2023年医院医疗安全演讲稿 医院医疗安全工作行为自查自纠报告(精选5篇)

时间:2023-09-15 12:39:39 作者:曼珠 工作报告 2023年医院医疗安全演讲稿 医院医疗安全工作行为自查自纠报告(精选5篇)

演讲,首先要了解听众,注意听众的组成,了解他们的性格、年龄、受教育程度、出生地,分析他们的观点、态度、希望和要求。掌握这些以后,就可以决定采取什么方式来吸引听众,说服听众,取得好的效果。我们如何才能写得一篇优质的演讲稿呢?那么下面我就给大家讲一讲演讲稿怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。

医院医疗安全演讲稿篇一

一、领导重视,管理组织健全。

院领导高度重视我院药品管理工作,成立了医院药事管理小组和药物治疗管理小组,负责监督、指导本院药品的采购、审批工作,科学管理药品和合理用药,药剂科具体负责药品调配、药品质量管理工作,各岗位建立有明确的岗位职责并认真执行。

二、加强管理,建立健全药品质量管理制度和药剂工作制度。

医院建立健全了《抗菌药物分级管理制度》、《药剂科工作制度》、《药房配方查对制度》、《药品采购管理制度》、《药品养护工作制度》、《药剂人员岗位职责》等一批管理制度,通过制度的建设,医院对药品质量管理工作和药剂工作的管理有了较好的提升。

三、加强业务知识培训学习,提高人员专业素质。

医院每月都组织职工进行业务学习,学习药事法规和药学专业知识,并进行相关的考核测试,并建立培训档案,进一步提高了职工的专业技能和专业知识。

四、加强药品的管理工作,注重药品质量。

格的企业采购合格药品。我院严格按照上级卫生管理部门和药监部门的管理规定,从具有药品经营资格的企业中标药品经营企业广西健一药业采购购进药械。备案了药品经营企业的《营业执照》、《药品经营许可证》、《gsp认证证书》、销售人员的授权书原件和身份证复印件,签订了药品质量保证合同。根据《药品管理法》及相关药品法律法规并结合我院实际制定了相关的药品质量管理制度:包括药品的购进、验收、养护制度、处方的调配及处方管理制度、近效期药品管理制度、特殊药品管理制度、药品不良反应报告制度等。购进的特殊管理药品按规定管理,专库存放,设有防盗、监控设施,实行双人双锁管理。专账记录,账物相符。购进的药品有供货单位的合法税票及详细清单,清单上载明药品通用名称、生产厂商、批号、规格、数量、价格等内容,执行进货验收制度,购进药品双人验收,并建立真实、完整的药品验收记录。药品验收记录包括药品通用名称、生产厂商、规格、剂型、批号、有效期、供货单位、数量、价格、购进日期、验收日期、验收结论等内容。药品、器械购进验收记录,领用记录完整,发放人、领用人双签名负责,记录在案可查。实行药品效期储存管理,对效期不足6个月的药品在管理系统示警,报各使用科室进行促用。药房、药库每日对药品进行巡查与养护,每月进行一次药品、药械的过期报损、霉坏变质报损工作,办理好报损报批手续和销毁报批手续,作好销毁记录,销毁人、监督人双签名,全年共报损过期药品11批次。药房、药库都安装了空调设备进行温湿度调控、有冰箱贮藏相关药品,药品都能按照贮藏要求贮存。

五、加强药房的管理工作。

按照药房规范化建设要求摆放药品,区域定位标志明显、内服药与外用药分开存放、易串味单独存放、每日对陈列的药品进行养护,监测温湿度,如超出规定范围,及时采取调控措施。由依法经资格认定的药学技术人员负责处方的审核、调配工作。药学专业技术人员对处方进行审核、调配、发药以及安全用药指导。调配处方时严格执行“四查十对”制度,确保发出药品的准确无误。不得擅自更改处方,对有疑问、配伍禁忌、超剂量处方应拒绝调配,必要时经处方医师更正或重新签字后方可调配。审核与调配人员均在处方上签字。严格执行处方管理的相关规定,处方开具当日有效,处方药品剂量一般不超过7日用量;急诊处方一般不超过3日用量;特殊药品应严格使用专用处方,药品处方保存2年。每年对直接接触药品的人员进行了健康检查,并建立健康档案。直接接触药品的工作人员未患有传染病或者其他可能污染药品的疾病,身体健康。

