在平日里，心中难免会有一些新的想法，往往会写一篇心得体会，从而不断地丰富我们的思想。心得体会是我们对于所经历的事件、经验和教训的总结和反思。以下是小编帮大家整理的心得体会范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
政府服务意识心得体会篇一
合同编号：( )顾字第_____号
甲方(聘请方)：
法定代表人：
法定住址：
通讯地址：
联系电话：
乙方(受聘方)：
法定代表人：
法定住址：
通讯地址：
联系电话：
甲方为了建设法治政府的需要，更好的依法行政，防范行政法律风险，根据《中华人民共和国律师法》、《中华人民共和国民法典》等有关法律之规定，甲乙双方本着自愿、平等、诚实信用的原则，经友好协商就聘请法律顾问事宜达成如下合同。
甲方聘请乙方为其提供法律顾问服务，乙方表示同意。
一、法律顾问服务人员
1.乙方接受甲方的聘请要求，指派___________律师担任甲方的法律顾问;甲方同意乙方的上述委派，决定聘任乙方的_____________律师担任甲方的常年法律顾问。
2.根据甲方具体工作内容，经过甲方同意，乙方可委派具有专长的其他律师承担专项法律顾问服务业务。
二、聘请年限
本合同为定期合同，聘请为_____年，自________年____月___日至_______年____月___日止。
本合同每期届满后七日内，若双方均未书面提出变更或终止要求，本合同所有条款自动续展一期，其后每期类推。
三、法律顾问服务范围
2.对政府起草或者拟发布的规范性文件，从法律方面提出修改和补充建议;
3.参与处理涉及政府的尚未形成诉讼的民事纠纷、经济纠纷、行政纠纷和其他纠纷;
5.接受政府委托，代理政府申请强制执行;
6.应政府要求，对行政人员进行法律方面的业务培训，协助政府进行法治宣传;
7、接受政府委托，向政府提供专项法律服务;
8、双方协商确定的其他法律服务。
未经双方协商同意，乙方的服务范围不包括甲方各部门(机构)所主管的企业、事业单位以及其他非政府组织的法律事务。
四、法律顾问费用
1.甲方应向乙方支付法律顾问费人民币____________元(大写_____________元整)。
2.上述法律顾问费甲方应于本合同生效之日起_____日内一次性付清。
五、工作费用
双方商定下列与法律顾问服务有关的费用开支由甲方承担，且未包含在本合同第四条的法律顾问费中：
3.间接费用包括但不限于委托审计、鉴定费，公证费，查档费，其它用于收集资料的费用。
六、工作方式
法律顾问的工作方式为：甲方由政府法制办工作人员安排顾问团律师承办相关法律事宜，并指定__________为政府具体业务的联络人员;乙方采取不定期工作方式，指派________律师为乙方顾问工作的联系人。
七、甲方权利义务
2.甲方应当为乙方律师办理法律事务提出明确、合理的要求;
3.如有关的情况和事实发生变化，应及时告知乙方;
4.如变更联系信息，应当及时通知乙方律师;
5.按照约定支付法律顾问费和其他费用;
7.不得向乙方律师提出与法律以及律师职业道德和执业纪律的规定相冲突的要求。
八、乙方权利义务
1.乙方律师必须遵守职业道德和执业纪律：
(1)乙方律师应当勤勉尽职，依法在本合同约定范围内维护甲方的最大利益;
(2)乙方律师应当及时向甲方提出顾问意见;
(3)乙方律师无权超越甲方授权行事。如果确有需要，应当由甲方另行给予明确的授权;
2.按双方事先约定的工作时间、地点及时办理甲方委托的各项事宜，确保服务质量，若确遇特殊情况，应提前通知甲方并共同商议解决措施。
4.乙方或律师变更联系信息的，应当及时通知甲方;
5.在受托提供各项法律服务过程中所知悉的甲方秘密，绝不利用和对外泄露，否则应承担由此引起的一切法律责任; 6.可以指派其他律师、助理人员配合完成相应工作。
(1)乙方律师有权查阅与承办法律事务有关的文件和资料。
(2)乙方律师有权全面了解甲方与委托事项有关情况。
(3)乙方律师有权列席甲方相关会议。
(4)乙方律师有权获得履行法律服务职责所必需的办公、交通及其它工作条件和便利。
7.乙方和承包律师应将已经或正在或可能存在的与甲方有利益冲突的当事人提供法律服务的情况如实告知甲方。在发生利益冲突的情况下，乙方有权作出回避的安排。
8.乙方和承办律师均无权利和义务代理甲方处理本合同约定的常年法律顾问服务范围以外的其它法律事务。甲方如确需乙方和承办律师提供有关其他法律事务服务的，应当与乙方另行签订法律服务委托合同。
9.乙方及其指派的顾问律师，有权拒绝聘方要求为其违法行为及违背事实、违背律师职业道德等的事项提供服务，有权拒绝任何单位、个人的非法干预。
九、合同的解除、终止履行
3.合同期限届满，甲乙双方可续签本合同;
4.如解除本合同，应通过书面协议予以解除;
5.本合同因上列第1项情形而解除时，乙方已收取的法律顾问费不予退还，甲方欠付的应予以补足约定数额;因上列第2项情形而解除时，乙方按实际尚未服务的时间所占的比例退还部分法律顾问费。
十、合同的变更
1.本合同受中华人民共和国法律管辖。
2.本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决，也可由有关部门调解;协商或调解不成的，依法向乙方所在地人民法院起诉。
