2023年企业培训总结发言稿 企业培训工作总结(优质7篇)

时间:2023-10-05 14:37:44 作者:ZS文王 工作总结 2023年企业培训总结发言稿 企业培训工作总结(优质7篇)

总结是对某种工作实施结果的总鉴定和总结论,是对以往工作实践的一种理性认识。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的总结吗?下面是小编为大家带来的总结书优秀范文,希望大家可以喜欢。

企业培训总结发言稿篇一

20__年6月24日至今,我加入公司也有将近半年,这半年以来,不仅仅是负责培训工作,而后也新增了一项工作任务:企业文化宣传,在临近年末,我将从5大模块来总结自己的工作,包括年度培训总结、企业文化、企业活动、培训专员工作手册、其他工作以及20__年工作计划。

一、年度培训总结

20__年的培训工作包括新员工入职培训、企业内训和外训,其中我主要负责新员工入职培训和企业内训。

(一)新员工入职培训

本年度共进行6期新员工入职培训,其中我负责主讲5期,协助组织1期。

1、完善入职培训的流程和表格:1个流程—《新员工入职培训流程》;3个表格—《新员工入职培训名单交接表》、《新员工入职培训签到表》和《新员工入职培训成绩表》模板。

2、完善了新员工入职培训教材,已优化到第二版。

3、6期培训共组织61人次参加,实际参加人次为46,出勤率为75、41%(其中11人次工假、1人次事假、2人次缺席),考试合格率为96、10%(2人考试不及格但补考及格、1人次未参加培训直接考试且及格)。

(二)企业内训

本年度计划开展6次内训,顺利完成5次内训课程,《野战户外拓展》原计划10月开展,延期至12月14日。

2、培训费用:目前已完成的5期共7天的课程中,总体费用为152、444、5元,人均费用为408、1元。

费用项目包括课程费、场地费、餐费、水费和住宿费,其中课程费和餐费在每次课程都有支出;住宿费仅在《项目管理沙盘模拟》课程支出(533元);场地费在《执行力》课程未支出;水费在《关键时刻—以服务促销售》和《主管管理技能训练》未支出。

(三)企业外训

1、参加了两次时代光华的外训课程,分别是《基于组织学习地图的培训体系建设》和《时代光华__年培训课程采购大会》。

二、企业文化

1、完成公司宣传栏2次策划,分别是《风雨同路,欢喜共度》暨__—__年活动展示、《贫困无援,__支援》暨廉江扶贫助学支援大行动捐款展示。

2、协助肖惠兰主管完成第9期泰科通讯策划工作,携同姚智龙开展第10期泰科通讯策划工作。

三、培训专员工作手册

建立了培训专员工作手册,此手册目前仅包含2项内容,分别是新员工入职培训和企业内训。

1、建立了并优化新员工入职培训流程,共1项,其中包括:

a)《新员工入职培训流程及工作标准》—131128第3版;

2、建立并优化了企业内训相关文档,共7项,其中包括:

a)《内训流程及工作标准》—第1版131128;

b)《内训前期工作物料清单》—第1版131128;

c)《内训签到表》—第2版130821;

d)《内训反馈评估表》—第3版131129;

e)《内训反馈评估统计表》—第2版130912;

f)《内训反馈评估报告》—模板130814;

g)《培训场地清单》—131025

四、其他工作

1、协助部门策划2次企业活动,分别是《中秋晚会》、《佛山南海旅游》,并担任《佛山南海旅游》活动晚宴的游戏主持人。

2、搜索短信平台并提交相关方案,1份;

3、协助营销部参加招投标,1次。

五、20__年年度计划

(一)新员工入职培训

2、例行开展新员工入职培训工作,共13次。

(二)企业内训

1、协助上级开展20__年年度培训满意度调查;

2、协助上级开展20__年年度内训需求调查并制定培训计划;

3、按内训计划逐步开展相关课程。

企业培训总结发言稿篇二

为做好20__年会计人员继续教育工作,增强继续教育培训班的针对性和有效性,__电网公司财务部与电网培训中心于20__年__月开办了20__年会计人员继续教育培训班。培训对象为__电网公司直属单位财会人员。学习期间,学员们认真听讲,相互交流,学员意见反馈较好,到达了预期的效果。现对本次培训做以下总结:

一、领导重视,组织工作到位,会计继续教育培训任务圆满完成

经__省电网公司决定,__电力培训中心举办培训班8期,每期学习6天。从20__年__月__日开始到20__年__月__日培训工作圆满结束,历时2个月。本年度的继续教育重点讲授《电网企业财务会计管理基础》这一门课程,参加培训的人员达704人。由于培训中心领导重视,学习抓得及时,组织工作到位,教学资料紧密联系工作实际,学员普遍反映虽然学习时间短,但学习收获比较大,学以致用,对省电网公司直属单位会计队伍思想建设和业务水平的提高很有帮忙。

二、坚持“三严”,突出重点、结合实际是确保学习效果的关键

第一,坚持严格挑选授课教师,请理论水平高、会计实务本事强、授课效果好、又能联系企业实际的教师上课。

第二,坚持严格的学习纪律,不允许无故缺席迟到早退,严格考勤制度。

第三,坚持严格的考试制度,凡参加培训的学员都必须参加考试,考试成绩记入学习档案。今年会计人员的培训强调以《电网企业财务会计管理基础》的教育为重点。学员们认真参加考试,从答卷中能感受到学员们联系实际学以致用,在思想和业务素质上获得提高。

三、严格教学纪律,制定管理流程,促进培训工作规范化运作

会计人员继续教育培训工作职责重大,要认真负责,严肃对待,表此刻严格教学纪律等措施上。同时,围绕培训资料这个中心,抓好教师、纪律和教学三个环节,严格把关、严格选材、严格考试。

长期以来,会计人员继续教育培训在有些社会培训单位流于形式,对会计人员造成很多消极的影响。本培训中心本着为省电网公司负责,进取探索更加有效的教学与管理方法,确保在本培训中心进行的会计人员继续教育工作扎实有效、规范操作。为此,在整个培训班的运行过程中,本培训中心工作人员严格纪律,规范继续教育报名、授课、考试等工作流程,使会计人员继续教育培训工作圆满结束。

四、认真组织,周到服务,激发学员的学习进取性

本培训中心的教师都以高度负责的态度参与培训的组织和管理工作,热情为学员学习生活服务。例如,为了让学员们能安心参加培训,培训中心供给相应的住宿和餐饮服务,竭力使培训工作的后勤保障做到温馨体贴,无微不至;对考试试卷认真阅卷评分、记入档案;对表现突出的学员及时进行表扬鼓励。由于培训中心的认真组织、严格管理,这样大大促进了会计人员参加继续教育学习的进取性。

五、原则性与灵活性相结合,创造性地开展继续教育工作

所聘请的授课教师认真备课,征求各方面的意见,合理安排授课资料,克服统一教材资料针对性不强的局限,探索财政部统一法律法规与企业会计实际工作的衔接。尤其是,结合本省供电行业的特点,讲授的.资料也倾向于将现有财经法规与电网企业的财务工作紧密结合,用案例教学法,深入浅出,到达很好的授课效果。

六、深化会计继续教育功能,打造会计职业从业者的交流平台

会计人员继续教育培训是队伍建设的需要,也是经济发展的需要。目前,多数会计从业人员仍存在认识上的差距,对继续教育的功能没有给予充分重视。造成许多会计人不想参加课程培训而只参加考试到达年检的强制性要求。在这种现实情景下,培训中心探索深化会计继续教育的功能的新思路,力图打造知识传授与会计职业从业经验的交流平台,吸引会计人员积极主动地参加每年的会计继续教育培训,提高大家的业务素质,提升职业道德水平和会计职业政策水平。

企业培训总结发言稿篇三

回顾过去的半年、洗礼、成长、梦想,认识过去展望未来!

这一年得到公司领导的赏识从销售顾问提升为内训师,从实习到开始,从学习到测评,从认证到工作,从工作到提升,从20xx到20xx的思想和态度,会从新的“零”开始,把当初的坚持用到最后,在此也感谢身边、xx的每一位帮助我的领导和朋友!

