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2023年追求卓越心得体会通用篇一
继《z理路》后，又阅读到这本书，不禁感叹企业的管理真是一门值得深入研究的学问，美日两国各有其特色，也都在相关领域做出了傲人的成就。日本企业的终身雇佣制深刻地影响着企业内部的管理理念以及哲学价值观，而美国企业的创新精神则决定了企业内部的机构划分以及人员任用机制。
1在创新斗士中作者主要为我们引入了一个新的概念——创新斗士。并阐述了创造力和创新的区别以及将创造力转化为创新的方法。
2在创新过程支持系统中，主要介绍了创造力转换成创新过程中必不可少的一个要素，即支持系统。
3在3m公司的创新策略中，主要结合3m公司支持创新的具体方法对前面提到的一些理论进行体统而细致的论述。
自主创新
我想大概是创新始终与条条框框是水火不相容的吧，所谓创新就是不拘一格，甚至要跨越部门和等级。但是一般在大企业中，每个部门都有明确的分工，各司其职，并且等级分明，这样极度不利于一些有创造力的人才提出创新方案并予以实施。大企业一般规模较大，有着规范的公司结构，不放弃这个他们始终无法进行大范围的创新。
3这些人不断地创新，甚至达到疯狂的地步。
我们知道很多伟大的科学家都是某种程度上的疯子，因为他们执着到了偏执的地步，与常人的规范格格不入。成景润研究数学到了痴迷的地步，但他却是个生活白痴。华罗庚会将启动的车子背面当做黑板，追着汽车做演算。这些人都是创新斗士，也都不能算是理智的人。过于理智会压制一些新奇思想的萌生和成长，也会将人们为着目标而不顾艰辛地努力尽头大打折扣。
4ibm鼓励公司的各个部门、不同小组，尽量带着自己的设计提案，参加多为的“业绩交火”，与其他提案竞争。
很显然，ibm是愿意看到公司内部不断创新竞争的，他们鼓励创新斗士，支持他们的狂热劲头，从而大大推进企业创新以及新产品的研发。
5创造力与创新的区别？
创造力是指想出新事物，而创新则是把这些新想法付诸行动。
现实生活中，我们很容易就可以提出解决某个问题的全新方法，但是将其付诸行动转为时间却是一个艰辛的过程，很少有能愿意去做，也很少有人能够完成。大家都有一定的创造力但不是每个人都可以创新，只有有胆识，有毅力的人才是创新人才。
6如何才能把创造力变为创新？
7同样的，有个人推演到组织团体，我们发现，在创新过程中也需要由各种不同的角色，制度协调配合，共同推行创新活动。
这就要引入2中的内容了，即创新过程中的支持系统。在创新过程中，我们知道了三种角色，创新斗士，执行斗士和教父。创新斗士有着狂热的创造精神，并且不顾一切地钻研虽然有些奇怪，但是坚信自己可以成功，比如说公司最普通的工作在车间职员员。执行斗士很可能就是曾经的创新斗士，他们知道什么样的产品构想是有潜力又合乎实际的，也知道该如何去保证构想的实行，不如项目经理。教父是整个企业的模范与代表，多为公司老总，他们成功的实例是员工们学习的榜样，也是激励员工们努力的动力。
8不管意见事情的成功的概率多么低，但是如果我们尝试得越多，成功的机会就越高。
没错，很多创意在一开始看来都是不可能完成的，但是如果就真的放弃，那他就真的没有完成的可能了。当你拼尽全力地投入一件事情时，努力地挖掘，那么你就会越接近事实的真相。几百年前，人类也不会相信我们真的可以登上月球啊，但是经过无数次的努力和尝试，我们成功了。
9创新过程需要什么样的支持系统？
总地来说，就是要给与创新战士研究的自由，并且从资金与空间上都予以支持。为保障创造力转变为创新成果，给与员工之间充分交流的机会，灵活的部门调动等等。
10关于部门分割
11优秀企业的经验告诉我们：小的是美好的。
很多时候，过于庞大的机构并不利于成员之间的交流和合作。但是小的部门却有着独立性。他们就像一个独立的小企业，进行自我管理，解决内部问题。没有繁冗的汇报程序，灵活度高。另外，每一个部门的成员都是自愿加入的，他们享受自主权与工作保障。
12关于激烈的内部竞争
我认为有关内部竞争，并不是指个人之见的竞争，而是指个人所在的小型组织之间的竞争，其竞争焦点就在于新产品的研发。这个大大提高了公司的革新速度，充分调动每一个员工的积极性。如果某一个小组的创新成功了那么整个组的成员都会受到奖励，这既促进了部门之间的竞争，又促进了部门内部的团结。
13关于沟通
这里所讲的沟通，不是我国企业机关内部坐在长桌周围一板一眼地听领导讲话，做汇报。真正的沟通，是没有级别限制的，如果谁有新主意，可以随时打断总裁的讲话，他们甚至可以大吵大嚷，这实际上是一种随意而自由的交流方式，成功的公司会经常开展这种方式的沟通。这种沟通可以将失败的负面影响通过交流降低到最低。也就是为每个人的心理淤塞找到合理的发泄渠道，从而不影响团队的协作。
14如果我不犯错，我就不会决策。
15你要有承担失败的能力。除非你接受错误，否则你不可能有任何创新突破。
并不是每个创新的方案都有可实施性，即使有也未必就可以成功。因此面对失败是必然的，古往今来，那一项伟大的发明不是经历了千百次的失败才走向成功？所以，从企业到个人都必须做好接受失败的准备，并且学会从失败中吸取教训。不要让失败打击了创新的信心和勇气。
163m公司的组织结构特点是什么？
多元化经营战略。它的业务涉及范围相当广，快速退出多种新产品，将风险降到最低。
173m创新产品小组的特征是什么？
小组成员全部为自愿加入的，他们重视年轻的创新斗士，并未创新小组提供自主权和工作保障，小组的兴旺会使每一个成员收益。
