时间就如同白驹过隙般的流逝，我们的工作与生活又进入新的阶段，为了今后更好的发展，写一份计划，为接下来的学习做准备吧！计划怎么写才能发挥它最大的作用呢？下面是小编带来的优秀计划范文，希望大家能够喜欢!
企业年度工作计划 企业年度工作计划书(5篇)篇一
过去的一年我们取得了不错的成绩，接下来的一年，我们部门也已经做好了计划，希望能够在新的20__取得新的突破！
一、目标概述
协调处理好劳资双方关系，合理控制企业人员流动比率，是人力资源部门的基础性工作之一。在以往的人事工作中，此项工作一直未纳入目标，也未进行规范性的操作。20__年，人力资源部将把此工作作为考核本部门工作是否达到工作质量标准的项目之一。
人员流动控制年度目标：正式员工（不含试用期内因试用不合格或不适应工作而离职人员）年流动争取控制在10%以内，保证不超过15%；劳资关系的协调处理目标：完善公司合同体系，除《劳动合同》外，与相关部门一些职位职员签定配套的《保密合同》《廉洁合同》《培训合同》等，熟悉劳动法规，尽可能避免劳资关系纠纷。争取做每一个离职员工没有较大怨言和遗憾。树立公司良好的形象。
二、具体实施方案
1、20__年x月x日前完成《劳动合同》《保密合同》《廉洁合同》《培训合同》的修订、起草、完善工作。
2、20__年全年度保证与涉及相关工作的每一位员工签定上述合同。并严格按合同执行。
3、为有效控制人员流动，只有首先严格用人关。人力资源部在20__年将对人员招聘工作进行进一步规范管理。一是严格审查预聘人员的资历，不仅对个人工作能力进行测评，还要对忠诚度、诚信资质、品行进行综合考查。二是任何部门需要人员都必须经人力资源部面试和审查，任何人任何部门不得擅自招聘人员和仅和人力资源部打个招呼、办个手续就自行安排工作。人力资源部还会及时地掌握员工思想动态，做好员工思想工作，有效预防员工的不正常流动。
三、实施目标需注意事项
1、劳资关系的处理是一个比较敏感的工作，它既牵涉到企业的整体利益，也关系到每个员工的切身利益。劳资双方是相辅相承的关系，既有共同利益，又有相互需求的差距，是矛盾中统一的合作关系。人力资源部必须从公司根本利益出发，尽可能为员工争取合理合法的权益。只有站在一个客观公正的立场上，才能协调好劳资双方的关系。避免因过多考虑公司方利益而导致员工的不满，也不能因迁就员工的要求让公司利益受损。
2、人员流动率的控制要做到合理。过于低的流动率不利于公司人才结构的调整与提高，不利于公司增加新鲜血液和新的与公司既有人才的知识面、工作经验、社会认识程度不同的人才，容易形成因循守旧的企业文化，不利于公司的变革和发展；但流动率过高容易造成人心不稳，企业员工忠诚度、对工作的熟悉度不高，导致工作效率的低下，企业文化的传承无法顺利持续。人力资源部在日常工作中要时刻注意员工思想动态，并了解每一位辞职员工的真正离职原因，从中做好分析，找出应对方法，确保避免员工不正常流动。
四、目标责任人
第一责任人：人力资源部经理
协同责任人：人力资源部经理助理（人事专员）
五、实施目标需支持与配合和事项和部门
1、完善合同体系需请公司法律顾问予以协助。
2、控制人员流动率工作，需要各部门主管配合做好员工思想工作、员工思想动态反馈工作。人员招聘过程中请各部门务必按工作流程办理。
企业年度工作计划 企业年度工作计划书(5篇)篇二
协调处理好劳资双方关系，合理控制企业人员流动比率，是人力资源部门的基础性工作之一。在以往的人事工作中，此项工作一直未纳入目标，也未进行规范性的操作。xx年，人力资源部将把此工作作为考核本部门工作是否达到工作质量标准的项目之一。
劳资关系的协调处理目标：完善公司合同体系，除《劳动合同》外，与相关部门一些职位职员签定配套的《保密合同》《廉洁合同》《培训合同》等，熟悉劳动法规，尽可能避免劳资关系纠纷。争取做每一个离职员工没有较大怨言和遗憾。树立公司良好的形象。
二、具体实施方案：
1、xx年元月31日前完成《劳动合同》《保密合同》《廉洁合同》《培训合同》的修订、起草、完善工作。
2、xx年全年度保证与涉及相关工作的每一位员工签定上述合同。并严格按合同执行。
3、为有效控制人员流动，只有首先严格用人关。人力资源部在xx年将对人员招聘工作进行进一步规范管理。一是严格审查预聘人员的资历，不仅对个人工作能力进行测评，还要对忠诚度、诚信资质、品行进行综合考查。二是任何部门需要人员都必须经人力资源部面试和审查，任何人任何部门不得擅自招聘人员和仅和人力资源部打个招呼、办个手续就自行安排工作。人力资源部还会及时地掌握员工思想动态，做好员工思想工作，有效预防员工的不正常流动。
