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舆情情况报告精彩
为进一步加强政务舆情应对工作，提升政务公开水平，羊山镇制定本制度。
健全舆情监测预警机制，加强对主要报刊及主流网络媒体等平台政务舆情的日常监测，特别是涉及公众切身利益、可能影响政府形象和公信力的政务舆情信息的监测，即时掌握了解舆情动态，认真组织研判，区别不同情况，分类处理。舆情监测过程中，如发现严重危害社会秩序和国家利益的造谣传谣行为，在及时回应的同时，应将有关情况和线索移交公安机关依法依规进行查处。
按照把舆情处置和事件处置结合起来的要求，建立完善全方位的综合防控体系。涉事责任处室是第一责任主体，及时妥善处置政务舆情反映的问题，回应社会关切。对处置不及时、应对不力，造成负面影响的，将予以问责。规范处置流程，健全政务舆情受理、转办、反馈机制，定期通报网络社情民意办理和处置情况。
健全政务信息公开、信息发布与舆情回应相协调机制，把依法依规发布信息，贯穿于舆情处置、回应的全过程，充分发挥政府信息公开的新闻宣传和舆论引导作用。一般性政务舆情应在48小时内予以回应，回应内容应围绕舆论关注的焦点、热点和关键问题，要实事求是、言之有据、有的放矢，避免自说自话，力求表达准确、亲切、自然。对群众提出的建设性意见，要公开吸纳情况；对群众反映的实际困难，要公布研究解决情况；对不了解情况，存在模糊认识的，要发布权威信息，解疑释惑、澄清事实；对错误看法要及时发布信息，进行引导和纠正。
（一）公开透明原则。按照公开透明的要求，深入推进政府信息公开，正确对待舆论监督，做到不缺位、不失责。
（二）分级负责原则。牢固树立舆情危机和公开意识，坚持“谁主管、谁负责”，注重源头防范、源头治理、源头处置，做到尽职尽责。
（三）强化交流互动。规范和整合政民互动渠道，及时公开热点，发挥舆情在传播政务信息、引导社会舆论、畅通民意渠道中的作用。
（四）加强督查指导。将政务舆情办理、处置、回应情况纳入政务公开、效能建设考核。加大问责力度，对因工作重视不够、应对无方、处置不力而发生重大问题、造成严重社会影响的，依法依纪追究相关人员责任。
公司党委意识形态和舆情风险隐患排查自查情况报告
1.政治上真重视。公司党委通过中心组学习领会党中央和上级巡视巡察工作决策部署，提高政治站位，深化对巡察工作的认识，明确落实主体责任的具体要求，切实做明白人和清醒人；将巡察工作放到公司全面从严治党、企业改革发展工作大局中去谋划去推动，审议出台《巡察工作实施办法》，明确巡察机构人员、范围和内容、工作方式和权限、工作程序、纪律和责任等，为开展巡察工作提供了基本遵循和行动指南。
2.行动上真履责。将巡察工作列入公司党委年度工作要点，年初对巡察工作做出具体安排，公司不定期召开常委会和巡察工作领导小组会听取和研究巡察工作；公司党委书记认真履行第一责任，对重要工作亲自部署、重大事项亲自过问、重要环节亲自协调、重要问题亲自督办；巡察前公司党委书记与被巡察单位党组织书记谈话提醒、强调政治纪律和政治规矩，统一思想、端正态度；将巡察工作纳入巡察办公室绩效考核和被巡察单位党建考核范围，确保巡察工作有部署、有考核、有落实。
实行高配、由公司党委副。
书记。
纪委书记兼任，副主任由纪委办公室主任兼任；设立1个巡察组，高标准选调7名优秀干部到巡察办公室（组）；研究实施党委组织部门牵头抽调采取“一拖n”方式巡察等举措破解巡察人员“抽调难”问题；建立由26名优秀中青年干部组成的人才库，并每年进行补充完善，储备优质“后援团”。将巡察工作专项经费纳入全年财务预算，调配巡察机构办公场所实现独立集中办公。
XX市网络涉腐舆情监管工作情况调研报告x
镇党委班子会研究，将落实意识形态工作责任制情况纳入民主生活会班子对照检查材料、个人发言提纲，下面是众鑫文档网小编给大家带来的xx镇落实意识形态和网络意识形态工作责任制督查情况整改报告，希望大家喜欢。
根据《中共x县委宣传部关于落实意识形态和网络意识形态工作责任制督查情况的通报》(x委宣〔2021〕x号)文件要求，我镇在意识形态工作责任制工作方面有4个方面8条事项需要整改，现将整改情况汇报如下：
一、在推动新思想学深悟透还不够扎实深入方面。
(1)规范专题研讨学习。
及时开展“七一”重要讲话精神和来闽、来明考察重要讲话精神专题学习，目前，已对“牢记新嘱托、增创新优势、再上新台阶”活动开展了专题研讨，研讨会上安排了三位同志重点发言、三位同志交流发言，其他同志书面交流。
(2)完善理论学习中心组学习机制。
在之前的学习制度上，要求每月至少召开x次党委中心组学习(扩大)会，做到有学习计划、学习通知、学习签到、学习提纲、学习讲话、学习纪录和学习报告。同时，要求学习研讨材料要深入详实，结合自身分管、经办的工作实际，不能浮在表面。
二、在落实意识形态工作责任制还不够全面有力方面。
(3)加强工作时效性。
截至目前，已召开x次意识形态专题研究会议和x次专项督查，于x月x日专题学习了上级党委关于意识形态的决策部署和指示精神。
(4)健全工作机制。
印发《x镇干部绩效管理考评办法2020新修订(x委〔2020〕22号)》《关于意识形态领域监督检查工作要点》《x镇2021-2023年度精神文明创建工作计划》等文件，将落实意识形态工作主体责任纳入绩效考核，纳入党的纪律监督检查，以及文明创建工作之中。
(5)压实主体责任。
经镇党委班子会研究，将落实意识形态工作责任制情况纳入民主生活会班子对照检查材料、个人发言提纲，述责报告，党委书记抓基层党建工作述职评议的重要内容，不得一句话简单带过，深化全面从严治党主体责任检查，推动党委做好新时代意识形态工作。
三、在意识形态阵地建设和管理还存在薄弱环节方面。
(6)严格审核信息发布程序。
加强对辖区各单位、各部门文件、信息撰写培训，要求美篇制作、信息上报等做好台账，并严格执行“三审三校”制度，坚决杜绝不当或过时表述。
(7)规范公共领域宣传载体管理。
及时对政府大院、辖区宣传栏、主干道灯杆等公共领域宣传载体开展自查自纠工作，对陈旧、破损的宣传广告给予更换。
四、在防范化解舆情风险还需进一步加强方面。
(8)完善舆情处置机制。
规范新闻媒体舆论监督操作流程，传播好声音，宣传正能量，确保舆论监督导向正确。结合我镇实际，年初已制定了《x镇网络舆情事件处置应急预案》，印发《x镇网络舆情依法处理、舆论引导、社会面管控工作“三同步”实施细则》，成立网络舆情工作领导小组，明确工作人员职责，实行24小时值班制度，密切关注微信、微博、短视频等，着力提高敏感舆情的发现和处置能力，做到及早发现舆情，精准分析研判。
公司党委意识形态和舆情风险隐患排查自查情况报告
一代人做一代人的事，一代人有一代人的责任。习近平总书记在庆祝中国共产党成立100周年大会上，首次提出伟大建党精神并作出深刻阐释：一百年前，中国共产党的先驱们创建了中国共产党，形成了坚持真理、坚守理想，践行初心、担当使命，不怕牺牲、英勇斗争，对党忠诚、不负人民的伟大建党精神，这是中国共产党的精神之源。历史川流不息，精神代代相传。我们正处于“两个一百年”奋斗目标的历史交汇点，伟大建党精神引领着我们，高质量发展的战鼓催促着我们，职工群众的期待激励着我们。
“十四五”期间，面临新的形势、新的任务，机遇与挑战都前所未有。我们要从习近平总书记重要讲话精神和党史学习教育中汲取奋进力量，大力弘扬伟大建党精神，赓续共产党人精神血脉。在省委省政府、省国资委和集团的正确领导下，立足新发展阶段，坚持新发展理念，深度融入新发展格局，抢抓机遇、攻坚克难，紧密围绕“十四五”时期的具体工作思路：坚定“一个目标”——迈入集团百亿俱乐部；突出“六个全新”——全面提升发展质量：经济指标要迈上新台阶、资质升级要取得新突破、市场拓展要形成新格局、基础管理要达到新水平、团队建设要取得新成效、企业文化要树立新形象。力争在“十四五"时期实现跨越式发展，创造经得起干部职工、历史检验的实绩，不负大有可为的新时代。
