工作心得体会可以帮助我们发现工作中存在的问题，并寻找解决方案。以下是一些成功人士的工作心得，让我们一起来学习和领悟吧。
自来水公司纪录片心得体会
第一段：引言（200字）。
近日，我有幸观看了一部关于自来水公司的纪录片。这部纪录片以其真实的镜头、生动的画面和精彩纷呈的内容，让我对自来水公司的发展历程和工作内容有了更加深入的了解。通过观看纪录片，我不仅对自来水公司的努力和奉献有了更深的敬意，也深切感受到了自来水对我们日常生活的重要性。
第二段：自来水公司的发展历程（200字）。
纪录片详细的介绍了自来水公司的发展历程。自来水公司经过多年的艰苦探索和努力，在都市和乡村建设了广泛的供水网络，使百姓得以享受到方便的自来水服务。从最初的手动取水到现在的自动化供水系统，夜以继日的工作和精密的设备都是为了让每一个家庭都能得到洁净的自来水。纪录片中展示的自来水公司的发展历程令人叹为观止，也让我感到我们无时无刻不在享受自来水所带来的便利。
第三段：自来水的质量与安全（200字）。
纪录片还介绍了自来水公司对水质和供水安全的高标准要求。自来水公司不仅注重水源的选择和保护，严格控制水质，确保出厂水能够达到国家饮用水卫生标准，还对供水管网进行定期维护和清洗，以确保供水安全。通过纪录片，我深刻认识到每一滴来自自来水公司的水都经过了层层检测和过滤，是安全可靠的可口水源。
不仅在保证供水质量和安全方面，自来水公司还积极履行着企业的社会责任。纪录片中介绍了自来水公司开展的各项公益活动，如救助灾区人民、改造老旧小区、提供免费饮用水等。这些举措不仅为社会做出了贡献，也为自来水公司树立了良好的企业形象。观看纪录片，我不禁对自来水公司的社会责任感到钦佩，他们不仅关心社会民生，还致力于推动社会进步。
第五段：个人感悟与展望（200字）。
通过观看纪录片，我不仅对自来水公司有了更深的了解，更感受到了自来水在我们生活中的重要性。自来水公司的努力和奉献给我们带来了便利的生活，同时也激发了我对环保事业和社会责任的思考。在未来，我期待自来水公司能够继续发展创新，提高供水质量，为广大百姓提供更好的自来水服务。
总结：（100字）。
通过观看自来水公司的纪录片，我对自来水公司的历程、发展、质量安全和社会责任有了更全面的认识。同时，也让我对自来水的意义和重要性有了更深的体会。自来水作为我们生活中不可或缺的重要资源之一，需要我们珍惜并履行节约用水的责任。同时，也希望自来水公司能继续努力，保持良好的供水质量和服务水平，为社会发展做出更大的贡献。
自来水公司反腐心得体会
反腐败是现代社会的一项重要任务，在政治、经济、文化等领域都需要重视。自来水公司作为一家公共事业单位，更是守护民生的重要力量。如何在自身管理上加强反腐工作，成为现实需要与社会责任。本文将从自来水公司反腐心得、体会出发，谈谈这个问题的看法与诉求。
第二段：反腐背景。
自来水公司针对反腐败的努力，一直是社会热议的话题，尤其是在一些腐败事件的曝光之后，让人们对自来水公司的反腐意愿提出了质疑。事实上，自来水公司从成立起就对内部的管理与反腐打击进行了不懈努力，具备一定的反腐经验。然而，短期内出现多起腐败事件，说明自来水公司反腐工作仍有不足之处。
第三段：反腐措施。
如何加强反腐工作，是自来水公司当前及未来的课题。从自身出发，对内部的工作流程进行透明化，打破某些部门之间的独立性，建立部门间的协作机制，增强管理的规范化。同时，制定更严格的管理制度，对员工进行抽查和监督，加强对职业道德的教育培训，强化管理人员的职业操守，避免一些人员出现“产生权力寻租”的情况。同时，积极参加政府部门举办的反腐加强培训，对司法流程判例进行学习，时刻保持反腐打击的高压态势。
从历史上的反腐经历来看，每一次反腐败的成功都是建立在规范流程、严格管理、强化制度、健全法治保障的基础之上的。相信自来水公司可以取得很好的反腐成果，但是要将理论转化为现实行动，只有从理念到制度，从理论到实践，从谈话到执行的全面加强，才能在反腐成果中找到属于自己的成功经验。
第五段：总结。
反腐未有穷期，建立良好的反腐环境，抵制腐败现象，是一个长期而又艰巨的任务。自来水公司应当以这种精神为代表，通过自身的建设与努力，倒逼一些反腐倡导者，推进全国各地的反腐工作，为良好的反腐环境做出贡献。同时，政府机关和公共事业单位应共同合作，加强反腐工作的整合与协调，为一个更加公正、规范、透明的社会环境贡献力量。
自来水公司两会心得体会
自来水公司于近日召开了一次重要的“两会”。作为一名员工的我有幸参加了会议，并在会后对此次会议进行了深入思考和总结。通过这次会议，我不仅对公司的发展方向和战略规划有了更清晰的认识，同时也深刻体会到了作为一名员工应该具备的素质和态度。
在会议的开幕式上，公司的领导发表了重要讲话，强调了自来水公司未来的发展方向，即打造创新型、绿色型、智能型的水务企业。作为水务行业的龙头企业，自来水公司在技术创新和环境保护方面具备了丰富的经验和优势，这次会议的目的就是要进一步提升公司的改革创新能力和环境治理水平。领导的讲话使我深感自豪，也让我深刻认识到作为一名员工，不能满足于现有的成就，更应该积极拥抱变革和创新，为公司的发展贡献自己的力量。
会议的第一个议题是关于人才发展的讨论。在会上，领导提出了“培养人、用人、留人”的理念。公司将通过加大对员工的培训力度，提高员工的技术和管理水平；通过激发员工的工作热情和创造力，充分发挥员工的潜力；同时，公司还将制定更加公平和合理的薪酬体系，激励优秀员工的进一步发展。这个议题让我深思：作为员工不仅要不断学习提升自己，更要积极参与公司的发展，关注公司的战略目标，从而更好地为公司的发展贡献自己的才华。
第二个议题是关于环境治理。作为水务企业，环境治理始终是自来水公司的一项重大任务。在会上，领导强调了加强环境保护工作的重要性，并提出了三个具体措施：优化供水设施和技术，保证供水水质的安全和稳定；加强废水处理和回收利用，减少对环境的污染；推广节水理念，鼓励广大市民参与节水行动。这个议题启示我，作为员工要时刻把环境保护放在首位，不仅要自觉遵守公司的环保规定，更要积极倡导环保理念，传递正能量。
第三个议题是关于客户服务的改进。作为服务行业，客户满意度一直是自来水公司最关注的指标之一。在会上，领导提出了提升客户服务水平的举措：加强与客户的沟通，及时解决客户的问题和需求；改进售后服务，增加服务的便捷性和质量；开展宣传教育活动，提高市民对自来水公司的信任和满意度。这个议题让我认识到，作为一名员工，要时刻站在客户的角度思考问题，用心对待每一个客户，为客户提供更好的服务和体验。
最后的议题是关于团队建设。领导强调了团队合作的重要性，并提出了团队建设的具体措施：加强沟通和协作，建立和谐的工作氛围；鼓励员工互相帮助，充分发挥团队的力量；加强对团队成员的培养和引导，提高团队整体素质。这个议题让我感慨良多，团队的力量是无穷的，只有通过良好的团队合作，我们才能取得更大的成就。
通过这次会议，我对公司的发展方向、人才发展、环境治理、客户服务和团队建设有了更深入的了解。作为一名员工，我深刻认识到自己的责任和使命，更要对公司给予更大的支持和奉献，与公司一道共同发展，为社会做出贡献。我相信，在自来水公司的正确领导下，我们一定能够实现公司的宏伟目标，为广大市民提供更优质的水务服务。
自来水公司纪录片心得体会
