调查报告的撰写过程需要进行详尽的调研和数据收集，以保证报告的客观性和准确性。以下是小编为大家整理的调查报告范文，希望对大家的写作和研究有所帮助。
高考生物学科教学质量分析调查报告
一、命题质量标准评定。
1、质量分析首先要指出命题范围内容.分析内容是否符合教学大纲要求，是否紧扣教材。
2，要分析试题的难度值，提出对试题梯度，层次的看法。
3、分析试题的效度和信度。试题的`效度是考试正确性的重要指标，它主要标明是否正确测出学生实际能力的程度;试题的信度是指考试的可靠性。
综合以上几方面的数据，提出分析人意见，对试题总的看法，构成试卷分析的第一部分，
二、学生答卷问题分析。
1、学生对所考察内容知识点的掌握情况。
2、学生对所考察内容答题规范化程度。
3、学生对所考察内容综合分析和解决问题的能力。
4、分析学生试卷中典型错误范例，找出出现错误的原因。
综合以上四点分析出教学中尚待解决的问题，总结经验，提出改进意见。
三、期中、期末考试，摸底考试，毕业考试等所有大型考试都要进行考试分析，将分析结果按年级或学科装订存档.
四、质量分析会由年级组织召开，校领导、教导主任参加，对考试质量做出科学准确的定性与定量分析，制定切实可行的改进措施。
教育教学质量调查报告
教育质量是学校的生命线，也可以说教育质量就是学生成长发展的基础。学校教育的质量，是学校追求的管理目标，也是学校生命力和竞争力所在。我校在全县教学质量评比中一度排名比较低。尽管滞后的因素很多，但现在在“向管理要效益、以创新促发展”的工作思路指导下，学校领导和全体教师共同努力，教学管理工作逐渐步入正规化轨道，质量意识深入人心，教学质量逐年提高。努力克服实施课改的压力，成绩已逐渐从低谷中走出来，虽与优秀的学校差距尚存，但对比历史，我们还是可以为今天所取得的成绩感到欣慰。为了更好提高教学质量的管理能力，促进我校教育更好发展，就本学年的教学工作做以下总结、分析、报告：
1、参考人数：503人。
2、考试级别：六年级市统考；五年级县级统考；一至四年级镇统考。
3、组织考试：外校老师监考。
1、五、六年级成绩居于全县中上游。其中五一班语文位于全县第十九名，六一班语文位于全县第十一名。
2、二三四五年级成绩均在镇前五名，一年级成绩稍差，排名比较靠后。
1、教师敬业思想不强，工作积极性不高。
2、学校管理存在一定的缺陷，与教学管理相匹配的内部管理制度缺乏。还没有形成较为科学的对教学质量的提高有着相当配套程度的教育质量管理体系和方法。
3、学习较好学生流失过多，教育质量潜伏着下滑的趋势。
4、家长不重视对孩子的教育，导致学生不重视读书，没有意识到读书所能带来的长远利益。
5、教师队伍缺乏真正的名师，没有很好的榜样模范作用。
在冷静反思的基础上，我认为有必要进行深刻剖析，努力寻找存在问题，并积极探索解决问题的途径与方法，以期较有成效地提高教学质量。我校今后教学工作的基本思路是把握一个重点（优化课堂教学，提高课堂效率），强化两项工作（强化教学过程的全程管理；强化校本教研），抓好三个关键（新招教师成长是关键，村小质量是关键，教师课堂反思是关键），促进四项落实（理念学习要落实好，教研组的建设要落实好，课程的开设要落实好，学困生的帮辅要落实好）。
1、把握一个重点这个重点就是加强集体研讨，优化课堂教学，提高教学质量。
课堂是课程改革的主阵地，也是提高教学质量的主战场，教学质量的高低在很大程度上取决于课堂的效率。“教学有法，教无定法”。这就要求我们教师运用新的理念，从课堂动态发展的实际出发，选择正确、灵活的教学方法，努力实现“三维”目标的有机结合和统一。
目前我们的课堂效果还比较低下，我认为加强集体研讨活动，重视教材研讨，教法更新，成了一种新形式下的必要。现在我校有些教师认为集体备课实施很困难或者认为没有实际意义，集体备课成为了应付上面检查的一种形式。在检查过程中，教师们也毫不回避，直接攻击集体备课是种耗时增加老师负担的行为。老师们各自为战，部分教师的备课质量不高，教案简单、潦草，有的只是将教材和教学用书上的基本内容搬到教案上，不备学生、不备方法、体现不出师生的双边性和学生的自主性，直接导致了课堂教学效率低下。
我们难以开展下去的还是两个老问题，一是恐难心理，学校领导认为难度大，考核不方便；二是恐烦心理，教师认为上课改作业都来不及，哪有时间去集体研讨；三是成绩心理，这主要体现在好不容易得来的教学经验要与人分享，心不甘情不愿。
2、强化两项工作。
（1）强化教学过程的全程管理。
一是强化常规管理。要细化教学管理，强化过程管理，向管理要质量，向常规要质量，把教学过程的每个环节落到实处。从教师角度我觉得应该努力做好七个“精心”。
一是精心备课。
二是精心上课。
三是精心布置和批改作业。
四是精心辅导。
五是精心组织评价。
六是精心进行教学反思。
七是精心组织课外活动。
二是要强化监督检查，要把常规管理工作作为考评学校的主要指标。
（2）强化校本教研，促进教师的专业成长。
新课程改革，我们面临着许多问题、困难，要解决这些问题、困难，没有现成的办法可以借鉴，主要靠校本教研来完成。建立以校为本的教研制度，切实加强教学研究是促进教师专业发展的有效途径。
一是加强课题研究，问题即课题，督促校内课题有针对性的开展；
三是鼓励教师形成教研成果化，并积极进行总结提高。
3、抓好三个关键。
（1）新教师成长是关键。
对新老师要加强了解，避其不足，张扬个性，生活上多关心，工作上巧施压（改变担子压得越多，成长越快的认识）。学校领导要多听课多指导，帮忙找出问题的症结，争取让新老师尽快成长起来。应多搭建新教师专业成长的平台，让其多参与教研活动，特别是新教师不能只封闭在周边几个教师的影响，通过跨校间的师徒结对、新教师教学沙龙等形式，尽量避免花了大精力财力招进来的年轻老师最后成了学校的累赘。
（2）现代化的教学手段运用是关键我校地处山区，教师教育观念落后，认为现代化的教学手段对教学质量影响不大。其实这是一种极其错误的认识。我们缺乏名教师，又不能够走出去学习新方法，再不运用现代化的教学手段学习外界新方法，将会被淘汰出局。
（3）教师反思是关键。
反思是教学工作中的重要一环，教师每天都在从事创造性的劳动，必然有所得，有所思。如果不及时总结、及时归纳、及时反思，让灵感悄然而逝，那将是一种深深的遗憾。
（4）新课程非常强调教师的教学反思，按照教学的进程，教学反思分为教学前、教学中、教学后三个阶段。教学前的反思，能使教学成为一种自觉的实践；教学中的反思，能使教学高效顺利地进行；教学后的反思，能使教学经验理论化。
反思的内容包括教学中成功的地方、失败的教训、教学中的应变、学生的见解、教案的修正、学生的课后提问等；认真思记教学过程中的亮点、教学过程中的败笔、教学过程中的“偶得”、教学的机智、学生学习中的“拦路虎”，认真写好“再教后记”。
上学年检查过程中，我们发现大部分教师们都有反思笔记或教后反思，但认真翻阅一下，就会发现存在着重数量、轻质量，重形式、轻内容等现象。没有本质上的深层次的剖析教学过程中的不足并寻求解决的办法。
4、促进四项落实。
（1）理念学习要落实好。
新课程的理念和精神没有切实落实于教学实践中，培养能力，提高学生的素质还没有引起足够的重视。我们提出按照新课程的要求去抓教学，但有些教师还仅仅停留在空喊口号的层面。教师角色转化不到位。教学方式没有发生实际性的变化。但许多教师仍然把重心放在教上，是课堂的主宰，学生围着教师转，被动学习。有人来听课是一回事，真正上起课来是一回事，上示范课是一回事，活动过后又是一回事，教学研究和教学实践两张皮的现象很普遍，研究成果在课堂上的巩固率不高。
（2）课程的开设要落实好。
课程的具体开设要落实到日常的教学行为之中。平时不注重对各科的认真教学，听说要抽考哪个年级哪个学科，临时抱佛脚，网上找些资料给学生背。毕业考试是对小学六年级的综合测试，到了自然与品德与社会的考试时，有些学生就摸不到北了，因为里面还涉及到3-5年级的内容，最后考试没考好就说试卷没有跟上。在课程开设上，我们都应该落实好，不要存在侥幸心理。
（3）教研组建设要落实好。
