总结范文是对一段时间内的学习和工作生活等表现进行总结和概括的书面材料。这些总结范文给我提供了不少思路和方法，帮助我更好地总结自己的学习和工作。
简历中建立“职业总结”
为了吸引人事经理的注意，最好在简历中建立“职业总结”(职业目标)。应届毕业生求职网整理了几点，供参考：
1.调查研究。
你的简历内容越接近雇主的需求，你被雇用的可能性就越大。比较众多招聘广告，列举雇主们的普遍需求和他们倾向雇员拥有哪些资格。
2.自我评估。
如果你不善于自我评估，不妨询问你的同事、师傅、上级，看看他们眼中的你具有哪些资格。回顾自己的业绩评估，询问他人如何看待你的工作质量。然后列举出五个你最具市场竞争力的资格证明。
3.开始动笔。
4.添加标题。
好的简历标题可以吸引人事经理继续阅读简历。标题应包括你的工作目标，以及雇用你的`主要好处。
5.锁定目标。
最有力的总结应锁定在职业目标上。如果你的目标不止一个，则要根据职位需求的不同草拟出不同版本。总结中要用“关键词”写明你的职业领域。你的简历可以添加一个“主要技能”部分，将核心技能列出，便于阅读。
6.修改完善。
第一印象也是最终印象。你的总结是极具说服力还是错漏百出?简历的语气是否与你的职业领域相符?一定要避免类似“出色的沟通能力”这样空泛的描述。
个人总结简历
本人积极乐观，个性随和，能与同事融洽相处，平时兴趣广泛，阅读面较广，能适应新事物工作细致认真，尽善尽美，有高度工作热情，有上进心、责任感和团体协作精神，能承受一定的工作压力。
在校就读期间，本人遵纪守法，培养了正确、积极、开朗的人生观，在努力学习各学科的专业技能以提高自身水平的同时，还不断挑战自己、检测自己，还考取了计算机一级证，熟练操作windows平台上的各类软件（如word、excel）；同时还有考取了人力资源管理证，具备一定的人力资源管理理论知识。
做事认真细心务实求真，求真务实，善于沟通，协调开展工作，有一定的社会实践检验，做人诚恳，性格开朗热情，积极进取，有爱心。性格外向开朗，踏实稳重，严谨细心，责任心强，为人真诚和善，吃苦耐劳，乐观自信，乐于学习，同于挑战，有良好的团队协作精神。
简历职业目标
通常我们制定简历职业目标无非看两样东西，一个是钱一个是发展，但是仅仅只需考虑这些因素吗?只考虑这些是不行的，我们还得为以后的生活状况进行考虑包括一些其它原因，因为你不是一个人生活而是一个家庭，你不用顾及别人但是必须顾及你的家庭，为此制定个人简历目标需要考虑以下几个问题。
第二，发展潜力一定要大，如果一个职业没有发展潜力那么干得再久又有什么意义?当初靠着搬石头的.数量来衡量工资，而如今还是靠着数量衡量工资这不是没有一点意义吗?所以不要选择那种靠数量获得相应收入的工作，而应该选择像设计这类跟资历有关的职业。
第三，考虑工作环境以及工作强度，如果收入高但是必须去国外做工程，还是去一些比较乱的国家那又有什么安全感可言的?如果收入高可是每天晚上必须加班甚至周末也得加班，这样的工作让你能够得到什么快乐吗?还有未来你结婚后能否和家人长时间一起?这些都是必须考虑到的因素。
个人总结简历
1、本人性格热情开朗，待人友好，为人诚实谦虚。工作勤奋，认真负责，能吃苦耐劳，尽职尽责，有耐心。具有亲和力，平易近人，善于与人沟通。
2、活泼开朗、乐观向上、兴趣广泛、适应力强、上手快、勤奋好学、脚踏实地、认真负责、坚毅不拔、吃苦耐劳、勇于迎接新挑战。
3、忠实诚信,讲原则，说到做到，决不推卸责任;有自制力，做事情始终坚持有始有终，从不半途而废;肯学习,有问题不逃避,愿意虚心向他人学习;自信但不自负,不以自我为中心;愿意以谦虚态度赞扬接纳优越者,权威者;会用100%的热情和精力投入到工作中;平易近人。为人诚恳,性格开朗,积极进取,适应力强、勤奋好学、脚踏实地，有较强的团队精神,工作积极进取,态度认真。
