最新红色物业演讲稿(通用10篇)

时间:2023-09-10 14:00:28 作者:紫衣梦 演讲稿 最新红色物业演讲稿(通用10篇)

演讲稿也叫演讲词,是指在群众集会上或会议上发表讲话的文稿。演讲稿是进行宣传经常使用的一种文体。演讲的作用是表达个人的主张与见解,介绍一些学习、工作中的情况、经验,以便互相交流思想和感情。我们想要好好写一篇演讲稿,可是却无从下手吗?下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的演讲稿模板范文,我们一起来了解一下吧。

红色物业演讲稿篇一

大家好!

谢谢领导给我这次参加竞聘的机会。首先,自我介绍一下。

我是二班秩序维护员,在这工作也有一年半多了,在这工作这么长时间内从中懂得了想做好一名领班,首先要有超强责任心和领导管理能力、执行力、紧急事件处理能力。

如果我是一名领班,积极配合坚决完成贾经理和王经理下达的所有任务,无论任务有多难,处理结果都要让经理满意。

我决心做到以下几点:

一、带领班员走责任感强、执行力强的路线,重点搞好内务卫生及宿舍楼卫生还有项目办公楼日常打扫,让每个班员都严格要求自己,不脱岗不睡岗坚守自己岗位,监控室人员做好白天夜晚监控工作和外来人员登记,为项目开车门等细节服务工作,完成公司下达的岗位守则标准,积极执行经理和领班的各项任务,严抓队列,努力让每个班员都通过队列考核,从而能影响到整个团体,使大家都能成为一名优秀的物业人才。

二、20xx年4月份场地动工,日常工作会有所增多,所以更要加强对场区、项目办公楼、宿舍楼、锅炉房等重点地区巡逻等拆迁房建成也规划为巡逻重点,锅炉房按时签到,施工现场秩序维护、防火防盗,场区内各地点水塘加强防止野浴人员、钓鱼人员进入,开春时冰不会很快融化加强对冰面看护,机制有人从冰面行走及逗留,加强看护场区内树林,防止有人砍伐等破坏树木行为,发现后立即阻止并上报经理。遇到事情头脑保持清醒、不冲动,妥善处理各种突发事件,如有不懂的地方及时与经理沟通认真听取经理意见。按时开班会,把当天经理下达的任务和要求等传达班员,及时完成和落实,把当天所发生的事情、处理情况告知班员互相交流,避免下次发生类似情况和特殊事件下次发生知道怎么去处理。加强主动意识改进有所不足之处,每月倒买饭票时,提前问班员把名额上交经理,下雪时及时清扫干净彻底,到开会、培训、训练时通告班员提前下楼集合,协助经理工作,为经理分忧解难。不和班员说刁酸、侮辱等刺激性语言,认真公平分配好各个岗位,关心帮助解决班员日常生活所发生的困难,多与班员沟通、了解、善于发现每个班员的优点、长处给予鼓励和支持。与各领班和其他班员搞好关系,认真做好交接班工作,避免发生工作、语言行为冲突,也避免发生个扫门前雪的情况,积极、踊跃参加公司举办的各项活动,争取取得好成绩为康城团体争得荣誉。

三、加强丰富自己的物业知识面,努力学好秩序维护等服务工作知识,然后在给班员进行培训,以便服务好项目、服务好业主。

这次竞聘不管结果如何,我都将在自己的岗位上一如既往的努力工作。

我的演讲结束了,谢谢大家

红色物业演讲稿篇二

大家好!今天,我怀着一种不平静的心情,走上了这个特殊的舞台。首先感谢市局领导给我们提供了一次难得的学习锻炼和参与竞争的机会。在此,我将以良好的心态,积极参与这次竞争,勇于接受挑战。

我叫xxx,在220kv变电站运行室值班年,当过年的农村供电所所长,负责局办公室工作年,无论工作在哪个岗位,我都以饱满的工作热情和积极的工作态度去努力,在辛勤的工作中不断地进步。“十年磨一剑”,而今的我很自信地站在了大家的面前--竞聘物业公司副经理。

其一,我热爱这项工作。虽然这项工作繁杂,又是本人未开垦的一片荒地,需要付出很多,很辛苦,但特种兵出身的我有充分的思想准备,有投身这项工作的良好愿望和热情。

其二,我受党的培养教育多年,有“认认真真办事、实实在在做人”的作风和一颗忠诚于党的事业、服务于人民群众的责任心。这是我做好一切工作的前提和保证。

其三,从生产岗位到营销岗位到综合协调岗位,从生产人员到技术人员到管理人员的工作经历,让我基本具备了本职位所要求的思想政治素质、开拓创新意识和管理协调能力。

其四,我有“以人为本、人格至上”的现代行为理念,处事公道正派,待人热情诚恳。能始终围绕“人文关怀”这四个来做文章、办事情,努力去打造“常电物业”品牌,使领导满意、同事拥护、业主放心。

其五,更主要的是,有领导的关心、爱护和鼓励,有同事的帮助、协作和支持,为我做好工作创造了有利条件,增强了勇气和信心。

假如组织和大家信任,能给我一个施展的平台,我有决心有信心担当此重任。

无论你选择了这个岗位,还是岗位选择了你,这就意味着你有了一份追求,意味着你有了一份责任,让我们学会懂得珍惜,因为伟大出自于平凡。平凡的岗位是你我展示的舞台,我们就是这个舞台的主人、我身为物业公司的员工,深知责任的重要性。企业被改革的浪潮推向了市场,企业今天面临着市场的竞争,面临着对手的挑战,面临着被同行淘汰的危险等。