183m公司创新成功的原因有哪些？
在这里，我们不多说它的多元化经营策略，主要来看看它的创新。首先，该公司极力培养员工的忠诚与奉献。员工与公司是相互信任的。公司保护创新斗士，及时创新都是失败也不会受到惩罚，某些时候公司还会奖励他们比表彰他们不怕失败坚持研究的毅力与精神。他们认为员工有坚持到底的自由，也就有不怕犯错，不畏失败的自由。这样一来，员工就不会因为怕受到处罚而不敢创新了。其次，该公司还有着悠久的历史，很多出色的教父，他们的事迹激励了公司的员工，给与了员工启示。还有就是该公司不会在产品构想上过度投资，如果发现构想没有实施性便很快否决，但是他们给与了员工锲而不舍自由以及改进的权利。这样既不会打击员工创新的积极性，又可以维持最基本的理智，并且促使创新斗士不断改进最后成功，既然是斗士，那就自然要有不断奋斗改进的热情和勇气。针对这样一点，公司还有一项措施，那就是第一次的新产品天，只需用一个条理分明的句子就可以了。这就避免了将大量时间和精力浪费在不能实施的计划上。他们还拥有设备齐全的实验场所以及激烈的内部竞争。这一切的一切才使得3m公司走向成功。
2023年追求卓越心得体会通用篇二
信任背摔———协作精神
当我们每个队员站在约1.5米的高台上时心情都非常忐忑不安,因为我们是在拿自己做赌注,如果摔倒或者有其他的什么意外,就表现出团队的协作能力不好,也就是我们的团队是否具有团队精神,通过此次活动,我们每个人都陷入了深深的思考,那就是:什么样的团队才可以取胜?协作高效诚信……这些平时说了无数遍的道理在每个人的脑海里都留下了不可磨灭的深刻印象。
胜利墙———团队精神
面对4米高的求生墙，任凭你的能力再强,你也不可能一个人徒手攀上四米高的墙但是集体的力量却很大，在教练的一声命令下，团队中所有人的共同努力,团结合作,甘当人梯,我们13人终于越过了这个求生墙。这个原本以为根本做不到的事情，在集体的努力下，竟然完成了，可见集体的力量之大。。试想如果我们每个员工在工作中都能象在这项活动中那么配合默契,那么互相照应彼此,那么还有什么困难我们克服不了?我想一切困难在我们每一个面前都会迎刃而解。
每个人从出生以来无时无刻不是在团队中成长，上学是，工作也是。通过这次野外团队拓展训练活动，让我对团队的意识和个人在团队中的作用感悟至深。
一个优秀的团队必须有明确的目标。只有设定明确的目标才能使一个团队产生共同的行动方向和行动力，这一点无论是个人或团队在工作中必须要确立的。
一个完美的团队都会以团结为核心思想。在面对各种困难和挑战时，团队的凝聚力、相互关心、激励、包容、建议无形中使团队更加团结。
一个成功的团队必须要有素质过硬的决策者，决策者代表了团队的方向与大局。决策者需要具备良好的分析能力、判断能力、决策能力、大局意识与团队意识。面对目标团队每个成员都会产生自己的方案，这就需要一个领导出来，对大家的方案做决策，以确认的解决方案。如若不然，大家在争吵中浪费时间，在各自为政中浪费精力，到最后，可能团队目标没有完成，还是乱成一团。
计划性是一个团队取得成功不可忽视因素。比如在过电网游戏中，谁先过，谁后过，哪个队友最后过的问题，如何过的问题都必须在事先有一个整体的构思，只有这样才会起到事半功倍的效果;相反，很有可能做无用工，浪费时间，重复工作，事倍功半。我们在工作中也是如此，行动之前必须先制定计划，以避免工作的随意性，影响工作的效率。作为团队的一员，我们首先必须有责任心,明确每个人的责任，明确的责任，明确整个团队的责任。每个人都拥有了强烈的责任心才会将团队或公司的工作作为自己成长的一部分去用心对待;第二我们必须有上进心，无论是专业技能的提高或者是各种知识的吸取，通过大量的学习去保持积极的上进心才能使团队一直保持前进的动力;第三必须有感恩的心，实现一个目标不能只靠自己，而是学会互相取长补短，互相帮助，一定要拥有一颗感恩的心。感谢帮助过你的人，感谢你有能力去帮助别人。
在现实社会中，在工作中，我们在提倡个性张扬的同时更多强调的应该是团结与合作，不管是部门内部，还是部门之间，只有精诚团结，每一个人把自己的全部身心交给自己的团队，才会创造1+12的可能，我们的工作才会一步步跃上更新的台阶.。
拓展训练结束了，但留在心里的震撼却是永恒的。训练的时间虽短，收获却很大。回顾在训练中受的挑战和磨练，感受颇深。这次训练，是一次身心的大洗礼，是进一步推动我全力以赴作好各项工作的动力。它不仅仅是一种简单的训练，而是一种文化、一种精神、一种理念;同时也是一种思维、一种考验、一种气概。
通过训练，过去的我只知道可以去做能够做到的，现在的我才知道有了团队就有了坚强，我还可以去做很多想都想不到的事情;过去的我只知道团队需要自己去奉献，现在的我知道了自己是多么的需要团队的支持与鼓励;过去的我只想要得到团队的信任，现在的我才知道信任团队更重要。一个人无论做什么事，往往能力不是决定因素，更重要的是你具不具有强烈的成功愿望，有没有锲而不舍的意志，有没有勇往直前的勇气，有没有与你共同拼搏的战友。由此，拓展到一个组织，整个社会，它不仅需要优秀的人才，更需要这些人才的优势互补、密切合作，只有这样才能走向成功，才能达到1+1大于2的结果。
通过训练，我的体会如下：
1、要加强企业文化建设，增强企业的向心力和凝聚力。人心齐泰山移，团结就是力量。
2、无论干什么事都要有明确的目标。没有明确的目标，就没有明确的方向，不仅会浪费时间，更会一事无成。
