职场礼仪的演讲稿 职场礼仪的演讲稿标题实用

时间:2023-06-22 08:53:10 作者:曹czj 演讲稿

演讲稿具有观点鲜明,内容具有鼓动性的特点。在社会发展不断提速的今天,需要使用演讲稿的事情愈发增多。那么我们写演讲稿要注意的内容有什么呢?下面是小编为大家整理的演讲稿,欢迎大家分享阅读。

职场礼仪的演讲稿 职场礼仪的演讲稿标题实用篇一

大家好!我今天演讲的题目是《机关文明礼仪》。

礼仪是人类文明和社会进步的重要标志。

当今世界,礼仪无处不在,无时不有。

礼仪与发展同在,与进步共生。

注重礼仪,学习礼仪,实践礼仪,已成为全社会的一种共识。

伴随着我国经济的快速发展和社会的全面进步,特别是党中央对贯彻落实科学发展观、构建社会主义和谐社会等一系列重大战略思想的提出,文明礼仪建设愈益成为推动中国特色社会主义事业的重要内容。

遵循礼仪规范,树立文明新风,开创良好的社会道德风尚,是时代的呼唤、时代的要求。

继承中国传统礼仪文化,吸收西方礼仪精髓,建设有中国特色社会主义的礼仪文化,是我们面临的一个重大而紧迫的任务。

为了进一步加强市直机关的精神文明建设,提升机关文明水平和机关工作人员文明素质,改进机关作风,塑造党政机关良好形象,为全社会的文明礼仪建设作出表率,市直机关工委决定在市直机关组织开展机关文明礼仪巡回宣讲活动。

我首先宣讲的是文明礼概述。

一是文明礼仪特点文明礼仪十人类社会进步和发展的产物。

一部文明史,就是人类社会不断由低级向高级演进的历史,是社会的物质生产力、精神生产力以及人们自身创造力不断发展的结果。

礼仪是人们在社会交往中受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素影响而形成的必须共同遵守的行为准则和规范。

对于个人来讲,礼仪是.个人思想文化素质、道德修养和社会交际能力的一种外在表现;对于社会来讲,礼仪是一个社会文明程度、道德风尚和生活习惯的综合反映,是社会文明和进步的具体表现形式。

职场礼仪的演讲稿 职场礼仪的演讲稿标题实用篇二

都很满意的,我不喜欢一尘不变的工作,喜欢充满了挑战和刺激的生活。我现在工作正是这样,是人与人打交道很,如何去交流如何去应对,可以实现公司利益的最大化,这是个充满变化和挑战的职位。现在刚刚接触到工作难免会出现一些不足和纰漏,但是我喜欢我现在的工作,我很有信心以后能做的很好,不是常说嘛,兴趣是最好的老师。第一步是做好公司安排的工作,一丝不苟兢兢业业,时刻心里挂念着自己的工作,哪怕在休假耍的正开心的时候也要突然冒出来一个念头什么货是不是快没有了,及时的做好采购计划,保证货源的充足。再完成自己工作的同时秉着吃亏是福的想法,帮助公司其他部门的同事一些力所能及的忙,不要计较太多,心情就会好些,知足常乐。第二现在的职务不是简单的做好公司里的事情就好了,还要不断的学习,掌握原理啊行情动态,价格走向,做好适当的存储实现利益最大化。如果没有信息和知识来做支撑,就想苍蝇一样乱撞,正所谓“心中无数点子多,头脑糊涂决心大”。做起事情来就是心有余而力不足。再又则是确立了自己的目标和规划后一定要持之以恒的做下去,不怕苦不怕累,不能因为有困难就退缩,有了新起点就该有新态度,一旦着手去去做一件事情,一定要坚持到底,当感觉自己不行了再一咬牙走一步,我们就会看见新希望。

如果说工作是一座山,我们便是那登山的人,而登山的工具就是学习;如果说工作是一条船,我们就是那划船的人,而学习就是那划船的桨。只有不断的学习才能进步,才能创新,才能解决工作中的一切难题。正是在这种学习的磨砺中,我们累并快乐着。正是这种学习和实践,使我们的精神更加富有,对未来更加自信。

“长风破浪会有时,直挂云帆济沧海”!站在新的起点,我们更寄希望于未来,让我们迎着朝阳,带着希望,向着目标,奋勇前进!

我的演讲完毕,谢谢大家。

职场礼仪的演讲稿 职场礼仪的演讲稿标题实用篇三

(一)礼仪的概念

礼仪是人们在社交活动中药遵循的理解,他是一种约定俗成的行为规范?是社交活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。它是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而形成,既为人们所认同,又为人们所遵守,是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准则和规范的总和。

所谓“礼”,是一种道德规范。“礼”的基本要求?就是以尊敬自己、尊敬他人,来协调人际交往与人际关系。所谓“仪”,则指的是“礼”的具体表现形式,即具有可操作性的“礼”的规范化做法。简言之,礼仪是一系列律己、敬人的规范化的具体表现形式。

(二)学习礼仪的目的

学礼仪就是为了“美”,为了拥有美好的形象和声誉。形象是我们的立身之本,也是赢得他人了解、理解、支持、信任的基础和条件。仅对个人而言,形象也是我们获取职业成功的一件法宝。我们要获得事业的成功,必须非常注重自己的职业形象。而我们学礼仪就是为了从某些方面提升我们的形象。尤其对于职场而言,职场礼仪更是必不可少的。

(一)女士着装

1、款式要求

a)套装?上下的套装是最为正规的

b)上面着衬衫?底下着短裙或裤子?搭制式的皮鞋

c)不露三点:

不露肩,在商务场合,不能穿吊带裙,也不能穿无袖的裙子;

不露膝,即裙子不能太短;

不露脚趾,在工作的场合,不能穿露脚趾的凉鞋的

2、颜色及鞋袜:

女士在衣服的颜色选择是要比男士丰富,在颜色选择上,商务场合要传递的是信任,传递的是给别人的专业感和稳定感。

a)尽量选择一些中性的颜色,比如说黑色,灰色,蓝色,米色。

b)避免颜色:非常明亮的,比如大红色,大紫色,或者特别明亮,特别闪的一些面料,一些特别轻浅的颜色,比如说那种非常淡的,淡粉色是应该避免的。

c)鞋子:5厘米左右黑色高跟鞋,淑女鞋或细带娃娃鞋。

d)丝袜:肉色为主

3、发型要求:

a)不允许披肩长发。

b)盘起头发,或梳成发髻。

c)商务场合对于女士发型的要求,要求长不过肩,最长的只能到达你的肩膀,太长的话,一定要把它束起来(与服装搭配)。

(二)男士着装

1、款式要求

穿西装,首先要合体,注意西装的长度、西装长袖的位置、肥瘦、西装的颜色、款式、质地和身份场合的搭配。

a)颜色:黑色、深蓝色、深灰色避免浅色西装。浅颜色给人轻浮的感觉?不适合正式场合。

b)衣长:双手自然垂下时西装的下摆在手心。

c)领子高度:应铁靠紧衬衫并低于衬衫1。5厘米左右。

d)袖长:以握手姿势出现时?衬衫袖长应比西装袖长1。5厘米、

e)宽松度:胸围以穿一件厚羊毛松紧适宜为好。

f)西装的衣袋:平整、平顺。

g)西装扣子:避免金属或皮质的休闲扣子。

h)里衬:量选择用手针缝合的高品质混纺材料。

i)西裤裤长?鞋子与鞋跟的连接处?裤脚盖住鞋面。

j)裤腰尺寸:以腰间进一手掌为宜?大小适宜。

k)衬衫颜色:要比西装颜色浅,白色,浅蓝色,浅灰色。

l)衣领大小:当扣上最上面的一粒钮子,还能插进两根手指,脖子不感到挤压。

m)大小合身:腋下部分有2。5厘米的余量。

2、领带的搭配原则:

a)领带的质地一定要优良,领带的颜色一定要比衬衫的颜色深,领带的长度?到达皮带扣的长度。

b)颜色:宜蓝色、灰色、棕色、紫红色避免纯黑色和纯白色(只适合特殊场合,晚宴,葬礼,制服)。

c)图案:条纹、圆点、方格等规则的几何形状为主要图案避免夸张颜色和图案。

d)领带长度:下端刚好要触及皮带扣的上端,上面宽的一片略长于下面窄的一片。

3、鞋袜的搭配:

鞋子是最能够反映出一个男人修养和品位的东西。正式的鞋子是黑色的、系带的、制式的皮鞋。

袜子首先黑色、深蓝色,尼龙袜、运动袜、白袜不适合,袜子的长度应该以跷腿时不露出小腿的皮肤为宜。

4、商务用包、手表:

男士身上有三个地方一定是要是一致的,皮带、皮鞋和用包,要求颜色和质地一定是一致的。

(一)握手的顺序

主人、长辈、上司、女士主动伸出手,客人、晚辈、下属、男士再相迎握手。长辈与晚辈之间,长辈伸手后,晚辈才能伸手相握;上下级之间,上级伸手后,下级才能接握;主人与客人之间,主人宜主动伸手,男女之间,女方伸出手后,男方才能伸手相握;如果男性年长,是女性的父辈年龄,在一般的社交场合中仍以女性先伸手为主,除非男性已是祖辈年龄,或女性未成年在20岁以下,则男性先伸手是适宜的。

(二)握手的方法

握手时,距离受礼者约一步,上身稍向前倾,两足立正,伸出右手,四指并拢,拇指张开,向受礼者握手。掌心向下握住对方的手,显示着一个人强烈的支配欲,无声地告诉别人,他此时处于高人一等的地位,应尽量避免这种傲慢无礼的握手方式。相反,掌心向里同他人的握手方式显示出谦卑与毕恭毕敬,如果伸出双手去捧接,则更是谦恭备至了。平等而自然的握手姿态是两手的手掌都处于垂直状态,这是一种最普通也最稳妥的握手方式。

男士在握手前先脱下手套,摘下帽子,女士可以例外。当然在严寒的室外有时可以不脱,比如双方都戴着手套、帽子?这时一般也应先说声:“对不起”。握手者双目注视对方,微笑,问候,致意,不要看第三者或显得心不在焉。

握手的力度要掌握好,不能过重或过轻。握手的时间以1~3秒为宜,不可一直握住别人的手不放。与大人物握手,男士与女士握手,时间以1秒钟左右为原则。

(三)握手的忌讳

忌用左手。握手时须用右手,尤其在和外国人握手时,慎用左手与之相握,如果是右手有手疾或太脏,需用左手代替右手时,应先声明原因并致歉。

忌戴手套。与人握手时,不可戴着手套。

忌不专心。施握手礼时应专心致志,面带微笑看着对方,切忌左顾右盼、心不在焉。

忌坐着握手。除非是年老体弱或者身体有残疾的人,握手双方应当站着而不能坐着握手。

忌顾此失彼。在握手时如果有几个人,而你只同一个人握手,对其他人视而不见,这是极端不礼貌的。同一场合与多人握手时,与每个人握手的时间应大致相等,若握手的时间明显过长或过短?也有失礼仪。

(一)重要的第一声

当我们打电话给某单位,若一接通,就能听到对方亲切、优美的招呼声,心里一定会很愉快,使双方对话能顺利展开,对该单位有了较好的印象。此要记住,接电话时,应有“我代表单位形象”的意识。

(二)端正的姿态与清晰明朗的声音

打电话过程中绝对不能吸烟、喝茶、吃零食,即使是懒散的姿势对方也能够“听”得出来。如果你打电话的时候,弯着腰躺在椅子上,对方听你的声音就是懒散的,无精打采的;若坐姿端正,身体挺直,所发出的声音也会亲切悦耳,充满活力。因此打电话时,即使看不见对方,也要当作对方就在眼前,尽可能注意自己的姿势。

声音要温雅有礼,以恳切之话语表达。口与话筒间,应保持适当距离,适度控制音量,以免听不清楚、滋生误会。

(三)迅速准确的接听

听到电话铃声,应准确迅速地拿起听筒,接听电话,以长途电话为优先,最好在三声之内接听。电话铃声响一声大约3秒种,若长时间无人接电话,或让对方久等是很不礼貌的,对方在等待时心里会十分急躁,你的单位会给他留下不好的印象。即便电话离自己很远,听到电话铃声后,附近没有其他人,我们应该用最快的速度拿起听筒,这样的态度是每个人都应该拥有的,这样的习惯是每个办公室工作人员都应该养成的。如果电话铃响了五声才拿起话筒,应该先向对方道歉,若电话响了许久,接起电话只是“喂”了一声,对方会十分不满,会给对方留下恶劣的印象。

