实用保险感悟及心得体会(案例14篇)

时间:2023-10-23 10:12:44 作者:薇儿 心得体会 实用保险感悟及心得体会(案例14篇)

实习心得是对实习经历进行总结和概括的一种文字材料,它能够帮助我们回顾实习过程、反思实习收获和反馈实习效果。我想我们应该写一篇实习心得来总结这段宝贵的实习经验吧。青年志愿者的工作心得,让我们感受社会公益活动的魅力和意义。

保险大咖心得体会感悟

保险行业在中国经济快速发展的大背景下也开始逐渐发展壮大,越来越多的人开始意识到保险的重要性,但由于保险行业的复杂度和技术门槛较高,许多人对这个行业还存在许多的迷茫和不理解。在这样的情况下,保险大咖的经验与思考,可以给我们提供启示和指导。本文将从“机会”、“人才”、“客户”、“风险”和“发展”等方面,总结保险大咖们的心得体会感悟。

第二段:机会。

保险市场的机会是众所周知的,全球保险业的总体市场规模已经超过了4万亿美元,而中国的保险市场也迎来了快速的增长,市场空间较大,因此,普遍认为保险市场是很有前景的。然而,这只是表象,实际上,机会可能隐藏在变革和转型中。21世纪是科技创新的时代,因此随着技术创新和互联网的普及,许多新的保险产品和运营模式正在涌现出来。因此,发现新的机会,学会运用新的技术,将是保险业务发展的关键。

第三段:人才。

人才是任何行业都不能缺少的,尤其在保险业这样的知识密集型行业更是如此。保险大咖们一致认为,在保险行业,人才往往比技术更重要。技术可以学习,而公司的核心竞争力常常依赖人才。因此,公司必须注重人才的培养和发展,尤其是对于中高层管理人员和销售代表,要有更高的要求,因为他们对公司的影响和贡献最大。

第四段:客户。

客户一直是保险业的生命线,没有客户就没有业务。在保险大咖们看来,客户是他们工作的核心,他们必须了解客户的需求和要求,为客户提供优质的服务和保障。同时,他们也需要不断地从客户需求中获得灵感和创意,以提供更具有吸引力的保险产品和销售方案。

第五段:风险和发展。

保险业本质上是一种风险管理的方式,因此,风险也是保险大咖们必须关注的一个方面。他们深刻认识到保险行业的特殊性和风险性,因此在发展中,更加注重风险控制。在控制风险的同时,他们注重业务的持续健康发展,倡导诚信经营,注重品牌形象和口碑建设,不断提升核心竞争力。

结语。

保险行业是一个需要不断创新和发展的行业,对于任何一个从业者来说,都需要不断提升自己的知识和能力,以适应市场的变化和客户需求的变化。保险大咖们的心得体会感悟,为我们提供了方向和指导,我们需要从他们的成功经验中吸取营养,让自己变得更加聪明、有智慧、有思想,从而在这个竞争激烈的行业中取得成功。

保险大咖感悟及心得体会

第一段:保险业的复杂性和挑战性(引入话题,说明保险业的特点)。

保险业作为一个重要的经济领域,具有复杂性和挑战性。保险从业人员必须具备广博的知识储备和敏锐的市场洞察力,才能在竞争激烈的行业中脱颖而出。这其中,保险大咖们的感悟和心得体会,为我们提供了宝贵的经验和启示。

第二段:知识储备的重要性(阐述保险大咖的第一个体会)。

保险大咖们普遍认为,知识储备是成功的关键因素之一。他们努力学习和了解各类保险产品,掌握市场动态和法律法规,提高专业技能和风险评估能力。只有具备广泛的知识储备,才能为客户提供全面的保险方案,以及专业的售后服务。

第三段:市场洞察力的重要性(阐述保险大咖的第二个体会)。

保险大咖们深知市场洞察力的重要性。他们经常关注行业动态,了解客户的需求和市场趋势,以及竞争对手的策略和优势。凭借敏锐的洞察力,保险大咖们能够把握机会,提前预测市场走向,并根据市场需求调整业务策略,为客户提供更加符合实际需求的保险产品。

第四段:人际关系的重要性(阐述保险大咖的第三个体会)。

保险业是一个服务型行业,良好的人际关系是成为保险大咖的重要条件之一。保险大咖们懂得如何与客户建立信任和良好的关系,倾听他们的需求,并主动提供服务和帮助。此外,与团队成员和同行保持良好的合作关系,分享经验和资源,也是保险大咖们成功的关键因素。

第五段:不断学习和自我提升的重要性(总结全文,给读者的启示)。

在当前竞争激烈的保险市场中,保险大咖们感悟到了不断学习和自我提升的重要性。他们不仅不断完善自己的专业知识和技能,还积极参加行业会议和培训,不断拓宽视野和提高业务水平。保险大咖们的感悟和经验告诉我们,要想在保险领域取得成功,我们需要始终保持对行业的兴趣和热情,持续学习和成长,不断提升自己的综合素质。

总结:通过了解保险大咖们的感悟和心得体会,我们可以发现保险业的复杂性和挑战性,并从保险大咖们的经验中汲取营养,不断提高自己的专业能力和市场洞察力。同时,保险大咖们的成功经验也启示我们要始终坚持学习和自我提升,以适应市场的变化和客户的需求。只有这样,我们才能在保险行业中立于不败之地,取得可持续的发展。

保险的感悟与心得体会

三个月的实习匆匆结束了.这次实习,虽然时间短暂,但是意义深远。在实习中,我体会到了付出与回报的快乐,接受了保险公司的新观念、新知识。。

刚一进公司首先就是面临着和同事相处的问题。在公司刚开始的那几天,由于没有分给我什么具体的工作,我只能看着那些同事忙忙碌碌的,我不知道该做些什么和说些什么,当时在办公室坐着觉得特别的不自在。后来,我自己想了想,自己现在已经是快要进入社会的人了,应该融入这样的一个大环境,而不能仅仅像以前那样老是自己想怎么样就怎么样。现在是公司给我一个实习的机会,这样的机会很不容易,我应该要好好地利用起来锻炼自己的口才以及人际交往能力。想到这些,和同事们见了面就主动和他们打招呼。在不知不觉中和他们熟悉起来,一些力所能及的事也开始吩咐我做了。就这样慢慢的我就溶入了他们的圈子,溶入了公司,对于不懂得问题我会及时的请教,他们也悉心的给我指导。他们成了我的师傅和朋友。现在我是深知交流对理陪工作的重要性,因为我们外勤是保护出事故后,第一个和保护接触的人,我们的一言一行都代表着公司的形象。我们每天要面对的是那些刚出了事故的保户或他的亲人朋友,这些人往往还沉溺在痛苦中,情绪都很激动。所以我们要选择正确的交流方式方法,坚决避免过激的词语,对于前来的保护不但要指导他们完成相关操作流程,更要好言安慰,让他们满意放心而归。

