住房公积金管理中心工作总结及工作计划（热门17篇）

通过月工作总结，我们可以发现自己在工作中的优势和劣势，以便更好地调整工作方向，提升自己的职业价值。以下是小编为大家整理的一些月工作总结样本，希望能给大家写作提供一些参考和思路。

年住房公积金管理中心工作总结及年工作计划

(一)以优化政策为抓手，进一步提高公积金使用率。继续优化住房公积金使用政策，将更多的缴存人纳入住房公积金提取、住房公积金贷款支持范围。强化主动服务意识，切实优化业务经办流程，做到应提尽提、应贷尽贷、能贷尽贷、高效放贷。继续突出风险防控，坚持“贷前严审，贷中规范，贷后跟进”，严格落实贷款逾期严控机制，大力加强贷后管理，确保资金运行安全、有序、高效。

(二)以非公单位和个人为重点，积极拓展制度覆盖面。围绕城镇化发展目标，以各类新增单位、非公单位以及个体工商户、自由职业者为重点，主动作为，丰富思路，创新举措，为各类服务对象提供更加高效实惠的政策服务，努力提高其住房公积金建缴率。同时继续多方式、多途径加大宣传工作力度，及时回应社会关切，推动公积金影响力更深入。

(三)以依法治“金”为指引，促进依法行政能力再提升。加强培训，进一步提升执法人员的专业素养，规范执法人员的执法行为。积极探索住房公积金行政处罚实现途径，主动沟通、发挥工会、工商、社保等部门联合效应，借助行政执法推动住房公积金制度覆盖更广，切实维护广大职工合法权益。

(四)以新系统上线为契机，促进管理水平上台阶。充分发挥新业务信息系统和综合服务平台引领作用，扎实有序地推进和建成以客户为中心，涵盖所有业务板块、全生命周期的公积金智能化系统，实现内部资源整合和信息共享。积极探索“互联网+”在公积金管理工作中的优化和集成作用，完善服务渠道，让缴存人“多走网路、少走马路”，提升行政管理和业务办理的便捷性、时效性、安全性。

(五)以提升效能为目标，切实加强员工队伍建设。采取多种方式，继续加大理论业务培训力度，不断提升员工队伍的履职能力和团队凝聚力。强化宗旨意识教育，防微杜渐，增强全体员工的忧患意识、风险意识和责任意识，筑牢思想道德防线，着力建设一支负责任、挑重担、可信赖、受欢迎的朝气队伍，更好的服务群众、服务社会、服务发展。深入贯彻中央八项规定精神和实施细则，切实加强党风廉政建设，以务实的作风推进高效的行风，以优良的作风体现清廉的党风，增强部门公信力，提升部门正能量。

住房公积金管理中心过去五年工作总结和未来五年工作计划

近年来，在市委市政府坚强领导下，市住房公积金管理中心坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，紧紧围绕全市中心工作，坚持以“规范、高效”为服务宗旨，团结带领中心干部职工认真履行部门职责，不断提高管理水平和服务效能，统筹应对疫情防控和推进住房公积金事业高质量发展，各项工作取得了较好的成效。具体情况报告如下：

一、过去五年的工作情况。

（一）各项指标运行良好。

共计批准提取住房公积金x亿元（其中x年批准提取x亿元，实现年度目标的x%）；

共计产生增值收益x亿元（其中x年产生增值收益x亿元，实现年度目标的x%）。上述指标均位于省内中上等水平，特别是住房公积金对房地产市场贡献率、住房贷款市场占有率持续处于全省前x位次。

使用进一步规范，骗提骗贷行为得到了有效遏制，政策内使用诉求得到充分释放（主要为开启了封存户提取与账面直接对冲提取等）。

三是运行安全稳健。公积金个贷率、使用率、逾期率等风险指标均保持在全省中等水平，合理区间、可控范围。

（二）各项工作有力有效。

1.抓归集管理，持续推进了公积金归集扩面工作。一是积极加强政策宣传，提高广大职工群众知晓度。围绕住房公积金互助性、保障性功能属性，全力做好政策的宣传、咨询与解读工作，增强社会公众对公积金制度的认知与认同，引导、激发和监督各类主体依法或自愿建立住房公积金制度。二是深入开展调查研究，科学谋划精准施策。重点对非公企业、机关事业单位聘用人员、新型就业群体等开展走访，了解诉求意愿，打通信息不对称的堵点，深挖政策潜力，研究制定破解我市公积金政策不平衡不充分的对策措施，积极探索并推进了住房公积金向新市民覆盖这一热点难点问题，公积金政策的共享面进一步扩大。三是20x年首次启动住房公积金缴存制度执行情况专项检查工作，积极发挥信用激励约束机制促进单位、企业依法缴存公积金，并取得了较好的成效。四是畅通了服务渠道。全部归集服务事项进驻市县两级政务中心，线上开户、汇缴等功能全面开通，为公积金归集缴纳、基数调整、异地转移等工作提供了坚强保障。五是启动存量问题整治工作。对历年长期封存账户开展了清理，至2021年底可清理约x个封存户，提取资金约x万元，使这一长期遗留问题逐步得到解决，职工群众的权益得到了维护。

2.抓审批管理，规范了住房公积金使用行为。一是抓好内控。坚持从增强廉政意识、提高从业能力入手，大力开展专业人士办讲座、业务骨干上讲台等多种形式的廉政风险防控和业务知识培训教育系列活动，促进公积金管理服务人员业务能力不断提升，执业基础得到进一步规范。二是修订完善了业务受理、审批、放款三分离制度，对公积金管理中易出现的漏洞环节制定了严密的防控措施，另一方面，通过加强与外部数据的互联互通、共享共治，推动实现了x个审批要件信息共享，既提高了系统对虚假材料的自动识别能力，又达到了“让数据多跑路、让群众少跑腿”的目的。近年来，通过现场识别、会同有关部门协查等，共发现造假材料x多起，移交案件线索x起，追回资金x多万元。三是充分运用电子化稽查工具识别功能，强力推进风险防控和问题整改，坚持定期调度，对稽查发现的问题，进行集中会诊并梳理归类，制定完善整改清单，严格遏制增量，减少存量，控制变量，公积金管理标准化水平得到进一步提高。四是深化“不见面审批”成效。根据新建的综合服务平台的功能渠道，重新研制了线上服务指南，公开了审批流程、办件要求和时限标准，并分批次组织了学习培训，提升了审批效能。

3.抓资金营运，推进了住房公积金安全高效运行。一是加强资金统筹管理。中心接收枞阳县管理部后，迅速建立了市县一体化资金管理机制，及时将非必要的公积金归集、增值收益账户销户，实现市县两级公积金统筹使用，发挥了资金规模效益，化解了运行中供需不平衡的矛盾。二是加大了对贷后停缴、逾期还款治理力度，研究出台了公积金受托银行、担保机构代理考核办法，加大对失信违约行为惩戒力度，确保了资金的及时归缴和回收。近年来，我市公积金贷款逾期率持续维持在x‰的较低水平。三是围绕贯彻新发展理念，制定发布了《关于开展住房公积金贷款对冲业务的若干规定》，畅通了资金循环途径，开辟了提前对冲还款渠道，每年可为贷款职工节约利息支出约x万元，实现了职工账户资金高效使用，公积金使用不充分问题得到了有效治理。四是灵活运用利率工具并引入竞争机制，通过活期协定存款、大额定期存单等方式，在保证正常业务资金需求的前提下，实现了账面存量资金的最大效益，公积金增值收益有了较大的增长。五是加强运行调度，定期分析研判公积金运行特征、预期走势，研究对策措施，积极做好政策储备，做到预警在先，提高了公积金运行质量。

4.抓深化服务，进一步提升了公积金服务效能。一是“一门一窗一次”改革取得新成效。所有事项进驻政务服务中心，每一事项全部实行“一窗办理，一次到位”。公积金提取基本实现了“秒办”，公积金贷款涉及抵押、担保等多部门事项可在半小时内完成集中审批，与此同时，还建立了放款日督办管理制度，确保了贷款及时发放。二是线上线下一体化功能进一步完善。率先开辟了“一源五端”服务，实现了电脑端、电视端、自助端、移动端、窗口端5种服务渠道。全面开通了线上“一网通办”功能，同步实现了网厅、手机app等多平台服务，全年线上办件量位居全市第一。三是“减证便民”要求得到再提升。实现了直联支付、跨行支付等功能，开通了与征信、不动产登记等部门的共享渠道，完成了x个审批要件的线上共享数据接口开发，无房、低保、偿还公积金贷款等提取已实现“零材料”的目标，各类事项平均材料数缩减到x，远低于全省同行业平均水平。四是深入开展公积金服务效能专项治理工作，制定了以制度建设为引领，以现代化信息技术为支撑，以高效的监督执行机制为保障的效能提升目标，推动了窗口服务效能长足进步。

5.抓基础建设，进一步提升了自身管理水平。一是完成新老系统切换并顺利通过住建部“双贯标”验收，实现了住房公积金自主核算、直联支付、跨行支付等诸多功能，落实了“最多跑一趟”改革事项。同时实施了信息系统数据保护项目，公积金资金安全得到充分保障。二是建成住房公积金综合服务平台，形成集门户网站、网上业务大厅、自助终端、服务热线、手机短信、手机客户端、微信和微博综合式立体化公积金业务服务系统，重新研制了服务指南，公开了审批流程、办件要求和事项标准，公积金“随时查、随身办”服务模式更加贴近职工需求。三是区域协同联动取得新进展。主动融入长三角一体化，成功对接长三角地区“一网通办”平台，网厅、手机app、x短信等多元化服务一体上线，实现公积金诸多服务功能“全网通办”，达到了异地职工办理公积金业务“零跑腿”目标。四是强力推进了住房公积金“跨省通办”业务服务，完成“个人住房公积金缴存贷款等信息查询”等全部x个事项“全网通办”服务开发，设立“跨省通办”服务专窗，通过“代收代办”“两地联办”等方式实现异地购房、贷款职工“足不出市”办理公积金业务功能，服务开办以来，共计办理“跨省通办”业务x余件，公积金改革成效精准惠及到每一名有需要的职工。五是成功对接全国住房公积金微信小程序，实现了线上x*x小时全流程跨区域办理公积金查询、个税抵扣信息查询、缴存及贷款信息查询、异地公积金转移、公积金提取等热门公积金事项，并在我省率先实现服务渠道跳转和异地转移接续功能上线。截止目前，共受理职工异地公积金转移申请x余笔，办件量处于全省前列。六是立足“放管服”要求和职工诉求，在充分调研论证的基础上，不断升级改造现有业务系统，加强线上审批权限管控，增强自动纠偏能力，提升系统智能化水平。

6.抓法治建设，进一步提升了住房公积金治理效能。一是加强组织领导和学习宣传。坚持把遵法学法用法作为班子队伍建设的重要任务，认真组织学习习近平法治思想、《民法典》、《住房公积金条例》等法治理论和法律实务，筑牢公积金事业高质量发展的法治保障。二是重新修订并出台了x市住房公积金提取、贷款、归集三个管理办法，协同出台了相关配套细则，同步建立了政策解读与互动渠道，并根据新出台的管理办法全面梳理和发布了各类事项清单，同步修订了线上线下办事指南，定期开展了依法依规从业的内部督查。三是适应新形势的需要，制定了《x市灵活就业人员缴存使用住房公积金细则》，规范了新市民缴存与使用住房公积金的标准，过去五年，我市新增新市民缴存公积金x户，使更多新型城镇就业群体享受到公积金政策的红利。四是坚持运用法治思维和法治方式深化改革、推动发展，清除了一系列不成文、不符合上级规定的做法，并取消了一系列非必要的前置要求，清理了政策障碍，极大释放了需求潜力。