4、本人性格开朗、为人诚恳、乐观向上、兴趣广泛、拥有较强的组织能力和适应能力、并具有较强的管理策划与组织管理协调能力。
5、四年多的军校大学生活，让我在良好的学习氛围中不断的汲取医学知识，积极参加社会实践，不断充实和完善自己，时刻用军人的规范要求自己，不仅多次被评为优秀学员，而且具备了一名临床医生必备的素质。
大学生简历的自我评价。
总结个人简历
1、本人性格开朗、稳重、有活力，待人热情、真诚；工作认真负责，用心主动，能吃苦耐劳，用于承受压力，勇于创新；有很强的组织潜力和团队协作精神，具有较强的适应潜力；纪律性强，工作用心配合；意志坚强，具有较强的无私奉献精神。
2、对待工作认真负责，善于沟通、协调有较强的组织潜力与团队精神；活泼开朗、乐观上进、有爱心并善于施教并行；上进心强、勤于学习能不断提高自身的潜力与综合素质。
3、工作期间，曾多次获得“每月之星”，深得领导的信任和关注。
团员求职自我介绍：
1、阳光开朗做事认真负责。
2、学习潜力，沟通潜力，组织潜力良好。
3、以谨慎的工作作风，认真用心的工作态度，细心完成本职工作。本人工作踏实，刻苦耐劳，如有幸被录用我将会竭尽全力为贵单位创造效益，以尽情体现自身潜力和价值。
前台助理自我介绍：
本人性格开朗，为人细心，做事一丝不苟，能吃苦耐劳，工作脚踏实地，有较强的职责心，具有团队合作精神，又具有较强的.独立工作潜力，思维活跃，能独挡一面。
同时本人有较强的沟通潜力及管理潜力，期望能尽快收到面试通知，应对面与您详细交谈，凭借多年的丰富阅历与实战经验，我敢保证，我将给您提交一份满意的答卷。
房地产销售自我介绍：
专业经验：从事六年房地产行业，能够熟练掌握操盘流程运筹帷幄，熟悉各项政策法规。
性格描述：平易近人、温文尔雅、具有较强的亲和力。
简历中建立“职业总结”
人事经理日理万机，一个简单的工作会吸引数千人投递简历。为了吸引人事经理的注意，最好在简历中建立“职业总结”(职业目标)。在这个部分可以写上你最受雇主青睐的技能、能力、成就及贡献。在monster简历中，请使用“职业目标”来展示职业总结。
1.调查研究。
你的简历内容越接近雇主的需求，你被雇用的可能性就越大。比较众多招聘广告，列举雇主们的普遍需求和他们倾向雇员拥有哪些资格。
2.自我评估。
如果你不善于自我评估，不妨询问你的同事、师傅、上级，看看他们眼中的你具有哪些资格。回顾自己的业绩评估，询问他人如何看待你的工作质量。然后列举出五个你最具市场竞争力的资格证明。
3.开始动笔。
4.添加标题。
好的简历标题可以吸引人事经理继续阅读简历。标题应包括你的工作目标，以及雇用你的主要好处。
5.锁定目标。
最有力的总结应锁定在职业目标上。如果你的目标不止一个，则要根据职位需求的不同草拟出不同版本。总结中要用“关键词”写明你的职业领域。你的简历可以添加一个“主要技能”部分，将核心技能列出，便于阅读。
个人简历的职业总结
你的简历内容越接近雇主的需求，你被雇用的可能性就越大。
比较众多招聘广告，列举雇主们的普遍需求和他们倾向雇员拥有哪些资格。
如果你不善于自我评估，不妨询问你的同事、师傅、上级，看看他们眼中的你具有哪些资格。
回顾自己的.业绩评估，询问他人如何看待你的工作质量。
然后列举出五个你最具市场竞争力的资格证明。
下一步是将你最具职业竞争力的资格证明写入总结。
总结要包括一份职业成绩概要，重点是要让人事经理相信你愿意为雇主做出贡献，并解释一下你将如何为雇主解决问题。
动笔之前问自己这样一个问题：雇用我，雇主可以获得什么好处?