十二、合同的解释
本合同未尽事宜或条款内容不明确，合同双方当事人可以根据本合同的原则、合同的目的、及关联条款的内容，按照通常理解对本合同作出合理解释。该解释具有约束力，除非解释与法律或本合同目的相抵触。
十三、通知和送达
1、甲乙双方因履行本合同面相互发出或者提供的所有通知、文件、资料，均以签署页所列明的地址、传真送达，一方如果迁址或者变更传真，应当书面通知对方。
2、通过传真方式的，在发出传真时视为送达;以邮寄方式的，挂号寄出或者投邮当日视为送达;在网上发送即视为送达。
十四、补充与附件
本合同未尽事宜，依照有关法律、法规执行，法律、法规未作规定的，甲乙双方可以达成书面补充合同。本合同的附件和补充合同均为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等的法律效力。
十五、合同效力
本合同经双方法定代表人签字并加盖甲乙双方的公章之日起生效。本合同正本一式五份，甲方执两份，乙方执三份，五份具有同等的法律效力。
甲方(盖章)： 乙方(盖章)：
法定代表人： 法定代表人：
签订日期：____年__月___日 签订日期：___年_月 日
政府服务意识心得体会篇二
近年来，随着我国政府公共服务水平的提升，政府服务窗口成为市民办事、咨询的主要渠道之一。在多次前往政府服务窗口办理业务的经历中，我深受其便利和高效所感动，对政府服务窗口有着深刻的体会。本文将围绕政府服务窗口的作用、效率提升、服务质量、改革进展和问题存在等方面，展开论述，以期让更多人了解并支持这一重要举措。
首先，政府服务窗口在市民办事方面发挥着不可替代的作用。在过去，群众前往政府办事往往需要逐个单位排队，手续繁琐，效率低下。而现在，通过政府服务窗口，市民可以一站式地完成各种业务办理，大大节约了时间和精力。无论是办理身份证、护照等个人事务，还是申请补助、反映问题等公共事务，政府服务窗口都能提供及时、高效的服务，解决市民的诉求和问题。
其次，政府服务窗口的效率不断提升，为市民提供了更好的服务。政府服务窗口在业务办理方面，通过减少审批环节、优化流程等方式，大大提高了效率。比如，现在办理身份证、护照等个人事务，一般只需预约、带上材料、经过短暂审核即可，整个过程不超过半小时。借助现代化的信息技术，政府服务窗口的办理速度、服务质量得到了大幅度提升，使市民享受到了更加便捷的服务体验。
然后，政府服务窗口注重服务质量，不断提升服务水平。政府服务窗口人员通过培训和学习，不仅掌握了业务技能，更具备了良好的服务意识和态度。无论是需要解答市民咨询的问题，还是在繁忙的工作中处理突发情况，政府服务窗口的工作人员总能保持亲切、耐心和专业的态度，给予市民全方位的帮助和指导。他们的服务质量得到了市民的高度评价，也为政府服务窗口的形象树立了良好的口碑。
此外，政府服务窗口的改革进展也值得关注。政府服务窗口不仅着重于提升办事效率和服务质量，还致力于推动管理体制的创新和改革。通过引入市场机制、实施绩效考核等手段，政府服务窗口的运行逐渐趋于规范、高效。一些地区还积极探索利用互联网和移动通信技术，建立网上服务窗口，方便市民随时随地办理业务。政府服务窗口的改革不断推进，必将进一步提高政府公共服务的水平。
然而，政府服务窗口也面临一些问题和挑战。有些地方政府服务窗口的数量有限，导致市民办事时排队等待时间过长；有些窗口存在服务态度不佳等问题，影响了市民的满意度；同时，一些特殊业务或复杂事项仍需要市民跑腿多次，增加了办事成本。有鉴于此，政府应加大投入，加强窗口建设和人员培训，进一步提升政府服务窗口的能力和水平。
总之，政府服务窗口在提供便捷服务、提高效率、优化服务质量方面发挥了重要作用。随着政府服务能力的提升和政务公开的推进，政府服务窗口的作用将会逐步扩大。然而，政府服务窗口在改革中也需不断完善，解决存在的问题，以便更好地为市民服务。相信在不久的将来，政府服务窗口将成为政府公共服务的亮点和窗口，更好地服务于人民群众，推动社会进步。
政府服务意识心得体会篇三
第一段：引言（100字）
政府服务窗口是政府提供给公民的重要服务平台，为民众提供各类行政事务办理和政策咨询的渠道。本文将分享我在与政府服务窗口打交道的经历中所得到的心得体会。
第二段：宽容与耐心（200字）
与政府服务窗口打交道，最重要的一点就是要有宽容与耐心。政府服务窗口多次面对庞大且复杂的人群，工作压力巨大，所以办事的公民要理解窗口人员的困境，保持宽容的态度。同时，政府窗口的办事程序繁琐，往往需要等待较长时间。在这种情况下，我们需要保持耐心，与窗口人员进行有效的沟通，以便更好地完成事务。
第三段：主动获取信息（200字）
要顺利办理政务事宜，除了具备宽容和耐心的品质外，主动获取信息也是至关重要的。政府服务窗口通常会提供办事指南或者网上申请表格，我们可以提前通过这些途径获取所需的信息。然而，政府政策的变化是常态，确保信息的准确性需要我们不断更新知识，可能需要上网查询、咨询相关部门或通过电话进行致电等，这有助于我们更好地在政府服务窗口办事。
第四段：有效沟通（300字）
