2023年销售顾问终工作总结优秀

总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，它有助于我们寻找工作和事物发展的规律，从而掌握并运用这些规律，是时候写一份总结了。怎样写总结才更能起到其作用呢？总结应该怎么写呢？以下是小编精心整理的总结范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

2023年销售顾问终工作总结优秀篇一

随着时间的推移，岁末将至，特对此前工作进行汇总与规划。纵观当前的时代发展，人们的生活品质在日益提高。而汽车现已飞快的步伐迈入了千家万户成为时代进步的标榜！带给人们的是安全、舒适和快捷！能成为xx汽车销售顾问我感到万分荣幸和骄傲！在过去的这一年里在工作中的付出都得到了领导的肯定与帮助！

在这一年里的销售工作如下：

1. 积极参加公司组织的各品牌销售车型与销售话术的培训。

2. 结合公司品牌对市场的影响力，提高了消费者对公司和汽车的认知度。

3.充分利用好量贩资源优势对不同需求的客户进行合理推荐。

4.在团队中发挥主人翁思想不计私利

需要强化改进的方面：

1.加强对所售车型配置、卖点的掌握

2.对竞争车型的价格、卖点进行了解，时刻掌握应对话术

3.对现场客户需求进行深入了解，最大提高各项指标完成率

4.加大对三表卡上客户的回访力度。

2023年销售顾问终工作总结优秀篇二

光阴似箭，春暖花开，不知不觉中20xx年上半年已经悄悄过去！ 回顾这半年的工作历程。作为公司的一名销售人员，我深深的感受到公司的蓬勃发展和同事们积极、拼搏、向上的精神，通过学习工作和其他员工的相互沟通，我已融入到这个中诺大家庭当中。

俗话说：隔行如隔山，刚来公司时，由于所学专业的区别，及对工作性质的不了解，确实有过束手无策，好在有领导和同事的帮忙，使我以最快的速度熟悉本职工作及对客户谈判流程有了一定的了解。在这一年的工作时间里，通过对一定量客户的拜访，成交合作等工作使我对本行业有了足够的认识和了解，也为后期的销售工作打下基础。

20xx年全年度业绩目标：10万元，半年度完成情况：54000元，超额完成上年业绩目标。

网站签单量：6个。微信公众平台签单量：7个。云推广签单量：1个。云主机签单量：1个。

其中网站完成量：4个。微信公众平台完成量：5个。云推广完成量：1个。云主机完成量：1个。

半年度电话量完成情况：2344个。 半年度出访量完成情况：145个。

1、我做为销售一部的员工，深深地感到肩上责任，作为公司的对外窗口，自己的一言一行也同时代表了公司的形象，所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己，加强自己的专业知识和技能。

2、在与客户沟通过程中，成交失败次数多，在多次的教训下， 首先查找自身的原因，分析工作准备、产品熟悉度、对比竞争对手，找出自己各方面的不足之处，在今后的工作中要不断加强业务学习， 提高自身能力，在今后的销售工作中取得优良的成绩。

3、在寻找客户需求信息资源这一块中，也多次没有取得好的成绩，错过了很多客户资源，因各方面因素导致部分客户放弃成交、或与其他互联网公司合作。

4、在今后的工作中，要抓住有需求的客户，争取把住每一次的机会，加强与客户的交流、沟通。细心了解他们的需求，能够准确地判断客户意向程度，从而羸得客户。

5.对于客户递交成交信号时，不能快速准确把握。当客户提出降价请求时，内心不够坚定，降价速度过快，不能主导客户心理，让自己处于被动情况，需要加强销售技巧，对于客户提出的要求学会转移目标，达成交易。