六、认真执行药品不良反应监测报告制度。

20xx年我院共向药监部门报告药品不良反应8例、药械不良反应1例、药物滥用50例。

医院医疗安全演讲稿篇二

安全是天,安全是地,没有安全,就没有了天和地。下面是小编为大家收集关于医疗安全护理演讲稿,欢迎借鉴参考。

尊敬的各位领导,各位评委:

大家好!

当无数人进入甜美的梦乡时,是谁还穿梭在各个病房之间;当人们举家团圆的欢庆时刻,是谁还默默地忙碌在工作岗位上?当可怕的病魔肆虐横行时,又是谁用瘦弱的身躯组成一道道钢铁长城?是她们,是那些默默付出,无私奉献的白衣天使!我自豪,我是她们中的一员!时间如白驹过隙,回首一年多在医护岗位上度过的日日夜夜,所作的点点滴滴,我感慨万千;作为一名医疗行业的新人,能站在这里演讲,是我的荣幸,今天我演讲的题目是:医疗安全,重于泰山!

鞠躬尽瘁,死而后已是人民公仆的责任;保卫国家,维护和平是人民子弟兵的责任;培养人才,成就栋梁是人民教师的责任;除暴安良,保护人民是人民警察的责任;而呵护生命,关爱健康是我们白衣天使的责任。人们都说:“我们是人类健康的守护神,是不幸者的天使,能将痛苦化为欢乐,能够为患者带来幸福。”我们肩负的是国家,社会,人民的重托;悬壶济世,救死扶伤。

人吃五谷杂粮,无论你是高官权贵,还是庶民百姓,哪个能保证自己不生病呢?医护人员的职责是高尚的,医院是救死扶伤的人道主义所在,它面对的是人身的健康与生命,每个岗位的不负责任都直接威胁着人民的健康和生命,既然病人来此,我们就要“安全用药,杜绝事故”,这是一种责任!

医疗安全工作是一个长期的、复杂的、变化的系统工程。实践证明:以《常规》规范医务人员的医疗行为和以《职责》落实各级医务人员尽职尽责地医疗安全工作的重中之重。有人说,执行新规则后,医生更加“如履薄冰,如临深渊”,更有人担心,今后医疗纠纷会多起来。这种顾虑可以理解。但凡事事在人为。只要认真防范,警钟长鸣,完全可以变被动为主动。况且应该相信,99%的病人都是通情达理的,无理取闹者毕竟是少数。医与患实际是一家,是“同种摆渡”,理应“风雨同舟”。新规则不是“紧箍咒”,而是“安全盔”。它让我们警醒,让我们自觉的防范医疗风险。从积极意义上去诠释,这不仅能亡羊补牢,更可未雨绸缪。我们为人们称为“白衣天使”,这是多么神圣的称号!然而回首过去,仍有血的教训历历在目,医疗事故不仅给患者及其家庭造成了无限的痛苦和创伤,更给我们神圣的“白衣”撒上了难以抹去的污点。当我们面对这些不幸而心情无比沉重之时,我们每一位医务工作者是否更应该时刻提醒自己:医疗安全,重中之重!