并会同村“两委”积极落实疫情、灾情期间各项帮扶政策，有效保障了劳动力外出打工和农产品销售，克服了疫情、灾情给脱贫攻坚带来的不利影响。四是持续加大资金等要素投入。过去五年直接投入村帮扶资金x万余元，并积极协调社会帮扶资金协助建成了河塘护栏、村级广播站等基础设施，村“双基”建设和人居环境得到了有效整治和明显改善。五是提前谋划，主动作为，顺利完成脱贫攻坚到乡村振兴帮扶单位身份转变。选派了x名责任心强、工作经验丰富的同志担任乡村振兴帮扶村第一书记、驻村工作队长，及时组织赴帮扶村开展对接和走访调研工作，了解村情民情、集体经济项目现状、面临的困难和下一步乡村振兴发展方向，积极为村两委出谋划策，找准提升村集体经济的着力点。今年以来，通过积极协调，帮助落实了x项农田水利帮扶项目。

（三）党建工作扎实有效。

1．坚持理论武装,提高政治能力。坚持把理论学习作为班子建设的首要任务，制订并印发了党组中心组理论学习制度，每年初精心拟定年度中心组学习计划，严格落实学习制度，全面系统地深入学习了习近平新时代中国特色社会主义思想，及时跟进地学习了习近平总书记考察安徽重要讲话指示精神、十九届二中、三中、四中、五中、六中全会精神，不断从政治上把握大局大势，提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力。不断对标对表，积极推动长三角住房公积金“一体化”建设，强化住房公积金在住房保障体系和推进新型城镇化中的作用，为做到“两个维护”，打下了坚定的思想和实践基础。

2．强化信念教育，增强思想自觉。一是加强共产主义远大理想与中国特色社会主义共同理想教育，坚持从马克思主义基本理论和习近平新时代中国特色社会主义思想的学习和教育中，感悟真理的思想魅力、实践伟力，领会最新理论成果核心要义、基本精神和内在要求，做到理论清醒、思想自觉、行动自觉，坚定党员干部的理想信念。二是强化正面宣传，及时做好党中央重大决策部署的宣传贯彻工作，建立健全信息发布和政策解读机制，对职工群众和社会公众普遍关注的问题要及时关注、善于引导、积极回应。三是严格落实意识形态责任。坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为引领，以思想建设为导向，强化理论武装，充分认识意识形态工作的极端重要性，提高干部职工的政治敏锐性和政治鉴别力，增强风险意识、斗争精神，坚决做到守土有责、守土负责、守土尽责，牢牢掌握意识形态工作领导权。按时上报意识形态工作报告和“传育立行”教育工程开展情况的总结，适时开展意识形态领域安全和保密教育。强化中心新闻外宣工作审核把关，加强中心网站、微信公众号等舆论阵地管理，及时收集、回应和处理网络舆情。

3．夯实党建基础，提升组织效能。一是进一步规范了党组工作。制订了《中共x市住房公积金管理中心党组工作规则》并严格按照《规则》开展党组工作，把牢党组“把方向、管大局、促落实”这个重点，增进班子成员间思想、工作交流，落实经常性的谈心谈话制度，健全组织生活制度，涵养政治文化建设，营造良好的政治生态。二是进一步夯实了基层党组织工作。完成党支部到党总支升格，并开展了党总支和x个党支部换届改选工作，加强对各支部委员教育培训力度，确保了各党支部在教育、管理、监督党员等方面更好地发挥了战斗堡垒作用。认真落实“三会一课”制度，定期召开总支委员会会议，中心班子成员每年为联系支部开展讲党课、送党课活动，并主动以普通党员身份参加支部各项活动。三是扎实推进群团工作。扎实开展关心关爱职工活动，积极维护女职工合法权益，培育和打造干部职工的主人翁地位。在“三包两保”工作中注重发挥共青团、志愿者服务队等组织作用，经常性深入包保社区、路段和吹哨社区开展创建及相关公益宣传活动。疫情汛情期间，班子成员带头到居住社区或指定地域值守，为打赢防疫防汛战役做出了应有的贡献。

4．牢记初心使命，练就过硬作风。一是扎实开展“。

不忘初心。

牢记使命”

主题教育。

和

党史。

强化对会议决策事项落实情况的监督检查，保证执行有力，及时到位。

警示，认真运用本行业、本领域典型案例开展研讨交流，检视问题，建立了“四张清单”，落实责任，推进问题整改，切实将警示。

教育。

成果转化为推动发展、改进工作的具体实效。三是主动自觉接受各界监督。全面推进党务政务公开，畅通政府信息公开网、中心网站、公众号等公开渠道，及时梳理完善党务政务公开发布的各类信息，加大政策和信息解读力度，主动接受党员、群众监督。四是主动作为，圆满完成十届市委第十一轮巡察反馈意见整改工作。x个方面的巡察反馈问题全部按期整改完毕，整改完成率x％，制定整改措施x条，制订完善。

制度。

x项，收缴违纪款x元；

开展批评教育、约谈x人次。五是积极加强与市纪委派驻纪检监察组的沟通联络，自觉接受其全面监督，积极贯彻各项部署要求。

未来五年，市住房公积金管理中心将坚持以新发展理念为引领，充分运用好住房公积金政策工具，更好地发挥住房公积金制度在住房保障体系和促进房地产市场健康发展中的作用，为市县“高品质生活”提供政策保障。

一是进一步拓展住房公积金制度覆盖面，让更多城镇职工充分共享住房公积金改革成果。紧紧立足城镇就业群体与就业方式新变化，积极研究和破解住房公积金政策不充分、发展不平衡的具体举措和方法路径，重点在解决新市民住房民生保障上提供政策支持。

二是进一步构建科学完备的制度体系，为广大缴存职工提供更加公平、规范和可持续的政策保障。紧紧立足城镇居民需求新变化，在充分兼顾不同群体合法权益的基础上，重点在存贷配比、政策激励等方面，健全更加公平、更为有效的制度标准，更好的发挥住房公积金制度的互助性功能。

三是进一步构建快捷、高效的运行体系，为住房公积金事业高质量发展提供服务支撑。积极跟进改革的步伐，丰富完善线上线下一体化的服务渠道，形成多功能、多元化服务保障体系，不断深化住房公积金“跨省通办”事项功能，推进跨区域、跨领域共享平台建设，做深做实区域一体化共建共享共治机制，以高效的服务充分体现住房公积金服务为民属性。

四是进一步构建规范、稳健的。

防控。

体系，筑牢住房公积金运行。

安全。

屏障。紧紧把握住房公积金民生属性，健全全周期防范和化解公积金运行风险管控机制和监测手段，建好风险防控平台，用好电子稽查工具，有效识别并及时化解公积金运行中的风险、隐患，保障资金安全、运行稳健。

五是进一步构建维护房地产市场健康发展的功能体系，更好地发挥住房公积金政策属性。稳步提高住房公积金在职工住房消费中的占比，积极用好公积金政策对绿色建筑、节能建筑的支持作用，强化公积金保一限二禁三的保障性制度要求。

住房公积金管理中心年度工作总结和年工作计划

中心注重进行经常性的政风行风教育。严格贯彻执行中央八项规定和《中国共产党廉洁自律准则》《中国共产党纪律处分条例》，自觉抵制和克服“四风”问题，自觉接受办事群众监督。为了进一步加强党性修养，提高党员干部职工素质，中心经常性组织全体党员干部观看优秀党员和先进个人事迹纪录片，今年“七一”活动中再次组织党员干部到廉政教育基地接受廉政教育和爱国主义教育。积极深入小区、机关厂矿开展调研活动，征集整体提升的意见和建议，在微信公众平台公布投诉和举报电话，坚决制止不文明言谈和行为，为文明单位创建夯实了监督机制，在广泛听取意见的基础上积极整改，使文明服务水平日渐提高。中心还积极贯彻落实市委、市政府其他各项随机工作。在信访工作中，我们制定了应对突发事件处理办法。截止目前无一例违法违纪及上访案件发生。

住房公积金管理中心年上半年工作总结及下半年工作计划

(一)完善综合服务平台建设。根据住建部建设综合服务平台的要求，中心多形式、全方位开通服务渠道，目前已形成集“12329”客服热线、免费短信、门户网站、网上营业厅、微信公众号于一体的服务体系。2020年上半年，“12329”客服热线提供人工及自助语音服务29.56万个，满意率99.96%;免费短信服务覆盖率达到90.57%，全市共有116.69万人开通;中心门户网站发布各类信息211条，受理网上在线咨询1268件，答复及时率100%;网上营业厅签约单位达3.27万家，占应缴单位数的67.87%，覆盖缴存职工113.96万人，占应缴职工数的87.55%;“xx公积金”微信公众号关注人数已突破82万，目前已发送推文52次89篇，平均每月3次。1月23日，中心微信端个人网上业务新增租房提取业务，截至6月末，已成功办理租房提取4.1万笔，提取公积金2.66亿元，是2020年全年租房提取业务量的3.01倍。目前，中心微信端可全程在线办理退休提取、离开本市提取、委托还贷签、解约、租房提取等业务，今年上半年，共办理微信端提取业务13.06万笔，占同类业务量的89.27%，极大节约了职工的时间成本和精力损耗，提升了广大职工的服务体验，进一步深化了“不见面审批服务”改革。

(二)全面增强服务效能。一是推行“文明服务六步法”。为进一步强化服务意识，规范服务流程，提高服务标准，中心于今年3月起推行“站相迎、礼貌问、双手接、快准办、交接清、微笑别”服务六步法，规范了员工服务礼仪、站姿坐姿、手势表情、文明用语及服务忌语等，中心柜面服务质量显著提升。二是优化银行网点布局。今年上半年，中心综合考虑群众需求、各网点业务量等情况，撤销2个银行网点，进一步合理配置了银行网点资源，优化了网点布局，现共有银行网点62个，较好地满足了缴存职工就近办理公积金业务的需求。三是开展新市民住房调研。为落实中央决策部署，深入了解新市民住房需求，加快推进住房公积金制度改革，中心按照省住建厅要求，对我市新吴区和江阴市开展实地调查，多渠道收集本市新市民阶层状况、住房使用情况、住房需求状况等，形成调研报告上报省住建厅，为解决新市民住房问题，实现全体人民住有所居提供了真实、可靠的基础性依据。

住房公积金管理中心年度工作总结及年度工作计划

xx市住房公积金管理中心以实现更高质的服务水平为目标，以信息化建设为载体和突破口，以拓展“互联网+公积金”服务为途径，加大投入，创新发展，不断完善信息化建设，提高服务效能。

(一)“让数据多跑路，让职工少跑腿”。中心业务系统成功接入住建部公积金异地转移接续平台，2020年共办理异地转入业务745笔，异地转出业务279笔，当场办结率达100%。

(二)推行“互联网+公积金”模式。2020年中心加快综合服务平台建设。目前中心已开通网站、微信、app、12329等途径的个人及单位信息查询，网站日均访问量2000多人次，微信关注用户达10万多人，app下载用户也达4000多人，12329短信平台每月发送职工缴存及提取信息12万多条。

(三)加强信息安全建设。信息安全工作是单位工作中的重中之重。根据国家《信息安全法》要求，我们于2020年8月立项信息安全三级等保项目并报公安机关网监部门备案，投资140余万元，能做到实时查看数据库运行情况及各客户端操作情况并能及时对网络恶意攻击及网络病毒做出防范和清除。

