合理消费承诺书（实用23篇）

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放心消费承诺书

为使消费者放心消费，维护消费者的利益，根据《消费者权益保护法》《中华人民共和国食品安全法》，《中华人民共和国产品质量法》等法律、法规和安全食品的操作标准。为此，特向社会承诺：

2、不经营不符合食品标准的食品，不经营假冒伪劣的食品，不经营有危害于消费者健康的食品，承诺不使用“地沟油”、非法食品添加剂、过期食品原料，欢迎广大消费者对本店饭菜等食品质量进行例行检查。

3、切实做好食品进货索证登记制度。每一批购进的商品，有索证要求的，均向供方索取营业执照、卫生许可证、质量认证证书和商品检验合格证书等，并做好台帐记录。

4、自觉接受市场监督管理部门的商品索证、台帐检查，并在监管部门的指导下积极地做好索证和台帐登记工作。

5、在经营活动中受到政府职能管理部门查处时，自愿承担一切责任。

月

日

卷烟消费者承诺书

放心消费承诺书

为加快建立“诚信经营、放心消费”的良好消费环境，推动李堡镇争创“南通市放心消费示范镇”工作的顺利开展，建立健全“放心消费一条街”诚信经营理念和放心消费环境，特向广大消费者承诺如下：

1、诚实守信依法经营。做到守法经营、诚信经营。

2、合同规范公平竞争。做到童叟无欺、诚心经营。

3、价格标识清晰明确。做到价格公道、诚实经营。

4、产品可靠服务快捷。做到货源正宗、诚意经营。

放心消费承诺书

为努力营造安全放心的消费环境，切实保护消费者合法权益，本店向广大消费者郑重承诺：

一、严格遵守和执行国家相关法律、法规。

二、认真履行商品进货查验制度，保证商品质量，不销售不合格的商品和假冒伪劣商品。

三、

明码标价，质价相符，不搞价格欺诈。

四、不做虚假宣传，不夸大商品作用，不欺骗消费者。五、虚心接受消费者意见，认真处理消费者提出的问题，热情接待消费者投诉。

六、不侵犯消费者的人格尊严和人身自由，自觉接受消费者监督，以优质的商品和服务取信于消费者，确保消费安全。

七、积极参与和支持诚信经营宣传教育活动，向消费者宣传正确选购和使用商品的知识，为广大消费者营造安全诚信的购物环境。

八、监督举报电话：0857——8212315。

承诺人：

放心消费承诺书

为加快建立“诚信经营、放心消费”的良好消费环境，推动李堡镇争创“南通市放心消费示范镇”工作的顺利开展，建立健全“放心消费一条街”诚信经营理念和放心消费环境，特向广大消费者承诺如下：

1、诚实守信依法经营。做到守法经营、诚信经营。

2、合同规范公平竞争。做到童叟无欺、诚心经营。

3、价格标识清晰明确。做到价格公道、诚实经营。

4、产品可靠服务快捷。做到货源正宗、诚意经营。

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消费承诺书

本单位申请设立“消费者权益服务站”，并做如下郑重承诺：

一、强化诚信意识，严格执行国家有关消费者权益保护、产品质量、价格、竞争等相关法律法规和行业规范，决不利用非法手段谋取不正当利益，不以任何方式损害或者限制消费者合法权益，文明经商，礼貌待客。

二、保证各类商品、服务信息的真实性，不误导、欺骗消费者，不设置消费陷阱和任何附加条款限制，切实保障消费者的利益。

三、

建立健全商品进货检查验收制度，严把商品进货、验收关，不制作假冒伪劣商品，不销售损害消费者身心健康的商品，保证商品质量。

四、认真履行《消费者权益保护法》和各项服务承诺，依法承担对所售商品的修理和退换责任，保证售后服务水平。

五、维护消费者的人格尊严，为消费者提供规范、标准的服务。

六、保持经营环境的舒适、整洁、有序，商品摆放整齐，在店堂内设立适当的标志，方便消费者购物，保证消费者安全消费。

七、妥善解决消费者投诉，主动接受政府职能部门、消费者委员会、行业组织和消费者监督，认真听取各界对本单位维护消费者权益工作的批评和建议，如实向市场监管部门提供消费者投诉的情况，不断提高保护消费者利益的社会责任感和能力。

签名（盖章）：

放心消费承诺书

我局根据xx市人民政府（昆政发[xx]84号）关于印发《xx市创建全国消费放心城市实施方案》的通知精神，积极参与昆山市创建全国消费放心城市的活动，为全力打造“诚信昆山，消费天堂”的城市形象，构筑商品，服务质量和价格诚信的有效屏障，为全面提升我市消费环境的安全度，经营者的诚信度和消费者的满意度，尽了一份力。现将有关工作总结如下：

