经验和教训都蕴含在我们的日常行动之中，总结是将这些经验和教训提炼成有价值的智慧。对心得体会的写作感到迷茫？不妨看看下面这些范文，或许能够为你提供一些思路。
学习心得收获
又是一年春三月，三月是春光明媚的季节，更是讲文明、树新风的季节。为了追寻失去的记忆，让雷锋精神再次吹遍校园，我校在政教处、团支部的组织部署下，扎扎实实地开展了“学雷锋树新风”活动，取得了可喜成绩。
一、营造学雷锋氛围，体验雷锋精神。
三月初，政教下在集会上作了“学雷锋活动”总动员，各班利用黑板报等形式营造了学雷锋的氛围，初一c88利用自习课组织学生通过阅读报纸、杂志等方式，了解雷锋事迹，感悟雷锋精神;绝大部分学生会唱《学习雷锋好榜样》;学校通过“学雷锋树新风”征文、讲故事比赛、校园广播、主题班会等形式，带领学生走近雷锋，了解雷锋的感人事迹，寻找雷锋的足迹，体验雷锋精神。
二、组织学雷锋活动，学习雷锋精神。
学雷锋就得从身边做起，从小事做起，以实际行动弘扬雷锋精神。在寻找雷锋足迹，了解雷锋事迹的过程中，广大学生特别是团员被雷锋精神所感动，用实际行动学习雷锋。全校277名学生中，除一名学生因受伤请假外，276人参加了此次活动。主要体现在以下几个方面：开展“向雷锋同志学习”主题班会，各班出了一期以此为主题的黑板报;学校组织了“学雷锋树新风”进故事比赛，其中九年级余雪莹、刘倩在此次活动中获一等奖;学唱《学习雷锋好榜样》的歌曲，歌声不进回荡在校园;开展了国旗下讲话，各班清洁卫生死角，校园面貌焕然一新，学生会干部加强了对卫生的监督，各班学习风气明显好转。发扬了雷锋“钉子”精神，充分利用时间学习，成绩显著提高，特别是九年级余雪莹、张颖等同学在三月份的月考中，总分达680分以上。
三、树立学雷锋典型，弘扬精神。
自开展雷锋活动月以来，各班好人好事层出不穷，涌现出了一大批学习雷锋的典型：九年级：余雪莹刘倩胡宏辉张颖，八年级：张德强汪艳梅陈灵娟，七年级：陈凯婕张顿金刘妹梅，小六：张菊芳张梦琪张超君等在此次活动中表现尤佳。被推荐做为“校园十星”人选。雷锋虽然已走，但又有许多的“雷锋”出现在我们身边，雷锋精神，雷锋精神是我们中华民族一笔宝贵的精神财富，我们不但要在三月发扬这中精神，也要在日常生活、学习及工作中，一点一滴、方方面面发扬这种优良传统。雷锋活动月虽已过去，但雷锋精神却在同学们的心中生根、发芽，并不断引导我们在今后的学习和生活中以实际行动发扬高尚风格，弘扬宝贵精神，让我们从小事做起，从现在做起，让雷锋精神永放光芒。学雷锋，重在实践;学雷锋，全靠你、我、他。但愿有更多的“雷锋”再次出现在校园里。
学习心得收获
电子商务概论是我的最后一门专业选修课，却误打误撞地选进了强化班开设的课程，意外之余也有不少惊喜和收获——课程内容与形式的安排和我预想中的很不一样，课堂的开放程度也相当高。不得不说，这样自主的学习方式的确能够让我感受到学习的轻松和愉悦。
关于电子商务，之前的了解大多比较感性和片面，在这方面相对比较熟悉的内容是与我自己负责的srtp项目有着紧密关联的“团购”。在电子商务概论的第一次课程中，我对电子商务这种现代商业模式有了更全面的了解，包括电子商务的概念、电子商务的特点、电子商务的要素、电子商务的载体以及电子商务的应用分类等等。在谈到以交易对象作为电子商务应用分类的依据时，一个词汇立刻牢牢地抓住了我的耳朵，这就是电子商务c2b模式中的代表——威客。
最早听闻威客还是在我上初中的时候，在青年文摘上看到了关于“威客”的介绍。正如对待拼客、博客等网络新生词汇一样，彼时的我将威客视作了一种生活模式，当看到杂志上所介绍的各路威客们通过在网络上的点击与任务上载轻轻松松赚走一笔收入时，那真是羡慕不已。印象最深的一个例子是，一名女威客给一位征孩子姓名的先生提供了“高胜寒”这一备选方案，最后“中标”获得了5000元的人民币奖金。也许正是威客的这种自由自在的生活状态吸引了我，以至于七八年后的我依旧对这个名词念念不忘，幻想着自己也能在网络上淘得一桶金。
但威客显然不仅是一类人群的代号，也不只是一种生活模式。威客的理念与威客的业务发展，是基于威客商业模式的出现而诞生的。出于对威客的好奇与喜爱，我搜集了有关于威客及其运营方面的知识与信息，从一定程度上对威客这一电子商务模式有了更清晰的认识。
【什么是威客?】。
威客是指那些通过互联网把自己的智慧、知识、能力、经验转换成实际收益的人，他们在互联网上通过解决科学，技术，工作，生活，学习中的问题从而让知识、智慧、经验、技能体现经济价值。
【威客出现的背景】。
威客理论认为互联网上的知识(各种文章、资料、回答问题的答案等)都具有一定的经济价值，应该可以作为商品出售，它符合经济学的价值规律。另外，随着互联网支付手段的逐步完善，通过互联网为知识、智慧、能力、经验进行定价就成为可能。因此互联网开始从完全免费共享的时代，过渡到了互联网的知识价值化时代，知识、智慧、能力、经验通过互联网也具备商业价值的理念将逐步被人接受。在互联网的知识价值化时代，知识、智慧、经验、技能都可以成为商品通过互联网进行交易。这是威客模式理论提出的重要前提和基础。知识的价值化一方面使人们参与到智力互动问答中去，并提供高质量的知识产品，另一方面通过问题的提出和解答，知识、智慧、能力、经验也真正成为商品被交易。
【威客的三种运营流程】。
现如今，威客模式的商业网站作为威客理论发展的载体，不断推动着威客这一商务模式的发展前进。在不断的探索与尝试过程当中，威客商业网站逐渐从单一的“解答问题后获取报酬”经营模式，进化成为更经济、高效的运营方式。威客商业网站的主要运营流程发展如下：
现金悬赏任务流程(任务方主导)：
首先由任务发布者发布任务，同时全额预付现金给威客网站。任务发布后，众多威客参与任务，最后由威客网站将任务奖金支付给作品最好的威客。
