工作体会让我明白了工作与生活的平衡，只有在工作与生活之间取得平衡，才能更好地发展。以下是一些优秀的工作体会范文，希望能给大家提供一些思路和灵感。
pr部门工作心得体会
第一段：引言(150字)。
PR（PublicRelations）部门是一个组织中非常重要的部门，其职责是与公众进行广泛而有效的沟通，传递积极的信息，建立积极的形象。长期以来，我一直在PR部门工作，并积累了一些宝贵的经验和体会。在这篇文章中，我将分享我对这个部门的工作的心得和体会。
第二段：沟通能力的培养(250字)。
PR部门的核心任务是和公众进行沟通，因此，良好的沟通能力是非常关键的。我通过参加各类培训以及实践锻炼，逐渐提升了自己的沟通能力。我学会了如何用简洁明了的语言将复杂的信息传达给各类受众群体。此外，我还经常练习以身作则，成为一个倾听者，尊重每个人的观点。通过这些努力，我能够更好地理解公众的需求和期望，并与他们建立更深入的连接。
第三段：团队合作的重要性(250字)。
在PR部门工作，团队合作是至关重要的。每个项目都需要与其他部门合作完成，团队的协调和合作精神直接影响到工作效率和效果。通过与同事紧密合作的经验，我学到了信任和支持的重要性。当团队成员互相信任并互相支持时，我们可以更好地克服困难，并取得更好的成果。我还发现通过分享专业知识，互相帮助和交流意见，我们可以达到更高的工作效率和质量。
第四段：危机处理能力的培养(250字)。
PR部门在处理危机时，扮演着关键的角色。我明白处理危机需要冷静和果断的行动。在我的工作中，我学到了不慌不忙地分析问题的重要性，及时采取应对措施。在危机管理中，我培养了善于倾听和沟通的能力，了解公众对危机的看法，并采取适当的措施减少负面影响。通过危机处理的实践，我变得更加冷静和成熟，能够在紧急情况下做出明智的决策。
第五段：学习和成长(300字)。
在做PR工作的过程中，我体会到学习是一个不断发展和成长的过程。我始终保持对新知识和新技能的学习的态度。我经常参加各种培训和行业会议，了解最新的趋势和实践经验。此外，我也积极参与各种项目和团队活动，通过实践应用知识。通过这些机会，我不仅不断提升自己的专业技能，还能够增强自己的领导力和团队管理能力。通过学习和成长，我相信我可以在PR部门中不断取得更好的成绩。
总结(100字)。
作为一名PR部门的从业者，我深知这个部门的重要性和挑战。通过多年的工作经验，我培养了良好的沟通能力，团队合作和危机处理能力，并不断学习和成长。我相信，通过持续努力和实践，我可以在工作中取得更多的成就，并为组织带来更多的价值。
新部门工作心得体会
第一段：介绍背景和目的（150字）。
作为一个新部门工作的员工，我在这段时间里经历了许多新的挑战和机遇。我从一个陌生的环境中重新开始，通过与同事们的合作和自我突破，逐渐适应了新的工作内容和组织文化。在这个过程中，我积累了一些宝贵的经验和心得体会，今天我将分享这些体会，希望能给其他人提供一些帮助和启示。
第二段：适应新环境的挑战与策略（250字）。
刚加入新部门时，我首先面临的挑战是适应新的工作环境和组织文化。工作内容与之前有所不同，我需要熟悉新的工作流程和团队合作模式。面对这些挑战，我采取了一些策略。首先，我积极学习并借助公司提供的培训资源，尽快熟悉新环境，掌握新的技能。其次，我主动寻求同事的帮助和指导，从他们的经验中学习。最重要的是，我保持积极的态度和适应能力，不断调整自己的思维方式和工作习惯，与新部门更好地融合。
第三段：团队合作的重要性和技巧（300字）。
在新部门工作的过程中，我深刻体会到了团队合作的重要性。在一个良好的团队中，每个人都能发挥自己的优势，相互协作，共同实现目标。为了更好地融入团队，我意识到了一些团队合作的技巧。首先，要积极参与团队讨论和决策，发表自己的观点，并虚心倾听他人的建议。其次，要建立互信关系，尊重他人的工作和想法，搭建良好的沟通平台。最后，要提高自己的主动性和责任感，积极承担工作，为团队的发展做出贡献。
第四段：技能提升和个人成长（300字）。
通过在新部门的工作经历，我不仅学到了很多专业知识和技能，也在自我提升和个人成长方面有了很大的进步。首先，我提高了自己的时间管理能力，学会了合理安排工作和生活的时间，并保持高效率的工作状态。其次，我加强了沟通和协调能力，能更好地与同事合作，处理工作中的矛盾和问题。最后，我通过参与专业培训和不断学习，提升了自己的专业素养和工作能力。这些在新的工作环境中获得的成长和进步，将成为我未来职业发展的有力支撑。
第五段：总结体会和展望未来（200字）。