如大浪淘沙把自己的黄金点掏出来奉献。这一年感悟的太多,还记得参加工作时公司周围还是荒地,现在也成高楼大厦,还记得曾经一月的几百元的工资到现在的管理工资,细细一想公司在成长,我也随此步伐在成长,有欣慰更有感激。有时候,甚至当遇到挫折时或迷茫时曾想过放弃,可面对那些帮助我的人和加上坚强的性格,又屡屡回到工作轨迹来。

造成理论和实践都优异的队伍,也从而把公司的服务流程和标准拉上一个新的台阶,力赶厂家的标准,让公司不在服务流程上面栽跟斗。对各类报表及其资料,进行按dca标准,多做数据化,和规范化的提报和存档,对于其中不清楚的项目多像身边的同事和其他的优秀内训师请教。

对于这一年里在内训上面的失分项,如报表提报的时间节点,在线学习的未督促完成等的,进行绩效和制度的更改及把控。至于培训中的,主讲培训师要走在学员的前面,要用更高的水平来树立威信;要用更稳重的态度来应对学员;要有比学员更高的技术与理论来引导学员。不要与学员关系过于亲密;不能为个人谋私利;不能为个人大开方便之门。主讲培训师在任何情况下都要站在公司的利益上出发,为公司谋福利。公司因你们为公司谋有福利,才有你们的福利。是一个良性的循环。

不同的培训,注重方式方法,课程的吸引力,课程的效果上面,则加强自身的修养,对于知识点的覆盖面,进行学习让自己知道更多,也把更多和大家分享。也更多的进行自我心理学、社会学、教育学、汽车工程学等的学习,努力把自己武装起来,把团队带精带强。 鉴于在零售经理板块工作的情况,把学习到的东西,结合实际销售工作中流程及成交率进行系统化的内训工作的开展。在零售板块里做的失败的地方,进行工作后的总结并把不足的东西补起来增强自己的工作能力。

对于售后团队,做好年度系统化的改进和提升目标,从自己开始,在汽车基础学和售后服务流程cse上下功夫,学习透彻,理解意义,并结合公司的实际情况和厂家的要求做好每个月度的能力提升和持之以恒的流程cse培训,在服务顾问的资料中,售后领导的沟通中,日常工作中找到不足进行加强,努力把pt和mot成绩提升一个台阶,达到厂家神秘访客的要求,从而把基础做好。

对于新人的培训,进行时效化,系统化并根据不同的人作出相应的调整,使之快速成长加入xx团队。鉴于团队,把个人的头带好,相互尊重,相互理解,加强沟通,加强以团队来达到目标,我们要精诚团结,共为我们的事业和生活而奋斗。

我希望得到一个快乐工作的环境,大家和睦共处,努力在内训工作上走出光芒,也更希望通过自己努力的干好本职工作,并的得到领导的认可,能往更高的岗位进军,成就梦想!

企业培训总结发言稿篇四

通过这次的培训学习我收益非浅,新课程理念的核心是^v^了解芯片部以及它的主要工作^v^,我想这就是评价新课程课堂教学的惟一目的。通过学习,慢慢理出一点头绪,从而达到我们的目的。借这次机会我想说一些在学习过程中,我了解到的,与我们这次学习知识无关的感受。下面谈谈我自己的一点体会: 我认为:学习+反思=成长 在学习过程中我感觉有一句话说的很对“态度决定一切”,不管我们学得怎么样首先你要学,如果你不学那你就别进那个门,进了那个门你就要明白你是来学习的,不是睡觉.聊天和玩的. 为什么有人会觉得学习很苦,也有人感到甘呢?我们应该反思一下自己,学习一下别人,那样你永远都是佼佼者。

在端正了我们的学习态度后我感觉:学习+理解=了解 我认为在岗前培训中,有的公司为了让受训人员尽快取得上岗资格,纷纷采劝下猛药的强灌教学模式,不管学员理解与否,硬逼着他们死记硬背应试内容,而忽视了对其职业道德的引导和培养的方法,只会给学员带来误导,并不会给学员以后的工作起多大的帮助,只会适得其反。而我们公司则采用以学习的方法,在学习过程中对其职业道德进行引导和培养,还对其基础知识做了辅导和考试以加快学员的学习和理解,从而达到对部门的了解。这种方法非常的好。这样我们会从学习和理解当中了解不少知识。

在了解的前提下我们才会进行下一步的提高,有基础作铺垫,我们才会学得更多.