在与政府服务窗口办事的过程中，有效沟通显得异常重要。首先，我们要清晰地表达自己的需求和目的，这有助于窗口人员更快地找到解决方法。其次，我们需要耐心倾听窗口人员的解释和建议，因为他们是专业的工作人员，了解政策和操作细节，其建议通常会对我们有所帮助。最后，我们还要学会与窗口人员保持良好的沟通态度，友好、礼貌地表达自己的意见和需求，这样可以增加双方的互信和合作的机会。
第五段：良好体验与提出建议（400字）
与政府服务窗口的交流与合作中，我们可以获得良好的办事体验，但也会遇到一些问题。若在办事过程中出现纰漏或不满意，我们可以在态度和态度文明的基础上，就存在的问题提出建议和反馈。政府对于民众的反馈意见都认真对待，通过与公众的互动和沟通，还可以不断改进服务质量，提供更好的服务。
结尾段：总结（100字）
政府服务窗口是联系政府与民众的重要桥梁，我深知政府服务窗口背后是一支兢兢业业的工作队伍。通过与政府服务窗口的交互，我深刻体会到宽容与耐心、主动获取信息、有效沟通的重要性，同时也认识到在政务事务办理中，积极反馈意见和建议的价值。我相信，在双方共同努力下，政府服务窗口将提供更加高效、便利的服务，更好地服务于民众。
政府服务意识心得体会篇四
甲方：_________(使用方)
乙方：_________(供货方)
签证方：_________政府采购中心
_________政府采购中心经过询价_________采购，确定_________为标项_________中标单位，乙方、甲方、签证方三方经协商，达成以下条款：
第一条 采购商品清单及合同价格
注：1.商品型号、数量、配置要求及使用单位地址等详见附件清单;
2.以上合同总价包括运抵各使用单位的运费及安装调试费等;
第二条 质量保证
乙方保证本合同中所供应的国产商品是20__年12月31日以后生产的符合国家技术规格和质量标准的出厂原装合格产品;进口商品是获得国家商检局颁布安全许可证的出厂原装合格产品。如发生所供商品与合同不符，甲方(使用方)有权拒收或退货，由此产生的一切责任和后果由乙方承担。
第三条 交货时间、地点
1.乙方在合同签订后_________个工作日前按照其与使用单位事先直接联系约定(使用单位地址、联系人等见清单)将所供商品运至甲方指定地点拆箱，并负责安装调试完毕后交甲方验收。
2.在所供商品交付使用时，乙方必须向甲方提供产品说明书、质量保证书、保修卡等必须具备的相关资料和必备的附件。
第四条 售后服务
1.合同商品从验收后合格之日起，乙方提供的商品保修期为保修卡上提供的保修时限。保修期内，乙方负责对其提供的商品实行免费维修。保修期后，乙方仍提供维修服务，收取成本费。
2.乙方保证所供商品在保修期内发生故障时，最迟在_________个工作日内修复，必要时采取临时调换等措施，以保证甲方的正常工作。
第五条 验收
1.乙方将所供商品运至交货地点拆箱并安装调试完毕后，由各使用单位当场负责验收。
2.合同商品从验收合格次日起_________天内，出现非甲方人为因素造成的无法排除的故障，由乙方予以整机调换。
第六条 货款的支付与质量保证金
1.货物送达验收合格并交付使用后_________个工作日内付货物总价的_________%，同时，乙方需交纳合同总价_________%的质量保证金，由乙方交入签证方帐户，货物送达验收合格_________个月后，如使用单位无质量问题索赔，由签证方退还乙方。
2.如甲方为集中支付改革试点单位，资金由甲方自行支付;如甲方为非集中支付改革试点单位，资金由签证方_________个工作日内向_________会计核算中心发起支付。
第七条 其他约定：_________
第八条 违约责任
1.乙方逾期履行合同的，自逾期之日起，向甲方每日偿付合同总价万分之_________的滞纳金;乙方逾期_________日不能交货的，应向甲方支付合同总价百分之_________的违约金，并且不再退还履约保证金。
2.甲方逾期支付货款的，自逾期之日起，向签证方每日偿付合同总价万分之_________的滞纳金;甲方无正当理由拒付货款的，应向签证方偿付合同总价百分之_________的违约金。
3.乙方在商品交付验收合格之日起_________年内违反本合同有关质量保证及售后服务的，将予以没收质量保证金，损失赔偿不足部分，按本合同第九条处理;在商品交付验收合格之日起_________个月后发生质量问题的，按本合同第九条处理。
第九条 争议的解决
本合同为政府采购之合同，本合同中所指签证方享有与甲方同等权力，在发生所供商品的质量、售后服务等问题时，甲方有权直接向乙方索赔，签订必要的书面处理协议。如协商不成，任何一方有权在合同签约地选择仲裁或诉讼的途径解决。
第十条 合同的生效
1.本合同经甲方、乙方和_________政府采购中心法定代表人或其委托人签字并加盖叁方公章后生效。
2.本合同一式_________份，甲方_________份，乙方_________份，_________政府采购中心执_________份。
3.相关询价文件、报价单等与本合同具有同等法律效力。
邮编：_________ 邮编：_________
电话：_________ 电话：_________