公司党委意识形态和舆情风险隐患排查自查情况报告
县市场监管局党委2020年以深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神为首要政治任务,坚持以党的政治建设为统领,以落实全面从严治党为主线,认真贯彻落实中央和省、市、县委意识形态工作责任制,坚持党管意识形态不动摇,牢牢把握意识形态工作主导权,积极培育和践行社会主义核心价值观,积极研究和探索新形势下意识形态工作的特点和规律,以广大党员为抓手,以宣传思想工作为载体,加强和改进意识形态领域工作。主要工作有以下几个方面:。
充分认识加强意识形态工作的重大意义。市监局党委成立以党委书记为组长的意识形态工作领导组,建立健全意识形态研判机制,牢牢掌握意识形态的领导权主动权,不断增强干部职工特别是领导干部的责任意识。把意识形态工作纳入党建工作责任制,纳入领导班子、领导干部目标管理的重要内容,纳入领导班子成员民主生活会和述职报告的重要内容,把意识形态工作同经济、社会稳定工作同安排同部署同考评,全力打好意识形态工作主动战。
抓宣传思想工作,理论武装是关键。局党委高度重视党员的政治理论学习,认真贯彻党的十九大精神、习近平总书记系列讲话和治国理政新理念新思想新战略等。
一是坚持以科学的理论武装头脑,突出学习重点,打造学习型党组织。充分发挥党员活动室的作用,把理论学习放到重中之重来抓,重点学习党纪政纪及相关法律法规知识、机关干部作风大转变教育和廉洁文明家风建设内容,观看政事廉连看等电教片,召开学习座谈交流会,提高党员、干部的政治素养,牢固树立正确的人生观、价值观和全心全意为人民服务的宗旨意识,培育干部的执法执政能力和实践创新能力。
二是抓好党委中心组学习规范化、制度化建设。市监局党委书记以身作则、率先垂范,亲自制定中心组理论学习计划和宣传思想工作要点,确定学习专题,进一步规范和完善中心组学习制度。2020年11月底前,共开展中心组学习5次。下属各党支部按局党委中心组学习安排,相应开展学习。主要学习领会习总书记关于牢牢掌握意识形态工作领导权和话语权、党委意识形态工作责任制实施办法,掀起党员干部学习热潮。
三是邀请县委党校教师、外部教育专家为全局党员进行授课，积极开展党员培训教育工作，对各党员进行经常性教育，引导党员结合岗位职责开展政治理论、党章党规、党性修养、宗旨教育等工作。
四是督促全局干部职工做好学习强国平台学习推广工作。通过学情通报、联系各学习组织管理员、日常提醒、帮扶学习后进者等方式，将学习平台推广使用工作作为加强干部职工理论学习，作为落实意识形态工作责任制、党建工作责任制的重要内容。
积极鼓励单位和个人对外宣传,提高市场监管局的影响力。传播凝聚正能量,正确舆引导论与对外宣传工作,坚持正面宣传为主,尊重舆论宣传规律,讲究舆论宣传艺术,提高舆论引导效果,为市场监管各项业务开展提供强有力的舆论支持。
一是把握导向,规范舆论宣传。注重把握不同时期宣传重点,提高舆论引导水平。对重大事件、突发性问题和一些苗头性现象,努力做到早预见、早发现、提前介入,制定应急预案,防患未然,注意掌握网络舆情,牢牢掌握新闻报道主动权。
二是强化载体,占领舆论阵地。丰富宣传栏,在办公大楼设立宣传led,宣传主题教育活动、基层党建、社会主义核心价值观、廉政法治文化、党风廉政建设等内容,抢占宣传舆论的制高点。
一是加强文化市场监管。务实开展了“扫黄打非·固边、清源、净网、护苗、秋风五大专项行动。在上述五大专项执法行动中，共出动执法人员252人次，执法车辆58台次，检查印刷企业7户次，检查图书、报刊、音像、软件等经营户及摊点364户次、电子游戏和网吧经营户55户次、网络巡查各类市场主体150户/次、社区文化娱乐场所80个次；二是加强互联网广告行为监管。认真履行职责，营造健康向上的网络环境。三是加强民情社情政情信息管理。及时收集群众关注的热点、重点、焦点信息，对相关舆情进行分析处理，掌握社会舆论工作的主动权，提高引导意识形态和处置突发事件的能力。
高度重视精神文明建设工作,定期研究精神文明建设工作,完善了领导机制,丰富活动内容,深入开展一些群众喜闻乐见文化活动,举办趣味运动会、篮球赛、演讲比赛等活动;开展优秀基层党支部、优秀基层党务工作者评选活动,提升基本党支部的工作积极性;党员的理论素质和政治觉悟稳步提升。
一年来,宣传思想工作取得了一定的成绩,但还存在着一些薄弱环节,主要是:新闻稿件在报纸杂志上刊登数量不多,对内对外宣传力度还需要进一步加大;宣传思想工作的方法、形式、途径还需要进一步探索;宣传思想工作的影响力、渗透力、战斗力还需要进一步提高。具体表现如下：
一是意识形态工作督查检查不到位。没有把意识形态工作纳入基层党支部年终绩效考核的主要内容。
二是思想道德建设作工作重点不突出,没有把工作成效作为基础创建的重要内容抓紧抓实。
三是对外宣传力度不大。没有积极探索网络宣传和管理方法,扩大对外宣传渠道,加大对外宣传力度;要加强舆情控制力度,从严把关,防止出现影响市场监管系统形象的不实报道。
四是宣传队伍人员不足建设。宣传队伍工作人员严重不足,思想政治素质和业务水平有待提高。对外宣传力度不大。
市场监管局党委2021年意识形态工作重点将按照县委工作要求,针对不足找问题,立足问题找原因。
一要加强学习、提高素质,强化党员群众思想觉悟的提高和观念的转变。针对部分群众大局意识、集体观念淡薄,只顾个人眼前利益,不顾集体和长远利益;一些群众观念更新慢,对接受新理念、新事物积极性不高。要采取行之有效的方式方法,加强理论学习、观看先进人物电教片、先进人物事迹报告会等办法进行教育,从思想上彻底改变问题。
二要勤奋努力、扎实苦干,加强意识形态工作的领导。克服认为意识形态工作离我们距离尚远,无需操心错误认识;加大意识形态工作的协调发展,在理论武装、文化建设等方面要抓实抓好;把大量的时间、精力投入到意识形态工作中。
三是加强宣传思想工作自身建设。随着信息网络化的迅速发展,群众思想活动的独立性、多变性、差异性明显增强,影响人们思想的因素和渠道越来越复杂多变,党员群众的价值观、人生观发生变化,导致各种不良思想凸显出来,增加了意识形态工作的难度。这就要求宣传意识形态工作者,要加强学习,练好本领,提高新环境下辨别是非的能力。
四要发扬优点、克服不足。今后,宣传思想文化工作必须着力在统一思想、凝聚力量、鼓舞干劲、增强实效上下功夫,努力在理论武装、舆论引导、文明创建和文化发展上取得新进展,不断激发广大干部群众工作激情,为推进市场监管事业健康持续发展提供坚强有力的思想基础和舆论支持。
公司党委意识形态和舆情风险隐患排查自查情况报告
历史从不等待一切犹豫者、观望者、懈怠者、软弱者。在新的历史征程上，要时刻准备应对重大挑战、抵御重大风险、克服重大阻力、解决重大矛盾，关键就是坚守初心使命，永葆奋斗精神，不能忘记走过的路，不能忘记为什么出发。1949年，毛泽东同志提出了“进京赶考”的命题。历史已经证明，我们党在这场历史性大考中取得了优异成绩。但这场考试还没有结束，还在继续。坚守初心使命，永葆奋斗精神，牢记“两个务必”，始终奋勇前行，我们就一定能向历史、向人民交出新的更加优异的答卷。
100年来，中国共产党风雨兼程，沧桑巨变、砥砺奋进，开创了中国特色社会主义事业的新局面，站在“两个一百年”和“十四五”新起点上，公司两级党组织和广大党员干部要大力发扬共产党人的优良传统，与党史学习教育结合起来，明理更清醒、增信更执着、崇德更坚定、力行更自觉;深入开展“我为群众办实事”实践活动，以各项工作的新成绩、以职工群众的实际感受彰显学习教育成效。同时，不断强化使命担当，弘扬企业文化，把伟大建党精神继承下去、发扬光大，做到始终忠于党、忠于党的事业，在各个岗位上作出表率，平常时候看得出来、关键时刻站得出来、危难关头豁得出来!为集团和公司实现“十四五”开好局、起好步贡献力量!
