总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料，它能够使头脑更加清醒，目标更加明确，让我们一起来学习写总结吧。总结怎么写才能发挥它最大的作用呢？以下是小编为大家收集的总结范文，仅供参考，大家一起来看看吧。
小组长个人总结篇一
1、积极协助和配合院工会委员会工作，组织本组职工参加医院工会组织的各项集体活动。
2、关心和了解小组成员的工作、思想、生活和家庭状况，搞好小组团结，热情耐心地帮助同志。
3、听取职工对工会的意见和建议，及时向院工会反映。
4、及时将工会工作于科室负责人进行沟通，争取领导的支持和帮助。 5、关心职工，尽可能帮助职工解决实际问题，并及时向上级反映。 6、组织职工开展文体活动，劳动技能竞赛。
7、负责收缴会员的会费及新进职工加入工会组织的申报工作。
xx医院工会 xx年10月22日
工会小组长工作心得
工会小组长工作心得体会在本人任班组工会小组长以来，我们工会小组在各级领导的关心下，以党组织的重要思想为指导，以上级工会工作计划为思路，认真学习，努力工作，不断转变观念，应对挑......
工会小组长工作职责
篇1：工会小组长的职责工会小组长的职责一、做好工会小组员工的日常政治思想工作，带领小组员工积极参加政治、业务、文化学习，提交职工队伍素质，开展有益于身心健康的文艺体育活......
团小组长组长工作总结
团小组组长工作总结1、首先，作为一名团小组组长，必须要有责任心和使命感。作为小组长，我感到一种前所未有的压力。这种压力一方面来自上级团组织对我的信任和照顾，另一方面的压......
小组长工作
“帮助式教学中”小组长培养方案组长是小组的灵魂，既是小组活动的领导者又是小组活动的组织者，在合作学习中具有举足轻重的地位。组长应在班主任和班委会的指导下开展工作履行......
工会委员工会小组长工作职责
控嘎完小工会委员工作职责 1、负责女职工及儿童有关的各种活动，协助安排“三八节”、“六一节”等活动。2、积极主动关心女职工及儿童身心健康等问题。......
小组长个人总结篇二
品质是制造出来的，非依检验而得成之，但可依靠检验而促成之，故制程检验为品质管制过程中最重要的环节，影响将是全面的，由此特设ipqc检查，籍以进行制品品质管控，提升产品品质。
制程检验就是指依照半成品，成品检验标淮进行抽验，管制品质水*，记录产品品质状 况，为生产提供查核之依据，会同生产部门将不良品彻底消灭于制程中。
1、ipqc的工作职责
a、制程稳定及制程能力的侦察。
b、指导按标淮化作业，（人。机。物。法。环。管理）
c、掌握不良样品之标淮。
d、管理线上不良品（追溯到作业员，各站不良统计）
e、异常报告追踪及效果确认。
f、重工的监督。
g、报表的及时正确，真实，规范填写。
2、ipqc的应知应会。
a、熟悉产品特性。
b、熟悉产品的制造流程。
c、熟悉每一产品的每一工序，会做且了解注意事项。
d、熟悉产品的检验标淮。
e、熟悉仪器的使用。
f、熟悉报表的填写。
g、熟悉整个品保的运作流程。
h、熟悉品管手法。
i、会看蓝图。
j、娈压器，电感基础知识的了解。
k、电磁学基础知识的了解。
l、正确的品保理念。
m、正确的工作方法
n、正确的人生观念。
o、能自我管理。
p、认识相关英语。
1、首件，量产，即为试做，就是寻找问题，是指将生产要素按一定的条件，重新组合后 进行生产，确认其结果，并做出相应判定处置的过程。
2、首件，量产的重要性。
a、通过试做可以找到最佳组合的生产要素。
b、通过试做可以发现工夹具是否严重磨损或安装定位错误。
c、可以比较测量仪器精度的偏差。
d、防止看错图纸，用错材料等系统性原因。
e、尽量发现问题，从而采取纠正或改进措施，以防止批次性不合格品发生。
1、首件，量试时检查各种原材料是否符合蓝图之要求。
2、首件，量试时检查各种仪器，夹具资料的输入，是否符合蓝衅或规定之要求。
3、检查各站半成品是否有异常发生。
4、检查成品的各项性能，外观是否符合规定之要求。
