2023年先进班组事迹材料 党员先进班组事迹材料实用

时间:2023-06-24 10:56:01 作者:曹czj 材料

每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。写范文的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?接下来小编就给大家介绍一下优秀的范文该怎么写,我们一起来看一看吧。

2023年先进班组事迹材料 党员先进班组事迹材料实用篇一

一道美丽的彩霞,以有限的青春和无限的激情,用心血和汗水筑起了那夺目的绚丽之桥;一滴水,融入江河汇入到永不停歇的行列中,一朵花,用自已的鲜艳装扮着醉人的花园。六年的风雨历程,六年的悠悠奉献,六年甘于一线的平凡。在武威移动公司中心营业厅人们经常会看到一个忙碌的身影,她面带微笑,耐心细致地解答用户的提问,熟练的办理每一笔业务,认真履行一名移动人的职责,刻苦钻研业务,不断充实自己,严格要求自己,耐心细致地服务好每一位客户,从一名普通营业员迅速成长为营业班长,她就是甘愿奉献的新一代岗位青年—小晶。

20xx年,通过严格面试、笔试小晶正式成为一名移动员工。初来乍到,面对纷繁复杂的业务,她感到了从来没有过的困惑和焦虑,但生性要强的她并没有退缩和气馁,她意识到要成为一名合格的营业员一定要具备娴熟的业务技能和服务技巧,因此她下定决心尽快提高自身的业务和服务素质。为了尽快提高业务素质,主动牺牲所有休息日,全面细致地学习公司各项业务知识,在学习过程中她心脑并用,不光采取死记硬背的方法,而是处处留心,逐渐形成了一套属于自己的学习方法。对各种业务知识进行归类记忆,比如品牌资费类、新业务类、促销活动类等,对于品牌资费类小晶会选择将来电显示、基本通话费、漫游费对比记忆的方法进行记忆,这样既加快了记忆速度,又加快了记忆的准确性。在学习新业务知识时,小晶往往会选择与其相近的一些概念进行学习,比如wap和gprs这两个概念,对于当时的她来说非常难以理解和记忆,于是她尝试选择了“马路、高速公路”进行替代记忆,功夫不负有心人,经过不懈的努力,小晶的业务能力迅速提高,并成为班组内的业务“能手”,在公司举办的业务知识比武中多次获奖。

“服务是企业生存、发展的命脉”、“用百分之百的服务换取客户百分之百的满意”等理念早已深深烙印在小晶的心中,尽职尽责,热情周到是小晶留给大家的印象。一次,一位大妈诉说话费偏高,看到她一脸疑惑的表情,小晶主动上前招呼大妈,帮助打印了消费清单,然后耐心的逐一解答,并详细询问了大妈的消费情况,通过交谈才知道原来这位大妈家住在乡下,在县城专门照顾小孩上学,为了方便和家人联系才买的手机,平时既不出门也很少跟外人打电话,由于知识水平有限,也用不上其他的一些功能,在了解了具体情况后,小晶便为大妈转成新家园卡,并设立了农村优惠基站,大大降低了大妈的话费,大妈逢人边夸移动公司的闺女好。去年秋天一位山东用户的电脑无线网卡无法正常使用,影响了他的正常生意往来,当他到营业厅十分焦急的咨询,小晶一边关切的安慰着:“您别着急,我一定尽力帮您解决”,一边熟练的对用户的网卡进行了测试,起先发现用户是由于欠费不能正常使用,便立即和山东当地移动公司有关部门联系,但当用户交了欠费以后仍不能正常使用时,用户显得非常担忧和焦虑,小晶一边安慰客户不要着急,一边立即上网查找了用户随e行的安装软件,重新为用户安装了网卡,用户随e行终于可以正常使用。随后,小晶还为用户讲解了无线网卡日常使用的注意事项和常识,用户非常感激和满意,每次来营业厅都找小晶办理业务。20xx年7月份该用户再次来武威,专门找到小晶为自己和一起来的13位朋友办理了全球通商旅卡。

xx移动中心营业厅是当地重要的通信服务窗口。小晶作为营业部主任,他积极带领他的营业厅服务团队继续深化“一流管理,一流服务,一流人才,一流业绩”具体要求。中心移动营业厅这个生机勃勃、奋勇争先的年轻集体,集体里的每一位员工在新的形势下不断追求发自内在的服务精神,始终以完美作为目标,为每一位用户提供星级服务。

小晶凭着敬业、实干、进取、创新的精神,带领一支思想进步、业务过硬、朝气蓬勃的服务队伍。中心移动营业厅以“客户满意是我们永恒的追求”为目标,以优质高效的服务赢得用户,获得了显著的经济效益和服务效益。在激烈的市场竞争环境下,以加快企业发展为主线,以提升运营效益和效率为目标,以提高精细化管理水平为手段,使得分公司营业厅窗口服务在创新服务、通信区域市场取得主导地位,为构建和谐社会作出了很大贡献。

担任营业部主任以来,坚持高标准严格要求自己,始终脚踏实地,勤勤恳恳,表现出了强烈的事业心和高度的工作责任感。她勇挑重担,团结和带领全体员工,爱岗敬业,积极进取,求真务实,较好地完成了各项工作任务,受到了公司领导一致好评。她在思想和工作上日趋成熟,成为思想、政治、技术全面过硬的青年干部。从担任中心营业厅主任以来,已连续4年个人年度考评为“优”!

营业厅窗口服务工作是对人员素质的要求特别高,对营业厅管理者的综合素质要求更高。他始终都能认识到自己的不足,认识到自己的素质和未来通信行业发展要求的差距,能够抓住一切空闲时间学习相关的业务知识、法律法规、财务知识以及国家相关的产业政策,正因为他积极学习、对未来的工作做出了充分的准备,才能把工作做的更好。营业厅工作要求工作人员要细致、耐心,且营业财务帐务工作本身具有较高的经济风险度!有时候面对一些细小问题,处理得不好,往往就要更容易导致发生较大的问题。小晶在工作中谨小慎微,思想缜密,充分利用自己从事通信专业多年、经验丰富的优势,对待工作细心,想的周到,对财务风险的控制严密,使得其管理的通信资产及帐务没有出现任何不良,通过了分公司及省公司多次检查验收。正是由于在工作中对自己的严格要求,在对待每一项工作都一丝不苟的严谨态度和好学好钻的工作韧性,使得他在企业的服务队伍中建立了较高的威信,在全公司员工中形成了良好的口碑。

