知识点总结能够帮助学生发现和弥补自己的不足，提升学习品质。以下是小编为大家收集的军训总结范文，仅供参考，希望大家能够在阅读中找到灵感和启发。
工程部上半年个人总结参考文件篇一
在xx市分公司的正确领导下，以及各部室、各分公司所有员工的共同努力下，紧紧围绕公司的经营宗旨，认真做好各级工程的设计及施工监督管理工作，以“质量第一”为工作标准，为各分公司和项目部的正常工作开展做好了基础和前期工作，现将全年的工作汇报如下：
1、公司领导高度重视，组织机构更加合理，为工程的顺利实施提供了政策保证。
2、公司各部室、各分公司所有员工齐心协力，各负其责，各司其职，各项工作落实到位，确保了工程建设的顺利进行。
3、公司各部门通力合作，工程部全体工作人员积极响应，全力配合，保证了项目的施工进度。
4、工程项目部全体员工认真负责，不论是施工质量、安全，还是施工过程中的质量、进度都有较大的提高，保证了工程按期完成。
5、公司各部室、各分公司积极参与，对工程项目进行管理、协调及工程建设过程中出现的问题和解决的能力都有了较大的提高。
6、为了提高公司的知名度，公司各部室、各分公司都能自觉加入到工程建设的行列之中，工程部全体员工认真学习，全面熟悉施工图纸和工程质量评定标准，严格按规范要求和工作程序施工。
7、公司各部室在工程建设过程中，能够严格按图纸、合同及设计图纸，及时、准确地向各部门和人员提供相关资料，保证了工程建设的顺利进行。
8、公司全体员工通力合作，工程部全体工作人员在各自的岗位上，以饱满的工作热情，扎扎实实的工作作风完成了项目给予的各项工作。
9、全体工程员工能够积极配合各部室的工作，做到工作上有分工，工作上互相支持，互相帮助，发挥了团队精神，使公司的工作有序进行。
10、公司全体工作人员能够按时参加项目部组织的.各项工作安排，并积极发挥自己的特长，不怕苦、不怕累，克服种种困难。
11、公司全体员工能够自觉遵守劳动纪律。在今后的工作中，全体人员将不断加强学习，努力提高自身的素质和技术水平，使工程管理、施工质量和安全工作有更大的起色。
工程部上半年个人总结参考文件篇二
行政人事部是公司人才开发和管理的核心部门，也是承上启下、联系左右的重要部门。为总结经验，促进部门各项工作再上新台阶，现将20_年度工作总结如下：
1.人事工作
根据公司发展需要和人员配置要求，及时做好人员招聘及现有人员潜力工作开发。行政人事部对新员工的入职与转正流程进行了修订，增加了对新进员工的监控力度：员工转正须通过理论考核，由部门领导再对其做综合测评，合格后上报分管领导审核。组织各分管领导对各部门提报的当月计划完成情况进行评审和评分，再结合“岗位职责履行情况”“个人素质”三个方面对部门进行综合评定。由于行政人事部领导更换频繁，本年度未开展员工培训。没有形成一个完整的薪酬体系，没有明确的岗位工资，工资标准不统一。抓好社保工作，确保公司员工的合法权益得到落实，打破以往年底统一缴纳的传统，实行每月按时缴纳。
2.行政工作
行政人事部在完善《考勤管理制度》的同时，加强了日常劳动纪律检查，严肃劳动纪律：检查各部门、各项目部工作期间劳动纪律情况，并做好记录。发现有违纪现象的，第一次对违纪者进行批评、教育，屡教不改者，将其行为计入绩效考核，使考勤真正做到“公平、公开、公正”。行政人事部对员工档案管理进行了改进，由原来单一的纸质信息变为纸质信息和电子信息并存，建立员工电子信息库，方便日常使用和查找，并根据实际情况随时更新，对新进、离职、调动人员及时进行备注。并收集整理应聘人员简历做好统计，建立信息库，为后期人力资源开发储备人才，提高工作效率。
行政人事部制定了办公区和生活区卫生管理规定，并定期进行检查，对不合格的卫生区进行拍照，并在oa上进行通报。在原有制度的基础上，完善各部门岗位职责，使各部门岗位职责上墙，三个项目部岗位职责也上墙完成;车辆、会议、办公用品、饮用水管理等日常管理严格按照制度执行。行政人事部对oa办公系统进行了改进，完善了各部门oa系统信息员网络，给各部门安装oa办公精灵，增添管理模块，充实了信息内容。
3.工作中存在的不足
工作制度和工作流程不尽完善，下一步要尽快完善公司各项制度和工作流程，使各项工作有据可依，按流程办事;工作细心度仍有所欠缺;工作效率需要进一步提高，积极配合各部门工作。
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工程部上半年个人总结参考文件篇三