抓教研组建设总思路应该是“重在抓规范，重在抓落实，重在抓效果”，以前的教研组名存实无，一个学期下来就两节公开课的记录（并且是会议后面补上去的），活动形式单一、内容空洞。建议我们进一步加强教研组职责，充分发挥教研组的功能，通过公开课、优质课、论文评比、送教下乡、业务学习、案例分析、课题研究等形式，以活动为载体，加快业务交流，共同研究，达到资源共享、提高质量之目的。
（4）学困生帮辅工作要落实好。
做好学困生的帮辅工作是提高教学质量的另一重要举措。教师应做好学困生（特别是留守学生）帮教转化工作，积极探索转化途径和方法，每位教师为学困生建立跟踪档案，做到对象明确，内容落实，辅导到位。班级内充分发挥班级学生互帮互助学习小组的作用。经常与家长联系与配合，营造学生成长的良好社会环境。
服务质量调查报告
随着中国经济的快速发展，奥运会、残奥会的成功举办，中国已经走向世界，世界不能没有中国，已经成为事实，中国与世界的联系越来越紧密。与之相不断适应的铁路，也得到了长足的发展。在铁路跨越式发展的总体战略背景下，站段重组的成功实施；北京新客站的成功落成；青藏铁路、京津高速的成功的开通；都相继为中国的社会经济发展做出了自己的贡献。但是在高速发展的需求下，全路旅客列车的服务质量参差不齐，与构建社会主义和谐社会、树立社会主义荣辱观的要求，以及广大旅客和社会各界的热切企盼相比，仍有较大差距。研究铁路客运服务现状，思考提高服务质量的发展道路，对不断改进客运人员工作理念、工作态度、工作方法，提高铁路客运服务质量，适应铁路跨越式发展，满足铁路运输需求及国民经济发展需要，促进社会和谐发展，具有重要的现实意义。
1.现状及趋势分析。中国铁路走过了艰难世纪的历程，在计划经济多年的发展过程中，既为中国经济社会发展做出了积极的贡献，同时在发展的过程中也形成了船大难掉头的种种弊端，成为了市场经济建设中最后的攻坚堡垒。特别是具有铁路窗口的客运部门，在多年的历史熏陶下，铁老大的魅影历久不去，人们似乎觉得只要是在铁路工作，就有了铁饭碗，致使工作处于低谷状态，客运人员业务素质不高，精神状态不佳，服务态度不好，售票没客流，行包没货源，服务没表扬。整个客运工作很被动。尤其是公路与铁路开展了竞争，客运从各个方面都陷入了皮软状态。
2.问题和成因分析。
一是服务质量管理机制不健全。在过去多年当中，铁路建设处于初始阶段，管理粗放，技术条件落后，规章制度简单，在客运服务当中更是属于粗放经营的状态。一直没有在创新和完善服务质量管理机制上下工夫。制度建设不健全，导致了列车发生问题，得不到及时的反馈和处理，同时也缺少相应的监督和考核。在客运的管理当中也存在不少的漏洞和盲点。
二是列车服务标准不高不全。目前列车标准是各自为政，没有统一的要求，在落实上更是以列车长的素质和喜好为依据，有的虽然有标准，但是也存在落实不到位、有简化、漏项的现象。在运营过程中，有的列车员为了便于工作，阻挠、推诿旅客从本车厢上车，甚至私自破坏饮水设备的现象时有发生；夜间不作业、作业不标准、简化漏项也时常出现。
三是列车设备设施落后。虽然铁路大力更换车厢，开展绿皮车整治工作，但是与环境要求、旅客要求和服务质量要求相比较，还是由较大的差距。
四是餐车饭菜质次价高。这一问题是一个老大难问题，已经多次提出，也进行了较大力气的该进，效果不大。我想要大力提高饭菜质量，不仅是解决餐料、商品层层加价问题，严格规范餐营管理，探索建立规模化的餐饮加工基地的问题，而是要从列车商品供应机制上考虑，对站车商品全部由铁路部门自己定价、自己销售做出更为合理的协调和处理。
五是列车安全和治安防范成效有待巩固。要进一步以确保旅客生命财产安全为核心，为切实维护列车良好的安全环境和治安秩序作出更为积极的努力。
六是路风建设不能放松。旅客列车上以票谋私、餐车茶座乱收费、粗暴待客等重点问题，要从源头治理，从客运部门人员思想上、工作制度上、作业落实上，今一步强化检查监督，严格责任追究。
七是干部职工队伍素质层次不齐。从客运部门自己认识，都认为从事客运工作不需要较高的技术和素质。这是计划经济条件下对客运工作的现实要求，也是不得已的选择。在市场条件下，旅客人员的素质和服务要求有了较大的提高，加之铁路运输旅客人数多、旅客思想活跃，对从事客运人员的服务有了较高的要求。实际上铁路客运工作涉及安全、服务、卫生、保洁三块内容，不是一名低素质的人员所能胜任的。
针对存在的现状，在铁路系统开展安全生产大反思、大检查的活动背景下，开展客运服务质量如何提高，客运收入如何增加的科学攻关，有助于提高客运人员业务素质，提高服务标准和服务质量达到一流水平。
一是强化学技练兵，业务知识达标。把提高职工的业务素质做为提高服务质量的坚实基础。制定业务学习安排，长期规划。落实每日一题，进行每班班前提问，每月一小考，每季一大考，并把考试成绩纳入资金分配。同时聘请专业人员对员工进行队列、站姿、坐姿、化妆、语言技巧、微笑服务以及服务心理学、外语等训练，提高员工的素质，优化服务质量。同时坚持发放《征求旅客意见表》、召开旅客座谈会，完善聘请旅客为服务质量监督员，及时反馈日常服务质量满意程度，力求做到让每一个旅客满意。
通过开展业务学习，上上下下形成学业务风，人人背标、学标、用标，根据每班处理无票旅客和遇到的问题，结合规章学习理论和实作，有效的提高了业务素质，使旅客问不倒，难不住，业务学习100%达标。
二是改变服务态度，服务水平达标。服务是客运的重要工作，把向旅客奉献优质、文明的客运服务作为所有工作的出发点和落脚点，作为新形势下提高服务质量，强化市场的重要手段，要做到用心服务旅客、用情感染旅客、用爱赢得旅客。旅客至上要始终贯穿在我们的服务之中，一个微笑服务使旅客能感到来到站车如同到家的感觉，并开展了假如我是一名旅客的活动，转换思维和身份，把自己当成一名旅客，把感受和需求写出来，讲出来，转换成旅客的感受，才能体会到旅客的需求，变成客运服务的标准。同时进一步推出服务承诺，集中开展首问首诉活动，提出：
1、全面承诺旅客，接受社会监督；
2、推行无差错售票服务标准；
3、推行理字当头服务理念；
4、推出特色服务出精品理念。
5、行包准时、快捷送货。
服务于旅客，就是客运工作。客运就是旅客运输，这就是一环套一环的环节，只要高标准的服务，才是旅客的满意。服务才能100%达标。
三是围绕货主满意，开展服务设计。行包工作性质复杂，即要面对货物，又要面对货主，还要面对站车交接，哪一个环节出了问题都有损于客运的形象。过去是等着旅客到车站办托运。服务不周到，曾一度造成没有货源，行包运输收入低。行李员情绪也低落。自开展攻关活动，大大调动了全体行包人员的积极性，大规模的走出行李房到社会找市场，到市场找货源，而且寻找货源的同志都是利用休班时间，冬季是寒风刺骨，夏季是烈日炎炎，不辞辛苦，没有怨言，只有共同目标：多找货源，多收入，为铁路创市场做贡献。
只要是您的一个电话，就能知道您的货物情况，您的一个要求，就能把您的货物送到家，或送到站，这就是上门托运，送货到家的快捷方便的接取送达货物车。开拓思路，迎接挑战，涌闯市场，彻底改变被动服务货主为主动服务货主的观念。针对货主想问题，努力创新突破口。这应该成为行包工作的崭新形象。
四是塑窗口形象，微笑服务您好当头。客运工作作为铁路部门的窗口，一个微笑，一句您好，都能体现出铁路的形象和国家的发展水平。客运工作与旅客接触的工具是语言和面部表情。
由于以前客运人员铁劲大，面对旅客时，面目表情麻木，语言生硬，面对旅客没有任何衣食父母的感觉，一种爱理不理，爱干不干的态度的动作，必然会气走旅客，顶走客流。在与公路的竞争中大败而去。
通过思想反思，认识到改革是形势的紧迫，生存的竞争，客运人员必然会认识到旅客首肯的重要性，思想有了转变，态度就会转变，行动就会转变，微笑服务成为了一项必要的工作，语言文雅大方，音量适宜，您好当头，几项相加列入考核，成为竞争上岗条件和奖金分配挂钩，此项举措大大改善了客运人员和旅客的关系，提高服务质量，也赢得了客流。
全面提升服务质量，落实文明用语，杜绝服务忌语，做到将心比心，换位思考，积极行动，要注意覆行以下承诺。