上半年的工作已经结束，下半年的挑战已经开始，紧张而又忙碌的工作拉开了无烟战场的帷幕，下班年明确公司的目标、计划。规划好自己的工作和个人业绩目标。

20xx年度下半年工作计划：

1、距离年度业绩目标还差46000元，下半年首要目标完成所剩的年度业绩目标，在完成的基础上争取突破13万年度业绩目标。

2、多学习互联网知识，增加业务知识水平，提高自己独立谈单水平。

3、在空余时间多寻找一些意向客户、开发身边现有资源，打造属于自己的人脉网络。

4、学习竞争对手的优点，排除个人的弱点，让自己在销售行业中立于不败之地。

5、在平时的各项工作中精耕细作，紧跟手里的目标客户： 房地产、生产企业、娱乐行业、服务行业行业等。及时掌握客户的需求点，作出相应的计划和变化。在客户谈判这一块，吸取以往的经验教训，通过聊天及网络查找等手段首先摸清竞争对手的各方面优势及劣势因素，与客户沟通中列出他们的劣势、突出我们的优势；比如品牌、质量、服务、硬件资源，来羸得客户支持，同时也要做好客户关系，加强自己的服务意识，做到让客户放心、省心。建立长远的合作关系。针对生产企业这一块，也要吸取以往经验教训，不单要了解清楚客户的所需、所想， 还要尽量想办法满足客户的需求，多做些这方面的工作，不要轻易放过每个客户的信息，做到有客户就有接触、有了解、有做工作，包括对品牌的宣传、公司的贴心服务，来争取成交。

面对日益激烈的互联网市场竞争和互联网信息时代的来临，我要在武装自己的专业素养的同时，还要武装自己的知识涵养，方便未来与客户沟通中，可以有话题去切入客户的需求点。

在未来的下半年的工作中，本人将更认真工作，刻苦学习业务知识， 提高自身的能力来努力完成公司的销售任务和目标，同时希望公司、部门和个人的业绩再上一个新的台阶。

总结今年的工作，尽管有了一定的进步，但在很多方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，业务类客户资料太少，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大更多的贡献。

2023年销售顾问终工作总结优秀篇三

在汽车销售顾问的`半年总结上，首先我想说三个感谢：感谢销售经理对我一直的鼓励，感谢我们这个团队一直感染着我的拼搏精神，感谢所有同事在我最低落时帮我和逼着我上进。虽然我做销售已经有一些日子了，但对汽车销售经验以及工作信心非常缺乏，我的工作可以说是很难入手。xx年初，我都是在销售经理的带领下跟客户进行谈判、分析客户需求情况、客户消费能力情况等等来推荐车型车款以及配置等。

刚开始会觉得非常难熬，因为自己的销售技巧还没有上去的时候，很多有意向的客户都会因为对自己的不信任而流失。慢慢的经过三四个月我的业绩才提升上去，并且发现很多客户其实并不难拿下，而是靠你自己真诚的销售。在开展销售工作的同时，我整理出大量的客户信息，不定期的进行电话回访，及时的向客户反馈关于车价政策的信息，掌握了客户第一手的购车动态。

汽车销售顾问的一天应该从清晨睁开第一眼开始，每天我都以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多，那么我和别人比耐心;如果我没有别人单子多，那么我和别人比服务。

我把自己的客户分成三类，第一类是确定要买我所卖的那一款车只是因为价格配置各方面原因犹豫的，第二类是在我所卖的车和其他款或其他品牌所比较的客户，第三类则是想买但是还不确定一定要买的客户。分成三类后我会针对客户不同心态特点进行销售，比如第一类给他最合适的价格和配置，第二类把我所卖的车最大优势化，第三类不断激发客户的需求等。

对客户也做到每周至少二次的回访。我认为作为一名汽车销售顾问攻客户和制定目标是一样的，首先要集中精力去做一个客户，只有这样才能有收效，等重点客户认可了，我再将精力转移到第二重点客户上。

在汽车销售顾问工作中我最大的不足在于有时急于求成，不但影响了自己销售业务的开展，也打击了自己的自信心。在以后的工作中我要摒弃这些不良的做法，并积极学习、尽快提高自己的汽车销售技能。