伟人毛主席常说,人要是有点精神的,作为一名医护人员,我们要发扬南丁格尔的精神,无论在什么情况下,我们都要保持良好的精神状态,展现崭新的精神面貌,追求崇高的精神境界!我们要时刻发扬不畏艰险、坚韧顽强的奋斗作风;保持爱岗敬业、无私奉献的精神。

春华秋实,寒暑易节,我们真诚地感谢,感谢那些平平常常而又难能可贵的理解。我们天使的队伍里有两鬓染霜的老同志,也有刚刚告别学校满怀热情走上临床一线的新同行,我们愿将自己的青春与病人的痛苦联系在一起,每天穿梭在圣洁的长廊里奔走于患者的病床间。当我们送走一批批康复的患者,从一张张微笑的脸庞,一次次的诚恳的谢语中找到了自己价值时,我们的心就如春阳绿湖漾起一道涟漪,汇成一股执著伟大的泉流。我们有理由相信只要有这样高度的责任感,这样细致的工作作风,医疗事故是一定能够避免的,医疗安全就会是我们心中一个简单、而又再普通不过的的目标了。患者的安全就是我们坚强的信念。保护生命、促进健康、造福于人民是我们永远的骄傲。

作为一名护士,我深信,医疗安全,责任重于泰山!丰碑无语,行胜于言。患者在你心中有多重,你在人民的心中就有多重!爱与奉献是医疗安全的指南针,是“白衣天使”永恒的主题。我们会用自己的爱心和奉献向世人展示当代医务工作者的风采!

我的演讲完毕,谢谢大家!

尊敬的各位领导、同事们:

大家好!

我叫,来自于*人民医院,今天,我演讲的题目是:医疗安全三步曲!

在我医学院读书的时候,老师曾说,你选择了医院这一行,就选择了奉献。假如我当时还不太明白这“奉献”二字的深刻含义的话,那么,从我第一次进病房起,听诊器一拿,白大褂一穿,我才明白在这特殊岗位的背后有多少人在无私的奉献;从我的亲身经历中,我才真切地感到我们的医护工作中是多么的苦和累!打针、发药、铺床、输液,在苦中感受着呵护生命的快乐;听诊、问诊关注每一个细节;交班、接班、白天、黑夜,在累中把握着生命的航舵。我们用一颗真诚的心来丈量无数个夜晚的漫长;在亲人的期待和焦怨声中,把自己奉献给了一个个身患疾苦的病人……目的是迎来患者的微笑,为了患者的安全。

由于我们长期从事临床工作的关系,认真细仔的职业态度,让我们深深高觉到:“生命相托、健康所系”的责任重大,这是患者和医务人员之间关系的写照,也体现医疗行业每一个岗位的神圣天职。我们的工作关系到患者的安危,关系到社会的稳定。保障医疗安全的核心在于每个医务人员是否能做到安全三步曲,做到了我们的患者就会安全,社会就会和谐。

其一是服务:

半个多世纪的时空跨度是巨大的,白求恩的精神魅力、人格魅力是不变的,是不朽的,更是时尚的!生命虽然不能重生,但高贵的灵魂可以复活、崇高精神可以永恒!但作为医疗主体的医务人员,怎样提高服务能力,提高病人满意度。

其实服务就是沟通,沟通就是尊重,我们多给患者沟通,保持谦虚平和的态度,一切摩擦将会降低到零。我身边有这样个例子,因为平时注重服务,做了一些极其平凡的事情,而得到社会的高度评价,让大家感动:有一位内科孙大夫,常年工作在临床一线,根本不知道什么是假日,什么是休息?年复一年,日复一日,一晃就是20xx年。如今已是四十多岁的人了,20xx年前就发现子宫肌瘤,想着吃点药就会慢慢会消失,结果肌瘤一年比一年大。妇科医生3年前就劝她手术切除掉,可她总是说班上人手少,工作忙,一拖就是20xx年,直到今年初超声检查发现肌瘤已明显增大并速度加快、数目由单发增加为7~8个。好在这次下定决心休息几天一做了之。

20xx年5月25日,下决心做了子宫切除。实际上病道不是什么大病,一周就可以拆线出院。而在这一周内发生了许多感人的故事,让我印象很深。我粗略的统计了一下,住院一周大约有近百人来看望孙大夫,这里面有一些亲戚、朋友、同事外,特别是还有正在住院的病人、有远道专程而来的病人、坐着轮椅来的病人……。