三、实施目标需注意事项：
1、劳资关系的处理是一个比较敏感的工作，它既牵涉到企业的整体利益，也关系到每个员工的切身利益。劳资双方是相辅相承的关系，既有共同利益，又有相互需求的差距，是矛盾中统一的合作关系。人力资源部必须从公司根本利益出发，尽可能为员工争取合理合法的权益。只有站在一个客观公正的立场上，才能协调好劳资双方的关系。避免因过多考虑公司方利益而导致员工的不满，也不能因迁就员工的要求让公司利益受损。
2、人员流动率的控制要做到合理。过于低的流动率不利于公司人才结构的调整与提高，不利于公司增加新鲜血液和新的与公司既有人才的知识面、工作经验、社会认识程度不同的人才，容易形成因循守旧的企业文化，不利于公司的变革和发展;但流动率过高容易造成人心不稳，企业员工忠诚度、对工作的熟悉度不高，导致工作效率的低下，企业文化的传承无法顺利持续。人力资源部在日常工作中要时刻注意员工思想动态，并了解每一位辞职员工的真正离职原因，从中做好分析，找出应对方法，确保避免员工不正常流动。
四、目标责任人：
第一责任人：人力资源部经理
协同责任人：人力资源部经理助理(人事专员)
五、实施目标需支持与配合和事项和部门：
1、完善合同体系需请公司法律顾问予以协助;
2、控制人员流动率工作，需要各部门主管配合做好员工思想工作、员工思想动态反馈工作。人员招聘过程中请各部门务必按工作流程办理。
企业年度工作计划 企业年度工作计划书(5篇)篇三
20xx年，xxx港务公司将迎来集团第二层面改革，所面临的生产经营任务更重，安全生产压力更大，服务质量要求更高。
面对新形势、新任务，共青团20xx年度工作计划书以“三个代表”重要思想为指导，按照党委和上级团委的总体要求，进一步转变工作方式、方法和思维模式，充分发挥主观能动性，以灵活机动的方式，加大参与企业中心工作的力度，引导带领公司广大团员青年在公司两个文明建设中做出积极贡献。
明年共青团工作将努力实践“一、二、三、”的工作思路，即：贯穿一条主线：继续深入学习贯彻党的十六大精神。
围绕两项服务：坚持服务企业与服务青年的统一。
抓好三项重点：一是进一步加强团的自身建设;二是进一步加大青年人力资源开发;三是以“青”字号工程为抓手，充分发挥团组织生力军和突击队作用。
一、继续学习贯彻c大精神，加强青年思想政治工作计划
1.进一步深入学习宣传党的十六大精神，用“三个代表”重要思想武装青年。
这是团组织当前及今后一个时期的首要任务。
要充分利用“三会一课”、“党章学习小组”等载体，把十六大报告作为学习重点，组织团员青年集体学习;通过举办学习班、报告会等多种形式的研讨交流活动来提高学习效果。
要把广大团员青年的思想统一到十六大精神上来，把行动引导到实践“三个代表”重要思想上来，把智慧和力量凝聚到推动公司改革发展上来。
2.紧密联系工作实际，加强改革形势教育。
随着改革的不断深入，一系列新政策、新措施将会相继出台，在现阶段，加强思想教育对帮助引导青年正确认识改革的艰巨性、必然性以及所涉及的利益关系调整，主动适应改革，积极支持改革，投身参与改革，使青年成为促进改革的一支重要力量尤为重要。
按照胡锦涛同志对团组织提出的三点要求：(1)要勤于学习;(2)要善于创造;(3)要甘于奉献，团组织要发挥优势，利用多种载体做好宣传教育，要让广大青年做改革的支持者、实践者。
3.立足岗位奉献，开展示范群体建设。
我们将充分发挥团组织的"思想引导"职能，选择更符合青年思想特点的切入角度，积极开展“示范群体建设”。
以“最佳员工”、“青年之星”、“岗位能手”、“新长征突击手”等一系列可信、可敬的先进人物和事迹为教育资源，通过座谈、交流、工作演示等方式，大力宣传先进群体的闪光点，使“示范群体”的典型性和先进性进一步显现，见贤思齐的效果进一步增强，为青年岗位立志、岗位奉献、岗位成才设立前进的目标和学习的榜样。
二、以“青”字号工程为抓手，充分发挥团组织生力军作用
1.深入学习贯彻《安全生产法》，切实抓好青工安全生产。
要结合青年的岗位特点，有针对性地组织青年学好《安全生产法》，利用法律知识竞赛、劳动安全竞赛等载体增强青年安全生产的法律意识。