在说完那些我再说点别的吧 、在企业里,应该具有严格的纪律意识,吃苦耐劳的精神,体会如何做人的道理。为此,公司特意安排我们进行了为期不到十天的军事训练。炎炎夏日,高温炽烤,虽然每天的时间不长,但教官还是叫我们每天随时绷紧神经,每天军姿,一点都不能马虎;步法队列必须严格到位,节奏不对就得重复;一声口令,即使你在天边也得马上跳下来。教官不仅教我们怎么训练。还教我们怎么做人,他们把自己的人生体会毫无保留的教给了我们,希望我们能够在今后的人生历程中不断的领悟。

加强同事之间的沟通,努力提高团队精神。素质拓展训练,对于我们新出社会的人来讲,还是第一次享受到,虽然只有几天时间,却让我们看问题的高度有了比较大的提升。所有项目总结下来,要获得成功,最终要的就是要加强同事之间的沟通,我觉得任何问题的发生或解决都和沟通有莫大的关系,国际上也通常用互访、开会来寻求解决问题的方法。有了沟通与默契,团队就开始形成。在素质拓展训练中,我深刻体会到看似无法成功的东西,只要经过大家的沟通,着眼大局,团体合作,就能很快完成。企业要发展,不能有不和于团体的个体,只有大家有了共同的目标,并不知疲倦的为之努力,企业就能作强做大。

培训,东西懂了大堆,接下来的就是不断的总结,改造自己,努力从各个方面全方位的锻炼自己,环境我们无法改变,惟有适应,把自己的技术练到家了,所有的变对自己都没有伤害,甚至反而对自己有利,因为会有太多人在变中衰落。而我们自己在不断变大。

最后,我感谢公司,为我们 尽快转换角色,适应环境、展现自我提供了这么多的机会,我承诺,一定好好工作,报答公司。

企业培训总结发言稿篇五

自进入公司以来,我持之以恒贯彻落实“建设学习型公司、培养学习型干部、培育学习型员工”的精神,牢固树立“培训是公司的长效投入,是发展的后劲,是员工的福利”的理念,以狠抓内涵管理、提高人的素质为重点,正潜移默化地提高科室员工的整体素质,为公司的发展提供人才和智力支持。

一、做得比较满意的

围绕“狠抓内涵管理,以培养人的素质为重点”的原则,针对个人的需求或企业发展中某人的短板现象,强化了外出培训效果的跟踪管理,相关人员填写了改善报告并作了内化培训,但效果不佳,没有真正把转化为企业的生产力。

二、做得不够好的

对于培训学习的时间,在员工对培训的意识都没有转变的情况下,占用员工休息时间培训,员工不能接受,加之有两次未安排车辆和就餐,对培训工作有较大影响。现在培训时间更改,有助于培训工作的推进。对于内部培训学习,大家不够重视,很容易被日常工作所冲淡。当工作、会议、家庭琐事与学习发生矛盾的时候,往往是学习让路,使学习很难坚持不懈,见不到理想效果。主要是因为观念和态度的课题没有做到位。

三、对远航培训工作的认识

在公司快速发展的形势下,培训必须认清公司面临的x大幅度降价的生存危机,课题在观念、团队建设和协作、成本控制、生产现场管理做引导。全面提升员工队伍素质、适应加工贸易行业的本质。必须改良工艺流程,依靠新工艺新技术,着力解决品质问题。在速度的世纪,知识的“保鲜期”日益缩短,“折旧率”日益加快,“老化率”日益提高,昨天的饱学之士如果不是今日的勤学之人,将必然落伍。势必培养“下一刻比上一刻更值钱”的增值理念,创建学习型公司。

要求各级员工真正把学习作为一种生活习惯、一种生存需要、一种事业根基、一种企业责任、一种精神追求、一种思想境界,实现学习的制度化、规范化、自觉化和长期化。各部门的培训,只有安全生产小组启动了,其他部门没有行动。这是公司未来的发展的隐患。公司应本着“淘汰不是目的,提高才是初衷,决不让一个员工掉队”的思想。在育才手段上,坚持“从基层中来、到基层中去”的原则,突出学以致用,着眼高层和生产现场,在育才方式上,坚持抓“骨干”带“一般”,注重“梯次”培训,对基层员工的学习深造大开“绿灯”,用以解决企业像采购、行政、财务人才配置的青黄不接问题。针对生产急需课题实施现场教学。

通过观察,能洞察企业培训需要什么,能认真的做好培训课题,正追求着效果。为了更好的开展培训工作,为了更好的把高层愿望解码成培训内容,希望能看到公司的会议记录或纪要,或者直接参加公司的非机密性会议。

四、培训工作的努力方向

培训制度的推行,培训队伍的组建,培训体系的建立。在培训过程中,做到理论培训“五有”,即有培训计划、有培训教材、有培训教员、有培训教室、有培训考勤。实际操作训练做到“四有”,即有培训计划、有操作项目、有训练记录、有考核。日常培训做到“三个突出”,即突出重点岗位要害岗位培训,突出标准化操作培训,突出新工艺、新技术培训。确保“两个提高”,提高员工技术业务素质和中高层管理水平。落实“一课”,落实每周一课的工作。进一步改进和加强员工培训工作方式、方法,提高培训针对性和有效性。

