如何写用户体验报告(实用14篇)

时间:2024-01-04 18:16:18 作者:文锋 工作报告

在撰写报告时,我们需要对相关数据进行分析和解读,以便得出准确的结论和建议。在参考范文的同时,我们也要注意避免抄袭和盲目模仿,尊重他人的知识产权和劳动成果。

如何提高用户体验

用户的粘性和忠诚度对于一个网站的运营是至关重要的,对于一个网站来说,特别是地方行业和门户网站、电子商务网站、论坛等不仅仅是靠流量赚钱的网站,用户的粘性对于他们来说是关系网站生存大计的事情。你的网站拥有的忠诚用户越多,你销售的产品提供的服务就越容易销售出去,网站的回头率提高了,用户转化率也就跟着越高。

用户粘性可以降低推广成本减轻推广压力,扬扬认为更重要的是用户粘性和用户体验密切相关。用户体验做的好,说明网站的用户粘性强,只有不断增强用户粘性,才能促进用户体验全面的提升,所以说想提高用户体验,必须优先考虑用户粘性,从用户粘性入手开展网站的策划优化。

了解了用户粘性的重要性,不光要懂得增强用户的粘性,更要明白用户粘性不在于你获得了多少,而在于你能否长期维持,不断增强用户粘性。如果网站的用户粘性稍有提高,便开始松懈。也许在不知不觉中你便会忽视用户粘性甚至是整个用户体验方面的建设,导致粘性下降,用户体验变差。只有不断改进,不断发现网站存在的问题,将用户粘性长期维持在较高的层次,用户体验才能不断改善,留住老用户,吸引新用户。

不断增强用户粘性需要注意以下几点问题,在网站建设中重点关注,并时刻注意改善。

要注意用户粘性的有效性。

每个留在你网站的用户都有不同的目的和体验,只有深入了解这些用户,适时的做一些有针对性的改进,用户粘性的有效性才会提高。

不能满足于现状。

有的站长网站做了一段时间,用户基础也积累了不少,老用户形成了一定的数量规模就开始沾沾自喜,认为网站的用户粘性已经足够高,不需要再做太多的工作。当你开始满足于现状之时,便是你开始忽视用户之时,虽说用户忠诚度高,会对网站用户体验,内容质量等方面的下降有一定的容忍度,但是也有一定限度,当你不重视用户,开始沉浸在seo,五花八门的推广中时,忠诚用户便很可能流失,因此无论网站发展到了什么程度,你都不能满足,更不能忽视用户。

维系老用户的同时积极接纳新用户。

论坛到什么时候都是互联网上最好的交流平台,好的论坛氛围和理念很有可能形成一种论坛文化,人们在这里相识,在这里讨论共同的话题,交流分享。论坛的底蕴是由老用户积淀的,但是光有老用户也不行,人气和活力才能推动继续发展。而有很多网站和论坛在制定推广方案。销售策略,论坛版规时往往会片面的针对老用户,而对新用户置之不理,一些新用户来到网站,很有可能会因为网站对其无意间的排斥而选择离开。不管你的网站做的再好,服务再到位,如果没有新来用户所需要的东西或者让新用户不知道如何留下来,那么网站会渐渐失去活力,人气下降。特别是论坛,有些论坛过于排斥新人,对新人的规章制度太苛刻,往往新人进来会发现都是一些熟悉的老人在论坛里自high,新人根本无法涉及他们讨论的圈子。这样对论坛的发展是极为不利的。只有善待新用户,重视新用户,给新用户带来比老用户更好的用户体验,经常提出新理念,新制度,新活动,让新用户迅速融入进来,网站才能人气不断。

最后要说的是,用户粘性和用户体验是紧密相关的,在改善用户体验的时候要时刻考虑用户粘性问题,想方设法增强用户粘性,将用户粘性长久的维持下去才能真正提高用户体验。

网站用户体验如何提升

网站经常会混淆他们希望他们的客户在他们的网站登陆时做什么。因此要确定您的网站的目标是什么,然后相应地进行优化。您想要更多在线咨询或电话咨询您的服务吗?尝试去优化吧。

