礼仪心得体会(汇总9篇)

在平日里，心中难免会有一些新的想法，往往会写一篇心得体会，从而不断地丰富我们的思想。那么你知道心得体会如何写吗？下面小编给大家带来关于学习心得体会范文，希望会对大家的工作与学习有所帮助。

礼仪心得体会篇一

礼仪是指人在社会交往中由于受历史传统、宗教信仰、时代潮流等因素而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守，是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准则和规范的总和。简言之，礼仪就是人们在社会交往活动中应共同遵守的行为规范和准则。

从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法。是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。如果分类，可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支。但所谓五大分支，因为礼仪是门综合性的学科，所以又是相对而言。

各分支礼仪内容都是相互交融的，大部分礼仪内容都大体相同。礼仪的主要功能，从个人的角度来看，一是有助于提高人们的自身修养；二是有助于美化自身、美化生活；有助于促进人们的社会交往，改善人们的人际关系；还有助于净化社会风气。从团体的角度来看，礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要附着点。大凡国际化的企业，对于礼仪都有高标准的要求，都把礼仪作为企业文化的重要内容，同时也是获得国际认证的重要软件。

通过学习，可以从中得到很多乐趣，可以提高个人修养，提升个人素质，使你更适合在这个激烈竞争的时代生存。

在个人修养方面，现代礼仪起很大作用。学习现代礼仪，不仅规范自己的行为，使举止得体，言语文雅，而且还培养礼貌待人接物的好习惯。

在职场礼仪方面，也学到很多，尤其是老师举的典例，实训室里的各种模拟，都使我受益匪浅，懂得许多，解许多以前所不解的，各种模拟使我的紧张感减小，让我可以从容镇定，落落大方的面对眼前的一切。

再涉外礼仪方面，也学到许多前所未闻的离异，同时也解到许多国家的不同的风俗习惯，多姿多彩的课堂模拟，同学们的踊跃参与，争相表演各国风俗，形象生动，激—情澎湃，再谈吐言语中学到许多。

总之，现代礼仪对于当代大学生来说，都是十分重要的，在职业竞争中，学历只占一小部分，而大部分归属于你的礼仪举止是否得体，得体的礼仪举止会使你在未来的竞争中占据更大优势。

目前，大家都掀起学习“文明礼仪”活动，自己也通过选修课程来学习，感觉收获的很多。一些平时不被注意的事情竟然会成为个人成败的关键因素。个人礼仪修养有着极为重要的现实的意义体表现在：首先，加强个人礼仪修养有助于提高个人素质，体现自身价值。其次，加强个人礼仪有助于增进人际交往，营造和谐友善的气氛，所以学习社交礼仪是非常必要的。

现代社会越来越注重个人的仪表以及社交是怎样对待他人。个人的仪表问题不仅关系到你自信与否，而且还关系到工作。一旦成为一个企业的员工，那么个人的形象就有可能随时代表企业的形象。这时如果个人的仪表出现问题，个人和企业都会有所损失，或是有形的或是无形的。损失的大小也不一定。

一些生活上的小事也需要我们知道必要的社交礼仪，如上楼时男士先上，女士在后面，这样会避免女士又过多的想法和不必要的尴尬。又如在正式场会里男士要穿西装，打领带，穿皮鞋。而且身上的衣服的颜色不能超过3种。事情看似简单，可是真要做起来又是难免会忘记。所以我们应该时时刻刻的注意礼节。当在会议场合或和是上课，不能讲话，以示对开会者和老师的尊重。这是所有人都知道的，还有一点，当你在这种场合想咳嗽时，最好出去咳嗽完再进来。一面让人产生误解。这些小之又小的细节有时候却是成功或失败的决定因素。譬如一女毕业生应聘文秘工作，但没有录取他的原因是她的头发染成红色。考官认为做为文秘工作，需要注意外在形象，文秘工作应沉稳，而他不是好的选择。可见成败在于“一发间”啊！

所以我认为“社交礼仪”是我们大学生必须作的一件事，对我们队有百益无一。

礼仪心得体会篇二

现代人越来越缺乏礼仪，很多人都不知道该如何表现出自己的尊重和关爱。正是因为许多人不懂得礼仪，才会导致很多不必要的误会和冲突。因此，了解和掌握合适的礼仪，是每个人都应该重视的素质之一。

第二段：礼貌表达

礼貌表达是所有礼仪中最基本的一个环节，它不仅可以让人们互相尊重和关爱，还可以提高沟通的有效性。在日常生活中，我们应该注意礼貌用语的使用，比如说大家可能都会听到别人对自己说“请”，“谢谢”，“对不起”等这些词汇；这些看似微不足道的语言行为，却可以传递出我们的谦逊和友善，让人们更愿意与我们交流。

