围绕工作中的某一方面或某一问题进行的专门性总结，总结某一方面的成绩、经验。总结书写有哪些要求呢？我们怎样才能写好一篇总结呢？那么下面我就给大家讲一讲总结怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。
气象工作年终总结篇一
20xx年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作提升一个台阶。下面我对一年的工作进行简要的总结。
今年我任公司销售部副经理，负责公司工程组，在公司任职期间，我不断的学习产品知识，并吸取同行业之间的信息积累了丰富的市场经验，现在对钢铁行业市场有了更加深入的了解和认识，可以清晰、自如的应对各种客户的各种问题，准确的把握客户的需要，与客户建立了良好的沟通渠道，逐渐取得了客户的信任。经过我的不懈努力，取得了多为成功的客户资源，对自己的销售任务铺垫了坚实的客户基础。而且在不断的学习知识和积累经验的过程中，自己的能力、业务水平都比以前有了较大幅度的提升。
虽然一直在从事销售工作，有一定的销售知识与经验，但比较优秀的成功的销售管理人才，还是有一定距离的。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位臵上，对销售人员的培训，指导力度不够，影响销售部的销售业绩。这是我需要提升的重要方面之一，下面我就对我以及部门20xx年的工作进行总结。
部门工作总结
1、累计客户 位；
2、实现销量吨；
3、实现回款万元，回款率 %；
4、详细列举各个工程项目销售明细：
从销售业绩上看，我们的销售量较去年有了下滑，这不仅是市场大环境的影响，更有我们工作做得不好的多种因素，销售工作在20xx年我们还是有很多失败的地方，有待我们大家一起努力，去改进去完善。
1、我本身以及部门销售人员在公司客户拜访量上比较少，以至于客户潜力开发工作停滞不前，客户拜访工作总体来说做的不好，这是销量没有提升的一个重要原因，也是我们需要改进的方面之一。
2、与客户沟通不够深入。销售人员与客户沟通过程中，不能把公司产品的实际情况给客户讲解的十分清晰，有时不能真正的了解客户的想法和意图，对客户提出的某些建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不了解客户对我们的产品有多少了解或接受到什么程度，对销售工作造成了不良的影响。
3、工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。
4、新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。
20xx年我们要把下面的几项工作作为主要的工作来做：
人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓，分别利用不同渠道开展销售工作。
销售管理是企业的老大难问题，销售人员出勤，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。强化销售人员的执行力，从而提高工作效率。
培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。
把握好现有的石油、石化销售渠道，做好完善的计划。同时开拓新的销售渠道，利用好公司现有资源做好电话销售与行销之间的配合。
今年的销售目标最基本的是做到月月都有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩，我将带领销售部全体同仁竭尽全力完成目标。
今后，在做出一项决定前，应先更多的考虑公司领导的看法和决策，遵守领导对各项业务的处理决断。工作中出现分歧时，要静下心来互相协商解决，以达到一致的处理意见而后开展工作。今后，只要我能经常总结经验教训、发挥特长、改正缺点，自觉把自己臵于公司组织和客户的监督之下，勤奋工作，以身作则。我相信，就一定能有一个更高、更新的开始，也一定能做一名合格的管理人员。
20xx年我部门工作重心主要放在开拓市场，选取渠道和团队建设方面。当下打好20xx年公司销售开门红的任务迫在眉睫，我们一定全力以赴。
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设，个人的努力是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作习惯是我们工作的关键。
销售部：
20xx年12月15日
气象工作年终总结篇二
本班共有56位学生。本班学生思维活跃，学习积极性高，学习习惯较好，同学之间能团结友爱，互帮互助。大家集体荣誉感强，事事都走在前列，在过去的一年里，不管是个人还是集体，都取得了不少的成绩，是一个非常不错的集体。