3、关键时刻，要沉着冷静，要用积极的态度去面对工作，面对人生，不断征服它。
4、要上下沟通，拓展沟通渠道，确保信息畅通，使整个活动始终处于有效的控制状态，以做出正确的判断和决策，否则就会贻误战机。
5、态度决定一切。态度决定性格，性格决定行动，行动决定习惯，习惯最终决定一切。当我们面临困难和压力的时候，我们的敌人不是前方的艰难险阻，而是我们自己，我们最难战胜的敌人就是我们自己。所以我们在做任何事情时，都要保持积极、乐观的态度和勇往直前的斗志。
20xx年6月2号，没有风和日丽的天气，我们本着风雨无阻的心情，踏上了开往灵川青狮潭的大吧车，这是经过公司管理组半个月的策划与组织决定好的一次企业户外拓展训练，毕业至今，参加工作已经有3年多了。但是从没有参加过类似的活动，因此对户外拓展的概念并不是很了解，所以在到达目的地之前我还是抱着是公司组织的娱乐活动，是去玩的，不止是我，大部分的同事都是带着这样的心情，当我们下车的时候，接待我们的是一个穿着跟正式的一个教练，大学军训之后，我们再一起站军姿，列队，我们的团训也在我们的迷茫、疑惑跟不知所措中开始了当天的拓展训练。
经过简单的分组。60个人被分成了雪豹跟奋进两组，我成为了雪豹中的一员，分组之后我们进行了相应的比拼，跟工作中拼业绩一样，我们的想法就是一个字嬴，在这一点上，我觉得我们一直带着工作中的那种热情。
这次活动中，我们有支援前线、荒岛求生，信任摔背，数字游戏，穿越红绳，盲人与哑巴等游戏。让我感触最深的是信任摔背，穿越红绳，跟盲人哑巴三个项目。
信任摔背是拓展训练中比较经典的一个项目，当人站在1米多的跳台上直挺挺的向后倒下的时候，台下的同事用自己的双手托起成一个人床把台下摔下来的人接住，我们大都是一些人均年龄在22左右的年轻人，很多的同事处于本能的恐惧，都很害怕往下倒，包括我，进入这个游戏的第一时间，我的想法就是我这么胖，我往下倒的时候我能不能被成功的接住，所以我没有做第一批往后倒的人，我是第一批在下面托起人床的人之一，我们人床的主力部队都是我们的男同事，每一个往下倒的同事都会事先问一句你们准备好了吗?然后我们下面的同事就会回答：时刻准备着，请相信我们。我也第一次体会到了团队合作的巨大能量，体会到了男生们很man的一面，我们雪豹队也顺利于奋进队完成了我们的摔背项目。
我对跨越红绳项目感触深的原因，第一个是因为我觉得这个是不可能完成的，第二个在经历了荒岛求生的游戏之后我有点觉得好像是被教练耍的感觉，将近60个人跨越一根塑料带，还不能碰，没有任何外物可以借助，还得所有人手牵手，我潜意识里就认为是不可能的，也许不只我一个人有这样的想法，这个项目刚刚开始的时候大部分的人都有这样的想法，在教练的言语刺激下，我们开始整队，抱着试一试又或者是不服输的心态，我们开始尝试，我始终觉得此次训练，走在最前面的都是我们的男同事们，我们一个个都是踩着男生的大腿膝盖跨过红绳，也并不顺利，好几次都是半途因为撞到线又被全员重来，很多男生的膝盖都通红了，再经历了3次跨越失败之后，总算是完成了此次项目，我开始意识到不是我们没有能力完成，而是我们没有做到做人一落千金，做事全力以赴，一个优秀的团队是不应该在任何困难面前却步的，因为我们不是一个人在战斗。
本以为吃饭完就可以自由活动了，老实说一天的训练让我们这些平日里不曾运动的孩子们着实有点伤不起啊，很累，7点集合之后，我们也就是在这个时候喊着不怕苦不怕累不怕脏的口号开始了一天下来最触动人心的项目，哑巴跟瞎子的共存亡，我的角色是一个哑巴，我不能说话，只能用我的肢体语言跟我的力量搀扶着一个被蒙上了眼罩的瞎子，我们要通往的是一条有阶梯，有火堆，有水沟，有跳台，沙网的一段需要上山涉水的路程，而且是在晚上的8点钟，只有教练拿着小手电在前面给我们引路跟照明，我们是不能说话的，而瞎子是看不见的，这样组队完成这段路程单独靠我们两个是不可能的，所以在跨越大的障碍物的时候，我们这些哑巴不仅要帮助我手上牵着的这个盲人，我们还有团结起来帮助其他人带领的盲人，我们是一个将近60个人的团队，我们没有时间去犹豫我现在要做什么，而是我们看到哪里需要帮忙的就需要第一时间大家一起携手将所有的盲人跨越每一个障碍物，我们不再有不同部门的隔阂，男女之间的隔阂，平日里我们只懂得把自己的工作做好，也只懂得一个劲的拼业绩，这是我们第一次这样手拉手，第一次这样不怕脏不怕累的去完成同样的一个目标，我们真正的学到了东西。也改变了自我。
可以说，通过一天的游戏，我们从最初的懒散，没有集中精力，不用心，没有合作精神慢慢的在教练的教导，在队长们的一次次被惩罚中开始意识到团队合作的重要性，并不是游戏太难，也不是教练刻意的刁难，是我们一直处于一个太自我，没有团队合作意识的心态，也没有从一开始认识到公司给我们这次训练的目的。
回到生活中，记得我总喜欢说一句话，别人对我好，我肯定加倍对别人好，现在想想，或许这句话我应该倒过来，只有我先主动的去对别人好，或许别人才能加倍的对我好，就像我们一直都在问公司给了我们什么，这个月有没有奖品?有没有活动?可以去哪里吃饭?往往却忘记问自己，我们又给公司创造了什么，我们总是怪别人哪里没有做好，却不曾想到底是自己还有哪里做的不够。
这次拓展训练，让我体会到这样的精神，让我更深刻的去体验我们的人生，我的工作，我的家庭，也让我们同事与同事，上级与下级，部门与部门之间更核心的凝聚到了一起。让我们的团队更富有凝聚力跟战斗力。