20xx年的年终总结可以让我看到自己取得的很多进步，同时也可以让我看到自己不足的一块。在xx年，我会在去年的工作基础上把自己的优势亮出来，然后把自己的短处尽量消灭，更加努力，全面开展xx年度汽车销售顾问的工作。

1.老客户和固定客户经常保持联系，稳定与客户关系。

2.汽车销售的竞争越来越大，更加珍惜客户的资源。

3.加强汽车销售业务知识，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式的销售方式。

1、每月尽最大努力完成汽车销售台数和精品销售目标。

2、一周一小结，每月一大结，季度大总结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。

3、了解客户的状态和需求，并从客户身上挖掘潜在客户。

4、不断加强汽车销售方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，关注汽车行业动态，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。

2023年销售顾问终工作总结优秀篇四

光阴似箭，春暖花开，不知不觉中20xx年上半年已经悄悄过去！ 回顾这半年的工作历程。作为公司的一名销售人员，我深深的感受到公司的蓬勃发展和同事们积极、拼搏、向上的精神，通过学习工作和其他员工的相互沟通，我已融入到这个中诺大家庭当中。

俗话说：隔行如隔山，刚来公司时，由于所学专业的区别，及对工作性质的不了解，确实有过束手无策，好在有领导和同事的帮忙，使我以最快的速度熟悉本职工作及对客户谈判流程有了一定的了解。在这一年的工作时间里，通过对一定量客户的拜访，成交合作等工作使我对本行业有了足够的认识和了解，也为后期的销售工作打下基础。

20xx年全年度业绩目标：10万元，半年度完成情况：54000元，超额完成上年业绩目标。

网站签单量：6个。微信公众平台签单量：7个。云推广签单量：1个。云主机签单量：1个。

其中网站完成量：4个。微信公众平台完成量：5个。云推广完成量：1个。云主机完成量：1个。

半年度电话量完成情况：2344个。 半年度出访量完成情况：145个。

1、我做为销售一部的员工，深深地感到肩上责任，作为公司的对外窗口，自己的一言一行也同时代表了公司的形象，所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己，加强自己的专业知识和技能。

2、在与客户沟通过程中，成交失败次数多，在多次的教训下， 首先查找自身的原因，分析工作准备、产品熟悉度、对比竞争对手，找出自己各方面的不足之处，在今后的工作中要不断加强业务学习， 提高自身能力，在今后的销售工作中取得优良的成绩。

3、在寻找客户需求信息资源这一块中，也多次没有取得好的成绩，错过了很多客户资源，因各方面因素导致部分客户放弃成交、或与其他互联网公司合作。

4、在今后的工作中，要抓住有需求的客户，争取把住每一次的机会，加强与客户的交流、沟通。细心了解他们的需求，能够准确地判断客户意向程度，从而羸得客户。

5.对于客户递交成交信号时，不能快速准确把握。当客户提出降价请求时，内心不够坚定，降价速度过快，不能主导客户心理，让自己处于被动情况，需要加强销售技巧，对于客户提出的要求学会转移目标，达成交易。

上半年的工作已经结束，下半年的挑战已经开始，紧张而又忙碌的工作拉开了无烟战场的帷幕，下班年明确公司的目标、计划。规划好自己的工作和个人业绩目标。

20xx年度下半年工作计划：

1、距离年度业绩目标还差46000元，下半年首要目标完成所剩的年度业绩目标，在完成的基础上争取突破13万年度业绩目标。

2、多学习互联网知识，增加业务知识水平，提高自己独立谈单水平。

3、在空余时间多寻找一些意向客户、开发身边现有资源，打造属于自己的人脉网络。

4、学习竞争对手的优点，排除个人的弱点，让自己在销售行业中立于不败之地。

5、在平时的各项工作中精耕细作，紧跟手里的目标客户： 房地产、生产企业、娱乐行业、服务行业行业等。及时掌握客户的需求点，作出相应的计划和变化。在客户谈判这一块，吸取以往的经验教训，通过聊天及网络查找等手段首先摸清竞争对手的各方面优势及劣势因素，与客户沟通中列出他们的劣势、突出我们的优势；比如品牌、质量、服务、硬件资源，来羸得客户支持，同时也要做好客户关系，加强自己的服务意识，做到让客户放心、省心。建立长远的合作关系。针对生产企业这一块，也要吸取以往经验教训，不单要了解清楚客户的所需、所想， 还要尽量想办法满足客户的需求，多做些这方面的工作，不要轻易放过每个客户的信息，做到有客户就有接触、有了解、有做工作，包括对品牌的宣传、公司的贴心服务，来争取成交。