二、工作目标：
本学期我班的基本目标是：保持以往的成绩，缩短同学之间的差距，再创班级的辉煌。
三、具体措施：
2、加强后进生管理：面向全体学生，分类施教，加强对后进生的辅导，要从关心、爱护学生的角度出发，了解关心学生。及时了解学生的心理变化，掌握他们成长道路上的发展情况。
3、及时了解学情：准确把握学生对知识的掌握，因材施教，在重点难点上下工夫，以促进全班成绩的平稳、扎实地上升。
4、家教结合：经常保持与否学生家长联系，使学校教育和家庭教育有机地结合起来，本学期，力争把所有的家长走访一次，甚至多次。要不厌其烦的做好后进生的转化工作，抓两头，促中间，使全班形成一盘棋，真正成为一个团结向上的班集体。
5、培养班级干部：及时召开班干部会议，针对他们在工作中出现的问题，教给他们工作方法，使他们明确自己的职责，指出他们的优缺点和今后努力工作的方向。同时，还要求他们注意班干部成员之间的合作，齐心协力，拧成一股绳，尽力在同学之间树立他们的威信，创造机会，锻炼和培养他们的能力。
6、重视关怀教育：要关心学生的生活，及时和家长联系，体贴他们的冷暖，了解他们的心理，建立平等和谐的师生关系，做学生的知心朋友，以使班主任工作做的更好。
7、抓好少先队工作：班级工作的一个重要部分，就是班主任工作，是充分发挥学生特长、张扬学生个性的有效途径。本学期将积极配合学校少先大队，结合实际搞好各项活动。
8.重视文体工作：教育学生上好所有学校开设的课程，积极参加体育锻炼，积极参与学校组织的文娱活动，重视各项比赛的积极参与，培养学生的参与意识。
气象工作年终总结篇三
客房部工作重点：
一、加强员工的业务培训，提高员工的综合素质
前厅部的每一位成员都是酒店的形象窗口，不仅整体形象要能接受考验，业务知识与服务技巧更是体现一个酒店的管理水平，要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上，必须抓好培训工作，如果培训工作不跟上，很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈，因此，本职计划每月根据员工接受业务的进度和运用的情况进行必要的每周一次培训，培训方式主要是偏向授课与现场模拟。同时在每月5日前向总办与人力资源部上交上月的培训总结与本月的培训计划进行监督。
二、加强员工的销售意识和技巧，提高入住率
酒店经过了十九年的风风雨雨，随着时间的逝去酒店的硬件设施也跟着陈旧、老化，面对江门的酒店行业市场，竞争很激烈，也可说是任重道远。因酒店的硬件设施的陈旧、老化，时常出现工程问题影响对客的正常服务，对于高档次的客人会随着装修新型、豪华酒店的出现而流失一部份，作为酒店的成员，深知客房是酒店经济创收的重要部门之一，也是利润最高的一个部门，因此作为酒店的每一位成员都有责任、有义务做好销售工作。要想为了更好的做好销售工作，本职计划对前台接待员进行培训售房方式方法与实战技巧，同时灌输酒店当局领导的指示，强调员工在接待过程中“只要是到总台的客人我们都应想办法把客人留下来”的宗旨，尽可能的为酒店争取住客率，提高酒店的经济效益。
三、加强各类报表及报关数据的管理
今年是奥运年，中国将会有世界各国人士因奥运会而来到中国，面对世界各国人士突如其来的“进攻”，作为酒店行业的接待部门，为了保证酒店的各项工作能正常进行，本职将严格要求前台接待处做好登记关、上传关，前台按照公安局的规定对每位入住的客人进行入住登记，并将资料输入电脑，客人的资料通过酒店的上传系统及时的向当地安全局进行报告，认真执行公安局下发的通知。同时将委派专人专管宾客资料信息、相关数据报表。
四、响应酒店领导提倡“节能降耗”的口号
节能降耗是很多酒店一直在号召这个口号，本部也将响应酒店领导的号召，严格要求每位员工用好每一张纸、每一支笔，以旧换新，将废旧的纸张收集裁剪成册供一线岗位应急之用。同时对大堂灯光、空调的开关控制、办公室用电、前台部门电脑用电进行合理的调整与规划。
五、保持与员工沟通交流的习惯，以增近彼此的了解便于工作的开展与实施
计划每个月找部门各岗位的员工进行谈话，主要是围绕着工作与生活为重点，让员工在自己所属的工作部门能找到倾诉对象，根据员工提出合理性的要求，本职将员工心里存在的问题当成自己的问题去用心解决，做力所能及的。如果解决不了的将上报酒店领导。让员工真正感受到自己在部门、在酒店受到尊重与重视。
六、做好部门内部的质检工作
计划每个月对部门员工进行一次质检，主要检查各岗位员工的仪容仪表、礼节礼貌、岗位操作技能与踪合应变能力。质检人由部门的大堂副理、分部领班、经理组成。对在质检出存在问题的给一定时间进行整改，在规定的时间若没有整改完成将进行个人的经济罚款处理。
其中：
六月份的工作计划：
2、协助营销部做好团队接待、散客预订接待工作.