一，依法治价，积极开展价格监督检查。

（一）开展昆山市行政事业性收费大检查。

我局联合市财政局，监察局对全市行政事业性收费执收单位收费进行了大检查，并将大检查中的情况以书面的形式向市委曹书记，张市长作了专题汇报。7月10日，市委曹书记对此专门作书面批示：“意见很好。要严格按照有关文件规定，规范行政收费行为，对发现的问题，要及时整改。请物价，财政，监察加大监管力度，严肃查处各类违法案件，将整改后查处结果报我。”为此我局与财政局，监察局及时对大检查中存在违规收费的单位依法进行了整改并提出了初步的处理意见以书面形式再次向市委曹书记，张市长作了汇报。11月2日，曹书记对此又作了书面批示：“请许书记（昆山市政法委书记）与物价局研实确定，纠正违规收费的具体措施”。在市委一把手领导的高度重视和关心下，我局与财政局，监察局联合对收费大检查中违反《价格法》的乱收费行为依法作出了处理，并及时准确地编辑出版了2期《价格内参》向我市各有关部门作了通报，从而把推进价格诚信工作引向深入。

（二）开展元旦，春节，五一，中秋，国庆等节日市场检查，为创建消费放心城市尽职尽责。

今年以来我局围绕每一个重大节日，都精心组织，认真实施市场检查。在市场检查过程中，我局要求各有关单位根据上级有关规定认真贯彻执行价格的法律法规；并组织各镇物委，总工会职工物价监督站一起进行检查，主要检查了旅游景区各类门票，铁路，公路客运票价，旅游景区各种商品和服务价格执行明码标价规定情况；铁路，公路交通运输窗口部门各种商品和服务价格执行码标价规定情况；市区各类宾馆，饭店，旅社的房费，餐饮，娱乐，咖啡，茶室等的价格及服务收费执行情况；各农贸市场的农副产品价格；全市各主要商业街的商品明码标价执行情况以及与我局签订反价格欺诈责任书的各大型商场，超市执行反价格欺诈的情况。在“五一”，“十一”两个黄金周中，除了做好节日前的市场检查外，还能积极配合市假日旅游协调小组，一起认真参与节日旅游黄金周前的全市大检查。

（三）开展查处价格欺诈专项行动。

在开展查处价格欺诈活动中，我局经过周密的准备部署和组织实施，突出元旦，春节，五一，中秋，国庆等节日市场检查，并以此为契机，积极开展价格服务进万家活动，倡导明码实价，推进价格诚信建设，引导经营者强化诚信意识，弘扬诚实守信的商业道德。

（四）开展农资价格检查工作。

今年3月，为维护农民的合法利益，我局对市农资总公司，昆山丰迪复合肥有限公司，昆山华德尔复合肥有限公司等企业的农资价格进行专项检查，并将国家，省，市有关文件精神对生产和经营者进行了宣传，及时提醒各有关单位要诚信经营，并按规定的经营差率和最高限价销售农资，严禁出现超差率或突破最高限价的销售行为。

（五）开展商品房价格专项检查。

二，营造舆论，大力推进价格诚信建设。

（一）积极开展创价格信用单位活动。

我局按照国家发改委“建设价格诚信体系”的'要求和江苏省物价局《关于在全省开展价格诚信活动意见的通知》精神，以及市创建消费放心城市的要求，积极以打造价格诚信品牌，维护市场价格秩序，营造诚信服务环境，在全市范围内开展了争创价格信用单位活动，通过宣传发动，企业报名，争创活动，考核验收，表彰奖励等环节涌现了一批先进单位，“江苏省价格诚信先进单位（aaa）”――上海捷强昆山配销中心，“苏州市价格信用单位（aa）”――昆山商厦，昆山市自来水集团公司，“昆山市价格信用单位（a）”――煤气公司，液化气公司，百润发。另外三家正在创aa级。目前，价格诚信在我市各商家中形成了一定的氛围，普遍执行明码标价，建立价格信用制度，设立价格管理台帐，健全价格管理组织网络及管理人员等，从而使价格诚信得以推广，得到了消费者的好评。