在经济体制改革的大潮一浪高过一浪的今天,企业被改革的浪潮推向了市场,企业今天面临着市场的竞争,面临着对手的挑战,面临着被同行淘汰的危险,在这紧要关头,你想到过生存吗?你想到过怎样去生存吗?一直以来这个问题都和我们每位领导者每位员工息息相关,我认为只有每个人都意识到自己岗位的重要性,对任何一项工作都尽职尽责,竭尽所能,企业才能有动力的源泉,才能有生生不息的力量。

无论你选择了这个岗位,还是岗位选择了你,这就意味着你有了一份追求,意味着你有了一份责任,让我们学会懂得珍惜,因为伟大出自于平凡,马丁。路德。金曾经说:“哪怕你是一个注定要扫大街的清洁工,你也要对自己工作全力以赴,就如同米开朗其作画、贝多芬作曲、莎士比亚创作戏剧那样投入工作,倾注全力所取得的成就会让每个人对你驻足称赞,称你是一个杰出的清洁工。

平凡的岗位是你我展示的舞台,我们就是这个舞台的主人。十多年的工作学习和生活,丰富了我的社会阅历,教会了我担当责任的义务,让我深深体验到责任心在工作学习生活中的份量。本职工作永远意味着一种强烈的责任,肩负起自己的责任是多么重要!因为责任意识会让我们表现得更卓越!

我身为物业公司的员工,深知责任的重要性。我们的职责是为生产做好后勤工作,为生产服务。为了树立责任重于泰山,细节决定成败的理念,我们要从工作实际出发,从思想深处着手,从职业道德处着眼使每一个管理干部,使每一个从事具体工作的职工,真正认识到我们每一个岗位的重要性。后方支前方,前方打胜仗,我们第一物业公司的宗旨就是为生产一线服务。水、电、社保、食堂、班车等任何一个环节出问题,都会直接影响到生产、生活顺利进行,就会直接影响到职工的切身利益,为此我们的任何一项工作等不得、拖不得、靠不得、马虎不得,同时尤显责任意识和责任心的重要性和紧迫感。记得在冬季一个寒冷的夜晚低温超过零下15度,半夜两点钟因车间卸料时,汽车不小心压断了一根长60公分的水管,当时水柱冲上4-5米高,黑灯瞎火,怎么办?等到明天蓄水池就没有了水,生产区家属区存在着断水的可能,这时物业公司的几个同志,打着手电拿着工具依然投入了维修,头上身上的水成了冰碴,手冻的通红,直到凌晨五点才终于完成了抢修,保证了生产和生活的用水,又达到了节约的目的。一年四季春夏秋冬向这样的抢修不知要遇多少回,但物业上的同志深知工作就是责任岗位就是战场,在平凡的岗位上肩负着光荣的责任,肩负着使命的重托,我们坚信责任胜于能力,宁可辛苦自己也不让别人作难,除了真情,我们还能给你什么?除了感恩,我们还能爱你什么?除了责任我们还能留住什么?除了敬业我们还能忘记什么?让物业在普通的岗位上放射出耀眼的光芒!

子规夜半鸣啼血,不信东风换不回,让我们在责任意识活动中不断提升自己的责任心和崇高的事业心,把自己的责任写进历史,写进自己的敬业长歌,让这首曲律昂扬的歌呀,唱也宏亮,想也宏亮!

红色物业演讲稿篇三

邮编:______________________;

邮编:________________________;

资质等级:____________________;

证书编号:____________________;

根据《物业管理条例》和相关法律、法规、政策,甲乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上,就甲方选聘乙方对金湾·龙城提供前期物业管理服务事宜,订立本合同。

第一章物业基本情况

第一条物业基本情况:物业名称:金湾·龙城;物业类型:综合型物业;座落位置:合肥市屯溪路;建筑面积:约__________平方米。

第二章服务内容与质量

第二条在物业管理区域内,乙方提供的前期物业管理服务包括以下内容:

1、物业共用部位的维修、养护和管理;

2、物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理;

4、公共绿化的养护和管理;

5、车辆停放管理;

6、公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理;

7、装饰装修管理服务;

8、物业档案资料管理。

第三条乙方提供的前期物业管理服务按《合肥市住宅小区物业管理服务等级标准》____级执行(等级标准见附件)。

第四条单个业主可委托乙方对其物业的专有部分提供维修养护等特约服务,服务内容和费用由双方另行商定。

第五条乙方在甲方的建设过程中,经常与甲方保持联系,利用自身所长积极为甲方提一些合理化建议,配合好施工,以使该物业交付后能顺利开展工作。

第三章服务费用第六条本物业管理区域物业服务收费选择包干制方式:物业服务费用由业主按其拥有物业的建筑面积交纳,具体标准如下:高层住宅:__________元月.平方米。

办公写字楼:__________元月.平方米,若整层办公楼的产权属于一个业主,且该层公共区域内不需要乙方派专人提供保洁服务,该业主与我公司在签订前期物业服务协议时,可按物管费的90%收取,即:__________元月.平方米。

商铺:__________元月.平方米。

在整幢商铺销售后或出租后,可根据实际服务内容和标准做相应调整。

第七条物业服务费用主要用于以下开支:

第八条业主应于:__________之日起交纳物业服务费用。

纳入物业管理范围的已竣工但尚未出售,或者因甲方原因未能按时交给物业买受人的物业,其物业服务费用由甲方按_______支付。

物业服务费用(物业服务资金)交纳时间:____________________。

首次物管费缴纳时间应在住房业主交房时(因甲方原因未能按时交给物业买受人的物业,物业服务费由甲方同时支付)。

第四章物业的经营与管理第九条停车场收费采取以下方式:地上停车位

1、业主车辆无室内停车泊位,需按月向物业公司缴纳停车费后领取停车证并按指定地点停放。

2、未办理停车证的车辆严禁进入本小区。

3、费用按市物价局批准的收费标准执行地下停车位

1、已出售的地下停车位由甲方委托乙方进行管理,车位使用人应按_____元月的标准向乙方交纳停车管理费。

2、未出售地下停车位由甲方委托乙方按指定价位进行租赁管理,乙方收取每车位____元的管理费,乙方扣除税金、管理费用和其他相关维护费用后所得租金全部按季度_返还给甲方。