经理首先给我们介绍了案件的流程:

归档。

在整理案件做归档时,使我深深地体会到了“从事任何工作都不能浮躁,努力做到一丝不苟。”深刻含义。我刚进公司的时候,康经理交给我的第一项任务就是整理已结案件的材料,(粘贴票据,给材料排序,写归档号,装订,给每页打号,装归档盒,进库房。)为了让我们熟悉案件,知道什么样的案子需要什么样的材料。刚开始合同因为觉得新鲜,一天下来感觉还挺好,但两三天之后我就有点心浮气躁了,整理速度明显减慢了,而且容易走神。尤其是装订,打通穿线,简直就是女人该做的活嘛!确让我一个小伙子来做,当时很是不厌烦。但我知道这是个磨合阶段,于是尽力集中注意力,自我开导,慢慢地就挺过来了,后来整理的速度和质量都有明显的提高。总之,经过一个星期的奋斗在这一关我顺利走过来了,以后即使再让我这样的工作,我也能做得很好。更重要的是,在这一个星期中,我看了上千个案子,对于什么样的案子要什么材料,怎么处理心中已有了一个大概的轮廓。

接报案。

接下来康经理给我的实习岗位是在大厅的接报安窗口学习。康经理告诉我在这个窗口主要做接听保护的事故报案,系统内的录入案件打印出险信息表,做案皮接收发传真,并负责寄收发的材料,分拣材料归入案件中给客户的答疑。说实话这个窗口的工作特别的琐碎,也特别的多,只要稍一疏忽,就容易做错事情。

我到接报案窗口刘姐首先告诉我,接报案时要注意用文明用语。如:电话接入后用语为“您(你)好,太平洋保险财产保险公司为您服务”。业务咨询、查询结束时统一用语为“非常感谢,欢迎您再次咨询(查询)”等。然后亲自为我了示范。然后告诉我接报案的相关知识。

2接报案时,要问清保护的保险单证号码、被保险人名称、车牌号码,报案人,出险驾驶员及联系方式,有无人伤,事故发生的时间、地点、原因以及造成的损失情。

3出险后,保护应在同时在48小时内通知保险公司。超过48小时的要等到保护材料齐全后向领导申报延迟立案。如果保险车辆被盗窃、被抢劫或被抢夺后,应在24小时内(不可抗力因素除外)向当地公安部门报案,同时在48小时内通知保险公司,并登报声明。并要提醒保户应立即向事故发生地交通管理部门报案。如果是单方事故无三者损失(如道路,树木等损失)要告诉保护可以不经交警处理,但要保留好现场等外勤老师出去查看现象。对于没有现场的要告知保护要增加30%的免陪额。

交代完后,刘姐让我试着接报案,记得我当时特别的紧张,再加上有时对放的地方口音特别的重,一个问题要问好几遍才能听清,有时保护又特别的急,弄的我有时问保护的项目颠倒了顺序,有时甚至忘记了问。后来刘姐慢慢的开导我,对待保护要有耐心,尽量的满足保护的要求,对于不清楚的问题一定要问清了在和保护说。为了不让自己忘记项目,我把要问的项目,列入表格内,来提醒自己。

分信息都是真实的,车主或修理厂还来不及想要骗赔),并将该报案登记表带人赔案卷宗,对未及时报案的可以不予理赔。

同时,报案登记信息应更全面、仔细。接报案时发现存有疑点的,我们应认真做好相关记录工作,必要时予以电话录音。

同时提醒查勘人员应注意的情况,查勘人员在进行查勘定损时,必须高度重视,不轻易放过任何疑点。”

再接完了保护的报案后,就要准确及时的将保护出险的信息录入系统内,以便下已调度环节的顺利进行,并要要估计保护的损失数值。然后打印出出险信息表,一式三联,一份给调度环节;一份给外勤老师,以方便查勘;留一份放入档案袋内方便以后查看及保护领赔款时,给财务环节。然后按顺序将档袋归入案架上。

再有就是接收代查勘传真,要的问清代查勘案件的基本情况,及时的给对方新号,接到传真后要及时将相关内容载入台帐,以便日后查询。最后把委托函给调度环节。

如果有我们保护在异地出险,我们也同样要给再出险地保险公司发委托。省内的代查勘费为300元,省外的为500元。

然后将保护送来得材料及外勤查勘定损老师送来的材料,要分拣出来放入档案袋内。要随时接听回答客户疑问业务咨询、查询、,如果是报案保护并要详细告知案件处理方法。

查勘定损。

两个星期的接报案窗口实习终于结束了,接下来就是查勘定损了。

到这个环节的第一天马哥就给我介绍了查勘的一些情况。他说现场查勘任务繁重,专业技术性也很强。对事故车辆痕迹的准确勘验,则是现场查勘的关键和难点。因为事故车辆的痕迹,既是分析事故成因、确定事故种类及责任归属的依据,也是解决车险理赔诉讼案的有力证据。掌握相关知识和技巧,认真做好事故痕迹勘验,不仅有利于明辨责任、公正理赔,也有利于识破假案,更好地维护保险双方的经济利益。他和我说这个环节有很多东西要学,要多看多听,多总结,不断的积累自己的经验。