（二）积极开展“推进价格诚信，打击价格欺诈”宣传执法月（9月―10月上旬）活动。

在宣传执法月活动中我积极开展了相关的系列宣传活动。如：我局于9月2日晚，与柏庐街道在玉山广场联合举办了“文明与您同行，共建和谐社会”的广场文艺晚会。通过晚会自编节目的表演，宣传了价格诚信和文明和谐和的社会新风，进一步推动了机关与街道的文明共建活动，弘扬了文明，和谐，法治的时代主旋律。10月，我局又与电视台《法治昆山》栏目组一起拍摄了“倡导价格诚信，反对价格欺诈”为主题的专题片，通过将3个典型价格欺诈案例的曝光，警示经营者要诚信经营，告知消费者要保护合法的价格权益。不仅如此，我局还进一步营造声势，扩大影响。我局与各镇物委一起组织，在全市各大商场，市场中进行了横幅宣传，如在昆山商厦，易初爱莲，及各镇的农贸市场中拉出了“倡导诚信经商，共建和谐社会”，“明明白白标价，清清楚楚消费”等标语共20多条。

（三）实行医疗服务价格改革，规范医疗服务收费行为。

为积极推进医药卫生体制的改革，逐步理顺医疗服务价格体系，规范医疗机构价格行为，我局根据省物价局，卫生厅下发的《江苏省医疗服务项目价格》，积极推行我市新的医疗服务项目价格。我局对全市各医疗经营机构负责人及财务人员进行了辅导培训，讲清了医疗服务价格改革的基本原则及改革的主要内容等，从而为9月30日正式实施改革打下了基础。

（四）积极做好价格明码标价及其示范街工作。

为推进价格诚信，我局主动指导总工会职工物价监督站做好有关基础性工作，在巩固人民路，亭林路，前进路明码标价示范街的基础上进一步拓展至震川路，柏芦路。组织总工会职工物价监督站，镇物委进行了2次明码标价检查，对违规单位了处罚。特别是对部分商品房售楼处进行检查，对于不按规定明码标价的进行了5000元罚款。

（五）积极参加市创消办，工商管理学会，消协组织举办的“商厦杯”消费维权理论研讨会。

我局检查分局陆晓岗同志以多年来从事价格举报工作积累的经验做法为背景，拟写了《处理价格投诉带来的思考》，该文以大量举报投诉的案例说明了：价格投诉工作必须心系群众；要注意投诉中的问题变被动为主动；要积极探索研究实践新的方法；要努力学习提高加强队伍建设。该文荣获了我市“商厦杯”消费维权理论研讨征文三等奖。

三，以人为本，积极做好价格举报服务。

做细做实价格举报工作，彰显价格部门执法为民的良好形象，及时妥善地处理群众价格举报。一是充实价格举报力量，明确一位分局领导专门负责价格举报工作，配备专职人员接待处理群众来信，来电，来人；二是完善制度，确立了首问负责制；三是建立快速反应机制，开辟价格举报工作绿色通道，充分发挥“12358”价格举报电话的积极作用；四是按举报建档要求，建立资料库，实行了息管理系统，提高工作效率和电子化程度；五是按时，按质，按量定期将举报情况上报上级，做到内外结合，标本兼治。五，加强“12358”价格举报宣传力度。如在举办广场文艺晚会时，在开展价格检查时，在参加社区便民时都发放了彩色宣传单，宣传单上印制了12358价格举报事项，列举了“当购物时感觉有可能受价格欺诈时；商店，服务场所未明码标价或超标价结算时；……”等十多种价格权益可能受侵犯的现象，告知广大消费者可拨打免费价格举报电话12358。上半年，我举报中心共受理群众投诉65件，已办理65件，为消费者挽回经济损失111809。6元，办结率100%，回复率100%，真正做到使群众投诉件件有着落，事事有回音，从而做到为政府分忧，为百姓解难。

放心消费承诺书

为使消费者来到太禾大酒店放心消费，维护消费者的利益，同时为了提高太禾在酒店的经营形象。

根据《中华人民共和国食品卫生法》，《中华人民共和国产品质量法》和《中华人民共和国食品标准》等法律、法规和安全食品的操作标准。为此，特向社会承诺：

2、不经营不符合食品标准的食品，不经营假冒伪劣的食品，不经营有危害于消费者健康的食品，积极配合工商、食品药品监督管理机构、广大消费者对本酒店饭菜等食品质量进行例行检查。

3、切实做好食品进货索证登记制度。每一批购进的商品，有索证要求的，均向供方索取营业执照、卫生许可证、质量认证证书和商品检验合格证书，并做好台帐记录。

4、自觉接受市场管理办公室的商品索证、台帐检查，并在市场指导下积极地做好索证和台帐登记工作。

5、在经营活动中受到政府职能管理部门查处时，自愿承担一切责任，愿意承担有关部门对市场收取的处罚金。自觉接受市场按相关规定和责任作出的警示，停业整顿乃至终止摊位租赁权的处置。

