热门办公室环境管理心得(通用13篇)

时间:2023-10-19 16:36:05 作者:书香墨 心得体会 热门办公室环境管理心得(通用13篇)

教学反思是一种反思性思维活动,它是教师根据自身的教学实践和经验,对教学过程、教学方法、教学效果等方面进行分析和总结,以期不断改进教育教学工作。教学反思范文:帮助学生解决物理学习中的难题和困惑

城市环境管理心得体会

近年来,随着城市化进程的加快,城市环境问题也逐渐凸显出来。作为生活其中的一员,我们每个人都应该积极参与城市环境的管理和建设。通过对城市环境管理的长期参与和实践,我深深体会到了一些心得和体会。

首先,城市环境管理需要全民参与。城市环境管理不仅仅是政府的责任,更是每个市民应尽的义务。只有全民共同参与,才能形成良好的城市环境管理氛围,实现城市环境管理的长期可持续性发展。因此,每个人都应该树立起环保意识,从小事做起,如垃圾分类、节约用水、植树造林等。通过每个人的努力,逐渐改变环境的现状。

其次,城市环境管理需要政府的强力推动。政府在城市环境管理中扮演着重要的角色,它需要出台相关政策和法律法规,引导和规范市民的行为。例如,严厉打击环境恶化的行为,加大对环境问题的执法力度。此外,政府还需要提供充足的环保设施和资源支持,以促进城市环境的改善与提升。只有政府的积极推动,才能形成合力,实现有效的城市环境管理。

再次,城市环境管理需要企业与社会的积极参与。企业作为城市环境管理的主要建设方,应该承担起社会责任,采取绿色环保的生产方式,减少对环境的影响。通过实施清洁能源替代传统能源、减少工业废弃物和废水排放等措施,降低生产对环境的破坏。同时,企业还可以通过资助环保项目和组织员工参与环保活动来推动城市环境的改善。除了企业,社会组织和公民也应该积极参与到城市环境的管理中来,发挥自己的作用和力量。

此外,城市环境管理需要科技的支持。科技的进步为城市环境管理提供了新的手段和方式。例如,通过智能化的环境监测设备,可以实现对环境污染源的监测和控制。通过大数据和人工智能技术,可以对城市环境中的问题进行精准分析和预测,有针对性地采取措施。科技的进步使城市环境管理更加高效和便捷,帮助我们更好地解决环境问题。

最后,城市环境管理需要跨区域的合作与配合。城市环境问题常常涉及到跨区域的因素,需要各个区域之间共同合作和配合。例如,水资源的管理需要跨区域的合作,通过建立统一的水资源管理机构,进行水资源的合理调配和管理。另外,大气污染的治理也需要各个城市的共同努力,形成大气污染治理合作的合力。只有各个区域之间的合作与配合,才能真正实现城市环境的整体改善。

总而言之,城市环境管理是一个复杂而系统性的过程,需要政府、企业、社会和个人的全面参与和努力。通过每个人的共同努力,我们才能够建设出更加美丽、宜居的城市环境。只有这样,我们才能够实现可持续发展的城市建设目标,为后代留下一个更加美好的环境。

办公室环境管理规定

为了创造良好的办公环境,给大家一个舒适的办公空间,提高工作效率,特制定本规定。本规定适用于在公司总部任职的所有员工(包括试用期员工)。

1.上班时间不得做与工作无关的事情,严禁上网聊天、玩游戏、听歌等。

2.办公室电话铃声不得超过三声,如无人在电话机旁,其他附近人员应尽快帮助接听、转达;不得用办公室电话拨打私人市外长途电话。

3.具备环保和节能意识,爱护并合理利用办公用品,节约用水用电。

4.严禁在办公区域抽烟、喧哗。

5.重要文件不得放在桌面,看过后应锁进抽屉。未经许可,不准随意翻动、阅览他人办公桌上及计算机文件。废弃的文件应及时销毁。机要文件内容不得随便传阅泄密。

6.长时间离开办公桌或下班后应将座椅推至办公桌下。

7.非本公司人员进入办公区,需由前台秘书引见,并通知相关人员前来迎接。

8.办公区域内的办公家具及有关设备不得私自挪动,办公家具确因工作需要挪动时必须经行政办公室的同意,并做统筹安排。

9.行政人员负责组织相关人员在每周五对办公区域的卫生和秩序进行检查,并于下周一例会上公布检查结果。检查结果作为部门绩效考核的参考因素之一。

10.部门之间明确分工、充分合作,相互提醒和帮助,营造和谐、温馨的办公氛围。

11.各部门负责本部门办公区域清洁卫生,按要求每人每天要擦桌子扫地,至少隔一天要拖地。各部门负责人是本部门办公区域安全、卫生责任的负责人。

12.文员负责董事长、总经理办公室以及办公室公共区域卫生,包括开窗换气、清洁整理、文件归类、植物浇灌等。

13.办公室的打扫、清洁工作必须在8:20之前完成。

14.不得在办公室的通道处摆放物品,阻碍通行。

15.桌面、地面、门窗保持干净,随时清理废纸篓垃圾。垃圾篓应置于办公卡位下方较隐蔽处,勿摆放在过道或办公卡位之外的其他地方。随时清理个人的办公区域,保持桌面清洁和桌面摆放物品的整齐美观。

16.喝剩的茶水不得倒至花盆中;自带物品不得随意摆放,影响办公环境的整洁。

17.每天下班时,各部门负责本部门的电源、门窗关闭;当天下班最后离开办公室的员工,必须关闭所有空调、门窗、电源(尤其是计算机电源)、饮水机、茶水机,锁好门方可离开。

15.行政人员每周五定期检查办公室环境和设备的安全性检查。

16.各部门保持好本部门办公设备的性能,若发现安全隐患,在职责范围内排除危险或减少危险。

17.若发现个人职权无法排除的危险,有责任和义务报告、跟进,直到隐患解决。

18.将异常情况的发现、报告、处理等过程认真记录在“隐患记录处理表”中。

四、总结。

办公室是大家的第二个家,望大家共同爱惜和维护。有任何关于办公环境维护和管理的意见或建议,请在周一的例会上提出,若合理,行政部将对本规定进行相应的补充和修改。本规定由行政部起草,经总经理批准后,生效实施。

20xx年8月9日。

环境管理实训心得体会

第一段:引言(200字)。

环境管理是当今社会迫切需要解决的问题之一。在环境管理实训中,我通过参与一系列的实践活动,深入了解了环境管理的重要性,并取得了一些有益的心得体会。下面将就我的实训经历和所得的收获进行总结和反思,以期能够更好地帮助我在今后的环境管理工作中发挥作用。

第二段:实践任务的背景与目标(200字)。

在实训过程中,我们团队的实践任务是针对某企业的环境管理进行调研和改进。我们首先展开了调研活动,通过实地考察和访谈,了解到该企业在环境管理上存在一些问题,包括废物处理不完善、能源消耗过大等。然后,我们制定了改进方案,并实施了一系列的改进措施,以期能够提高该企业的环境管理水平,减少对环境的污染。