自来水公司，是城市中不可或缺的一环，它将洁净的水源送到我们家中，为我们提供日常生活所需的清洁用水。为了更好地了解自来水公司背后的故事和努力，我近日观看了一部关于自来水公司的纪录片。这部纪录片让我对自来水公司有了更深入的了解，让我对自来水公司的付出和辛苦心生敬意。
首先，纪录片介绍了自来水公司的历史和发展。自来水公司的前身其实是一个名为“自来水协会”的小组织，他们为了改善人们饮水环境，集思广益，最终筹集到了一笔资金，成为了如今的自来水公司。纪录片通过展示那个时代的老照片和记录，让我了解到自来水公司是从一个小团队发展壮大起来的，他们在为了改善人们的生活环境上作出了巨大的努力。这让我深刻地明白，一个健康的水源不是一夜之间形成的，而是需要无数人的共同努力和智慧。
其次，纪录片详细介绍了自来水公司的水源和水质处理过程。自来水公司的水源来自于附近的湖泊和河流，这些水经过多道过滤和处理工序，才能成为安全可饮用的水。纪录片展示了水质处理的全过程，从水源采集到净化处理再到最后的出水口，每一个环节都经过了严格的质检和监控。这让我对自来水公司的水质安全更加放心，也让我明白到自来水的净化处理并不像表面上看起来那么简单，其中需要耗费大量的人力物力。
第三，纪录片讲述了自来水公司员工的工作和生活。自来水公司的员工要时刻保持警惕，确保水质的安全。他们会定期对管道进行清洗和维护，并随时处理突发状况。除了工作上的辛勤付出，员工们还要承受着巨大的工作压力。他们需要时刻保持清醒，避免犯错，因为一旦出现灾难，整个城市的清洁水资源都会受到威胁。他们在背后默默奉献，维护着整个城市清洁用水的安全。通过这部纪录片，我深刻理解到了自来水公司员工的辛勤工作和他们为我们提供干净水源所付出的努力。
最后，纪录片展示了自来水公司为改善生活环境所做出的努力。自来水公司不仅致力于提供清洁用水，还关心环境保护和可持续发展。他们在水源保护和节水方面做出了许多工作，推动社会各界的参与，引导大家养成良好的用水习惯。纪录片以一个扩建水库的故事为例，展示了自来水公司为了保障城市未来用水需求所做出的努力。这让我深深地感到，自来水公司不仅仅是水的提供者，更是一支为城市发展和人民福祉贡献力量的团队。
通过这部纪录片，我对自来水公司有了更全面的认识，也让我对他们付出和辛劳心生敬意。自来水公司不仅仅是为了照顾人们的日常生活，更是为了创造一个健康的环境和未来。他们在水源的保护、水质的处理和员工的工作中付出了巨大的努力，为我们提供了安全可靠的用水服务。这部纪录片让我明白，供水并不只是水从管道流出来这么简单，而是背后有着一支默默付出的团队，他们为我们创造了一个舒适、安全的生活环境。希望我们每个人都能珍惜自来水公司为我们做出的努力，用水之余也要节水，共同为环境保护作出贡献。
自来水公司反腐心得体会
随着经济的发展，腐败现象也随之增加，这不仅威胁着国家安全和社会稳定，同时也影响到企业的发展。自来水公司是负责供给城市居民生产、生活所需水资源的企业，因此需要高度重视反腐工作。自来水公司反腐心得体会主要体现在以下几个方面。
一、加强领导班子建设。
自来水公司重视领导班子建设，做好干部选拔任用和培养教育。建立完善绩效考评机制，让那些出色的管理者有机会参与决策，激励他们为公司的发展做出更大贡献。同时，完善制约机制，加强对领导干部的监督，动态评估领导班子的工作，及时纠正不足。这些措施有效地提高了公司领导干部的素质，切实提高了企业的整体战斗力。
二、压实企业责任。
自来水公司明确企业的责任，创造性地探究合理的责任压实机制，依法规定企业的职责和权利。在这个基础上，根据企业特点制定具体的防腐体系，不断优化完善，确保企业过程中的责任能清楚可查，从而更好地防范腐败的发生。
三、加强内部管理。
自来水公司注重内部管理，将文化建设作为企业的核心。通过专业的制度规范、流程优化和风险防范，依法对内部的各个环节进行监督。根据管理需要，逐步完善相关制度，通过加强内部巡查和审计，有效维护了公司的正常运转和稳定发展。
四、强化法律意识。
自来水公司加强法制教育和宣传，增强员工的法律意识，确保员工对法律的基本原则和规律有充分的认识和了解。合规合法经营的局面将更加稳固。公司按照法律规定不断改进与调整各项规章制度和业务流程，使之符合法律和有关政策的规定，保障公司退出市场时不会发生违法行为。
五、促进企业文化建设。
自来水公司积极构建和谐良好的企业文化，建立积极向上，以质量为基础，以安全和环保为导向，以科技创新为动力的“三环一质”文化。员工们始终坚守职业道德底线，更加注重自身素质的提升，积极主动地推动企业文化建设，保证自来水公司不断发展壮大，在反腐斗争中发挥了积极作用。
总之，自来水公司反腐的心得体会是企业反腐斗争中的重要参考和指导，自来水公司通过加强领导班子建设，压实企业责任，加强内部管理，强化法律意识和促进企业文化建设等方面的努力，为企业的发展保驾护航，为企业的文化建设注入了新的活力。
水务局作风纪律提升月工作总结自来水公司作风纪律整顿心得体会
为进一步巩固和扩大学习实践科学发展观活动成果，继续深入推进干部作风建设，促进全县水利经济建设又好又快发展，根据中央、省、市、县委安排部署，我局决定在水利系统深入开展“提升能力、提升标准、提升效率”为主要内容的活动(以下简称“三提升”活动),现制定如下实施方案:。
自来水公司两会心得体会
自来水公司作为一家提供基础公共服务的企业，每年都会召开两会，以总结过去一年的工作，制定未来的发展计划。近期，我有幸参加了自来水公司的两会，并从中获得了许多心得体会。通过与同事们的交流，我深刻认识到了自来水公司的发展方向、存在的问题以及未来的挑战。以下是我对于这次两会的个人感悟。
首先，自来水公司的发展方向是多元化。随着社会的快速发展，人们对于自来水的需求也在不断增加。传统的自来水供应已经不能满足人们的需求，因此，自来水公司必须要持续推进多元化发展。在这次两会上，我们就深入研讨了如何开展水务拓展业务，如何提供更多元化的服务。我们结合市场需求和企业实际，制定了一系列切实可行的多元化发展计划，努力满足人们日益增长的需求。
其次，自来水公司存在的问题主要是水资源的保护与利用。随着城市建设的不断扩大，水资源也面临着水源地污染、供水承载力不足等问题。这次两会上，我们的讨论中心围绕着如何保护水资源，如何促进水资源的合理利用展开。我们一致认为，要加强对水源地的保护，推进滇池及周边水域的水质监控与治理工作，落实严格的水资源管理制度。同时，我们还研究了水资源的节约利用与再利用技术，例如雨水收集利用、污水处理再生利用等，以降低水资源的消耗并实现可持续发展。
再次，自来水公司面临的未来挑战是技术创新与转型升级。随着信息技术的迅猛发展，自来水供应的模式也需要实现创新与转型。这次两会上，我们深入探讨了如何利用物联网、大数据等技术，提升供水服务的智能化水平。我们一致认为，要加大技术研发投入，推进供水网络的智能化改造，并建立起精细化管理的模式。同时，自来水公司还应积极参与市场竞争，提升自身核心竞争力，以应对未来的挑战。
最后，这次两会给我留下的最深刻的印象是自来水公司的团结和奋进精神。在两会期间，我与同事们进行了深入的交流与讨论，锻炼了团队合作的能力。我们共同探讨问题，共同制定解决方案，激发了我们的创新思维与潜力。同时，我们也深刻认识到自来水公司作为提供基础公共服务的企业，要始终坚持“服务至上”的理念，为人民提供优质的水务服务。这种团结和奋进精神将是自来水公司未来发展的重要动力。
