最新岗位技能提升总结(案例15篇)

时间:2023-08-22 07:55:47 作者:曹czj 工作总结 最新岗位技能提升总结(案例15篇)

通过知识点总结,我们可以将零散的知识点有机地组织起来,形成一个完整的知识体系。这里是一些优秀的学期总结范文,供大家参考和学习。

岗位技能培训总结

xx年6月27——7月3日,我有幸参加了**院“中年员工岗位综合技能提升(师资)培训班”,通过一周的系统学习,收获不小。身为银行内训师,也深深体会到中年员工岗位培训工作的紧迫性和岗位责任的重要性。笔者曾于去年写过一篇文章《1700比10的危机》,阐述了我行员工年龄结构的严峻形势,并提出“开源、节流”的解决建议。总行、分行掀起的这次“中年员工岗位综合技能培训活动”,按我的理解就是搞一次“开源”活动。是一次针对中年员工群体的调动积极性、挖掘潜能、提升整体素质重要活动。作为一名多年从事基层员工教育培训(兼职教师)的中年员工,现就全行中年员工岗位技能提升的培训工作谈一谈本人的粗浅意见。

中年员工占员工总量的'比重偏大,员工队伍的老龄化日趋严重,这是全国工行系统大多数基层行不争的事实。在不能大量补充新生力量的情况下,如何“盘活”现有的资源,怎样让中年员工“焕发青春”,这是工行人力资源项目提升的一件大事,也是一项系统工程。建议在二级分行层面设置专职人员专门负责中年员工培训教育工作,既负责培训管理也能够担当内训师培训教学工作,同时为他们配备必要的教学培训设备,便于送培训下基层。在一级分行范围内建立内训师师资资源共享机制,在一级分行辖内统一开展中年员工培训教育工作。

我读过一本书叫做《态度决定一切》,个人认为,现阶段工行中年员工表现的最大问题就是心态问题,他们(她们)情绪消极、满腹牢骚、应付工作、不求进取、拒绝发展…..。笔者认为:对中年员工的教育培训应该首要解决态度、观念问题,所谓“心病”要用 “心药” 医,我建议把心理辅导课程引入我行中年员工的教育培训当中。最近,我读了一本名为《生命的重建》(【美】露易丝·海著)的书,里面有句名言“爱自己,接受自己,找到生命的价值”,这正是我们大多数中年员工所缺失的东西。

信心和希望是转变观念的良方。而配套的、有效地、切合实际的考核激励机制是点燃希望提振信心的催化剂。要想让培训教育发挥更大效应,在现实工作中必须建立一套科学的、完善的绩效激励机制,因此,可以说对中年员工的教育培训工作是一个系统工程。

中年员工的岗位技能提升培训主要涉及到原岗位的技能提升和转岗员工的基础培训。在解决了观念、态度等问题的前提下,岗位技能和业务(产品)知识培训就会比较容易达成目标。岗位技能和业务知识的培训也要结合前面所提的绩效激励机制来搞,其效果会非常明显的。对于岗位技能提升和业务知识教育要采取集中培训与员工自学相结合的办法,充分调动中年员工的主动性和自觉性,如此,必将起到事半功倍的效果。

要舍得时间投入和资金投入,所谓“磨刀不误砍柴功”,能够让中年员工这个群资源发挥最大效能,才是这次教育培训的最终目的。同时必须注重师资力量的培育,挑选那些热爱培训教育事业的、具有相当培训教学经验和较高专业素养的人才,充实到培训一线师资岗位,有必要的可以安排专职从事内训师岗位工作,并在岗位级别等方面给予合理照顾。

以上所谈只代表个人的认识和见解,仅供各级领导参考。

员工岗位技能提升总结

本人于20xx年7月从x电力学院电力系统及其自动化专业毕业,在20xx年8月进入x县供电公司参加工作至今。在这7年中,我先后在电力公司的草市供电所、霞流供电所、网改办从事生产一线工作(其中20xx.10—20xx.10期间停薪留职,分别在x公司x供电局下属的x市汇能电力设计有限公司和佛山供电局下属的x市x电力工程有限公司工作)。在各位领导和同事的支持和帮助下,自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩,个人综合素质也得到了一定的提高,下面就从专业技术角度对我这7年来的工作做一次全面总结:

从20xx年参加工作,领导为了让我尽快转变角色,熟悉工作环境,适应生产要求,我先后被分配至供电公司下属的草市供电所和霞流供电所从事线路架设和检修、抄表核收等工作。

工作伊始,我发现学校里学到的专业知识同生产实际有很大的不同和差距。为此我努力学习生产运行专业知识,努力提高自己的岗位劳动技能,在短短的一年内,我主动吸收老师傅们的工作经验,虚心向他们请教工作中的技术问题,并通过自己的努力,迅速掌握了配电线路的设计规范和施工验收规范等。在霞流镇街道城网改造和霞流镇堰霞村农网改造中,承担了勘测设计和现场施工管理工作。期间多次代表x县电力局参加比赛并取得佳绩:在20xx年5月代表x县电力局在衡阳电业局举办的农村电工岗位知识及技能竞赛中获得个人笔试第一名,团体第三名;6月代表x县电力局在衡阳电业局举办的安全生产知识竞赛中获得团体第四名。

20xx年10月来到广东汕尾供电局下属的汇能电力设计有限公司工作,担任变配电设计专责。工作期间,接触和熟悉了大量的中压电力产品,如sc系列干变,10kv电缆分支箱,负荷开关柜,断路器柜,主持设计了汕尾市汕马公路电缆改造工程,多处10kv配电工程,多处10kv电缆、架空线路设计,多处用户配电报装工程等。熟悉kyn28—12型中置开关柜;hxgn型负荷开关柜等较多类型高低压配电柜,动力箱,自动控制电路的一、二次设计。

20xx年10月来到广东佛山供电局下属的佛山市创辉电力工程有限公司工作,担任经营部主管。在工作时(用合作伙伴佛山电力设计院有限公司资质),积极配合供电部门给用户提供安全经济的供电方案,非常熟悉10/0.4kv变配电设计,配电房设计,主持了多个陶瓷、轧钢厂等大型用户的供电设计;主持了禅城区南庄镇首个超大型住宅小区万科地产“佛山万科城”项目的配电规划设计(用电总容量超3万kva)和一期用电设计。(用电容量超5000kva);主持承担了广东电网公司佛山供电局委托的配电网规划、新建配网、民心农网、大修技改等勘测设计、概预算编制、决算方面的工作,其务实的'工作态度和扎实的专业水平深受主业同事的好评。20xx.3—20xx.9年公司委派至惠州市任项目经理,顺利完成20xx年惠州市惠城区新建配网的勘测设计任务;20xx.9—20xx.3年公司委派至中山市任项目经理,顺利完成20xx年中山市6个乡镇的民心农网、大修技改勘测设计任务。熟练运用autocad、word、excel等工具软件,深厚的计算机技术基础。熟悉电力安装预算定额,熟练运用安装预算软件,熟练运用天正电气软件。参与佛山供电局组织编写的《佛山地区10kv配网工程典型设计》中架空线路部分、变配电部分的图纸设计。

20xx年10月回到x县电力局电网改造办公室工作,恰逢百年一遇的冰灾,在此期间主要从事物资计划编制、工程量核查、图纸核对、工程结算编制等工作。20xx年从事58个农改村的图纸出版、材料计划编制、工程设计变更、竣工验收、工程结算编制等工作,在市局农电设计组农村电网改造设计过程中出现的变压器设计容量偏小、主回路出线偏小、变压器负荷分配不均匀、变压器选址不佳等问题上,积极沟通,友好协商,使目前开工的农改村都较能满足相关的电力技术规范要求。并在20xx年5月代表x县电力局在x县举办的安全生产与工伤保险知识竞赛中获得团体第一名;8月代表x电力公司在衡阳电业局举办的反营销服务违章知识比赛中获得团体三等奖。

在几年的工作生涯中,我常常感觉到自己电力基础知识的薄弱和知识面的狭窄,所以我在工作之余自学了电力行业的多种规程规范和教材,如《10kv及以下变电所设计规范》,《供配电系统设计规范》,《城市中低压配电网改造技术导则》,《民用建筑电气设计规范》,《供配电技术》,《35—110kv输电线路设计》等,并在20xx年参加了x工程学院电力系统自动化技术专业的函授学习,以便不断学习新知识,努力丰富自己和充实自己。

