2023年疫情门诊部导诊护士年终总结(优质10篇)

疫情门诊部导诊护士年终总结篇二

当领导把导医这个任务交给我时，我和大家一样，根本不知道导医是什么意思，具体该怎么做，做哪些事，只好求助外院，去参观、学习，然后将看到、学到和悟到的带回来结合本院的具体情况，通过工作中所遇到的逐步加以完善形成了今天的模式，实践证明这种模式是很有成效的，与病人近距离的接触对病人的帮助是最大的，我认为我是做出了成绩，而且最让我自豪的是受到了委领导的认可并给予了高度的评价。

因为挂号是病人来医院看病的起始环节，是第一印象，我不能为其它环节做好工作，但我可以为我所能管理的环节做好工作。现在我们已被列入服务行业，思维观念也应因此而改变，服务意识也必须提高，病人也成为了我们的顾客而奉为“上帝”，导医的工作理应时刻为顾客作想，为顾客提供方便，尽力解决困难。

专家门诊是张院长也就是当时医务科的张科长交给我负责的，并要我指派一人负责专家门诊的工作，当时张院长并没有要求我固定一人只管理专家门诊。我考虑到“吴”年长一些，身体状况差一些又是三楼的导医，工作也较为轻松一些，便安排她做了三楼导医兼管专家门诊并做专家所需用的棉签，二楼及功能科、放射科较忙一些，就交给“朱”负责，大厅主要是我和新聘导医负责，如果新聘导医出现青黄不接时，也安排二楼、三楼导医替代，我认为我的安排是合理的，并且内部的工作也一直较为稳定，两位老同事也很支持和配和。

但在今年的工作却出现了三楼导医不服从管理及安排的现象，这和众多的外在人为因素有关，她认为我无权管理专家门诊，无权安排她的工作，对我产生了极大的抵触甚至影响到了工作，护理部李主任多次协调未果，当然我也有责任，我成熟不够，经验不足，工作方式也有不当。最终以划出专家门诊而告终。说心里话，划出专家门诊我非常心疼，那是我在张院长的指挥下亲手建起的，当初为了诊断床的事，我都花费了很多脑筋，一点一滴的置办也不容易啊。

今年一开始导医人员就出现了危机，新聘年青导医只剩下一人，“吴”又要补休，我、“朱”和一名小导医既要管理大厅还要管理二楼和专家，三人齐心协力工作完成的不错，也得到两位教授的好评。

春节刚过就开始上医保，挂号室的工作量增大，导医的工作量自然也同时增大，这时输液中心的护士也严重缺乏，为确保医疗质量，调走了唯一的小导医，大厅的任务就全压在我一个人身上，长达两个多月之久，而期间又恰遇全省医疗价格调整，所有的价格代码又须重改，挂号室人员又要重新适应新的价格和新价格的代码，病人排队成了长龙，由于我学会了挂号收费，便能帮忙解决很大一部分挂号，一会在挂号室，一会在大厅，里里外外非常忙。接着挂号室的人员又要学习考试，我又顶替了不少工作，有的人说我不好好做自己的导医跑进去挂号，但有谁知道挂号室工作和导医工作是紧密而不可分的，有谁知道在我费尽口舌和病人解释的功夫，可以帮病人挂好多号，即刻解决了病人的烦躁，不论别人怎么看我，我只想说，只要工作需要、病人需要我就会去做。

自从上了医保后，电脑也经常出故障，甚至有两次大的故障，一个下午挂号室、药房的电脑全都瘫痪，无法划价、交费，于是我立即与药房人员进行沟通，又与挂号室人员一起根据药房人员的估价，用手写发票完成收费工作，待电脑恢复后又加班帮忙打印发票，便于病员来换取。

及时协调并解决了大量的医患之间的矛盾纠纷，发现问题及时处理，对病人的投拆进行合理的解决，必要时反馈给有关部门。在为病人服务的同时也为医院、为医院的工作人员作了大量的宣传工作，医院又进了哪些新设备，又引进了哪些新技术，医院的环境条件，医院还将怎么发展，哪些项目我们医院做得很不错，医生们有哪些特点、专长等等等等。有时我心里真是不好想，就在大家指责我的同时，我却在为你们说着大量的好话。