3、培训前厅部员工对客服务技巧，提高员工的对客服务意识.
4、协助营销部做好6.1儿童节套票会餐与父亲节相关活动的接待工作.
气象工作年终总结篇四
(一)基础业务质量
国家地面气象观测站数据可用性100%，国家站传输及时率99.92%，区域站及时率99.51%(只统计全眉山市)，土壤业务可用性100%，土壤水分站及时率99.64%(只统计全眉山市)，日照数据资料及时率100%，国家站日数据及时率100%。
气象台实行汛期领导带班和综合岗主班、副班值班制度，综合岗值班人员实行24小时应急值守，按照岗位职责和一岗双责的要求，落实责任到人，台站值班人员严格按照《__县气象局综合业务值班流程》履行职责，《__县气象局汛期值班制度》执行值守班制度。按《__县气象局20__年综合业务能力活动提升方案》开展业务培训学习，以轮讲方式，针对计算机操作处理、mods数据反馈、仪器维护、应急处理等常态，重要内容。每月质量分析会议查找业务薄弱环节，针对已出现的问题，进行交流讨论提出解决方案，全面提升我台综合岗人员综合业务能力和气象服务能力。
认真做好决策气象服务工作。入汛以来，仅出现1次区域性暴雨天气过程，多以局地对流性天气为主。共发生7次强降雨天气过程，5次大风较常年偏多。今年发生了冬干、夏旱、伏旱，大部分乡镇达中度干旱，局部重旱。县气象台严密监测干旱发生发展趋势，定期下乡对农作物、土壤墒情进行调研，结合未来天气趋势开展跟踪服务，提醒相关部门采取抗旱应对措施。全年共发布各类《预警信号》62期、《重要天气消息》4期、《天气周报》42期、《气象信息快报》14期、《农业气象旬月报》31期、《特色农业气象服务产品》19期、《农用天气预报》14期、《气象专题报告》3期。最大限度减少干旱对农业生产的损失，未收到相关干旱灾情，未出现相关信访问题。尤其是在8月24日夜间至8月25日白天区域性暴雨服务天气过程中，我台提前一周跟踪监测，临近72小时开始，多次与市气象台进行天气会商，研判暴雨落区，提前12小时发布了《暴雨天气消息》。向县委书记、县政府县长就此次区域性暴雨天气过程做了专题汇报，向防汛办、应急办、国土、水务、安监等相关部门做了通报。此次过程，提前准备，防患于未然，无人员伤亡，最大程度的保障了人民群众生命和财产损失，受县委、县政府领导高度赞扬。
气象现代化建设稳步推进。预报软件升级到micaps4.0，新增德国细网格、ncep全球模式、日本葵花卫星等预报资料，为全县乡镇提供精细化格点预报。地面观测业务软件升级为isos集成版2.0，新增burf分钟消息传输。自动站富家站完成骨干站升级建设。
(二)全力保障重要时节和重大社会活动
本着“公众服务让社会满意”原则，不断创新服务、拓宽传播渠道，让社会公众第一时间了解天气状况。重大活动保障，积极做好三会、春运、中考、高考、乡村旅游文化节等期间的气象服务工作，提前三天发布专题预报，滚动更新预报服务信息，预报准确，服务贴心，全力确保县内重大活动顺利部署和开展。全年发布春运专题预报34期，节假日专题天气预报28期，重大活动气象保障9期。同时，加强智慧气象建设。