20xx年，是公司新组建的项目之一，是公司新组建的第一个项目。在公司领导及各位同事的协助下，完成了公司所下达的各项任务。在这xx年的时间中自己的思想水平和工作能力都得到了进一步提高，工作态度和工作责任心都得到了明显的改变，工作能力大有了进一步的提高，并取得了一定的工作成绩。为今后的工作和学习奠定了良好的基础。现就今年工作总结如下：
一、xx年度工作总结
在过去的半年里，我主要参与了xx年度大厦项目的建设。由于时间紧、任务重，在这xx年里本人主要参与了项目的招投标、工程的预算以及工地施工管理等工作。通过在施工现场的学习工作方法和实践，对招投标有了一定的认识，并积累了一定的经验，为以后项目的建设积累了一定的经验。
二、工作情况
xx年的工作主要围绕着项目的建设、施工及工程质量的监督与管理。在工作当中我始终严格要求自己，认真学习公司的规章制度，严格按照公司的规章制度去做，在实际工作当中不怕苦不怕累，积极适应各种环境，熟悉相关业务，严格按照公司的相关要求去规范工作程序，保证了工程的顺利进行。项目的建设和质量的监督检查工作是我做好本职工作的一项重要环节，为了更好地完成本职工作打下坚实的基础，在项目的日常管理过程中，我坚持从工程的各个方面，各个方面，认真监督，积极协助其他同事，加强工作责任心，严格按照公司的规章制度办事。
在这xx年工作当中我主要负责施工资料的收集整理及移交工作，在资料方面做到及时准确，为相关部门提供数据和资料，并对各个施工过程进展做好跟踪记录。
在资料收集方面主要是针对各项目的相关资料进行编制和整理，同时协助其他同事做好工程项目的施工资料编制工作，及时配合各项目部相关人员及时收集、归档和管理，保证了整理后的有关资料能够真实、有效地为工程服务。
在这xx年工作当中，本人主要负责了项目的施工资料的管理，并对一些工程变更签证进行核实编制，对一些工程洽商函件进行编制并打印，及时与各项目部相关人员沟通，对相关的人员和事务进行审核、核对、确认并签字确认。
三、在工作中存在的不足以及改正措施
在这xx年的工作当中，我还存在一些不足之处，比如工作的主观能动性不足，工作效率有待提高；对相关知识情况了解的还不够详细和充实，掌握的技术手段还不够多；需要继续学习以提高自己的知识水平和业务能力，加强分析和解决实际问题的能力；同时团队协作能力也需要进一步增强等。对于这些不足，我会在以后的日子里虚心向周围的同事学习，专业和非专业上不懂的问题虚心请教，努力丰富自己，充实自己，寻找自身差距，拓展知识面，不断培养和提高充实自己的工作动手能力，把自己业务素质和工作能力进一步提高。也希望请领导和同事对我多提要求，多提建议，使自己更快更好的完善自己，更好的适应工作需要。
在以后的工作中我要不断的学习和提高自己，以便更好的完成各项工作，我会争取再接再厉，扬长避短，不断完善自己，努力工作，争取为公司发展尽绵薄之力。
工程部上半年个人总结参考文件篇四
一、施工质量检查总结
a、根据目前各项目在建工程存在的质量、和安全问题进一步作出分析，工程质量是企业的生命，一个企业应于质量第一、安全第一为目标。首先公司领导对工程质量就没有得到高度的重视，公司对各项目没有制定明确的质量管理目标、安全管理目标、没有明确可行的质量、安全控制措施，更没有统一的控制目标，因此、导致每个分项工程在施工过程中就没有得到有效的控制。
b、各项目对质量管理存在最大的缺陷就是没有做好有针对性的作业技术交底控制书，高层管理人员对各分项工程的质量管理目标不明确，安全管理也不明确，更不用说有什么指导控制性的有效技术文件，波动性和随意性都比较大，根据检查结果可以反映出前期的实施过程，分项工程施工中基本是根据各位工长的随意性去指挥操作，无论技术高低，没有按照有关规范要求做出相关的有效控制文件。
c、做好技术交底是有效控制工程质量的条件之一，为此，每一分项工程开始实施前均要进行交底，作业技术的交底、施工方案的具体细化，明确更具体的技术实施方案，是工序施工的具体指导文件，做好技术交底首先项目经理就应该高度重视，并切要明确交底的内容包括施工方法，质量要求和验收标准，施工过程中需注意的问题，可能出现的意外问题及应急措施。关键部位，或技术难度大，施工复杂的分项工程，没有做好技术交底的分项工程，不得进入正式实施。
二、生产与质量管理概述