(四)有效电话沟通

我们首先应确认对方身份、了解对方来电的目的,如自己无法处理,也应认真记录下来,委婉地探求对方来电目的,就可不误事而且赢得对方的好感。

对对方提出的问题应耐心倾听,表示意见时,应让他能适度地畅所欲言,除非不得已,否则不要插嘴。期间可以通过提问来探究对方的需求与问题。注重倾听与理解、抱有同理心、建立亲和力是有效电话沟通的关键。

接到责难或批评性的电话时,应委婉解说,并向其表示歉意或谢意,不可与发话人争辩。

电话交谈事项,应注意正确性,将事项完整地交待清楚,以增加对方认同,不可敷衍了事。

如遇需要查寻数据或另行联系之查催案件,应先估计可能耗用时间之长短,若查阅或查催时间较长,最好不让对方久候,应改用另行回话之方式,并尽早回话。以电话索取书表时,应即录案把握时效,尽快地寄达。电话具有相同的重要性。电话记录既要简洁又要完备,有赖于5wih技巧。

(五)挂电话前的礼貌

要结束电话交谈时,一般应当由打电话的一方提出,然后彼此客气地道别,应有明确的结束语,说一声“谢谢”、“再见”,再轻轻挂上电话,不可只管自己讲完就挂断电话。

礼仪的重要功能是对人际关系的调解,有利于促使冲突各方保持冷静,缓解已经激化的矛盾。而职场礼仪是企业形象、文化、员工涵养素质的综合表现,我们只要做好应有的礼仪才干为企业在形象塑造、文化表达上提升到一个满意的地位。

总的来说,人无礼则不利,事无礼则不成,国无礼则不宁。学好和熟练现在礼仪有助于提升自身素质,塑造良好的个人形象,处理各种人际关系,建立适合自己发展的人际网络,为我们的生活和事业搭建成功的桥梁。

职场礼仪的演讲稿 职场礼仪的演讲稿标题实用篇四

大家都知道,漂亮是每个人的优势,大家都想着变漂亮,但是也有那么一部分的人其实觉得不漂亮也是自己的优势。

方晓庆,一个29岁的北京女孩。在金碧辉煌的售楼大厅里,一点也不出众。但就是这个不起眼的女孩儿,卖出了天文数字的业绩20xx年,经她手出售的楼房总价值3。8亿元。

方晓庆成了名人,人们好奇她的售楼秘诀。而她只是说,我不喜欢把成绩归结到运气上。

不能看人下菜

开始,销售总监并不看好方晓庆。给方晓庆做培训的老销售,也不看好她。一次培训课的间隙,小姑娘们都凑在一起聊天,忽然进来一位穿着睡衣的中年妇女,销售人员看她穿着普通,根本不像买房的,都懒得动弹。经理看到没人招呼,便叫方晓庆:你去招呼一下客人,就当是练手,找找感觉。

方晓庆心想:不管人家买不买房子,进来都是公司的客户,就得认真招待。她热情地迎上去,陪着那位妇女四处看,耐心地听她问长问短。最后,这位妇女竟一口气买了3套。从那以后,方晓庆牢牢记住了一个道理,销售人员一定不能够挑客户,更不能看人下菜。因为,很多有实力的客户穿得都很普通。

这样的例子方晓庆屡见不鲜:我有一个客户,非常有钱,但穿得很随便。他告诉我,以前去看房子,每次售楼小姐都不怎么搭理他。后来发现他有实力,就变得特别热情,拼命招呼,他很反感,干脆不买了。最后,这个人也在我们这里买了3套。因为,他被歧视惯了,遇到我热情招待他,非常感动。

真诚比技巧重要

方晓庆虽然不以貌取人,但时间长了,她也能区分出所谓的高端客户和普通客户。有些女客户一身华贵,态度矜持而淡漠,对待这样的人,态度要热情,但是话不能多,介绍完基本情况,对方不说话,自己尽量也不说,但要随时准备回答问题。方晓庆说,这种客户不容易招待,很难猜到她们的心思,要特别注意把握好距离,近了她会防备你,远了她又嫌你不够热情。相比起这些人,方晓庆还是喜欢跟普通客户接触,他们虽然家长里短问得很仔细,但也容易接近,我很喜欢跟他们聊天,和很多客户都成了朋友。

心态好,就是生存之道

心态好是方晓庆反复强调的一点,无论是工作还是与人相处,她喜欢多看优点少看不足。方晓庆不是美女,这反而成了她的优势。漂亮的女孩,比较矜持,处处在意自己的形象,总希望自己是焦点,受到瞩目。这样的心态,无论在客户面前,还是在同事中,都不占优势。

在客户面前,姿态上放低自己,突出客户;而同行之间,让着别人一点,不抢单。方晓庆说,这就是生存之道。

职场礼仪的演讲稿 职场礼仪的演讲稿标题实用篇五

当今社会,人们普遍认识到礼仪在生活、工作中的重要作用,良好的礼仪规范不仅可以有效地展现一个人的教养、风度和魅力,还体现出一个人对社会的认知水准、个人学识和修养。公司安排全体员工观看了周思敏老师《你的礼仪价值百万之职场工作礼仪》讲座,此次内容涵盖商务礼仪、职场礼仪、办公室礼仪、求职面试礼仪、沟通礼仪、接人待物礼仪、职场升迁礼仪、社交礼仪等方面,让我重新又认识了何为礼仪。但是我认为礼仪体现了一种人文精髓——尊重自己尊重别人。

让我们来听听周思敏老师给我们的建议:工作的时候,不要把自己的不良情绪带给大家,即使生活中有很多的不如意,还是要以一个乐观的心态去面对,把快乐带给身边的每一个人;将每一件事情做好,是赢得领导和同事好感与信任的捷径;当同事不合作时,切勿一味地指责对方或表示不满,最好找个时间两人好好谈谈;在工作中,吃亏是暂时的,最后受益的是自己。还有办公桌礼仪、使用电梯的礼仪、向上级汇报工作的礼仪等等。在工作时,处处有礼,能给我们营造一个轻松、和谐的气氛,而轻松、和谐的气氛会给我们带来快乐的心情,拥有了快乐的心情,做工作就会事半功倍。由此可见礼仪的重要性。