传真：_________ 传真：_________
乙方(公章)：_________
法定代表人或受委托人：_________
邮编：_________
电话：_________
传真：_________
开户银行：_________
帐号：_________
签约时间：_________年____月____日
签约地点：_________
政府服务意识心得体会篇五
推进政府自身建设和改革，是全面建设小康社会、完善社会主义市场经济体制、加强党的执政能力建设的重大任务，也是我们党“立党为公、执政为民”的本质要求。党的十六大报告第一次把政府职能归结为四个方面：经济调节、市场监管、社会管理和公共服务；提出要“进一步转变政府职能，改进管理方式，推行电子政务，提高行政效率，降低行政成本，形成行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的行政管理体制。”服务型政府，是一个能够公正、透明、高效地为公众和全社会提供优质公共产品和服务的政府。建设服务型政府是一项比经济体制改革更为艰巨的任务，要求政府从管理理念、管理职能、管理制度、管理手段和行为方式等方面，实现根本性转变。服务型政府的内涵至少应包括四个层面。
一是牢固树立为人民服务理念。政府的管理理念决定着政府的行为。树立为人民服务理念是建设服务型政府的前提条件。各级政府要树立以人为本的管理理念，在政务活动中最大限度满足人民群众的需要，做到保障民权、尊重民意、关注民生、开发民智。
二是强化公共服务职能。政府职能问题是政府管理的核心问题。建设服务型政府，必须明确并强化公共服务职能，向公众提供优质的公共产品和服务。这应成为各级政府尤其是地方政府的核心职能。三是形成有效制度安排。没有制度保证，“服务”就会成为一句空话。要通过制度设计，加快形成政府服务运行机制。严格依法行政，维护法律的尊严，依法规范和约束行政行为。建立健全民主决策机制、政务公开机制、群众监督和参与机制。
四是改进政府管理手段和行为方式。政府应成为经济发展方向的指引者、经济关系的协调者和公共服务的供给者，做“精明的导航员”、“公正的裁判员”和“忠实的服务员”。整合行政资源，降低行政成本，提高行政效率和服务水平，增强政府工作透明度，提高政府公信力。
服务型政府具有以下六个特征：
民主责任。民主是服务型政府的前提。人民是社会主义国家的主人，政府受人民委托行使权力。公民通过法定程序和渠道参与社会管理，表达自己的愿望。民主政治与民主行政在本质上必然是对社会和公众尽职尽责。责任政府，要求政府在提供服务时必须对服务对象负责。
法治信用。法治是现代行政的基本手段、发展趋向和根本标志，是建立合理的政府与社会、政府与市场、政府与公民关系的前提，因而也是服务型政府的重要保障。法治的实质是秩序，政府既是秩序的建立者，也是秩序的遵守者。权力意味着责任，法治意味着信用。一个法治政府必然是一个信用政府，必须做到有权必有责、用权受监督、侵权要赔偿。
有限开放。现代政府是一个权力有限的政府。政府不是“划桨者”，而是“掌舵者”，它的主要职能在于弥补“市场失灵”。从一定意义上说，“管得最少的政府，就是最好的政府”。对公民开放，是民主政治的基本特征之一。只有制定相关政策和制度来保障人民参与政府决策、有效监督政府行为，才是真正开放的政府。
协调精干。协调，就是要求中央政府与地方政府、上级政府与下级政府、政府与所属部门之间政令畅通，政府各部门之间协调一致，整个行政体系目标统一、合理分权、运转有序。精干，就是要求政府职能界定科学清晰，机构设置合理精干、分工明确、职权责统一。服务型政府应当是马克思所设想的“廉价政府”，即机构规模小、行政官员少、运行成本低。
公正透明。公平、正义和平等是政治文明的重要内容，也是政府行政的价值取向。政府公共性的根本体现，是保障公民的合法权利、保障最广大人民的根本利益。服务型政府应当是“阳光政府”，根据公众的需要提供政务信息，落实公民的知情权，给人民群众以更多的监督权，增强政府工作透明度和公众参与度。高效廉洁。服务型政府必须高效行政、廉洁从政。高效，就是要求政府运转速度快，办事效率高，行政成本低，管理效益好。廉洁，就是要求政府及其工作人员廉洁从政，杜绝腐败现象，做到用权为公、执政为民，决不能以权谋私、化公为私。
二、为什么要建设服务型政府
政府服务社会、服务人民群众的思想是马克思主义的基本观点。如马克思本人就提出“公仆论”。社会主义的核心价值是“一切权利属于人民”。社会主义国家的政府是实现人民主权的工具，其一切活动都围绕为人民服务而进行。在新的历史条件下，建立服务型政府，是对我国政府改革和建设提出的新要求。
建设服务型政府，是实践“三个代表”重要思想的重要体现。我们党的宗旨和政府的性质决定了政府所做的一切，必须是也只能是为人民谋利益、为人民服务。全心全意为人民服务是党的根本宗旨。我国政府是社会主义国家的政府，是人民的政府，是在党的领导下履行国家政务职能的组织，必须模范实践“三个代表”重要思想，贯彻“立党为公、执政为民”的本质要求，全心全意为人民服务。只有建立服务型政府，以服务人民、服务市场为己任，才能真正体现全心全意为人民服务的宗旨，做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋，为群众诚心诚意办实事，尽心竭力解难事，坚持不懈做好事。