这次拓展活动使我深深的体会到团队协作在任务执行过程中的重要性，同时也学会了如何突破自己心理的极限，可以说是一次非常难得的经历。这种心理极限上的突破不是随便的生硬的活动项目就能够达到理想效果的，通过对拓展项目的精心设计和拓展师的职业能力最终真正能够实现个人某些心理障碍的跨越，于此同时也能够体会到个人能力的发展潜力。证明了自己，超越了自己。通过这种拓展项目也使各个小组的成员成为一个真正能够发现问题，解决问题的战略团队，大家都各司其职、各负其责，在拓展项目中寻找合作的黄金点，不断形成一种默契，这种关系由原来松散的个体磨合成为一个能够冲破任何防线的组合体，团队的每个成员在项目进展中都增强了克服困难的信心和勇气，提高了面对困难却能坚忍不拔进行到底的决心，更可贵的是锻炼了每个团员的胆识，也克服了有时只凭感觉行事的思维定式。没有不可能，超越自己就能够创造奇迹，断桥和毕业墙等拓展项目都是出色的例证。
从拓展训练联想到实际的工作，我也感到受益匪浅，随着社会的发展，靠一个人完成所有任务的可能性已是微乎其微，由此，团队整体的效率就显得极其重要。保持整个团队的状态，使其成为一个无坚不摧的战斗团体，必须增进彼此的了解和加强相互之间的信任感。这次拓展训练项目的安排和设计在这方面的努力每个人都深有体会，由此应用到具体的工作中，团队中相互的协作效率和质量都会有很大的提高。
通过对拓展训练的总结体会，在实际工作中如何增强团队的核心竞争力，我想：首先，整个团队必须确定一个合理的工作目标，在目标确定的前提下，制定出切实可行的工作计划。很明显，没有目标的团队，存在就没有任何意义；而如果团队的目标制定的不合理或根本不能实现，那最终也必将一事无成。其次，整个团队必须有强大的凝聚力，单个成员对整个团队要有责任心和使命感，形成一个相互信任的核心，使每个成员都参与团队工作之中，发挥每个人的主动性和参与度，整个团队才能不断进取，取得成功。再者，合理分配整个团队的资源，充分做到人适其职，物尽其用。只有如此，整个团队才会保持高度的发展态势，从优秀走向卓越。
拓展训练是短暂的但是它对我的影响确实是深远的，我要把拓展训练中体会到的切实应用到今后的工作中，使自己充分融入到创造卓越的团队之中。
2023年追求卓越心得体会通用篇三
卓越就是从好到更好，就是从强到更强！追求卓越是公司核心竞争力的一种不可忽视的力量，它可以促进公司文化的广泛传播，而公司文化又反过来推动员工来追求卓越。因此，有文化的公司未必都成功，但没有文化的公司注定不会成功。任何一家想成功的公司，都必须充分认识到公司文化的必要性和不可估量的巨大作用，在市场竞争中只有依靠文化来带动生产力，从而提高竞争力。
恪守职责是一个合格员工必备的条件。如果一个人在工作中能刻苦、有忍耐力、反应敏捷、并处处替考虑，如果他随时随地都能开动脑筋想出一些些明智、有创见、有价值的方案，那他自然会逐渐得到公司的重视。毋庸置疑，恪守职责的员工肯定是一个能有效执行公司目标任务的员工，因为他们愿意把自己与公司的命运联系在一切。恪守职责是赢得公司信任的一个重要因素，也是自己规划自己职业宏图的一个原动力。只有自己忠于职责，任何事情都会迎刃而解。鸿翔公司永远需要这样的员工，无论领导在不在他面前，他都一样努力，一样忠实可靠，甚至在无人监督的情况下，仍然会努力地做事。而那些迅速晋升的人，往往随时随地都会考虑公司的利益，他会在自己的岗位上做好自己的事情，竭尽全力地为公司创造价值。因此，在一个员工在工作中要获得成功的秘密有三条：一是恪守职责，诚实可靠；二是随时随地考虑公司的利益；三是刻苦耐劳，全力以赴。
如果员工希望尽快晋升，早些获得较高的职位，那就绝不可以养成非监督逼迫不能好好工作的习惯。员工就必须注意去做好公司希望完成的事情，还必须调动你所有的创造力、洞察力和执行力，去迅速地解决随时随地产生的问题。在任何岗位上，员工都不能这样想：“只要照着上司的吩咐去执行，按部就班去做就可以了。”员工必须在做事过程中尽力使自己的智慧、思想和创造力发挥得淋漓尽致。惟有这样，才能赢得尊重。
追求卓越是打造一个公司基业常青的重要方面，这对于制造员工忠诚也是一个有力的推动，也是提高公司执行力的一个重要因素。杰克韦尔奇认为，员工忠诚是公司基业长青的保证，否则一切无从谈起。因此，只要认真观察周围的事情，其中有很多我们是可以不必等上司吩咐就应该去做的。如果对于这些事，你这样想：“反正老板不在这里，就省省力气吧”，那你职业生涯就岌岌可危了。
事事马马虎虎，处处投机取巧，时时都认为自己所耗的精力和时间已经大大超过薪水的酬报，因为没有额外的津贴便不再多加把油，也不肯多提一些如何改善经营的建议；对于同事，也表现出冷淡、轻视的态度，还常常对同事们说不要白白替公司效劳！有些员工常常抱怨自己为何升迁得这样慢，却很少反思自己到底以何种态度对待自己的工作。其实，如果足够明智，能站在鸿翔公司的角度审视一下，就知道公司最需要的就是脚踏实地、刻苦努力、自动自发、兢兢业业的员工，因为这样的员工在创造公司的价值的`同时也会创造自己的价值。
二、追求卓越就是让自己奔跑起来
追求卓越是影响一个公司基业常青的重要因素，也是影响公司发展长大的关键条件。可以这样说没有充分重视公司员工追求卓越的公司注定会死亡。因此，追求卓越是打造公司永续发展的一个重要因素。
在非洲大草原上，每天清晨，当太阳刚刚升起，露珠还未完全消失，大草原上的动物们，已经开始了一天的奔跑。最先跑起来的是羚羊。它们成群结队地跑过平缓的山岗，找到水源，在短暂的休息之后，又开始新的奔跑。就在它们不远的地方，也许就在附近的草丛里，狼群也在奔跑。它们的奔跑是为了羚羊。