招标任务流程(任务方与威客网站合作)：
首先由任务发布者发布任务，并向威客网站支付少量定金或不支付定金。任务发布后经威客网站确认的高水平威客报名参加任务，并由任务发布者选择合适威客开始工作。最后，根据工作进度由任务发布者或威客网站向威客支付酬劳。
威客地图流程(威客主导)：
首先由威客在威客网站开设威客空间或工作室。任务发布方通过技能关键词查询威客或智力作品后，双方通过站内留言，email，即时通讯，电话，直接见面等方式进行沟通，确定是否合作。合作完成后，双方可以在威客网站进行相互评价。
【小结】。
威客的出现，赋予了互联网时代一种新的思维模式，对知识管理的促进作用是毋庸置疑的。虽然现在我国的威客商业网站运营仍存在一些如标价、信用等问题，但在经济社会背景下，威客模式的发展前景依旧光明。威客可以解决搜索引擎无法创造性的给出答案的问题，并在丰富互联网服务类型的同时创造了更为自由的就业环境。由衷地希望威客能够在中国越走越远，越走越好。
年度收获心得
随着2023年的到来，回顾过去的一年，我有幸参与了许多有意义的活动，学习了很多新的知识和技能，也遇到了一些挑战和困难。现在，我想分享一下我的年度收获心得。
首先，我深刻地认识到了团队合作的重要性。在参与的项目中，我与不同领域的专业人士合作，共同完成了任务。通过与他们协作，我学会了如何有效地分配资源和任务，如何处理团队冲突，也学会了如何从失败中汲取教训。
其次，我在学习方面有了很大的进步。我参加了一些课程和研讨会，学习了新的知识和技能。这些知识和技能不仅帮助我更好地完成了工作任务，也让我更加自信地面对未来的挑战。
最后，我遇到了挑战和困难。在项目推进中，我遇到了许多难题，尤其是在时间紧迫的情况下。但是，通过不断地尝试和努力，我成功地克服了这些难题，并获得了更多的经验。
总的来说，2023年是充实而有意义的一年。我学到了很多新的知识和技能，也遇到了挑战和困难。但是，这些经历让我更加成熟和自信。我相信，在未来的日子里，我会继续努力，不断进步，迎接新的挑战，并取得更大的成功。
工地收获心得
在大学里我的专业是建筑工程技术，主攻建筑工程方面，也就是在将来毕业之后，我会走进工地，对各种工程建设进行指挥，阅读工程图纸，成为工地的一名技术人员。工程上的很多理论方面我在学校一直在学，可是这些方面对我来说，都是纸上谈兵，没有真正的实践过，这对我来说是一件很遗憾的事情，我相信在今后的工作中，我还是可以做的更好的，只要给我一次实习的机会。
这个暑假刚刚开始之时，我便开始谋划这个暑期的社会实践活动。想到大学已经过去了一年，而自己对自身所学专业知识的应用仍是一知半解，于是我便根据自己所学专业，结合自身条件，来到了一家监理单位开始了我的暑期实习活动。
初到时，我以一个初学者的态度来对待自己的所见所闻。带领自己实习的是一位工程师，在这家公司有很高的威望。接过他递过来的安全帽，便开始了我一天的实践活动。监理的工作就是在施工期间监督施工方施工，保证工程质量。监理每天巡视工地的过程就是我学习的机会。在学校的学习大多是围绕书本，很难接触到实际的施工过程以及具体的操作规范。虽然学校也将会组织我们去施工现场进行感观的认识实习，但由于人数较多，很难像现在这样一对一地讲解，将每个人的问题都解释清楚，所以我更加珍惜这次实践的机会。
不同的认识。在跟随监理工程师巡视工地的过程中，屈工一再给我强调了安全问题，使我明白工地是一个相对危险的地方，在工地上时时都要小心，要时时注意自己的头上和脚下。经过一段时间的实习我大致了解了各部分的施工过程，如构造柱圈梁楼板的浇注，外墙保温工程等，而在巡视中遇到的问题，也是我学习的机会。例如，在查看房顶施工时，我发现房顶表面铺了很厚的一层想雪花一样的东西，问过屈工后才知道这就是珍珠岩，它和水泥按一定的比例混合后就凝固在房顶，因为珍珠岩较轻所以才会选择这种材料以减轻楼房的自重。从这些问题中，我便可以了解实际施工中的操作方式，这也弥补了自己在学校中学习的空白。施工方的施工依据是图纸，而监理监督施工质量的依据也是图纸。在本次实践活动中，我接触到了两种图纸，即建筑图纸及结构图纸。建筑图纸是上大学后接触最多也是最早的图纸，因此较为熟悉，而结构图纸则从未接触过，仅有的有关表示方法的知识是工程制图课堂上老师用两个课时讲解的内容，需要进一步地学习，于是，每天在结束工地的巡视后，我都要熟悉结构图的表示方法。从图中的标注我了解了工程中我从未接触到的结构和设计。遇到不懂的问题时，我都会虚心请教。但是图纸的表示毕竟过于抽象，如果想更具体更深刻地理解，就必须到工地上进行感观的认识。于是，在第二天巡视工地的过程中，我都会带着问题去看建筑的结构，以求印象深刻。
材料的功能，虽然是基本浅显的了解，但为我今后的学习打下了良好的基础。在这次的实践过程中我还了解了所学专业的就业信息。据介绍，工程造价专业的就业情况一直良好，虽然目前金融危机已经结束，但国家加强基础设施建设的政策一直未有改变，对工民建专业人才一直保持着旺盛地需求。造价专业人才随着国家建设的进行也一直处于较好的就业形势。但大学生就业仍有许多困难，最主要的便是没有实际的工作经验，而实际工作中有些问题是在学校学习期间接触不到的，这就要求大学生在刚毕业时找工作不能有过高要求，主要还是以积累经验为主。而一个富有经验的造价员的收入还是相当可观的。这次的实习活动为我提供了接触实际的机会，让我的知识不只是停留在书本和自己的主观想象中，而是真真切切地反映在具体的实物中，让自己得到了感观的直接认识，使得印象更为深刻，记忆更加牢固。更重要的是，通过本次实践，让我初步认识了一个工程运作的各部门的职能范围以及所需的专业知识，让我对自己的职业人士规划有了更清晰的认识，使自己的目标更为明确，让我更加有动力朝着自己的人生方向勇往直前!