一是坚持每天更新微博、微信，截止目前微博(腾讯、新浪)观注用户800个，发布微博共10948条;微信开通公众服务号两年以来，关注已达699人，共发布857条信息;二是与环保局、电视台等地方部门联动，制定天气消息发布流程，在电视天气预报节目中加入__县空气质量预报，灾害性天气消息，通过广播、电视等渠道第一时间发布;三是参与__县综治办“__垃圾焚烧发电厂”项目，并联合省、市局气象专家编制了《__垃圾焚烧发电厂气候可行性论证报告》;四是为规划局“海绵城市”项目、信利集团tft-lcd项目、眉山市凯丰陶瓷有限公司新厂迁址项目等提供气象资料服务;五是编制了食用玫瑰、桃花、清见等经济作物气象服务指标。
(三)扎实开展农村气象防灾减灾宣传工作
我局联合成都信息工程大学青年志愿者于7月深入县城乡镇、社区、湿地公园、步行街等人口密集地开展气象防灾减灾科普知识宣传，为群众解答防灾的相关问题。活动共发放宣传资料2000余份、科普宣传扇1200余把、防灾减灾书籍200余本，解答群众咨询100人次，增加__县气象局官方微博、微信关注量200余人，进一步推动了气象防灾减灾宣传工作深入基层，提高了群众气象防灾减灾意识和能力，取得了良好的社会效应。在全国45支参加队伍中获一个优秀摄影作品奖。县级电视台和眉山日报__版全程报道，受到广大群众的热烈欢迎。
(一)完成黑龙滩库区及荣威山脉自动气象站建设专项。
完成了总投资46.48万元的黑龙滩库区及荣威山脉自动气象站建设项目，共建成自动气象站10个，led显示屏1个，项目顺利通过验收。
(二)全面完成__国家气象观测站搬迁项目前期工作。
作为政府工程，选为137个项目上墙项目。严格按照挂图进度开展项目，目前已经实施完成主体工程。
(一)加强党风廉政建设和党建工作
一是加强政治学习。以“两学一做”专题教育活动为载体，以党的十九大精神，紧紧围绕坚持和加强党的领导，坚定不移全面从严治党，深入推进党风廉政建设和反腐败斗争，保持战略定力，坚持问题导向，锲而不舍、持之以恒。二是规范落实“党组议事”制度。形成“三重一大”事项上会，事事通气的工作常态。全年党组会议纪要41份，大额资金廉政风险防控单18张，防雷定检风险防控单140张。三是加强制度建设。召开4次党风廉政建设会议，安排部署党风廉政建设阶段性工作，扎实开展“两学一做”专题教育活动，学习贯彻传达中央和省市县委文件精神，统一了思想，明确了目标。研究制定《__县气象局党风廉政建设工作方案》和《__县气象局正风肃纪工作方案》。层层签订党风廉政建设责任书、监督责任书和关键岗位廉洁自律承诺书。定期向纪委主要领导和分管领导汇报工作，切实加强“五同共建”，强化监督执纪问责。四是扎实开展“三会一课”。召开1次党员大会改选支部委员和开展党员民主评议，每月第1周召开支部委员会研究确定近期支部工作。开展2次组织生活会，党课3次，内容结合第16个党风廉政宣传教育月、“两学一做”“初心教育”等活动。开展“集中政治生日”活动，一起重温了入党誓词，不忘入党初心，力争做一名优秀共产党员。到县档案局参观爱国主义教育基地和观看各类违法违纪案件警示教育片开展学习和警示教育。
(二)加强依法行政和社会管理