当狼群开始奔跑的时候，狮子也开始了奔跑。它必须赶在狼群之前找到一日的早餐，否则，今天可能又是一个忍饥挨饿的日子。这是每天发生在大草原上的一幕，每天都在上演的奔跑比赛。
没有任何外在的力量在导演这一切。它们奔跑完全是来自内心的驱使要么生存，要么死亡。只有“让自己跑起来”才能生存，也只有跑起来的动物才能获得比同类更好的生存环境，不管是主动攻击的动物还是被攻击的动物。
“ 为自己跑起来”是生命世界永恒的法则，也是激情力的一个具体的体现。人类正是通过这一法则首先成为人。但是当人类逐渐进化、逐渐变得聪慧时，他们再也不再“为了自己而奔跑”。他们享受现代文明的成果，他们漠视自己内在的动机和需求，他们只要求索取和坐享天成。他们在内心永远失去了奔跑的动力：他们为自己寻找各种理由和借口，他们认为优秀永远是别人的事。
工作着是美丽的，在工作中追求卓越的人更美丽！追求卓越是创造一切之源，如果员工没有追求卓越者的想法，一切就无从谈起。但是很遗憾，在我们公司中，这样的人的确存在：只有在形势所迫时才去工作，对于自己身上的职责无动于衷，遇到事情总是敷衍塞责，宁愿呆在原地也不肯花点心思向上攀登。这些人私下里认为自己很聪明，他们满足于混日子，敷衍了事，浑水摸鱼，过一天算一天，日复一日年复一年浪费自己宝贵的青春和生命。他们为吃饭而吃饭，为劳动而劳动，为工作而工作，为报酬而报酬，他们从一个地方到一个地方，事情做完一件又一件，好像做了很多事，但没有一件事情做得让人满意。还有些人本来有不错的工作和岗位，也取得了一定的成绩，但当他们攀升到一定的高度时，就停滞不前，躺在已经取得的成绩上呼呼大睡，甚至鼾声连天，满足于现状，沉溺于享乐，令人十分惋惜！这种行动上的迟缓、思想上的愚钝和道德上的玩忽职守，导致大量的工作岗位有名无实、大量的工作资源被无谓地浪费。
追求卓越是打造公司基业常青的前提，如果没有追求卓越的理念，公司的发展当然岌岌可危，更谈不上永续发展了。让员工奔跑起来，是提升公司核心竞争力的一个具体措施，也是提高公司员工激情的一个重要方面。
用工作赢得尊重，用成绩获得荣誉。鸿翔公司不喜欢把工作当负担的员工，也不喜欢懈怠懒惰的员工，更不喜欢只把吃饭睡觉当做人生理想的员工。对于员工追求卓越的作用，比尔盖茨非常重视，他说：“每天早晨醒来，一想到所从事的工作和所开发的技术将会给人类生活带来的巨大影响和变化，我就会无比兴奋和激动。”因此，比尔盖茨的这句话阐释了他对工作追求卓越的真实想法。在他看来，一个成就事业的人，最重要的素质是对工作的卓越的追求，而不只是能力及其他（虽然它们也不可或缺）。他的这种理念，成为微软文化的核心，像基石一样让微软王国在it世界傲视群雄。
四、让员工在追求卓越中卓越起来
打造公司核心竞争力，不能忽视追求卓越的精神力量，否则就会事倍功半。在《财富》500强公司中，有99.64%的公司的ceo赞成重视公司员工的追求卓越的想法，同时他们也赞成只有员工追求卓越的理念才会有公司的基业常青。
美国之所以成为经济强国，可以毫不夸张地说这主要归功于美国的每一个组织，每一个角落都充满了具备超乎寻常激情的人。他们都有一个共同的特点：他们在别人都放弃时，仍努力不懈；在所有人都认定事不可为时，仍鼓足力量让自己奔跑起来，他们工作是为了内心的满足，他们因为满足而愿意全力以赴，他们愿意为了工作与企业一同成长；他们在没有其他外力的刺激下从内心照样迸发出激情，他们这样做只是为了让自己能做得更好。而上帝总是这样奖励他们：他们不为工作而工作，但最后他们总是能从工作中得到最大的回报。我们称他们为“优秀”，也可以称他们为“自动自发”、“自觉自愿”。他们把最简单的事坚持每天都能做好，所以做到了“不简单”；他们在平凡的岗位上创造了超越岗位的业绩，所以做了“不平凡”。这样的人，就是有着强大的内心精神动力的人，就是有追求卓越的员工。这样自动自发、自觉自愿地工作不是为了获得更多一点的薪水、更高一点的职位。他们对工作有一种非做不可的使命感，并为之愿意奉献一切，不计任何报酬。
力求做到最好，是人生的一种追求。做一个最好的清洁员、做一个最好的父亲、做一个最好的上司，这本身不是一种目标，而是一种态度。
追求完美，是工作的态度，也是生活的态度。也许我们尽力了却未必完美，也许机遇和境地无法让你完美，但这并不重要，真正重要的是一个人在工作中所形成和表现出的职业素养和精神境界。
1、重新恢复对工作的激情。如果你已经失去了曾经对本职工作的激情，寻找有创造性的方式来重拾激情。和顾客谈论你们的产品和服务对他们意味着什么；问他们你如何才能更好地满足他们的需求。如果可能的话，把不再能使你满足的职责委派给他人，并尽力重温是哪些方面把你吸引到这个职业、这个公司，或者这个领域，从事这份工作的。作为领导，如果没有激情，你永远不会实现卓越。
2、永远不要找借口。也不要容忍员工的借口。宣布“无借口”政策，并尽全力来按照这个政策的规定行事。授权给领导，允许他们做自己认为是对公司、对公司实现卓越目标最有利的事情。如果人们知道自己要为提出的解决方案负责，并且他们有这样做的自由，他们回头找借口的可能性就会小得多。如果你发现一个员工找借口，那么你该找他谈谈（但是记住，要谈话内容要有建设性）。
3、允许自己脆弱。如果你犯了错误，承认错误。对很多领导者来说，脆弱很让人害怕。人们担心如果自己表现出脆弱，或者承认失败，自己就会被别人厌弃。但有意思的是，当领导表现出人性的一面时，他们获得的员工忠诚度要更高。