泗阳县太禾大酒店。

二o一一年三月。

放心消费承诺书

为进一步规范经营者的经营行为，加强自律，树立诚实守信、依法经营的良好形象，保护消费者合法权益，全体经营户将积极参加放心消费创建活动，并根据《消费者权益保护法》、《产品质量法》等相关法律、法规的'要求向政府和广大消费者作出以下承诺：

1、做到证、照、票齐全，亮照经营，自觉遵守《消费者权益保护法》、《产品质量法》的规定，遵循诚实守信、依法经营、遵守商业、职业道德。

2、杜绝销售假、冒、伪劣，无厂明、厂址、中文标志，过期、失效、质量不符合国家标准和国家明令淘汰的产品。

3、对所销售的商品不作虚假广告宣传，不欺骗误导消费者。

4、严格遵守《禁止价格欺诈行为规定》，做到明码标价、计量准确、公平买卖，不弄虚作假、欺骗顾客、哄抬物价、欺行霸市、强买强卖。

5、保证商品进货渠道正当，上柜商品安全质量符合国家标准，对商品安全质量和证书不符的商品拒绝进场上市销售。

6、加强商品质量管理，建立健全安全工作制度，禁止有毒、有害物的污染，杜绝各类安全事故的发生。

7、建立健全进货索证搜票查检及进货登记台账，以及不合格商品退市、召回制度，按规定向消费者提供销货票据，对重要商品实行销货登记台账制度。

8、商品的质量责任，按照国家规定或与消费者的约定，实行包换、包退，努力为消费提供妥善周到的售后服务，市场建立消费者投诉站，专职人员负责接待处理消费者的咨询和投诉，及时妥善解决消费者的投诉问题。

9、努力提高服务质量，接受社会各界的监督和批评，共同抵制不正之风，营造公平竞争，诚信经营和放心消费的市场环境。

10、我们将严格遵守放心消费承诺的内容，以体贴的售后服务，亲切的购物环境，诚实守信的中华五金机电城。让消费者省心、放心、舒心。

放心消费承诺书

广大消费者：

为加快建立“诚信经营、放心消费”的`良好消费环境，推动xx镇争创“南通市放心消费示范镇”工作的顺利开展，建立健全“放心消费一条街”诚信经营理念和放心消费环境，特向广大消费者承诺如下：

1、诚实守信依法经营，放心消费承诺书，资料共享平台《放心消费承诺书。做到守法经营、诚信经营。

2、合同规范公平竞争。做到童叟无欺、诚心经营。

3、价格标识清晰明确。做到价格公道、诚实经营。

4、产品可靠服务快捷。做到货源正宗、诚意经营。

xx镇放心消费创建领导组

xx镇放心消费一条街

放心消费承诺书

为努力营造安全放心的消费环境，切实保护消费者合法权益，本店向广大消费者郑重承诺：

一、严格遵守和执行国家相关法律、法规。

二、认真履行商品进货查验制度，保证商品质量，不销售不合格的商品和假冒伪劣商品。

三、明码标价，质价相符，不搞价格欺诈。

四、不做虚假宣传，不夸大商品作用，不欺骗消费者。

五、虚心接受消费者意见，认真处理消费者提出的问题，热情接待消费者投诉。

六、不侵犯消费者的人格尊严和人身自由，自觉接受消费者监督，以优质的商品和服务取信于消费者，确保消费安全。

七、积极参与和支持诚信经营宣传教育活动，向消费者宣传正确选购和使用商品的知识，为广大消费者营造安全诚信的购物环境。

八、监督举报电话：0857——

承诺人：

放心消费承诺书

今年以来，我市的“放心消费”创建工作在泰州市放心消费创建办公室的正确领导下，坚持以党的`十七大文件精神为指针，以改善民生为核心，以维护消费安全、促进社会和谐为主题，不断拓展“放心消费”创建领域，在去年十大重点行业创建工作取得阶段性成果的基础上，积极选择农机、农资、供销社系统、汽车销售与维修、烟草、供水、供电、供气、保险、交通运输服务等第二批十大重点行业开展创建活动，特别是在农资质量安全监管方面，做了大量的工作，使我市的消费安全得到有力保障，消费环境更加和谐，创建工作取得了阶段性成效，现简要汇报如下：

