报告材料主要是向上级汇报工作,其表达方式以叙述、说明为主,在语言运用上要突出陈述性,把事情交代清楚,充分显示内容的真实和材料的客观。怎样写报告才更能起到其作用呢？报告应该怎么制定呢？下面是小编为大家整理的报告范文，仅供参考，大家一起来看看吧。
最新电箱工作总结报告模板篇一
第六条：供货的质量保证
1、乙方应保证所提供的货物是与设计要求或合同中承诺的质量相同的产品，并应严格按照产品检验的国家/地方/行业等相关标准进行检验，所产生的费用由乙方承担。确保产品的质量。
2、产品应为未经使用过的新产品，乙方同时应提供质量合格证、产品检验证书及当地政府要求的其它检验证明。
3、乙方供应的产品经现场共同检验，必须符合业主材料封样及甲方封样的材料样品标准。如质量不符合要求，乙方应负责更换或在业主及监理工程师可接受的不影响产品的主要性能的情况下进行修复并赔偿甲方的相应损失。
第七条：合同价款、付款条件及结算依据
1、本合同暂估价款总计 大写：人民币 元整。
2、合同形式：按附件一 供货清单材料综合单价为材料运到甲方项目部工地现场并负责卸货的固定综合单价，价格中所包含的内容包括：货物供应、包装、甲方接收前货物的保险费及运至工地的运输费、现场卸车费、安装指导、及提供完税发票、风险费、措施费等各项费用，综合单价为结算依据，无论任何原因结算时不作调整。
3、付款方式：
无预付款，供货完毕后付至70%，安装完成后30日内提交结算申请，结算完毕后支付至结算总价的 95 %，余款 5 %为质保金在两年质保期内无问题一次性付清。
4、最终到货情况由现场项目部负责统一确认，数量由项目采购员以及库管签认，质量由现场工程师负责组织控制验收并签认;并报项目预算主管、项目经理及区域总监确认后备案方可作为结算依据。
5、材料供货完毕，以合同内约定的材料综合单价(详见附件一)进行结算，实际供货时合同内未约定的材料品种按即时市场价格经甲乙双方协商确定价格计入结算。
第八条：合同文件的组成
1、 本合同协议条款。
2、 附件一：甲乙双方约定的固定综合单价明细清单
第九条：合同的生效与失效
1、 合同经双方代表签字并加盖公章后生效。
2、 质量保证期满，甲方付清全部价款后失效。
第十条：合同的解除及变更
1、合同生效后除不可抗力因素外，不得无故解除合同;如因设计变更原因确需解除或变更合同时，要求变更的一方应及时通知对方，对方在接到通知7天内给予答复，逾期未答复则视为同意。
1、乙方不能按合同以及甲方项目部下发的进货计划单(或电话通知)规定的时间地点交货和提供服务时，每延期一天乙方向甲方支付合同总金额的1%计取延期违约金。
2、如果乙方的供货进度不能满足甲方的要求，在甲方书面催促48小时内仍未能解决时，甲方有权单方面解除合同，甲方将按照乙方已供质量合格产品价款的80%与乙方进行清算，同时乙方将承担为此对甲方造成的经济损失。
3、如果乙方供货的质量不能满足合同要求，进场后不能通过甲方验收的，乙方无条件进行更换。如果乙方再次提供产品还是不能满足质量要求，甲方将有权终止合同，甲方将重新委托第三方进行供货，由此产生的供货价格上的增加由乙方承担，同时甲方将按照乙方已供质量合格产品价款的80%与乙方进行清算，同时乙方将承担为此对甲方造成的经济损失。
4、本合同如系双方违约，应根据违约方的过错程度，承担相应的责任。
5、本合同如因一方的行为而归于无效，造成无效的一方应承担违约责任，赔偿对方的实际损失。
6、本合同如任何一方违约，守约方有权在要求违约方承担赔偿责任后，仍有权要求违约方履行本合同。
第十二条：免责条款
若遇不可抗力影响合同执行，甲乙双方均不承担违约责任，合同顺延或者终止执行。
第十三条：索赔
在质量保证期内如发生由于制造工艺或材料缺陷而造成的质量问题，乙方在接到甲方索赔通知的7天内给予答复并解决质量问题。如乙方对甲方提出的索赔负有责任，乙方应承担由此而引起的甲方的实际损失。如乙方逾期不予答复，则视为上述索赔已经接受。