第三段:实训中遇到的挑战与解决方法(300字)。

在实训过程中,我们遇到了一些挑战。首先,由于缺乏实践经验,我们对于一些实际问题的处理不够成熟,比如如何合理利用废物资源和节约能源。为了解决这个问题,我们进行了大量的文献调研,并请教了相关领域的专家,通过学习和借鉴他们的经验,我们得以找到了解决方案。

其次,由于实训时间有限,我们需要在有限的时间内完成大量任务。为了解决这个问题,我们组织了团队成员进行合理的分工,充分利用每个人的专长和能力,确保任务的高效完成。此外,我们还通过与企业的合作,吸取了他们的经验和教训,以提高工作效率和质量。

第四段:实践成果及启示(300字)。

在实训结束后,我们取得了一定的实践成果。我们成功地改进了该企业的废物处理系统,使其废物治理有条不紊,并且成功地降低了能源消耗量,提高了能源利用效率。而且,在这个过程中,我们还培养了自己的实践能力和团队合作能力,受益匪浅。

这次实训使我深刻认识到环境管理是当今社会的重要任务,每个人都应该为环境保护作出自己的努力。我们不能仅仅依靠政府的力量,应当从我做起,从自己所在的环境投入实践中,为实现可持续发展贡献自己的力量。同时,实践中的团队合作也给我提供了宝贵的经验,团队合作不仅能提高工作效果,还能培养每个人的个人能力和协作能力。

第五段:总结(200字)。

通过这次环境管理实训,我深入了解了环境管理的重要性和实践中的挑战。我学会了如何利用科学的方法进行实践,以解决实际问题。同时,我也认识到每个人都应该有环保的意识和责任,并积极为环境保护做出贡献。这次实训经历给予了我宝贵的经验,将对我今后的工作和生活产生积极的影响。

办公室环境管理规定

第一条为规范公司办公区域的环境管理,保持环境的整洁、清新、怡人,维护良好的企业形象,特制定本规定。

第二条本规定中的环境管理,是指公司办公区域的清洁和绿化管理。

第二章环境管理的范围和要求。

1、清洁管理的范围:包括办公室、会议室、洗手间、走廊、楼道等部位及各类办公设施设备。

2、绿化管理的范围:包括总裁室、副总裁室、会议室、会客室、各部门办公室、入口处,走廊及其他需要进行绿化布置的地方。

第六条环境管理的要求:

1、清洁人员应在员工上班前和下班后做好日常保洁工作;。

2、地面(地毯)保持整洁,无污迹;。

3、天花板、墙面、墙角保持无灰尘,无蛛网;。

4、会议室保持整齐、洁净,茶具充足,并及时清洗、消毒,做到无污渍;。

5、洗手间保持空气清新,无异味,场地整洁,卫生用品齐全,不断档;。

6、门窗、走廊、楼梯、踢脚线、空调送风口等部位保持无灰尘、无污迹;。

7、窗帘、垃圾筒、灯具、电源开头及插座等设施保持无破损、无尘垢;。

8、办公设施设备摆放整齐,无灰尘、无污迹;。

9、各办公室的茶具按时清倒,无遗漏;。

10、绿化植物无灰尘,花盆内无茶叶、烟蒂等杂物。

11、办公垃圾和洗手间垃圾及时收集,做到无积压。

第三章卫生用品的管理。

第五条卫生用品的范围:

包括吸尘器、洗洁精、除虫剂、抹布、扫帚、畚箕、拖把、水桶、梯子及其他用品。

第六条卫生用品的采购与保管:

1、行政人事中心根据需要和库存,编制环境管理用品的采购计划,由行政部经理签署意见,经分管副总裁理审核,报总裁审批后实施。采购时应对市场上清洁绿化用品的品牌、质量、价格进行调查,力求价廉物美。

2、行政人事中心对所采购的用品进行验收、登记和入库(绿化植物即摆放于办公区域)。

3、各部门人员应本着合理、节约的原则,根据工作需要填写领用单,经行政人员审核,行政经理审批后领取。

第七条清洁人员职责:

1、对办公场地、会议室、洗手间等办公区域进行保洁;。

3、清洁办公设施设备,清洗、消毒公用茶具;。

4、养护、清洁和更换绿化植物。

5、收集、倾倒垃圾。

第八条行政人事中心每周对清洁工作进行1次检查,每季度对绿化布置进行1次调整,发现问题及时整改。

第五章附则。

第九条本规定由行政人事中心解释和修订。

第十条本规定自印发之日起施行。

第一条为加强医院环境的安全管理,增强员工、病人的安全意识,落实各项安全措施,保障医院各项工作顺利开展,根据“预防为主、杜绝隐患”的原则,特制订本办法。

第二条本办法中的安全管理,是指包括消防、防盗、用电和环境设施等方面的安全管理。

第三条医院后勤保障部为安全管理监督部门,负责安全防范措施的制订、落实、检查及安全事故的调查、处理;各部门、科室应负责本部门与科室的安全管理工作。

第二章消防安全管理。

第四条保卫科定期组织消防安全学习,开展多种形式的消防安全宣传教育。

第五条保卫科定期对消防设施设备的配置情况进行检查,发现问题立即整改。确保消防监控系统、消防栓、灭火器具等完好、有效,消防通道畅通,消防标识清晰、准确。

第六条定期进行消防演练。

第七条发生火情应立即采取相应措施。

第三章防盗安全管理。

第八条医院收费室有刷卡设施,可以避免病人带大量现金,避免被盗。

第九条在医院人流量大的场所,增加了摄像头,并安排保安加强巡逻。

第十条各科室对每位入院病人进行防盗安全宣传。提醒病人在病房不得存放私人贵重物品或大笔现金。

第十二条车辆使用人到院停放车辆时应关窗锁门,车内不宜存放贵重物品。

第十三条医院员工不得在办公室存放私人贵重物品或大笔现金,离开办公室(室内无人)应随即锁门。

第四章用电安全管理。

第十四条医院各区域配置设施设备应根据配电容量,并留有余地。

第十五条医院员工使用各类设施设备时,应遵守相关的操作程序和要求,禁止违规操作以保障用电安全。

第十六条维修人员在维修各类电力设施设备时,应严格按照安全操作规程操作。

第十七条医院员工与病人不得私拉电线,不得擅自使用大。

功率电器;下班时应切断办公设施设备的电源。

第十八条定期对医院的设施设备进行巡查,及早发现及时维修,保障就诊住院环境处于良好状态。

第十九条要求保洁员做清洁时地面不能有积水。

第二十条厕所、开水间等贴有防滑标识,并有防滑垫。

城市环境管理心得体会

近年来,随着城市化进程的不断加快,城市环境管理的重要性日益凸显。作为一个城市环境管理者,我深切体会到了城市环境管理工作的艰辛与重要性。在长期的实践中,我积累了一些心得体会,愿与大家分享。