一、领导重视，组织健全。泰州市放心消费创建活动的。

2、工商局针对流通领域食品安全监管的特点，以大型商场（超市）、市场、食品批发户为重点，大力开展放心消费创建活动，先后在孤山、西来等镇进行一条街、一个超市、一个市场、一个药店、一个农资点的放心消费创建试点工作。他们制定了放心消费创建7、自来水公司坚持以安全供水为中心，确保优质供水。根据省建设厅等部门关于确保安全供水紧急通知的精神，公司制订了水质预警系统，并购买了新的气相色谱仪，确保水质安全达标。他们以营销工作为依托，确保服务到位。今年以来，公司共受理来电来访6293次，用户满意率达99％以上，树立了良好的放心消费服务形象。同时以工程建设为重点，确保管网科学。配合城市建设、改造，确保新建水区用水，完成了横港南路、新西北路、学府公寓、龙潭新村等居民水区的给水工程。根据年初制订的计划，他们投入了近550万元，完成了对新桥、惠丰、马桥、太和等6个乡镇有关村组的管网改造，不断完善了乡镇供水管网系统，为夏季高峰供水的安全运行奠定了坚实的基础。

放心消费承诺书

为努力营造安全放心的消费环境，切实保护消费者合法权益，本店向广大消费者郑重承诺：

一、严格遵守和执行国家相关法律、法规。

二、认真履行商品进货查验制度，保证商品质量，不销售不合格的商品和假冒伪劣商品。

三、明码标价，质价相符，不搞价格欺诈。

四、不做虚假宣传，不夸大商品作用，不欺骗消费者。

五、虚心接受消费者意见，认真处理消费者提出的问题，热情接待消费者投诉。

六、不侵犯消费者的人格尊严和人身自由，自觉接受消费者监督，以优质的'商品和服务取信于消费者，确保消费安全。

七、积极参与和支持诚信经营宣传教育活动，向消费者宣传正确选购和使用商品的知识，为广大消费者营造安全诚信的购物环境。

八、监督举报电话：x

承诺人：xx

放心消费承诺书

家具制造有限公司向大家郑重承诺：

一、家具/家居严格执行国家有关产品“三包（包修、包换、包退）”的规定，从圣奥家具/家居产品交货之日起，实行“三包”、五年保修、终身维护的优质售后服务。

优质的售后服务，以最大限度地维护广大消费者的消费权益，请消费者务必保留毁损零配件以作证明，否则将酌情收费。“三包”期以外，本公司。

提供。

有偿优质服务，零配件等材料费用由客户承担。

三、本公司将不定期地回访消费者，了解、检查圣奥家具/家居产品在使用中的性能、质量状况，如发现问题将及时帮助处理、维护。

四、如消费者有家具/家居调整或拆装需要，本公司将。

提供。

相关拆装的'指导性服务。

点如在客户所在地区的，售后服务人员将在24小时内做出响应；如在周边县市的，将在3天内做出响应；如属跨省市的，将在7天内做出响应。若问题特殊，无法在短时间内解决的，本公司也将在36小时内做出合理解释并明确解决时间及。

方案。

xxx。

20xx年xx月xx日。

放心消费承诺书

为进一步转变干部作风,提高贯彻落实科学发展观的执行力,加快转变经济发展方式,经济又好又快发展,结合我局实际,向社会公开承诺如下：

一、加强行业管理。

按照《粮食流通管理条例》的规定，依法履行对社会粮食流通监管的职能；进一步加强对粮食收购企业的资格审查和审核，促进机关效能建设。

二、健全粮食安全体系。

落实粮食储备任务，保障粮食安全，确保粮食供应。

三、创新管理机制。

进一步探索新形势下国有粮食企业管理模式，确保国有资产保值增值；加强粮食质量安全工作，落实粮食质量安全监管责任，杜绝不合格粮食进入市场，保障粮食质量安全。

四、加强对粮油市场的监测和预警工作。

指导粮食经营者建立粮食经营台帐，加强监督检查；密切关注粮油市场供需变化，定期收集整理公开粮油市场信息。

小粮仓建设，促进农民增收。

六、加强作风建设，提高机关工作效能。

深入开展“干部作风建设”和“创先争优”活动，切实转变干部作风，不断提高工作效率。

七、努力做好信访稳定工作。

积极与相关部门协调，妥善处理改革遗留问题，做好下岗职工信访、稳定工作。

八、明确岗位责任制，接受社会监督。

层层落实责任，事事明确分工，自觉接受服务对象和社会监督。监督举报电话（8322431），对群众举报电话、信件我们将在7日内予以答复。

产品质量消费者承诺书

为切实履行产品质量主体责任，提升产品质量水平，保障产品质量安全，现郑重承诺：产品质量消费者承诺书。

一、严格遵守《产品质量法》、《计量法》、《标准化法》、《消费者权益保护法》等相关法律、法规及《创建山东省优质产品生产基地管理办法》的规定，牢固树立产品质量主体责任意识，自觉履行法定义务，对我单位生产的产品质量负责。