1.围绕旅客满意，提升服务质量，在市场经济不断发展，旅客需求日益提高的今天，如果没有崭新的服务形象和高标准的服务质量，就难以赢得旅客的青睐。因此，客运部门将以满足旅客需求作为一切工作的出发点和落脚点。
2.满足旅客基本需求为出发点：在服务工作中旅客最关注的是与其旅客需求最密切的服务项目的质量，如买票是否方便，托运行李是否随到随托，列车是否正点，旅行途中是否安全、清洁、舒适、愉快。客运工作实现旅客侯车满意，订票、购票满意，托运行李以及旅行满意，那就是承诺落实了，旅客满意了，客运工作达到服务标准了。
3.创品牌、争一流。
诚心待客、热情服务，在工作中不断挖掘旅客多方面的需求，不断创新自己的服务，增强服务特色，确立一切为了满意旅客的需求的服务意识，吸引旅客以真诚、优质、创新感动旅客，使旅客真切感受到人民铁路为人民的铁路品牌服务。
新的世纪中，只有一流的设备未必会有一流的效果。只有紧跟时代的发展，紧扣铁路改革的步伐，不断提高服务质量，用一流的服务，展示出一流的形象，才能适应时代的要求，体现生存的价值。铁路是国民经济的大动脉，客运工作是大动脉的重要组成部份，甚至从某种意义上讲是铁路发展的眼睛和形象。铁路客运工作人员必须身怀铁路甚至国家发展大势，用勇立潮头的气魄，不断向国际服务标准化进军，创新品牌，领导服务行业，才能为铁老大赋予新时代的涵义。
小学教学质量滑坡现象的调查报告小学教学质量报告
为了办人民满意的教育，让学生成才，让家长放心，提升学校的教育质量，就学校教育教学质量滑坡现象进行了调研，通过在教职工、广大群众和学生中进行查、访、问，对学校的管理和发展进行调查研究，并进行深入的剖析对近年来学校教育教学质量有所滑坡的原因有了清醒的认识。
一、学校管理相对滞后。
随着教育改革的不断深入，学校的教育教学工作也紧跟着教改的步伐不断前进，但是在改革的过程中，由于受多方面原因的制约，致使学校改革阻力重重，进展相对缓慢。
一是教育思想相对落后。随着教育改革的春风和课程改革的浪潮不断地涌进校园，我校的教职工由于受地域条件的限制，绝大部分教师没有到外面去接受新思维、新观点、新教法，因此无论是领导，还是教职工对改革的认识不够深入，在教育教学上依旧采用陈旧的传统的教育教学观念，对学生进行教育，如此“老掉牙”的教育方法既简单又落后，这是造成教学效果的不理想一个重要的原因。
二是学校管理制度有待更新。随着时代的发展，学校在八、九十年代制定的某些规章制度现在很不适应，如对大班额班级和小班额班级的管理，村小教育资源的严重浪费与中心校教育资源的严重缺编，教育教学质量奖奖励办法的更新、学校教代会民主监督的职能的发挥、教学“六认真”的考核办法、学校后勤社会化的管理、学校校务公开的实施细则等等规章制度。由于所制定的年代与现在的有很大的区别，所以运用在现在达不到充分调动教职工的积极性的目的。
二、教师队伍建设落伍。
人才的培养关键在教师。应该说，教学质量的滑坡与学校的教师队伍建设有着直接的关系。近年来，学校的教师队伍建设确实也还存在着一些单位问题。
一是教师的年龄结构严重失衡。由于教育人事制度的改革和学校地理环境的影响，近年来分配到我校的教师很少，而且由于受地域条件的限制，不少年轻教师分到学校不到两三年，便远走高飞，再加之调进调出的教师数额不平衡，加剧了学校教师队伍老年化趋势。据统计，35岁以上的教师约占%，50岁以上的占%。
二是部分教师教育观念落后。现代社会，知识日新月异，需加强终身学习，然而有少部分教师本身素质就差，偏又不爱学习，教育观念的落后与本身素质的匮乏，也就加剧了其教育教学质量的低劣。另有一部分教师由于年龄偏大，对现代教育理念接受较为缓慢，特别是新课程对他们来说，接受起来有相当的困难，教了几十年的书，叫他一下子去适应，很难的。据我们的调查，有个别老教师是这样评价新课程的：教了一辈子的书，要我现在转变观念，去适应学生，真是不适应，要是能早点退休，多好呀！听听这样的语言，我们不难看出新课程对老教师，特别是农村学校的老教师是一个多么大的挑战呀！
三是个别教师的素质急待提高。
学校的个别教师无论是业务素质，还是政治素质都急待提高。应该说，就是这个别的教师，导致了我校的教学质量在群众的印象极差。这部分教师本身不是师范院校毕业的，而且在参加教学工作后，也不钻研、不虚心向有能力的教师学习，整天闭关自守，做一天和伤撞一天钟，致使教育教学质量极为低劣，在期末考试中，人均分与最高的相比悬殊40多个大分，还有部分教师的政治素质也极待提高，对学校的政治学习持一种无所谓的态度，在工作中，时常与领导唱一些反调。个别教师开会不说，会后乱说，在学校造成了极为不好的影响。
四是部分教师职业道德有待加强。应该说，学校大部分教师爱岗敬业，无私奉献，以“捧着一颗心来，不带半根草去”高尚情怀去影响身边的一代人。可是，也有极少数教师教育教学责任心不强，教学得过且过，教学六认真极为马虎，学校每次检查，总有那么几个教师，不仅不写备课教案，连学生的作业批改也是一片空白，你说，这样的教师的教学质量能够提高吗？显然只能是低劣的。
四、教育资源启用不力。
近年来，学校在教育资源的配备上投入了不少的财力、人力，但是收效甚微，其原因大致有以下几点：
一是中心校超大班额与村小小班额形成教育资源的严重失衡。由于近年来受民办学校的冲击，不少家长将孩子送往中心校，如果学校不答应，他们就扬言要将孩子送到民办学校，如此以来，就加剧了中心校人数的猛涨，村小学生的'猛减。中心校班额三年级以上一般都在75人以上，村小一般都在20人左右。学生人数的加大，增加了学校的管理难度不说，还增加了中心校老师的工作量，一个老师教150人以上的学生，单批改150人以上的作业就要花费其多少时间。而村小教师，虽然所教的学生人数较少，但是科科都要教，节节课都要上，也还是够辛苦的。如此这些该如何来有效地合理地利用教育资源，确实是摆在我们学校领导面前的一道道难题。
二是现代教育技术资源形同虚设。学校近年来花10几万元建成的微机室、开通的现代远程教育、接通的校园网络对多数教师来说，简直是形同虚设，更不用说在课堂上采用现代的教学手段来辅助学生的学习，激发学生的学习兴趣了。那些摆在实验室、仪器室、图书室里的教学辅助用品很难搬到教室用一用，不少学生对封存在图书室的图书是渴望之极，但是很难借到一本。在如今课程改革的年代，拿语文科来说，一个小学生在毕业时要达到150万字的课外阅读量，可是那本是孩子们增长知识的书却成了一种摆设。不少孩子由于受家庭和地域的限制，想扩大阅读量，但是没有书，无法解决他们的读书热望。
五、思考：优化教育管理，提升教学质量。
围绕“抓准找准突出问题”，解决学校发展中出现的教学质量滑坡现象，学校在深入调查的基础上，提出了以下几点思考，也算是整改措施吧。
一是加强学习。组织教职工利用每周的政治业务学习时间加认真学习马克思主义的理论，学习党的建设理论，不断提高思想政治素质和理论水平，这既是一个教师的政治要求，也是一个教师业务素质要求。加强政治理论学习，进一步坚定教职工的理想和信念，增强贯彻党的路线、方针、政策的自觉性，增强政治敏锐性，把个人生活目的、价值和社会发展目标、党的教育事业紧密地联系起来。同时还要加强引导教职工不断学习社会科学知识和自然科学知识，特别是要掌握从事教学、教研需要的业务知识和业务技能，努力改进教学手段和教学方式，提高教学质量。不正当的手段在学习时，还可以开展向身边的先进共产党员和优秀教师学习，学习他们高尚的人格、品质、精神，增强为人民服务的能力。
中学教学质量分析调查报告
2011——2012学年，田坎中学根据七星关区教育局文件精神，为加强我校的教学常规管理，增强管理的规范性、科学性和有效性，提高教学质量，结合学校实际制定了贯彻落实《贵州省省义务教育教学常规》实施方案，现将“常规”落实情况自查如下：
1、学校按国家教育部颁发的教学课程标准、课程计划要求，开齐课程，开足课时，无随意增减。同时贯彻实施好国家根据形势发展需要由教育部下达的教学内容。除一部分学科科目外，学校大部分学科有专职教师。
2、学校教育思想端正，教学教研目的明确。全面贯彻党的教育方针，全面推进素质教育。
3、学校在学年或学期开学前制定出符合本校实际的工作计划，并要求各教研组、每位教师都制定符合自己实际的工作计划。学校计划中有教育科研项目和方案设计。