第十条本物业管理区域内属于全体业主所有的物业共用部位、公用设备设施统一委托乙方管理,本物业管理区域内的会所所有权归________,所得经营收入全部________________________。

第五章物业的承接验收第十一条乙方承接物业时,甲方应配合乙方对物业共用部位、共用设施设备进行查验。

第十二条本合同签订后承接的物业共用部位、共用设施设备,甲乙双方应按照前条规定进行查验并签订确认书,作为界定各自在开发建设和物业管理方面承担责任的依据。

第十三条乙方承接物业时,甲方应向乙方移交下列资料:

2、设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料;

3、物业质量保修文件和物业使用说明文件;

4、其他物业管理需要的资料。

第十四条甲方保证交付使用的物业符合国家规定的验收标准,按照国家规定的保修期限和保修范围承担物业的保修责任。

第六章物业的使用与维护

第十五条业主大会成立前,乙方制定本物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度。乙方根据规章制度提供管理服务时,甲方、业主和物业使用人应给予必要配合。

第十六条对于业主、物业使用人违反业主临时公约和物业管理区域内物业管理规章制度的行为,乙方有责任采取一切必要的合法措施进行制止,情况严重的应及时报告甲方及有关部门。

第十七条乙方应及时向全体业主通告本物业管理区域内有关物业管理的重大事项,及时处理业主和物业使用人的投诉,接受甲方、业主和物业使用人的监督。

第十八条因维修物业或者公共利益,甲方确需临时占用、挖掘本物业管理区域内道路、场地的,应征得相关业主和乙方的同意;乙方确需临时占用、挖掘本物业管理区域内道路、场地的,应征得相关业主和甲方的同意。

临时占用、挖掘本物业管理区域内道路、场地的,应在约定期限内恢复原状。

第十九条乙方与装饰装修房屋的业主或物业使用人应签订书面的装饰装修管理服务协议,就允许施工的时间、废弃物的清运与处置、装修管理服务费用等事项进行约定,并事先告知业主或物业使用人装饰装修中的禁止行为和注意事项。

第二十条甲方应于交房前二个月,向乙方提供(占总建筑面积千分之三)能够直接投入使用的物业管理用房。

物业管理用房建筑面积约______平方米作为办公用房。

前期服务管理费用每月人民币:____________________,期限为乙方接甲方通知进驻之日开始到小区业主办理交房入住之日止。

开办费人民币:________________________由甲方在交楼前二个月支付给乙方。

乙方利用开办费置办的办公用品、维修、保洁、安全、消防用品等应制表登记。

第二十二条专项维修资金的缴存按合肥市房屋主管部门的规定。

第二十三条专项维修资金的管理按合肥市房屋主管部门的规定。

第二十四条专项维修资金的使用按合肥市房屋主管部门的规定。

第二十五条专项维修资金的续筹按合肥市房屋主管部门的规定。

第八章违约责任第二十六条甲方违反本合同的约定,致使乙方的管理服务无法达到本合同约定的服务内容和质量标准的,由甲方赔偿由此给业主和物业使用人造成的损失。

第二十七条除前条规定情况外,乙方的管理服务达不到本合同的服务内容和质量标准,应承担违约责任,并赔偿由此给业主、物业使用人和甲方造成的损失。

第二十八条甲方未能按时足额交纳物业服务费用的,应按每日万分之五的标准向乙方支付违约金。

第二十九条乙方违反本合同的约定,擅自提高物业服务费标准的,业主和物业使用人就超额部分有权拒绝交纳;乙方已经收取的,业主和物业使用人有权要求乙方双倍返还。

第三十条甲方违反本合同的约定,拒绝或拖延履行保修义务的,业主、物业使用人可以自行或委托乙方修复,修复费用及造成的其他损失由甲方承担。

红色物业演讲稿篇四

大家好!

今天,我被任命为局物业经理,我深知这是领导对我的支持与信任。为此,我既深感荣幸,更感责任重大。借此机会,我向各位表示衷心的感谢!

多年来,前几任物业经理一任接着一任干,齐心协力谋发展,为公司的长远发展打下了较好的基础,我们永远不会忘记他们。在此,我要向历任的物业经理表示由衷的敬意。

今后,我要在公司的坚强领导和同事们的监督支持下,团结带领广大职工,恪尽职守,尽心尽责,苦干实干,努力推进我公司跨越式发展。

一、推行目标管理责任制,明确各级责任,促进企业健康发展

梳理各工作岗位的工作内容、工作标准、工作纪律、检查方法并由每一岗位员工讨论修改后,分别与每一岗位员工签订《岗位责任书》。这样,各级都有明确的责任,都知道“该做什么”,“不该做什么”,“如何检查”,“做不好怎么办”,形成一级对一级负责,一级对一级进行检查和督促的责任氛围。

二、推行“三全”管理模式,注重管理实效,规范管理机制

“三全”管理模式,即“全员管理、全程管理、全效管理”,它是物业管理服务过程控制的一种有效手段。主要就是通过全员管理和参与,全程监督和控制,全效的质量保证,形成了一个环环相扣的物业管理运行模式。“三全”管理模式不仅可以扩大物业管理的服务领域,加强与业主(使用人)的感情沟通;使服务更为细致,反应更为快捷;使物业管理无疏无漏,让物业服务有质有效;使物业公司的人员更精简、工作更高效。同时还可以提高物业管理效率、物业服务质量和水平,也可以为我公司物业管理注入新的内涵。