一是积极对接“三张清单”建设。审批事项更新录入行权平台。二是强化社会管理职能。认真贯彻县委、县政府和眉山市气象局关于安全生产和防汛减灾工作的决策部署，以坚决遏制重特大事故为重点，进一步强化安全生产责任，严厉查处相关安全生产领域非法、违法行为，推动隐患排查整治，全年防雷安全检查3次60家企业，氢气球巡查20次。确保全县各项安全生产决策部署落实到位。三是规范行政审批。认真学习、理清“双随机、一公开”相关内容，确保下放的事项接得住、“管”得好，取消的事项不出现监管的真空。截止10月底，共审批21件，改革期间实现零投诉。四是加大行政执法力度。每月常态化执法，提升依法管理水平，加强气象灾害防御、雷电防护、施放气球等社会管理督查工作。
(四)扎实做好精准扶贫帮扶工作
认真确定帮扶人和一对一帮扶措施，改善基础设施和道路建设，为贫困户出点子想法子。局领导班子及成员下乡入户开展工作达8次。针对帮扶村的产业发展，主要从核桃、柑橘、李子产业气象灾害防御、蓄水、养殖生产资料等方面争取政策、资金和项目扶持，目前产业验收已完成。发动全局党员职工多次到联系村开展贫困户慰问，包括送慰问金和物品共4万余元。截止目前，该村无因精准扶贫工作导致的信访事件。
(一)开展人影作业，确保蓄水和净化空气。与黑龙滩管理处签订抗旱蓄水、环保局签订雾霾治理协议，为保障我县重大社会活动开展作业。全年集中开展人影作业8次，共发射bl-1型火箭弹32枚。遇到重要时段和重要活动，向市局申请抽调车辆和人员联合作业，为全县经济和社会发展提供气象保障。
(二)深入开展气象为农服务工作。根据省、市气象局有关规定，结合我县三农工作总体要求，我局高度重视气象为农服务工作，科学服务，狠抓落实。加强两个体系建设，深入开展为农直通式气象服务。一是印发了《决策气象服务周年方案》和《农业气象服务周年方案》，责任落实到人。二是进一步加大气象灾害应急准备认证工作。三是加强农村气象信息员队伍建设。根据人员变动，今年初我局对全县所有农村气象信息员进行了重新登记，并组织开展学习培训。四是与上级部门专家联盟深入乡镇，在观测作物生长发育关键期实地调查，持续监控跟踪作物生长情况，撰写服务材料80份。
xx精神文明工作先进集体、刘勇获农村经济先进个人。
刘勇获全省气象部门敬业标本称号。
(一)全面贯彻党的十九大，是当前和今后一个时期全局的首要政治任务，全面准确学习领会党的十九大精神，深入抓好贯彻落实，牢固树立“四个意识”，按照“十三五”规划开展工作。
(二)坚定不移把脱贫攻坚作为“头等大事”，紧紧围绕“两不愁、三保障”和“四个好”目标，深入推进脱贫攻坚。
(三)进一步加强作风和党风廉政建设。
(四)全力做好各项气象服务工作，特别是汛期气象服务。
(五)进一步强化气象社会管理职能。
气象工作年终总结篇五
一.团队各阶段的管理方案：
突出问题：兴奋、紧张、新鲜感特别强，对工作充满期望；焦虑、困惑和不安全感；自我定位不清晰；对公司环境和企业文化还比较陌生；不熟悉产品知识和销售技巧；缺乏共识，一致性不够。
管理方案：以过程管理为主、严格控制销售人员工作行为；要清晰地告知业务员自己的想法与目的；为团队提供明确的方向和目标；宣布对队伍及每一位业务员的期望；帮助团队成员之间尽快熟悉；加强产品知识，销售话术，销售技巧及工作流程培训；建立必要的规范，树立威信；留意团队的好苗子。
培训内容：金融基础、行业基础知识、职业前景说明、公司运营模式、原油的特性、销售基础、成功之路。
2.团队动荡期