综上所述，自来水公司两会是对过去工作的总结和对未来发展的计划，我在这次两会中收获了许多心得体会。我深刻认识到自来水公司的发展方向、存在的问题以及未来的挑战。更重要的是，我深刻体会到了自来水公司的团结和奋进精神，这将成为自来水公司未来发展的重要动力。我相信，在大家的努力下，自来水公司一定能够为人民提供更好的水务服务，为城市的发展做出更大的贡献。
自来水公司两会心得体会
自来水公司是城市基础设施建设的重要组成部分，每年举行的公司两会是一次总结经验、交流思想、推进工作的重要平台。我有幸参加了自来水公司今年的两会，深深感受到了这次会议的重要性和价值。在这次会议中，我学到了很多，也对公司的发展和改进提出了一些建议。以下是我对自来水公司两会的心得体会。
首先，自来水公司两会以总结经验为重。在会议上，各部门和管理层对上一年度的工作进行了全面的总结和评估。通过这种方式，我们可以清晰地了解公司在各个方面的优势和不足之处。同时，对于取得的成绩，我们也应该有充分的肯定和鼓励，以激发员工的工作热情和动力。总结经验的过程中，我们还会对不足之处进行深入分析，并提出相应的改进措施，以进一步提高工作质量和效率。
其次，自来水公司两会以交流思想为主。在会议期间，各个部门之间进行了充分的沟通和交流。这种交流不仅包括技术方面的分享，还有管理经验和创新思维等方面的交流。通过听取他人的建议和经验分享，我们可以从中获得启发，提高自身的综合素质和工作水平。此外，公司还邀请了一些行业专家和学者进行专题演讲，为我们指导今后的工作方向，使我们得以了解行业的最新动态和发展方向。
第三，自来水公司两会提供了一个推进工作的重要平台。通过两会，我们不仅可以对公司目前的工作进行总结和评估，还可以对下一个阶段的工作进行规划和安排。在这个平台上，各个部门可以提出自己的建议和意见，形成共识和行动计划。此外，公司领导也会根据会议的内容和讨论情况，制定相应的工作计划和发展战略。这些计划和战略将指导我们今后的工作方向，并为我们提供更大的发展空间和机遇。
第四，自来水公司两会体现了公司的民主与和谐。在会议中，每个人都有机会发表自己的观点和建议，而不论职务高低。每个部门的负责人也要向其他部门报告工作计划和进展情况。这种民主的氛围使得公司内部的沟通更加顺畅，各个部门之间的关系更加和谐。通过会议的讨论和沟通，大家会逐渐形成共识，为公司的整体发展贡献自己的力量。
最后，自来水公司两会强调员工的培养与发展。在会议中，公司领导重点强调了员工的培训和技能提升。他们认为只有具备强大的专业素养和技术能力，公司才能在市场竞争中保持竞争力。因此，自来水公司将加大对员工的培训投入，并建立完善的培训体系。此外，在两会期间，也对优秀员工进行了表彰和奖励，以激励他们继续努力工作。
综上所述，自来水公司两会是一个重要的平台，通过公司两会，我们能够总结经验、交流思想、推进工作。在参加今年两会的过程中，我深感公司领导对于公司的发展和员工的培养非常重视，并且能够在这个平台上表达自己的想法和建议。我相信，在公司的共同努力下，在两会所确定的目标下，自来水公司的明天会变得更加美好。
自来水公司心得体会
在--市委、市政府的正确领导下，公司认真贯彻市委、市府提出的“实力--魅力--活力--人民--加快建设国际性旅游度假城市”总体战略精神，公司领导班子以党的指导，严格依法办事，开展对外加强文明服务，对内强化企业内部管理，扎实开展企业效能建设、供水行业创业竞赛等活动，有力地推动城市供水事业的发展。现将一年来公司主要工作总结如下：
一、以创业竞赛为动力，推动经济上台阶。
今年公司参加了供水行业创业竞赛、绩效考评及创建窗口文明行业等竞赛活动。我司高度重视，依照竞赛活动的各项要求，在主管局大力支持及公司全体职工的共同努力下，各项生产稳步发展。今年公司完成售水量450万吨，比去年递增5%;完成产值520万元，比去年增加20万元;上缴税金50万元;实现利润1.2万元，实现三年连续赢利。业务安装水表1800架次，安装管道18.9千米，查管网漏水20处;计量完成4025架次水表检定，查处违章用水60户，补缴水费1.5万元;完成11个单位的水表出户改造，水质综合合格率达99%以上。
二、以基础设施改造为重点，搞好服务工作。
1、对石雄水厂进行设备更新和基础设施造，确保安全生产、安全供水。主要工作：a:投入资金11万余元设立水厂供电专线，确保因停电而造成停水的现象。b:根据氯气使用的管理规定，投入2万元资金对原有的氯气堆放房严格按要求进行整改，并对各要害部份的标识进行更新，确保生产安全。c:投入2万元资金对滤池的滤料进行全面的更换，确保出厂水水质达标。公司今年在能够稳定全市管网压力的基础上售水量比去年提高20万吨，而电耗比去年下降6万元，为低耗高效经营提供保障。
2、全市的地下管网进行勘探查漏工作。做到二周一查，目前我司产销差率已从去年的25%提高至现在的15%以内，达到建设部规定的优良标准。
3、完成中洲、沙古洲片区供水管网延伸建设。为了改善两片区用户长期以来用水困难的问题，公司投入资金12万余元对该片区管网进行延伸改造，解决该片区120余户住户的用水。
4、利用国债专项资金210万元延伸机场至--大桥口径400mm供水主管建设，为--镇及岩茶村居民生产生活提供合格的饮用水。
5、积极配合有关单位进行“一户一表”改造工作。今年完成林业车队、计委宿舍、启星大楼等11个单位300多户的水表出户改造工作。
6、配合市重点工程及小区的供水管道建设工作。南平师专三期工程是我市重点建设项目，为了保障工程的顺利进行，在接到安装任务后公司立即组织相关人员对给水管网进行会审，并对管网铺设任务作精心的安排，力求做到确保工程质量，工程进度。完成南平师专三期给水工程各类管道安装20--余米。为我市重点工程的建设提供强有力的保障。
7、为了便于用户水费缴纳，公司投资10万余元开发的远程水费预缴费系统年初已投入使用，用户在我公司设立的`任一收费窗口都可进行各路段、片区的当月水费缴纳和水费预缴纳业务。
自来水公司反腐心得体会
近些年来，我国反腐斗争愈发深入，各级政府都在加大反腐力度。企业界也在积极探索反腐经验，自来水公司作为一家国营企业，在反腐领域也有着丰富的心得体会。在公司反腐追逐中，我们深化企业文化、加强制度建设、严格执纪执法，努力营造廉洁高效的工作氛围。下面就是我对于自来水公司反腐心得体会的探讨和总结。
一、深化企业文化。
企业文化是公司的灵魂，也是企业抵御腐败的强大武器。在反腐斗争中，我们深化企业文化建设，不断强化员工的思想道德教育和企业职业道德伦理培训。通过开展主题教育、走访基层、举办集体学习等活动，加强员工的防腐意识，让他们明白廉洁奉公是企业发展的基石。同时，我们加强对员工的监督和考核，对内部违规行为坚决追究责任，从源头上消除反腐隐患，促进企业建设和谐、廉洁、法制、文化的发展。
二、加强制度建设。
企业要坚持制度优先，加强制度建设，构建科学的内部管理制度体系。我们制定了《员工违纪惩戒制度》《内部人员公款私存处理办法》等各类制度，建立和完善内部监督机制，严格落实各项制度，监督制度的落实情况。同时，加强对管理层的监管，建立考核制度，对管理干部的考核结果与反腐利用彻底剥离，用好用活制度，构建一套完整的反腐体系，增强自我防范的主动性和针对性。
三、严格执纪执法。