二、依法取得相关产品生产经营资质，符合国家产业政策要求，在节能、环保、安全等方面无违法行为。

三、建立完善质量管理体系，不断提升质量管理水平和产品质量水平，保证产品质量符合国家标准、行业标准、地方标准、联盟标准或企业标准要求，具备应当具备的使用性能，不存在危及人体健康、人身财产安全的不合理的危险。

四、建立完善产品质量检测体系，提高产品质量检验检测能力，严格原料进厂查验制度和成品出厂检验制度，保证产品经检验合格后出厂。

五、建立完善产品质量溯源制度，明确质量相关人员岗位责任，建立和保存产品生产记录和销售台帐，保证产品质量问题的可溯性。

识内容全面、真实、可靠;保证不生产国家明令淘汰的产品，不伪造产品产地，不伪造或冒用厂名、厂址及质量标志，不掺杂掺假、以次充好、以假充真，不以不合格产品冒充合格产品;不短秤少量;发现质量问题，及时报告，妥善处理。

七、建立完善售后服务制度，接受消费者的产品质量查询，严格落实"三包"规定，妥善处理消费者的投诉和建议，依法履行赔偿义务。

八、接受群众、媒体和质监部门的监督，积极配合质监部门依法进行的产品质量监督检查和日常监管。

承诺单位(盖章)：

法定代表人(签字)：

放心消费承诺书

为积极响应“。

网

络诚信、消费无忧”3·15消费年主题，为消费者创造放心无忧的消费环境，树立台州市化妆品。

网

商诚信经营的典范，我们郑重承诺：

一、依法经营，诚实守信，保证化妆品质量安全，承担化妆品质量安全主体责任。

等方式方法；不销售假冒伪劣商品；

三、做到标示商品的相关信息内容与实际相符。促销中。

提供。

的赠品、

免费。

服务等信息与实际一致；销售化妆品时，向消费者正确介绍化妆品功效、适宜人群和用途及注意事项等真实情况；采用赠送积分或优惠券的，做到标明其使用方法、条件；有奖促销的，奖品数量和质量真实可靠；促销活动出现变动的，将事先征求消费者意见，除非这种变动是有利于消费者权益的。

四、不销售未取得化妆品生产许可证和批准文号的特殊用途化妆品；不销售假冒、伪造他人厂名、厂址、注册证号的化妆品；不销售超过使用期限、变质、受污染的化妆品；不销售无质量合格标记的化妆品；不销售标签、小包装或者说明书不符合国家有关规定的化妆品；不销售未经备案或备案信息与实际不符的'国产非特殊用途化妆品；不销售含禁用原料、未经审查批准的新原料和超量使用限用物质的化妆品；不销售未经检验检疫合格、无中文标签的进口化妆品；不销售自行配制或者分装的化妆品以及不符合规定的其它化妆品。

五、全面落实“七日无理由退货”、“十五日包换货”等“三包”规定。不采取“非商品质量本身原因”、“商品包装需要完好”等理由拒绝退换货义务，或克扣消费者的货款。

六、按照化妆品标签的要求贮存、运输和配送化妆品，定期检查，及时清理变质或者超过保质期的化妆品。

七、不宣传法律、法规禁止标注的内容，不宣传违反社会公序良俗的内容。

八、定期对从业人员进行化妆品法律、法规和化妆品质量安全知识、职业道德等内容的教育和培训。建立健全消费投诉处理机制，及时有效处理消费纠纷。

承诺单位：xxxx。

单位代表：xxxx。

xx年xxx月xx日。

放心消费承诺书

为使消费者来到太禾大酒店放心消费，维护消费者的利益，同时为了提高太禾在酒店的经营形象。

根据《中华人民共和国食品卫生法》，《中华人民共和国产品质量法》和《中华人民共和国食品标准》等法律、法规和安全食品的操作标准。为此，特向社会承诺：

2、不经营不符合食品标准的食品，不经营假冒伪劣的食品，不经营有危害于消费者健康的食品，积极配合工商、食品药品监督管理机构、广大消费者对本酒店饭菜等食品质量进行例行检查。