意识形态安全和舆情风险研判情况的报告
网络管理中心紧紧围绕学习贯彻党的十九大精神及习总书记重要讲话，落实学校要求，结合自身实际，开展了一系列意识形态工作，取得了一定的实效，现将有关工作报告如下。
一、深化理论学习，思想认识深刻。
中心结合行政会议、党团活动、理论学习等时机，按照指示精神重点学、规章制度常态学、情况通报反复学的思路，由主要领导组织全体人员认真学习领会习近平总书记在十九大会议上的重要讲话和指示精神、学校印发的《关于印发的通知》、意识形态领域情况的通报、网络安全意识形态的工作责任实施细则、网络安全工作责任实施细则等，确实武装了思想、统一了认识、夯实了根基。
二、加强组织领导，工作推进有力。
中心高度重视意识形态工作，专门成立由主要领导任组长的意识形态工作领导小组，坚持第一责任人直接抓、亲自抓，切实解决中心在意识形态工作中存在的实际问题;中心其他成员根据工作分工，按照“一岗双责”的要求，分管各科室的意识形态工作，全中心形成了领导带头、全员参与、互通联动的良好格局，有效把意识形态工作落到实处。
三、注重建章立制，引领主动高效。
中心始终坚持主要负责人亲自抓意识形态安全，建立健全党务政务公开制度，定期召开工作会议，集体研究讨论中心项目工作，参与制定了《信息化校园建设与管理规范(办法)》、《信息系统集成标准规范(办法)》、《学校数据标准规范、数据共享规范》、《信息化项目实施规范性制度(流程)》、《网络信息安全管理办法》等制度，充分发挥大数据挖掘在学生学习、生活等方面的对比和引导作用，做好学生学业预警、贫困生认定、奖助学金发放等信息的推送，切实把牢了意识形态工作的主动权，把准了工作的正确方向。
四、强化技术支撑，网络安全托底。
中心立足自身技术优势，不断筑强意识形态工作的技术支撑。建立统一出口，校园网络通过出口防火墙，ips访问互联网，并在出口防火墙上设置安全策略和白名单列表，拒绝外网主动访问校内除白名单以外的资源。在网络架构方面，部署了ip、防火墙、漏扫系统、web治理平台、上网行为管理系统等网络安全设备进行隔离与管理。利用vpn和统一安全管理与运维审计系统建立统一运维接入管理和资源控制平台，统一访问入口，集中权限控制，实现运维操作的集中化、规范化管理。通过web治理系统对校内web资源进行统一发现并进行治理，支持一键断网。通过it综合业务运维管理平台对服务器的操作系统、数据库和网络设备进行分析，报警，查询。通过财务专网、一卡通专网、安全网闸对涉密数据进行安全防护。建有网站群、一表通公共信息平台，并且建有riil网站与信息系统安全管理和监控平台以及web应用安全治理系统，可以对校内网站和信息系统进行统一安全管理，支持对校内信息系统一键关停。重要时间节点中心安排人员7_24小时值班，保障网络信息安全。中心平时注重掌握了解各级新闻媒体关于网络发展的最新动态，健全重大决策及项目的风险评估制度，及时处置可能引发网络安全的突发性事件，定期组织中心全体人员开展网络安全应急演练，为网络安全引导工作的开展提供坚强的组织和技术保障。
五、加强内部管理，责任担当落地。
中心始终坚持堡垒不能从内部攻破的理念，不断加大管理、强化责任，做到防患于未燃。针对qq、微信等社交软件和工作群，定期开展清理清查，杜绝消极言论、负面消息，使之只能用于日常工作和传播正能量。持续加强各科室人员意识形态教育，组织常态化学习，对照意识形态的要求开展经常性的自查自纠，持久深入查找不足、改正缺点，真正固牢精神高地。
六、存在的问题及下一步打算。
_年中心意识形态工作的还存在中心人员对意识形态工作认识不够深，个别意识形态工作做到不到位的情况。下一步，中心将持续加强意识形态工作，不断加强领导管理，提高思想意识，树立楷模，加大对意识形态工作的培训和教育，以塑造正确的价值观和网络安全意识为导向，对意识形态工作加强监管，提高中心意识形态工作的思想高度，为学校的意识形态工作做出应有的贡献。
网络舆情调研报告
在生活中，报告的适用范围越来越广泛，报告具有双向沟通性的特点。那么大家知道标准正式的报告格式吗？以下是小编整理的网络舆情调研报告，希望能够帮助到大家。
xx年网络舆情调研报告二随着互联网技术的普及，网络借助现代高科技手段，渗透到社会生活的方方面面，并在社会和民众中产生影响。由于城管体制和城管工作的特殊性，已成为人们关注的一个焦点。近年来，我区城管分局受理的网络舆情应对工作越来越多。网络舆情一方面推动了城管工作的改进，另一方面，一些负面的舆情往往给城管部门的形象和声誉造成影响。加强舆情监控和引导已成为我们城管人的新课题。
(一)数量日益增多。分局处理网络舆情数量逐年呈上升趋势。一是随着网络技术的普及和人们文化素质的提高，越来越多的网民通过互联网来表达诉求、发表看法。他们的网上诉求日益频繁，网民发表言论热情高涨，阶段性热点话题层出不穷，市民意见情绪网络化表达逐渐形成习惯。二是城管这支队伍因其历史的原因、体制的原因，成为网络舆论热议的焦点，常被民众所关注。
(二)内容涵盖面广。从网络舆情的内容来看，有以下几项：一是表达对某一事件或现象的态度情感;二是表达对某一事件的认知;三是暴露问题或投诉;四是行为倾向，此类为我们通常说的预警性信息，常发生在特殊时间节点，重大活动前期。
(三)形式呈现多样化。一是网络论坛，通过网民自主发帖、跟帖等方式形成舆情;二是新闻点评，新闻网站在新闻信息之后设置点评窗口，收集网民意见;三是留言板，主要是官方网站专门设置给地方领导留言的栏目，例如人民网地方领导留言板，成为收集民意的重要渠道;四是在线调查，用网络编程的方式将问卷生成页面，用户在浏览页面的时候，对问卷进行回答，生成调查结果;五是微博，拥有不同数量粉丝的微博同传统媒体比较，其影响力相当于一本杂志、甚至一份全国性的报纸，微博的多点内容发布、信息同步、与移动媒体的结合、链式反应和循环跟贴等特点，值得我们跟踪关注。
(四)性质的双面性，网络舆情是社会舆情在互联网空间的映射，能够从整体上反映一项政策或者管理行为具有重要参考价值。同时，我们应该看到，受发言者身份隐蔽、信息不对称以及网民年龄、身份的影响，网络容易成为情绪宣泄的空间，对社会问题产生片面认识，有着非理性、极端化的一面。就城管方面来讲，负面舆情较多，一些城管执法行为往往被推到舆论的风口浪尖。而其他一些组织的不当行为也常让城管背“黑锅”，如“衡阳城管粗暴执法，踩烂女摊贩金桔框”事件。