回顾这段时间在新部门的工作经历，我收获颇丰。通过与同事的合作和不断学习，我逐渐适应了新的工作内容和组织文化。我意识到团队合作的重要性，并通过实践中掌握了一些团队合作的技巧。此外，我通过不断学习和自我提升，不仅提高了自己的工作能力，也在个人成长方面取得了巨大的进步。展望未来，我将继续保持学习的状态，充实自己的专业知识，提升自己的综合素质，为公司的发展做出更大的贡献。
总结：通过这段时间新部门的工作经历，我深刻体会到了适应新环境和团队合作的重要性。我通过积极学习和不断调整自己的工作方式，逐渐适应了新的工作内容和组织文化。团队合作使我意识到每个人的贡献都很重要，而通过学习和自我提升，我不仅增加了自己的工作技能，也在个人成长方面上取得了巨大的进步。我将继续保持学习的状态，提升自己的综合素质，为公司的发展做出更大的贡献。
hr部门工作心得体会
随着经济的快速发展和企业的日益壮大，人力资源管理越来越得到企业重视。HR部门作为企业人力资源管理的中枢，承担着各种复杂的职能和任务。本文将分享我在HR部门工作的心得体会，希望可以为大家提供一些有用的参考和借鉴。
第二段：人才的搜寻和选拔。
HR部门最重要的职能之一就是搜寻和选拔人才。这需要我们具备过硬的专业知识和优秀的人际交往能力。在人才的搜寻过程中，我们必须耐心细致地挖掘候选人的背景和经历，了解他们的能力和价值观，确保我们选择的人才具备较高的专业技能和强大的潜力。在选拔过程中，我们需要运用专业的能力评估和面试技巧，检验候选人的独立思考、团队合作和解决问题的能力。
第三段：员工培养和发展。
人才的培养和发展是企业发展的重要基石。在HR部门，我们需要设计和实施各种专业化的培训和发展计划，帮助员工提高自身技能和能力，追求自我价值实现和职业发展。培训过程中，我们还需要与员工进行有针对性的交流和指导，协助他们解决工作困难和问题，以确保他们能够充分运用所学和新知识，为企业的发展做出更贡献。
第四段：绩效管理和激励机制。
绩效管理和激励机制是企业管理中的重要环节。在HR部门，我们需要设计出符合企业特点和员工特点的绩效管理和激励机制，帮助企业实现管理目标和员工个人成长。我们需要制订合理的考核标准和方法，确保考核结果准确公正，并根据员工表现提出合理的奖惩方案。同时，在激励机制的设计中，我们还需要考虑到员工的需求和期望，提供多样化的激励措施，让员工感受到不断进步和发展的成就感和满足感。
第五段：总结。
HR部门是企业管理中的关键部门，它的工作需要不断地注重创新和改进。在HR工作中，我们需要不断地学习和提高职业素质，适应多变的市场环境和企业需求，以实现企业和员工双方的共同发展。在今后的工作中，我将不断努力提高自我的能力和素质，为企业和员工的共同发展贡献更多的力量。
新部门工作心得体会
随着社会的快速发展，企业竞争的日益激烈，各大企事业单位纷纷成立新的部门以适应市场的需求。在我工作的这段时间里，我有幸加入了一家新成立的部门，参与并见证了这个新部门的成长与发展。在这个过程中，我积累了许多宝贵的经验，对于新部门工作有了更为深入的了解。下面我将结合自己的工作经历，总结出一些关于新部门工作的心得体会。
首先，新部门的成立给了我们更多的展示和发展空间。在传统的部门里，工作内容和方式可能相对固定，而新部门由于需求和市场变化，工作内容往往更加灵活和多样化。作为新成立的部门成员，我们可以有更多机会参与到项目的策划和决策中，拓宽了我们的视野和思维方式。同时，在新部门中，我们有更大的机会承担重要任务，展示自己的能力，实现个人的价值。
其次，新部门的工作需要更高的团队合作精神。在新部门的初期阶段，每个人都会面临很多未知和挑战，各个岗位之间也需要进行更多的合作和沟通。知识的共享和团队的协作对于新部门的发展起到了至关重要的作用。所以，在新部门工作中，我们要学会倾听他人的意见和建议，积极参与团队的讨论和决策过程，以更好地解决问题和完善工作。
再次，新部门工作需要具备快速学习和适应的能力。新部门的工作往往是全新的，没有经验可循，这对于我们来说是一次很好的机会和挑战。我们需要快速学习和掌握新工作的技能和知识，与此同时，也要不断适应工作中的变化和调整。这需要我们具备良好的自学和思考能力，并且能够积极主动地寻求帮助和支持，以便更好地适应新部门的工作需求。
此外，新部门的工作需要注重细节和高效执行能力。在新部门中，我们面临的是新的市场和需求，工作中难免会遇到很多细节问题。我们需要具备细心观察的能力，严格按照工作要求执行，以免因为一些小细节的疏忽而导致工作出现差错。同时，在新部门中由于工作任务繁多，我们也需要具备高效执行的能力，合理安排时间和资源，提高工作效率。
最后，新部门工作需要我们不断提升自身能力和积累经验。新部门是一个充满挑战和机遇的平台，我们应该积极主动地承担工作任务，尽量参与到各种工作中，不断提升自己的技能和经验。我们可以利用工作中的机会参加培训、学习新知识、积累工作经验，以便更好地适应和融入新部门的发展。