这次实习给我的总体感受就是我懂得了怎么去工作了，很多的现实情况就是这样。只要你去实践过了，实习过了，你就知道是怎么回事了，要不你就永远是门外汉，什么都不能更深入理解。我对自己专业将来的发展很有信心，所以我相信自己会在今后的工作中可以做的更好的。只要自己能吃苦，从基层干起，一步一步的积累经验将来就一定能取得成功。现在想来，暑假的打工生活，我收获还是蛮大的。
我所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的，这也算是我的一份财富吧。现今，在人才市场上大学生已不是什么“抢手货”，而在每个用人单位的招聘条件中，几乎都要求有工作经验。所以，大学生不仅仅要有理论知识，工作经验的积累对将来找工作也同样重要。事情很简单，同等学历去应聘一份工作，公司当然更看重个人的相关工作经验。就业环境的不容乐观，竞争形式的日趋激烈，面对忧虑和压力，于是就有了像我一样的在校大学生选择了暑期打工。暑期虽然只有短短的1个月，但是在这段时间里，我们却可以体会一下工作的辛苦，锻炼一下意志品质，同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”，真正到了关键时刻，它们的作用就会显现出来。
大学生除了学习书本知识，还需要参加社会实践。因为很多的大学生都清醒得知道“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论，增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会，我觉得大学生应该转变观念，不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段，更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。作为一名大学生，只要是自己所能承受的，就应该把握所有的机会，正确衡量自己，充分发挥所长，以便进入社会后可!
学习心得收获
寒假期间，经过一段时间的努力后，我终于把所有的寒假作业全都做完了。
嗯，该怎样奖励自己呢?我抬头四处望了望，注意到墙角边被我遗忘将近一年的羽毛球拍。于是，我取下球拍，拉着弟弟、堂哥和表姐来到院子里打羽毛球。
比赛开始了，规则很简单，每人有三次发空球和漏球的机会，超过三次就下场，换另一个人上场继续。因为堂哥的年龄最大，球技也是最好的，所以由我们这几只“菜鸟”轮流来挑战“大师”。
我首先开始发球，将球拍得高高的，结果，堂哥高高地跳起来一拍，一个飞旋球就笔直地朝我飞过来，打得我毫无招架之力。哇，太厉害了，堂哥实力不可小觑呀!我一边在心里给自己打气，一边提起精神继续迎战。这次轮到堂哥发球了，他竟然发了一个非常好接的球，我心想：这次该跑不掉了吧!我满怀信心的迎球而上，用力一挥，结果用力过猛，球被我拍到了地上。我顿时傻了眼，这么好的良机就这样白白错过了。只剩下最后一次机会了，我心想这次可不能再失误了。这次我小心翼翼地发了一个扣球，满以为堂哥接不到，谁知被他以挑球驳回，我居然又没接到，就这样我被残酷的现实轰下场。
轮到弟弟上场了，只见他把球往天上一扔，球拍用力一挥。看他姿势这么帅，我们满以为他会打一个好球，结果球拍挥过后，球却砸到了他的头上，引得我们哄堂大笑，真是出师不利呀!见我们在嘲笑他，弟弟恼羞成怒，开始耍赖皮。不断地捡球，发球，最后竟然将球拍给甩了出去，灰溜溜地下场了。最后轮到表姐。在她和堂哥娴熟的技术操纵下，球显得特别听话，一边飞过来，另一边又拍过去，看得我们眼花瞭乱，真让人羡慕啊!
这次我虽然败得很惨，但却从中吸取了不少经验和教训，球技也提高了不少，我相信下次我一定会打得更好。
收获心得体会
时间过得真快，冬奥会要在北京和张家口举办了，全国上下举国欢腾，世界各国的运动员汇聚在我国张家口，我好想去冬奥运现场看一看啊，这在这时，我的眼前一亮，漂亮的冰墩墩和雪容融出现在了我的面前，你是阳阳同学吧，我们知道你想要去参观奥运会，特意过来接你。
在冰墩墩和雪容融的带领下，我来到了张家口，这里太热闹了，各个国家的运动员都在这里，大街上我看到很多外国语，他们亲切的和我身边的冰墩墩和雪容融打招呼，听到他们在感叹，中国的城市发展的太快了，中国好美丽啊。
冰墩墩和雪容融给我介绍了参加奥运会的各个国家和项目，原来有这么多的国家啊，还有这么多的奥运项目，滑雪，滑冰，冰球，冰壶，还有很多我听都没听过的运动项目，看到他们的表演真的太精彩，他们太厉害了。冰墩墩和雪容融告诉我，每名运动员都不简单，这都是他们平常努力付出的结果，我这一天过的太开心了，我要向他们学习，好好学习，将来为国家争光。
“冰墩墩”和“雪容融”分别是北京冬奥会吉祥物和北京冬残奥会吉祥物。“冰墩墩”是只可爱的熊猫，身穿超能量的冰晶外衣，酷似宇航员，能够创造、探索和冲向无限可能的未来。“雪容融”是一个红彤彤的灯笼娃娃，喜庆、温暖、热情。
20__年北京奥运会的成功举办，赢得了国际社会的普遍赞誉，向全世界展示了中国良好形象。而此次北京冬奥会的筹备和举办，更是推动中国文化传播和塑造国家形象的契机。
彰显创新大国形象。全球第一条360度回旋的雪车雪橇赛道、帮助运动员备战的风洞实验室、首都体育馆声光电技术打造的“最美的冰”着眼科技创新，中国用更高的标准为冬奥皇冠镶上一颗颗璀璨的明珠。从冬奥会所有竞赛场馆完工，到京张高铁、京礼高速全线通车;从众多冰雪项目从无到有，到部分项目从有到强，一系列科技创新成果成为中国最闪亮的名片，向世界展现着中国科技的魅力。