(五)影响逐步扩大。各级领导越来越重视网络舆情，许多领导已习惯于通过网络来了解民情、汇聚民智。我区信息办，宣传部均有专人对网络舆情进行收集。舆情干预现实作用日益强大，政府通过网站收集民意，倾听民心，如衡阳新闻网民意直通车栏目，设立了投诉中心、谏言献策、求援求助、部门反馈的专栏，为政府和老百姓之间建立了沟通的平台。关注社会生活和关心家乡建设的网民则不限于本市居民，还包括散居各地的人士。
目前，城管分局对网络舆情的应对工作，还处于被动应付的状态，网络舆情监控主要靠上级部门反馈，再针对已发现的问题，向上级部门回复，虽然取得一些效果，但呈现分散、零乱、业余等特点，无法适应信息化时代的新要求，必须调整思路改进管理。
(一)加强网络宣传，宣造良好的舆论氛围。
通过网络宣传，加强城管形象建设，改变公众对城管以往的不良印象，以此带动整个舆论大环境的改善，使城管工作得到群众的理解支持。一是通过党政门户网站进行信息公开，让广大市民了解城市管理法律法规、工作动态等，加深市民对城管工作的认识;二是综合运用回帖和网络发言人、网络访谈、博客、微博、播客、qq等多种网络公关手段，以幽默、轻松、草根化的方式开展宣传，提高网络公关效能。
(二)积极应对舆情，形成正确的舆论导向。
一是要在第一时间抢占先机，针对谣言要在坚持真实性的前提下进行批驳，在第一时间发布内容客观、表述严谨、措词准确的权威消息，第一时间作出客观评论，用正确的导向消除各种杂音和噪音的干扰，澄清不实报道。二是要积极快速全面收集相关影像资料。如在拆除违章建筑时发生的暴力抗法事件，针对不实的信息或谣言，可及时将执法记录在网上发布，澄清事实。三是要善于运用网络语言，快速针对事情真相给出合理解释，与网民进行平等互动交流并逐步发布事件后续处置情况。四是要善于把握引导时机以网民身份进行跟帖，并组织提供舆论引导素材。
(三)迅速解决问题，给出满意的回复。
网络舆情管理不能做表面文章，群众的眼睛是雪亮的，要沟通民情、纾解民怨，最根本的，要落实到解决问题上。对态度、情绪、认知性舆情，要进行正确的舆情引导;对投诉类舆情，要及时转办给相关部门处理，并将结果反馈到网上，本部门暂时无法解决或不属本部门管理的事情，也要调查清楚，及时给出合理的解释说明。
舆情报告
2017年家装行业热度不减，据新浪舆情通大数据分析显示，在过去的一年里，“装修”的网络传播热度指数为29.89，全网信息量达2669.41万条，与2016年相比两项数据均有显著增长，其中，网络传播热度指数同比增长22.57%，全网信息量则同比大涨54.25%。厨房类产品热度高现代简约风格受追捧在主要家装产品类别热度方面，据新浪舆情通通大数据分析显示，2017年，厨房类家装产品的网络传播热度指数最高，随后为卫浴类和地板类产品。“现代简约”成为2017年热度最高的家装风格，全年网络传播热度指数明显高于欧式风格和中式风格。在家装主要关注点方面，装修风格、样式及装修成本成为公众对装修最为关注的`方面。下面就让新浪舆情通为您带来家装行业九大产品类别品牌年度盘点。（品牌资料来源于新浪家居网、太平洋家居网、天猫家装等家装行业网站，在综合考量品牌产品数量、销量、知名度等因素后，我们遴选了超过500个品牌进行数据统计与分析，统计对象不包含家具及家电品牌）厨卫年度热度排行榜国产品牌占主流作为厨房装修的主要内容之一，橱柜在厨房家装中占据重要地位。据新浪舆情通大数据分析显示，2017年，欧派橱柜的网络传播热度指数明显高于其他橱柜品牌位列首位，索菲亚橱柜、金牌橱柜、尚品宅配、志邦橱柜位列二到五位。此外，箭牌橱柜、我乐橱柜、德贝橱柜、司米橱柜、皮阿诺橱柜也位列2017年橱柜品牌热度排行榜前十。在年度热度排名第二的卫浴类家装产品方面，据新浪舆情通大数据分析显示，2017年，九牧厨卫、惠达卫浴、科勒卫浴、箭牌卫浴、toto卫浴的网络传播热度指数位列前五，恒洁卫浴、乐家卫浴、美标卫浴、安华卫浴、法恩莎卫浴位列六至十位。在热度排名前十的卫浴品牌中，国产品牌占据半壁江山，且前两名都被国产品牌占据。在地板品牌热度方面，2017年，大自然地板、德高地板、贝尔地板、圣象地板、德尔地板的网络传播热度指数位列前五，大卫地板、扬子地板、生活家地板、安信地板、久盛地板也位居年度热度排名前十。地板品牌年度热度榜同样被国产品牌刷屏，在网络传播热度指数排名前十的品牌中，除德高地板代理销售进口地板外，其余九个品牌均为国产品牌。灯具品牌年度热度榜则被进口品牌占据。据新浪舆情通大数据分析显示，2017年，飞利浦和松下位列年度灯具品牌前两位，欧普照明、佛山照明、雷士照明三个国产品牌紧随其后。此外，宜家、欧司朗、tcl、三雄极光、明基也都位列年度灯具品牌热度榜前十。在2017年瓷砖品牌热度排名方面，马可波罗瓷砖、东鹏瓷砖、诺贝尔瓷砖、蒙娜丽莎瓷砖、简一大理石瓷砖位列前五位，箭牌瓷砖、欧神诺陶瓷、安华瓷砖、芒果瓷砖、新中源陶瓷同样榜上有名，占据第六到第十位。在涂料品牌年度热度榜单上，2017年，立邦、三棵树、多乐士的网络传播热度指数最高，占据前三，华润、嘉宝莉、3a、紫荆花、美涂士、大宝、德高则位列四到十位。与灯具类品牌热度榜一样，2017年，进口品牌全面占据了年度开关、插座类品牌热度榜，西门子、施耐德、abb、欧姆龙、松下全年网络传播热度指数位列前五位。福田在国产开关品牌中热度最高，排名第六，另外两个国产开关品牌公牛和德力西分列第八和第十位，进口品牌飞利浦和罗格朗则在年度开关品牌热度榜上排名第七和第九。在门类产品品牌热度方面，2017年，大自然木门、春天木门、欧派木门、tata木门、索菲亚的网络传播热度指数排名前五，盼盼木门、圣象、美心木门、王力、华鹤紧随其后。2017年，格莱美墙纸的网络传播热度指数明显高于其他壁纸品牌位列榜首，玉兰墙纸、欧雅壁纸、瑞宝壁纸、洛可可壁纸、水性科天、本木壁纸排名二到七位，柔然壁纸、玛堡壁纸、布鲁斯特墙纸全年热度相当，占据年度壁纸品牌热度排行榜八到十位。互联网、传统装修热度比拼伴随着我国家装市场的繁荣，一批具有一定规模的家装设计公司也纷纷涌现。据新浪舆情通对2017年我国主要家装设计公司大数据分析显示，东易日盛在过去的一年中网络传播热度指数最高，金螳螂、业之峰、龙发装饰、星艺装饰紧随其后。此外，名雕装饰、亚厦装饰、城市人家装饰、阔达装饰、元洲装饰也榜上有名，位列年度家装设计公司热度排行榜六至十位。除各传统家装设计企业逐鹿我国家装市场外，近年来，一众互联网家装平台也前来分一杯羹。据新浪舆情通对我国主要互联网家装平台大数据分析显示，2017年，齐家、我爱我家、土巴兔、爱空间、一起装修网的网络传播热度指数排名前五，万链、抢工长、家装e站、新浪家居、酷家乐在年度互联网家装平台热度榜上排名第六到第十位。从上述分析可以看到，2017年家装行业较受关注，网络传播热度指数和全网信息量同比大幅增长。在网络传播热度指数排名前两位的厨房类和卫浴类产品品牌热度榜上，国产品牌占据主流，开关和灯具年度品牌热度榜则被进口品牌占据。虽然近年来众多互联网家装平台纷纷崛起，但在2017年所受舆论关注有限，网络传播热度指数普遍低于传统家装设计龙头企业。