员工岗位技能提升总结

光阴如梭转眼间20xx年已经结束,回首过去,是为了更好地面向未来。在这一年里公司各方面都取得了重大突破和成功,其中最受关注的新厂房已经建成。伴随着新厂房的建成,这将为公司带来崭新的面貌。我部门和其他兄弟部门也将全面紧跟公司的步伐,从而带动本部门的进步。回顾已经过去的一年,在公司领导支持和各位同事的共同努力下,我们部门取得了一定的成绩。现将20xx年度工作总结及20xx年工作规划如下:

20xx年共完成项目总数为1503份,出图总张数10555张(不完全统计)出图正确率达99.04%,按时出图率达92.07%。年初制定20xx年工作规划基本完成。相继出台了《部门架构及岗位职责》《图档管理及局域网操作作业指导书》《报价作业指导书》《技术部工作考核规定》《外协产品核价标准》《钣金产品试制规程》等相关文件,为了适应公司的大发展于11月中旬还作成了一份《技术部企划书》来配合公司未来的发展需要并得到了公司的批准。将技术部分为新项目部和工艺工程部,这为我部后期的发展奠定了一定基础。其它具体工作完成情况见《技术部工作年报表》。

20xx年我们人员流动量基本正常。这一年员工技能培训工作做得不够到位,特别是工艺工程部,工艺工程师/技术员的技能还需继续提升,关键是现场经验不足导致所排工艺图对品质和生产的指导性不强,新项目部员工积极不强。作业流程不够规范且不一致,工作执行不到。针对此问题20xx年的规划如下:

1.1-3月间最少举办二次以上大型培训。内容主要为现场设备性能说明和钣金产品工艺处理。为了调动新项目部员工工作积极,从而为公司创造更多的价值,出台《技术部项目基金管理办法》。主要针对项目年产值30元以上的项目即打样一次性获得成功并且后期形成年产值30元以上(含30元),则年底项目工程师可获得一定比例的嘉奖。

2.4-6月规范流程作业,相继出台《技术部作业流程》。

3.7-9月针对批量产品50件以上的成本在20xx元以上的产品导入sop/sip相关操作,并出台《sop/sip编制作业指导书》。

20xx年体现“规范”“人性”的管理。20xx年我部准备在企业文化方面作文章,把“只有最强才能满足最强”的企业文化深入人心,营造一个团结,奋进,向上的部门氛围。

20xx年我们目标值是98.5%,将终我部以99.04%超标完成,20xx年我们目标值:99%,虽然目标值已达成,但还是存在着问题,问题点见《技术部年度出错图纸及延期分析表》主要体现在尺寸错误和漏画/多画/标错图元等问题上。针对此问题20xx的规划如下:

1.加强员工的责任心教育,通过沟通引导和斧正不良工作态度。

2.加强员工作业习惯引导,并将好的.经验和方法分享给大家。

3.加强检图机制,审核批准图纸要更加深入,将相关人员被检出的问题点进行登记总结及分析,并定期对他们问题点进行沟通讲解,提出今后预防方案。并跟进落实结果。

20xx年我们目标值是96%,将终我部以92.07%未达成目标值,20xx年我们目标值:按《公司交期考核规定》,未达定的原因见《技术部年度出错图纸及延期分析表》主要体现在规划时间不到位和沟通耽误时间等问题上。针对此问题20xx年的规划如下:

1.凡事预则立,部门计划给出明确时间,各员工有目的性的工作。并自己根据部门计划对自己工作进行目标设定。

2.对于时间比较紧,任务比较重的项目采用分工合作方式进行。

3.对客户图纸进行把关,把疑问图解决在事前。

4.加强员工的沟通技巧教育,力争一次性沟通解决问题来节约时间。

目前我们办公区域6s处于一种停止不前的状况,主要是部门管理上未足够重视、无监督机制、物品未分类、图纸放置乱、标识不清楚等等。同时随着公司20xx年新厂房的入住,对6s会提出更高的要求。针对此问题20xx年的规划如下:

1.本部门设立一名6s督导员,由文控员担任。

2.将6s纳入每日状态考核中去。

3.每人作成统一文件夹放置已处理文件、待处理文件、正处理文件、作废文件。

面对20xx年我们技术部将以最饱满、更积极的心态对待每一天。一起努力把我们技术部打造成一支团结,奋进,向上的团队。携手大家一起迎接美好的明天!

建筑实习岗位技能提升总结

迁西县海得利房地产开发有限公司系唐山市海得集团所属全资子公司,海得集团是集矿山开采、旅游开发、房地产开发等为一体的综合性集团公司。迁西县海得利房地产开发有限公司于2015年10月26日注册成立。公司董事长张海为法定代表人,同时也是唐山市海得集团的法定代表人:公司注册资金6500万人民币,公司规模30人左右。办公地点占地面积600平米,年营业额十几亿的大型房地产开发公司。公司设总经理壹人、副总经理贰人、工程技术各专业工程师六人、财务主管壹人、会计贰人及销售人员陆人组成公司核心,其组成人员都是高素质的专业技术人员,公司其它工作人员大部分都是大专以上学历公司人员素质水准高专业能力强。公司位于迁西县城关渔丰街地理位置优越,公司办公环境以人为本创造舒适愉快的放松的办公环境。

2.本人在该企业的实习时间

本人于实习期开始第六周10月4日到海得利房地产开发有限公司应聘十月4日正式实习上岗,任职实习预算员在迁西县海得利房地产开发有限公司实习期为11周77天。

二、在实习中发现的自身存在的不足之处

1.基础理论知识、专业知识方面存在的不足

工作过程中,师傅让我通过软件试着做出了几个预算,从开始的漏洞百出,到渐渐可以做出一点实事,虽然都会有点错误,但起码可以将一个工程独立做出来,可以自己对照师傅的概预算表格检查自己的错误,以避免下次出现同样的错。不能说自己就已经成为了一个合格的预算人员,只可以说,我会更加努力像这个方向前进。我们首先应该在做预算工作的过程中就重视搜集完备的依据性文件,包括所以施工图纸,市场价信息,定额价格有关文件等。然后就是要抓住审查重点,就是工程量和单价的审核,各项费用的审核和最终的复核。其中在工程量和单价审核中应注意几点:(1)编制预算时所使用的综合预算定额是否适用于本工程;(2)预算书中不得重列综合定额中已包含的工程量范围;(3)是否按定额规定的规则计算工程量;(4)是否存在张冠李戴,错套单价的现象。如有很大差距,及时寻找原因,找出事哪一方面的错误及时予以纠正。另外,我们不能做好了预算就觉得没事了,而应该随时保持与现场施工的同事的联系,及时回馈工程进度各个过程中的差异,保证预算的准确性。凡事得谨慎小心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。公司领导常跟我说,你所做的东西对你而言只是数字而已,但对公司而言那就是真金白银,所以做事一定要小心谨慎,遇到不懂或不确定的东西要多问。

2. 在实习中发现的社会适应能力和社会活动能力等方面存在的不足

实习初期,我根本就没有从学生的身份抽离出来,再加上本来就还没有毕业,只不过是一个实习生的想法,使得自己在公司这个陌生的环境里一点也不适应,没有刚进社会的激情,不想工作。一段时间以后,在师傅的带领以及同事们的关心下,我终于慢慢进入了角色,开始成为了一名造价工作者。从识读图纸开始,一步一步,首先是看,看图纸,看定额,看规范,培养我的耐心和细心,要知道,造价工作对整个工程施工过程投资控制都是很重要的,若没有耐心,细心地将每一个细部计算检查清楚,会导致投资浪费或者不足,直接影响工程的进度。所以师傅让我哦做的第一件事就是看。先学会看图纸的方法,然后就到施工现场去,实地参观对照,更加清晰,在大脑里也有了一个整体的印象。而后就是学习广联达的各种算量软件,画图,计算,套定额,调整定额,最后形成一个工程完整的概算或预算书。在这个学习的过程中,我一直保证一个严肃认真的学习工作态度,虽然不能说学到了很多,能力多强了,但是至少我的性格开始变得冷静,耐心。

