军训总结是对军训经历进行思考和总结的机会。在这里，小编为大家准备了一些优秀的军训总结范文，供大家参考和学习。
渠道维护工年终总结
虽然电梯维修工作比较辛苦却也应该明白付出才是获得回报的源泉，经过这段时间的努力直至年终的到来还真是令自己的内心有所感慨，但是对于在电梯工作中无悔付出的自己来说自然是没有虚度光阴，无论是维修技巧的磨砺还是人情世故的往来都让自己在电梯工作中收获了很多，因此在不留遗憾的同时也让我对今年的电梯维修工作进行了相应的总结。
在宣传维修业务的过程中结识了很多客户并留下了较好的印象，虽然电梯维修工作中自身的技艺极其重要却也要重视人情世故的处理才行，尤其是宣传方面的业务要认真对待才能够让更多客户了解自身的工作性质，若是名气不够的话纵使存在着电梯故障的问题也不会联系自己进行处理，因此在以往的维修工作中自己都是印制名片并交给老客户帮忙进行宣传，实际上这类宣传效果对于自身业绩的提升几乎无法产生任何实质性的效果，因此我在今年的工作中采取了在本地贴吧论坛留言的形式进行电梯维修业务的推广，虽然电梯业务宣传需要花费大量的时间与精力却也暂时找不到更好的方式进行解决。
在维修过程中磨砺自身技艺并对电梯安装的过程有了更多的了解，虽然自己的维修技艺能够解决大多数电梯故障的问题却仍然存在着可以进步的'空间，因此对于维修能力的提升唯有不断学习才能够为将来的发展进行积累，实际上随着电梯技术的提升导致基础的维修知识并不一定能够应用得到，这也导致了我对新式电梯的安装过程产生了浓厚的兴趣并通过网络教程进行学习。
认真对待电梯维修工作并在展现自身技艺的过程中营造了良好的口碑，虽然由于宣传不到位的缘故导致自己今年的业绩较少却也获得了良好的口碑，尤其是经过自己维修的电梯可以持续使用很长时间从而获得了客户的认可，因此维修过程中的艰难对于自己能力的提升也是种不错的锻炼，而我在分析电梯产生故障的原因之时也对内部的构造有了更深层次的了解，这也导致了自己对于文案方面的工作不太擅长却也喜欢通过记录的方式回顾维修的经历，而且很多时候对于电梯故障的解决也是通过以往的记录找出相应的方法。
总结完今年的电梯维修工作以后也让我对以后的发展有了更多的期待，我会继续磨砺自身的维修技艺并想办法解决宣传不到位的问题，希望能够在明年的工作中接到更多电梯维修的业务并在能力方面有所提升。
弥补不足，关键因素是人，不是物。在下阶段工作当中，我一定要着手加强队伍建设，努力改正工作中存在的不足。
atm维护年终总结
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。回顾这一年的工作历程，作为紫金的其中一员，我深深感到紫金企业之蓬勃发展的热气，紫金人之拼搏的精神。
工作是不会停止的，犹如海浪一浪接着一浪来。今年开春优先来的是建行的pc改造，虽说只是换个pc那么简单，就一会的功夫，但实际操作起来就繁琐了，首先银行的人不一定那么准时让你进到机房，即使到了机房也不一定能很快开保险柜让你干活，这是客观的原因是比较难避免的；开始干活，工序是：备份；关机换下旧pc换上新pc（这一步连接的线很多，接完线pc后面就是一大坨的线了，不好好整理都放不进机柜里）；修改新pc系统参数（计算机名，ip网关，银行号，终端号，tcp重置，杀毒软件的装卸等）；apsp的升级；全部弄好后要备份，拷贝新pc的备份作为后续pc改造的新镜像；若以前还没粘贴条码的则要抄号贴条码。
pc改造接近尾声时，第一台改造的机器出现问题了，查询交易明细查询不了，后续pc改造的机器中也有些开始出现这一情况，后来由5217从数据查看得知是当时总行ph文件服务器能力存在一定瓶劲，在交易高峰期会现明细文件无法下载下来情况，导致查询明细交易失败，在我看来觉得是新ap有ng导致的，后来在后续的ap中更改了这个ng。这一现象的出现让我懂得，若有一批机器关乎到换系统的，用镜像不要单一，应该多做几个不同的机器的镜像，预防第一台机器在系统上的故障也后续的机器出现。
pc改造完后接着来的是招行的冠字号改造，这个还。
算很顺利，没出现过什么问题，就更换bv打驱动升级版本就可以了。紧接而来是招行ic非接改造和兴业sp升级，这两个工作也算很顺利。这样一个春夏季度又过去了。
忙碌的秋季到来了，建行的一批新机器到来了，因为银行要求在规定的时间完成，在一个星期内需开启疯狂的装机模式了，跟着来的是建行的冠字号改造，工行sp,ap的升级和工行冠字号改造。
建行冠字号改造都是一些过保的机器，改造时需要约它保公司到场，也还很顺利完成。就工行sp,ap升级容易出现问题，升sp时会出现启动不来，需要重新装系统方可，可是问题就是这样就容易多了，有些机器升级完后一星期左右才出现故障，就是插卡就会死机需手动关机重启才可以，有些根本就启动不了，换了系统还是这样，换了mcu还是这样，换了pc还是这样，后来和工行科技部联系，他们也有遇到过这样的问题，暂时还没发现问题所在。后来工行科技部发现是新的sp升级包有ng，需换sp升级包方可解决。工行冠字号改造由于货源不足还没改造多少，只能等到有货来才可以继续。现在兴业sr机器的ic非接改造也陆续开始了，兴业的sp又要升级了。
新的工作计划源源不断的来，不会停歇，就像海浪一浪接着一浪来，也只有这样公司才会有发展。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战。我会再接再厉，使工作更上一层楼，使客户感到满意，给予我一个十分的评价。作为服务行业我们应做到：品质为先，服务为本。加油！
通信维护的年终总结
光阴似箭，岁月如梭。转眼一年又过去了在公司领导的正确决策和部门领导、同事们的帮助下,本人认真对照自身工作职能，根据公司的工作安排，严格要求自己。同时坚定工作理念，加强专业知识学习，切实转变工作作风，认真履行工作职责，以实际行动精心维护基站，确保2g、3g移动网络的畅通，积极为公司创收，最大限度地提升了公司‘以一体化专业服务，聚焦客户需求，成就客户价值’经营理念，现将一年来做的工作简要总结于后：