三、推行品牌战略,强化服务意识,促进企业向更高层次健康发展

品牌是企业的无形资产,也是企业赢得市场的利刃。品牌能让人们保持忠诚和充分信赖,好的品牌能够传达出企业的价值、文化和个性。以前,通过公司全体同仁的共同努力和辛勤付出,我公司的企业知名度、亲和度和美誉度有所提升。但我们依然应当客观的认识到“管理面积小、辖区硬件不到位、员工综合素质参差不齐”此三点是我们的弱势,是我们做企业品牌的不利面。所以,今后的工作中,我们应尽力扬长避短。首先以优质、温馨的特色服务,树立“”企业品牌形象的定位。在优化服务质量上下功夫,为业主提供及时、方便、周到的服务,努力做到“让我们的每一项服务都成为一个闪亮的窗口”,在优质、温馨的服务中孕育品牌。

最后,在以后的工作生活中,我期望能够得到各位同事更多的批评和监督,更多的支持和帮助。

各位同事,我将永远铭记今天,我将牢记同事们的重托,为了我公司美好的明天和同志们的福祉,我愿倾心尽力,鞠躬尽瘁。

红色物业演讲稿篇五

下午好!

企业的效益不仅仅是经济效益的好坏,更取决于安全保障,安全工作在生产中起着举足轻重的作用,安全工作始终是一项长期、艰巨、复杂的工作。安全管理最基本的目的是保护人的生命和财产,因而安全工作必须牢固树立“安全第一,预防为主,综合治理”的工作方针。事故是可以避免和预防的,事故与安全是以对永恒的矛盾,这就要求我们建立积极的预防思想工作,坚持“让教育在教训之前,让管理在处理之前”的安全理念,变目标管理为过程管理,从源头消除安全隐患。

1、以身作则,对全班工作安排,做到人性化管理。

作为班长在要求队员做到的事情,首先自己要能做到,要为他们做好先锋模范带头作用。在平时的工作生活中,多找队员谈心,以掌握他们的思想动态。将自己的管理方式拿出来与他们交流,尊重他们提出的建议和意见,对队员提出的不合理管理方式加以合理化改进。全方位了解队员,把队员放在最合适的岗位,以取长补短。

2、落实安全管理制度,严格执行公司的各项管理措施

一个队伍的工作好与坏从执行上可以体现出来,执行力度到位紧跟着工作也能很好的落实到位,可以说再好的管理没有执行或执行力度不到位,那么一切等于零。因此作为安全班长要时刻提醒队员遵守公司各项管理制度。

3、严格军事训练提高服务质量

安全队员的形象就代表着公司的形象,在服务中队员的素质高低直接影响公司的形象好坏!一个安全队伍通过军队一样训练而实行半军事化管理。因此,对安全队员的军事素质的要求非常高的,做为安全班长必须带领队员坚持实行每周三次以上的军事训练,同时把所学到的军事素质运用到平时的工作中去,从而提高安全队伍的服务质量。

4、对全班消防知识,礼节礼仪,突发性事件等操作的培训

1、消防工作在各个企业是不可忽视的一个重要的环节。它关系到业主和员工的生命财产安全保障。那就要求我们每一个义务消防员熟悉消防,懂消防,只有这样才能有效防范消防事故发生。通过培训,使队员了解消防安全的突发性和重要性,以及消防基本常识,设施设备的使用和保养。并保证事件突发时能够临阵不乱,由秩有序的进行处理,尽量减少损失。

2、礼仪是中华民族的传统美德,礼节,礼仪是我们工作中必不可少的一种交流,也是人文进步的一种表现。做物业管理服务更是礼仪的实践者,也是工作中道德素质的体现。通过培训使队员在思想上,行动上,工作上,对礼仪有一种新的认识,了解礼仪的重要性。从而使队员时刻注重礼节礼貌,做到微笑服务,体现出我们物业管理服务品牌和工作形象。

3、突发事件是指没有预见性的自然事件。这种事件急,破坏性大,如果不及时防范和处理,有可能造成不必要的损失。通过培训,使队员了解突发事件的及时性和危害性,以及如何预防和控制,避免事件发生,减少财产损失。

4、加强宿舍内务管理

做为班长,一定要严格按照公司的规章制度和宿舍管理规章来落实,随时监督宿舍的内务卫生,要起到带头的作用。俗话说:外看形象,内看宿舍。被子的叠放,物品的摆放,衣服的晾晒等各项内务都要做到整齐划一,时刻统一内务卫生,营造一定良好的内务环境。

5、做好队员的思想工作,及汇报工作

多好队员沟通谈心,了解队员的思想情况,而全心全意的解决队员工作和生活中的难处,使队员没有后顾之忧,以便全身心的投入到工作中。

人人都有志向,人人都是积极主动的为他人服务。我们只有不断实践,才能形成良好的风范,才能使我们安全队伍这个集体不断前进,不断的取得胜利,从胜利以步步走向辉煌!