三、在企业的实习收获

我们顶岗实习的目标和要求是在成本合约部造价岗位,以实习员工的身份参与建筑工程的计量与计价工作。通过顶岗实习,能全面、准确理解施工图的全部内容,掌握一般工业与民用建筑的结构构造及结构特点,能熟练识读建筑施工图和结构施工图。熟悉各种定额性质和组成,掌握一般建筑物的工程量计算规则,掌握一般建筑物的计价方案。在实习中,要多学多问,多总结多探究,积累造价经验,为以后从事造价工作打基础。在实习期间,我接触最多的就是软件了,用广联达软件算量,对广联达的操作更熟练。这次实习公司给我的任务主要是用广联达软件计算一栋学校教学楼的量。用软件算量之前首先要学会看图纸,熟悉图纸。在依据图纸把图画入软件中。做到不重算,不漏算。楼为框架结构,多层建筑,建筑面积为5086.63平方米。抗震烈度为六度广联达软件有计价软件,图形算量软件,钢筋算量软件。钢筋算量软件是统计建筑中钢筋的量,图形算量软件是统计混凝土,砖等除了钢筋的其他所有量,而计价软件是把所有的量都套上价,我们公司用的计价软件是共有计价,所以每个环节都是必不可少的。我作图的顺序是先做钢筋算量软件然后导入图形算量最后导入计价软件中。在钢筋算量软件中画构件的顺序是:柱——剪力墙——梁——板——墙——门窗——其它。画楼层的顺序是先画首层在往上画直到顶层最后画基础层。画所有构件时都是先定义在绘图。由于软件支持cad 导图,我们一般都用cad导图功能提高建模效率。砖墙——在图纸中一般外墙为多孔砖墙,内墙为加气混凝土砌块墙。依据图纸定义砖墙,在绘入图中。在砖墙中主要是砌体拉筋。梁——在图中,梁有圈梁、连梁。梁中的钢筋有纵筋和箍筋,特别需要注意的是要设置 梁附加钢筋,梁的标高,跨数要与图纸一致。板——在板中有分布筋和受力筋。这里板里的钢筋建议采用手动绘制,软件导图容易出现失误其他——挑檐,线条,楼梯,梯梁,梯柱等需要计算钢筋的其他构件。这些不方便在软件中绘制的可以采用单构件输入钢筋。钢筋工程结束后汇总计算把工程的钢筋都计算出来。然后把所有工程导入图形算量中在图形算量软件中主要任务是布装修等。就是汇总计算了。然后在计价软件中主要是套价,然后再根据钢筋软件和图形软件汇总计算的结果提取相应的工程量。当然并不是所有工程量都是软件可以计算出来的,还有有很多工程量需要我们手动计的。我们采用的是河北省2015版建筑消耗量定额。所以需要调市场价,调完价后工程的整个价就出来了。最后看报表,报表中的价包括了所有土建、措施、装饰的量和价,也包括了管理费,利润。尤其要注意的是定额中有些子目套用是需要乘相应的系数的,这往往容易遗漏,比如块料材料定额量乘以系数1.10;整体面层、栏杆、扶手材料定额量乘以系数1.05阳台底面抹灰按水平投影面积以平方米计算,并入相应天棚抹灰面积内。阳台如带悬臂梁者,其工程量乘系数1.30。阳台上表面的抹灰按水平投影面积以平方米计算,套楼地面的相应额子目。这些都是极其容易被忽视的。

师傅教导说:“另外对工程量的计算公式、工程的结构做法、隐蔽工程、变更等专业要熟悉运用,分析材料及计算程材料;练习能够说服甲方、监理方、审计等部门的能力;对单方含量经验数据的积累,是检验预算准确性的'一个快速且行之有效的方法。在 作完每个投标工程后,都让投标过程中的数据比如:工程的概况,钢筋的含量,混凝土和模板的含量以及装饰装修等做法和含量作成一个表格的形式;意义:日趋形成自己的经验数据,方便今后参考。比如在处理一份需要快速测算造价的业务时就需要各种经济指标,例如:钢含量、砼含量、砌体含量、栏杆每户延米、窗地比等经济指标,结合材料价格库,就能完成快速测算业务。做为一名施工单位乙方,需要的是综合单价(材料+施工费),才能更好的为与甲方谈判时,第一时间判断甲方的条件是否可以接受,是否赢亏。在处理索赔时,才能更多为己方赢利。”这次实习提早锻炼我适应社会的能力,丰富了我在学校学到的知识,是我对工程造价这这个行业有了更深的了解,为自己日后工作及业务能力的提高起到了很好的促进作用,增强了毕业后的竞争力,为自已以后在这个行业立足奠定了一块基石。我面前的路还很漫长,在以后的工作和学习中,我还要把所学到的理论知识及实践经验应用到实际工作中来不断的努力和奋斗,一点一点的积累和丰富自己的经验,早日成为一名合格的造价工作者,充分实现自己的个人价值和人生价值。

岗位技能提升总结

本人于20xx年7月从xx电力学院电力系统及其自动化专业毕业,在20xx年8月进入xx县供电公司参加工作至今。在这7年中,我先后在电力公司的草市供电所、霞流供电所、网改办从事生产一线工作(其中20xx.10—20xx.10期间停薪留职,分别在xx公司xx供电局下属的xx市汇能电力设计有限公司和佛山供电局下属的xx市xx电力工程有限公司工作)。在各位领导和同事的支持和帮助下,自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩,个人综合素质也得到了一定的提高,下面就从专业技术角度对我这7年来的工作做一次全面总结:

从20xx年参加工作,领导为了让我尽快转变角色,熟悉工作环境,适应生产要求,我先后被分配至供电公司下属的草市供电所和霞流供电所从事线路架设和检修、抄表核收等工作。

工作伊始,我发现学校里学到的专业知识同生产实际有很大的不同和差距。为此我努力学习生产运行专业知识,努力提高自己的岗位劳动技能,在短短的一年内,我主动吸收老师傅们的工作经验,虚心向他们请教工作中的技术问题,并通过自己的努力,迅速掌握了配电线路的设计规范和施工验收规范等。在霞流镇街道城网改造和霞流镇堰霞村农网改造中,承担了勘测设计和现场施工管理工作。期间多次代表xx县电力局参加比赛并取得佳绩:在20xx年5月代表xx县电力局在衡阳电业局举办的农村电工岗位知识及技能竞赛中获得个人笔试第一名,团体第三名;6月代表xx县电力局在衡阳电业局举办的安全生产知识竞赛中获得团体第四名。

20xx年10月来到广东汕尾供电局下属的汇能电力设计有限公司工作,担任变配电设计专责。工作期间,接触和熟悉了大量的中压电力产品,如sc系列干变,10kv电缆分支箱,负荷开关柜,断路器柜,主持设计了汕尾市汕马公路电缆改造工程,多处10kv配电工程,多处10kv电缆、架空线路设计,多处用户配电报装工程等。熟悉kyn28—12型中置开关柜;hxgn型负荷开关柜等较多类型高低压配电柜,动力箱,自动控制电路的一、二次设计。

20xx年10月来到广东佛山供电局下属的佛山市创辉电力工程有限公司工作,担任经营部主管。在工作时(用合作伙伴佛山电力设计院有限公司资质),积极配合供电部门给用户提供安全经济的供电方案,非常熟悉10/0.4kv变配电设计,配电房设计,主持了多个陶瓷、轧钢厂等大型用户的供电设计;主持了禅城区南庄镇首个超大型住宅小区万科地产“佛山万科城”项目的配电规划设计(用电总容量超3万kva)和一期用电设计。

(用电容量超5000kva);主持承担了广东电网公司佛山供电局委托的配电网规划、新建配网、民心农网、大修技改等勘测设计、概预算编制、决算方面的工作,其务实的工作态度和扎实的专业水平深受主业同事的好评。20xx.3—20xx.9年公司委派至惠州市任项目经理,顺利完成20xx年惠州市惠城区新建配网的勘测设计任务;20xx.9—20xx.3年公司委派至中山市任项目经理,顺利完成20xx年中山市6个乡镇的民心农网、大修技改勘测设计任务。熟练运用autocad、word、excel等工具软件,深厚的计算机技术基础。熟悉电力安装预算定额,熟练运用安装预算软件,熟练运用天正电气软件。参与佛山供电局组织编写的'《佛山地区10kv配网工程典型设计》中架空线路部分、变配电部分的图纸设计。