(四)实现征信系统联网访问。2020年11月份，人行正式对我中心下发了查询用户，并开展了由人行xx中心支行对中心相关用户人员进行的征信工作业务培训。本项工作的正式开展，实现了中心在开展信贷业务时快速了解贷款申请人信用状况、提高发放个人贷款效率、增强公积金风险防控能力的目标，可有效提升公积金管理中心的信息化管理水平。

住房公积金管理中心年上半年工作总结及下半年工作计划

1.对照市委第四巡察组梳理归纳的整改事项，全面认领问题清单，明确责任主体，限期整改落实，做到件件有着落、事事有回音，坚决把从严治党要求贯彻落实好，确保巡察工作取得实效。

2.深入学习贯彻党的十九大精神，开展“不忘初心，牢记使命”主题教育活动，确保十九大精神在中心工作的各个领域得到全面贯彻落实。继续做好“两学一做”学习教育制度化、常态化工作，严格落实“三会一课”、党日活动制度，继续做好支部书记讲党课，组织各类人员参加党的知识培训，全面落实组织生活标准化、规范化建设达标要求。

3.严格落实党风廉政建设责任制，加强重点岗位、关键环节的风险防控，强化权力运行监控机制建设，扎实开展反腐倡廉教育，提高干部职工防腐拒变能力，做好公职人员日常异常行为的管控工作，及时发现和解决问题。

4.继续做好精神文明创建工作，全面提升中心窗口标准化、规范化服务水平，制定学雷锋志愿服务全年活动计划，创新服务形式，提倡结对服务，建立服务基地，建立常态化、制度化机制。

住房公积金管理中心年上半年工作总结及下半年工作计划

一是保障港澳台同胞公积金权益。根据苏建金管〔2020〕3号文件精神，中心于1月15日予以转发，确保在锡工作的港澳台同胞享有公积金待遇，支持港澳台同胞通过缴存使用公积金实现安居。二是减轻职工还贷压力。中心在开通公积金贷款、商业贷款委托还贷业务的基础上，于今年4月新增委托提取住房公积金转账偿还组合贷款业务，以满足组合贷款职工的还款需求，有效缓解职工还款压力，截至6月底，已有5795人签订组合贷款委托还贷业务。三是进一步降低企业成本。严格执行公积金缴存控高保低政策，自7月起我市公积金缴存比例浮动区间由8%-12%调整为5%-12%，允许亏损企业申请暂缓缴纳，执行至2020年4月30日止，为企业降低了运营成本。四是调整若干提取政策。根据苏建金管〔2020〕281号中有关“缴存职工与单位解除或终止劳动关系并封存满6个月可提取住房公积金”的规定，中心对现行提取政策进行梳理，新增“解除或终止劳动关系提取”，取消“离开本市提取”、“男职工年满45周岁，女职工年满40周岁，与单位终止劳动关系且未再就业提取”、“职工连续失业满三年且未再就业提取”及“职工办理个体工商登记并与单位终止劳动关系提取”。

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服务电话：12329。

上班时间：国家规定工作日。

公交路线：

微博：hzzfgjj。

邮编：310000。

网站：/。

拓展阅读：杭州住房公积金转移最常见十问。

1、什么情况下需办理公积金转移业务?

答：职工因调动工作，需将资金转至其他公积金管理中心的。

答：应填报《杭州市住房公积金转移申请表》，同时提供转入地中心出具的证明，包含转入地公积金管理中心名称、开户银行、银行账号、转入单位名称及职工个人公积金账号，到中心20号窗口办理。

3、市中心单位转市中心单位的，需办理转移吗?

答：中心自9月新系统上线后，没有本中心范围内的转移业务，只需原单位报停缴手续，新单位报新增手续即可。

4、住房公积金补贴和一次性住房补贴能办转移(转出)吗?

答：住房公积金补贴和一次性住房补贴是市中心单位转市中心单位的，无需办理转移。

如是转到外中心，则能办转移(转出)。应填报《杭州市住房公积金转移申请表》，同时提供转入地中心出具的证明，包含转入地公积金管理中心名称、开户银行、银行账号、转入单位名称及职工个人公积金账号(办理一次性住房补贴资金转移的，转出单位需按借款协议书核定转移金额并加盖公章)，住房公积金补贴不需要核定金额并盖章)。

5、外中心(含省中心、七县市)需将住房公积金转入本中心，应怎样办理?

答：单位先将职工在本中心开好个人账户，然后到中心政策咨询窗口开具证明，再到资金转出中心办理。

6、资金转移手续能代办吗?

答：可以。

其中，职工本人办理的，须提供本人身份证原件。委托直系亲属代办的需提供申请人身份证原件及代办人身份证原件、有效亲属关系证明(如结婚证、同一住址的户口簿或派出所出具的关系证明原件)。委托其他人代办的，提供本人身份证复印件、受托人身份证原件、委托公证书原件。委托单位代理人代办：需在我中心登记的单位代理人提供本人身份证原件以及委托人身份证复印件。

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7、住房补贴是否需要办理转移?住房公积金补贴是否需转出单位和转入单位盖章?

答：需要办理转移的两家单位如均开户，且均已实行住房补贴制度，在本中心不需办理住房补贴(包括一次性住房补贴和住房公积金补贴)的转移。

如住房补贴转到外中心的应填报《杭州市住房公积金转移申请表》，同时提供转入地中心出具的证明，包含转入地公积金管理中心名称、开户银行、银行账号、转入单位名称及职工个人住房补贴账号。

办理一次性住房补贴资金转移的，转出单位需按借款协议书核定转移金额并加盖公章，住房公积金补贴不需盖章。

答：职工在中心有两个有余额的个人账户，需填报两份《杭州市住房公积金转移申请表》，其他手续见知识库转移业务第二点。

答：应填报《杭州市住房公积金转移申请表》，同时提供转入地中心出具的证明，包含转入地公积金管理中心名称、开户银行、银行账号、转入单位名称及职工个人公积金账号进行办理。

答：需要。

市住房公积金管理中心工作计划市住房公积金管理机构认为T科技

第一条为进一步完善住房公积金制度，充分发挥住房公积金制度的保障作用，提升住房公积金支持解决低收入家庭住房问题的力度，借鉴外地先进经验，结合本市实际，制定本办法。

第一条为进一步完善住房公积金制度，充分发挥住房公积金制度的保障作用，提升住房公积金支持解决低收入家庭住房问题的力度，借鉴外地先进经验，结合本市实际，制定本办法。

第二条本办法所称个人住房贷款贴息，是指青岛市住房公积金管理中心（以下简称市住房公积金管理中心）对享受城市居民最低生活保障、有个人住房贷款的住房公积金缴存职工，按照规定给予一定的贷款利息补贴，以减轻借款人家庭还贷压力的惠民措施。

第三条同时符合以下条件的，可以申请办理个人住房贷款贴息：

（一）享受青岛市城市居民最低生活保障；

（三）所购房屋为借款人家庭唯一住房；

（四）申请银行个人住房贷款贴息的职工应为借款人，在贴息申请日前应当正常缴存住房公积金。申请住房公积金贷款贴息的职工除以下两种情况外，在贴息申请日前应当正常缴存住房公积金：

1.与原工作单位解除劳动合同后未重新就业的；

2.已达到法定退休年龄并办理正常退休手续的。

（五）应当正常偿还贷款本息，在贴息申请日之前一年内未发生连续三期或累计六期以上逾期偿还贷款本息及其他违反借款合同约定的行为，且贴息申请日无逾期贷款本息。

第四条提出个人住房贷款贴息申请，应当提供以下材料：

（二）申请人及配偶的身份证、户口簿、婚姻关系证明；

（三）青岛市城市居民最低生活保障证明；

（四）申请人及其家庭成员的住房情况证明；

（六）核查需要的其他相关材料。

银行个人住房贷款申请贴息的，还需提供银行出具的申请人还款明细和银行借款合同原件。

第五条贴息按下列程序办理：

（一）提出申请。借款人持有关材料向市住房公积金管理中心管理处（以下简称管理处）提出贴息申请。

（二）管理处初审。管理处查询申请人住房公积金月缴存基数（月缴存基数是单位申报的上年度月均工资收入），若家庭人均月缴存基数超过低保家庭认定标准的，初审不予通过，管理处应向申请人说明理由并退还申请材料；符合要求的，管理处根据需要到城市低保管理部门、房地产登记管理部门、贷款银行、借款人所在街道社区及相关部门核实申请人信息，提出初审意见连同贴息申请材料一并报送市住房公积金管理中心贷款处（以下简称贷款处）。

（三）贷款处复审。贷款处负责对管理处报送的贴息申请材料进行核查，出具复审意见并将复审通过的贴息申请材料提交市住房公积金管理中心贴息审核委员会；复审未通过的`，通过管理处向申请人说明理由并退还申请材料。

（四）贴息审核委员会审核。市住房公积金管理中心成立由分管副主任为负责人，相关处室负责人为成员的贴息审核委员会，对贷款处复审通过的贴息申请进行审核。

（六）社会公示。市住房公积金管理中心将拟贴息人员名单通过门户网站、管理处营业厅、缴存单位、街道社区等途径公示一周，接受社会公众监督。对经公示无异议的，由市住房公积金管理中心在《青岛市住房公积金管理中心个人住房贷款贴息申请审批表》上签署“公示无异议”的意见；对公示期间有异议的，及时核实情况并予相应处理，对违反规定的申请人取消贷款贴息资格。

（七）发放贷款贴息资金。市住房公积金管理中心按公示通过的贴息对象名单，在每年的3月31日前和9月30日前将贴息资金发放至借款人住房公积金联名卡账户。

第六条贴息申请每年度受理两次，每半年为一个贴息期。上半年贴息的申请时间为当年7月1日至7月31日；下半年贴息的申请时间为次年1月1日至1月31日。在贴息申请期内未提出申请的借款人，视同放弃该贴息期的个人住房贷款贴息申请资格。

第七条个人住房贷款贴息按照下列标准执行：

（一）住房公积金贷款贴息额度按申请人贴息期内住房公积金贷款利息支出的80%计算。

银行个人住房贷款贴息额度按以下标准计算：银行贷款执行利率低于贷款基准利率的，按贷款执行利率与相同期限住房公积金贷款利率的利息支出差额贴息；贷款执行利率高于或等于基准利率的，按基准利率与相同期限住房公积金贷款利率的利息支出差额贴息。

贷款贴息期内，因申请人未按时归还贷款本息，造成贷款逾期而出现的贷款罚息，不予贴息。

（二）年度贷款贴息最高额度为3600元。贷款贴息计算额度超过3600元的，按3600元贴息，月贴息额最高为300元/月。

申请个人住房贷款贴息的，自1月起开始计算贴息。在贴息期内申请贷款或贷款结清的，按已还款月份据实计算贴息；在贴息期取得低保或退出低保的，按享受低保月份据实计算贴息。

（三）所购住房面积未超过90平方米的，按上述规定计算贴息额度；所购住房面积超过90平方米的，按上述规定计算的贴息金额×90平方米占所购住房总面积的比例计算贴息额度。

第八条个人住房贷款贴息资金在住房公积金业务支出中列支。

第九条申请人提供虚假材料，或采取其他非正常手段骗取贷款贴息的，收回贴息资金，取消其以后年度贷款贴息资格，同时纳入人民银行征信系统。

第十条本办法自209月1日起施行，有效期至12月31日。

第三条同时符合以下条件的，可以申请办理个人住房贷款贴息：

（一）享受**市城市居民最低生活保障；

（三）所购房屋为借款人家庭唯一住房；

（四）申请银行个人住房贷款贴息的职工应为借款人，在贴息申请日前应当正常缴存住房公积金。申请住房公积金贷款贴息的职工除以下两种情况外，在贴息申请日前应当正常缴存住房公积金：

