谈人力资源管理中的激励论文(汇总20篇)

时间:2024-01-12 15:11:18 作者:碧墨 毕业论文

人力资源是企业发展的基石,只有合理利用和管理好人力资源,企业才能保持竞争优势。以下是一些人力资源管理的案例分析,希望对您的管理决策有所启示。

事业单位人力资源管理中的激励机制管理论文

构建激励机制,就是借助特定的途径与手段来实现激励,进而全面调动了潜在性的工作热情。针对基层职员来讲,激励机制应当融入人力管理的全过程中,因地制宜实现多样化的激励手段。截至目前,很多事业单位已认识到了激励机制对于自身的价值所在,因此也在探求适合自身的激励模式。事业单位在着手优化自身管理的实践中,应当把关键点落实于改进激励机制,善用多种多样的激励手段来激发潜在的创新热情,提升整体上的激励效果。

一、激励机制的重要价值。

从基本特征来讲,激励机制应当包含奖励与激发的两项关键要素。人力资源管理有必要借助激励机制来突显效果,通过运用特定手段来调动热情,针对基层职员予以全方位的奖励与鼓励。因此可见,激励机制在根本上符合了管理人力资源的宗旨与目标,尤其适用于现阶段的事业单位。

目前的状态下,事业单位都在面临行业竞争,因此亟待优化自身现有的人力管理流程以及管理模式。事业单位如果能优化激励机制,那么将会有助于激发深层次的创新潜能,同时也创建了愉悦轻松的日常工作氛围。针对激励机制如果能予以适当运用,那么有助于消除基层职员在面对工作时的厌倦心态,确保职员都能拥有优良的工作心态。

近些年以来,激励机制已经受到了多数事业单位的关注。然而实质上,某些事业单位仍停留于单一化的激励机制上,对此没有予以多样化的改进。从现阶段的考核状况来看,某些单位也并没有致力于推行更为公正的激励机制,无法将其融入各个层次职员的定期考核中。长期以来,事业单位整体上呈现散漫的工作氛围,因而很难致力于推行新型的激励机制。由此可见,改进激励机制的关键应当落实于完善模式。

(一)规范日常行为。

激励机制如果能够真正适用于事业单位,则有助于规范各项日常行为,从而创建了更好的工作氛围。这是由于,事业单位本身具备体系化的显著特征,在这其中涉及多层次的行为模式。通过推广激励机制,基层人员将会认识到统一行为的重要意义,针对某些个别性的不良行为予以自覺摒弃。因此可以得知,激励机制最关键的价值应当落实于日常行为的指引与规范,确保内部职员都能拥有更高层次的综合素养,从源头入手来实现思维的全面转型。

(二)增强整体性的凝聚力。

事业单位如果欠缺必要的凝聚力,那么很可能会减损事业单位整体性的工作实效。因此为了改进现状,管理者有必要运用多样化的手段与措施来增强凝聚力。在日常性的人力管理中,应当融入全过程的激励机制,此项举措有助于提升凝聚力。激励机制应当针对全体职员以及管理人员,进而在单位内部创建了更高层次的向心力。针对各个岗位具备的基本职责都要予以明确,遵照岗位责任的宗旨来分配各个岗位的相关职责。通过运用上述措施,员工将会表现为更高水准的向心力,不再局限于较为狭窄的自身利益中。

(三)密切关注精神激励。

从现状来看,很多管理者都已经关注了物质激励,通过发放奖金或者实物等多样化的手段鼓励基层职员。但是实质上,激励机制并非单纯停留于物质的表层,而是有必要深入精神层次。在某些状况下,与物质激励相比来看,基层职员针对精神激励表现为更浓厚的兴趣。这是由于,精神激励在根本上体现了职员具备的重要价值,因此表现为强烈的认同感。员工在面对企业文化时,表现为发自内心的接纳以及认同,有助于和谐氛围的创建。

在具体实践中,事业单位有必要把精神激励融入整个激励机制,因地制宜提供全方位的精神指引。例如:针对具备创新认识的优秀职员,可以运用公开表扬的措施加以鼓励,从而让职员真正感受到事业单位对于自身的关爱态度,调动自身的工作热情。通过开展全方位的`精神激励,就能在整个单位中创建浓厚的友爱氛围,遵照以人为本的宗旨来推行激励机制。

结束语。

现代的社会是不断学习的社会,经过综合分析可以得知,事业单位如果要致力于优化人力资源,那么必须借助激励机制来突显自身的价值。从现状来看,激励机制正在融入人力管理的整个过程,借助激励的手段来激发热情并且提升日常性的工作绩效。但是不应忽视,事业单位现阶段运用的激励机制并没有真正实现完善,因此仍有待加以改进。未来在实践中,事业单位还需密切结合自身的真实状况,因地制宜优化现有的人才激励模式,进而服务于人力管理整体效果的优化。总体而言,事业单位的人力资源激励机制,可以在日常工作中起到较强的带头作用,资源优化等等,这对促进事业单位的发展都有非常重要的意义。

参考文献:

事业单位人力资源管理中的激励机制管理论文

激励的概念来源于英文motivation,它含有激发动机、鼓励行为、形成动力的意义。人的动机多起源于人的需求欲望,一种没有得到满足的需求是激发动机的起点,也是引起行为的关键。一个激励的过程,实际上就是人的需求满足的过程,它以未能得到满足的需求开始,以得到满足的需求而告终。因为人的需求是多种多样、无穷无尽的,所以激励的过程也是循环往复、持续不断的。当人的一种需求得到满足之后,新的需求将会反馈到下一个激励循环过程中去。

哈佛大学的威廉·詹姆土教授发现,部门员工一般发挥出20%~30%的个人能力,就足以保住饭碗而不被解雇;如果受到充分的激励,其工作能力能发挥出80%~90%,其中50%~60%的差距是激励的作用所致。然而,大多数部门的领导人,每当出现困难时,总是首先考虑现有设备和环境条件的改进,殊不知,在他们身边还有如此大的潜力未被开发。一个人能力再高,如果激励水平很低,也必然不会有好的工作效绩;反之,一个人能力一般,如果受到充分的激励,发挥出巨大的热情,也必然会有出色的表现。由此可见,激励对工作人员积极性的调动有着极为重要的影响。

三、激励——人力资源开发的依据。

美国的罗丝维尔认为:“人力资源开发”指的是由企业倡导的一系列有计划的培训,教育和开发活动。它将企业的目标与任务和员工的个人需要与职业抱负融为一体,目的是提高企业的劳动生产率和个人对职业的满足程度,从而形成企业的凝聚力。人力资源的开发和利用还包括企业制定一系列与规章制度相配套的激励措施。只有激励才能产生高效率,只有激励才能产生凝聚力,企业才能获得可持续发展。

1、建立与市场经济相适应的现代企业制度是前提。在现代市场经济中,机构健全、制度完善的现代企业组织形式已经成为企业发展的一个新特点、新趋势,这也是我国企业今后长远发展的方向。只有真正建立起现代企业制度,才能使企业的经营管理制度发生质的转变,才能使用人制度、报酬奖励制度以及一系列的内部管理制度、企业的经营管理机制才会最终走上规范化、科学化和制度化的轨道。

2、“战略性”人力资源激励是方向。一是在战略指导思想上,现代企业人力资源管理是“以人为本”管理;二是在战略目标上,现代企业人力资源管理是为了“获取竞争优势”的目标管理;三是在战略范围上,现代企业人力资源管理是“全员参与”的民主管理;四是在战略措施上,现代企业人力资源管理是运用“系统化科学方法和人文艺术”的`权变管理。

3、现代人力资源管理是通过“激励”来实现的,即以激励为中心。企业若想提高全体员工的工作效率从而强化自己的竞争能力,就必须建立一种真正能够培养他们的献身精神、推动他们努力工作的激励机制或制度体系。必须符合企业自身发展阶段和特点,综合考虑企业的发展目标和具体的竞争环境等因素,而且它不仅仅是指某些互不联系的单项措施,而是一系列相互支持的措施和手段构成的有机的整体性制度安排,即人力资源激励体系。

4、管理激励与制度激励的有机整合是核心。在企业人力资源管理过程中,一般所讲的各种员工激励手段大多来自于管理学和行为科学方面的研究。要求管理主体能综合运用政治学、社会学、心理学甚至人体功效学等知志和技术,有效激发每个员工的积极性,使之最大限度地运用其人力资源,为企业生产经营做出贡献,这就是所谓管理激励。而经济行为,即在既定的制度环境约束下追求自身利益最大化,是整个人类行为最基本、最普遍、最具主导性因而也是最重要的规定性和表现形态。在企业战略层面上和操作实务中,制度激励与管理激励都必须统一纳入人力资源管理系统,将之有机结合起来,并整合为完整的企业激励体系和运作机制。

5、激励方式的权变运用是关键。从管理激励角度看,激励的起点是满足员工的需要,但员工的需要存在着个体差异和动态性,因人而异,因时而异。并且,只有满足最迫切需要的激励方式,其效力才高,其激励强度才大。因此,在员工激励上,不存在一劳永逸的激励方式,更没有放之四海而皆灵的法宝。在实际工作中我们常用的激励方式有:

(1)绩效考评和灵活多变的薪酬激励。目标激励目标激励即通过给予人们一定的目标,以目标为诱因促使人们采取适当的行动去实现目标。薪酬激励不仅可以在工资与奖金的分配上做文章,在现金与非现金激励的选择上也有技巧,也可以实施一次性激励与多次激励,公开激励与不公开激励相结合的方法。将现金激励和非现金奖励结合起来,能取得意想不到的效果。绩效考评的激励作用最终会在薪酬上有所体现。

认同感、归属感,可以进一步满足自尊和自我实现的需要。小到如为员工专门设立“合理化建议”奖,奖励那些出谋划策的员工,使员工亲身感受到自己就是企业的主人。大到适度授权,领导者授予下属的决策权力的大小、多少与被授权者的能力、与所要处理的事务适应,授权不能过宽或过窄,要坚决视能力授权和因事授权。

(3)关心激励。关心激励指企业领导通过对员工的关心而产生的激励效果。企业中的员工,以企业为其生存的主要空间,把企业当成自己的归属。如果企业领导人时时关心群众疾苦,了解职工的具体困难,就会对职工产生激励。

(4)公平激励。公平激励,是指在企业的各种待遇上,对每一位员工公平对待所产生的激励作用。只要对员工等量劳动成果给予等量待遇,就会使企业形成一个公平合理的竞争环境。员工只有扎扎实实的劳动才能获得更多收入,而不能采取拉关系、走后门等不正当手段。

(5)认同激励。大多数人在取得了一定成绩后,需要得到大家的承认,尤其是要得到领导的承认。所以,当某个员工取得一定成绩后,领导要向该员工表示已经知道其取得的成绩,并向其表示祝贺。因此,管理人员要及时发现员工成绩并及时表示认同。

(6)奖励激励。奖励激励是以奖励作用为诱因,使人们采取合理行动的激励作用。奖励激励手段包括物质和精神的两方面。物质奖励包括工资、晋级、奖金及各种实物。精神激励包括给予各种荣誉称号等。人们通过对物质利益和荣誉称号的追求而产生最合理的行为,创造出佳绩。

(7)职业生涯规划和培训激励。作为组织的管理者,应该帮助员工做好职业生涯发展规划,并尽量给员工提供培训机会,使他们获得一个有成就感的职业,这样激励员工同时还能获得员工对组织的忠诚和献身精神。

(8)组织环境和文化激励企业文化是一只无形的手。良好的文化是一种潜移默化的员工激励,能够激发员工的热情,形成一种开拓进取的良好风气,培育员工对企业的归属感。作为企业的管理者,要善于借助外在的环境、人性化管理的手段等来发挥企业文化的作用,用以抓住员工的心,激励他们为实现自身价值及企业目标而努力。

(9)压力激励。压力也是一种激励方法。没有压力就没有动力。生机勃勃的工作必须靠压力来维持,个人潜能的开发只有在重压下才能实现,公司的长远发展只能在市场和竞争对手的压力下得到推动。只有那些顶着压力一步一步向前走的员工,才能为公司创造更大的价值;只有在压力的推动下,公司员工共同努力,才能实现公司的持续发展。

人力资源管理激励论文

摘要:从人力资源管理有效性的角度来看如何有效地激励员工,成为现代人力资源管理的核心内容,本文从多侧面分析如何在人力资源管理中提高对员工的有效激励。

从人力资源管理有效性的角度来看,员工工作的积极性和主动性是影响单位的劳动生产率及经济效益的主要因素,如何有效激励员工,成为现代人力资源管理的核心内容,建立和运用有效的激励机制成为当前人力资源管理的迫切需要。

一、有效激励机制的作用。

激励可以提高单位的效益。丰田汽车公司采取设立“合理化建设奖”这一办法一年时间为企业带来几百亿日元的利润,相当于公司1年利润的18%.激励有利于吸引单位所需人才。有效的激励,可以在单位内部造就尊重知识、尊重人才的环境,从而产生对外界人才强烈的吸引力,使组织得到自己所需的优秀人才。激励有助于形成良好的单位文化。良好的单位文化是单位生存和发展的基础,而其培育,则离不开正反两方面的强化,通过交替运用奖惩手段,促进追求优异工作等价值观的形成,塑造良好的单位文化氛围。

二、影响有效激励的因素。

1.对员工的激励缺乏针对性。每一个人在不同的时期需要不同,不同的人在同一时期需要也不相同。只有在满足了员工需要的前提下,员工才有可能提高工作的积极性,以实现组织目标。如果单位使用单一的、僵化的激励方法,势必会使员工的需要得不到应有的满足,降低激励的效果。所以,人员激励要发现和体现差别。

2.对员工的激励缺乏公平性。员工工作积极性的高低不仅取决于是否有激励措施,还取决于激励的绝对程度和相对程度。员工会不时地把自己的投入和回报与他人的投入和回报作比较,只有当他们感觉到这一比率相当的时候就会产生公平感。公平的激励机制是实现有效激励的保证。

3.对员工的激励缺乏系统性。要使个人真正提高绩效达到激励效果,就不能把员工孤立地提出来,片面地大谈激励,激励是一个系统,贯穿在人力资源管理各个环节之中,一套有效的激励机制与单位一系列的相关制度相配合才能发挥作用。任何把激励与其他管理活动相隔离的激励管理,都不会有好的效果。

4.对员工的激励缺乏灵活性。员工的需求在变化,单位的内部和外部环境也在变化。在这个充满变化的环境中,应该适当调整激励机制使之与环境相适应,才能保证激励的有效性。照搬照抄其他单位的激励方法,很难取得预期的激励效果。

5.对员工的激励缺乏人文性。不应再把人看成是单纯的生产要素和经济人,而应该把人看成是社会人和本单位的主体,应该充分理解人、尊重人、培养人,充分发挥人的主动性和创造性。但当今许多单位的激励只注重形式与方法,而不关注个人的感觉,不关注个人的情感对工作的'影响,不关注作为社会人的需求和目标,单纯为了激励而激励,因此,激励的效果往往不够理想。

6.对员工的激励目标缺乏明确性。目标设置理论认为,具体的明确的目标比笼统的目标激励效果好,而且目标的具体性本身就是一种内部激励因素。而许多单位在对员工的激励管理中,只是设置笼统的“提高工作积极性”的目标,而缺乏具体的可操作的目标,激励效果也就大打折扣。