面对日益激烈的互联网市场竞争和互联网信息时代的来临，我要在武装自己的专业素养的同时，还要武装自己的知识涵养，方便未来与客户沟通中，可以有话题去切入客户的需求点。

在未来的下半年的工作中，本人将更认真工作，刻苦学习业务知识， 提高自身的能力来努力完成公司的销售任务和目标，同时希望公司、部门和个人的业绩再上一个新的台阶。

总结今年的工作，尽管有了一定的进步，但在很多方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，业务类客户资料太少，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大更多的贡献。

2023年销售顾问终工作总结优秀篇五

初来公司，以往很担心，不知能否做好工作，可是领导和同事耐心的关心、帮忙及耐心指导，是我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟悉了公司的整个操作流程：从学习房地产相关专业知识习到潍坊x名都项目相关知识，到之后的单独接待客户，以致最终客户认筹，我都能熟练操作完成。同时我每一天坚持打电话，进取开拓积累客户，并且经常给老客户打电话做好维系工作，使老客户能够给我带新客户，提高成交量。从入职到此刻，我从对房地产行业的初步了解，到此刻能够熟练的讲解沙盘接待客户，并且抓住客户心理，努力成交。在此，我要异常感激公司领导及同事对我的指引及帮忙，感激他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。

在工作中，我自觉遵守公司的规章制度，对待工作认真负责，高标准严要求，不懂的问题及时虚心向同事学习请教，不断努力提高充实自我。在到公司的这一年几个月中我认真的学习了公司的各相关资料，并从网上摄取了很多有用素材，对同行优势及劣势有了必须的认识与了解，同时也意识到了公司的壮大对房地产行业所起的作用。

我所在的销售部门是一个充满活力和挑战的部门，我的主要工作是客户的接待及商品房的销售。在经历了一年两个多月的专业知识的学习及向领导同事的学习请教后，自身有了很大的提高。

在x的一年多，对我的人生产生了极大的影响，不管是从为人处事上，还是心理素质上，我都获得了很大的提升。首先我要感激xx给了我这么好的机会，使我从一个莽莽撞撞的孩子，变成了一位处事不惊落落大方的人。在x的每一天我都感觉自我在变化，并且是向好的方向发展，每一天我都在提高。在x压力很大不假，可是也正是由于有这样大的压力，当自我应对压力的时候才能适时的把压力变成动力，使自我在这样有压力的环境中，不断的成长提高，不断的走向成熟。一个人如若在一个十分安逸的环境中成长，那么他会慢慢的腐化，从而慢慢的被社会淘汰。而对于风华正茂的我们，需要的正是这充满机遇与挑战的环境，需要在这种环境中不断的成长与提高，所以说选择了xx，是我人生中做的很正确的一次选择。再次感激x的领导给了我不断发展提高的机会，在x的一年多里，我们经历过酸甜苦辣，有过欢颜，有过悲伤，从前期的客户储备到x的开盘，作为xx的老员工，我们经历的很多很多，不是用语言就能表达完整的，我们见证了潍坊x名都的成长及不断的发展变化，如果把潍坊x名都比作一个“小孩”，那么我完完全全见证了这个“小孩”的成长。我感到荣幸并且庆幸来到了潍坊xx名都。