第十四条：争议的解决
双方因合同条款的解释或执行意见不同而发生争议时，双方应友好协商解决，协商不成，双方同意提交到工程所在地人民法院裁定。
第十五条：其它
1、本合同一经签定即受法律保护，任何一方不得擅自修改、变更、终止，否则即为违约。双方修改、变更、终止本合同，应协商一致并以书面形式进行。本合同未尽事宜，由甲乙双方另行议定，并签定补充协议。
2、本合同的附件均为本合同不可分割的组成部分。
3、本合同及其附件和补充协议中未规定的事宜，均遵照中华人民共和国有关法律、法规和政策执行。
4、本合同及其附件和补充协议中的条款，如与现行的和即将执行的中华人民共和国有关法律、法规和政策相抵触应为无效，但无效部分不影响本合同的整体部分，本合同的整体部分仍然有效。
5、本合同涉及的内容，双方应注意保密，任何一方有意或无意泄露于第三方而造成对方损失的，均需承当相应责任。
6、乙方不得以任何原因或任何形式将本合同转包或分包，发生上述情况，甲方有权中止合同，乙方赔偿甲方的直接和间接损失。
7、本合同一式4份，甲方执2份、乙方执2份，均具有同等法律效力。
甲方(盖章)： 乙方(盖章)：
法定人代表： 法定人代表：
委托代理人： 委托代理人：
电 话： 电 话：
签约地点： 签约时间：
甲方：
乙方：
丙方：
一、工程概况
1、工程名称：
2、工程地点：
3、工程内容：配电箱及箱内元件供应
4、质量等级：符合国家标准
5、承包范围：楼的所有配电箱及箱内元件供应。
二、工程总价款
1、甲方向乙方支付合同总价款为：(包括丙方的电气元件的价款及运费)。
2、乙方的合同总价款确因图纸变更有数量上的较大增加时经甲方高层领导审批同意后方可调整合同总价款。
三、结算及付款方式：
1、甲方对乙方进行结算付款。乙方对丙方按照供货数量及单价进行结算付款。
2、甲方对乙方的付款方式：
(1)进度款：箱体到达现场支付合同总价款的30%;元件到达现场安装时支付到合同总价款的65%。
(2)结算价款：验收合格后支付到合同总价款的95%。
(3)质保金：总价款的5%留做质保金，一年后付清，不计利息。
(4)乙方每次收取甲方款项的同时都应该向甲方开具等额发票。
四、施工及验收标准
1、乙方保证户箱所用钣金厚度不小于1.0㎜，其余配电箱所用的钣金厚度不小于1.3㎜。
2、乙方供应的配电箱所用的元件采用丙方的正泰牌电气元件。
3、设备的规格型号及箱内的元件乙方均应按电气施工图纸进行制作及安装。
4、乙方及丙方按国家建设电气验收规范标准制作及安装。
5、配电箱及元件均应符合供电部门验收标准要求。
6、丙方向乙方提供所要求的配电箱内的正泰牌电气元件，甲方与乙方同时对丙方的电气元件的质量进行验收。
7、丙方提供的电气元件要保证与招标时的质量相同，丙方与乙方同时对所提供的元件的质量负全部责任。丙方应对所提供的电气元件二年内进行无偿更换和保修。
8、乙方留丙方的电气元件总价款的5%做为质保金，一年后元件无质量问题在甲方同意的情况下由乙方返还给丙方。
五、质保期：
乙方与丙方对合同产品的质保期均为二年。质保期从合同产品验
六、交货期限：乙方合同签订后七个工作日内一批箱体送到现场。交货以不影响施工为准。
七、丙方向乙方直接供货。丙方所提供的电气元件的单价不应高于招标时中标的价格。
八、延期交货：
1、乙方应按照本合同规定的时间交货和提供服务。
2、在履行合同过程中，如果乙方遇到不能按时交货和提供服务的情况，应及时以书面形式将不能按时交货的理由、延误时间通知甲方。甲方收到乙方通知后，如果同意，可通过修改合同，酌情延长交货时间。
九、售后服务：
乙方接到甲方通知后一小时内到达现场，在最短的时间内恢复正常的供、配电系统，质保期二年，终身维护。
十、违约责任：三方严格遵守本协议，如有一方违约应赔偿另外两方相应的经济损失。如有纠纷，协商解决，协商不成，可向法院提出诉讼。