4、大方接受批评。不要用失败攻击人。你在为员工树立一个榜样。如果一个想法不能有结果，而领导把某人的一个错误当成把柄来批评，那他就是在打击别人的冒险精神。你希望建立一种企业文化，在其中，原则要比自尊更重要。
5、建立一种企业文化，在这种文化下，挑战领导是不会有风险的。如果员工不同意你说的或做的，请他们挑战你。一个全部由只会说“是，是”员工构成的公司很少会取得卓越绩效。即使你不会按照他们建议的去做，也要保证人们能够自由表达自己的想法，而不会因此而受到谴责。
6、如果你要发出挑战，在公开场合做，不要私下里做。这样对挑战者和被挑战者都会建立诚信。公开目标会得到实现，而“秘密计划”则很少能做到。把你的计划公布于众，你可能冒失败的风险，但是这样做是可以的，因为这样做增加了你成功的可能性。
7、永远不要因为某人犯了诚实的错误而惩罚他。记住，错误是通往卓越之路的踏脚石。只要员工从错误中吸取了教训，并且不会再犯同样的错误，他们就是走向卓越之旅的宝贵旅伴。
一，采取行动
卓越企业拥有大量非正式开放的沟通网络。自由沟通环境，实体环境的配置，公司的一切结构，都是从大量非正式沟通开始，这是一切的关键。
惠普管理层致力于两件事：正面激励的方式表扬任何有价值且已完成的行动+大量制造振奋人心的机会。
卓越企业都是实行弹性组织。推介人，团队，特殊工作小组这些名词不会出现在正工的组织图上。
执行，调整，尝试是最喜欢的格言。混乱的有所为比起有秩序的无所为更为可取。特别是在复杂的环境之下，其实就是放手尝试。卓越企业的行动，最为重要最明显的部分就是他们愿意尝试实验。
可以容忍少许漏洞的制度而使组织更有弹性。
二，接近顾客
乔吉拉德销售始于售后
每一个都代表公司。服务多少才够，或是什么样的质量才对，答案就在市场里。
通过利基战略来接近顾客，先在这个特殊市场上发展新技术，经过这些客户试用，去芜存菁，再把改良的产品推销给其他客户。首要任务就是推陈出新。为顾客解决问题的心态提供服务。
强生秉持的信条是：顾客第一，员工第二，社会第三，股东最后。
三，自主创业精神
找不到产品的推介人，就只有死路一条。新发明的创造者会展现毅力和英雄般的气概。产品推出，第一项标准就是要有具备狂的，志愿的推介人。这种人多半独来独往，冷傲自负，脾气不好，但是对产品很有信心。
唯有通过内部竞争，公司才能避免变得过于僵化。
自愿招摹与指派：有很大的区别，努力程度不一样。
四，以人为本
以人为本的关键只有一个，那就是“信赖”。把人当人看，他们自然会有好的表现。及时沟通现状，探讨克服挑战的方法。让全体员工感受工作中的刺激乐趣和热情。
尊重个人，让员工掌握自己的命运，为其人生赋予意义，从而激发平凡员工的优点，让他们摇身一变成为赢家。
被公司需要，具有神奇力量，能刺激员工产生较高期望。
如果你看到别人不笑，那你就对他笑。热爱工作才能成功。企业的成就是每个员工共同努力的结果。
辛勤的工作才能累积成就，而不是锻炼推脱的技巧。
你骗得过上司，但是瞒不过同事。
在很多地方，先有形式，才有实质。形式在前，是重视做的过程。团队管理，要注意好的用语。
设定一致目标，广泛地分享信息，以迅速掌握任务是否完成，以及谁做得好，谁做得差。
五，亲身实践价值驱动
卓越企业为了促使员工支持基本信念，会努力搜集各种故事传奇和神话，并且不厌其烦的讲述。
领导者必须有激发员工热忱的能力。用欢笑赶走冷酷，保持随意的气氛，鼓励欢乐的气氛，把阴霾一扫而空。明确价值观并为其赋予活力，是领导者最大的贡献。
六，坚持本业
七，组织单纯，人事简单
大多数企业中层所扮演的角色不过是阻碍构想的交流。
八，宽严相济
2023年追求卓越心得体会通用篇四
《追求卓越》告诉我们的是：员工的热诚绝对要比譬如“今天必须说服10个人买我们的产品”这样的绝对指标来的有用。作为曾经在销售行业实习过的我对此非常认同。今年寒假我在鸿星尔克专卖店做导购员，为了完成公司安排的每月指标，我们每天要达到9000元的成交额才能交差。当时正值新任店长与旧任店长做交接工作。当时每天开会旧任店长简单说明今天要成交的金额外，还会跟我们交流一些销售经验以及工作上、生活上要注意的事情。而新任店长却不停地把焦点放在成交额有没有完成这个问题，即使我们远远完成了成交额，他也在不断提醒我们不能得意太早，因为别人已经快要追上来了。时间一久，我们导购员的积极性明显倒退了很多。面对每天的成交额都显得力不从心了。如果新任店长能明白这个道理，关心我们、鼓励我们、信任我们，我们导购员的积极性也许不会在最后关头才消退导致不能完成公司安排指标。
不可否认的，每个人都想要自己出类拔萃。在成功的组织中，这种想法更为强烈。我们一再发现，企业只要让员工对自己的命运有些许控制权，就能激发他们强大的动力，死心塌地为公司效力。有个心理学的实验足供佐证。在这项实验中，受试者须解几道谜题和做校对的工作，但是周遭环境很嘈杂：有两个人在说西班牙文，有一个人在说亚美尼亚语，还有一台油印机运作的声音，以及计算器、打字机和街上的噪音。实验人员把受试者分成两组，一组只能照吩咐解谜题和做校对;另一组则可以按按钮把噪音关掉，这是一种控制的象征。可以控制噪音开关钮的受试者，答对谜题的数目是另一组受试者的5倍，校对所发生的错误也只有另一组的几分之一而已。最重要的是“可以控制噪音开关钮的那组受试者完全没有用到这个按钮，光是知道自己有这样的控制权，就足以造成明显的差异”。