突出问题：团队成员之间越来越熟悉；规章制度越来越清楚，产品和行业知识了解加升；聊天技巧的运用不够；对经理的依赖性较强。隐藏的问题逐渐暴露；销售人员开始不愿意找资料和聊客户；业绩不稳定；有挫折和焦虑感；决心开始动摇，怀疑目标能否完成。
管理方案：加强与业务员进行充分地沟通，了解每一个队员的情况；坚定队员的信念，对遇到困难的队员进行一对一的培训，帮助队员和客户沟通，帮助队员完成销售任务；及时安排相应的衔接培训；对思想出现问题的队员及时进行纠正，如果无法纠正则进行岗位调离或者劝退，一切也不能影响团队工作、影响公司销售业绩为优先。
突出问题：团队内的氛围进一步开放，队成员可以自觉完成分配的销售目标；能够进行自我激励；销售技能显著提升，意向客户资源也有了更多的积累，业绩逐步稳定；开始逐渐形成团队文化。
管理方案：要加强团队精神、凝聚力、合作意识的培养，要更加关心下属，解决他们工作和生活上的困难，倡导快乐工作、快乐生活。
突出问题：团队业绩越来越稳定，成员都有强烈的归属感，集体荣誉强；他们具备娴熟的销售技巧，对工作非常有信心；能够及时沟通，协力解决各种销售问题，能够自由分享观点与信息，有必须完成任务的使命感。
管理方案：监控工作的进展，更加注重引导成员；培养优秀成员，引导成员制定具有挑战性的目标。
二.各种会议的安排（15-20分钟）： 早会：目的是调动业务员的工作情绪，明确当天的工作目标。搞 一些激励的小活动，对所有队员进行正面的激励。分享一些正能量故事。（15-20分钟）
晚会：主要内容是总结当天工作情况，分享当天的工作经验。安排第二天的工作，定期组织业绩好的队员进行分享。始终保持高涨的工作情绪。（15-20分钟）
周会：总结一周工作情况，业绩完成情况，世界各地财经要闻汇总。对本周业绩完成情况进行奖罚分明，对于完成激励案的小组一定要兑现承诺，未完成的进行相应的惩罚，做到奖励到人，惩罚到人。布置下一周的工作任务。
月会：总结一个月的销售目标完成情况，根据考核标准进行惩处。
气象工作年终总结篇六
共青团是中国共产党领导下的先进群众组织，是由先进的青年组成的先进团体。是学校开展各项工作的带头者，模范执行者。一个学校工作的成败，共青团的先锋模范作用是一个关键。为此，学校必须开展好团队活动，使团队起到应有的先锋模范作用。在学校的领导下，建立一文先锋模范队伍，这就需要定期活动，使每个团员过好团队生活，培养每位团员的先锋模范意识，并积极吸收新团员，扩大团队组织，使每个团员能健康成长，并在学生之中起到带头作用。
为完成、达到以上目的，特制定如下计划：
第二周、制定团队活动计划
第六周、积极组织非团员学习团的知识，引导他们写入团申请。第八周、动员团员填写入团申请书。
第十二周、建立好团员的组织关系。
第十八周、讨论本学期的团队生活情况，做好本期团队工作总结。
气象工作年终总结篇七
为进一步转变卫生院服务模式，更好地促进卫生院技术、管理、服务下沉，提升基本医疗服务和公共卫生服务的`可及性，结合我院实际，制定本工作计划。
1.定期到村卫生室开设门诊。结合自身技术力量实际情况，综合考虑服务人口、群众需求以及地理交通条件等因素，合理划分健康管理团队的服务区域，确保每个行政村都有团队负责。健康管理团队每月至少2次到所服务的村卫生室开展工作，每次下村工作时间不少于半天。