建设服务型政府，是参与全球经济竞争的客观需要。在当今充满竞争的世界中，政府提供公共产品的效率和质量，直接关系到企业乃至整个国民经济的发展。哪里政府管理规范、投资成本低、办事效率高、服务环境好，哪里就能吸引更多的资金、技术和人才，实现更大的发展。我国加入世贸组织后，要求政府必须履行各项承诺，遵守世贸组织的“规则”。随着深化改革和扩大开放的进一步深入，要求政府部门精简机构，转变职能和管理方式，从“越位”的地方“退位”，在“缺位”的地方“补位”，从以行政审批、指令计划为主要特征的管理手段中解脱出来，建立起新的体现服务型政府的管理体系。
建设服务型政府，是社会主义市场经济发展的内在要求。在社会主义市场经济条件下，政府的职能范围是有限的，管理方式必须由指挥经济变为服务经济，管理目的在于纠正“市场失灵”，弥补“市场缺陷”。如果政府在市场活动中既当“裁判员”，又当“运动员”，就很难保证市场活动的公平、公正。随着我国社会主义市场经济体制的不断完善，政府应通过发挥经济调节、市场监管的职能，为企业发展创造宽松的宏观经济环境和公平竞争的市场环境；通过加强社会管理，不断优化社会环境，营造鼓励人们干事业、支持人们干成事业的社会氛围，让一切创造社会财富的源泉充分涌流；通过完善公共服务体系，提供满足企业、社会组织和公民需要的质优价廉的公共产品，促进人民群众的物质生活、文化生活和健康水平的不断提高。
建设服务型政府，是新形势下政府自身建设的客观需要。随着科学技术的进步，政府组织结构日益扁平化，中间层级政府的信息传递功能在很大程度上成为冗余。随着社会主义民主进程的加快，公民主体意识日益增强，参与经济社会事务管理的积极性不断提升。面对新的形势，政府应当具有灵活的管理体制，以对公民需求及环境变化作出及时、准确的回应。建设服务型政府，是人民群众的迫切愿望。随着改革开放的深入、社会主义市场经济的发展和民主政治建设进程的加快，人民群众的民主意识、法制意识、竞争意识和参政意识不断增强，对政府的要求也越来越高。但由于受传统行政体制的影响，无论政府机关还是公务员，在履行职能过程中还有许多不尽如人意的地方，如官僚主义、形式主义严重，门难进、脸难看、话难听、事难办；行政审批程序烦琐，推诿扯皮，效率低下；乱收费、乱罚款、乱摊派等现象屡禁不止；不作为、乱作为，办事缺乏透明度，吃拿卡要等不正之风和腐败现象还未从根本上得到解决等。要通过建设服务型政府，改进政府机关及其工作人员的办事效率和服务质量，提高人民群众的满意度，树立人民政府良好形象。
三、怎样建设服务型政府
建设服务型政府，要以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的十六大和十六届三中、四中全会精神，坚持以人为本，树立和落实科学发展观，从政府管理理念、管理职能、管理方式方法等方面，加强制度和机制建设，加快政府职能转变。重点应抓好以下几个方面。
深化行政管理体制改革，进一步转变政府职能。建设服务型政府，基础是理顺行政管理体制，核心是转变政府职能，突破口是行政审批制度改革。要继续推进行政管理体制改革，加快建设行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的行政管理体制。要进一步合理界定和调整政府职能，集中精力抓好经济调节、市场监管、社会管理和公共服务。要继续推进政企分开、政事分开、政资分开、政社分开，坚决把不该由政府管的事交给企业、市场、社会组织和中介机构。要认真贯彻《行政许可法》，深化行政审批制度改革，进一步清理、取消妨碍市场开放和公平竞争以及实际上难以发挥作用的审批事项。
坚持依法行政，规范政府行为。执政之要在于为民，行政之要在于依法。坚持依法行政，是贯彻依法治国方略的根本要求，也是建设服务型政府的必由之路。各级政府机关都要严格依照宪法和法律规定的权限和程序行使权力、履行职责，善于依法管理经济社会事务和其他行政事务。要以强化政府的经济调节、市场监管、社会管理和公共服务职能为重点，加强行政立法，提高行政立法水平。要改善行政执法，促进严格执法、公正执法和文明执法。要继续坚持各种行之有效的民主监督制度，确保公共行政权力的公正、有效运行。要强化政府机关问责制，树立责任政府形象，提高政府的公信力。
完善公共财政体制，健全公共服务体系。加快公共财政体制改革，把生产投资型财政转变为公共服务型财政，是政府履行公共服务职能的根本基础。要调整财政支出结构，加大对公益性、基础性领域的投入。建立严格、高效的财政支出管理体系，建立政府统一预算，增强预算的透明度和约束力。规范政府投资行为，合理界定政府投资主体和投资领域。规范政府收支管理。完善政府采购制度。改革政府资助体制，提高政府资助的公开性、公正性和经济社会效益。建立规范的转移支付制度，完善社会保障特别是社会救济、社会福利机制。全面推行政务公开，加快电子政务建设，增强政府工作的透明度。提高行政效率，降低行政成本，改进行政质量，是加强政府行政能力建设的有效途径，也是建设服务型政府的重要目标。要大力推行政务公开，使其成为各级行政机关施政的一项基本制度，贯穿行政权力运行的全过程。要加快电子政务建设，改善政府管理结构和方式，重塑政府业务流程，构建适应信息时代社会发展需要的政府组织形态。要建立高效政务服务体系，继续完善各级政府及部门的“政务大厅”，推行“一站式服务”，在基层建立“政务超市”。要创新行政管理方式，更加重视行政规划、行政指导和行政合同在政府管理中的作用，探索政府管理经济社会事务的新途径。要积极创造各种条件，让社会组织、企业和公民更广泛地参与公共事务管理。