第三段：社交礼仪

在社交场合中，应注意穿着、形象、言谈举止等多方面的表现。比如在公司聚餐中，餐桌礼仪和餐具用法方面这些看似不重要的小细节，却往往会让人产生好感和接受感。此外，我们在与人交往时，还要注意话题的选择和避免一些敏感话题，尽量在交际过程中了解对方的兴趣和爱好，这样才能让对话更加轻松愉快。

第四段：场合礼仪

不同场合也有着不同的礼仪要求，我们需要根据不同的场合来适应相应的礼仪，比如在商务场合中，应遵守一些基本规定，比如规定的礼仪、会议程序和用语，以及商务场合的着装等，这都能够让自己在同行中显得更加有素质和得体。

第五段：总结

总而言之，礼仪不仅仅只是一种表面的行为准则，它更是一种情感表达和交流的方式。掌握合适的礼仪不仅能够提高人们的品质和社交价值，还可以让人们在异域和不同文化背景的环境中更加得体。因此，在我们的日常生活中，一定要注意礼仪，养成良好的礼仪习惯，让我们变得更加有素质，更加受到别人的尊重和关注。

礼仪心得体会篇三

随着社会文明程度的不断提高，以及与人交往的日益频繁，文明礼仪已成为现代社会中人们生活、商务等方面不可缺少的重要组成部分。因此，学习礼仪知识，运用礼仪规范，对提高我们自身综合素质具有重要的现实意义。

前些日子，在县委倡导的“学礼仪、讲文明、树新风”系列活动中，本人通过听了金正昆教授的礼仪讲座，并观看了相关的礼仪录象，觉得我们在礼仪方面还存在许多不足，觉得县委组织的学礼仪活动非常必要，非常及时，对我深有感触，受益非浅。

文明礼仪是我们中华民族的传统美德，我国素有“礼仪之邦”的美誉，自古以来，中华儿女一直将文明礼仪放在相当重要的位置。如今，随着改革开放和现代化建设步伐的不断加快，文明礼仪更显得尤为重要，它内容之多，范围之广，可谓包罗万象，无处不在。一个人的举止、表情、谈吐、对人待物等方方面面，都能展示一个人的素质修养，一个单位的整体形象。因此，在平时工作与生活中，着重注重四个方面提高：一是强化自律意识，提高自身服务能力；二是端正思想态度，提高自身道德修养；三是讲究学习方法，提高自身礼仪水平；四是注重学以致用，提高工作效率。

礼仪心得体会篇四

礼仪是人与人交往的重要方式，是促进社会文明进步的基石。而礼仪不仅是一种行为方式，更是一种态度和心态。通过不断学习和实践，我有了一些关于礼仪的心得体会，下面我将分享给大家。

第二段：注重细节

我观察到，身边很多人对于礼仪的重视程度不够。在日常生活中，仅仅注重大范围的礼貌，而忽略了一些细节问题。然而，对于礼仪来说，细节决定成败，一个不注意细节的人，很难在人际交往中获得他人的尊重。

第三段：诚实待人

与人交往中，诚实是基础。无论何时何地，都应该对他人始终诚实。在交流中，应避免撒谎或隐瞒，尽可能保持真实和合理的态度，这样既能维护自己的形象，又能得到他人的信任和尊重。

第四段：尊重他人

在社会中，人们的价值观、思想观念、文化习惯都不同。在与他人交往中，应树立尊重他人的态度。无论对方是谁，都应该保持谦逊、友善、礼貌的态度，这样能够改善彼此的关系，增进人际交往的效果。尊重也可以表现在对他人隐私的尊重上，避免涉及到他人不愿意公开的个人信息。

第五段：礼尚往来

最后，我认为“礼尚往来”是重要的礼仪原则。在与他人交往中，自己对他人保持礼貌，但也应该接受他人对自己的礼貌。对于送礼、请客等场合，应注意互通有无，避免礼节不周的尴尬情况。相互关注、相互尊重，才能真正建立和谐的人际关系。

结尾：

通过对礼仪的理解和实践，我认为，很多时候礼仪不仅仅只是一种形式，更是涉及到人们的心态和态度。尤其是在现代社会，要注重礼仪，更加突出了人际交往的重要性。希望能够更好地理解礼仪，不断提高自己的礼仪素养，从而获得更好的社交成功。

礼仪心得体会篇五

作为一个现代人，礼仪已经成为了我们日常生活的重要内容。良好的礼仪能够让人们更好地与他人相处，也能够展现出个人的修养与素质。作为一个从事客户服务工作的人员，我在日常生活中积累了不少关于礼仪的心得体会，在这里与大家分享一下。