1、建设工程是一个生产的单件性，流动性、波动较大，它不像一般工业产品那样的生产线那么规范，有固定的生产流水线，有规范化的生产工艺和完善的检测技术、有成套的生产设备和稳定的生产环境，所以工程质量容易产生波动而且波动还比较大，同时影响工程质量的因素还比较多，其中任一因素发生变动，都会使工程质量产生波动。如材料规格品种使用错误、施工方法不当、操作未按规程进行、机械设备故障、设计失误、生产系统施工环境等等都会造成工程质量事故。主要一个因素就是人为因素，根据我公司目前在建的工程项目、所存在的质量问题、和安全隐患绝大部份是人为因素所造成的质量问题和安全问题，总的归纳起来主要有五个方面，人因素、材料因素、机械因素、施工方法、施工环境五大因素。
2、人员因素、人是生产经营活动的主体，也是工程项目建设的决策者、管理者、操作者、工程建设的`全过程，如项目的规划，决策、勘察、设计和施工，都是通过人来完成的。人员的素质，即人的文化水平、技术水平、决策能力、管理能力、作业能力、控制能力、身体素质及职业道德等，都将直接地影响施工质量，所以人员因素是影响工程质量的一个重要因素。因此要加强管理人员的自身管理素质，提高质量、安全的管理素质，首先要从领导做起，要从领导抓起。
3、工程材料、各类建筑材料、构配件、半成品等、它们是工程质量的基础。工程材料选用是否合理、产品是否合格、材质是否经过检验、保管使用是否得当等等都将直接影响工程质量和结构的刚度强度，观感、功能、使用安全等，目前深圳项目2#楼转换层出现整层屋面找平层基底不牢固、表面起皮，起沙，无法达到正常标准要求，导致下步施工非常困难，无法保证工程质量，增加工程造价，原因就是先用的材料错误。4、施工方法、施工方法是指工艺方法、操作方法和施工方案。在施工过程中，施工方案是否合理，施工工艺是否先进，施工操作是否正确，都将对工程质量产生重大的影响，施工方法不同产生的质量也不一样，工程的成本也不一样，不同的施工方法就有不同的造价，不同的质量。
5、机械设备、施工中使用的各类机具设备，包括大型垂直与横向运输设备，它们是施工生产的主体工具，施工机械的类型、操作是否方便安全等，都将直接会影响到工程的质量好与坏，影响到工程的进度和工程造价。
6、环境条件包括工程技术环境，如工程地质、水文、气象待；工程作业环境，周围环境条件等都会直接影响工程质量，但是施工现场环境主要还是人为因素。
7、目前检查存在的主要因素就是以上的五大因素，主要一项是人员因素，人员影响工程质量的因素主要分为；施工决策、施工计划、施工技术、施工方案、施工方法、施工工艺、施工安排、施工检查、以上八项是直接影响工程质量原因之一，因此我们必须要加强管理人员的自身素质，加强专业知识的提高，以自身的管理水平改进工程质量。
三、质量目标计划
1、质量计划应由项目经理全权负责。项目经理应对工程质量目标做出明确的质量方针，工程质量总则必须符合公司的质量目标，即：质量第一、安全第一、业主至上，使质量达到最佳目标。
2、制定的目标方针要使本项目的职工对质量有一种自豪感，使每一个职工对其工作的质量应负主要责任，生产的产品以满足规范和内部和外部用户的要求为原则，一次满足，次次满足，要做到给外部对工程质量的评价得到满足。
3、制定的目标计划应严格要求各个分项班组（材料供应）方，他们提供的原材料与服务和我们的产品一样符合规定的质量要求。生产的班组质量目标：工程质量一次交验合格率应达到95%，确保做到合格工程。
四、施工生产管理计划
1、为了确保施工生产过程处于控制状态，确保工程（产品）的质量符合规定的要求，项目的施工生产准备和施工过程的控制，必须要制定生产目标管理计划，如果项目的主要负责人对生产的目标计划失控，那么整个生产线的分项工程就会出现一个不可意见的经济损失。
2、施工准备、项目生产负责人必须组织编制施工准备计划；编制完成由项目经理审核施工准备计划，并指令项目组织实施。现场准备，设施搭设应经业主、监理和公司同意后开始实施，按平面规划，接通水源、电源、铺设施工道路，并保证道路通顺，挖好排水渠道。
3、进场后应对全体员工进行安全生产、施工计划、施工技术、施工质量、施工现场管理的教育交底，建立健全各项管理制度，明确工作责任制，明确生产质量职能的分配，提出组织、材料、构件、成品、半成品计划。提出施工机械、机具、模板等生产要素租用计划。办公用具用品的进场和布置以及企业形象；文件资料、报表的准备、提出管理人员及劳动人员进场计划。
4．施工计划的内容，分阶段形象进度控制计划，主要实物工程量，材料、设备、机具、劳动力计划，质量控制指标与计划，成本控制计划及三材节约指标，总体计划的编制说明及措施，成品及半成品委托加工计划，分阶段形象控制计划，月度施工计划编制说明及主要指标，施工旬（周计划），以及分项工程日进度。