十一、本协议自三方法定代表人或授权代表签字并加盖公司印章之日起生效。
十二、本协议一式陆份，甲方三份、乙方两份、丙方一份。
甲 方：
法定代表人：
委托代理人：
签字日期：
乙 方：
法定代表人：
委托代理人：
签字日期：
丙 方：
法定代表人：
委托代理人：
签字日期：
最新电箱工作总结报告模板篇二
合同编号：
*方：
乙方（承揽方）名称：
乙方（承揽方）代码：
*方业务承办人：
签订日期：
*方（委托方）：
乙方（承揽方）：
根据《中华*共和国合同法》及有关规定，双方本着诚实信用、平等互利的原则，经友好协商，就*方委托乙方进行 的影视项目(vcr)制作，于*方所在地同意签订本合同并共同遵守。
一、设计制作影片项目（多个影片需分别罗列）：
影片(vcr)一：
影片名称：影片格式：
制作规格：制作长度(秒)：
最新电箱工作总结报告模板篇三
组长：
副组长：
成员：
二、消防安全工作成员的责任分工
组长负责定时召开消防安全工作领导组会议，传达上级相关文件与会议精神，部署、检查落实消防安全事宜。
副组长负责各具体负责组织对紧急预案的落实情况，未雨绸缪，做好准备，保证完成校领导部署的各项任务。
领导组各组员具体负责火险发生时全校各年级、各部门突发事件的处理、报告、监控与协调，保证领导小组紧急指令的畅通和顺利落实；做好宣传、教育、检查等工作，努力将火灾事故减小到最低限度。
消防安全领导组织机构下设通讯组、灭火组、抢救组、紧急疏散组，分别具体负责通讯联络、组织救火、抢救伤员、疏散师生等工作。
（一）通讯组：组长：xx（火险发生时，负责立即电话报告校消防安全工作组和上级相关部门，以快速得到指示，视火情拨打119，广播告知全体学生，报险救灾）
（二）灭火组：组长：xx（负责消防设施完善和消防用具准备，负责检查全校各办公室、教室、宿舍、图书馆和计算机房等地的用电、用火安全；火险发生，立即参加救火救灾工作）
（三）抢救组：组长：xxxx（校医）（负责做好及时送往医院的准备工作，负责火险发生时受伤师生及救火人员伤痛的紧急处理和救护）
（四）紧急疏散组：组长：xx成员：各班班主任（负责制定紧急疏散方案，明确各班逃生途径与办法指导，负责所在年级组、所管班级学生紧急疏散中的安全）；图书室xx（负责图书馆各处的消防安全与紧急情况下的学生疏散与逃生）。计算机中心和计算机室有凌均梅负责消防安全。
三、灭火工作预案
1、发现火情，在场人员要立即引导室内人员进行有序疏散，并迅速利用室内的消防器材控制火情，争取消灭于火灾初级阶段。
2、如不能及时控制、扑灭火灾，在场人员要立即采取措施妥善处理（如切断电源等），防止火势蔓延。
3、在场人员要以最快的方式向领导组成员汇报，尽快增加援助人员，协力救火。
4、领导组成员接到报告后，要立即到达火情现场，并视火情拨打“119”报警求救。
四、师生疏散及逃生预案
1、火情发生后，按照灭火预案，管理人员及各工作人员要立即通知学校领导组领导，尽快增加援助人员，如发生重大火情，同时向“119”报警，并根据火情发生的位置、扩散情况及威胁的严重程度逐个区域通知人员撤离。
2、管理人员及工作人员应该正确引导撤离师生奔向疏散通道，并将正确的逃生方法告知负责同志，其余人员按照既定位置，统一使用灭火器灭火，并进行伤员抢救等工作。
3、为更好地应付紧急情况，管理人员及工作人员必须一切听从现场指挥部的指挥。
4、紧急疏散的负责同志必须接受基本灭火技术的培训，正确掌握必要的方法，切实保证逃生师生的安全撤离。特殊位置，如图书馆、计算机中心必须特殊管理与培训。
最新电箱工作总结报告模板篇四
乙方：
依据《^v^合同法》及其法律、法规有关规定结合本工程具体情况，甲乙双方遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经协商一致、订立本合同。