舆情分析报告
济河街道宣传思想文化工作坚持解放思想、实事求是，全面落实党的十八大、十八届三中、四中全会会议精神和上级部门会议的重要思想，紧紧围绕党工委、办事处的中心工作，抓好领导班子理论学习，宣传党的方针、政策，强化服务意识，为加快建设富裕文明和谐济河街道提供有力的思想保证、精神动力和舆论支持。
一、宣传思想文化工作开展情况。
一是抓好理论学习教育，着力提高干部理论素养。结合群众路线教育实践活动“学习教育，查摆问题”环节，抓好理论学习教育，着力提高干部理论素养。积极订阅理论学习参阅资料200余份，领导干部记录学习笔记平均4万字以上，上报工作调研信息20余条；广大党员干部深入开展调研活动，认真查摆出问题，狠抓整改落实，以新思维、新方法，推进了自身工作。着力提高舆论引导能力，及时上报舆情信息100余条，真实反映社情民意。同时，进一步加大对外宣传报道的力度，发表稿件110余条，在市级以上平面媒体发稿65篇，其中国家级2篇。
二是培育和践行社会主义核心价值观。深化四德工程建设，打造儒风孝道之乡。荣获“四德”工程示范街道荣誉称号，小山前村、石佛村、盛泉社区等3个村、社区被评为“四德”工程建设示范村（社区）。积极对接省市文明单位，帮扶共建龙湾套村、沙胡同村，建立乡村儒学讲堂，安置版面70余幅，建设“儒孝文化一条街，打造儒风孝道示范村。成立志愿者协会，目前已有会员32人，组织志愿者利用节假日到社区、敬老院、留守儿童活动站开展“爱在行动”志愿服务活动；开展“孝行社区”活动，举办首届最佳婆媳档趣味运动会，评选出“和谐婆媳”家庭13对。举办首届“社区少年儿童国学经典诵读大赛”，使辖区居民及青少年从中华优秀的传统文化中汲取营养，树立良好道德规范，提高道德素质；成立社区专业服务团队，提供居家养老服务，对社区60岁以上的独居老人进行生活料理和交流谈心，收到居民们欢迎。
三是扎实推进各类精神文明创建活动。高标准建设金裕社区图书室，配置图书4000余册，建立全县首个“社区国学屋”；大力打造党家庙村级文化大院，建设百姓大舞台，安置健身器材12件，配置图书800册，极大丰富了社区居民文化生活；广泛开展群众性文化活动，送戏到29个村居演出35场次，丰富了辖区内百姓的精神文化生活，满足了群众文化生活需求；扎实开展各类文明创建评选活动，目前我街道拥有县级以上文明村居、社区9个，其中省市级以上文明社区3个。积极推介“泗水好人”，苏远宝、张伟、张洪雯荣获“泗水好人”称号。目前已有3人荣获“济宁好人”荣誉称号。
二、工作中存在的不足及原因。
一是宣传形式不灵活。在传达上级政策和精神时，只是开个会把相关材料发下去就完了，没有根据农村群众的实际情况，运用合适的方式进行宣传，导致宣传效果不佳。在下一步工作中，我们将丰富宣传形式，以群众喜闻乐见的、易于接受的方式做好宣传工作。
二是群众典型的挖掘与推荐力度不够。由于深入群众生活太少，没有挖掘出身边的好人好事好典型，没有充分借助典型的力量在辖区内内形成向上向善的浓郁氛围。在以后工作中，我们将充分挖掘群众中的典型，积极做好“泗水好人”的推介工作。
三是网络舆情工作有待改进。网络舆情报送数量过少，质量不高，没有及时地为党委政府察民情晓民意提供决策依据。对“e线民生”中网民的提问，回复不够及时，不利于群众了解街道工作。下一步，我们将完善网络舆情报送与处置制度，做到及时报送，及时处置。
三、明年宣传思想文化工作计划。
20xx年，继续深入宣传党的十八大精神，紧紧围绕街道党工委、办事处的工作部署，在上级宣传部门的指导下，唱响主旋律，打好主动仗，全面完成宣传思想工作的各项任务，为推动街道社会经济又好又快发展营造良好的舆论氛围。
1、制定好理论中心组全年的理论学习计划和全年的干部理论学习计划并督促实施。
2、深入开展理论学习进机关、进社区、进农村、进企业活动。
3、继续做好舆论宣传工作。围绕街道党工委、办事处的工作部署，加强舆论引导和宣传工作，加强对外对上宣传，全面完成新闻报道任务。
4、深入开展精神文明创建活动。以创建文明村居、文明社区为切入点，进一步丰富和充实乡风文明行动的内容，推进街道精神文明创建工作的深入开展。
5、深入推进“儒风孝道之乡”活动，创新活动载体，全面推进“乡村儒学讲堂”建设，开展“和谐家庭”等评选活动。
6、加强未成年人思想道德建设工作。深入开展“平安校园”创建活动。深入开展社会主义荣辱观教育，增强集体主义和爱国主义精神。
7、抓好重点党报党刊的征订工作，确保全面完成年度的发行任务。
文档为doc格式。
网络舆情报告
在市教育局领导的关怀下，我校校长资朝文高度重视学校信息工作。一年来，我们以舆情、信息、调研和网络工作为重点，本着全面、及时、准确、实效的原则，围绕学校工作目标，借助耒阳教育网这一信息平台，大力宣传学校办学思想、教育教研开展情况，积极做好新闻报道与舆情信息工作，提升了学校的社会形象，促进了社会对我校教育事业的理解和支持。现将一年来我校通讯报道工作做如下小结。
打开教育网的首页，各种教育信息清晰的映入眼帘，有教育新闻，有话说教育，有教育动态，还有各种通知、公告等。不管是何种信息，都有其自己的特色。因此，我校要求尽可能出新，每所学校的常规工作，大家都在做的工作不写；没有特色没有实际意义的工作不写，锻炼通讯员们敏锐的洞察能力。在提倡特色教育的今天，信息化工作也在彰显着自己的特色，需要通讯员不断加强发现具有“特色”的新闻，发现具有“闪光点”的事件，多思考，多从其他的角度挖掘新闻的潜在价值，形成自己的创新和特色。我们相信只有保持自己的创新和特色，信息之路才能够走得更远、更长久。新闻最关键是“新”，即时效性。因此，我们本着以“新”为原则，当天的新闻当天报道，要求通讯员和信息员时刻做好准备。
在通讯员稿件方面，我校也对负责稿件的通讯员进行了培训，规范通讯稿件的格式、字体、图片，甚至称呼等。这些细致的要求让信息工作更严格、严谨，也让通讯员明确自己的责任，撰写报道的时候，一字一句都要推敲，尽可能杜绝因粗心出现的错别字。就是在这样细致的管理下，我校的信息工作日趋规范，成绩稳步上升。耒阳教育网是一个大家庭，各个信息员要紧密团结，相互交流。对教育网各学校通讯报道和教育观点进行点评、跟帖讨论，畅所欲谈。各信息员纷纷抒情发布对耒阳教育网的感言与情怀。同时针对自己在工作上遇到的问题和提高耒阳教育网的关注度等问题上献言献策。大家都把自己的心得与别人交流，从而形成一种共同进步的氛围。