礼仪是个人、组织外在形象与内在素质的集中体现。于个人来讲,礼仪既尊重别人同时也。是尊重自己的体现,在个人事业发展中起着重要作用。它能提升人的涵养,增进了解沟通,细微之处显作用。对内可融洽关系,对外可树立形象,营造和谐的工作和生活环境。礼仪包括仪容仪表、待人接物、礼节等各方面,它贯穿于日常工作及生活交往中的点滴之中,打招呼、握手、递名片、入座等斯空见惯的行为也有很多的学问与规矩。我们在工作中常常不经意间在稀松平常的事情上做出的动作可能正是不符合礼仪要求的,但正是这些被人们认为稀松平常的事却体现出一个人的涵养来。俗话说“礼多人不怪”。懂礼,知礼,行礼,不仅不会被别人厌烦,相反还会使别人尊敬你,认同你,亲近你,无形之中拉近了同他人的心理距离,也为日后合作共事创造的宽松的环境,反之,若不注重这些细节问题,犯了“规矩”就可能使人反感,甚至会使关系恶化,合作的机会相反就会更少。“有礼走遍天下”。我相信,一个优雅的淑女或绅士,在任何地方都是受人欢迎的。在人际交往中,尊重自己尊重别人,所谓礼也。礼者敬人也。尊重别人,总得要表现出来,它就跟仪有关了。“仪”顾名思义,实际上就是尊重别人的表现形式。没有形式就没有内容,这个礼和仪互为因果。所以你要尊重别人,就要表现出来,让别人知道。同时,事物是相互相承的,尊重别人也是尊重自己的体现,如何用心待人,通过言行举止来表现尊重别人,是反映个人教养,体现个人素质,从他人角度来尊重自己,塑造个人的形象,体现自身价值。

我认为学习礼仪有几个问题比较重要。一、摆正位置。在日常生活和工作中,每个人都有自己特定的位置,应当以与自己身份相称的言行与别人进行沟通和交流。学生要有学生样,员工要有员工样,商务人员在商务交往中要像样……更重要的一点,他提出交往要以对方为中心,善于肯定对方,但绝不是阿谀奉承。换位思考,多对对方赞许,肯定别人,也是肯定自己。二、端正态度。人是有情绪的,正所谓喜、怒、哀、乐、悲、欢、离、合。所以交往艺术生活礼仪告诉我们四个字,接受对方。如果不是原则问题,我们就要善解人意,不要随便对别人进行过多的是非判断。朋友之间、同事之间,要怀着友好和睦的心态进行交往,彼此关心,团结互助,不要因生活琐事而斤斤计较、费心劳力。

对此,我认为与人交往,正确处理自己的心态,对如何处理交往事宜,打下心态基础。所谓教养体现于细节,细节展示素质。在礼仪交往中,礼的细节起了举足轻重的作用。与别人交谈,个人衣着打扮、谈吐举止,无不在展现我们对别人的尊重,从而映衬了对自己的尊重。不要小看细微之处,所谓“细节决定成败”。一旦别人对我们认同,就是对我们素质的肯定,对日后进一步交往拉下序幕。

有礼走遍天下。在现代都市中,“尊重自己尊重别人”,利于我们更好的适应环境,视野更开阔。

职场礼仪的演讲稿 职场礼仪的演讲稿标题实用篇六

对于职场礼仪一词,您有怎样的看法呢?为什么职场礼仪如此必要,您知道其中的原因吗?所谓职场礼仪,是指能带给他人安心与信赖感的必要事项。今天小编整理了一些职场礼仪演讲稿来和大家分享。

从一早的问候寒暄开始,到对客户或者主管的遣词用字、电话中的应对进退、拜访客户、处理投诉、商业书信的书写等。以上种种您可以很有自信、准确无误的完成吗?人际关系的开端需始于对方对您有好感,觉得您这个人值得信赖、进而商业往来才能顺利进行。

商业社会是由许多拥有各种不同想法的人所组成的。如果每个人都只照着自己喜欢的言行举止来对待他人,一个组织就会变得七零八落、杂乱无章。

因此要保持良好的人际互动、朝着企业的共同目标前进,职场礼仪就成了非常重要的一环。

企业间的竞争越来越激烈,要求职场人士的素质也越来越高。

现在我们处于即使是一个小小错误也会造成决定性业绩差距的时代,更应该在平日就熟练掌握职场上各项基本礼仪。

逐步成为广受好评、积极活跃的职场人士。

我们常见的戒指原来是什么用途?说到戒指大多数人都会把它和婚姻爱情联系在一起。

事实上,戒指本身一开始并没有这个意义。

戒指在中国的历史悠久。在大汶口—龙山文化时期的墓葬中已发掘出骨戒指,有的上面还嵌有绿松石。

而在同一时期的古埃及戒指也出现在人们的生活中。除了金属的、还有贝壳制成的,不仅造型美观,当时还作为货币使用。

传说中,在三千多年前,古埃及的法老喜欢将代表权力的印章随时带在身上,又觉得总拿在手中很麻烦。于是一个聪明的侍从制作了一个圆环,这样法老就可以把印章戴在手指上。

法老觉得这样挺方便,于是每天戴着“印章”出现在臣民面前。而下边的王公大臣们也觉得挺好看的,纷纷效仿,而后又逐渐演变成女人们的饰品—这就是传说中戒指的由来。

还有一种说法。戒指在中国的汉唐时期是当作“宝物”奖赏给功勋人士的,一些古籍和文献资料证实了这一说法。

无独有偶,布兰奇·佩尼的《世界服装史》上说,在罗马帝国时期,金戒指“一变而为国家荣誉的象征,作为献给作战有功的官员的一种奖赏”。

虽然这些只是传说。但是有一点可以肯定,在很长一段时期内,对大部分人来说,戒指还不是日常生活中常用的装饰品。

西欧的学者们认为,在欧洲早期部落中,男女之间的婚姻是通过“抢婚”进行的,当男子抢到一个妇女后,就给她戴上戒指,以示该女已归我所有。

因而欧洲的戒指文化很早就与婚姻相关。

不过直到古罗马时期,订立婚约时赠送戒指的风俗才成为有文字可考证的事实。

当婚约成立时,戒指被当成金钱的一部分送给新娘的父亲。

职业交往中的握手原来是表达什么含义的?