20xx年5月26日,手术后的第一天,她接到一个电话,是一个经常找她看病的老病人,今年75岁,打电话是想让孙大夫给他看病,孙大夫告诉他这两天我不在医院,我给你打电话安排好住院,当这位老先生办理完住院手续后得知孙大夫住院手术了,这时他马上再次打电话,老人哽咽着哭出声来:“孙大夫,你住院我不知道,你病了我心里很难受……”。此时孙大夫也哭了。

20xx年5月27日,手术后的第二天,一个曾经她成功抢救两次夺回生命的一位住院老人,儿女们知道孙大夫手术后已经先后多次看望了孙大夫,这一天他的大女儿又亲自将老人用轮椅推到孙大夫的病房,因脑出血丧失语言功能的老人见到孙大夫后不断点头、艰难的竖起大拇指以表达内心的感激,这一刻又让她深深感到来自病人的尊重!她再一次落下了泪,顿时在场的人也感动得落泪啦……。

正在住院的病人来啦,正在找她看病的病人也来啦,以前曾经看过病的人也来啦,只要知道的都要来看一看孙大夫,短短的一周时间,很多病人反复重复最多的一句话:孙大夫你对我们太好了,今天你有病,我们知道了怎么会不来?过去你无论什么时间,只要我们找到你,你没有二话给我们看好病,你是我们最感激的医生。

一位曾经因为反复头晕,先后去过包括省级医院在内的十几家医院,挂了无数个专家号,最多诊断的就是美尼耳氏症。耗费了几万元医药费,始终没有解决问题,但找到孙大夫后,最后确诊为:高血压病。仅仅吃了二天降压药,症状就消失了,从此按照高血压病治疗再也没有复发过。当他得知孙大夫手术后,专程从百里之外的叶县赶到病房看望孙大夫。

其二是技术:

技术是安全的基础,需要依靠娴熟的本领,选择成熟的技术。我们选择了这个职业,意识到就是一个终身的学习职业,医疗技术是医生的生命元素。高超的医疗技术,让病人能得到最合适的治疗,是每一位优秀医护人员所必须的,就如乘飞机要保证安全到达目的地一样重要。

作为一名医护人员就必须多读书,才会有广阔的思路。多看新发表的文献,了解别人的最新研究成果。很多疾病都需要抢时间,而医技水平高的医生就能在短时间内作出准确判断,从而为病人赢得宝贵的治疗机会。比如,一些急性心脏疾病往往需要在1~2分钟就做出反应,错过这个时间段,可能就很难取得令人满意的效果。还有些颅内出血或内脏出血的病症,也同样需要医生在短时间内准确判断做出诊疗反应。所以只有临床经验丰富、娴熟的技术,才能保障医疗的安全。

其三责任心:

责任心是医务人员的良心,是职业道德。我认为对职业本身的热爱是做好医疗安全的基础。做为医生面对的是生命,责任非常重大,除了职业本身的要求,还得对它热爱,只有这样,才能成为一个好的医护人员。有了责任心才会用心落实规章制度,执行合理、科学的流程,降低并发症;才能提高医务人员的自控能力。才能真正严格执行各项制度。作为医院制定的各项制度和操作规程,也是长期以来积累的预防医疗事故的有效措施。只有严格执行,才能保证医疗过程中的安全。比如一个病人需要挂水,从发药、配药、取药到注射,四个过程中都要求医务人员对医嘱进行核对检查,看药与药之间是否会发生化学反应。如果不按规程操作,就可能出现问题。细分每一起纠纷,我们总是在环节执行中出现了故障,核心问题就是责任心不到位。

是呀,我们的工作繁琐又平凡,每天从病人来时的愁容满脸,走时的眉开笑意中,我找到了自己的价值,我看到了医护人员的价值,我们在所做的每件件小事,都必须坚持安全三步曲,每一步都要踏踏实实,有我们用心的努力,才能换取病人的安全,这就是我们的不懈追求,我们深深体会到了平凡中的伟大,选择了这一行,我们无怨无悔!