三、实现有效激励的途径。

1.做好激励的需求分析。

需求是激励工作的出发点和目标,如果没有需求,我们也就没有激励的可能。从理论上说,人的行为都是由需求产生动机,是受到某种激发和诱导而产生的,是“需求——动机——激励——行为”这一周而复始的过程。当人产生某种需求时,就会调动自身潜能,积极创造条件来实现这种需求。因此,这种需求便成为人们采取某种行动的目的和动机。当单位的领导需要员工实现某种目标和行为时,就必须考虑员工的需求,才能真正调动员工的积极性。在采取激励措施前应先做好单位和员工的需求分析,发现其主导需求。根据单位的需求,设置激励的目标;根据员工的需求,选择合适的激励方法,投其所需,把组织目标和个人目标相结合,使单位和员工都获得需求的满足,实现有效激励。

2.建立综合系统激励机制。

(1)建立相互协调的人力资源管理机制,才会使激励的效果达到最佳。例如,激励应该以科学合理、公平公正的绩效考核为前提,完善合适的薪酬制度作保障;进行科学的工作岗位设计,建立灵活的人员内部流通机制,提升激励的有效性;加强沟通,充分授权,通过员工参与管理增强激励效果;根据组织的发展目标和员工的实际情况,帮助员工制定有效的职业生涯发展规划以激励员工。

(2)选择激励方法应与本单位和员工的现状相适应。例如,如果单位是扁平的组织结构,晋升的激励方法就不再适合;强调以团队为主要作业形式的单位,单独使用个人激励的方法也不会有很好的效果。增强激励的效果还应该把物质激励与精神激励相结合、外部激励与内部激励相结合、个人激励与团队激励相结合、正激励与负激励相结合,充分发挥激励的协同优势,增强激励的效果。

3.使用多途径的激励手段。

(1)薪酬激励。薪酬是单位满足员工生理需求的基本保证,也是员工社会地位的具体体现。许多单位本着实现多劳多得的原则,将员工工资酬劳与劳动成果直接结合起来,意在以工资杠杆调动员工的积极性。在运用此激励手段时应注意以下几方面:第一是确保组织内部的公平,也就是要做到员工的同工同酬;第二是奖励优良的工作业绩,以达到激励员工的目的;第三应考虑下列因素:工作危险性、职务高低、年龄与工龄、单位负担能力及财务状况、地区与行业间的差异等。

(2)股权激励。股权激励的集中体现方式是职工持股计划。好处是一方面,它在一定程度上改变了单位股东股权结构,也更直接的把职工利益跟单位利益挂钩,从而密切了职工与单位的关系;另一方面,职工入股,不仅提高了职工参与管理的积极性,而且增加了对管理部门听取职工意见、加强民主管理的压力。

(3)智力激励。智力激励是指通过一定的方式开发智力资源,提高人的智力效能,增强智力劳动创造的价值,更好地完成群体目标。其主要方式有学习培训、参与决策,竞赛评比等。学习培训要注意机会均等,否则容易引起职工的消极和不满情绪。领导者吸引员工参与决策,可以实现决策的民主化,科学化;而且可以提高员工的荣誉感和责任感。通过竞赛评比这种形式有效地激发起员工的创造热情,增强员工的集体荣誉感和责任心。

(4)目标激励。目标激励是指通过设置适当的目标,鼓舞和激发人的正确的动机和行为,达到充分调动人的积极性和创造性的目的。设置目标的时候必须注意设置总目标与阶段性目标相结合,这样可以有效地调动员工的积极性。

(5)情感激励。一是与下属建立起一种亲密友善的情感关系,以情感沟通和情感鼓励作为手段调动员工的积极性。二是塑造亲和的单位文化氛围,增强员工的认同感。

4.把握好有效激励的原则。

(1)综合考虑单位的发展环境。在设置激励时,管理者既要有战略眼光,又要从小处着手,也就是说管理者既要考虑激励方法对社会的影响又要考虑它是否适应了员工的发展需要。

(2)设置激励措施要有柔性。要充分考虑到各个岗位,各个层次员工的不同需要,从而制定出详细的激励计划和方法,并顾及到应付各种不确定情况,使单位可以根据出现的临时情况灵活机动地设置激励措施。

(3)建立与激励相应的约束机制。不仅给予奖赏是一种激励,约束及惩罚也是一种激励。只有建立激励与约束的机制,才能从规章制度上保证二者的统一。

(4)注重激励的投资回报分析。激励方法有多种,不同的方法成本不相同,管理者应该选择经济有效的激励手段,把握好成本与收益的关系。在考虑人员激励时,要分析好成本和收益的关系,争取用最小的成本取得最大的收益。

事业单位人力资源管理中的激励机制管理论文

现代人力资源管理理论在我国事业单位应用较晚,尽管事业单位也了解了现代人力资源管理的作用和意义,然而相比西方发达国家而言,其人力资源管理理念陈旧,导致人力资源管理的应用广度、深度以及效果都相对不足。许多事业单位领导和管理层并未真正认识到人力资源管理的重要性和特殊性,并未真正把单位员工视为单位发展的核心资源。针对我国事业单位而言,其中编制内人员所占比例较大,许多事业单位中“单位人”以及“官本位”思想依旧很严重,导致事业单位员工缺乏竞争意识,人力资源管理工作自然也没有运行基础以及发展动力,过去传统的人事管理模式仍旧延续,未能得到有效改善。事业单位人力资源管理工作大都停留于事务性表面工作层面,大都仅表现在组织发放工资、统计出勤率等简单事务上,由于管理理念的陈旧,造成事业单位人力资源管理工作停滞不前,效率不高。

12管理方法落后事业单位缺乏现代人力资源管理理念,管理方法落后,造成人力资源管理意识缺乏,把人力资源管理与单位物质资源管理相提并论,如今许多事业单位的人力资源管理还是注重管理事务,针对单位员工的帮助和关心较少,而更少顾及单位员工的个性化需求,无法有效发挥单位员工的工作积极性,与现代人力资源管理理念不相适应。此外,应用现代人力资源管理的专业化程度不高,理论水平不足,知识经验缺乏,管理方法落后,导致人力资源管理工作无法实现创新发展,事业单位人力资源管理部门无法发挥应有作用,只能根据主管领导或者上级要求被动开展工作或者分配工作任务,单位员工的专业技能水平无法有效发挥,“大材小用”、“小材大用”等情况时有发生,无法体现现代人力资源管理的优势特点,无法形成人力资源优化配置机制,影响人力资源的综合效能。

13激励机制缺乏事业单位大都缺少完善激励机制,尽管部分事业单位建立了激励机制,实施了绩效考核制度等,然而实际工作却大都停留在表面形式,“平均主义大锅饭”思想仍未能彻底解决,导致单位员工工作上应付了事,无法发挥其积极性和主动性。由于激励机制缺乏,容易造成不平等现象,长此以往,容易影响单位员工不满情绪,最终造成优秀员工流失或不愿努力工作。激励机制既是对单位员工成果的肯定与评价,同时更是激励员工的重要方法,然而事业单位绩效考核以及其他相关激励机制却成效不足,缺乏实质性发展,未能充分发挥作用。

14培训开发不足许多事业单位人力资源管理部门针对单位员工的培训开发不足,缺乏统筹安排,未能发挥培训开发的重要作用。一是培训分析不全面。制订培训规划时,未能把事业单位组织战略同单位员工个人需求有机结合起来,造成培训目标不明确,培训效果不理想,培训积极性不高。二是培训内容不合理。我国事业单位培训内容大都以思想品德教育以及政策理论学习为主,加之部分专业知识内容,而针对单位员工潜能开发等方面的培训较少,推动员工成长进步方面有待完善。三是培训方法不先进。现在许多事业单位培训开发上仍然以课堂讲授或者单纯课件讲授为主,而针对情景模拟、人格拓展以及角色扮演等现代培训方式方法却运用较少,培训效果不理想。

人力资源管理激励的论文

人力资源作为酒店重要资源内容,具有极为重要的甚至是决定性的作用。如何较好的利用人力资源、充分发挥人力资源的优势,成为了大多数酒店面临的首要问题。激励机制作为酒店经营管理体系的组成部分,具有特殊的功能和地位,是酒店发展的发动机、助推器和催化剂。如何打造一套科学、合理、有效、适用的酒店人力资源管理激励机制,就成为了酒店业亟待解决的问题。

目前,中国酒店对于人力资源管理的激励机制,尚处于摸索的起步阶段,不仅距离发达国家的水平相差较大,而且也不能满足目前酒店业发展的自身需要。总体而言,目前酒店人力资源管理的激励机制,存在着科学性程度不高、有效性难以保障、普遍性达不到要求、针对性不强等问题,严重制约了酒店人力资源管理激励机制的发展。

酒店人力资源管理激励机制的定位,应该是在明确酒店的发展方向和发展目标的基础上,为酒店的正常经营提供保障,服务于酒店的日常管理工作,为酒店的发展提供支撑。酒店人力资源管理激励机制的功能,应该聚焦于有效地帮助酒店管理者实现酒店的经营目标,最大效率的发挥酒店各种生产要素的效用,提高酒店的经营管理效率,为酒店创造实际效益。

为了实现效果的最大化,在酒店管理中,人力资源的激励机制在制定和执行过程中应遵循一定的原则。酒店人力资源管理激励机制的原则是酒店人力资源管理激励机制的准则、纲领、精神,主要内容包括科学性、有效性、普遍性、针对性四个方面。

1.科学性原则。科学性原则是指酒店在制定人力资源管理的激励机制过程中以及在对人力资源进行激励的执行过程中,应该遵循公平、合理、准确的原则。公平主要体现是相对的公平和机会的公平。合理的体现首先是激励的措施要适度,并且个人发展要和酒店的整体发展协调一致。准确要求人力资源的激励机制能够精确的定位于每一个员工,实现精细化管理。

2.有效性原则。有效性原则是指酒店制定的人力资源管理的激励机制应该符合酒店的实际情况,并且便于实际操作,体现激励的效果,达到激励的目标。首先,激励机制应具备较高的现实性。其次,激励机制在充分考虑酒店实际的情况下,还应满足可行性。最后,应考察在激励机制的运作过程中,激励机制的目标与激励机制的结果是否相符合。

3.普遍性原则。普遍性原则是指酒店的人力资源管理的激励机制应该能够覆盖酒店的各个部门和各个层次的员工,具有普适性和广泛性。具体来讲,激励制度应当适用于每个酒店职员,而不是仅适用于企业中某一个人或某一部分人。从另一个角度来看,激励具有普遍性和评判标准相对一致的概念趋于相似,即同一任务或工作下,评判的标准应当相同,不同任务或工作之间,评判的等级、奖励应该相当。

4.针对性原则。针对性原则是指酒店人力资源激励机制的制定和执行,应该针对酒店自身情况,能够满足自身适用性的特点,以便实现功效的最大化。在酒店的日常经营和管理中,激励制度应该是一个“定制”的概念,由于每个酒店都是“个案”,因而不同酒店的人力资源的激励机制应呈现特殊性和差异性。

在激励原则的基础上,要求人力资源在激励的实际操作和执行过程中具有多种可选的方式。总体而言,激励方式可以分为有形激励和无形激励两种。

(一)有形方式。

有形激励方式主要指激励能够具体体现出来的、被员工实际感知的、相对物质化的和制度化的方式,主要包括薪酬激励和福利激励两种。

1.薪酬激励。薪酬是指酒店以货币形式支付给员工的从事酒店所需劳动的报酬。薪酬管理就是通过制定薪酬制度,把对员工的劳动报酬和对员工的激励有机地结合起来的管理活动。在薪酬管理的功能中,激励作用是其重要的功能之一。薪酬激励是一种最直接、最原始、最常用的激励手段。薪金的基本元素大体包括岗位基本工资、(月度、季度)绩效奖金、年终奖励、特殊奖励等等。酒店对于员工的薪酬激励机制,应该符合科学性原则和有效性原则。从科学性原则出发,首先,薪酬激励机制应该保证在激励面前,人人一致,所有员工均等的享有获取激励的机会。其次,激励机制应该能够针对不同岗位的特点(岗位重要性、实施激励的成本收益对比等),采取不同的薪酬策略。根据调查与研究[1],在酒店的不同岗位中,随着岗位级别从高到低,员工对于薪酬的满意度也呈现逐渐降低的趋势,值得反思。从有效性原则出发,薪酬激励应该是人力资源部门的专属职能,即酒店的人力资源管理机制中的薪酬激励,应该通过人力资源部门的工作具体体现。在酒店的经营过程中,当酒店管理者需要通过对员工进行激励来实现某种管理意图的时候,根据合理的流程,应该是酒店管理者将思路和想法告知人力资源部门,然后人力资源部门出台具体的方案和措施,并完成具体的执行工作。人力资源部门是酒店管理人员与被激励者之间的纽带和桥梁,其传递作用应在酒店的经营当中充分的发挥和体现出来。

2.福利激励。福利激励是指企业为了鼓励员工、提高员工的工作积极性,采用非薪酬形式向员工支付的报酬。通常而言,福利是以非货币形式发放的报酬,而薪酬是以货币形式发放的。因而,福利激励大多是薪酬激励的补充。福利激励大致可分为法定福利和生活福利两种。福利激励能够体现酒店自身的企业文化和管理理念,是现代化酒店管理的常用手段。根据赫兹伯格的双因素激励理论[2],福利属于企业管理中的“保健因素”,即如果改善这些因素,即便不能使职工变得非常满意,也不能真正激发职工的积极性,但却可以解除员工的不满。可见,福利激励是消除酒店员工不满情绪的关键,是提升酒店经营水平的基础。因而,要想发挥福利激励机制的作用,使其成为激励员工积极进取、努力工作、发挥潜能的有效工具,酒店就应考虑采用灵活的福利制度,努力将保健因素转变成为激励因素。酒店的福利激励机制应满足普遍性和针对性原则。

(二)无形方式。

无形激励方式主要指非制度层面的、不一定有具体形态的、内在的方式,更多体现在情感、心理、思想层面,主要包括组织激励和环境激励两种。

1.组织激励。组织激励指依据组织行为学和社会心理学的理论与方法,通过引导和激发员工的归属感、责任感、希望感、参与感、整体感、荣誉感等内在感知,在情感、心理、思想等方面实现交流,激发组织员工的积极性和热情,最大程度的挖掘员工的潜力的一种激励机制。职业发展激励需要充分了解员工的个人需要和职业发展意愿,并结合企业自身情况,通过告知、规划、许诺等方式,让员工明确未来发展机会和职业发展路径,以便激发员工潜力、鼓励员工成长,确保员工长期利益的保障性。情感激励包括赞许激励、榜样激励、兴趣激发、文化激励等方式。酒店的情感激励机制的制定与开展,能够满足员工的荣誉感和责任感,是相对于物质激励也有更高层次的激励形式。根据马斯洛的需求层次理论[3],人类较高层次的需求是情感需求,因而情感激励往往更为深刻和有效。民主激励、监督激励、舆论激励可以满足员工的参与感和整体感,有利于加强酒店的凝聚力和向心力。这三种激励方式的核心内容就是在激励机制的运作下,通过公开的或非公开的、正式的或非正式的途径,让员工感觉自己能够参与到酒店的日常经营和管理过程中。