20xx年10月回到xx县电力局电网改造办公室工作,恰逢百年一遇的冰灾,在此期间主要从事物资计划编制、工程量核查、图纸核对、工程结算编制等工作。20xx年从事58个农改村的图纸出版、材料计划编制、工程设计变更、竣工验收、工程结算编制等工作,在市局农电设计组农村电网改造设计过程中出现的变压器设计容量偏小、主回路出线偏小、变压器负荷分配不均匀、变压器选址不佳等问题上,积极沟通,友好协商,使目前开工的农改村都较能满足相关的电力技术规范要求。并在20xx年5月代表xx县电力局在xx县举办的安全生产与工伤保险知识竞赛中获得团体第一名;8月代表xx电力公司在衡阳电业局举办的反营销服务违章知识比赛中获得团体三等奖。

在几年的工作生涯中,我常常感觉到自己电力基础知识的薄弱和知识面的狭窄,所以我在工作之余自学了电力行业的多种规程规范和教材,如《10kv及以下变电所设计规范》,《供配电系统设计规范》,《城市中低压配电网改造技术导则》,《民用建筑电气设计规范》,《供配电技术》,《35—110kv输电线路设计》等,并在20xx年参加了xx工程学院电力系统自动化技术专业的函授学习,以便不断学习新知识,努力丰富自己和充实自己。

以上就是我从事生产运行工作七年多以来的专业小结。总结是为了去弊存精,一方面通过技术总结,在肯定自己工作的同时又可以看到自己的不足和缺点,在以后的生产和工作中加以改进和提高,精益求精,不断创造自身的专业技术价值,另一方面,通过这次资格评审,从另一侧面看到别人对自已的专业技术水平的评价,从而促使自己更加从严要求自己,不断提升知识水平和劳动技能水平。三人行必有我师,我坚信在日常的工作中相互学习、相互请教,自已的业务水平必定能更上一层楼。活到老,学到老,知识无限的,学习是不可停止的。在今后的工作中,我将以饱满的热情投入到本职工作之中去,更好在电力建设行业中发挥自己的技术专长,为企业创造更高的经济效益为企业、为国家做出更大的贡献。

员工岗位技能提升总结

x年是不平凡的一年,在这一年,也是我们x公司成立二十周年和的大喜之年,我们的心情是欢腾中而又夹杂着沉默;喜悦当中又带着忧伤。在欢送x迎接x到来之际,我们部门认真地回顾近一年来的工作成果及存在的不足,为了能够使今后的工作在质量上、效率上再上一个台阶,现将本年度完成的主要工作总结如下几个方面:

我们技术部是公司的一个重要部门,负责各个工程项目的图纸设计、技术资料收集和整理,以及对各个工程项目的施工进行技术跟踪和技术支持等等。

今年,我部组织相关技术人员,将各项工作任务落实到每一个人,分工合作、加班加点,最终能按时完成设计任务,从而确保了每项工程都能按质按量地完成。

为了给设计人员提供实践学习的机会,我们部门有计划地在一定时期内组织设计人员到生产工地的第一线,参加实践锻炼学习,从而进一步提高设计人员的设计水平以及做好对各个工程项目的技术跟踪和技术支持工作。我部所参与的工程项目包括:

1、配合生产部、工程部做好余热电站、水电站及x项目的各种设备、工艺等大小型维修与改造。

2、完成x项目的图纸设计工作。

3、跟进和做好x项目的建设工作。

4、做好其他项目的前期方案图纸设计工作。

5、参与新产品、新设备的研发和调试工作。

6、策划和组织好公司成立二十周年庆典的对外宣传活动及公司的业务推广。

7、做好各个运行电站发电数据的录入存档及统计工作。

8、公司办公设备及局域网的维护。

秉承我们公司的创新精神,我部在科技创新方面的宝贵的经验又得到了较完善的一次体现!我们把x项目作为我们设计图纸和完善工艺的“革命根据地”,重新设计和开发x项目,在x原来的`基础上根据现场的实际生产情况,做出了许多的改进,把x现在所存在的问题和未来运行中可能出现的问题都尽可能的考虑周全,并结合我们经过多年来所掌握的实践经验和技术知识,部分设计还通过了多次试验,尽力使x项目在将来的运行中实现安全、高效、节能、环保的目标。

我们还把在余热发电工程项目中的系统控制理念,采用先进的计算机监控系统并结合x的生产工艺要求,大胆地将这些技术注入到x项目中去,自行设计和制作出一整套较为先进的监控系统,确保了在运行管理中控制得心应手,整体上比前一项目的科技含量形成了巨大的差异变化,同时也进一步的提升了我们公司的市场竞争能力。

为提高技术部的人员综合素质,满足公司长远发展建设的需要,我部每年都会选派人员深入施工现场锻炼学习,并提供技术支持和指导等相关工作。

今年四月份派送x到x水电站参与电气方面的技术支持和指导工作。八月份后派送x连续三次深入x施工现场锻炼学习和提供技术支持。也曾多次组织x等人到x等现场工地参观学习、搜集数据和整理资料并参与技术改造工作。

平时鼓励员工积极参加一些专业课程的培训学习,通过一年来的理论和实践锻炼学习,我部员工的综合能力都有了较好的提高,今后我们一定还会做好理论与实践的锻炼培训工作,以巩固、强化和提高我部队伍的综合素质。

通过一年的努力,我们的工作取得了一些新进展,如果说本年度技术部工作取得了一些成绩的话,离不开公司的正确领导、各部门之间的积极配合和技术部全体员工的共同努力。

但我们在肯定成绩的同时也看到了有待改善和提高的地方,具体表现为:

我们的队伍综合素质还有待进一步提高;其次是技术资料和图纸整理、归类的合理化仍需进一步加强;存在的问题更多的是我们在设计过程中考虑不周,许多问题在施工或运行中才逐渐显露出来,这就要求我们多学习新工艺,新知识,在实践过程中拓展思路,敢于创新。

今后我们还将努力完善我们部门综合建设,继续发扬优良作风,改进不足,逐步改进上述提及的问题,为公司再添佳绩。

我们坚信,在大家的团结努力下,x公司的明天会更加灿烂辉煌!

体育教育技能提升活动总结

怀着激动的心情我参加了青浦区教师进修学院举行的“放飞希望”小学体育培训。通过培训,使我对体育教育教学的内涵有了新的理解,领会到在新课改的形式下体育教育教学的新理念;通过理论的学习,更进一步理解学校的功能,教师的职能和学生的权利和义务;通过观课议课,真正的领略到什么才叫自主学习、合作学习、探究性学习;使我进一步了解了教学中应该注意的问题,不断总结与反思,提升自我。

在培训过程中,蒋老师首先对课程改革做了回顾,对体育与健康课程标准的主要特点进行了阐述。面对社会的发展,我们体育课堂教学改革与创新必须遵循体育教学的规律,坚持"健康第一"的指导思想,然后,对教材编写的指导思想、教学内容的构建以及编写依据、体育教学方法与体育教学行为的区别、评价体系的变化等方面做了详尽的讲解。

其次,蒋老师重点讲解了,当前体育教学方法改革的问题分析和当前体育教学方法带来的利与弊等。重点证讲解了体育教学方法的运用,并结合教学实际,在新课改下的体育课教学方法,学生学法.怎样评课等,教师素质的提高和教育教学观念的转变等内容。对我今后的学习有了更大的帮助。

再次,讲解了关于体育课的教学反思的写法,并要求教师们动手写一写,举例说明了课改的关键是什么,教师角色转变和要提高自身的素质,重点讲解了,怎样提高体育教师的教科研水平,在科研研究方面还存在着很多不足,如本质的东西,论文的抄袭性,要有自已的独立风格,个性,和实效性。蒋老师的亲和力、严谨、优美姿态及幽默都给我们留下了深刻印象,表达了她对新课程的理解。体育课堂教学必须有实实在在的技能技巧教学。所谓“愉快”就必须先“痛”而后“快”,否则谈何“愉快”!