谢谢大家!

尊敬的各位领导、各位评委、各位同事:

下午好! 出于个人理想的追求,出于对医院改革的积极参与,我来到了今天的竞聘现场。 也许林自己这个名字大家或多或少都有过耳闻,我就是这个名字的主人,今年35岁,中共党员,大专学历,目前在医院从事护理工作,兼职××××。

6年前作为新城市名人,我在科室名开始了我的护士生涯,经过内科、外科、儿科、急诊和icu的磨练,我已成长为一名具有丰富经验的年轻护师。临床护理的发展非常迅速,唯有不断学习才不至落后,4年来我坚持自学了南京医科大学护理本科教程,现已进入毕业实践考核阶段。用理论指导实践,再用实践检验理论,从中我找到了学习的乐趣,也升华了我的服务理念和对专业的浓厚兴趣。

去年×月同样是通过竞聘,我成为新开辟的×××的专职人员。在这一年多的时间里,我的电话24小时畅通,随叫随到,以一站式无缝隙的服务赢得了众多侨胞和外国友人对医院的良好印象。新病房大楼的启用导致病区护理人员紧张,我服从安排被借调到icu和外一科各工作了一个月。正是多年来不变的工作热情和踏实的工作态度,使我在非典期间有幸得到领导的信任,成为支援人民医院抗非护理战线的首批志愿者,在闷热的防护服里足足坚守了两个月。sars面前面不改色,见证的是无私无畏的勇智;开朗的性格,广泛的爱好使我很快融入了陌生的环境,难忘的岁月,我和来自不同医院的护士姐妹结下了深厚的友谊。因此我被人事局授予“防治非典先进个人”的表彰,荣获卫生局20xx3年度“优秀共产党员”的称号。

“可以托六尺孤寡之孤,可以寄百里之命”也许是对身为护士的我最恰当的注解。然而,被信任是需要有看得见的能力的。5年团支部书记和团委学习委员的角色给了我很多参与策划组织共青团活动的机会,在打造团委品牌,丰富医院文化的过程中,我的综合素质也得到了提高,具备了一定的协调沟通和组织管理能力。

如果我当选,我将做好以下几方面的工作:

1在护理部主任的领导和科主任的业务指导下,按照护理质量标准,制定工作计划,并组织实施具体工作,认真履行护士长职责和义务。坚持“以病人为中心,以质量为核心,为患者提供优质、便捷、高效、文明服务”的服务理念,把好入院宣教与出院指导关,加大健康教育力度,做好出院访视工作。

2不断加强医护,护患沟通,定期征求各方意见,及时采取整改措施扬长避短。更好地为病人提供优质亲情服务。

3使科室人人都以主人翁精神参与管理。挖掘护士潜能,调动科室人员工作的主观能动性,合理配置人力资源。

4重点管理护理安全,杜绝护理纠纷和护理差错。开展法律意识教育,防范安全隐患。

谢谢大家!

医院医疗安全演讲稿篇三

一、严格贯彻执行《医疗质量管理办法》,建立完善的医疗质量组织体系,医院设立医疗质量管理工作小组,负责医疗质量管理活动及处理医疗质量问题;定期组织质量管理工作培训,补充完善质量管理工作应用相关记录,落实各项规章制度,明确人员岗位职责。

二、明确医疗质量管理责任,由医疗质量管理小组对医疗质量安全进行监测、预警、分析、考核、评估及反馈等;健全并落实各项规章制度,建立医疗质量管理工作制度及职责,严格执行手术部位标识及手术安全核查制度,术前签署知情告知同意书。

三、制订重大医疗过失行为、医疗事故防范预案和处理程序和工作流程;向社会公示医院医疗技术目录,由医院医疗技术管理委员会对新技术、新项目定期进行安全性、有效性和合理应用进行评估。