20xx年10月31日，我有幸来到我们潍坊金碧置业有限公司，我正式踏进了房地产公司的门坎，开始了学习和实践，经过自我的努力在这期间我的学习是做得最好的。随着整个房地产市场环境的变化我们潍坊xx名都项目20xx年5月1日开盘，历经7个多月，最终盼来了期望已久的开盘，我们所有的人对这一天都期盼好久了，开盘当天场面十分的壮观，也十分的火爆，这一天的开盘是十分成功的，开盘当天连算运转单都算可是来了。仅仅是开盘当天房源就售出了差不多一半。这使我获得了从交付定金到签订合同全过程的操作经历，对我来说受益匪浅。开盘现场的火爆和客户对公司品牌的信任，对整个潍坊房地产市场产生了轰动的影响。截止到目前我们楼盘已成功销售1000多套商品房，创造了潍坊房地产行业的奇迹。截止到目前，我已成功销售85套商品房，销售总金额约6000万。我的目标是要售出xx0套，销售总金额8000万。这离我的目标还有一段距离，可是我也会不断地努力去实现目标。这么轰动成功的开盘，大家的心里也都十分的开心，虽然开盘那几天案场的所有人都很忙碌，虽然也会经常加班，可是每个人心里也都很开心。因为我们成功收获了，xx的成功开盘，对我们每个人都产生了很大的影响，也给我们的人生上了完美的一课。

这次的销售工作，增加我经验的同时，也是我体会到了作为一名“xx集团员工”的荣幸。期望自我在以后的工作中，不仅仅能够深度传递我们公的品质，更能体现我们公司的文化素质和发展实力。

从20xx年5月1日开盘到此刻，我一共销售出了85套房子。

这次的销售工作，增加我经验的同时，也是我体会到了作为一名“潍坊金碧利置业员工”的荣幸。期望自我在以后的工作中，不仅仅能够深度传递我们公的品质，更能体现我们公司的文化素质和发展实力。

在以后的工作中，我要不断地总结经验教训，完善对客户的服务和跟踪，倾听客户的意见，了解客户的需求，学习销售技巧，将客户需求转变为真实成交量。

首先，我还要对房地产专业知识刻苦学习，对市场营销、土建工程、建筑设计、政策法规、市场行情、投资理财等方面的知识，都要很好的了解和掌握，扩大自我的知识面，不断提高自我的交流沟通本事、公关本事和宣传本事。

其次，我的工作技巧还要磨练。比如，我此刻的客源及我的工作技巧还需要磨练，加强对老客户的回访，主动和老客户沟通，提高老客户带新客户的数量，努力提高成交量。在接下来的工作中，我要多和自我的客户沟通，定期回访。并向有经验的同事们学习客户回访技巧，经常和客户探讨与楼盘有关的市场、环境、地段、价位、增值发展潜力等话题。经过回访和沟通，一方面能够进一步介绍和宣传公司楼盘品质，另一方面能良好的利用手上的客户资源进行销售。

再次，加强和客户的交流与沟通，要学会换位思考，与客户交换立场，真正站在客户的角度，思考客户的疑虑，从而更好的打消客户的疑虑，取得客户的信赖，为下一步的成交做好铺垫。

