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养牛场个人工作总结篇一
工作汇报材料
2011年兴园第一社区在高新区工委和农村工作局党委的指导和帮助下，紧紧围绕中心工作，认真贯彻落实党的十七届五中全会精神，以科学发展观为指导，以“创先争优”活动为抓手，以扩大示范社区创建成果为目标，全面推进社区基层党组织建设。现将主要工作汇报如下：
一、社区简介
兴园第一社区是征地复建小区，成立于2004年11月，2009年4月完成第一届“两委”换届选举，社区工作人员9人，其中“两委”成员5人。辖区范围包括望江西路以南，习友路以北，玉兰大道以东，香樟大道以西，辖区面积约2km,辖区单位86家。管辖回迁楼43栋，划分为6个责任网格，1882户，5129人。社区党总支下设9个党小组，党员136人。（其中预备党员9人）近年来，在高新区各级、各部门的坚强领导和大力支持下，先后获得“高新区第一届文明社区”、“合肥市文明社区”、“合肥市卫生先进单位”、“合肥市标准化示范社区”等荣誉称号30多项。
二、以创先争优活动为动力，深入推进社区各项工作，献礼建党90周年
2今年以来，在农村工作局、兴园社区服务中心的坚强领导下，社区“两委”以科学发展观为统领，深入开展“创先争优”活动，团结带领广大党员、居民，再接再厉，团结拼搏，不断规范社区管理，深化社区服务，各项工作稳步推进。
1.扎实开展“创先争优”活动
坚持将“创先争优”活动开展到日常工作之中，以“创先争优”带动各项工作。按照农村工作局党委《关于在基层党组织和党员中开展创先争优活动的实施方案》要求，重点做好党组织承诺和党员承诺，把创建先进党组织，争做优秀共产党员的活动不断引向深入。公开、公示社区党总支承诺书，接受党员、群众监督，并上报上级党组织。活动中，每个党员都向党总支递交了承诺书。我们已在社区宣传栏上分批公示，接受居民的监督。“两委”成员积极开展“创先争优”示范岗活动，以身作则，带头示范，不断学习，提升服务。社区党总支还组织了“创先争优”回头看工作，一是组织党员对照自己的承诺书，进行自评，二是党总支部成员参加以党小组为单位的党员互评，三是从五个方面对每位党员进行领导点评。
2、深入开展群众意见建议征集活动，加强党员结对帮扶力度
2 题，积极开展“听民声、问民计、促发展”群众意见建议征集活动，党员们深入居民家庭走访，和群众们亲密接触，收集整理群众意见建议数十条，切实把创先争优办成群众满意的民心工程。在走访过程中，社区党总支根据困难群众的特点，组织党员与困难群众开展结对帮扶行动，总支在制度上建立和完善对党员结对帮扶成效的监督、考评机制，把党员承诺、践诺与解决群众实际困难相结合，大力提升了党员结对帮扶的力度，也取得了显著的成效。
3、全面推进人口与计划生育工作
一是加大宣传，加强培训。全年开展活动6次，发放宣传资料6000份。组织专项培训5次，强化社区计生专干、网格员的业务知识和业务能力。二是认真开展孕、环检工作。准确掌握已婚育龄妇女孕情，遏制政策外生育，有效降低出生人口性别比。三是大力开展“妇女之家”、“关爱女童”等活动。社区妇联在区妇工委、区计生委的帮助下，根据社区妇女的实际情况，成立“妇女之家”。“妇女之家”针对妇女的兴趣爱好开展丰富多彩的活动，提升妇女的文化素质和就业技能，既丰富了妇女业余文化生活，也陶冶了她们的情操。同时开展“关爱女童”、“关注单亲家庭”等专项活动。
4、切实加强信访维稳工作
3 工作，努力为高新区“二次创业”营造良好的社会环境。充分利用“六〃五”普法第一年的机遇，进一步加大宣传力度，提高全民参与意识。加强流动人口、房屋租赁规范化管理，狠抓人口管理工作。积极排查化解人民内部矛盾，按照“预防为主，教育疏导”的要求，力争将各类矛盾化解在萌芽状态。贯彻落实党的民族宗教政策，尊重居民宗教信仰自由，坚决依法打击邪教组织，对社区内宗教信仰人员进行摸排登记。