这是一个众所周知的事实,谷歌会对移动响应网站有排名的加成,所以如果你想让用户找到和浏览你的网站,那么你的网站需要做成响应式。简单地说是要跟上时代。

时间很长吗,但真实:如果您的网站在三秒钟内无法加载,您可能会失去几个不耐烦的客户。从许多网站优化工具,我们可以显示网站的哪些部分导致速度放缓。提高网站速度的另一种方法是消除所有不必要的代码-只保留最重要的操作按钮。

我们在之前的博客文章(你可以回到这里)谈到这一点,但我们会再说一遍:白色空间是关于给关键元素和文本的空间,给以除休息。这不会让用户感到困惑,因为他们不扫描和滚动最相关的信息。它减少了读者的'眼睛疲劳,并帮助他们快速找到关键信息(如您的号召性用语)。

项目符号让您的读者在短时间内收集您的产品或服务的主要功能和优点。子弹也不必是常规的。有一些乐趣与它,并选择与他们各自的点匹配的图标。(注意,你的子弹点周围的空白也很好)。

大多数网络浏览器使用蓝色和下划线文字,所以点击进入。突出显示超链接时,您不必有创意,只需确保有足够的对比度即可明确。较长的超链接也比单字超链接更容易识别。

产品用户体验报告范文

对于app来说,无非就是体验产品所用的机型,系统,然后app版本,体验时间,体验人等方面的信息。

2、产品的概括或简介说明。

这个就是简单几句话概括一下这个app是什么,用来干嘛的。

注意:有心的话,在这里还可以阐述一下你对这个app的品牌的想法,比如说这个app的logo你是怎么看的,这个logo能够传达什么样的理念或者信息,同时也可以顺带贴上官方的slogan,然后说说你对这个slogan的看法,从而对产品有一个宏观层面的判断。

3、产品定位。

产品定位就是:为谁提供什么样的服务或功能,解决的是这些目标用户的什么需求。

把这个阐释清楚之后,自然而然就引出了下一步要做的事情:用户需求分析。即产品既然是这样定位的,那么我们就要知道这个“谁”到底是谁,我们是通过“什么办法”来解决这个“谁”的“什么需求”的。

4、用户需求分析。

a用户是谁——“谁”

搞清楚到底哪些人是产品的目标用户。

b用户特征——“谁”

目标用户的特征,角色分析,用户画像等。

c目标用户的需求——“什么需求”

讲清楚这些用户现在有什么样的需求,然后当前这个行业发展前景比较好,市场广阔,需求量大,会是一个不错的机会。但是当前市场上的产品或者服务无法很好地满足这个需求,甚至根本无法满足这个需求;那么用户就需要一个更好的产品来满足他们的需求。这时候就需要一个更优的解决方案,需要一个更好的产品,这里就自然引出了这个app的解决需求的方案或办法。

d解决方案——“什么办法”

由于用户的这些需求在当前市场环境中无法得到更好地满足,那么这个产品提供了一个什么样的解决方案来更好的满足这个需求。

这里主要从两方面去谈:一个是核心功能点,即在核心功能上有什么样的特色创新或者优势的地方能够给用户带来更好的服务;另外一个效果体验方面的,无论是视觉或者交互方面,又有哪些更好的体验。

注意:这里的解决方案不需要结合产品界面来具体阐释,只需要简单罗列出这个app所能提供的解决办法(功能或服务)即可。

e用户使用场景。

既然我们提供了这样一套解决方案,那么我们就要分析用户一般会在什么情况下使用我们的产品,这款产品的用户使用场景有哪些,分别又是怎样的情况。

5、市场状况现状和分析。

关于市场状况的分析,之前在你准备的时候已经获得了很多数据,在appannie等地方查找的数据就可以用来分析当前的市场现状,并且给出一些个人看法,主要包括以下两个主要方面:

a行业分析——。

当下的市场状况是怎样的,行业的现状如何,这个市场多大,用户需求量如何,发展空间怎样,将来会不会成为新的风口?也就是根据数据,谈谈对这个市场未来的一些个人看法,并给出理由。

b市场数据(产品数据)——。

这个app所占据的市场份额如何,与主要竞争对手的比较。然后根据比较得出一些结论和你的建议。

产品用户体验报告范文

常见的活动形式有:页面游戏领福利、刮刮卡刮奖、做任务100%有礼、支付送红包、大转盘抽奖、后台系统随机抽奖等。以上作为传统的线上活动方式均可根据实际情况定期或者不定期来采用。