2.环境激励。环境激励指通过改善酒店员工所处的客观环境或主观环境,激发员工的工作积极性,提高员工工作效率的激励机制。广义的环境激励可分为人际环境和工作环境,其中工作环境为客观环境,人际环境为主观环境。员工工作绩效与工作环境有很大的关系,良好的环境激励机制能够在无形中激发所有员工的工作热情,进而提高客户满意度。通常酒店的客观环境(即员工所处的客观工作环境)能够让员工感到满意,但大多数酒店的人际环境则不尽如人意。根据调查与分析[4],在员工对于酒店环境评价的各个分项中,人际关系(即人际环境)得分最低。因此,环境激励机制优化的重点工作就是改善员工所处的人际环境。人际环境的改善,一方面有赖于酒店管理者的引导、组织、协调、打造,另一方面也取决于酒店员工整体素质和觉悟的提高。

在明确酒店人力资源管理激励机制的功能与定位的前提下,确定人力资源管理激励机制的原则是十分必要的。在酒店人力资源管理激励机制的制定与执行过程中,酒店应结合自身的情况,针对酒店不同员工的需求和特点,制定具体的激励方式(薪酬激励、福利激励、组织激励、环境激励),选择性的采用各种激励措施,以提升酒店员工的满意度,加强酒店整体的经营管理效率,增加实际收益。

事业单位人力资源管理中的激励机制管理论文

人力资源是企业进行经营管理活动的一项重要资源,对提高企业的竞争力、促进企业的健康长远发展具有不可替代的作用。在人力资源管理中,为了更好的发挥人力资源的作用,实现人力资源的自身价值,就必须要建立激励机制,促进企业员工工作自觉性和主动性的提高,为实现自身的价值和促进企业的快速发展做出最大的努力。

1.1激励机制有利于增强企业的核心竞争力。

人力资源是企业拥有的核心资源,是保障企业生存和发展的关键要素,因此激励机制作为人力资源管理的重要内容,对于增强企业的核心竞争力,促进企业的健康长远发展具有非常重要的意义。特别是在知识经济和市场经济快速发展的今天,国际间和行业间的竞争越来越激烈,能否成功运用激励机制成为关系企业成败的重要因素。

1.2知识经济时代迫切需要企业建立激励机制。

知识经济就是指一种把知识作为基础的新型经济形态,核心是要坚持以人为本。与传统工业经济相比,知识经济在财富增长和积累方式以及生产规律等方面都发生了变化,权利和财富正逐渐向人力资本转变。在知识经济时代,谁拥有丰富的人力资源就等于拥有了巨大的财富和权利,因此激励机制作为丰富人力资源的有效途径,成为企业在知识经济时代生存和发展的关键。

1.3激励机制有利于促进可持续发展战略的有效实施。

实现企业的可持续发展要求改变传统经济发展模式,走高新技术产业发展道路,而激励机制的形成可以促进企业的发展,促进可持续发展战略的有效实施。具体来说,一方面在人们的生产实践中,激励机制可以本文由论文联盟收集整理促进经济和生态的平衡发展;另一方面,激励机制能够使人力资源结构得到优化,进而促进经济结构不断得到优化,实现企业的可持续发展。

2.1激励机制体系不健全。

激励机制是提高企业员工工作热情和积极性的有效手段,特别是物质激励的作用更加明显,这是员工自我价值实现的重要标志。然而,当前很多企业并不太注重对激励机制的建设,激励机制体系不健全,这就造成员工的工作付出不能得到相应的回报,严重影响工作的积极性,降低工作效率。

2.2岗位薪酬评价不够科学和全面。

在很多企业中,岗位薪酬评价并没有形成一个科学合理的评价体系,各部门负责人在对员工的工作定薪时,往往根据个人的想法和意见来决定员工的工资待遇,没有考虑到该工作的市场行情。这就导致员工过于注重和主管搞好关系,而影响自身能力的有效发挥,影响企业的经济效益。同时,一些员工对薪酬不满,严重影响了工作效率。

2.3绩效评估体系不健全。

在对员工的工作态度、工作能力、工作成绩进行评价时,由于缺乏健全的绩效评估体系,很多企业往往是根据领导的个人观点和态度来决定员工的绩效评估状况,并没有严格按照多劳多得、按劳分配的原则进行评估。这就导致一些员工心理上不平衡,对工作产生厌恶情绪,失去工作的兴趣。

2.4激励机制缺乏针对性且内容单一。

激励机制并不是一成不变的,它需要随着时代、市场、经济、环境等的不断变化而发生变化,同时不同人的期望和需求也存在差异,因此企业制定的激励机制需要根据情况适时调整。但是,当前不少企业的激励机制缺乏针对性,对所有员工实施的奖励政策都大同小异,且内容比较单一,无法真正达到激励员工的目的。

3.1提高员工对工作岗位的满意度。

一些企业虽然加强了在薪酬和奖金等方面对员工的物质激励,在一定程度上达到了激励员工的目的,但是精神方面的激励却没有很好的落实。一般,物质激励只能在一定程度上提高员工的工作热情,精神激励才能从根本上调动员工的工作积极性,因此在保证物质激励的同时要更加注重精神方面的激励。这就需要企业改善员工的工作环境,积极落实升迁政策,提高他们对工作岗位的满意度。

3.2健全薪酬、福利以及培训制度。

完善激励机制的一项重要措施就是健全薪酬、福利、以及培训等各种保障制度,提高员工的工作积极性。具体来说,首先要健全社会保障体系,给员工办理各种社会保险,保障员工的合法权益;其次要有效落实员工福利制度,按规定给予福利补贴、带薪休假、补充保险等,尽量满足员工的合理要求。同时在保障员工薪酬的同时要注重对员工的.培训,提高他们的工作能力和工作水平,在促进员工自身发展的同时也促进企业的发展。

3.3要坚持以人为本的激励原则。

人力资源管理的对象是人,因此核心就是培养人才,使他们为企业创造更大的价值。在企业激励机制中,需要坚持以人为本的理念,有效落实激励政策,从真正意义上实现激励员工,服务企业的目的。具体可以概括为以下几个方面:用才机制切合企业实际、育才机制利于人才发展、保障机制利于队伍稳定等。

3.4提高员工的综合业务能力。

健全激励机制的一个有效措施就是企业加大投入,提高员工的综合业务能力。主要可以从以下几个方面来进行:建立系统的培训体系、建立针对新员工的关注系统、实行胜任能力模式、以及实施职业指导规划等,通过这些措施激励员工的自身发展,提高自身的综合业务能力,进而促进企业的发展。

总结:

为了更好地促进企业的发展和社会经济的发展,大多数企业在人力资源管理工作中建立了激励机制,取得了一定的效果。但是由于缺乏理论经验和实践经验的指导,激励机制并不健全,无法较好的实现企业的战略目标。特别是国际竞争的日益激烈使企业的生存和发展面临更大的挑战,因此健全和完善人力资源管理激励机制的建设成为未来企业管理工作的重点。

事业单位人力资源管理中的激励机制管理论文

对于事业单位而言,人力资源相对较为稳定,虽然能够避免人才流失,但引进新人才的进程较为缓慢。随着事业单位的发展,在社会中越来越发挥着重要地位和积极作用,在做好人力资源管理工作的基础上,才能推进事业单位的发展进程。由于事业单位人力资源管理中存在诸多问题,降低管理效率,并且未能充分调动员工工作积极性,所以加快完善人力资源管理激励机制步伐尤为重要,可充分发挥人力资源管理的优势作用。

目前,事业单位员工工资分配问题相对较为突出,主要表现在工资分配方式比较呆板方面。长期以来,事业单位员工工资以固定薪资为主,无论员工工作业绩如何、是否努力开展工作,都能得到相同的报酬,导致部门工作人员降低工作积极性。可见,现有的事业单位工资分配方式,不能激发工作人员的热情与积极性。

2.绩效考核制度仍然不够完善。

随着我国社会的快速发展,事业单位虽然意识到全面贯彻和落实绩效考核制度是必要的,但在实践中,绩效考核制度仍然相对较为欠缺,不能达到预期效果。在绩效实施过程中,事业单位未能针对工作人员进行必要的考核,导致绩效制度实施缺乏有效的评价,不能从根本上调动员工的积极性。

3.激励机制落实不到位。

在事业单位人力资源管理中,有必要全面贯彻和落实激励机制,从全方位角度激发工作人员热情和积极性,使之能够深入开展工作,既为事业单位树立良好的形象,又有助于推动我国社会的发展进程。然而,事业单位发展情况存在明显差异,在落实激励机制过程中,未能充分发挥激励机制的积极作用。可见,激励机制在事业单位人力资源管理中,未能有效落实。

对于事业单位而言,在人力资源管理中,有必要积极完善激励机制,对推动事业单位发展发挥着重要意义。首先,通过完善激励机制,能够充分调动工作人员积极性。事业单位中,人力资源是最为基础性资源,具有主观能动性,通过完善激励机制,可以提升工作人员热情,同时对提高工作效率和激发工作人员潜能发挥着重要作用。其次,事业单位积极完善激励机制,能够最大限度吸引专业型人才。目前,事业单位发展,工作岗位人员流动较小,使人才队伍建设始终处于相对较为稳定的状态中,且新人融入团队的速度较慢,对事业单位健康可持续发展有不良影响。通过完善激励机制,能够达到吸引人才的目的,有助于加快人才队伍建设。最后,完善激励机制,能够促进人力资源管理体系结构的'优化完善,有助于提高事业单位人力资源管理水平。由此可见,我国事业单位发展中,完善激励机制具有重要意义。

1.对人力资源薪酬结构加以调整。

薪资对事业单位员工工作态度等方面产生重要影响,只有对薪酬结构加以科学合理的调整,才能最广泛提高员工工作热情与积极性,使其为事业单位发展贡献力量。首先,抛除平均工资理念,使绩效考核理念逐渐深入员工之心,在一定程度上调动员工工作积极性,使其保持良好的工作态度,对事业单位发展发挥着重要的推动性作用。其次,实施绩效考核制度,从行动上转变传统平均工资的薪酬结构。基于此,员工能够深入开展工作,可提高工作效率。最后,鼓励员工创新。在结合员工现实需求的基础上,与激励制度相结合,可以深入挖掘员工潜力,激发员工创新欲望,在实现自我价值的基础上,推动事业单位发展[4]。

2.注重物质激励和精神激励相结合。

事业单位开展人力资源管理工作时,要提高管理效率,有必要将物质和精神层面的激励方式相结合,以最大限度发挥对员工的激励性作用。物质激励方式,虽然能够给予员工以满足感,但其激励方式仍然比较单一,通过物质激励与精神激励的相结合,可以对员工给予更大的激励,对减轻员工心理压力有利。例如,事业单位领导人员对员工给予全方位的了解,包括其工作状态、家人近况等,明确员工所想所需,并在能力范围内给予员工以实际的帮助,通过此种激励方式,可以确保员工工作处于最佳状态,为事业单位的可持续发展提供充足动力。

3.针对员工而制定职业规划。

由于事业单位工作岗位相对较为稳定,使许多员工产生较大依赖性,逐渐产生顺其自然、随波逐流的工作态度,对事业单位更好发展有阻碍影响。基于此,相关部门针对员工而制定科学合理的职业规划具有必要性。首先,制定职业规划,可以为员工树立职业目标,使其不断朝着目标方向而努力。在此期间,员工必然不断提升自我能力素质,对增强员工工作自信心和保持高度的工作热情有利。其次,通过制定职业规划,事业单位员工散漫状态可得到有效改善。最后,事业单位人力资源管理部门负责人,有必要针对员工特点和岗位特点进行合理安排,做到人岗相匹配,充分发挥人力资源优势,增强人力资源管理效果。

4.构建完善的激励体系。

事业单位人力资源管理中,应构建完善的激励体系。员工是事业单位的主体,只有实行以人为本的激励体系,才能充分激发员工工作潜力和热情,满足事业单位发展需要。对此,构建完善激励体系尤为重要。首先,创新激励思想观念,加强领导人员对完善激励机制重要性的认识,为激励机制完善奠定坚实的思想基础条件。其次,创新激励方式,事业单位在开展激励工作中,为增强激励成效,必须注重实行多样化的激励方式,如榜样激励、培训激励等。最后,在制定和完善激励体系之前,必须针对员工做充足的调查工作,使激励体系以满足员工自身利益和实际需求视角出发。

事业单位发展中,应注重将事业单位文化与激励机制相融合,以深入开展经营管理工作。单位文化具有较强的凝聚力,是在事业单位长期发展中形成的,能够对单位员工发挥着潜移默化的作用和影响。通常,单位文化对员工具有一定程度的规范性作用,能够纠正员工不文明行为等,与此同时,完善激励机制,能够激发员工工作热情和形成单位凝聚力,强化事业单位的人力资源管理工作。对此,在单位文化基础上,加强其与激励机制的融合,可以增强激励成效。

结论:事业单位在国家经济发展中发挥着重要的作用,人力资源是事业单位得以快速发展的重要基础力量,只有加强人力资源管理工作,才能对单位人力资源进行合理优化。现阶段,事业单位人力资源管理中存在问题,不利于事业单位更好开展工作。对此,有关人员积极完善与之相适应的激励机制,在一定程度上充分调动事业单位工作人员的热情与积极性,对增强单位凝聚力和提高单位工作效率发挥着重要作用。

参考文献。

事业单位人力资源管理中的激励机制管理论文

为有效抵抗国内和国外的市场竞争,我国企业在不断提高自身管理水平的同时,还应重点关注人才水平的提高。激励机制在人力资源管理当中发挥着重要作用,不仅能有效激发企业员工工作积极性、还能极大提升人才管理效果。然而,从我国企业人力资源管理激励机制的建设和应用情况来看,仍存在着诸多亟待解决的问题。

企业人力资源管理中激励机制指的是企业以发展经营目标为重要依据,通过企业内部资源分配以有效指导员工的行为方式和价值观念。激励机制是企业发展过程中的内在动力系统,对于达到企业预定目标、实现企业长足发展有着重要意义。激励机制能够不断开发员工的个人潜力,促使其不断进步和提升,进而充分调动其主动性和创造性,以极大帮助企业绩效提升和经营目标的实现。

二、a集团公司背景介绍。

a集团公司是一家大型国有企业,属交通运输行业企业,成立于6月,现有全资、控股二级企业16家,三级及以下企业170多家,员工人数约5.2万人。a集团公司致力于推进交通现代化建设,经十余年的经营发展,已成为交通龙头企业,综合实力稳居某省企业50强和中国企业500强。a集团公司能在激烈的市场竞争中立于不败之地,离不开人力资源的强有力支持。但作为国有企业,人力资源管理难免会受到传统的管理模式、管理理念的影响,人力资源激励机制不够健全,缺乏创新,随着国企改革的深入发展,将会成为影响企业长久健康发展的绊脚石。

1.激励手段过于单一。

a集团公司人力资源管理激励机制存在的首要问题即激励手段过于单一。a集团公司及其下属企业普遍采用物质激励作为主要激励手段,如设立年度工资增长率等,虽然能够满足员工的物质需要,但其精神需求在一定程度被忽视。一些企业虽然采用了精神激励手段,但其往往停留在形式和表面,缺乏对员工潜能和绩效水平的有效了解,未能从员工的.实际需求出发,导致实施效果不佳。激励手段单一化,无法充分发挥激励机制的巨大效用,人力资源管理效果也就大打折扣。