几年来,小晶总是以高标准严格要求自己,通过不断努力,业务能力有了显著提高,但她认为只有全体营业员整体素质提高才能更好地搞好服务,因此一有空就把自己在工作和学习中的心得体会、经验教育拿出来跟大家交流,互相取长补短,共同提高。因为突出的工作表现,她先后被评为分公司“先进生产者”、全省移动“满意100”十佳服务明星、甘肃省“用户满意服务明星”、20xx优质服务年“服务标兵”等荣誉称号。眼下,她正满怀信心地在新的工作岗位上迎接新的挑战,我们期待着她在新的岗位上取得更好的战绩。

2023年先进班组事迹材料 党员先进班组事迹材料实用篇二

调度所调度班全体员工在所党政领导的带领下,全面落实科学发展观,紧紧围绕矿三届二次职代会确定的各项目标任务,强化班组建设,不断提升加强业务水平和综合素质,使班组的向心力、凝聚力明显增强,潜移默化地推动了员工的企业主人翁意识,员工的工作积极性得到了充分发挥,从而使各项工作走在了最前列,先后被我矿和集团公司评为07年度“模范班组”,其班组成员有多人被评为先进个人、优秀党员等光荣称号。

今年以来,调度班立足岗位实际,通过深化“手指口述”在实际操作中的运用,严细管理,务实创新,优化劳动组合,实现了优势发挥、优势互补,使传、帮、带的学习氛围在班组中真正得以体现,调度的组织水平和业务能力有了长足的进步,造就了一支“务实、高效、精干”的调度团队。同时,我们还按照集团公司标准化调度室的要求,精益求精,不断完善各项制度,规范各类台帐报表,在集团公司标准化调度室检查中,连续两年八次荣获第一名的好成绩。

调度班以“岗位大练兵”活动为契机,加强日常业务培训,通过开展“一日一练、一周一技、一月一考”,建立岗位练兵台,导师带徒、互学互助结“对子”等灵活多样的岗位培训活动,营造一个崇尚学习的良好氛围,他们还经常利用工作空闲时间,通过召开班组座谈会,把自己多年的工作经验讲出来供大家学习参考,促进了全体调度员调度业务水平的提高。

由于我矿地质条件复杂,生产系统各个环节经常出现一系列的问题等,为此我们根据生产系统中出现的问题,认真搞好组织协调,抓住问题关键,理顺工作的各个环节,做到调度及时、解决及时、落实到位,确保了各项工作的顺利进行。为更好的掌握安全生产的第一手资料,调度员还经常轮流深入井下现场,对现场出现的安全隐患及时协调解决并跟踪落实,使安全隐患消灭在萌芽状态;并做好下情上报,为矿、所领导及时做出安全决策提供了准确、可靠的信息;对局、矿领导的各项指令做好上情下达,为基层单位安全生产提供更优质的服务。在人员少,任务重的情况下,调度班克服困难,无私奉献,为我矿的安全生产作出了积极的贡献,得到了领导的一致赞赏。

随着我矿改革的不断深化,为适应节约型矿井的要求,我们在所党政领导的带领下,全面落实科学发展观,运用科学的思想、组织、方法和手段,对安全生产中的各个环节进行综合分析,多次提出合理化建议,制定切实可行的措施,得到了矿领导的肯定和大力支持。一直以来,调度班全体员工通过不断努力,全面提升基础管理水平,出色的完成了矿及调度所下达的各项目标任务,树立了班组建设的榜样,为我矿的生产经营任务的顺利完成提供了有利的保障。

2023年先进班组事迹材料 党员先进班组事迹材料实用篇三

保运一区一队,是我区技术含量相对较高的班组。该班组肩负着我矿老副井、新副井、主井三个提升井口日常检修安全及维护工作,同时还负责了我矿两个抽风井的维护任务。尽管该班组所肩负的任务巨大,但是该班组成员从未叫苦叫累,而是以乐观积极的心态,坚忍不拔的精神,一次又一次地完成了矿及区所下达的各项任务。

该班组在20xx年度工作中表现突出,各项工作圆满完成,得到了我区领导班子一致赞扬。尤其是在反浪费,厉行节约资源方面更是尤为突出。

然而最近几年随着整个班组素质与业务水平的提高,该班组成员节约意识也相应提高。为了反对浪费,厉行节约,该班组制定相关奖罚措施,进一步强化班组管理,加大处罚力度,力争从源头上降低生产过程中的各种浪费。使班组成员的思想由“坏了就领新的”想法转变成了“省下了就是挣到”的理念。从小事做起,一个轴承、一颗螺丝乃至一根铁丝,都要利用或及时回收返库,以旧换新,对一些坏的滚动罐耳、丝杆、油缸、齿轮泵等进行修复再利用。该班组在20xx年紧在滚动罐耳修旧修旧利废这一方面就为我区节省了近八万的材料费用,整个班组成员默默地尽着自己的一份努力,从源头上,从行动上杜绝了浪费现象,在节能降耗这一反面为我区做出了巨大贡献。

几年来,一队以安全、质量、“五好一准确”优秀班组创建活动为契机,对员工奖罚分明,极大地提高了员工对班组管理的参与意识,全面提升了员工对于质量、安全、成本、诚信意识,调动了员工的积极性和创造性,增强了员工集体荣誉感和团队精神,提高了职工队伍的整体素质,促进了生产的发展。通过以上工作,一队成功的打造了优秀的团队文化。

2023年先进班组事迹材料 党员先进班组事迹材料实用篇四

班组安全工作的好坏直接关系到企业的生存与发展,接下来是小编为大家精心收集的先进班组事迹材料,供大家参考借鉴。

电力设备是电网安全、可靠运行的物质基础,搞好电力设备检修,提高检修质量,是设备全过程管理的一个重要环节,是提高电网稳定系数,充分发挥设备潜力的重要措施。检修质量的好坏,直接关系到千家万户的幸福,是维护社会稳定,推进经济发展的重要因素。检修二班自建立以来,始终坚持“一手抓安全生产,一手抓检修质量,两手抓两手都要硬”的方针,采取了一系列的措施,强化安全意识、改进检修质量。在所领导的高度重视和支持下,在全班人员的共同努力和各兄弟班组的积极配合下,检修二班较好地完成了各项工作任务和目标。与此同时,我班的安全管理、现场文明施工和标准化作业水平也得到了明显的提高,班组成员的安全意识、环保意识也得到了进一步加强。

在此期间,我班重点抓了以下两个方面的工作:

认真贯彻落实国家电网公司和省公司有关安全工作文件会议精神,认真贯彻落实局、所关于安全生产工作的具体要求,加大对班组成员的安全培训工作,提高员工安全意识。

加强安全防护措施,严格执行工作票制度,杜绝施工“三违”现象的发生。在工作前,首先进行开工会安全技术交底,强调此项工作中的隐患及防范措施,使每一名员工都有安全意识。在工作中,强调工作负责人的安全责任,时刻提醒员工注意安全。在工作结束后,对此项工作中仍然存在的安全隐患和事故候征进行总结,提出整改方案。

检修二班按照要求设立了专门的安全员负责全面的安全工作。完善了本队各项安全管理制度,并做到了安全劳动保护用具登记。同时,紧抓安全管理和教育,夯实安全基础工作,抓好开工会安全技术交底和班组的日常安全管理,并且在作业现场纠违章挖隐患,深入开展反“三违”、查隐患治理活动,提高安全工作水平,使班组每一个人对安全生产都高度重视,形成“人人管安全,事事保安全”的良好氛围。

检修二班高度重视检修质量的管理,实现了从检修开始前的前期准备阶段到检修结束过后的设备移交阶段的全程监控。

首先,在每次检修的前期准备阶段,作好,根据检修总工期,抓住检修的主要矛盾、关键工序、关键路线,确定各项时间参数,科学地组织施工,使检修工作始终在计划的指导下按最佳方案进行,向关键工序要时间,向非关键工序要资源,在计划工期内全面完成计划检修项目的同时,追求工期短、效率高、费用低,大大提高经济效益。

同时,通过检修质量控制策划,使作业人员可充分认识到自己的作业时间,在什么时间应该完成哪些检修项目,在什么时间可以进行设备试验等,提高了检修人员的全局观念和责任感,克服本位主义,还可以克服编制检修计划工作中的主观盲目性和施工中主次不分明,而影响整个工期的弊端。有利于防止检修工作前紧后松或前松后紧,以至因抢工期而忽视检修质量,给企业带来不必要的经济损失。

其次,检修二班在检修过程中严格执行检修工艺规程(作业指导书)和质量标准的相关要求,针对不同的检修任务,制定了各项检修计划、实施步骤和质量控制措施等技术文件和标准化作业卡,明确了必要的质量标准和工作标准。

其中包括:

1、检修时拆、查、修、装、试各道工序质量控制点。

2、施工技术组织措施、安全措施。

3、质量控制的程序措施和组织工序。

4、检修标准化作业指导书,检修工艺规程、质量标准等。

5、健全真实的技术记录。

6、落实检修经济责任制,将检修质量与其经济利益挂钩,定人、定方法、定标准、定进度,确保修后的设备在规定的期限内无临修。同时做到,有奖有罚,激励检修人员的责任感。

7、落实检修的备品、备件、材料的进货验收制度,确保可靠来保障检修的质量。

8、针对检修工作中的实际情况,及时调整检修计划,落实处理措施、制定补充措施。

为了确保检修质量,在检修的过程中,作好下列事项:

1、解体、组装不丢项漏项,对各部零部件要仔细清扫检查。

2、认真发挥技术监督和技术诊断作用,发现问题决不放过。

3、根据检修标准及时判断设备缺陷程度,对频发缺陷要根治解决。

4、检修设备要尽快解体,为消除缺陷、改造、更新赢得充足的时间。

5、作好工具、仪表、零部件的管理,并要制度化。严防工具、机件或其它物体被遗留在检修的设备内部。

6、要严格抓好,特殊工序的质量监控工作。在遇有重大的工作时,必需要有保障质量的安全措施和技术措施。

7、做到文明施工。

在验收阶段,检修二班自查时,一直坚持质量标准,认真负责地作好验收工作,把好质量关。验收结束后,在最短的时间里建立健全检修记录、试验报告、设备移动记录、设备改造记录、验收记录、设备缺陷的处理记录等,完善相关资料。

在班组成员的检修质量控制方面,检修二班坚持以人为本的管理方针。规范每个工作班成员的思路与行为,使每个人树立、落实个人检修质量管理意识,把个人检修工作质量管理作为班组检修质量的根本来抓。结合日常工作中出现的问题,从质量形式、质量信息、质量标准等方面提高检修质量管理知识和增强检修质量意识。根据班组检修工作的需要以灵活多样的形式开展技术学习,充分发挥班组成员之间的互帮互学作用,以老带新,以新促老,进行技术基础教育和检修技能的训练,有效的提高个人检修技术水平。

在工作中,主要做好以下几个方面:

2、检修质量维持:工作中严格执行检修工艺;

4、检修质量的评定:对自己每次工作做出评价,积累经验教训,为质量改进打下基础。

20xx年即将过去,20xx年在我们的企盼和欢呼声中悄悄走来,回首20xx,这是检修二班收获斐然的一年,在这一年里,检修二班在全班员工的辛苦努力下稳定、顺利、圆满的完成了年度工作目标,相信在新的一年里,检修二班在安全生产和检修质量上一定能够不断进取,再创辉煌。

班组是企业的细胞,是企业安全生产的前沿阵地。班组安全工作的好坏直接关系到企业的生存与发展。制液车间综合班组建于20xx年,现有职工人数12人,其中班长1人,员工11人。本班组共有设备9台,担负着分公司过滤溶液和计量的工作任务。自组建以来,在车间主任和带领下,立足岗位,严细管理,务实创新,以优良的班组作风赢得了公司各级领导的称赞。下面是我们点点滴滴的体会,希望能和各班组一起分享,更希望大家能指出我们的不足,以便我们能够取得更大的进步!

综合班组认真学习落实各项规章制度,始终坚持“安全第一,预防为主”的原则。加强教育培训,提高职工素质,是实现安全生产的有效途径。20xx年,该班组根据的生产发展要求,结合班组实际情况,认真开展安全生产学习活动。在安全教育培训上,该班组坚持以人为本,以现场为阵地,以管理为重点,注意引导职工从思想上,从行为上提高控制不安全因素的能力。在教育内容上,突出抓好职工“安全第一”的意识,突出提高职工“我要安全”的觉悟,突出掌握“我会安全”的技能,突出履行“我管安全”的责任,突出完成“我保安全”的任务。在班组各成员的认真努力下,这一年来班组安全形势取得了有目共睹的成绩,没有发生机械事故及轻伤及以上人身安全事故。

综合班组负责制液车间的换滤布、洗滤机、计量工作,工序多且责任重大,稍有闪失,将给生产造成不可估量的损失。面对繁重的工作压力,综合班全体成员并没有沮丧退缩,而是加倍努力,团结拼搏,在以安全为前提条件下,圆满地完成了一个又一个生产任务。特别是多次面临突击任务时,每遇到恶劣天气,如不及时排除,将会严重影响下一车间的生产,严重程度可导致停产,为尽快处理解决,综合班全体职工心往一处想,劲往一处使,不管时间早晚,也不管环境多不利,都会想方设法解决问题。他们凭着对工作的热情和爱岗敬业的精神,在公司领导面前树立了“一支敢打硬仗的队伍”的良好形象。