1.与原工作单位解除劳动合同后未重新就业的；

2.已达到法定退休年龄并办理正常退休手续的。

（五）应当正常偿还贷款本息，在贴息申请日之前一年内未发生连续三期或累计六期以上逾期偿还贷款本息及其他违反借款合同约定的行为，且贴息申请日无逾期贷款本息。

第四条提出个人住房贷款贴息申请，应当提供以下材料：

（二）申请人及配偶的身份证、户口簿、婚姻关系证明；

（三）**市城市居民最低生活保障证明；

（四）申请人及其家庭成员的住房情况证明；

（六）核查需要的其他相关材料。

银行个人住房贷款申请贴息的，还需提供银行出具的申请人还款明细和银行借款合同原件。

第五条贴息按下列程序办理：

（一）提出申请。借款人持有关材料向市住房公积金管理中心管理处（以下简称管理处）提出贴息申请。

（二）管理处初审。管理处查询申请人住房公积金月缴存基数（月缴存基数是单位申报的上年度月均工资收入），若家庭人均月缴存基数超过低保家庭认定标准的，初审不予通过，管理处应向申请人说明理由并退还申请材料；符合要求的，管理处根据需要到城市低保管理部门、房地产登记管理部门、贷款银行、借款人所在街道社区及相关部门核实申请人信息，提出初审意见连同贴息申请材料一并报送市住房公积金管理中心贷款处（以下简称贷款处）。

（三）贷款处复审。贷款处负责对管理处报送的贴息申请材料进行核查，出具复审意见并将复审通过的贴息申请材料提交市住房公积金管理中心贴息审核委员会；复审未通过的，通过管理处向申请人说明理由并退还申请材料。

（四）贴息审核委员会审核。市住房公积金管理中心成立由分管副主任为负责人，相关处室负责人为成员的贴息审核委员会，对贷款处复审通过的贴息申请进行审核。

（六）社会公示。市住房公积金管理中心将拟贴息人员名单通过门户网站、管理处营业厅、缴存单位、街道社区等途径公示一周，接受社会公众监督。对经公示无异议的，由市住房公积金管理中心在《**市住房公积金管理中心个人住房贷款贴息申请审批表》上签署“公示无异议”的意见；对公示期间有异议的，及时核实情况并予相应处理，对违反规定的申请人取消贷款贴息资格。

（七）发放贷款贴息资金。市住房公积金管理中心按公示通过的贴息对象名单，在每年的3月31日前和9月30日前将贴息资金发放至借款人住房公积金联名卡账户。

第六条贴息申请每年度受理两次，每半年为一个贴息期。上半年贴息的申请时间为当年7月1日至7月31日；下半年贴息的申请时间为次年1月1日至1月31日。在贴息申请期内未提出申请的借款人，视同放弃该贴息期的个人住房贷款贴息申请资格。

第七条个人住房贷款贴息按照下列标准执行：

（一）住房公积金贷款贴息额度按申请人贴息期内住房公积金贷款利息支出的80%计算。

银行个人住房贷款贴息额度按以下标准计算：银行贷款执行利率低于贷款基准利率的，按贷款执行利率与相同期限住房公积金贷款利率的利息支出差额贴息；贷款执行利率高于或等于基准利率的，按基准利率与相同期限住房公积金贷款利率的利息支出差额贴息。

贷款贴息期内，因申请人未按时归还贷款本息，造成贷款逾期而出现的贷款罚息，不予贴息。

（二）年度贷款贴息最高额度为3600元。贷款贴息计算额度超过3600元的，按3600元贴息，月贴息额最高为300元/月。

申请个人住房贷款贴息的，自2012年1月起开始计算贴息。在贴息期内申请贷款或贷款结清的，按已还款月份据实计算贴息；在贴息期取得低保或退出低保的，按享受低保月份据实计算贴息。

（三）所购住房面积未超过90平方米的，按上述规定计算贴息额度；所购住房面积超过90平方米的，按上述规定计算的贴息金额×90平方米占所购住房总面积的比例计算贴息额度。

第八条个人住房贷款贴息资金在住房公积金业务支出中列支。

第九条申请人提供虚假材料，或采取其他非正常手段骗取贷款贴息的，收回贴息资金，取消其以后年度贷款贴息资格，同时纳入人民银行征信系统。

第十条本办法自2012年9月1日起施行，有效期至2012月31日。

住房公积金管理中心工作计划

地点：太平北路51号管理中心业务大厅电话：96166。

2、江宁管理部。

地点：江宁区东山镇上元大街578号电话：52286084。

3、六合管理部(六合)。

地点：六合区延安路29号电话：57124172。

4、六合管理部(大厂)。

地点：六合沿江工业开发区新华路255号电话：57027702。

5、浦口管理部(江浦)。

地点：浦口珠江镇文德东路5号电话：58882600。

6、浦口管理部(浦口)。

地点：南京市浦口区泰西路7号电话：58490916。

7、溧水管理部：

地点：溧水县中大街48-3电话：57222220。

8、高淳管理部：

地点：高淳县淳溪镇镇兴路208号电话：57336345。

住房公积金管理中心上半年工作总结

20xx年,xx市住房公积金管理中心在市委、市政府的正确领导下，在省公积金监管处、市公积金管委会的决策监督下，深入贯彻落实党的xx大、xx届xx中、xx中、xx中全会和习近平总书记系列重要讲话精神，紧紧围绕“住有所居、住有宜居”目标，主动把握和积极适应经济发展新常态，坚持稳中求进、进中求优的发展基调，为推动我市房地产市场平稳健康发展发挥了重要作用。现将20xx年上半年的工作情况总结如下：

1、制度扩面有序推进。上半年新增缴存单位4099个，新增开户职工11.22万人，完成年度考核指标的64.14%;截至20xx年6月末，住房公积金已开户单位5.36万家，已开户职工204.28万人。

2、归集资金稳步增长。上半年归集总额75.58亿元，同比增长11.11%，完成年度考核指标47.39%，截至20xx年6月末，归集余额达451.41亿元。

3、提取业务按规操作。上半年提取总额49.97亿元，同比增长11.76%，其中，购建修房支取19.08亿元，离开本市支取3.48亿元,离退休支取4.76亿元，委托还贷19.84亿元。

4、个贷规模平稳发展。上半年发放个人住房公积金贷款1.28万户、44.55亿元，贷款发放额同比下降31.09%，完成年度考核指标的68.53%，支持职工购买住房面积99.36万平方米，公积金贷款市场占比14.72%。截至20xx年6月末，贷款余额416.34亿元。

5、增值收益情况良好。上半年实现住房公积金业务收入7.2亿元，业务支出3.9亿元,实现增值收益3.3亿元。

(一)狠抓工作源头，有效扩大公积金制度覆盖面。

中心始终坚持把“扩面增量”作为第一工作要务，狠抓工作源头，多措并举提高制度覆盖面。

1、宣传发动，舆论先导。中心通过开展形式多样的宣传活动，不断提升制度影响力和政策知晓度。利用xx广播电台、电视台、报纸等新闻媒体，向社会公开各项政策规定、业务流程和要件;上半年对793家单位开展公积金政策宣传及业务培训223场，有效加深职工群众对公积金制度的理解;充分发挥中心网站、微信公众号等新兴媒体的聚合传播效应，营造良好建制氛围;拓宽宣传形式，与xx地铁合作，在地铁1号线、2号线各开设3列“公积金宣传专列”，为中心更好地服务广大市民创造便利的政策环境。

2、合作联动，共同推进。市政府连续第七年以发文形式下达制度扩面任务，层层分解，层层落实，形成稳固有效的扩面网络;及时更新社保、工商等部门提供的信息数据，进行精准化的对比筛查，为增强扩面工作针对性提供准确的数据支持;加强与金融办、上市办等部门的协调沟通，全面掌握和重点筛查全市企事业单位和社会团体等组织的公积金缴交情况，努力做到应缴尽缴;强化对受托银行的归集业务指标考核，完善银行扩面考核存款奖励办法，按银行扩面工作实绩给予每月存款奖励，调动银行征缴工作的积极性和主动性，保证扩面效果。

3、加强执法，常态扩面。加强行政执法，加大处罚力度，有计划、有重点地开展行政执法，促进中心执法扩面工作的规范化、常态化。截至20xx年6月底，中心累计发送728份设立账户通知书，促建促缴单位数共计275家，为11000多名职工办理缴存登记或正常缴存，对4家拒不建缴单位进行了行政处罚，累计发送催缴通知书1538份，催促500多家单位为4000多名职工补缴住房公积金600余万元;累计受理职工投诉246件，被行政复议1件，提起行政诉讼1件，申请法院强制执行138件，累计督促77家单位为职工补缴了住房公积金。

4、主动作为，强化归集。加强托收管理，大力推进小额托收业务，上半年新增托收单位4950个，截至6月末，全市签订小额托收协议的单位有30873个，签约率为90.97%，确保了归集资金的及时进账;开展重点催缴工作，根据筛查的公积金缴交情况，将50人以上的未建制企业及缴存人数比例低于30%的已建制企业作为重点单位，进行函寄、电话和上门催建催缴，帮助企业处理好自身发展与职工权益的关系，维护社会稳定。

(二)突出保障作用，有力促进房地产市场健康发展。

为充分发挥住房公积金在“住有所居、住有宜居”中的保障作用，助力全市经济发展大局，中心不断完善使用政策，优化业务程序，满足缴存职工住房消费使用需求。

1、保障职工住房消费类提取。为配合经济适用住房及拆迁安置房上市交易，中心本着因地制宜、持续创新的原则，增设了新的提取业务品种，4月出台了《关于补缴土地收益提取住房公积金的规定》，进一步降低公积金支取门槛，提高了制度有效性和公平性。同时，中心设计了微信公众号预约办理流程，保证了正常的提取秩序，避免大批量集中办理。截至6月，中心共办理补缴土地收益提取公积金368笔，提取金额2271.34万元。上半年，用于购建修房、还贷、支付房租等住房消费的公积金提取额达40.05亿元，占提取总额的80.15%。

2、保障职工多层次贷款需求。中心根据我市房地产形势和国家调控政策，积极落实中央“房子是用来住的，不是用来炒的”要求，进一步加强与房地产交易部门、楼盘开发单位和银行的合作，充分发挥公积金政策优势，支持更多缴存职工正常贷款合理购房，努力做到“应贷尽贷”。上半年发放的公积金贷款中，90平米以下(含90平米)住房贷款5282户，占同期公积金放款总户数的41.3%，放贷金额15.08亿元，占同期公积金贷款总额的33.85%;90平米以上住房贷款7508户，占同期公积金放款总户数的58.7%，放贷金额29.47亿元，占同期公积金贷款总额的66.15%，住房公积金使用政策逐步由支持刚需为主转向刚需与改善并重，有力保障了多层次的贷款需求。

(三)强化风险意识，扎实筑牢资金安全防线。

1、严控业务风险。上半年，中心对16家热门城市公积金贷款政策调整情况及我市公积金贷款运行情况、小户型公积金贷款运行情况、大修支取情况等进行了摸底调研，对容易产生问题的业务风险点进行梳理。同时，强化对担保公司抗风险能力的审查与资金监管，提出了转增实收资本提高资本充足率及停止受理纯商业贷款担保业务等要求，加大了不良贷款的回收力度，督促担保公司加强催收逾期贷款，有效履行逾期贷款代偿责任。截至6月末，贷款逾期率为0.01‰，未发生任何坏账损失。