由于价格无优势,每天可推出特价套餐(限量也可),首单返现优惠或返券优惠等方式降低价格门槛,吸引用户进行初次体验。

订餐外卖类强调的是及时性,用户一般停留时间很短,无需求时不太会去浏览,所以不宜品类太多,给顾客造成选择难题,按照市场需求和产品卖点上线10种以内菜品即可。

如何快速提高网站用户体验度

由此可见,对于百度搜索引擎而言,最重视的还是网站的用户体验,像什么外链、内容都只是做好网站用户体验的途径罢了,而对网站排名优化的影响远远不及用户体验,相信在不久的将来,决定网站排名先后的条件只有一个,那就是用户体验,就如今的站长们而言,扎扎实实的做好网站用户体验才是最好的出路,那么,提高网站用户体验度的标准有哪些呢!

一、内容为王。

二、网站更新。

有了高质量的网站内容,并不代表网站会获得好的排名,掌握给网站添加内容的技巧也是很重要的,保持网站有规律的更新很重要,这样的话,搜索引擎蜘蛛就会形成一种规律,每天到了这个点就知道这个网站上有新内容,就会过来抓取,长期如此,搜索引擎蜘蛛对网站的信任度就提高了,给提高网站排名带来很大的帮助。

三、服务器速度。

网站加载时间往往是也是影响用户体验的重要因素,如果说一个网站长期打不开或者打开速度慢,那么我想访问这个网站的用户一定不会对网站有好印象,往往都是看个首页就离开或者是还没等网站打开就走了,从而给网站制造了很高的跳出率,对于这样高跳出率的网站,相信百度搜索引擎一定不会给予它很高的权重。

四、网站设计。

当用户来到你的网站之后,如果看了很漂亮的页面设计,那么,一般就不会很快的离开网站,就算没有自己想要的内容,我想他也会欣赏一下网站,如果说我们在首页放一些稀奇古怪的东西,那么估计很多优化都会把眼光集中在那里,而且对于这样的网站,用户为了保证下次正常的访问,一般都会记住网址或者是分享给好友。

五、杜绝网站广告。

网站中如果出现了大量的广告,那么估计没有人会喜欢这个网站,网站广告往往会影响到用户的访问,很多用户本来就比较喜欢网站的内容,想多看一下其他的页面,然而网站不时的弹出几个广告,再好的心情也被打扰了。

如何快速提高网站用户体验度

如今,大家都在强调用户体验对网站优化的重要性,那么作为一个站长,我们该如何来做好网站用户体验,提高转化率呢!

首先要做好的一步就是网站设计要美观,这样才能够给用户留下一个很好的第一印象,通常情况下设计这样的电商网站需要有这个的几个步骤:

目标用户定位:了解访问电商网站用户的习惯,年龄以及工作性质;。

网站体验设计:让用户可以在网站中自由自在,轻松愉悦的访问;。

本篇文章中,我们将用户价值定位和网站体验设计这会两个步骤结合起来,说明电商网站怎样通过功能设计留住用户。

一旦习惯形成,很多事情就简单多了。

如果形成用户这样的习惯?必须保证的是每个产品类别的购买流程必须是一致的,可以和其他同类网站的用户操作流程一致,因为用户习惯了这样的操作流程,所以访问站点的时候不会觉得很难操作或者是非常不顺手。这时网站设计需符合大众化,并不一定要创新,只需在之前的基础上稍加修改,让这个通道更加顺畅。