没有坚实技术力量的班组很难向着更高、更好的方向发展。为在班组中营造“学习工作化,工作学习化”的良好氛围,班组制定了一系列的学习、轮岗计划。利用班前会和停产检修时间,组织班组成员系统地学习各岗位操作规程和工艺流程,对原有的工作的感性认识进行再认识,理论学习上再提高,理论联系实际,对在生产过程中发现的疑难问题进行现场解答,对设备运行原理、操作注意事项、常见质量问题积极开展学习讨论。通过学习,使班组员工的整体操作水平进一步得到提高。为使员工做到一专多能,一班组实行定期轮岗制度,员工在某一岗位工作一段时间后,调至另一岗位学习操作,实行轮岗学习,使大家对生产线的各道工序不但做到了解,而且能熟练操作。同时,积极创造条件鼓励员工自我学习,推动员工学技术的积极性和主动性,让员工树立终身学习的理念,鼓励员工通过多种形式深造学习,提升自身综合素质,有效地推动并提升了班组乃至全公司技术水平。

在公司上下大力提倡节能减排的大环境下,工作中全体员工心往一处想,劲往一处使,尽最大努力为公司节约生产成本,工作过程中采取了相关措施,例如使用过的压滤布和压滤板,在能再次使用的情况下,员工们坚决再次使用。

综合班作为公司生产部的一个班组,虽然在以往的工作中取得了一些成绩,但从不满足已有的成绩,而是把它看成新的起点。综合班组全体员工将以更加高昂的热情,向更高的目标攀登,为公司的未来发展做出更大的贡献。

班组是收费站的细胞,是收费站的前沿阵地,班组工作的好坏直接关系到收费站的生存与发展。

收费站收费二班由11人组成(男3人、女8人),平均年龄26岁,在公司及站领导的带领下,收费二班始终坚持以“三个服务”为中心的原则,克服了班组人员年轻,工作经验不足等诸多困难,在平凡的岗位上努力学习政治理论知识,刻苦钻研收费业务,积极主动做好每一件工作,努力完成上级下达的各项任务。众所周知,收费班的工作环境枯燥艰苦,24小时三班倒,但二班的所有成员从来不叫苦喊累,他们始终以“敬业协作业务,责任博爱奉献”的收费精神激励自己,发扬“一路有家”文化理念,在各班组中脱颖而出。

收费二班能够团结班员,乐于奉献,勇于创新,从班组长到班组成员都积极配合站领导,搞好收费工作,所有班员严格要求自己,以班组为重,不搞特殊,能够摆正位置,端正思想,所有班员全心全意为收费二班服务,为过往司乘人员服务,树立全心全意为人民服务的宗旨意识。随着物质生活的逐步提高,人们对服务水平也有了更高的要求。在收费工作中,普遍存在收费人员讲文明用语声音小、内容不齐全,不能持之以恒,表情机械,没有人情味的现象。为解决这个难题,收费二班全体人员抛开思想上的障碍,注重实践,多讲文明用语,做到收费文明用语时刻讲,养成一种收费讲文明用语的习惯,并加入感情的成份,用心去讲文明用语。针对个别使用不规范的班员,班长进行日提醒,班组例会进行通报。二班全班人员共同研究分析文明服务对窗口建设的重要性,使全班人员充分了解了文明服务的行业需求,从而发自内心的为过往司乘提供优质的服务。当遇到突发事件时,全班人员时刻提醒自己要克制情绪,做到“打不还手,骂不还口”,端正服务态度,始终做到礼貌待人,助人为乐,使司乘人员感到“家”的温暖。

学习是增强班组战斗力的重要途径,这一点在收费二班做到了良好的贯彻。在学风方面,虽然收费二班中部分班员已结婚成家,但这并没有影响到良好学习氛围的形成。这离不开班员的学习积极性和良好的学习态度,更离不开站领导及班组长的带头作用。全班人员严格执行政治业务学习制度。采用多种学习方式,提高班员学习的兴趣,起到了积极和推进作用。先进帮助后进,形成互学互帮的良好风气。在收费业务学习中,全班人员形成了比学赶超的学习劲头。全班人员积极参加点钞、点卡、放行速度比拼等各项业务技能竞赛。全班人员认真钻研收费技能。交流收费经验。通过学习交流不断提高全班人员的政治素质,业务素质,文明素质,增强了班组战斗力。

收费二班,班组虽小,却井然有序,整洁干净,在文明服务中文明礼貌、微笑服务、相互监督。加强廉政教育,学习各项规章制度,加强业务学习,从大处着眼,坚持文明执法,温情征收,应征不漏,应免不征,规范执法言行,切实维护了收费二班及收费站的荣誉,维护了高速公路的良好形象。

我们坚信在下一步的收费工作中,收费二班一定会再接再励。在站领导的带领下,在“一路有家”思想的指导下,继续为吕梁高速的形象及荣誉奉献应有的力量。

2023年先进班组事迹材料 党员先进班组事迹材料实用篇五

中国石油石化分公司石油三厂分子筛脱腊车间运行一班,是以班长命名的生产班组。多年来,全班员工在带领下,勤学知识,苦练技能,严格管理,勇于创新,爱岗敬业,无私奉献,把团队打造成为“技能型”、 “效益型”、“管理型”、“创新型”、“和谐型”的“五型”班组,在平凡的岗位上创造了不平凡的业绩。

“xx班”管理的两套分子筛脱腊装置,均是从美国引进的世界上规模最大,并具有国际先进水平的生产设备。生产过程工艺复杂,全部采用计算机集散控制系统,生产环境属于高温、高压、易燃、易爆岗位。控制这样一套先进设备,要求操作者必须具备较高的文化水平和过硬的操作技能。为了使全班员工特别是年轻人都能尽快胜任,班委会研究决定,每个人都要在三个月内通过掌握工艺、操作控制和事故预案“三关”,否则调离岗位。结果全班员工均一次过关。

“三关”过后,他们并没有满足,为了不断提高操作技能,xx班始终坚持狠抓岗位培训和技术练兵。他们针对装置操作环节多、数据多,控制难点多的实际,制作了练兵卡片,随机进行抽考;定期组织技术练兵活动,考核成绩与奖金挂钩;加大对重要岗位奖金的倾斜力度。目前,“xx班”有3人成为可胜任全部11个岗位的全能操作工,8人具备了一人可操作三岗的技能。