再接下来的一个多月里,我就跟马哥去出现场。我逐渐学会了,怎么去询问保护的出险情况,怎么去照事故的照片,什么样的事故应该照多少张。如我们因客观原因无法按照约定时间到达事故现场的,我司将以被保险人提供的现场照片、损失清单、事故说明、修理发票及其他证明材料作为赔付理算依据。并且我还积累了一些查勘分析现场的经验。首先,要看事故损失的痕迹,我们要根据这些痕迹,分析事故成因、划分事故责任、公证处理赔案提供了条件。由此可见,车辆事故是痕迹的成因,而现场痕迹又是处理事故的基本条件。我们要根据不同的现场用不同的方法查看痕迹,方法主要有(1)沿车辆行驶路线查勘法。(2)从事故中心点向外查勘法。(3)由外围向中心查勘法。(4)分片分段查勘法。在现场痕迹勘验中,还要注意及时赶到并认真记录及拍摄现场,采集并保管好有关的痕迹物证,积极开展现场调查取证工作。另外,还应主动收集和掌握第一手资料,综合分析事故产生的原因,准确判断及划分事故责任,公正合理地处理好车险赔案。同样定损也许要我们必须要精通汽车专业方面的构造原理、汽车修理等方面的专业知识,对事故车辆的损坏部件以修复为主,用最小的成本完成损坏部件的修复,是事故车辆定损的原则。定损人员如对汽车构造、原理、配件的识别、配件的称谓、配件的用途、配件的作用、损坏部件修与换的标准掌握都不清楚是不会做好定损工作的。在实际定损工作中,由于有些如果不掌握上述这些专业知识,就经常会被修理厂和客户愚弄和欺骗,造成定损超出实际损坏更换标准,造成超赔、骗赔现象的发生,直接损害了保险公司的利益。另外,我们还要熟悉各种配件的价格,为了防止修理厂,服务站虚报价格。

审核赔案、理算赔款。

单证收集窗口实习二个星期。

这个窗口的任务就是负责收集各个案件所须的单证票据,然后根据这些单证票据计算出赔付金额。单证收集工作主要就是查看案件的材料是否齐全,齐全的就可以计算赔付金额,告诉保护支取赔款,对于,材料不齐全的要及时通知保护或查勘或定损员交回材料。

由于有前面整理案件的经验,再加上几天的练习,很快就掌握了什么样的案件需要什么样的材料。如,出险通知书个人的只须签字,企事业单位政府机关的需要加盖公章。1000元以下的案件可以不用发票。盗抢的除了一般手续还需要车钥匙两把,购车发票;登报寻车启事、公安报案受理单、公安刑侦部门3个月未破案证明;停车场证明、停车费收据正本;权益转让书;保单复印件;失窃车辆牌证注销登记表;要是有人伤的还需要医院的相关手续。对于缺少材料的要增加绝对免赔额,或拒培。

回访服务。

如果有空我们还帮助经理做回访服务,因承保、理赔及售后服务等工作引起被保险单位对我司有关运作不理解或不满意时,被保险单位可要求我司项目负责人上门回访,及时听取和征求意见,另外,每个案子结案后,我们也都要做电话回访服务,认真听取记录保护对我们意见,以便能反映出我们哪个环节还有缺陷,并作相应改进和调整,使双方合作能圆满进行。

纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行.在三个月的实习过程中,我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏,刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到非常的难过.在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少,这时才真正领悟到学无止境的含义。

保险意识心得体会感悟

保险意识是当代人们面临风险时应有的一种觉悟和对应的行动,其作为一种保障措施在如今社会中扮演着重要的角色。我个人在实际生活中对保险意识有了更深刻的认识,我认为保险意识的培养对每一个人都是至关重要的。这篇文章将以我的亲身经历为例,从保险的意义、保险意识的觉醒和培养、保险选择原则、保险的效益以及保险意识对于个人发展的重要性等五个方面来探讨保险意识心得体会。

首先,保险对每个人而言都具有重要的意义。生活中随时会出现各种各样的意外风险,例如自然灾害、疾病、意外事故等,这些风险对个人和家庭的财产安全造成严重威胁。保险的存在就是为了将这些风险转嫁给保险公司,降低自身承担的风险。当意外发生时,有一份保险作为保障,可以帮助个人或者家庭快速度过危机,减轻经济和心理的压力。保险的存在使人们能够更加坦然地面对生活中的风险和不确定性。

其次,个人保险意识的觉醒和培养是必不可少的。保险意识的觉醒通常是在生活中经历了一定的风险和经济损失后才逐渐形成的。作为一个普通人,在经历自己或身边亲人的意外伤病或财产损失后,我深刻意识到保险的重要性。这个过程就是个人保险意识觉醒的过程,通过亲身经历的风险和损失,我开始思考如何更好地保护自己和家人免受意外损失的侵害。保险意识的培养需要不断学习和了解保险知识,掌握基本的保险原理和操作方法,从而更好地选择和购买适合自己的保险产品。

第三,保险选择原则需要注意。在购买保险产品时,个人应根据自身需求,合理选择保险种类和保险金额。保险种类有人寿保险、医疗保险、车险等等,每一种保险都有其特定的保障范围和保费规定。个人需要仔细了解各种保险的保障内容和申请条件,并根据自身的实际情况,选择适合自己的保险产品。同时,在购买保险时也要注意选择可靠的保险公司,通过比较不同保险公司的信誉、经验和服务质量,最终选出最适合自己的保险公司。

第四,保险的效益是显著的。保险作为一种风险转移的工具,其效益是显著的。保险可以提供经济安全感,使个人和家庭在面对风险时能够迅速得到经济救助。无论是因意外事故导致的医疗费用,还是因突发事件导致的财产损失,保险公司能够迅速给予赔付,使个人和家庭从经济压力中解脱出来。此外,保险也可以提供心理安慰,使人们能够更加坦然地面对生活中的风险和不确定性。

最后,保险意识对于个人的发展和未来规划有着重要的影响。保险意识的培养使个人更加注重风险管理和财务规划,通过购买适合的保险产品,减少自身的风险暴露,提高个人的安全感和幸福感。保险意识的觉醒还有助于个人的职业发展,一个具备保险意识的人会更加注重风险控制和个人发展规划,以免受不可控的风险干扰。保险意识的培养还有助于社会的稳定和谐发展,当个人和家庭能够自我保护时,社会的安全感也会得到提升,从而促进社会的稳定。

总之,保险意识是当代社会中必不可缺的一种觉悟和应对风险的行动。通过我的亲身经历和思考,我认识到保险的重要性以及个人保险意识的觉醒和培养的必要性。购买适合的保险产品、合理选择保险金额和保险公司,以及发展良好的保险意识对每个人都是至关重要的。保险的存在和保险意识的培养将为每个人提供更多的安全感和保障,使个人和社会能够更好地面对未来的各种风险和挑战。