3、切实做好食品进货索证登记制度。每一批购进的商品，有索证要求的'，均向供方索取营业执照、卫生许可证、质量认证证书和商品检验合格证书，并做好台帐记录。

4、自觉接受市场管理办公室的商品索证、台帐检查，并在市场指导下积极地做好索证和台帐登记工作。

5、在经营活动中受到政府职能管理部门查处时，自愿承担一切责任，愿意承担有关部门对市场收取的处罚金。自觉接受市场按相关规定和责任作出的警示，停业整顿乃至终止摊位租赁权的处置。

xx县太禾大酒店。

二oxx年三月。

放心消费承诺书

粮油食品安全关系人民群众生命健康和切身利益，关系企业信誉和形象，关系企业生存和发展。提高粮油产品质量，确保粮油产品质量安全可靠，是每个粮油加工企业的应尽义务和神圣职责。银川市粮食局、粮食行业协会，本着对广大人民群众生命健康和切身利益高度负责的态度，组织全市放心粮油示范企业向社会郑重承诺：

一、强化质量安全意识。严格遵守国家法律法规，履行社会责任，牢固树立质量意识、安全意识、诚信意识、服务意识，把提高产品质量和安全水平作为企业的首要任务，进一步强化管理，健全质量保证体系，严格按照国家质量标准和卫生标准组织加工，严把产品质量关，确保城乡居民“安全、放心、健康”地消费“放心粮油”。

三、建立并严格执行产品退市召回制度。发现产品存在安全隐患，可能对人体健康和生命安全造成损害时，及时向社会公布有关信息，通知销售者停止销售，告知消费者停止使用，主动召回产品，并向有关监督管理部门报告。

五、保持市场稳定。服从和服务于国家宏观调控的需要，严格执行国家价格政策不囤积居奇，不哄抬价格，自觉维护粮油市场秩序。

六、客观公正宣传产品。宣传企业产品坚持实事求是和客观公正、真实的原则，不刻意夸大产品的营养作用或其他作用，不向消费者传递虚假信息，不以虚假的质量宣传蒙骗消费者。

七、自觉接受监督。诚实守信，文明经商，严格管理，规范服务，自觉接受消费者、社会、舆-论和行政管理部门的监督，不断提高法律意识和诚信意识，努力提升粮油产品质量卫生水平。

“民以食为先，食以安为先”，食品质量安全是食品的立身之本、利润之源、品牌之魂。生产质量安全的放心粮油，是人民群众的殷切期盼，是我们“放心粮油”生产经营企业义不容辞的责任。我们要弘扬“爱国、创新、包容、厚德”的北京精神和“为耕者谋利、为食者造福”的行业宗旨，实践“共建诚信家园、同铸食品安全”的主题。我们有义务向广大消费者展示我们肩负的社会责任，我们有坚定的决心向全社会展示我们庄严的`安全承诺。为此，北京市粮食行业18家粮油生产加工企业作为被中国粮食行业协会、北京市粮食行业协会评选的“放心粮油”示范加工企业、示范销售企业、示范配送中心、示范粮油批发市场、示范主食厨房的代表，向社会做出郑重的承诺：

一、严格遵守《食品安全法》、《产品质量法》、《消费者权益保护-法》、《粮食流通管理条例》等各项相关法律、法规，履行社会责任，牢固树立质量意识、安全意识、诚信意识、责任意识，自觉执行与食品相关的国家标准、行业标准或企业标准，确保产品质量安全，严格把好食品安全质量关，坚持诚信经营，切实维护消费者合法权益。

二、建立符合haccp要求的质量安全管理体系，对原辅料采购、生产加工、包装、储存、运输、销售、售后等各环节实行全程质量监控，建立并不断完善产品质量追溯制度，努力提高企业管理水平，运用先进管理手段，完善食品安全保障能力。

三、坚守诚信和职业道德，保证生产食品所用的原材料、添加剂等符合国家有关规定和。

标准，不使用不符合《食品添加剂使用卫生标准》和《食品营养强化剂使用卫生标准》规定及国家明令禁止使用的物质作为食品添加剂和食品营养强化剂。

四、科学客观地标志标注，保证产品标志标注及食品市场准入标志的使用符合国家有关规定。

五、加强企业和行业自律，接受同行、消费者和全社会的监督，积极配合执法部门依法进行的产品质量监督检查和日常监管。

六、积极参与食品安全知识的宣传与普及，提供科学消费信息、倡导健康消费理念，推动全行业形成食品安全经验与技术交流的共享机制。

让我们共同承担起捍卫“放心粮油”质量安全的神圣责任，在国家粮食局、中国粮食行业协会、北京市粮食局、北京市粮食行业协会的共同领导下，为构建和-谐消费环境、推动粮食行业健康有序发展贡献我们的力量！

放心消费承诺书

为进一步规范经营者的经营行为，加强自律，树立诚实守信、依法经营的良好形象，保护消费者合法权益，全体经营户将积极参加放心消费创建活动，并根据《消费者权益保护法》、《产品质量法》等相关法律、法规的要求向政府和广大消费者作出以下承诺：