这次培训中,在和那么多的体育教师的交流中,开阔了视野,增进了见识,增长了知识,让我受益匪浅。回顾这些日子的学习培训,感觉既忙碌又充实,收获颇多。培训期间,经过蒋老师的指导解决了我的许多问题;特别是在此期间蒋老师曾亲自到我校观摩、指导了一节体育课,让我们得到了许多的教学经验和教学技巧;在与其他教师交流时,结识了许多志同道合的优秀教师,他们对体育教法的一些见解都非常值得我学习。从这一过程中我接受了许多优秀的教学思想。这些思想不一定都能在我的教学实践中马上收到立竿见影的成效,但这些优秀的教学思想一定会在我今后的教学发展中,起到持续的指导作用。

虽然培训结束了,但思考没有结束,行动更是没有结束。我将带着收获、带着感悟、带着感恩、带着满腔热情,在今后的教学中,继续学习教育教学理论知识,不断反思自己的教学行为,让自己在教学实践中获得成长,使自己的教学水平和教学能力更上一个台阶。

岗位技能培训总结

培训班的课程已经接近结束,经过两个月的学习,我想我们每一位学员都有不同的但很大的'收获。对于我个人,我认为这次培训班举办的非常有意义,非常有必要,因为它不仅让我充实了更多的理论知识,更让我开阔了视野,解放了思想,打动了内心。每时每刻、每一堂课,都让我有所感动和收获,许多不可言语表达的收获。加之与来自不同县市区、不同工作岗位的同学们聚集一堂,相互交流借鉴工作经验、思路方法,较全面的提高了自己的理论水平和工作能力。

通过学习和培训,使高技能人员不断更新技能理念,优化思维,完善知识结构。使我们专业技能人员更加深刻地领会到,社会的发展,时代的进步日趋快速。要求不断学习,不断提高自我技能水平。只有不断更新知识,不断完善自我,才能更好地做好本职工作,新的时代对我们提出了新的、更高的要求。一方面要为自己定好位,做好技术服务工作,进一步发挥纽带作用。另一方面要从大局出发,根据厂的实际情况,拓宽思路,多出点子,想好办法,当好参谋助手,为领导决策提供依据。这就要求我们的思维、知识要符合时代的要求,要符合企业发展的需要。我们必须不断地通过学习或培训等各种方法来提高自己。才能更好地完成各项工作任务,才能提高工作质量和效率。在培训学习中,我们也学到了不少专业技术和实操方法,不断改进工作方法,把工作方法与实际操作有机的结合,进一步提高我们的专业技能和工作效率。

科学文化知识和理论知识的培训学习,为提高专业技能奠定基础。能否做好工作,不仅仅是自己的问题,也是对企业负责的问题,只有努力地工作,扎扎实实地工作,才能把上级领导交给我们的任务完成好。只有精通岗位技能,才能认真履行好职责,才能发挥技术人才的作用。

总之,通过不断的培训,职工的技能就会有新的提高,员工在生产中的操作得到了进一步规范,安全和服务意识也进一步提高;员工工作效率的提高,使电厂生产设备发挥出了最大的功效,各流程的衔接也更加流畅,从而使生产成本得到了节约,最终形成“培训—技能提高—企业发展—再培训”良性循环的过程!所以,当前世界的瞬息万变,科技的突飞猛进,更要求我们更好地掌握各类理论知识,提高做好本职工作的本领。才能不被时代所淘汰。所以我们要一如既往地学习,丰富自己的知识,增强自己的本领,努力成为本职位的行家能手。还要带领本机组高效、节约的完成领导下发的每一项任务。

最后,感谢学校和老师的教导培训!

岗位技能培训总结

本次为公司举办的20xx年发电设备点检定修技能培训,经过两天的培训学习,我想我们每一位学员都有不同的但很大的收获。对于我个人,我认为这次培训班举办的非常有意义,非常有必要,因为它不仅让我充实了更多的理论知识,更让我开阔了视野,解放了思想,打动了内心。每时每刻、每一堂课,都让我有所感动和收获,许多不可言语表达的收获。加之与各班组的同事们聚集一堂,相互交流借鉴工作经验、思路方法,较全面的提高了自己的理论水平和工作能力。

难得有这么好的学习机会,通过这次培训我学到很多书本上很难学到的东西,认真学习老师傅们的经验,少走弯路,学习设备的结构及工作原理。现将参加培训我所学习知识小结如下:点检定修制是以点检为核心,全员、全过程对设备进行动态管理的一种设备管理体制,点检是组织体制建设的过程和标准化建设的过程,就是强调设备管理工作的定量化、规范化、标准化,通过八定即“定点、定标准、定人、定周期、定方法、定量、定作业流程、定点检要求”,明确工具、方法和标准,落实标准化和量化方法。将设备管理由传统的以“修”为主转变为以“管”为主,落实设备管理责任制,实现点检员对设备的自主管理和终生管理。以此有效防止设备“过维修”、“欠维修”,从而减少设备维护检修费用,保证设备状态可控、在控,降低故障发生率,使设备健康水平提高,设备故障率下降,设备整体可靠性逐步提高。虽然我们已建立了设备的定期检查、设备主人制度,取得了很好的效果,但在以后的工作中,我们将逐步将设备的点检定修工作展开。

标准化是指人们制定并有效实施标准的一种有组织的活动过程。标准化工作和质量管理有着极其密切的关系,标准化是质量管理的基础,质量管理是贯彻执行标准的保证。检修文件包正是通过对检修工序的细化、量化,实现了检修作业标准化、程序化、规范化,控制了检修行为的随意性,提升了检修质量控制水平和检修工作效率,达到了检修全过程、全方位、规范化、高效化管理的目的。在现代a、b、c、d等级检修及重大检修工作中要求覆盖率达到100%,认真编写和规范使用文件包,在工作中起到了职责清楚、责任到位,按程序作业,便于资料整理、归档等显著的作用。由此知道标准化作业指导书在我们的生产中还是有其必要和可行性,现在我厂一般在机组大修时才使用检修文件包,在执行工程中有待改进的地方还很多,如在监理、班组、检修队伍的工作流程衔接,节点验收等做得还不够好。

在锅炉辅机设备检修课中,老师主要讲解了给煤机、磨煤机、动叶可调轴流风机、捞渣机、电除尘等设备的检修,老师先给我们从设备的构造,作用讲起,延伸到具体设备的检修,常见问题的处理,慢慢的由浅入深,中间穿插着故障案例,这让我们所有人听起来都是兴趣盎然。在大家遇到了不清楚,不明白的地方时,只要提出来,老师都会仔仔细细的给我们解释。期间,老师还安排我们观看了其他发电厂机组运行图片,查看设备运行情况、缺陷处理情况等,在治理设备跑、冒、滴、漏现象、修旧利废循环利用等各个点都进行深入交流。

通过交流,增强了我对设备检修的认知,知道很多维修、维护中缺陷的处理方法。在今后运行维护和检修工作中,仍需加强细节控制,提高检修工艺水平,保证设备长期安全稳定运行。

在培训学习中,我们也学到了不少专业技术和实操方法,不断改进工作方法,把工作方法与实际操作有机的结合,进一步提高我们的专业技能和工作效率。科学文化知识和理论知识的培训学习,为提高专业技能奠定基础。能否做好工作,不仅仅是自己的问题,也是对企业负责的问题,只有努力地工作,扎扎实实地工作,才能把上级领导交给我们的任务完成好。只有精通岗位技能,才能认真履行好职责,才能发挥技术人才的作用。总之,通过不断的培训,职工的技能就会有新的提高,在生产中的操作得到了进一步规范,安全和服务意识也进一步提高;工作效率的提高,使电厂生产设备发挥出了最大的功效,各流程的衔接也更加流畅,从而使生产成本得到了节约。所以,当前世界的瞬息万变,科技的突飞猛进,更要求我们更好地掌握各类理论知识,提高做好本职工作的本领。才能不被时代所淘汰。所以我们要一如既往地学习,丰富自己的知识,增强自己的本领,努力成为本职位的行家能手。还要带领本机组高效、节约的完成领导下发的每一项任务。

最后,感谢公司和老师的教导培训!