自进入基站维护（移动维护）行业以来按照公司的要求和工作安排,通过参加公司组织的培训课和自学后。能熟练地对基站及配套设备进行维护。
为以后的线路维护工作打下了良好的基础。树立了完整的通信网概念，对wcdma无线基站的维护优化产生了强烈的学习求知欲。在公司及部门的安排带领下，积极参加公司组织的内训。
经过不断学习，不断积累，我能够从容处理日常工作中出现的各类问题，各种故障，保证了本岗位工作的正常进行，我能够以正确态度对待工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去，积极提高自身素质，争取工作的主动性，从而具备了较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。
宽带维护年终总结
据1月17日，中国互联网络信息中心（cnnic）在京发布《第21次中国互联网络发展状况统计报告》的数据显示，截止12月31日，我国网民总人数达到2.1亿人，仅以500万人之差次于美国，居世界第二。
据另一统计报告称，截止到206月底，我国网民总人数已经达到2.53亿人，网民数量已超美国，跃居世界第一位。然而我国大部分电脑用户的电脑知识水平与网民数量的增长却不成比例，大部分电脑用户仅能对电脑进行简单的操作，而不能对电脑进行正确的日常维护或软件的安装与维护，从而使得电脑存在诸多隐患。在这种情况下，一旦电脑出现问题，就只能求助于电脑厂商或电脑维护人员，如此一来，不仅增加了维修的费用，也浪费了大量的宝贵时间，从而影响了工作或娱乐。
据npd调查显示，消费者更喜欢受到邻近的服务提供商的关注，这其中第三方在线服务产品是廉价的替代性方案，导致目前pc远程服务渐流行，潜在市场规模高达500亿美元。
远程电脑维护服务的出现，为这些电脑知识水平有限的电脑用户提供了即时、高效、费用低的最佳解决方案。通过远程电脑维护服务，用户不仅可以解决电脑出现的各种故障，还能通过咨询远程服务工程师，解决电脑应用中出现的各种问题，如某个软/硬件的安装或使用。据市场调查显示，大部分远程电脑服务用户，除了需要排除电脑故障之外，还希望通过远程电脑服务学习维护电脑、解决故障的方法，远程电脑服务则能很好的满足他们的需求。
据了解，只要用户的电脑不是硬件故障且能够上网这两个基本使用条件，在安装运行后的客户端软件，输入远程服务帐号后，即可获得服务，其实包含了本地的安全服务与远程服务，用户既可以通过此平台对电脑进行病毒防护、系统优化等自助功能，解决简单电脑问题；又可以通过远程求助功能使用文字、语音等途径与远方的服务工程师进行7×24小时一对一的远程服务，解决电脑使用过程中的常用软件、操作系统、数据安全和崩溃救援等问题，随时获取专业的远程电脑维护服务、远程教学指导服务、远程保养服务、远程杀毒服务等全方位、多角度的电脑服务。
“宽带卫士”凭借全方位多角度的电脑服务特性，成为目前市场上主流远程服务里的一个新兴品牌，其集安全、咨询、学习、救援等服务为一体，整合专业的远程服务解决方案，结合互联网，为用户提供专业、即时、高效、优质、便捷的远程电脑服务。无论是电脑用户需要解决在使用办公、游戏等常用软件过程中遇到的问题，还是电脑由于病毒或系统故障问题均可通过”宽带卫士”远程救援平台得到远程工程师一对一快速、高效的服务。
当然了，对于远程维护来说，隐私和安全是消费者最大的担忧。”宽带卫士”远程技术服务人员被明确指示不得访问用户的个人文档的同时，”宽带卫士”远程服务客户端软件也有隐私保护功能，用户在进行远程求助申请时，客户端会提示用户将那些可能涉及到用户隐私的文件加入到隐私保护设置里面进行隐私保护，设置了隐私保护的文件，”宽带卫士”远程技术服务人员是看不到的。
据npd副总裁stephenbaker称，对于希望计算机得到快速修理的用户而言，使pc能再次快速正常运行是他们的主要目的。如果远程维护意味着将pc控制权暂时交给其他人，大多数人还是愿意这么做的。
远程协助服务实际上是“虚拟上门服务”，轻松一“点”，立即响应用户的求助，工程师“现场”操控用户的电脑，通过语音、视频、文字等与用户交流互动，这可从多大程度上解决了个人电脑用户日前的电脑维护问题，同时，电脑用户数量的增长与用户电脑知识水平的不成比例，给pc远程服务商带来了无限的商机。
通信维护年终总结
尊敬的领导：
你们好!来到gc这个大家庭已有一个多月了，到杭州来也有两个星期，我感觉公司的气氛就像一个大家庭一样，大家相处得相当融洽和睦。我在这里有过欢笑，有过收获，并且在这里学到了很多东西。
很遗憾在这个时候向公司正式提出辞职，毕竟gc监理是一家很闻名、也很优秀的企业，公司对每个员工都很好，很注重培养人才，用人唯贤。虽然我还不是正式职工，也没有在公司很长时间，但公司的良好的工作平台我还是很有感受的。可是我感觉我并不适合通信监理这个行业。
在这一个多月的时间里，我确实学习到了不少东西。然而工作上的内容总让自己感觉不适应。我开始了思索，认真的思考，我想或许自己并不适合在通信监理这个岗位上工作。可能是因为当初应聘时，我自己还不是很了解通信监理这个行业，所以也就来到了这里。这些日子下来，我发现现在的工作和生活与我自己心目中想追求的并不相同。
而且来到这里，我发现自己很无知，工作上经常犯错，身体感到相当疲惫，思想感到相当迷茫。经过了我的深思熟虑，我想，人必须要懂得取舍，既然我想要找一份适合自己的工作，过自己想过的生活，那么，我只能离开公司，离开gc监理这个大家庭，换一个适合自己的环境了。
我也很清楚这时候公司正值用人之际，不断有新业务启动，所有的业务工作都在公司领导极力重视之下稳步前进。但也正是考虑到公司今后在各个项目安排的合理性，本着对公司负责的态度，为了不让公司因我的原因出现错误，我在这里郑重向公司提出辞职，希望领导们予以批准。我也会在这几天里把我应该做的事情做完，为公司尽最后一分力量。
以上便是我的辞职申请。我将要离开gc监理这个大家庭了，离开这些曾经同甘共苦的同事，确实很舍不得，舍不得公司良好的工作平台，舍不得同事之间的那片真诚和友善，但是我还是要决定离开了，我恳请公司领导们理解我的选择。
此致
敬礼!