大概战国时期有一将军,因受君王的责骂,怀恨在心,在一次与敌国的外交会上,他把通敌计划写在一张小纸上捏在手里,偷偷塞到敌国将领的手中。

但后来事情败露。

从那时起,握手逐渐被人当作为同盟的意思,传到现在慢慢变成了表示友好的礼仪。

在远古时候,人类以狩猎为生,用木棒和石块攻击各种动物。

他们终日奔波,游荡于丛林和草原上,努力搜寻着猎物,手中都握有木棒或石块。

两个陌生人狭路相逢了,互相之间表明自己对对方没有恶意,于是,两人就放下手中的木棒和石块,并伸出双手让对方看,甚至还互相摸一摸对方的手,证明自己手中没有武器,表明各自的善意。

慢慢地握手演变成友好的礼仪。

常见的礼仪都是人类社会通过长期的发展,逐渐形成的约定俗成的规则。

在这种文化情境下的人们通过这种固定的礼节传达彼此的真诚和意愿。

因此我们学习职场礼仪就是在职业发展过程中,在职业场合掌握和使用这样的规则,帮助我们更好的融入。

我们仔细来思考中国传统文化的丰富遗产。

作为一个历史悠久的民族,我们勤奋、刻苦、细心、体贴、孝顺、节俭。

早在欧洲人还穿着兽皮打仗时,中国人已经建立了完善的封建制度。

我们的文化尊重教育和知识。

我们的艺术展现了这个民族对细节的追求。

作为一个追求卓越的民族,我们已经展现了我们能够忍受最恶劣的困难而达到一个长远的目标。

这些都是我们可以用来祝福别人的独特品质,通过礼仪来满足别人的期待。

今天,顺应中国社会转型的大趋势,即从工业社会向消费社会转变,从商品时代向信息时代转变。

在目前全球性的经济衰退席卷中国的情况下,这种转变对于企业更是生死攸关。

而在经济低迷的时局中,商业礼仪中的服务和设计已成为企业逆风飞扬的取胜之匙。

而人们在各项人际交往活动中,为了表达互相尊重,在仪表、仪态、仪式、仪容、言谈举止等方面约定俗成,共同遵守的这一套规范。

就被称作“礼仪”。

所以,礼仪是在人际交往中形成的,体现。

职业和角色的一套交往规则。

首先,礼仪是关于做人道理而不是做事的道理。

一旦我们培养了正确的世界观和为人处世的态度,我们自然就会流露出得体的行为,因为我们的行为是与我们的态度相配合的。

礼仪的关键不是如何体现出自己的高雅,而是找到最好的方式来表现你对他人的尊重、,赞赏和关心。

其次,尊重他人必先尊重自己,我们尊重自己到什么地步,我们尊重他人才会到什么地步。

当我们用自己的知识和能力表现出这种尊重时,这个行为才不会有任何的虚假,才会体现出彻底的真诚。

因此,当我们期待中国人在世界的舞台上展现什么时,与其责骂街上那些吐痰的人,倒不如点亮一盏蜡烛,向他人表现出中国人真正的精致与热情,这样,世界才会因我们而开心。

最后,礼仪的终极目标不是去赢得商业合约,不是去建立互利的关系,而是为自己赢得尊重和友谊。

所以,无论你是在学校、公司、媒体、社会组织或政府的环境中,请记住这个学习礼仪的最高目的。

按照这个说法,他一定很爱中国,因为有那么多份的礼物在中国等候打开?无论你自己处在什么样的位置,只要你用正确的眼光看世界,你就能够使这个世界更美好、更文明?。

下面我所提出的四个建议,希望可以帮你真正把握礼仪的实质所在。

首先,也就是礼仪中的金科玉律?待人如己。

孔子曰?,“己所不欲,勿施于人。”而这点恰恰是常常为人所忽略的'。

西方也有一句类似的话?“你们愿意人怎样待你们,你们也要怎样待人。

”这被称为是人际关系的一条黄金法则。

礼仪的基本宗旨。

我们每个人几乎都有收到既没有实用价值,也无涉个人兴趣爱好的礼物的经历。

为避免浪费起见,我们要么婉言拒绝,要么转赠他人——以遵循礼尚往来的规范,并希望可入他人的法眼。

每年圣诞节,美国的公司都有开,party,庆祝的习惯,最普遍的庆祝方法就是同事之间相互交换礼物,可是因为有礼物限额的控制,而且买到的礼物也并非尽如人意,因此,总有上一年圣诞节被冷落的礼物辗转到今年的情况,礼物的拥有者弃之如同敝屣,希望赶快将这块烫人的山芋脱手,周而复始,已失去了交换礼物表达祝福的意义。

也许,在遵循“己所不欲,勿施于人”这条金科玉律的同时,我们送给对方的礼物至少应该满足实用、不引起误解,或被称为“安全”的礼物?如一盒茶叶,或包装精美的月饼?这样一条最低要求。