执纪执法是企业反腐的关键环节，自来水公司坚持以纪律约束为前提，加强执纪执法，始终保持高压态势。我们建立了“常规巡查+公司年审”的执纪执法机制，严格执行党风廉政建设责任制，加强对业务组的监督管理，发扬铁面法律，铁腕治理的精神，形成了打“老虎”、打“苍蝇”一体化的工作格局。同时，我们注重加强与纪检监察部门的沟通和协调，加强对违反法律纪律规定的员工进行组织处理，形成良好的反腐合力。
四、倡导廉洁风正。
企业要秉持价值观的力量，树立“秉公用权，廉洁奉公”的价值理念。自来水公司坚持以厚德载物为理念，倡导廉洁风正，营造良好的企业文化氛围。我们通过选派优秀员工作为业务组长，注重以身作则的教育，提高员工根据规矩来干事、讲规矩、守规矩的能力，提高员工的思想道德素质和职业道德伦理水平，形成了“廉洁办事、公正执法、勤政为民”的良好企业形象。
五、强化监督管理。
企业反腐的根本在于深化管理制度、加强职责落实和从严监管。我们加强对各项业务的监督、管理和评估，通过建立红黑名单制度、严格巡查各级部门、加强数据收集和信息共享等手段，深入了解业务情况，发现问题，及时制定纠正措施，保障企业的精细化管理顺利运行。同时，我们注重加强对金融、人事、采购、合同等重点环节的监管和管理，加强对海外权钱交易和境外资产的监管管控，以实际行动保护企业健康发展和员工的合法权益。
总之，廉政建设是企业的生命线，自来水公司坚持把反腐作为公司优先任务之一，坚定不移地贯彻执行中央八项规定精神，始终保持清正廉明的原则，整体反腐的形势越来越好，公司运转效率也得到了提高。我们相信，在不断探索和实践积累中，自来水公司反腐经验将越来越成熟，为企业发展和全社会反腐斗争贡献越来越大的力量。
自来水公司心得体会
1、德阳市第一污水处理厂采用传统活性污泥法的氧化沟工艺对城市生活污水和企业污水一并处理，为污水的一级处理。投资1、35亿人民币，其中世界银行贷款9300多万元。处理能力每天10万吨污水。于20__年6月投产。试运行一年后，河东污水才进入污水处理厂，至2007年达到8——9万吨/天，现已满负荷运行。根据主管部门粗略核算，直接成本0.32元/t，间接成本0.35元/t。由于政府还贷，回收居民污水费0.7元/t后，盈亏基本平衡。如果包括投资计算，处理每吨污水总成本约为1.1元，与国内其它小型污水处理厂处理成本大致相当。
按设计要求，经处理后的污水排放浓度除氨氮未达标，悬浮物有时未达标外，bod5、cod均达标。
目前正在设计建设的第二污水处理厂，处理能力一期5万吨/天，二期5万吨/天，处理工艺与第一污水处理厂相同。
2、什邡污水处理厂处理能力3万吨/天，处理方法与德阳市第一污水处理厂相同，已建成两年。现在北京援建，正在进行管网改造重建，还未运行。
3、绵竹污水处理厂处理能力2.5万吨/天，处理方法与德阳市第一污水处理厂相同，灾后重建资金建设。今年投入运行，效果很好，污水入厂浓度好于德阳。尚未开征居民污水费。很快将投建二期，处理能力2.5万吨/天。
4、广汉污水处理厂设计处理能力5万吨/天，其中一期已运行三年，处理能力3.5万吨/天，处理方法与德阳市第一污水处理厂相同，污水入厂浓度好于德阳，处理效果好。
5、中江污水处理厂一期设计处理能力1.5万吨/天，二期3万吨/天，要求年底完成投入使用，处理方法与德阳市第一污水处理厂相同。
6、罗江污水处理厂一期设计处理能力1万吨/天，二期1万吨/天，省环保局要求年底建成，但至今仍未动工。处理方法与德阳市第一污水处理厂相同。
二、存在的问题及建议。
以德阳市第一污水处理厂为例：处理污水量随雨水丰、枯季节变化大，使污水入厂浓度变化也大。按设计污水一级处理，污水处理厂进厂浓度bod5为200ml/升，cod400ml/升。实际运行没有达到这个浓度，cod一般只有几十或者200ml/升左右，bod5一般也只有几十或100ml/升左右，处理率为10——20%，低于30%，未达到国家要求。设备浪费大。
造成污水进厂浓度低，bod5和cod浓度达不到设计要求的主要原因是污水管网没有雨污分流，丰水季节雨水稀释了污水浓度，第二、三季度数据看出比一、四季度明显污染物浓度更低。枯水季节为什么进厂浓度也不高，达不到设计的进厂浓度值呢?从第一、四季度数据看，说明生活污水和几大企业污水中本身污染物浓度低，居民用水和企业用水浪费大所致。另外，有可能规划区地下水位上升，地下水渗入污水管网稀释了污水浓度。
建议：
1、污水处理厂对收集污水管网进行彻底改造，雨污分流，提高污水中污染物进厂浓度，更好发挥污水处理设备的处理能力。
2、污水入厂浓度低而且cod与bod5浓度比例失调造成生化效果差，出厂污水质量差，表现为污水出厂不清澈，悬浮物指标不合格。要改变这种状况，仍然要强调雨污分流，提高入厂污水bod5浓度，保持bod5与cod浓度比例1：2。
3、目前规划区绵远河段污染状况有所改观，污染物浓度大大降低，唯有污水处理厂下游的八角断面氨氮超标。之所以污水处理厂出厂口水质氨氮不合格，主要原因是污水处理厂没有处理相关污染物的设备。建议增加该装置，使污水出口水质完全达标。
4、德阳市和其余各县(市)污水处理厂均为污水一级处理设计，是否存在设计浪费的问题。即使雨污完全分流，进厂浓度仍达不到一级处理的设计值，甚至有时比二级处理能力的进厂浓度还要低。建议：德阳市第二污水处理厂和其它各县(市)尚在设计或尚未开工建设的污水处理厂根据实际污水浓度状况调整设计，以免造成投资及运行的双重浪费。
水务局作风纪律提升月工作总结自来水公司作风纪律整顿心得体会
按照县委、县纪委的统一部署，我局高度重视，精心组织，全面深入地开展了“作风纪律提升月”学习阶段的活动，确保认识到位、领导到位、组织到位、措施到位。
一、召开动员大会，精心安排部署。我局及时召开全局干部职工大会，传达学习了县纪委关于开展“作风纪律提升月”活动的要求，并就本单位开展“作风纪律提升月”活动的`工作进行安排部署。会议要求，各股室、各单位要集中一个月的时间，以“正风肃纪创优环境”为主题，深化教育、抓好案例、健全制度、优化环境，在全体干部职工中深入开展纪律作风集中教育整顿。
二、强化组织领导，加大监督力度。要把开展纪律作风整顿月活动作为当前一项重要工作，周密安排部署，精心组织实施。各科室负责人要以身作则、率先垂范，发挥模范带头作用。干部职工要高度重视，严格按照要求做好各阶段的工作，深入查找，扎实整改，确保达到效果。
三、加强学习教育，提高政治思想素质。从思想作风、工作作风、学习作风、廉洁自律、遵守纪律等方面认真开展批评与自我批评，引导全局干部职工深刻反思，主动查找自身存在的问题，努力改正，不断提高政治思想素质，增强全局观念。
全局上下从4月9日开始,每天下午进行两个小时的集中学习,并与各科室的分组学习及自学相结合,通过学党章、学理论、学政策、学党政法规条文，特别是深入学习了县委、县纪委关于效能作风、“三重一大”及重大事件报告等十八篇文件和制度，做到学有心得、学有收获、学有提高，要求每个人必须整理出详细的学习笔记和深刻的心得体会。通过学习，全面提升干部队伍的整体素质。
四、注重活动实效，促进当前工作。将“作风纪律提升月”活动与做好当前工作相结合，以整顿活动促进各项工作顺利进行，坚持做到两不误、双促进。力求通过本次“作风纪律提升月”活动,使全局机关干部的服务意识和纪律观念明显增强，工作效率明显提高，勤政、廉洁、务实、高效的工作作风基本形成，工作环境切实得以优化。
自来水公司收费人员心得体会