2、加强内部监管。建立常态化的内部稽核审计制度，有效开展月度审计工作，上半年共查出61个问题，提出建议13条;组织开展20xx年度财务收支审计、宜兴分中心郭维勤主任任中经济责任审计、惠山分中心冯建新主任任中经济责任审计三项专项审计，充分发挥了审计的监督作用。

3、强化外部监督。自觉接受财政、审计、纪委等多部门的监督检查，将公积金纳入民生资金监管平台，实现资金“阳光操作”;主动公布住房公积金财务收支情况报告、住房公积金年度报告及20xx年重点工作目标任务规划，积极落实信息公开工作，提高公积金管理透明度;组织第三方人员对5个营业大厅和22个银行网点进行暗访，进一步规范了一线服务人员的服务标准。

(四)提升服务理念，不断健全便民服务体系。

1、柜面服务质量实现新发展。加强窗口规范化管理，严格执行首问负责制、一次性告知制、限时办结制等制度;加强对服务工作的考核，强化监督检查机制，通过考核评估，充分调动职工的工作积极性和主动性;继续开展“季度服务之星”评选活动，激励员工提高服务水平;营业部积极为残疾人、困难职工及外地职工提供主动服务、上门服务、邮寄服务，深入贯彻“以人为本”的精神;江阴分中心实施站立服务、微笑服务，进一步提升服务品质;锡山分中心继续开展“看视频找差距”活动，通过每月集中看视频、找差距、提建议、谈体会，查找自身服务中的薄弱环节并予以改进。

2、信息化服务水平实现新突破。中心根据住建部及省住建厅统一部署，积极适应信息技术发展的日新月异和公积金业务的突飞猛进，不断加强“互联网+公积金”服务创新。一是构建公积金综合服务平台。根据住建部建设综合服务平台的要求，中心多形式、全方位开通服务渠道，目前已形成集“12329”客服热线、免费短信、门户网站、微信公众号、网上营业厅于一体的服务体系。上半年，“12329”客服热线提供人工及自助语音服务35.45万个，总接通率为95.36%，满意率99.97%;免费短信服务覆盖率达到86.23%，全市共有101.1万人开通;中心门户网站受理网上在线咨询1561条，答复满意率100%;“xx公积金”微信公众号关注人数已突破45万，目前已发送推文19次31篇，平均每月3次;网上营业厅签约单位达14600多家，覆盖缴存职工85.95万人，占应缴职工数的72.23%。二是完成异地转移接续平台建设。为保障缴存职工合法权益，方便跨设区城市就业人员办理住房公积金转移接续业务，避免职工来回奔波之苦，中心于6月23日通过web形式成功接入全国住房公积金异地转移接续平台，截至6月30日，仅6个工作日已处理完成196笔转入申请、25笔转出申请。三是推进信息化“双贯标”工作。为建立数据互联互通定向化，贯彻落实共享发展理念，中心根据住建部《住房公积金基础数据标准》和《住房公积金银行结算数据应用系统与公积金中心接口标准》工作要求，制定周密的工作计划和实施方案，于6月16日完成基础数据贯标工作，计划在7月29、30日完成业务系统升级，除3家农商行外全部银行账户纳入结算数据应用系统，并上线部分业务，预计10月接入全部业务，完成“双贯标”工作验收。四是加强公积金信用信息共享工作。贯彻落实国家和省市有关信用基础数据库的建设要求，加快公积金信用信息的共享与应用步伐，对内加强数据梳理整合，对外主动对接及时报送公积金缴存、贷款等信息，对提升住房公积金管理水平，加强征信系统建设，改善社会信用环境起到了积极作用。

3、增值服务效能实现新提升。中心积极响应国家供给侧改革为企业降成本、减负担的号召，深化与银行的合作层次，积极推进公积金个人信用消费贷款及小微企业公积金信用贷款业务，支持职工个人消费，减轻企业融资成本，累计至6月末，已有4万多名职工申请了公积金个人信用贷款，贷款余额13.79亿元，共有43家企业办理了公积金企业信用贷款，累计放贷842万元。

(五)加强内部管理，全面提升公积金队伍综合素质。

1、深化廉政教育，政治生态风清气正。认真贯彻落实中央“八项规定”和“厉行节约、反对铺张浪费”实施意见，加强对廉政风险重点岗位、关键环节的监控，实现廉政风险防范管理常态化，切实将中央、省市的各项规定落到实处。一是与中层以上干部签订廉政责任状，严格实施责任考核和责任追究，同时组织全体中层干部开展述职述廉报告，提高自警自省意识。二是制定中心《20xx年党风廉政建设和反腐败工作要点》、《市住房公积金管理中心落实党风廉政建设“五张清单”》，进一步强化廉政制度建设。三是积极开展廉政教育活动，组织党员、干部廉政学习，观看《锦绣人生无律则覆》教育片，进一步提高党员干部防腐拒变能力。

2、深化“两学一做”，党建工作成效显着。积极贯彻落实“三会一课”制度，推动“两学一做”学习教育常态化制度化，将“两学一做”学习教育纳入党建工作考核，组织党员深入学习党章党规和习近平总书记系列重要讲话精神，引导广大党员做“四讲四有”合格共产党员;完成营业部党支部换届选举、锡山、营业部支部委员增补工作，支部班子健全有力，保证党的工作有序开展;配合市委组织部、xx电视台，完成《公积金筑起民生保障墙》电视专题片录制工作，并在xx电视台《党的生活》栏目顺利播出;组织党支部书记赴南通、苏州、厦门中心学习兄弟中心党建、创建工作;组织机关、营业部党支部参观xx第一支部党建教育基地、秦邦宪烈士故居，重温入党誓词;开展结对助学、春节慰问、地铁宣传等学雷锋志愿服务活动25次，募集爱心资金8485元。

3、深化学习教育，队伍建设务实高效。积极稳妥地推进干部交流轮岗、挂职锻炼，努力培养一专多能的干部职工队伍，为推动住房公积金工作创新发展夯实基础;落实上级党组织安排的党支部书记、预备党员、入党积极分子等各项培训;组织开展业务技能考试、专业技术人员继续教育、“四德”培训、赴厦门大学参加“20xx年苏州xx公积金系统综合素质提升”研修班，营造浓厚的学习氛围，全面提高干部职工的业务技能和综合素质，努力塑造一支业务精湛、为民务实的公积金队伍。

住房公积金管理工作总结

住房公积金管理中心下半年工作计划

下半年，中心将继续认真贯彻落实中央、省、市重大决策和部署，全面深化供给侧结构性改革，进一步建立健全我市住房公积金管理机制，围绕年度目标任务，精准发力，狠抓落实，力求做好“五个更”：

坚持不懈推进制度扩面，加强与各部门的联动合作，巩固现有扩面网络；加快推进非公企业建制步伐，全面规范公积金缴存；加大资金归集，做好资金催缴工作，加强对托收银行的培训与考核，保障资金托收按时到账；创新宣传方式，提高政策知晓度和认可度；规范行政执法，加强执法队伍建设，切实维护缴存职工合法权益。

密切关注房地产、金融市场行情，提高政策研究能力，进一步完善贷款、支取业务有关政策规定；根据“3550”改革目标，优化贷款业务流程，提速增效，确保“3550”改革工作顺利推进；按照中心对现行文件的清理结果，逐步完成中心规范性文件及内部管理文件的修订工作；制定中心统一的资金调度管理办法，进一步加强资金科学管理。

进一步深挖各类业务的风险点，完善《xx市住房公积金内控政策与程序》，并建立风险评估指标体系；将内控政策及风险评估指标体系同步嵌入业务系统，实现政策与系统的同步更新；研究开发集中授权管理系统，有效防范和控制业务风险，力争于20xx年上线运行；加强高风险业务的内外部监控机制，有效提升风险抵御能力，下半年计划开展内部控制制度风险评估、固定资产检查、营业部主任任中审计、办公经费及银行考核资金划拨检查等专项审计。

完善综合服务平台建设，推进网上缴存业务稳妥有序开展，预计将于三季度推广至所有汇缴银行，着手个人网厅业务的测试、试运行，预计年底前可推出退休支取和委托还贷业务在线办理；根据省住建厅统一要求，将中心自建的短信平台接入省厅统一的12329短信平台；进一步完善微信公众号服务功能，研究开通在线预约、在线咨询等便捷服务，为缴存职工提供更简便、更智能的用户体验；做好银行结算数据应用系统接入工作，完成“双贯标”验收检查。

深化文明单位创建工作，固化服务标准，强化服务意识，增强服务责任，树立窗口良好形象；加大复合型人才培养力度，进一步推行集归集、贷款、支取三大类业务于一体的综合柜员制，提高业务办理效率；健全教育培训长效机制，根据按需施教的原则，开展立体化、多层次教育培训活动，提高领导干部的管理水平、技术人员的专业能力和全体职工的业务素养；落实“两学一做”学习教育常态化制度化，加强作风建设、廉政法规学习；丰富群团活动，充分发挥党、工、团组织的战斗堡垒作用，增强团队凝聚力。

市住房公积金管理中心工作计划市住房公积金管理机构认为T科技

前天，关于嘉兴市住房公积金新政的相关内容在网上满天飞。昨天下午，记者从市住房公积金管理中心采访证实，网上流传的并非最终版本。昨天市住房公积金管理委员会办公室、市住房公积金管理中心正式文件下发，内容和时间等细节上都作了相应的调整。

据了解，本次公积金新政将从8月10日起正式施行。这次新政具体有哪些内容?将给一些购房者和嘉兴楼市带来怎样的利好?昨天下午，记者第一时间请相关专家进行解读。

首套首次须满足2个条件。

购买总价75万元以下住房将受益。

降息降准、二套房首付降至40%、二手房营业税免征期由5年缩短为2年……在各种信贷政策利好的刺激下，嘉兴无论是商品房还是二手房市场都递交了出色的“中考成绩单”。

记者从市住房公积金管理中心了解到，今年上半年，嘉兴市住房公积金共发放公积金贷款近4000笔，其中因购买商品住宅申请的有2687户。按照测算，市民购买商品住宅中，超过三分之一的是通过公积金贷款。

市住房公积金管理中心副主任曹静平坦言，刚需仍是购房的“主力军”。统计显示，上半年，申请公积金贷款的家庭中，首套房贷款占比82%，二套房贷款占比18%。而从面积来看，所支持购买的住房中90(含)平方米以下住房所占比例为28%，90～140(含)平方米的占64%，大于140平方米的则占8%。

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“这次新政的出台，也是为了更好地支持刚需，满足更多缴存职工的住房消费需求。”曹静平介绍，按照以往，首套首次公积金贷款是按照面积来划分，90平方米以下的最低首付为2成，而90平方米以上的则为3成，“按照这次新政，购买首套新建商品住房(精装修除外)并首次申请个人住房公积金贷款的缴存职工家庭(或职工)，最低首付款比例由目前的30%下调至20%。”

曹静平解释，首套首次必须要满足2个条件，“一是无房，哪怕以前有多套房，只要现在名下无房即可;二是没有申请过公积金贷款。”同时，她特别提醒，按照新政，首套首次首付最低降至2成，购买的必须是新建商品住房，“而且不是精装修的，这是新政后来特意修改完善的内容。”

记者了解到，目前首套首次公积金贷款家庭最高总额为60万元。市住房公积金管理中心相关专家给记者算了一笔账，按照首付20%来计算，购买总价在75万元以内的住宅将成为受益者，“如果总价就是75万元，首付15万元，在符合条件的情况下，其他60万元申请公积金贷款。与新政前相比，首付可少付7.5万元。”