提升专业技能个人总结

课堂教学技能是一种专门的技术,并且随着现代教育技术的充分应用,其技术含量越来越高。在2011-2012下半学期我们曾在《数学教学论》中学过“中学数学教学基本技能”,能在顶岗实习教学中将其付诸实践,真是莫大的荣幸。

通过对教师课堂教学技能的学习,我觉得自己对新时期的教师课堂教学工作有了全新的认识。现在我简单的从以下几个方面的内容进行深刻的体会。

导入新课程的技能是教师在课堂教学中采用各种教学媒体和教学方式,吸引学生注意,唤起学习动机,明确学习方向和建立知识联系的一类教学行为方式。这一意图性行动广泛地运用于上课之始,或运用于进入新章节和新专题的教学过程。课堂教学精心设计的导入,能触动学生心弦,激起兴趣,使学生产生“欲罢不能”的求知渴望,情绪高涨、精神振奋地投入学习,可以获得良好的学习效果。

由此,我联想到平时自己的教学。在这方面我做得比较好,例如在讲解“一元一次方程”时,为了恰当地引入课题,我和学生一起做了一个游戏:一只青蛙一张嘴,两只眼睛,四条腿,扑通一声跳下水;两只青蛙两张嘴,四只眼睛,八条腿,扑通扑通跳下水;...让学生轮流挨个往下说。最后,我问学生:那你们说,我们这个游戏能说完吗?同学们齐声回答“不能!”,接着,我把问题抛出去:有哪个小组能用我们要学的一元一次方程的知识,用一句话概括出所有的情况啊?于是,小组展开了激烈的讨论,也燃起了学生可贵的思维火花,恰当地切入了主题,从而达到了良好的教学效果。

讲授是教师以语言为载体,向学生传输知识的信息、表达思想感情、启迪学生心智、指导学生学习和调控课堂活动的一类教学行为,讲授必须运用语言,但这只是讲授的一个条件,关键是讲的内容在多大程度上能与学习者已有的知识经验发生相互作用。言语传授为教师讲授知识提供了充分的主动性。

从整个实习历程来看,我感觉自己的讲授技能总得呈现出一个螺旋上升的趋势。从刚开始的讲课声音微小到后来的声音洪亮,从刚开始的语出词穷到后来的旁征博引,从刚开始的局促不安到后来的落落大方,......一路走来,讲授水平真的提高了很多。

课堂教学离不开师生之间的交流互动,而这种交流互动的主要、最常用的行为方式就是师生之间的问答。

从我的教学实践来看,课堂中的问答大致表现为:

(1)教师提问,学生回答;

(2)教师质疑发问,师生共同解答;

(3)学生自发地提问。

通过提出问题、诱导学生质疑发问来引起学生的积极思考、促进学生参与学习、理解和应用知识、了解学生的学习状况。课堂提问技能是课堂教学中师生相互作用、相互交流的最常用手段之一,自认为在这方面做了深入研究,并做到了随机应变。

板书技能是教师在黑板上书写文字符号、绘图或列表,以辅助知识信息传输,揭示学习材料之间的关系和联系的一类教学行为。课堂教学是一个信息不断传递的过程,这种信息传递主要是靠教材上的书面语言和图表,师生之间的口头语言和体态语言,以及教师使用的板书去实现的。板书在教学中的功能主要突出在教学的重点和要点,帮助学生理解教材;提示教材内在联系,促进学生认知结构的建造;增加信息刺激的强度,提高学习的效率。

在这方面我感觉自己虽有提高,但还没做到最好。粉笔字写得还不够美观大方,板书设计还没达到深入浅出的效果,...不过,我会继续努力,不断提高自身在这方面的能力。

课堂教学语言是教师在课堂教学中阐明问题、传播知识、组织学生学习、不断激发学生学习热情所运用的语言。数学教学语言技能在教学中的主要功能是:

(1)传递数学教学信息,以保证教学任务的顺利完成;

(2)教学语言技能的熟练掌握可以促进学生智力的发展,提高学生的学习效率;

(3)组织、调节功能;

(4)示范功能。

由此,我联想到平时自己的教学。同样是在练习的训练中,刚开始自己对学生的评价语言就太显单调,“好”、“不错”等简单、随意的话语经常出现,现在想来,这样的方式对于学生学习积极性的调动的确产生了极大的阻碍。那么是自己不会使用这些丰富的评价语言吗?之后,我坚持给学生鼓励、随时关注学生学习状态,逐渐使平时课堂中的语言不再单调。

在一节课中,每个学生回答问题的机会是有限的,他们很珍惜,但更在乎老师对他们问题回答的打分。所以,在教学中关注学生学习状态是很重要的,我对学生那难得表现的机会进行了有效的评价,从而激发他们学习的积极性,让课堂变得活跃,氛围变得轻松起来。有次,一学生重复前几个同学的回答,我没有指责他,而是幽默地笑笑说“哦!你认为这很重要,再强调一下,对吗?”这些充满爱心、智慧的话化解了该学生在课堂中的尴尬,小心翼翼地保护了学生的心灵。

在课堂教学中,面对一个个有丰富情感和个性的学生,教师的个性化、灵活化、多样化的评价语言,便是激发学生个体潜能发挥的重要因素。在新课堂中,我们的评价语言应该充满激励,充满人文关怀。要及时把握和利用课堂动态生成因素,对学生发表的不同意见,在采取宽容态度的前提下,或者延迟评价,或者恰如其分地进行分析评判,或者顺势引导学生自己发现错误、改正错误。用恰如其分的表扬、充满关怀的批评、满怀希望的鼓励,帮助学生营造一个愉悦、宽松的学习气氛,就能给学生创造出一个认识自己、建立自信的空间。

在整个实习生涯中,我本着对学生负责的态度尽心尽力上好每一堂课。自己在教学活动中得到了极大的提升,学到了许多书本上根本学不到的东西,受益匪浅,为以后做一名光荣的人民教师积累了宝贵的教学经验。通过不断的提升自己的课堂教学技能来提高自己的教学水平,在今后的教学工作中,我会争取更大的进步。

最后,我要特别感谢辛勤指导我的陈老师,是他让我学到了很多的课堂教学知识,使我从稚嫩的教学走向了成熟的教学。同时,我也特别感谢我们河北师范大学和南宫段头中学给予我这次顶岗实习的机会,使我有幸在实践中提高自己的教学技能,谢谢您们!

提升专业技能个人总结

20xx年xx月我参加了骨干教师培训学习。我珍惜这次学习的每一天,不放过学习过程中的每一个环节,无论是有关教育教学理念的讲座,还是走进课堂,听优秀教师给我们展示的常规课。自始至终,我都在努力地学习,力争做到不辜负学校领导的期望。在学习过程中我慢慢地认识到了自己的贫乏与稚嫩,学习又逐渐地使我变得充实与干练。是的,在培训学习的每一天都能让人感受到思想火大学的撞击与迸发,整个培训的过程就好像是一次“洗脑”的过程,给了我太多的感悟和启迪!同时又仿佛是一剂“兴奋剂”,给了我无限的工作活力和留下了太多的思索!

在本次培训中有幸让我们听到了教育界的专家、学者对教育方面的前沿的思考、精辟的理论、独到的见解,对生活、对工作、对事业、对学生独特的感悟,激起了我内心中的心弦,触及到我思想的深处,我一次次禁不住问自己我该怎样做、做什么样的教师能适应现代教育的发展,怎样做一名优秀的教师。从他们身上,我学到的远不只是专业的知识和做学问的方法,更多的是他们执著于教育事业、孜孜不倦、严谨勤奋、潜心钻研、尽心尽责的那种热爱工作,热爱生活的高品位的生命形式;作为一个学者,他们那闪光的人格魅力令我震撼!让我感染!学生教学管理如何做?几年来的辛苦探索,留下太多的茫然与困惑!在教学过程中,无论是教育教学的相关讲座,还是专业知识的授课,无论给我们上课的是知名教授,还是普通的教师,没有那一个不是兢兢业业的。这些,让我开阔了眼界,拓宽了思路,转变了观念,促使我站在更高的层次上反思以前的工作,更严肃地思考此刻所面临的挑战与机遇,更认真地思考未来的路如何去走。在那里就从听取的报告中浅谈几点自己的感悟。

个人工作技能专业提升总结

专业:班级:学号:姓名:指导教师:。

天津国土资源和房屋职业学院国际经济贸易系。

二〇一五年十二月。

天津国土资源和房屋职业学院国际经济贸易系。

一、实习基本情况。

(一)行业岗位认知。

天津五大道旅游资源经营有限公司隶属于天津市和平区国资委的国有企业,政府授权的资产运营和投资管理机构。近年来,随着天津市对民园体育场及周边地区近15万平方米的风貌建筑群的整修及改造,已经形成为精品酒店区、商旅休闲区、文化地标区、创意办公区及旅游配套区。五大道已成为天津市高端休闲消费的标志性区域和旅游热点区域,成为集“食住行游购娱”为一体的大型旅游商贸企业。

五大道欧陆风情区毗邻南京路商务区、滨江道商务区、小白楼商务区、友谊路商业区,是为来五大道欧陆风情区游览的嘉宾提供旅游服务的集散中心、文化娱乐中心、餐饮中心、酒店、培训中心、公园为一体的功能一应俱全的大型综合体项目。该项目按照国际化标准设计,拥有便捷的生活配套设施,良好的沟通互动渠道,丰富多彩的文化娱乐内容,数字化的智能管理。