5、开量试会时，研讨解决发生不良的方法。
6、跟踪改善后的实效性如何。
1、一批产品开始投产时，进行首检。
2、设备重新调查或工艺有重大变化时。
3、轮班或操作工人变化时。
4、材料发生变化时。
1、巡视不是做样子，何谓巡回检验。
巡回检验就是指检查员按一定的时间间隔和路线依次到工作地或生产场所，用抽查的形式，检查刚加工出来的产品，是否符合图纸，工艺，或检查作业指导书中所规定的要求。
1、可以随时发现某工序的品质发生异常，防止大量不良品产生。
2、可以监督作业员的作业，使品质处于受控状态。
3、可以监督线上的5s情况。
1、定时抽检容易发生品质变异之工序。
2、及时检查各工序变更之原材料是否符合要求。
3、检查线上5s是否ok。
4、检查每位作业员是否依标淮作业。
5、当巡视到某工序品质发生异常时，依自已的能力尽量解决，如果不能解决，应及时把真实情况反应给上级。
6、检查仪器，治具，资料的输入是否符合要求。
7、及时检查成品的各项电气特性是否符合要求。
8、认真真实地填写好每一份报表。
总结：现场中的一切事物都在不停地变化著，昨天还合理的事物，今 天就不一定了，改善永无止境，没有最好，只有更好，怀疑越多，对现场了 解就越多。
所以说ipqc必须时刻有问题发生的意识，有敏锐的洞察力，真实的记录一切。
小组长个人总结篇三
1． 抓好班组民主管理，开好民主生活会。
2． 宣传贯彻上级工会和职代会决议，并向党组织和上级工会反映班组成员意见和要求，维护职工的合法权益。 3． 了解班组成员的思想情况，结合生产、生活，做好思想工作。
4． 组织开展政治学习和文体活动。
5． 围绕班组生产工作任务，组织开展劳动竞赛和合理化建议、技术革新等活动。
6． 关心班组生产工作，组织生活互助，搞好生活福利工作，帮助班组成员解决生产工作中的实际困难。 7． 做好发展新会员和工会小组的日常工作。
政治宣传员职责
1． 及时地向班组成员宣传党的路线、方针、政策，贯彻上级、的决定，协助班组长做好思想政治工作。
2． 组织与动员班组成员参加政治、文化、技术、业务学习，开展读书看报活动。
3． 宣传先进人物和事迹。提高班组成员的社会主义道德水平。
4． 协助班长搞好文明职工活动，保管文明职工考核手册。
安全员职责
1、贯彻执行《安全生产法》和国家的劳动保护规定，协助班长落实安全生产措施。
2、经常检查与分析班组的安全生产和文明生产情况，有针对性的提出建议。
3、对违反安全生产要求的苗头及时提出批评，采取措施。
4、协助班长搞好反事故演习，制定班组安全工作计划。
5、制定班组安全措施，预防安全事故。
6、记好班组安全活动记录。
设备员职责
1、经常检查机械设备的安全卫生及设备的完好状况，发现问题及时汇报。
2、根据设备的健康状况，提出设备的维修计划。
3、定期检查设备主人保养设备的情况，提出表扬或批评。
4、搞好设备的维修、检修，定期提出设备维修计划，研究预防设备事故的措施。
5、管好用好劳保用品，
6、记好设备台帐。
技术质量员职责
1、加强班组技术、质量管理，检查督促班组成员认真执行工艺规程和操作规程。
2、宣传贯彻质量方针，按照质量体系认证标准，积极开展班组质量管理活动，并开展质量讲评。
3、组织班组成员开展岗位练兵，积极采取与推广先进技术和经验，开展技术革新、合理化建议和技术协作活动。
4、负责登记技术革新、全理化建议台帐。
5、做好班组的技术培训计划和质量工作计划。
小组长个人总结篇四
本人***，大学本科毕业，中共党员，是**学校**专业教学部工会小组长，并担任教学部专业的教学工作。在工作中能以共产党员的标准严格要求自己，严格遵守学校的各项规章制度，工作态度端正、工作积极性高、做事认真、细心。能根据学校的实际情况制定自己的工作计划和奋斗目标，工作思路清晰，能够认真履行职责，以良好的工作作风热心为职工服务，先后被评为“校先进个人”、“教育工作积极分子”、“工会工作积极分子”等荣誉，取得了可喜的成绩，现将主要工作总结如下：