值得一提的是，由于受公积金贷款最高额限制，如果房价总额超过75万元，这意味着纯公积金贷款首付20%是不够的，或者需要组合贷款。

放宽租房提取政策。

简化手续细化限额。

记者了解到，早在，嘉兴就出台了公积金租房相关政策。对此，市住房公积金管理中心相关负责人介绍，以往年提取最高额度为15000元,其额度在省内相对颇高。不过，为了加强管理，对租房提取进行了相应的规范，手续相对复杂一些。

从这几年来看，随着嘉兴经济的迅猛发展和区位、人文、环境等优势的凸显，吸引了越来越多的新居民在嘉兴生活、打拼。去年，提取住房公积金支付房租的总额达200万元左右，这在曹静平看来，虽然在公积金提取中占比很小，但此政策满足了不同群体的实际需求。

“我们在充分听取社会各界意见建议的基础上，对原有的政策进行了相应的调整。”曹静平告诉记者，本次新政调整了无房证明地，“职工及配偶在住房公积金缴存地无自有住房且租赁住房，可提取住房公积金支付房租。”与此同时，简化了租房提取手续，细化提取限额。从下周一起，职工租住商品住房提取取消经单位及社区或村委会审核的《住房租赁核实表》，不强制要求提供税务发票。职工租住公共租赁住房按照实际房租支出全额提取。

值得一提的是，按照新政，租住商品住房提取时，提供税务发票的，提取限额仍按年提取金额不得超过15000元控制;不提供税务发票的，最高提取额度为每户每月1000元，按夫妻双方确定每人每月500元;单身职工最高提取额度为每人每月500元。

新政将给楼市带来利好。

但房价总体或将保持平稳。

市住房公积金管理中心相关负责人昨天在接受记者采访时说，今年年初以来，由于购房需求旺盛，公积金无论是提取还是贷款等各项数据频频刷新，其中全市住房公积金合计提取21.24亿元，同比增长36.78%。

统计显示，上半年，全市住房公积金资金运用率也不断攀升，到6月底，全市公积金存贷比由年初的82.02%上升到89.1%，平均月增幅1.18个百分点。其中，市本级公积金存贷比率先“破百”，达到104.17%。而到了7月份，全市公积金存贷比高达91%。

市住房公积金管理委员会办公室相关负责人介绍，住建部、财政部、人民银行等部门先后出台了相关通知，要求增强公积金缴存住房消费能力，“但嘉兴主要是公积金资金不够，所以相关政策迟迟未出台。”为了缓解公积金资金压力，市住房公积金管理中心与建行嘉兴分行成功“牵手”，建行嘉兴分行将为市住房公积金提供6亿元授信贷款，其中1亿元已到位。有了资金的保障，新政由此迅速出台。

嘉兴学院房地产研究室副教授张建华分析，此次新政无论对于楼市还是租房市场而言，无疑是利好，“能够减轻部分职工的负担，刺激市场需求，但总体而言，由于嘉兴楼市供求矛盾的格局没有发生根本性改变，对市场的刺激作用是有限的。”他认为，嘉兴楼市仍将保持平稳，房价也不会大起大落，但不排除接下去部分优质、热销楼盘价格上涨，但总体幅度有限。

而记者从市住房公积金管理中心获悉，从今年公积金申请贷款的情况来看，购房平均首付款比例达到40%左右。业内相关人士认为，首套首次最低首付比降到2成，相对而言，受益的群体究竟如何，具体的则要看新政出台后市场的反应。

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一、从11月22日起，下调个人住房公积金存款利率。当年归集的个人住房公积金存款利率保持不变;上年结转的个人住房公积金存款利率下调0.25个百分点，由2.60%下调至2.35%。

二、从2011月22日起，下调个人住房公积金贷款利率。五年期以下(含五年)个人住房公积金贷款利率下调0.25个百分点，由4.00%下调至3.75%;五年期以上个人住房公积金贷款利率下调0.25个百分点，由4.50%下调至4.25%。对在本次利率调整前已签订借款合同，而放款日为11月22日后的个人住房公积金贷款执行相应档次新的贷款利率。

对2014年11月22日前已发放的未到期个人住房公积金贷款，将于1月1日起相应调整各档次贷款利率。

三、对本次调整中涉及的具体问题，各县(市)分中心在及时向市中心反映的同时，要与当地人民银行和各受托银行做好衔接工作。

住房公积金管理中心上半年工作总结

20xx年上半年，我市住房公积金管理工作在市委、市政府的正确领导下，在省住建厅和市公积金管委会的决策监督下，继续保持平稳有序开展。

一是继续坚持以政府下达扩面任务为抓手，在乡镇、街道一级全面建立起稳固有效的扩面网络和工作机制;二是进一步加强了与有关职能部门的协调配合，合力推进制度扩面工作;三是挖掘自身潜力，通过政策宣传、发告知书、上门催建等措施，督促非公企业建立住房公积金制度。四是面对复杂经济形势带来的复杂案件，中心积极帮助协调，及时稳妥处理好每一起投诉案件。1-6月，全市新增住房公积金缴存单位3380家，新增缴存职工9.97万人，完成年度指标的58.65%。全市归集住房公积金65.01亿元，完成年度指标的57.38%。截至6月末，全市住房公积金开户职工数181.51万人，公积金归集余额352.34亿元，同比增长13.47%。

为贯彻落实住建部电视电话会议精神，中心于今年4月对我市多项公积金贷款政策进行调整完善：一是对于使用公积金购买首套普通自住房的，取消面积限制，最低首付一律为20%。二是取消二次公积金贷款利率上浮10%的规定，二次公积金贷款利率按首次公积金贷款利率执行。三是开展商业贷款转换组合贷款业务。1-6月，全市共发放公积金贷款17136笔，放贷金额57.40亿元。截至6月末，全市公积金贷款余额301.09亿元，个贷率85.45%。

一是优化商品房放贷流程，进一步方便职工办理购房贷款手续，保障贷款资金安全及时的发放。二坚持合理布局，强化管理，加快推进银行网点建设，为职工就近办理公积金相关业务提供方便。三是加大小额托收业务的推广，不断提高托收业务的成功率，截至6月底，全市已有2.08万家缴存单位签订了小额托收协议，托收率达78.97%。四是扩大短信通知服务受益人群，方便广大缴存职工实时了解本人公积金帐户资金情况，截至6月底，全市共有66.17万名缴存职工开通短信通知业务，覆盖率达65%。

一是加强日常业务稽核。按月对贷款、支取等业务开展内部审计，同时积极开展经济责任等专项审计，对审计结果进行内部通报，发现问题限时整改，整改结果作为年终部门及个人考核的重要依据。二是在大厅醒目位置摆放了效能建设意见箱，并落实专人收集群众意见建议;引入第三方监督，不定期对中心服务行为等方面情况进行明察暗访。三是通过中心网站、服务大厅公告栏和新闻媒体等途径，依法向社会公开各项政策规定、业务流程和要件，在《xx日报》等主流新闻媒体上公布住房公积金财务收支情况报告，积极落实政务公开工作。

以开展“三严三实”教育实践活动为抓手，紧紧围绕“六查六看六整治”这条主线，积极开展学习习近平总书记重要讲话精神网络知识竞赛、“三严三实”专题党课、撰写“我眼中的新常态”心得体会、万名党员进社区等多种形式的活动。上半年，中心组织开展了结对帮扶贫困学生、慰问老年颐养院、国学讲堂等一系列富有成效的学雷锋志愿服务活动，中心的“金管家”志愿者服务队被评选为“20xx年度xx市最佳志愿服务组织”。

在队伍建设方面，一是上半年2名预备党员顺利转正，并组织3名入党积极分子参加党校培训，党员队伍不断发展壮大。二是认真落实党风廉政责任制，修订完善各分支机构责任状中廉政要求，严格实施责任考核和责任追究，引导全体干部职工切实做到清正守法、廉洁奉公。三是严格执行中央“八项规定”和“厉行节约、反对铺张浪费”实施意见，促进廉洁履职，营造单位内部风清气正的良好环境。

1、继续推进归集扩面工作，加强政策的宣传引导，扩大住房公积金制度的社会知晓率。继续加强行政执法，对屡催不建、屡催不缴的单位,依法处理,切实维护群众的合法权益。

2、针对中心目前个贷使用率持续高位的状况，加强资金筹措，确保公积金业务正常开展。其次，继续加强内部审计监督，落实廉政风险防控措施，完善内部管理制度，建立惩防并举的长效工作机制。

3、根据建设部、财政部、人民银行20xx年1月20日联合下发的《关于放宽提取住房公积金支付房租条件的通知》(建金〔20xx〕19号)精神，加快对现行租房提取政策的修订完善，适时推出放宽租房提取条件的新政。

4、加快推进中心与银行之间通信数据的加密项目;继续推进等级保护测评管理方面的评测工作，根据测评结果，加强整改，逐步提高，保障中心信息系统安全。

5、继续深入开展“三严三实”专题教育活动，认真贯彻落实“八项规定”，提高领导干部廉洁自律能力;深化文明和谐单位建设，不断提高党建工作的科学化水平，为我市住房公积金事业的发展提供有力的政治保障。

市住房公积金管理中心工作计划市住房公积金管理机构认为T科技

江阴市分中心：江阴市虹桥北路179号电话：86806995、86806629。

锡山区管理部：东亭迎宾南路21号电话：88707945、88707945。

惠山区管理部：无锡市广瑞路52号电话：82409233、82409233。

答：/。

职工申请支取住房公积金，应携带单位公积金管理部门开具的《无锡市职工住房公积金(新职工住房补贴)支取申请单》(加盖单位公章)、本人身份证、《无锡市职工住房公积金(住房补贴)对帐卡》及其密码，并根据下列支取范围提供有关资料，按照规定的可支取额支取住房公积金。

1、购房支取。

提供本人名下自住住房的《房屋所有权证》原件或经房屋产权监理部门备案的《商品房买卖合同》原件和首付款收据原件或契税完税凭证原件或《江苏省公有住房出售收入专用票据》原件。

可支取金额为合同签订日期或《房屋所有权证》签发日期的本人住房公积金帐户余额(留存百元以下的所有余额)。

2、建房支取。

提供本人经规划部门批准的自建自住住房《建设规划许可证》原件及复印件。

可支取金额为《建设规划许可证》批准日期顺延一年的本人住房公积金帐户余额(留存百元以下的所有余额)。

3、大修住房支取。

提供(1)本人经城建管理部门批准的自建自住住房大修证明原件或经无锡市物业管理中心确认的房改房、商品房《大修住房费用分摊表》原件;(2)本人名下的自建自住住房《房屋所有权证》原件及复印件。

可支取金额为大修证明签发日期的本人住房公积金帐户余额(留存百元以下的所有余额)，或《大修住房费用分摊表》明确的应由本人承担的大修理费用金额。

4、归还购、建、大修自住住房贷款支取。

提供(1)本人的购、建、大修自住住房贷款合同及借款借据;(2)本人名下的自住住房《房屋所有权证》原件。

归还购、建、大修自住住房贷款采取支票转帐还贷方式(不支取现金)，每年办理一次，办理时间为每年四月或十月。职工如归还住房公积金贷款，可与无锡市住房公积金管理中心(含各下设机构)签订住房公积金委托还贷协议，公积金管理中心在每年十一月将委托人的住房公积金帐户余额冲抵其住房公积金贷款。

可支取金额为无锡市住房公积金管理中心受理之日(签订委托还贷协议的按每年10月31日)本人住房公积金帐户余额(留存百元以下的所有余额)。如职工公积金帐户余额大于职工剩余贷款本息额，还贷支取额按职工剩余贷款本息额支取。