5、项目编制的计划，
a）.工程总体网络施工进度计划（总体）
b).单项工程施工进度计划（各分包分项）
c).分部工程施工进度计划（各分部分项）
d).月计划（各分项班组）
e).旬（周计划）（各分项班组）
f、计划的批准
g、项目计划检查的重点是生产要素的落实情况，关键工序和实物工程量的完成情况。
h、通过计划的检查，找出关键问题，采取对策。
5．工期的管理体系，项目经理应主管工期，并切要落实到各工长、各部门按其关联责任做好各项工作，各工长要做好施工过程中的各项施工记录，单位工程分包阶段工期计划与实际进度情况。
6、在施工过程中要随时对控制工期进行预测，并提出改进措施
供项目经理决策，由客观原因而造成的工期损失，如地基处理，增加面积，提高标准，设计错误及建设单位所订购设备、材料延误等，应及时办理工期变更或工期签定手续，随时报送。
7．施工生产统计分析、月度生产完成情况分析、月度计划未完成的原因分析，目前施工生产中存在的主要问题。
工程部上半年个人总结参考文件篇五
在领导们的关心与支持下，设备部克服了重重困难，圆满地完成了今年的各项工作指标。为公司今后的工作提供了很好的保障。在今年的设备部工作中，我们主要是从以下几个方面着手：
一、加大设备的检修工作力度
1、加大检修工作力度，确保设备安全稳定运行
为了保证设备的安全稳定运行，我们在设备检修工作中坚持做好设备巡回检查的检查，并且在检修工作中对检修设备各项技术指标进行分析，确保设备完好有效的运行。对于出现的各种设备问题，在巡检过程中，及时对设备运行状态进行了检查，发现问题及时进行调整，并通过检修确保设备正常使用。如对水箱、电脑、电源等进行定期维修保养；对一号机、三号、三号柜等电脑设备进行定期检修保养；对大功率机电设备、大功率机电设备、小功率电机、一次柜等采用定期检修保养，发现事故隐患，及时进行处理。通过对设备的检修工作，解决了设备存在的问题，提高了设备的使用效率，节约了生产成本。
2、严格执行设备管理规定，提高设备管理水平
为了提高设备的完好率，我们对设备的定期检修，保养和清除了一切设备隐患，保证了设备的安全稳定运行，全年保证生产设备无安全事故和设备的正常运行，我们在设备检修工作中严格执行设备巡回检查制度，对各生产设备进行全面的检查和，发现隐患限时整改，并且将整改情况作好记录。对一些需要整改的隐患，通知到相关单位后立即进行复查，整改后才能进行下道工序的操作，保证了设备的完好率。
二、设备的维修及保养、设备的管理及维修情况
3、对设备的维修情况进行详细的记录
在日常的维修工作中，对于一些能修好却未修好的设备，通知到相关单位进行维修；对能保障设备正常运行所需的电气设备，通知机电科保养人员进行专业检修；对于能保障设备正常工作的设备，由机电科定期保养。整个设备都具有完整的备件，并且有检查人员签字。
4、定期对设备进行润滑、保养
对设备的保养，并做好记录
在设备检修过程中，我们对机电科进行定期检修，对于检修过程中出现的设备问题能马上提出，并得到及时的解决。对于生产的设备安全问题则通过各种事故演习来进行教育，使员工的安全防范意识明显加强，确保设备的完好率100%。
5、加强对设备的维护和保养
对于一些易产生故障的设备，我们加强了设备的润滑管理以保证它们的完好率，保证了设备的安全稳定运行。
三、设备设施的维修和保养情况
今年设备部完成了大量的生产任务
7）、加强与设备科的沟通和协调，保证设备的安全稳定运行
8）、对于大修工程设备，我们加强了巡回检查制度
9、加强对电仪室的管理和维修
10）、加强对电仪室人员的管理
对电仪室人员加强管理，保证电仪室人员的安全稳定工作。
11）、加强对维修人员的培训
定期对维护人员进行安全、防火、防水方面的培训
确保他们的安全稳定工作。
12、加强对电仪室危险源的监控，
对电仪室危险源进行重点监控和管理工作
13）、对电仪室人员加强安全防范意识
我们加强了对电仪室人员的监督管理力度。加强了电仪室人员的安全防范意识，确保电仪室人员的安全稳定工作。
14、加强对电气设备的巡检
我们实行定期对电仪室人员的检查，发现问题及时解决，确保电仪室人员的安全稳定工作。
15、加强对大功率机电设备的`保养
16）、对易出现故障的设备采取了保养措施。如对电仪室人员加强保养
17）、对易出现意外事故的设备采取了保养措施