4、学校开学前集中教师学习学校教学工作计划，分工落实，责任明确。定期或不定期检查各教研组计划、教师教学计划及其落实情况。
5、每学期学校组织4次以上教育教学理论学习，并要求教师把所学理论运用到自己的教育教学中。
1、在教学过程中，要求教师在教给学生知识的同时，注重培养学生的能力，注重教学过程和教学方法的研究，注重培养学生的兴趣爱好，根据学科特点有机的渗透德育教育。学校教学计划中有要求，但还不够明确。根据学校教学计划，按照课程标准，结合学生实际制定了教研组工作计划，个人教学工作计划。并要求根据学生实际情况制定出学期工作目标。
2、学期初按要求进行了学期备课、单元备课以及课时备课，要求了解本学期教材内容，掌握单元训练重点，认真写好每课时的教学设计，提出了写个性教案、写实效性教案的要求。
1、每学期教师在学生开学前一周上班，制定各项教学计划，进行学期备课，提前写好一周的教案。教学目标能达到基本标准和要求。教学计划中对学生的情况进行了真实的分析。合理地安排了教学进度和课时分配情况。
2、存在的不足：教学计划中对教学结构、内容体系、重难点进行了客观的分析但还不够具体；教学方式、策略、方法、手段等的预设不够；缺少对教学目标达成及教学资源利用效率的评价方案。
3、校领导能有重点地审核教师的教学计划。如教学计划中本学期对选择研究课题提出了新的要求，通过审核老师们写的不够准确，要求进行了修改。
1、根据我校实际情况，对备课提出以下要求：
一看：要看的内容包括教材、教师用书、课程标准等，还包括一些与课堂授课内容相关的资料等。
二划：要在教师用书或教材上划出这堂课的教学内容、教学重难点、知识点等。三说课：倡导教师在书写教案之前与平行班教师谈，与同学科教师谈，与主管教学的领导谈。这种谈话可以随时随地进行，课间十分钟可以三言两语解决一个实际的问题，形式灵活，易于操作。
四写：即提前把这一节课的授课设计写在教案本上。要求环节齐全，每课必写教案。
教案的检查分三部分：一是教研组长的周检查，二是教导处月检查。三是校领导的不定期抽查。对检查的结果及时反馈评比并记入教师考核。
2、学期初，以教研组为单位学习了新课程标准，熟悉、掌握课标对本册教材所规定的目标，制定了学科教学计划，安排好教学进度。教学计划主要包含以下内容：
1、班级现况；
2、成绩预设；
3、教学目标；
4、班风学风；
5、特殊生现状及提高措施；
6、研究课题；
7、月份具体内容及措施。
1、教师在上课铃响之前到达教室，严格执行每节45分钟的标准，不拖堂、不占课。教师能为人师表，精神饱满，使用普通话。课堂用语比较规范。板书工整，注重美感。不在课堂上接打手机。不随意进出课堂。
2、教学中能够围绕教学目标进行，不做与课堂教学无关的事情，要求在30秒内处理突发事情。讲课内容正确，符合学科特点，符合学生的认知规律。课堂结构比较紧凑，难度适宜。课堂上能培养学生良好的学习习惯，注重了培养学生发现问题和解决问题的能力。
3、课堂上能发挥教师的主导作用和学生的主体作用，能够实现师生之间及学生之间多向、互动的信息交流。能为学生自主学习、合作学习、探究学习提供空间。学校严格要求教师不能体罚和变相体罚学生，树立“以人为本”的教育理念，尊重学生差异，不同的学生采用不同的方法，发挥学生各方面的特长。鼓励学生积极参与课堂上的学习，学生发言面较广。
4、不足：课堂上在激发学生的学习兴趣方面，教给学生掌握学习方法上，学生创新意识和实践能力的培养上还比较欠缺，有待于今后进一步加强和研究。
1、能针对不同的学生个体，布置不同的作业，为了减轻学生的课业负担，精选作业内容，难度适中，份量适当。对一单元的作业，要有简单的评语或激励性的评价，禁止布置惩罚性作业。组内教师做到随时自查，教导处每月末检查学生作业。期末进行教师作业评语竞赛。
2、作业批改及时，按时收缴作业，对缺交、迟交作业的同学进行批评教育，书面作业由任课教师逐一批改，并及时发放批改后的作业本，批改符号规范，并有鼓励性评语。能正确引导学生订正作业中的错误，对典型错误集中讲评，个别性问题进行面批面改，数学作业建立了错题本，强化学生对知识的巩固与理解。
3、提倡面向全体学生、兼顾两头的科学辅导原则。对学习有困难和缺课的学生，能进行个别辅导，并有辅导记录。加强对学生学科特长的培养，以促进学生的个性发展。
4、不足：作业的内容有时过于简单，缺少活动性、实践性、探究性作业的布置，即使有时布置了检查和点评不够及时，对学生难以起到促进作用。
课堂上效率在不断提高，抓住了课堂教学20分钟的有效时间进行新知教学，注重关注全体学生，课堂上发言进行红花奖励，不单单以分数评价学生，注重发现学生的闪光点。为提高学生成绩强化学生的知识记忆，除组织期末考试外，每月组织语文数学英语三科的月考。为使考试不脱离教学，月考命题由任课教师出，教导处审核，做到了不出怪题、偏题，难题。
教学中注重质量的提高，要求老师按月写出一份质量较高的教学反思，总结经验、查找不足，不断改进自己的教学。不足：学生发展性评价欠缺。
1、每学期每位教师交一份优秀教案；交一篇工作总结及教学研究论文。
2、坚持有计划有实际内容地开展学科活动。
3、学生满意率达90％、巩固率达98％、优良率达25％、合格率达98％。
学校开学根据大纲、教材和学生实际制定出切实可行的教学计划；期末有教学总结。
学校要求每位教师要轮流上公开课，在教研组上一次研究课，课后进行评议。
1、由于人员编制少，学校机构不健全，如无年级组、学科组、各室专业管理人员等。
2、经费不足。
学校靠上级拨的生均公用经费，既要高建设，又要购买办公用品、教师出差费用，所剩无几，无法开展正常的教育教学及教研活动。
3、教学效果不理想。
学校教师职数少，师资水平不高，加上学生基础较差，教学效果不理想。
4、学校教师教研活动还流于形式，没有真正发挥教研对教育教学的作用。
针对存在的问题，学校在今后的教育教学中，进一步端正教育思想，转变教育观念；加强师德师风建设，纯洁教师队伍；开展好新一轮民族贫困地区中小学教师综合素质培训工作，提高全校教师的思想素质和教学业务水平；有计划地提升教师学历；继续抓好图书室、实验室、计算机室和远程设备教学的建设和管理工作，切实为学校教育教学服务；加强教研教改实验，提高素质教育。
高考生物学科教学质量分析调查报告
学校的教学生质量关乎学生的成长教育,对于学生的未来具有很大的影响。学校的教学质量高,学生会的学习成绩就好,学校的知名度就高,这样对学校、学生都有很大的好处。下面就是一篇清平中学教学质量分析调查报告。
质量是学校的生命。质量的好坏直接关系到学校的声誉、生存和发展。如何提高学校的教学质量,是摆在我们面前的一个尤为重要和亟待解决的问题。县教育局把今年定为教学质量提升年,3月17日教育局召开初中教学工作会议,可见,提高学校教学质量已经不再是某一所学校的个性问题。我们现在研究质量提升,力求促进提升,就必须正视目前的教学质量现状,总结以往的优秀经验,分析存在的现实问题,切实研究解决问题的策略,从而达到长期、有效提高教学质量的目的。
一、学校师生基本情况。
我校目前有15个教学班,共有学生948名,在职专任教师共41人,其中35周岁以下教师9人,占教师总数的22%。本科学历35人,占教师总数85%,大专学历6人,占教师总数15%。市级骨干教师1名,县级教学能手4人。
二、存在问题分析与对策。
虽然近年来,清平中学狠抓教学管理和课堂教学改革,制定各种管理和考核机制,教学质量稳中有进。但学校质量与上派初级中学、合肥大地等学校相比仍存在一定差距。在冷静反思的基础上,我们认为有必要从教师观念、教学管理、师生的教与学情况等多方面进行深刻剖析,努力寻找存在问题,并积极探索解决问题的途径与方法,以期较有成效地提高教学质量。通过了解,我们分析了目前影响学校质量的问题并积极地探求解决问题的对策,主要情况如下:。
(一)要进一步转变教师观念,转变工作态度。
问题:教师工作积极性不高,敬业精神不够,不能以本职工作为己任,更谈不上为最高责任。有少数教师迟来早走,不能按时完成日常工作,以至于造成学困生面积加大和厌学者增多。