四、建立手术分级管理制度,对手术医师进行手术准入管理,制定口腔科手术分级管理目录。

五、建立完善的医院感染管理组织体系,制定医院感染和传染病防治管理制度,设立院感管理领导小组,定期对全体员工进行院感管理知识培训及质控检查。

六、医疗废物处置实行规范化管理,由专人分类收集、定期运送。

xx 医院 2017 年 2 月 24 日

医院医疗质量安全自查报告

医疗质量自查工作月报

医疗质量安全工作总结

医疗质量安全工作汇报

医疗质量安全工作计划

医院医疗安全演讲稿篇四

尊敬的领导:

大家好!

首先,感谢你们给我提供了这个讲台,这个机会。现在我站在这里,也许你们早就明白我的用意,但是,我想说明的是:我已不是原来的我,而是一个在观念上更新了的我:原来是在旧的人事管理体制下领导“要我干”,但是今天面对新的人事制度改革面对新的机遇,我充满了对领导班子的信赖、激情与期待,我要勇敢地说:“我要干!”我愿意接受挑战,超越过去,展示新的自我,让人生的价值得到充分的体现。所以,今天我站在了这里,选择了竞聘人力资源部副主任岗位的挑战。

1976 年,我高中毕业上山下乡到四川名山县,十个月的艰苦劳动培养了我以后工作中吃苦耐劳的工作作风。1977年6月按照政策回城到结防院食堂工作。1979年调到医院图书室工作,图书室中看似细小繁琐的工作,培养了我耐心细致与严谨的工作作风。同年我参加了省图书馆中专学校的学习,并于1981年毕业。在接下来5年的工作中,我兢兢业业,仔细负责的工作态度屡受同事们的好评。1994年,医院的安排我进入办公室工作,并兼任成都防痨协会秘书,95-98年连续四年年度考核为“优秀”并在1996年受到市科协表彰,被评为“学会先进个人”。在此期间,我积极向党组织靠拢,在组织的教育、关怀和同事们的支持、帮助下,于1998年6月光荣加入中国共产党。良好的政治素养培养了我工作中正确的思考方法:习惯于尊重事实,不受偏见和个人好恶的支配,能正确评价自己和他人,因此我诚恳,思想言行公正,能承受委屈,不损人利己,工作中始终以集体和职工利益为重,在做好我本职工作的基础上积极服务医院,不计较个人得失。 1998年,我调到了结防院综合管理办公室工作,负责人事、劳资、职称、档案管理、离退休工作、红十字会以及社会保险等工作,兼管防痨协会部分工作至今。这样的工作经历培养了我对普通职工的情感,使我对普通职工有着更深的理解、体谅和天然的亲和力,同时培养了我任何事情不怠慢,能吃苦耐劳的工作作风。

2019-2019 年度,我荣获医院党总支授予的“优秀共产党员”称号。说实话,在这几年的工作中,我真正深切地认识到被人们喻为“为他人做嫁衣”的人事劳资工作决非简单,要做好也决非容易,所以,本着“做事不贪大,做人不计小”的原则,我“针针线线”缝得专注、缝得认真。论年龄我并不年轻,但我相信任何事物都不是绝对的。年龄大一点,工作经验应该也更丰富一点,心态上会更成熟一些,办事更稳重一些,可以值得信赖,这些都是我要竞聘的人力资源部副主任岗位所需要的。

我在医院工作时间已有27年了,我熟悉医院职工的基本情况,熟悉人事劳资政策和工作要求、办事程序,工作中勤学善思,实践中积累了较为丰富的经验,很好地完成了职责赋予的任务。我从事人事劳资离退休等工作以来,协调和保持了医院与市人事局相关处室、市编办、市职改办、市社保局、就业局、老干局、卫生局相关处室、市人才卫生分中心等主要业务部门的良好工作关系,为政令下达和民情上递畅通了渠道。