今年，市行政服务大厅(以下简称大厅)在市委、市政府的正确领导下，积极贯彻落实许勤市长提出的“行政服务大厅要树立政府良好形象，为促进我市政务服务水平迈上新台阶作出新贡献”要求，以“弘扬改革创新精神，树立优良工作作风”为指导，以“擦亮窗口活动”为契机，深入贯彻落实党的群众路线教育实践活动要求，加快服务型政府建设，进一步提高行政效能，切实发挥“有限政府、责任政府、高效政府、法制政府、廉洁政府、网上政府”建设的窗口作用、示范作用和平台作用，推动各项工作取得全面进步。
一年来，大厅始终立足于“服务大厅、法制大厅、效能大厅、数字大厅、人文大厅”建设，通过发挥集中办理行政审批服务优势，不断探索行政审批与时俱进的内涵价值、“1+1大于2”的集成效应和跨部门协同办理的运作机制。今年，大厅业务办理量稳步上升，组织链条逐步完善，截至今年12月31日，大厅共有进驻单位35家，业务受理总量为1335875件，同比增长22.90%，日均业务受理量5344件，按期办结率100%。提前办结650143件，提前办结率48.67%;即办件718496件，即办率53.78%;承诺件605084件，占大厅业务总量的45.29%;转报件12082件，占大厅业务受理总量的0.90%。自20__年5月运行以来，大厅累计受理业务量为12000636件，日均业务受理量5608件，业务受理量在全国行政服务大厅中位居前列。
一、以“提高申请人满意度”为导向，积极主动提升综合政务服务品质。
今年，大厅坚持以便民利民为宗旨、本着“热情主动、便民高效、依法行政、公正廉洁”的服务理念，面对新形势、新任务，结合申请人意见建议，践行服务理念、创新服务手段、丰富服务内涵，努力为社会公众提供资讯更全、品质更优、效率更高和满意度更高的政务服务。
(一)加强业务能力建设，继续创造深圳质量。
为进一步提升政务服务品质，加快服务型政府建设，今年，大厅组织开展了以“加强业务能力建设”为主题的深化提升政务服务品质活动。活动紧紧围绕加强业务能力建设的核心目标，通过开展基础型项目和创新型项目，在加强窗口工作人员业务能力建设、加大业务清理整合力度、优化业务办理方式等方面下功夫，旨在进一步夯实服务基础，进一步创新服务方式。该项活动效果显著，大厅政务服务能力得到进一步提升，申请人满意度得到进一步提高，品牌效应得到充分体现，标志着市行政服务大厅在积极探索更优质高效的政务服务模式方面迈上了新台阶、取得了新成效。
1.活动组织情况。一是制定活动方案和组织动员参与。年初完成了《市行政服务大厅今年加强业务能力建设进一步提升政务服务品质的实施方案》的制定印发工作。组织进驻单位，根据各自窗口工作的具体情况，报送本窗口的落实方案和活动报名表。二是加强团队建设提升综合能力。组织大厅36家进驻单位约260名窗口工作人员开展了以提升服务品质内容、市政府投资项目跨部门协同办理改革和我市商事登记制度改革为主要内容的业务学习培训和形式多样、内容丰富的户外拓展培训。三是召开活动总结会。年中组织进驻单位窗口负责人召开活动阶段性总结会，展示上半年的工作成绩、探讨存在的问题和困难、动员和部署下半年工作开展。年终组织召开活动年度总结会，35家窗口单位分别展示活动成果，分享工作经验。通过窗口自评、单位互评、政务办复核等方式，评选出10家政务服务示范窗口单位和30名政务服务能手。
2.活动特色和成效。各窗口单位根据活动主题要求，立足自身实际，选取了多种形式多样、各具特色的活动项目，活动成效显著。比如，市规划国土委拟定了“以信息化建设促窗口行政服务品质提升”为活动主题，着重从建设无障碍浏览网站、整合全委对外电话咨询服务筹建“咨询服务总机”、优化电子政务平台业务受理模块、全力推进网上窗口建设工作等方面进行全方位的信息化建设。市城管局根据“文件多、种类杂、涉及部门广、人员变化多”的业务特点，开展了以“提高服务质量，减少公文差错率”为目标的创新项目。市外办成立了“麦肯锡工作小组”，在充分调查服务现状、查找工作差距的基础上，运用麦肯锡工作法，选择“提高外国人来华《邀请确认函》报件成功率”这一课题作为创新型项目。深圳海关结合实际工作选取了“全面推行非许可项目的网上办理”为创新型项目，运用品质管理理念，多措并举，成效明显。深圳市国税局开展了税收知识竞赛，纳税“服务之星”评选，“6s”现场管理等活动，达到了活动预期目的。
(二)创新业务服务方式，力求提高服务水平。
大厅作为展示政府形象的平台，立足创新服务内容，开拓服务模式，不断巩固和推出各项便民利民服务举措，不断深化提高服务质量。
1.坚持推行“预约服务、延时服务、上门服务”。今年，大厅继续坚持开展“预约、延时和上门服务”(以下简称三项服务)。各进驻单位克服任务重、时间长、压力大的困难，积极主动、加班加点、任劳任怨，得到社会公众的一致好评和主流媒体的广泛赞誉。今年大厅三项服务得到进一步的巩固和深化，有26家进驻单位开展了三项服务，分别是市经贸信息委、科技创新委、规划国土委、人居环境委、卫生计生委、公安局、民政局、人力资源保障局、文体旅游局、住房建设局、地税局、市场监管局、药品监管局、城管局、外办、无线电管里局、档案局、公安消防监督管理局、公安交通警察局、深圳海关、深圳出入境检验检疫局、国税局、外汇管理局、贸促委、电子口岸、建筑工务署，约占进驻单位总数的七成半。三项服务业务受理总量为201841件，占今年度大厅业务受理总量的15.11%，日均业务受理量807件;加班时间3307.6小时，日均加班13.23小时。
2.各项便民利民服务广受好评。各进驻单位坚持以便民利民为宗旨，采取各项便民利民措施，致力于提供人性化、个性化服务。市科技创新委开通网上办事自助终端版，方便申请人通过手机、平板电脑等便携设备访问。市财政委专门安排人员于西厅24号卡座直接办理今年度财政登记证年检业务，且在原定截止日6月30日的基础上，适当延期至7月15日。市卫生计生委每季度为卫生许可证即将到期的企业提供电话告知服务，在窗口明显位置摆放“便民服务箱”。市教育局为窗口新增一台手提电脑，方便申请人在窗口随时上网查阅有关信息。市民政局引入12349电话平台，增设社会组织业务问题的专门接听人员。市人力资源保障局实现人才引进业务全年滚动式办理，实现毕业生报到属地化管理，毕业生可就近选择到市或区人力资源部门办理报到手续。市外办推出apec商务旅行卡;组织编写了“外国人来深就业手续流程图”，请专家翻译英文版，并在市外办网站上发布了中英文版的外国人来深工作手续流程图。市公安消防局对支队核发的审核、验收意见，以及消防产品抽样检验结果，提供快递邮寄服务，供申请人或者被抽检单位自行选择。市公安交警局在窗口位置增设一台泥头车证件专用打印机，由群众自助打印泥头车证件。深圳市国税局继续加强与银行合作推行新的税务登记模式，由原来工行一家新增农行、建行两家。
(三)拓展服务功能，延伸服务触角。
大厅以申请人实际需求为出发点，开拓思路、大胆创新、突破陈规，使政务服务更便民利民、更贴心温暖。