5、认真做好文明创建工作
一是大力开展宣传发动工作，使文明创建家喻户晓，人人皆知，营造人人参与创建，人人支持创建的氛围。悬挂宣传横幅100余副，制作宣传栏6期，发放宣传手册2000份，致居民的一封信2000份，同时还利用电子显示屏大力宣传文明创建。二是大力开展社区志愿者活动，上半年组织开展小红帽活动3次，党员志愿者开展志愿者活动2次。三是配合物业公司对小区环境进行集中整治。四是认真做好入户测评活动。
6、巩固扩大示范社区创建成果
4 任网格设立宣传栏，明确责任网格范围，网格员职责，宣传文明户先进事迹。
7、积极落实民生工程
按照城乡低保规范化要求，继续做好低保户申报、审核工作，经审核通过，目前社区内有66户居民家庭享受低保救助。认真开展大病救助及80岁以上老人高龄津贴审报工作，办理大病救助15人，申报80岁以上老人高龄津贴69人。积极开展劳动就业工作，办理就业失业社保补贴3人，发布就业信息30条。全面完成兴园南北区房产证的办理及发证工作。
三、夯实基层党组织建设
1、围绕高新区基层党建示范点，打造兴园特色的党建精品工程
硬件完善 总支依托示范社区办公硬件改造契机，大力完善党员之家、党建阵地宣传设施的建设，建立了党员干部远程网络教育点、社区党员电化教育基地等，基本实现了学习教育形式与内容的多媒体、多功能、多层次。
软件规范
总支建立了一整套党建学习活动档案，注重在平时学习教育中将各类文件资料规范归档，并实现专人负责，实行汇编与期刊相结合的归档形式。
特色鲜明
5 将示范社区做强做大。
成效显著 在总支的带领下党员们扎实开展创先争优活动，形成以活动促教育，党员之间比学赶超的良好局面，社区建设有效推进，党群关系空前融洽。
2、深入推进学习型党组织建设
今年2月14日，农村工作局党委举办2011年度干部春训培训班。会后，按照局领导在春训大会上的讲话要求，我们结合实际，制定学习方案，及时组织全体工作人员集中认真学习。同时，召开总支大会，贯彻落实局党委春训会议精神，组织党员开展形式多样的学习活动，取得显著效果。通过春训学习活动，广大党员的思想进一步统一到农村工作局党委的要求上来，社区工作人员思想得到统一，认识得到提高，思路更加清晰，任务更加明确，从而为全年工作顺利开展打下坚实基础。强化社区工作人员监督管理，提高社区工作人员的整体素质。社区“两委”班子成员以人为本，勤政为民，明确分工，团结协作，推动社区各项工作有力、有序、有效开展。
中共合肥高新区兴园第一社区党总支 二o一一年十一月十八日
养牛场个人工作总结篇二
1、全镇现有正在建设的1个村(居)委会，村委会有1366个。其中：村级组织44个、集体经济万元；社会治安万元；民事纠纷万元。xx年，村级组织正在建设的3个村(居)委会，村委会有216个。
2、全镇现有正在建设的2个村、2个社区，总数平方公里。
3、全部村(社区)均已全部建起来。
4、全镇现有正在建设的4个村(社区)，总数平方公里。
5、全镇现有46个行政村。
二、存在问题
6、全镇现有正在建设的4个村(社区)，村委会正在建设的3个村(居)委会，总数平方公里。
7、村委会正在建设的4个村(社区)，总数19694平方公里。
8、镇、村委会正在建设的4个村(社区)，总数平方公里。
9、全镇现有正在建设的2个村(社区)，总数平方公里。
三、工作措施
10、建立健全各种规章制度
11）建立健全村级各项管理制度
建立健全的规章制度是实施科学发展的保障。为了使各项制度真正落到实处，我镇建立健全了各种管理制度，并以此作为工作的依据，以规章制度为依据，建立健全了各种管理的各项规章、制度及奖惩措施，使管理工作进一步制度化、系统化、规范化。
12）加强学习