疫情门诊部导诊护士年终总结篇三

来到普外科担任护士长工作正值一年，送旧迎新之际，进行工作的总结和来年的计划，以作为对自己工作的反思和对来年的激励。

20xx年，在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮助和指点下，主要做了以下工作。

来到普外科工作一年，努力学习专科知识，克服业务上的不足。在抢救和病房工作人员紧张(如节假日)时，能身先士卒，直接参与病人护理。

按照护理质量的标准，建立各种工作常规。监控并记录各种质量指标，发现不足及时改进。运用pdca的质量改进方法进行楼层cqi项目实施，在实施中充分发挥护士的积极性，改进深静脉管理，促进病人评估的规范进行，改进病人的健康教育，改进交接班制度的规范执行。

促进病历的规范记录，定期检查，并将检查结果及时反馈给相关的护士，帮助护士改进。

规范进行event事件的处理和上报、讨论。

在20xx年，本楼层接受新调入同志xx，新参加工作同志xx，均能安排规范的科室岗前培训，进行认真的带教和指导，所有的新进护士均能尽快的适应工作。

05年按照护理教育部要求，在收集了科室护士的教育需求的基础上，共安排护理查房1xx，安排业务学习1xx。

在员工激励方面，通过不断的护士及时评估反馈与季度评估相结合，帮助护士不断改进工作，并及时表扬好的行为来弘扬优良的工作风气。

通过授权的方式，鼓励护士参与科室管理，几乎每个护士都直接负责一项的科室管理内容，激发护士的工作积极性。

支持和鼓励护士的继续学习。有带教暂缺缺的情况下，能发挥科室护士的积极性，共同来承担学生的带教工作，各种小讲课获得了学生的好评，同时也提高了科室护士的教学能力。

安排xx护士外出参加学习班。

疫情门诊部导诊护士年终总结篇四

岁末年初，新型冠状病毒肺炎气势汹汹。疫情就是命令，防控就是责任，行动刻不容缓。疫情发生后，学校领导高度重视，立刻开展行动，全体行政领导即时停止休假，返回工作岗位，严格按照上级部门关于做好新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作一系列重要指示精神和部署要求，积极采取有力措施，应对疫情防控。

加强组织领导，明确工作责任

在某某校长主持下，我校多次召开防控专题会议研究疫情防控工作，成立疫情防控工作领导小组，制定下发《某某校应对新型冠状病毒感染疫情工作方案》、《某某校新冠病毒肺炎应急处置工作预案》、《某某校开学准备工作方案》，以及学生入校、乘车、教学、就餐、住宿等“九种制度”和“五类指引”，形成了一把手负总责、各部门齐抓共管、全员共同参与的疫情防控工作格局。

加强宣传教育，营造严肃备战的氛围

充分运用微信公众平台，工作群、家校群、电子屏、宣传栏、横幅标语等多种途径，科学宣传疫情防护知识、疫情防控实况等，引导全体教职工和家长学生不大意、不恐慌，不信谣、不传谣，养成良好的生活卫生习惯，坚定抗击疫情的信心和决心，用科学的方法共同防疫。全体行政级长为开学后学生集体返校提前做好各类预案和指引，尤其是“两案九制”的制定，全体行政级长多次召开专门会议，反复研讨，既做到参照省、市、区指导文件，又能结合我校实际。

立足源头排查，强化自身防控

对我校全体师生员工、亲属是否有湖北籍人员、假期是否到过中高风险地区、走亲访友、旅游，是否接触过中高风险地区归来人员等进行逐一全面排查和登记。我们通过微信小程序每日及时了解和掌握全体教职工和全体学生的动态和健康状况，对排查出来的敏感人员，按要求通知其自觉居家隔离观察14天，每天测量体温并及时报告。每天向上级部门及时上报师生动态和健康状态等各类数据，截止到今天，我校全体师生暂无发现一例感染新型肺炎病例。