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维护员年终总结
xx年，终端设备维修组一个3人的团队，以“用心创造理想与感动”的理念，把“润通是我家，管理靠大家”作为口号，在实际行动中顺利完成了这一年的工作。通过不断改进，不断深思，对20xx年度作出如下总结：
在这一年里，atv最常见的问题有：
1）上升板和下降板的卡塞，出现卡塞主要原因是，生产标件掉落到升降链条上，卡死链条，还有到位开关的松动。
2）接近开关的老化，造成工位板不能受到控制。
3）阻挡器电磁阀不动作，阻挡器不放行。以上问题在通过设备室人员的抢修后，没有影响生产的正常运行。
4）打刻机电磁阀更换，打刻工装维修，打刻系统的调节，以及打刻针的调节和更换。
2.两轮滑板线
1）两轮滑板线在上半年出现频繁脱轨事故，通过分析判断，其主要原因是旋转台上光电开关老化及清洁问题，导致脱轨频繁。在此情况下，设备室决定将光电开关换为接近开关，更换后已无脱轨现象，有力保障了两轮板线的正常运行。
2）速度在线调整会导致板线停止，通过对系统和速度的设置后，避免了这种情况的发生。
3）压装机电气按钮的
更换，液压工装的改进，以及液压油的添加。
3.油封打包线
1）油封打包机控制回路短路，烧坏控制保险，经过故障分析查找，恢复正常。打包机烫头更换、中刀轴承更换、电机皮带更换、到位开关更换。打包机整体框架的焊接和固定。
2）电机过载，更换接触器。
3）下线处链条断裂，更换链条，以及滚筒的更换和修理。
4）下线处无动力滚筒的固定和位置的调节。
4.散件维修及搬迁
1）散件打包机老化，常出现问题，维修频繁。
2）解决了压装机的漏油情况，以及出现的电气故障。
3）压胎机控制手柄的更换，轴心的焊接，气压表的更换。
4）外厂空压机老化，故障频繁，维修困难。
5）散件搬迁，装胎机、压装机、打包机、打刻机等设备的拆除和安装。搬迁后的电、气、照明、布装台等的安装和布置。
5.完检设备
完检设备在这一年里出现的问题特别多，排烟系统、速度测试归为系统、灯光测试仪、条码扫描系统、微机系统先后出现问题，维修难度大。后经与厂家沟通及信息化建议需更换系统，由原来的win20xx更换为winxp系统，更换后不必返厂维修，节约往返时间，提高生产效率，还能让我组成员学习到新的知识。
专项
1）mpv生产线、布装台的.电、气、照明安装，装胎机、充气机、叉车充电器、电瓶充电直流电源、完检设备等设备的安装和调试。
2）mpv前后换了3台压装机，其中一台改装电气回路，和更换电磁阀。
3）改装3台压胎机，把以前的机械控制改为电动控制。
4）维修打刻机、吊葫芦以及生产线。
7.便民专项
1）更换了生产线所有照明，以及布装台老化的开关和插座盒，即给生产员工带来了明亮的生产条件，也确保员工的人身安全。
2）给atv布装线油箱水检池安装了加热器，方便生产员工在冬天顺利开展工作。
3）给生产员工讲解了很多关于设备维修保养方法，让员工能很好的了解和掌握设备，减少因误操作导致设备故障及安全事故。
4）在一些危险设备上贴上危险标志，避免误触碰给员工带来的危害。
象为两条生产线和一条打包线。
生产线：对atv生产线进行了链条的收紧和打油、工位底盘轴承的更换、升降平台的校平、地下水的排放、配电柜的吹灰清洁等一系列保养。
2.两轮滑板线：在两轮滑板线的保养中，更换了光电开关、滚轮皮带、面板尾部轴承，对滚轮进行了打油，调整板线速度，以及对配电柜的吹灰清洁。
3.油封打包线：电机链条和面板线的收紧和打油、下线滚筒的固定以及链条的更换打油、生产线死角的清洁、配电柜的吹灰清洁。
1.请厂家对atv生产线、两轮滑板线、油封打包线plc系统以及完检设备进行调试，并且我们自己全部备份归档，对打刻系统全面备份。于此同时，还请厂家对我组成员进行了专业指导。
2.由于打包机老化，故障较频繁，影响下线效率，在油封打包线安装一台新打包机做备用，在散件安装一台新打包机，确保生产的顺利进行。
3.在油封打包上线安装一台备用吊葫芦，两轮滑板线备用了2台滚床电机。
4.将atv装胎机改为沙滩车和摩托车两用夹具，节省了新增装胎机的费用。
5.散件搬迁后，所用的空压机是外厂的，外厂空压机老化，故障频繁，维修费用昂贵，特购买一台新空压机为散件所用。
1.资粮归档计划
在20xx年，我们将建立设备室资料库，把大修资料、保养资料、设备点检表等进行分类归档。同时我们将实行设备维修部件领用政策，填写设备维修部件领用单，以便于维修成本费用的结算，并且将领用单分类归档。
2.人员技能培训计划
在明年我们要开展员工技能培训活动，联系厂家对一些设备疑难问题进行讲解分析，以增长我组成员的专业技能，同时我们自己也要把一些设备疑难问题进行探讨，以及对维修心得的相互交流。
3.成本控制计划
我们要倡导节能节耗，不要铺张浪费，控制设备维修成本，来年维修费用定额在每月10000以内，以最低的维修成本，做到做完美的维修。同时我们也要对我们生产用水、用电、用气进行跟踪调查，做到更细的规划和更低的损耗。
总的来说，在这一年里，设备组的成员在专业技能上有一定的提高，在对设备的管理上有了自己的经验。在下一年里，我们要发扬自己的优点，改正自己的缺点，从善管理，加倍努力的工作，把设备维修和设备管理做得更好，为公司创造出更辉煌的业绩，为公司成为“全球同行业中令人尊敬的中国企业”作出奉献。
维护员年终总结
转眼之间xx年即将过去，一年来，在公司各级领导的正确领导下，在生产运行处等部门和分厂领导的指导下，在锻造厂全体人员的共同努力下，设备管理工作取得了较好的成绩，全年设备运转总体良好，为锻造厂生产任务的顺利完成提供了强有力的保障。成绩固然可喜，但我们深感肩负的责任重大。为了发现不足，持续改进，使锻造厂xx年度设备管理再上一个新台阶，现将xx年度锻造厂设备管理作以总结。
锻造厂在xx年度设备管理考核制度的基础上，进一步完善考核制度，促进、监督全员对设备设施的保养维护力度，提高分厂设备设施、能源的利用率。
锻造厂根据实际情况研究制定《锻造厂xx年节能节水考核办法》，旨在对锻造厂生产、生活、办公等活动中涉及的能源、资源的消耗进行管理和考核。《节能节水考核办法》明确规定了各相关职能人员和各工段、班组人员的职责义务，明确考核指标，实施奖惩相结合的管理办法，鼓励员工小改小革，降低能耗，提高经济效益。
为了进一步加强分厂设备设施管理、使用与维护，确保设备正常运转，提高设备有效利用率，针对年初各工段、班组人员变动的情况锻造厂结合实际情况将各生产区域设备设施管理使用职责进行重新划分，将相关设备设施的日常维护和操作责任落实到人，并制定《锻造厂xx年设备分片管理清单》。
锻造厂结合实际生产状况和设备现状，操作和维护人员严格执行设备巡查制度，认真落实三级保养制度，维护和检修并重，全面做好设备的管理工作。
xx年，锻造厂加强设备故障的预防工作。认真落实设备一、二级保养计划，对设备各项保养做到及时、有效的'进行。xx年度按照设备维护保养计划，一级保养按计划应完成xx台次，实际完成xxx台次，完成率100%；二级保养按计划应完成xx台次，实际完成40台次，完成率100%；全年发放设备运转记录本xx本，收回xx本，收回率97.7%；全面完成了公司监控的精大稀关设备的三级维护保养工作，为锻造厂生产提供了有力保障。