二、了解礼仪的基本原则

首先，我们需要了解礼仪的基本原则。礼仪的核心在于尊重、理解和关注他人，而不是强迫他们按照某种规则行事。尊重意味着不侵犯他人的感情和尊严，不批评或指责他人。理解意味着了解不同文化和价值观之间的差异，避免因文化差异而引起不必要的矛盾。关注意味着聆听他人的需求，帮助他们解决问题并构建更好的人际关系。

三、做好言行规范

遵循适当的言行规范也是礼仪的重要方面。在与客户交流时，我们应该使用礼貌和友好的语言，不使用粗俗或冒犯性的语言。同时，我们应该注意自己的肢体语言，例如不要耸肩或瞪眼，这样会给人留下不好的印象。我们还应该注意自己的仪态，保持整洁、得体的着装，展现出一个专业的形象。

四、注重细节

细节决定成败，注重细节也是礼仪的关键所在。在客户服务中，我们应该注重细节，例如及时回复客户的邮件或电话，及时反馈客户的需求，不拖沓或拖延。我们还应该预见客户的需求，主动提供帮助和建议，让客户感到我们的关心和专业。

五、处理不同的人际关系

最后，对于不同的人际关系，我们也需要有不同的处理方式。例如在处理上级或领导的事情时，我们需要注意尊重和崇敬，不要挑战他们的权威或损害他们的名声。在处理同辈或下属之间的事情时，我们需要注重互相协作和帮助，不要尝试用自己的能力去欺凌或辱骂他人。对待客户时，我们应该始终保持耐心和友好的态度，以满足客户的需求和期望。

六、结论

以上是我对礼仪的心得和体会，这些都是我在日常工作和生活中总结出来的经验和教训。尊重、理解和关注他人、遵守适当的言行规范、注重细节、处理不同的人际关系，这些都是我们在日常生活中需要注意的方面，只有这样才能够真正地展示出一个人的素养和修养。在今后的日子里，我会继续积极地学习和实践礼仪，为自己和客户创造更好的生活与工作体验。

礼仪心得体会篇六

微笑是人与人之间最温暖的交流方式，也是传递友善和喜悦的简单而重要的表达。在日常生活中，微笑礼仪的运用是一门艺术，它不仅能够带给他人愉悦和舒适的感觉，更能让自己的心情得到放松和愉悦。通过与他人的交流和自身的实践，我深深意识到了微笑礼仪的重要性和其给人带来的积极影响，下面我将结合自身的体验，谈谈我对微笑礼仪的心得和体会。

首先，微笑是人际交往中最基本和最重要的信号之一。微笑能够瞬间缓解紧张和冷漠的气氛，使人们感受到一种友好和亲切的情绪。每当我面对陌生人或者同伴时，我会主动地展示笑容，给他人留下温暖的第一印象。一次和同事出差的经历让我深刻体会到微笑的力量。那天飞机晚点，大家心情都很焦虑。我突然想起微笑可以缓解不安的情绪，便一直保持微笑，和同事们进行轻松而愉快的谈话。不知不觉地我们的情绪都变得轻松愉快起来，原本焦虑的心情也得到了放松。微笑成为我们之间的纽带，让我们之间的关系更加密切。

其次，微笑礼仪不仅是对他人的尊重和关怀，更是对自己的一种修养和提升。微笑不仅仅能给他人带来愉悦，同时也会让自身感受到快乐和满足。曾有一次，我在火车站等车的时候，一个陌生人带着微笑向我问路，他的微笑温暖而真诚。我立刻回应他的微笑，给予他肯定的表情和友善的回答。这简单的微笑让我突然感到内心的宁静和满足，仿佛世界也变得更美好了。微笑不仅能够照亮他人，更能够照亮自己的内心。

进而，在日常的交流中，微笑礼仪可以有效地化解冲突和解决问题。微笑可以缓解紧张和矛盾的情绪，帮助我们更好地与他人交流和沟通。在工作生活中，我遇到了一位比较难相处的同事，我们之间总是充满了矛盾和争执。一次无意间，我和他在走廊上相遇，我突然想起微笑可以化解紧张和愤怒的情绪，于是我主动向他微笑，并和他友好地搭话。意外的是，他也微笑回应了我，并且和我进行了一次深入的交流。这次微笑很奇妙地打破了我们之间原有的隔阂，使我们的关系再次得以改善和发展。

最后，微笑礼仪是一种积极向上的生活态度的体现。微笑是一种积极向上的心情，它可以改善自身的情绪状态，提升生活的质量。曾有一次，我遭遇了一次工作上的挫折，心情沮丧。但是当我走出办公室时，阳光明媚的天气和他人的微笑迎接让我感到一丝温暖。我意识到微笑可以改变自身的情绪，于是我主动向同事微笑，并与他们进行了一次轻松而愉快的交谈。在微笑中，我的心情逐渐变得放松起来，我重新找到了信心和勇气，重新面对工作上的困难。