首先,城市环境管理需要加强宣传教育。城市居民对环境问题的认识程度不高,存在大量环境意识淡薄的人群。所以,我们要通过各种方式,如电视、广播、网络等,加大环境保护宣传的力度,提高人们对环境问题的认识。比如,我们可以通过开展环保知识讲座、环境保护活动等,让市民亲身体验到环境保护的重要性,激发他们的环保意识。

其次,城市环境管理需要完善制度建设。只有建立科学、完善的城市环境管理制度,才能更好地规范城市环境管理行为,提高城市环境管理水平。在实践中,我们应加强对相关法律法规的学习,以确保自身工作的合法性。同时,应根据城市发展的实际情况,不断完善城市环境管理制度,进一步提高城市管理效能。

再次,城市环境管理要依靠科技力量。随着科技的不断发展,各种环境监测、治理技术也得到了极大的提升。城市环境管理者应加强与科技人员的合作,引入先进的环境监测设备和治理技术,提高城市环境管理的效率和水平。比如,智能垃圾分类系统、环保无人机等科技手段的应用,可以有效提升城市环境管理的效果。

此外,城市环境管理要加强与社会各界的合作。城市环境问题不是一个人、一个部门能够解决的,需要社会各界的共同参与和努力。我们应积极与相关企业、社区居民、学校等建立合作关系,共同制定和落实环境管理方案,形成管理共识。同时,我们还应引导市民积极参与环境治理,提高环保自觉意识,形成全民共治的局面。

最后,城市环境管理要注重公众参与和民主决策。城市环境事务关系到每一个市民的利益,所以,决策应更多地体现公众的意愿。我们应积极开展公众听证会、座谈会等形式,征集市民对环境管理的建议和意见,形成民主决策。同时,我们还要及时发布环境治理方案和效果,向公众做好解释工作,增强公众对管理措施的理解和支持。

总之,城市环境管理是一项繁琐而又重要的工作,需要全社会的共同努力。城市环境管理者要加强宣传教育,完善制度建设,依靠科技力量,加强与社会各界的合作,注重公众参与和民主决策。只有做好这些工作,我们才能更好地保护和改善城市环境,让市民享受更美好的生活。

办公室环境管理制度

公司日常工作规范化、秩序化、树立公司形象,经研究制定办公室卫生管理制。

度。

第一章主要内容与适用范围。

第一条本制度规定了办公室卫生管理的工作内容和要求。

第二条此管理制度适用于本公司所有办公室卫生的管理。

第二章定义。

vip第三条公共区域:包括办公室、会议室、员工之家、室、办公室走道每天。

由专职人员进行清扫;

第四条个人区域。包括个人办公桌及办公区域由员工每天自行清扫。

第三章制度内容。

第五条公共区域环境卫生应做到以下几点:

(一)保持公共区域地面干净清洁、无污物、污水、浮土,无死角。

(二)保持门窗干净、无尘土、玻璃清洁、透明。

(四)保持挂件、画框及其他装饰品表面干净整洁。

(五)办公室内电脑、饮水机、灯具、打印机、传真机、文具柜等摆放要整。

齐,保持表面无污垢,无灰尘,蜘蛛网等。

(六)办公区域内电器线走向要美观,规范,并用护钉固定不可乱搭接临时。

线。

(七)办公室植物定期浇水、打虫、施肥,保证植物茁壮成长。

(八)保持卫生间、洗手池内无污垢,经常保持清洁,毛巾放在固定(或隐蔽)。

的地方。

(九)保持卫生工具用后及时清洁整理,保持清洁、摆放整齐。

第六条个人区域的卫生管理应做到以下几点:

(一)办公桌面只能摆放必需物品,其它物品应放在个人矮柜中,不用的物品。

要及时清理掉。

(二)办公文件、票据等应分类放进文件夹、文件盒中,并整齐的摆放至办公。

桌一侧,堆砌高度须低于办公桌隔板立面高度。

(三)办公文具应放在办公桌一侧,要从哪取使用完后放到原位。

(四)传真机或复印机使用后所产生的错误报告或废纸等,须及时处理,重要。

文件应予以粉碎,非重要文件应回收再利用。

(五)传真机或复印机使用后的稿件,应立即拿走,禁止堆放在传真机或复印。

机上。

(六)垃圾篓摆放区域,及时清理,无溢满现象。

第八条个人卫生应注意以下几点:

(一)不随地吐痰,不随地乱扔垃圾。

(二)抽烟人士请移步楼道专设吸烟处。

(三)不得向窗外丢弃废纸、烟头、倾倒剩茶。

(四)禁止在办公区域内食用有气味的食品及零食。

(五)下班前要收拾好茶杯,整理办公用品,摆放整齐。

(六)下班最后离开公司的人员必须检查门窗是否关好,保证公司财产安全,

并将公共电器设备关闭。

第九条员工之家的`卫生管理应做到以下几点:

9:16:30(一)开放时间定为周一至周五上午至下午。

(二)橱柜及冰箱内的食品请堆放整齐。

(三)剩饭剩菜不允许倒入办公室内垃圾桶,应倒至楼道间办公垃圾桶。

(四)用餐请保持餐桌及地面的整洁。

(五)离开前关闭微波炉、烤箱等电器。

(五)若节假日需要值班或加班等特殊情况,员工之家开放时间将做相应的变。

动。

第四章附则。

第十条本制度即日起施行。

办公室环境管理制度

各部门、工地办公室的办公室、会议室、微机室、厕所、花坛、绿地及走廊、门窗等办公场所及其设施的卫生。

二、卫生清理的.标准是:

门窗(玻璃、窗台、窗棂)上无浮尘;地面无污物、污水、浮土;四周墙壁及其附属物、装饰品无蜘蛛网、浮尘;照明灯、电风扇、空调上无浮尘;书橱、镜子上无浮尘、污迹,书橱、档案橱内各类书籍资料排列整齐,无灰尘,橱顶无乱堆乱放现象;办公桌上无浮尘,物品摆放整齐,水具无茶锈、水垢;桌椅摆放端正,各类座套干净整洁;微机、打印机等设备保养良好,无灰尘、浮土;厕所墙面、地面、便池清洁干净,无杂物、无异味;花坛、绿地内无杂草、杂物。

三、卫生清理实行部门职责制,部门负责人为职责人。

各部门办公室的卫生,由各部门负责日常保洁。公共卫生清理实行区域负责,区域划分为:南办公室走廊大门以东办公室负责,走廊大门以西财务部负责;院子以走廊大门中心界定东西,以局西办公楼门洞中心界定南北,大门以东南部及东南角花坛由办公室负责,大门以西南部由财务部负责,大门以东北部及东北角花坛由城建资产部负责,大门以北部及花坛由投资发展部和项目技术部负责。市场营销部负责门前三包。文苑小区工地办公室的卫生保洁分别由投资发展部和项目技术部负责。