积极开展好“团员身边无违章、青年身边无事故”活动，动员和发动广大团员青年，积极参与安全质量活动。
继续开展安全示范岗活动，发挥好青年安全监督岗作用，确保青工安全稳定。
2.大力开展青工学技练功活动，提高青工岗位技能。
要以提高青工技能为主，围绕机械操作和故障处理等事关安全生产的重点难点，广泛开展岗位练兵、技术比武、课题攻关等活动，掀起青年学技练功比武的高潮，引导广大青年立足岗位学技术、钻业务、当能手。
3.加强“青年文明号”、“青年文明线”、“青年突击队”创建和管理，进一步提升品牌效应。
“号”、“线”、“队”是团组织的品牌、拳头产品。
要按照“内强素质、外树形象”的要求，切实加强“青年文明号”、“青年文明线”和“青年突击队”的创建和管理。
完善对内、对外服务的承诺制度，做到有诺必践，通过优质服务在企业中、在客户中展示青年的良好形象。
计划将再创建一条青年文明线，形成“一支队、二个号、三条线”的.“青”字号工程，以此为抓手充分发挥团组织生力军作用。
三、以“三个代表”思想为指导，进一步做好服务青年工作
1.加强学习教育，培育青年人才。
开展读书交流、好书推荐、书评大赛等活动，倡导青年多读书、读好书。
提倡“每天坚持学习一小时”，树立终身学习的观念。
引导青年“缺什么补什么，用什么学什么”，鼓励所学即所用、专业对口和利用业余时间自学，努力解决好学以致用和工学矛盾的问题。
大力选树岗位成才、自学成才的先进青年典型，加大奖励力度，提高广大青年立足岗位学习的积极性。
利用多方资源，积极开展联合办学、办班，加强青年各类新知识、新技能培训，提高学习效果，培育复合型青年人才。
2.挖掘人才、举荐人才。
以青年突击队、青年文明线建设、“五四”系列活动等活动载体，鼓励有才能的青年尽可能展现自身的特长，大胆参与公司内外各种大型活动，开拓视野，推销自我，自我加压。
引导青年立足岗位学本领，提高业务技能水平，提高青年综合素质，发掘有潜质的青年。
在继续完善和充实公司后备人才库资源的同时，主动、积极配合组织人事部门开展青年人才的培养工作。
继续做好“双推优”工作，以认真、负责的态度向党组织举荐优秀青年。
3.积极开展健康向上的青年文体活动，丰富青年业余生活。
针对青年需求多样化的特点，加强调研，注重活动的设计，提供个性化需求服务，分层次、小型化、多样化开展活动，以满足青年不同层次的需求，提高团员青年参加团组织活动的积极性，增强团组织凝聚力。
要经常深入青年当中，了解青年在想些什么、在干些什么，掌握真实情况，提高工作的针对性。
要切实关心青年的工作、学习和生活，尽力帮助解决实际困难，多为青年办实事、办好事。
四、加强团的自身建设，增强团组织的凝聚力
1.明确新时期团组织的职能。
推进企业团工作的变革，建立与现代企业制度相适应的团的工作机制的，就要具有创新意识，面对新形势下企业团工作的困难和挑战要有充分的思考和实践，要发展，要创新。
在工作运行上，要把促进企业发展作为衡量工作的重要标准。
以促进企业经济效益的提高，培养企业青年人才，作为现代企业制度下团建的最终目标。
团组织应强化思想教育职能、经济参与职能和青年培养职能，在工作中树立开拓创新、敢为人先的思想，以新的视角认识问题，培养与时俱进的创新精神，以新的方式指导工作，以新的举措推进工作，以新的思路筹划工作，努力实现团的工作创新发展。
2.进一步提高团干部素质。
随着企业改革的深化和经济的发展，兼职团干部要进一步提高素质，团干部的能力要向复合型转变，既要做好本职工作，又要兼顾团内工作，努力把团的岗位做为锻炼和提高自身综合素质的岗位。
公司团委将进一步强化团委委员的职责，发挥团委委员的主动性和积极性;督促和指导团支部工作，在实践中不断提高各级团干部工作能力。
我们将举办多期团干部培训班，学习政治理论、团务知识和一些现代管理理念;组织团干部参加知识讲座，通过培训学习，拓展视野、增长才干。
同时，加强思想教育，培养刻苦勤奋的学习风气、树立脚踏实地的务实作风，努力在团干部中形成良好的思考氛围和有效的执行制度，可以更好地引导带领青年支持改革，参与改革，增强企业核心竞争力。
3.更新工作思路、创新活动方式。
从本地单位的实际出发，不断创新团的工作领域、活动内容，把适当的集中型活动向小型、多样、生动、务实的活动转变，变单一的活动为联合的活动。