保险感悟总结心得体会

第一段:引言(200字)。

保险感悟总结心得体会是每个人在接触保险之后不可避免的思考。保险作为一种风险管理的工具,对于个人和家庭来说至关重要。在这个充满不确定性的世界中,我们无法预测未来会发生什么,但我们可以通过保险为自己的生活提供一定程度的安全保障。在我的生活和工作中,我也深刻体会到了保险的重要性,并从中得到了一些感悟和体会。

第二段:保险为生活带来安全(200字)。

保险的最大作用就是为生活带来安全感。无论是人身保险还是财产保险,都能够在发生意外或突发情况时为我们提供相应的经济保障。举个例子,当我在去年遭遇车祸,我的车辆保险给予了我一笔赔付,大大减轻了我的负担,使我能够顺利应对这次意外。如果没有车辆保险,我可能会面临巨大的经济压力,并且无法快速恢复正常的生活秩序。因此,保险在生活中扮演着不可或缺的角色,它为我们的未来提供了一份安定和保障。

第三段:保险教会我们规划未来(200字)。

保险不仅仅是为了解决当前的风险和问题,更重要的是教会了我们如何规划未来。通过购买保险,我们需要定期缴纳保费,这种长期的投入可以帮助我们养成良好的储蓄习惯和理财意识。同时,保险也提醒我们未来可能面临的风险和问题,并促使我们提前做好防范和应对的准备。例如,人寿保险可以为我们的家人提供经济支持,当我们离世时,家人不会因为失去经济支撑而陷入困境。因此,保险不仅给了我们当下的安全感,更教会了我们如何更好地规划未来。

第四段:保险激励我们更加珍惜生活(200字)。

保险也激励我们更加珍惜生活,意识到生命的脆弱和宝贵。当我们购买人寿保险时,我们不禁会思考自己的人生价值和责任。这种保险给我们带来的思考和感悟可以改变我们对生活的态度,使我们更加珍惜每一天。同时,当我们购买财产保险时,我们会更加注意保护我们的财产和家庭,避免意外损失和潜在风险对我们的影响。保险的存在让我们更加积极地去面对生活中的风险和问题,使我们更有勇气和信心去追求自己的梦想。

第五段:结语(200字)。

总的来说,保险感悟总结心得体会是每个人在与保险接触之后不可避免的思考。通过保险,我们可以为生活带来安全感,规划未来,激励我们更加珍惜生活。保险教会了我们良好的储蓄和理财习惯,使我们更有勇气和信心去实现自己的梦想。因此,保险在我们的生活中扮演着重要的角色,我们应该及时认识到其价值,合理规划和选择适合自己的保险产品,使我们的生活更加安全和有保障。

保险感悟与心得体会

通过认真学习温家宝和李鸿忠书记的讲话,使我深得充实和鼓舞,如沐春风。两位领导的心语,表达了政府对高等教育事业的关心和对当代青年的关怀,这不仅是一位亲切学长对新一代学弟学妹的人生引领,是一名睿智教师对大学生成才的谆谆教诲,更是一个可敬长辈对自己孩子的经验传授。

我是__年__引进的大学生,在人保工作将近一年的时间里,不仅仅是丰富了我对保险的认知状态,更多的是自我综合素质方面的认识。首先进保险公司要改变自己的心态,尊敬自己所从事的行业,尊敬自己的职业,肯定自我的价值,不要羞于说出口,不要怕被客户拒之门外,上级公司也对我们新入司的员工从产品、业务流程、销售技能等方面进行了系统的培训,使我对保险工作有了更好的认识和了解,对树立信心起到很大的作用。

因为初入保险行业,对各个方面都不是很了解,公司安排我们新入司的员工先从电话营销开始做起,通过最初步的电话销售模式熟悉保险销售过程,同其他电销人员相比,我的业绩相去甚远,但正如李鸿忠书记所说的天生我材必有用,最适合自己的岗位,适合自己才能发挥、才干增长的岗位才是好岗位,随着销改的逐步开展,公司也考虑到新员工需要在多岗位轮岗才能真正实现个人的才尽其用,今年4月我被调整到综合部。

综合部的内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作,具有协调左右、联系内外的纽带作用,内勤位轻责重,既要完成事务管理、文书处理、综合情况、填写报表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成领导临时交办的工作,还要为领导出谋划策,积极发挥参谋助手作用,协助领导做好各方面的工作。我在综合部的几个月时间里,工作中难免会遇到各式各样的问题和困难,在遇到每一个有问题、有困难的事情,努力去处理它、克服它。这整个过程中,对我自身而言,都是一个学习的过程,解决问题和克服困难的同时,自己的综合工作能力,得到很大的提高。因为是新人,所以很多不懂的地方我会通过请教一些有经验的同事或者网络来解决。通过这两个月在内勤岗位上的工作,我认识到作为一个内勤人员要坚持做到五勤来切实履行岗位职责:一是眼勤。

每天阅读文件,翻看档案,查阅材料。看文件、材料不能像过眼云烟,毫无印象。要认真看,对上级的文件要反复看,领会精神,对有关部门的文件、材料着重学习经验和做法,取彼之长,补已之短;二是手勤。在工作上积极主动,做好各项工作记录和资料的积累,学会看事做事;三是嘴勤。在处理日常事务工作中,要多动口向其他同事请教,对不清楚的情况、细节、要勤问、勤打听、勤催办,超越职权范围的要及时向领导请示,不能随自己的意志去办,实事求是,及时全面地向领导和上级汇报;四是腿勤。要结合实际,经常开展调查工作,熟悉掌握各部门工作动态,要与外勤多联系,相互交流情况,互相支持配合做好各项工作;五是脑勤。对各类业务报表,要认真分析,对收集的信息,要动脑分析研究。

在工作中我有很多不足之处,一是工作中有时自信心不足,面对从未接触的工作任务,有放弃推脱的念头,时而也出现低级错误;二是在处理一些事情时有时显得较为急躁,办事过程中不够细心,细节问题注意不够,也没有及时的找出错误原因。三是对一些业务知识不够熟悉,办事效率大大减慢。四是社会知识欠缺,有时对待领导同事或者客户显得不自在,不从容。作为新人,自己经验还是非常欠缺的,需要不断的学习和磨练,在今后的工作中,我将克服不足,不断增加自己的经验和见识,坚持努力学习各种业务知识,不断的提高自己的各项业务技能,以更好的适应保险行业发展的需要,争取使自己的办事能力提到一个更高的高度,为公司多做贡献。