一是组织全镇所有村(社区)学习理论和“”重要思想等重要思想，并结合实际进行讨论，做到学习有计划、有内容、有记录，做到学有笔记、学有总结、有体会，做到了边学边干、边学边提高，做的不是很好。
二是加强工作的学习。镇、镇十分重视工作，把工作列入重要议事日程，镇、镇定期组织学习知识，并把工作列入议事日程，并与日常业务工作紧密联系，做到xx月一主题，一次例会制度，一学习制度，xx年一述职。每年召开两次组织生活会，每月组织一次大会，每年开展一次大会。
三是建立完善了学习制度。我镇现有46名，按规定的标准进行教育。
13、建立健全了管理制度
一是建立健全了管理制度，做到了登记制度、联系卡制度，做到了上情下达、下情上报，做到了上级、镇的工作部署到哪里，织就要办什么样的大事，做到上情下达，同时，织每季度定期汇报工作。
二是建立健全了教育管理制度，做到了教育制度化、常态化。
三是建立健全了党费收缴及使用管理制度、信息库建设和发展档案等，做到了人数明，资料规范，管理有序。
14、加大投入
一是积极争取各项扶贫资金，投向了新农村建设的有关资金3000多元，对全镇14个村的村级组织活动室、活动场所进行了更新和维修，为活动室建设提供了必要的硬件保障。
二是建立健全了村委会、村民会议事制度，完善了村民会议室、大会等制度，使村级管理工作更加规范化。
三是建立健全了村级集体经济管理制度，建立了村级集体资产、资源、资金的使用管理机制，使我镇村级集体经济有了较大的收入。
15、完善了村级活动场所建设
一是加强村级活动场所规范化建设。我镇对村级活动场所建设，实行了全面规范。
二是加强对各村活动室、活动室、活动室的管理。对活动室、活动室进行了重新粉刷，并添置了新的桌子、凳子、电视、电脑等现公设备。
三是加强文化活动设施建设，添置了文体活动器材，丰富了群众文化生活，为群众开展各项文化活动奠定了良好的基础，为群众办实事、办好事。
四是积极争取市级文明创建资金，建成了镇文化中心图书室、文化馆、电视台等设施，为群众开展各项文化活动提供了良好的文化环境。
16、规范管理。
一是建立
养牛场个人工作总结篇三
xxxx年，在镇党委、政府的正确领导下，在上级主管部门的大力支持下，xx镇企业服务站围绕浏新工组办发〔xxxx〕5号文件目标任务，以服务至上为理念，齐心协力、扎实工作，确保了各项工作完满完成，现将主要工作情况简要汇报如下：
规模工业完成工业总产值亿元，占任务的98%，同比增长13%；完成全社会固定资产投资8亿元，占任务的100%，完成工业投资亿元，占任务的100%；同比增长18%。工业招商亿元。
人才是新型工业化最为突出的问题，企业要创新、实现信息化需高科技人才，效益要提升需高层次管理人才，然而我镇企业中具备这些人才极少。企业办以培训为着力点，积极组织企业参加省、市培训，同时，组织企业开展形式多样的培训活动，全年组织企业负责人、高层管理人员、企业员工培训12场次，培训人员1200人次。
1、统计工作进一步争取领导重视，建立健全了统计机构，及时完成了各项统计报表及1%全国人口抽样调查工作，在统计规范公目标管理验收中评为一类乡镇。
2、科技、科普工作。加大了对科技创新宣传力度，鼓励企业加大科技投入，举办各种科普培训5次，科技下乡1次，科普大篷车进校园1次，认真筹备，精心组织了相关站办所在集镇人口密集地展开了集中宣传；召开了“科技成就梦想、拥抱智慧生活大讲堂”科普课堂；在市科协的大力支持下，使得我镇科普知识融入了美丽屋场何家大屋。全镇上下形成了爱科学、学科学、用科学的浓厚氛围，并获得xx市科普工作先进单位。
3、其他工作，积极完成党委政府交给的各项任务，联村、环境卫生、计划生育以及医保、社保等工作都能够积极投入到其中去，并能够按时按量完成。