然而,要将送礼当做一项艺术,就不能满足于只送“安全”的礼物的最低标准,适合的礼物——精心考虑对方的需求,以及兴趣爱好才是送礼的更高境界。

你的关心和体贴经由受礼者的惊呼和喜悦而印刻在对方的心中。

所谓待人如己,就是“己所不欲,勿施于人”的升级版和送礼指南。

其次,在礼仪中要具备两个非常必要的素质?宽厚与敬重。

英文中“宽厚”?gracious?源于词根“恩典”,意思是给予对方原本不配得到的恩赐。

比如,因要拜访一位很难约到的客人,我总是和这位客人的秘书预约时间,后来我以为自己都是这位秘书的熟客了,但实际上他总是记不住我的名字。

我理解为可能他的记忆力不太好,因此并没有生气,反而和他聊天,最后我们成了很好的朋友。

后来他推荐我去参加一个他老板会出席的展览会,最终,我接到了这个生意。

所以,当对方冒犯你时,你以宽容来回应他,那么他可能会成为你很好的帮助者。

敬重?deference?就是以人为先,不管“他人”是你的长辈、上司,还是晚辈、下属,站在他人的角度来考虑问题,将他人的需求放在首位,并将敬意付诸于行动。

无论是扶住电梯的门让你的老板先进电梯,还是为一个怀里抱满文件的下属开门,都是首先考虑他人的需求、敬重他人的态度和表现。

第三,礼仪的三个基本态度?尊敬?respect?,体贴?consideration?和诚恳?honesty?。

一个真正纯正的关系是建立在信任的基础上的。

在现代商业竞争中,有些人抱着一次性买卖的态度做生意,但如果要生意有长期的发展,显然一次性是不够的。

如何将我们的客户由一次性的客户,变为满意的客户,再成为多次重复合作的客户,到最后成为我们互相促进的搭档,达成双赢、信任,那么就要培养和拥有礼仪的基本态度。

在这样一个后现代的消费社会里,人们往往因面临太多的选择而无法做出最终决定,因此就显出消费品在包装上的重要性。

这就如同我们在超市购物时,面对琳琅满目的商品,包装精美的会首先引起我们的注意,有了注意我们才有可能买回家试用,如果质量也同样不错,那我们就会变成它的忠实用户。

所以,外在的包装,是成功商务的第一扇门,顾客先要走进这扇门,才有可能试用甚至购买产品。

同样,在商务往来和职场发展中,如何让你从客户的,n多待选中脱颖而出,首要之务也是包装。

包装是个人最直观的广告,设想一下,你很难对一个外表邋遢的男性或衣着不整的女性产生好感?当然,如果一个人金玉其外,败絮其中,外表与内在不匹配,也无法与人建立长期的关系。

而人们对我们印象形成,就决定于他们见到我们的,30,秒内。

因此,个人的仪表管理、穿着形象就是你为客户、领导、同事打开的第一扇门。

好的第一印象胜过完美的外部包装。

与客户初次见面,可能会成就一笔完美的交易,会是一个良好的关系的开端?但也可能是一扇大门永远地向你,或你所提供的产品和服务关闭。

更为重要的是,事后对方会对你评头论足,将这种糟糕的感觉传递给公司里所有的人。

职场礼仪的演讲稿 职场礼仪的演讲稿标题实用篇七

相信在座的每一位朋友同学都已经读过了十多年的书了,从小学、初中、高中大学。甚至我们有的在座的学长学姐还要打算读研究生的。但是我想问大家,读这么多书是为什么呢?这个有很多答案,有的说是为了增长见识、丰富阅历。但是实际上我们最终还是要回归到一个最基本的点——走向社会走入职场。去获得一份工作。

那么,走入职场以前,我们将会经历一个非常非常重要的阶段,也许你所学的所有的十多年的知识全部都会在这一刻用到,并且体现你的综合素质。那这就是我今天要跟大家讲到的——求职礼仪。希望通过我今天的一些讲解能在一定的程度上帮助大家,达到互相沟通和交流的目的。

我相信到了大学里,几乎每一个同学都多多少少的有过一些求职的经历,不论是兼职还是实习。那么这个过程中可谓是千姿百态,我曾经有一次听我的一个师姐在大学期间,曾经去求过职,当时她还是一个大二的学生,去求一份兼职的工作,当时也是什么都不懂,而且心想这不过只是一个兼职不是正式求职于是就去了,穿着t恤衫 短裤球鞋。但是主观看到了也没说什么,只是打量了很久,最尴尬的是他问她有没有简历,我的师姐说没有,这个主管就说了一句话,他说,你知道吗?你这个就像是要上战场的士兵没有带枪一样可怕。但幸运的是我的这个师姐是反应表达能力比其他应聘者都要稍微好一些,最后还是如愿以偿的得到了这份兼职。但是就这样一句话令我印象深刻:士兵上战场可是你却没有带枪。 或许因为她的表达能力和综合表现相对要比别人好一些,但是你们知道吗?其实当主管或者hr在听你们的介绍的时候可能他实在听的,但是人的记忆是有时限的,这些都是会被忘掉的,但是如果你有简历,那么一切有利与你的信息都是可以被他保存的,hr可以在时候仔细的看你是否符合他的要求。

尤其是在着装方面,刚刚提到的穿的很青春,但是并不符合一个即将走向职场的职场人的形象,所以一些的细节都很重要,俗话说的好:细节决定成败。而且在我们尚未正式求职之前,我们并不知道有多少正式的求职的环节在等着考察你。

的。如果你没有团队的意识,再好的人都不可能的接受。 要知道,除了先前的专业考试笔试之外,其他的内容没有半点儿是跟她的专业知识是相关的,也就是说面试的所有的内容都是无关你的专业成绩的,取而代之的是体现你个人的综合的素养。在面试里,hr问的更多的是关于你,对于这个国家的一些政策,经济 ,医疗等等方面看法。包括你喜欢的画家,书籍,诗歌。你对于这个公司的看法,你在之前面试的过程中的想法等等,包罗万象。很少涉及到她在学校读大学时学到的任何的知识。

我想,在求职前我们应该准备这么几样的东西。

首先你要有一封求职信,某某领导,我非常渴望成为贵公司的意愿,迫切希望得到贵单位的什么什么样的一份职务。因为我大学或者研究生学的就是这个专业并且非常喜欢这个专业,因此我渴望得到这次机会。等等。

你的求职信一定是手写 表示你对对方的尊重,当然,如果你的字实在是拿不出手那你就还是打印吧。哪怕不是很漂亮也可以体现你的诚意。因为现在用电脑的人越来越多,所以手写的话更能体现你的真诚。但是有的人就说如果我用电脑打印的话我岂不是显示不出真诚吗?要知道,在当你进入了公司之后或许你的boss会有这样的一个印象,这个人什么都好,就是字差了点。但是如果从一开始呢你就用一笔看不出笔画的字招待人家,那么我估计这次的求职应该不会太成功的。所以第一个一定要注意格式规定,包括~ppt 不要用涂改液 或者是透明胶 整个应该是非常干净的整洁的。

言简意赅,不要去讲,如果我得到这份工作如何如何。最好就是一面 不要别人去翻,一目了然节省人家的时间。

最好是你基友电子档又有纸质版,复印几份,如果人家有需要你也可以多留两份。(hr office)

人家看了你的简历你的求职信才会想到跟你见面,这个时候才需要把你的什么获奖证书资格证书的复印件和原件一起带过去。

现在通讯非常的发达,很多单位没有时间跟你见面会首先跟你电话面试,从这里就可以看出你的谈吐 你的声音 你的临场应变能力礼貌 普通话等等。

李总我刚刚给你打电话你没在啊?你以为你在查寝嘛? 有的人会烧水准备,听取汇报,十一点或许人家在处理事件请人招待。不要共事放到私人的时间处理。最好写个提纲,不要语言含糊。