天道酬勤,只有勤,才会天生我材必有用;只有勤才能克服暂时的阵痛,迎来灿烂的未来。

保险感悟与心得体会

自从__开始在新华人寿保险公司实习以来,到现在已经学习了20天了。虽然自己仍然一个单子也没有做成,还交了400元的各项费用和押金,但是学到了很多东西。在学校里一直认为工作了什么事情就都简单了,不用那么用功学习了,可是在新华的这段时间我发现,越是工作越需要学习。在新华不仅仅新的员工需要学习(比如:保险法的相关知识,考取代理人资格证书以及相关的业务技能培训),而且各个级别的都需要不断的培训学习。而且这里的工作氛围很好,每天都有晨会,大家高高兴兴的一起学习,分享经验,是快乐的工作。在这里,能学到很多的知识。不仅仅是保险的,而且有关理财的知识、人际交往的知识等。退一步说,即使我以后不适合作保险,也锻炼了自己,增强了自身的一些素质。

另外,我们新华保险公司有很多的激励机制不断的鼓励我们去奋斗,挑战自我。我感觉不仅仅是作保险需要这样,人的生活也是这样的。以前从没有穿过西服、打过领带,来到公司这些都是需要的(当然,现在去应聘都得这样)。学习了一些基本的礼仪。还有针对同行业的竞争,我们是绝不能说一些诋毁的话语。虽然这些都是一些基本的职业道德,但是我却经常听同学说其他保险公司诋毁我们。这一点我感到很欣慰。一个公司不是把精力放在自夸和贬低对手上,而是切切实实的去为了客户的利益去努力的服务。

总之,我是被新华十年的发展速度折服了!他那过硬的产品、深厚的文化氛围等深深地吸引住我了。我会不断的学习,早日成为新华的正式员工!

保险的感悟与心得体会

这个暑假里,我在__保险公司实习了一个月的时间。在这段时间里,我了解了有关保险的知识,并体验了一种新的生活。

第一天去见了主管的经理,据说口才是很棒的,初次见面,感觉她很干练。保险公司的氛围与其他地方相比是很不同的,这里有一种很活跃的气氛,在这里真的感受到了一些以前没有感受过的东西。由于我没有什么经验,不能跑业务,所以就呆在办公室和经理、组训一起。

在保险公司,每天早上都会有晨会,晨会早上8点准时开始,迟到会扣钱的,但只是形式上的,一般会扣一块钱的样子,主要还是调动大家的积极性。晨会由主持人主持,一般就是组训或负责的经理,但为了锻炼各个业务员,也经常的会让业务员上去主持。晨会首先会让全体同仁起立做晨操,很有激情,在音乐的节拍下做各种滂湃的动作,会舒缓紧张的心情,还会让沉睡中的身体舒展开。记得第一天去公司,要让我上台作自我介绍,本来刚刚到的时候还有些紧张,但跟着做完晨操后紧张感就没了,很从容的上台作了自我介绍。在晨会中,还会公布昨天各个业务室的业绩,给予鼓励。从早会中,让我看到了朝气,想必开完早会后一天的工作将会充满激情。

这次实习中,公司召开了两次产说会,一次是岁岁登高,一次是鸿福年年。通过这两次产说会,让我对险种有了新的认识,而且懂得了什么叫有压力才会有动力。产说会是有关产品的说明会,各个业务员会带着自己邀请到的客户来参加产说会,由主讲师讲解关于这个产品的情况,让客户了解到该险种的价值,有何优惠,自己能得到什么利润,以便客户选择适合自己的险种投保。通过讲师生动的讲解,加上现场回馈奖品,很多客户都会现场签单,所以说,产说会被保险公司看作一个和客户沟通得很好的桥梁。还记得那次岁岁登高的产说会,当时现场签单的客户并不多,有5,6份吧。当时一位省公司的讲师说,还是因为票价的问题,因为我们的票价太便宜,有时甚至不需要用票,所以业务员就没有一种压力,只是随便邀请一个客户来听便完事了,随便邀请到的客户又有几个想真心来签单的呢。在接下来的一场票价为110元省公司的产说会中,现场签的都是2万元以上的单子,开始时,只有几个业务主管买了票。但是,在那个口才很好的经理的说明下,有越来越多的业务员购买了票,就像那个经理所说的,只要买了票就一定能带来客户。果然那天所有买票的业务员都带来了客户,而且有了不错的成绩。

还有就是创说会,公司有像是雷霆行动等扩员活动,增员的任务是很重的。业务员会带领自己邀请的新进人员来听创业说明会,之后有意者将会留下面试。从事保险行业,首先必须通过从业资格考试,拿到资格证书,于是,新进人员会进行考试培训。考试内容是关于保险的一些基本知识和其他的与保险相关的法律法规,像是《民法通则》《保险法》《消费者权益保护法》等等。为了了解更多的知识,我和这些新进人员一起进行了学习,在此期间,尤其学到了很多关于保险法的知识,收获颇丰。

“让客户满意”不是一句空洞的口号。在实际工作中,公司里有许许多多的客户服务团队和员工在为此努力。他们在各自平凡的岗位上,勤勤恳恳,认真负责,用微笑耐心的态度和专业的服务水平,让客户满意,用真诚的服务体现自身价值,也在为客户创造价值。他们也是公司在第一线和客户打交道的“形象代言人”。

还记得有一次晨会中,经理请来了两名其他地区的先进工作者和大家交流,至今令我印象深刻。第一位上台交流的,声音很响亮,很有自我表现能力,一上台就唱起了歌以吸引大家注意。这是一位56岁的女士,但是她的语气,气色,情绪,都无法让人猜出她的实际年龄,感觉充满活力。从她的身上,我看到了激情与真诚的魅力,无论任何人与她想出一段时间后,都会感到她身上所散发的激情,并被此所感染,变得拥有生机活力。在激情的背后,她又不缺真诚,所以很多客户只对她所推荐的险种感兴趣,于是她的业务越来越好。只要对自己工作充满激情,我想任何工作都会变得有意义。“精诚所至,金石为开”,只有自己真诚地对待别人,别人才有可能接纳你,才会信任你,那样工作也会变得顺利。另一位上台的女士,与前一位是十分不同的,她很文静,感觉很踏实,也很真诚。这是两种不同的风格,但她同样的优秀,据说很快会升为副经理。她不会充满激情的与你交流,但是,她却发展了很多的下线,因为她待人真诚,有耐心,很多人都信任她,都愿意跟着她干,于是她的业务室人员越来越多,而且,她关心每个同事。从她身上,我同样看到了真诚,我想在以后的生活中,无论从事什么工作,都要有对工作的热情和待人的真诚。