公司拥有一流的管理团队和超前的管理理念,为员工提供专业系统的技能培训,良好的学习、晋升、发展机制,完善的后勤服务保障体系,为员工拓展了广阔的发展空间。

天津旅游业日益成为社会关注和投资开发的热点,旅游产业规模不断扩大。目前,天津a级景区已达97家,星级饭店102家;其中五星级酒店及按照五星级标准建成开业的酒店共38家;各类旅行社397家;旅游车船公司20家;旅游专业院校21所。旅游业对全市经济社会发展的贡献越来越大。

(二)实习内容。

天津五大道旅游资源经营有限公司主要包括财务部、讲解部、接待部、人力资源部、培训部、采购部、销售部以及自行车组等。经历过前期的培训后被分配到讲解部并担任讲解员,讲解员主要职责是对五大道(马场道、睦南道、大理道、常德道以及重庆道)景点进行全面的讲解,讲解的内容包括景区名称由来、建筑历史、风格以及建筑布局、所涉及故居名人等方面,并为游客提供到位的接待服务,提醒游客注意事项等。

二、实习中发现自身的不足之处(一)专业知识方面的不足。

专业知识在旅游服务中运用不够灵活。通过这次毕业实习,我切实感受到以前所学的专业知识运用欠灵活。这主要是对所学的知识没有形成一套完整的体系,这些零散的知识点运用起来很困难,因此,今后在学习和实践中应该重视积累和运用,使所学的知识由量变到质变,发挥更大的指导作用。

讲解工作是一个专业性、政策性很强的工作,它涉及到语言知识、史地文化知识、政策法规知识、心理学和美学知识、旅游业务知识、交通知识、海关知识、货币保险知识、邮电通讯知识、社会知识、国际知识以及卫生、生活等旅行常识,更需要有极高的准确性,需要有较深的专业业务知识和丰富的相关知识等认识不足,重视不够。

(二)专业技能方面存在的不足。

知识及岗位的服务流程及用语,相关的法律法规知之甚少。三是对岗位的服务技能,在应变能力客人交流、沟通的能力存在欠缺。

(三)综合能力方面存在的不足。

(1)从事旅游行业的时间相比较而言太短,经验太少,所需具备的专业知识也不足。因此在处理平时工作中不时觉得千头万绪,不知该从何入手、如何入手。

(2)有时在日常工作中忽略了某些细节,导致服务没做到位;有时工作有急躁情绪,急于求成,反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。

(3)综合分析能力、协调沟通能力等方面仍需加强,偶尔还会出现胆怯、想要逃避的心态,亟需克服。

(一)实习前期。

在2015年7月15日我来到了天津五大道旅游公司,开始了天津五大道的实习征程。第一天在公司负责人的带领下对五大道进行了大致的参观。负责人认真地介绍了五大道的历史文化以及公司各部门以及职能,对相关岗位的职责进行熟悉。第二天在公司培训师的带领下,我们参观了公司的博物馆陈列的销售纪念品,并开展了销售培训,从纪念品的价格一直到其纪念价值,培训师认真负责的态度给我留下了深刻的印象。随后培训师制定了培训计划,从第三天开始,开始了正式的培训。培训师认真的准备了大量的专业资料,并进行详细的讲解,尤其是对我所应聘的岗位职责进行了生动的阐述。整个培训过程持续了有二十天,并开展了现场的模拟演示。这对于我的沟通讲解能力的提升、及专业知识的巩固以及对在岗基本素质的提升都起到了非常大的作用。

(二)步入正轨。

同时将副券保存好,检票完毕后讲解员作为同驭手背靠背的指定位置,并提醒驭手:师傅,我们可以走了。马车在行驶状态下讲解员应该提示游客:游客朋友们,马车在行驶状态下,请您不要站立和走动,这样是危险的。等到马车到达经典区域后,讲解员对景区进行详细的讲解,包括历史由来、景点风格、布局以及所涉及到的名人历史等。例如,旅客们你们好,我们现在经过的是睦南道79号,是天津八大家祠卞的旧居,整栋建筑线条明快,庄重古朴,具有典型的西班牙建筑风格。隆顺榕药厂就是卞家的产业,隆顺药厂生产的藿香正气水至今依旧是避暑良药......一直到最后的致结束语:游客朋友们,马车的游览即将结束,车停稳后请你再下车,下车时请您拿好您的随身物品,请您照顾好身边的老人和小朋友,注意脚下安全。第一次在讲解的时候心里万分紧张焦虑,并且实现准备了纸条,从开头到自我介绍到最后的结束语,磕磕绊绊,给游客的感觉很不好。但是在培训师的鼓励下,第二次有了明显的改进,虽然依旧不理想。反反复复,百折不挠,经历数次的失败后,我逐步适应了讲解员的节奏,戒骄戒躁,耐心细致的为游客讲解,将整个讲解流程转化为自己的本能,整个过程变得流畅,给游客亲和的感觉,并得到了培训师以及游客的肯定,在后期的讲解员评分中,无论是游客还是培训师都给予了高度的评价。

在实习期间,自己的人交际的能力得到了有效的提升,旅游管理是一项与人交流的工作,我在这里工作的每天有一半以上是在和客人沟通与交流,我必须要以十分的热情去和客人交流,不能怠慢了顾客,更不能冲客人发火,在工作上,要热心地帮助别人,不管自己是否能做好,主要是要有友爱的精神,少与同事拌嘴,多让一些忍让,多与人或是同事沟通感情。到什么时候都要记住:忍一时,风平浪静;退一步,海阔天空。不要争一时之利,更不要图一时之快。我为人人,人人为我,尊重别人的人,才能得到别人的尊重。

务工作需要的业务知识和业务技能,不断改进工作手段和工作方式,提高工作质量。要积旅游挂历业务知识,不断增强新形势下做好旅游服务的实际能力,尤其是要针对旅游服务的基本知识、职业道德、相关的法律法规、独立工作能力、组织协调能力、公关能力、导游讲解能力、特殊问题的处理和突发事件的应变能力予以提升。

四、实习收获与反思。

(一)做好充分实习心理准备。

在实习前,学生要做好充分的吃苦准备,下定决心从基层锻炼,为以后求职寻找更好更高的发展打下良好的实践基础;做好角色转换的准备,有足够的心理承受能力,对自己要高标准、严要求,培养吃苦耐劳、敬业爱岗的精神,做好战胜困难,迎接挑战的心理准备;要正视实习,要把实习当作学习、发展和磨练的机会。要明确实习中可能预见到的各种困难。

(二)拉近理想与现实的差距。

在新的工作环境和岗位上,实习学生可以从旅游企业提供的培训以及同事的诸多指导中学到许多有用的经验,尽量获得实践知识和积累实践经验。旅游专业本科生通过对行业的实际人才需求状况,及时调整在校期间的学习,改变不切实际的想法,注重实践磨砺。学生要辩证地看待自己实习生地位,以学习和锻炼作为首要目的,适当地调整自己的薪酬期望,不应把赚钱作为唯一的目的,在实习过程中要及时的调整自己的心态,保持乐观、积极向上的心态。

(三)实习过程中勤学好问。

实习学生在实习中要善于学习,勤于思考,积极请教,放平心态,把自己的努力与企业的发展紧密结合起来,以长远的眼光,不要用在企业一两年甚至几个月的发展来判断行业的发展,职业生涯的发展是以经验和资历为基础的。

(四)良好的人际关系是我们顺利工作的保障。

们平时要注意的。和谐的人际关系,能为顺利工作创造了良好的人际氛围。另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如:缺乏实践经验,缺乏对相关技能知识的标准掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累,在掌握知识的同时加强实践,做到理论联系实际。另一方面要不断的加强学习,学习新知识、新技术更好的为人民服务。通过这次毕业实习,把自己在学习一方面巩固所学知识,提高处理实际问题的能力。另一方面为顺利进行毕业报告做好准备,并为自己能顺利与社会接轨做好准备。毕业实习是我们从学校走向社会的一个过渡,它为我们顺利的走出校园,走向社会为国家、为人民更好服务做好了准备。

岗位技能提升心得体会

随着社会发展和经济的推进,无论是就业者还是雇主都意识到,提升岗位技能对个人和公司的发展至关重要。作为一名职场新人,我也在不断努力学习和提升自己的技能,下面我将分享一些我在岗位技能提升过程中的心得和体会。