政府服务意识心得体会篇六
第一段：介绍志愿服务的背景和重要性（200字）
志愿服务是现代社会生活中一种相当重要的活动，通过自愿参与社区、学校、医院等公共机构的活动，为社会做贡献。乡政府志愿服务活动是其中的一个重要组成部分，旨在帮助社区居民解决生活中的实际困难，促进乡村的发展。我作为一名乡政府志愿者参与这项活动，并在此过程中收获了许多宝贵的经验和体会。
第二段：志愿服务带来的乐趣和成就感（250字）
作为乡政府志愿者，我参与了多个社区活动，如为老人提供居家养老服务、组织青少年文化活动等。在这些活动中，我感受到了乐趣和成就感。例如，当我看到老人们因为我提供的帮助而笑得更开心，我能感受到自己的价值和对社区居民的影响。在组织文化活动时，我能感受到学生们在参与过程中的快乐和成长，这使我更加坚定了继续参与志愿服务的决心。
第三段：志愿服务的挑战和对个人的影响（250字）
志愿服务并非一帆风顺，其中也会遇到各种挑战。例如，有时候社区居民对志愿活动持怀疑态度，不愿接受志愿服务。此外，志愿者需要面对时间安排上的困难，需要在忙碌的学习和生活中找到合适的时间参与志愿服务。但是，这些困难也锻炼了我的沟通能力和解决问题的能力。我学会了更加耐心地与社区居民沟通，加强互信，以便更好地开展志愿服务活动。
第四段：志愿服务带来的社区效益和自我发展（300字）
志愿服务对社区的效益是显而易见的。通过志愿者的参与，社区居民的素质得到一定程度的提高，社区内部的凝聚力增强。同时，志愿服务也推动了社区发展，提高了社区的文化水平和居民的生活质量。与此同时，志愿服务也对我个人的发展产生了积极的影响。我通过与不同的人交往，了解了更多社会问题，提高了我的观察力和思考能力。在志愿服务中，我还得到了许多其他技能如时间管理、团队合作等，这对我今后的人生和职业发展有着重要的意义。
第五段：总结体会并展望未来（200字）
通过参与乡政府志愿服务活动，我体会到了志愿服务的重要性和它给予我的成就感。我认识到志愿服务不仅是为了帮助他人，还有助于自身的成长和发展。未来，我将继续参与志愿服务活动，为社区居民做更多的贡献。同时，我也将积极鼓励更多的人参与志愿服务，共同建设一个更加美好的社区。
政府服务意识心得体会篇七
第一段：引入乡政府志愿服务的背景和意义（200字）
乡政府志愿服务是指一些热心公益的市民自愿参与乡镇政府开展的志愿服务活动。乡政府作为基层政府的代表，对社区民生有着直接的影响力，而乡政府志愿服务活动则是促进政府与社区之间的有效沟通和合作的重要渠道。参与乡政府志愿服务不仅有助于加强政府与民众关系，更能推动社区的发展和进步。在过去的几个月中，我有幸参与了我们乡政府组织的志愿服务活动，并从中收获了许多宝贵的体会和心得。
第二段：分享乡政府志愿服务所带来的亲身经历和影响（250字）
参与乡政府志愿服务让我亲身感受到了社区的热情和活力。通过志愿服务，我有机会和不同年龄、不同职业背景的志愿者一起合作，一起为社区居民提供各种帮助和服务。这种团队合作和互助的氛围让我感到非常温暖和愉悦。此外，通过与社区居民交流和倾听，我更深刻地了解到他们的需求和关切。乡政府志愿服务活动给予我了更多了解社区的机会，使我更了解当地的社会问题，提高了我的社会责任感。
第三段：谈乡政府志愿服务对个人成长的启发和影响（250字）
参与乡政府志愿服务活动让我收获了个人成长和进步。首先，通过与各种志愿者合作，我提高了我的团队合作能力和沟通技巧。在一个志愿者团队中，每个人都有不同的特长和经验，在处理问题和解决困难时，团队合作是至关重要的。其次，通过为社区居民提供帮助和服务，我锻炼了我的社区服务技能和责任感。在处理居民问题时，我必须细心和耐心，尊重居民并设法满足他们的需求。这些经历使我成长为一个更全面和有价值的个体。
第四段：探讨乡政府志愿服务对社区发展的推动作用（250字）
乡政府志愿服务在社区发展中可以发挥独特的作用。首先，通过志愿服务，政府与居民之间的沟通变得更加密切。政府可以更好地了解居民的需求和问题，并作出相应的反应和改进。其次，乡政府志愿服务活动可以动员更多的社区居民参与社区的建设和发展。当居民亲身参与到社区建设中时，他们也会更关注和重视社区的发展。最后，通过志愿服务活动，社区居民之间的联系和合作也得到了加强。志愿者们相互帮助和协作，形成了一个团结和谐的社区。
第五段：总结乡政府志愿服务的意义和影响（250字）
乡政府志愿服务活动是政府与社区之间有效沟通和合作的桥梁，也是社区发展和进步的推动力量。通过志愿服务，我亲身体会到了社区的热情和活力，提高了自己的个人能力和责任感。同时，乡政府志愿服务活动还可以推动社区居民参与社区的建设和发展，促进社区的团结合作。因此，我相信乡政府志愿服务活动的意义和影响不仅对个体和社区有益，也对整个社会和国家具有重要意义。