在研究卓越企业的过程中，我们发现，很多人在解释自己公司的特质时，经常用到故事、口号和传奇。企业更注重“软性”的东西，特别是文化。从企业的角度来看，这些故事、神话和传奇都非常重要，因为它们可以传达公司共同的价值观和文化。文化的主导和连贯，对卓越企业而言是一种非常重要的特质，这点在卓越企业之间毫无例外。文化的力量越强，越以市场为导向，公司就越不需要政策手册、组织图和详细的程序与规则。在这些公司里，员工知道在大多数情况下应该怎么做，因为公司的价值观非常明确。
虽然《追求卓越》中提及的某些企业可能已经失败了，但这丝毫不会影响八条原理所具有的真正价值以及它给企业运营带来的`深远影响。正如彼得斯所言：“遵循这8条原则，你会赢，肯定会赢，我永远不会这样说。我要说的是，忽视这8条原则，你会失败，肯定会失败”。
2023年追求卓越心得体会通用篇五
亲临其境，才能获得真知。本书的作者很好的验证了这一结论——汤姆彼得斯和罗伯特沃特曼的《追求卓越》开启了商业管理书籍的第一次革命，真正将管理的科学性与艺术性密切地结合起来，成为轰动整个管理世界的经典法则。两位作者花费数年时间，辗转美国各地，深入企业进行调查研究，综合了数百个大小公司的第一手材料，最后筛选出43家优良“标本”，进行解剖和探究。样本涉及制造、信息、服务、销售、交通、食品等诸多行业，包括大名鼎鼎的ibm、通用电气、惠普、3m、麦当劳、宝洁等。
在作者的看来，一个企业的成功并不是有一个多么了不起的规划、发展的方案，而是根据方案确确实实的实施。
在企业的发展过程中一定的定量分析是有必要的，但作者反对的是盲目的分析，是太过复杂而没有实际用途和太笨拙而不够灵活的定量分析。试图对本来就不可知的——例如当产品的最终用途还不可知时对市场做出详细预测，做出精确的分析。作者尤其反对目的在于通过控制来指导企业发展，而不参与具体的实施过程的幕僚人员来安排操作者这类分析。得州仪器的柏特里克鉴定的认为：“实施计划人必须是制定计划的人。”作者也反对这样的情况，当计划开始时，行动已经停止，这种“分析麻痹综合症”经常可以看见，很多一心想把工作做好的一线经理被总部幕僚人员弄得心灰意冷，这些幕僚总是找一些理由来证明什么事不能干，因为这些经理人没有办法证明他们采取的方法会起作用，幕僚人员为了安全起见，否定了他们的设想。当这种势力盛行时，就会窒息公司的主力和创作精神。要正确的执行理性主义。
一家优秀的公司，他们喜欢立即着手解决问题，以行动为导向。勇于行动，勇于失败。
在传统的管理模式里，运用最理性的分析方法建立模型，进行全方位的可行性研究，报告会涉及到所有方面的所有可能出现的情况和问题。于是为了解决这些可能出现的情况，我们发展出更加复杂的系统，进行更加复杂的分析，这就陷入了一个怪圈，那就是我们只有在确保万无一失的情况下才会放手去做，产生的结果就是我们花费大量时间和精力撰写报告、分析问题、开发系统，却迟迟不肯动手去实践。事实上，太过理性主义的取向会让我们裹足不前。因为它会使各种情况里的活性元素被破坏殆尽。遗憾的是，大多数企业都信奉这种僵化的模式。很多公司对制定计划的兴趣，远大于制造畅销的产品，碰到问题时，坐下来进行规划，最受大家欢迎。因为这样不但可以产生知识性的回馈，而且无须面对实际运作上的压力，正式的长期规划几乎都会导致过度重视技术面。卓越企业则不同。它们的理论是，“实践!而不是空谈。”就算是一小步，唯有让人们采取行动，才能取得成就。当然，伴随着实践，失败也随之而来。实践，或者说实验，总是能和失败成为孪生兄弟。让我们看看那些平凡的企业遇到失败时的做法。毫无疑问，他们会召开会议，这是必须的。因为开会是分析的序曲。然后是批评，这个企业人人自危，不敢创新。因为创新意味着可能失败而失败恰恰是万万不被容许的。事实上，在企业里，如果不多尝试，勇于失败，然后再进行尝试，自然什么也学不到。诀窍在于达成共识，明白哪一种失败是可以接受的，哪一种会导致灾难性的后果，要达到这个地步并不容易。不过不要自欺欺人。分析做得再多(特别是市场研究)，都无法激发出真正的创新。
卓越，非一般的成功顶点，创造，非一般的智慧成就。
这是一本关于企业经营管理的战略书，它详细地向我们介绍了一些卓越企业的经营理念、管理经验、学习方向，揭示了那些成功公司能够获得顾客的可信度并能够维持和创造长期营收来源所采取的战略。
首先，这本书的主要作者汤姆·彼得斯提出了卓越企业具有的八项基本特质：采取行动;接近顾客;自主和创业精神;以人为本;亲身实践、价值驱动;坚持本业;组织单纯、人事精简;严宽并济。其实卓越的企业他们的基本功都非常扎实，他们认为，思考比工具更重要，发挥才智远优于理性，行动比分析更为迫切。并非每个企业都具有这八大特质，或是这些特质全部都如此耀眼，不过他们至少具有其中一项特质，在另一方面这些企业特质却是理所当然的。这让我想到，对于我这样一个缺乏实务经验的学生讲述这八项特质，我会怎样表达呢?我可能会说什么呢?我可能会说：顾客第一。但是商场老将对这些特质的反应却十分热烈，他们知道其中的重要性，也知道罗杰斯说的没错：好的服务是万中选一。其实那些大红大火的公司的成功并不是考员工别别人的智商高出20多点而是靠这他们熟练掌握了这几项基本特质。换句话说就是卓越的企业因为具备独特的文化才能够从竞争对手中脱颖而出。