深入发挥团支部的作用，以部门工作的重点、难点、空白点来设计部门团活动的开展，通将工作时间与业余时间结合、全员集中与小型分散结合，满足不同层次、不同岗位、不同兴趣青年的需求。
用先进的教育手段和丰富新颖的活动设计来增强团的工作的吸引力，正确处理好发展与创新的关系，努力使共青团事业在发展中创新，在创新中得到更大的发展。
以“四好团委”(班子建设好、基础工作好、主题活动好、活动阵地好)和支部层面上的“四好团支部”(班子建设好、制度落实好、活动开展好、作用发挥好)标准，进一步加强推动团工作的全面活跃。
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企业年度工作计划 企业年度工作计划书(5篇)篇四
进公司时已由我的上级行政主管和人力专员给我介绍公司相关工作和我的本职位工作，工作下来，能按时完成上级交代工作，虽然不很熟练，经过和领导、员工的交流，也在网上也有查阅一些前台文员的工作，根据公司的实际情况，据此也有了我下一年度的工作构想和计划。
1、仪表、着装加强规范自身的仪表、着装，尽量是职业装，重点是端庄大方。
2、电话接听和转接，收发传真、信件和报刊，做到迅速辨别来者者地目的，问清对方姓名，再给领导、同事传达简洁准确信息，做好记录，不遗漏、延误。及时将收到的邮件送到主人手中。
1、基本咨询和引见，端茶送水，保持良好的礼节礼貌并通报相关接见人员。
2、及时打扫会客后的垃圾。
1、尽量提前二十分钟到公司打扫好前台办公区域。
2、咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净。
3、制定合理、科学的卫生轮值安排表，并督促同事们完成。
4、定期抽空让各部门用业余时间大扫除。
办公用品
必须定期安排检查库存，以便能及时补充办公用品。
做好物品领用，购进的登记。
做好低值易耗品的分类整理工作。
管理维修打印机、传真机、复印机等办公器材。
做好办公室设备的维护和保养工作。
1、文档要格式规范，打印复印要尽量节约成本。
2、做好了各类公文的登记、上报、下发等工作。
3、把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。协助上级做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间公司的安全保卫工作。认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。积极调动人员的参与。
1、做好各部门服务，加强与各部门之间人员的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部及时准确的传递到位。
2、做好员工服务，及时的将公司员工的信息向公司领导反馈，做好员工与领导沟通的桥梁。
企业年度工作计划 企业年度工作计划书(5篇)篇五
一、创建“服务形象”
严格执行公司各项规章制度，在与客户沟通时使用文明用语;诚信为本，不轻易承诺诺客户，承诺的事必须办到、办好;不可忽视细节问题;对着装、仪表、手势等需严格注意。
二、转变服务观念，把“要我服务”改变成“我要服务”，认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程，带着“多学习，多沟通，积极主动”的态度，深入到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去，同时为客户提供质量三包处理(包修、包换、包退)
三、增强责任感、增强服务意识，团队意识
积极主动地把工作做到点上、落到实处，减少服务时效，当接收到客户质量投诉，应该立即处理客户所反映的问题。时刻坚持不懂就问，不明白就多学的态度，与同事多合作，与领导多汇报工作情况，来更好的完成本职工作，同时也增强团队合作能力，来更好的服务于客户。
四、及时处理客户投诉
每次接收到的客户投诉按客户质量投诉处理规定，应即时反应给相关的制作部门(责任部门)，。每周对客户投诉情况进行统计分析，以便于更好的统计出质量问题的所在。每月月底将客户投诉以月报形式上报给上级领导，并送相关部门。
综上就是我对于下一年工作的目标计划。可能还有很多不完善的地方，希望领导、同事们多多给予支持与帮助。展望20xx年，我会更加努力、认真负责的去对待本岗位工作，也力争为公司赢取更多利润，树立公司在客户心目中的光辉形象。