为了搬迁改造项目的顺利进行，锻造厂特派驻一名技术人员前往搬迁项目部，进行相关事宜的协调工作；并先后多次组织相关技术人员配合搬迁项目部赴天津、青岛、安阳等地对xxxt全液压锻造压力机、xt全液压锻造操作机和xt轨道式装出料机、加热炉、天车及xt、xt及xxt锻锤等设备设施进行了初步验收。另外完成了xxxt全液压锻造压力机和xxt压力机工装及吊环打磨房的招投标及技术协议的签订工作。
锻造厂厂房主体工程已于xx年年初完工，截止11月底，三层办公辅房已基本完成，正进行室内装修阶段；大件锻造工段已完成xxxt压机基础主体施工，正进行液压站及配电室的施工，预计12月中旬即可进行xxxt压机安装；xxxt快锻压机基础施工正进行中，已完成施工量一半；xt及xxt锻锤已经完成设备基础土方工作，基础施工正在进行中；碾环机基础施工量接近一半；吊环工段各设备基础施工图纸设计已经完成，厂房内工艺布局调整已经完成，施工正在进行中；锯床下料跨、机加工单元设备基础已经完成混凝土浇筑，待厂房平整完成后即可进行设备安装；加热炉跨及热处理跨由于涉及余热回收系统交接，加热炉基础施工图纸已到最后定稿阶段；由河南中原圣起制造的12辆天车已经安装调试完成，另7辆天车正在安装中；厂房内天然气管道、下水道管线安装正在进行中；预计年前可完成所有设备基础施工，年后基本具备设备安装条件。
随着分厂设备的不断更新，设备的自动化程度越来越高，对维修、操作人员的要求也越来越高。锻造厂鉴于分厂实际情况，于年初聘请济南沃茨数控设备有限公司总经理前来分厂为相关技术人员、操作人员和保养维护人员进行数控碾环机相关方面的培训，使各相关人员进一步全面地掌握了数控碾环机的结构性能和使用性能，有效地提高了人员业务水平和设备的有效利用率。
为进一步加强天然气的使用与管理，确保冬季安全生产，锻造厂特组织相关技术人员为司炉工、天然气管理工讲解、学习《司炉工、天然气管理工安全技术操作规程》和《司炉工、天然气管理工作业指导书》，学习讨论典型的天然气泄漏爆炸事故案例，以及燃气设备设施使用维护保养规范及注意事项，旨在提高燃气管理工和司炉工的业务素质及工作责任心，进一步确保设备完好、管线无泄漏，扎扎实实做好本职工作。
针对分厂搬迁技改项目即将完成，搬迁在即，技改后的设备设施自动化程度进一步提高，操作维护难度加大，分厂根据实际情况，将在青年员工中选拔思想政治素质过硬，工作作风优良的优秀员工作为新设备的操作人员和保养维护人员，并于近期参加相关的培训学习。
为了进一步加强设备设施管理，确保安全有序生产，锻造厂主管领导积极组织相关人员排查设备设施安全隐患，经过梳理和评估，目前锻造厂5t自由锻电液锤锤头、新3t自由锻锤锤身和装出料机运行区域地面存在安全隐患，需进行隐患治理。截止11月底，5t自由锻电液锤锤头已完成招标并签订了相关技术协议；新3t自由锻电液锤锤身修复和装出料机运行区域地面铺设工作已经规划立项，将于近期进行招标工作。
锻造生产属于强冲击、高振动的工作过程，锻造设备的故障率相对比较高，而且存在不可预见性，几台电液锤和碾环机都属于公司关键设备，设备能否正常运转直接关系到公司项目的实施进度。锻造厂根据设备的实际工况，积极实施设备的大修改造工作，先后完成数控碾环机大修改造工作和3t、5t自由锻电液锤二级阀的改造工作，为分厂全年生产任务的顺利完成提供强有力的保证，同时，也为技改搬迁工作打下坚实的基础。
xx年，锻造分厂采取措施，落实工作，积极准备，在搞好日常设备管理工作的同时，顺利完成了hse审核、iso9001、iso14001等内外审有关资料的准备、以及现场检查等各类有关设备方面的迎检和对发现的问题进行整改等工作。
xx年锻造分厂的设备管理工作在分厂领导与生产制造部设备科的支持下，取得了一定的成绩，但是我们清醒地认识到，工作中还存在着不足之处，还有许多需要改进的地方，有待于进一步提高。在新的一年里，我们满怀希望，信心百倍，决心以更加高昂的斗志投入到工作之中，为公司设备管理工作上水平贡献自己的力量，为公司生产任务的顺利完成提供更有力的保障。
维护员年终总结
在xxxx年里,本人在局领导和同志们的帮助下,按照局内的工作安排,结合本人维护的线路情况,严格要求自己，坚定工作理念，加强业务知识学习，转变工作作风，认真履行工作职责，以实际行动精心维护线路，努力提高线路质量，确保光缆线路的畅通。
我维护的二级线路有130公里，在上面附挂的到支局，模块局的光缆也很多。线路又途径很多村镇、开发区，厂矿等复杂地段，给线路带来很大安全隐患，给维护工作带来很大不便。面对如此多的维护量，如此多的复杂线路状况，我没有感觉有压力，没有怨言，抱着对工作高度负责的态度一步一个脚印，脚踏实地工作。
在工作中，我认真落实巡回制度。在巡回中，我认真登记线路情况，作好线路资料的详细、完整。对特殊地段采取徙步巡回，不定期巡回等巡回方式，以便及时发现问题及时解决。同时在巡回携带常用维护工具和材料，对可疑情况上杆检查并及时处理。在巡回中，我注重护线宣传的作用，抓住机会采取方法向沿线群众宣传光缆线路的重要性，提高沿线群众对光缆线路的认识，加强了沿线群众对保护光缆线路安全的意识，对于预防线路障碍有很大的帮助。
在xxxx年中，本人思想作风端正，工作态度踏实，敢于坚持原则，求精务实，开拓进取，切实履行岗位职责。20xx年在我维护的光缆线路取土，盖房，建厂，扩路比较多，严重影响着线路安全，对此种情况，我加强对这些路段的巡回，严格落实“三盯”制度，对施工现场负责人和施工人员多沟通，多交流，多宣传，对施工现场的线路根据实际情况，采取，升高、下沉、刷彩杆，喷宣传标语等措施，保证了施工路段的线路安全。
在工作中，根据工作情况，能够发现问题，经验，提出建议，具有独立处理和解决问题的能力。春天，鸟容易在线路上安家落户，有时一个鸟巢要反复处理几次。对此种情况我分析后，对容易搭建鸟巢的地方采取对光缆套红胶管、扎红布条的方法，直到了良好的效果，秋天，光缆容易被鸟叨，，我对此种情况，我采取对原光缆绑扎的扎线去掉，更换大挂钩、加红胶、刷红杆子头的方法，起到明显的效果。
在工作过程中，能够找准工作重点、难点，抓住薄弱环节，把握工作的`主动权，有的放矢的解决问题。在汛期到来之前，我提前对特殊路段，河杆，进行整治，对在沟坎上的电杆进行移位，加固、增加拉线等措施。对离公路较近又不能移开的电杆采用刷彩杆的方法，提高了电杆的可视度。对过路电杆杆高不够或牢固成度不够的电杆进行了更换或升高，提高了离路较近和跨公路电杆的安全系数，减少了了安全隐患。
在xxxx年里，我能够发挥主观能动性和团队精神，积极参加集体劳动，共同完成工作任务。工作之余加强业务知道的学习，熟练掌握仪表仪器的使用，现在能够单独完成对光缆的接续和测试工作。
总的来说，一年来本人工作量大、任务重、责任大，但本人事业心、责任心强、工作认真、态度积极、勇挑重担、工作勤勉、兢兢业业、任劳任怨，能够完成局内的工作部署，坚定一切为提高线路质量的工作信念，严格执行局内的规章制度，较好地履行了作为一个线务员的工作职责，提高了线路质量，确保了线路畅通。但这些成绩与领导们的关心和同志们的帮助是分不开的。虽然在06年里工作取得了一些成绩，但本人维护的线路质量与局内的工作要求还有很大的差距,工作还有很多漏洞和不足的地方。对此，我对工作还有很大的压力，xx年里，我要在思想上要严于律己，热爱线路维护事业，全面贯彻局内的各种规章制度，严格要求自己，鞭策自己，力争思想上和工作上在都能树立起榜样的作用。我应更加勤恳，为维护工作做更多的事，更加努力学习专业知识，使业务水平有更大的提高。我要在工作方面有所新的开拓，有所新的进取，要更加严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，开拓前进，为xx年的工作能有一个更大提高而努力。