如果这次我能竞聘上医院人力资源部副主任岗位,我将实施以下设想和思路。

第一、树立强烈的事业心和责任感。

我和医院的所有职工一样,希望医院业务更拓展,事业更发达,经济更增长,个人收入更提高,整体更团结,人际关系更和谐,总之期待医院的明天更美好。院内诸事人先行,首先做好人之事,其余的事才能有保证,所以作为人事劳资工作者,责任重大,必须要有强烈的事业心和高度的责任感,对职工负责,对单位负责。充分运用好职称、职务、工资、福利等载体,通过自己的工作把党和政府、医院领导的关怀传递给每位职工,为领导当好参谋,为职工办好实事,促进军心稳定,鼓舞士气,激发职工的工作热情。

第二、树立“以人为本”的管理理念,强化管理服务意识。

在执行人事劳资工作等政策和处理与人有关的事情时,在不违反原则的前提下,要多考虑还有哪些更符合人性特点的方法。尊重职工的人格,尊重职工的自尊心、自爱心;尊重职工的进取心、好胜心和首创精神;尊重职工在缺点、弱点错误中埋藏的优点、长处和闪光点。做到敞开胸怀,博采众议,尊重差异,不自以为是。为了很好地用人之所长,必须要对每位职工的能力有所分析,对职工在哪些方面最有发展潜力有一个清楚的认识。总之,让每一位职工从事与其个性相适应的工作,并有针对性地运用不同的激励手段,使职工全心全意把工作做好,实现自我价值的最大化,并实现我院人力资源配置的最佳化、社会效益和经济效益的最大化。

我的演讲到此结束,谢谢大家!

医院医疗安全演讲稿篇五

大家好!

非常荣幸能够在此与大家共聚一堂,互相交流。青岛伊美尔在市、区卫生局、卫生监督局、医学会等各部门的领导下,在5年的快速发展中,积累了一定的经验,今天借此机会与大家进行一些交流,权当抛砖引玉,如有不足之处,还请各位领导、各位专家及时斧正。

1、严格在执业范围内行医,杜绝超范围经营。

青岛伊美尔由市卫生局审批,设有整形外科专业、皮肤病专业、美容外科、美容皮肤科、美容医疗应用技术、口腔科、麻醉科、医学检验、医学影像等科室。医院严格按卫生局批示的执业范围进行规范经营,在相关法律法规的框架下开展合乎规定的整形美容项目,始终把消费者的生命安全放在首位。

2、严格执行医务人员注册登记制度,杜绝非法行医。

伊美尔坚持聘用专业能力优秀,人品人格令人信服,德才兼备的专业医务人员,同时定期做好医疗人员的医德医风的培训与考核。伊美尔的在职医生,全部为在本市卫生部门注册的执业医师,决不雇用无资质的医疗人员。

3、加强与顾客沟通,尊重顾客的知情权和选择权。

伊美尔非常重视与顾客的沟通交流,充分尊重客人的知情权、选择权,把术中、术后可能出现的问题,一一告知消费者,并签订知情同意书,绝不受利益驱使,抱着侥幸的心理,诱导客人进行存在潜在医疗安全风险的手术项目。

4、严格执行术前检查制度,防患于未然

伊美尔制定了详尽而规范的术前检查制度,确保术前检查的规范性。如局麻手术要进行血、尿、传染病、乙肝五项及丙肝在内的12项以上的术前检查,全麻手术要进行18项以上术前检查。对于45岁以上客人或有慢性疾病者应作相关检查,如血脂,甘油三脂,肝功能等。颌面外科客人应作头面部x光检查,头颅正侧位片及下颌骨ct检查,需对鼻骨进行截骨的手术应作鼻骨正侧位x光检查。4个部位(含4个部位)以上吸脂手术客人应作腹壁,大腿,臀部脂肪厚度的b超检查。隆胸客人加做乳腺b超。另外,伊美尔还对不同的手术的麻醉方式进行了明确规定,以避免麻醉意外的发生。