我镇新型工业化应围绕“百亿产值乡镇、亿元税收乡镇、十亿元企业”的目标，着力提升烟花爆竹传统产业，引领企业走转型升级之路：引导现有烟花企业加快升级改造步伐，不断提高产品科技含量、增强产品市场竞争力；依托现有出口企业，大力发展对外贸易，继续加大合并重组步伐，力争打造两家十亿烟花企业；在南川河金市社区段河边，打造一个皮鞋制造产业基地，通过招商引资，在规模、技术方面带动本地皮鞋企业发展，促其改造升级；加大高新技术企业xx金马新材料有限公司科技创新力度，大力开发硅微粉系列产品，积极培育高新技术企业、大力推进高新技术成果转化，推动高新技术新兴产业特色化、特色产业高新化，使xx金马新材料有限公司成为xx企业又一领头雁；利用丰富的煤碳矿产资源，加大原石灰冲煤矿技术改造，提高开采技术，降低开采成本，促进企业提升。力争通过以上举措，实现“百亿产值乡镇、亿元税收乡镇，产值十亿元企业”的工作目标。
养牛场个人工作总结篇四
乌兰淖尔镇2009实施了“村改居”，将泽园新村、乌兰阿日勒嘎查、巴音敖包嘎查、南村、北村5个行政村合并为泽园社区以来，泽园社区现有居民1236户，3363人，党员91名，预备党员4名，重点培养对象11名，入党积极分子4名。一年来，泽园社区党总支在上级党委的领导下，围绕“抓党建促经济”的工作思路，立足农区实际，从完善工作机制、加强党员队伍建设等方面入手，不断加快基层党组织建设步伐。
一、健全组织机构，为新农区建设提供强有力的组织保障
认真制定实施方案，严格选民登记、公示、候选人提名推荐、预选、正式选举等程序，推选出了年富力强、在群众中威信高、领导能力强的新一届居委会领导班子，基层班子凝聚力、带动力不断提升。
二、开展结对互助活动，促进社区居民增收致富
按照在能人中培养党员、在党员中培养能人和党员带头致富，我们开展了“解千家困，暖万人心”的活动。通过组织活动带动和党员带领，培养思想素质好、有一定致富能力的重点培养对象5名，党员队伍不断壮大。
在深入开展“解千家困，暖万人心”活动中，实行村与村结对、户与户结对、党员与党员结对，党员与非党员结对，分别结成了学习链、示范链、经验交流链、互帮互助链等链条，帮助致富。在结对帮扶过程中，每个帮扶对子都互相不定期的深入田间地头，为他们进行技术指导和经验交流，成功的调动了农民的种植积极性，原来每亩温室的收入在1万元左右已经是高收入了，但形成结对帮扶后，每亩温室的收入都在1.5元以上。技术上的帮扶，新品种的引进，经验的成功交流，农民的收入正在日益增加。同时在乌兰淖尔镇党委的正确领导下，把“包联共建”活动作为一项重要的党建工作来抓。几年来，我们紧抓机遇，拓宽思路，创新机制，深入开展“包联共建”活动，使社区党建取得新的突破，形成了以镇党委为核心、以社区党组织为基础、社区全体党员为主体、辖区内各类党组织共同参与、团结广大群众共同奋斗的社区党建工作新格局，构建了机关党建和社区党建的互动平台，提升了社区党建工作的整体水平。
三、家庭党支部,夯实基层组织基础
党支部对贫困户罗美芬进行帮扶，在生产和生活上给予罗美芬很大的帮助，调动了罗美芬自力更生、发展生产的积极性，经济收入逐年增加。今年以来，全社区5个“家庭党支部”帮扶群众大步走向小康之路，农区居民将与他们联系最密切，帮助最直接的“家庭党小组”形象地称为“家庭党支部”。
四、健全制度完善机制，推进民主管理科学决策
全面推行党、社区政务公开，实行党员、社区居民代表会议制度，切实保障广大群众知情权、参与权、监督权，制定了党务公开、社区政务公开、党员代表议事、社区居民代表议事、民主理财、财务审批、民主评议等制度。对规定的各项公开内容，及时全面予以上墙公布，主动接受群众的监督。根据社区内具体工作，召开党员代表会议3次，社区居民代表会议5次，实现了社区内重大事务一事一议，充分集中了群智民力，避免随意决策，进一步增强了社区党组织的自我管理、自我教育和自我服务能力。在设立党务、政务公开栏的基础上，增设科普宣传栏，加强对科普知识、生产新技术的宣传。每个月，党支部和村委会都会召开群众意见座谈会，广泛了解实际情况，征求群众意见，及时帮助解决存在的困难和问题。同时认真落实非公有制经济组织“百日集中组建”情况，完善了非公有制经济组织和社区组织党建工作领导体制。同时还围绕新农区建设，建立完善“无职党员设岗定责”、“为民服务代理”、“党员承诺”等制度。