运行维护年终总结
岁月不居!转眼间我来到运维部宽带班工作已经三个月的时间。在这三个月的时间里，自己学习到了很多有关宽带的知识。为了更好地完成工作，总结经验，扬长避短，提高自己的业务技能，现将工作情况总结如下：
一、工作汇报。
自20__年12月26日工作以来，我认真完成工作，努力学习，积极思考，工作能力逐步提高。刚进入新的工作岗位时，为了配合adsl与端口的绑定工作，和百路达公司的工作人员一起到用户端摸排用户机器的网卡mac地址。为了确保端口的正确无误，摸排资料的准确，为将来端口的顺利绑定打下了坚实的基础。
紧接着又做了一部分资源上线的工作。包括模块局的建立和dslam设备的内连接及外连接。这些工作使自己更加熟练的操作使用客服系统。而且对机房设备有了一定的了解，使自己对上层设备有了更加感官上的认识。
当郑州分公司搬到新的办公场所后，公司的内部办公网络交由我们维护。在为开通每一个信息点时，使自己学习到了更多的网络知识，更加提高了自己的实际动手能力。同时，为了确保每一个信息点的及时正常使用，使公司的各位领导及每一位同志尽快的在新的办公环境中投入到工作中，我和班上的几位同事加班加点的完成了这项艰苦的任务。
在投入到新的办公环境后，我也开始了新的工作――故障预处理。这项工作使自己掌握了基本的adsl技术。可以处理大部分的用户端故障。为了解决一些外线班处理不了的问题，自己和外线人员一起机房和用户端处理。在用户家，每一句话都代表着公司形象。所以，我在实际工作中，时时严格要求自己，做到谨小慎微。
此外，火车跑的快还靠车头带，由于刚参加工作，无论从业务能力，还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了部门领导及本部门的老员工的正确引导和帮助，使我在工作能力提高，方向明确，态度端正。从而，对我的发展打下了良好的基础。
二、工作感想。
踏入新的工作岗位后，经过三个月的锻炼，使自己对这份工作有了更多更深的认识。对于工作或者说事业，每个人都有不同的认识和感受，我也一样。对我而言，我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。
首先是心态，套用米卢的一句话“态度决定一切”。有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。具体而言，我对工作的态度就是选择自己喜爱的，然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担，应该是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生兴趣，彻底的爱上它，你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣，也才能毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期间来不得半点勉强。
其次，是能力问题，又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明：以一只骆驼来讲，专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存，而基本能力，包括适应度、坚忍度、天性的警觉等，决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人，专业能力决定了你适合于某种工作，基本能力，包括自信力，协作能力，承担责任的能力，冒险精神，以及发展潜力等，将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人，必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。
三、工作目标。
在今后的工作中，我会加倍的努力学习专业知识，掌握更多的业务技能，为将来的工作打好坚实的基础。
在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要努力完成领导交给的任务。
随着端口绑定工作的深入，新工作内容的展开，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，做出应有的贡献。
今后我将以崭新的精神状态投入到工作当中，努力学习，提高工作效率，熟练业务能力。积极响应公司加强管理的措施，遵守公司的规章制度，做好本职工作。
维护员年终总结
时光扑面，斯人如风！
忙碌在各项资料的整理中又到了年末，在这圣诞、元旦双节临近之际，回顾一年来的工作历程，总结一年来工作中的经验、教训，有利于在以后的工作中扬长避短，更好的做好本职工作。从领导身上我体会到了专注、敬业，在同事身上我学到了勤奋、自律，繁忙、充实是我对20xx年度工作总结的最好总结。
自20xx年3月分配到xx项目担任资料员工作，这是在xx项目工作的第二年，较20xx年做资料员工作之初的新鲜感减弱，随着工作难度深入、流程熟悉，工作做起来轻松了很多。随着工程主体的顺利封顶，二次结构、外墙石材粘贴施工完成，工程量减小，各部门人员的密集调动渐少，需要去兼顾更多的工作----试验、材料、技术、放线，工作多元化、丰富化就是20xx年度工作线条。在做好工程资料整理、收集的同时，拓展眼界，学习多项工作技能，总结如下：
1. 资料管理工作，收集保存好公司及相关部门下发的文件及会议文件工作。做好各类文件、图纸,下发、传阅及传递工作并将文件原件存档。工程资料与工程进度同步收集整理，根据资料规程按资料内容特征对文件资料进行分类，将属于同一卷的资料用档案盒装订后入柜保存。
2.工程试验工作，掌握试验专项技能，熟悉试验规程标准，做好试验委托、试验见证等资料，及时收集试验报告。没有切身接触试验工作感觉试验工作简单，到自己亲身做砼试块时，搬运砼的吃力、在震动台前弄一身的灰点、砼试块养护等等，经历了多项试验之后，确实体会到“纸上得来终觉浅”。
3.现场的工作并不局限在资料和试验之中，烈日炎炎下，头顶安全帽，肩扛全站仪，配合放线员，测量、打点、校核、放线；在材料进场集中的时间，帮忙核对材料数量、材料质量；在空余时间跟工长在现场巡视各项工作施工进度，记录每天的工程量、人工、机械台班，督促工程队伍进度；和质检同事，参加工程的检验、验收工作。工程现场的工作有很多种，在干好本职工作的同时，接触学习其他的工作，丰富自己的专业技能。
在这一年资料员工作中，认真学习好规范规程及有关文件资料，掌握好专业知识，提高自己的工作能力，加强工作责任感，及时做好个人的'各项工作，提高了资料管理工作的整体水平。同时，学习到多种工作技能，明白自己进步的空间还很多。所以今后的工作中，我将不断的学习巩固，以期使自己的职业水平有质的飞跃。
系统维护年终总结
时光飞逝，转眼20xx年行将远去。回首全年，在公司各领导的英明领导与大力支持下，依靠各部门同事的通力配合，我积极跟进处理了"系统维护员"本职的各项工作，较好的完成了本职工作与领导下达的各项临时任务，取得了以下的工作成果：