既然是非常用功能,一般设计页面的时候都会比较隐藏,但是只要用户点击一下页面,或者是拖动一下鼠标,点击一个按钮,滑动一下页面就可以实现。最简单的例子:电商网站产品详细页面的放大镜功能。用户只要在产品图片的右下角停留下鼠标,然后就可以通过放大镜的功能更加清晰随意的看产品的细节。

网站设计需要有取舍,禁止用户使用的功能一定要够彻底清楚。比如电商网站中的用户评论功能,只允许用户评论,当不允许用户去回复或者删除别人或自己的评论,这样才能保证网站的纯洁性。对于这样行为,在设计功能的时候就彻底的让用户没有任何渠道去进行。(请注明转自:/news/html/侵权必究)。

用户体验报告范文

不论任何产品,注册几乎是必备流程。在个人注册过这么多产品后,zeplin算是数一数二流畅又让人愉悦的。

仔细观察简单的注册画面,它包含:

当输入完毕时,「不错哟looksgood!」、「赞!」,右方的确认信息十分正面,肯定用户的输入动作,让用户感觉良好。

zeplin注册画面十分流畅及令人愉悦。

在过去的10或20年中,我们发现、购买和体验产品和服务的方式发生了很大变化。特别是,现在用户与产品进行互动的渠道比以往任何时候都多。据麦肯锡公司,“超过一半的客户互动(56%)是多渠道、多事件购买旅程的一部分。”这意味着客户之旅不像以前那样简单,因此对它及其复杂性的深刻理解可能特别重要。

不要只是因为潮流而创建客户旅程地图。真诚地做并切实改善用户体验。请记住,无论你的团队有多勤恳,哪怕经过2小时的研讨会后,你都不见得能成为用户方面的专家!

客户旅程图的绘制不仅要有关于用户的全面数据和洞察,而且要为你们产品或服务用户体验的更大倡议和定期研究充当开始。

在填写客户旅程地图的实际过程中,你不可避免地会错过一些接触点。因此请记住,这是一个反复的过程,如果没有来自你用户的真实反馈,将很难真正地填写客户旅程地图。

一、产品推广执行时间。

二、产品推广目的。

三、推广前准备。

四、推广计划。

五、备用方案。

一、产品推广执行时间。

二、产品推广目的。

产品6月份开始正式推向市场,本方案的目的是为了让更多的用户(买家用户、门店用户)快速的认知并体验产品,加强产品在线上及线下的曝光率和产品体验、粘性、使用率等,通过用户反馈的使用数据做产品体验优化及推广参考。

三、推广前准备。

四、推广计划。

前期产品的推广主要通过线上曝光与线下活动配合为主,通过线上的产品初步了解到线下的具体体验推广计划如下:

五、备用方案。

推广效果根据推广数据跟踪进行优化和调整,如果优化和调整过的推广效果依旧很差,则将该推广模式停止,以免推广费用的浪费。

用户体验报告范文

用户体验行业从业者年龄普遍偏小,从业时间较短,年轻化趋势明显;学历偏高,本科以上从业者占比大,行业专业要求在不断提高。此外,大部分从业者在民营或者外企工作,市场对于体验行业的需求旺盛。

当前用户体验行业的主要工作岗位包括,管理、视觉设计、交互设计、用户研究、产品等,不同工作岗位的从业者有着鲜明的特点。

二、同行的薪资水平是多少?

用户体验行业超过三成从业者税前薪资收入在5~15w,工作类别不同,薪资水平有一定区别。团队和项目管理薪资分布范围较广,高于其他岗位。

影响从业者薪资水平的主要因素是工作岗位、从业年限、公司规模;影响薪资涨幅的主要因素是公司规模和行业所属领域,企业规模越大,薪资涨幅相对较高。

三、哪些人想跳槽?

从业者跳槽的调查分析显示,有六成以上的从业者有过跳槽经历,未来一年有五成从业者考虑换工作。从业者跳槽的主要因素是“产品项目状况”、“公司团队状况”、“薪酬和福利待遇”以及“培训学习机会”。

不难发现,用户体验行业的流动性在逐渐增加,从业者们的选择机会也越来越多,从业者的职业规划也更加多元化,这对用户体验团队、工作环境、培训等都提出了更高的要求。

四、同行对工作都满意吗?

xx年用户体验行业从业者工作满意度为比xx有一定提升,行业信心指数比xx年略有下降。影响满意度的主要因素是“薪酬”、“工作内容”、“是否有话语权”,各类别从业者工作满意度存在差异。

五、行业发展趋势如何?