第一段:明确目标,选择合适的技能提升方式。

在岗位技能提升的过程中,首先要明确自己的目标。无论是提高沟通能力、提升团队协作能力还是学习新的专业知识,都需要明确自己的需求。然后,根据目标选择合适的技能提升方式。可以选择参加培训班、自学、参加工作坊、阅读相关书籍等方式来提升自己的技能。我曾自学了一门新的编程语言,通过网络上的教程和实践,我不仅掌握了基本的编程技能,还能够将其应用到实际工作中。

第二段:持续学习,不断更新知识和技能。

岗位技能提升是一个持续不断的过程,不能止步于一次培训或学习。要保持持续学习的心态,不断更新自己的知识和技能。可以定期参加相关的进修课程、学习新的工作方法和技巧,与行业内的专家、同行进行经验交流,通过这些途径来不断提高自己的专业水平。我曾定期参加行业内的研讨会和工作坊,通过与其他同行的交流和学习,我了解到了许多新的工作方法和技巧,这让我能更好地应对工作中遇到的问题。

第三段:勇于拓展自己的领域和技能。

在提升岗位技能的过程中,不仅要关注于自己已有的技能,还要勇于拓展自己的领域和技能。通过学习和实践,不断扩大自己的知识和技能范围,可以提高自己的竞争力。我在工作中负责市场营销工作,但是我发现了自己对数据分析的兴趣,于是我主动学习了相关知识,并应用到工作中。这不仅让我在市场营销方面有了更多的思考角度,也为公司带来了更多的机会。

第四段:实践是提升技能的关键。

学习是提升技能的前提,但实践是关键。只有经过实践,才能真正掌握和应用所学的知识和技能。在实际工作中,要尽量将所学的知识应用到实践中去,通过实践来发现问题、解决问题,从而不断提升自己的技能水平。我在学习编程语言的时候,不仅阅读了相关的书籍和教程,还主动参与了公司的项目,通过实践来运用所学的知识,并在实践中不断改进和完善。只有不断地实践,才能逐渐熟能生巧。

第五段:分享和帮助他人,提升自己的技能。

在提升岗位技能的过程中,还可以通过分享和帮助他人来提升自己的技能。分享自己的心得体会,帮助他人解决问题,不仅能够巩固自己所学的知识,更能够加深理解和应用。同时,与他人交流和分享经验,也能够从中获得更多的启发和学习机会。我曾在团队内部分享了一次关于如何高效沟通的经验,通过和团队成员的交流和讨论,我发现了许多其他成员的方法和技巧,这让我对沟通的方式和技能有了更深入的理解。

总结:

岗位技能提升是一个持续学习和实践的过程。通过明确目标、持续学习、拓展领域和技能、实践应用以及分享和帮助他人,可以不断提升自己的专业素养和竞争力。在职场上,只有不断提升和更新自己的技能,才能更好地适应变化和挑战,实现个人和公司的共同发展。

提升员工专业技能的总结

销售工作面对的挑战很多,为了加强我们能力,公司给我们销售部成员提供培训机会,我因为表现突出得到了这次的培训机会,并在培训中学到了很多知识。

作为一名房地产销售人员,我们的最终目的就是要把手上的房产销售出去,提高自己的业绩,如何销售是关键。以前我销售都不主动,很多时候想的是等客户自己登门,但是我却忘了,如果客户那么容易就自己来,我们也就没有那么大的销售压力,同行竞争激烈,想要获得客户,就必须要靠我们主动出手。

我们不但要在公司等待客户,更要主动去寻找有购房需求的客户,为此公司给我们提供了一些主要的客户来源,让我们去寻找客户。比如地铁口等人流密集地方,在网上论坛,还有在繁华的步行街上。这些地方机会比较大,我们可以在这些地方发名片给客户,同时发宣传单,这样既能够把把公司的名气扩大,也能够让有更多机会。

在做销售最担心的就是不敢做,很多时候做销售我们就必须要做到一点不怕丢脸,不担心客户刁难,想办法与客户取得沟通,然后才有可能获得机会,哪怕是微小的机会都不能错过。而且我们在公司也得到过很多销售成功案列,都具有借鉴价值。

看到客户有需要购房,但是却不主动联系我们,只是站在一旁观看,我们不能等客户开口,应给主动开口询问客户的需要,让客户感兴趣,最好能够获得联系方式这样方便我们接下来做销售推广,销售最重要的就是要守时千万不能让客户等待,如果客户有时间想要看房,我们必须第一时间同客户去看房,当选定了看房时间,就不能轻易的反悔,一旦反悔就会失信于人。

客户都是非常敏感的,很容易受到伤害,我们在与客户沟通的时候要按照客户的喜好来说,同时给客户的资料一定要真实,最好让客户找时间与我们一起看房这样避免了客户因为看到的图片不满意错过机会。与客户沟通除了要有足够诚意外,还要催促客户购买,如果客户一直拖,这不利于工作。也不确定客户什么时候会拒绝合作。

对待客户的态度既要谦和,也要态度鲜明,有自己的立场,如果多次谦让客户依然推脱,我们就应该果断放弃,重新开发新的客户找到新的机会,这才是我们要做的。不能在一个客户身上浪费太多时间,合理分配时间才能够取得期待的结果。

对待已经成交的客户不能直接放弃,可以让合作过的客户推荐一些人,这是一些机会,不能放弃,在加了微信的客户也要隔一段时间联系,看看是否改变想法有购买欲望。在销售工作中,千万不能谦让,只有积极进取,才能够获得更多的客户,业绩才能够更高。

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采购技能提升培训总结

时间一晃而过,过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。以下是我的个人工作总结。

根据材料采购计划,按时、按需对公司主要产品及辅材进行申购。在请购材料的同时,并把材料的价格信息及时提供给相关技术部门,为产品设计选材提供图纸和成本估价。提高采购员的自身知识及业务水平,保证货比三家,质优价廉的购买到材料,减少工程成本,提高采购效率,提高企业利润。为降低成本,通过寻找多方供方,做到询价、比价、议价,从中选择物美价廉的供方。

进一步加强对供应商的管理,对每家来访的供应商进行分析了解,确保每一个合适的供应商的资料不流失,同时也利于采购对供应商信息的掌握,从而进一步扩大市场信息空间。建立合格供应商名录,对供应商进行评价和分板,合格者才具备供商资格。

工作中团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系,保持良好的沟通,充分发挥岗位职责,认真完成各项工作任务,协助相关部门的工作需要,能按照技术部的要求及时与各供应商进行沟通协调,尽努力按照我司的标准供应产品。工程订单所需设备均可按时交货,未能及时到货设备也及时向上级反映,并做出相应的处理。供应商供货时也要求其提供必要的资料。

公开透明的按采购制度程序办事,在采购前、采购中、采购后的各个环节都主动按受财务及其他部门的监督,有问题将会在第一时间反馈给上级领导。围绕控制成本、采购性价比的产品等方面进行开展工作,采购员在充分了解市场信息的基础上进行询价、比价,注重沟通技巧和谈判策略。

加强对供应商的管理协调,合作过程中,采购员必须公正严明,最终为公司选择且具有战略伙伴的供应商。逐步加强对设备及材料的价格信息管理,提高部门采购员的工责任感觉,今后采购部将特别注重采购人员的工作分配,保证采购设备及材料信息的有效追踪。在专业知道得到提高的同时,业务素质及责任感非常重要,做一个有责任感的采购员,把好公司的进口关。

对各部门的请购问题上,希望请购部门给采购部一定的'采购时间,请购材料时做好请购计划,尽量避免当天请购要求当天要货,或是第二天马上要货。为此将打乱采购员的工作计划,急需的物料有可能会造成价格方面或运费偏高,不利于控制成本。请各部门做好请购物料的计划。

由于采购及施工过程中没有及时发现并提供相关的证书和报告,导致在工程验收通电时,出现了低压计量柜不符合标准的问题,给公司造成了极坏的影响,和很大的损失。此类低级错误是完全可以避免的,但是由于采购部的疏忽,给公司带来不必要的影响与麻烦,公司作出任何的处罚都愿意承担。通过这次的教训,今后的采购部工作要求更加完善,在设备进厂前,各种相关资料必须全部到位,后续并要求供应商设备如有任何的变更必须把资料补全。并了解市场的变化,要求各采购对设备要充分了解,避免此类问题再次发生。

供应商体系没有完善,对重要的材料或者设备没有建立健全的资料库。工作的计划性不强,没有充分了解市场的行情,有关于xxxx市变压器方面的变化情况没有掌握到位。部门与部门之间的沟通也未能达到理想的效果。