俗话说“不出正月都是年”，20__年北京冬奥会正好在正月里举办，这是中国在邀请世界各地的朋友们来“家里”过年，感受一场中国元素的文化盛宴。从会徽“冬梦”到吉祥物“冰墩墩”和“雪容融”，从国家速滑馆“冰丝带”到国家跳台滑雪中心“雪如意”，一幕幕具有中国文化特色的形象景观，讲述着中国发展故事，传递着中国价值。
展现文明友好形象。“有礼仪之大，故称夏;有服章之美，谓之华”，中国素来有礼仪之邦的美誉。作为东道主，冬奥会的成功举办离不开中国人民的参与和支持，北京冬奥会计划招募志愿者2.7万名，61.6万人积极报名，各省市包括海外青年学生占到了81%，他们将以优质的服务诠释“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，以最饱满的热情展现中国文明友好形象。
“三亿人上冰雪”的愿景正在走向现实，让我们携手走进冬奥会的“北京时间”，讲好中国故事，塑好中国形象，一起拥抱美好未来。
团课收获心得
在参加团课学习之后，我深刻地感受到了团组织的先进性和团结精神，也更加明确了自己的人生目标和价值。这次团课，不仅让我对团组织有了更深入的了解，也让我在思想上得到了升华和洗礼。
首先，团课让我认识到团组织是一个充满活力和创新精神的组织。团组织通过开展各种形式的活动，如志愿服务、文艺演出等，来丰富成员们的精神生活，提高成员们的综合素质。这些活动不仅让我感受到了团组织的力量，也让我感受到了自己的不足之处。
其次，团课让我感受到了团结的力量。在团课中，我们分组进行各种活动，如拓展训练、团队游戏等。通过这些活动，我深刻地感受到了团队的力量，只有团结一心，才能取得成功。这也让我更加明白了团队合作的重要性，让我在今后的工作中更加注重与同事之间的协作。
最后，团课让我更加明确了自己的人生目标和价值。在团课中，我们学习了各种知识和技能，如沟通技巧、领导力等。这些知识和技能不仅让我更加自信，也让我更加明确了自己想要追求的目标。通过参加团课，我更加深刻地认识到了自己的优点和不足之处，也更加清晰地认识到了自己的职业发展方向。
总之，这次团课让我受益匪浅，让我在思想上得到了升华和洗礼。在今后的工作和生活中，我将更加努力地学习和实践，为实现自己的人生目标而努力奋斗。
导购收获心得
进入__从事导购工作已经有两年多了，在这两年时间里，通过公司的培养及自己努力的学习，使自己的销售能力有了较高的提升。现在就我自身的销售经验及销售心得与大家做个分享。
我们每一天都在面对面的与消费者沟通，我们的一言一行在消费者的眼中都代表着企业的形象，所以我们首先应该给自己的定位要高，我们是__品牌的代言人，只有充分地了解我们所销售的产品的特点、使用方法、性能等，以此为基础，适当的为顾客提供良好的服务、建议和帮助，以优质的服务来服务顾客，才能压制竞争对手。
潜在的顾客在我们的热情与微笑中诞生。同时，我们又是企业与消费者的桥梁与纽带，我们一方面要把产品信息传达给消费者，另一方面要把消费者对产品的建议和希望反馈给企业，以便更好的服务于消费者。产品固然重要，但我们肩负的责任更重要，因为产品自身是不能与消费者沟通的，只有我们才可以和消费者之间建立良好的沟通关系，把企业的信息完整、准确的传达出去，把“好房子，要配好厨电”的理念通过我们一线的销售人员更好地诠释给消费者!
就经验方面来说，我个人的总结有以下几点：
1、了解顾客的需求，熟记产品知识。我个人觉得了解顾客的需求是导购的关键，针对不同的客户，为他们提供适合的__产品是我一直坚持的。我觉得做导购是有技巧的，首先你要观察消费者的需求是什么，然后找机会向顾客推荐自己的产品，突出自己产品的特点，在此过程中要细心，耐心，不要急于求成，从心理上赢得顾客的信任，让顾客接受并信赖我们的产品。因为作为导购员就是要引导消费者进行消费，我们必须对我们的产品的外观、功能、技术参数烂熟于心，让顾客在比较不同款式，不同功能的产品中选择我们的产品。作为一名导购，除了要有较强的专业知识外，还要把顾客当朋友，跟他们谈心，在融洽的氛围中完成每一笔销售。
2、具备良好的学习能力。我们要具备良好的学习能力，只有不断坚持学习熟悉产品知识、不断创新，并能够掌握现代营销技能，才能树立品牌形象，提升品牌服务价值，我们要珍惜每一次公司提供的培训机会。家电行业里竞争激烈，我所在的衢州普农家电卖场里，厨电品牌多达十多种，两年多的一线导购工作让我受益匪浅。我比较喜欢学习和反思，我觉得一定要多学习，多了解__品牌理念和企业文化，对产品知识掌握的越多就能让顾客更信任你，也能使自己的工作干得更好。对于学习，我们不仅要学习自己品牌的产品知识、特性，同时，还需要了解行业内的所有产品，进行详细的市场分析，对核心的竞争对手做出策略性的应对方式，这样在导购过程中就能够知己知彼，开展工作。
3、对产品和自己要有高度的自信心。对产品及自己强大的自信心，将我与顾客之间的关系建立得更加美好。用自信及热情去感染顾客，热情、执着是我能在导购这个岗位取得一些成绩的内因。更重要的是我能依托__这个平台来发挥自己的专长，让自己的工作成为自己的事业，是我最骄傲的地方。同时要用充满激情的心态对待每一位顾客。
4、良好的心态是做好导购的基础。作为导购员，保持好心态，永远用最真诚的态度去面对工作和顾客，抓住每一次机会，全力付出，努力过了，就不会后悔，同时快乐地营销!心态决定成败，时刻保持一种积极向上的心态，设定阶段性目标，并为达成目标努力。
我坚信只有多点付出，才能多点收获。只有从事自己喜欢的工作才会有热情，而做导购就是我所喜欢的一份事业，我从导购工作中获得了乐趣。当我每卖出一件__的产品时，都会有一份成就感。我会一直从事这份我热爱的工作，通过自己的努力，使__年的销售业绩得到更好的提升，并做到“以此为乐，以此为业，以此为生”!愿与__同成长!