网络舆论也是党和人民的喉舌，为了充分把握网络传播规律，引导网民舆论，我校要求信息员负责网上舆情收集，并按要求及时收集上报相关舆情信息：对发现有关六处学校及老师的一些重要信息及时反馈给相关领导，提供给他们决策参考；对需要处置的一些有害虚假信息，我们按照查处规范流程，会同相关部门，发挥整体效能，及时发布真实情况，做好应对的跟帖准备，适时开展网上舆论争斗；对一些重大的事情我们及时进行网上跟踪，及时关注其发展变化，并根据变化作出反映；对一些有可能演变为重大舆情，我们及时预警并安排24小时值班制度。由于同事们的齐心协力，本年度各社区、论坛、贴吧无一例涉及六处学校的负面信息。
本年度，我校通讯员积极投稿，上送新闻，在耒阳教育网共发布文章总数361篇，资源发布58个，首页新闻11篇，总发贴数稳居全市第一名。各级各类社区、论坛、贴吧言论无一例涉及六处学校的负面信息。成绩的取得与每一位老师的辛勤工作分不开，与学校历年来高度重视信息工作分不开。当然，我校本年度的信息工作也有些不尽如人意的地方，如个别新闻时效性不强等。不过这不会让我们的工作停滞不前，我们还将继续努力加强信息宣传工作，挖掘学校在耒阳教育网品牌栏目的专栏报道，加大正面宣传报道力度，向全社会展示六处学校的新风采。
舆情报告
舆情报告根据舆情行业工作者的需求大体分为舆情简报和舆情专报两种。舆情简报是通过舆情监控系统将采集的舆情信息自动分类生成舆情报告，通常是以天为单位进行报道，也称“舆情日报”;舆情专报是以事件为核心，全面分析事件内容包括媒体报道情况，网民关注情况，事件发展整体情况。
舆情报告不比新闻稿，它的时效性并不是十分快速，可能当报告出来时，事件早已平息，不再热门。这就是舆情报告的独特之处，它不在热门的时候画蛇添足，而是等人们的热情退去，给人们带来更深层次的理性的思考。舆情报告的信息来源较广，包含了许多途径，比如说网络、报刊、电视新闻等等主流媒体。这保证了舆情报告的覆盖面非常广，包括政府管理类事件、突发安全事故、社会道德类舆情事件等。
舆情报告的要求：
1.舆情报告必须符合客观真实、实事求是的要求舆情报告必须符合客观实际，引用的材料、数据必须是真实可靠的，切不可采用那些不确定的，非正式渠道来源的信息。
2.舆情报告要做到相关资料和观点相统一舆情报告是以舆情为依据的，即报告中所有观点、结论都有大量的资料为根据。在撰写过程中，要善于用资料说明观点，用观点概括资料，二者相互统一。切忌资料与观点相分离。
3.舆情报告的语言要简明、准确、易懂舆情报告的受众十分广大，它不像市场分析报告那样专业性强，而是大众读物。为了让广大群众都能看懂、读懂舆情报告，它的语言必须要简明、准确、易懂，尽量少地出现一些专业术语。
舆情信息总结舆情信息总结报告
作者按：时光飞逝，当我们还在回味2015热点舆情余温时，2016已经成为过去。对中国互联网来讲，2016将是载入史册的一年，今年党中央接连召开“2.19”新闻舆论工作座谈会、“4.19”网信工作座谈会，出台了《中华人民共和国网络安全法》，相继进行“搜索引擎环节专项整治”“网址导航网站专项治理””跟帖评论专项整治”等数十项网络专项治理举措，收到显著成效，舆论生态持续向好，主流导向继续巩固。
以2016二十大全网性舆情热点事件为基础样本，形成此篇舆情报告，供参考研究。报告共分三部分，现推出第四弹“2017舆情形势研判预测”。
2017舆情形势研判预测。
从舆论态势看，2017舆情形势将更加复杂，一方面源于英国公投、美国大选、朴槿惠“闺蜜门”、蔡英文“台独”等地缘政治因素产生的舆论“涟漪”效应;另一方面，则受党中央“8.19”“2.19”“4.19”系列座谈会、出台的《中华人民共和国网络安全法》及各项网络治理措施进一步落地。
一是政治议题将是贯通全年舆论的背后主线。从20境外舆论持续关注党的“十九大”、我国外交策略、南海问题、台湾局势等情况，同时结合2016全年涉警、涉医、涉军等强烈影射政权的舆情呈现高发、爆发态势等现象判断，政治议题可能是2017全年舆情的关键点，利用环保、医疗、食品安全、教育等具有强大民众“吸附力”的舆情媒介，通过“设置负面议题”、“构建话语陷阱”、“人为干预炒作”等诱导性舆情手段，将舆论矛头引向国家体制、意识形态争论的舆情可能呈现多发态势，需引起高度关注与警惕。
二是多平台快速崛起的不断作用下，舆情的现实影响力将逐步加大。知乎、映客、一直播、秒拍等兼具“语音”、“文字”、“视觉”的平台产品正在逐渐占据舆论视野，大大强化了公众带入感与角色视角的同时，预示着舆情已开始进入“场景再现”模式，在不断激发公众二次传播愿望的同时，对现实的影响力将大幅度增加，并可能因情感、情绪、立场等群体性盲从心理而出现对峙事实、科学的不良现象，给责任部门、单位的舆情处置带来新的难题与困境，亟待。
三是舆情的干预力量更加错综复杂，隐形对抗可能加剧。互联网产品不断涌现，既有平台继续发展，信息受众不断增加，使得舆情的传播度、影响面持续增加，与此同时，也为营销账号、利益诉求者、极端势力等舆情干预力量提供了非常广阔的媒介土壤，借舆情之名，谋取利益、表达诉求的可能性将大大增加，再加上受资本平台逐利的隐形对抗、极端势力的“借势”串联等多重复杂因素影响，可能令舆情出现简单事件“复杂化”、一般事件“政治化”、国内事件“国际化”等不良态势，应引起高度警惕。
四是境内境外舆情“共振”将进一步增加。2016年以来，境外舆论对我国境内热点舆情事件表现出了非常高的关注度，当事件在境内成为热点时，境外极有可能形成同步“共振”，引向国际舆论场，容易形成热度“叠加”、声势“串联”，并从新加坡、香港、台湾等地域回流至境内，形成镜内镜外舆情的“大迂回”。然而受价值观冲突、政权博弈等复杂地缘政治因素影响，舆情在“国际引流”倾向增加的同时，将给国内一些部门及单位进行具体舆情后续处置带来较大难度。
五是环保、教育、涉警、医疗等民生领域依然呈高发态势。从2016全年舆情情况看，民生话题持续高热，观点争论激化演变，行动串联不断加剧，都源于这些话题自带强大的舆论“吸附力”，涉及群体广、覆盖面大、煽动性强，有着极为广泛的关注基础，且网上网下均能“畅通无阻”，可以快速实现情感转移，再加上这些话题并不直接涉及政治，却能引向政治，是多方利益群体争夺网上话语权最佳的舆情媒介。一旦被人利用、加以诱导，极有可能展现出该舆情“网上煽动性造势、网下行动性呼应”的现实破坏力，将大大增加舆情处置难度。