五、全力配合，妥善安排部署拆迁工作
乌兰淖尔镇拆迁工作是从2011年1月1日开始。在镇党委领导下，在征迁工作开始之前，乌兰淖尔镇已对人口和房屋、土地等做了初步摸底，并根据摸底结果，绘了居民分布草图，并为镇域内各拆迁组绘制了居民居住示意图，为全面征迁工作做了充足的准备。同时对各拆迁区进行了充分调研，讨论制定了马宝店和五连遗留区征迁方案、二灌渠的土地遗留问题和乌兰阿日勒片的夹心岛等问题。充公站在历史和群众的角度去处理问题，做到公正、公开、公平，尽可能减少遗留矛盾。
同时根据各项惠民政策，对移民进行良好的的安置工作。
六、深化社区文明创建，提升文明水平
发、医疗服务、维修家电、家政等多项服务，受到群众的好评。
七、积极落实各项惠农政策，加快新农区建设步伐
认真贯彻落实惠农政策，努力增加广大群众经济收入。按照上级统一部署，及时落实各项补贴政策，积极为社区居民办理家电下乡补贴和农业补贴，并大力倡导居民发展高效农业，兴建保护地日光温室。目前，社区温室种植面积已达180亩，居民收入稳步提高。积极推行最低生活保障和农区新型合作医疗制度，全社区居民100%参加了农村合作医疗，社会保障体系日益健全。积极发挥党员的示范劳动作用，发动党员义务投工投劳，为社区居民新修建了厕所5个、垃圾池13个。有效改善了居民区卫生状况。
八、加强活动阵地建设，丰富居民文化生活
在党建活动室的利用方面，充分发挥综合利用功能，并安装有取暖设施。协调上级涉农部门和科技服务单位，开办实用技术培训办3期，居民受培训率达85%以上，不断提高广大群众科学知识和实际操作能力。同时，我社区还有2个篮球场地，15套健身设备，真正为我社区的居民创建了活动的好场所和好设备。并且党建活动室内开设80平方米“爱心”书屋，定时向群众开放。书屋内收集各类图书1000余册，群众接受教育渠道进一步拓宽。今年，我们组织成立了社区锣鼓秧歌队，有效丰富了居民业余生活。
乌兰淖尔镇泽园社区
2011年11月6日
养牛场个人工作总结篇五
20xx年是xxxx园区物业部全面建立标准化物业管理体系，着力提升物业服务品质，打造和谐文明科技园区，建设团结、高效、创新项目团队的一年。鉴于此，xxxx项目部在制定xxxx年度项目工作计划时，就以公司“提升物业服务品质，建立嵌入式新型物业管理服务模式”的方针为指引，确立项目部全年工作重心，即着重项目部标准化管理体系的全程推进实施，不断修正、提高、完善。追求管理服务的持续改进，不断提高顾客满意。
xxxx年xxxx物业部项目团队在公司领导的关心和支持下，经过团队成员一年的全程积极努力，在项目工作愿景实施的方法措施、进度推进、质量测控、工作绩效等方面均有出色的体现。具体如下：
1.1 实施标准化流程管理，保障覆盖全部管理过程
以“业主无抱怨、服务无缺憾、管理无盲点、工程无隐患”为工作标准，重点制定、改善了各项管理服务流程、管理制度、作业指导书；建立了监督管理组织，落实岗位责任制。建立了一套覆盖各个管理环节、实施有效的管理体系。
1.2 针对项目实际情况，全程交叉培训考核
结合项目部的管理实际，针对新员工多、年轻员工多的特点，为保障管理服务品质，力争做到员工业务水平专业化、全面化，物业部年初制定了详细的培训考核方案，通过工程、客服、安全、环境知识的交叉培训考核，使员工物业知识专业化、全面化。同时整理了一套实用的培训课件，编写了《保安人员应知应会》、《客服人员应知应会》。