“事故剖析法”是“xx班”加强学习和提高技能的重要形式。为了提高紧急事故的处理能力,只要是同行业中出现事故,总是把全班人员召集在一起,对事故原因、处理过程、原理、问题与不足等进行深入分析和讲解,并要求每个成员参与讨论,发表各自不同的看法。正是凭借平时的训练和储备,xx年来,“xx班”从未发生过任何事故。

“xx班”的全体员工都十分注重自我学习、全程学习。他们班的每个人都有强烈的进取心和提升自我人生价值的愿望。无论是什么岗位,他们的技术水平总是进步得很快,在分子筛脱腊车间的历次理论考试和实践考核中他们总能名列前茅。

在激烈的市场竞争中,企业要生存与发展,不但要有好的产品,也要有高人一筹的成本优势。“xx班”全体员工多年如一日,坚持从岗位的点滴小事做起,大力开展班组“双增双节”活动,对提高企业效益做出了卓越的贡献。

为节省企业开支,当分子筛脱腊装置进入工程验收及开工准备时,“xx班”主动承担了本应由施工方承担的劳动强度大、技术要求高的进口吸附剂的装填工作。他们克服了粉尘大、静电高的恶劣工作条件,穿着木拖鞋在60米的高塔顶部用常人难以想象的毅力将吸附剂踩得非常均匀、平整。为了抢工期,夜以继日地工作,仅用25天便完成了美国专家认为50天才能完成的任务,装填效率达到了98。4%,超过了美国98%的最高记录,为中国工人阶级赢得了荣誉。

为了降低生产成本,全班人员在带领下,创造出了一套“优化工艺操作法”,即“四勤优化操作法”:勤观察生产工艺变化、勤思考装置生产过程中的各种工艺条件、勤调整在操作中随时变化的工艺参数、勤总结装置中具有规律性的东西。他们采取“班组跟踪核算”方法,将制约车间生产的燃料、动力、水、电、蒸汽等8种能耗指标进行分解、细化,绘成曲线图,再根据每天操作过程中曲线图的走向,分析制约当班生产成本的各种因素,并进行相应的调整、控制,始终使装置处在生产运行的最佳状态。有人为“xx班”算了一本账:采用xx班“优化操作法”平均每天能节约多元,每年可为企业多创效益七八十万元。

“xx班”素以严格管理、民主管理而闻名厂内,“纪律不过关,别进xx班”在厂内广为流传。倒班工人最难熬的是子夜零点班,但“xx班”的成员个个敢拍胸脯保证自己夜班从没打过盹。原来,为了保证值夜班不发困,“xx班”的成员每逢值夜班都靠吃咸菜喝浓茶去除困意。作为班长,本人更是以身作则,入厂25年来,他没缺过一次勤,没违过一次纪,更没有迟到和早退过一次。

规范管理离不开科学的量化指标,也离不开分配的公开公平。“xx班”在实践中不断探索班组管理的有效机制,逐步建立健全了一套百分制考核办法,该办法以企业和车间的规章制度以及各项生产指标为依据,从安全生产、完成指标、劳动纪律、工作表现等4个方面,对员工逐月公开考核评分,按得分多少计发奖金。这套办法科学地把静态管理贯穿到班组的动态考核之中,充分体现了制约与激励结合、管理与效率结合的原则,因此得到了全体成员的拥护,进而实现了班组管理的制度化、规范化。

在石化企业,安全生产是头等大事。“xx班”根据实际总结出了一套“安全生产管理法”,概括为“技术过得硬,流程原理通,预案常学习,安全有保证”。他们严格按照规程做好日常工作的巡检,多次避免重大事故的发生。一次加氢进料泵出现异常情况,根据操作流程和多年经验,力排众议,及时换泵,避免了一次300万元经济损失事故。还化解了装置遇到的两次停水、三次停电、多次停风等重大事故的发生,为企业避免了数百万元的经济损失。

“xx班”的同志深知,技术创新不是一句空话,需要树立强烈的创新意识并与岗位实践相结合。因此,他们积极参与公司开展的 “献良策、创纪录”活动,每年为企业发展提的合理化建议,以及创造的技术革新成果都是最多。

分子筛脱腊装置,工艺操作十分复杂,操作难度也较大,如果装置温度控制过高,油品中的烃组分就容易挥发,影响产品的收率;如果装置温度控制过低,就会因反应不充分而影响产品质量。为了解决这个难题,“xx班”全体成员细心观察每一次生产调整所产生的细微变化,慢慢寻找装置运行的规律。因为需要长时间目不转睛地盯着计算机屏幕,才能观察到每一个细小的变化,一个班下来,大家的眼里都布满了血丝。就这样,经过近一年的摸索与实践,他们终于总结出了分子筛工艺控制产品产量、质量、收率三个99%的优化参数。多年来,“xx班”控制的这三项指标一直在全车间名列前茅,并通过他们的努力使他们运行的装置,成为全国同类装置生产的排头兵。

挑战国际先进水平,刻苦攻关创新记录。为了进一步提高收率,在车间的统一领导下,xx班的全体同志决定,通过技术攻关,对世界上最先进的分子筛脱腊装置原控制指标进行适当调整。他们用了一个月时间,通过反复试验,将抽出塔、抽余塔19板、18板温度由原来的123摄氏度降至110摄氏度,并使集油箱中不带抽余油或少带抽余油,保证冲洗液的纯度。同时将脱附剂提塔底温度控制在136摄氏度,经过试验使300单元收率提高了2个百分点。经过技术改进后,仅xx年一年就为车间增效达多万元,同时月节省燃油7100吨,节资592万元,节水、电、汽、风等动力指标260万元,单位加工费也比上年同期节省645万元,真正创造了世界记录。

最优秀的企业都具有最先进的企业文化。“xx班”在日常管理中就十分注意将以人为本的理念落到实处,通过“团结、和谐、互助、快乐”八字思想工作法,凝聚了人心,将班组变成了“情理交融”的职工之家。

“xx班”的每名员工谈起自己的集体时都充满了感情,他们认为虽然班组纪律严明,但因为实行亲情管理,所以都有一股强烈“家庭感”。一次班上的一名员工上班迟到,班上按制度对他进行了罚款,但班里并没有简单罚款了事,而是用罚款给这名员工买了一只闹钟,班长将闹钟交给这名员工时说:“罚款变闹钟,相信你不会再迟到了。”这名员工从此始终坚持早来晚走,再也没有迟到过。