六是演艺圈、商业领域的政治立场将经受舆论导向考验。2016年，先后经历了“帝吧出征”、“赵薇事件”、“加多宝**”等一系列全网舆情事件，令舆论对爱国行为、政治立场等形成了强烈的自发共识，即对曾经参与“台独”、“”、“反华”的演员人士、商业团队已经形成了强大的舆论震慑力。观察发现，这种导向在进一步巩固，将对今后商业聘请形象代言人、挑选演艺圈人士产生重大影响，因选用“劣迹”人士的舆情将呈上升趋势，需引起文化、广电及各相关部门的高度关注。
年舆情报告分析报告
（一）坚持事件处置与信访、舆情处置并重的原则。充分认识信访、舆情处置是事件处置的一个重要环节，始终坚持事件处置和信访、舆情引导处置“两手抓、两手硬”的原则，快速有效地做好事件处置和信访、舆情处置工作。
（二）坚持事发单位和事件处置部门为信访、舆情处置工作第一责任人的原则。按照“事件处置主体是信访、舆论引导第一责任人”的原则，明确事发单位和事件处置部门为舆论引导工作第一责任人。强化各村（社区）作为信访、舆情处置第一责任主体的意识，主要负责人应自觉担当起信访、舆情处置第一责任人的角色。
领导小组及成员务必各司其职、紧密配合、扎实有效地做好舆情监测报送处置工作。
（三）事件处置单位。指定1名负责人和1名联络员负责舆情应对工作；及时提供事件有关信息；配合宣传部门工作（），协助做好现场采访记者的接待；指定专人（原则上是分管工作负责人）按照统一口径接受记者采访。
（三）解析引导，注重时效。加强与有关部门联系沟通，做到主动引导、精准引导、有效引导。精心设置议题，加强对经济增速、实体经济、国企改革、环境保护、金融热点、就医就业就学等热点问题的舆论引导，防止负面舆论集中爆发，防止具体问题政治化、局部问题全局化。慎重稳妥把握涉藏、涉法、涉诉等敏感问题，不炒作不渲染。舆论引导要统一口径，讲究策略，坚持正面宣传引导，及时发布准确、权威信息，疏导和稳定公众情绪，最大限度地避免或减少公众猜测和新闻媒体的不准确报道，掌握舆论主动权。对重大突发事件和易引发群体性事件的问题，加强监测预警研判，及时调控热度，加强权威信息发布，防止出现大的意识形态和舆论漩涡。
（一）做好应急值守。严格落实值班值守制度，明确带班领导和值班人员，24小时全天候值守，保证通讯畅通。
（二）强化信息报送。发现有关重要舆情，第一时间向镇有关领导报告，根据领导要求，及时协调沟通、依法处置。重要舆情即时报送，每天下午17时汇总报送当天信息。舆情统一报至镇领导小组办公室，格式为“标题+链接地址”，要确保沟通渠道顺畅稳定、保持紧密联系、共享重要信息、会商重要舆情。
（三）严明工作纪律。增强政治意识、大局意识和责任意识，坚守工作岗位，完成工作任务。严守工作秘密，不得泄露相关信息。出色履职尽责，坚持做好记录，做到有案可查。对迟报漏报、失职渎职、失密泄密的人员依法依规严肃追责。
网络舆情调研报告
在今年的中央网络安全和信息化领导小组第一次会议上，总书记指出，“没有网络安全就没有国家安全，没有信息化就没有现代化”，“要总体布局统筹各方创新发展，努力把我国建设成为网络强国”。互联网已成为思想文化信息的集散地和社会舆论的放大器，要充分认识以互联网为代表的新兴媒体的社会影响力。作为反腐倡廉牵头部门，在新的历史时期，纪检监察工作理应创新思维、主动作为，将应对网络监督信息提上重要议事日程，关注网络舆情，运用监督信息，为深入推进反腐倡廉工作作出积极探索。
(一)县纪委高度重视网络舆情工作。县纪委以宣教室为网络工作的主阵地，安排专门人员从事网络舆论信息的收集、研判、分析工作，搜集信息的网络除国家的大型网站外，注重当地的网站及论坛，及时了解当地的民情信息及舆论导向，对于一些倾向性、苗头性的'问题及时报送有关领导，并及时加以引导，对于网络舆情的搜集工作作为县纪委宣教室的一项常规工作，作为党风廉政宣传教育的一种有效手段，并建立了一系列工作及报送制度。
(二)建立网络舆情工作联系会议制度。县纪委利用大宣教工作格局的有效条件，充分利用大宣教工作机制，联合县委宣传部、文化局、广电局、工商局等多家单位建立联系会议制度，定期召开会议，对网络信息及舆论导向及时进行沟通，有利于网络舆情工作的开展。
(三)积极开展网络舆论引导工作。为了加强网络舆论的引导力量，加大评论员队伍建设，每个乡镇配备一名评论员，全县共有评论员36人，为鼓励评论员的工作积极性，县纪委专门制定了奖励措施，评论员在网站上及时发帖，开展正面引导舆论导向工作，同时利用网站开展网络宣传工作，建立应对网络突发事件的联动引导机制，对于突发性事件做到发现及时、引导及时。
(四)组织网络舆情工作专项培训学习。工欲善其事，必先利其器，县纪委宣教室积极组织相关工作人员进行专项培训学习，及时更新技术手段，了解网络舆情新形势。学习新的技术手段提升网评引导和网上管控能力和水平，学习利用技术手段自动跟帖、顶贴，在节省人力的同时，提高网上引导管控工作效率和效果。
二、当前网络舆情工作存在的问题。
一是对网络舆情工作的认识不到位。由于网络舆情工作的特殊性，工作的实际效果不容易看到，并且很难有一个可以衡量的考核标准，许多人特别是一些领导干部认为这项工作可有可无，对网络舆情工作不重视。总体上网络舆情应对处置工作已经进入良性轨道，日趋科学规范，“主动回应网上关切、主动处理现实矛盾和问题”成为各级党委政府部门的共识，但个别事件在应对技巧和回应方式等方面仍有欠缺，语气过于生硬、过于绝对。
二是网络舆情工作机制不够完善。建立纪检监察系统网络监舆情工作机制，顺应反腐倡廉工作的新形势，只有通过合理的制度设计，建立一套成熟可行的工作机制，才能让网络变成纪检监察部门的重要“耳目”;只有确立一套有效的搜集、研判、分析的程序，才能进一步做好新形势下的反腐倡廉工作。网络的开放性带来了它的一个负面结果，即虚假信息的泛滥。它妨碍人们获得真实信息，导致人们形成与现实不相符合的意见，严重的还会使人们产生思想上的混乱和极端的行为。而一些含有违纪线索的信息也会因其偏激或者极端情绪化的言辞而广为散播。有的部门应对机制存在着滞后性和职能缺失，往往出现“事前不问、事后救火”的被动局面，从而丧失主动权，损害公信力。