好的简历标题可以吸引人事经理继续阅读简历。
标题应包括你的工作目标，以及雇用你的主要好处。
最有力的总结应锁定在职业目标上。
如果你的目标不止一个，则要根据职位需求的不同草拟出不同版本。
总结中要用“关键词”写明你的职业领域。
你的简历可以添加一个“主要技能”部分，将核心技能列出，便于阅读。
第一印象也是最终印象。
你的总结是极具说服力还是错漏百出?简历的语气是否与你的职业领域相符?一定要避免类似“出色的沟通能力”这样空泛的描述。
简历的“职业总结”
个人求职简历怎么写才能博得招聘人的青睐，拥有一篇简历自我介绍的范文，还不如让我来教你怎样写简历，下面我们来看一下应聘简历怎么写。
个人简历是求职者生活、学习、工作、经历、成绩的概括。写好个人简历非常重要。一份适合职位要求、详实和打印整齐的简历可以有效地获得与聘用单位面试的机会。个人简历一般很少单独寄出，它总是作为自荐信的附件，呈送用人单位。
（1）个人简历的格式。
一般常用的简历格式有两种。一种是按年月顺序,列出自己的.学习工作经历。另一种是根据需要有选择地列出自己的学习、工作经历，充分表现自己的技能、品德。但对于刚从大学毕业的求职者来说，采用第一种格式更好。
（2）个人简历包括的内容(主要)。
一般来说，个人简历应包括四个部分。
第一部分为个人基本情况，应列出自己的姓名、性别、年龄、籍贯、政治面貌、学校、系别及专业，婚姻状况、健康状况、身高、爱好与兴趣、家庭住址、电话号码等。
第二部分为学历情况。应写明曾在某某学校、某某专业或学科学习，以及起止期间，并列出所学主要课程及学习成绩，在学校和班级所担任的职务，在校期间所获得的各种奖励和荣誉。
第三部分为工作资历情况。若有工作经验，最好详细列明，首先列出最近的资料，后详述曾工作单位、日期、职位、工作性质。
第四部分为求职意向。即求职目标或个人期望的工作职位，表明你通过求职希望得到什么样的工种、职位，以及你的奋斗目标，可以和个人特长等合写在一起。
文档为doc格式。
护理职业简历
民族：汉族。
身高：xx。
体重：xx。
籍贯：xx市。
目前所在地：xx市。
学历：中专。
政治面貌：团员。
毕业院校：xx护士学校。
毕业时间：20xx年xx。
所学专业类别：医药类。
专业名称：护理学专业。
联系电话：
教育背景/培训经历。
20xx年xx月高中毕业，于2015年9月进入重庆护士学校进行大中专连读的护理学专业的学习。
20xx年xx月至20xx年xx月在重庆市西郊医院实习，现已中专毕业大专在读。
实习期间，在护士长带教老师的指导下工作，主要负责病人的基础护理，协助医生护士抢救，根据医嘱完成病人的输液、指导病人正确服药、心理健康护理及入院宣教等护理工作。
20xx年xx月至今在xx医院妇产科工作。
专业情况及特长：
外语语种：英语。
外语水平：一般。
计算机能力：一般。
普通话程度：标准。
专业介绍及其他专长。
我是xx护士学校xx届毕业生，在老师的严格要求及个人的努力下，经过2年专业课程的学习以及一年多的临床实践，已具备了较为扎实的专业基础知识和临床经验，整体素质有了较大提高。严谨、塌实、勤快的工作态度，做到自立、自信、自尊、自强，得、智、体、美、劳全面发展，自觉参加学校或医院组织的活动，在活动中担任节目主持人，性格开朗、善于与人沟通交流，各方面成绩较好，工作能力较强，对工作认真负责，热爱护理事业，在护理工作中体现自己的人生价值。
个人实践、工作经验。
20xx年xx月至20xx年xx月在重庆市西郊医院实习期间，综合运用所掌握的基础理论和专业知识于临床，能对内、外、妇、儿科各科病人进行护理，具有对急、重、危病人进行初步应急处理能力。严格遵守无菌操作原则，认真做好＂三查八对＂的工作，具有较强的独立工作能力，适应整体护理的发展需要。