严格按照要求，进一步加强管控

严格落实全体行政值班值守制度，严格把控门卫出入关，实行“五个一律”;第一时间在课室、宿舍安装紫外线自动消毒灯，第一时间采购大量口罩、水毒水、洗手液等防控物资，在校园内外加装系列洗手清洁设备，清洁人员每天2次对办公室、楼道、卫生间等公共区域进行保洁和消毒，对湖北、温州两地以外返回佛山的教职工实施居家隔离14天的措施，为住在校内的老师采购生活物资并送货上门等。

开展“停学不停课”线上教学活动

在抗击新型冠状病毒感染的肺炎疫情期间，为有效解决学生因疫情无法正常到校上课问题，我校由教研处、教务处统一部署，召开年级组、科组、备课组网上视频会议，第一时间制定各学科教学计划，各年级课程表和作息时间表，借助腾讯直播、qq直播等搭建网络平台，提供直播授课、互动答疑、布置作业与进行考试等服务，实现“停学不停课”。高三年级开始网课后，同学们团结互助，离学校近的同学分批回校领取二轮复习资料，与老师们一起为外市同学邮寄复习资料。此外，我们通过腾讯课堂，分年级召开全体教师会议，落实网课的各类要求，并集中进行防控知识的学习和培训。

学校防控工作得到上级部门，的充分肯定和家长们的大力支持

自疫情发生以来，镇、区、市三级主管部门都多次到学校进行防控工作的检查布置，他们深入课室、宿舍、洗手间、校医室、独立观察室等场所，详细了解我校“两案九制”的制定、防疫物资的储备、云端教学的实施、宣传工作的落实等情况，对学校所采取的系列防控措施给予充分肯定。

同时，我校利用微信群、电话等家校平台，积极与家长沟通，争取家长的大力支持，在对孩子居家不外出、每天上报健康状况、教育孩子科学防范、督促孩子准时上网课和完成作业等方面全力配合学校开展工作。尤其是要表扬的是，我校热心家长多人次免费向学校提供防控物资一批，如口罩、免洗洗手液等，他们还不愿留下姓名，只能通过这种机会向这些家长表示衷心的感谢。

“病毒无情，人间有爱”，全社会各战线共同努力，众志成城，相信春暖花开的那天一定会很快到来，我们全体师生又将相聚在美丽南分，自由地呼吸清新的空气，继续描绘青春的五颜六色!

疫情门诊部导诊护士年终总结篇五

_局驻__村防控工作队自新冠肺炎防控阻击战打响以后，迅速沉入一线，在_局党组及_镇党委的具体指示下，积极协助配合村党支部出硬招、下重药，取得了疫情防控阶段性胜利。

亮身份，奔赴抗疫前线无怨言

_市防疫阻击战打响后，按照上级党组织的统一要求，将__局驻__村扶贫工作队就地转为防控疫情工作队，1月27日接到局党组的命令后，工作队组长冯年佳迅速通知工作队员陈国清、__，1月28日准时在单位集中奔赴__村，为了解除疫情传播家人的后顾之忧，3名工作队成员主动自觉过起独居隔离生活至今。工作队成员进驻__村后，迅速按照上级党组织的要求成立临时党小组，接受__局驻杨寨镇四个村的临时党支部领导，在村务公开栏内亮明工作身份，自觉接受村民的民主监督。