2.采取上门巡诊、随访管理、健康宣教以及检查村卫生室工作等方式开展团队服务。对老年人、孕产妇、儿童、残疾人、慢性病人、精神病人，以及行动不便且确有需要的其它病患者，根据需求和诊疗规范提供上门诊疗服务。团队下村开展服务前，乡村医生要事先向重点管理服务对象做好通知工作。
3.帮助农村居民选择适宜的就医路径，协助预约上级医院，推动建立基层首诊、分级诊疗和双向转诊制度。
4.团队根据上级下达的年度目标任务，制定详细的实施工作计划。团队负责人根据工作任务，确定每次下村的人员和具体工作内容。
5.团队固定下村的时间和内容，要在村卫生室上墙公布，并公示团队成员名单、职责分工、咨询联系方式和监督电话，方便居民联系并接受社会监督。
1.掌握本服务区域居民健康基本情况和影响健康的主要因素，制定并落实有针对性的干预措施。
2.落实好本服务区域高血压三期、糖尿病伴并发症患者及高危孕产妇、体弱儿、65岁以上老年人保健等乡村医生尚难以独立完成的基本公共卫生服务工作。
3.紧密依靠信息系统的支撑，做好健康信息的综合利用。
1.加强对村卫生室和乡村医生的培训与指导，推广适宜卫生技术，帮助乡村医生提升基本医疗卫生服务能力。
2.督促村卫生室规范实施基本药物制度，规范执行安全注射、消毒隔离、医疗文书、抗生素与激素应用、医疗废弃物处置等医疗规范和基本公共卫生服务规范，规范建立财务管理制度，规范提供新农合门诊服务。
3.督促乡村医生认真完成各项基本医疗和公共卫生服务任务。
筏头乡卫生院
气象工作年终总结篇八
1.团队长职责概述：督导、训练和激励坐席以提升销售绩效，达成业绩目标并提供高品质服务。
2、专业工作职责：
（1）负责新进组员受训后的辅导；
（4）当日目标在早会上要作重点提示，已确保人人清楚自己的目标；
（6）对绩优人员要有掌声鼓励，有条件可授予一些小的激励物品；
（7）早会结束前要有整体的士气展示，让队伍有最佳的状态开始一天的工作；（8）早会由团队主管亲自主持召开。
3、早会执行流程
（4）当日工作提示：当日目标提示，工作操作要点提示，团队人员共同激励，宣布早会结束。
4、早会操作日志详见附件1。
四、夕会作业管理与流程
1、夕会目的：及时检讨当日业绩达成情况、工作进度达标情况，制定即时改善的目标和措施；通过检讨强化团队与个人的目标管理，推进目标计划的达成。
（3）检讨应围绕日kpi指标进行，而不是脱离指标谈问题；
（2）计划监听要先明确对象和追踪调查点，并制定详细的监听计划；
（4）监听时要及时记录发现的问题；
先排定问题坐席的监听次数和时间，在空余时段安排坐席的常规监听；
填写周监听计划表（见监听工具一附件4）。
1、辅导的目的：通过辅导，起到改善和提升坐席技能、纠正坐席不正确的话术运用和表达的作用，团队长的日常辅导根据个体和群体可分为两种：一是一对一辅导，二是录音分享会。
辅导开始前要充分准备好辅导所需的资料和工具；
辅导开始前要与被辅导对象详细说明本次辅导的目标和内容；
（1）与辅导对象沟通计划与时间
（2）准备辅导的资料
（3）开始辅导 回听录音；
让被辅导自己说明自己不满意的地方或自己感觉像有问题的方面；
团队长向辅导对象指出问题；
团队长给出正确的操作方式并给辅导对象做现场示范；
让被辅导者按正确的方式进行现场演练；
团队长至被辅导者基本掌握要领后终止演练；
让辅导对象对比前后感受；