红色物业演讲稿篇六

一是有较为扎实的专业知识。自青干院毕业参加工作以来,我始终不忘学习专业知识,不断地丰富自己、提高自己。参加了我公司的各种业务培训和消防、安全等知识的学习。又参加了豪才律师事务所就山东物业管理法律法规讲座的学习。使我的专业素养和业务水平不断提高。

二是有丰富的实践经验。三年的物业管理工作经历,使我熟练掌握各项业务操作流程和处理各种突发事件及各项业务管理规定与操作规程,掌握园区管理、装修监管等基本理论知道。深知各项资料档案从业务办理到整理归案,任何问题的防范主要在于是制度的执行与落实,知道客服主管工作的职责任务,明白做客服主管所必备的素质和要求。

三是有较强的工作能力。我在日常生活和工作中注意不断地加强个人修养,踏实干事,诚实待人。经过不断学习和锻炼,自己的业务能力、组织协调能力、判断分析能力、具体处理客服工作中实际能力都有了很大提高,能够胜任客服主管工作。假若我能够竞聘上岗,我打算从以下几个方面配合做好客服主管一职,提高客服服务工作质效,树立客服主管优质的形象。我的目标是:我与客服主管共发展。

1、加强学习,全面提高自身素质。努力学习各种新知识,适应形势发展的需要。贯彻执行好国家有关物业管理法规和公司内部规章制度及操作规程。在思想上树立主人公的观念,以全局为重,以事业为重,以公司发展为重,将自己的才智毫无保留的贡献出来,不当摆设。在工作中,维护鑫苑形象,维护团队形象,讲团结顾大局,摆正位置,当好主角。做到“三个服从”,即个人服从公司,感情服从原则,主观服从客观。做到服务不缺位,主动不偏位,融洽不空位。让领导放心,业主满意。

2、履行职责,不断强化决策管理。一是组织好各项档案资料的真实、准确、及时、完整地提供业主信息,严格岗位分工及岗位轮换,规范操作,防范操作不明确,确保客服业务的正常开展。二是本着严格、优化的原则,组织拟定好客服日常检查计划,每周对客服工作进行重点检查,对检查出的问题及时进行纠正。督促落实好整改上级检查及外部检查等发现的问题,重点做好日常管理检查,在装修监管、工程问题的处理,业主的报修,确保真实相符;三是做好日常前台报修及接单工作,对重点问题、紧急问题按照规定严格进行管理。人员岗位变动时重要物品、数据的监交工作,对调、休班严格管理,以免造成因工作的交接造成的不必要的问题。

3、开拓进取,创新工作方法。创新永远是我们工作的灵魂。随着小区逐步走向成熟,我们的工作思想也应把处理问题重点转到客户满意度。中国建行全面实施的股份制改革,加快金融改革,促进金融业健康发展的重大决策,也是我国金融业一次全新的改革实践,通过股份制改造,我行将成为资本充足,内控严密,运营安全,服务和效益良好的现代金融企业。因此,对于不断创新基层内部管理,完善会计监督机制,创新会计信息质量和风险防范能力工作将成为我们的重点工作。围绕以上方面,在工作中我将重点对支行业务发展过程中存在的问题进行专题分析研究,提出整改意见,落实好整改情况;配合支行负责人协调好与上级行及当地与财会活动有关部门之间的关系;实施好会计基础规范化等级管理创新。

5、拓展服务理念,打造优质服务品牌。本着“银企双赢共谋发展”的服务宗旨,秉承“心系万家银行业务拓展”的服务理念,追求“我与银行共发展”的服务目标,坚持做到定期或不定期组织财会人员进行业务知识和操作技能的学习和培训工作,以熟练的技能为客户服务。配合支行对综合实力强、经营管理规范、业绩良好、有品牌优势、资信良好的企业和个体商户,尤其是资信20强的企业,加强会计业务合作,为开发商、消费者等提供限时、首问责任制评估、快捷办理的优质服务;全面实施服务环境规范、服务形象规范、柜台服务规范、会计流程规范和检查督促规范,从客户的利益出发,永远把客户的利益和需求放在首位。在会计规范化服务达标基础上,推出首问责任制、一次性告知制、同岗替代制、限时办结制、办事制和例会制等为客户提供差异性、个性化的服务。体会服务就是品牌、服务就是管理的深刻内涵,为建行业务的增长奠定了坚实的基础和良好的环境。

尊敬的各位领导,各位评委,在我的竞聘演说结束时,我还想说的是,我也许还不成熟,也许还有这样那样的欠缺,我会努力努力再努力,不断完善自我,追求自我,超越自我,做一个全面发展的人。西方一位哲学家说过:给他一个支点,他会把地球撬起来。我要说的是:给我这个职位,我一定会做得更精彩!

红色物业演讲稿篇七

大家好! 非常感谢公司给我这样一次机会,让我在这里就我从事物业工作的思路和设想做一阶段总结和汇报。

我是一一年参加工作,一一年之前主要从事商业治理和行政治理工作,一一年一月加入了xx房地产开发公司,开始了我从事物业治理的职业生涯。可以说三年来的物业治理工作使我对物业治理这一新兴行业有了一个全面的把握和熟悉,并结合我学习的mba专业对治理理论和实践的结合有了更深层次的理解和运用。

目前xx物业治理公司一余家,除原来房管部门翻牌一家,其余一家都是专业的物业治理公司,加上入世后,合资、独资的外国物业治理机构也会竞相涌入国内市场,今年开始x物业、戴得梁行、威格斯等品牌物业公司已开始和xx的一些楼盘接洽,可以说明年的市场竞争将更加激烈。

学治理的都知道,美国通用电器总裁杰克·韦尔奇是一个不断有新观念的人,他曾把一一多万人裁减到一一多万人,这个魄力不得了,韦尔奇要的是市场竞争力,这源于他的危机感。他在公司内部贴了一张画,画上有一只狮子和一只鹿,狮子说:虽然我十分强壮,但是今天不努力去捕捉食物,我也会和鹿一样。鹿说:狮子对我是的危险,我今天不努力奔跑会被它吃掉。他的意思是告诉人们,不管你是强者还是弱者都要努力去做。危机感转化为一种非常强烈的市场竞争意识。 在这样一个市场竞争环境中,我的工作指导思想,重点放在树立鑫逸物业的品牌战略上。 物业企业的生存前提是什么?是优质的治理服务!随着治理范围的扩展,物业企业壮大了,卖的是什么?是品牌!物业企业要发展,靠的是什么?还是品牌!