四、职责区卫生清理每周集中进行一次,日常保洁每月由办公室牵头进行卫生检查评比。

五、各部门要认真对待卫生清理和卫生检查评比工作,用心主动地搞好卫生清理,不得因卫生清理不达标而影响公司的整体评分。

六、卫生检查评比结果累计存档汇总,列入年终评先树优工作的资料。

办公室工作心得

办公室作为的综合职能部门,其工作开展得如何,直接关系到的工作质量、效率和水平,直接关系到决策的科学和权威,也直接关系到在人民群众中的威信和形象。特别是在当前的新形势下,按照“横比一流、纵比提高、肯定、群众满意”的目标定位,努力开创办公室工作的新局面,必须进一步解放思想,转变观念,不断推进思想方法、工作方法的与时俱进和理念、思路、机制、形象的创新,关键是在办公室干部队伍中强化六种意识。

一、强化发展意识。经济建设是全党工作的中心,发展是执政兴国的第一要务。办公室作为的综合职能部门,必须贴紧经济发展这个主题不跑调,服务经济建设这个中心不动摇,发挥好参谋助手作用。一要当好参谋员,及时为领导决策提供参谋意见。办公室作为的“外脑”,必须克服畏难情绪,改变“忙于办事,疏于谋事”的状况,以高度的政治责任感和使命感,主动参与,积极进言献策。要紧紧围绕重大举措、重要活动、重点工作,深入实际,调查研究,及时反馈信息,通报情况,提出推进和完善建议。二要当好督查员,切实承担起协助党委抓落实的重要职责。搞好督促检查,抓好决策落实,确保政令畅通,是办公室的一项重要职能。要坚持原则性与灵活性相结合,抓住重大决策和重要工作贯彻落实过程中的主要矛盾,抓住领导最关心、群众最关注、社会反映最强烈的重点、难点、热点问题,真督实查,叫板求真,把各项决策落到实处。三要当好调度员,切实发挥好综合协调作用。协调是办公室工作不可缺少的基本环节。要按照对上协调注重原则性,对内协调注重灵活性,对下协调注重指导性的原则,搞好综合协调,特别要做好精简文件、控制会议、安排好领导事务性活动等工作,做到可开可不开的会议不开,可发可不发的文件不发,可安排可不安排的活动不安排,把领导从文山会海和繁琐的应酬中解放出来,保证领导有更多的时间和精力去思考大事,研究要事,处理急事,解决难事,推动党委决策的贯彻落实。

二、强化全局意识。不谋全局者,不足以谋一域。办公室要发挥“三个作用”、搞好“三项服务”,必须与站在同一个层次上思考和研究问题,时刻关注大局,认真研究大局,准确把握大局,在服务大局中找准位置,发挥作用。一是抓重点问题把握全局性。抓住重点就能推动全局。要紧紧抓住县域经济和社会发展中的重点工作,潜心思考,深入研究,超前谋划,主动参谋,制定切实可行的工作方案和具体措施,为谋划全局提供参谋建议。二是抓热点难点问题把握典型性。要善于深入到经济建设第一线,特别是问题多、矛盾多的地方,抓住关系群众切身利益、关系社会稳定、关系改革发展全局的热点难点问题,深入剖析成因,找准问题的症结,拿出切实可行的对策建议,并不断总结,探索规律,为解决类似问题积累经验。三是抓倾向性问题把握超前性。抓住了倾向性问题,就掌握了工作的主动权。要善于从苗头预测发展,从个别透析一般,从局部透视全局,见微知著,未雨绸缪,为稳健驾驭全局出谋献策。

心里想着群众,想着基层,用真心真情为群众排忧解难,下大力气帮助群众解决好想解决而解决不了的事情。三要带着感情作好群众工作,想群众之所想,急群众之所急,把群众关注的热点、焦点、难点,作为工作的着力点、突破点、闪光点,千方百计地安排好、解决好。

四、强化政治意识。讲政治是办公室工作的灵魂和第一要求,也是办公室人员的修身之道,谋事之基,成业之本。要坚定政治立场和方向,不断增强政治敏锐性和政治鉴别力,正确贯彻的各项决策,准确把握精神和意图,自觉地在各项工作中贯彻落实的安排部署,和保持高度一致。首先要基本思想观点一致。办公室必须始终牢牢把握服从、服务于经济建设这一主旋律和基本要求,自觉站在全局的高度、的高度看问题、想事情,和保持一致、心向同往、同频共振。其次要发展措施一致。要通过反馈信息、调查研究、分析趋势、制定规划等手段把决策、意图坚定不移、不折不扣、一丝不苟地贯彻到各项工作中去,确保决策落到实处。

办公室作为的综合职能部门,其工作开展得如何,直接关系到的工作质量、效率和水平,直接关系到决策的科学和权威,也直接关系到在人民群众中的威信和形象。特别是在当前的新形势下,按照“横比一流、纵比提高、肯定、群众满意”的目标定位,努力开创办公室工作的新局面,必须进一步解放思想,转变观念,不断推进思想方法、工作方法的与时俱进和理念、思路、机制、形象的创新,关键是在办公室干部队伍中强化六种意识。

一、强化发展意识

要职能。要坚持原则性与灵活性相结合,抓住重大决策和重要工作贯彻落实过程中的主要矛盾,抓住领导最关心、群众最关注、社会反映最强烈的重点、难点、热点问题,真督实查,叫板求真,把各项决策落到实处。三要当好调度员,切实发挥好综合协调作用。协调是办公室工作不可缺少的基本环节。要按照对上协调注重原则性,对内协调注重灵活性,对下协调注重指导性的.原则,搞好综合协调,特别要做好精简文件、控制会议、安排好领导事务性活动等工作,做到可开可不开的会议不开,可发可不发的文件不发,可安排可不安排的活动不安排,把领导从文山会海和繁琐的应酬中解放出来,保证领导有的时间和精力去思考大事,研究要事,处理急事,解决难事,推动党委决策的贯彻落实。

二、强化全局意识

关系改革发展全局的热点难点问题,深入剖析成因,找准问题的症结,拿出切实可行的对策建议,并不断总结,探索规律,为解决类似问题积累经验。三是抓倾向性问题把握超前性。抓住了倾向性问题,就掌握了工作的主动权。要善于从苗头预测发展,从个别透析一般,从局部透视全局,见微知著,未雨绸缪,为稳健驾驭全局出谋献策。

三、强化宗旨意识

热点、焦点、难点,作为工作的着力点、突破点、闪光点,千方百计地安排好、解决好。

四、强化政治意识

讲政治是办公室工作的灵魂和第一要求,也是办公室人员的修身之道,谋事之基,成业之本。要坚定政治立场和方向,不断增强政治敏锐性和政治鉴别力,正确贯彻的各项决策,准确把握精神和意图,自觉地在各项工作中贯彻落实的安排部署,和保持高度一致。首先要基本思想观点一致。办公室必须始终牢牢把握服从、服务于经济建设这一主旋律和基本要求,自觉站在全局的高度、的高度看问题、想事情,和保持一致、心向同往、同频共振。其次要发展措施一致。要通过反馈信息、调查研究、分析趋势、制定规划等手段把决策、意图坚定不移、不折不扣、一丝不苟地贯彻到各项工作中去,确保决策落到实处。