一、 工程概况：
1、 工程范围：
2、 工作地点：裕华路与工业街交口路北
二、 供货日期：
以甲方通知之日 日内送至甲方指定地点。
三、 合同价款：
1、 产品名称、规格型号、单价(详见附表)(单价不含税金)，总价以实际用量为准。
2、 合同价款包括乙方按合同要求的供货日期、质量完成其供货内容并保证供电部门验收通过所需的人工、材料、机械、运输、检验、验收、备案、售后服务等所有相关费用均乙方承担。
3、 单价一次性包死(如遇材料跌、涨价甲方不调整原单价)，总价暂定215万，实际供货数量甲、乙方二方签字收货单数量为基准，(不包括进场复检所需数量)以甲、乙方二方签字收货单数量为结算依据。
四、 合同价款的支付：
签订合同，甲方支付乙方30%定金。乙方将货全部运到工地且验收合格后，支付至货款的95%，质保金5%，质保期为综合验收合格之日起壹年。
五、 交货、包装与验收：
1、 乙方按照合同约定将产品运至交货地点、包装应符合国家颁布的标准，以保证在运输过程中不受损害，由于包装不当造成成品在运输过程中损坏或丢失，由乙方负责，产品包装应有明显的包装编号、详细的生产日期和合格证。每批产品到场必须由甲方、乙方、监理单、总承包单位对数量进行书面签字确认，(甲方、乙方各持壹份并作为结算依据)。
2、 出厂前检查：执行国标。电缆轴由乙方回收。
六、 产品质量保证及售后服务：
1、 产品必须符合现行国家和行业标准、规范的相关规定。进场时必须附有生产许可证、产品合格证、检验报告单、国家强制性产品认证证书，正式材质单(原件)及相关证明(复印件)。
2、 乙方供应产品必须以纯国标电线、电缆。并附有检验部门的检验证明。满足国家石家庄市供电部门的要求。如不能检验合格，甲方有权拒付货款、乙方无条件退货和接受甲方处理、并承担因此给甲方造成的全部经济损失。
3、 产品符合正常使用条件及排除人为因素导致产品损坏的情况下，乙方对本批产品提供的品质保障服务如下：按照国家相关规定提供三包服务，免费保修12个月(自综合验收备案合格之日起计算)、产品终身维护。
4、 质保期内所有电线电缆送电运行期间出现质量问题，乙方应无偿更换。且赔偿由此给甲方造成的一切损失。
七、三方责任与义务：
1、甲方在电线电缆送达现场后安排产品进场交接。
2、甲方有权派员到乙方厂内进行产品质量检验、乙方提供方便条件、并免费提供检验和了解产品所必须的技术资料、图纸、工具等。
3、乙方产品到场后积极配合甲方、监理抽样送检、费用由乙方承担。
4、乙方应配合施工单位现场实测需加工制作电缆尺寸，并对认可后的尺寸偏差负责。
八、技术资料：
1、必须有国家认证、并符合石家庄市供电部门要求。
2、生产许可证、产品出厂检验报告、合格证等有关证件齐全。
3、各种材料应遵守国家现行规程、规范和标准。
九、违约责任：
1、乙方所提供产品不符合国家标准，有质量问题的，乙方负责退货、调换、并对此给甲方产生的相关损失进行赔偿。
2、乙方逾期交货时，按照逾期交货部分货款的日向甲方赔偿逾期交货的违约金。
3、甲方逾期付款时，按照交货部分货款的日向乙方赔偿逾期交货的违约金。
4、合同签订后，如出现单方不按合同履行义务，违约方向另一方支付合同总价款的10%违约金，并赔偿由此给对方造成的损失。
十、其他：
1、本合同未尽事宜，有双方协商解决并签订补充协议。
2、本工程报价资料及其承诺均作为本合同附件，与本合同具有同等法律效力。
3、本合同自双方签字盖章之日起生效，至工程质保期满后自动失效。
4、本合同履行过程中发生争议，有双方协商解决，协商不成的，向甲方所在地人民法院提起诉讼。
5、本合同一式肆份，双方各执贰份。
乙方：
日期：
最新电箱工作总结报告模板篇五
财务年工作总结工作总结 本页是最新发布的《财务年工作总结》的详细参考文章，好的应该跟大家分享，这里给大家转摘到。