品牌是产品个性化的表现,它是产品特性的浓缩。物业治理提供给业主(客户)的产品就是服务,服务质量铸造了企业品牌。

围绕建立企业品牌,我将展开一系列具体工作,重点集中以下几个方面:

质量是品牌的生命,为此,我在鑫逸物业提出了“让业主满足、让业主感动,提供超越业主期待服务的,全国一流的专业化物业治理企业”的质量方针和树立“业主并不总是对的,但他们永运是第一位的”企业宗旨,并营造“安(安全)、暖(暖和)、快(快速)、洁(清洁)、便(方便)”的生活和办公环境为目标,来确保xx物业的质量体系能够得以长期的、稳定的运行,从而保证服务质量的不断提升。其中“快”应做到,一分钟进入现场,一分钟公司解决问题,一小时解决不了时给业主一个满足的答复。年底前在xx花园外环境完善的前提下,鑫逸物业力争一次通过iso一一一一质量治理体系标准iso一一一一一环境治理体系标准的双认证。

优秀的技术、治理人才是企业最宝贵的财富,只有高素质的技术与治理人才,才能推动公司的发展,所创品牌才会有“后劲”,企业的品牌才得以营造和积聚。由于物业治理的生产过程与消费过程是在同一环节,生产过程在前台,暴露在业主面前,服务人员的一个笑脸,一个眼神、一个走路的姿势都会导致业主的投诉,因此,人最重要。

首先在选择员工时,我坚持“德才兼备,以德为主”的思想,无才不成器,无德即是祸,古训也讲“德,才之帅也;才,德之资也。”同时也考察他是否有爱心,看他对家庭,尤其对父母孝敬不孝敬,假如一个人连父母都不尊敬,那他怎么可能对业主真正笑起来呢?其次是培训,我们始终坚持岗前、岗中、岗后培训。我在鑫逸物业员工手册第三章六条治理原则中就把“培训、培训、再培训,使每位员工把关心业主服务当成职业习惯”这句话列在培训制上。并在培训制度中就培训师资、培训费用、培训要求、外派培训、培训奖惩等做了详尽阐述。

再拿处理投诉培训来说,培训中我们告诫员工要认真对待投诉,强调“你的言语举止代表的是公司的整体形象”,调查显示:“每一个遭碰到同样待遇的人,只有一个人会投诉,也就是说,每个投诉人的背后,还有一一个和他一样愤怒的人。而假如投诉没有得到及时解决,他会告诉其他一个人,并从此不再信任你,你只有一次机会,假如这次做不好,以后再做好,他也不会领情”。同时灌输解决投诉的四条黄金法则:倾听、道歉、解释一下将要采取的措施并定下时间表,最后要有后续,让业主觉得有头有尾。 物业治理是集房屋治理、设备治理、绿化治理、安全消防治理、环境治理及公共服务、专项服务、非凡服务于一身的治理。它要求从事物业治理的人才,不仅要有较高的文化素质、思想素质和敬业精神,而且要有精业务、通技术、善治理、懂经营的治理人才、技术人才和经营人才,只有企业拥有良好的人才优势以及充分的人才资源,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地,才能有效的支持品牌的塑造。

责任体系,规范的服务标准,严密的考核办法,使公司天天、每个人、每件事都更加条理化、制度化、规范化、程序化和标准化,以确保优质的服务质量与高效的治理运作。比如:在鑫逸物业为保障治理中即无空白又无重叠,使每个人、每件事都能规范到位、跟踪到位,我要求一个部门的一一个岗位每个工作区域、每件物品都要有两标签,一个写上责任人,一个写上检查人,大到机械设备,小到一个花盆、一块玻璃,出现问题我不找责任人,我要追究检查人。

因为创新是品牌持续的根本和关健。

第一,治理创新。实行“直线指挥制”“培训制”“三工并存、动态转换”(三工:优秀员工、合格员工、试用员工)、“员工提案制度”、“成功激励讲座”“团队精神”等各种创新的治理方法,来优化治理制度与组织运营模式。

一一年在鑫龙物业时提出酒店式的治理,就是通过营造酒店式的环境,利用酒店环境这种无声的语言来约束每一个人的言行举止,提倡“细微之处见精神”。传统的计划体制下治理是为了治理而治理。比如,吐痰,治理人员看着你吐,然后揪着你罚款。假如吐痰时,治理人员掏出一张纸说,先生,你吐在这上面吧。你可能以后一辈子都不会把痰吐在地上,这就是酒店化治理,也是人性化治理。 今后一段时间还要朝着快速,润物细无声的无人化治理境界发展,比如,目前保安在查验业主身份证件时常引起业主不满,业主感觉保安员记不住他没得到尊重,今后看到一个人进来,不理他,只远远地监控他,这不仅需要员工素质的培养,而且需要现代化技术、设备的配合。

其次还有个性化服务是针对每一个确有需要的顾客来量身定做不同的服务。

第二,技术创新。普及治理项目的计算机网络运用技术,提高工作效率和服务质量,综合部不定期开展计算机应用知识讲座,增强治理人员素质,同时进一步研究开发物业治理软件,以适应高效治理与质量治理的要求,提升物业服务的科技含量。

第三,服务创新。量化考核,目标明确。如:房屋完好率一,设备完好率一,客人投诉处理率一,合同履行率一。

建立“业主服务满足体系”

一个目标——服务满足;

一个理念——关注业主、持续改进;

一个干净——办公与生活环境干净、机房干净、设备干净;

一个不漏——不漏气、不漏水、不漏电、不漏油;