办公室工作心得

这个学期已经过了大半,校学生会办公室这个部门也将在校团委的领导下走过20xx这一年。办公室在这一年里不断成长,不断进步。在此,回顾我们这一年的工作,一路走来,我们有喜有悲,有成就也有不足,不过总体看来我们很认真、很努力,每一位办公室成员都为学生会付出了自己应尽的力量。下面简单总结一下学生会办公室本年度的工作:

一、活动开展:

时光如白驹过隙般,又经过一年的风雨,西北民族大学榆中校区学生会办公室有所进步,也更加成熟。我们谨遵?精诚团结,埋头事干?的会训,一步一个脚印,基本完成了校团委及主席团安排的任务,为学生会的正常运转尽了自己的一份绵薄之力。

1、特色活动

在上半年里,办公室的首要任务是举办部门特色活动——“西北民族大学第二届我最喜爱的师哥师姐评选”活动。作为办公室唯一的特色活动,我们办公室成员行动积极。无论天气环境如何,办公室成员总能风雨无阻地坚守在投票点。在与各学院联系中办公室成员也能保持良好的工作态度和工作效率,而且在与院学生会工作交流的过程中,办公室成员也得到了锻炼,也越来越成熟。此后的结果公布和奖品采购的环节也充分锻炼了办公室成员的对外交流能力,增加了与社会环境接触的经验。在此次活动中,办公室从前期的宣传海报制作到第一轮纸质投票、第二轮网上及手机短信投票,全体成员通力合作使得活动取得圆满成功。

经过这一活动,办公室成员充分体验到了活动的早期策划,到组织安排分工,前期准备,活动进行,后期处理的一系列完整的活动经历,相信这次活动给成员们带来的宝贵经验将会成为学生会办公室给予他们的宝贵财富之一。

除此之外,办公室协助学生会其他部门成功举办了“十佳歌手”、“美食文化节”等大型活动。上学期最后的一个活动?20xx届毕业生晚会?是学生会活动的最高潮。为了使在西北民族大学学习了四年五年的学长学姐有一个圆满的离别,学生会及学校各组织可谓是倾尽全力。在校领导的指导下,学生会上至各位主席团成员,下至各部门委员,一直全力工作在第一线。创意的提出,节目的排练、筛选,物品的筹措,对外联系,协调各方面关系,场地布置等等。永远忘记不了最欣慰的时候,就是在晚会胜利结束的那一刹那,虽然已经是天色昏暗,但是还是能清晰地看到学生会全体成员的轻松神情。最后合影时候的那声呐喊,代表着学生会在此次活动中的成功,也代表着本学期的工作中画上了一个完美的句号。

能处理技能大赛”,外联部的“内部礼仪选拔大赛”,体育部的“内部趣味运动会”等等 。可以说学生会所有涉及的的活动都会出现办公室人的身影。

此外,办公室还协助团委老师完成了各学院12级新生团课培训的相关事宜和团学两代会前期准备和后期善后工作。同时,办公室还积极配合本部音乐学院在公教楼每两周一次的周末音乐会活动,努力为榆中校区营造一个良好的校园音乐氛围。

经过这一年度我部特色活动的主办以及对其他活动的协办,我部同学们的工作水平和综合素质都得到进一步的提高,为我校校学生会今后的工作能够更加高效、有序地开展提供了有力保证。

2、迎新工作

迎新工作作为学生会本学期的第一项重要工作,也是学生会工作的重中之重。本次活动涉及我校给新生的第一印象,所以任务艰巨,十分考验学生会成员的各方面综合素质。办公室在本年度迎新工作中结合以往迎新工作的经验与教训,为全校的迎新活动尽我们的微薄之力。

绪激动,或者担心自己子女的大学生活而焦虑不安,这时候就我们展现出积极耐心,即使知道自己受了委屈,也尽职尽责安抚各位家长与新生,用我们所能做的一切来换取他们对于西北民族大学的归属感和信任,这样既能使他们未来四年大学生活有个良好的开始,又能使校学生会的良好印象深入人心使我们以后的工作更好的开展。

3、纳新工作

纳新工作是学生会吸纳新鲜血液,培养接班人的重要工作。 今年的纳新工作开展始初并不顺利,各部门纳新人数不尽人意。但是在之后的工作中有所改善。

初期的报名工作结束后,各部门的面试工作照常进行,三轮测试理论上应该十分严谨,能筛选合适的人才,但是事实上在第一轮面试中结果就已经可以看到。各部门第一轮筛选的人名单在之后的两轮测试中并无很大变化,这一方面说明了老委员们看人眼光有所提高,十分准确,同时也说明了报名的新生们的意志坚定,能够经受住考验。

企业环境管理心得体会

学习《现代城市管理学》,使我了解城市管理的重要性,而城市作为社会发展的重要载体和内容,构建和谐城市环境在构建社会主义和谐社会中就显得尤为重要和突出,同时也为城市城市环境管理尤为重要。面向21世纪,实现力争使环境污染和生态破坏加剧的趋势得到控制,必须树立全民环境意识,提高市民素质,培养良好的公共道德,强化城市环境行政管理。

1、提高全民环境意识。

这是美化环境、防治污染的根本。环境污染的制造者有政府机关工作人员,也有企、事业机关和单位的职工,也有城市的个体户、外来民工、无职业者,甚至是家庭主妇。可以说城市中每个人都可能成为城市公害的有意与无意的制造者。这主要是缺乏自觉的生态观念与环境意识。要消除环境污染的弊害,必须开展全民环境教育。环境教育可分为社会的环境教育与学校的环境教育。社会环境教育可以利用大众传播媒介如电视、广播、报纸、杂志或多种形式的培训班,广泛普及和宣传环境科学知识和环境法律知识,切实增强全民的环境意识和法制观念。天津市由一部分退休干部、工人、教师、高校学生、科技工作者倡导的《环保志愿者行动》,动员全民营造绿色时尚,善待地球,节约资源,宣传“缺乏环境意识就是残缺不全”是很好的例子。全民环境教育已经在全国各地引起了极大的反响。全国各地开展的垃圾分类、垃圾处理,一只桶、一个袋,消灭白色污染,变废为宝的环境教育活动已赢得城市居民的普遍赞同。学校环境教育主要以中、小学为主,在学校可设置安排环境教育课程,可带领中、小学生去郊外或动物园进行动、植物资源珍惜与保护的教育,从小养成浓烈的环境意识。