三是相关技术水平有待进一步提高。随着智能手机普及和网络自媒体的快速发展，网络舆论场形成越来越迅速，某一现实事件一经发生或正在发生过程中，便会迅速出现在微博、微信等社交圈子中，瞬间在网上形成热点，某些事件甚至会被网友利用手机同步直播;从传播介质来看，既有文字图片，也有音频视频，甚至会有播报人即时的旁白评论。网络舆论场形成的即时化、参与介质的全媒体化，对网络舆情应对工作提出了更高要求。目前工作人员技术水平滞后于复杂多变的网络舆情形势，不能做到“监测即时化、应对即时化、调控即时化”。
三、关于进一步加强纪检监察系统网络舆情工作的意见和建议。
(一)建立资源整合机制。建立纪检监察组织牵头，网络安全、新闻宣传等相关单位参与的联席会议制度，针对网络舆情定期或不定期召开工作联席会议，通报网络舆情动态，会商网络突发事件应对工作;将纪检监察现有的网络信访举报、执法纠风监督与行政效能投诉板块进行整合，对其中的投诉举报的信息纳入网络监督信息统一办理。另外，对于影响力较大或重大突发事件，在利用官方微博或政务网站及时播报事件进展同时，通过重点新闻网站集纳网上相关报道，还原事件过程真相及处置结果，能够起到一锤定音、平息炒作的效果。
(二)建立信息收集机制。加强与政府网络主管部门、公安机关沟通与联系，及时获取网上监控的有关党员干部、公职人员党风廉政、作风效能等方面的信息。“及时发现、及时处置”是网络舆情应对成败与否的关键一环。日常工作中，我们在密切关注网上信息的同时，要求信息员及时上报收集到的突发事件及潜在的突出矛盾和问题，将舆情管理重心从后端的“应急响应”转移到前端的“现实隐患”和“网上第一落点”，并根据掌握的零星信息迅速做好布控工作，根据网上舆情走势和舆论关注点，及时调整回应方式和侧重点，遏制谣言的传播，牢牢把握网络舆论管理工作的主导权。
(三)建立信息发布机制。在纪检监察门户网站和当地主流网站设立“网络监督信息办理情况发布平台”。一旦出现重大事件，立即启动信息发布机制，协助做好解疑释惑、澄清事件、批驳谣言、引导舆论等工作。历次重大突发事件应对表明，避而不答、视而不见、久拖不决只会火上浇油，导致事态进一步扩大化，措辞强硬、自说自话、答非所问可能会激化网民对立情绪，陷入更大被动。因此，认真倾听网上声音、及时回应网民质疑、虚心接受社会监督才是明智之举。从近年来舆情应对成功案例分析，“态度决定效果”，涉事部门应当以“有则改之、无则加勉”的坦诚态度，诚恳接受社会的监督，争取公众的理解。同时要及时发声、善于发声，第一时间发布相关信息，回应社会质疑，并随时通告事件进展，抢占舆论主动权。
(四)建立工作落实机制。在舆情事件处置过程中，线上线下工作相辅相成，缺一不可。首先要从解决现实问题入手。舆情事件一经爆发，相关部门应立即着手调查事件真相，并督促涉事主体部门尽快妥善处理，防止事态进一步扩大;同时，加强网上舆情监测和处置。积极主动做好事件回应和信息发布工作，密切关注网上舆情走势，及时发现倾向性、敏感性言论，及时封堵删除煽动性、攻击性、行动性信息，针对网民质疑，加强网评引导，确保网上舆论平稳有序、不失控。
网络舆情报告
下面以“厦门国际银行新员工不喝领导敬酒被打耳光”事件为例，撰写了以下互联网舆情分析报告范文模板，可供参考。
近日，一张厦门国际银行“新员工不喝领导敬酒被打耳光”的截图在网上传播。截图显示，在“2020年校园招聘新员工”的微信聊天群中，杨某称自己在告知了相关人员不喝酒的情况下，在新员工聚餐会上，因为没喝“a角”敬的酒，被领导扇耳光并用粗口辱骂。事件曝光后，引发众多媒体和网民关注。以该事件为导火索，全网掀起了一场关于“酒桌文化”“职场霸凌”的大讨论。
1.平台分布。
通过互联网舆情分析系统识微商情显示，全网有关“厦门国际银行新员工不喝领导敬酒被打耳光”事件的信息传播量共23万余条。其中社交平台占比为93.96%，app及新闻平台占比分别为4.24%和1.25%。
2.传播趋势。
通过互联网舆情分析系统识微商情显示，该事件于24日9时达到传播最高峰。此时段内，“酒桌文化”及“厦门国际银行回应”成为舆论关注与讨论的重点。
3.社会情绪。
从互联网舆情分析系统识微商情发现，全网关于“厦门国际银行新员工不喝领导敬酒被打耳光”的社会情绪以负面为主，占比82.7%，中性言论占比14.7%，正面情绪言论占比2.6%。
1.热词图。
“厦门国际银行新员工不喝领导敬酒被打耳光”事件持续受到舆论关注，事件衍生讨论话题“酒桌文化”成为舆论讨论重点。其次，与事件基本事实相关的词汇，如“厦门国际银行”“打耳光”“不喝酒”“绩效工资”“停职”等出现频次位列前茅。
2.话题分布。
在该事件中，通过互联网舆情分析系统识微商情发现，媒体主要对该事件的详细信息进行了传播，相关报道占比40.1%......
事件一经曝光，酒桌文化立即成为舆论讨论重点......其次是职场霸凌......
1.人群构成。
通过互联网舆情分析系统识微商情显示，在传播该次事件相关信息的博主中，以草根群体（普通+达人）最多，占比达87%。其次为认证用户群体（名人+企业+媒体+政府+团体+其他），占比13%......
2.发文习惯。
在此次事件中，原帖信息占比10.5%......，89.5%的网民通过转评参与相关话题讨论......
3.地域分布。
对本次事件关注度最高的是广东地区，其次是北京地区......
“领导强迫下属喝酒”是社会的一个常见现象......而此次事件为何引发了舆论的广泛关注，如果非要深究原因，除了“领导酒桌强迫喝酒”的议题本身所产生的共情作用外，曝光细节所展现的恶劣程度以及体现出的整个企业文化氛围问题或许才是本事件议题的核心张力.
年舆情报告分析报告
第一条为规范部门情报管理，特制订本制度。
第二条本制度适用于公司内部整个营销系统。
第二章具体规定。
第三条报告义务。
置业顾问、销售经理对顾客情况、销售状况、广告效果、市场情况的各项目应不断地注意并向上司报告。
第四条情报汇报的种类及方法。
(一)日常报告：口头报告。
(二)定期报告：书面报告。依照《销售日报表》、《销售周报》、《来访客户分析》、《成交客户分析》、《市场跟踪报告》。
第五条情报的具体内容。
(四)成交客户分析：同上。
第六条报告书于每月底向营销部总监提示，营销部总监第2天向总经理提示。
第七条情报档案管理。
销售文员负责对情报档案的整理和管理工作，将各种情报按类别汇编成册。
第八条保密制度。
营销部每位员工有对情报保密的义务，不得将公司的销售机密向外界泄露。泄密人员将根据情节轻重受到口头警告、书面警告、通报批评、停职等处理。
第三章附则。
第九条本制度解释权、监督执行权归营销部。
第十条本制度自颁布之日起正式执行，前期相关规定自行废止。