用户体验报告范文

xx年7月19日,由国际体验设计协会(ixdc)主办的亚洲最具影响力体验设计盛宴“国际体验设计大会”在北京•国家会议中心圆满闭幕。在17日的大会主题演讲上,ixdc副会长胡晓分享了《xx用户体验行业调查报告》,报告通过从业者画像、薪资、跳槽、满意度、企业团队、核心竞争力六个方面的全面调查,对整个行业情况进行了系统的分析,为用户体验从业者了解行业现状和发展提供了客观有力的参考。本次行业调查报告由ixdc联合腾讯cdc共同完成,本文以图表方式对报告核心内容进行解读。

一、同行都是谁?

用户体验行业从业者年龄普遍偏小,从业时间较短,年轻化趋势明显;学历偏高,本科以上从业者占比大,行业专业要求在不断提高。此外,大部分从业者在民营或者外企工作,市场对于体验行业的需求旺盛。

当前用户体验行业的主要工作岗位包括,管理、视觉设计、交互设计、用户研究、产品等,不同工作岗位的从业者有着鲜明的特点。

二、同行的薪资水平是多少?

用户体验行业超过三成从业者税前薪资收入在5~15w,工作类别不同,薪资水平有一定区别。团队和项目管理薪资分布范围较广,高于其他岗位。

影响从业者薪资水平的主要因素是工作岗位、从业年限、公司规模;影响薪资涨幅的主要因素是公司规模和行业所属领域,企业规模越大,薪资涨幅相对较高。

三、哪些人想跳槽?

从业者跳槽的调查分析显示,有六成以上的从业者有过跳槽经历,未来一年有五成从业者考虑换工作。从业者跳槽的主要因素是“产品项目状况”、“公司团队状况”、“薪酬和福利待遇”以及“培训学习机会”。

不难发现,用户体验行业的流动性在逐渐增加,从业者们的选择机会也越来越多,从业者的职业规划也更加多元化,这对用户体验团队、工作环境、培训等都提出了更高的要求。

四、同行对工作都满意吗?

xx年用户体验行业从业者工作满意度为比xx有一定提升,行业信心指数比xx年略有下降。影响满意度的主要因素是“薪酬”、“工作内容”、“是否有话语权”,各类别从业者工作满意度存在差异。

五、行业发展趋势如何?

六、哪些能力最重要?

调查分析发现,为了保证核心竞争力,用户体验行业的从业者需要具备的通用能力有“沟通”、“需求理解”、“团队合作”、“用户体验思维”、“逻辑分析”等,但不同类别的用户体验从业者能力要求的侧重点有所差异。

如何保持用户的游戏体验“流”交互设计

用户体验本来是一个非常虚的词,这篇文章里我们主要谈谈如何把这样一个很虚的东西进行量化.让他成为你进行分析研究的依据.

原文/print/quantify-user-experience。

量化用户体验有四个重要因素。

1.品牌(branding)。

2.可用性(usability)。

3.功能性(functionality)。

4.内容(content)。

这些因素不是独立的,如果独立来说,他们哪个也不能叫”用户体验"。

他们是相关联的,一个成功能的网站,离不开这4个因素。

一个客观的衡量和分析工具,能帮助你的客户提供有实事依据的建议。而不是推测的意见和观点。我们在这篇文章中的探讨能帮助你:

1.尽可能的去除你的主观偏好。

2.使具有不同背景的人(设计人员、开发人员、客户)能够在理解网站上有统一的共识。

衡量用户体验。

用户体验正如上面所说的4大重要因素。但是我们如何量化和徇这些看似无形的元素呢?