此外,环境教育还要着重《城市环境管理》的教育。环境行政管理是一门技术性、专业性很强的管理学问。对于从事城市环境行政管理的公务员、专业技术人员尤其重要。全国已有近百所高等院校设立了环境保护专业与行政管理专业,不少省、市创办了环境保护干部学院和环境保护研究班。这为在职环保干部提供了良好的教育环境。要充分利用新闻媒介,及时报道和表彰环境保护工作中的先进典型,公开揭露和批评污染、破坏生态平衡的违法行为,对严重污染、破坏生态环境的单位和个人予以曝光,提高全民环境意识。

2、培养良好的公共道德。

道德体现社会风尚。我们要大力加强社会公共道德教育,人人献出自己的爱心,让世界充满美好。我们要大力开展公共道德教育,养成公共道德。

要摆正个人与社会的关系。要做到“为互助而去恶,为互爱而存善”;“利群”而居,“利他”而生。“大河无水小河干”,“城门失火,殃及池鱼”。城市受社会环境的污染,势必影响到每个市民的安宁。城市环境整洁、优美,每个市民都可享受良好的雨露滋润。

要关心城市,热爱城市,顾全大局,美化环境。一切要从公众的利益出发,关心城市的建设发展,热爱城市的一草一木。要崇尚“绿色世界”,积极投身城市环境保护活动,美化环境从小做起,从自我做起,从家庭做起。做模范市民,遵纪守法。

要积极参加城市“五讲四美三热爱”活动,要模范遵守市民道德规范,要“与人为善,与邻位善”,坚持做到不随地吐痰,不乱扔果皮纸屑,养成良好的生活情趣,要严格遵守《环保法》,同违法乱纪的行为进行坚决的斗争。

3、建设一支环境保护学术队伍。

保护环境与发展经济一样,一靠政府,二靠科学。环境污染严重的主要原因是资源和能源的浪费。这也与控制污染、提高能源利用率等科学技术落后有关。在入污水的澄清处理、工业废水的再使用、空气中所含毒素的分析、劣质汽油的改善、地层下陷的测量等,都必须依靠科学知识与技术。所以防治污染、改善环境的基础是要提高环保技术的含金量,建设一支由环境保护专家、学者、城市环境管理工作者组成的学术队伍。

4、健全法制,依法管理。

环境立法是有效进行环境管理和环境污染治理的重要措施和保证。支配人类行为有两大势力:一是道德的约束,一是法律的制裁。当前在城市环境依法管理中必须建立“三大支柱”和“八项制度”。

通过各种渠道,特别是新闻媒体唤起全民的环境意识,从而强化环境管理,建设一个整洁、卫生、美好的城市。

办公室工作心得

非常荣幸能够参加开班动员朴实而又紧贴实际,针对性极强。各位专家领导前辈们的授课形象、生动、内容丰富具体,对文秘岗位乃至办公系统工作具有很强的指导意义。通过此次培训,我受益颇多,谈三点感悟:

一方面,珍惜机会,练好内功.文秘岗位直接服务领导,紧随领导身边,时刻接受最高层领导的熏陶、教育、指导,每一次材料撰写都能够得到领导的点评和和思维水平,扩大格局,强化看待问题大局意识。另一方面,立足岗位,增强外功.办公室是窗口单位,办公室工作代表段行政形象,工作必须用实干为形象加分,文秘岗位尤其如此,工作的高标准和严要求,不断促使我们学习新知识、开拓新视野,激发潜力,增长才干,练就承上启下,协调各方的能力,是我们快速成长起来。因此,我们必须珍惜岗位、内外兼修,不断提升自身能力。

一是当好参谋助手.要观大事、谋大局,密切贴合段工作实际,紧密围绕深、实、细、准、效开展调研,掌握一线职工思想动态,了解职工需求,及时捕捉、抓实信息,当好领导的外脑和耳目,辅助领导做出正确决策。二是做好三办工作。要紧密围绕一个细字,高质量办文、高标准办会、高效率办事,抓实各项工作,当好领导、各车间、科室的大服务员.三是搞好督办工作。好政策千条万条不落实等于白条,在工作督办过程中,只有不断创新工作方式,提高自身综合能力,时刻坚持重点督办,严催;狠抓现场,敢催;加强学习,善催。的原则,敢于担当、敢于碰硬,才能当好领导的.高效督办员,保证各项工作按期落实到位。

一是要舍得付出。文秘岗位三苦三多,隐性付出大,但见效缓慢,我们必须持续发扬奉献精神,有恒心、有韧性,坚信付出就有回报,有为才有位,积极努力工作,不断提高自身能力和同志们的认同度,才能打牢基础。二是要培养高雅情操。文秘工作性质确定了我们将失去很多与朋友聚会和外出休闲的机会,时常独处的我们必须培养良好的生活情趣,来丰富我们的工余生活,不断陶冶情操,愉悦身心,保持自身身体的健康,才能更好的投入工作。三是要严于律己。必须树立良好的形象,筑牢思想底线,不断强化小节意识,加强道德修养,时刻注意生活作风,从生活的点点滴滴做起,于细微之处规范自己的一言一行,才能不断锤炼自身品质。

作为办公系统新人,我很荣幸参加了局办(党办)组织的全局办公系统文秘人员培训班。再次走进课堂,我的内心既兴奋,又忐忑,兴奋的是初到团委还不足一月,就赶上一次重回熔炉历练的机会;忐忑的是业务出身的我自知所学略少,不懂、不知、不会难免露怯。但当我满载收获回归岗位的那一刻,我想我们是幸运的,培训所讲、所言、所授无不给人以启迪,几点培训心得,在这里与大家简单分享。

勤.谓之多劳,不劳者则无获。两办工作有其独特性、重要性,一则怠慢的信息可能导致整体工作的延迟,一项盲目的判断可能引起方向的错误,一次应付的行为可能产生难以挽回的损失。团委工作在此基础上,还要肩负着服务青年、选树典型的责任,因此团委的一举一动对团员青年的影响深远。正所谓勤能补拙,多想、多做、多总结,既是锻炼自己,也是成就他人、成就它事。

恒.谓之持久,水滴久则石穿。两办工作是对精神、体能、素质的长期磨炼,可以说:加班加点常有时,急事大情已常态.作为一名团干部,时刻掌握青年动态、全面洞察各项工作、统筹安排人财物、能写能做能发言已是基本要求,在长期高压下,考验的是人心,增长的是韧性。常言道我是一块砖,哪里需要哪里搬!,我们不仅要做一块砖,还要做的结实、做的耐用。

诚.谓之信用,言已出则必行。两办人员对领导、部门、基层均要负责,其一言一行皆需谨小慎微、有理有据,切不可粗心大意、信口开河,需秉承君子一言,驷马难追.作为一名单位共青团负责人,所作所为时刻在各级干部职工,特别是在众多青年的关注之下,不落实承诺、不尊重己言己行,个人威望势必受到影响。众生云人而无信,不知其可为,工作上的信用是最好的财富,没有信用积累则一事无成。