如上段中作者所提出的的八项基本特质之一卓越企业还需要“组织单纯、人事精简”，作者也详细阐述了这一理念。企业组织一旦庞大，就会变得复杂，大多数大型企业越是设计复杂的体系和结构，并雇用更多的员工，来应对这样的复杂的组织。但是这对于企业的发展并没有多大的益处反而会弄巧成拙，作者说的很对，人是越精简越单纯才能保持公司的正常运营，然而现实中的企业并不是这样做的，他们只是一味地扩大规模扩大人事以来保证企业的顺利运作。但经验告诉我们这样做是不行的，对于这一味地扩大并不是解决问i的最佳方法，要想公司有更好的发展企业就需要事事透明，让所有员工对公司有所了解也就是kis
卓越企业应该具有的品质在这我就不一一列举了，书中其实都做了详细的介绍。我来总结一下书中所阐述的卓越企业经营的成功法则吧!就是这简单而不简单的四点：1、回归经营的基本面 2、化繁为简 3、接近顾客 4、创新 5、坚持本业并进行多元经营。
其实，经营企业和经营生活有一定的共同点，生活也要向企业经营一样简单化才回有幸福，多元化才会让生活更有活力!追求卓越，追求的不仅仅是事业上的成功，追求的也是一个全新的成功的自己!(这就是我对这本书的小小理解。)
读完《追求卓越》让我受益匪浅，在里面，我们很清楚地记得，有次拜访某大航空公司产品事业协调部门的主管，此人曾经成功地解决劳资纠纷，因此获得现有的地位。他的办公桌上空荡荡的，他一味翻着《哈佛商业评论》里讨论人际关系的文章。当我们讨论他打算进行的计划时，他拿出一份清单，上头列举着他担任主席的各个委员会。这是一个过分强调矩阵组织的现象，容易造成职责零碎的工作环境。这和卓越企业的环境不一样。
有位主管过去曾执掌埃克森亚洲分公司，后来在某个高层管理会议上就“战略”发表演说，说出公司进步的传奇故事。这是公司关于高瞻远瞩、战略行动大胆的故事吗?我们认为不是。它是由一连串务实行动所串成的故事。在他任职的20xx年中，几乎每年都可以解决某个问题。有一年，地区总部派遣一个特别小组协助整治应收账款，另一年则是解决关闭亏损部门的问题。还有一年是针对经销商进行创新的安排。这是我们“组块理论”解决问题的典型例子。我们相信，企业成功的关键要素不过是正视实际的问题，加以克服，而且立刻采取行动。埃克森在日本的分公司只是几近完美地执行一连串实际的措施，让每个问题变得容易管理，然后一一加以克服。每个计划所需的时间都很短。无疑，在这么短的时间内，这些计划自然成为大家的首要目标。这听起来好像是战略性的远见，不过我们认为这是一个比较突出的特征：他们确实在执行一连串实际的任务。
在此有个基本的原则，也就是所谓“切割划分”这种以行动为导向的重要特质。这是指把事物分解开来，以促进组织的弹性及鼓励采取行动。这些以行动为导向的小单位有许多不同的名称—推介人、团队、工作小组、沙皇、项目中心、臭鼬工厂以及质量圈，不过这些名词都有一个共同之处—它们不会出现在正式的组织图上，也不会出现在企业的通话录里，它们却是维持弹性组织最明显的环节。
这些小团体是项目小组机制里最明显的部分，也就是卓越企业基本的组织单位。一般想到基本组织单位，通常是谈比较高层次的部门或那些会出现在组织图上的名词。不过在我们看来，小团体更重要，它能使组织有效运作。在这方面(以及许多其他层面)，卓越企业看起来极具日式风格。在《日本第一》(japan as number one)一书里，作者埃兹拉•沃格尔表示，日本企业整体的业务和组织结构，都是以课长(kacho)以及8～10人的小团体为核心。公司重要的基本构成元素是部门(section)，而不是由某个配有个人秘书、助理的人负责特定的职务„„这些基层小组在各自的领域里自行采取行动，而不是等待高层主管下令„„系统要有效运作，这些部门主管一定要相当了解公司的目标，这点是美国企业所欠缺的。要通过长期经验以及多年和各级人员沟通，才能累积这样深厚的了解。
以小团体为组织基本单位的做法，在美国也奏效，只不过这种做法并非美国固有文化的一部分。3m有好几百个由4～10人的团队负责开发新产品，德州仪器则有9 000个小组努力提升生产力。在澳大利亚，ici总监德克•齐德勒(dirk ziedler)在20世纪70年代初期仿效日本企业小组的形态，成立一连串环环相扣的团队。这家公司是澳大利亚少数具有绝佳劳动记录的大型企业之一。
小型团队真正的威力在于它极富弹性。3m随处都有新产品团队，没有人会担心这些团队是否会破坏原有的组织制度。德州仪器董事长谢泼德形容他的公司为“一个机动性、以项目为导向的环境”，这样的形容的确相当恰当。杰出企业令人称道的地方在于，应该发挥功用的地方就绝对不会失灵。
卓越企业能够有效运用团队，这点和学术界在小型团队研究的结果相吻合。譬如，卓越企业提升生产力或是新产品的团队通常是由5～10人组成。学术界的研究对此有很明确的结果：在大多数研究里，最理想的小组规模约为7个人。其他的研究结果也支持这个论点。志愿加入、有限定期间，以及自行设定目标的团队，通常会有更好的成效。
特殊工作小组。特殊工作小组可说是有效行动的缩影。不过，这种小组也可能集无可救药的官僚组织之大成。我们对此印象非常深刻!例如，有个客户是规模达好几十亿美元的企业。我们对该公司的工作小组进行调查，发现这类单位总共有325个，数目虽多，但是长期以来却没有什么值得一提的工作表现。让我们真正感到震惊的是，在我们走访三年来，没有任何一个小组完成任务，也没有任何一个小组遭到解散。我们在另一家公司随机挑选工作小组的报告进行研究后发现，这些报告通常都超过100页，需要20～50个主管的批示签章才能通过。
纵观全文，让我们知道在追求卓越不仅需要过人的胆识，细腻的管理艺术，还需要合理的规划。结合自己的工作，在信息工作方面，规划尤为重要，要卓越，必定要有前瞻的眼光及规划。