每个营销员要做得更多,要努力提升自己,要诚信热情,要学会自我管理,要真正为客户考虑问题……每一个非保险人也应该对营销员多一些宽容、多一些理解,对保险多点认识,不要厌恶,不要恐惧——它只不过是一份契约而已。

坚持是一种美德,而在保险公司,正是有很多人因为坚持不了,所以中途放弃了这样一份为人类造福的事业;也因为坚持不了,所以看不到保险这个职业的崇高和伟大。无论从事任何职业,只有那些坚持和守望着自己理想的人,才能继续在自己选择的道路上走得坚定和安稳,努力着,打开自己成功的大门,坚持着,走出属于自己的明天。

这次社会实习,我深切地感受到了在社会中,并不是每件事都会是一帆风顺的,挫折处处存在,这需要我们鼓起勇气迈出第一步,吸取教训继续向前冲。我想,这次实习将会给我很大的启发,在这过程中,我不仅仅学到了有关保险的知识,对工作和社会也有了更加新的认识。

保险大咖心得体会感悟

随着经济的发展,保险已经不再是过去年老年人才购买的产品,越来越多的年轻人也开始了解和信任保险。保险业也从以往的简单保费支付变成了更具有综合性和个性化的服务行业。为此,我们请来了保险业中的大咖分享他们的心得、体会和感悟,以期帮助更多的人更好地了解保险行业。

第一段:略谈保险的重要性。

保险对于每一个人来说都至关重要。保险业的出现,可以为我们的生活和工作带来一份安全感和保障。无论是意外事故还是严重疾病,多数人都无法预料并且无法反抗。尤其是当有负债或者需要赡养家庭成员时,就更需要保险来为未来筑牢安全的桥梁。除此之外,保险也能帮助我们优化财务规划,提供生活和养老的保障。

第二段:保险公司如何维护利益。

一家好的保险公司会一直追求客户的最大利益,不仅提供普通的保险产品,还会特别预备服务,以及为客户提供保险方案。他们会在保险对其进行宣传以透明的方式告知客户维护利益的可能性,清晰地告知客户他们的权利和保障,并在理赔和退保方面给予支持。最后,保险公司设立的严格的投诉渠道也可以要求投诉大号,保障消费者的利益。

第三段:保险如何让人省钱。

保险不仅是一种金融产品,更是一种智慧投资工具,它可以帮助人们在将来面对关键时刻减少金融压力,降低负债风险。很多人往往忽略了自己的将来潜在的负债风险,而认为保险费用是很不划算的。确切的说,保险费用是可以优化财务规划的。保险公司会根据客户的不同需求,建议采取合适的保险方案,使客户的财务规划更加高效合理,从而为客户省下大数额的钱财。

第四段:保险如何为人们提供选择和自由。

保险的好处是为人们提供了选择和自由。针对每天面临不同的风险和需求,保险公司会推出不同的保险产品。保险公司开放投保下限,也为客户提供了自由的选择。保险公司的产品可分为生命保险,非寿险,及健康保险等多项。客户可以选择根据自己需求购买不同类型的保险产品,更能定制化定价,自由选择优惠的保险计划,最大限度地满足了客户的需求,提供更多的选择。

第五段:保险如何助力国家经济发展。

保险行业的飞速发展在一定程度上促进了国家经济的发展。从保险公司角度,保险公司利用过去十年累积的行业物质和知识资源,不断追求创新,推动保险行业发展。增长和发展的保险行业,不仅可以为社会提供更多的就业岗位,而且通过保险行业的不断优化,也可以为社会各类业务人员提供安全保障服务,从而促进了国家的经济发展。只有通过不断的创新,探索新的经营模式和产品和服务体系,才能开创一个未来更加美好稳定的保险市场。

总之,保险不仅是一种文化、一种服务和一种行业,更是一种良心实现、一种负责任实现和一种服务实现。只有在这种实现的基础上,保险行业才能更好地发展和壮大,真正实现“让生命更加安全和健康”的目标。

保险感悟及心得体会

并积累一定的社会处世经验。

实习时间:2______年______月8____日。

实习地点:保险股份有限公司支公司。

总结报告:

今年暑假,我有幸到中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司进行了为期40天的实习,在这一个多月的实习中我学到了很多在课堂上和书本上根本就学不到的知识,受益匪浅。现在我就对这40天的实习做一个工作小结。

二的全国性多渠道分销网络以及遍布全国的客户服务支持,是中国寿险市场的领导者;随着资产的不断提高,公司已通过其控股的中国最大的保险资产管理者----中国人寿资产管理公司建立了稳健的投资管理风险管控体系;其经验丰富的管理团队将中国人寿在世界500强企业中的排名不断提高,11年跃居159位,堪称行业老大。中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司是荣昌县所辖地区拥有客户最多和最具实力价值的保险公司。

在中国人寿荣昌支公司,我先后接受了保险业基本理论和中国人寿新推出的险种——万能险的基本条款及规定的培训,参加了了关销售万能险的产品发布会和不同形式的客户联谊会参与听讲新人培训会与每周例行的大小型晨会,参与保险代理人换签合同的各项流程处理事宜,接待保险业务员及为其制作、打印各种险种利益的演示表格,辅助个险销售部及组训室的其他同事解决工作上的问题等。通过这些各种形式的工作参与,我学到了很多宝贵的实用知识,主要是:

保险方面的理论和知识以及保险行业的现状,使我对保险有了一个更客观、全面的认识,理智的判断,也激发了我对金融学的深化了解和欲学以致用的兴趣。

通过对已知资料的分析和与同事们的交流,提高了自我的思考认知能力,通过对保险业的现状的研究和前景的科学预测,进一步引发了我对职业取向的思虑,帮助了我在大学期间进行的职业规划和职业生涯设计。