亮职责，内抓防控外防输入出硬招

防控工作队到岗后，迅速与杨寨镇驻__村干部及两委干部，共同研究抗疫对策，经过摸底排查登记，__村外出返乡人员共128人，其中由武汉务工返乡人员有76人，面对如此复杂严峻的防控形势，工作队组长提出建议迅速明确工作责任，公开亮明各自的工作职责，分工协作，到岗到位，投入战“疫”。一是实行责任包保，由村干部实行了住组包湾充分发挥无职党员志愿者的作用，每天进行消毒、健康监测、上报物资代购统计分发等。二是迅速组织对进村进湾组的路口实行硬核封死，无论是村民及外来督查工作的领导车辆一律严禁出入，_局长等到村督导工作都是步行入村。三是红喜事一律停办，丧事一律从简。防控至今，全村原计划的红喜事全部取消，公众号逍遥文稿整理，村民__家等3起丧事全部简单办理。四是所有疑点绝不放过。防控至今，所有外出务工返乡人员每天必须由村包保干部到家测量体温2次，其他长期在家人员由志愿者到家测量体温1次，2月16日发现村民游连霞发烧，经报杨寨镇疫情防控指挥部后，连夜送到镇隔离留观点进行隔离，目前已解除隔离，接送到家继续居家隔离。2月22日，接到村民熊义荣轻微咳嗽的情况后，工作队组长__迅速带领队员__与村干部一起步行5公里到其家中，现场了解她的病史情况，经体温检测后，安排其居家隔离，目前已康复，真正做到有疑必查。

亮承诺，顾全大局看四比

向党组织亮承诺是打赢防控阻击战的重要纪律、战时纪律，在__村防控阻击战最吃紧的关口，根据应山城区防控工作的紧急需要，局党组研究通知__村工作队成员__自2月20日起参加城区防控工作，工作队没有讲困难，在力量本身薄弱的情况下，顾全大局服从组织安排，让__同志转战第二战场。向村民承诺做好村民所需所求的服务工作是解除村民生活、生产后顾之忧的关键，组建由__具体负责的村民生产生活代购志愿者服务队，每天由各包保组干部及志愿者负责统计村民所需物资，每三天由代购服务队集中采购配送到湾组，由村干部及志愿者分发到户，贴心的服务，得到了全体村民的真诚赞扬理解，全体村民做到自觉服从村里的防控要求。

亮工作，防控成效是硬道理

每天亮工作，是检验防控工作的试金石。__村防控工作队工作作风的虚与实通过每天亮工作，让全村老百姓看在眼里记在心里，村民用自己的行动检验着工作队的防控工作实效，村民捐款购置防护口罩分发到户，捐物帮助长年外出务工返乡人员渡过难关，捐献农副产品由村里冒风雪送到五保户及特困户家中，村民得知工作队成员为了防控工作需要独居在家购置生活品困难的情况后，纷纷准备蔬菜在夜晚回家经过的路上硬塞给队员，让工作队员看在眼里暖在心里，村民由当初采取过硬措施带来生产生活不便的不理解，变为现在积极支持，众志成城，齐心聚力，__村防控工作队的工作成效已经取得村民的无声认可。

__村防控工作取得的阶段性成效已经验证了当初工作队提出的防控成效是硬道理的铮铮誓言，至今全村没有发现一例确诊或疑似病例，目前工作队已在谋划在抓好防控工作的同时，组织村民村内搞好春耕生产有序开展，及扶贫产业发展项目__基地的整地工作。

疫情门诊部导诊护士年终总结篇六

新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生后，我们充分认清疫情防控形势的严峻性、任务的艰巨性，认真贯彻落实习总书记重要指示和省市各项决策部署，始终把疫情防控作为严肃的政治任务和压倒一切的头等大事来抓，靠前指挥、科学防治、精准施策，全力推进各项工作落地落实。现将有关情况作以简要汇报。

一、基本情况

(一)疫情筛查情况。我辖区目前疫情防控形势总体稳定，没有出现新型冠状病毒感染的肺炎确诊及疑似病例。经过摸排，共有湖北(含武汉)返乡人员名，其他省份返乡人，已全部登记在案，并追踪到密切接触者人。目前有人解除隔离，人正在隔离。

(二)检测点设立情况。在个主要路口、个村设立检测点个，配备值班人员、消毒器材和体温检测仪等防控设备，24小时轮班值守，严密盯防。

(三)物资储备情况。疫情发生初期，共采购口罩个、防护服套、体温检测仪个，消毒液(粉)瓶(袋)，统一分发至各社区(村屯)，经过近段时间消耗，口罩较为急缺，市场上已采购不到，目前正在多方设法与生产厂家联系发货。粮油、蔬菜等生活物资较为充足，价格与去年同期相比平均涨幅%。