从20xx年初至今，本人积极跟进公司各部门电脑、网络及办公周边设备的软硬件故障情况，先后处理解决了涉及硬件维修、更换和系统重装类重大故障约90多次，较好的.保证了各部门电脑、网络系统及办公周边外设的正常运行。
在今年的日常工作中，共为直营店和加盟店培训《xx收银机理论及qa》课程20余次，先后参与培训的店铺不下40家。而通过培训课程中对收银系统的详实讲解，使参课的店面管理人员整体而全面的熟悉了收银系统的日常使用。
全年配合“客服部”及各区域“营业经理”安排，先后为各直营店、加盟店收银机及其周边外设进行了190余次的日常维护，也排除了不少重大的技术故障，基本将收银机故障对店面日常营业的影响减少到了最小。
全年共去收银机厂家与xx总仓验收直营店、加盟店各款收银机25次左右，先后验收各款新旧收银机（包括直营店撤场收银机和备用收银机）40多台。
03月31日为xxx店安装监控安防系统08月24日为副总家安装监控安防系统09月03日为xx广场店安装监控安防系统12月07日为xx总仓安装监控录像机。
上半年还为1801财务部存贮室安装录像机一部。而在安装新的监控安防系统的同时，也没有放松对旧有且运行中的监控系统的管理，先后对直营店面、xx美容院及xx总仓的监控系统做了10余次的例行维护，基本上确保了监控系统无重大破坏性故障发生，较好保证了安防系统的日常运行。
通过以上对20xx年度工作的回顾与总结，发现自身在网站日常维护方面的积累还过于薄弱。因此在新一年度的工作中，本人将尽力配合“网络维护员”的日常工作，虚心吸取网站日常维护方面经验，以便更好的为公司服务。
宽带维护年终总结
管理是企业永恒的主题，是推动企业发展的源动力，企业根本情况的好坏，管理是最重要的因素。
――深化内部改革。年初，公司进行了一系列内部改革，提高了效率，规范了管理。
在机构设置上，把网络工程和技术、用户管理与网络维修分开设置，撤消了稽查部，将稽查职能合并到网络维修部，每个部门按需设职、按需定编，基本做到了机构职能不交叉、不重叠，各部门相互监督，互相制约。
在人事制度上，部门主任实行竞聘上岗，员工实行双向选择。部门主任竞聘在全透明状态下进行，民主测评占40%，竞聘演讲评分占60%，扩大了员工选择主任的权利，减少了班子选择主任的权限，真正做到了公开、公正、公平。通过一年的实践检验，新选出的部门主任***、**工作都抓得不错，公司下达给部室的任务也都超额完成。员工的双向选择基本是部门经理和员工双吻合的，只有极个别员工是公司出面做了协调安置。人事制度的改革，充分体现了公司打破身份制、终身制，任人唯贤、任人为能的决心，真正做到了干部能上能下、员工能进能出，为新人、能人脱颖而出创造条件。
在分配制度上，鉴于公司老同志较多的实际情况，公司实行岗位工资和薪酬工资相结合的分配制度。主任、副主任实行岗位工资，其它员工实行薪酬工资，薪酬工资基本打破原有工资关系，实行基础工资与绩效工资相结合的工资制度。工资表内发本人原工资表核发工资的73%作为基础工资，绩效工资与公司效益挂钩，绩效工资向一线部室倾斜。这种工资结构对调动骨干的积极性起到一定的作用。
――完善管理制度。我们在认真总结去年经验的基础上,通过征求干部职工的意见、召开中层干部座谈会、深入调查研究等形式，集思广益，重新制定出了适应公司实际情况的各类管理制度，共50余项，其中起着重要作用的有网改、安装程序，部门例会，经营班子例会制度，学习制度及考核制度，运行效果显著。同时，加强了制度的落实检查。仅专项检查便进行了4次，办公室坚持了每日早上考勤，对部门每周例会的检查，在每月考核工作中做了大量艰苦细致的工作，为经营班子考评各部室当好了参谋。
在考核工作中，按照年初、月初布置的工作，件件落实，主要经济指标没完成，扣发全部绩效工资，工作最优秀部门发目标管理流动红旗，极大调动了各部室积极性，为公司各项工作的开展和目标管理任务完成起到了很重要的作用。奖罚制度也执行较好，公司对部门和个人有扣罚通报，对考核中获流动红旗的部门予以奖励。部门对个人也同样奖罚分明。
――规范办事程序。上半年公司颁布了网改安装程序，维修程序，领料程序，上门收费程序，规范了工作程序，规范了服务行为。原来临时工可以随便领用材料，现在必须履行必要的手续才能领到材料。
――降低各类消耗。公司自身财力很有限，要做的大事也很多，如网络改造、管道建设、办公场地搬迁等，所以事事要精打细算，争取把有限财力运营获得较大的效益。
公司将各部门的电话费、办公费、车辆油料消耗、维修费用、领导电话费等项目包干使用，一般不许超支。
在网络安装中，我们多次召开降耗座谈会，将全封闭网络变为半封闭网络，抓好工程的设计、预算、审核、结算工作。特别是预算，做得最全面、最完善。
在网络改造中，我们采用“全包”方法：工程队的工具、车辆全部自备，材料按照设计领用。经匡算不仅比往年节约了工程费用支出，而且提高了网改速度、提高了工作效率。
在器材采购中，我们采用议标方法，做到“货比三家不吃亏”，有时比到五家六家，有时谈判几个月，总之省之又盛慎之又慎。
――定期通报情况。今年，公司坚持每月出一期简报，对当月工作进行小。
结，公布考核结果及原因，各部门自找差距。对好人好事，当月工作成绩显著者予以表扬，对不良现象及违纪人员进行批评，较好地起到了激励先进和鞭挞后进的作用。同时及时向股东和公司员工反映公司运营情况，这种做法得到股东的肯定。
狠抓服务不放松抓好服务抢市场。
――开展优质文明服务，提高为用户服务的质量。对于服务行业来说，服务质量是企业快速发展的基础，同时也影响到企业的生死存亡。公司开展了优质文明服务活动，改善服务态度，提高服务质量，努力把公司建设成为娄底窗口行业最受社会认可的单位。
我们从改善服务态度入手，把故障维修投诉电话接听时间延长到22:00，维修周期缩短到6个小时。网络维修部提出更高的目标，学习“海尔模式”，把海尔的服务质量和工作质量作为自己的航标，把文明优质服务做得有声有色：维修工要换鞋套进用户家；要打扫维修产生的垃圾、恢复维修现场原貌；要使用文明用语，举止行为要文明、大方……提高了文明优质服务的品味。全年共接故障投诉5057次，其中有效故障1179次，有效故障投诉率为3.19%，签字3400次，签字率67%，重修49户，重修率0.9%。未签字故障单，逐个电话回访，回访率100%。
――转变坐堂待客方式，树立为用户着想的观念。技术部在发展用户的过程中，以前存在着“官商”作风，习惯坐在办公室等用户上门来安装，今年他们积极主动上门服务，走出去找市场，转变了工作作风，开拓了市常一些用户在我们的业务员上门办理入网手续后，感动地说：其实很早就想安装有线电视了，苦于不知如何办理手续、到哪里办理手续，今天终于了却了心愿。
――改善上门收费态度，增进与用户之间的沟通。用户管理部对全体上门收费人员进行了文明用语、文明行为培训，举行了优质文明服务经验讲座，强化了全体上门收费人员的优质文明服务意识，增进了与用户之间的沟通。由于上门收费人员态度的改善，与用户之间的沟通的增加，一些原来很难收到的收视维护费也收上来了。
狠抓经营不放松抓好经营求发展。
经营工作是公司经营管理的核心，创造良好的经济效益是公司经营的目标。我们的原则是“吃尽碗里的，望到别人锅里的，另起炉灶接新的”。