最好从凳子的左侧落座。

回答:第一我是因为喜欢这个职业,喜欢这个专业,同时也喜欢我来工作的这个单位。第二刚参加工作不久,工作经验不是很丰富,还没有开始工作,不知道自己对这份工作是不是能够做得特别好,能不能得到贵单位的认可,所以我在工作待遇当面的期望值,不是特别高。第三,你要表明是,贵单位在我工作一段时间之后,在确信我能够神人这个工作之后,我相信贵单位一定会给我一个恰当的、相应的一个待遇。也相信贵公司不会亏待有能力,对公司真正有贡献的人。

罗列出考题,自己试着回答,开始关注。模拟考试。

职场礼仪的演讲稿 职场礼仪的演讲稿标题实用篇八

相信在座的每一位朋友同学都已经读过了十多年的书了,从小学、初中、高中大学。甚至我们有的在座的学长学姐还要打算读研究生的。但是我想问大家,读这么多书是为什么呢?这个有很多答案,有的说是为了增长见识、丰富阅历。但是实际上我们最终还是要回归到一个最基本的点——走向社会走入职场。去获得一份工作。

那么,走入职场以前,我们将会经历一个非常非常重要的阶段,也许你所学的所有的十多年的知识全部都会在这一刻用到,并且体现你的综合素质。那这就是我今天要跟大家讲到的——求职礼仪。希望通过我今天的一些讲解能在一定的程度上帮助大家,达到互相沟通和交流的目的。

我相信到了大学里,几乎每一个同学都多多少少的有过一些求职的经历,不论是兼职还是实习。那么这个过程中可谓是千姿百态,我曾经有一次听我的一个师姐在大学期间,曾经去求过职,当时她还是一个大二的学生,去求一份兼职的工作,当时也是什么都不懂,而且心想这不过只是一个兼职不是正式求职于是就去了,穿着t恤衫 短裤球鞋。但是主观看到了也没说什么,只是打量了很久,最尴尬的是他问她有没有简历,我的师姐说没有,这个主管就说了一句话,他说,你知道吗?你这个就像是要上战场的士兵没有带枪一样可怕。但幸运的是我的这个师姐是反应表达能力比其他应聘者都要稍微好一些,最后还是如愿以偿的得到了这份兼职。但是就这样一句话令我印象深刻:士兵上战场可是你却没有带枪。 或许因为她的表达能力和综合表现相对要比别人好一些,但是你们知道吗?其实当主管或者hr在听你们的介绍的时候可能他实在听的,但是人的记忆是有时限的,这些都是会被忘掉的,但是如果你有简历,那么一切有利与你的信息都是可以被他保存的,hr可以在时候仔细的看你是否符合他的要求。

尤其是在着装方面,刚刚提到的穿的很青春,但是并不符合一个即将走向职场的职场人的形象,所以一些的细节都很重要,俗话说的好:细节决定成败。而且在我们尚未正式求职之前,我们并不知道有多少正式的求职的环节在等着考察你。

的。如果你没有团队的意识,再好的人都不可能的接受。 要知道,除了先前的专业考试笔试之外,其他的内容没有半点儿是跟她的专业知识是相关的,也就是说面试的所有的内容都是无关你的专业成绩的,取而代之的是体现你个人的综合的素养。在面试里,hr问的更多的是关于你,对于这个国家的一些政策,经济 ,医疗等等方面看法。包括你喜欢的画家,书籍,诗歌。你对于这个公司的看法,你在之前面试的过程中的想法等等,包罗万象。很少涉及到她在学校读大学时学到的任何的知识。

我想,在求职前我们应该准备这么几样的东西。

首先你要有一封求职信,某某领导,我非常渴望成为贵公司的意愿,迫切希望得到贵单位的什么什么样的一份职务。因为我大学或者研究生学的就是这个专业并且非常喜欢这个专业,因此我渴望得到这次机会。等等。

你的求职信一定是手写 表示你对对方的尊重,当然,如果你的字实在是拿不出手那你就还是打印吧。哪怕不是很漂亮也可以体现你的诚意。因为现在用电脑的人越来越多,所以手写的话更能体现你的真诚。但是有的人就说如果我用电脑打印的话我岂不是显示不出真诚吗?要知道,在当你进入了公司之后或许你的boss会有这样的一个印象,这个人什么都好,就是字差了点。但是如果从一开始呢你就用一笔看不出笔画的字招待人家,那么我估计这次的求职应该不会太成功的。所以第一个一定要注意格式规定,包括~ppt 不要用涂改液 或者是透明胶 整个应该是非常干净的整洁的。

言简意赅,不要去讲,如果我得到这份工作如何如何。最好就是一面 不要别人去翻,一目了然节省人家的时间。

最好是你基友电子档又有纸质版,复印几份,如果人家有需要你也可以多留两份。(hr office)

人家看了你的简历你的求职信才会想到跟你见面,这个时候才需要把你的什么获奖证书资格证书的复印件和原件一起带过去。

现在通讯非常的发达,很多单位没有时间跟你见面会首先跟你电话面试,从这里就可以看出你的谈吐 你的声音 你的临场应变能力礼貌 普通话等等。

李总我刚刚给你打电话你没在啊?你以为你在查寝嘛? 有的人会烧水准备,听取汇报,十一点或许人家在处理事件请人招待。不要共事放到私人的时间处理。最好写个提纲,不要语言含糊。

最好从凳子的左侧落座。

回答:第一我是因为喜欢这个职业,喜欢这个专业,同时也喜欢我来工作的这个单位。第二刚参加工作不久,工作经验不是很丰富,还没有开始工作,不知道自己对这份工作是不是能够做得特别好,能不能得到贵单位的认可,所以我在工作待遇当面的期望值,不是特别高。第三,你要表明是,贵单位在我工作一段时间之后,在确信我能够神人这个工作之后,我相信贵单位一定会给我一个恰当的、相应的一个待遇。也相信贵公司不会亏待有能力,对公司真正有贡献的人。

罗列出考题,自己试着回答,开始关注。模拟考试。

职场礼仪的演讲稿 职场礼仪的演讲稿标题实用篇九

相信在座的每一位朋友同学都已经读过了十多年的书了,从小学、初中、高中大学。甚至我们有的在座的学长学姐还要打算读研究生的。但是我想问大家,读这么多书是为什么呢?这个有很多答案,有的说是为了增长见识、丰富阅历。但是实际上我们最终还是要回归到一个最基本的点——走向社会走入职场。去获得一份工作。