(四)营业场所停业情况。经过多方位宣传，辖区内家宾馆、酒店、洗浴中心、老年活动站等场所暂时停业，停办家婚宴，叫停迎新春音乐会、元宵灯会、庙会等活动场。

二、主要做法

(一)坚持靠前指挥，统筹调度到位。把疫情防控作为当前首要任务，1月22日组织召开专题党委会，针对武汉疫情发展趋势，研究部署自我防控工作。成立疫情防控指挥领导小组，下设5个工作组，制定应急防控管控预案，乡党政领导班子成员全部下沉到挂钩村，站在一线指挥开展疫情防控工作。

(二)坚持多措并举，宣传引导到位。注重营造良好舆论氛围，采取线上线下相结合方式，利用好宣传栏、广播(小喇叭)、qq工作群、微信群、微信公众号等媒介，共发放宣传资料_x余份、倡议书_x余份、公告_x余份，新型冠状病毒知识宣传张贴画_x分，张贴公告_x份，持续宣传普及疫情防控知识，发布政府通告公告，提高群众防落意识和安全意识，克服麻痹思想和侥幸心理，增强战胜疫情的信心，进一步加强自我防护和健康管理。大力引导群众通过微信、电话拜年、走亲访友，不进行家庭聚会、婚宴等活动，做到人人皆知、人人通晓，最大限度减少疫情隐患。

(三)坚持联防联控，精准排查到位。实行疫情防控网格化和责任制管理体系，紧紧盯住两类重点人：一是发热咳嗽人员;二是疫区返乡人员，组织乡、村干部通过电话、走访等方式，逐家逐户开展地毯式、拉网式摸底排查，逐个登记造册，做到情况明、对象清，保证不漏一人、不落一项。对发热咳嗽人员严格进行检查和隔离好务业，对疫区返乡人员逐个进行核实，摸清沿途经留、身体状况、接触人群等情况，并及时反馈给卫生医疗机构。全面落实主要路口、村口体温监测措施，对进入辖区人员和车辆进行全方位管控，防止潜在风险隐患。严格落实一日一报制度，明确专人统计、汇总、上报摸排情况，时刻保持信息畅通。

(四)坚持严格督导，工作推动到位。注重把纪律挺在疫情防控最前沿，要求各党组织、全体党员干部和公职人员听从号令、严格遵守，为打赢这场阻击战提供坚强纪律保障。组织督导组按照疫情防控工作整体部署，围绕疫区返乡人员梳理排查、入户入村排查、人口密集场所防控、监测点位措施落实等工作，对各村情况进行监督检查。

疫情门诊部导诊护士年终总结篇七

一、全区所有单位、居民小区、嘎查村实行封闭式管理，人员进出一律检测体温，并出具有效证件。外来人员和车辆一律严控，特殊情况由管理人员做好登记备案。无物业、无安保、开放式小区居住区由属地苏木乡镇(街道)负责落实封闭措施。

二、入境我区人员要及时向居住地所在嘎查村(社区)报告健康情况，并配合完成个人信息登记工作;在我区无固定居所的，及时向入住宾馆、酒店或接待、监管单位报告。对隐瞒、缓报、谎报有关信息或阻碍疫情防控工作人员履行职务的，将依法依规追究相关人员责任。

三、入境我区前14日内有过确诊病例或疑似病例密切接触史、湖北往来史的人员，要严格按照相关规定接受集中隔离医学观察;有过其他疫情较重地区往来史的人员，要严格按照相关规定接受集中隔离医学观察或者居家隔离医学观察。