5、制定完善的诊疗流程,保证手术操作的顺利进行

对于门诊手术和住院手术,伊美尔分别拟定了相应的流程安排,做到专人专项、各司其职,负责到底。如住院手术,客人在住院前一天,咨询师要确定客人并准备好病历首页,请主刀医师决定手术方案并指定助手,协助客人交费并做化验。住院医师写病历做术前谈话,签手术同意书。化验结果出来后请主刀医师审查检查结果并确定有无手术禁忌症,麻醉师与病人进行术前谈话,签字。助理医师提写手术通知书。手术日,在手术通知单指定的时间由病房护士检查客人病历内容是否完整,确定后,由病房护士送客人进手术室进行手术。每例全麻手术都必须由业务院长或医务部主任审批,进入手术室时实行三级核查制度,由麻醉师、主刀医生、配台护士进行核查,确保手术安全。

6、强化专业的硬件设施与流程,保证医疗安全

医院非常重视硬件设施的建设,建有万级层流洁净手术室,配有先进的全自动麻醉呼吸机、心电监护仪、除颤仪;病房配抢救设备、急救车。20xx年对消毒供应室进行了重新改造升级,重新更换了高压消毒锅,配备了超声波清洁机、高压水枪等专业清洗工具,达到无菌消毒目的。集团公司成立院感委员会,医院成立了院感领导小组,定期检查落实院感工作。医院配备二氧化氯发生器,对污水进行处理。为确保手术麻醉的安全,伊美尔集团医务部专门设立了麻醉委员会,定期开展相关业务知识方面的全方位管理培训和督导。

7、严控进货渠道,保证产品质量

伊美尔集团公司对各种医疗器械、产品及材料,采用集中采购,公司技术部负责审查,所有产品必须均经正规渠道采购,三证齐全,做到货真价实。医院所使用的各种注射产品如双美、瑞兰都有fda、sfda认证。曾经风靡一时的注射填充产品奥美定,在伊美尔从未打过一支。伊美尔所使用的隆胸假体,每一个产品都有唯一的编号,并贴病例中,供客人查询和验证,相关产品质量由保险公司承保。

8、严格遵守毒麻药品管理制度

伊美尔制定了严格的毒麻药品管理制度,在产品的进货渠道、药品的出入登记、毒麻药品的处方权及开出量、毒麻药品的保存时间等各方面都制定了相应的制度和流程,五专管理,三查七对,安瓿回收。健全了保管、验收、领发、核对等规章制度。

9、设立麻醉监护室,加强术后监护

伊美尔在术后的护理上,一直坚持人性化关怀、专业化服务。全麻患者手术后必须进入麻醉监护室,麻醉师必须向监护室护士交代病情,包括术中情况、生命体征、神智是否清醒、治疗管道是否通畅等,待监护仪显示血氧饱和度、生命体征显示后并在交接本上签字后方能离开病人。监护护士4小时内不得离开客人。医院还设有应急抢救小组,备有突发事件应激预案,得到紧急通知后的人员须在一分钟内赶到现场,以保证患者得到及时抢救。集团公司医务部曾多次暗访抽查,督导医院进行应激演经练。

10、建立三级回访体系,帮助顾客尽快恢复

伊美尔建立了完善的顾客三级回访制度,医生、咨询师及客服人员分别在相应的时间进行回访,随时进行专业解答,一旦客人有不适的情况,第一时间建议来院,并提供相应的检查与康复建议。同时,为每一位客人准备了术后恢复卡,提供了详尽的术后注意事项,并把主刀医生、咨询师及医院的客服电话一一明示。

以上简单介绍了伊美尔在依法执业、规范经营方面的一些做法。希望,在座的各位领导、各位专家能够给我们更多宝贵意见,帮助我们不断改进,不断提高。同时希望业内各位同仁,能够把更多、更好的经验拿出来分享,便于大家共同进步。

我们相信,在市、区卫生局、卫生监督局的正确领导下,青岛的整形美容行业将会更加规范,更加专业,更好的为广大求美者服务!

谢谢大家!