财务会计知识要学的太多，需要努力学习提高自身的业务素质。工作 新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心再接再厉，个人简历努力学习业务知识，在公司领导及部门领导的正确指导下更上一层楼。
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年县委财务工作总结
年关于财务工作总结
银行财务年工作总结工作总结
年乡镇财务工作总结
年会计财务工作总结
最新电箱工作总结报告模板篇六
乙方：天津亿尔商电气成套设备销售有限公司
经甲乙双方协议，就巅峰国际b标段2#、4#楼配电箱的加工供 货事宜达成如下协议，共同守信。
1、名称数量及规格：配电箱、开关箱的型号及规格、数量详见附表。 材料及制作要求：低压电器元件为德力西，箱体的钢板厚度必须 符合规范要求。
2、合同内容及承包范围：见附表。
3、合同金额：人民币90000元，大写玖万元。一次性包死。
4、交货期限：以甲方通知为准，（生产期限为签订合同之日起25 天）甲方用货时必须提前 5 天通知。通知后延误一天扣除总价款 的1%违约金，甲方若超过期限不提货，每天同样罚合同总价的 1%违约金。
5、交货地点：巅峰国际b标段2#、4#楼施工现场。
6、货款支付：合同签订所有货物运到现场经验收质量合格，数量属 实，乙方提供所有合格的验收资料一式四份，双方完成交接手续 后，甲方付合同总价的50%安装完毕再付合同总额的30%，送 电调试合格再付合同总价的15%，留5%质保金。保修期满后， 无任何质量问题，质保金于十五日内一次付清。乙方负责送电调 试及因任何缺陷情况返修产生的一切费用。
7、运输方法及费用负担：由乙方负责运输并承担发生的各种费用。
8、质量标准：相关标准制作、保修，保修期壹年，对产品实行三包 （保修、包退、包 换）相关设备的电器配件按甲方要求的品牌、 厂家质量标准采购，其质量必须符合国家规范。
9、乙方负责配电箱的调试，配电箱柜相关尺寸由厂家标准制造。如 有任何缺陷或质量问题，乙方须在甲方电话或书面函形式24小时 内安排专人抵达现场检修及配合整改。延时或因联系方式有误导 致晚修或迟场均视为乙方违约。
10、违约责任：双方应认真履行本合同，违约方承担因违约造成的损 失。
11、合同争议的解决方式：双方自执行合同过程中如发生争议，由双 方当事人协商解决，协商不成，双方可向邢台市桥西区人民法 院起诉。
本合同一式两份，双方各执一份。补充协议及附加条款均作为本合同组成部分，具有同等法律效力。
甲方盖章： 乙方盖章：
负责人： 负责人：
电话： 电话：
年 月 日 年 月 日
最新电箱工作总结报告模板篇七
甲方：_______________
乙方：_______________
甲、乙双方本着诚实、信用、互惠、互利、平等的宗旨，经双方认真洽商，就甲方向乙方购买所需配电箱(柜)成套设备，达成如下协议：(详见清单和附图)
二、合同标的
甲方委托乙方购置配电箱(柜)成套设备，(详见清单和附图);材料总价______元整。(不含税价)另加校表费陆仟元(含税)
二、交货时间、地点、方式
交货时间：自乙方收到甲方定金之日起十二天内交货。交货地点：甲方工地
三、付款方式
合同签定后甲方向乙方支付总货款的______%作为定金，乙方将货物运至工地经甲方验收合格后，除保留______%的质保金外，甲方支付余额货款。质保金壹年后付清。
四、验收标准及方式
乙方应按甲方质量要求以及设计图纸和国家相关技术参数为标准。成套设备中的主要开关元件为人民电器低压电器产品，双电源开关为雷顿电器，电表为产品，乙方提供所有低压电器、电表______认证和检测报告以及产品合格证。电表校表及费用：甲方委托乙方办理，费用按每块电表元计算。
五、双方责任
乙方责任：
(一)乙方应按合同规定的时间按时交付合格的产品。
(二)成套设备的免费保修期为壹年，免费保修期内乙方应提供良好的售后服务，终身成本维护。