1.以申请人实际需求为导向。市卫生计生委率先推出“网上样板店”创新服务，模型涉及理发店、美容店、游泳池、沐浴场所、住宿业等五类公共场所，为申请人提供图文并茂的公共场所卫生许可布局设计指导服务。市经贸信息委大胆创新，在告知申请人业务处室咨询电话的同时，将该业务处室处长的手机号码也一并告知对方，保证咨询接听率。市水务局的办事指南印制工作打破原有的印制方式，采取按类别印制的方式，按申请事项办理的先后顺序进行排版，扫清申请人申请过程中漏报、错报等问题。市地税局启用了电子税务局，对纳税人设立登记的一些基础信息，如公司电话、法人联系电话等，可由纳税人在电子税务局自行进行维护。市市场监管局进一步发挥“企业注册通”的作用，与工行、中行、建行、农行合作开发“企业注册通”系统，通过该系统代理申请人录入信息，辅导申请人准备书式材料，并批量预约递交注册申请材料至各登记大厅窗口受理，为社会公众提供免费的企业登记注册申请辅助服务。市外办进一步扩大邮政报件范围，其申请续办因公赴港澳签注或补交材料，可通过邮政方式向窗口报件。市贸促委根据窗口业务的实际情况，提醒日常业务量大的办理企业网上发送申请，窗口人员提前打印确认。
2.以跟踪提醒业务流转为亮点。市科技创新委改进业务办理状态查询功能，将办事状态通过短信、邮件通知申请人。市财政委本着实事求是和为企业提供便利的原则，积极与上下级有关部门沟通协调，通过加强跟踪服务，及时反馈企业问题的处理情况，实行事后回访工作制度。市人居环境委针对申请人对环保法律法规和办理程序了解不全的问题，开展了事项窗口办理后的后续工作提醒服务。市卫生计生委实施电话提醒服务，在卫生许可证到期前一个月，电话提醒申请人前来换证，避免申请人由于疏忽未能及时延续卫生许可证而导致证件过期失效;实行许可质量跟踪复查制，对已经审批的许可项目跟踪复查，对出现变化不能给予许可的，责令限期整改，情节严重的依法收回许可决定。市外办工作人员精心组织、统筹兼顾，对重点团组建立起第一时间受理制度，实行“收件审核、送办材料、递送领馆、进度跟踪、及时领取”的全过程跟踪，强化后台送审和驻外签证办事处的工作效率，成功保障我市多家企业出访团组的顺利成行。市交通运输委实行全程追踪督办，指定专人加强全委行政审批业务流转的跟踪督办，实现了业务流转到哪，办理提醒就到哪。
二、以“夯实制度管理”为根本，全面稳步推进审批服务规范化建设。
大厅立足制度管理，积极推进依法行政，建立健全各项制度，提高执行力，形成公开透明的审批环境、良性互动的竞争氛围，实现行政审批项目规范化、法定化和公开化。
(一)完善制度管理，规范运行机制。
大厅窗口单位立足审批工作实际，不断健全规范工作体制机制，不断提升审批工作的法制化、规范化水平。
2.完善机制促服务提升。比如，市卫生计生委落实交叉检查制，安排公共卫生类和医疗卫生类审核小组采取定期抽查、交叉检查等措施，加大了对数据查漏补缺的力度，确保数据不缺项、不丢失、不漏报。市人力资源保障局坚持处领导窗口值班制度，值班处领导不定期抽查窗口受理材料，督促窗口提高材料受理质量和效率，协调窗口疑难问题。市市场监管局建立注册大厅应急工作机制，以应对大厅可能发生的诸如叫号器等设备故障、现场人员冲突等意外突发事件。市药监局创新建立窗口首席代表制，在今年新承接的行政许可和服务事项中进一步推行窗口首席代表制，100%由窗口负责人审批。市城管局完善自查机制，窗口内部每季度开展一次行政许可件互评互查活动。
(二)完善监督机制，规范服务行为。
1.健全内部监督机制。一是继续做好窗口工作人员着装检查、电话服务质量检查、窗口建设民主评价、日常工作情况通报。在大厅今年各季度窗口单位和工作人员考评工作中，市经贸信息委、规划国土委、卫生计生委、住房建设局、地税局、外办、深圳出入境检验检疫局、电子口岸等8家窗口单位连续四个季度被评为优秀窗口单位。二是按照《市行政服务大厅投诉处理暂行方法》要求，健全投诉协调处理机制，规范投诉意见建议受理、处理、反馈和事后回访工作制度，在解决申请人实际困难的同时，有效促进了窗口改进业务办理和服务方式。今年投诉室共处理协调事项94件，接待咨询29.7万人次，解答网上咨询110件。无现场投诉和电话投诉。共收到表扬信236封，锦旗222面，牌匾5面。三是进一步健全大厅窗口建设民主评价制度，优化评价办法，把窗口服务评价器的分析数据纳入考评标准，提高各进驻单位的参与程度，从而共同提高大厅窗口建设水平;加强与窗口工作人员特别是窗口现场负责人的沟通，不断创新检查方式，注重细节，进一步提高检查结果的客观性。
2.拓展外部监督渠道。一是，大厅于今年4月15日至5月15日开展了服务满意度评价活动，接受了大厅申请人一些有建设性的意见和建议，并将大厅工作直接置于申请人监督之下。二是，大厅按照市直机关的统一要求，完成了窗口服务评价系统的开发建设，安装了127个窗口服务评价器，并要求各单位积极使用，进一步拓宽监督途径。三是，大厅还指导督促各进驻单位通过各种方式加强对自身窗口工作的监督检查，听取意见，开展工作。其中，市人居环境委在窗口放置了服务窗口群众满意调查问卷和意见箱，市住房建设局结合群众路线教育活动，积极开展窗口服务满意度调查工作，市药监局为加强与申请人的交流互动，开展主题为“加强政务窗口建设，提供优质高效服务”的在线访谈活动，市气象局开展了“以监督促绩效”活动。
3.落实业务办理制度。各进驻单位在业务受理过程中能落实首问责任制、限时办结制、一次性告知制。市经贸信息委制定并发布了《深圳市经济贸易和信息化委员会行政审批一次性告知制度》、《行政审批申请材料补正告知书》;市人居环境委认真落实“一次性告知制”，对前来咨询的人员发放书面的办事指南，对办理需要的材料专门标明，并进行必要的解释，对电话咨询相关业务的，除口头详细解答外，还指引其查询相关网站的网页，详细告知查询方法和路径。市地税局在日常工作中，积极贯彻落实“一次性告知制”、“首问责任制”、“限时办结制”，并已把“三制”纳入到该科人员平时的绩效考核中。
自来水公司工作总结
2014年是自来水公司发展的关键一年，公司在上级主管部门的正确指导下，以科学发展观为统领，以保障城市供水为主线，加大对城市供水的投入，全面完成年各项指标和工作任务。在保障供水、优质服务、经济效益等方面取得了可喜成绩。全体干部职工齐心协力，共同努力，精心构筑优质服务体系，取得了物质文明和精神文明双丰收，得到社会各界好评。在即将过去的一年中，公司各项工作取得了长足的发展，现将2014年工作情况总结如下：
一、抓好供水生产，兴建新水厂，确保城市供水安全。安全供水，是公司各项工作的根本所在。随着城市建设面积不断扩大，为保证日益扩大的供水需求，兴建了两座现代化低碳水厂。公司摆脱了传统水厂建设中诸如设计缺乏创新，选型陈旧，供水设备仍然选用传统设备等问题，在新水厂建设中，全面选用高效节能设备，淘汰传统潜水电泵。经过多方考察论证结合专家意见，公司在新建水厂设计之初就按照易扬磁悬浮潜水电泵设备选型设计。新水厂启用之后，能耗大幅度下降，能源效率、企业效益都上了一个新高度，公司质量大幅度提升。
点，如福利待遇、经营状况、低保等问题进行全面公开，对职工关心的水费收缴标准进行长年的公开，主动接受职工群众的监督、杜绝了以住暗箱操作职工意见大的矛盾。
三、精心组织，学习“十八大”会议精神。把中央部署与供水企业工作实际有机结合，组织广大党员深入学习党的十八大精神，学习中央领导同志关于科学发展观的重要论述及实践科学发展观活动的新精神，做到真正的“实干兴企”。
加强管理，更新管理理念，推进构建和谐企业，为2014年工作更好地开展奠定基础。
自来水公司工作总结
20xx年，我公司在市委、政府及主管部门的正确领导下，认真贯彻落实党的路线方针政策，深入开展实践科学发展观活动，以“安全、高效、优质、文明”供水为目标，紧紧围绕供水服务这个中心工作，抓重点求突破，真抓实干、不断创新。