――加强营销宣传。公司在**电视台图文频道、**电视台生活频道连续宣传收视费调价，安装费调整等价格政策宣传，做到政策家喻户晓。对加密电视业务、主营业务外业务也进行了广泛宣传，加密电视宣传单发了2万5千余份。2月18日开始向用户承诺文明优质服务的宣传。这样有利地促进了主营业务和增值业务、主营业务外业务的顺利开展。对其他业务宣传，如小区停电、网络改造等中断信号通知等，也都及时在媒体进行宣传，使用户享受到全方位的服务。
总结。
全体上门收费人员克服了重重困难，全年共收回收视维护费****万元。
一是加强了收费力量，调动了收费人员积极性。用户管理部上门收费人员原来只有7人，今年安排了8人，并根据实际情况随时临时增加人员，内勤由去年3人增加到5人。今年一线部室的提成都大幅度下调，只有上门收费人员自收部分1%的提成没变，用户管理部的`提成比其他部门要高，并增发了安全补助，并决定对收费人员中最优秀的员工直接晋升付主任。
二是规范收视秩序，打消了欠费用户的侥幸心理。今年初公司对跨年度欠费的用户进行大规模强封，强封1300多户，补缴费用后开通300多户。在平时工作中，及时对欠费用户进行封闭处理，规范了有线电视收视秩序。同时，加大了稽查力度，全年共查处偷接、私开用户120多户，拆除黑户100多户，暂扣电视机5台，一定程度上抑制不交钱看电视的违章现象，让不缴费的用户看不到电视，使缴费用户心理平衡。全年稽查和技术服务费收入达**万元。
区向郊区、农村发展的趋势。技术部转变了工作作风，先把了市场脉搏，进行了社会调查，走出去，请进来，开拓市场，抢占市场，全年发展用户****户、完成创收任务*******元。
――拓展增值业务。公司今年的经营发展，坚持两条腿走路，一是扩大网络增加在网使用用户数量，二是拓展增值业务、主营业务外业务，增加经济增长点。
年初我们制订了发展加密电视业务计划后，传输播出部经过前期市场调查、可行性分析，三月初，办公室与传输播出部通力合作，完成了加密电视业务所有审批手续和设备选型、采购、安装调试工作，3月25日正式开通了加密电视。开通后，加强了对加密电视业务的宣传，全年共发展加密电视用户1300户，其中集团用户9个，收入**万元。对公司完成全年创收任务起到了很重要的作用。
在主营业务外业务方面，为**电业局、中国联通**分公司铺设线路创收约10元，外省卫星电视落地传输费收入*****元。这两个项目的收入为公司经营创收起到必要的补充作用。
――加大网改力度。网络改造既是网络基础设施建设需要，又是今年经营的突破点，通过网络改造为收视维护费的收取和安装费收入减轻压力。
在网络改造过程中，公司邀请了**、**两家公司的施工队，自己组织了两个施工队，抽调人员充实网改设计力量。由于施工标准高，要求高，网络工程部呈现出较强主观能动性，监督施工质量。对发生的多起阻工事件，做了许多工作，都及时化解了矛盾。全年完成16个小区、19个光节点的网络改造，网改总户数14797户。
网络改造的另一个重点是配合城区道路改造，建设光缆主干线入地工程。这一工程关系到提升城市品味，经济意义虽然不大，但政治意义相当深刻。在施工过程中，时间要求紧、技术要求高、劳动强度大，还要最大限度地减少用户中断信号的时间。因此，参与施工的员工都很辛苦，而且经常要加班加点，但所有参战员工没有一个喊过一声苦、叫过一声累，以饱满的热情无私奉献，圆满完成了城区主要街道光缆主干线入地工程，得到了市人民政府城区道路改造指挥部的好评。
狠抓整合不放松抓好整合谋壮大。
新的时期要有新的观念，新的形势要有新的思路。网络公司要生存，要壮大，就必须扩大自己的“势力范围”、扩大网络的覆盖面，以增强自己的发展潜力。今年初以来，我们根据国家“一城一网、城乡一体”的政策，加大了以“收复失地”为主的网络整合力度。
7月份，在盛市广播电视局的支持配合下，成功地把**铁路电视台违规向系统外发展的有线电视用户无偿收回。目前已有310户用户办理了转网手续，并由我公司进行了改造。
经过下半年的多轮谈判，12月份与**区广播电视局达成协议，公司投资**万元收购其经营的原**乡广播电视站有线电视网络。其1500余户有线电视用户整体移交给公司经营管理，**区广播电视局承诺今后不再在城市规划区内发展有线电视用户。
12月，市广播电视局向****公司发出书面通知，要求其按照国家政策尽快与我公司并网。
这样，基本上解决了过去“一城多网”、“网内有网”的问题，为公司发展城区有线电视用户扫清了障碍。
12月，公司还与**区广播电视局达成协议，由我公司投资建设经营**区**镇农村和**煤矿职工家属区的有线电视网络。这标志着我公司有线电视网络开始向农村延伸，有线电视用户开始向农村发展，公司又开辟了一个新的发展空间。
12月14日，我公司新架设的通往**集团的有线电视传输光缆主干线被**镇广播电视站少数人破坏。我们及时向市经济技术开发区公安分局报案，通过司法途径处理，有效地打击了不法分子的嚣张气焰，维护了公司的合法权益。
狠抓队伍不放松抓好队伍强素质。
市场经济的竞争，归根到底是人才的竞争。因此公司着力培养一支工作作风硬、政治思想好、专业技术精、业务能力强的高素质员工队伍。
在政治思想教育方面，公司主要利用每周例会安排时间学习，主要是在行为方面引导，哪些行为是高尚的？哪些行为是值得学习的？公司员工队伍思想作风和工作作风总的来说好的，网络工程部员工经常加班加点、早出晚归，技术部工程师也时常加班设计、通宵绘图。网络维修员工经常不能按时上下班，用户管理部员工是不分休息、节假日……没有人讲半句怨言，没一个人工作讲条件，大家都默默地奉献。对这类无私奉献的员工，公司及时予以表扬，激励了先进，鞭策了后进。
在提高员工队伍业务素质方面，我们采取的请进来，走。
出去，能者为师，公司与部门相结合的培训方法。上半年技术骨干集中培训了一周，也请了**广播电视学校***教授上课，但大部分是公司骨干讲授，并进行理论考查。今年共选送6人次外出学习宽带网设计技术，城域网技术，数据技术，数字电视技术等实用知识及新理论。上半年各部室都组织了行之有效、不同形式的学习。公司举办了加密电视技术、cad制图、网络设计、光纤熔接、播出操作、文明优质服务等培训。下半年公司组织二次集中业务学习，派三人次去外地学习通过一系列培训，在三年之内，将公司一半以上员工培养为业务技术骨干。
一年来，我们虽然作了大量工作，并取得了一些成绩，但是离董事会的要求还有很大的差距，我们的工作中还存在着很多的缺点和不足，对此我们有着清醒的认识。为了弥补不足，实现由量的积累到质的转变，在新的一年里，我们要重点做好以下几项工作：
一、进一步培育新的经济增长点。要从服务广大用户为切入点，在服务中创造良好的社会效益和经济效益。主要搞好上门安装、上门收费、上门维修等服务，坚持多元化战略，注意研究用户消费观念、消费结构、消费热点、跳出网络的传统经营误区，一切以用户需求为出发点，只要用户需要的、对我们有益的我们就经营，要追求效益的最大化，积极拓宽服务领域，扩大经营范围，培育新的经济效益源，刺激经济快速、健康发展。新的一年里，公司将积极发展防盗报警、监控系统设计安装业务，积极参与乡镇有线电视网络建设，积极开展数据业务，电视节目指南、电视购物等一系列项目，争取内至少有一个项目进入实质性实施阶段。坚持企业化管理、集团化运作、市场化经营，以政策优势、规模优势、效益优势、网络优势扩大市场份额，努力培育新的经济增长点。