5、房租超过家庭工资收入比例支取。

提供(1)本人租住住房的《房屋租赁契约》原件;(2)本人及同户家庭成员所在单位出具的收入证明;(3)《无锡市公有住房租金收据》原件或《江苏省无锡市租赁收入发票》原件。

可支取金额=(月住房租金-月家庭收入×10%)×已交付房租月数(留存百元以下的所有余额)。

6、离、退休支取。

提供离休或退休证原件。

7、调离本市支取。

提供(1)本人与本市公积金缴存单位脱离劳动关系证明原件及复件;(2)本人户口迁移证明或外地户籍证明原件及复印件。

8、出境定居支取【相关：个人社保，五险一金查询】。

提供本人经公安部门批准的出境定居证明原件及复印件。

9、完全丧失劳动能力或部分丧失劳动能力并与单位终止劳动关系支取。

提供(1)本人与单位解除劳动关系证明原件及复印件;(2)劳动部门出具的伤残鉴定证明或民政部门签发的残疾证原件及复印件。

10、男职工年满45周岁，女职工年满40周岁，与单位终止劳动关系且未再就业支取。

提供本人的《就业登记证》或《再就业优惠证》原件及复印件。

11、职工家庭享受最低生活保障待遇支取。

提供职工本人的《无锡市特困职工优惠证》或《城镇居民最低生活保障金领取证》原件及复印件。

可支取金额为申请之日本人住房公积金帐户余额(留存百元以下的所有余额，每季度办理一次)。

12、职工患重大疾病造成家庭生活困难支取【相关：大病提取公积金，公积金查询】。

提供(1)县级以上医院出具的职工本人重大疾病(重大疾病的确认参照医疗保险的有关规定)诊断证明原件及复印件;(2)医疗缴费依据;(3)单位出具的职工家庭生活困难证明。

可支取金额(留存百元以下的所有余额)为不超过个人医药费自理部分。

13、职工家庭遭遇重大突发事件造成家庭生活困难支取。

提供(1)有关职能部门出具的重大突发事件(如车祸、火灾、意外人身伤害等)证明原件及复印件;(2)单位出具的家庭生活困难证明。

可支取金额为遭遇重大突发事件之日本人住房公积金帐户余额(留存百元以下的所有余额)。

14、职工连续失业满三年且未再就业支取。

提供本人的《就业登记证》原件及复印件。

可支取金额为申请之日本人住房公积金帐户余额(留存百元以下的所有余额)。

15、职工办理个体工商登记并与单位终止劳动关系支取。

提供(1)本人的个体工商营业执照原件及复印件;(2)本人与单位解除劳动关系证明原件及复印件。

可支取金额为本人住房公积金帐户内的余额(包括利息)。已经凭个体工商营业执照建立住房公积金帐户的个体工商户不参照本条规定执行。

16、职工被判处刑罚支取。

提供法院判决书原件及复印件。

可支取金额为申请之日本人住房公积金帐户余额(包括利息)。

17、职工死亡支取。

提供(1)职工死亡证明原件及复印件;(2)继承权公证书或接受遗赠公证书或人民法院判决书(裁定书、调解书)原件及复印件;(3)继承人、受遗赠人身份证原件及复印件。

可支取金额为死亡职工住房公积金帐户内的余额(包括利息)。

所有继承人或受遗赠人支取死亡职工的住房公积金必须同时到市公积金中心办理支取手续。因特殊情况所有继承人或受遗赠人不能同时到场办理的，需提供经公证的委托授权书。为方便继承人或受遗赠人支取死亡职工的住房公积金，死亡职工所在单位可委派指定的经办人(携带经办人身份证、单位介绍信、职工死亡证明)向公积金管理中心办理死亡职工住房公积金划入单位银行存款帐户的手续，然后由继承人或受遗赠人向单位办理支取死亡职工住房公积金的手续。

18、其他。

(1)职工申领本人公积金，如委托他人代领，受托人除按上述规定带齐有关资料外，还需提供本人身份证原件及复印件。

(2)申请人配偶依据以上1、2、3、4、5、11、12、13条提取住房公积金，除提供上述有关资料外另需提供婚姻关系证明。

(3)同户(户籍所在地一致)直系亲属【直系亲属指父(母)子(女)或祖孙关系】依据以上1、2、3、4、5、11、12、13条支取住房公积金，除提供上述有关资料外另需提供其户口簿。

(4)职工支取住房公积金时需输入本人《无锡市职工住房公积金(住房补贴)对帐卡》密码。密码如有遗忘，只能由本人携带本人身份证和《无锡市职工住房公积金(住房补贴)对帐卡》查询，任何人不得代为查询。

(6)职工全额支取本人住房公积金帐户余额后，职工住房公积金帐户随之注销。

(7)新职工住房补贴的支取参照本住房公积金支取规定执行。

市住房公积金管理中心工作计划市住房公积金管理机构认为T科技

200*年，我中心在市委、市政府的正确领导和市有关部门的积极配合和协作下，以“三个代表”重要思想和党代会精神为理论指导，根据市委、市政府“一城三创五争先”的工作思路，以“两个条例”为行动坐标，认真贯彻落实市府印发的《关于进一步加强我市住房公积金管理的通知》，严格按照住房公积金管理委员会的决策运作。努力扩大我市住房公积金覆盖面，提高归集率，取得了良好的成绩。现把完成的工作回顾总结如下：

今年2月16日，经省政府同意省建设厅下文，从200*年1月1日起，我市职工和单位住房公积金缴存比例均调整为职工上年度月平均工资的10％；有困难的单位，职工和单位均不得低于5％；有条件的单位，职工和单位均不得高于20％。随后，市府下发《关于进一步加强我市住房公积金管理的通知》（东府[2004]28号文），为管理中心下一步工作的开展提供了强有力的支持和办事依据。由于住房公积金政策进一步完善，我市住房公积金业务超额完成了计划的各项工作指标，呈现出良好的发展势头：

住房公积金归集量有了较大提高。全年缴存额为7.34亿元，比去年3.33亿元增加4.01亿元，增长了120.42％；累计归集总额达16.72亿元；缴存余额为13.68亿元，较去年年底7.90亿元增加5.78亿元，增长了73.16％；20底，归集总人数达10.68万人，比去年年底8.86万人增长1.82万人，增长了20.54％。

住房公积金支取有了明显增长：全年支取额达15558.9万元，比去年增长104.76％；支取9482人次，其中7233人次购房还贷支取12812.62万元，减轻了购房者的经济压力，1343人离退休支取1627.67万元，有效增强离退休人员的生活保障。非本市户籍644人离职支取213万元。累计支取额3.04亿元，占归集总额的18.18％。

住房公积金贷款实现稳步增长。目前我市住房公积金贷款遍布全市大部分镇区的大部分楼盘，已在包括市区在内的21个镇区118个楼盘开展了贷款业务，按目前的发展势头，住房公积金贷款将很快在全市32个镇区全面铺开。年末贷款余额为93061.73万元，较去年年底57602.71万元增加35459.02万元，增长61.56％；2004年为1791人发放贷款45143.07万元；至2004年底累计向5158户职工发放了11.22亿元贷款解决住房问题，贷款余额占归集余额的比例为68.02％，逾期贷款额为103.76万元，逾期率只有0.11％，远低于全国0.23％的平均水平，充分体现了住房公积金的优越性和建立住房公积金制度的意义。

一、统一思想，创新思路，创造开放进取的人文环境。

管理中心按照“一城三创五争先”的工作思路，把“创建殷实生活”作为今年执政为民、为群众谋利益的目标，树立了科学的发展观。

（一）统一思想，加深认识。

住房公积金管理工作直接关系到全市居民住房条件的改善和生活质量的提高。大家在学习中充分认识到，必须进一步认清形势，统一思想，切实增强创优争先意识，紧紧抓住重要战略机遇期，向广大职工做好宣传，让他们充分了解住房公积金制度设立的意义和目的，有效地引导职工消费，从而促进城市建设的加快，拉动经济增长。必须把落实“一城三创五争先”工作思路与做好当前各项工作结合起来，为今后开展工作奠定新的理论基础，在新的起点上开创我市住房公积金管理的新局面。

（二）加强学习交流，不断进取。

管理中心除加强理论学习外，不断加强业务的培训和学习交流。在今年5月中旬和9月底，管理中心分别组织了有关业务人员到茂名市和韶关市住房公积金管理中心学习交流，对其住房公积金业务的有关政策程序进行调研，在核算方面，重点了解其如何确保单据的及时性、完整性和规范性，核算软件，监管系统的硬件要求及运行情况等。在信贷管理方面，重点了解其贷款的审批程序、贷款风险防范方法、贷款审批软件、科室规章制度等，经过调研学习，我们取长补短，进一步规范并加强了业务管理，为完善我市住房公积金各项业务获取了好的经验和做法。

（三）做好党团建设工作。

管理中心积极贯彻落实固本强基工程，充分发挥党支部的领导作用，提高党员干部的整体素质水平。在去年建立党支部的基础上，积极培养入党积极分子，今年6月，党组织严格按照要求进行考察把关、按照程序从中发展了三名预备党员，使我单位党的队伍进一步壮大。今年5月，正式成立团支部。至此，管理中心初步形成了“党―团―群”三点一线的组织架构，一年来，党支部和团支部将组织工作与单位中心工作有机结合起来，开展了丰富多彩的学习教育活动，逐渐形成一个政治坚定、组织健全、职责明确、作用显著的坚强集体。

二、改进工作作风，创造廉洁高效的政务环境。

（一）加强服务意识，密切与群众的关系。

1.不断创新宣传方法。

为进一步推行住房公积金制度，扩大我市住房公积金的缴存范围，管理中心紧紧围绕市府28号文，督促各个镇区成立了住房公积金管理机构，为今后各项工作的开展打下扎实的组织基础。同时，不断创新宣传方法：

e.走访调研：今年，管理中心共走访了17个镇区，调研与宣传相结合，采用召开座谈会等形式，认真听取了大家对我市住房公积金工作的意见和建议，并向大家释疑解难，取得了良好的效果。

2.重视信访和投诉。

管理中心制定了单位有效投诉认定制度，并根据有关文件规定，认真对待信访，积极办理群众的投诉，做到每一件都详细解释，认真答复。今年7月，管理中心认真细致地办理了市政府交办的由东莞市十三届人大一次代表提出的“关于放宽住房公积金提取条件的议案”（建议024号），根据《住房公积金管理条例》和相关政策法规的有关规定，对代表和委员提出的问题给予详尽的解答，得到了他们的理解。目前管理中心已回复经市长专线和市督查室转达的咨询7宗，投诉5宗，单位信箱收到投诉4宗，市信访局转来投诉信件1宗，单位收到书面来信投诉3宗，所收的咨询和投诉信件均是关于住房公积金事项，已回复，暂未收到机关效能投诉信件。对日常业务引起的争执，我们通过即时对办事的群众进行政策解释和对工作人员进行教育，基本及时化解矛盾。

3.改进工作作风，推进机关效能建设。

管理中心严格按照“为民、务实、清廉”的要求，树立“管理就是服务，在服务中优化管理”的新理念，深入践行市府规定的“六项制度”，树立新政风。一年来，管理中心不断强化反腐倡廉和改进工作作风的宣传教育，切实提高干部职工的服务意识和拒腐能力。今年7月9日，管理中心组织看了我党反腐倡廉先进典型的电影《生死界限》，大家都从中受到了深刻的教育和警示，增强了廉洁奉公，忠于职守的责任意识。今年6月，管理中心设置了“办事窗口”，方便了前来办事的群众，优化了政务环境。为了更好地服务群众，今年12月2-4日和14-17日，管理中心组织了建行、保险公司有关人员进行现场服务，分别为洪梅镇府和机关干部住宅小区办理住房公积金贷款申请、签订合同、购买保险等相关手续，方便了借款人，取得较好的效果。