四、机关、企业、事业单位要严格实行本单位人员晨检和日报告制度;加强对进出人员体温检测，如有异常及时向属地卫生健康部门报告。管好自己的人，看好自己的门。

五、出现发热、咳嗽等症状的人员，必须及时就诊，并第一时间向嘎查村(社区)或相关单位报告。确诊和疑似病例要严格在定点医疗机构治疗，不允许跨区域转移病例，严格防止疫情输出;视情对小区、嘎查村、住宅楼单元实行封闭式硬隔离。

六、非涉及居民生活必需的公共场所一律关闭。农贸市场、超市、药店等场所合理安排营业时间，定期消杀，进入人员一律检测体温、佩戴口罩。快递、外卖实行无接触配送。

七、“红事”停办，“白事”从简，并提前报嘎查村(社区)备案。对举办或承办集体聚餐、参与聚众活动的单位和个人，将依法依规追究相关人员责任。

疫情门诊部导诊护士年终总结篇八

一、加强巡查整治

全面排查取缔各类临时年货市场、临时游乐场所，停办庙会、灯会等娱乐和商业活动，严禁在人员密集场所摆摊设点、户外宰杀活禽，配合相关部门做好取消农(集)贸市场活禽和野生动物交易工作，加强对公园广场、商场、医院、市场、车站周边等人员密集场所流动摊点管控，严防出现户外人员聚集情况，降低疫情户外传播风险。

二、做好环卫保洁

及时对公厕、垃圾清运、转运、垃圾运输车等公共市政设施、公共区域进行防疫，通风工作，每天早5点到晚9点对城区道路开展清扫、冲洗、湿扫、人工捡拾的立体化环卫作业，环卫车队和生活垃圾中转站增加垃圾清运频率，严格做到日产日清，督促保洁人员按要求做好自身防护工作，减少传播渠道。目前城区每日出动保洁人员__余人，全面强化清扫保洁力度，每日无害化处置生活垃圾__余吨。

三、做好环卫工人和城管执法队员自身防护

为确保节日期间在岗人员身体健康，紧急为一线环卫工人和执法执勤人员发放防护口罩，督促监督每位职工戴好口罩，加强宣传教育工作，积极落实防护措施，对办公场所进行全面消毒，每天对全局人员有无发烧、发热、咳嗽等进行筛查，对有无离迁返迁情况进行排查，并建档立卡，保持队伍战斗力，全局24小时值班值守，全力助力打好打赢疫情防控硬仗。

四、开展科普宣传

针对当前疫情特点，结合工作实际，积极配合宣传部门加强宣传和舆情管控，正面引导社会舆论，广泛开展防护知识科普宣传，提醒广大市民提高自我防护意识，配合做好各项防控工作，尽量减少外出活动。

面对严峻形势，区城市管理局将继续加强环卫保洁、一线执法执勤，做好春节期间市容环境保障和疫情防控工作，全众志成城、共抗疫情，奋力打赢这场没有硝烟的战争。

疫情门诊部导诊护士年终总结篇九

今年以来，我们把切实做好各项生活综合服务工作当作全年奋斗目标，坚持以人为本，关心职工生活，为广干部员工办好事、办实事的重要方面切实抓紧抓好，使职工食堂真正成为干部职工满意的场所。特别是我们能够根据本单位的实际，坚持对员工进行“生活服务无小事”、“做好各项接待和为员工服务是我们的本分”等项教育，使家从思想上认识到了做好本职工作的重要性，从而自觉地投身到各项服务工作中去。今年以来，职工食堂的所有工作人员，都能尽心尽力地做好各自的本职工作，受到了领导和员工的称赞。

职工食堂的工作经常与干部职工打交道，涉及家的吃喝等一些具体问题，被人们认为是“出力不讨好的工作。在这种情况下，我们没有因为自己虽然做了很多工作但不到家的认可而懊悔，而是尽心尽力地搞好各项服务。今年以来，我们没有辜负领导和广干部职工的期望，领导以身作则，加强各方面的管理，并不断为家创造良好的服务条件，为逐步走向规范化管理和优质服务工作奠定了了良好的基础。我们在抓好各项管理的同时，还在改变经营模式、转变服务态度、提高服务质量方面做了量工作。我们始终坚持以人为本的服务理念，采取了多种服务方式，尽量为干部职工提供便利条件。