最终，我要更加注意接待工作的细节。接待客户时，要提高自我的接待礼仪，注重细节，仔细观察倾听客户的心声，细心解答客户疑虑。

在以后的工作中要努力做到“四心”：

一要关心，要站在客户的立场上去研究他们的利益和价值，让客户明白消费，物有所值。

二要耐心，对客户提出的各种问题，要耐心地给予圆满的，不厌其烦的回答。

三要热心，对客户遇到的困难和疑虑，要热忱相助，点拨指引，解答疑虑，化解矛盾。

四要诚心，对客户要进行诚信服务引导，既要为卖方负责，也要为买方负责，用诚信争取客户的信任。

在工作中我深切感受到，我要更加热爱置业顾问之一职业。置业顾问这一职业看似简单，但要干好也是不容易的。置业顾问不是一般的售楼员，除了经过热情服务引导顾客购买楼盘外，还应当要为客户供给投资的置业的专业化，顾问式服务。不但应当熟悉售楼的循环流程，掌握销售技巧和分析客户心理，能够给客户供给买房、贷款及市场分析等顾问服务。要做到这一点，首先要热爱置业顾问这份具有巨大创造力的工作，专注于其中，要让自我更加忙碌起来，忙碌于工作，忙碌于学习，忙碌能不断地带来灵感和热情。工作时要摒弃杂念，不能将私人的事务带到工作中来。期望我能经过自我的不断努力学习，是自我成为一名有本事，对工作充满热情的置业顾问。同时期望经过自我的努力能向更高层面发展，期望自我不仅仅是做职业顾问一职，期望能往更高的管理层面发展，期望自我能有这个机会，同时能够把握好这个机会。

20xx年是我人生的重要转折点，进入x地产集团给我的人生带来了新的挑战与机遇。在这段时间里，在领导的谆谆教诲，耐心指导下。在同事的关荣体贴，无私帮忙下，我克服了前期的种。种不适用。然而我参加房地产工作的时间还很短，需要学习的地方还很多，我的实践经验还有待于进一步的提高，为人处事的本事还有待于进一步的加强。在以后的工作中，我会继续坚持积极进取的心态，确立长远的人生目标，讲求职业道德，谦虚谨慎，不断学习，做到学有所得业务专精。同时在工作中兢兢业业，认真负责，敬业爱岗，诚实守信，将每一件事情做好，将每一个环节做好，圆满完成公司领导交给的每一项任务。

2023年销售顾问终工作总结优秀篇六

第一：沟通技巧不具备。每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁，说话比较繁琐。语言组织表达能力是需要加强改进。

第二：针对已经合作的客户的后续服务不到位。看着自己成功客户量慢慢多起来，虽然大的客户少之又少，但是自己还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户，并且达到从意向客户到真正客户为目的。

第三：客户报表没有做很好的整理。对于我们这个行业来说有旺季和淡季，对于淡季或者临近放假的时候问候客户这些应该做一个很好的报表归纳，而我这方面做的不够好。确实报表就是每天辛苦劳作的种子，日积月累，需要自己用心的去经营，否则怎么结出胜利的果实呢。

第四：开拓新客户量少。今年我合作成功的客户主要是通过电话销售和网络客服等渠道找到客户，而自己真正找的客户很少，这点值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是为了不错过任何一个主动联系我司的意向强烈客户，因此大部分的时间花在了联系电话销售客户上，而忽略了自己联系上的意向客户。

第五：当遇到不懂的专业或者业务知识时候，不善于主动请教领导，并且未在当天把不懂的变成自己的知识给吸收。

综合以上几点是我在今年的工作中不足之处表现，我会在今后的工作当中加以改进，有句话说的话：聪明的人不会在同一个地方摔倒两次。当然谁都愿意做一个聪明的人，所以同样的错误我不会再犯，并且争取做到更好。望公司领导和同事共同监督我。一个人有错误不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一个知错就改，并且从中把缺点变成自己的优点。

2023年销售顾问终工作总结优秀篇七

2023年销售顾问终工作总结优秀篇八

转眼间，入xxx发展公司已经两年半时间了，xx年是 房地产 起伏最厉害的一年，房价经历了由低至高，又由高至平稳的局面，令我觉得房地产这个行业真是变幻莫测，很富挑战性。辗转间，又到了xx年底，对今年的销售和对行业的看法，作了如下总结。