20xx年xx月至今在重庆璧山西城医院妇产科做医助，现在已基本掌握妇科常见病的用药处方及治疗方法（如妇科炎症等）。
求职意向。
求职类型：全职。
月薪要求：面议。
希望应聘的岗位：卫生医疗。
应聘的其它岗位：卫生医疗。
希望工作地点：xx市。
其它工作地点：
自我评价。
经过一年多的临床工作，让我学会了很多知识，强烈认识到爱心、耐心和高度责任感对护理工作的重要性！临床护理和急救更加磨练了我的意志，极大地提高了我的操作能力和水平。自信这一年的工作让我实现了更高一级的飞跃，有信心接受全职护士工作。在以后的工作中我会更加努力，为护理工作尽职尽责！因此我对自己的未来充满信心。
简历职业期待
更新日期：
姓名：
国籍：
中国。
目前住地：
佛山。
民族：
户籍地：
肇庆。
身高体重：
166cm?57kg。
婚姻状况：
已婚。
年龄：
33岁。
培训认证：
人才测评：
诚信徽章：
求职意向及工作经历。
人才类型：
普通求职?
应聘职位：
行政/人事类：行政人事管理、其它类：其它与兴趣相关的职位、
工作年限：
9
职称：
无职称。
求职类型：
全职。
可到职日期：
随时。
2000--3500。
希望工作地区：
佛山广州东莞。
工作经历：
公司名称：
公司性质：
民营企业所属行业：五金矿产，金属制品。
担任职务：
人事行政主管。
工作描述：
负责包括人力资源管理在内的各种相关的人事行政管理事务。
离职原因：
家里有事。
公司名称：
公司性质：
外商独资所属行业：五金矿产，金属制品。
担任职务：
行政人事管理。
工作描述：
负责管理包括人事在内的各种相关的行政事务。比如按实际情况，修订完善一些规章制度并贯彻执行和组织执行招聘培训薪资绩效管理等的工作。
离职原因：
求发展。
公司名称：
公司性质：
民营企业所属行业：
担任职务：
行政人事助理。
工作描述：
协助总经理管理各种行政事务，包括负责执行招聘配置、工作分析优化、薪酬绩效管理和培训的工作,以及管理工厂宿舍饭堂和安全卫生等一切的总务工作。
离职原因：
求发展。
教育背景。
毕业院校：
肇庆学院。
最高学历：
大专。
毕业日期：
所学专业：
中英文秘。
第二专业：
人力资源管理。
培训经历：
学校（机构）。
专业。
获得证书。
证书编号。
肇庆学院。
中英文秘专业。
毕业证书。
00265379。
语言能力。
外语：
英语一般。
国语水平：
一般。
粤语水平：
良好。
工作能力及其他专长。
本人是个热爱生活的现代青年，自信、开朗、冷静，有很强的`进取心；做事胆大、细心、干练，善于思考；审时度势，洞察力强；心胸开阔、心态平和，有较强的团队协作能力；诚实诚信，遵纪守法，有良好的职业道德。吃苦耐劳,工作积极主动，精力充沛，可适应高强度工作。并在实际工作中，牢固地树立了强烈的事业心、高度的责任感。
详细个人自传。
本人出生在粤西山区贫穷的一个农民家庭，从小到今的生活，使本人体会到生活的不容易。虽然本人毕业出来工作到现在，事业上仍是不甚理想，但是本人是不会放弃的，仍会努力去工作，以实现自己的人生价值和梦想，来报效社会和感恩帮助过自己的人！
简历自我总结
为人诚恳、热心，性格乐观，待人友善;个性随和谦虚、自信、自律;积极创新，善于沟通，具有较强的团队合作精神，能够快速适应新的环境，对工作抱有极大的热情和责任心。专业基础知识扎实,熟练掌握模电、数电、单片机等基础知识，能熟练运用电路图绘制软件及仿真软件;并熟悉编程软件;能够用某某单片机、芯片制作控制电路。
有出色的组织协调本事，善于沟通，能充分挖掘团队凝聚力，起好带头表率作用，很强的发现，分析及解决题目的本事，熟悉公司各项流程，异常是在钣金生产领域，精通各种数控钣金加工机械的操纵规程及设备治理规定，企业危机意识强，有大局观以及持之以恒坚持不懈的精神!