总之，新部门的工作是一次珍贵的机遇，通过这段工作经历，我深刻体会到了新部门工作的特点和要求。在新部门工作中，我们要主动进取，展示自己的能力和价值；要注重团队合作，保持良好的沟通和合作关系；要具备快速学习和适应的能力，不断完善自己；要注重细节和高效执行，保证工作质量和效率；同时也要不断提升自身能力和积累经验，以应对未来的工作挑战。我相信，在不断的努力和积累中，我们一定能够在新部门的工作中取得更好的成绩。
pr部门工作心得体会
PR（PublicRelations）部门负责组织和管理企业与公众之间的沟通与互动。作为一名PR从业者，我有幸参与了这个充满挑战与机遇的工作岗位。在工作中的点滴积累和经验总结，让我收获了许多珍贵的心得体会。下面我将从团队协作、媒体关系、危机公关、网络营销和文案撰写五个方面分享我的工作心得。
第二段：团队协作。
在PR部门的工作中，团队协作是至关重要的。工作中，我们需要与各个部门紧密合作，共同制定和执行公关活动。因此，良好的团队协作能力对于一个PR从业者而言十分重要。通过与同事的有效沟通和分工合作，可以提高工作效率，确保项目准时交付。此外，与团队成员之间的密切合作还可以快速解决问题，共同提高工作质量。
第三段：媒体关系。
PR工作中与媒体的良好关系是提升企业形象和传递信息的关键。通过亲自与媒体记者建立联系，了解他们的需求和喜好，我们可以更好地抓住媒体机会，并获得更好的曝光度。与媒体的关系不只是单向的，我们要关注媒体的发展动态，及时与他们沟通交流。无论是面对面的采访还是通过新媒体渠道的沟通，我们都应该维护和加强与媒体的紧密合作，以实现共赢。
第四段：危机公关。
危机公关是PR工作中最大的挑战之一，也是最需要冷静应对的时刻。在危机处理过程中，PR从业者需要迅速、但准确地掌握事件的真实情况，并制定合适的公关策略。在处理舆情问题时，我们要时刻关注公众舆论的变化趋势，积极回应公众关注点。同时，我们还需与各相关部门进行紧密配合，制定危机公关预案，以最小化负面影响，保护企业和客户的声誉。
第五段：网络营销和文案撰写。
随着互联网和社交媒体的发展，网络营销已经成为PR工作中不可忽视的一部分。PR从业者需要具备撰写各类优质、有吸引力的文案的能力，以推动企业形象的传播。在网络营销中，我们要了解不同的媒体平台和网络工具的特点，针对性地制定营销策略。同时，我们还应该经常关注网络互动，了解公众对品牌和产品的评价，及时回应用户的疑问和意见。
结尾段：
PR部门的工作需要我们具备广泛的知识和技能，同时还要不断学习和更新自己的知识。通过多年的工作经验和不断的实践，在PR工作中我获得了宝贵的心得与体会。团队协作、媒体关系、危机公关、网络营销和文案撰写，这五个方面对于PR从业者而言至关重要。希望通过我的分享，能为其他从业者提供一些借鉴和启发，让我们在PR工作中取得更好的成绩。
销售部门工作心得体会
20_年因公司规范化管理的要求，行政部的主要工作，就是从简单“综合办”职能向更加规范的行政管理职能转变。
转变体现为以下3个方面：
(一)制度建设。
行政部先后拟定了制度、规定、细则、流程等，内容涉及行为规范、使用资产保护、文件传递与审批、行政日常管理等方面。
(二)组织设置与人员到位。
20_年，行政部的各岗位有了更专业化的分工，使行政部的各项工作在组织上更加明晰和有序;也使一些技术性、事务性比较强的工作提上日程成为可能。
(三)各项工作逐渐步入轨道。
受制于人员到位、制度适用性等因素，管理工作虽然在20_年中就有体现，但作为一项制度，直到今年才可能开始进入实施，春节后才能较正常地展开。其他如档案管理、制度体系建设也都逐渐具备了提上日程的条件。
狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。
二、存在的困难与不足。
(一)困难：
1、行政部较频繁的人员流动，带来工作不连续的问题。
1)自进入新址以后，行政部人员几乎整体置换。人员的变动造成个别工作的中断，如公司更名等。
2)办事风格的不同，也容易引发多方面的不适应。
2、负面影响延续的问题。
1)行政部前期没能进行系统的管理，积累的一些矛盾被沉淀了下来。
2)以前遗留的不良的工作作风，还有阴影。
3、公司的阶段性发展带来的整体认识偏差及重视程度不足的问题。
1)各方面还是更习惯把行政部作为单纯服务职能的“综合办”对待，还不习惯其履行考核等管理职能。
2)公司目前所处的阶段，有规范管理的必要性，但这种必要性还没有达到普遍感到“急迫”的程度。在整体氛围可有可无的情况下，工作推进的难度可想而知。