通过这次实习，使我认识到企业文化对于企业生命的重要性。企业文化是企业将从来没有过的人文理念以人性的方式融入经营体系，从而快速提升企业的凝聚力，并且增强了经营体系不断创新的能力。而创新又不仅是企业家或员工个人价值的体现，也是企业的一种超越传统的经济行为更是一种生命力更强的、创造价值更高的经营要素。
3个月的实习生活，十分感谢公司对我提供的帮助。能够拥有这样的经历，无论是对现在的自己还是将来的自己都是有所裨益的，感觉自己真的是很幸运。在这里，我能够有机会通过实践来加深自己的服装专业知识，学会了如何合理的把所学的知识运用于实际操作中，让我充分的体会到团队协作的必要性，磨练了自身的意志，得到了真正的锻炼。学到了许多为人处世的道理与方法，学会了和善待人，也学会了时刻勉励自己，使自己始终保持自强不息的良好心态!这也让我明白了许多事情，了解到生存的艰辛，工作的辛苦，端正了自己以前那种不珍惜别人劳动的不良心态，也明白了社会的复杂和多样性。为了能更加了解社会，适应社会，融入社会，我们要不断地学习新的知识，在实践中合理的将其运用，不断地提高自己的素质，锻炼自己的能力，使自己在激烈的竞争中立于不败之地。
此时此刻;即将面临毕业，最深切的感受就是，无论从何处起步，无论具体从事哪种工作，认真细致和踏实的工作态度才是成功的基础。
在新百实习的第二个月，我轮到了导购的岗位，起初并没有觉得这个岗位对我有什么挑战性，就是与顾客接触，介绍商品，然后努力成交。但当我切身的在导购这个岗位上的时候我才深切的领悟到导购的工作并没有我想象的那么简单。导购员在销售过程中有着不可代替的作用，其在一线与顾客直接接触，能够导向顾客的消费趋向。导购员在卖场里扮演的是个推销员的角色，但不仅仅是推销商品、统计销量，还要对消费者的行为进行观察、分析，对竞争对手进行信息反馈，给顾客优质服务等。而导购员的身份也不仅仅是一名导购，那是我们整个品牌的形象和代表。
在姬龙雪专柜近一个月的实习，基本熟悉了导购员的工作流程和店铺的运营流程。我所学习并感悟到的包括以下几个方面：
一，商品的基本知识。作为一名导购，必须对商品有了很好的了解，才能去介绍给顾客，进一步才能察觉到顾客的购买欲望，最后达成销售;同样对作为一名商场的管理者来说，只有对商品知识有了熟悉的了解，才能有形成更为敏锐的市场嗅觉，才能在与供应商谈判的时候更有底气。商品的基本知识包括很多方面，如商品的价格、款式，商品的功能、设计、品质的特征，商品的面料以及商品的保养等。例如，姬龙雪专柜，箱包风格以时尚休闲为主，加上各种不同的皮革加工工艺，达到质量与外在的完美融合;针对皮革的保养，用专业的清洁膏清洁，并涂上适当的专业保护油，切忌储存前要将包用填充物撑好然后放入防潮袋保存。二，商品的陈列技巧。专柜内优秀的商品陈列，能够第一眼吸引到顾客，将商品的最佳效果展现给顾客，使消费者对商品产生印象，引导顾客消费，并让顾客顺利随意的观察到他所想要的商品;一个好的商品陈列也能让顾客清楚的看出店铺的风格主题，.同时还有装饰店面，美化卖场的作用.
通过这段时间的实习，我学习到很多臆想外的知识，也认识到什么工作都不是那么简单的，都需要有相印的专业知识，任何工作都容不得我们怠慢，我们要时刻有一颗谦虚求知的心才能不断取得进步!
营业员是店铺的形象，是“品牌大使”，直接面临面的与终端客户接触，是销售的重要环节，对品牌企业而言更是整体营销体系的末梢神经。营业员的整体素质直接影响着市场及消费者对企业品牌的认知度和美誉度，也是影响市场销售额的枢纽因素，所以营业员的销售技巧水平是品牌决胜市场的条件。
3月，我到了济南市槐荫区“居然之家”做了一名箭牌卫浴导购员。经过不到一个月的锻炼，我总结了自己作为一名导购员，经验如下：
2。0——opportunity——抓住现场“机会”：作为一名导购员，每天面临的竞争是很激烈的，在一些品牌众多的大卖场更是如此。所以，如何在过客匆匆的卖场中“慧眼识真金”——迅速识别哪些人今天一定要买，哪些是潜在顾客，那些只是随便看看，哪些是其他厂家或经销商的“卧底线人”，都需要导购员日积月累，练就一身好功夫，然后果断的抓住机会，雷霆出击，针对不同的"顾客”(广义的，来的都是客)采取不同的应对措施，最终实现“既卖了货，又做了宣传，还打发了"卧底’”的有效销售。
3.n——need——找准顾客“需要”：抓住了恰当的机会之后，接下来就是，针对真正的顾客，如何尽快的摸清他们的需求。同样是一种商品，就拿电饭煲来说吧，有人喜欢方便，图省事，就可能要电脑模糊控制的;有人喜欢实惠耐用，操作简单的，可能就要普通机械型的;还有人干脆就觉得大一点好，蒸馒头方便，于是就选择直筒锅;更有人追求时尚，享受生活，则选用液晶显示的。所以，电饭煲尚且有这么多种选择，事实上不论任何商品，只要导购员用心abc，这样，在找准了顾客的真正需求之后，就能够做到“看菜吃饭，量体裁衣”，保证每位顾客都能满意而归。
5。y——yourself——将心比心，想想“自己”：常言道：“要想公道，打个颠倒”，兵法有云：“知己知彼，百战不殆”。当今社会物质的极大丰富使我们今天是一种产品的导购员而明天或许就是另一种产品的顾客。鉴于此类现象的广泛性，我们导购员在商品导购的过程中，将心比心，在内心中设想自己就是顾客，自己如果来买，会有什么样的问题，会关心哪些方面，会在乎那些服务，真正做到这样的话，那么导购技巧必然会在潜移默化中提升，对顾客的亲和力会在不知不觉中增强，服务意识会漂亮的再上一个水准，销售业绩便耀眼地迈上新的台阶。