朴.谓之朴素,单纯则不俗。两办人员出镜率高,小议大会无不参与,其工作作风、身型衣着、精神面貌直接反映着领导的形象和本岗的声誉。作为一名团委工作负责人,其德行在青年群体中时常引起上行下效的效果,一人表现容易带坏整个队伍。古者语所谓天者,纯粹朴素,质直皓白,人越朴素,则越珍贵。

作为一名两办成员,就是要不怕多做事,不怕久做事,做人要守信,做人要低调,在工作中敢想、敢创,切实履行好本岗责任。

办公室工作心得

办公室作为一个单位的综合办事机构,不仅担负着为领导决策进行参谋和为全局提供服务的重要职责,,而且还要与社会各界打交道,是一个单位窗口形象的重要体现,许多工作虽然看起来是小事,却都要牵动全局、影响全局。一个单位、一个部门的工作做的好不好,是不是在扎扎实实地实践是不是做到了勤政、廉政、为民,从办公室的工作中就可见一斑。

地税部门作为政府的一个重要职能部门,要与各行各业的群众打交道,本身就是政府的一个重要窗口部门,而地税部门的办公室更是窗口的窗口。

要实践、要树立起地税形象,首先就应从办公室做起。

因此,几年来,我们始终把做好办公室的每一项工作做为我们实践理念和工作指针,在办公室全体干部职工中坚持不懈地开展“办公室工作无小事”的思想教育,并扎扎实实加强了办公室内部各项制度建设,全面推进办公室工作的制度化、规范化管理,努力坚持为领导服好务,为基层服好务,为群众服好务,收到了较好效果,办公室的工作一年一个台阶,得到了省、市局领导及有关部门的好评。

办公室的工作涉及到的每一个方面,政治性都很强。在很大程度上,代表着一个部门的主张,反映着本部门的形象,连接着单位和职工的切身利益。办公室的干部必须对党忠诚,善于从政治上观察、分析和处理问题,在大是大非面前头脑清醒,旗帜鲜明,立场坚定,不随波逐流、人云亦云。

二是丰实的理论头脑。

一个人的理论素养越高,预测、把握和解决问题的能力就越强。办公室的干部,必须善始善终地把学习放在第一位,扎实、认真地学习马列主义,毛泽东思想,特别是邓小平理论和“三个代表”重要思想。同时还要多读一些经济、法律、科技、文史等方面的书籍,扩展知识领域,更新知识结构,提高分析、解决问题的能力。在理论提高的过程中,既要注意知识的全面性,又要讲求学习的系统性,还要注重学用的针对性,在学习理论上做到学用结合、务求实效。

三是辩证的思维头脑。

随着地方机构改革的深入和社会生活的变化,人们的思维方式和价值取向正在经历一场变革,办公室干部应在这场变革中走在前面。这就要求我们观察问题要多视角、研究问题要多方位、解决问题要多方法。要注意思维的超前性,比如,当问题还处于苗头的时候,就能捕捉它;当认识还处在感性阶段的时候,就开始作理性的思考和回答;对前人和别人没有研究的问题,着手研究它,从而找出规律性的东西,给予及时指导,这是争取工作主动所必须的。

四是求实的科学头脑。

实事求是是我们党的优良作风,也是党性的具体要求,是职业道德,也是工作纪律。每个干部想问题、提建议、当参谋、写文章、办事情,都要符合客观实际。切实做到一是一、二是二,不夸大、不缩小,真实地反映客观事物的本来面目,包括向领导反映情况,决不能“想当然”、乱揣摩。

五是精明的效益头脑。

要树立说错话、办错事、出歪招是一种浪费、一种过失的观念。在工作措施上,要以最少的投入争取最好的效果,用最短的时间做更多的事情。在工作运作中,要讲求效率、科学有序、操作规范、线条清楚。在工作效果上,要多出精品、减少次品、防止废品、禁止“毒”品。

在任何时候都应该有一种紧迫感和饥饿感,对知识永远保持一种旺盛的好奇心、新鲜感和求知欲。要养成一种坐得下来、静得下心、钻得进去的学习习惯。在办公室里,要看一看放在办公桌上的书翻过没有;回到家里,想一想书拒里书读了多少本;在外出的路上,查一查你的旅行包里带上书没有,做到终生与书为伴。

二是深入实践的功夫。离开基层,脱离群众,领导机关就会成为空中楼阁;离开实际,领导干部就会成为“睁眼瞎”;离开实践,办公室工作就会成为无源之水、无本之木。因此,办公室的所有干部要深入到征收管理的主战场和基层最前沿,与方方面面的同志交朋友,建立工作友情,不放过每一个调查对象、线索、数据、情节,做到“打破沙锅问到底”,“不到黄河不死心”,真正从实践中获取新知,收到实效。

三是善于领悟的功夫.办公室的工作是与人打交道的,是机关的窗口和纽带,如果对来自基层的反映和群众的呼声缺乏领悟,是绝对做不好工作的。当然,好的悟性是一个日积月累的过程,可在与领导和同事的接触中把握他们的工作习惯、思维方式和活动规律;在接受任务时,充分听取要求和主张,尽可能地准确理解和把握领导的意图和基层的反映,做到准确,有原则性;严谨,有逻辑性;独到,有精辟性。四是精于表达的功夫。口头表达和书面表达能力,是机关干部的基本功。特别是文字水平,是一个工作人员素质的综合反映,是办公室工作人员的最基本要求。办公室干部首先要会写会议材料和领导讲话。一篇好材料要经过调研、加工、提炼、归纳、总结、演绎等复杂过程,使文章具有“真、实、准、启”的特点,让大家听后或看后能受到教育和启迪‘“说”和“写”同样重要,办公室的干部都要加强锻炼,力求做到精雕细刻、千锤面炼,工作上人人都能“打通关”,个个都是“多面手”。

一是对事业有春天般的热情。办公室是一个单位的重要办事部门,也是一个出成果、出人才的岗位。既然有幸走上这个岗位,就要义无反顾地投入春天般的热情,爱岗敬业,任劳任怨,执着地追寻它,尽力地干好它。只要我们每一位干部把每一件工作当成一种事业去追求,把领导和群众交办的每一件小事作为一项任务去完成,就会在工作实绩中获得无限的乐趣和丰厚的精神回报,我们的精神境界就会得到升华,人生价值就会得到实现。

二是对他人有大海一样的胸怀。做好办公室工作离不开方方面面的配合与支持。对人虚怀若谷、宽厚容人,就会走出世俗,接近崇高。这是办公室干部的美德。俗话说:“有容乃大,无欲则刚”,我们要容人胜己,不嫉贤妒能,甘为他人做嫁衣、儿铺垫。要容人直言,不限在心;要助人为乐,不袖手旁观;要把别人的工作当作自己的工作,以主人翁姿态提建议,当参谋;把别人的困难当作自己的困难,以“甘为人梯”的风格送温暖、献爱心。只有这样,才能赢得更多同志对我们工作的支持和合作,别人和社会就会抬举你,你工作的环境也会更加宽松、和谐。