2.激励内容脱离实际。

激励机制在应用和实施期间,需要注重其与实际的充分结合。首先,应与时代环境和市场情况相契合,以满足社会环境的相应需求;其次,应与员工的实际需求相统一,确保其具体需求得到充分满足。而实际情况是,a集团公司及其下属企业的激励内容未能充分结合实际,尤其体现在未充分分析员工的实际需求,包括安全、社交、尊重和生理、自我实现等方面。不同层级员工均采用相同的激励手段,员工的价值无法体现。

3.缺乏相应考核机制。

企业的激励机制必须建立在相应的考核机制之上,才能确保激励的公平性和有效性,且有效的绩效考核同样有着很好的激励效果。然而,a集团公司及其下属企业虽然都建立了绩效考核机制,但考核指标量化难且主观性强,考核内容过于笼统,且考核标准不固定,导致考核结果缺乏全面性和公平性。激励机制缺乏准确考核结果为依据,在实施相应激励手段时也就容易出现公平问题和多种矛盾,在一定程度上影响了人力资源管理工作的正常开展。

1.采用多元化激励手段。

为充分发挥激励机制的效果,a集团公司应当依据自身特点和员工实际需求,采用多元化激励手段。第一,设立专项奖励基金,对在某些项目做出突出贡献的先进集体及先进个人予以奖励。如为加快工程项目实施进度,设立加快项目建设奖;为鼓励设计、技术、管理创新行为,提高经济效益和社会效益,设立创新奖励金等。第二,实行弹性福利制度,公司可制订多个福利项目,员工依照自己的需求及福利定额标准从公司提供的福利项目中自行选择组合成属于自己福利“套餐”,实现“我的福利,我做主”。如年轻员工关注的是货币福利及培训福利,年长员工关注的是住房、假期等与家庭相关的福利。第三,实施服务年限奖励,增强员工企业归属感,减少人才流失。如:为稳定生产员工队伍,可对服务满一定年限员工,给予一次性奖励,若未达服务年限离职,则无法拿到该笔奖金。上面第二点提到的福利项目,也可与员工服务年限长短相挂钩。此外,员工持股、分红也是一种激励手段。

2.实施差别化激励机制。

所谓差别化激励机制,依据马斯洛五种需求理论,就是依据员工岗位和层级、需求,采取具有一定差别性的激励手段。a集团公司要关注员工职业生涯规划,为员工提供多渠道的发展通道,通过差别化激励手段助推员工发展,进而推动企业的发展。对于基层生产、工勤员工而言,物质和金钱奖励是主要激励手段。但由于基层晋升发展空间狭窄,基层员工,特别是基层班组长,工作一定年限后,工作积极性容易削弱,导致人员流失。在岗位设置无法纵向增加的情况下,可以实施专业技能(如收费、路政等)职级评定制,同时,职级与薪资相挂钩,从横向拓宽同一岗位薪资档次,增加薪资的激励效果。对于管理人员,他们需要的是工作被认可,获得更多的晋升机会,因此,要拓宽人才选拔机制,在管理岗位空缺时,通过公开选拔方式择优选用人才,另外,增加管理人员培训机会,切实做好人才增值储备工作。对于高层管理人员(企业负责人),他们更加关注个人价值的自我实现。企业负责人是企业经营业绩好坏的关键。但国有企业负责人,具有官员与经营者双重的身份,无法真正做到按市场价值定位薪酬,按经营业绩进行考核,准入准出机制也不够规范完善。根据a集团要大力发展混合所有制经济,发展成为真正的市场主体战略思路,可以探索建立a集团公司职业经理人机制,采用市场化手段从外部引入地产、智能交通、金融、能源等新业务高级管理人员。同时完善激励约束机制,实行与企业领导人员分类分层管理制度相适应、与选任方式相匹配的差异化薪酬分配制度,对组织任命的国有企业负责人年度薪酬水平实行限高,对市场化聘用的企业管理人员根据经营管理绩效、风险和责任确定市场化薪酬。

3.完善绩效考核机制。

建立完善的绩效考核机制,要从企业的实际情况出发,制定具体的、全面的、可量化的考核指标,并制定严格的考核程序,建立配套的考核监督机制,确保考核结果的客观性和准确性。如,对集团二级企业及三级企业,根据企业经营性质的不同,在充分调研的基础上设定不同的考核指标,如营运企业、建设企业、物流企业考核指标都应各不相同。同时,把全面预算管理纳入到企业/部门绩效考核中,切实降低运营成本,优化资源配置,确保企业整体经营目标的实现。要实现全员绩效考核管理目标,准确掌握员工的工作业绩、能力潜力和适应性,为人力资源决策提供重要参考与依据,绩效考核结果要体现在绩效奖金差异上。对企业/部门负责人,其绩效考核必须与企业/部门的考核结果相挂钩。中层管理人员除年度考核外,可增加任职期满考核,进一步增强他们的任职责任意识、忧患意识及服务意识。此外,可建立集团人才评价体系,引入第三方人才评价和考核机制,进一步深化集团员工能上能下制度改革。

综上所述,通过以a集团公司为例作分析,可以发现激励机制在企业人力资源管理当中发挥着关键性作用。现代企业应从实际情况出发,充分重视激励机制的建立和完善,并将其落到实处。在激励机制的实施过程中要进行有效调整,以充分发挥其对员工的激励作用,促进企业人力资源管理水平的提高并实现企业的长足发展。

参考文献。

激励在人力资源管理中的作用初探

摘要:激励在人力资源管理中有起着非常重要的作用,在日常工作中,通过一些激励措施来满足员工的某种需要,不仅可以提高员工的积极性和创造性,并且还可以发挥他们的工作潜能,提高日常的工作效率。同时,激励这种人本主义关怀还可以增强员工的归属感,提高他们的团结协作能力和团队意识,能吸引人才,留住人才。

一、激励的内涵。

激励是企业人力资源管理中的一个重要的手段,它是指企业为了自身的发展,通过提高员工的待遇、满足他们的情感需要、提升他们的职位等手段,来调动员工的积极性和主动性,目的就是使员工能够更加努力的工作,实现企业更好的发展。现代人力资源管理注重人的主体地位,动机理论认为人的动机的大小在很大程度上决定于欲望能否满足或者满足程度的大小,如果员工认为现在的工作能够满足自己的欲望,他们就会更加努力工作来实现这种欲望。人力资源管理采取激励措施的目的就是通过满足员工的欲望,来达到企业的目标。但是,不同员工需求不同,即便是同一员工在不同时期需求也会不断变化,这就决定激励不能采取单一的形式,而应采取多种方式方法,以便根据不同的时机、不同的主体不断做出调整。

(1)物质激励。物质激励主要指通过发放工资、奖金、津贴等劳动报酬的方式来激励员工。企业通过强化物质利益来激励员工,就要注重企业内部的薪酬设计,薪酬设计所遵循的原则是“对企业内部要具有透明性和公正性,对企业外部要体现其竞争力,要体现按劳分配的原则,多劳多得,少劳少得,不同级别的员工薪酬要体现出差别,但是,同一级别的员工之间由于工作成效不同,担任的工作任务不同,工作强度有大有小,薪酬设计时也要考虑这些因素。

(2)目标激励。目标激励是指企业通过设置恰当的前景目标来激发员工的工作积极性。目标对员工来说也是一种价值的肯定,是员工共同奋斗的结果。因此企业在设置目标时一定要注意几个问题:首先,集体的目标一定要体现员工的目标,也就是集体目标的实现要能够带来员工利益的改善,这样的目标才会激发工作奋斗的动机;其次,目标一定要具体、恰当。具体是指目标不能模糊不清,越明确越好,最好要量化,这样才能真正让员工“看得见、摸得着”,切忌让目标变成空洞的口号。恰当是指目标要贴合企业的实际,不能太大也不能太小,太大会让员工失去奋斗的信心,而太小则又使员工缺乏奋斗的动力。

(3)精神激励。精神激励主要包括荣誉激励和舆论激励。人和动物最大的不同就是人除了有物质需要意外,还有更高层次的精神需要,他们需要较高的荣誉感和正确的舆论导向,期望他们的公公能够得到大家的肯定,这就要求企业在人力资源管理中要特别重视精神奖励,对取得优秀成绩的员工颁发进行表彰,并通过各种媒体进行公开表扬,使他们的工作能得到大家的认可,从而增强他们的`使命感和荣誉感。

(1)挖掘员工的潜能,使人力资本发挥最大的效用。实践证明,挖掘员工的潜能能为企业带来巨大的效益。人的潜能需要激励的刺激。激励是一种由明确目标的刺激行为,刺激可以充分发挥人的潜能。激励不仅可以使员工释放巨大的才能,而且还能使人产生源源不断的动力,是员工活力产生的源泉。所以,采取有效的激励措施能够调节和控制员工的行为能力,使员工积极进取,不断提高业务技能,使人力资本发挥最大的效用,从而为公司创造巨大的利益。所以在人力资源管理中引入激励机制,是为企业未来发张创造良好条件的一剂良方。

(2)增强集体的凝聚力,培养员工的团队意识。凝聚力其实就是员工的团结协作能力,它首先是一种群体的心理现象,是一个群体的成员对整个团队的情感[2]。通过研究我们发现,企业通过一定的目标激励可将员工的个人利益和整个集体的利益紧紧联系在一起,使得员工能为了企业的奋斗目标而努力工作,为的是将来个人利益的实现。同时,企业通过激励个体的行为也可导致群体行为的变化,对个体的激励不仅会对个人有激励作用,同时也会直接或简介影响其他员工,通过这种对个体的激励营造一种竞争气氛,由此来强化大家努力工作的意识。

(3)提高员工的职业归属感,能够吸引和留住人才。企业如何做才能吸引和留住人才呢?这是很多企业的人力资源部门普遍关心的问题。马斯洛的需要层次理论认为,人采取某一种行为的目的首先就是为来满足自己的生存需要,员工参加工作的目的也不例外,他们选择一项工作的目的首先考虑的是这项工作能否满足自己的物质需要,因此,企业想留住优秀的员工,采取实质性的物质激励是必须的,除此之外,还要给予员工更多的人文关怀,增强员工的职业归属感,使员工愿意并乐于为公司奉献力量。

参考文献:

激励在人力资源管理中的作用初探

随着市场经济的成熟,企业面临更加严峻的挑战和无限的机遇,在企业的发展中,更加人性化的管理理念成为了进行企业管理的重要目标和进行各类工作的基础,同时也是企业管理理念的重要组成部分。以人为本理念的提出是符合社会发展规律的,也是符合进行和谐社会建设要求的,更是企业得以长足发展的必要条件与保障,所以对以人为本管理理念的充分认识和应用应该是每一个企业管理者应当具备的基本素质,对以人为本管理理念的研究和探讨、完善与创新是作为人力资源管理部门工作者的基本义务。

以人为本就是以实现人的全面发展为目标,从人的利益出发,重视人的存在和作用,充分发挥出每个人的主观能动性。

美国的管理学家彼得。德鲁克曾经说过:“人是我们最大的资产,要是员工有成就,管理人员就要把劳动力看作是一种核心资源,管理人员承担的就是使人发挥效用的责任。”在企业的人力资源管理中融入以人为本的理念,要求尊重员工的发展,不以控制和约束员工为主要管理手段,而是以鼓励和培训员工的方法来实现员工与企业的统一发展,摒弃将员工视为纯粹的生产资料的观念,树立员工主人翁的思想,使员工成为企业发展的核心动力。同时为企业创造一种学习的环境,激发员工的租管能动性,是员工个人发展的目标以及需求与企业的发展相协调统一。

企业是由人构建的组合体,因此企业的人力资源管理应该以人为中心,将人的因素放在核心地位,将调动人的积极性放在主导地位。开发人的潜力、提高人的素质是企业人力资源管理成败的关键环节。在企业中,每一步工作的开展都需要员工来完成,进行以人为本的人力资源管理理念是验证企业决策正确性和实现企业经营目标的重要保障。每一位员工都有自身的社会需求,这与企业追求利润最大话的目标是和谐统一的,因为以人为本的管理理念的本质是激励,在合理满足员工物质和精神需求的基础上达到企业正常快速发展的理想效果。所以以人为本的管理理念可以总结为:尊重人、依靠人、服务人与发展人。

管理大师帕金森说过:“千万不要以为人与人之间的关系只是管理学著作的一个章节,完全不是这样,一部管理学著作论述的全都问题都是人与人之间的关系。”这句话我们也可以这样理解:整个管理学都是在探讨怎样处理好人与人之间的关系,人才是管理学中的核心问题。所以在企业人力资源管理中,将“以人为本”的理念融入其中,是解决管理难题的关键,以人为本的管理理念的应用在人力人力资源管理的具有必要性,同时也是其重要性的体现。以人为本的管理理念在企业人力资源管理中的作用主要体现在一下几个方面:

1.人本管理调动员工工作积极性,提高工作效率。随着经济水平的提高。企业员工对企业满足其精神需求提出了更高的要求,生活和工作的压力带来的情绪对员工的工作有很大的影响,员工需要得到企业更多的认可来调动工作的积极性。心理学家指出,积极性即工作动机是具备充沛工作精力的基础,所以只有在激发出员工工作动机的基础上才能够使员工提高工作效率,为企业创造更多的利润。而人本管理的主要手段是引进激励机制。在尊重员工、鼓励员工的基础上让员工在一定程度上参与企业的管理,能是员工感觉对工作的自豪感,也能感觉到管理者的关注与关心,可以是工作更加有激情。

2.人本管理利于企业管理决策的科学制定。沟通是人本管理的重要工作内容,与员工的沟通能在一定程度上最大化的了解员工的意愿,同时能够了解企业基层的基本情况,对企业管理策略的制定起到了导向作用。在人本管理的过程中。形成了反馈体系,使管理者能够及时并正确了解企业基层的发展动态,对企业人力资源的管理也提供了依据。在管理决策的制定中发扬民主,鼓励员工参与提出决策的建议,能够提高决策的准确性和实用性,同时也能够减少失误,避免给企业带来不必要的损失,另一方面可以通过这些工作发现员工中的优秀者着重培养,形成企业管理策略制定的良性循环。

3.人本管理可以减少企业的人才流失。人才的流失是企业人力资源管理中面临的重要难题,同时也是人力资源管理失败的客观体现,应当引起管理者的重视和反思,当前的企业员工不再单纯的追求月薪的多少,而是更加注重工作的环境,发展的空间等,所以给员工一个优良的工作环境与一个广阔的发展平台是防治企业人才流失的重要手段。人本管理要求在管理中尊重员工,创造一个和谐的学习型工作环境,同时员工适当参与企业的管理使员工感觉到企业的民主,从而使员工满意得在企业工作而不会出现“跳槽”的现象。

4.人本管理减少公司内部矛盾,增强企业凝聚力。在企业中,机场存在因为工作意见分歧或是情绪影响所出现的员工之间的矛盾,如果没有及时发现很可能会导致员工关系的恶化,降低员工的工作效率,是企业受到不必要的损失。而人本管理在尊重每位员工的基础上与员工进行沟通,能够及时了解情况并对其进行开导,在解决这些矛盾后使企业形成一种和谐的工作环境,同时能够使企业的凝聚力不被破坏。

5.人本管理推动企业文化建设。企业文化是一个企业所具备的精神内涵,对企业的士气等方面产生着重要影响,是一种通过在企业不断的发展中,企业员工形成的高度一致的价值观。人本管理强调以人为中心,把人的需求作为一项重要的内容考虑,把人的全面发展作为企业发展的目标之一,在这一过程中塑造出的和谐的、积极的工作环境,将精神层面的口号转化成员工的工作习惯,对培养企业人的人生观和事业观能够起到一定的作用,从而推动企业文化的形成。