情况分析与对策:观念决定行为,压力产生动力。
1.加强思想教育、学习。加强教师传统价值观念教育和荣辱观教育,理清思想,端正态度。
2、认真贯彻国家及上级教育主管部门方针政策,将最新最近政策传达到位,让教师做到政策心中有,压力自然在,动力悠然生。
3、要对教师管理和教学质量数据一并进行量化,做到成绩好坏,位次前后,明明白白。只有全校上下树立正确的教育观,质量观,统一思想,才能切实地把提高质量铭记在心里,落实到行动中。
(二)要进一步加强师资建设。
问题:近几年来,特别是2008至20以来,学校骨干教师流失严重。由于学校地处农村交通闭塞,加之上派初中近几年从下面中学选招教师,学校先后调出教龄在15年左右的各科骨干教师共7名,他们原是我校各学科教研组长,有的是市教坛新星;有的是市骨干教师;有的是县教学能手。这样,在教师流动上形成了不良循环。另外一部分骨干教师则走上了行政岗位,学校多位行政人员是教学能手。
情况分析与对策:流失的骨干教师,是经过学校多年培养,已经相当成熟的业务骨干,是学校的中流砥柱。大量骨干教师的外流使得学校师资质量有所下降,在教师中、社会上也产生了一定的.负面影响。走上了行政岗位的骨干教师,都担任一个班的教学任务,由于本部门事务原因,精力肯定大打折扣,往往“心有余而力不足”。当然面对此现象,不能在惋惜中停留前进的脚步。要以强化学校“造血”功能,来切实提高学校师资水平。一方面要充分发现、挖掘教师潜力,坚持不懈地抓好“名师工程”;另一方面要继续抓好“师徒结对工程”,有效开展好师徒结对、校本培训等工作,加大力度培训好新教师,使他们尽快胜任工作。
(三)要进一步改进教学工作。
问题:从每次质量数据分析表中,我们发现同年级同学科之间各班差距较大,我们知道各个班级在客观上是存在着差距,但较大的均分差距还是与任课教师有着必然的联系,这些差距反映出的是教师个体之间敬业程度与业务水平之间的差距。
情况分析与对策:同年级同学科教师之间缺乏团队精神,少交流与探讨,教师对同伴互助,优势互补不能很好形成风气,对合作共赢缺乏足够的认识。年轻教师缺乏虚心请教,寻求进步的上进心,不以成绩差为动力,坦然处之。20我们积极倡导团队合作的精神,同年级同学科之间加强集体备课,同组内人人有主备任务,共享智慧与成果。
(四)要加强七八年级教学管理。
问题:通过成绩的分析,近三年来横向观察七八年级教学成绩远远低于九年级成绩,纵向看,同一批学生九年级提高的位置远远高于其七八年级时位置。今年期末考试情况又反映出类似的问题,其中八年级尤为突出。
情况分析与对策:造成上述问题的原因有三,一是学校教师配备有所倾向;二是教师重视程度不够;三是学生接受压力不够,即学生自身重视不够。综合以上三条,就造成了这两段成绩不佳的原因,这样的结果势必形成九年级管理教学难度加大,最终影响九年级中考质量。
鉴于七八年级当前境况,下学期对于某些科目必须采取一定措施,特别是英语、八年级物理等科目。这些科目基础性强,如果等到九年级时再调兵遣将,加大力度搞突击,恐怕使劲全力也难起到好的效果,到时候教师受累,学生受罪,成绩不佳,悔之晚矣!并且这对以后教学管理也是一个警示,必须从上述三点逐一解决七八年级问题。
(五)绩效工资制约着学校的发展。
问题:清平中学编制数53人,但现有人数46人(含5个工勤人员和一名因病长期不上班教师),说明教师严重不足,而绩效工资又是按现有在岗人员拔给的,所以工作量大、付出多,反而得到的绩效工资越少。
对策:肯求上级领导给予解决。
提高质量是一个系统工程。以上是学校目前存在的较为突出的问题,我们要在每个阶段,经常性做好调查研究工作,不断发现新情况、新问题,及时、有效地采取措施,坚持不懈地致力于教学质量的提高,为办人民满意的教育作出我们应有的贡献。
初中秋季教学质量分析的调查报告秋季中学教研工作计划
教学质量是学校的生命线，提高教学质量是教师的应尽职责，是学校办好人民满意教育的具体表现。今年是肥西县“教学质量提高年”，为全面贯彻《国家中长期教育发展规划（xx-xx）》，认真落实肥教字【xx】94号文件和xx年初中教学工作会议精神，有效提高我校教学质量，特对我校教育教学质量进行分析并进行整改。
一、校情分析。
我校是初级中学，现有教学班8个，教职工31人，学生396人。教师以青年教师居多，且大多是本科生，应该说对提高教育教学质量有很大的优势，但由于受大环境的影响，教师的敬业精神较差，加之现有教育体制缺乏企业的竞争机制，干多干少一个样，干与不干一个样，严重影响教师教书育人的积极性；从学生方面来说，农村学校“留守学生较多”，家长不在身边，缺少有效的家庭教育，学生教养差，学习成绩差，这些学生大多是“双差生”，而一些成绩好，家长又重视的也大多转到私立学校去读书，从而造成学校普遍成绩上不去的通病，致使近年中考成绩位于全县中下游。
二、存在问题。
1、教学管理，存在备课不规范，甚至出现先教后写的现象，备教不一致，应付月检查现象时有发生。
2、跨年级跨学科备课教案不齐全.
3、传统教学模式严重影响学校教育教学质量的提升，教师平时教学研究不够，课改意识不强，教学手段落后，教学效果不理想，学生参与度不高。
4、教学资源没有充分利用，图书阅览室开放不够，实验教学不够重视。
5、我校教师学科配备不齐全，到目前为止，学校无音乐和美术教师。
三、整改措施。
为了提高教育教学质量，保证教学任务圆满完成。根据肥教字【xx】94号文件精神和xx肥西“教学质量提高年”的要求，结合学校的具体实际，根据初中教学工作会议精神，制定下列整改措施。
（一）切实加强课程管理。
严格按照上级教育主管部门规定的课程、课时计划，把各种课程开齐开足，绝不随意增减。把教师在课程计划执行中有无违规现象作为评选先进的依据，并与奖惩挂钩。
学校每天的教学活动实行全天候管理，值日领导每天从早读开始到晚自习下后一小时进行巡视检查，如发现私自调课、不按教学常规上课、课堂环节脱节，不完整，随意上自习进行或未按规定时间放学等现象都作为教学事故记录，并根据学校奖惩制度进行处理。
（二）切实加强课堂管理。
1、把功夫下在课前认真贯彻落实教育局94号文件精神，抓好备课，做到“三全”：一是类型全所有课堂都必须有教学设计，包括新课、复习课、作文课、试卷分析课；二是内容全备课标、备教材、备教法；三是格式全备课必须有目标、教学重点、教学难点、教学方法、教学程序、教学反思。
2、把力量放在课内教师每堂课尽可能做到优质高效，必须遵循以下原则：
（1）必须明确教学目标；
（2）必须让学生参与教学活动；
（3）必须当堂检查、反馈和巩固。
学校对课堂教学质量的管理方法是：推门观课、不打招呼，听后个别交流意见，提出要求和建议。学校领导组成员每学期听课不少于30节，教师每学期不少于20节。每位教师每学期公开课不少于两节。且听课要有评议，共同研究讨论教学改革的经验和做法。
3、把补困加在课后在教学过程中，要求所有学生完全掌握所学知识是不现实的，要求教师不放弃任何一个学生。不仅要帮助学生解决学习上的疑难问题，而且更要帮助学生解决思想问题。具体采取以下措施：
（1）、建立后进生成长档案；
（2）、任课教师必须对后进生做到心中有数，教学时分层教学，调动后进生学习积极性；
（3）、教师利用课余时间对后进生进行个别指导，填写辅导纪录；
（4）、经常与后进生谈心交流并经常与家长联系，争取家长支持，鼓励他们克服心理障碍，只要有进步就给予肯定和鼓励。
4、精选课堂教学例题、习题、作业题教师要关注“双基”，认真吃透教材与课标，确保教学有目标、有重点、有方法、有效果。习题和作业题做到精选精改，注重效率。
5、加强过程管理对教师的教育教学除了月检查外，加强对个别青年教师不安心教学的管理，采取分阶段、有重点有针对性地转变思想，提高其业务能力。方法为：一听（听课堂教学）二看（看教学设计、作业批改）三座谈问卷（开座谈会、满意度测评）四总结提高（在上述基础上，指导其总结成功经验，指出其教学中存在的'问题并提出改进措施和意见）。全面解决“教”和“学”之间存在的实际问题，保证学校教学秩序正常，有培养全体学生严谨、认真、一丝不苟的教学作风，加强课堂教学管理。
（三）加大对后进生的转化力度，提高整体成绩。