2023年先进班组事迹材料 党员先进班组事迹材料实用篇六

班组建设,思想先行。生产一班组大部分员工家在外省市,员工平均年龄较低,思想不够稳定、人员流动性比较大。最初,部分来到一班组工作的员工对本职工作缺乏热情,工作积极性不高,有的抱着“当天和尚撞天钟”的想法混日子,这种消极心态曾给班组生产带来很大的负面影响,极大地带来安全隐患。班组长刘巍同志发现这各问题后,主动找这些员工谈心,介绍公司的未来发展前景,并从关心他们的生活入手,解决他们在工作和生活中遇到的困难,同时,利用业余时间组织开展各种娱乐活动,释放工作压力,与他们谈理想、谈人生、谈未来发展,使他们真正懂得人生的意义与价值,并规划自己的职业发展道路。

刘巍同志还主动与他们的家长进行沟通,共同做员工的思想工作,通过各种办法调动他们的工作热情及集体协作精神。经过努力,一班组员工稳定性及工作热情得到明显提升,班组员工的凝聚力大大增强,为公司培养并挽留了许多技术骨干。

的疑难问题进行现场解答并请专家进行指导,对设备运行原理、操作注意事项、常见质量问题积极开展学习讨论。通过学习,使班组员工的整体操作水平进一步得到提高。为使员工做到一专多能,一班组实行定期轮岗制度,员工在某一岗位工作一段时间后,调至另一岗位学习操作,实行轮岗学习,使大家对生产线的各道工序不但做到了解,而且能熟练操作。同时,积极创造条件鼓励员工自我学习,推动员工学技术的积极性和主动性,让员工树立终身学习的理念,鼓励员工通过多种形式深造学习,提升自身综合素质,有效地推动并提升了班组乃至全公司技术水平。

在市场竞争日益激烈的情况下,产品质量是决定一个企业生死存亡的关键。为给公司创造更多的效益,在年初生产部对以往指标考核方案重新进行调整,促进公平竞争,一班组严格按照考核标准中的规定进行控制操作。三年来,一班组从年度排名和创造综合效益等方面全部排在公司首位,体现了班组的团队精神和质量意识,为公司的经营发展做出了很大贡献。

a从回收锅到精甲醇或淡甲醇储罐走一条蛇形管道,在有限的

在还原锅底安装取样阀,从底阀直接取样太危险;

建议在氨基物储罐、成品和精馏釜的数量上是否可以增加;

在化验室安装有毒气体检测系统,近一步减少安全隐患;

车间各岗位操作工轮岗实习;

对于化工加工企业,安全生产是工作中的重中之重。在生产过程

中,我们牢记“安全为了生产,生产必须安全”的指导思想,警钟长鸣,每天班前例会将安全放在首位来讲。每周、月例会中贯穿安全知识,摆出化工厂事故案例,以事故案例为反面教材,分析事故原因,总结经验教训,在实际工作中查找、解决安全隐患。

以往车间检修期间,大型设备拆装过程中没有吊至合理位置,悬挂在空中,检修人员在设备下检修作业,存在很大的安全隐患。班组人员发现这一情况后,自发研制制作固定支架,将悬在空中的设备支撑,固定,同时向起他班组推荐此方法,有效地增强安全系数,避免了安全事故的发生。

生产一班作为公司生产部的一个班组,虽然在以往的工作中取得了一些成绩,但他们从不满足已有的成绩,而是把它看成新的起点。生产一班组全体员工以更加高昂的热情,向更高的目标攀登,为公司的未来发展做出更大的贡献。

2023年先进班组事迹材料 党员先进班组事迹材料实用篇七

光源试验调试公司三班现有职工10名,其中女职工7名,男职工3名。班组担负着10kv新建配电室的电气设备试验调试及变压器油化验分析;预防性试验等工作,班组成员的'工作质量直接影响到电网系统及用户的安全稳定运行。

调试三班有着光荣传统的优秀集体,素以“能打硬仗、善打硬仗、关键时刻顶得住”的工作作风著称。经过几年的不断发展和完善,调试三班已经逐渐成长为一个知识化、专业化的先进班组。几年来,调试三班与试验调试公司一起成长,每一项电网工程的调试、验收等环节都有他们的身影出现,他们深知责任重于泰山,皆以保障安全生产为准绳,踏实工作,不断进取,不断创新。

三班在长期工作实践中,始终坚持“以人为本”的安全理念,以严格的管理夯实了安全生产的基础,形成了严谨、仔细、实干的工作作风和独具特色的安全文化氛围。首先,通过安全制度规程的学习,来强化人的安全思想,提高安全意识。多年来,三班始终坚持每周一的安全学习,通过典型案例结合实际工作进行分析总结。在平时工作中严格标准化作业流程,文明作业现场,杜绝违章行为,相互帮助、相互提醒,真正把安全工作落实到个人,班组内安全氛围浓厚。其次,认真抓好文明生产现场施工,严格执行文明生产管理制度,为生产设备创造出一个良好的运行环境,有力地保障了安全生产。作业现场坚持着装衣帽规范,认真履行“两票“、“四制”,工作现场做到“四无”、“四全”、“四不乱”。多年来,班组未发生人生伤亡以及因人为原因引起的设备损坏事故,有效的控制了异常和未遂,对公司的安全生产和电网系统的稳定发展起到了保驾护航的作用。如果说试验调试是对电气设备安全投入运行进行的检验,那么试验调试工作者可以说是电气设备投入运行的“检验官”。试验调试工作的重要性和工作特点,决定了工作者“要吃尽千般苦,才换来万家明”。实践经验表明,三班是一支“敢打硬仗、肯干实事”的生产铁军。几年下来,三班不但圆满完成了110kv河南东路数字化变电站、110kv三坪变电站、110kv振兴变电站、合作区110kv智能化变电站等的油务化验工作、而且完成了远在哈密、鄯善、塔城等新建配电室工程,及乌鲁木齐市无数家预防性试验。为实现企业减人增效打下了坚实的基础。

谁也不会忘记,当你在尽情地享受美餐时,他们还在饥肠辘辘地对设备进行安装和调试;谁也不会忘记,当你已进入香甜的梦乡时,他们睁着熬红的双眼,拖着疲惫的双腿,仍在继续查找故障??这一切,对他们来说似乎太平常不过了。