4、现行及试行制度本身尚待完善，由此引发的问题。
单纯这一项并不构成严重困难，但在前述几项的共同作用下，此项容易成为引发矛盾的导火索。
(二)不足：
1、行政部现有人员契合岗位的需要尚有距离。
1)部门关键岗位，职业相关性方面，要么初入职场，所有工作都需要指导进行，要么缺乏专业素质，这都存在如何更好契合企业具体要求的问题。
2)置换现有人员，以目前的条件，在时间成本及精力成本上均需较大投入，一时也无必要。
2、团队建设、内部管理尚有不足。
1)由于行政部管理幅度较宽(行政部现在涉及的工作已经越出了单纯一个部门的范围)、事务性强，需要部门员工普遍做到一专多能，且相互之间有团队、补位意识。这一点上已经加强，但还需进一步加强。
2)行政部内部管理，如车辆、文件传递等，仍有提高的余地。
3、责任心、责任感有待进一步加强。
1)行政部工作“即时重要”的性质，决定了工作琐碎但责任重大的特点。
2)部门内个别岗位尚存在熟悉工作、转变角色等问题，加之年龄结构普遍偏低，责任意识的培养将是长期的工作。
4、服务意识与服务水平尚待提高。
1)目前部门个别岗位服务意识不足，主要还不是责任心的问题，而是对工作性质的理解有待提高的问题。
2)服务水平与服务技能有直接关系，好在部门员工普遍悟性较强，且大部分均有上进心。
三、改进措施及下一步工作。
(一)改进措施。
针对前述的困难及不足，行政部将正视困难，广泛沟通，保持耐心，虚心求教，加强学习，经常培训，提高认识，严格自我要求，并在下述的“下一步的工作”中逐步改进。
(二)下一步的工作。
下面根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政部计划从下几个方面开展下一年度的工作：
1、努力提高行政办公室人员的综合素质，加强理论学习、业务学习，强化服务与管理意识，制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调动工作积极性，使公司后勤服务管理工作再上新台阶。
2、以完善部门每个员工岗位职责为契机，强化岗位意识、责任意识，通过梳理每个岗位的工作流程，明确责任界限，提升服务意识与服务水平。
3、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。
4、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。
5、以公司制度体系建设为契机，每个岗位就自己的管理范围，从新审视涉及到的制度、规定，提升规范化、制度化管理的水平。
6、弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染人;结合集团的企业文化宣传，办一些有文化特色的活动。
7、建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有员工的主观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。
四、小结。
公司已经定下一年在全公司范围内实现规范化、制度化管理，行政部在其中的作用首当其冲。
困难是存在的，现实的，难免的;我们的不足也是显而易见的。但行政部有决心也有信心迎难而上，在伴同公司发展壮大的过程中整体提升!
综合部门工作心得体会
第一段：引言（约200字）。
综合部门是一个组织中必不可少的一部分，横跨各个部门，协调各项工作。在这个部门工作多年，我积累了很多经验和体会。综合部门的工作需要高度的责任心、协调能力和沟通能力。通过这些年的工作，我深深地体会到了综合部门的重要性以及如何更好地进行工作。
第二段：责任心的培养（约200字）。
作为综合部门的一员，我深知责任重于泰山。我们要承担着整个组织的协调工作，以确保各项任务的顺利进行。培养和提高责任心是我在这个部门工作的重要体会之一。在每次工作中，我都会全身心地投入，尽力保证完成任务，并承担起所分派的工作。这种坚持、认真的态度有助于事情的顺利进行，并得到了其他部门的认可和支持。
第三段：协调能力的提高（约300字）。
综合部门工作的核心是协调各个部门之间的工作，使各项工作能够顺畅进行。在这个过程中，我的协调能力得到了极大的提高。首先，我要了解每个部门的工作内容和工作流程。只有深入了解，才能更好地协调。其次，我要善于倾听，关注每个员工的需求和意见，从而更好地沟通和协调。再次，我要提前进行计划，科学地安排工作时间和资源，以确保工作的高效进行。通过不断地实践和学习，我深刻体会到了协调能力的重要性，也培养了自己的协调能力。
第四段：沟通能力的锻炼（约300字）。