后进生是影响我校教学质量的主要因素，农村初中大多是留守儿童，缺乏家庭教育，成绩普遍较差，因此在后进生的转化方面作具体安排：
第一，建立档案根据考试分数和任课教师的平时观察，确定后进生名单，建立档案。
第二，抓两头保中间，全面提高教育教学整体水平。
（四）加强班主任工作。
班主任工作的好坏直接影响教育教学质量，班主任要加强学生的养成教育，加大监督力度，强化管理措施，形成良好的班风、学风。
（五）、加强对教师队伍的管理。
教师是学校提高教学质量的根本力量，要提高教育教学质量，首先必须提高教师的思想道德素质和文化素养。因此，加强对教师队伍的管理，有效进行校本培训，学习理论，明确责任，从而提高教师的责任感和危机意识。
所有教师必须高度重视并认真服从学校管理，学校严格按照相关制度，每月进行考核，每学期对每位教师进行量化打分，并同绩效工资挂钩，切实提高教师工资积极性，从而提高教学质量。
就业质量调查报告
针对大学生就业难这一社会现象，此次调查范围覆盖附近大学17个院系，包括师范与非师范专业在校的本科学生。共发放调查问卷580份，实际547份，回收率为94.3%。调查文件采用单项选择、不定项选择和主观题三种方式来回答问题。问题涉及大学生就业期望、就业素质的自我评价、高校就业指导工作、择业与就业的影响因素等方面，旨在对大学生就业期望与实际就业的相关问题进行实证研究，为高校就业指导和人才培养提供资料与对策研究依据。
调查结果呈现出几个问题：
一、多数学生对于“务实”有新的认识，就业期望趋向现实，主要表现在工作单位、工作区域等方面。
(1)就业方向：先就业后择业成为第一选择。
大学生在职业取向方面优先考虑的前三项是“先就业后择业”、“先择业后就业”、“继续深造”，它们分别为41.76%、28.57%、27.84%。调查显示，在面得就业压力时，多数学生表现出特有的自信与成熟。
在此问题的选择中，特别值得关注的现象是“继续深造”，这选项占27.84%，有过四分之一学生希望继续学习，而且此风近年经久不衰，且越演越烈。究其原因：一是知识经济时代的影响和人才素质要求的提高;二是就业竞争激烈，优越的职业需要优秀的高层次人才;三是心理因素，有的大学生是为了缓解就业压力，回避即时就业等因素。这一现象值得认真分析研究，其利与弊何在?其利在于缓解就业压力，促进人才素质的提高，改善我国人才结构，增强我国高级人才的科技实力和国际竞争力。忧虑的是它反映出大学生心理素质方面的欠缺，社会压力的承受力不够，面对激烈的社会竞争，有相当部分的大学生选择了回避的方式，职业期望趋于“非风险化”。这种现象还可以从学生对就业前景的评价中看出。22.92%的同学对就业前景持有“不容乐观”的评价，这里除了客观实在的因素影响外，更多的是学生的心理素质因素问题。由此可见，高校加强就业指导和就业心理辅导工作是必要的。
(2)就业取向：就业地区首选经济发达地区。
调查结果表明：学生在选择就业地区时，选择经济发达地区占66.54%。这说明两个问题：一是经济发达地区除了有较可观的工作待遇外，经济发达地区与国际接轨更便捷，更能为就业者提供再学习提高的机会，这与学生的“自我发展”、“自我实现”的需要密切相关。二是经济发达地区的就业机会较其他不发达地区的高，且就业岗位多元化，这是吸引学生的一个重要原因。
(3)职业价值：结合专业特色，务实肯干。
作为师范院校的学生在选择就业岗位上，更多的是趋向于“学校或科研机构”、“行政机关或事业单位”。
二、影响学生择业就业的因素突出。
(1)多数学生对职业价值标准上，把“工资福利待遇”、“实现自我价值”作为重点考虑。两项占的比例分别为36.62%、26%。
这与学生实际就业时考虑的因素一致，即把薪金与个人价值和能力的体现作为重点考虑因素。调查显示，学生的就业除了受薪酬的影响外，人生价值观中个人因素也很突出。但是，学生在进行人生选择时较多考虑个人因素，较少考虑社会需要，即使在追求自我实现时也折射出主要强调的是“自我”而非“社会”的需要。对于这现象的利弊值得我们研究与思考。
(2)在就业过程中，有44%的学生认为“经验及实践能力”为最重要的因素。而“学历”、“毕业院校或专业”、“应聘技巧”则各占10.48%、10.34%、12.69%。这可能与用人单位在招聘时的要求有关。
三、多数学生对就业素质的评价都有比较明确的认识，明确自身的优势与劣势。
(1)多数学生的优势为“理论基础”、“师范技能”。
空气质量调查报告
大家还记得之前那段时间的天气吗？每天都是阳光明媚，清风阵。
阵的，尽管周末开始下起了雨，但是空气却显得愈发的清新了起来，也慢慢带走了夏天最后的影子。我对这个星期的空气质量进行了一个调查，结果可是相当让人欣慰。
从上面的表格中可以看出，一个星期中只有两天空气质量是良，
其他时候都是优，尽管有一天空气指数达到了81，但是相对其他大城市来说，我们的空气质量已经非常的好了。一个星期的'数据记录结束了，我现在在做这份报告的时候，外面依然飘着雨，尽管没有了明媚的阳光感觉有点可惜，但是湿润清冷的空气却更加的醒神，也更加的清新，而且雨水能够清洗天空，相信雨停后我们能够见到更加明媚的阳光，和更加干净的蓝天。
看起来我们的空气污染并不严重，但我们更应该为了保护环境行。
动起来，守护好属于我们的蓝天。我想我们可以做到如下：如果可以，尽量步行上学；拿使用过的纸张做折纸；没有人的房间及时关闭电灯；不用一次性筷子、饭盒；少买些新衣服；少放烟花爆竹；减少使用不能循环利用的塑料袋等塑料制品等等。
我在假期中看过一部电影叫《机器人瓦力》，故事中的地球是垃。
圾的世界，已经没有人居住，也没有绿色植物了，并且经常发生沙尘暴。如果再不好好保护环境、爱护地球，这样的场景恐怕就不单单出现在影视剧里了，而那时候，我们人类可不一定像电影中那么幸运还能重返地球了。
因此，让我们立即行动起来，和我们的家人一起，爱地球做环保吧！
调查人：
学校：xx小学。
年级：六年级。
指导教师：xx。
空气质量调查报告
昨天我和妈妈去小广场转，回来的时候发现鞋子上落满了一层厚厚的灰尘，就这么一会就有这么多灰尘，那么一天，一个月，一年呢?我们得吸进多少灰尘啊!看来空气已经开始变得浑浊了，那又是什么原因让空气变得浑浊了呢?为此，我进行了调查。
我就在附近的小广场做了调查，发现小广场离厂区很近，它四周的道路都是主干道，小广场人员密集。
1、小广场上的空气我认为很好，可是经调查后发现许多叔叔在那里抽烟把空气污染;。
2、工厂的废气随着风到处飘，让空气受到了污染;。
3、看楼下的汽车一辆又一辆，当它们启动的时候，排气筒排出的白烟，散发在在空气中，污染了空气。
工厂排放的有害气体，车辆排放的尾气，人为造成的垃圾没有及时清理和很多人抽烟等使空气变得污浊。
1、多开河渠，少排污水;。
2、少开车，减少废气排放;。
3、加强公用场所卫生管理;。
4、多种树木净化空气。
5、加强人们在公共场合的自觉性。
家住合肥九溪江南小区的冯先生家的.检测结果显示：甲醛含量为0.70mg/m3、甲苯0.20mg/m3，分别超过国家标准6倍和1倍。专家建议冯先生，开窗通风，暂不入住。
省环境检测中心专家表示，室内空气首要污染物是甲醛，其次是氨、苯系物超标现象也比较严重；使用劣质材料的房间室内空气均超标，甚至通风数月后仍有超标现象；房间内板材使用量过大，室内空气易超标；室内通风能力差的房间污染物浓度较高；装修时间越长，污染物浓度越低。
从检测结果来看，污染来源主要有以下几方面：
建筑污染。建筑物自身的污染是造成室内污染不容忽视的原因之一，建筑施工中加入化学物质和由地下土壤、建筑物中石材、地砖、瓷砖等材料中的放射性物质形成的氡都会造成室内污染。
装修污染。室内装修材料是目前造成室内污染的主要原因之一。油漆、胶合板、刨花板、泡沫填料、内墙涂料、塑料贴面等材料均含有甲醛、苯、氨等。
家具污染。家具污染已成为继建筑污染、装修污染之后的第三大室内环境污染，它也会释放甲醛、苯、氨等对人体有害物质。
另外，还有来自室外污染物的污染。
空气质量调查报告