20xx年3月的一天晚上,铁路局西单商场配电室断路器跳闸后再也送不上电,当天三班在石油低调处缺陷。接到报告后,三班成员立即赶往铁路局西单商场,由于需要准备设备及工具,到铁路局西单商场时,天已经黑了。工作人员顾不上休息,就对室内外进行二次回路检查。时间一分一秒的过去,每个人都被冻得浑身发抖,吃晚饭的时间也早过了,每个人的肚子都在咕噜的叫,但调试三班人员凭着他们平时练就的“钢筋脚”、“铁桶肚”,凭着对工作执着的追求,发扬“找不到事故原因不休息”的工作作风,凭着扎实的技术功底,顶着饥饿一直工作到零晨2点,终于将送不上电的原因查找到,并对其进行消除。一天下来,三班人员的手脚都已冻得僵硬,但看到配电室安全稳定地投入运行,又恢复了正常供电时,遥望整个商场灯火通明,三班人员的心里感到的是开心和欣慰。

“哪有故障哪有我,有我就没有故障”,就是靠着这种坚定的信念,踏实的工作态度,硬朗的工作作风,三班走遍了整个乌鲁木齐市及周边,为千家万户送去了光明,也送去了自己的一片温暖和赤诚之心,展现了他们闪亮的青春风采。

荣誉、掌声和鲜花,都已成历史。在成绩和挑战面前,调试三班不以物喜、不以己悲,他们决心以更高的标准来要求自己,不断创新,开拓进取,努力超越,追求卓越,用他们无悔的青春和无私的奉献,继续奋斗在他们青春绽放、无私奉献的征途上,并决心在电网高效、经济、安全运行中用自己的青春和热血谱写调试公司更加绚丽夺目的新篇章。

2023年先进班组事迹材料 党员先进班组事迹材料实用篇八

孙xx,是高铁一队高20组的一名列车长,曾担任过京津城际、北京南至青岛等列车的列车长,更是一名共产党员。从踏上铁路战线的那天起,她就立志要出色地干好本职工作“干一行、爱一行、钻一行”工作中不论是对待领导同事还是旅客,总是不计较个人得失“讲奉献、讲学习、讲团结”,工作中从每一件小事做起,从点点滴滴做起,在平凡的岗位上留下了踏实的脚印,实现着为铁路增光添彩的誓言。

京沪高铁列车的开行是铁路发展史上的里程碑,正由于高铁列车的开行,我们的队伍中又增添了许多新鲜血液,这些新职年龄较小,刚刚踏上工作岗位,难免有些娇惯。孙xx就首先从思想教育工作入手,统一职工思想,针对个别新职工在工作中标准不高,情绪低落等现象,自己及时掌握这些思想动态,主动和职工谈心、沟通、交流,在新形势下运用好“一把钥匙开一把锁”的方法和规律,使职工真切地感到班组对她们的关心,在日常管理中,作为一名列车长,对待所有的职工都是一碗水端平,不管是班长还是流动人员都没有特殊性,越是站在重要的位置越是要严格要求,让职工看在眼里,服在心里,所以班组的职工都能够自觉遵守各项规章制度,严格落实作业程序及作业标准。不但增强了班组的和谐氛围,也保证了队伍的稳定,同时调动了职工的积极性,促进了班组各项运输任务的完成,并有针对性地培养一支年纪轻、业务精、素质高的队伍,为开创服务工作新领域提供了组织保证,使服务水平不断提高。

在高铁全体人员集中培训期间,她又被荣幸选为班级的班组长,照顾着大家的学习与生活,上课时站在讲台上,由于当中新职工比较多,她们大多数都是从学校刚刚毕业的所以对铁路的知识不能深刻的理解,所以她讲到的每一个要点都是来自自身实践的体会和总结,为此花费了大量的心思准备“课前作业”,所展示的列车员在岗位上作业内容都是她在平时工作中的记录内容,每个动作的标准姿势都是亲身示范,并用工作中典型的事例加上自己生动肢体语言的解读,不仅加深了每名职工的直观印象,而且她们很快的就能溶入到这个集体当中,她们这种求饥若渴的心情促使她们能够很快进步,大家经过不懈努力很快就能掌握各种知识,具备了一个良好乘务员的素质。

此外,在业务上孙xx也从没有放松过,班组除去车队规定的业务学习外,还不定期的对职工进行抽考和实际操作的考试,并且经常组织应急预案演练,突出客运工作的经验性和实践性,培养职工良好的心里素质,责任意识及应变能力。

在平日的工作中,她们没有沉醉在众多荣誉的“光环”下,而是压力倍增,始终发扬“一个心眼为旅客,想得周到,做得彻底”的光荣传统,通过自身的努力不断打造高铁列车的“金”字口碑,在如今创新发展的征程上要与时代同步,要向更高的目标攀登,要创新服务内涵,提升服务理念,只有真正地将“服务旅客创先争优”融入旅客,渗进每个作业环节,才能抓好各项工作。列车有终点,服务无止境,这是孙xx一致以来的追求。“服务旅客创先争优”使她带领的队伍在服务工作中不留“缝隙”和“空白”,同时,也真真正正地使广大旅客感受和体会到了“上车有亲切感,旅途有温馨感,下车有留恋感”。她们不断创新工作方法,为旅客提供优质服务,也获得了锦旗和表扬。在段工会开展的“保安全、保质量、保稳定”安全立功竞赛中,她带领的高铁20组被评为先进班组;在年终评先工作中,她们班组还被车队评为三八红旗班组并推荐为路局十佳女职工标杆班组。

在她的努力和职工的信任下,孙xx被评为北京铁路局职工代表,将一线职工工作及生活上的难处及时向上级领导反应,代表和维护职工的权益。

小草虽然渺小,是她们组成了绿色的大地,虽说溪流涓细,是她们汇成了浩瀚的大海。作为铁路最前沿的服务岗位,在这平凡的岗位上,孙xx将以自己的赤诚编织瑰丽多彩的人生,驻留青春的风景。

2023年先进班组事迹材料 党员先进班组事迹材料实用篇九

xxx班组是赤峰博元科技有限公司粗酚精制车间生产一线的班组,该班组共8人,长期以来,该班始终把安全生产作为全体工作的核心,积极贯彻落实公司的各项会议精神。坚持体现“团结、协作、安全、奉献”的管理及工作理念,做到从我做起,从细节入手,树立零违章理念,坚持团结与协作相结合,分工明确,责任到人,人人都以控制差错为切入点,该班组自20xx年粗酚装置投产至今,实现了安全生产零事故,为公司的安全生产工作做出了榜样。

该班组全体员工在以安全为指导的前提条件下,团结拼搏。在多次应急停车时,值班长及时启动紧急停车应急响应,指导着操作人员以最快的速度,将装置安全停车,凭着班组临危不乱的处置问题的精神,在公司员工面前树立了“一支敢打硬仗的队伍”的良好形象。