简历最好职业化
从简历角度来说，应该有针对性的突出自己的职业定位。也许很多人觉得职业定位只是一个简单的理想的描述，没有现实的指导意义，认为是“虚”的东西。然而，一个有职业定位的人，他必然是能主动控制自己职业发展的'人，也必然知道自己未来的职业发展和学习方向，并且清楚自己优劣势，能客观了解社会环境。
简历的条理性和逻辑性。
简历应该注重条理，分个人情况，自我评价，教育情况，社会实践，技能等来写。在一些细化的内容上，能一条一条，按从宏观到微观的思路来写。然而，有很多人的简历就像写一个自传一样，洋洋洒洒的一大篇，似乎是很有文采，思路很跳跃。其实这种简历，企业的hr是看都不看。
虽然，刚毕业的学生没有什么实践经历，但在学校的情况可以写的具体一些，如学习获奖情况，学生活动组织和参与情况，论文，学校的实践和自己的社会实践等都可以用来充实自己的简历。当然，内容充实最好是围绕目标职位的要求，如，体现一些团队合作、组织协调能力、学习能力等。
其他注意事项。
职场新人的简历同一般的简历一样，应该力求文字的准确，在做完简历后要仔细检查，注意语句的通顺和错字。另外，简历的总体内容应控制在一页。同时，尽量准备一份英文简历。
简历是获得工作机会的第一个关口，尤其在当今网络发达的环境下，大多数人都是通过网络求职。所以，简历成为了成功的第一步。中国职场职场新人在没有实践经验的情况下，简历的制作尤其重要。希望职场新人能够通过以上几点让自己拥有更出色的简历。
简历自我总结
本人是毕业于某某学院某某专业毕业生，本人性格开朗，待人真诚，对待工作认真负责，善于沟通，协调有较强的组织本事与团队精神;活泼开朗，乐观上进，有爱心并善于施教并行;上进心强，勤于学习能不断提高自身的本事与综合素质。在未来的工作中，我将以充沛的精力，刻苦钻研的精神来努力工作，稳定地提高自我的工作本事，与公司同步发展。
本人勤力能干，为人忠诚，性格开朗，能迅速投入各种工作环境，能很好容入每个团体。两年多的工作经验分别是一年舞台服饰的工作经验和接近两年时尚休闲女装，主要负责产品的开发设计，熟悉男女装的制板型和各种工艺流程自我能独立制版以及缝制各种风格的服装。
本人沟通本事强，善于理解新事物。近十年的工作经历尤其是近年在一家注册在天津经济技术开发区的团体性质的生产型出口企业中从事税政财务主管工作，使我得到了充分的锻炼，增长了见识，积累了经验。不管是实际工作的操纵还是财务治理的方式方法都有了沉淀。我希看在新的企业中也能够展我所长为企业服务。
简历最好职业化
简历的表达方式必须职业化，并且与你谋求进入的行业协调一致。
你的简历应当有鲜明的个性。小心选择你的用语，这会带来天壤之别。
时序型的简历格式按时间倒序顺序描述你的工作经历，从你最近的职位开始，然后回溯，着重强调责任和突出成就。这种格式适用于你有无可挑剔的工作经历。
功能型的简历格式在简历的开始部分就强调你特殊的`成就和非凡的资质，但是并不将他们与特定的顾主联系在一起。当你正在改变职业，或者有就业记录空白，或者其他不宜使用时序型格式的问题时，就使用这种格式。
综合型格式同时借鉴和综合了功能型格式和时序型格式的优点，是一种强有力的写作格式。在简历的开始部分介绍你的价值、资信和资质(功能部分)。随后的工作经历部分提供了支持性的内容(时序部分)。
履历型格式的使用者绝大多数是专业技术人员或者是那些应聘的职位仅仅需要罗列出能够表现求职者价值的资信。例如演员、歌手或音乐家、外科医生、以及律师或注册会计师或许也使用这种类型。
简历的五个主要部分是：1)抬头、2)简介、3)工作经历、4)教育背景、5)其他杂项。