部门收获心得
20xx年，是我在xx工作的第一个半年，在各级领导指导带领下，面对财务工作复杂的问题，不断创新、不断改进，基本上完成了各项工作任务，现将这半年工作做一个简要总结。
在未加入xx之前，我所认为的财务管理概念是比较模糊，财务工作也一直是属于算账型的，缺少经营管理的概念和意识，加入xx后，特别是每次财务会议都让我增加了很多的财管知识，提升了我对财务管理更加细致的理解，特别是财务分析，让我深刻体会到合理分析是企业管理的重要途径之一，是战略决策的重要依据，促使我从一个算帐型的财务逐渐向管理型转变，向理性数据转变，为我后期的.财务工作指明了方向。
在这半年以来，作为财务部负责人，我本着客观、严谨、细致的工作态度，复核各项会计凭证和原始单据，对不真实、不合理、不合程序的资金支出，坚决不予结算，努力加强控制预算额度，严格遵循资金审批权限及程序，保证了资金支出手续齐全完整;每月按照xx要求，准时出具数据报表，对收入、成本、毛利异常的深入调查并追究，从而保证了收入、利润核算的正确性。
为了公司稳健经营发展，在税务方面适当进行税务筹划以及会计处理，主要将上半年流转税税负由原来的每月0.2%提升至下半年每月1%，将原先的增值税专用发票数量由34份增加至70份，弥补了收入无法开票结算的问题，为了解决税负存在的风险，定期与税务科长电话沟通，认真仔细听取税务意见并改进，使财务核算更加有效的完成使公司规避税务风险，使我们建立了良好的税企关系。
刚担任我区财务负责人时，核查中发现各部门流程存在很多漏洞，从而导致财务核算工作的难度，无法从财务角度规避亏损风险，为了加强整个业务流程中财务控制，使财务管理工作更加正规化，针对财务管理中的薄弱环节提出改进意见，并最终出具《财务管理制度》，为公司提高经济效益。
团课收获心得
团课收获心得应由本人根据自身实际情况书写，以下仅供参考，请您根据自身实际情况撰写。
作为一名团员，参加团课是我一直以来都非常重视的事情。在这次团课中，我学到了很多有用的知识和技能，同时也深刻地认识到了自己的不足之处。
首先，我明白了团队合作的重要性。在团课中，我们进行了许多团队合作的活动，如团队拓展、团队建设等。通过这些活动，我深刻地认识到了团队合作的重要性，明白了只有通过团队合作才能取得更好的成果。
其次，我学会了如何有效地沟通和协作。在团课中，我们进行了许多沟通和协作的活动，如小组讨论、团队分工等。通过这些活动，我学会了如何有效地沟通和协作，明白了只有通过有效的沟通和协作才能取得更好的成果。
最后，我认识到了自己的不足之处。在团课中，我们进行了自我评估和反思的活动，如自我评价、反思等。通过这些活动，我认识到了自己的不足之处，明白了只有通过不断地学习和成长才能更好地适应未来的工作和生活。
总之，参加团课是一次非常有意义的经历。通过这次团课，我学到了很多有用的知识和技能，同时也深刻地认识到了自己的不足之处。我相信，在未来的工作和学习中，我会更加努力地学习和成长，为团队和社会做出更大的贡献。
团队收获心得
团队精神能推动团队运作和发展。在团队精神的作用下，团队成员产生了互相关心、互相帮助的交互行为，显示出关心团队的主人翁责任感，并努力自觉地维护团队的集体荣誉，自觉地以团队的整体声誉为重来约束自己的行为，从而使团队精神成为自由而全面发展的动力。
团队精神培养团队成员之间的亲和力。一个具有团队精神的团队，能使每个团队成员显示高涨的士气，有利于激发员工作的主动性，由此而形成的集体意识，共同的价值观，高涨的士气、团结友爱，团队成员才会自愿地将自己的聪明才智贡献给团队，同时也使自己得到更全面的发展。
一个人不是完人，一个人有又优点也有缺点，在团队中正好可以取长补短，把大家的优点集中在一起，那么力量是无比的巨大。要想能量聚在一起，那就需要成员的相互信任、相互包容、相互配合，让每一个人都有发挥自己的长处，给团队带来更大的利益。
在工作中团体应该相互协作，成员与成员见不要斤斤计较，不要只看别人的短处，不要相互的比较谁多干谁少干，在一个团体中自己有多大的能力就使多大的劲，有集体感就有强的集体能量，这样我们无论有多大的困难都不会被打败，都会迎刃而解。
收获培训心得
5月19日，我有幸参加了分行举办建设银行客户经理营销管理技能提升专题培训，来自台湾的关老师亲切的授课深深的吸引了我。关老师以自身的经验，生动活泼的方式讲解了大量维护客户的技巧，听后深受启发。
一、对客户的一切充满好奇。要认识客户，了解客户的首要条件是要对客户好奇，对客户本身好奇，对客户的家庭、工作、交际等等都要充满好奇心，进而对客户的一切了如指掌。只有了解你的客户，才能和客户维持良好的关系，使其成为建行的忠实客户。
二、提高客户离开建行的成本。如果客户在建行邢台分行只有存款，那么客户如果要离开建行，只要把存款转走就可以。如果客户的存款、电子银行、信用卡、股票签约等等都在我们建行，那客户想要离开建行的成本就大大的提高了。因此，想要提高客户的离开成本，就必须通过营销产品来实现。只有客户在建行邢台分行的产品越来越多，客户与建行邢台分行的关系就越来越密切。客户的关系才会稳定。
