最新上海展会心得 展会体验心得体会(优质10篇)

时间:2023-09-29 07:31:44 作者:JQ文豪 心得体会 最新上海展会心得 展会体验心得体会(优质10篇)

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上海展会心得篇一

一、介绍展会的重要性和意义(200字)

展会作为一种商务活动,既是企业宣传产品的重要方式,也是交流商业信息、促进商业交易的重要平台。参加展会,对于企业来说,可以拓宽业务渠道,提高市场竞争力。对于参观者来说,可以了解市场动态,发现商机。因此,展会具有重要的经济和社会意义。

二、展会体验的心得体会(400字)

1.了解市场情况:在展会上能够看到各个行业的最新产品和技术,了解市场的发展趋势和竞争状况。通过与业内人士交流,了解市场的动向,有助于企业未来的战略规划和产品创新。

2.拓宽人脉圈:展会是企业和行业人士进行交流的重要场合,参展商和观展人员都可以通过展会结识新的合作伙伴和商业关系。与供应商、客户、媒体等多方面人士交流,从中获取更多的商业机会和信息资源。

3.宣传效果:展会是企业宣传产品和品牌的良机。通过展示产品和解释技术,吸引现场观展人员的关注和兴趣。同时,通过展会进行推广,可以在行业内树立企业的形象和声誉,提升品牌知名度。

4.学习机会:展会上会有一系列的专题研讨会、论坛和培训课程,博览会也会有各种主题展览和展品解说。在这些活动中,企业人员和个人观展者可以学习到最新的行业知识和市场趋势,提高自己的专业技能和商业意识。

三、展会体验给个人的启示和帮助(200字)

参加展会让我深刻认识到市场竞争的激烈程度和企业不断创新的重要性。只有不断提高产品质量和技术水平,才能在市场中立于不败之地。同时,展会也让我明白了人脉关系的重要性,通过与业内人士建立联系,可以为自己的事业发展打下坚实的基础。

四、展会体验对企业的影响(200字)

展会是企业进行产品推广和品牌宣传的重要渠道,参展可以让企业在同行业中站上更高的位置,提升品牌知名度。展会的宣传效果往往比其他方式更加直接和有说服力,因为观众可以亲自看到产品和与企业人员交流。同时,展会也是企业了解市场趋势和竞争状况的重要途径,可以为企业的未来规划提供有力的支持。

五、个人总结(200字)

通过参加展会,我不仅了解到了市场的发展趋势和竞争状况,还结交了许多有价值的商业伙伴。在展会中,我充分发挥自己的专业能力和商业意识,也意识到自己需要不断学习和提升。参加展会不仅是一种经验,更是一种全方位的学习和成长机会。我相信,通过展会的经历,我的事业和个人能力都会得到进一步提升。

上海展会心得篇二

会展这个行业包括很多内容,涉及领域很广,不可能一成不变,而我们要学的知识更多.只有不断去学习,去实践,才能走出一条属于自已的路.现在全国的展会,只要推出一个新行业展会,就会有很多人都跟风去做,成功有之,败者有之,但可以肯定的说,只有第一个办展的人,经过调研、考察到最后实践,才能获得最大的成功.记得培训的时候,老师曾经讲过这样一个故事:有一个办杂志的小公司,办了十多年关于螺丝、螺母的杂志,在通过他们对这方面的调研、考察之后,办了一个螺丝、螺母方面的专业展会,结果非常成功.这就说明了展会不在于大小,不在于是不是复杂,而在于你是否敢去尝试,是否了解这方面的市场,是否有周密、详细的策划,如果我们能在会展行业坚持不断的学习和实践,无论我们办什么样的展会,都会成功.

2、电话营销学的重要性:

这一点说明:无论你的展会筹备的有多么充分,如果没有参展商加入,是徒劳的.所以办展会最难的就是招展,只有把参展商招来,才能把展会办成功.这样招展的理论就运用到了电话营销学.我们在培训中采用的是电话模拟和现场答疑的形势,随便拿一样东西,让学员电话模拟促销,把促销过程中出现的各种问题一一提练出来,加以改正.培训老师告诉我们如何避免常见的问题,比如在电话开场白要有简洁明快的自我介绍、打电话目的、陈述展会内容,不要说一些模糊的词汇,例如:这个、那个、嗯、噢、可是、哎、也许、不过等词语.通过电话营销课程,我体会到电话营销是个循序渐进的过程,只有多练、多实践才能成为一个优秀的营销人员.只有运用到工作中,我们在每届展会开始前可以进行类似的培训,只有这样,我们中心才能更顺利的把展会进行下去,而不用外聘人员为我们招展.

3、会展管理策划的重要性:

举办一个展会前,要有展会的可行性策划方案,这个方案能让你知道此项目在国际或国内的形势和行业现状、项目关联产业的发展动态、项目行业展览发展现状等等,调研完成后,就会知道这个项目展会是否可行.通过学习,我认为我们中心在以后办物资展览会的时候,通过调研和分析,我们能把邀请函的前言做的更好、更新,展会价格更适合我们展会.

以上这些是我在学习会展管理策划的部分内容与学习的心得体会,通过这次学习,使我感觉受益匪浅,同时还有更多的行业知识、行业术语等待我去学习.通过这几天的培训,让我增加了理论知识的强化,增长了实践的经验,在以后的工作中,能为我们会展中心更尽一份力,为将来的展览工作打下更加坚实的基础.

上海展会心得篇三

1、感觉这次展会规模较大(因为没比较,所以只是个人看法),至少展位很多,前来参观的人也不少,只是外国朋友不多。

2、展会针对性强,虽然没有综合性的展会影响力大,但个人认为前来的客户会相对集中和专业。

1、有的参展商选位比较好,所以前来参观的人也比较多,他们将自己的展位选在人口流量大的地方,比如离入口较近的地方,甚至是离洗手间较近的位置,展位这么多,展区这么大,难免客户会漏掉一些较偏僻的展位,多让一个客户看到你的产品,就多为自己争取了一个机会。

2、我发现自己,包括其他一些参观者更多的是被这样的展位吸引,展位面积较大(这样参观者的视野会更加开阔),展位设计新颖(不必太花哨,重要的是看上去与自己的产品很协调),产品摆放整齐有序(不能太多显得拥挤,也不能太少显得空旷),光线柔和,给人的第一感觉就是精心准备过的,这样用心的参展商在吸引我眼球的'同时,也着实让我对他们产生敬意,佩服他们的职业道德和专业精神。

参展人员有很多优点,值得我去学习,但也有一些不足之处以待改进,现综合他们的优缺点,将参展人员在展会中的注意事项总结如下:

1、参展人员应该统一着装,并佩带公司专用胸牌。

2、无客人进来参观的时候,保持站立姿势,精神抖擞,向路人面带微笑,说不定客人会因为你灿烂的微笑走进你的展位,即使不来,至少你也给他/她留下了美好的印象。

3、见到客人前来观看产品,主动上前迎接并礼貌地打招呼。

4、如果参观的客人较多应付不过来的时候,也不要把正在交谈的客户晾在一边去招呼另外的客人,这样很不礼貌,可以先跟前来的客人打招呼,让他稍等。

5、客人问到的产品问题都能一一解答,可以大大增加客人对你的信任感。

6、碰到非常专业,自己一时回答不上来的问题时,不用惊慌,沉着冷静地告诉客人将请xx专业工程师或技术人员为他解答。

7、需要详谈的客人,请他坐下耐心地跟他交谈。

8、语气柔和,音量适中,不能为了推荐你的产品而咄咄逼人。

9、在客人参观产品,以及跟客人交谈的过程当中,观察客人普遍喜欢的产品,记录下来,对今后给其他客人推荐产品的时候有帮助。

10、尽量不要打电话,除非是很重要紧急的事情,手机调成静音模式。

11、不要在空闲时间跟同事大声聊天、喧哗,更不能看杂志吃零食,以免影响公司形象。

12、客人在索要catalog的时候,让他留下名片,方便以后联系,同时在catalog上附上自己的名片,方便客人联系,但是要谨防竞争对手。

13、客人离开的时候,面带微笑送至展位门口,并感谢他的光临。

14、我还观察到一点,有家参展商跟客人留影,当时觉得没什么,但回来想想,觉得他们还真是聪明,展会结束后,我们完全可以把跟客人的合影以邮件的方式发给他,上面再标明何时与何公司于何地留影纪念,以此来加深客户的印象。

以上就是我参观完第十届中国广州国际建筑装饰博览会之后的一些感想,总的来说,第一,通过此次展会,我在产品上有了更全面的认识,也了解到产品的发展趋势;第二,从一些优秀的参展人员身上学到一些参展时的基本礼仪和工作态度。

上海展会心得篇四

随着经济的发展,展会已经成为了企业宣传推广的重要手段之一。作为参展企业的一员,我有幸成为了展会的兼职工作人员。通过这段时间的参与和体验,我深深地感受到了展会的魅力和意义。展会兼职工作不仅让我获得了宝贵的实践经验,还让我对于商业运作有了更加深刻的认识。

首先,兼职参与展会让我感受到了人与人之间的交流的重要性。作为展会工作人员,与参展商和观展者的沟通是非常重要的。在展会期间,我与许多不同地区、不同行业的人们进行了交流和接触。在与他们的交谈中,我了解到了他们的需求和痛点,也了解到了不同行业的最新动态和趋势。通过与这些人的交流,我懂得了沟通的艺术和技巧,懂得了如何表达自己和倾听他人。

其次,展会兼职工作让我得到了前所未有的自信。作为一个活动的参与者和主导者,我要负责展台的宣传、现场服务、资料的分发等一系列工作。在展台上,我会遇到各种各样的观众,有的是潜在的客户,有的是行业内的专家,而有的是普通的观众。通过与他们的交流,我不再感到局促和紧张,相反,我变得更加自信,能够准确地表达自己的观点和推销产品。这种积极的自我形象也让我得到了更多的认可和机会。

再次,展会兼职工作让我认识到了团队合作的重要性。在展会现场,一个展台需要由多个工作人员协同合作才能够顺利进行。每个人都有各自的任务和职责,如果有一个环节出现问题,整个展台的形象和运作都会受到影响。因此,团队合作是至关重要的。在展会期间,我学会了倾听和尊重他人的意见,学会了有效地沟通和协调。只有团队成员之间相互支持和配合,才能够做好每个人的工作,为公司的发展做出贡献。

最后,展会兼职工作让我对商业运作有了更深的认识和理解。展会不仅仅是一场商业活动,更是一个平台,通过展会可以与潜在客户建立联系,了解市场需求和竞争对手的动态。通过展台上的交流和运作,我了解到了企业宣传和推广的重要性,了解到了市场竞争的激烈性和变化性。这种对商业运作的深刻认识和理解让我更加清楚自己的发展方向和目标,也让我明白了成功的商业运作需要付出更多的努力和智慧。

总之,展会兼职工作是一次宝贵的经历和机会。通过与不同的人交流、自信的表达、团队的合作以及对商业运作的认识,我获得了快速成长和进步。这段经历让我更加明确了自己的职业规划和发展方向,并为今后的工作打下了坚实的基础。展会兼职工作不仅仅是赚取一份工资,更是对自己能力和潜力的一种检验和提升。我相信,通过这次展会兼职经历,我会在未来的工作中有更上一层楼的表现。

上海展会心得篇五

展会是商务领域中重要的交流与合作平台,参加展会可以展示公司的产品与服务,吸引客户,并与同行业其他企业进行交流与合作。我曾参加过一次展会,下面我就从准备工作、展会过程、交流与合作、总结与改进等方面,分享一下我的体会。

第二段:准备工作的重要性及自身的案例

准备工作是展会成功的关键,需要提前进行充分的市场调研,确定目标客户群体及他们的需求,以便能够有针对性地准备展会资料和活动内容。我在参加展会之前,详细了解了目标客户的需求,并根据市场调研的结果,制定了展示材料和推介方案。这些准备让我在展会现场能更加自信,令客户更容易理解和接受我们的产品。

第三段:展会过程中的亮点和挑战

展会过程中,团队的配合和展位的布置显得尤为重要。我们的团队紧密合作,每个部门尽职尽责,确保了展位的顺利展示和活动的有序进行。同时,我也遇到了一些挑战,如展台的位置不理想、竞争激烈等。但这些挑战并没有让我气馁,而是激发了我更进一步努力的动力。

第四段:交流与合作的机会与收获

展会是与客户、供应商和同行业交流与合作的重要机会。我在展会期间积极与其他参展商进行沟通交流,与潜在客户建立了联系,并与目标供应商建立了合作关系。这些交流与合作的机会极大地丰富了我的业务视野,拓宽了公司的合作网络,并带来了一些意想不到的业务机会。

第五段:总结与改进的重要性

展会结束后,及时总结是非常必要的。对于展会中的成功与不足,我们要充分总结经验教训,以便在下次展会中更好地提升自己。我通过总结,发现了我们展位陈列和推介方案中的一些不足之处,并及时进行了改进。这种持续改进的态度让我更加自信,为下次展会做好更充分的准备。

总结:

参加展会是一次宝贵的经验,通过它我深刻体会到了准备工作的重要性、展会过程中的亮点和挑战,以及交流与合作的机会与收获。同时,我也明白总结与改进的重要性,只有不断总结经验,才能在下一次的展会中更好地展示自己的优势,取得更好的效果。通过展会,我不仅学到了许多实用的技巧和知识,更提升了自己的沟通能力和团队合作意识。展会的成功,离不开一个团队的努力和个人的付出,希望我在未来的展会中能取得更好的成绩。

上海展会心得篇六

展会是企业与市场沟通的重要方式之一,是推广产品、拓展市场、寻找合作伙伴的有力平台。作为参展方,我有幸参加了一场行业展会,对于展会的相关体验和收获,让我深感启发和激动。在这篇文章中,我将结合自己的经历,分享我对展会参加的心得体会。

首先,展会是一个了解市场需求的窗口。参加展会,不仅可以观察行业内其他企业的产品和服务,也可以倾听客户的需求和建议。在展馆内,各个企业的展位上陈设了各种各样的产品和样品,绚丽多彩的展品让人目不暇接。通过观察其他展商的产品和展示效果,我们可以更好地了解市场的竞争状况,分析行业趋势。同时,通过与潜在客户互动,我们可以收集到客户的反馈和需求,为产品设计和市场营销提供有力的参考。

其次,展会是一个展示企业形象和品牌的平台。一个令人印象深刻的展台不仅可以吸引客户的注意,还能够树立企业的形象和品牌形象。在展台设计上,我们秉持着简洁、大方的原则,将企业标志、产品信息和特色展示出来。展览期间,我们派出了专业的营销团队,与客户进行有效的沟通和交流,深化他们对企业的认知和信任。通过这种方式,我们的企业形象得到了有效的传播和提升,为未来的业务发展奠定了坚实的基础。

再次,展会是一个发现合作伙伴的机会。参展的企业众多,彼此之间都有各自的优势和互补。通过与其他企业的接触和交流,我们可以发现潜在的合作伙伴,开展合作项目。在展会期间,我们与一家同行的企业进行了深入的合作洽谈,通过资源共享和技术交流,双方实现了互利共赢。这次合作不仅增强了公司的技术实力,也开辟了新的市场空间。展会为我们提供了一个广阔的合作平台,让我们能够找到更多的合作伙伴,共同开拓市场。

最后,展会是一个交流学习的机遇。在展会上,我遇到了许多同行业的专业人士,通过与他们的交流,我了解到了他们在产品研发、市场推广和管理方面的经验和智慧。他们乐于分享自己的成功经验和失败教训,这对于我们来说是一笔宝贵的财富。在展会期间,我们也进行了一些专业研讨会和行业论坛,不仅提高了我们的专业知识水平,还拓宽了我们的思维和眼界。通过与其他企业的交流学习,我们可以不断改进自身的产品和服务,提升自己在市场中的竞争力。

总之,展会参加给我留下了深刻的印象和丰富的收获。通过参加展会,我不仅了解到了市场需求和行业趋势,还为企业树立了形象和品牌。同时,展会为我提供了发现合作伙伴和交流学习的机会。展会参加让我认识到集思广益的重要性,有助于迅速提升企业竞争力。对于未来,我将进一步加强对展会的重视和参与,提升自己的职业能力和企业实力。

上海展会心得篇七

第xx届秋季广州国际艺术博览会在广交会开展,会展现场名家云集,各专业藏家交流探讨,展示自己的藏品,实为盛况。

昨天,冒着寒风冷雨去参观这么大型的展览,还真是感慨!一来发现自己自从毕业后就很少去参观各种展览,感觉自己与展览有点脱节了似的。二来是为藏家们收藏的作品而震撼,可谓视觉满足,大饱眼福啊!

看着一件件的艺术品,为作者精湛的技术,恒久的忍耐力而膜拜,同时为藏家们能同时珍藏如此几样作品而敬佩!于我们而言,倾心一生创作也难以创作如此艺术品。于收藏家而言,能够驾驭金钱就能够收藏艺术品。

参观展览期间,有位师弟跟我开玩笑说:“师姐,什么时候能有个你的专场?”哈哈,这小子真会开玩笑,我可从来都不敢想我能有这样一个专场。不过,看着那些由双手创作出来的艺术品,我的心底也泛起了阵阵涟漪。

我爱好书画,或许我不能作出一幅完美的作品,但我可以从书画中去更好的磨练自己,修心养性。所以我永远也不想放弃这爱好。只是,因为工作的原因,感觉在这爱好投入的时间已经越来越少了。看着展会上一幅幅的作品,我相信,它们不仅仅是作品,它们还是有灵魂的。它们带着作者的技术、作者的'思想情感呈现。而我,很多时候不能读懂,因为积攒沉淀的'知识太少了。所以,工作虽忙,爱好也不能落下,至少每周末还是需要学习,展览也可以多参观。只有这样,才能让自己的知识储备越来越丰富,思想情感也越来越广博。

艺术品的专场我是未曾想过,也不会拥有。不过,专场梦却早已在心底播下种子,曾经以为,那是个遥不可及的梦,藏在心底也罢。如今看来,辛勤耕耘,倾心浇灌,心底的种子也会慢慢地生根发芽,梦想成真,化为现实。同样,需要时间的沉淀。

所以,接近生活,坚持播种,相信秋天到来之时,亦是我们收获累累硕果之季!感谢展览!感恩收获!加油吧!女孩!

上海展会心得篇八

第一段:引言介绍展会的背景和重要性(200字)

近年来,展会已成为企业进行产品推广、品牌宣传、市场拓展的重要平台。参展展会不仅可以与行业内同行进行交流,还能吸引潜在客户的目光。本文将分享我参加过的一次展会的心得体会,希望能给同行们带来一些参展的启示和思考。

第二段:参展前的准备工作和重要性(300字)

在参展之前,充分的准备工作是必不可少的。首先,要确定展会的目标和定位,制定合适的展台布局和展示方案。其次,要提前进行展会宣传,吸引更多的目标客户和业务合作伙伴。此外,还需要准备好展会所需的宣传资料、产品样品和礼品,以便在现场展示和派发。参展前的准备工作充分与否直接影响到展会效果的好坏,因此,我们一定要提前做好充分的准备。

第三段:展会中的互动和沟通技巧(300字)

展会是一个互动和沟通的平台,在展会期间,我们要主动与来访者进行交流。首先,我们要用简洁明了的语言介绍公司和产品,突出产品的特点和优势,吸引潜在客户的兴趣。其次,我们要注重倾听客户的需求和反馈,积极回答客户的问题,提供专业的咨询和建议。同时,我们还要注意保持良好的沟通技巧,例如目光接触、微笑、握手等,让来访者感受到我们的诚意和专业性。展会中的互动和沟通是建立起商业合作关系的桥梁,因此,我们要注重细节和沟通技巧的培养。

第四段:展会后的跟踪和反馈(200字)

展会结束并不意味着工作的结束,展会后的跟踪和反馈同样重要。在展会结束后,我们要及时跟进邀约和商务洽谈,通过电话、邮件或面谈等方式,与潜在客户进行进一步的沟通和洽谈。与此同时,还要准备好展会后的反馈和总结报告,分析展会的效果和不足,为下一次参展做好准备。展会后的跟踪和反馈工作能够进一步巩固与客户的关系,为未来的合作打下基础。

第五段:总结和展望(200字)

通过这次展会的参与,我深刻体验到了展会对企业发展的正面影响。准备工作充分、互动沟通技巧熟练、展会后的跟踪和反馈到位,是保证展会效果好坏的关键因素。然而要获得更好的展会效果,我们还需要不断学习和改进自己的技巧和方法。展望未来,我将继续参与更多的展会活动,不断提升自己在展会中的表现和能力,为企业的发展做出更大的贡献。

总结:

参展展会是一项需要准备、沟通和跟踪的复杂工作。通过充分的准备工作、熟练的沟通技巧和及时的跟踪反馈,我们能够取得更好的展会效果,并为未来的合作打下基础。展会作为一个重要的商业平台,我们应该积极参与其中,并不断提升自己在展会中的能力和表现,为企业的发展做出更大的贡献。

上海展会心得篇九

我认为,网络是靠信息“问路”,而展会是靠观感“探路”。

记得20年前计划经济时期,我们粉末冶金机械零件业早就市埸化了。那时我们也没有国家计划,供和销全靠自已去跑。那时最看重的是全国性“订货会”。

那年头订货会很少又很有权威,而且又不是以盈利为目的。有时参加一个订货会只要去上几个人、交上点吃住费就可搞定全年的生产订单,所以很少要跑路。即使跑,也不为跑订单,不为催款,而是为服务、为质量问题、或为联络感情。那时做工厂真的好轻松!

而如今没了“订货会”只有“展览会”,而且主办机构都以赚钱为目的。主办者的着眼点一般都不管效果、不管供需方数量、不管行业,他只管卖展位。所以现在就出了个新名词—叫“展会经济”!所以“展览会”多如牛毛,真假难分,又收费昂贵,让人无所适从;所以一般小公司只好望“展”兴叹。

老愚也是个小公司,我没参加过大展会,只是去看过一些中小展会。我问过参会的同行,他们大都认为:有的展会虽然很热闹,规格也不低,但来的同行(供方)多于需方,这么一来,展会实际上就成了同行们的“集体亮相”;这对了解同行们的动态、了解行业新产品、新技术、新装备等大有好处,但对展会的实际交易作用则表示怀疑,如此一来,这种展会的作用对我来讲就变成了“正打歪着”,倒是具备了真正的“探路”功能!

个人认为,要想认真地探路找路,如实力允许的话,参加一些规模较大的展会肯定好;如资金有限,那就学老愚“只看不买”!名都不要报,买张入场卷扮成“客户”混了进去,尽收各种产品样本、尽询新产品的价格与制造工艺,尽收各种行业信息,然后回来认真加以分析,这对掌握前进大方向有重要参考价值。

此外,要是走了狗屎运,在逛会中遇上了准客户,你可把他悄悄拉到外面某茶馆或酒馆做东请客一次,然后递上你带去的样本名片,再好好地交流、勾通一番,保准效果不比参展差!还大大省去一笔场地费、摊位费、资料费、会务费、宣传费等这费那费!小老板,只好打点小算盘。

当然,这一招实在有点“小家子气”,也只适合我们做零配件的小企业,毕竟不是正规军的做法,不是有头有脸的做法。如你掷数万金于地而无所谓,那你就不要学我,尽可去风光一把,轰动一把,因为那肯定能找到更大更多的客户!能探到更宽更广的“生意之路”!

在此说明一下,各行业有所不同,因我是做汽车配件为主的,我把展会作为“探路”来对待,这是我个人对展会的评价。而做主机的就可能要以展会为主了,比如做汽车的;比如做皮革机械的“吉庆99”,那就必须参加大展会。吉庆每年总要参加几次大展,一次花上十几万,她不靠网、也不靠跑,全靠展会拿单,全靠行业内用户互相介绍,知名度出去了,自有源源不断的上门生意,好不安逸!所以生意越做越大,有实力的就不学我学她吧!

上海展会心得篇十

实习目的:所谓认知实习,就是更好的了解自己的专业,并通过一周的社会调查,认识实践,接触实践,以此来明确自己以后的专业方向。

理论联系实际越来越受到人们的普遍关注,作为天之轿子的大学生,在课堂里学习到的知识如何才可以很好的联系到实际生活?如何才可以将课堂里的知识带到社会实践当中去,更好的为社会服务?这些都受到了社会的普遍关注。为了更好的将课堂里学习到的理论知识与社会实践相结合,加深对公共事业管理专业的了解与认识,进一步明确自己所选的专业方向。越来越多的大学生选择到实践当中去,用自己在课堂里学习到的知识为地方服务,让实践来检验自己所学的理论知识。选择到青旅进行暑期社会实践实习,也是为了更好的将自己在课堂书本学习到的东西很好的应用到社会实践相结合,更好的服务于社会。所以暑假期间,我于20xx年8月21日到8月28日到浙江嘉兴平湖青年旅行社(由于我们那里没有专门的会展中心,所以选择了一家经营会展业务的旅行社)进行了为期一个星期的暑期社会实践实习。

实习过程

作为一个大一新生,我很清楚的知道,自己的专业技术,经验和动手能力都不如前辈们丰富。所以,在自己动手能力还很弱的情况下,我更乐意从最基本的东西学起、做起。

第一天,即20xx年8月21日,我坐在办公室的第一天,潘总就拿来一份广交会的名单给我,让我联系,我记得当时虽然承诺了下来,但是心里一直发虚,于是我便怀着一颗忐忑不安的心,当时不敢打电话,于是我就想用qq交谈(当然之前我问过潘总要用什么联系,他说可以打电话,也有qq号)因为这样即使我底气不足,但不会被发现,但是,他不在线上,然后我就开始苦恼,我要不要打电话,我的第一句话该说些什么,终于在我有勇气播出第一个电话之后,对面传来的却是忙音。幸好过一会之后,他用qq跟我联系上了,他的态度很友好,让我提着的心落了下来,虽然结果并不满意,但至少我成功的跨出了第一步。之后的几天我有听到旁边的业务员的通话,“您好,我是青旅的小姚,我们将有一个活动。。。” 从他的对话中,我了解到在电话推荐展位时,必须注意三点:(1)电话表示了解客户的需求(2)将需求与特点、利益相结合(3)注意确认客户是否认同。当然这对话进行下去要态度好,说话的音质和音色也要让人觉得舒服。

在下午时候,发生了一件事情,因为有一个要去安吉的团,但是导游却不够了,于是临时安排我和另一位导游去。因为她也没去过,所以考虑到这个因素,一个人带着,另一个人就去找食宿。由于团里有小孩子,所以要特别注意安全,去爬山的时候,既要顾着前面,又要顾着后面,感觉特别累。所以这两天下来之后,我深刻的理解了导游的工作-----是个体力活啊。回到家的时候,都有股冲动,就是明天不想去上班了。但是第四天—8月24日还是爬了起来,继续回到打电话,聊qq的生活中。当然已经不是广交会的那个了,我只是负责一些别人的咨询什么的。后来学会了如何传真,复印,打印。应该说这些东西都比较高级了,全自动的。最后一天,就是办理了一下交接。把我所处理的一些东西打印出来,交给了潘总。

在这一星期里,由于旅行社午间还是很空的,就翻翻那边的书籍,跟前辈聊聊天,所以短期的实习,让我学到了不少东西,对展会我也有了自己的一些看法有了一些感想,因此把它做个整理,以此作为我今后学习的方向。

个人实习认识与感想总结:

一、对会展业概念的理解

会展是指围绕特定主题多人在特定时空的集聚交流活动,狭义的会展仅指展览会和会议;广义的会展是会议、展览会和节事活动,奖励旅游的统称。其概念内涵是指在一定地域空间,许多人聚集在一起形成的、定期或不定期、制度或非制度的传递和交流信息的群众性社会活动,其概念的外延包括各种类型的博览会、展览展销活动、大型会议、体育竞技运动、文化活动、节庆活动等。会议、展览会、博览会、交易会、展销会、展示会等是会展活动的基本形式,世界博览会为最典型的会展活动。

经过我个人的理解,我觉得,所谓会展,是指多个人或是多个群体怀着各自相同或是不同的目的需要以及可能需要在同一地点或通过网络方式进行的相互活动。这样定义会展的概念就使它涵盖面更加广泛了,更加接近生活,让人更容易理解什么是会展,以及会展会有什么样的发展前景,这也是会展业作为一种独立行业的发展趋势。他不仅局限与展览、展销、会议、招商会等方面。他还延伸到各种节庆活动、体育赛事、文化活动以及民间婚礼、丧礼及各种酒席等。还有学校里的同学聚会、生日庆祝等等。总之,只要是有多个人或是多个群体参加的公同活动,就会必须要有组织者、服务者以及为需求者提供场所、提供设施等。朝着这种趋势发展,会展业将更加庞大,更加接近人们的日常生活,形成一系列服务体系。

二、当前会展业发展态势以及前景

会展业素有“城市的面包”和“经济的晴雨表”之称,做为一个新兴的产业倍受关注。我认为从大趋势上讲,会展业有很大的发展生命力,有非常大的商业空间。但就目前来看,我国会展业发展还不成熟,虽然起点很高,但它还是处于起步阶段。从我自身来看,会展职工平常都没什么事做,因此工资也不高。很多人对于会展业都不了解,很多前辈都是在黑暗中自己摸索出来的道路。虽然前路坎坷,但我认为,正因为如此才体现它的价值所在,有句话说得好,有缺点才有进步。因为会展业还发展不成熟,所以在我们国家还有很大的上升空间,发展机遇也是比较大的。在会展发展的起步阶段,更有利于我们在以后的创业中大胆开拓,大胆创新。更有利于我们把握行业的发展方向。

会展业当前的发展态势可以从宏观和微观上看,从宏观上讲,会展业的发展趋势有很大进步。现代会展从1894年德国莱比锡样品博览会开始,发展到今天的国际性展览贸易活动,已经走过了100多年的历史。欧洲成为世界展览业的发源地。经过一百多年的积累和发展,欧洲会展经济整体势力强大、规模大、国际化程度高、贸易性强,成为世界展览业的中心。

相比之下,中国会展业的发展起步较晚,与改革开放是同步的。但发展比较快,特别是近年来会展业异军突起,呈现良好的发展态势,具体表现在以下几个方面: 1、场馆的建设。据有关部门统计,全国现有大中型会展场馆150多个,会展面积300万平方米以上,而目前各地还在大兴土木,预计在未来三年内建成的各类会展中心的会展面积可能超过100万平方米。实习期间,我们参观了湖南最大的会展中心---湖南国际会展中心,场馆建设总面积10万平方米,展览场地有三层,净展览摊位有有4万平方米,整个建筑物都是钢结构。可想而知,场馆建设规模有多大。 2、 会展活动的空前活跃。国际会展中心教授给我们介绍, 20xx年我国会展项目数量超过 3000个,出国办展近800个;参展企业500多万家,参会专业观众近20xx万人次;节庆活动5000多个,参与观众达数亿人次。会展收入增幅明显,目前举办各类展会直接收入超过100亿元,间接带动的旅游、餐饮、交通、广告、娱乐、房产等行业收入高达数千亿元。 3 、会战举办主体的转变。中国过去主要是由政府举办会展,现在成立了越来越多的会展公司,这使会展业不断向市场化、商业贸易化迈进,创造的社会财富,促进经济的发展。同时,拉动一系列产业的发展,为企业提供技术、人才、信息等丰富资源。 4、会展群聚效应突出。中国的会展业集中分布在广州、上海、北京、大连等城市,长三角与珠三角等地区。在这些地区,会展收入丰厚,会展活动频繁,发展程度高。

而从微观方向分析,这也是我实习过程中最深刻的体会,就是中国目前会展业发展非常不成熟。中国会展起步晚,在规模、规划、管理人才、服务质量等方面仍存在扩张粗放,发展不平衡,市场化程度低,市场开放度低等诸多问题。湖南国际会展中心给我们分析了以下几个方面的突出问题: 1、人才紧缺,缺少专业人才。就目前看,由于会展是一种新型行业,教育体系还没跟上步伐。对会展人才的培养没有经验,使的现在从事会展工作的人都是学其他专业的,就那位教授本人自己也是学机械制造的,与会展工作不搭边。 2、会展管理体制有很大缺陷,政府干预过多,市场化程度低,使企业缺乏参与竞争的忧患意识。3、场馆的利用率很低。场馆的建设面积很大,维护也要投入很大的人力和物力。闲置不用时,企业又没经济收入,又要投入成本,很不划算。浪费国家资源,行业效率低。 4、会展的服务质量不高,没有为参展商带来很大的影响,这也限制了目前会展业的发展。而我个人还认为会展行业还存在以下不足:1、会展的服务范围太窄,没有向市场进一步扩张。应该进行宣传和示范,让的企业和个人了解会展业。 2、教育体制不够完善,会展人才的培养还比较困难,需要长时间的摸索。

总体上看,会展行业发展很快,逐渐发展成为新的经济增长点。以其独特的行业特征和巨大的行业作用将蓬勃发展。

三、会展业发展与自己的就业之间的联系

对会展业当前的发展状态的分析中,会展的快速发展与人才严重紧缺存在着矛盾。这使的展会的组织和管理水平还比较低,会展人才短缺的问题集中表现为会展专业人才严重缺乏,从业人员业务和文化素质总体比较低。在我国,会展专业人才是个很大的空缺,据介绍,至少有100万的需求。这对我们在校学生是个很大的机遇。表现在如下几个方面: 1、把自己的专业选好,有利于今后的事业发展,成功几率会更高。 2、从事会展业,工资比较丰厚,这对自己的物质消费水平起决定作用。同时,有利于各种精神文化消费,不断提升自己。 3、从事会展业发展空间比较更大,有利于自己在今后的工作中大胆创新,大胆开拓,开创自己的事业。 4、在目前就业紧张的情况下,会展工作相比之下更具优越性,竞争压力要小。所以说,会展业的发展对自己今后的就业是个很好的机遇。

面对这种机遇,同样我们必须接受挑战。会展工作是一项综合性很强的工作,这对我们的个人素质要求比较高,必须具备各方面能力。所以在大学期间我们必须做好扎实的准备。我们应准备些什么以及应该怎么去做好这些准备呢?国际会展中心的专家给了如下建议:1、会想,要有所创意。想别人想不到的,做别人没做的。 2、会写各种文体的文章,如方案书、邀请函、广告等。 3、善于交际,学会与人以及组织沟通,以最准确的方式传达信息。 4、实干,踏踏实实做实事。 5、会展工作无小事,注重工作及学习生活中的细小事物。

房展会见习体会