我们没有停留在使干部员工仅仅能够吃饱那种一般化的水平上，而是严格按照上级领导的要求，在服务态度和饭菜质量上多下功夫。现在，职工食堂以一日三餐供应，每顿的主食都在六个品种以上，副食也在四个以上，并每顿都配有两个肉菜和适口的菜汤。为了做好这项工作，职工食堂的管理、服务和炊事员同志心往一处想，劲往一处使，全心全意地为干部职工提供满意和优质的服务。职工食堂还制定了每周的食谱和菜谱，予以公布，便于接受家的监督。

我们本着积极负责的态度，认真搞好食物安全和卫生工作。生活服务工作千头万绪，最根本的工作要求就是要对广干部职工的生命健康安全负责。因此，我们一定要认真贯彻《食品卫生法》，把依法加强食品卫生管理和各项生活综合服务管理工作作为头等事，列入重要的管理日程，并做到责任到人，抓紧抓实，抓出成效。

协调梳穿于工作各个方面的一项重要任务，事务和服务都包含着工作协调的内容。首先，要协调好上下级的关系，对上要尊重而不盲从，服务而不臣服，更不能违背原则。待下须以以诚、以情，不欺上瞒下、不搞盛气凌人。要从团结的愿望出发协调问题，求同存小异。要严守公道，互不偏袒，要出于诚心和公心。不要从私人感情或局部利益出发，对待和处理协调工作。

1、要进一步认识做好生活综合服务工作的重要性和必要性。加强生活服务工作是我毛司贯彻落实科学发展观，坚持以人为本，关心干部职工生活和为干部职工办好事、办实事的重要举措。关心干部职工的生活服务问题，说到底，实际上是一个问题、群众观点问题。因此，我们在思想认识上要再深化、再提高，并将思想认识转化为具体行动，千方百计，创造好的条件，更进一步办好职工食堂，以方便干部职工就餐，为公司的可持续发展作出自己应有的贡献。

2、要不断强化管理，切实抓好服务上档次工作。下一步我们要做到围绕一个中心、突出“两为”方针、实现三个转变、达到四个满意率。围绕一个中心，就是紧紧围绕公司的各项工作目标，把做好生活服务工作与公司发展的局紧密结合起来，以优质服务稳定民心，以满意服务赢得民心，从而达到凝心聚力，促进发展的目的突出“两为”方针，就是要努力为干部职工服务，为干部职工办好事、办实事。通过我们的努力，真正使生活服务工作成为公司领导与干部职工相互信赖的.桥梁和纽带。实现三个转变，就是要实现思想模式、管理方式和工作作风的转变，把干部职工满意不满意作为检验我们各项管理工作的标准，不断促进各项工作上台阶、上水平。达到四个满意率，就是通过我们的努力，使职工食堂的服务满意率有较提高，实现生活服务的社会效益和经济收入达到“双赢”的实际效果。

当然，今年以来，我们虽然作出了一些工作成绩，但距上级领导的要求和广干部职工的期望还有一定距离。特别是在公司目前快速发展的新形势下，我们的工作步伐迈得还不够。这些，都有待于今后不断得到改进。总之，食堂工作正在日渐步入正常化，正规化，优质化，食堂工作人员也正在不断努力，逐步形成一个爱岗、敬业、务实、奉献与合作的团队，共同为事业的发展而默默奉献。

疫情门诊部导诊护士年终总结篇十

连日来，面对日益严峻的新冠肺炎疫情，__镇卫生院______充分发挥基层__组织战斗堡垒作用，在__支部的带领下，广大医务人员践行初心使命，汇聚多方力量，多措并举，坚决打赢疫情防控阻击战。