综合部门需要频繁地与各个部门进行沟通，以了解工作进展和问题。因此，沟通能力是必须具备的技能之一。在与其他部门的沟通中，我学会了倾听他人的意见和建议，尊重每个人的观点。同时，我也学会了如何明确表达自己的意见和要求，以确保信息的准确传递。此外，我还学会了通过有效的口头和书面沟通来解决问题，以提高工作效率。通过与其他部门的密切合作和沟通，我不仅提高了自己的沟通能力，也促进了全组织各部门之间的协作与合作。
第五段：总结（约200字）。
在综合部门工作多年来，我学到了许多宝贵的经验和体会。通过培养责任心、提高协调能力和锻炼沟通能力，我在综合部门中得以更好地发挥自己的作用。在未来的工作中，我将进一步加强自身的综合素质和能力，做到更好的协调和管理，为组织的发展做出更大的贡献。此外，我也希望通过与其他同事的交流和合作，不断学习和成长，创造更好的综合部门工作体验，为组织的繁荣做出更多贡献。
总结：以上所述是我在综合部门工作多年来的经验和体会。通过培养责任心、提高协调能力和锻炼沟通能力，我更加深刻地认识到综合部门的重要性，并找到了更好的方法来进行工作。我相信，在继续努力学习和实践的基础上，我能够在综合部门中取得更好的成绩，并为组织的繁荣作出更大的贡献。
人事部门工作心得体会
公司一直以控制人工成本为首要前提，严格控制人员增长。若短期生产任务紧张，例如f1赛事期间，我部通过机关职能部门支援等多种手段以满足短时间的人员需求;生产月饼期间，使用大量季节人员。
目前人员共计326名，其中合同工61名(其中东美安置人员22名)，劳务工278名，港方人员1名。根据投资公司精神，为了安定团结，从20xx年5月20日我公司已接受东美人员22名合同工;从20xx年7月1日接受旅业1人。
公司招聘102人，离职50人，招聘季节工130人。
针对公司目前的实际情况，有效地控制人工成本费用，在辅助岗位的用工采用招劳务工、季节工和实习生，在短期生产任务，我部通过对外关系申请援助。并以上海市最低工资标准签订以完成一定工作量为期限的季节性合同，随生产任务结束用工合同也到期，较好的控制了人工成本。
(一)、人员招聘准备工作。
1、很好完成了f1赛事工作。
为了保证f1赛事任务圆满完成，人力资源部通过动员全公司各职能部门、后勤保障部门支援以保障f1赛事项目的完满完成。通过相关培训，以便各部支援人员了解大致的工作流程，并且监督各支援人员必须一切听从f1赛事项目的总指挥。最后，在上级公司的大力支持与援助下，经过公司上下全体员工的共同努力，圆满完成了此次任务。赛事结束后，我部针对各部参与人员对于此次f1项目提出的建议进行了汇总，公司在积累经验的同时，为公司日后承办类似的大型赛事提供改进的依据。
2、很好保障了月饼生产人员。
人力资源部从6月开始为月饼生产任务积极组织开展招聘工作，由于工作时间短、任务重，人员工作性质为季节工，人员不稳定等因素。在招聘工作上对人力资源部压力很大，人力资源部在人手少的情况，积极开拓招聘渠道，保障了月饼生产人员的需求。
3、很好保障了贵宾厅业务。
目前，随着贵宾厅业务不断扩张，公司共配有名员工前往浦东机场贵宾厅内工作。由于机场工作的特殊性，贵宾厅人员必须办理机场通行证，才能上岗工作，然而通行证需要一段时间的办理期，我部在满足贵宾厅人员需求的同时，也提早做好人员的储备工作，以便人员的及时补足。
(二)、培训工作。
人力资源部组织各种培训，分别有专项培训，包括思想观念转变的培训，服务质量的培训，使员工质量意识、服务意识均有所提高。岗前培训，对每名新进员工进行公司规章制度培训并且进行相关考核工作，对各部门自身建设起到推动作用。
由于月饼期间招入了一大批季节工，后期生产制作培训极为重要，生产部各负责人在保障每日生产任务完成的同时，对大量新进员工进行生产制作培训。在经过一段时间的培训后，我部根据对每位新进员工的技能考核结果，结合员工平时工作表现，及时辞退部分不合格人员。充分合理运用人力资源，做到用对人、用好人，这样既满足了公司对各种人才的需求，又尽可能的降低了公司的人工成本，避免出现冗员的现象。
另外，针对贵宾厅人员的工作性质，贵宾厅人员在机场贵宾厅内做相关服务性工作，代表着我公司的形象。因此我部专门制定了贵宾厅员工的培训大纲，从待人接物到整个贵宾厅工作操作流程进行了全方位的培训，也请来了贵宾厅相关负责人来对其进行针对性培训。各员工在通过培训考核并经过贵宾厅负责人的认可后，方可上岗进行工作。
(三)、员工工资福利统计工作。
人力资源部每月做好员工工资的'统计、审批发放、社保申报和缴纳工作，办理好员工的入职、离职、调动、档案管理等各项手续。想员工所想，急员工所急，做好各项服务支持工作，解除员工的后顾之忧，让他们更专心的做好本职工作。
(四)、劳动关系处理。