1、内强素质，领导作表率。公司不断提高干部职工队伍素质是做好供水工作的根本保证，公司牢牢抓住队伍建设不放松，始终把提高干部职工的素质教育放在首位。公司党总支部把“抓好班子、带好队伍”作为党建工作的重中之重，高度重视班子自身建设，在狠抓党风廉政建设的同时，带动公司工、青、妇并结合“规范党支部”创建活动，进一步完善了原有的规章制度，并提出“凡是要求职工做到的，领导班子成员和党员干部要首先做到”，领导班子成员和党员干部必须在三个文明建设中起表率作用。
2、深入开展党风廉政，反腐倡廉建设。坚持抓教育、不断提高党员及各层管理人员反腐倡廉的自觉性。公司党总支部和各支部坚持“三会一课”制度，公司的大小会议也经常重温“四大纪律”“八项要求”，常敲警钟，防微杜渐。坚持抓民主管理和科学决策。对公司的经营方针发展规划、资本运作、管理人员的选拔、大额资金的使用等进行反复研究、论证，按照民主议事的原则，实行班子集体讨论决定。建立和健全制度，落实责任。公司与各科室签订了《北流市自来水公司实施党风廉政和反腐败“一把手”工程责任书》。
3、继续设立北流市自来水公司市民素质教育学校，成立了相应的工作领导小组，规定周二、周五为公司全体干部职工学习时间，印发了学习资料1000多份。举办了学习“四项监督制度”培训班，开办了一期学习“四项监督制度”宣传专栏。
4、营造宽松的学习环境，建立激励员工学习的长效机制。征订了各类报刊杂志、学习刊物22种供广大员工学习阅读。
5、本月底，公司女工到市计生站进行妇检，妇检率达100%。
1、今年来，在各级党委、政府和上级部门的部署下，开展了学习实践科学发展观活动，通过组织学习讨论，写心得体会，广大员工对城市供水服务理念有了更高的认识，增强了服务意识和责任感。
2、不断完善管理制度，降损增效，一方面加强输差管理、降低供水成本和水损；另一方面，加强抄表收费；再者，加强对机关、个体的稽查，特别对洗浴、餐饮、洗车、旅业等用水户的检查。
3、加强内控机制，提高服务质量。不断健全完善管理制度；采取定期和不定期的'形式、对各个岗位的学习、工作情况进行了100多次的督查，使供水企业的服务质量不断提升。
长期以来，公司就非常重视安全生产工作，成立了安全生产工作领导小组，全面落实安全生产的各项工作措施。特别是最近的强降雨天气频发，公司各领导高度重视，高度警惕，切实加强领导，全面防范安全事故发生。
自来水公司实习心得体会
经过对曲江水厂的参观，联系已经学过的知识，更加深入地理解和掌握专业知识，扩大专业知识范围。把所学的理论知识与实践相结合，深入地接触专业知识的实际运用。熟悉处理厂工艺流程、总体布置及处理构筑物的类型、构造特点、运行和维护。将书本理论和实际联系，进一步培养分析问题的本事。
二、水厂简介。
曲江水厂是西安市黑河引水工程的主要组成部分，水源来自城市西安市西南郊的黑河，黑河大坝在周至县，坝高110米，库容2亿立方米，原水输水管渠长达89km。工程分两期建设。一期工程水厂原水来自黑河，水源没有调节功能，暴雨季节水质浑浊;二期工程黑河建库，原水经水库自然沉淀，水质常年变清。根据一、二期原水水质不一样的特点，一期工程采用混凝、沉淀、过滤为主的水处理工艺，二期工程改用直接过滤的工艺，设计中有意将一期工程中的沉淀池尺寸与滤池相同，二期工程只需对一期作简单的改造，就可满足二期工艺要求，在不增加水厂占地的前提下，使水厂规模由一期的60万m3d增加到二期的80万m3d，并将一、二期工程有机地结合起来，体现了新颖、创新的设计思路。
当时为了解决西安市饮水问题，1987年开始筹建到1990年结束，占地225亩，全厂有4个生产系列。现建成的一期工程水厂日供水本事60万m3d。曲江水厂经10年运行，平均处理水量为45万m3d，最高处理水量为60万m3d，进厂水浊度一般在100ntu以下，最高达20000ntu，处理水浊度一般坚持在1~2ntu以下，细菌总数经常为零，大肠杆菌未能检出，ph6、5~8、0，到达并超过国家与行业标准。总用地203亩，设计水处理成本0、06元m3，实际单位水耗电8kwhkm3，总建筑面积12840m2，绿化面积占全厂面积40%。
三、处理工艺流程。
3、1原水初步处理。
黑河大坝的水经过26公里的暗渠后以后，到达曲江水厂，两条输水管道进入水厂。里边有一个流量计井，原水取样，取样的流量和一些理化的指标。前加氯去除水中的藻类，从地下上翻，窗口流出来的水是回闸水。国家要求零排放指标，水厂的水处理工艺产生的泥水、排泥阀，还有自动反冲洗的污水都不要往外排，建立一个回用水车间，把污水收集在一齐，然后把泥水分离，清夜回收，泥水酿成泥饼运出车间。经过一个液位计，他有两根高位和低位液位计，用它来控制入水口的液位，如果液位到达必须的高度，在上游或厂外控制水量，不让过多的水进入水厂，因为水厂要控制水量，每个生产系列处理的本事是有限的，不能过高。
3、2混合区。
第一道工序是格栅间，格栅间的作用就是为了去除水中大的漂浮物(例如鱼、树叶等)。一个格栅间控制两个系列的水，经过两个管道进入两个生产系列。旁边的建筑物是加药间，经过计量泵的测量，来控制投放的药量和比例，主要是混凝剂(碱式氯化铝贴)和助凝剂的量。经过计量泵打入管道上，整个过程都是计算机操控。加入药的水经过机械搅拌混合池，将药水充分、快速的混合。以利于混凝剂快速的水解、聚合、颗粒脱稳并有助于布朗运动进行异向絮凝。所以混合快速剧烈，通常在10~30s内完成至多不超过2min完成搅拌器采用浆叶搅拌，搅拌不能过于剧烈，否则会使整个水流与浆板共同旋转，水流紊流不足，影响混合效果。
3、3反应区。
反应区由两部分组成，一是快速机械搅拌反应区，另一部分为慢速推流式反应区。预混凝的原水引入快速反应区底板中央，在该区设快速搅拌器，反应区主要依靠机械搅拌或水力搅拌促使颗粒碰撞凝聚，向絮凝阶段，该区以机械搅拌为主。经过涡轮搅拌使聚合物和水充分混合并供给聚合电解质所需的能量更有利于反应的进行，同时经过浓缩污泥(主要来自污泥浓缩区)的外部在循环系统使混合反应池中悬浮絮状物的浓度坚持在最佳状态，以此来确保悬浮物的沉淀方式。最佳的沉淀方式为成层沉淀。然后进入推流式反应池慢速推流式反应池的其作用经过慢速输送水流，使混凝反应进行的更加完全，并使矾花颗粒不断的增大，即可获得高密度、均质的矾花，使得沉淀区速度加快。
3、4斜管沉淀区。
由于矾花从预沉区进入澄清区速度缓慢，矾花不会破坏或产生漩涡，使得很多的矾花在该区沉淀。矾花在澄清池的下部汇集成污泥并浓缩，逆流式斜管将剩余矾花沉淀。澄清水经过集水槽回收后进入v型滤池，运行情景证明澄清水浊度在10ntu左右(冬季一般在2个ntu左右)。经沉淀的矾花构成活性污泥具有相当的接触絮凝活性，所以采用污泥循环系统使活性污泥进行充分利用，同时又能够增加低温低浊水的絮凝中心，提高处理效率。污泥层分两层：上层排泥斗上部为再循环污泥浓缩区，污泥在该区间停留时间为几小时然后排入污泥斗内，在特殊情景下，比如水负荷不一样或水流速不一样可调整再循环区高度，以便适应实际的运行情景。循环区污泥由污泥循环泵打出，循环至反应池入口处;下层产生很多浓缩污泥，污泥浓度一般大于20gl，经过中心悬挂式刮泥机将沉积的泥刮入泥槽，由排泥泵抽至排污管网。综上所述高密澄清池是即混合、反应和分离为一体的综合性工艺构筑物，各部分相互牵制，相互关联，相互影响，对运行的参数，自动化控制方面要求十分高，必须经过运行积累相当的经验和数据，才能到达最合理的运行效果。