三、与客户谈一场恋爱。这是我参加过的培训里面最特别的一个课程，把客户当作对象来培养。从自我介绍，到认识，到熟悉，再到忠诚相处。把这种恋爱的过程融入到我们的客户维护中，使我们的客户真切的感受的我们的服务。这就要求我们的客户经理必须有活泼热情的性格，有必达目标的准备，有专业的知识，才能吸引我们的客户，才能与客户谈上一场恋爱。通过这次培训，我清楚的认识到怎样去营销，想要营销的前提就是要先去培养客户关系，只要你有丰富的客户资源，就不用考虑营销的问题，你的每一位客户都将对你带来很好的收益。我会以这次培训作为一个新的起点，在今后的工作中去实践，去运用。把学到的知识运用到实际工作中，为自己的事业和建行的明天而努力。
考研收获心得
一直认为自己目前最出彩的事情还是考研成功。当然，我并不是说考上研就等于解决了一切问题，现在我坐在实验室里，依然总是为了论文的无从下手和日后的工作而忧心忡忡。对我来说考研并不是目的而是手段，是为以后有更好发展的一个铺垫，而已。把人生比作一次长征，那么考研就是一座险要的关隘，在攻克之后会看见更高的山峰和更漫长的道路。
我98年大学毕业，在高速公路修建一线奋斗了四年，到02年世界杯开幕那天(6.30)终于下决心扔下工具拾起课本，至03年一月成功正好用了半年时间，并且取得了政治67，英语68的成绩，我承认自己是极其幸运的，在图书馆立并肩作战的考友们多是考了二，三年的老兵，而我和他们刚混了个脸熟就作了告别。要知道工作四年没看书了，学校里的东西也早就还了老师，一切从零开始，这半年在我生命中显得突兀而又完整。所以我有信心说，考研，半年足够了。咱没打算去北大清华，跨过国家线，去个一般院校的理想专业，半年，足够了。
好了，我就不再空喊口号了，我的考研理论经过了实践检验，一直是敝帚自珍的，现在你正紧张备考，不妨听听我的经验教训，当然了，不是我好为人师，一家之言，仅供参考。
一、一定要有详尽的计划和时间安排。
尽努力保证学习时间和保证学习的效率，是考研成功的根本。考研虽难，但主要考查的是基础知识掌握运用的熟练程度，所以千万不能在较偏，较难的地方投入太多的时间而忽视了扎实基本功的重要性。要想充分地利用时间，制订详尽可行的计划。网上大家公认可行的分三阶段的方法是很好的，我也是忠实的执行者，回首一看，第一遍艰辛而漫长，因为细致而全面。第二遍有峰回路转的感觉。第三遍冲刺时，已是轻车熟路了。再说短期计划，政治里说，我们是最低纲领和纲领的统一论者，忘记远大理想而只顾眼前，就会……。这一周要学什么，下一周要学什么。在今晚睡觉之前，一定要想清楚明天的安排，上午学什么，下午学什么，晚上学什么，什么时候去锻炼身体或放松一下。当然，这么细的安排与实际会有出入，那就及时修正，总会步上正轨的。
制订计划还有个四门课怎么统筹安排的问题，我的做法是时间分成：数学一占五成(我高数最烂)政治英语各二成，专业课一成，这样一算，半年中高数从微积分都不懂到考过国家线，用了三个月。英语用1.2个月考到68，不禁大爽。从实践来看，高数用的时间还是显少，有些冒险，从政治英语中还是可以拿出时间支援高数的。希望你也能根据自己的情况分配好时间。其实单拿出三个月，高数是不可能过关的。主要是放在半年中战线拉开，加深了理解。我这个比例执行的很严格，如一天能学12个小时，绝对会有6个小时用在高数上，政治英语对等，如果今天下午学了政治，那么明天下午就会让给英语，总要在一个范围内保持比例的。
二、参考书(主要是英语)的选择之我见。
考研现在已经形成了产业，各种参考书非常丰富。你的英语较弱，我就主要说说英语吧。至于政治，我当年作了岳华庭的好学生，全听他老人家的，结果用1.2个月拿到了67分。高数就看陈文灯老师的，03年有个12分的概率大题就在他的最后模拟题里，一模一样，唉，可惜我当时没做。
英语要分单词，阅读，听力，作文各个击破的，厚而全的综合指导没什么价值，我买了本王长喜的，只取了其听力部分。因为单词是马德高德星火，我用的是那本，最厚的什么巧记，速记，精练认真彻底背了三遍，获益匪浅。刚开始的时候感觉很累，一个词条就引出一大串，背了两个unit我都想放弃了，换本薄点的算了。但是当坚持下来以后，越背越带劲。知道我怎么背第三遍的吗?考前15天，利用每天午睡前半小时，一天一个unit，感觉很顺，象跑高速公路似的，信心倍增。星火单词有过人之处：分为15个unit，便于掌握节奏;充分发挥了联想，前后缀，词源，图画等各种记忆法，生动形象。
阅读一定要用石春桢的220篇。我时间有限，就作了75篇吧，考场上已经是游刃有余了，听说有全书作过一两遍的，太奢侈了。石老师的过人之处就在于材料选的好，很有代表性，常考的题材如财经，科技，哲学等在这里演绎得淋漓尽致。的收益不在于题目做了多少，准确率多高，而是在于对题材的熟悉。举个财经题材的例子吧，在220篇里第一次遇到财经类的，有单词象景气，衰退，华尔街等等什么的都很眼生，再看上两三篇，这些单词就不生了，这其实有些象专业英语，题材选的好，事半功倍。
听力数人大白洁的好，主要也是选材好。今年不考听力，就不赘述了。
至于写作文，我没什么好说的，短期内想写出锦绣文章不大现实，但背背句型，凑百十个字，拿个基础分，问题不大。我在考场上那篇是我自己写的第一篇，也是最后一篇作文，考前只是抄写过十几篇范文而已，在作文上花太多时间收效很慢，还不如多看看单词阅读，要知道单词是要贯穿始终的。
三、几点具体的建议。
毛主席说了，对敌人，战略上要藐视，战术上要重视。考研也是一样的。
1.多去考研网站，尤其是论坛上看看别人的成败得失，经验教训。我当时的休闲就是去考研加油站看文章和帖子，对我帮助很大。