四、设备设施的检修与维护情况
我们对一些需要维修的设备进行检修，发现隐患后即时修复，并做好维修记录。
工程部上半年个人总结参考文件篇六
本人于20__年12月10日入职公司工程管理部，岗位为工程管理部经理。入职以后，通过学习公司各项规章制度，熟悉了公司基本工作流程。通过调取各项目的技术管理文件和施工管理文件及现场实际调查研究，基本了解了各项目部的项目管理特点及项目管理水平。通过一系列的施工管理活动，希望能够找到再提高项目管理水平的突破口，实现项目管理的标准化及规范化。
现将20__年工作总结如下：
一、各项工作完成情况
(一)工程进度
(二)工程质量、安全文明施工、资料管理工作
2、审阅各专项施工方案及技术交底;
3、初步建立了资料管理制度;
4、对项目进行日常跟踪检查工作，发现问题随时解决;
5、组织每月的项目管理情况月检工作并形成文字资料。
二、存在的主要问题
(一)项目管理水平有待提高
1、质量控制方法、手段需要改进
2、施工组织设计或施工方案
3、进度控制计划
4、安全文明施工管理
安全管理力度薄弱，项目部部分管理人员的安全生产责任意识有待增强;安全生产责任制没有真正得到落实，分包单位、劳务班组安全生产管理意识薄弱，农民工的教育效果流于形式，安全防护不够规范，事故隐患整改存在不足。
(二)工程部管理职能应加强
1、制度建设及规范化管理推进水平不高
2、员工业务水平、监督检查、指导力度需要提高
3、及时增补人员，强化岗位责任制
工程部工程管理人员相对较少，管理岗位人员不健全，导致很多工作难以细致开展，这需要工程部及时增补人员，建立健全岗位责任制，责任到人，分工明确，便于更好地开展各项工作。
工程部上半年个人总结参考文件篇七
在过去的一年里，质量控制还有许多不足，质量控制的管理思路不太清晰，重点不突出，质量控制手段单一，没有形成全过程的把控体系。往往突出进度，而忽视施工程序层次化，施工方案常有变化，从而造成进度与质量之间的矛盾突出。安全文明管理较以往有大的改观，已经提到工程部的工作日程上来，成为工程部工作的重中之重，但缺乏明确的目标，尤其对分包单位，缺乏有效的力度，没有形成可畏的约束力。对合同管理的重视程度不够，表现在合同交底不清楚，项目管理人员对合同内容掌握的`不是很清楚，甚至就没见过自己所管理项目的合同。许多项目的合同，工程部压根就没有，所以，造成出现了问题不能按照合同的约定及时有效地处理。
20xx年对工程部来说，是关键的一年。项目多且分散，工期紧任务重，交工面积大，管理人员少。困难中透着光明，艰辛拥抱喜悦！这就要求我们竭尽全力，执行迅速，增强思想意识，提高工作效率，确保年度目标的圆满实现，为公司走向集团化而努力奋斗！
工程部上半年个人总结参考文件篇八
保险公司是采用公司组织形式的保险人，经营保险业务。保险关系中的保险人，享有收取保险费、建立保险费基金的权利。叶同事为你整理了保险公司员工的年度工作总结，希望对你有所参考帮助。
一年来，x保险x公司在省市公司正确领导下，依靠我公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了突破性进展，率先在全省突破保费收入千万元大关。今年，我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务，各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作，谈谈这一年来的成绩与不足，作年度工作总结如下：
一、工作思想
积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的临沂保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的发展态势，为x保险公司的持续发展，做出了应有的贡献。
全方面加强学习，努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干部，肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命，公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此，我十分注重保险理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作，规范自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务能力和管理能力。