在许多企业中,管理部门并没有对人本管理引起足够的重视,并存在人力资源管理方面的各种弊病,对其企业的可持续发展制造了障碍。

1.管理专制化。企业的管理者在管理过程中听不进其他人意见,自以为是,企业的各个部门工作漏洞百出,而不愿出钱对员工进行专业的管理培训,致使企业的发展面临严峻形势。在这种情况下,企业的人力资源管理部门应该尊重员工的意愿,对员工进行一定的培训,发展员工的专业素质,在一定程度上能够促进企业的发展。

2.策略的随意化。企业管理者在为企业做出决策时单纯的依靠自身的经验,缺乏对下属部门工作状况的了解以及与员工的沟通,这种武断的做法很可能会给企业带来不必要的损失。所以企业管理者应树立以员工为核心的意识,积极的鼓励员工提出自身的见解,将其进行科学的整合从而得出合理的结论。

3.企业员工工作积极性不高。企业员工在工作中缺少激情与动力,在工作中得过且过,使工作效率下降,企业效益减少。企业人力资源管理部门应引入激励机制和竞争机制,以物质奖励来调动员工的工作积极性,以竞争来为员工创造压力,在同时具备动力和压力的同时给予员工关注和关怀,使员工能够以积极的、愉快的态度进行工作。

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市场经济背景下的人力资源管理绩效激励机制论文

自改革开放以来,我国的经济发展迅猛。由于企业发展中缺乏强力的激励机制导致发展举步维艰,职工离职率偏高。在竞争激烈的大环境下,当前的企业人才竞争薄弱,甚至有破产的风险。从实际出发,将人才激励的相应机制与市场结合,探讨当前绩效激励制度的问题,企业激励制度的积极效用,最终研究如何建立有效的激励机制。

激励指的是激发人的行为过程,而企业通过某些手段在管理中发挥员工的最大化需求,调动人员的工作积极性。人力资源管理作为当前企业中的重要资源,需要使用激励手段不断促进。通过激励,企业能够不断奋勇向前,不断迸发出新鲜的活力,使得人们能够更好的为企业服务。当然,激励也并不是简单满足员工需要,而是要通过组织的方式满足员工需求,保证激励制度能够持久。

1科学的企业绩效激励制度的积极作用。

1.1吸引优秀人才到企业来。

企业人力资源中比较困扰发展的问题即人才问题,吸引与留住人才这是当前需要探讨的话题。要想留住人才就需要企业追求卓越,提倡个性化的管理,寻求长久的发展,企业的文化也必然是企业与员工共同成长的净土,营造出公平的竞争环境,鼓励人们积极、努力,制定薪酬竞争制度。在薪酬方面需要调查本企业本行业的实际情况,在升职加薪的制度上,应该完善员工的培训制度。

1.2开发员工的潜在能力。

在绩效考核中,通常需要对工作人员的业绩表现进行检查,然后及时反馈,将考核的标准与结果进行及时的对接。考核能够形成高效的氛围,有利于成员之间的信息交流以及情感融合,促进员工之间的合作与了解,构建共同的愿望,强化企业的竞争以及凝聚力。当前的绩效管理能够促进员工发挥潜能,借助绩效管理员工能够确定自身的工作目标,努力提升自己的期望值,在不断学习知识以及技能的过程中提升自己的工作能力,尽量取得理想效果。

而且绩效考评还是制定奖惩制的基础,这需要每个工作人员对于员工的劳动成果进行评价,利用考评结果将考核结果与奖励挂钩,使得不同的绩效能够获得不同待遇。合理的薪酬既是对劳动成果的认可,也能够产生激励作用。若是考核结果与奖励、培训没有什么联系就起不到激励的效果,容易影响员工的积极性。

1.3造就良性的竞争环境。

良性竞争指的是个人或者部门之间进行的竞争,通过竞争,他们互相促进,共同提升,不会因为斗争而产生内部消耗。在激励中形成良性竞争需要个人之间的互相促进,需要员工们目光长远,不能仅仅将竞争点放在业绩方面。在管理考核中若是只有业绩,而没有别的东西的话,这会滋生恶性竞争。若是考核重视团队合作,这就需要重视个人价值,满足职业的需求,鼓励员工。从个人价值层面分析,企业的发展不仅是金钱或者职位的刺激,还是精神上的,这能够帮助企业实现战略效益。

2绩效激励机制在现代人力资源管理应用中的问题。

2.1激励的手段和措施比较单一。

激励是当前企业进行人力资源管理中的重要手段,不少企业在进行员工激励的时候都使用的是薪酬激励法,这种方法在激励过程中并没有将员工的满意度纳入其中,仅仅只是关注了员工的低层次的需求。简单的薪酬激励并不能调动员工的积极性,也没有体现出员工之间的差异,没有分析出需求之间的差异。而对员工采取的激励手段并不能满足对所有员工的需求,故而会有懈怠的情况出现。

2.2绩效激励的过程不够透明。

合规的管理应当是个性化与制度化的结合,企业的制度是激励的保障。绩效管理主要是让员工的工作绩效能够满足企业的发展目标,使得培训、加薪、升职等息息相关,为员工的培训提供相应的参照,丰富企业为主导的环境。

工作的报酬即工作本身,这说明了无论企业的环境多么的恶劣,员工的工作收益才是激励员工激励性以及创作性的源泉。工作是否能够让人成长、成熟,这需要人们有所成长,绩效激励需要秉持公开、公平、公正的原则,当然目前的现代企业在施行激励制度的时候缺乏不少约束,激励中常常会有模糊不清的情况。当激励中出现争议的时候,并未意识激励中出现的边际效用,没有意识到激励已经达到饱和状态,而激励作用呈现的情况会影响绩效激励。

3.1建立高效、公平、有竞争力的`薪酬体系。

物质激励能够帮助员工调动生活的积极性,帮助人们主动创新,积极引导。物质激励能够满足人民群众的利益,保障人们日趋增长的物质文化需求,提升人们的工作积极性。于员工而言,工资薪金是工作的最大动力,也能够体现员工的自我价值,反映员工的工作能力。在薪酬激励的构建中,应当秉持公正公平的灵活原则,要求企业根据内外部的环境及时进行薪酬激励,加强员工交流,保证吸引人才。此外,需要根据城市的实际以及企业的效益合理的调整薪酬情况。若是薪酬标准低于平均水平,薪酬则缺乏竞争;若是薪酬结构呆板,则缺乏灵活的绩效工资。根据现实情况,可以以公平原则为基础,建立由绩效调整的工资水准,拉开员工之间的薪酬差距,设立专门的薪酬标准,调动员工的工作与学习热情。

薪酬激励相伴而生的是福利激励,福利的目的在于留住人才。企业应当在充分了解竞争对手的情况下,规划好福利的水平、方式以及项目,留住人才,满足员工生活与工作的需求,体现出企业的人文情怀,使得员工根据实际情况增强自身的认同感以及归属感。从企业的实际调查中我们能够发现,当前的福利待遇与职务之间的关系很大,需要完善社会保障体系,为员工缴纳五险一金,解决员工退休之后的烦恼。再者,应当为员工提供多样化福利,比如组织职工旅游,将员工的需求做成套餐,让员工拥有主动权,激发员工的工作积极性,留住人才。

3.2建立并实施科学、完善的绩效考核系统。

科学的绩效管理系统是人力资源管理中的终端,企业若想发展就必须要建设完善的绩效管理制度,通过科学的工作绩效,促进员工提高自己的满意度,及时帮助员工发现当前工作中的问题。当前的绩效考核系统的构建应当与企业目标相配套,结合企业的员工培训、职业生涯等发挥绩效的激励作用。绩效考核需要通过对员工的评估寻求当前的发展潜力,让员工真正了解到自身的不足之处。此外,考核目标要全面略带差异,比如兼顾结果以及目标,对于一些目标不够清晰的职能部门进行全面的指导与考核,针对不同的主体对员工进行评估。绩效考核作为一项系统的工程,贯穿了人力资源管理的全过程,需要随着企业的变化及时进行调整,已适应其他的突发情况。

3.3强化非物质激励因素来构建和完善激励机制。

精神激励能够满足人们的精神需求,作为一种内在激励,意识层面能够深层次的满足员工的需要,为员工带来荣誉感,帮助企业有向上前进的文化氛围。培训激励是精神激励法的一种,能够帮助员工快速的去适应企业的环境,促进企业的发展。在培训激励中,需要明确员工的培训需求,制定合理的培训计划,丰富培训的形式,最终形成完备的评估机制。员工的培训需求可以从问卷调查着手,根据不同的职业规划制定企业战略。于管理人员而言,不仅需要进行的技能培训,还应提升文化素养,让员工自行选择培训方式。当开展培训后应该针对培训结果进行评估,及时改进培训计划,建立动态的培训数据库。

精神激励因素还包括晋升激励以及荣誉激励。通过晋升制度中的各种规章制度满足员工的晋升需要,促使员工能够认真工作。在此期间,企业应当转变观念,强调唯才是举的观点,制定合理的晋升制度,设计专业的晋升通道,防止技术人员在晋升中存在的职业瓶颈。荣誉激励要求企业转变观念,给予努力工作的员工一定的评价,重视以人为本,满足员工的自我实现。在荣誉激励的设计中应当将个人以及团体荣誉结合,帮助培养员工的荣誉感以及团队意识,促进员工的自我发展以及需要。

3.4在激励机制的实施上要贯彻“以人为本”的思想。

企业文化是在长期的经营与发展中形成的价值与思想观,其涵盖了人文社会性以及差异性。当前的企业文化建设需要员工提升自身的综合素质,树立良好的企业形象,提高管理效能。当前企业建设中需要坚持以人为本的信念,在文化中发挥员工的动力,促进企业的可持续发展。首先,需要转变企业的管理理念,将强化企业的文化建设当成重要职责,发挥企业激励创新者的角色,促进企业文化与企业的发展。其次,在和谐环境的构建中需要不断促进企业的发展,尊重员工的心理以及精神需求,强化员工的归属感以及认同感。再者,需要构建民主和谐的工作氛围,进行员工成员之间的考评,引导进行自主管理。最后,在贯彻以人为本的思想时需要充分沟通,使员工能够感受到企业的温暖,增强企业的归属感以及认同感。

综上所述,随着宏观环境的不断扩大,企业面临着巨大的发展。当前经济发展迅猛,企业之间的竞争日趋激烈,这需要企业把握发展的机遇,重视人才,坚持以人为本,依靠企业的规章制度进行资源的管理。此外,企业还应当因地制宜,采用合规的激励机制,参考内外部的环境进行改革,及时调整竞争机制,使得企业能够在一个比较好的轨道中良好运转。

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随着全球经济新秩序的逐步建立和组织内外部环境的不断变化,无论是盈利型组织还是非盈利型组织,都面临着不变革就无法生存的困境。曾被公认为90年代最成功企业的诺基亚公司,到了世纪初因不能适应市场对智能化手机的需求,已经被微软公司收购兼并;而曾经一蹶不振以800美元出售10%股权的苹果公司,则凭借完全创新的智能型产品成为本世纪头十年全世界最成功的企业。市场波动、产品创新、组织优化、流程再造贯穿着管理的全过程,变革已经成为组织存在的常态。人力资源管理部门作为推动者和协调者,对变革能否在组织中有效实施发挥着极为重要的作用。

一、唤起危机意识,在组织中建立变革愿景。

一般来讲,人都是安于现状的,而变革往往意味着要改变业已形成的工作关系和工作习惯,甚至很可能会影响到一些人的既得利益,势必在组织中引起不满和抵触。而危机意识的唤起却可以使人们认识到变革的重要性和必要性,从而建立起适应变革的共同愿景。共同愿景是组织成员普遍认可、共同创建的未来景象,它决定着组织成员在使用和发挥其人力资本实现组织目标时的积极性、能动性和投入程度,对变革能否成功的至关重要。

人力资源管理部门可以围绕着组织所面临激烈的市场竞争环境,就我们该如何做、怎样做才能保证持续发展以避免在竞争中出局开展各种讨论和宣讲活动,唤起全员的危机意识。通过宣讲使员工获得有关组织变革的全部信息,包括组织的现状、战略、愿景、变革目标、变革步骤等,从而激发起员工对危机的认识和对前景的期望,这是接受变革的前提。开展对怎样实施变革以应对危机的讨论,引导员工发挥主观能动性,为组织变革出谋划策,鼓励员工积极参与到组织变革中来,并使其尽快明确:新的计划是什么、我们要采取什么样的步骤、我们现在应该完成的工作是什么、通过变革我们从中获得什么。

有些组织变革的努力由于没有唤起危机意识而从开始就非常缓慢或者过早地衰减下来。多年来在飞利浦公司,僵化的管理团队,缺少领导技巧或者对于公司领导者权力上的限制曾经导致几次变革的努力都成为泡影。在施乐和西门子公司,也曾发生过多次转型行动被延迟的情况。在成功的转型案例中,例如,在德国汉莎航空公司,一个原来叫做“新思维”的高级管理人员的培训活动,被重新定位为“危机员工会议”。这项活动最终触发了公司在三个方面上的显著变革:战略思想的变革、在运营与组织方面建立对变革的拥护以及对于重新恢复活力的管理。

二、帮助员工掌握与组织变革相适应的知识与技能。

在知识经济背景下,全球一体化的竞争和挑战日趋激烈,每一个在市场中立足、生存、发展的组织都必须成为不断学习、创造和运用新知识、新技能的学习型组织。组织的变革势必引起成员在组织中角色的转变,要求成员很快适应在组织中的角色变化。帮助员工学习致力于个人成长的学习修炼,掌握与组织变革相适应的知识与技能,使其适应变革与组织共同成长,是人力资源管理者的又一重要任务。

蓝色巨人ibm由产品制造商转型为it咨询服务商的华丽转身,堪称变革成功的经典,将组织中的“it人”转变成“咨询人”,ibm是变革成功的重要因素。咨询人往往要给组织在it、采购、运营等方面提出意见和建议,需要比纯技术更为广泛的管理、运营、沟通技能。作为咨询人,不但要能通过其专业知识解决复杂的电脑系统问题,还需具备业务、营销、财务以及人力资源等方面的知识和经验,了解组织的运行模式,熟练掌握各种沟通技巧。这次变革需要ibm提升整个团队的行业知识,拓展团队实践业务咨询的技巧、方法、经验,同时增强整个团队以客户为中心的专业服务文化。这些都需要人力资源部门通过有计划、全方位、多渠道的培训和实战训练来帮助员工逐步建立起来,投入更多的商务教育课程,以弥补技术人员商务咨询能力的缺口。

人作为“人机料法环”的`首要要素,是策划和执行组织变革的重要力量。适应组织变革对管理人员、技术人员、营销人员的需要,人力资源管理部门必须通过多种渠道为组织配备适应变革需要的人员,高效配置组织人力资源是人力资源管理的基本职能。把组织中的人力资源安排到最合适的岗位上发挥员工的最大潜能,实现员工与组织的共同成长是人力资源部门的核心工作。