杂项部分包括军队服役、出版物、发表演讲、社团成员资格、奖励和获的承认、计算机技能、专利权、语言技能、许可证书和资格证书以及个人兴趣。
以第三人称写作简历，避免使用代词“我”。
简历上不要出现薪金的历史记录和待遇要求。如果你提供这些信息，写在附信上。
简历自我总结
在生活方面，能吃苦耐劳，对生活充满激情，乐与助人，有较强的适应能力;为人诚恳、做事仔细认真，责任心强。对自己要求严格,学习能力较强，而且能自觉遵守公司的各项规章制度;对室内设计行业有着浓厚的兴趣，有自己的想法与创意。时间观念强，具备优秀的职业素养，具有高度的责任心和良好的团队协作精神。
我性格开朗，为人诚实大方、肯吃苦、富有进取心、工作细致认真、责任感强、积极主动，有良好的沟通能力和团队精神，较强的创意、策划能力。对于工作我坚持，喜欢在做的事，做好在做的事。相信能够胜任给予的工作。
简历总结语
1. 本人一直以来，对工作认真负责，积极性高，谦虚谨慎，吃苦耐劳,综合素质较好，交际、沟通能力较强，拥有较强的创新思维和团队精神，能高效地完成公司交付的各项工作的任务!希望能加入贵公司;能成为贵公司的积极...
2. 本人一直以来，对工作认真负责，积极性高，谦虚谨慎，吃苦耐劳,综合素质较好，交际、沟通能力较强，拥有较强的创新思维和团队精神，能高效地完成公司交付的各项工作的任务!希望能加入贵公司;能成为贵公司的积极一分子，是我的荣幸，愿为公司的发展壮大贡献自己一分力量!
4. 努力学习，在学校多次获奖学金。求学的同时，热心参与校园文化活动，曾获得奖项。为人诚实勤恳，做事一丝不苟。性格开朗热情，能乐观积极的去面对困难与挫折。同学师生相处融洽，与人沟通顺畅。在校积极参加社会实践，一方面接触社会，了解社会工作，同时，对“工作”有一些感性的认识，更重要的是，工作锻炼了我的组织协调、人际沟通与解决实际问题的能力。耐心与认真，这是我的.优势。
5. 本人工作认真负责，有较强的沟通能力和协调能力;熟练人力资源管理的各个模块，能熟练使用办公软件。
6. 八年工作经验，期间从事过车间流水线作业员，办公室文员，采购跟单等工作，现年30岁，已婚，有一四岁的儿子在老家，现任采购跟单一职，由于某种原因，想调换工作，本人将于明年年初换新的工作。。本人持有会计从业资格证书，希望可以从事这个行业，或者服装行业的生产跟单，采购跟单一职，本人任面料采购跟单一职有四年时间，有一定的面，辅料的供应源，如果有一份适合的工作，可以长期从事。本人为人谨慎，工作细心，有耐性，希望企业能提供一个发展的平台。
8. 本人具有企业内部管理综合能力,具有扎实的理论基础及丰富的管理经验,在企业充分信任的前提下,能独立主持企业内部管理工作,如果企业不缺订单、不缺资金的情况下，能在短期内打造一支高效管理团队，为企业发展注入活力，本人对财务、营销两方面缺乏，生产、质量、人事、现场管理各方面均可，如果有机会合作，一定能解决企业各方面的管理问题，解除企业用人、生产、质量、现场、流程、制度、考核等管理烦恼，彻底扭转管理被动局面。若年薪达二十万，本人愿与企业共成长，在三年内，将企业打造成本地区或同行业规范化管理的样版。
9. 性格开朗，思维敏捷，善于学习，优秀的交际能力，团队带领能力，抗压能力，善于资源分析整合，文案策划，品牌传播，市场营销策划，公事私事分清晰。情绪有时太脆弱，但绝不会带到工作中来，于企业里一直扮演黑脸的角色，赋予权利，则才能有强悍的执行力，首重品德，作业一个职业经理人，我是一只牧羊犬!只服务于立志创造品牌企业:快速消费品、连锁机构、餐饮业、卖场、品牌服饰、品牌传播......!纯生产或oem企业不在考虑范围内，谢谢!