我们把我们的分析分成四部分,每个用户体验元素为一个部分。对每个元素我们创建一系列的描述和参数,有针对性的考查网站。每个描述分类1-x个级别,我们在这个范围内给每个描述打分,等到你完成了第一部分的分析,你应给四个部分的描述分别打分。

文章中的示例分析,在每个元素中仅用了5个参数,因为我们设20分一个档,最大分值为100,在每个元素中如果我们加上另外五个描述/参数每个元素就是10分一个档,下面就是有关每个元素和描述/参数的概要。

一.品牌。

用来衡量网站品牌的描述包括:

1.用户为访问都提供了有吸引力的难忘的体验。

2.网站的视觉效果与品牌一至。

3.图片,附加内容,多媒体内容提供了体验过程的价值。

4.网站传达了品牌设定的程度。

5.网站充分运用了这个体能力,加强了或延伸了品牌,

二、功能性。

用来衡量功能性的描述包括。

1.用户及时获得对其查询和提交信息的反馈。

2.深晰的任务过程的告知(比如成功页面或邮件更新提示)。

3.网站和应用加上了一般的安全及个人隐私的标准。

4.在线功能与离线业务结合。

5.网站包含管理工具,加强管理员的效率。

三、可用性。

可用性包括一般意义上的对所有网站的内容和特点的易用性。在可能之下的二级主题还包括导航的友好性。他们包括:

1.网站防止错误发生,并帮助使用都从错误中恢复。

2.整体页面侧重应针对主要目标受众优化。

3.网站帮助其访问都达成一般性目标和任务。

4.网站保持其一到性和标准。

5.网站能为有残疾用户提供特定内容。

四、内容。

内容指网站的实际内容,文本,图片,多媒体等到,以及其结构,信息体结构。

我们考虑信息和内容是如果根据用户需要和客户业务要求而组织的。

1.连接密度带来的清晰度和简单的网站浏览。

2.内容组织方便了用户实现他们的目标。

3.内容及时准确。

4.内容与用户需要和商务目标相切合。

5.多语言的综合性内容。

结果:

首先,将每个元素的价值相加,因为每个元素设定了一个最大和为100的量级,我们得到的是一个百分比的分数。最好的方式是通过一个蜘蛛图来展示。

通过分析获得创意。

文中描述的分析和方法的优点在于它们能迎合你的特定客户。可根据需要加入其它考察元素。

这个分析平台使你能在你选取的某一元素中增加权重,比如你的客户是一个生产商,它非常侧重品牌和外观及氛围。毫无疑问你可以修改衡量体系,给予品牌元素更多更好的侧重。给于可通知性少些侧重。

来自:/blog/?p=105。

如何提高网站用户体验怎么提升网站速度

一个网站建立好之后,要有流量才会有用户体验的产生,网站建好之前一定要考虑到用户体验,一个网站的用户体验决定了跳出率,pv数,如果跳出率过高,那用户体验自然就差,跳出率低用户体验就好,只有这样才会得到搜索引擎的青睐,当然我们的目的是服务客户,而不是只为做流量那么简单,如果为做流量而做seo的话,不注重网站用户体验的话,最后只会让你的网站陷入无人问津的网站。搜索引擎就是这样用户体验好才给你很好的展现位置,这是做seoer每个人都知道的。下面南宁seo团队就给大家来介绍一下在网站建设中如何做好网站用户体验。

网站内容部分。

标题是否与内容相符。

在网站优化中标题是很重要的,当用户看到标题就知道你的网站是做什么的。如果写的乱七八糟的,连自己都不知道这是做什么的网站,更不要说什么用户体验了。当然想要用户看到标题知道是做什么的网站,写标题的时候一定要注意几点,一定要命中网站的主题、标题不要太长、简单而突出主题,让客户一眼看过去就知道网站是做什么的。就拿我们的南宁seo团队来说吧,我们的标题是:“南宁seo团队—专业提升网站优化排名、seo技术顾问服务专家”,在用户一眼看过去就知道是做南宁网站优化排名的,这是简单而腼腆。