总而言之，微笑礼仪是一项需要长期实践和培养的艺术，它能够给人们带来心灵上的愉悦和舒适，同时也能够改善人际关系和解决问题。通过我自身的努力和实践，我越来越意识到微笑礼仪的重要性和价值，并用微笑去迎接生活的各种挑战。无论是与陌生人交往还是与亲友相处，微笑礼仪都是了解他人、传递情感和实现心灵交流的最好方式。让我们在日常的生活中，用微笑去传递友善和喜悦，用微笑去制造和谐和温暖，让微笑成为我们生活中最美的风景。

礼仪心得体会篇七

第一段：引言

微笑是一种非常重要的社交技巧，可以传递友善、热情和亲和力的信息。我深深地意识到在各种交际场合中，微笑礼仪是一种十分重要的技能。在过去的一段时间里，我通过观察和学习，获得了一些关于微笑礼仪的心得体会。在这篇文章中，我将分享我的心得体会，并希望能对读者在社交场合中的微笑表达起到一些帮助和启迪。

第二段：微笑的力量

微笑的力量是巨大的。微笑可以打破陌生人之间的距离，减轻尴尬的气氛，传递友好和善意。在与他人交流的过程中，微笑是有效拉近人与人之间情感距离的方式之一。无论是交谈、面试、沟通还是演讲，一个真诚的微笑都能够让人感到舒适和愉快。

第三段：微笑的技巧

微笑礼仪需要一定的技巧和细致入微的观察力。首先是微笑的自然与真实。一个真诚的微笑需要从内心发出，而不是勉强强加出来。此外，微笑的时机和表情也非常重要。在与他人交谈时保持微笑，可以让对方感到自己的关注和尊重；而在一些正式场合，过于张扬或过奉献似乎就显得不合适。微笑的力度也要适度，过于夸张或过弱都会给人留下不好的印象。

第四段：微笑礼仪在工作中的应用

微笑礼仪在工作中尤其重要。作为一名销售员，我意识到，一个真诚的微笑可以增强客户与我之间的信任和亲近感。在工作场合，微笑可以缓解工作压力，减轻紧张气氛，提高我的工作效率。此外，微笑还是一个有效的沟通工具，在与客户或同事的交谈中，微笑可以更好地表达我的思想和观点。

第五段：微笑礼仪的价值

微笑礼仪不仅仅只是表面的应付，它更是一种良好的社交品德。微笑可以让我们更好地与他人相处，促进友谊和合作关系。通过微笑，我们能够建立更加和睦、融洽的人际关系，增加自信，赢得他人的喜欢和尊重。微笑礼仪也能够提升我们的心理素质，增强生活幸福感。

结尾：

总结而言，微笑礼仪是一种重要的社交技巧，具有巨大的力量和价值。通过不断地实践和观察，我对微笑礼仪有了更多的体会和认识。我相信，只要我们能够在各种交际场合中运用微笑礼仪，我们就能够赢得更多的友谊，创造更加美好的人生。行动起来，用微笑改变世界！

礼仪心得体会篇八

年复一年，日复一日，周而复始。我们医院作为服务行业，技术是根本，服务是保障。我们医院今年春天学习了余世维管理讲座和金正昆服务礼仪讲座是我业务提高，解放思想，与时俱进，开拓进去；我在今后的岗位上努力工作，奉献自我，实现自我，发挥我的螺丝钉精神；为科室医院发展贡献我的力量。

我学习金正昆现代服务礼仪是我感受颇深写几句心得体会如下：我们医院作为服务窗口，我们科室是医院的.重要组成部分，我们应该外树形象，内抓管理，提升服务，医疗技术不断提高，康复评定与治疗水平提高，住院患者稳中有升，床位周转率翻倍。是我们大家有目共睹的，我的业务技术水平提升，服务意识积极转变；运用到自己的工作中去，为人民服务。

金正昆讲座中说：服务礼仪是规范化。服务就是为别人工作，为社会工作，为人类工作。服务礼仪既是物质上的满足，又是精神上的满足和心理上的满足。我在今后的工作中不断学习康复知识和技术提高自我，服装保持干净，佩戴胸卡，修饰仪表庄重大方，简洁；学习科室制度，医疗安全第一；我们要有团队精神自主性，团队性，协作性；正如我们医院的宣言：尊重，关爱，责任，敬业。我应该努力学习，充实自己。不忙的时候，主动帮助别人。豪无怨言的接受任务。接受批评，不犯二次过错。

我在服务岗位上发挥主人翁精神，感动服务，金正昆服务礼仪理念等等；我热情服务，人性化服务，做到：眼倒，口到，身到，意到；即所谓四个到。工作中讲普通话，医患沟通，医患一家亲。

综上所述，我学习金正昆心得体会，感受颇深用屈原的一句话；路慢慢其修远兮，吾将上下而求索。

礼仪心得体会篇九