职业毕业简历
职业毕业简历范文在求职过程中个人简历一定要针对自己的'求职意向而写个人简历要不会写个人简历请参照个人简历模板。下面一篇是为个人简历范文参考。大学生个人简历网为求职者推荐这份为个人简历写作参照模板，更多的专业简历与求职信在大学生个人简历网。
简历最好职业化
在为期两天的培训中，著名培训师徐健系统地阐述了什么是专业精神以及如何实现专业精神，让我受益匪浅。最打动我的是徐健说的一句话:“心态决定行为，行为决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运”。无论生活还是工作，心态第一。
我理解的心态是一个人对事物的理解和态度。对于同一件事，不一样的人会有不一样的看法，然后有不一样的态度，最终导致不一样的结果。
生活中，一个态度进取的人，会把突然的改变当成对自我潜能的挑战。他会自信地思考分析，寻求最佳解决方案;心态消极的人一味抱怨，告诉身边的每个人自我遇到过这样的坏事，却不肯用单一的心态去想办法。我们经常听人说，“某某运气好，一切都很顺利。”其实不是谁谁运气好，而是心态好。心态好的人在一切顺利的时候并不骄傲，因为他们明白自我值得;遇到打击不要气馁，因为你明白进取应对会有解决的办法。
对于工作，徐健教师告诉我们:一个人的职业心态决定了他的本事与无能，成功与失败!如果你的心已经失败了，成功就离你很远了!谈心态，我们在日常工作中处理客户投诉时会想到一些感受。在处理这些事件时，我们应当以一颗平常心站在客户的立场上帮忙客户。我认为一切都会迎刃而解，就像徐教师说的，“用心待人，用心做事”。我有敌人吗放下过去，坦然应对未来，把过去的记忆放在角落，永远不要打开。在我们的服务行业，每一天都要接触到各种颜色的客户，比如。
“说出来比做出来好。”内心完美很容易，但展现完美却不容易。在我们的工作中，我们要传达很多事件。如何才能更好的传达给领导同事这需要我们为你身边的人树立榜样。平时要学会先去了解别人，然后用他们认为最好的方式去对待他们，而不是我们认为的方式。这也意味着我们要善于花时间去理解别人期望你怎样对待他们。我以往记得那句话“每个人来到这个世界上，都不能选择自我生命的长度，但能够选择自我生命的宽度。”生命对人类是多么珍贵。在汶川地震中死去的同胞们，他们是多么的想活下来，却在一瞬间消失了。所以，在我们有限的时间里，我们选择生活的宽度，让它多姿多彩，光芒四射，用微小的力量为社会服务。
在6月14日的培训中，徐教师告诉了我们13种职业心态，每一种都深深地印在了我的脑海中。在以后的工作中，我会根据实际情景灵活运用。懂得感恩是幸福的源泉。如果你懂得感恩，你会发现身边的一切都是那么完美。让我们怀着一颗感恩的心去追求自我的梦想目标。相信成功的步伐会越来越近。
所以，让我们认清自我的心态，重拾信心，采取进取的态度，投入工作，与公司共同成长发展!