实行公司员工培训兼职教师聘任制,建立健全责、权、利相统一的考核机制,着力培养和造就一支比较稳定的兼职教师队伍。加强入职培训和继续教育培训,使经营管理人员和专业技术人员能够较好的适应本岗位工作的实际需要。严格实行“三不”原则,即未经培训的新员工不能上岗、未经培训合格的转岗工人不能顶岗、未能取得培训资格的要害岗位工人不能上岗。采取集中授课与自学相结合、课堂教学与实际操作相结合的方法,实施分层次、分等级、分岗位的技能培训,着力培养和造就“转岗能上岗,上岗能胜任”和“一岗精、二岗通、三岗会”的复合型岗位优秀人才。

企业培训总结发言稿篇六

回顾流逝的时光,不经意间,来已经一年多了,在这段时间里,我接触了人力资源各方面的工作,最终培训逐渐转移成为了工作的重点,在一边工作一边摸索的过程中我认识到,“培训是公司的长效投入,是发展的最大后劲,是员工最大的福利”。在此主要是对过去培训工作做一个总结:

一、培训工作的开展情景

截至到20__年12月4日,本年度共举行培训300余场次,参与人数达4105人次。其中企业内部培训占比90%以上,外部培训以及集团总公司组织的培训占比10%左右,培训经费达20680元,培训范围包含了专业知识培训、新员工入职培训、在岗培训等多个方面。年度培训计划完成率达86%以上。

二、培训课程概括主要分为以下几大类:

培训由相关部门供给课件支持,并由相关人员讲授,最终会对培训进行现场考核,以到达及时反馈培训效果。此类培训工作是每月都会进行的常规性培训。

2、专业知识培训:产品的质量靠公司全体人员的努力,但在职人员的专业素质参差不齐,为了保证对产品质量每一步进行把关,同时响应国家药监部门及集团公司相关号召,公司投入很多人力、物力、财力开展制药研究,生产质量相关的专业知识培训,以提升员工的专业素质,保障生产出来的是合格的,精良的产品。培训主要涉及工艺研究分析、新药研究分析、质量控制等方面。

3、在岗培训:此类培训涉及到的层面比较广泛,(例如:岗位sop培训、gmp相关文件培训、设备操作培训、卫生管理培训、安全生产培训等等)它是整个培训体系中占比最大的一部分,月均培训次数20场次左右,同时此类培训会根据实际情景以及培训需要进行相关的考核。

4、部门内部培训:新员工入职培训结束后,将新员工安排至新的岗位,由部门根据实际情景安排各种实际性培训,这类培训,主要是更具部门工作的需要来进行安排组织的培训。

三、培训工作分析

1、取得的成绩:

a:顺利完成了20__年度注射剂二车间gmp认证需要的培训方面的支持工作。

b:顺利完成了索法酮新药项目检查需要的培训方面的支持工作。

c:基本顺利的完成了20__年度培训计划里面的相关培训。

2、存在的不足:

a:自身对专业培训方面了解的不够,导致在培训需求规划、培训课程设计、培训执行等方面做的远远不够。

b:培训执行方面,大部分员工对培训工作还是比较支持的,但少数部门领导及员工对培训认识不够,觉得培训耽误工作时间,可有可无,对培训支持力度不够。

c:培训讲师的职责心不高,部分培训存在一个问题,就是讲师在上头讲自我的,不管参训着是否理解或者听懂,对着培训资料照本宣科,忽略了培训互动的原则。

d:原则性不强或者说没有相应培训奖惩制度,不能严格执行培训纪律和有关规定,对违反者睁一只眼闭一只眼,这是导致培训纪律松懈、秩序较乱的主要原因。

e:内部讲师授课技巧普遍不高,有待提高,制作课件水平不足,自主研发课程本事有所欠缺,所以,需要改善并进一步规范内部讲师管理,提升内部讲师授课水平,推行内部讲师认证,真正打造一支合格称职的内训师队伍。

f:按照相关资料对培训的要求,一个完整的培训,必须要包含的资料之一就是培训现场的图片或视频,从而督促培训工作落到实处,切实贴合实际的执行下去。

根据过去一年的工作存在的不足,在新的一年中,我将会主要从以下几个方面入手,逐步的对培训工作进行优化,并合理化的执行:

1:从各种渠道去了解,学习培训专业知识,并根据实际情景去解读分析,将自身专业水平提高,从而成为一个合格的培训人员乃至讲师。

2:切实了解,分析员工对于培训的实际需求,真正做到培训为员工而做。

3:加强与各部门的沟通交流,使培训工作得到各方面的充分理解和支持。

4:培训以年度计划为方向,每月监督执行,完成后必须供给相关的资料包括现场视频或者图片,让培训落到实处,员工切实受益,不再仅仅成为各项检查的附庸。

整个年度我都在从事着培训以及人力资源的各方面日常性工作,逐步的加深了我对该行业的了解,同时更加深刻的明白自身的不足。在此要感激部门领导及同事在工作中的指导,专业领域方面的渗透,能让自我了解到该行业广阔的的前景,让我在今后的工作当中能更好的找到自我的定位,并为之努力的方向。在新的一年中,在做好培训相关工作的同时,我会努力的学习专业方面的知识,增进同行以及同事之间的沟通交流,取长补短,促使自我在新的一年当中能有长足的提高。

企业培训总结发言稿篇七

相对于普教系统的“教师”和近来面世的“企业培训师”而言,所谓企业教育工程师应具有以下三个基本特点:

第一,角色定位的创造性。教师是指承担教学任务的人,属知识传授型。培训是指按照一定社会、一定组织的要求传授知识、技术的人,当属技能示范型。企业教育工程师应指按照企业的一定要求,独立完成某一技术任务和教学项目的设计、实施并承担知识传授、技术指导的专门人员,属创造型。

第二,工作范围上的外延性。教师、培训师的工作更多局限在整个培训过程的中期环节,即开班后的授课。企业教育工程师则需从培训流程的前期开始介入,包括培训立项、调研、招生等,直至培训项目后期全部任务完成,包括所辖培训项目的效果评估、反馈、总结等。

第三,能力上的多面性。一般来说,教师的主要功能在于“教”,突出的是其良好的知识吸收与再造和语言表达能力。培训师的角色要务是“训”,更强调其动手能力。企业教育工程师的任务除了“讲解”、“传授”:了解培训需求,确定培训项目,设计培训内容,提出实施方案,培训工作总结、评价及反馈等也是他们的重要职责。因此,在诸多能力中,特别需要较强的学习能力,善于吸收最新科技成果,不断更新知识和观念,并且富有独创见解,能够采用行之有效的教学方法将其积极地运用到教育、教学、管理等过程中;需要相当的研究与创新能力,既能完成理论课或专业课教学任务,又能参与相关项目的科研,发现新的知识并将其及时充实到课程与案例中,以胜任培养企业需要的创新人才的工作。

二、培养企业教育工程师的必要性

首先是形势所迫。先从企业角度看,人世后的竞争环境,将企业不可避免地推向经济全球化的架构中;更新硬件是企业相对较为容易实现的与全球接轨的一个方面,而在人力资源水平的提升上,绝没有近路可抄。拥有快速反应与立即作战能力的专业团队,实现“人无我有,人有我新”的经营战略,是企业未来驰骋商战的必要条件。

今天,国企改革已进入新阶段,加大科技创新力度,把科技成果尽快转化成生产力的呼声日趋强烈,企业对于教师的要求将从知识型或专家型转向知识型+技能型+教授型+研发型,这正是“企业教育工程师”的角色功能。

再来看培训市场形势,其激烈、残酷、白热化的竞争迫使企业的培训机构出新招,闯新路。据有关资料统计(《教育时报》2002.3.21),全国从事职员培训的公司约有10000家,这个数字是2001年的两倍多。加入wto后,国外的培训机构蜂拥而至,原有的培训格局正在被打破,教育资源重新配置,教育市场重新瓜分。未来的企业培训机构,靠什么生存?这个问题是我们不得不正视的。笔者以为,具有整合资源和自身研发能力并具备竞争优势的“拳头”产品或品牌课程,才能使企业的培训机构有别:r社会其他培训机构,独具特色,难以替代;这就必须拥有一批既对企业有相当感情又有创新意识,既有很高专业素质,还要有良好培训技能,融教师、培训师与工程师于一体的“多面手”。有了这样的群体,才可能实现教育的技术创新和管理创新,获得生存土壤。因此,建设一支企业教育工程师队伍已刻不容缓。