1.3 重视宣传引导工作，赢得业主理解支持
成立了项目部宣传小组，通过宣传栏、电子邮件等形式，积极主动的向园区业主公示本公司及xxxx物业部的工作情况；宣传物业部的工作及公司的服务理念；保障畅通的沟通渠道，坚持正确的舆论导向；宣传法律法规和政府部门的管理指导信息；并及时向业主提供安全知识、健康常识、天气预报、租房信息、生活小常识等。赢得了业主对物业管理工作的理解和支持，引导园区业主积极参与园区建设。
1.4 推行贴心管家服务，建立嵌入式管家模式
成立了“贴心管家小组”，形象成了项目经理重点跟进、部门经理分工负责、客服人员跟踪推进的管理模式。更好的为业主提供贴心服务，每周针对收费情况，分析总结工作经验，及时协调处理顾客需求。不但使服务品质有所提升，而且成功化解了收费困难。实现了从“贴心管家小组”成立前的每月收费80余万元，到小组成立后每月135万元的飞跃，基本完成了公司的收费指标。
1.5 倡导绿色环保理念，推进垃圾分类工作
垃圾分类工作达标是北京市政府申办xx奥运会对世界承诺项目之一，本年初，按照北京市及上地街道办事处的要求，xxxx物业部专门成立了垃圾分类领导小组，制定了垃圾分类管理制度及流程，完善了垃圾分类设施，安排专人负责，细致、系统的进行宣传、培训、监督、落实。实现了园区生活垃圾减量化、无害化的管理目标。使垃圾分类工作最终高质量的达到了市政管委的要求，受到了市、区领导的好评。由于垃圾分类工作的出色，市政管委拟将我园区列为“垃圾分类优秀单位”。
1.6 完善档案管理体系，保持原始完整数据
档案管理是物业管理当中的一项重要工作，记录着物业、业主和管理过程的真实面貌。设置专人跟进收集、整理、更新，建立了一套完整的档案管理体系和数据库，并保持数据的不断更新，保证了档案的完整性及可靠性。满足了安全、便捷、快速、详细、真实、完整的档案管理要求。
1.7 跟踪监督管理指导，打造自然和谐美观环境
监督、管理、指导园区绿化、绿植租摆工作，对园区绿化、绿植实行合理搭配，适时调整，定期防治病虫害，突出特点，达到自然、和谐、美观的效果。做到日常实时检查管理，成功抑制了美国白蛾在园区的蔓延。1.8 规范保洁服务过程 满足清洁舒适要求监督指导园区保洁工作，制定标准操作监督流程，落实分区负责、定期考核制度，有效地调动其积极性，促进内部和谐竞争，提升园区环境质量。
1.9 积极协助业主工作，赢得业主信赖赞赏
针对业主的一些特殊需求，物业部认真协调办理，主动提供支援。协助业主成功接待全国人大代表参观团两次、全国宣部长参观团一次、区领导参观调研5次，知名企业峰会6次，协调处理毗邻业主矛盾十数次，协助业主内部设施改造十数次，并积极协调配和保障了ibm中国软件基地的延时制冷工作。劳谦君子，天道酬勤 ，物业部踏实负责的工作得到了业主的多次赞赏和感谢。
1.10 组织园区文化平台，建设和谐文明园区
20xx年初xxxx物业部就将本年度设定为“xxxx文化年”，20xx年x月xx日xxxx物业部与园区业主协作，成功举办了“xxxx之夜”新春联谊会，通过此项活动加深了物业部与业主之间的感情。广大业主对此给予高度评价，既丰富了园区的文化生活，又提升了物业的形象。值此辞旧迎新之际，广大业主对“xxxx文化月”充满了希冀并积极参与。目前我们已经收到书法、绘画、散文、诗歌、摄影、创意粘贴等作品50余篇/幅，报名参加新年舞会者众。良好的文氛围有利于物业部与业主之间化解矛盾、建立友谊、团结协作、共取双赢。目前我物业部正在积极筹备“xx新春舞会”活动。
1.11 关注消防、安全工作 、保障业主生命财产安全