广东首次室内日前向社会公布。调查结果显示：全省室内空气质量堪忧，因建筑物、装修和家具而产生的室内空气污染急剧上升，使广东成为全国室内空气污染最严重的省份之一，其中又以深圳和广州两地较突出。
据了解，本次调查由广东省消委会、广东省环境科学学会等多个权威机构主办。活动历时3个月，上门调查了1000户，并收到上万户居民的.反馈信息。
调查报告显示，在所有被访家庭中，甲醛、总挥发性有机物和苯系污染物超标现象最严重，甲醛超标率达59.89%，总挥发性有机物超标率达61.85%。其中，居室中书房及卧室的甲醛超标率较高，都超过66%。专家分析，这主要是书房和卧室的空间相对较少，加之使用各种板材、黏合剂、油漆多，通风条件不佳等原因造成的。
报告还显示，深圳和广州是全省发生室内空气污染情况最多的城市。单是甲苯一项，深圳超标高达48%，广州超标达20%。室内环境专家分析，深圳和广州经济发达，新建住宅多，居民也非常重视家居的装修整饰。
广东省消委会副秘书长戚焕南透露，去年至今，省消委会单是受理因装饰材料而引发的室内空气污染投诉就有1847项，因室内装修污染引发的民事纠纷也每年剧增。
他建议，要向公众普及空气质量防治常识，也可参照国家烟草行业的办法，对家具、建材等产品的有害物质含量进行标识，以便消费者购买时选择。
服务质量调查报告
电信服务质量调查
20xx.8.10——20xx.8.17
江都市各条街道及仙女社区、花苑社区
社区居民
了解电信服务质量和消费者满意度
问卷调查及网上资料调查。
如今电信竞争日趋激烈，移动、联通、电信运营商价格战不断升级，各种形式的价格竞争层出不穷，小灵通及天翼手机的出现加剧了移动通信市场的竞争;随着3g商用的日益临近，移动通信市场的竞争环境将更加复杂。随着通信技术的发展，电信业务的多样化，在固定业务市场上同样呈现激烈的竞争局面。而竞争不断加剧，运营商都以利润和效益为中心。xx年暑期社会实践我有幸来到江都市电信局进行社会实践，并利用实习之便，对江都社区居民对电信服务和消费满意度进行问卷调查。
奎日，我在电信同事及家中亲戚的帮助下，向消费者发放《电信服务调查问卷》230份，百分之百回收问卷。
问卷内容分五个部分，
(一)用户基本信息
(二)电信服务普及基本情况
(三)总体评价
(四)电信资费
(五)客户服务
其中部分调查内容如下：
一、用户基本信息
1、您的职业：
a、企业工作人员b、机关、事业单位人员c、农民d、学生e、其它
2、您的年龄是:
二、电信服务普及基本情况
3、为您提供固定电话服务的运营商是:
a、网通b、电信c、铁通
4、为您提供个人移动电话或者小灵通服务的电信运营商是(可多选):
a、移动b、联通c、电信小灵通d、网通小灵通
三、总体评价
7、您对所使用的固定电话服务质量的评价是：
a、非常不满意b、不太满意c、一般d、比较满意e、非常满意
8、您认为电信服务水平和您对所享受的电信服务的整体满意度是：
a、非常不满意b、不太满意c、一般d、比较满意e、非常满意
四、电信资费
24、您认为固定电话和宽带初装费应该取消或降低吗?
a、属于霸王条款,应该取消b、取消不利于电信业发展，保持现有水平很好
c、不应该取消，应大幅度降低收费标准d、无所谓
29、您对电信资费套餐怎么看(可多选)：
a、太多太乱，无法了解具体内容，对消费者不利
b、套餐形式多样，消费者有了较多的选择权c、套餐实际上降低了收费标准
d、套餐只是电信运营商玩弄的一种游戏，实际上并没有降低多少
五、客户服务
32、您对投诉处理不太满意/非常不满意，最主要原因是：
一、调查结果
(1)认为电信行业收费项目清楚的占43.13%;不清楚的占50.87%。
(2)认为发生过被错收、误收费用现象的占32.6%没有发生过被错收、误收费用现象的占68.26%。
(3)认为工作人员能否及时提供话费清单的占68.70%不能及时提供话费清单的占28.26%。
(4)认为在入网、缴费、销号、增值业务等相关业务中存在着不平等格式条款的占40%;不存在不平等格式条款的占54.78%。
(5)认为营业人员服务态度、业务水平好的占43.13%;一般的占41%;不太好的占6.52%。
(6)认为营业场所空气质量状况好的占39.57%;一般的占48.72%;不太好的占7.82%。
(7)认为一些套餐和资费项目的宣传存在陷阱的占48.70%;不存在陷阱的占49.13%。
(8)认为收到过垃圾短信的占71.74%;没有收到过的占24.78%。
(9)认为电信部门营业场所整体布局合理、很方便的占32.17%;认为较好的占25.65%;认为一般的占3%;认为不太方便的占5.21%。
(10)认为电信行业处理消费投诉快速、便捷的占49.13%;否定快速、便捷的占42.60%。
(11)知道固定电话、移动电话的服务热线电话号码的占50.87%;不知道的占44.78%。
(12)发生电信消费纠纷其合法权益受到侵害时找电信部们解决问题的占51.74%;找工商部门解决问题的占3.04%;找消协解决问题的占34.35%;请新闻媒体帮助解决问题的占2.17%;怕麻烦自认倒霉的占6.52%。
广大用户对电信服务工作整体表示认可，电信用户满意度进一步提升。但仍然对部分问题存在一定的抱怨，其中，对固定电话的`抱怨率为22.8%，涉及的主要问题包括收费项目和标准不透明、线路故障多、营业厅服务问题等，部分用户认为话费太高、座机费收取不合理;对移动电话的抱怨率为28.7%，涉及的主要问题包括垃圾短信息太多、少数地点信号不好、话费太高、收费项目和标准不透明、服务态度差等;用户对互联网接入的抱怨率为34.4%，主要问题集中在网速不稳定、资费偏高、异常中断、维修反应速度慢等方面。
消费者对电信服务业的服务质量满意度一般。服务项目满意率超过50%的为数不多，仅占3个项目。但是，消费者遇到问题愿意找电信部门解决的比例能够占到51.74%，说明消费者对电信部门的诚信度还是认可的。
其次，电信公司还应当进一步加大清理垃圾短信的力度。
统计数字表明：收到过垃圾短信的比例达到71.74%。垃圾短信的危害不言而喻，不仅干扰了正常的电信秩序，而且严重影响社会的稳定和人们身心的健康。
(一)、电信服务行业进一步提高服务质量。电信用户满意度是衡量电信服务水平的重要指标，也是目前世界上许多国家和地区测评电信服务质量的通行作法。用良好的服务质量来提高消费者满意度，稳定顾客，提高自身竞争力。
(二)、全社会共同努力，进一步加大清理垃圾短信的力度。要采取措施，有针对性地解决突出问题，标本兼治，给广大电信顾客一个良好的使用环境。
(三)加强用户权益保护。改善通信服务必须把满足人民群众切实利益放在重要的位置。要注重疏导和化解矛盾与纠纷，不断完善各项制度，建立健全用户申诉机制，有效提高解决纠纷、化解矛盾的能力，妥善做好用户申诉处理工作。
(四)进一步完善电信资费监管。积极稳妥地推进电信资费管理方式改革，逐步建立并完善在政府宏观调控下主要由市场形成价格的机制和高效、公平的电信资费监管机制。
空气质量调查报告
许多汽车已经走近了我们。随着数量的增多。我们宁波的空气质量也变得越来越差了。大家都很讨厌汽车放出来的尾气，特别是公交车，在它后面，发动时，最好关好窗户或用手遮着，要是吸进去，觉得身体很难过，对此，我对环境空气质量做了一下研究。
1、通过询问调查的形式来采访市民环境质量好不好。
2、上网查找宁波等一些地方的空气质量。
3、记录宁波现在的环境质量与历年比较。
信息来源：xxx。
涉及方面：xxx。
具体内容：xxx。
询问调查：xxx。
人们对空气的满意度。
空气是否新鲜？感觉新鲜：10%。感觉新鲜：90%。
咽喉感觉？感觉不舒服：70%。感觉不明显：30%。
上网。
影响空气质量的各种因素及空气质量变化状况。
1、煤耗情况。20xx年全年煤耗1569。25万吨，20xx年全市煤耗1269.5万吨。
3、空气质量情况。20xx年宁波市区全年有98天空气质量为优，232天空气质量为良，空气质量优良天数占全年的90.4%；与20xx年比较，空气质量为一级优的天数减少114天，二级清度污染增加24天，空气质量下降趋势明显。
观察记录。
看天空的状况，家里地板、桌面的状况。
灰蒙蒙天气明显增加，家里地板、桌面灰尘增多。