对职场有了初步、真实、贴切的认识,明确了努力和改善方向,通过与同事们和众多的业务员的交往、接触,学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验,交到了几位可以虚心请教的长辈朋友,感谢他们对我的指导、教育和思想启迪。

电脑办公的实用知识与软件应用技巧,以及处理问题的能力和经验,强化了我对扩展知识和提高能力的学习欲望。

勤奋、踏实、认真、负责任做事风格的重要性,只有这样,才能得到认可,才能真正有所收获。

当然,以我个人之见也发现了一些小的问题,如保险代理人考核制度不够健全,保险业务员职业素质参差不齐,出勤制度不够完善,分工不定期不够明确等需要改善。

这次实践教会了我许多,不仅让我扩展了知识的视野,增长了社会见识,而且为我大学毕业后走向社会打下了坚实基础,是我青春时期的一笔重要财富,使我终生受益。

感谢在我实习期间全部帮助过我、教导过我的人!

感谢中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司给我这个难得的实习机会!

保险听课感悟心得体会

20xx年11月12日晚在小礼堂,我校特邀中国平安高级讲师程祝兰向同学们讲授“保险行业的发展前景”专题讲座。保险利益是保险法研究中的一个核心问题,它是保险法的一个重要原则,也是保险合同的效力文件,为了以便于进一步做好保险知识宣传工作,深入开展保险知识教育,增强我们对保险知识的了解,开拓我们的视野,提高我们保护自身财产安全的意识。

在学习中,程讲师提到了贯彻保险法的三个基本原则。

一、社会公共利益原则。

二、诚实信用原则。

三、保险专营原则。保险业对诚信的要求高于一般行业,这就是为什么最大诚信原则是保险法的基本原则。而现在我国的保险业中的诚信缺失已经成为阻碍了保险业的健康发展的最主要因素,不仅让投保人遭受损失,失去信心,还对损害了社会公共利益。保险行业涉及的知识面广,综合性强,学生发挥创造性的空间大,不拘泥于某一思维倾向,从而拓宽我们的思路,积极思维,想方设法地研究分析、解决问题。学生能够畅所欲言、各抒己见、交流辩论。在交流、合作的过程中学生学会了相互沟通、尊重他人、关心他人,同时也增强了他们说服别人以及聆听他人、综合他人智慧的能力。

通过这次讲座学习,我对职业道德诚信、合规操作意识和监督防范意识有了更深一层的认识。作为一名普通的大学生,只有爱岗敬业,遵守职业道德;加强业务知识学习、提升合规操作意识;增强规章制度的执行与监督防范案件意识。时时约束,自己,警醒他人。才能不断地提高自己的业务素质和执行制度的自觉性。保险,把未来不确定的风险转化为现在的保费支出,用较少的钱来规划未来。保险,用一定的经济支付来换取风险的转移和获得经济补偿。最重要的一点认识,保险是人类经济生命的延伸。

从本次讲座我了解到保险行业是国家和社会的稳定器。相信经历过灾难的人们,他们在那种绝望的情况下,如何才得以解脱的。比如5-12大地震、车祸、疾病、其他灾难降临的时候,保险可以让个人脱离困境,社会才得意稳定,国家才得意健康发展。

保险行业是社会经济的助推器。保险公司将客户的保费投资金融或其他有前途的行业,从而使这个部分的资金升值,反过来又让入保险的客户得到更大的利益。社会闲散资金得到了更大作用的发挥,从而刺激经济的发展。

保险行业是个人创业的良好选择。如果一个人不选择职业经理人的话,就应该是个人创业了。个人创业有很多选择,其中选择保险代理,应该是低投入、高回报、可塑性强,但是挑战也很大的事业。个人估计,许多的人都是乘兴而来,败兴而归。其中原因,现在还只能够是想象了。

保险行业是有一个公平公正的竞争环境。无论是收入还是晋升,全靠自己的努力发挥,规则明确,考核透明,因此一切都是积极的。

保险行业的可塑性很大,有很多发展的机会再等着你。你每天都有机会去面对新的挑战,不断的改变自己塑造自己,从而保持终身学习的习惯,向成功的彼岸逐步靠近,向自己的理想奋进。

在中国经济社会发展的大背景下,我国的银行保险市场还将长期处于高速发展的黄金阶段。而银保渠道在我们业务收入的所占的比重将越来越大。银保业务的发展正在改写现有的市场格局。

我想要做好保险,一定要有四心:远大目标的企图心、充分的自信心、爱人爱己的爱心、用不懈怠的恒心。

保险感悟及心得体会

提笔之前祝愿公司事业蒸蒸日上,更上一层楼。承蒙公司领导厚爱,才有这次学习的机会,同时也感老师与推荐人经理这两天的指导与帮助。

很多人都说过保险是个骗人的行业,那更别说是加入保险了,更说入职是在给你洗脑,其实不是,但你在接触一个新的行业的时候,企业必须要给你灌输一些信息,才能使你对心的工作、环境有一个新的认识。短暂的两天学习结束了,然而留给我们的启发及思考却刚刚开始。借此机会来谈谈我的培训心得。

回顾这两天的学习过程,真是我人生中的一大转折。记得培训的第一天,是3月16日早上,大家准时相聚在公司的培训室,以此9:30分整拉开了培训的序幕。虽然培训人员不到5人,但培训室里仍充满朝气与活力,从大家的自我介绍中,我们相互了解了对方,并从中看出了大家的激情、团结以及为保险行业发展做贡献的决心,从培训老师的讲话中,我更加深刻的认识了公司发展历程以及光辉业绩,更深刻了解了嘉禾人寿美好的前景,从老师的希望和要求中,我们理解了、明白了自己身上的责任及发展的方向,这也必将激励我们在以后的工作中更加努力,为公司作出更大的贡献。