不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来，我一直把培养展业人员的'业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓，并和经理室一起实施有针对性的培训计划，加强领导班子和员工队伍建设。
二、业务管理
“没有规矩不成方圆”。要想使一个公司稳步发展，必须制定规范加强管理。管理是一种投入，这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作，更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，才能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作：
1、根据市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点，部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，通过加强过程的管理和监控，来确保各部室目标计划的顺利完成。
2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。一年来，我多次组织形势动员会、业务研讨会，开展业务培训活动，组织大家学知识、找经验，提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上，并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高，为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。
3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新，不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年，我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标，全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下，能进能出，能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。
三、部室负责工作
除了业务管理工作，我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名，我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。根据生资公司车队的特点，在原有车辆保险的基础上，我在全市首先开办了针对营业性货车的货运险。货运险的开办既为客户提供了安全保障又增加了公司保费收入，真可谓一举两得。经过不懈努力，我部全年完成保费收入x元，其中车险保费x元，非车险业务x元 ，满期赔付率为 。成为公司发展的重要保证。
四、工作中的不足
由于工作千头万绪，加上分管业务较多，有时难免忙中出错。例如有时服务不及时，统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。
总之，一年来，我严于律己、克己奉公，用自身的带头作用，在思想上提高职工的认识，行动上用严格的制度规范，在我的带领下，公司员工以不断发展建设为己任，以“诚信为先，稳健经营，价值为上，服务社会”为经营宗旨，锐意改革，不断创新，规范运作，取得了很大成绩。
新的一年即将到来，保险市场的竞争将更加激烈，公司要想继续保持较好的发展态势，必须进一步解放思想，更新观念，突破自我，逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心，迎接未来的挑战，使本职工作再上新台阶。我相信，在上级公司的正确领导下，在全体员工的共同努力下，上下一心，艰苦奋斗，同舟共济，全力拼搏，我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩。