总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料，它能够使头脑更加清醒，目标更加明确，让我们一起来学习写总结吧。总结怎么写才能发挥它最大的作用呢？那么下面我就给大家讲一讲总结怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。
空调公司员工工作总结(6篇)篇一
转眼间离开大学校园已有3个多年头，这期间我经历了很多人生当中的第一次，第一次参加招聘会，第一次面试，第一次坐在电脑前做上班族，诸如此类，期间有失意，有欢笑，有逆境，有顺境，种种滋味混杂，如一杯谈开水，撒了点盐、糖、醋等，五味陈杂。现对我近2年的工作、学习、生活等各方面进行简单总结，力求做到清醒认识自己，保持进步。
经过“十年寒窗”的洗礼，虽然付出了艰辛，但也增长了学识、炼就了我坚强的性格，同时也为以后的人生路打好了根基;然而，十多载的“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”的象牙塔生活，是以社会经历和人生阅历的巨大缺失为代价的，这使得我刚踏入社会后一时间难以适应各种状况。期间，我端正生活态度，摆正自己的心态，把这看成是我人生从一个校园进入另一个校园的转折点，我必须虚心学习新“校园”的一切，努力适应，争取做一个新“校园”的好学生。
从小学教科书到大学专本，我们一直在学习马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论等伟大的无产阶级革命理论，而离开校园前，这一切仅仅只是理论，没有实践支持。进入社会后，为了更好地端正今后的工作态度，我更加注重了理论知识的学习，在重新巩固学校书本上学习的马列主义、毛泽东思想、邓小平理论的基础上，又认真学习了重大时事政治理论，重点学习了“三个代表”重要思想等，这些对理论知识的重新巩固学习，加上生活和工作上事事理论联系实际，我的思想理论水平得到较大发展。我主要从如每日收看“新闻联播”，“630新闻”等，关注国家、世界的重要事件，虚心收听专家老师的分析解读;利用互联网的便利，经常登录新华网等媒体，关心时事政治，党的最新建设理论等途径来学习以往和当今的最新理论知识。
线路板工厂任客诉技术员一职，主要工作内容是处理工厂品质投诉，协调客户与工厂的利益诉求，这与我的专业风马牛不相及，因此，我必须从零开始，努力学习适应新工作岗位。这期间，我得到了新部门同事、领导的热心指导，因为人手的不足，他们也对我寄予很大的期待，因此，我上手新岗位的时间非常短，处理事情的能力短时间内得到较大提升，得到了上级领导和同事的认可。
我性格沉稳，不易情绪波动，因此在实际工作中，无论是领导交的设计任务，还是与客户沟通等方面，我都能做到兼顾各方利益，力求达到厂内能做、客户接受的双赢结果。态度决定一切，良好的心态以及平稳的性格，是我胜任各种工作的利器。
我个人无不良嗜好，坚决反对危害人民生命财产安全的黄赌毒等活动;平时最大的体育爱好是篮球、乒乓球、羽毛球等，业余也经常利用互联网去各大时事网站关心身边大事小事，或去各种读书网站品读最新文艺作品等。我信奉党的理念，是一个无神论者，从不参加各种封建迷信活动，对各种旧社会遗留下的封建生活方式深恶痛绝。
我性格随和，不暴躁易相处，工作上也虚心接受教导，遇有不同意见能先换位思考，考虑对方立场，如需坚持自己的原则也能合理合适表达，因此我和同事领导相处融洽，没有发生过较大的争执。非工作时间能经常和同事活动，增进彼此间的情谊，以更加利于个人和部门的工作进行，我相信，一个团结一致、方向统一的团队才能达到效率最大化。
金无足赤，人无完人，我相信自己还有很多已经认识的、还没认识的各种弱点，而我只能通过更多的学习，更多的磨练来锻炼自己，以能给社会尽量多的贡献为目标，走好我人生的每一步。
空调公司员工工作总结(6篇)篇二
本人进乙丁空调这个大家庭已经快1年了，回望过去到现在很感谢公司对我的培养与支持。
1、从零售上：有活动搞时，卖机数量就多，没活动时就静悄悄，在夏季销售时，陈工去治病了，香姐太多事忙不过来，店面只有我和方姐，再加上我又没经验，旺季内部工人每天加班加点，许多工地要做事，外派，有嫌我们给的安装费过低，供应商没空送货，我们没人手拉货;由此导致不是没机就是没人装的尴尬场面，更让我们掉失了很多顾客，下一年开始我们一定要做好准备!
2、从售后上：因从装机的维修率可见，外派没问题，公司内部老员工带新员工80%以上都要返工，导致客源的回头率和公司经济的损失;对此如何针对加强新员工的培训，进一步减少维修率，进而巩固老顾客对公司的信心!
3、从老顾客的回头率上：空调行业最注重的“三分设备七分安装”，经历了这大半年，我真的体会到了一台好的空调，安装不好，好如一台宝马给你不会开，就如垃圾没分别。从统计的数据上看，我们卖出那么多的空调，属于老顾客带来的生意占比率少于10%。
由以上总结，我建议如下：
1、一定想办法搞活公司的资金周转，大家都知道一个公司的资金是很重要的，资金变活了一切都好说。
2、技术那方面就需要工程部想办法解决，以后尽量减小返工现象，维护公司以及个人的利益不受损。
3、今年的员工变动，是公司创立至今最活跃的，大家都知到培养一个新员工不如留着一个老员工的好，希望人员方面能够稳定点。
空调公司员工工作总结(6篇)篇三
年复一年，日复一日，每年空调五月份价格飞涨且销售断货，各大商场出现抢货情况，随后空调安装人员加班加点忙着安装，甚至到零晨还在忙于奔波。
空调价格高低分析：
安装师付最忙时：5月-10月，一天工作量达16个钟，忙的吃饭都没有时间，每个买了空调的客户催个不停，在晚也要今天把空调装上，不然睡不着觉， 并且买了空调后还需要至少三天到一个星期才能排到单，上门安装时，一看难装的地方就直接不安装或者多收你几百元的高空费，因为人家也要生活嘛，谁让你的地方这么复杂呢?，对于消费者来说买空调的效率极低，你天天打电话投诉也没用。
货源充足时：
10月份以后，基本上不断货，要什么有什么，且价格还便宜。
空调公司员工工作总结(6篇)篇四
本人xxx自20xx年经考核通过，应聘到运营服务中心，任职空调主管岗位。主管暖通空调工作至20xx年已有三年时间。在运营服务中心这三年时间里，是我人生收获的三年。在中心领导和同事的支持和帮助下，坚持团结同事、融入团队,认真学习,不断提高业务水平。自觉服从部门工作安排，认真地完成了自己的各项工作任务。现将自己三年来的工作、学习和思想状况汇报如下：
1、熟悉所辖区域暖通设备情况，熟悉设备以及管线分布情况，核对东广场空调设备图纸。
2、针对a区负一层出租车蓄车场，排风、排烟效果不好，提出改造意见。
3、提前做好每年采暖期前期准备工作，各出入口水风幕放水，检查薄弱机房保温阀关闭情况。
4、每个采暖期开始与结束时，核对热费热计量表数。
5、完善空调机房管理制度。
6、参与空调专业维保单位招标，核实实际工程量。
7、监督维保单位，按照合同内容，对所辖区域空调设备进行维护保养。
8、及时处理设备故障，如冬季阀门、表冷器冻损。有效保证设备运行。对暖通系统所存在9、的问题，及时上报领导并联系维保单位进行维修。
10、认真学习各类规范文件，协助中心完成物业招标及管理细则。
11、认真完成上级交办的工作，积极协助其它专业的同事完成工作。
12、值班期间妥善处理突发事件。
1、在工作中，本人能够克服自身不足，能够虚心坚持向其它同事学习，不断提高自己的业务技能和政治思想水平。积极参加中心组织的各种活动，在中心领导的带领下及时学习上级单位传达的精神，开展批评和自我批评活动，深刻领会文件精神，结合实际工作有针对性的学习各类专业知识，使自己逐步走向成熟。
2、在从事空调管理工作中，由于原来的工作是做高效过滤空调，与哈西站的暖通空调多少有些差别，因此能够虚心向身边不同人学习有关本单位的设备技术性能及专业知识。在做好管理的同时，借鉴其它方面的经验，提升暖通空调设备设施的应用水平。
在今后的工作当中，一是要多看一些对工作有帮助的相关书籍，提高工作能力，做好本职工作。勤练多写，提高稿件质量，提高对事件反映的灵敏度，要多学习，多请教，开阔视野，拓宽思路。二是要认真做好本职工作和日常事务性工作，做到腿勤、口勤。一如继往的踏实工作，任劳任怨，务实高效，不断自我激励，自我鞭策，时时处处严格要求自己，自觉维护中心形象，力争高效、圆满、妥善地做好本职工作。三是要坚持做到每日记工作日志，并及时总结，找出差距与不足，及时改进。
空调公司员工工作总结(6篇)篇五
你自己做得相当不错。
对自己的生意能做得到怀疑就可以了，对自己不了解就可以了。
遇到的问题可以咨询有经验的老员工；
对自己的本职工作能够兢兢业业，认真对待，及时解决。
顾客需要，做到不拖沓、不失误、不敷衍；
能保持良好的精神状态，承压能力强，工作认真。
一是对所属区域内的客户了解不够；
与客户的沟通并不是很好；
自己有偷懒的心理，不重视回访。
20xx年度计划
进一步加强自己在中央空调行业的学习，使自己掌握知识。
更加宽广；
加强与客户的联系，做到半月打电话一次，一月拜访一次；
时刻保持良好的心态，以积极的心态去应对出现的工作。
在20xx年遇到的困难很多，挫折也不少，但是人生的旅途中，如果没有障碍，人还能有什么呢？生活中，工作总是不断地出现问题，不断地解决问题，希望自己在20xx年能取得好成绩，完成更多的业务量。
20xx年-1-10
空调公司员工工作总结(6篇)篇六
我公司市场部的工作在领导的正确指导及部门员工的努力下将0年的工作划上一个满意的句话。为再接再厉，特做出市场部年度工作计划和内容提纲。
2、首先是对公司产品有信心，了解有关产品的各种性能特点，并仔细研究一两个竞争对手的产品特点情况。分体空调可以研究苏宁商场、格力空调专卖或者空调商场的营销手段，中央空调看齐北辰、希望，竞争宇航、金光。20xx年即将远去，面对即将到来的xx年，新的工作给我带来的既是挑战又是机遇。在此，我从个人的角度谈谈自己xx年的改善和努力：最后，要长期维护客户，我们要做好的是售后服务。经过几单处理之后，我明白：出现问题是很正常的事情，对于这方面一定要摆放好心态。由于产品本身的特点，很可能货到之后出现破损现象，安装或者实际操作，可能会出现一些问题，需要我们去解决。我经常倍感头痛，常常不知道怎么办，甚至抱怨。但是，问题出现了，总有解决的方案方法，各领导帮助，各部门配合，问题总会得到解决。
3、建立销售渠道，这一点可以向领导或者厂家代表请教，并仔细观察他们的工作方法。销售人员的培训，每月定期4个课时的培训学习，以提高销售人员的销售技能、服务技能、团对意识、礼仪等。
4、熟悉一定的商务礼仪，待人接物要有分寸。
5、品牌因素，大品牌靠技术要多一点，小品牌靠价格关系要多一些。做开利、麦克维尔应该多依赖点技术，兼做关系。拼价格时用小品牌加强大的关系后盾。但在国家投资的项目中，99%是关系（有些偏激，但也差不多），技术和价格只不过是帮你的业主一种用来拍桌子的武器而已。
6、中国的中央空调销售还很黑暗，但离曙光不远了，以后做销售必须明白技术才行！应该先去学点技术再搞销售！咱们公司已经重视这一点了，公司领导多次组织的人员培训就是在提高销售人员的技术水平。
7、实惠的价格，合理的设计，完美的服务。总之，通过理论上对自己这一周的工作总结，还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路，明确了方向。在未来的工作中，我将更以公司的专卖经营理念为坐标，将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的优势，努力接受业务培训，学习业务知识和提高销售意识。扎实进取，努力工作，为公司的发展尽自己绵薄之力。
8、钱和质量是产品销售的基本，既要懂产品又得晓得送礼。
9、技术第一、服务第一、做人第一，就可成为高级销售。
10、做个骗子可以销售的很好，做个诚实的人一样可以销售的很好，看你愿意做什么人而已。
11、一定要晓得对方的心理，在加上金钱的诱惑。
12、还有一点，在销售时只谈自己品牌的优点缺点就行了，不要故意诋毁其他对手，应该尊重对手，甲方也很讨厌搬弄是非的人，虽然你说的有理，单甲方不会去管，他会觉得你没有素质。
13、个人素质第一技术知识第二关系网络第三产品质量第四金钱支持第五工作责任心最重要了！外界宏观与微观环境分析：行业发展现状与发展、竞争对手现状与动向预测、区域市场现状与发展、渠道组织与关系现状、消费者的满意度和忠诚度总体评价。
14、信息量，关系网，品牌，公司实力，个人能力。
我总结一下做销售很重要的几点：勤奋、关系、专业、做人、坚持、大胆、机遇。