面对组织变革,人力资源部要根据组织需要做好现有人力资源的安排,引进新的人才,必要的话通过猎头公司或人力资源外包来解决相关问题,促进组织变革。

汽车行业巨头大众集团不久前发表声明,为适应新概念汽车的市场发展,集团已任命原苹果公司高管johannjungwirth为该集团数字化战略部门负责人。随着新负责人的就任和新部门的运转,大众在数字化方向的努力大大加强。这也是通过挖角高管来拓展新的业务方向,适应市场变革的典型案例。

四、多种方法鼓励适应变革的行为。

伴随新经济模式的发展以及全球化速度的加快,组织的自我转型也在突飞猛进地进行。转型总是痛苦的,当变革变成了常态化,既能够及时把握市场的变化,更让内部人员形成了适应变革的能力,推动后续的转型愈发流畅。组织引入更好的管理模式,也许是从绩效考核机制入手,鼓励员工创新,或者是与客户联手进行协同创新等,总之转型不是为了某个既定的具体考核目标体系,而是组织内部的一场自我革命,是颠覆性的创新活动,要使转型可以获得持续的生命力,必须从激励模式的创新入手。

著名药品生产企业h制药鼓励员工对管理中各个环节的持续改进建言献策,并将员工提出的建议用看板的形式展示出来。看板既反映建议本身,同时也反映该建议从管理层得到的反馈,以及该建议得以实施的情况。将对变革行为的激励融入日常管理工作的细节中,即从理念上鼓励变革行为,也在行动中对变革行为进行了有效的激励,使员工积极主动的推动和执行各种变革。

管理上没有包治百病的良方,组织变革中的人力资源管理也一定要根据组织的自身状况和外部环境变化不断调整,制定适合本组织的方案,同时在执行时要坚持以实现组织战略目标为根本任务,同时兼顾员工的利益,创造“共赢”局面,保证变革有效实施。

参考文献。

[1]黄丹桙.人力资源管理在组织变革中的核心作用[j].商业研究,2005(19)。

[4]转型突破[j].中国人力资源开发,2013(20)。

浅议在人力资源管理中如何正确使用正负激励论文

企业任何制度的建立和完善都要以企业高质量的人力资源管理为前提,而要达到高质量人力资源管理的目标,就要将管理心理学合理的应用到人力资源管理中,人力资源管理者要充分发挥管理心理学的作用,尊重每一位员工的心理特点,关心每一位员工的成长,健全薪酬考核机制和激励机制,积极引进并留住优秀人才,推动企业良性发展。

(一)人力资源管理内涵。根据我国学术界对人力资源管理的定义可知,人力资源管理,即企业为了实现自己的发展目标,所做的可行性人力资源计划,以及开展的一系列部署和管理活动。人力资源管理,是企业管理中的重要内容以及决定企业发展的关键因素,其在提升企业综合竞争力方面起着重要的作用。

(二)人力资源管理特征。第一,系统性。所谓的系统性就是要求企业人力资源管理中各项管理的连贯性,比如企业在做好符合实际需求的人才招聘、培养和管理规划后,需要做好人才部署,避免因人员过多造成资源浪费,以及避免因岗位空缺阻碍企业发展。第二,战略性。企业在发展过程中,必须要拥有战略性人力资源,该部分人员将会成为企业的核心人才,成为企业发展的支柱。第三,导向性。要想提高企业人力资源管理水平,企业需要树立长远、明确的发展目标,并充分发挥人力资源管理的导向作用,引导企业其他各项工作科学、有序地开展。

二、管理心理学概述。

(一)管理心理学内涵。管理心理学是运用心理学的一般规律去解决管理过程中人的心理问题,并使之在管理领域具体化。它主要研究特定组织中人的心理和行为规律,从而提高管理者预测、引导、控制人的心理和行为的能力,以便有效实现组织目标。研究能够激励员工的因素,能够保持员工积极性的途徑等。

(二)应用管理心理学的意义。在人力资源管理中引入管理心理学的'意义在于:一,充分发掘人的潜能,不断提高工作效率;二,对员工进行心理方面的培养和训练。通过掌握工作中员工的心理活动及其需求,才会在管理上制定出相关规定和方法,从而切实提高企业员工的工作效率和企业的生产效率。通过掌握、吸收并理解管理心理学知识,才能将其真正运用到企业人力资源管理中去,从而提高员工对工作的积极性和员工的整体素质。

(一)在心理调节方面的应用。企业在激烈的市场竞争中占有一席之地的重要因素就是加强的综合实力,所以企业在日常的工作中要注重对员工工作兴致的引导,以及对员工工作能力的培养,以便能够实现企业核心竞争力提高的目的。心理学家认为,虽然人在早期活动中的价值观已经确定,对事物的倾向性也有明显的差异,而且比较容易接受与自身价值观相符的观念或事物,所以企业管理者要善于应用管理心理学在员工心理调适方面的作用,随时关注员工的心理变化,及时给予疏导,并引导员工树立正确的三观,这样能够员工进行心理调节,帮助员工矫正心理偏差。

(二)在薪酬管理中的应用。薪酬体系是企业人力资源管理顺利开展的重要工具,管理心理学在薪酬体系中的应用,可以帮助企业留住人才,调节人际关系,鼓励企业员工积极工作,有效提升企业效益。传统的薪酬管理并没有凸显激励的重要性,只是以物质报酬为主,这种薪酬管理体系正在逐渐被全面薪酬体系所取代。

然而在全面薪酬管理体系中,要求企业员工明确企业所倡导的行为,该种行为既包括物质性的报酬,又包括一些内在的薪酬,比如工作条件、晋升机会、企业文化、表彰与嘉奖等。所以,在现代的薪酬管理中必须重视员工的心理报酬,管理心理学提倡的不仅仅是确认员工对企业的贡献,还要依托传统的战略目标和价值观念,提高非物质性报酬在薪酬设计中的比重。

(三)在选择人才方面的应用。立足管理心理学角度,在选择人才时,企业为了全面、更好地了解岗位具体信息,需要应用管理心理学对其工作性质、内容、任职者要具备的素质等进行综合分析和考量,从而可以更有效的判断任职者的个人能力和素质。为让员工真正了解自己是否适合所在岗位,需要通过管理心理学来对员工的综合素质进行分析,利用管理心理学细致地判断胜任本岗位所具备的能力等,通过管理学的分析结果,可适当增加工作的难度,重新设计岗位职责,为企业和员工提供双向的、更大的发展空间。

(四)在员工培训方面的应用。对员工进行培训和开发可以有效促进人力资源的增值,最终通过提升员工的技能与业绩来提升企业的经济效益。传统观念的人才培训只注重员工的知识和技能方面,而在具体实践中,除了技能和知识能够帮助企业实现经济效益外,员工的心理素质和自我肯定等,也能够达到同样的目的,所以,企业要想获得长足发展,必须注重对员工心理素质与潜在素质的挖掘。

四、结语。

综上所述,管理心理学在人力资源管理中的员工培训、人才聘用方面发挥着重大作用,所以企业要根据时代的发展趋势,对管理心理学在人力资源管理中的应用模式加以改进,合理处理二者存在的差异,构建管理心理学与人力资源管理结合的人才聘用、培训、管理模式。

参考文献:

[1]张仁.人力资源管理心理学框架下的招聘配置管理探讨[j].当代教育实践与教学研究,,01:143.

激励在人力资源管理中的作用初探

绩效考核是一种正式的员工评估制度,采取科学的方法,它通过系统的原理和方法来评定和测量员工在职务上的工作行为和工作效果,绩效考核的结果可以直接影响到薪酬调整、奖金发放及职务升降等诸多员工的切身利益。绩效考核的最终目的是引导和激励员工承担工作责任和积极贡献,使员工的行为符合企业核心理念要求,在企业中形成“竞争、激励、淘汰”的良性工作氛围,在实现企业经营目标的同时,提高员工的满意程度和成就感,从而确保企业战略目标的有效实现,最终达到企业和个人发展的“双赢”。绩效考核是人力资源管理工作的重点之一,其最终作用表现在员工工作能力发展潜力的提高,它是企业充分利用资源、培育核心竞争力、获取竞争优势的重要途径,这对企业实现制度性的、可持续发展起着显著的支持作用。

在绩效考核过程中,主要的参考点是未来。我们不是为了解释过去如何,而是要将考核结果作为一种资源去规划某项工作或某个职工未来的新可能性,这就是对职工及工作的开发。可以说,考核目标的实现最终表现在组织整体效益的提高。

绩效考核管理是人力资源管理的枢纽和闸门,贯穿于企业招聘、薪酬、培训、升迁、员工发展等整个人力资源管理过程中,是企业人事决策的重要依据。作为一种现代化的管理工具与手段,有效的绩效考核管理体系能够帮助企业达成使命,体现企业战略执行的能力,创造高业绩,并成为企业成长发展的持续动力源泉。只有以有效而卓越的绩效考核体系作为手段,以提高员工的积极性、创造性为目的,形成独具特色的人力资源管理体系,才是其他公司无法模仿的优势,也才能在企业间激烈地竞争中立于不败之地。

绩效考核的应用范围很广。将绩效考核的结果应用于人力资源计划、招聘、选拔、薪酬、晋升、调配、辞退等各项具体工作,有助于企业做出正确的人力资源管理决策;应用于人力资源开发,可以提供员工优劣势的信息,帮助员工在现有岗位上创造更佳的业绩,加强员工的针对性培训,为员工的职业生涯和职业道路设计提供建议。

实施绩效考核,关注绩效改进是企业不断自我提升和达成战略目标的重要保证,绩效考核通过将企业的战略目标逐级分解并层层传递给各级部门直至个体员工,以及对绩效考核结果持续反馈和改进,使得部门及个人的绩效聚焦,共同支撑企业战略目标的实现。

有效绩效考核的措施与办法。

绩效考核是一种有效的管理途径,但在设计和推进中发生失误,会遭遇员工的抵制,老板也因此责难。在绩效考核中,应如何确定其目标和范围?如何走出考核的常见误区使之更加行之有效?笔者认为,应在以下方面做出努力。

1.在不断变化的市场和组织环境中分配资源。为了在高度竞争的环境中生存,企业需要发掘高绩效的员工或团队,以便将更好的组织资源倾斜分配,才能获得最大效益的产出。若是将资源平均分配,势必造成资源浪费或低效益回报。

2.激励和奖励员工。这是绩效考核的主要目标之一。当资源是可见时,容易监控;人力资源及智力是不可控的,管理的难度增加,激励变得尤其重要;只有通过考核,才有激励和奖励员工的依据,通过一个增强的环路回馈,使高绩效员工保持高绩效,令后进者向往和主动改善绩效。

3.给予员工有关工作情况的反馈。考核不是为了考核而考核,而是为了改善,绩效考核关键在于过程监控。员工如果能定期得到其工作情况的评价反馈,才有可能探讨改进之道。

4.培训和发展员工。通过考核了解员工的“短板”所在,从而有针对性地设计实施培训改善计划,帮助员工的成长和发展。同时,通过考核,了解员工的潜质,为储备后备干部或人员配置建立库源。

激励机制在人力资源管理中的应用

随着经济的迅猛发展,市场竞争也在不断地加剧,这其中不仅存在各个企业之间产品和服务的竞争,更大的一方面是人才之间的竞争,酒店业尤其如此。想要在这场全球化的市场竞争中立于不败之地,酒店必须通过打造一套科学、合理、行之有效的人力资源管理激励机制来招揽人才、留住人才,以便可以在未来的管理过程中实现可持续发展。同时,酒店业属于劳动密集型的服务性行业,它的顾客满意度很大程度上是靠员工的服务质量来体现的,而员工服务质量的高低离不开员工的工作素质、工作热情以及工作观念,所以,一套良好、完善的激励机制是必不可少的,它能够充分挖掘员工的潜力,塑造出良好的企业文化,激发员工的积极主动性、主人翁意识,努力实现酒店目标与员工个人目标的有机融合并趋于一致,从而从各方面提高酒店的绩效。

首先,所谓激励,就是指激发人的行为的心理过程。人的一切行为都是由某种动机引起的,动机是一种精神状态,它对人的行为起激发、推动、加强的作用。而将激励引入到现代酒店业的人力资源管理中来,就是指酒店经营者通过为员工建立舒适的工作环境、科学的薪酬制度、合理的奖惩形式,与员工进行信息交流,引导、规范员工的行为,鼓励、激发员工的工作热情,将员工的行为逐渐引向酒店的目标,使得员工和酒店都能从中受益的系统活动,即构建一套适合酒店运行和不断发展的人力资源管理激励机制。

其次,一套好的激励机制必须遵从物质激励与精神激励相结合的原则。顾名思义,物质激励是指酒店管理者运用物质的手段使员工获得物质上的满足,以提高员工工作的积极性、创造性的一种方式。物质激励的方法有提高薪酬、加强员工福利、制定奖金计划、提供住房等。与此相对的,精神激励是指酒店管理者对员工进行精神方面的无形激励,它是一种内在的激励方式。精神激励的方法有适当向员工授权、对员工进行培训以提高他们的专业素质、肯定员工的工作绩效、实行公平公开的晋升制度、根据员工之间不同的特点为他们制定相应的职业生涯规划等。

再者,如果说酒店人力资源管理是一门艺术,那激励机制就是它的灵魂。激励机制的优势在于它可以通过各种方法满足员工物质和精神上的双重需求,从而进一步提高员工的忠诚度、满意度,在日益激烈的市场竞争中帮助酒店获得和留住能够促使其进一步发展的人才,稳健酒店的管理。而且,现代酒店人力资源管理中激励机制的重要性是不言而喻的,但是相对的,如何合理有效地构建激励机制一直是酒店行业不断并会持续探讨研究下去的课题,在这样的现实需求之下,我国酒店业更需要不断地探索总结适用的激励措施,使其更加科学完善,以便应对来自各方面的挑战。

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摘要:从我国博物馆事业的发展进程中,不难发现“人”的重要性。如何有效地对博物馆的人力资源进行科学管理,实现博物馆事业的持续发展?本文以杭州工艺美术博物馆为例,对博物馆的人力资源管理问题进行了探索,积极寻找博物馆人力资源管理的解决之道。

博物馆的人力资源包括管理人员、专业技术人员以及后勤保障人员。在社会新形势下,从管理全局的角度出发,充分认识到“人”作为一种资源来开发和管理,实现博物馆的有效竞争力。因此,“人才强馆、科技兴馆”的重大意义显得尤为突出,确保博物馆的人力资源管理工作顺利完成。

以笔者所在馆为例,杭州工艺美术博物馆(杭州中国刀剪剑博物馆、中国扇业博物馆、中国伞业博物馆,以下简称“工美馆”)隶属于杭州市京杭运河(杭州段)综合保护委员会下属的正处级全额拨款事业单位,承担着工艺美术展品和刀、剪、剑、扇、伞文物的征集、保护、管理、学术研究、行业交流以及展览活动和宣传教育等工作职责。

建馆近4年来,工艺美术博物馆通过人员招聘、人才引进与培养使用,人才队伍得到了不断充实和加强,人才整体结构、水平得到了优化和提高,确保了博物馆各项工作发展的需要,并在短短几年时间内完成了从筹建、建设、征集、保护、管理到研究等各项工作。博物馆共计接待市民游客500多万人次,较好地打造了平民化、专业性、国家级的博物馆群的良好环境,获得了多项市级及以上荣誉,大大提升了博物馆群的品牌力和影响力。