1、环境空气质量下降趋势明显。优良天数逐年减少，空气中主要污染物二氧化碳和二氧化硫的负荷逐年增大，煤烟型和机动车尾气混合污染特征明显。主要原因是：煤炭的消耗量逐年增加，所以粉尘、二氧化硫、氮氧化物排放等比例增加，与此同时，机动车保有量迅速增加，致使城区车流量增加，机动车排放污染物增加，城区空气质量不断恶化。
2、酸雨污染严重。全市降水ph值呈显著酸性，全市均为酸雨区。烧煤排放的二氧化硫和二氧化氮以及机动车尾气排放的氮氧化物增加，是导致酸雨污染加重的主要原因。
1、对燃煤设施尤其是电厂进行烟气脱硫、脱硝，减少二氧化硫和二氧化氮排放，改进设施，减少粉尘排放。开发利用清洁能源，减少煤耗。
2、加强机动车废气排放管理。新车上牌控制环保标准，对冒黑烟的机动车采取严厉的惩罚措施，对废气排放达不到标准的实施强制淘汰。
3、加强公民环境意识教育，自觉保护环境，积极参加植树造林等公益活动。
就业质量调查报告
景观艺术设计专业是一个从艺术设计的大方向之中细分化的具体方向，本专业旨在培养具有现代设计理论基础，掌握使用各种计算机设计应用软件与独特的设计理念的德才兼备的专门人才，主要从事外部场景设置，园林景观设计，各种场所的功能分区的设计工作。本专业是为适应目前我国国民生活水平日益提高而培养具有现代设计理念人才的专业。
本专业面向人们的生活，培养德智体全面发展的具有整体把握的能力、对环境有独到的见解，收集时代信息、整理、存储、应用的设计人才。毕业生要热爱社会主义祖国，拥护党的基本路线，懂得马克思列宁主义、毛泽东思想和建设有中国特色社会主义理论的基本原理，具有事业心、责任感和良好的社会公共道德与职业道德，具有为社会主义现代化建设而奋斗的精神。毕业生应较全面地、系统地掌握设计原理、创新设计的基本内容、专业知识、基本技能，具备良好的基础设计能力和设计应用的能力；具有一定的外语水平。
20xx年青岛市普通高校毕业生平均就业率达到89.27%。其中，研究生就业率为94.42%，本科生就业率为90.97%，高职高专生就业率为86.59%。
社会转型时期，功利主义、享乐主义、自由主义、虚无主义、拜金主义等思潮开始侵袭大学生的思想。面对社会上一些诚信缺失、自私自利的现象，他们茫然无奈。凡此种种，直接导致极个别大学生以追求个人享乐作为人生目的。自五四以来大学生曾一直保持着的那种不平则鸣、甘作社会栋梁、不屈不挠的精神，已难得一见。更由于一些学生缺乏辨别善恶、好坏、美丑的道德能力，一旦遇到挫折，便会失去自信，出现孤独、压抑、精神麻木等现象。尽管这是大学校园中的极个别现象，但也折射出学校教育的缺失和社会环境的严重问题。
观念偏激：
大学生求职时，通常会认为自己最缺乏的素质是管理能力、外语或计算机水平，但广东省教育厅的一项毕业生选聘现状调查显示，这些在用人单位看来并非占择才、用才的主导地位，甚至是比较次要的地位，而大学生的职业道德素质才是最令用人单位担心和不满的。另外，大学生的诚信也是比较令用人单位头疼的问题。参加调查的用人单位中，每次批量招聘应届毕业生的到岗率不足70％的占了将近一半，有两成多的用人单位到岗率不足50％，学生毁约现象比较严重。
差距大：
高技能人才比重不到5％。尽管规模比起20xx年大有长足，但相对于广东经济社会发展的需求来看，我省职业技术教育的规模、质量和结构与经济社会发展的要求差距还较大。
质量事故调查报告
今年十月发生的一起书本脱胶质量事故，经过查勘可以看到这样一幅画面：我们生产的部分书本，脱胶、开裂、掉页，质量事故给广大读者带来了诸多不便。
在生产过程中，更換了热熔胶的供应品种。我们没有要求供应商提供原料的各种技术指标，也没有进行严瑾、科学、认真的材料性能测试，而大批量的投入生产，更是书背脱胶的一个重要因素。正确认识，使用热熔胶。加强对原材料和辅料进行检测，对保障产品质量具有重要意义。
1、胶钉联动线个别机长思想波动，我们没有做好他们的思想工作，只叹留不住人。其实人是留不住的，你能留住他在企业，却留不住他在人世。如何及时补充新鲜血液，通过培训，提高员工的职业素养，使每个员工掌握必要的知识和操作技能。更好的帮助员工融入企业，构建和谐的工作氛围，提高团队精神，它是关系到企业能否顺利发展的大事。
2、机长的技术水平直接关系到胶订产品质量的稳定，机械出现故障后，由于维修与调节达不到标准，减弱了书脊的平服与牢固度。书背打槽深度达不到工艺要求，使热熔胶粘结面积减少，粘结強度降低，是书背脱胶的一个重要因素。建立、健全设备使用规程和维护规程。
3、严格装订的工艺操作，对重要工序加以控制，是能获得满意的产品的一个重要因素。胶订联动线开机生产后，我们放松了对大批量产品的检验，没有随时掌握生产过程中的质量状态，终于造成了一个悲剧。我们必须真正认识错误，汲取教训。加强力量，完善质量流程管理，使质量问题得到有效遏制。
质量事故发生后，公司迅速启动了一系列应急措施。大量的人员披星戴月、早起晚眠，付出了巨大的艰辛和努力，适时做好了补救工作。
此次质量事故给公司造成了很大的损失。作为—个主管人员，我感到深深的惭愧，向受此次事故影响的各方表示歉意。
质量事故充分暴露了我们存在的工作不实、监管不力、管理不严和失职等问题。反映了我们职工队伍在思想、工作作风、技术水平等方面存在的多种不良现象。
精益生产的课题！我们要学习它，精通它，精通的目的全在于应用。要学到知识，顿悟智慧，回去以道御术，干事业。真正做到提高管理水平、增加企业抗风险能力！
商品质量调查报告
随着人民生活水平的不断提高，人们对家电的需求越来越多，而作为重要家电的电冰箱更是越来越受到人们的关注。20xx年，中国冰箱市场已经进入产业高端化升级阶段，在产品结构方面，市场高端化的直接表现就是三开门产品的关注比例稳步提高，在今年一度超过传统双开门产品成为市场主流；对开门、多开门冰箱的关注比例也较上年有一定提高，高端大容量冰箱逐渐走俏。
为了了解大众消费者对冰箱的购买情况及满意程度和建议，我们从各个方面对消费者进行了调查，来得到关于冰箱的最完整最准确的信息，以便于我们做整体的分析。
询问法、观察法、查阅法。
20xx年10月14日小组讨论确定要调研的产品，并且针对各个目的提出相应问题，做出了一份问卷；15日我们小组到达福州宝龙城市广场，以及苏宁广场等人流量比较大的地方进行了问卷调查。调查的对象以各个商场的顾客为主，主要采取随机的选择顾客对其进行问卷调查的方式，主要针对各个年龄段，不同性别和不同收入等情况对顾客进行调查，同时也在网上进行了问卷调查，并且在国美电器、苏宁电器等地方通过问询导购，以及我们自己的观察调研，拍照，查阅资料最终获得了很多信息量。19日我们对回收的调查问卷的结果做了汇总，进行了系统的数据分析，整理成最终的'调研报告。
（一）、消费者的相关调查：
1。消费者调查：
（1）调研对象的性别比例：
通过对调查问卷的分析，调研的对象的男女比例基本持平。
（2）调研对象的年龄段分析：
通过对调查问卷的分析，
可以看出购买冰箱的消费者主要以中年。
人为主，但是青年人也占有一定的比例，所以冰箱的设计应主要针对中青年。
2。消费者的心理特点调查：
（1）调研对象对于购买冰箱的心理价格分析：
数据显示，20xx元到3500元段的价位段冰箱是市场上的主流机型，关注比例高达45。24%。但是对于高价格的冰箱还是不能受到很多人的青睐。所以冰箱的设计还是应针对大众，设计相对合理的价格的冰箱。
（2）影响消费者的主要因素分析：
以上数据表明影响消费者的因素主要还是功能，接下来依次是节能环保价格等其它因素，总之对于消费者来说经济实用才是最重要的。
3。消费者的审美喜好：
（1）调研对象喜欢的冰箱操作方式的分析：
通过右图很明显可以看出现在。
的消费者还是喜欢传统的双门和。
对开门冰箱，虽然三门冰箱也有。
人喜欢，但却相对很少。但是对于。
我们在商场上看到的，发现其实现。
在的三门冰箱也比较多了。所以冰。
箱的设计应设计成双门的或者三门的。
关于冰箱的操控方式，以上的图表明随着科技的发展，大家现在也喜欢触摸和遥控的方式打开，而不再是常规健的打开方式。这就表明冰箱的操控方式应设计的更方便，更简易，更省力。