（二）电子政务、业务建设取得突破性进展。

今年管理中心进一步加大电子政务业务建设的力度，不断完善住房公积金核算系统，实现档案的信息化管理，对单位的网站作了一次较大的改版，及时更新网站的信息，增加各项业务的透明度。

1.不断完善核算软件，提高效率。

12月，管理中心正式启用珠海建行开发的住房公积金核算系统以来，数据准确，更新及时，核算的效率得到极大的提高。但是由于该软件的开发人员不熟悉财务制度，导致该软件有很大的局限性，不能完全符合管理中心的核算要求。于是，我们在实际运用该软件时，注意发现问题和缺点，及时告知软件开发者，并要求其改进。今年8月，因建行系统升级，我中心核算软件衔接不上，核算一度停滞不前。管理中心积极和建行，特别是科技部沟通，最终促使其解决了接口问题。且建行成立公积金软件修改小组，用来修改和完善我们在使用的软件，从而规范软件的管理及核算。经过一年的运用和改进，该核算软件已能基本满足我单位目前的核算要求。

2.建立档案制度，实现档案信息化管理。

为使单位的档案工作制度化，规范化，管理中心建立了档案工作制度，参加档案专业人员培训的工作人员，正式持证上岗。今年4月，管理中心根据《档案法》的规定，用新的方法对单位档案整理归档。为方便档案的浏览，提高档案利用率，管理中心依照有关标准自主开发了文书档案管理系统，自主开发应用软件，不但达到了档案管理信息化的效果，还可根据自身的实际情况自定义各种功能，在软件维护上更方便、快捷。现我单位历年的文书和人事档案已录入完毕，实现查询和打印的功能。

3.资源共享，政务畅通。

为进一步增强办事透明度、提高办事效率和促进各部门之间的联系，管理中心完成了局域网的组建，网络的应用和资源共享给业务带来极大的便利。今年1月，管理中心设立个人和部门的电子邮箱并正式开通网站（），建立了管理中心与政府信息网连接，也搭造了与群众广泛交流的信息平台。一年来，管理中心及时对网站上的内容更新完善，扩充各项政策、业务的内容，完善办事指南，极大地方便了群众业务查询。

三、机构制度更科学规范，体制环境更富活力。

（一）机构设置更加规范。

今年1月7日，市机构编制委员会批复同意管理中心机构和编制的调整，调整后，管理中心增加事业编制6名，内设综合科、归集管理科、信贷管理科和核算科4个科室，明确了各个科室的责任分工，使内部管理更加规范，各项工作得以顺利开展。

（二）制订“两个规定”。

今年，管理中心根据东莞实际情况拟订了《东莞市住房公积金提取使用规定》和《关于办理住房公积金贷款的若干规定》，在今年4月20日召开的市住房公积金管理委员会第三次会次上通过并在5月份在《东莞日报》政务公开栏进行公告。其中放宽了支取的条件，外市户口职工与单位终止劳动关系，以及职工与单位终止劳动关系并领取《失业证》两年以上，男性50岁（含50岁）、女性45岁（含45岁）以上的也可支取公积金。进一步明确和规范住房公积金提取使用和贷款的.条件和程序，使办理住房公积金支取和贷款时更加规范、明晰。

（三）推出组合贷款措施。

由于我市住房公积金贷款最高额是38万元，这个限额使一部分干部职工在想进一步改善住房条件方面受到限制。管理中心在经过与市建行有关部门研究后，在今年4月份推出了住房公积金组合贷款，建行的商业贷款部分最高贷款额可达10万元，这个措施的出台，加强了这部分干部职工的解决住房问题或提高住房条件的能力，同时又进一步降低了住房公积金贷款的风险。

（四）初步建立逾期贷款催收制度。

针对目前我市住房公积金贷款逾期情况，为了做到防患于未然，有效地防范贷款风险，我们经过研究和分析，参考了商业银行对逾期贷款的催收做法，从今年4月份起对逾期贷款超过3期（含3期）的借款人在经过电话催收无效后发出《住房公积金逾期贷款催收通知书》进行催收。此项措施，大大减少了我市住房公积金逾期贷款率，加快了资金的回收。

四、加强内外监管，创造健全公正的法制环境。

管理中心在不断完善办事制度、工作制度的同时，对工作人员严肃纪律，增强法制观念。不断加强内外监管力度，做到有法可依、执法必严、违法必纠，创造了健全公正的法制环境。

(一)发挥党内监督作用。

管理中心加强对宪法、法律和党内条规的学习，立足教育，健全制度，形成用制度规范从政行为、按制度办事、靠制度管人的机制，不断提高反腐倡廉法制化水平。今年，管理中心认真组织学习《住房公积金行政监督办法》（建金管【2004】34号文），根据要求调整完善了内部管理制度和约束机制。切实完善岗位责任制，加强考核监督，引导广大党员干部自觉履行监督职责，严于律己，以身作则，正确行使党内监督的各项权利。由于管理中心重视、强化监督工作，工作人员增强了事业心和责任感，维护了队伍纪律的严肃性，也促进了住房公积金业务的快速发展。

（二）增强与银行合作并加强对其监管。

与建行合作一年来，为确保单据的正确、完整、及时，管理中心一方面不断增强沟通协调，督促他们及时完整规范地提供单据及清单，另一方面结合其他兄弟单位的做法，制定了相关的公积金的单据要求，进一步加强对银行的监管。经协商，建行将其向管理中心提供单据的正确性、完整性及时性纳入绩效管理。效果十分显著。

（三）加强对应缴未缴、拒缴住房公积金的单位的督办。

管理中心先后在《东莞日报》头版和东莞电视发布了“住房公积金催缴通告”，督促符合“缴存范围”尚未开户缴存住房公积金的单位按规定履行为职工缴存住房公积金的义务；对一些有经济能力经多次宣传教育仍拒不履行缴存住房公积金义务的单位进行了书面催缴和上门催缴。

第二，工作中的薄弱环节和有待解决的问题。

2004年，管理中心各项业务都已步入正轨，但依然存在一些薄弱环节和突出问题。

一、公积金归集率不高，缴存范围窄。

最突出的问题仍是：公积金归集率不高，缴存范围窄，履行公积金义务的企业较少。相当部分非公有制企业和外资企业未建立住房公积金制度，或者存在少缴和不缴的现象。主要原因是认识不足、缺乏民主监督氛围，市、镇属单位执行情况不平衡，这说明住房公积金制度在各个镇区推行有着巨大了潜力，但也存在着很大的执行压力。

住房公积金宣传仍然是现今乃至将来一项十分重要的工作。今年宣传工作达到了一定的效果，但力度还不够。我们要继续开展多种形式、多种渠道的宣传，将宣传与调研相结合，将宣传与服务相结合，培育职工的维权意识，提高缴存的积极性，引导职工使用住房公积金贷款购房，提高住房公积金的使用率，改善居住条件，使住房公积金制度真正深入人心。

由于管理中心只有一个服务窗口，随着缴存范围的不断扩大，办理公积金支取和贷款等业务的人数不断增加，而服务窗口的人员配置有限，不仅办事窗口工作压力不断增大，许多服务和工作也不能到位，行政效能无法提高。尤其是给许多镇区离退休人员支取公积金带来很大不便。同时，仅凭管理中心单个服务窗口和管理机构，不能把工作落实到基层，制约了我市住房公积金业务的发展。

下一年，管理中心将按市委全会和全市学习贯彻胡锦涛视察广东的讲话精神会议的要求，以住房公积金管理委员会的决策为指导，进一步落实科学发展观，以“排头兵”标准为坐标，查漏补缺，针对存在的薄弱环节和暴露的突出问题开展调研，提出创新的思路和解决办法。

召开住房公积金管理委员会会议，根据管委会的决策确定下一步的工作以后，将建议市政府召开全市住房公积金工作会议，将非公有制企业、外资企业建立公积金制度作为全市非公有制企业精神文明建设的一项重要内容，充分调动各个相关部门的工作积极性，真正将市府28号文落到实处。

二、继续调整和改进管理制度。

实践证明，今年管理中心制度的创新收效明显，针对住房公积金管理操作中遇到的实际问题，结合本市的实际情况，管理中心将加快对现执行的政策和业务流程做出合理的修改和调整。

在公积金贷款方面：加快修订《东莞市住房公积金贷款暂行办法》，编制《住房公积金贷款操作业务手册》。针对越来越多职工用住房公积金贷款购买商品房的发展方向，管理中心将对楼盘开发情况、房地产商实力、开发资质开展调查，制订《房地产贷款项目审查方法》，同时，不断完善逾期贷款催收制度和评定核销办法。

在公积金缴存方面：我们已草拟了《住房公积金缴存管理规定》，其中针对东莞市外来流动人员多且人员流动频繁的情况，确定缴存时间，将与用人单位签定6个月以上劳动合同或已形成6个月以上劳动关系的从业人员纳入缴存范围。在缴存对象中，如职工工资在本市最低工资标准以下，可免缴个人部分的住房公积金。该项规定拟提交住房公积金管理委员会审议。该项规定的出台将对管理中心今后工作的开展起着重要的作用。

三、加大宣传力度，将宣传和执法相结合。

今年，管理中心不断创新宣传方法，各项宣传工作已经全方位地铺开，取得了一定的效果，许多职工通过我们的宣传渠道对我们的政策制度有了初步的了解，并接到部分应缴未缴单位的职工对单位的投诉。然而，在具体执法上，急需一项程序进行规范。下阶段，管理中心争取早日拟定《住房公积金执法程序》，把宣传工作与加大执法力度结合起来。在调研的基础上，结合各镇区实际情况，先对各镇区下属的事业、企业上门进行宣传和教育，在宣传和教育未收效的情况下，下达《住房公积金催缴函》，若单位仍不履行为职工缴存住房公积金的义务，根据实际情况下达《住房公积金催缴通知书》并按规定对其处罚金或申请法院强制执行。对逾期贷款人员采取规劝、教育、保证等方法，促使其尽快还款，减少贷款逾期。对逾期时间长、又不能还款的，根据有关法律法规，采取法律手段追索，包括依法起诉、申请财产保全、申请支付令、申请强制执行、申请破产还债等。在宣传的方式上，我们将继续采用多种渠道，如发信息、邮政派送信件等，条件成熟时可选一两个镇区作为宣传试点，到工厂向外来员工答疑解难。

四、积极落实三项教育，加强软硬件建设，提高行政效率。

我们将以市委全会和全市学习贯彻胡锦涛视察广东的讲话精神为动力，牢固树立科学发展观，确实加强党的建设，积极落实保先教育、“理想、责任、能力、形象”教育及“十百千万”干部下基层驻农村活动，明确开展活动的重大意义、目标要求、方式方法和实施步骤，采取有力措施，迅速部署组织，将三项教育活动与单位的工作业务紧密联系，开展系列调研，切实改进机关作风。20，管理中心将把实现还贷代支取项目作为一个新的服务项目，拟与银行及住房公积金贷款户协议直接代支取公积金还贷，此项目的实现将充分体现“三个代表”重要思想，切实方便前来支取还贷的群众，简化了手续，大大提高办事效率。同时，在硬件建设上，管理中心将不断完善业务系统，争取2005年年初完成监管系统建设，提高行政效率。

二oo*年十二月三十日。