从老师对公司未来发展规划的讲解中,我明白了公司的发展过程及未来方向,这些都能使我们更快地融入到公司的工作环境氛围;从郑志强经理的讲解中,我学习到了员工职业发展路径及学习到一些简单的销售管理知识;从聂磊经理的讲解中我们更加明确了保险与其他职业人士的不同,明确了如何从“保险”中尽快走上工作岗位,适应工作岗位,最重要的是他提出树立目标的重要性,有了目标才有了努力的方向,工作的激情,这些都将牢记于心;更从财务部的全静老师的讲解中,我明白了公司的福利待遇、以及职称评定等与利益息息相关的事情。通过老师们的讲解使我体会出了如何在拜访客户前应做好的接触、说明、促成及售后服务的息息相关流程工作,这些讲解都很重要且必要。更值得一提的还是郑志强经理与大家的分享、新人互动及课程中“强调要成功必做的三件事的建议”,让我们明白了要想成为一名合格优秀的业务员必须“边学、边做、边总结”树立目标,坚持不懈为之道理。总之,此次培训必要且意义重大。

我决心把这份事业化为今后工作的动力及定位。坚持以“收购别人的风险“结合“永不言败、永不言累、永不言难、永不满足“为思想理念,在自的岗位上兢兢业业,勤勉奋发,把工作做好做到位,为公司的建设和发展贡献自己的力量。

保险听课感悟心得体会

保险行业的核心价值理念,将是我们工作方向的指南,是保险文化的核心,是行业群体判断是非的标准,遵循的行为准则。核心价值理念将解决我们在发展中如何处理内部矛盾的一系列问题,帮助我们理清工作中遇到实际问题的看法和态度,所以充分理解和掌握核心价值理念并将其转化和落实执行,将是我们企业和个人发展成败的关键工作之一。

通过学习,我发现保险行业的核心价值理念与我们国华人寿的企业文化是共通共融的,目标追求是一致的。现在,我对核心价值理念“守信用、担风险、重服务、合规范”有了更深刻的理解和认识。具体分享如下:

一、“守信用”

所谓诚信乃立业之本,人无信而不立,这是我们企业经营的基本原则,企业无信则难长久经营维持下去,保险是个特殊的服务行业,企业承担的保险责任远远高于其所收取的保费,我们并非通过有形的物质来满足消费者的消费需求,而是以保险承诺和一系列的附加服务来满足消费者对保险保障的需求,这一特性决定了保险营销比其他产品销售更需要诚信。

二、“担风险”

这是保险的本质属性,“在稳步健全的经营管理方针下,从企业的人员产品等方面充分运用风险管理”,在工作中发挥标准化的功能,用标准对经营的各要素、各环节进行合理约束和协调,实现现代化管理,企业“不创新,即死亡”,面对瞬息万变的市场环境,我们要及时运用新的理念,新的方法,新的管理方式来应对市场的挑战,同时需要与时俱进,不能一味地抄袭模仿,要在学习的同时坚持改革创新,加快转变发展方式,不断提升风险管理能力和核心竞争力,增强企业发展活力,更好地履行企业的责任。

三、“重服务”

是保险价值的实现途径。保险是无形产品,服务是基本手段,企业提供优质服务的能力对建立和保持积极、持久和紧密有力的保险客户关系是十分重要的,通过优质服务实现客户满意最大化、维系并培养忠诚保险客户、实现客户价值与保险公司价值的共同增长为长远的目标,最终传达保险的关爱,体现保险价值。

四、“合规范”

是保险市场健康运行的前提条件。在实际工作中,我们必须严格遵守国家法律法规、行业规则规范、职业道德准则,并要体现在具体的工作中。只有遵循知法守法、合规经营的道德风尚,才会拥有良好的市场秩序,行业、企业、我们自身才能得到更大的可持续发展。

通过学习,我们深深认识到,核心价值理念不应该只停留在学习的保险行业核心价值理念体系建设是一个艰巨且长久的工程,需要我们一代又一代的保险人用自己的辛勤汗水去实践和。从现在开始,从我做起,把理念变成实际行动,通过不懈的努力,为实现终极目标而努力奋斗。

保险销售感悟心得体会

作为一名保险销售人员,我一直认为自己的职业是有意义和价值的。通过与客户的沟通和交流,我深刻理解到保险对个人和社会的重要性。在这个过程中,我收获了许多感悟,以下将分享我对保险销售的心得体会。

首先,了解客户需求是成功销售的关键。在和客户交流中,与其简单地向他们介绍不同的保险产品,更重要的是了解他们的需求和痛点。只有真正了解了客户的情况,我们才能帮助他们找到最合适的保险方案。因此,我学会了耐心倾听和观察,通过与客户建立信任和深入的交流,提出符合他们实际情况的解决方案。

其次,保持积极的心态和坚韧的毅力是必不可少的。保险销售是一个竞争激烈且压力巨大的行业,我们经常会遇到各种挑战和困难。但是,不管遇到什么困难,我们都要保持积极向上的心态,坚持不懈地努力。只有在面对挫折时,我们才能更加坚韧,克服困难,最终取得成功。因此,我常常给自己打气,并寻找适合自己的方式来调整心态,如锻炼、读书、与同事交流等。

第三,专业知识的学习和提升是保险销售人员的必修课。保险产品的种类繁多,政策法规也在不断变化。作为销售人员,我们需要了解和掌握这些知识,以更好地为客户提供服务。因此,我不断学习保险知识,积极参加各种培训和考试,提升自己的专业素养。只有通过不断学习和提升,我们才能更好地满足客户的需求,增加销售的成功率。

第四,建立和谐的人际关系对于销售的成功至关重要。保险销售是一个注重人际交往和沟通的工作,我们需要与客户、同事、上级以及其他相关部门保持良好的关系。通过与他们的合作和支持,我们才能更好地开展工作,提高销售业绩。因此,我在工作中注重与周围人建立良好的关系,尊重他人的意见和建议,共同解决问题,推动工作的顺利进行。

最后,坚守道德底线是保险销售人员的责任和义务。保险销售涉及到客户的财产和财务安全,我们必须要遵守职业道德和行业规范,保证客户的利益不受损害。因此,我积极参与保险行业的培训和考试,加强自己的法律法规意识和职业素养。在销售过程中,我始终坚守诚实、守信、尊重客户的原则,为客户提供高标准、高质量的服务。

保险销售工作并不容易,但也给了我很多成就感和满足感。通过与客户的交流和沟通,我不仅能够帮助他们解决风险问题,还见证了他们生活的改变和进步。在销售的过程中,我也自我成长和提升,提高了自己的销售技巧和服务能力。因此,我将坚持不懈地努力,继续提升自己,为客户提供更好的保险销售服务。保险销售是一门艺术,只有不断学习和实践,才能越做越好,为客户创造更大的价值。