《人才学》把创造性列为人才素质的重要特征之一。我们知道,成才的途径有两条:一条主要从事理论工作,解决认识世界的问题,一条主要从事实际工作,解决改造世界的问题。在人才培训方法中,相对于送到大学、国外、先进企业里培训或委托培训公司培训而言,以岗位为基础的企业内部培训依然是最直接、最经济的。根据岗位、层次的不同,制定不同的培训内容,实施分岗位分层次培训,由了解企业的企业教育工程师们来实施,是最有条件,也是最实际的。我国的企业职工教育也应寻求企业发展目标与个人发展目标的协调一致,随职工岗位转换、职务晋升提供相应的教育,将企业教育延伸到职工的职业生涯计划中。

值得注意的是,我国企业培训长期以来的教育观念、教育内容与教育模式等已严重滞后于人的全面发展的需要,弱化了现代企业培训所具有的经常性、超前性以及培训效果的后延性等特性,不能及时地使企业员工:得到连续的充实和长期的积累,以帮助他们保持技术上的先进地位,获得最大的技术开发潜能。

企业培训对象是成人,成人在理性思考以及自身专业程度上已达到一定水准。只有确实转变教育观念和人才观念,才能适应人才身心全面发展的需要。一方面,培养创新精神和实践能力是在职成才本身的内在要求,另一方面,成才教育的实施要不断开发人的潜能,创新教育能为人才的拓展和深化引领方向。因此,我们的工作思路应该是:在全面实施岗位素质教育的基础上开展创新教育,以创新教育为重心,尽可能缩短在职成才进程。

再者是继续教育自身性质所定。继续教育本身就是一个庞大的、系统的工程。以往的继续教育停留在知识的一般性补充和扩展上的时间多于企业生产经营、技术进步、新产品研制开发的全过程,使得办学效果往往与所期望的办班目标不一致。

继续教育的终极目标是把知识、技能及观念有效地转移到实际工作中,使其培训对象获得质量与效益的最优化。对于专业技术人员来说,参加继续教育培训是维持其职业生命力所应具备的科技能力的主渠道;对于企业而言,继续教育是不断开发人力资源,实施创新发展战略,努力提高企业核心竞争力的必由之路。因此,继续教育的质量理所当然地成为一个备受关注的问题,无论对个人,还是对企业,乃至对社会,都显得至关重要。

此外,继续教育本身也需要进入可持续发展的轨道。它具有生长性,也需要改革和创新,只有不断推陈出新,才能保持它的生命力和自身活力,保持发展和前进的势头。随着现代企业教育制度的逐步成熟及学校改革的全面铺开,人们愈来愈认识到:改革的成败与一个学校的办学思想是否能得以真正实现。其关键在于具体实施者――教师。只有教师综合水平提高了,才能有高质量的教育水平,才能培养出适应未来社会需求的人才。因此,人们更加关注起教师的发展,学校也都纷纷致力于建设优质的教师群体。

目前,国内企业培训机构的硬件设施可谓达到了一定高度,而软件情况却存在着明显不足,特别是为学生传道授业的教师水平参差不齐。师资队伍的组成多为三部分:一是科班出身的普教老师。他们一般经过良好的教学技术训练,但缺少企业实践经历和市场竞争的摔打。二是企业本土的成教师资。他们虽见过市场风浪,有一定的实践经验,但是在理论系统性和教学方法上缺些火候。三是高薪聘请的外部人员。为了体现办班的高水准,许多企业培训机构不得不从国内甚至境外聘请“高官”、“专家”、“教授”。这些主讲人虽然有着丰富的经验和先进的理论以及国际化的观念,但他们对企业或对国内市场了解并非十分全面和深入,即使忽略授课成本极高等问题,培训中出现教与学的沟通隔阂也在所难免,这势必会直接影响培训的质量和效果。要想使企业的培训实现高产出低投入,唯一的途径就是让现有教师或培训师练好内功,成为能文能武,具有创新能力的企业教育工程师。如果把临时外聘高层次师资之举看作为“输血”,那么,培养自己的企业教育工程师则是在为企业、为企业培训机构“造血”。