（1）准备录音资料和会场
介绍录音分享会内容，并挑选一人作会议记录； 回放录音；
选择人员谈感受；
团队主管点评；
将会议记录进行整理；
将需沟通及反馈的事项上报现场经理； 将会议记录归档保存。
周（月）例会是团队主管与组员之间进行绩效检讨和规划未来的会议，在管理上属于控制与监督的功能。例会的目的在于通过定期制式的工作检讨与工作规划，来确保组员能在业绩上达到预期的目标，在工作能力上得到持续培育和提升。
（2）周（月）例会的核心：
一切依据周（月）的kpi指标来检讨目前的进度和达成情况，制定在检讨过程中所发现问题的改善措施。
规划接下来的行动方案；
周例会的时间为每周的最后一个工作日，月例会的时间为每月最后一个工作日，周例会时间的夕会由周例会替代，月例会时间的周例会和夕会一并由月例会替代。
（4）周例会作业流程
周计划目标的调整和下达； 提出达成目标要求的行动；
气象工作年终总结篇九
一是要切实加强防灾减灾气象服务工作。提高气象灾害预测预报预警业务能力和水平，提升气象灾害防御效益；全面拓展气象服务领域，积极开展气象灾害风险评估、气候论证和农业气象服务业务；切实加强气象灾害预警信息的发布工作，巩固完善和扩大“12121”电话、手机短信服务面，扩大其宣传面。提升电视天气预报节目播出质量，扩大气象信息覆盖面，建立反应灵敏、协调有序、运转高效的气象灾害应急工作机制。
二是进一步加强监测网络建设，主要是加强自动站建设。按照规划我市在未来三年内自动气象站将达48个，结合山洪地质灾害非工程措施的实施，明年计划新建自动气象站20余个，改造自动气象站3个。
三是要进一步巩固和提高业务质量。要加强技术学习和培训，开展岗位练兵、劳动竞赛活动，提高业务人员的业务水平；加强自动雨量站的监控和管理，实行24小时不间断的监控；确保自动雨量站的正常运行加强情报服务工作（灾情、雨情、农情）；继续抓好长、中、短期及重要气象信息的发布，做到及时、准确、周到、贴近生活，力争基础业务质量进入全市前列。
四是充分发挥气象科技优势，积极探索气候资源的开发和利用。要积极开展气候资源普查，摸清气候资源家底，建立本地气候资源数据库；要积极开展气象可利用资源即风、太阳能等清洁可再生能源资源的专项调查评估和开发利用工作；要积极开展重大建设项目气候论证和气候环境影响评价工作。
进一步完善公共气象服务业务平台、公共气象服务信息发布平台及气象灾害预报预警系统，提高业务平台的预测预报预警能力，切实加强和规范气象志愿者队伍管理，加大培训力度，充分发挥乡镇气象志愿者（信息员）队伍的作用。
一是要认真学习、宣传贯彻落实《中华人民共和国气象法》、《省实施〈中华人民共和国气象法〉办法》和《省雷电灾害防御条例》，提高全民雷电安全意识。
二是要切实加大行政执法力度，认真履行行政职能责任。在执法的过程中要做到依法、廉洁、诚信、人性、创新、高效。要完善决策机制，按照行政服务中心的要求，切实抓好网上审批工作，全面推行政务公开，扩大政务公开的范围，提高行政行为的透明度，保障群众的知情权、参与权和监督权。
三是要切实加强机关效能建设，争创优良业绩。要教育全局干部职工遵纪守法、爱岗敬业，弘扬气象人精神，在服务的过程中要牢固树立“文明单位”形象，时时处处做到我以“气象人”为荣，单位以我为荣。