目前在职职工30名,硕士研究生(硕士)8名,占26.67%;本科生22名,占73.33%,高级职称1名,占0.33%;中级职称9名,占30%,初级职称11名,占36.67%。35岁以下职工25名,占83.33%,35-45岁4名,占13.33%;50岁以上1名,占0.33%。文博专业毕业人员占20%。

不难看出,当前工艺美术博物馆员工的特点是总体文化素质较高,人员较为年轻,但存在着文博专业人员较少、总体专业技术职称较低问题。近年来,作为博物馆的高层管理者,已经充分意识到具有一支高素质、稳定的员工团队对提高博物馆服务品质、实现可持续发展将起着决定性的作用,一支创造型和知识型的人才队伍能给博物馆带来新的发展机遇,因此广泛动员员工开展后学历继续教育。现在不少馆内员工已经通过或正在进行在职学历教育,以此来逐步提升自己的专业技术职称和能力。

2.当前博物馆管理面临的普遍问题。

笔者所在的博物馆属文化系统外的行业博物馆,且从事博物馆管理岗位工作时间不长,但在工作中了解及在对业界博物馆进行实地考察、走访后,对博物馆人力资源管理所存在的问题有了一定的了解,综合起来主要包括以下几方面。

(1)思想观念陈旧,缺少现代化的管理理念。

我国大多数博物馆归口在文化管理部门或宣传部门,基本上都是全额拨款的事业单位和爱国主义教育基地或第二课堂实践基地,列入免费开放范畴,事业运转经费均由中央或地方财政予以保障,事业经费统一列入本级财政预算和集中支付。博物馆自身呈现出一种被管理状态,等、靠、要依赖政府的思想根深蒂固,导致了一些博物馆难以推陈出新,在如何走向社会、如何充分利用博物馆得天独厚的文化资源优势上没有自己的思路和创新,以至于许多地方的博物馆出现了门可罗雀的现象。加之博物馆的管理思想与方法难以激发员工积极的创造性与工作热情,长期以往,博物馆在人力资源管理工作上很难开展工作,资源配置显混乱,闲散人员越来越多,出现了人力资源浪费严重的情况。

(2)用人机制不灵活,奖惩机制不明。

同时,博物馆在人力资源管理上出现明显偏差,无论是待遇还是升迁上,博物馆首先考虑的是大多数人员的利益,从而导致工作优异出色的与工作一般的、工作积极的与工作散漫的人员待遇一致,对于表现良好者没有特殊的奖励政策,对于表现差的人员也不会采取一定的惩罚措施,这样就严重打击了员工的工作激情,不思进取、满足现状的工作态度严重制约了博物馆事业的发展。

(3)博物馆之间缺乏沟通,学术氛围不足。

博物馆的变革趋势,是越来越把观众和社区市民作为博物馆人的使命和核心,这就需要我们博物馆人把社会需求和观众需求作为开展工作的基本依据,不断增强自身的业务能力的提升,不断增强博物馆的公共文化服务能力。在市场经济竞争激烈的今天,各大博物馆之间交流仍甚少,员工之间也不能很好地进行相互的学习认识,闭门自守,缺乏积极创新与竞争意识。视野狭窄、氛围懒散、绩效较差是各大博物馆普遍存在的问题。

现今,面对日益激烈的竞争,要树立人人学习、终身学习的理念,不断提高自身的竞争力。文化能够有效地过滤人们的知觉,是人们进行决策的基础,甚至可以影响整个组织行业的思想理念,决定工作执行的方向与办法。由此我们可以了解,良好的学术文化氛围对于博物馆的发展有着不可估量的作用,尤其是人力资源的管理上,能够起着加速博物馆组织发展的作用。

人力资源是各大行业中最重要的资源,可以创造出超乎想象的物质财富,因此必须最大化地有效合理利用人力资源进行工作。对于博物馆的人力资源,首先要进行合理的人员调配,明确好每个工作人员的工作职责,严禁出现人力资源闲置浪费的现象。尤其是管理层面上,要合理地配置上下级管理人数,才能快速地开展博物馆工作。根据格兰丘纳斯著名的上下级关系理论,可知管理者与下属的人际关系呈几何增加,具体如表1所示。

同时,在工作中要积极地引导员工的工作激情,创造条件逐步实行干部竞争上岗,增强员工的工作压力,迫使员工能主动深入研究,提高讲解、接待、展览以及安全等各项业务管理水平,为博物馆选拔一批德才兼备的高素质管理人才,让内部人员能者居之,才能充分发挥其智慧和积极性为博物馆产出带来更大的效益。除此之外,还要随时关注工作人员积极性不高的原因,及时分析纠正,为工作人员树立正确的“三观”,即:世界观、人生观和价值观,用有效的绩效奖励分配制度来激发工作热忱,将考核、晋升、福利、奖惩有效地建立实施,充分地调用人力资源,诫勉或淘汰不合岗的人员,创造一个能够拴心留人的工作环境,最大限度地为博物馆创造价值。

3.创造融洽的工作氛围,宣传博物馆文化。

博物馆本身有着深厚的文化底蕴,是一种传统的历史文化。杭州工艺美术博物馆是充分依托杭州的老字号产品,利用运河边的工业遗存建筑来保存并改造成博物馆,具有运河特色、杭州特征的博物馆群落。我们应在继承和发展这种文化的同时,要充分利用好这种文化,并融合组织文化,将该文化广泛传播并深入到每个人的观念和行为规范之中。博物馆可通过对工作人员的各种培训、学习,不仅可以提高员工对博物馆知识的认识,拓展视野,还可以整合员工的价值观,使其在工作中发挥出巨大的潜藏能力。在日常生活中,可以采取加大博物馆宣传力度等方式来吸引社会和业界的注意,让博物馆与生活更贴近。对于博物馆内部工作人员,还可以实行岗位交流,让员工体验不同岗位的不同之处,增加对各岗位的认识,以此来促进员工间的相互尊重与交流,形成融洽的工作氛围。

总之,人力资源管理是发展博物馆事业的有力保障,因此必须充分利用有效的人力资源管理来为博物馆创造更多的价值,让其与人们的日常生活更加接近,更加接地气。

参考文献。

酒店人力资源管理激励机制研究论文

人力资源作为酒店重要资源内容,具有极为重要的甚至是决定性的作用。如何较好的利用人力资源、充分发挥人力资源的优势,成为了大多数酒店面临的首要问题。下面是。

激励机制作为酒店经营管理体系的组成部分,具有特殊的功能和地位,是酒店发展的发动机、助推器和催化剂。如何打造一套科学、合理、有效、适用的酒店人力资源管理激励机制,就成为了酒店业亟待解决的问题。

目前,中国酒店对于人力资源管理的激励机制,尚处于摸索的起步阶段,不仅距离发达国家的水平相差较大,而且也不能满足目前酒店业发展的自身需要。总体而言,目前酒店人力资源管理的激励机制,存在着科学性程度不高、有效性难以保障、普遍性达不到要求、针对性不强等问题,严重制约了酒店人力资源管理激励机制的发展。

酒店人力资源管理激励机制的定位,应该是在明确酒店的发展方向和发展目标的基础上,为酒店的正常经营提供保障,服务于酒店的日常管理工作,为酒店的发展提供支撑。酒店人力资源管理激励机制的功能,应该聚焦于有效地帮助酒店管理者实现酒店的经营目标,最大效率的发挥酒店各种生产要素的效用,提高酒店的经营管理效率,为酒店创造实际效益。

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循环经济和传统经济不管是在资源配置方面,还是在经济增长方面,都有着很大的不同。企业的生产经营活动离不开市场经济环境,所以,企业在人力资源管理方面将会面临很多问题:

(一)我国循环经济法等相关法律的出台,主要是为了解决废弃物过多和排放量过多的问题。虽说能够在一定程度上促使企业经营活动的规范化与标准化,但该条例也对企业的生产经营活动作出了限制。该法规中的有关条例鼓励企业领导者生产有利于环保的产品,使用清洁能源,节约水源和材料。对于资源浪费和破坏环境的行为,公民有权制止和举报。对于政府发布的循环经济政策和信息,公民有知情权和监督权。在颁布循环经济法后,法律将会影响到企业的生产经营活动和生产工艺流程。在循环经济的要求下建立健全资源利用和废物回收制度。同时,为了加强企业人力资源的社会责任感,提高其环保意识,应重新调整人力资源的管理理念和生产理念,实现理念创新。

(二)在实施循环经济发展战略时,将会对企业的产业链产生多种影响,从而使产业中的原材料和企业排除的废物得到有效地控制,原来以牺牲环境为代价的经济发展模式已经不再适用。企业所创造的价值也要符合循环经济发展的要求,从而使企业的目标得以实现。在循环经济中,技术指导和服务的作用主要是企业人力资源管理部门负责。在进行企业人力资源管理战略制定时,企业人力资源管理部门应该具备循环经济发展的观念。

从企业发展的高度来看,一个企业的人力资源管理战略可以是一个企业发展的动力,也可以是企业竞争力重要的来源。企业的人力资源发展战略一方面应该与企业自身发展情况相适应,另一方面,也应该符合循环经济发展的要求。确保企业组织的发展战略和社会的发展战略相一致。影响企业发展战略的主要因素有:人员选择、薪酬系统、信息及信息系统。下面主要从以下几个方面分析:

循环经济法的实施在一定程度上改善了企业的经营状况,同时也改变了企业人力资源管理的`劣势。因此,必须在循环经济的背景下,根据现有经济资源的新特点,制定新的经济发展战略。循环经济实施的主体是政府,政府和行业部门应该大力提倡资源节约和环境保护的宣传,通过教育的力量加强人们和企业的可持续发展意识,为企业培养具有环保意识的人才。为了在循环经济中增强企业竞争力,应该设置专项的循环经济发展资金,完善企业创新机制,提高企业人力资源从事节约资源和清洁生产的技术能力。另外,还要定期对企业员工进行循环经济知识的培训,提高员工的环保意识,也提高企业领导者对循环经济的驾驭能力。培养员工的创新意识和发展意识。

(二)制定科学的循环经济的公司政策和保证制度。

公司的政策在公司发展过程中非常重要,因此需要制定科学的循环经济的公司政策和保证制度。企业应建立完善的信息沟通渠道,及时了解国家的环保政策和经济政策,行业关于循环经济的政策、法规动态这些都是重点信息,应该根据政府对循环经济的创新和政策,制定科学合理的公司政策和保证制度。现代社会是资源节约型和环保型社会,应该结合社会背景,促进企业在循环经济下的运行效果,为企业发展战略创造新的条件吗,强化企业领导者在企业管理模式变革中的职能。企业应加强循环经济的教育宣传,加大循环经济的文化经济建设,培养员工的环保意识。遵循循环经济发展战略,调整企业的组织结构和管理机构。建立专业的团队,负责循环经济创新的工作,鼓励这些组织进行技术创新,把这些创新成果应用于企业的发展和人力资源管理,取得社会效益和经济效益。

(三)制定全面的薪酬制度。

为了促进企业制度对人力资源部门的激励,确保企业循环经济发展战略有效进行,应该制定全面、科学的薪酬制度。促进薪酬制度在企业发展和人力资源中的制约和激励作用。第一、在制定企业薪酬制度时,应考虑到循环经济的指标,在此基础上制定新的企业薪酬管理目标提高循环经济对企业人力资源的协调和配置作用。第二、建立系统和全面的工作效绩考核体系,把这个体系和薪酬管理系统相结合,突出循环经济在企业薪酬管理中的作用。对循环经济有贡献的企业员工可以进行奖励,以此提高企业员工对循环经济的认同程度,激发他们参与循环经济建设的积极性。综上所述,循环经济作为一种新的经济发展方式,不仅有利于环境和生态的保护,还有利于促进企业经济发展方式的转型和升级,促进企业人力资源管理水平的提高。企业人力资源管理在循环经济的实施过程中面临很多问题,如在实施循环经济发展战略时,将会影响到企业的产业链,为此,应该制定合理的人力资源管理战略,制定科学的循环经济的公司政策和保证制度,制定全面的薪酬制度。促进循环经济在企业人力资源管理中的积极作用。

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20世纪七八十年代,企业文化作为一种管理理论和管理方法逐渐从管理科学丛林中分化出来,受到越来越多的关注。但如何建设好企业文化在我国大部分企业中还存在着一些问题。如管理层对企业文化认识不够清楚,使企业文化只停留在一些空架子上,仅作为一种向外界宣传的包装,没有得到员工的理解和认同;即使有足够的认识,但在建设上总是照搬照抄成功企业的方法与模式,缺乏创新;或者刻意创新,却没有与企业管理结合起来,没有形成一套行之有效的企业文化建设的思路。文章试图说明怎样有效地在人力资源管理中塑造和传播企业文化,真正把企业文化的建设落到实处,从而形成良好的企业文化。

一、企业文化的内涵。

企业文化是指企业在长期生产经营过程中逐步形成与发展的,带有本企业特征的经营哲学,以价值观念和思维方式为核心所生成的企业内部全体成员共同认可和遵守的价值标准、行为准则、基本信念、风俗习惯和传统以及与之相应的制度载体的总和。企业文化的核心是员工们的共同信念与价值观,企业文化主要是通过价值观的塑造激发员工使其有共同的价值观取向。

企业文化渗透于企业的一切活动之中。它是一种管理理念,即肯定人的主观能动性,以文化引导作为手段,激发员工的自觉行为,从而达到管理的效果。

企业文化和人力资源管理二者有着内在的联系,二者的联接点是人——这个企业中最大的财富。企业文化是人的观念层次上的一种群体价值观,它渗透在人力资源管理的各个方面,人力资源管理也反过来促进企业文化的生成、巩固与发展,二者有着相互依赖、相互依存、密不可分的关系。

人是企业中的最重要的资源,对人的管理是在一定的文化环境中进行的。企业文化是人力资源管理的软件。企业文化所提供的企业价值道德标准、道德规范和行为准则,不仅成为企业人力资源管理运作中的精神与行为依据,同时又为企业培育高素质的员工队伍创造了良好的环境和氛围。

企业文化对人力资源管理的作用是巨大的,也是无形的,它将企业的观念、价值、制度、以一种权威的形式潜移默化地输入给每一个成员,让他们遵从它,从而使企业获得一种整体凝聚力。企业文化一旦形成,就会成为约束员工行为的非正式控制规则,令员工放弃一些不适宜的行为习惯和利益取向,员工最终共享统一的价值观、荣辱感和献身精神,企业的人际关系将更加融洽,人与组织的互动关系将得到更好地处理,企业文化的凝聚、规范和激励作用有了更加突出的体现。因此,通过或利用企业文化进行管理,是人力资源管理发展到今天的必然要求,也应是企业管理层所追求的最高管理境界,是人力资源管理的核心任务。

另一方面,被企业文化所滋润、加强的人力资源管理反过来又会促进企业文化的营造。企业文化蕴含的道德规范和价值精神固然是在一种文化环境、氛围中生成的,但最终必须内在化为职工的一种统一的精神力量才能实现。但这种内在化的过程是必须有一定外在形式作保障的,尤其是在企业文化建设的初期。

总之,企业文化和人力资源管理作为企业战略的两个方面统一在现代企业以人为本的基本理念上,毕竟一切企业行为都是通过人来实现的,但企业行为对人是有要求的,这些要求可以通过引进适合的员工和培育员工等途径来实现,这一实现是一个内在的'和外在的双重化过程,而这正好是企业文化建设和人力资源管理这两种企业行为的功能,二者的结合和相互促进必会造就符合企业要求的人去推动企业的发展。