2.十二分反对熬夜。不符合自然规律，这是个时间安排问题。一天就24小时，熬两个小时，怕也变不成26小时吧。我的经验是白天的时间只要充分利用了，晚上一到十点半就困得睁不开眼了。现在学校自习室和社会上的图书馆自修室条件都挺好，能充分利用，保证白天的学习环境和氛围。
3.考前一个月，就要严格按考试时间安排学习了，即：上午考政治，下午考英语，那你就上午学政治，下午学英语。
4.证大脑营养，一天最少一袋牛奶。坚持适量运动。记住，运动绝不会耽误学习，而是能极大提高学习效率的。考一场要三个小时，很累的。
5.练听力的时候，不要用复读机，一个质量好的随身听满够了。主要是音质好，省电。复读机是准备当播音员的人用的吧，而且现在市面上的复读机价格昂贵，质量一般。
好了，时间宝贵，我是尽量想简短些的，不料又是好几页信纸了。本人别无所长，单单就考试这一样，自认颇有心得，不免自吹自擂一番，浅薄之处，请莫见笑啊。其实想说的还是挺多，有机会我们可以再好好交流的。考研绝不仅仅是几场考试，而是对一个人意志，耐力，脑力等各方面的综合考研，也是人生难得的际遇。只要你认真投入了，就一定会有收获的。
祝你成功。
卖拐心得体会
卖拐是一种令人同情又充满魅力的职业。那些手里拿着拐杖，在街头巷尾悄悄摇动的人们，让人感受到了生活的残酷和无奈。自不像其他职业，卖拐者需要拥有一颗善良而坚强的心，以及与人为善的能力。在与卖拐者相处的时候，我有幸了解到了一些他们的经历和心得，让我更加明白了什么是真正的坚强与勇气。
第一段：卖拐的生活残酷与无奈。
卖拐者们手里拿着拐杖，表情低沉，时而摇摆着拐杖，时而蹲坐在街头巷尾静静等待着。他们之中有腿部残疾的人、行动不便的老人、受伤的军人等等。他们选择了卖拐这个职业，一方面是因为生活的无奈，另一方面是因为这个职业给他们一些许生活的尊严。这份职业让他们可以持拐站立，虽然生活仍是残酷的，但至少给他们一些希望。
第二段：善良而坚强的心。
卖拐者们拥有善良而坚强的心。他们或许遭遇过失去亲人、生活困苦、残疾等等不幸，但他们依然保持着善良与坚强的态度。在他们的心底，仍然充满了对生活和人性的信任。他们不抱怨命运的不公，而是默默地接受并面对。正是因为这份善良与坚强，使得他们成为了我们值得学习的榜样。
第三段：与人为善的能力。
卖拐者们需要与人为善的能力，这是因为他们的生活靠着路人的施舍而维持。他们用真诚的笑容、温暖的话语与路人交流，希望得到一份施舍。他们了解人性的复杂性，他们知道怎样打动别人的心。他们并不是乞丐，而是用自己的能力和智慧谋生。这份与人为善的能力，让他们在生活中不再孤单，也赢得了社会的尊敬与同情。
第四段：坚持与勇气。
卖拐者们需要坚持与勇气面对生活的困境。他们每天都要站在街头巷尾，无论是炎热的夏天还是寒冷的冬天。他们坚信，只要付出努力就会有回报。他们不会轻易放弃，他们相信付出终究会有收获。在艰苦的环境下，他们用自己的打拐声给自己加油，也给他们的生活增添了些许的色彩。
第五段：学习与感悟。
与卖拐者们相处的时间让我受益匪浅。他们身上的善良与坚强让我深受感动，他们与人为善的能力让我敬佩不已。他们的坚持与勇气也给了我很大的启示。在现实生活中，我们或许会遇到各种困境与挫折，而面对这些，我们需要有善良与坚强的心，需要学会与人为善，更需要坚持与勇气。这些品质才是我们真正的财富。
卖拐者们，他们的生活或许艰苦，但他们也有自己的心得与体会。他们拥有善良而坚强的心，以及与人为善的能力。他们需要坚持与勇气面对生活的困境，同时也需要学会接受与感悟。他们或许只是街头的一道风景线，但他们却给了我们很多的启示与教育。在与卖拐者相处的时候，我才真正认识到了那些拐杖背后的故事与坚韧。让我们一同学习与成长，助力那些卖拐者们的梦想和希望。
部门收获心得
作为公司员工，我明白一个团结的集体对公司的重要性。只有通过各个部门加强沟通，然后融合各自的专业知识结合起来才能为公司带来更大的效益。只有每个人发挥自己的特长，形成与团队其它成员优势互补的局面，才能显示出整个团队的综合竞争力，更好地促进事业的开展。
在培训的过程中，老师从多个角度、多个方面阐述了如何进行有效的沟通，并通过详尽的案例加以证明。为什么要进行沟通？如何进行沟通？如何突破沟通的障碍？这些问题老师都用笑话的形式展现出来。让我对课题增加了趣味性。在这些问题都一一被解答的同时，我们明白了如何进行有效沟通。沟通其实并不难，关键是要掌握沟通的技巧。我们平时在工作的沟通的过程当中，少了理解，多了争辩。这样不仅浪费了时间，同时也没有提高工作效率。所以有条理的表达自己的意思还是非常重要的，我们要使自己讲的明白，对方听得清楚，到达有效沟通。在沟通中，“多给他人一些关心、理解、赞美、开心的话语〞，感觉赞美这一点也是极其重要的'，这也是人际交往过程中的润滑剂。在平时的工作生活中，大家不乏外界来的批评、指责、抱怨、不满，但这些都不是我们内心最渴求的，在我们每个人的内心深处，都渴望来自外界的认可、肯定、鼓励、赞美、关心，这些是我们不断勇往直前的动力器，是我们不断提升内心士气的催化剂。
经过这次学习让我懂得了要想作为一名优秀的员工就应该调整自己的工作心态，做到在快乐中工作，应该以高度的敬业精神，默默地奉献；应该抱着务实认真的工作态度，敬业爱岗，勤勤恳恳地做好本职工作。我做为公司营业部的一员，应该积极改善工作中的缺乏，不断地展现自己的热情和智慧，为公司和自己创造一个更加优美的工作环境。