（一）市场形势分析由xx年10月4600元/平方的均价开售，客户当时反应还是觉得偏贵。随着市场的变化，土地资源短缺，土地价格随即飞涨， 证券 市场的全线飘红，加上外来 投资 者的追捧，令楼价在短短的半年时间里，升幅达到70%。购房者亦从开始的不接受到后期的抢购场面，可以说是到了房地产的销售高峰。可是好景不长，由于全国范围的炒楼风气的兴起，令很多真正想买房自住的老百姓对日益高涨的房价只能望楼兴叹。出现了有房没人住，有人没房住的局面，属于泡沫经济的具体表现。很多大城市更出现了天价房，每平方最高单价竟达到了1xx0元/平方，跟本无法想象。到了年底，国家为了防止经济过热，陆续出台很多新政策调控楼市。整个楼市的价格又从高企渐趋平隐，个别大城市更出现了不同程度的楼价下滑的情况，由于银行政策的收紧，证券市场的不稳定，很多投资炒房者也退出了市场，购房者的态度亦由热变冷，购房者亦持观望态度购房，希望楼价会有所回落。回望过去，展望将来，本人觉得xxx的房地产市场还是比较健康的。xx年的房地产市场，随着银行放宽资金政策，证券市场或会回升，必定会带动经济发展。房地产市场会健康发展，楼价应该会逐步回升，公司在xx年亦会有新盘推出市场，应该会有比较好的发展空间。

（二） 工作汇报 xx年的销售业绩比xx年稍有上升，全年共销售单位107套，销售总额为31047344元，面积为9353.78/平方，可以完成公司下发的任务额。在公司领导的教导下，同事的帮助下，工作能力也得了很大的提高。在实际工作中，我认真完成工作，虽然有时也会有出错，但我也能端正态度，诚心改正，工作亦得到了上级的肯定。我决心在xx年更加努力工作，积极思考，在销售方面加强自身的硬件，学习更好的销售技巧，令自已有更大的提升。

（三）小结总结本年的总体销售市场，对比上一年还是比较理想，发展商亦获得了较大的利润。令公司对今后的发展奠定了坚实的基础。展望xx年，本人要以更好的精神面貌去面对全新的挑战，为公司更好的发展作出贡献，为来年创造更大的利润。

xxx营销部销售人员比较年青，工作上虽然充满干劲、有激情和一定的亲和力，但在经验上存在不足，尤其在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。通过前期的项目运作，销售人员从能力和对项目的理解上都有了很大的提高，今后会通过对销售人员的 培训 和内部的人员的调整来解决这一问题。

由于对甲方在企业品牌和楼盘品牌的运作思路上存在磨合，导致营销部的资源配置未能充分到位，通过前段工作紧锣密鼓的开展和双方不断的沟通和交流，这一问题已得到了解决。

由于协调不畅，营销部的很多工作都存在着拖沓、扯皮的现象，这一方面作为xx公司的领导，我有很大的责任。协调不畅或沟通不畅都会存在工作方向上大小不一致，久而久之双方会在思路和工作目标上产生很大的分歧，颇有些积重难返的感觉，好在知道了问题的严重性，我们正在积极着手这方面的工作，力求目标一致、简洁高效。

但在营销部工作的责、权方面仍存在着不明确的问题，我认为营销部的工作要有一定的权限，只履行销售程序，问题无论大小都要请示甲方，势必会造成效率低，对一些问题的把控上也会对销售带来负面影响，这样营销部工作就会很被动，建立一种责权明确、工作程序清晰的制度，是我们下一步工作的重中之重。

会议是一项很重要的工作环节和内容，但是无论我们公司内部的会议还是与开发公司的会议效果都不是很理想，这与我们公司在会议内容和会议的形式以及参加人员的安排上不明确是有关系的。现在我们想通过专题会议、领导层会议和大会议等不同的组织形式，有针对性的解决这一问题，另外可以不在会上提议的问题，我们会积极与开发公司在下面沟通好，这样会更有利于问题的解决。

前一阶段由于工作集中、紧迫，营销部在管理上也是就事论事，太多靠大家的自觉性来完成的，没有过多的靠规定制度来进行管理，这潜伏了很大的危机，有些人在思想上和行动上都存在了问题。以后我们会通过加强内部管理、完善管理制度和思想上多交流，了解真实想法来避免不利于双方合作和项目运作的事情发生。

以上只是粗略的工作总结，由于时间仓促会有很多不是之处，希望贵公司能给于指正，我们会予以极大的重视，并会及时解决，最后祝双方合作愉快、项目圆满成功。