甲方责任：甲方应严格按合同要求，在约定的时间地点进行验收并付款。
六、解决合同纠纷方式
双方在履行合同中出现纠纷时，应本着互谅，互让的原则相互协商解决，若协商不成，任何一方都有权将此争议提交仲裁机关仲裁。本合同壹式贰份，甲乙双方各持壹份，双方签字盖章生效。
甲方：__________________
乙方：__________________
时间：__________________
最新电箱工作总结报告模板篇八
2004年即将度过，我们充满信心地迎来2005年。过去的一年，是我党十六届四中全会胜利召开、其会议精神鼓舞全国人民与时俱进的一年，是促进酒店“安全、经营、服务”三大主题的一年，也是酒店全年营收及利润指标完成得较为理想的一年。值此辞旧迎新之际，有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足，以利于扬长避短，奋发进取，在新一年里努力再创佳绩。
一、科学决策，齐心协力，酒店年创四点业绩
酒店总经理班子根据中心的要求，年初制定了全年工作计划，提出了指导各项工作开展的总体工作思路，一是努力实现“三创目标”，二是齐心蓄积“三方优势”等。总体思路决定着科学决策，指导着全年各项工作的开展。加之“三标一体”认证评审工作的促进，以及各项演出活动的实操，尤其下半年十六届四中全会强劲东风的激励，酒店总经理班子带领各部门经理及主管、领班，团结全体员工，上下一致，齐心协力，在创收、创利、创优、创稳定方面作出了一定的贡献，取得了颇为可观的业绩。
相关经营措施，增加了营业收入。酒店全年完成营收为 万元，比去年超额 万元，超幅为 %；其中客房收入为 万元，写字间收入为 万元，餐厅收入 万元，其它收入共 万元。全年客房平均出租率为 %，年均房价 元/间夜。酒店客房出租率和平均房价，皆高于全市四星级酒店的平均值。
能源费用、物料消耗、采购库管等方面，倡导节约，从严控制。酒店全年经营利润为 万元，经营利润率为 %，比去年分别增加 万元和 %。其中，人工成本为 万元，能源费用为 万元，物料消耗为 万元，分别占酒店总收入的 %、 %、 %。比年初预定指标分别降低了 %、 %、 %。
4、安全创稳定。酒店通过制定“大型活动安保方案”等项安全预案，做到了日常的防火、防盗等“六防”，全年几乎未发生一件意外安全事故。在酒店总经理的关心指导下，店级领导每天召开部门经理反馈会，通报情况提出要求。保安部安排干部员工加岗加时，勤于巡逻，严密防控。在相关部门的配合下，群防群控，确保了各项活动万无一失和酒店忙而不乱的安全稳定。酒店保安部警卫班也因此而被评为先进班组。
二、与时俱进，提升发展，酒店突显改观
酒店总经理班子率先垂范，组织指导党员干部及全体员工，认真学习领会十六届四中全会精神。结合酒店经营、管理、服务等实际情况，与时俱进，提升素质，转变观念。在市场竞争的浪潮中求生存，使整个酒店范围下半年度突显了可喜的改观。主要表现在干部员工精神状态积极向上。酒店总经理大会、小会反复强调，干部员工要有紧迫感，应具上进心，培养“精气神”。酒店的管理服务不是高科技，没有什么深奥的学问。关键是人的主观能动性，是人的精神状态，是对酒店的忠诚度和敬业精神，是对管理与服务内涵真谛的理解及其运用。店级领导还通过组织对部门经理、主管、领班及员工的各项培训交流，启发引导大家拓宽视野，学习进取，团结协作。在完成酒店经营指标、管理目标和接待任务的过程中实现自身价值，并感受人生乐趣。因而，部门经理之间相互推诿和讥贬的现象少了，则代之以互通信息、互为补台、互相尊重；酒店每月两次夜间例行安检和每周一次质量检查请假、缺席的人少了，则代之以主动关心参加、检查仔细认真等。在一些大型活动中，在店级领导的榜样作用下，部门经理带领着主管、领班及其员工，加班加点，任劳任怨，工作延长虽很疲惫却始终保持振作的精神状态，为酒店的窗口形象增添了光彩。