去年11月,粗酚间歇装置试生产,为了完成装置的试生产任务,面对着人员不足(当时该组只有6人)的不利条件,全班员工心往一处想,劲往一处使,想方设法排除困难,与车间生产主体班组同步工作,保质保量地完成了试生产开车任务,最大限度地发挥自身的工作主动性,为其他班组做出了良好的榜样。

粗酚连续装置投产时,因原设计不合理,造成各精馏塔釜液泵(单柱塞泵)经常发生管线震动,xxx组织操作人员班前对设备进行认真维护和检查,在设备的日常保养维护中一天都没有放松过,该班组操作人员深知只有维护保养好设备,才能使用好、运转好、发挥好设备的重要作用。他们每天坚持设备擦拭干净,及时补充润滑油,努力做到设备使用的“三好四会”和“清洁、紧固、润滑”六字方针,班后认真填写交接班记录,严格遵守交接班制度,以保证设备的正常运转。在车间专项安全大检查中,xxx班组认真分析总结,查找不足,有针对性地提出整改建议。xxx班组根据生产系统可能存在的安全生产隐患,逐一进行了排除及整改并明确了责任人,保证了装置的安全生产运行。班组由以往陈旧的随意模式逐渐提高到标准化模式。“生产安全重要,质量安全也重要”,xxx班组提出在保证生产安全的同时也对产品质量十分重视,班组成员时刻牢记质量就是企业的生命,任何一个岗位的疏忽都会对企业的整体质量造成不同程度的影响,在细节中找问题,在每一道工序中用心去融入。一直以来,班组控制的工艺指标,合格率为99.8%。

什么叫吃苦,什么叫爱岗敬业,在xxx班组员工的身上得到了充分的体现。

每天面对单调、重复、枯燥的工作,该班组员工不言苦,不言累,不言脏,凭着对工作的热爱,干一行,爱一行,认真学习公司生产制度、安全相关制度,不断提高本职岗位的工作技能,当班时积极主动了解生产信息,在生产操作时做到心中有数,该班组员工没有因操作问题而影响装置的生产,最大程度的保障粗酚装置安全生产工作。

加强教育培训,提高职工素质,是实现安全生产的有效途径。该班组根据生产发展要求,通过结合班组实际情况,制定了详细的教育培训计划,加强教育培训,夯实安全基础。在安全教育培训上,该班组坚持以人为本,以现场为阵地,以管理为重点,注意引导职工从思想上、行为上提高控制不安全因素的能力。

xxx班长是一名拥有多年化工经验的老班长。他专业知识牢固,业务能力强,并且非常注重职工工作、业务能力的培养。xxx班组组织操作人员从自身工作的每个环节入手,认真细化管理流程,优化操作工艺,提高操作熟练度,从杜绝开错阀门等误操作做起,切实加强职工业务、操作能力,确保了职工在日常工作中的操作安全,使职工的工作、业务能力和处理突发事件能力均取得了极大地提高。

在多年的安全生产工作中,xxx班组以优异的成绩完成了上级下达的各项任务,实现了安全生产无事故,为我公司的安全生产工作奠定了良好的基础。在今后的工作中,xxx班组将进一步狠抓管理、与时俱进、团结创新,时刻以安全生产为第一位,努力完成各项生产任务,为实现公司的蓬勃发展贡献自己的力量。

2023年先进班组事迹材料 党员先进班组事迹材料实用篇十

班组是收费站的细胞,是收费站的前沿阵地,班组工作的好坏直接关系到收费站的生存与发展。

收费站收费二班由11人组成(男3人、女8人),平均年龄26岁,在公司及站领导的带领下,收费二班始终坚持以“三个服务”为中心的原则,克服了班组人员年轻,工作经验不足等诸多困难,在平凡的岗位上努力学习政治理论知识,刻苦钻研收费业务,积极主动做好每一件工作,努力完成上级下达的各项任务。众所周知,收费班的工作环境枯燥艰苦,24小时三班倒,但二班的所有成员从来不叫苦喊累,他们始终以“敬业协作业务,责任博爱奉献”的收费精神激励自己,发扬“一路有家”文化理念,在各班组中脱颖而出。

收费二班能够团结班员,乐于奉献,勇于创新,从班组长到班组成员都积极配合站领导,搞好收费工作,所有班员严格要求自己,以班组为重,不搞特殊,能够摆正位置,端正思想,所有班员全心全意为收费二班服务,为过往司乘人员服务,树立全心全意为人民服务的宗旨意识。随着物质生活的逐步提高,人们对服务水平也有了更高的要求。在收费工作中,普遍存在收费人员讲文明用语声音小、内容不齐全,不能持之以恒,表情机械,没有人情味的现象。为解决这个难题,收费二班全体人员抛开思想上的障碍,注重实践,多讲文明用语,做到收费文明用语时刻讲,养成一种收费讲文明用语的习惯,并加入感情的成份,用心去讲文明用语。针对个别使用不规范的班员,班长进行日提醒,班组例会进行通报。二班全班人员共同研究分析文明服务对窗口建设的重要性,使全班人员充分了解了文明服务的行业需求,从而发自内心的为过往司乘提供优质的服务。当遇到突发事件时,全班人员时刻提醒自己要克制情绪,做到“打不还手,骂不还口”,端正服务态度,始终做到礼貌待人,助人为乐,使司乘人员感到“家”的温暖。

学习是增强班组战斗力的重要途径,这一点在收费二班做到了良好的贯彻。在学风方面,虽然收费二班中部分班员已结婚成家,但这并没有影响到良好学习氛围的形成。这离不开班员的学习积极性和良好的学习态度,更离不开站领导及班组长的带头作用。全班人员严格执行政治业务学习制度。采用多种学习方式,提高班员学习的兴趣,起到了积极和推进作用。先进帮助后进,形成互学互帮的良好风气。在收费业务学习中,全班人员形成了比学赶超的学习劲头。全班人员积极参加点钞、点卡、放行速度比拼等各项业务技能竞赛。全班人员认真钻研收费技能。交流收费经验。通过学习交流不断提高全班人员的政治素质,业务素质,文明素质,增强了班组战斗力。

收费二班,班组虽小,却井然有序,整洁干净,在文明服务中文明礼貌、微笑服务、相互监督。加强廉政教育,学习各项规章制度,加强业务学习,从大处着眼,坚持文明执法,温情征收,应征不漏,应免不征,规范执法言行,切实维护了收费二班及收费站的荣誉,维护了高速公路的良好形象。

我们坚信在下一步的收费工作中,收费二班一定会再接再励。在站领导的带领下,在“一路有家”思想的指导下,继续为吕梁高速的形象及荣誉奉献应有的力量。