3、5v型滤池。
v型滤池底下是石英砂，水从下往上走，经过石英砂拦截水中剩余的矾花。这种水位控制能够对每一个细小的流量变化自动调节，实现滤池的等水头过滤。v型滤池采用反冲洗，自动反冲洗分三个过程，首先水放下去冲洗，然后用气把滤料补起来，在里面经过震动清洗石头，汽水同时进去。最终，用水冲起干净。整个滤层在深度方向粒径比较均匀，不会发生水力分级各，整个滤层的含污本事强，过滤周期长，冲洗水量较小，自动化程度高，运行可靠。
3、6清水库。
进入水库前，进行最终一项加药就是后加氯。在本厂有两处加药点，一是滤前预氯化，二是氯后加氯消毒。经过后加氯的水进入水库，曲江水厂的水库长105米，宽45米，水库的水低于1米，停止向外供水，要保证出现紧急状况的储备水(例如火灾)。
这就是曲江水厂的处理全部工艺流程。
自来水公司工作计划
一、深入实施送温暖工程，大力扶持发展家庭经济，促进企业的稳定。
稳定是企业发展的前提，是压倒一切的硬道理，做好困难职工的走访，解决他们的后顾之忧，是促进职工队伍稳定的有效途径，工会组织做为职工群众的生活第一知情人、第一协调人、第一报告人、在关心职工生活方面应着力做好以下工作。
1、抓好家庭经济扶持工作，通过典型宣传，技术培训，提供信息促进家庭经济的发展。
2、坚持经常走访调查，随时了解掌握职工的生活状况，有针对性地做好扶贫解困工作。
3、做好职工安康保险和女工特殊疾病保险工作，把“好事”办好。
4、坚持重大节日的走访慰问与日常扶贫解困工作，尽最大努力保证职工的基本生活。
5、做好低保工作。
6、认真落实各级领导的包保责任制定期走访，密切党、干群关系。
二、抓好职代会达标升级活动，促进民主管理工作再上新台阶。
1、强化平等协商，集体合同机制推动企业各项式作进程。
2、坚持完善职代会制度，充分发挥职代会的作用。重点落实《亚光有限公司职工代表大会工作规范》，依法行使职代会的各项职权，提升职代会质量，群策群力，促进企业健康发展。
3、抓好职工代表的培训。
4、坚持和完善厂(场)务公开工作制度，认真搞好厂(场)务公开。
5、认真做民主测评领导干部工作。
平等协商和集体合同制度是工会参与调整劳动关系，维护职工合法权益的重要手段，是职工和企业协商解决劳动关系问题的有效途径，对促进企业发展具有十分重要的意义，因此及时签订集体合同，监督行政认真履行集合合同至关重要，集体合同要经过职代会集体讨论后签订，做到内容全面，针对性强，实事求是，生产生活兼顾，避免形成主义，使集体合同制度真正发挥作用，收到实效。
我们自来水公司是全市最大的自来水公司，供应着全市大部分居民和工厂的供水，如果我们的工作稍有马虎，出现断水或者是水质污染情况，那都会给全市人民带来生命健康财产安全问题，所以我们公司的问责制必须要严厉，谁出现了问题，马上公司就会找出责任人，严重的责任要交公安局处理!绝不姑息!
责任重于泰山!我们自来水公司的责任是如此之大，要求我们每一个员工时刻要做好应急准备，我们的工作必须要做到实处，必须要时刻的提高警惕性，这才是我们做好工作的前提。
我希望在我们全体员工的集体努力下，我们自来水公司会迎来一个美好的明天!
自来水公司收费人员心得体会
今年以来，综合服务大厅在局党组的领导下，按照科室工作职责，以“准确及时、坚持标准、快速高效、热心为民”为服务宗旨，开展了一系列的工作，现将2011年工作总结如下：
一、加强学习，提高法律业务素质。多年来，一直遵循着一种学习原则，要想干好本职工作，就必须重视学习。在工作中，把自己所学的知识应用到工作当中，以“学中干，干中学”的方式，不断提高自己知识水平和业务素质。今年年初，积极参加了我局组织的食品安全知识集中学习活动，通过学习《食品安全法》、《食品安全法实施条例》、《餐饮服务许可管理办法》及《餐饮服务食品安全监管执法文书规范》等法律法规，全面的掌握了餐饮食品安全相关的知识和标准，尤其，在第三季度单位组织的业务技能比赛集中学习期间，充分利用业余时间，认真系统的学习了食品及药品监管的专业知识，更加充实了自己，为做好食品综合服务大厅工作打下坚实的基础。
二、扎实履职，做好餐饮服务许可工作。今年，是餐饮服务许可划转后的重要一年，为了提高餐饮业户的满意度，让相对人办证更快捷、方便，我们采取了一系列的措施：
(一)为了方便相对人办理餐饮服务许可，让他们在最短的时间内提供出齐全、规范的许可资料，根据餐饮服务单位的规模大小，为相对人提供许可资料模式，对于申请材料不齐全或者不符合法定形式的，当场告知申请人需要补正的全部内容。做到受理许可“一口讲清，一次补正，限时办结”。
2、免费提供各种许可资料。根据《餐饮服务许可证》办理要求，个体户在申请办理《餐饮服务许可证》时必须提交保证食品安全的各项规章制度，但由于受文化程度等因素的影响，有的业主不知道怎么提供，甚至不会写字，离要求有一定的距离。为此，我们免费为业户提供各项规章制度。指导业户绘制经营场所布局图。这样，不仅方便了群众办理《餐饮服务许可证》，也提高了餐饮服务许可资料的案卷质量。
3、提供培训材料。为了提高餐饮业户的食品安全责任意识和食品安全知识水平，根据《食品安全法》等法律法规，我们编制了容易理解的食品安全培训知识，配合四个食品稽查队发到每一家餐饮服务单位，通过考试合格后，发放健康培训合格证。
4、免费提供餐饮经营单位食品采购与进货验收台账。为了规范餐饮服务经营行为，考虑到餐饮业户的文化水平，我们制定并印刷了统一的购货台账，对每一位相对人讲解购货台账的使用说明，让相对人切实了解填写购货台账的重要性和必要性。在业户办理餐饮服务许可证时，免费发放。
截止目前，我科室为业主发放各项管理制度1000余份，发放培训材料700余份。为餐饮服务从业人员发放培训试题2324份。发放购货台账650本，办理餐饮服务许可证740个，其中大型餐馆12个，中型餐馆19个，小型餐馆231个，小吃店252个，快餐店46个，饮品店2个，单位食堂7个，学校食堂67个，幼儿园食堂8个，馒头房38个，摊贩58个，书写整理餐饮服务许可档案331份，印制了统一的许可案卷卦面，申请办理资料均按一户一档保存。
三、准确及时，做好餐饮食品安全信息统计报送及新闻宣传工作自今年以来，起草完成了《平原县严厉打击餐饮服务环节非法添加及滥用食品添加剂专项工作方案、宣传方案》、《平原县农村餐饮食品安全专项整治方案》、《平原县餐饮服务环节百日会战实施方案》、《平原县学校食堂食品安全专项整治方案》等7项活动方案，交由办公室行成红头文件。起草了《平原县餐饮服务环节食品安全事故应急预案》，并在分管领导的指导下，绘制完成了餐饮服务许可流程图、餐饮加工关键环节流程图、厨房平面模版图、行政处罚流程图及餐饮服务环节食品安全处置流程图。上报各项工作方案、总结46份，年报、季报、月报、周报表70余份，做到数据真实、客观、准确，按照工作程序及时报送。另外，在完成好本科室工作的情况下，按照局党组的要求，积极做好新闻宣传工作，截止日前，在国家、省、市、县网站及报刊发表新闻稿件40余篇。
四、按时完成了局领导交办的其它临时性工作任务。
总之，在今后的工作中，要以《餐饮服务许可证》的申领和换发为契机，树立我局的良好形象。一如既往地秉承良好的服务模式和工作作风，积极配合食品稽查队完成餐饮服务许可及各项检查整治活动的总结及报表。并积极探索创新，以优质、快捷、准确及时的服务宗旨做好食品综合服务大厅工作，力争满意度有更大的提高。
2011年12月1日。