一、加强思想政治学习，努力提高个人素质
作为一名基层工会小组长，始终把学习放在首要位置，贯穿到工作的全过程，通过学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、《中国工会章程》、《福建省中长期教育发展规划纲要》等各种方式，努力提高自身综合素质和工作水平。同时，带头加强职业道德教育，做好榜样，积极鼓励职工爱岗敬业，在工作中鼓足干劲，争先创优。通过加强政治思想教育，显著提高了汽车专业教学部工会小组的整体素质，为开展工会工作奠定了坚实的思想基础。
二、勤奋工作，认真履行教师职责
作为一名教师，近三年承担过《汽车电工电子基础》、《汽车电气构造与维修》、《汽车发动机构造与维修》、《汽车养护技术》等课程的教学工作，坚持以“以服务为宗旨、以就业为导向、以能力为本位”的教改思想来指导自己的教学工作，强化服务功能，并注重培养学生的职业生涯的发展能力，教学效果较好，在教师综合测评中，处于前列，深受学生的喜欢。同时在育人方面，积极开阔学生的视野，注重“育人”实效，在担任班主任期间对班级学生工作认真负责，常与学生家长、生管老师、任课老师联系，了解学生生活、学习方面的情况。积极组织教师参加学校组织的各项课件、说课比赛，并取得了较好成绩。另外，配合专业部开展的“青蓝工程”，做好以老带新，以新促老，师徒结对，共同提高，以此促进青年教师快速、健康成长，推动学校教育教学质量进一步提高。
三、齐心协力，成绩突出
作为工会小组长，能积极发挥工会组织凝聚力作用，在争先创优、技能竞赛、团队建设、活跃教职工的文化娱乐生活等方面做出了突出成绩。
1、能配合学校、党政做好教职工的心理疏导和思想工作，主动协调关系，化解矛盾，建立稳定、协调的团结关系。
2、组织协调好全国技能竞赛省选拔赛的指导、后勤工作，以保证竞赛指导工作和正常实训教学工作能有序进行，做好竞赛后勤工作，保障竞赛需要设备、工具、耗材等能及时到位。另外，认真配合做好校内技能节竞赛工作，赛前做好各项目的竞赛规程、赛场准备、设备与工具的确定和准备、耗材的采购、裁判的安排、大赛经费的预算等工作；赛中做好现场比赛的安全、组织、管理工作，使比赛井然有序的进行；赛后配合裁判认真做好成绩评定工作，保证比赛公平、公正。
3、积极配合上级工会开展各项活动，丰富教职工的业余文化生活。自任工会小组长以来，积极配合上级工会开展了以下活动：每年一度的“三八节”活动、“教师节”活动、校园合唱团活动、各项体育健身运动活动等。在体育健身运动活动中还获得了不错的成绩，有：学校第28届运动会团体接力赛第一名、学校第一届排球赛第四名、第一届乒乓球赛第七名。通过组织各项活动，使广大教职工在活动中加深了解，增强教师的团结协作。
4、维护教职工的合法权益。经常深入群众、了解群众的要求，关心教职工身心健康，关心困难职工，为教职工服务，为职工排忧解难。
小组长个人总结篇五
转眼进入超市已有n年多的时间了。在这段时间里,在部门领导和同事的帮助下，我学到了许多知识，积累了一些工作经验，也从中体会到了工作的酸甜苦辣。凭着日常端正的工作态度和平时积累下的工作经验，我荣幸的成为了组组长一职，现将工作总结如下：
一、明确工作职责，端正工作态度
作为一个组长，首先要处理和协调好与各方的关系。首先就是顾客和商场的关系：通过自己和同事们的工作及时有效的解决和处理好广大顾客所提出的各种合理或不合理要求，使其给卖场带来不良因素及事故都及早的消失在萌芽当中。同时通过工作中的招呼道别、商品介绍、售后服务等等工作中的点滴细节让顾客从中感受到重百最优质的服务。其次是起到和成为一个沟通上下级之间的桥梁,协调好员工与部门之间的关系。有效的转变员工的工作态度，使部门的相关任务有效的传递到员工当中、确保了辖区内的工作正常开展。在工作中做到了多汇报、多商量。同时在自己的本职工作岗位中尽其心、负其责、全心全意，创造性的干好自己的工作。主动的把自己的全身心融入到大家的共同的工作中去。
二、做好日常事务的管理