在人力资源管理的关键环节——选人、育人、用人中塑造与传播企业文化,使员工了解、认同并遵循它,逐渐形成一种深入人心的企业文化;有了员工对企业文化的认同,在建设企业文化的同时最终也达到了人力资源管理的目的,从而提高企业的竞争力。

(一)在企业价值观的指导下选人。

企业文化的核心是价值观,因此企业在选人时就要将企业的价值观与用人标准联系起来,选好企业所需的人才。企业要在企业价值观的指导下制订招聘要求,在招聘甄选过程中要选择对本企业文化认同度较高的人员,对被聘者进行严格的培训和企业文化的传播,这样选择的人员既可以满足企业的要求,又可以减少企业人才的流失,尤其可以防止那些经过企业培育并在生产中获得较高技术的人员,最终因没有认同企业而“跳槽”。

(二)结合企业文化进行育人。

企业文化建设的目的是让员工树立良好的职业道德和真正的职业资格。加强培训,不断提高企业员工基本素质,是建设企业文化的基础保证。

员工培训是人力资源管理中重要的一环,是企业必不可少的育人环节。培训不仅是包括使员工掌握基本的岗位、技术知识,更重要的是将企业的价值观传达给员工,也就是进行企业文化的培训。这是塑造企业价值观的关键步骤。培(下转第42页)(上接第22页)训是从思想上要用企业文化去整合和占领员工的思想,让所有员工都必须认可企业的企业文化,并用这种企业文化在现实中指导自己的行为,使员工自觉地把个人目标纳入到企业目标的轨道,激励员工的责任感。

因此,企业应全方位的重视企业文化的教育工作,并投以一定的人力、经费,要尽最大努力,给员工提供良好的培训和学习机会,让他们真正学到自己想学的东西,不断丰富自己的知识面,拓宽视野,不断进步。

(三)企业文化与用人。

企业人力资源管理用人的目的就是为了达到人的最大效能,绩效评估可作为衡量用人结果的标准。企业文化对业绩也有很大的贡献。良好的企业文化具有使全体员工团结一致的凝聚作用,使员工产生“认同感”,积极参加企业的事务,为企业做出自己的贡献,还可以提高企业经营管理水平,优化企业结构,提高企业整体素质,从而提高企业业绩。

绩效评估的有效实施需要有优秀的企业文化,因为优秀的企业文化可以调整员工的行为准则、价值观,使他们在特定条件下采取正确行动,促进组织绩效的改进。设计绩效估评方案时,以定义绩效为基础。企业文化与企业战略为定义绩效确定了明确的方向;同时企业文化对绩效反馈的方式、重视程度都有很大影响。因此在员工的评估体系内,将企业价值观念的内容注入,营造一个坦诚和信任的企业文化氛围,并建立健全奖励制度,作到遵守企业文化的人受到奖励,不遵守企业文化的人受到惩罚,通过奖惩的办法,使企业文化根植于员工的头脑之中。

我国企业文化建设与人力资源管理正处在探索阶段,面对经济全球化及加入wto后我们面临的严峻挑战,只有结合我国国情,借鉴国外先进的管理经验,重视企业文化的建设,用企业文化理论进行管理,同时在人力资源管理中注重企业文化的建设,才能提高企业的竞争力。

【参考文献】。

[1]刘光明.企业文化[m].北京:经济管理出版社,2002.。

[2]李燕萍.人力资源管理[m].武汉:武汉大学出版社,2002.。

浅议在人力资源管理中如何正确使用正负激励论文

[摘要]在现在管理学中有两种基本的激励方式,即正激励和负激励。作为人力资源管理中激励的重要方式,正负激励使用的正确与否,直接关系到员工的工作满意度和士气,进而对员工的价值导向和行为产生影响。因此,在人力资源管理中如何正确使用正负激励,最大限度地发挥其激励作用,是企业管理研究者和管理工作者一直努力研讨的重要问题。下面,本文就这一问题,浅议在人力资源管理工作中如何正确使用正负激励。

[关键词]正激励负激励人力资源管理辩证应用。

一、正负激励的方式及特点。

“激励”一词最早是心理学中的一个术语,指的是激发人的活动的心理过程。一种较易理解的方法,是将“激励”定义为鼓励、导向人的行为,并使之巩固和持久,进而使个人和组织绩效得到改善,达到某种组织目标或个人目标。后来,“激励”一词被引入管理学领域,成为管理工作中约束人的行为,使之满足于组织需要的重要手段,并且由此发展起来许多关于激励的理论。美国斯金纳提出的强化理论是影响较大的激励理论之一。该理论十分重视外部激励对人的行为的影响作用,认为人的行为只是对外部刺激的反应,改变刺激就能改变行为。激励对于人的行为来说,就是通过一种有效的刺激,起到对行为的强化作用。按强化理论的观点,只要控制行为的后果,就可以达到控制和预测人的行为的目的。所以,管理者可以通过各种有效激励的手段来刺激人们对行为后果的认识,从而有效的激发人的积极性。

按照强化理论,激励可区分为正激励和负激励两种类型。所谓正激励,是指组织对人们的某种行为给予肯定、支持、鼓励和奖励,是这种行为得到巩固和强化,持续有效的进行下去,从而满足人的各种需求,实现组织目标。所谓负激励,即威胁激励,是指组织对人们的某种行为给予否定、制止和惩罚,使之弱化和消失,朝着有利于个人需要满足和组织目标实现的方向健康和谐的发展。从对比的角度看,正激励和负激励具有以下显著特点。

1、正激励体现为奖励,增加人的利益;负激励体现为惩罚,威胁人的既得利益。

按照赫兹伯格的双因素理论,正激励可区分为外激励和内激励两种。外激励主要包括。

工资、环境、政策等,当具备这些因素时,只会使人们感到外在的、有限的激励作用,所以被称为保健因素。作为激发外激励的主要因素,外酬是指工作完成之后或在工作场所以外所获得的满足感,它与工作任务是不同步的。如果一项又脏又累、谁都不愿意干的工作有一个人干了,那可能是由于完成这项工作后会得到一定的外酬――奖金及其他额外补助。一旦外酬消失,他的积极性可能就不存在了。所以,有外酬引发的外激励是难以持久的。内激励是由内酬所引起的,主要包括成就、认可、晋升等,当具备这些因素时,就可以内在地激发人们的工作动机,调动起人的积极性,故被称作激励因素。引发内激励的内酬是指工作任务本身的刺激,它与动作任务是同步的。追求成长、锻炼自己、获得认可、实现自我、乐在其中等内酬所引发的内部激励,会产生一种持久性的作用。丹尼尔森.卡尔曼从心理学角度证明,负激励所具有的惩罚作用是非常显著的。卡尔曼的研究表明,一定数量的价值损害(负效应)要大于用同等数量的赢得所带来的价值满足感。也就是说,一个人丢掉100元钱所带来的不愉快感远远强烈于捡到100元钱所带来的愉悦感。所以,组织应该将负激励作为一种员工激励方法,从威胁人们的既得利益出发,使之将压力转化为动力,提高工作的积极性。

2、从正激励、负激励产生的作用看,正激励其正强化作用,是对员工行为的肯定;负激励其负强化作用,是对员工行为的否定。

当一个人的行为符合组织需要时,管理者通过奖励的方式鼓励这种行为,以让员工保持和发扬这种行为。当一个人的行为与组织的需要不符甚至与组织利益相冲突时,管理者要通过惩罚的方式抑制这种行为,以达到让员工减少或消除这种行为的目的。

3、在以物质利益为激励内容时正激励所需成本大,负激励所需成本小。正激励是建立在怎家人的收益基础上的,而人的需求特别是物质需求,是一个无限增长的过程,具有一定的刚性,只能增加,不能减少,因而要想提高激励效果,必须不断增加激励成本。而负激励是建立在威胁人们的既得利益之上的,故在以物质激励为内容时,所需成本要小得多,且其使用情况与组织经济效益关联不大或无关。

4、正激励实行起来容易,负激励实行起来困难。正负激励手段的实行应以组织健全、合理的激励机制、企业运行机制为依托,才会取得理想的效果。

二、正负激励机制的运用原则。

1、公平原则。

无论是正激励,还是负激励,也无论何种组织,只有坚持公平的原则,才能保证其效用。

正常的发挥,否则,失去公平的激励机制将难以发挥有效作用,搞不好还有可能适得其反,造成组织的.巨大损失。

2、及时性原则。

运用正负激励必须坚持及时性性原则,在第一时间将相关激励措施传达,及时果断地使用正负激励,从而获得最佳的激励效果。否则,激励的效果可能会大打折扣。

3、沟通到位原则。

员工在受到激励尤其是负激励后都会从内心去衡量、去评价、去比较,并对同一激励会产生认知上的偏差,此时,沟通到位就显得十分重要了。只有受激励的员工从内心认识到这样的激励无论是从制度上,还是从激励细节、尺度的具体掌握都是合适的、公平的。只有这样才能做到以理服人,才能产生真正想要的效果。

4、合适尺度原则。

管理者在决定使用何种激励及如何把握激励尺度时,要充分考虑受激励人员的受教育程度、职位、薪资水平和个人偏好等因素,根据不同情况,采取不同的、合适的尺度,以取得满意的效果。

5、责权利相结合原则。

在组织中,员工承担的责任是不同的,其责权利也不尽相同,付出的劳动和心血也存在较大的差异。责任大、付出劳动和心血较多的岗位或个人无可厚非应分享较多的劳动成果,付出劳动较少的岗位或个人也应按其付出分享应得的劳动成果。同样,如果员工出现重大工作失误,产生不良后果,那么也必须严格按责权利相结合原则进行对应的负激励。

组织要想在人力资源管理中运用正负激励,并发挥出激励机制的最佳效果,就应在坚持以上原则的前提下灵活运用激励机制方法。

在人力资源管理中,正负激励是最基本的激励方法。如何正确使用正负激励,对人力资源管理工作以及员工满意度的提高产生重要影响,进而影响组织的效率和组织生存与发展。正确时运正负激励,管理者应从以下几方面着手:

1、建立公平、公正、客观的评价激励机制,对事不对人。

公平感,心情自然舒畅,工作积极性随即高涨;而当发现自己的报酬低于付出同等劳力的员工或同职位的员工时,他就会产生不公平感,不满组织的分配方式,产生怨气和牢骚,甚至出现消极怠工或离职行为。因此,在人力资源管理中,绩效考核方案和薪酬设计方案必须体现公平性、客观性、合理性,管理者应努力满足员工的公平愿望和公平要求,减少和消除不公平、不合理现象,使正负激励的效果达到最佳。同时,管理者在对员工进行奖惩时,应做到对事不对人。人是因为做事而受到奖励或惩罚的。无论是谁,只要在其位,就应该承担相应的责任,享受应得的职权,做到责权对等。管理者应该对做错事的事件本身做出评价或处理,不姑息,不迁就,不能因人而异。目标完成的最终结果是管理者对员工实施奖惩的主要依据,对成绩优异者给与奖励,对没有达标或给组织造成损失的员工进行惩罚和教育,这样才公平、客观、公正,才能让员工信服。

2、灵活运用正负激励机制,发掘员工需求的差异化,满足员工不同层次的需求。

心理学家马斯洛的需要层次理论把人的需求按照从低到高的顺序分为五个层次:生理需求、安全需求、社交和归属需求、尊重需求、自我实现需求。按照马斯洛的观点,如果希望激励某人,就必须了解此人目前所处的需求层次,然后着重满足这一层次或在次层次之上的需求。如一个饥饿的人,他更希望你给他一份食物,而不是赞美他如何长得英俊或满腹经纶;一个才能出众却没有机会迁升的员工必然希望获得上司对其工作业绩的肯定以及职位的升迁。管理者或上司应时刻与员工保持沟通与交流,洞察员工真正之所需。如果员工需要的奖励是职位的升迁而你给的是加薪或度假,这样反而达不到激励的积极效果,甚至挫伤员工的积极性,导致业绩下滑。因此,员工需求的差异化就要求管理者正确、合适、恰当的满足员工之所需,达到有效激励,提高员工满意度和组织绩效。

3、对员工的正负激励应适度,避免“过分”激励。

在人力资源管理中,管理者有时对员工做出激励,却收不到激励的积极效果。也许这些管理着过过度地使用了激励,也就是说管理者对员工奖惩的量过大或过小了。当管理者运用正激励对绩效显著的员工的奖励水平或过低时,员工会觉得自己辛苦工作却没有得到应有的回报,影响员工生产积极性;而当对其的奖励水平过高时,虽然员工满意了,却有可能使员工由于骄傲而产生惰性。在运用负激励时,管理者对员工的某种不利于组织发展的行为或行为后果过弱惩罚可能达不到限制或杜绝该行为后果的目的,过强的惩罚却有可能使员工厌恶,产生不满,进而导致更不利于组织利益的行为及行为后果。因此,管理者就应该制定适合组织特点和组织价值观的激励机制,对员工的行为及行为后果进行适度、合理的正负激励。

4、给与员工愿望和充分信任。

根据美国心理学家佛隆的期望理论,人总是渴望满足一定的需求和实现一定的目标。当需求没有得到满足、目标尚未实现的时候,表现出一种期望,这种期望对个人的行为动机是一种激发的力量。激发力量的大小,取决于目标价值和期望概率的乘积。(其中,目标价值指实现目标对于满足个人需求的价值,期望概率指实现目标的信心的强弱。)因此管理者应对员工给予厚望,并充分授权给员工,同时所给予的厚望不能成为员工的负担。有效授权和充分信任充分调动了员工的工作积极性和责任感,可以达到对员工的有效激励。

5、有效的职业生涯管理有助于正负激励的充分运用。

合理的职业生涯规划当然可以用来激励员工。如果员工拥有较强的专业技能和良好的职业道德,那么他很有可能获得职位的晋升和获得挑战性的工作,以更好地规划自己的职业生涯。相反,专业技能一般、素质平庸、行为不受组织或其他员工欢迎的员工则很少获得职位的晋升或挑战性的工作,其职业生涯很难得到有效的管理。这样看来。组织应建立规范、合理的职业生涯管理体系,既可帮助员工进行职业生涯规划,又可以达到激励员工、鞭策后进的目的。

在正负激励机制中,正激励、负激励各有其优缺点,运用得当则多方共赢,运用不当则会适得其,其后果也十分严重,所以管理者应将二者有机结合起来辩证分析并加以运用。

(1)正负激励机制的量化比例。

正负激励机制具体应用的量化比例应该参考使用“二八原理”,即在企业管理对员工的激励过程中主要以正激励为主,负激励为辅,具体掌握正负激励的比例为80:20,正负激励所占的比例不应偏离“二八原理”太远,而应该整体围绕“二八原理”上下轻微浮动,否则正负激励措施都很难起到应有的激励作用。

(2)正负激励机制的应用对象要准确。

正负激励机制的具体针对应用,可以参照“木桶原理”,即负激励主要用于鞭策或克服“短板”的不足,正激励主要用于激励或发扬“长板“的长处。只有将正负激励使用到恰当的地方,使用对象准确无误,才能确保证负激励机制发挥其最佳的效果。

(3)正负激励机制的应用要正确考虑尺度。

正负激励措施应用所掌握的尺度是否合适,直接决定了正负激励措施使用的效果和成败。负激励的过多使用对于接受的员工来说,很有可能产生“破罐子破摔的”思想,这样负激励措施就失败了。