政府服务意识心得体会篇八
作为一名普通乡民，我一直对乡政府的工作充满了兴趣和好奇心。为了更好地了解乡政府的工作实际情况，我报名参加了志愿者活动。通过这次参与，我深刻体会到了乡政府志愿服务的重要性和意义，也有了一些心得体会。
第二段：亲身体验
作为志愿者，我首先亲身体验到了乡政府服务群众的工作。我们前往乡政府大楼，了解了政府部门的工作职责和业务流程。尽管只是短暂的参观，但是我深深感受到了工作人员的辛勤付出和服务群众的热情。在乡政府的服务大厅，我还和居民们进行了交流，他们对乡政府工作的满意度和意见建议使我更加了解了乡政府服务的现状和问题。
第三段：志愿服务的重要性
通过参与乡政府志愿服务，我意识到志愿服务的重要性。乡政府作为基层政府，承担着为群众提供基本公共服务的重要职责。而志愿者的参与，可以为乡政府提供更多更好的服务资源，在一定程度上缓解政府的工作压力。同时，志愿者也能够直接接触到群众，了解他们的需求和问题，促进政府工作的优化和改进。因此，志愿服务既是对政府的支持，也是对公众权益的保护。
第四段：乡政府志愿服务的意义
乡政府志愿服务的意义不仅在于提供优质服务，还在于增强了公民的荣誉感和责任感。作为志愿者，我们肩负着为乡政府服务的责任，要以积极主动的态度参与到各项工作中，为乡政府争取更多的赞誉和口碑。同时，参与志愿服务的过程中，我们也能够感受到服务群众的乐趣和成就感，增强了自信心和社会责任感。志愿服务也有助于传递社会正能量，激发更多志愿者的参与，形成共建共享的社会氛围。
第五段：个人收获和改进建议
作为一名参与乡政府志愿服务的志愿者，我在服务过程中不仅体验到了工作的艰辛和亲和力的重要，还收获了成长和提升。通过和乡政府工作人员的交流，我了解到了更多的专业知识和工作技巧，提高了自己的综合素质。同时，我也发现乡政府在服务过程中存在一些不足之处，如部门之间的协作不够、信息沟通不畅等。基于这些问题，我也提出了一些改进建议，希望能够为乡政府的服务提供一些参考。
总结：通过乡政府志愿服务，我深刻感受到了乡政府工作的重要性和意义，也在其中获得了成长和提升。作为一名普通乡民，我也会继续参与志愿服务，为乡政府的发展和群众的福祉贡献自己的力量。同时，我也希望乡政府能够进一步优化工作，提供更好的服务。志愿服务是一种美德，更是一种情怀，让我们共同传递，共同努力。
政府服务意识心得体会篇九
乙方：
为加强船舶租用期间的安全管理，避免安全责任事故的发生和其它潜在安全隐患，使其更好的为海上作业服务，特签订租用船舶安全协议。
一、 甲乙双方共同遵守的安全职责
1、 甲乙双方必须认真贯彻国家和有关部门制定的安全生产方针、政策、法规、制度和海事部门的各项安全规定，不断完善安全生产条件，建立健全并落实安全生产责任制。严格遵守相关安全操作规程。
2、 坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，不得违章指挥和违章作业。在组织施工生产时先落实安全保护措施，防止事故放生。
3、 双方均应对船员进行安全教育，遵守港监和航管部门的航行规定，按操作规程操作，保证安全、杜绝事故。
4、 甲乙双方共同组织定期和不定期对水上施工的作业环境、操作设施、设备、用具等认真检查，发现隐患，应立即停止施工，并由有关人员落实整改，合格后方可继续施工。
5、 发生事故时，应立即采取措施保护现场，抢救伤员，防止事故扩大。
二、 乙方安全责任
1、 乙方船舶除持有真实有效的船舶国籍证书及船舶登记证书外，还应符合海事主管机关的其他要求。
2、 施工船舶应按中华人民共和国船舶最低安全配员规则配备足以保证船舶安全的适任船员。
3、 乙方必须按规定配备足够的救生筏、救生圈、救生衣等安全设备，和必要的消防器材。在临水作业或在甲板上行走时，必须穿戴好救生衣。
4、 乙方必须在施工过程中严格执行安全操作规程，对被租用船舶设备、人员的安全负责，一旦发生安全事故，由乙方承担一切责任。
5、 乙方人员对所在的施工区域、作业环境、操作设备设施、工具用具等必须认真检查。一经作业，就表示乙方确认施工场所、作业环境、设备设施、工具用具等符合安全要求和处于安全状态。作业过程中由于上述因素而导致的事故后果由乙方自负。
6、 乙方对船舶载重必须每次检查，不能超载、每次载重必须按有关安全规定执行。
7、 租用期间，船舶及船员的自身安全由乙方自己负责。在作业过程中，因乙方原因发生的事故由乙方自行上报、调查、处理、赔偿、结案，并上报乙方上级主管部门，甲方不承担任何责任。
8、 乙方必须严格按照国家有关法律法规相关规定及甲方要求制定合理的环境保护措施并有效地执行。
9、 参加甲方召集的安全教育培训、安全生产活动。提出改进安全管理、消除事故隐患的建议。
10、 严格按照海事管理部门审核同意的航路航行，严格在海事部门指定的位置穿越航道，严格遵守甲方制定的穿越航道管理规定。
11、 所有船舶严禁在禁锚区锚泊，严禁在禁航区航行。
12、 严格遵守海事部门及甲方制定的船舶避让管理规定，进行主动避让。
13、 制定并落实防风、防台、防雾等各项安全措施，严格按照海事部门的要求，采取相关措施，以策安全。