那么,走入职场以前,我们将会经历一个非常非常重要的阶段,也许你所学的所有的十多年的知识全部都会在这一刻用到,并且体现你的综合素质。那这就是我今天要跟大家讲到的——求职礼仪。希望通过我今天的一些讲解能在一定的程度上帮助大家,达到互相沟通和交流的目的。

我相信到了大学里,几乎每一个同学都多多少少的有过一些求职的经历,不论是兼职还是实习。那么这个过程中可谓是千姿百态,我曾经有一次听我的一个师姐在大学期间,曾经去求过职,当时她还是一个大二的学生,去求一份兼职的工作,当时也是什么都不懂,而且心想这不过只是一个兼职不是正式求职于是就去了,穿着t恤衫 短裤球鞋。但是主观看到了也没说什么,只是打量了很久,最尴尬的是他问她有没有简历,我的师姐说没有,这个主管就说了一句话,他说,你知道吗?你这个就像是要上战场的士兵没有带枪一样可怕。但幸运的是我的这个师姐是反应表达能力比其他应聘者都要稍微好一些,最后还是如愿以偿的得到了这份兼职。但是就这样一句话令我印象深刻:士兵上战场可是你却没有带枪。 或许因为她的表达能力和综合表现相对要比别人好一些,但是你们知道吗?其实当主管或者hr在听你们的介绍的时候可能他实在听的,但是人的记忆是有时限的,这些都是会被忘掉的,但是如果你有简历,那么一切有利与你的信息都是可以被他保存的,hr可以在时候仔细的看你是否符合他的要求。

尤其是在着装方面,刚刚提到的穿的'很青春,但是并不符合一个即将走向职场的职场人的形象,所以一些的细节都很重要,俗话说的好:细节决定成败。而且在我们尚未正式求职之前,我们并不知道有多少正式的求职的环节在等着考察你。

的。如果你没有团队的意识,再好的人都不可能的接受。 要知道,除了先前的专业考试笔试之外,其他的内容没有半点儿是跟她的专业知识是相关的,也就是说面试的所有的内容都是无关你的专业成绩的,取而代之的是体现你个人的综合的素养。在面试里,hr问的更多的是关于你,对于这个国家的一些政策,经济 ,医疗等等方面看法。包括你喜欢的画家,书籍,诗歌。你对于这个公司的看法,你在之前面试的过程中的想法等等,包罗万象。很少涉及到她在学校读大学时学到的任何的知识。

我想,在求职前我们应该准备这么几样的东西。

首先你要有一封求职信,某某领导,我非常渴望成为贵公司的意愿,迫切希望得到贵单位的什么什么样的一份职务。因为我大学或者研究生学的就是这个专业并且非常喜欢这个专业,因此我渴望得到这次机会。等等。

你的求职信一定是手写 表示你对对方的尊重,当然,如果你的字实在是拿不出手那你就还是打印吧。哪怕不是很漂亮也可以体现你的诚意。因为现在用电脑的人越来越多,所以手写的话更能体现你的真诚。但是有的人就说如果我用电脑打印的话我岂不是显示不出真诚吗?要知道,在当你进入了公司之后或许你的boss会有这样的一个印象,这个人什么都好,就是字差了点。但是如果从一开始呢你就用一笔看不出笔画的字招待人家,那么我估计这次的求职应该不会太成功的。所以第一个一定要注意格式规定,包括~ppt 不要用涂改液 或者是透明胶 整个应该是非常干净的整洁的。

言简意赅,不要去讲,如果我得到这份工作如何如何。最好就是一面 不要别人去翻,一目了然节省人家的时间。

最好是你基友电子档又有纸质版,复印几份,如果人家有需要你也可以多留两份。(hr office)

人家看了你的简历你的求职信才会想到跟你见面,这个时候才需要把你的什么获奖证书资格证书的复印件和原件一起带过去。

现在通讯非常的发达,很多单位没有时间跟你见面会首先跟你电话面试,从这里就可以看出你的谈吐 你的声音 你的临场应变能力礼貌 普通话等等。

李总我刚刚给你打电话你没在啊?你以为你在查寝嘛? 有的人会烧水准备,听取汇报,十一点或许人家在处理事件请人招待。不要共事放到私人的时间处理。最好写个提纲,不要语言含糊。

最好从凳子的左侧落座。

回答:第一我是因为喜欢这个职业,喜欢这个专业,同时也喜欢我来工作的这个单位。第二刚参加工作不久,工作经验不是很丰富,还没有开始工作,不知道自己对这份工作是不是能够做得特别好,能不能得到贵单位的认可,所以我在工作待遇当面的期望值,不是特别高。第三,你要表明是,贵单位在我工作一段时间之后,在确信我能够神人这个工作之后,我相信贵单位一定会给我一个恰当的、相应的一个待遇。也相信贵公司不会亏待有能力,对公司真正有贡献的人。

罗列出考题,自己试着回答,开始关注。模拟考试。

职场礼仪的演讲稿 职场礼仪的演讲稿标题实用篇十

一个刚刚毕业的青年,从小到大都一帆风顺,在家亲人疼,在学校老师也很喜欢他,然而青年刚刚走上工作岗位就遇到了前所未有的困难。一天,青年在路上遇到了大学时的老师,老师关心地问起学生的境况来。

青年可算找到了个诉苦的人,仿如久旱逢甘霖一般,将自己从离开学校,进入目前工作的公司之后,所有遭遇的不顺利情形,一五一十地对老师尽情倾诉。

青年苦恼地低下了头:“我又何长不想改变,可是怎么去改呢?老师,您指点我一下吧。”老师点了点头说:“好吧,你明天晚上如果有空,就到这个地址来找我!”说着,老师递了张名片给青年。

第二天晚上,青年如约来到了老师的住处。老师看到青年,便把他领到了天台上,跟他一起聊天、看星星。老师一直说着无关痛痒的话,青年有些不耐烦了,一直在求老师给予指点。

青年终于恍然大悟,感到自己一下子充满了力量,准备挑战困难了。

人生感悟:

每个人都不喜欢身处于黑暗之中,但黑暗往往才是最能磨练意志,能使思维更加清醒的东西。因此,倘若你现在正处于黑暗中,那么请不要忧伤,不要抱怨,用积极向上的心态面对它,战胜它,要知道,黑暗即使再长,也总会有出太阳的时候。