一个良好——设备运行与维护良好、卫生保洁与绿化养护良好、保安礼仪与安全治理良好、治理服务质量与态度良好、客户与业主反映良好。 物业治理工作,无论是保安站岗巡逻、保洁的擦窗拖地、还是工程的维修养护工作都是在一种反反复复、认认真真、兢兢业业、没完没了的过程中完成的,那么对员工爱岗精神和敬业思想的观念培养和练习是一个长期的工作。就拿保洁员来说,假如她负责的四个单元六层高的住宅,作为一个合格的保洁员,应该保证一小时之内,任何时候检查都应做到四无,即:无烟头,无纸屑、无污渍、无灰尘,那么她平均走一个往返大约一分钟,平均一分钟上下一趟楼,扣除作业时间一小时走一趟,一天走一一趟楼梯,一个月扣除四天休息也要走一一一一趟,一年呢?公司不相应建立一套科学的工作规范,不形成一种融洽的企业文化,不体现一个公平的奖惩机制,不树立一些典范的榜样人物是肯定不行的。我坚持提倡物业工作的“细致之处见精神”,物业无小事,都不简单,什么是不简单?就是把一些简单的工作成千上万次的做对,就是不简单;什么是不轻易?就是把一些公认轻易的事情非常认真地做好,就是不轻易。

作为一个服务公司的治理人员,我们培训也包括本身的参加一线劳动,体验那些要被你治理人的工作。我们必须了解员工对工作的感受,他们如何通过自己的付出给他人带来幸福,如何忍受他人的误解和偏见造成的委屈。公司要求每个治理人员每月至少腾出一天到第一线去干一些所管辖范围内的下层工作。这一天被称作“我的服务日”。当领导以服务他人引路,领导就成为员工学习的榜样。

最后,我引用日本企业治理大师土光敏夫的名言来结束我的发言:“没有沉不了的船,没有垮不了的企业,一切取决于自己的努力,员工要三倍地努力,干部要十倍地努力。

谢谢大家!

红色物业演讲稿篇八

大家好!

20xx年本想在配送行业干出点成绩的我,因公司老板的突然失踪我又成为了无业人员,我又找了几份工作都因不理想放弃了。8月份经过朋友引见以应聘保安的形式,走进了我值得骄傲的达源物业公司。到了物业公司保安队我清楚的认识到,我唯一的资本就是我曾经当过兵,符合当保安的条件。当时我就对自己说,尚云强你无论在任何工作岗位都要用心工作,要脚踏实地,我重新确定了目标。

曾经当过兵的我,造就了我不服输的性格,当时我就想既然公司给我一个就业的机会,我就应该好好工作、尽职尽责,工作中虚心向老保安求教工作方法及经验,这样使我很快的掌握了业务技能,成为公司一名合格的保安员。四个月后经队长推荐,公司领导的信任,任命我为公司保安队保安班长,命运之神又一次将机会降临到我的头上。在担任班长期间,我带领本班人员认真完成保安勤务工作。

在担任队员和班长期间受过很多委屈与屈辱,住户的不理解,外来人员瞧不起辱骂我们甚至打我们。记得一次,一外来人员到朋友家要打出租车进入小区,当时公司严格规定禁止出租车进入小区,而且是外来人员,当时我带班正好遇见此事,我礼貌的跟来人解释,然后此人和一年轻人下了车,两人跟随我进入服务管理处,对我说“我瞧不起他”,我不与对方争辩而来人越说越激动最后竟然大大出手,我牢记公司服务宗旨打不还手、骂不还口,此时监控室保安见此情况及时报警和通知公司领导,来人见我门报警随即也拨打了电话,几分钟后进来几个人询问情况,随后原勤俭派出所民警和公司领导也赶到现场了解情况,原来先来的几位是让胡路分局的干警,最后来人的朋友出面调节,考虑多方面因素此事不了了之了。

还有一次几个喝醉酒的人要打车进入家园,因值勤保安多问了几句,下车就骂,随后殴打我值勤保安员,我见此情况上前制止,来人将矛头指向了我,我及时躲开的同时服务管理处人员及时报警,我带领其他队员与其_阻止其离开,但是几人已经上了出租车,我随即挡在车前车阻止其离开,此时车上下来4至5人将我围在中间一顿殴打,随即离去。当民警赶到时来人早以逃之夭夭。

在经历以上事件时我也想过离开、想过放弃;我也不止一次问自己,尚云强你为什么要选择这份工作、这样的职业,一向坚强的我也曾暗暗流泪,每当我彷徨时我就会想起远方的父母,聊聊家常使自己忘却烦恼,但我从不向家人诉说我的苦恼,毕竟儿行千里母担忧,一些委屈和屈辱只有默默的忍受,毕竟我是坚强的,我挺过来了而且没有被困难压倒,反而使我更加成熟。

红色物业演讲稿篇九

您们好!

大家好!我是来自成都宏鹏物业有限公司南充分公司的负责人何彬。感谢大家给我这个机会站在这里,随我来一起了解宏鹏物业的服务理念与管理模式。

宏鹏物业管理有限公司成立于20xx年,注册资金500万元人民币,具有独立的法人资格,物业管理协会会员单位,国家一级物业管理资格企业,管理面积超过300万平方米,是四川省较早和上市公司合作的物业企业。

1、社区改造赢得居民舒心。表现在小区配套设施的建设,改善硬件条件,对辖区内供电、供水、供气、等基础设施维护到位。加强垃圾果皮箱、公共亮化、绿化、文体器材等设施的日常管理和维护。

2、系列服务赢得居民开心。从居民的实际需求出发,坚持“先服务、“后收费”的原则,推行“菜单式服务”模式,做好保洁、保安、护绿服务以外,同时向家政服务、房屋出租、居家养老、帮寻家教、看病就医等项目延伸,拓展便民利民服务领域。规范车辆停放,有效解决居民小区停车难、停车乱的问题,给居民提供更加便捷的服务。