无庸讳言,我们的不少教师长期工作在教育教学第一线,面对不断涌现出的新的教育观念、教育教学理论以及现代教育教学技术,往往感到无暇应及而难以率先学习,更难以谈及针对企业需求设计培训项目。在继续教育已由知识本位向素质本位转变的今天,重视个性,重视实践已是大势所趋。如果不尽快突破瓶颈,现有教师或培训师中的大部分人在承担培养创新人才的重任时仍然心力不足,那么,创新企业继续教育,保持并提高教育质量只能是纸上谈兵。

三、培养企业教育工程师的实施思路

(一)瞄准一个目标――提高企业经济效益

当前企业继续教育的内容大致分为两大类:一类属于“完整型模式”,目的是通过对专业技术人员进行知识的扩展和延伸,使他们保持知识水平的先进性、知识结构的合理性;另一类属于“应用型模式”,目的在于推广应用已有的科研成果或带着技术难题进行研讨,从而提出解决方案,直接为企业技术进步服务。实践中,我们应将重点放在“应用型模式”的课题上,同时兼顾“完整型模式”课题,积极发挥继续教育与生产经营相结合的中介作用,充分体现继续教育与先进技术的纽带作用,将科技成果迅速转化为现实生产力。

企业的继续教育只有与企业的科学技术经营相结合,与企业技术创创目结合,切实为企业带来经济效益,才会有生命力,这是业内同仁的共识。要以企业教育工程师为主体,尽快构建面向企业科技创新的继续教育服务支撑体系,如信息咨询、技术培训、专题研修等。继续教育的内容、形式、时间、方法、手段等要精心策划、统筹安排,要结合企业实际,把高新技术内容贯穿其中,既要有适应科技进步和发展趋势的先进性、前沿性和前瞻性,又要有立足企业的针对睦、适用性和实践,睦。

美国通用公司ceo曾说过:我为员工拿出1美元的培训费用,他能给我30美元的回报。多少实践已经证明:继续教育一旦直接有效地为经济发展、科技进步服务,与先进生产力保持同一水平时,就能表现出强大的生命力,发挥出更大的作用,产生出显著的效益。

(二)开辟一个通道――实现产学研有机结合

要改变产、学、研各自为战的局面,使其有机结合,如建立定期的“产学研联席会议”制度,组织“教学生产联合体”等,为培养企教工程师提供组织上的保证。可为符合条件的教师建立“科研导师”制,让教师与企业的专业技术带头人同步研发新技术、新工艺、新产品,以便在最短时间内将研究成果转化为培训项目,扩大受众。其中,尤其要重视课题调研,因为这是控制继续教育过程质量的起点。课题必须从企业中来,到企业中去,要体现针对性、实用性、先进性。应做到不经调查研究的项目不开题,没有摸清需求的培训不立项,以确保通过调研、论证所产生的培训“菜单”体现企业技术进步的需求。体现企业员工的个性化需求,刺激继续教育的需求和消费。

(三)完善一项制度体系――造就专门队伍

要认真贯彻落实《^v^中央、^v^关于深化教育改革全面推进素质教育的决定》,积极推进企业教育工程师上岗资格证书制度;进一步建立和完善教师培训制度,企业培训机构应结合本校实际,制定相应的教师培训计划,并积极创造条件,鼓励教师参加多种形式的教育与培训,使其整体素质不断提高,科研、调研、教研、教改能力不断增强,既能讲授专业理论又能参与科技研发,还能指导生产实习的“一体化”的教师人数不断增加,逐步形成一支数量适当、结构合理、专兼职相结合、具有较高职业道德水平、较强创新意识和实践能力的新型教师队伍。

要开辟多元化师资来源渠道。以年轻化、知识化、多能化为原则,采取公开招聘,择优录取的方法,把那些既热爱企业,忠诚于企业,认同企业文化,又了解企业,具有较高专业水平、3年以上工作实践经验,热爱教育工作,具备较高政治思想觉悟、高尚道德品质的工程技术人员、职能处室的科技人员、管理人员和有特殊技能人员选聘到企业教育工程师岗位上来。同时,可尝试教师的交流使用并逐渐加大交换范围,实现师资力量的优势互补、资源共享,保证各类培训任务的完成,切实推进企业继续教育创新。

要建立定期考核、竞争上岗的激励机制。定期对企业教育工程师综合素质进行岗位考核,建立能上能下,能进能出的用人机制,考核结果应作为竞争上岗、实施奖惩的重要依据。要建立优秀企教工程师评选制度,对取得优异成绩和显著成果者给予奖励,并优先考虑其有关待遇,营造有利于人才脱颖而出的环境。