员工在日常工作中发生口角，最后造成互相斗殴的严重后果。公司在视情节严重后，根据公司规章制度的相关规定将其退回所在劳务所，人力资源部针对违章员工，耐心细致、有理有据，在出示相关培训记录和证据之后，让员工认识自已，妥善解决。特别针对8.28事件，妥善处理工伤事件。
(五)、绩效管理与考核。
根据公司运行和业绩情况，加大各部门的考核和管理权限，实施分层次管理和考核。目前公司对于生产部进行经济责任制考核，根据质量控制部每日的检查结果和不符合项目的比例，我部制定相关的考核奖惩方案，在每月的员工工资中进行相对应的奖惩。各职能部门考核则是根据任务完成情况，对于未按时完成任务的部门进行相对应的扣分，同样体现在员工工资表中。
1、加强基础维护管理。
员工考勤计算直接影响人工成本，目前，只有虹桥有电子考勤，浦东用打卡机器，无法及时反映各部的考勤情况，在人力成本计算上不能正确反映，故在浦东申请电子考勤设备，为以后做考勤天天清做准备。
2、做好基础工作的同时，各部进行员工岗位定岗定编。
目前，各部门没有建立岗位编制，人员增加随意性太强，人力资源部要进行岗位梳理，建立合适公司情况的岗位编制，为公司人力资源各项工作顺利开展夯实基础，把人力资源管理提到一个新的高度。
3、进一步深入做好业绩考核制度，建立一套适合公司绩效管理制度。
当前，公司员工奖金发放基本按照原来的思路，员工奖金发放按照奖分制，如果在公司转型的发展道路上，不转换思路，按老路走，必死路一条，取消奖分制，多劳多得，才能调动广大员工积极性，人力资源部要肩负起艰巨的任务，建立一套适合美心自已的薪酬体系，人力资源部要紧密围绕企业目标，以公司战略人力资源角色为公司出谋划策、完成经营指标而贡献应有力量。
心得体会
作为一名员工，相信大家都有自己工作的领域和所属部门。在工作中，不仅要完成上级领导交给自己的任务，还要积极与同事沟通合作，通过不断努力提高自己的工作能力。下面我将从自己所在的部门出发，谈谈自己在工作中的心得体会。
1.压力之下的知识储备。
我所在的部门属于IT领域，负责公司的网站开发和维护工作。由于特殊的专业技术要求，很多前端技术对我来说是全新的。在刚参加工作的头几个月，由于缺少对工作环节的了解，经常会有问题。随着时间的推移，我注意到自己需要加强对相关知识储备的学习。我不断的在学习前端技术，补足自己的不足，来减少自己在工作中的压力。
2.团队协作的重要性。
在实际工作中，我不断的增加和加强与同事的沟通和合作。我和我的同事不仅仅是简单的工作关系，而是相互学习、相互帮助。我的同事总是积极地帮助我解决问题，而我也尽力为他们提供必要的帮助。这也是团队协作的重要性，不仅能使工作效率更高，同时也能建立起良好的团队合作，促进良性的工作发展。
3.工作中遇到的挑战。
在工作中，不可避免地会遇到各种各样的挑战。有些挑战会让我感到沮丧，有些挑战会让我感到无助。但我始终坚信，在困难之中挣扎，才能真正成长。就像我最近在项目中遇到了一个难题：如何在不破坏原有UI界面的前提下，实现页面前端部分的数据刷新。这是需要技巧和耐心才能够解决的问题。在解决问题之前，我会先与同事沟通讨论，分享解决方案，并在实践中加强技术运用，最终，在团队努力下，我们成功地解决了这个问题。
4.学习与实践的不断交替。
作为一名IT工程师，我深知技术的更新换代特别快。只有不断地学习新知识并应用于实践之中，才能不断地提高自己的技能，保持自身竞争力。在我的日常工作中，我总是通过各种渠道提高自己的专业知识，包括通过课程学习、读书学习，互联网获取信息等。同时，在实际工作中，我也尽力去发挥自己过去学到的知识，将理论运用到实践中，使自己的知识得到不断地提升。
5.总结与展望。
回头看自己所担任的部门，每一步脚印，虽然并不完美，但都是公司项目成功的重要因素。我的心得体会，就是要在实践中不断学习，不断提升自己的专业技能和领导能力，充分发挥自身的作用和价值。未来，我将更加注重建立良好的工作关系，不断与同事进行团队建设，以提高公司的竞争力。我坚信，只要不断努力和总结，一定会创造出更好的成果。
心得体会
在工作中，每个人所处的部门都有不同的职责和任务。经过与同事合作和处理各种事务，我在部门中得到了很多宝贵的经验和体会。本文将分享我在工作中的心得体会，帮助大家更好地理解和适应不同的职场环境。
段落二：部门之间的协作。
我被分配到一个交叉部门的团队中，该团队的工作是为公司的营销活动策划推广。在这个团队中，我学会了如何与不同部门合作。我们需要与市场、销售和设计团队协作来实现我们的方案。这在开始时并不容易，因为不同的团队有不同的优先和方式。然而，适应性高、灵活的思考和耐心的交流有助于团队协调工作并取得成功。
段落三：管理部门的工作。