一、高度重视，严密部署，做到会议精神精准及时传达。自武汉确诊第一例新型冠状病毒性肺炎以来，__镇卫生院的全体医护人员每天都在关注着疫情的最新动态。1月__日，__高新区、__县卫健局相继召开了新冠肺炎疫情防控部署会议并下发了相关文件。__镇卫生院______各位同志高度重视，及时传达各有关会议精神，要求所有人员取消春节休假，做好一切准备，保持通讯畅通，进入随时待命状态。同时，成立__镇卫生院新冠肺炎疫情防控领导小组，设立应急物资管理办公室，指定1名疫情防控信息报送员。次日，单位负责人又到辖区各村卫生室进行安排部署，为__卫生院后续防控工作的顺利开展，打下了坚实的基础。

二、严控严管，坚守一线，构筑起群防群治的严密防线。不论是在__、__的高速路口，还是在辖区各村的村口及隔离点，都会看见一些被防护服严密包裹，手里拿着体温枪或消毒装置，站岗执勤的身影，他们便是__镇卫生院的全体医护人员和辖区各村卫生室的村医。他们不畏严寒，不分昼夜，时刻坚守抗疫一线。凌晨三点钟的寒气，在他们的口罩上结了一层厚厚的冰霜。为了不被冻伤，他们一直在不停地跺脚。为了体温枪能在低温条件下正常工作，他们要么将体温枪揣在自己的腋下，要么将体温枪放在暖宝里保温。当看到一有车来，就马上跑过去询问信息、监测体温。就这样，他们通过自己夜以继日的平凡的坚守，迎接着每一个黎明的到来。他们每天入户宣传摸排，严格管控重点人员，对来往车辆和人员进行体温监测、信息登记，对高危车辆和人员进行劝返，真正做到了疫情不退，防控堡垒不撤，构筑起了群防群治抵御疫情的严密防线。

三、攻坚克难，沉着应对，展现新时代医务人员的责任和担当。疫情发生以来，应急物资就成了人民群众特别是医疗机构的抢手货，口罩一天比一天难买，防护服断货，消毒液也变得很紧缺。面对困难，__卫生院的护士们以只争朝夕、时不我待的精神，紧急为大家缝制了防护的帽子。没有消毒液，大家就用84消毒片自行配置消毒液。面对疫情防控的特殊性，紧急配备了2个集装箱，分别设立了预检分诊门诊和发热门诊，并由医护人员24小时轮流值守。每个人既分工明确又团结协作，每个环节都井然有序、有条不紊地进行着。再伟大的事业，也要从脚下出发，世上没有简单的事情，只是我们潜移默化没有意识到而已，每一件简单的事情背后不知道牵扯多少问题，每一件平凡的事背后都有多少不为人知的过程，坚持把平凡的事做到极致就是不平凡。__卫生院的全体职工正是发扬了钉钉子精神，俯下身子，扎根基层，一件事接着一件事干，做一件成一件，做到锲而不舍、久久为功，这充分展现了新时代医务人员的责任和担当。

四、多措并举，广泛宣传，搭建辖区百姓科学防控的平台。考虑到疫情发生后，最慌的就是我们辖区的老百姓，因为他们没有专业的医学知识和防护措施。如何让他们安全舒心的度过新春佳节，就成了__镇卫生院全体医护人员和辖区各村卫生室村医的责任。一是充分利用入户摸排的机会向每家每户发放新冠肺炎疫情防控等健康教育资料及防控手册，向辖区百姓宣传新冠肺炎疫情防控情况，对一些比较慌乱的群众做心理疏导。二是通过电视、电话、广播等向辖区百姓广泛宣传新冠肺炎疫情防控知识，指导大家勤洗手、勤开窗通风、尽量少出门、非得出门要戴口罩、不走亲访友。三是通过微信群、qq群将国家针对本次疫情推出的新的医保政策以及《新冠肺炎疫情的防治指南》及时转发给辖区百姓。四是制作了多张新冠肺炎疫情防控知识宣传栏，供各位来诊患者学习和了解。以上举措的实施，为辖区百姓搭建了一个科学的防控平台，提高了辖区百姓对新冠肺炎疫情的认识，使辖区群众熟练掌握了疫情防控的技能，坚定了科学防控的信心。