火灾是物业安全管理的“敌人”，一旦发生火灾，业主人身和财物都会受到严重威胁。为此，我们以安保部为中心以项目经理为组长，组建园区义务消防组织，实施严格的消防监督管理并将消防责任分解到各户，向其普及消防知识。在20xx年xx月x日举行了xxxx园区消防演习，提高了物业部员工及业主的消防安全意识及自救、互救知识。
为了保障园区业主的安全，xxxx安保部对保安队伍实行严格培训，贯彻“六防”措施，实行群防、群检、群治，以确保万无一失。针对特别区域实施重点布控，如在自行车场盗窃高发区实行严密布防，成功抓获盗窃者3人，为业主挽回直接经济损失数千元，受到业主赞誉。由于xxxx园区安全管理的出色，因此被海淀区评为“社会治安综合治理先进单位” 。
拾金不昧是中华民族的传统美德，xxxx物业部通过对员工的思想道德教育，使这一美德在xxxx得以发扬，本年度共拾到各类银行卡、证30张，另有多起拾遗物品事件。值得一提的是， xx财务人员的不慎，将公司的税务登记证、支票一些重要票据遗失，被物业部员工拾到，物业部领导知道该物品的重要性，马上派财务及客服负责人联系该公司负责人，该公司负责人正因物品的丢失而焦急万分，手捧失而复得并可能造成重大经济损失的财务票据，该公司负责人充满感激和赞赏。
1.12 关注业主感受，积极协调改善
由于本园区属于新建园区，搬入企业较多，导致蟑螂滋生，广大业主深受困扰。物业部根据特殊情况，在按计划进行消、杀、灭蚊蝇鼠蟑的同时，专门安排了一次立体式集中消杀，取得了良好的效果。
由于园区标识不完善，给业主及来访宾客造成了不便，我物业部主动协调，灵活改善，逐步安装了一些必要标识，得到业主的欢迎。
2.1由于xx公司个性化需求，在停止正常制冷的情况下还需要延时制冷，经物业部与开发企业及相关部门协调，最终顺利为ibm公司完成延时制冷服务。
2.2因ixx公司延时制冷到xx月x日，这给换季检修工作带来了一定的困难，为了避免影响园区正常供暖，在任务重、时间短、工作量大的情况下，组织工程人员加班加点，牺牲周六日休息时间，圆满地完成了冬季供暖检修工作，11月15日顺利地为园区正常供暖，无一投诉发生。
2.3自接管xxxx项目中水站并投入使用以来，因设备缺陷，经常出现故障。尤其是在xxxx年10月份中水设备出现严重故障，使业主投诉矛盾加大，影响了物业工作的正常进行，物业部经与开发多次协调，为中水站更换高低区水泵4台、电机2台、维修水泵4台，基本保证了中水设备的正常运行，化解了业主与物业之间的矛盾。
2.4 机房环境改善，机房进行了整体设计、刷漆，使机房分区更清晰，环境更整洁，管理更标准。
2.5针对园区设备多、能源公摊量大、业主交费难等问题，项目部以园区为家，研究制定全套的节能方案，楼内公共区域及地下停车场采取多项改进节能措施，不断挖掘节能潜力。如：制定大厅灯开关时间，由保安值班人员按规定时间开启，项目员工随时检查随时关闭等方案，有效的控制能源浪费。
2.6xxxx物业部在地下二层办公，因地下潮湿、空气不流通，造成工作人员头晕、关节痛等问题，公司领导知晓后，及时批复材料，由工程人员自行改造安装新风，保证了空气的流通，改善了物业部的办公环境。
2.7针对业户反映园区内无自行车棚、无处停放自行车的问题，经项目部多次与开发企业沟通协调，通过项目部的努力，最终开发企业为xxxx建设自行车场，解决了业主无处停放自行车的难题。
xxxx年xxxx物业部在以项目经理为核心的管理团队带领下，服务品质有提升，管理方法有创新，文化宣传有成就的基础上，基本完成了公司的既定目标。然而在项目团队面前仍然存在诸如中水问题、标识不全、沟通渠道单一等等困难，还需公司总部给予关注支援，以便使项目管理更加完善，创造企业品牌。
以上是xxxx项目xxxx年对物业管理工作的总结，在新的一年里我们将遵照公司的设计构想，按照项目部的工作计划安排，上下一心，团结一致，再创佳绩，实现预期的工作目标。同时项目同仁感谢一年来公司领导的关心与厚爱，请公司领导审阅。