在管理部门工作时，我认识到成功的关键是管理好每个成员的期望，以及我们期望他们所能提供的内容。我们的团队需要对客户、管理者和员工保持透明，并及时有效地提供反馈。我学会了如何建立与成员之间的良好沟通，并确保信任和支持在整个部门中流通。
段落四：人力资源部门的工作。
作为人力资源部门的一员，我重点关注员工的需求。通过参加员工工作情况的会议和对员工的直接交流，我了解到员工如何认为并查明他们的需求。此外，我还学会了分析数据以帮助管理层了解员工的意见并对公司的策略进行调整。
段落五：营销部门的工作。
在营销部门工作时，我学习了如何创建魅力的品牌形象，并遵循行业趋势进行定位策略的调整。更重要的是，我们还需要了解客户的需求并创造出吸引他们的产品。在营销方面，我通过深刻了解市场动态和竞争业务等因素，增长了自己在行业中的影响。
总结：
总之，在一个部门工作不仅仅是完成任务，而是通过与团队合作，创造出改变的力量和有用的成果。在这种职场环境中，积极的态度、强大的沟通技巧和适应不断变化的需求的才能是成功的基础。因此，我们需要不断地学习和提高自己，以便在工作中成为一个真正的专家。
部门心得体会
20xx年10月27日，我荣幸成为xxxx的一员，在财务部担任会计一职，到现在，我已经加入xxxx这个家庭整整两个多月了。在这一个月的时间里，我对公司的架构、管理、运行模式及业务有了进一步的了解。
虽然我已经不是刚出社会的应届毕业生，尽管我已经有了近3年的会计培训经历，但是，面对这从未接触过的行业，心里总有点忐忑。在原培训单位，我主要从事代理记账及审计咨询培训，涉及的基本是制造业与商贸企业的税务账处理、税务筹划及企业与各政府部门之间的沟通等培训，而不涉及一个企业内部的日常财务培训，对企业的内账及其管理认知比较少，因此，面对新的行业，面对新的培训职能，尽管入职前有对相关行业的会计制度与政策进行咨询与了解，但心里总有不踏实，感觉无从下手，害怕会做不好培训。而当我加入xxxx，公司宽松融洽的培训氛围，让我放松了原来紧绷的情绪，很快适应了新的培训环境。
在这短短几个月的培训时间里，我感受良多。
首先，在人际交往方面。公司虽然人员不多，并且基本都是新入职，但是每个人都相处融洽，组成一个融洽、和谐的集体。
其次，培训方面，得到一定的锻炼与提升：
1.得益于之前的培训，由于对ecel培训表的常用函数运用尚算熟练，让我在计算公司产品收益及设计相关文件表格时能事半功倍。尽管刚开始时，由于不熟悉业务，在计算产品收益时在数据组合上往往有些手忙脚乱，但最后总算能把握好规律，顺利完成该项培训，并且经过资料的搜集与测试，顺利把借款明细表按要求设计出来。
2.由于我兼顾着公司日常费用支出与报销的培训，因此在费用单据规范化及报销管理上有了深一步了解。报销单据原则上只接受发票报销，在确实无法取得发票的情况下，允许收据报销，但必须说明情况。报销时必须经过领导审核通过，财务才给予报销。费用单据的规范化，及报销管理制度的订立，是加强公司的'单据管理及成本费用控制的重要环节。
3.由于公司是刚起步，办公系统及财务系统尚未配置到位，因此，查找筛选合适的办公系统及财务系统是我前期培训的一部分，而在对软件的初步了解及与软件供应商的洽谈过程中，更能发现自身谈判能力的不足，而每次洽谈过程中总助鲜明的立场及简洁有力的理据，伶俐的口才，都让我佩服不已。这是非常值得学习的对象!
4.在这个月的中后期，公司业务开始初步发展，服务费收入及相应的业务支出交替发生，在每笔放款项目达成时，能对每笔放款项目的服务费及查勘费及时登记，并与跟进每个放款项目的客服专员顺利完成对接，做好业务的登记。
当然，在这一个月的培训中，也体现了我的不足之处，作为一名企业会计，我的培训独立性尚且不够。在前一份培训中，我更多的是处于执行者的地位，是命令的接收者，只需要把负责的客户相应的财务数据及指标定期对上级领导反映，以便领导掌握代理客户的基本情况，并且根据领导的指示执行相应的操作，而不需要在管理层面上对每一项操作思考。因此培训依赖性较强。而在这新的岗位，在执行职责的同时，更多的需要对每一操作是否合理进行思考，真正参与到企业的基层管理中。因此，在培训中更需要较强的的独立性。另外，在首次服务费收入进账时，由于跟领导、客服人员的沟通接洽不足，在中间的转账、登记及联系客户对接方面出现了小差错，万幸最后得以及时纠正了，而这也为以后的培训树立了前车之鉴。
虽然我加入xxxx只有短短的一个月，但我确实学到了很多，也体会了很多;尽管在这新的行业中，我的专业技能尚算生疏，但我一定会不断的学习，时刻关注最新的财会政策，努力提升我的专业技能，积累处理问题的经验，尽我的全力做好我的我的本职培训，体现自己的价值，和公司一起成长，与公司一起展望美好的未来!