1、做到证、照、票齐全，亮照经营，自觉遵守《消费者权益保护法》、《产品质量法》的规定，遵循诚实守信、依法经营、遵守商业、职业道德。

2、杜绝销售假、冒、伪劣，无厂明、厂址、中文标志，过期、失效、质量不符合国家标准和国家明令淘汰的产品。

3、对所销售的商品不作虚假广告宣传，不欺骗误导消费者。

4、严格遵守《禁止价格欺诈行为规定》，做到明码标价、计量准确、公平买卖，不弄虚作假、欺骗顾客、哄抬物价、欺行霸市、强买强卖。

5、保证商品进货渠道正当，上柜商品安全质量符合国家标准，对商品安全质量和证书不符的商品拒绝进场上市销售。

6、加强商品质量管理，建立健全安全工作制度，禁止有毒、有害物的污染，杜绝各类安全事故的发生。

销货票据，对重要商品实行销货登记台账制度。妥善周到的售后服务，市场建立消费者投诉站，专职人员负责接待处理消费者的咨询和投诉，及时妥善解决消费者的.投诉问题。

9、努力提高服务质量，接受社会各界的监督和批评，共同抵制不正之风，营造公平竞争，诚信经营和放心消费的市场环境。

10、我们将严格遵守放心消费承诺的内容，以体贴的售后服务，亲切的购物环境，诚实守信的中华五金机电城。让消费者省心、放心、舒心。

承诺人：

日期：

餐饮消费安全承诺书

放心消费承诺书

为加快建立诚信经营、放心消费的良好消费环境，推动xx镇争创南通市放心消费示范镇工作的顺利开展，建立健全放心消费一条街诚信经营理念和放心消费环境，特向广大消费者承诺如下：

1、诚实守信依法经营。做到守法经营、诚信经营。

2、合同规范公平竞争。做到童叟无欺、诚心经营。

3、价格标识清晰明确。做到价格公道、诚实经营。

4、产品可靠服务快捷。做到货源正宗、诚意经营。

放心消费承诺书

具体做了以下几方面的工作：

一、落实责任，强化领导。为了全面抓好创建工作，并将工作落实到人，为此，xxxx镇专门成立了由工商、公安、卫生、物价、爱卫、环保、和市管委等职能部门组成的创建工作领导小组，负责承担创建工作的组织、协调、检查、考核、公示工作，并且在卫管中心设立了办公点，由卫管中心具体负责创建工作的日常管理和监督检查，基本上做到了组织落实、人员落实、场所落实、经费落实。

三、提高认识，强化宣传。为了使创建工作全面推开，我们镇从提高群众和经营业主的思想认识着手，引导经营业主自律规范、经营主体诚信、一切以人民群众消费安全满意为经营理念，对超市、市场出售的商品、食品推行以索证、索票为内容的准入制度，对三无产品（无生产日期、无保质期、无生产单位）一律不允许进入超市、商店和市场公文写作，不允许销售不合格、超过保质期以及危害消费者身体健康的食品。在这同时我们还加强宣传，利用广播、宣传栏、宣传资料广泛宣传创建工作的意义目的，及时向群众宣传合格商品、食品的标记，对卫生监督所抽查的食品、商品检验结果进行公示，提醒群众在购买物品的时候引起注意，不合格的物品、食品不购买，宣传与人民群众生活关系密切的食品安全知识，十一月份我们在农贸市场举办了《食品卫生法》和食品卫生知识的宣传早市，共发放宣传资料3000多份，受到了群众的一致好评。

四、以点带面，培育示范，今年我们先后在镇xxx药店、华联超市、苏果超市率先开展了创建活动，其中镇xxx店荣获了“消费放心示范单位”称号并受到了市创消指挥部、市委宣传部的表彰。

以上是我们今年以来在创建消费放心乡镇所做的工作，由于起步较晚，许多工作还未能开展，各种制度还未健全，检查质量监督还没有完全到位，所以离创消指挥部的要求还有很大的差距，为此请创消指挥部给予更多的关心和帮助。

下一步工作设想：

1、继续抓好消费乡镇的创建工作，加大宣传力度，营造人人皆知、全民参与的氛围。

2、继续加大督促、检查力度，重点抓好农村“四店”和四小行业的管理。

3、继续抓好“消费放心达标场所”的培育工作，有重点的培育几家“消费放心点”。

4、进一步建立健全各种规章制度，完善考核机制，确保创建放心镇有序地进行。

5、进一步做好消费者投诉、来信来访的处理、回复工作，切实维护消费者的利益。

xxxx镇创消办。

xx年12月1日。