 qc 活动的有 关人员组成评审组，评审组成员不少于 5 人，应至少有 1 名全国工程建设 qc 小组活 动诊断师参加，严格按照 qc 小组活动成果现场评表的内容进行现场评审，以确保成 果的真实性和有效性。公司每年召开一次 qc 小组活动成果发表评审会，有条件或必 要时可进行现场评审抽查，评定出公司的优秀 qc 小组活动成果，并择优向局及地方 协会推荐。第十六条 qc 小组活动成果逐级申报和推荐除了走局、总公司系统渠道外，还 应积极参与各省市地方行业协会组织的 qc 发布评审活动，扩大企业的知名度和竞争 力。
3.小组活动成果显著，有一定的应用和推广价值； 4.已进行现场评审，并以确定成果的真实性和有效性。
第十八条 公司优秀 qc 小组活动成果申报资料： 1.建筑工程有限公司优秀 qc 小组活动成果申报表； 2.小组成果文字资料； 3.小组发表用的成果资料（powerpoint 格式）； 4.现场评审相关资料。
qc 小组活动成果的经济效益评价应符合实际，并相关证明材料。另外，还 应准备一定数量的成果文字资料，供相互交流学习。第十九条 qc 小组活动成果评审采取活动材料评审与发布评审相结合，活动材 料评审为主，发布评审为辅。材料评审占总分的 80%，发表评审占总分的 20%。
评委 不少于 7 人，其中具有全国工程建设 qc 小组活动诊断师资格的评委不少于 5 人。
第二十条 qc 小组活动成果发表评审时，要求发布人声音宏亮，吐字清楚，语 速适宜，详略得当，重点突出。成果发表限时 15 分钟，发表到 14 分钟响铃提示，15 分钟再次响铃，每超过 30 秒扣平均分 分，发表时间最多不能超过 17 分钟，非小组成员发表扣平均分 2 分。成果发布后有 1～2 分钟的提问，由发布人解答。
在 每个或者某个成果发布、答辩之后，由担任评委的专家当场讲评。
第四章 表彰和奖励 第二十一条 公司优秀 qc 小组活动成果的评审设一等奖、二等奖、三等奖。
公 司将推荐获一等奖的小组参加局、地方协会优秀 qc 小组活动成果的发表活动。
第二十二条 公司对获奖的 qc 小组给予一定的物质奖励（含 qc 小组主管领导者 和直接推进者奖励），国家级奖励 10000 元，省、中建股份一等奖奖励 5000 元，中建股份二等奖奖励 4000 元、三等奖 3000，市级、局优秀 qc 小组成果奖励一等奖 1500 元、二等奖 1000 元，公司一等奖奖励 800 元，二等奖 600 元。同一个成果各 级别奖金不累计，以最高额度奖励。奖金由公司工程部审核后下发，从企业管理费 用中支出。第五章 附 则 第二十三条 本《办法》由公司工程部负责解释。第二十四条 本《办法》自印发之日起实行。附件 1:中建四局第六建筑工程有限公司 qc 小组申请注册登记表； 附件 2:中建四局第六建筑工程有限公司 qc 小组活动课题申请登记表； 附件 3:中建四局第六建筑工程有限公司 qc 小组活动记录表； 附件 4:中建四局第六建筑工程有限公司优秀 qc 小组活动成果申报表； 附件 5:qc 小组活动现场评审表； 附件 6:问题解决型 qc 小组活动成果发表评审表； 附件 7:创新型 qc 小组活动成果发表评审表。
制药行业工作总结 it行业工作计划篇七
对于一名销售人员，工作的压力是很大的，每天要接触各种各样的人，还要达到每个月的业绩目标。但是也要化压力为动力，特制定20xx年工作计划。
二、在拥有老客人的.同时还要不断从各种媒体获得更多客人信息
四、今年对自己有以下要求
1、每周要增加5个以上的新客人，还要有2到3个潜在客人。
2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。
3、见客人之前要多了解客人的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客人。
4、对客人不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客人。在有些问题上你和客人是一直的。
5、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。
6、对所有客人的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客人一好印象，为公司树立更好的形象。
7、客人遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客人相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。
8、自信是非常重要的。要经常对自己说你是的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。
10、为了今年的销售任务每月我要努力完成任务额，为公司创造更多利润。
以上就是我这一年的工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己的贡献。
制药行业工作总结 it行业工作计划篇八
1qc小组是在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗，提高人的素质和经济效益为目的的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。qc小组是企业中群众性质量管理活动的一种的有效组织形式，是职工参加企业民主管理的经验同现代科学管理方法相结合的产物。
作为精益生产活动的一个重要组成部分，公司和部门都很重视qc小组活动的开展。为提高qc小组成员的素质，3月份公司再次组织7人的学习团队赴南京参加由中国质量协会开办的qc小组培训班。我有幸参加了此次学习，受益匪浅。
此次培训课由全国知名的qc培训大师郭美萍主讲。老师精彩的演讲，生动的事例以及一丝不苟的敬业精神让我情不自禁地竖起耳朵，不放过一个细节。一节课虽有两个小时，但直至下课我还意犹未尽;课后想想，确实有太多的内容需要消化，这样的文化大餐只能是囫囵吞枣，幸好有记笔记，这也成为我在qc之路上的一笔重要财富。
我国自从日本“引进”qc小组活动以来，每年的主题都很鲜明。09年的主题是：挑战自我，关注现场，提高执行力。
“挑战自我”体现的是不断改进，不断超越自我，勇攀高峰的精神。就是因为工作中还存在问题，还存在需要改进的地方，质量还需要提高，能耗还需要降低，污染还需要减少，所以我们还有很多事情要做，还有改进的空间，更有挑战自我的必要。攀上一座高峰，自我的水平提高了;再次挑战自我，又能登上更高的高峰。如此反复，在“挑战自我”中实现了自我的价值，更为公司和部门增强了战斗力，在经济危机之时，在高手如林的市场中立于不败之地。
“关注现场”体现的是一个“实”字，企业的利润来自“现场”，qc小组要立足于现场为现场服务，这正是一种实事求是的精神。我们不能脱离现场空谈qc，搞形式主义，那样只是纸上谈兵，如此qc出的成果非但不会对企业的发展有帮助，错误的成果甚至会阻碍企业的发展。所以，我们必须关注现场，搞出有血有肉的qc陈果，搞出企业需要的qc成果，搞出立竿见影的qc成果。我们只有关注现场，从实处出发，才不会脱离qc的宗旨，才是成功的qc活动。
“提高执行力”是当前一个比较热门的话题，提高执行力的方法很多，其中qc小组活动很是行之有效。执行力是一个组织成功的必要条件，营造一个良好的沟通环境是提高执行力的有效途径，这体现的恰好是团队合作的精神。qc小组活动不是单单几个成员就能成功开展，还需要更部门的积极配合，提供人力、物力、理论、数据等方方面面的帮助，所以说开展qc小组活动需要很好的团队合作精神。同时，随着qc活动的开展，增进了员工之间的交流与配合，团队合作精神又进一步加强，两者相辅相成，相得益彰。
qc小组活动发展至今，已基本形成这样一种模式：
1、选择课题;
2、现状调查;
3、设定目标;
4、分析原因;
5、确定主要原因;
6、制定对策;
7、按对策实施;
8、检查效果;
9、制定巩固措施;
10、总结和下一步打算。这十个步骤遵循pdca循环，其中前六点属于p阶段;第七点属于d阶段;第八点属于c阶段;最后两点属于a阶段。
通过此次培训，我坚信只要立足于本职工作，按照十大步骤有条不紊地用心开展qc小组活动，就一定能取得理想的效果。
2随着社会主义市场经济的迅速发展，经济增长方式从粗放型向集约型转变，深入推行全面质量管理，提高广大职工素质，增强主人翁责任感，激发广大职工参与企业管理，改进质量的积极性、创造性，自觉、扎实、健康、有效地开展质量管理小组活动，即qc小组活动，成为增强企业竞争能力的必要手段。
在我们中铁*局承建的胶新铁路zh-*标段的施工中，我们大力推行全面质量管理，积极开展qc小组活动，使工程质量在有力、有序的管理下，达到了稳步攀升。
一、全面质量管理
二、qc小组活动
qc小组是围绕施工的质量、安全、工期目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗，提高管理水平和经济效益为目的进行组织的，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组，它具有明确的目的性、广泛的群众性、高度的民主性和严密的科学性。
在胶新线施工中，我们在开工伊始就根据本标段的工程实际，确定了重点工程：潍河二号特大桥、无忌一号中桥、跨泰薛公路大桥。然后组织有关管理人员、技术人员和生产工人进行了qc小组活动培训，聘请专家对qc小组活动的程序、方法、常用的统计工具以及其他科学方法进行详尽的讲解，对活动的意义深入的阐述，通过这些教育活动提高了员工的质量意识、问题意识、改进意识、参与意识和竞争意识，为全标段的质量管理活动打下了坚实的思想基础。
进入施工以后，在指挥部的组织号召下，各参建队伍根据各自承担任务的施工特点，针对施工中可能发生的技术难题和已经发生的施工疑难，相继组织开展了qc小组活动，代表性的有：潍河二号特大桥砂土层地基的开挖和支护、跨泰薛公路大桥钢绗梁的拼装架设、路堑工程喷混植生的施工工艺等，尤其是对潍河二号特大桥，由于开工之始对创优目标的要求起点高，使之对特大桥墩台混凝土的外观质量的要求高，开工前就由指挥部派专人挂帅，成立了“桥墩台混凝土外观质量控制”qc小组，在后续的施工中，事实证明，这些小组的活动，确实起到了提高工程质量的作用。
在潍河2号特大桥的基础施工中，24#~42#墩为明挖基础，经现场开挖后观察，基底表层为粘土或砂土，而地下水位较高，基础尺寸宽度大，永久征地界小，直接开挖难度很大，针对施工实际，我们及时成立了砂土层地基的开挖和支护qc小组，对这种情况进行技术攻关，通过小组研究讨论，决定采用钢板桩防护和薄壁沉井防护两种方法，但两种方法在实际施工中的优劣，能否满足施工实际的要求，对此，小组责成专人对基坑施工进行对比、分析，根据4个桥墩基坑的开挖支护的实际施工情况对比，经过3个pcda循环，我们掌握了大开挖基坑的支护方法，根据基底地质情况的不同，对不同的桥墩分别采取了钢板桩防护和薄壁沉井防护两种方法，并提前工期85天，节约成本8万元。
在特大桥墩台施工中，由于墩台身混凝土设计强度为c15，如此之低的混凝土标号外观质量控制是特大桥创优工作的重中之重，也是难点，要求我们必须从影响混凝土外观质量的各个环节上逐一加以控制，不断改进、优化。
首先我们组织小组进行了技术培训指导，组织小组成员和全体员工学习潍河二号特大桥创优规划、《铁路桥涵施工规范》、《铁路桥涵工程质量检验评定标准》，进一步提高全员的质量意识、创精品意识;组织各工班(木工班、钢筋班、混凝土班、综合班等)学习各工种的施工工艺标准，对各工种的薄弱环节重点学习，使全体成员能做到重点部位重点控制;组织小组成员到相邻标段兄弟单位参观学习，吸取他人之长。
经过小组的研究讨论，要使特大桥工程创国优，必须有一个高效的组织，控制好混凝土施工工艺是关键，其中模板的制作安装和加固、接缝及表面处理是混凝土外观好坏的前提，同时，混凝土的原材料、配合比、拌制、运输、捣固、拆模和养护也是主要因素，qc小组成员对这几大方面进行了认真分析，经过调查分析，得出结论，影响混凝土墩台外观质量的原因共有六个，其中模板接缝处理不当、模板表面清洁度处理不当、模板加固不到位和施工配合比有待优化为主要原因，作业人员经验不足和捣固人员作业环境差为非主要原因。
针对这种情况小组召开技术会议，制定相应对策，并责成专人对制定的对策进行专职监督、落实。经过对策的执行落实情况，对形成的质量提高情况进行再次调查，通过第一阶段施工情况的调查，小组不断总结、改进，分析原因并确定主要原因，通过分析，模板接缝处理不够精密是主要原因。对此小组又制定了对策，在特大桥工地反复采用多种配合比制作多组试验墩，并在施工中按水泥的使用量掺加了一定量的新产品dbf矿物超细粉，在达到混凝土强度的前提下，提高墩身的表面光洁度。
对钢模板接缝精密处理，采用单面胶条二次密封，模板内部使用螺旋千斤顶调平，不再使用找平腻子。
经施工改进，混凝土施工在质量和外观上均达到规范和预计要求，通过效果检查，混凝土外观光洁度良好，混凝土外部几何尺寸准确，无露筋和掉角现象;墩身混凝土外观光洁，无蜂窝、麻面及水波纹现象，气泡极少;墩身模板接缝没有错台。经过小组活动，达到了活动的目的，掌握了大体积混凝土施工的外观质量控制施工工艺，使特大桥墩台真正达到了内实外美的效果。
在我们七标段的施工中，经过 qc小组活动的积极带动，我们在各方面都取得了良好的效益：在经济方面，我们通过活动，合理组织资源，加快了施工进度，经过认真的经济活动分析，取得了良好的经济效益;在社会方面：我们施工的工程多次受到建设单位的好评，尤其是特大桥工程，在20xx年10月_副部长蔡庆华视察、20xx年9月国家八部委检查以及在济南铁路局、中铁三局集团公司领导等的多次安全质量大检查中，都得到了高度的评价，为企业赢得了良好的信誉;在技术方面，通过活动，我们不但培养出一批善思考、精钻研的技术人才，而且掌握了多个施工工艺和施工技术的应用，并保证了我们的工程质量。在其他方面：提高了全员管理水平和业务水平，加深了对全面质量管理的认识，为企业的发展积累了大型单位工程的施工管理经验。
通过qc小组活动，我们不断进行学习和总结，真正认识到质量的好坏直接影响企业的生存、工人的切身利益，质量的好坏不是一个人工作的好坏，而是在于全体职工直接参与影响的结果，只有加强质量技术操作规程的学习，充分发挥主观能动性，充分调动每个工人的积极性，集思广益、敢于实践、善于总结才可迎刃而上，只有不断更新思想，探索新的施工工艺，积极采用新材料，加大机械化施工程度才能锻炼队伍培养人才，取得更好的效益。进一步完善质量管理体系，强化质量意识，严格标准化作业，才能提高生产能力水平，只有通过科学的管理，运用新技术发挥年轻人的作用，才是企业生存的必经之路。
通过qc小组活动，我们认为质量工作必须常抓不懈，工程知名度不仅在于难度，而且在于工程质量的好坏，所以qc小组工作必须常抓，对任何工程都必须探索研究、总结经验，寻找捷径。在今后的工作中对工作提高意识，只有质量过关、队伍素质提高才能有生存空间。所以今后在工作中一定要继续运用科学管理办法，学习先进经验，敢于创新，培养年轻骨干力量，树立良好的企业形象。
3尊敬的各位领导,各位同事:
一、基本情况
公司在今年首次将qc小组活动列入年度工作的重要内容。从本年度开展的情况来看，不论是活动的真实性、有效性，还是成果的创新，都取得了显著成效。20xx年，注册登记的各类qc小组28个，课题34个，取得成果23个，共有180人参加了本年度的qc小组活动，普及率为28%，在小组活动中，广大成员热情参与，积极提合理化建议，为小组活动取得成果奠定了坚实的基础。
二、主要特点
（一）领导高度重视，思想认识统一到位
重要形式，必须在公司全面开展，各部门要积极创造条件，把开展qc小组活动与建立效能节能降耗、技术革新目标紧密结合起来，切实促进工作效率和产品质量的提高。一是成立领导小组，建立办事机构。以公司技术质量科为领导机构，并专门指定专人负责qc工作，进一步完善了qc小组活动机制。二是从人力和物力方面对qc小组进行支持。为确保小组活动的质量，各单位把最精干的人员配备到qc小组，为激励参与qc小组活动的积极性，制定出台了《公司qc活动办法》和《评审标准》。
（二）强化培训教育，活动水平不断提高
鉴于装备公司是第一次开展qc小组活动，技术质量科购买了50本《qc小组活动指南》发放给已注册的小组，并组织qc小组活动的骨干进行q c基础知识普及教育培训，显著提高了qc小组成员的整体水平。通过学习，大家对qc小组工作的理念有了新的理解，较好的掌握了开展qc小组活动的相关技巧。不仅提高了从事质量管理人员的业务水平，而且造就出一支思想觉悟高、业务素质好、能正确运用现代管理理论和方法的骨干队伍，为深化全面质量管理，推动qc小组活动的深入发展做出了积极贡献。