部门工作年度心得体会
xx年来在公司领导下，我团结、带领工程部全体工程人员，按照公司的统一布署和要求，紧紧围绕以*小区如期交付为目标，在工程管理工作中认真负责，协调配合，真扎实干千方百计确保全年各项即定目标的实现，较好地完成了公司下达的各项任务，下头扼要把我工程部一年来的工作成绩向公司领导做以下汇报:。
一、项目简要概况。
本项目由地上9幢12~18层高层、地下2个地下车库及自行车库组成，地上规划面积82380平米，实际地上竣工实测面积82887.64平米，超出规划面积507.64平米。工程总投资约2.7亿，20xx年度工程实现投资约0.6亿。到目前为止整个小区已顺利超过了90%的交房率，应当说在整个业内也是到达了比较高交房率。整个项目顺利完成了公司既定的目标，并且得到了广大业主的好评，异常是在小区景观绿化、外围效果及施工材料的使用质量是得到了业主的一致认同。
二、做好*项目的施工工作。
后续的综合竣工验收铺平了道路。
三、做好*项目的验收工作。
自*项目在7月份完成现场的各项施工后，项目也正式进入了综合竣工验收阶段。所以我工程部针对公司无项目前期部并且新老员工调整较大的情景下，根据工程部人员的原有工作安排结合竣工验收及办证资料作业指引的验收资料进行了内外分工的适当调整。由于我司为外来单位也是在*的第一个项目，所以在质监竣工验收、电力验收、消防验收、人防验收、规划验收、交警验收及房管测绘等验收是困难重重。异常像规划验收上我项目因在面积上超出了规划面积的1%规定，按现*市现有文件规定对超出规划面积1%的项目将进行停工处罚并重新报*市建委作项目审批手续，如按此规定我项目的交付能够说是遥遥无期。为此我工程部人员与规划、测绘的相关人员多方沟通，并于设计及测绘人员多次实测计算提出了拆除1#2#楼顶层玻璃雨蓬及更改2#楼底层消防通道为公共通道的具体措施。虽然在上述的各种验收过程中出现了各种各样的不可预见的困难，但在各种验收过程中由公司领导的带领下我工程部群策群力晚上加班赶做资料白天跑各个验收部门，异常诗司领导以身作则利用自我的休息时间动用身边一切力量不分昼夜的与相关部门沟通做工作。最终是赶在了20xx年10月22日完成了所有的交付手续工作到达了交房条件。
四、做好*项目的交付工作。
自*项目从xx年9月30日完成绿化验收后，进驻*小区的*物业按现有*市在交房过程中经常性出现的问题进行了相对的一户一验工作。针对一户一验过程中出现的阳台地漏渗水、室内空鼓及进户门表面油漆损伤等问题，组成由工程部负责人牵头施工单位负责人及物业负责人协助的专项整改小组，并分栋落实到工程部人员到职责制，进取组织施工人员力量进行加班突击。针对进户门油漆损伤的修补需要专业的家具修漆师傅进行修补，所以我工程部协调总包单位与各分包单位各自承担应负的职责，专门从外组织修复力量进行了相应的修复。从20xx年10月28日交房起我工程部人员进取配合物业进行交房工作，在此期间针对业主在交房过程中提出的各种各样的问题进行了专业性的回答并适时的参加现场验房工作。截止目前*小区的交付率已经超过了90%，顺利完成了公司既定的交付目标。
五、做好*项目交付后的整改工作。
自*交付后，我工程部人员加班整理*置业有限公司房屋交付验收清单，将业主在清单中提出的问题加以整理归类，并立刻组织相关人员对清单中相应的问题进行了现场复验，在规定的时间内我工程部人员一对一的对所有住户进行了电话回访。针对整理后的主要问题飘窗渗水、墙面空鼓、铝合金安装损伤此三项，我工程部组织相关单位的负责人及技术人员进行现场察看召开专项碰头会议并落实职责人制度，严格督促各个整改的施工单位在限定时间内进行切实有效的整改工作。对于业主提出的如空调机位等设计缺陷等事宜，我工程部进取响应在不损害公司利益的前提下为业主着想，汇同设计、物业部门根据现场实际情景提出相应的改造方案。截止目前*小区整改已经基本完成，1号楼的整改也定于20xx年1月底完成，空调机位的水管改造也将在20xx年1月中旬全部完成。
一年来在工程部人员的共同努力下我带领工程部取得了令人较为鼓舞的业绩，以上业绩的取得离不开公司领导的支持和帮忙，离不开兄弟部门的帮忙，离不开工程部全体工程持术人员的辛勤努力。虽然取得了一些成绩，但距领导的要求还有很多差距和不足，工程人员的素质有待提高，现场管理经验需要增强，团队合作的意识不强因加以引导。同时作为工程部负责人在管理经验上的欠缺导致了在部门管理及工程管理上的不到位，所以需改变管理思路加强部门和工程上的管理力度，总结项目在设计、施工及验收上的得失避免以后的管理漏洞，切实有效的控制项目进度和质量，合理的控制工程成本使项目到达效益最大化。以上是本部门一年来的工作情景，望公司领导批评指证。