内容具有可读性。

南宁seo团队不建议这样去做因为这是作弊的行为,也会受到搜索引擎的惩罚的。

站内广告不要太多。

一个网站的广告太多的话,会引起用户对网站的厌烦,想象一下当你打开一个网站的时候铺天盖地的广告你会怎么做,如果是我的话会毅然决然的关掉,这是我们浏览网站的常见的反应。所以网站的广告要适可而止,不要放太多广告,像什么推广联盟啊,还一些广告联盟啊,这些就不要放了。我们做网站优化的就为了流量而做的,如果流量的跳出率太多了,就回去引起搜索引擎的注意,搜索引擎就会给网站降权或者直接k掉,到时候后悔都来不及了。

网站速度。

现在互联网发展很迅速,网站的打开速度会影响着用户体验。根据一些站长统计,打开一个网站超过三秒的网页用户都会关掉,这些用户达到90%。所以,网站的打开速度也是很关键的,根据自己的能力购买好一点的服务器,能让网站速度快一些,这也是为了网站用户体验着想。

用户体验报告范文

ipad用户体验最主要体现在内容和交互:

·淡化程序ui,以便用户关注所需的内容,

·美观的内容形式,富有真实感。

·充分利用设备的性能来增强内容的交互性。

支持所有方位。

优秀ipad程序的其中一个重要因素是可以在所有方位上运行。竖向的大屏幕可以满足用户浏览内容的需求(当竖屏幕较小时,用户就会将屏幕旋转为横屏幕,这样一行就可以显示较多的文字)。用户不太会注意最小设备结构(minimaldeviceframe;使用iphone时,用户单手握住手机时,屏幕多为竖向显示;而双手使用ipad,屏幕的显示方位并不能确定)或者home按键的位置,他们不认为设备有默认方位。这就导致用户期望程序可以在当前方位上运行。所以程序尽量满足ipad各方位的运行要求。

保证以首要内容为重点。当旋转ipad的方位时,如重点显示的内容发生变化,用户会感觉对程序失去控制。

旋转时如何显示辅助信息或者功能。尽管能保证上一条,还要考虑如何显示较为次要的信息。例如邮箱功能中,首要内容时发邮件,次要内容是联系人和收件箱的列表。

横屏的次要内容显示在左边的分视图中。

竖屏的次要内容显示在气泡框中。

再如,横屏时,一款游戏以长方形显示,当旋转到竖屏时,需要调整屏幕上的显示区域,游戏显示边框的上面或者下面增加显示空间,用于显示辅助信息,而不是垂直拉伸显示区域来撑满整个屏幕。

避免布局变化过大或者无缘由地改变。所有方位中都显示相似的ui布局旋转时尽可能保留信息和文本的原有格式。尤其阅读文本时,重要的是避免旋转之后用户找不到读到哪儿了。如果非要对页面重新布局,可以使用动画帮助用户理解当前页面的变化。例如,当旋转时要必须增加或者移除文本框时,可以选择隐藏动作并在新布局中简单地淡出。为了有助于合理地设计旋转动作,可考虑在真实的生活中是如何和它们交互的。

避免使用ui元素或者定义一个旋转的手势来完成旋转动作。应该是内容随着ipad的旋转而旋转。

为每个显示方位各提供一个启动图片。比如提供1004×768和748×1024的图片来满足两个方位的显示要求。仔细考虑程序是否可以在所有方位上运行。有些程序只能在横屏或者竖屏下显示,此时:

·显示程序为正常显示方式,无论当前ipad是什么方位。避免使用ui元素来告知用户旋转设备。支持180度旋转。

·可以特殊处理输入式旋转动作。有些游戏把旋转设备当成操作方式,这时候横竖屏切换时,可不改变游戏的显示方位。

增强交互。

最好的ipad程序在用户执行明确的任务时提供新颖的交互方式。不要为了填满整个大屏幕而增加一些和主要任务没有直接关联的功能,而是提升程序的用户体验。

例如读书程序中容许用户阅读时如能保留路径会提升阅读体验,不需要跳转到另外一个页面而是使用气泡框来变更路径。程序可以让用户在文本中增加书签和注释,帮助用户交换书目或者对比阅读进度。