14、 认真收听每天气象预报，做好船舶避风工作。当风力达到抗风等级以上，要安排船舶撤离施工现场，到指定的避风水域避风，并落实人员值班，落实防御措施。
15、 在冬季施工作业中，要落实好船舶防冻、防滑、防火和用电的安全措施，保障人员和作业的安全。
16、 乙方必须严格执行甲方制定的水上施工安全管理方案、管理制度、规定措施，严格服从甲方安全管理。
17、 乙方海上作业必须保证船舶航行安全，如甲方有违反安全之处，乙方有权拒绝航行作业。
18、 保险
(1) 乙方租用的船舶必须参加保险和第三者责任险并提供保险单复印件。
(2) 乙方租用的船舶所属船员必须有人身保险并提供保险单复印件。
三、甲方安全责任
1、甲方对施工现场安全管理负责。组织指挥现场安全生产，向乙方公布企业、本施工现场的安全生产规章制度，对乙方安全生产实施监督管理。
2、在安排乙方工作时针对其施工内容、工艺要求，提出施工方法，以书面形式向甲方施工负责人进行安全技术交底，交底由甲、乙双方签字备案。
3、对乙方安全行为进行日常监督检查，纠正违章指挥和违章作业。发现严重的违章违纪和事故隐患，应立即责令停工，监督整改并按双方商定的管理办法进行处理。严重者终止合同，清退出场，所造成的一切经济损失由甲方承担。
4、一旦发生伤亡事故按规定立即报告有关部门。
四、本责任书经签字后立即生效，直至本船退场后失效
本安全协议一式贰分，甲、乙双方各执壹份，未经签订船舶不得进入施工现场作业。
甲方：
乙方：
甲方代表： 乙方代表：
签订日期： 年 月 日 签订地点：
政府服务意识心得体会篇十
甲方：(分厂)：
乙方：(员工)：
为贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针，确保安全生产，避免各类事故的发生，根据公司及分厂安全生产管理规章制度的规定，经甲乙双方平等协商、意见一致，自愿签订本协议书，并共同遵守本合同所列条款。
一、协议书期限
本协议书期限：自 年 月 日起，至 年 月 日止
二、甲方的权利和义务
(一) 甲方的权利：
1、有权要求乙方必须严格遵守安全生产法律、法规、标准、公司及水汽分厂安全生产规章制度和操作规程，熟练掌握事故防范措施和事故应急处理预案。
2、对经培训考核不合格、安全技能不具备所在岗位要求不适应所在岗位要求的乙方，有权停止工作或调换其工作岗位。
3、对乙方执行规章制度，履行安全职责情况，有权进行检查、监督、考核。
4、对乙方在生产作业活动中的违规违章行为有权进行制止和纠正，并按相应规定进行处理。
5、组织调查本分厂发生的事故，并有权按有关规定对事故责任者进行处理。
(二)甲方的义务：
1、建立健全安全生产操作规程、安全生产规章制度和事故应急预案，并告知乙方和检查落实。
2、对乙方进行安全生产教育和培训，对岗位可能存在的危险、危害告知乙方。
3、对发生的事故应立即组织抢险、抢救。
4、对乙方在安全生产中做出的特殊贡献者，按表彰和奖励。
5、接受公司及员工监督，对提出的建议和意见，及时答复和处理。
三、乙方的权利和义务
(一) 乙方的权利：
1、参与安全生产管理，有权对安全生产管理工作提出合理化建议或改进意见。
2、有权拒绝执行管理人员违章指挥、强令冒险作业;有权拒绝进入劳动保护条件不完备、事故隐患未排除、不具备生产作业条件而危及生命安全的作业场所。
3、对分厂安全生产状况进行监督，发现事故隐患或其他不安全因素，有权要求分厂组织整改。
4、有权了解本岗位存在的危险因素、防范措施和应急救援措施。
5、发现直接危及人身安全的紧急情况时，有权停止作业或者在采取可能的应急措施撤离危险场所避险，并立即向管理人员报告。
(二)乙方的义务：
1、熟悉并严格执行各项安全生产规章制度及操作规程。
2、接受安全教育培训，具备识别、控制与本岗位工作有关危险点源的能力，熟练掌握事故防范措施和事故应急处理预案，掌握本职工作的安全知识和安全技能。
3、服从甲方管理，认真履行安全职责，保证设备安全稳定和工艺指标的正常。
做好所在岗位职责要求的安全检查，发现事故隐患、重大险情，应及时报告，并采取有效措施。
4、熟悉与本岗位有关的安全、卫生和消防设施、设备及器材部位，掌握其使用方法，并按规定进行维护。
5、当发生事故时，及时采取有效措施，避免事故进一步扩大，并及时报告，保护事故现场及有关记录等资料。
四、违约责任及处理
(一)、安全生产中发生的事故，应经事故调查确认责任。
(二)、甲方违约造成的责任事故，甲方承担相应的责任，并按相关规定追究有关人员的责任。 乙方违约造成的责任事故，乙方承担相应的责任。
(三)、甲、乙方双方共同违约造成的安全生产责任事故，根据双方各自违约责任的大小，分别承担相应的责任。
(四)、由于不可抗力造成的事故，由甲方承担相应责任。如由于乙方原因导致事故损失的，乙方承担相应责任。
(五)、对乙方的违规、违章行为，进行批评教育，并按照公司及分厂安全考核办法规定给予处罚;同时，作为确定预备岗人员的参考和依据。
五、其它
(一)、本协议书未尽事宜按公司及分厂按有关规章制度执行。
(二)、本协议书一式二份，甲乙双方各持一份。
甲方(签章)：
乙方(签章)：
签订日期： 年 月 日