3、公德教育赢得居民贴心。对尚未达标的小区绿化、出新、污水管道,化粪池等重要项目的创建力度;,坚决抵制邪教、封建迷信活动;对辖区各种不文明现象给予制止、纠正。努力营造功能完善的社会环境,整洁有序的生活环境,文明向上的社会环境,全面推进全街宣传思想和明创建不断创新。

主动参与小区矛盾纠纷调解,与服务中心、业委会积极联合开展工作,从源头上减少矛盾,从服务上解决矛盾。

除以上服务承诺外,我们还建立“业主服务满意体系”

1个目标——服务满意;

2个理念——关注业主、持续改进;

3个干净——办公与生活环境干净、机房干净、设备干净;

4个不漏——不漏气、不漏,水、不漏电、不漏油;

5个良好——设备运行与维护良好、卫生保洁与绿化养护良好、保安礼仪与安全管理良好、管理服务质量与态度良好、客户与业主反映良好。

社区物业服务是社会管理创新的重要举措,是构建城市基层管理长效机制的基石,我们将不负众望,勇挑重担,为建设人民满意城市,构建和谐、宜居家园,为全国文明城市的验收成功作出我们应有的贡献,让我们的聪明才智和辛勤汗水化作广大居民群众对我们的褒奖。

红色物业演讲稿篇十

大家好!

首先,感谢管委会、软件园、物管中心和同志们给予我这次展示自我的机会和舞台。我叫×××,1962年出生。1983年毕业于xx,××工程专业,工程师;1983至1996年在××厂工作,历任专业教师、技术员、设备分厂副厂长;1996年招入原发展物业公司工作,现为发展物业中心副经理。今天竞聘的岗位是发展物业管理中心工程部经理。

我今天演讲的主要内容分二个部分:一是我竞聘工程部经理的优势;二是谈谈做好工程部经理的工作思路。

回顾本人近年来的工作情况,可以总结为三个方面。

1996年发展物业公司物业部组建初期百业待兴,针对建筑设计及施工中的大量缺陷,我配合主管副总构建了物业管理部的基本架构,并力排众议,从实际出发,力主建立一个精简、高效的物业管理队伍,并制订了一系列初期的规章制度。在这一时期,工程部重点做了二项工作,一是自主编制了一套计算机物业管理软件,使物业管理初步纳入到现代化管理轨道;二是改造及改正了大量大厦设计、安装中的不恰当、不适宜的缺陷,使得设备设施运行更安全、更经济、更可靠。

众所周知,发展物业经历了多次变革,但我始终一如既往地尊重、支持各任领导的工作,维护领导的威信,愿当配角、甘作绿叶。辩证的看待自己的长处和短处、扬长避短,团结协作,做到:到位而不越位,补台而不拆台。在保证自己所管辖的工程部工作符合公司要求外,还为公司主编了一套“发展大厦物业管理制度汇编”及以后辅助编制了一系列管理制度,为发展物业管理从无到有,从小到大,并且不断走向规范、走向成熟,贡献了自己的光和热。

为了发展物业有一个更好的未来,我已积累了各种资料约10多万字,计有《物业管理招投标方案》、《住户手册》、《员工手册》、《质量手册》、《安保手册》、《企业ci手册》、《管理表格汇编》、《管理制度汇编》、《合同协议汇编》、《设备操作规程汇编》、《应急处理程序汇编》等。

一是我有吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神。在物业初创时期,我事必躬亲,到过大厦的每个地方,摸过大厦的每个部件,工作上踏踏实实,兢兢业业,一丝不苟,充分体现出“特别能吃苦、特别能忍耐、特别能战斗、特别能奉献”的爱岗敬业的良好品质。

二是我有虚心好学、开拓进取的创新意识。我从学校毕业后,从没间断过学习提高。84年参加××省首批汉语言文学专业自学考试,连续二年合格,后因参加新厂筹建设计及以后的安装、调试、运行等繁重的工作而中断;为了进口设备筹建、安装工作的需要,我又参加了英语言专业学习;在担任设备分厂副厂长后,又针对所管工种需要,参加了电工、司炉、空调、管道等操作培训;随着进入发展物业公司工作,我又应工作需要,学习了电信、消防设备维护、安装和保养知识;根据现代化物业管理和公司实际需要,我又自学了计算机操作和编程,掌握了计算机辅助制图、设计;当国际软件园入住我大厦后,我又很快掌握了网络设计、施工和调试知识。现在为适应公司发展和自身学历的需要,我正在读物业管理专业大专。

三是我学以致用、从实践中来到实践中去的务实精神。一直来我不唯书、只唯用,不唯虚、只唯实。我基本做到了文理贯通、机电一体,既有广博的理论基础,又有实际工作经验,所以在我的工程技术工作中时常会揉和感性的审美元素和分析问题的融会贯通、解决问题的快捷实效;我水、电、暖、通、空、消防、电信、电脑、网络皆有所学。我想,虽然我不是最专业,但我确实很全面,这对一个技术管理工作者来说,非常重要。尊敬的各位领导、各位评委、全体同仁们,竞争上岗有上有下、有进有退,上固可喜、下也无悔,一如既往;进也可贺、退也不馁,一片丹心。我没有惊人的业绩,也没有耀眼的资历,更没有显赫的学历,优势也不足挂齿。我不敢奢求什么,只想让大家认识我、了解我、帮助我,抑或喜欢我、支持我。也正因为如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作当中,励精图治,恪尽职守,努力学习,勤奋工作,以绵薄之力来回报组织和同志们。

最后我要说,在我多年的工作经历中,属于我的舞台不多,今天借此机会,表达一下我的心愿,感谢各位领导多年来对我的和培养,感谢与我同舟共济、朝夕相处的全体同事对我的帮助和信任。

谢谢大家!