员工的工作激情，使每位员工都以饱满的精神状态投入到工作中。
2、巡查工作的开展：现场巡查是现场管理中的重要一环，配合商场现场服务管理的要求做到每日现场巡视一天都不会少于八次，在现场巡查中针对员工的各种行为、姿势，着装语言方面进行检查。在巡查中发现员工的违规违纪行为都及时给以纠正和引导，并注意加强员工的自觉遵守意识以保证到班组长在和不在卖场都是一个样。及时处理现场各种突发事件。
物欲望。
3、认真做好其他各项工作记录：如顾客投诉处理的记录等，认真记录投诉原由和处理的过程及结果，并整理成册利用早会时间与员工一起讨论，预防类似的情况再次发生。及时记录对代销商品的检查:对代销商品的进退货,帐册,小票,审查表,上柜挡案,实物库存进行不定期的抽查,并准确的记录抽查结果。对不规范的令其限期整改。
4、认真做好员工的绩效的考勤记录:严格依照商场和部门的考勤管理制度执行,安排好员工的代换班,保证小组的工作顺利进行。及时记录员工的奖惩情况,考核好员工的绩效。
5、耐心细致的做好盘点工作:盘点是一个月的工作体现,对每月的盘点数据进行登记,做到月月帐实相符。
6、售后投诉的处理：作为一个现场的管理者，每天都会面对各种不同的售后投诉。刚开始的时候我对手机和数码产品的售后处理能力较差，产品知识了解不够，经过一段时间在领导的帮助和自己的学习下,我学习和掌握了相关售后处理的法律法规条文做到了遇事不慌。同时也已经初步掌握一些手机和数码产品常见的故障原因和处理的方法做到处理时成竹在胸能够做出让顾客信服和满意的解释。
在对于处理一些比较困难和超出自身权限的售后问题时我会积极与部门经理和质管部请教、沟通，认真努力的解决好每一次售后投诉，让每一位顾客都能满意而归。
在处理完毕每一次售后过后我都会认真的总结并深深的体会到售后问题对于我们来说并非麻烦而是一次让顾客从新认识和了解商场的机会。而我们也可以通过这种.种投诉来发现和找到我们在工作中的缺失和不足，并找出解决的方法，努力改进。以避免再犯同样的错误。同时让我们的实际行为让顾客深切的感受到重百的优质服务，树立重百的优质服务的形象，让重百成为顾客购物的习惯。
8、了解市场动态，方能做到知己知彼百战百胜。在工作中与顾客进行沟通，了解顾客的需求，做到让顾客满意，为顾客营造一个温馨舒适的购物环境。随时关注周边市场的各项动态信息，从而及时反馈给部门立即调整。做到人无我有，人有我精，人精我独，让商场领先抢占商机。
三、把稳商品质量关.提高服务质量
1.商品质量是一个商场的立足之本。我配合组长把握好商品质
量关，认真检查各柜商品上柜前的各项质量工作,在工作中定期抽查各柜商品,对不合格商品及时联系厂家进行退厂处理.
2、提高服务质量：在激烈的市场竞争中，商场的服务质量关系到一个商场的兴衰，所以在加强团结服务质量的工作是刻不容缓的。工作中利用早会时间加强员工的服务意识，提高员工的服务水平。在去年商场进行的《员工服务守则》考试中，本部门及格率达到95%以上，经过努力，小组的各项工作均有所提升。并取得了20__度职工小家的光荣称号。
四、做好培训工作
1、配合部门加强员工培训，提高自身的素质。我利用早会与班后会的时间对员工进行一些陈列方面的知识培训，进行了色彩的搭配，货品的摆放。并和员工一起学习五一销售法则，并有多篇学习心得在商场的评选中获奖。
2、加强小组消防知识的熟记熟背并在保卫部的指导下对员工进行了防盗防诈骗的专题培训,使员工时时都做到警钟长鸣,从开业至今小组无一盗窃和诈骗案件发生。
失误的阴影中走出来适应到商场的正常工作中来。
总之，在这段的工作中，我也遇到了一些困难和疑惑，但是在部门领导和同事的帮助下，都一一的得到了解决。在往后的工作中，我还有许多方面都还要加强和提高，我会更加努力的学习和提高自己的专业知识，完善自己的管理水平改变自己的工作效率，更加积极的团结同事，做好带头表率作用，多向更多更优秀的领导和同事学习，积极协助部门完成各项工作落实各项指标。我相信通过自己的不断的学习和提高我会更好的适应我现在的工作，也会为重百灿烂的明天贡献出自己最大的光和热。