信息扁平化。

ipad的大屏幕和新ui元素可以显示更多的信息,使用的得当可以避免寻找信息时跳转的次数过多,因此也改变iphone的单屏显示结构。

使用分栏。两级的内容同时显示使得信息扁平化。

使用气泡框。顶部的气泡框可以显示控件或者工具,不必切换屏幕即可完成操作。

工具栏中显示分段控件。分段控件可以显示并列的信息。

使用标签栏。标签栏显示不同种类信息或者是不同的程序模块。

减少全屏切换。

相似的视觉元素,而在某一区域变更内容。普遍的规则是宁愿转换单独的视图或者组件,也不全屏切换,保证视觉稳定性,帮助用户理解自己所处的位置。

增强协作和联系。

用户将ipad视为私人设备,但是它合宜的尺寸可以加强真实的协作和分享。

真实感。

高分辨率的ipad屏幕所支持丰富、美观和动人的图形对用户富有吸引力,因此可以尝试增加程序中图形的深度和细节。

弱化界面控件。

通过设计程序中的ui来组织信息框架,减少控件的数量和淡化显示效果,创建和程序风格相符的控件,这样既不突出,但又易于发现。

最少的模态对话框。

模态对话框打断用户的工作流,需用在合适的情况下:

·有必要吸引用户注意力的时候。

·避免用户因误操作而导致的数据丢失。

重新思考列表。

但是还可以使用一个更丰富的方式来显示同样的信息。例如:iphone中的联系方式是一个很有效率的列表。而在ipad中的联系方式看起来是一个美观的通讯录,ipad的列表可以显示更多的信息。

多点触摸。

大屏幕支持自定义的多点触摸,即使是多人同时使用ipad,牢记不用响应不标准的触摸手势,如果有的话,也只用一种方式来执行命令。

气泡框。

气泡框和模态视图有些相似,当气泡框显示时,不能操作主视图。但模态视图是模态的。然而气泡框可以用在两种途径:

·模态。气泡框出现时,周围的界面淡化,需要一个明确的操作取消。

用户体验报告范文

确实,从根本上来说,seo就是一个用户体验问题。注意看英文seo博客的人都会知道,google员工在回答排名相关问题时,说到最后往往就是一句话:如果搜索引擎不存在,你还会不会这么做?换句话说:凡是对用户好的就去做,对用户不好的就别做。

所以不可否认,如果用户体验真的做好了,seo就不是个问题。

但为什么seo现在是作为一个相对独立的技术大行其道?我觉得有两个原因。

2)虽然seo的很大一部分和用户体验是重合的,也有一部分内容是用户体验不包括的,

当然反过来,用户体验的一些内容,也不包含在seo中。两者有交叉,但不是一回事。

这是一个seo基本技术,但我实在看不出对用户体验有什么帮助?因为虽然是换着花样写,其实写的的是一个意思,只要用户看的懂。不管怎么写,都必须要用户看的懂。但是对搜索引擎,不同的写法则有很大的区别。

用户体验报告范文

用户体验涵盖了终端用户与公司以及公司的产品和服务之间的交互的方方面面。

至于为什么这样定义,我是这样理解的:用户体验不仅仅单纯局限于“视觉体验”和“交互体验”这样的层面,扩大范围来看,用户体验应该是“用户”以及“产品”之间的所有互动的体验,而“产品”其实不只包含产品本身,还包含提供产品的公司给用户带来的相关服务和品牌溢价。

举个例子:当用户购买了一部苹果手机,从手机的外观、软件界面为用户提供的视觉体验,到操作手机功能、触碰手机按键时的交互体验,再到苹果为用户提供的售后服务,还有苹果这个品牌为用户带来的高品位的心理感受,所有的这些因素构成了用户体验。

高效(efficiency):一旦用户学会了这个功能,他们能否很快完成任务?

满意度(satisfaction):使用这个功能时,用户的愉快程度如何?

用户思维。

·一切从用户需求出发。设计的关键是在用户需求和产品商业目标之间建立桥梁。考虑用户使用该产品的各个要素,时间、地点、人物特征等等。