三、品牌管理，酒店主抓八大工作
在今年抓“三标一体”6s管理的推行认证过程中，酒店召开了多次专题会，安排了不同内容的培训课，组织了一些验审预检等。这些大大促进并指导了酒店管理工作更规范地开展。同时，酒店引进国内外先进酒店成功经验，结合年初制定的管理目标和工作计划，酒店及各部门全年主要抓了八大工作。
（一）以效益为目标，抓好销售工作
1、人员调整。酒店销售部划开前台等岗位，仅销售人员上半年就有 名，是同规模星级酒店的2倍多。酒店总经理班子分析原因，关键是人，是主要管理人员的责任。因此，酒店果断地调整了销售部经理，并将人员减至 名，增强了留下人员竞争上岗意识和主动促销的工作责任心。
2、渠道拓宽。销售部原来分解指标因人而定，缺少科学依据。酒店下达的经营指标却难如期完成。针对上半年出现的缺少市场调研、合理定位、渠道划分种种问题，总经理班子在调整了部门经理后，研究通过了下半年度的“销售方案”。其中在原有协议公司、网络订房、上门散客仅三条自然销售渠道的基础上，拓展增加了会展、团队、同行、会员卡等渠道，设渠道主管专人负责，并按各渠道客源应占酒店总客源的比例，相应地按比例分解指标。这样，一是划分渠道科学，二为分解指标合理，三能激励大家的工作责任心和促销的主动性，四可逐步再次减员增效，五则明显促进了销售业绩的提升。
3、房提奖励。根据本酒店市场定位
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为商务型特色酒店，以接待协议公司商务客人和上门散客为主，以网络订房、会展团队等为辅的`营销策略，总经理班子参照同行酒店“房提”的一些成功经验，制定了对销售部前台接待人员按高出协议公司价售房后予以一定比例提成的奖励。这一房提奖励政策，极大地调动了前台接待员促销热情和服务态度，使酒店上门散客收入由上半年 万元升至下半年 万元，升幅约为 %。
4、窗口形象。销售部前厅除充分利用酒店给予的房提政策，加大促销力度外，还特别重视塑造酒店的窗口形象。其一，合理销控房间，保证酒店利益最大化。例如，在今年的车展、房展期间，合理的运作，保证客人的满意，也保证了酒店的最大利益，连续多天出租率超过100%，而平均房价也有明显的提高。其二，完善工作流程，确立各种检查制度。加强对前厅在接待结帐、交接班等工作流程上的修订完善，尤其是结帐时采用了“宾客结算帐单”，减少了客人等待结帐的时间，改变了结帐的繁琐易错。加强主管的现场督导。通过增加主管去前台的站台时间，及时解决了客人的各种疑难问题，并对员工的微笑服务方面起到了检查督导作用。加强主管和领班的双检查工作。要求主管和领班对每天每班的户籍登记等检查并签字，增强主管、领班的责任心。今年户籍登记、会客登记、上网发送等无发生一起错登漏登现象。总之，前厅部在总经理的带领下，层层把关，狠抓落实，把握契机，高效推销，为酒店创下了一个又一个记录，上门散客由原来占客房总收入的 %提高到 %，最高日创收为 元，最高日平均房价为 元；全年接待宾客 万人次，接待外宾 万人次。
5、投诉处理。销售部尤其前厅岗位，是酒店的门面岗位，也是客人咨询问题、反映情况、提出建议、投诉不满等较为集中的地方。本着“宾客至上、服务第一”和“让客人完全满意”的宗旨，从部门经理到主管、领班，直至前台接待人员，除了能做到礼貌待客、热情服务外，还能化解矛盾，妥善处理大大小小的客人投诉。一年来，销售部共接待并处理宾客投诉约 起，为酒店减少经济损失约 元，争取了较多的酒店回头客。
此外，销售部按酒店总经理班子的要求，开始从被动销售到主动销售、从无序工作到有序工作、从低效谈判到中效谈判、从无市场调研分析等无基础管理到每月一次市场调研分析和客户送房排名等等，直接赢得了销售业绩的显著回升。下半年共创收 万元，比上半年增额 万元，增幅约为 %。
（二）以改革为动力，抓好餐饮工作