三是对名利象湖水那样平静。在办公室工作的干部,要努力做到不为名所累、不为利所缚、不为欲所惑,不同别人计较享受的条件和优势,要经得住诱惑,守得住清贫,不把以权谋私看作本事,不把追求低级趣味视为潇洒,在任何情况下,对待名利始终保持一颗平常心。因为把名利看得太重,就会形成一种包袱和压力,永无满足,对名利的欲望过多,必然欲壑难填,不能自己,最终失去同志,有损尊严,甚至贻误事业,断送前程。只有把名利看得淡一些,把事业看得重一些,才能摆脱因个人私欲难以满足所带来的苦恼,从中使我们的情操得到陶冶,心灵得到净化。

透视自己,发现不足,战胜自我。

企业环境管理心得体会

环境管理体系是确定组织如何管理其对自然环境和依赖于自然环境的人类的健康和福利的潜在影响的一套正式的程序和方针。环境管理体系根据全面质量管理持续改进的原则而建立,这就要求企业有可计量的环境目标和指标。会计是企业的核心信息管理工具,环境管理会计是服务于公司环境管理的一个重要手段。在对企业经济活动的环境影响进行评价时,环境管理会计可以将结果转化为可计量可理解的指标,并进行报告,从而使企业根据自身的实际情况确定合理可行的环境方针。

因此,可以认为环境管理会计是会计的方法在环境管理中的应用毕业论文ppt,只有将环境管理会计融入综合管理体系才能将不同的信息用于环境管理活动中。环境管理会计通过对环境的财务影响信息和非财务影响信息进行归集、分析和决策,形成决策支持系统,根据这些信息作出合理的环境决策,并将其付诸实施。在实施过程中,信息在不同的管理者之间进行传递,为确保目标的实现,还应建立环境评价指标,从而提高生态经济效率,达到可持续经营目标。

二、融入环境业绩指标的综合业绩评价体系。

企业的可持续经营目标是由经济、环境和社会目标构成的,要使环境管理会计能真正发挥其应有的作用,则必须将环境业绩指标融入企业的综合业绩评价体系中。

1.加拿大管理会计师协会1994年颁布的管理会计指南31号一《综合业绩指标的设计》中指出,每个企业应根据其需求设计一套综合业绩评价体系.许多企业的核心业绩指标主要与以下几类有关:。

(l)环境指标:当前许多企业都负有保持空气和水资源的清新,保护稀有资源等环境保护的义务,所以综合业绩指标必须保证企业实现其环境目标毕业论文ppt,这类指标如:回收利用的材料的回收利用率、环境事故发生次数、污染物的排放量以及违反环境法规的罚款等。

(2)市场顾客指标:许多企业从质量、速度、交货准时程度、弹性、产品品种、新产品的开发和实现的价值等方面来衡量顾客的满意程度,这要根据不同的市场、顾客的类别而定cssci期刊目录。这类指标如:市场占有率、新客户和丧失的客户、顾客满意程度、质量表现、送货表现、、顾客赢利能力等。

(3)竞争者的指标:当今世界竞争激烈,企业必须追踪了解其主要竞争者的业绩,包提供的产品与发展方向,也包括尽可能地了解对手的内部经营。如:市场占有率、顾客满意度、价格表现、新产品开发周期等。

(4)内部经营过程的指标:企业可以把整个的经营过程再做不同的细分,如市场开发、产品开发、供应商、经营、销售、服务等。主要指标如:产品开发周期、新产品数量、生产周期、存货周转率等。

(5)人力资源指标:企业的长期生存与发展必须考虑人才的需求。这类指标如:员工的士气、员工流动性等。

(6)财务指标:主要指标如:收入增长率、获利能力、经济增值、现金流量、投资报酬率等。

2.生态经济效率。世界可持续发展企业委员会提出以生态经济效率来反映可持续经营目标,将环境指标与财务指标相结合,以较少的环境影响实现较大的财务效益,最终促进企业的可持续发展。根据wbcsd的定义,生态经济效率是通过“提供竞争性定价的产品和服务,以满足人类的需求,提高生活质量,同时逐步地将产品寿命周生态的影响和对资源的利用减少到至少与地球的预计承载能力一致的水平上”来实该概念将环境生态影响与经济业绩相联系,促进可持续发展。它要求企业以较少的环境影响实现较大的价值毕业论文ppt,企业必须通过引进新技术,开发新产品、减少材料能源的消耗、等手段,在实现价值减少对环境的不利影响,实现环境目标与财务目标的双赢,最终实现可持续发展。

wbcsd将指标分为通用指标和专用指标。通用指标与全球的'环境问题或企业的价值有关,几乎对所有企业都适用,其计量的方形成并且是公认的。例如:销售净额、温室效应气体的排放量等。不过不同企业的不同生产流程存在不同的环境问题和价值,因此还需要有专用指标。这类指标可以根据指南或前述介绍的其他方法来确定。

3.平衡计分卡。1992年kapian和norton对其加以改进后,正式提出了平衡计分卡的方法,此后,该法迅速发展成为企业改进员工和经营单位的业绩的战略管理工具。综合计分卡强调四个概念:经营单位的业绩、因果关系、财务指标和非财务指标的结合及将公司战略分解到员工。该指标体系的设计要使企业的管理者能够认识到在实施企业的某项政策时,不同变量的业绩是如何同时变化的,某一方面的改善是否是以牺牲其他方面的利益为代价cssci期刊目录。当今的管理者要把环境因素融入不同层次的经营决策中,这就要把环境因素融入其战略中毕业论文ppt,并设计出相应的业绩指标来反映其实施情况。平衡计分卡的业绩指标体系包含了企业经营的四个方面:财务、顾客、内部经营流程和学习与成长。环境业绩指标与综合业绩指标的结合,可以使环境指标体现在上述四个方面,也可以单独作为第五个方面来反映。

三、融入环境业绩指标的综合业绩评价体系的建立步骤。

1.选择主要成功因素。业绩指标可以有许多,但是影响企业成功经营的业绩指标却是有限的。在进行综合业绩指标设计时,首先要考虑企业的战略目标,选择至关重要的影响因素,并设计相应的指标以确保这这些重要方面作出突出表现,从而实现企业的战略目标。

2.管理当局要选出主要成功因素中需要加以计量的特定要素。这就要根据不同的等级不同的职责来选择需要计量的经营过程或经营结果。选定的计量指标要考虑财务指标、短期指标与长期指标、过程指标或结果指标的结合。

3.评价实际业绩时要选择合理的评价标准。这些标准可能是企业历预算的业绩水平,也可以是行业的平均水平或是最优水平。

参考文献。

1.朱利安.罗威大卫.路易士著,王铁生译.《环境管理经济学》.贵阳:贵州人民出版。

2.史捍民.《企业清洁生产实施指南》.北京:化学工业出版社。