二、进一步深化企业内部改革。要彻底改变计划经济体制下形成的企业管理模式，努力实现四个转变：一是企业领导由任命制向公开选聘制转变，使企业的优秀管理人才得以脱颖而出；二是企业管理人员由人治向法治方向转变，把企业的一切经济活动纳入法制轨道；三是企业职工由“干与不干一个样”向“不好干不行、干不好不行”转变，引人优胜劣汰机制，提高职工的竞争意识；四是企业由“管人”向“人管”转变，增强职工的参与意识。加大企业改革力度，使企业改革向纵深发展。我们虽然进行一系列改革，但涉及企业一些深层次的诸如人事制度改革，我们并没有按照现代企业制度的要求去做。在新的一年的改革工作中，我们要努力使公司彻底从计划经济的旧格局中解脱出来，真正成为一个现代企业。对机制进行重新理顺，主要是要加强企业管理，实行劳动人事制度改革，真正建立起“干部能上能下、职工能进能出、收入能高能低”的新机制。
三、进一步开展优质文明服务。新的一年里，我们将重点提高服务质量，特别将是收费重收、封闭错误，维修不到位、安装不及时等降到最小值，推行用户来访首问负责制。服务质量提高了，公司的外部形象自然树立起来了。
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铁塔维护心得体会
铁塔作为现代通讯网络的关键设施，承载着大量的通讯信号传输任务。因此，铁塔的维护工作非常关键，不仅关系到通讯质量，也关系到人们的生活和工作。在长期的维护工作中，我不断总结和体会，深刻认识到铁塔维护的重要性，并形成自己独到的心得体会。
第二段：定期巡检与预防维护。
定期巡检是铁塔维护的基本工作之一。通过定期巡视和检查，可以及时发现和处理铁塔存在的问题，防止问题扩大化。在巡检过程中，要细致入微，不放过任何一个细节。同时，预防维护也是关键。我们要在日常工作中，积极为铁塔进行保养和维护，预防一些常见的问题，如腐蚀、老化等。只有做好预防维护，才能减少日后的维修工作量，确保铁塔的长期稳定运行。
第三段：维修工作经验与技巧。
在铁塔维修工作中，我积累了一些宝贵的经验和技巧。首先，维修前要仔细评估问题的严重程度和修复难度，制定合理的维修方案并合理安排人员和工具。其次，在实际维修过程中，要注意安全防护措施，确保人员的安全。同时，要提前准备好所需的工具和器材，避免因为不合适的工具而耽误维修进度。另外，维修过程中要仔细检查维修结果，确保维修的有效性和质量。只有这样，我们才能达到快速解决问题，确保铁塔的正常运行。
第四段：团队合作与经验分享。
铁塔维护是一个团队工作，团队合作非常重要。在我们的工作中，每个人都有不同的维护经验和技巧，通过相互学习和交流，我们可以共同提高。团队合作中，要相互配合，分工合作，确保工作的高效进行。另外，团队经验分享也是非常重要的。在每次工作结束后，我们都会进行经验总结，并将经验和技巧分享给其他成员，以提高整个团队的维护水平。
第五段：延伸思考与展望。
在铁塔维护工作中，我们要不断学习和进步。随着科技的发展和技术的更新换代，铁塔维护工作也面临新的挑战和机遇。我们要保持学习的态度，及时掌握新的技术和知识，不断提高自身维护能力，并能够将新的知识和技术应用到实际工作中，为铁塔的维护提供更好的保障。同时，我们也要密切关注行业的发展动态，了解最新的维护方法和设备，以顺应行业的发展潮流。
总结：通过长期的铁塔维护工作，我深刻认识到了铁塔维护的重要性，并总结了一些心得和体会。在维护工作中，定期巡检和预防维护非常重要，同时要掌握一些维修经验和技巧，加强团队合作和经验分享，不断学习进步。只有这样，才能保证铁塔的正常运行，为人们的通讯提供更好的保障。
通信维护年终总结
结合为期一年的工作，我非常重视，也很认真。因为我们平时只能从课本上学习理论知识，能有这样的工作实践机会，当然就格外珍惜，希望能够通过工作学习一些书本学习不到是知识，积累实践经验，为日后更好工作打下基础。为了更好的工作，我要不断的给自己打气，努力努力这个字眼不断的在自己的脑海里绕，工作期间，我明白了与同事们相互沟通，相互交流，这对工作非常重要，这样一来自然和同事们相处工作很顺利，投入的非常快。慢慢地得到了师傅们的信任，开始给了我做一些工程。
由于缺乏实践经验，我对通信线路工程设计工作了解不多，认识不深。为了能更快适应环境，更好的开展工作，我特别注重加强专业知识的学习，坚持“向师傅学、向书本学”的思路，不断提高技术水平，以弥补自身专业知识结构的'欠缺和阅历短浅的受限。“三人行，必有我师”，工作中的每一位同事都是我的老师，他们的丰富经验是一笔宝贵的财富，是我不断学习的源泉。为此，我积极向身边的、同事和前辈们请教，虚心吸取他们的宝贵经验，以他们的工作思路、言行举止、工作程序和工作方法为榜样，规范和纠正自己方法、思路上的缺陷。开始接触这份工作充满了十分的兴趣，渐渐的工作中遇到了很多困难就把我压得喘不过来气，设计这项工作说简单也简单，说复杂也复杂。
一开始我觉得很简单，因为一开始的时候我不了解什么是设计，即使我大学里学的是设计。过了一段时间我就感觉这可不是一项简单的工作，要做好它可不是一件容易的事，那时候我就暗下决心一定要好好学习，最后终于是功夫不负有心人，哈哈哈，我已经入门了。要说设计恐怕要从勘察说起，因为勘察乃是设计之本，勘查工作也不容易啊。有的时候还需要学会与人沟通，勘察要胆大心细，有的时候也得敢于猜想。勘察过程中一定要把问题搞清楚，尽量避免二次勘察。勘察完了紧接着就是绘制施工图纸，绘制图纸一定要严格按照要求来，不能自己乱画。否则会审时不易通过，也会影响设计的质量，画完后要反复推敲，检查，直至准确无误。说到预算，一开始真的叫我好头疼啊。时间长了才发现预算其实认真点也是挺好做的。随着自己多加练习，反复琢磨，渐渐的也开始喜欢做预算了。
其实在做预算中，自己注意一下最基本的东西，然后多做、多问、多改。慢慢的就发现设计中最难的一节也可以做好。其实通信线路设计这个行业自己也很了解，出差、加班、加点那应该也是家常便饭了。我想我还是可以适应的，作为一个刚刚毕业的大学生，这一点自己还是应该经历的，所以对于单位的安排，我会一直保持积极的态度。虽然有时会很累，但更多在感觉自己的不断的在成长，有意义的成长。以后我会严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务；专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，希望能尽早独当一面，为公司做出更大的贡献。当然，初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正；但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。在此，我要特地感谢我的师傅们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
这是我的第一份正式工作，这一年来我学到了很多，感悟了很多；看到公司的迅速发展，我深深地感到骄傲和自豪，也更加迫切的希望能在这里实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，和公司一起成长。
电脑维护年终总结
时间呼啸而过，转眼间20xx就已离我们而去，20xx已经在门外蓄势待发。20xx的各项工作基本告一段落了，在这里我简要的总结一下我在这一年中的工作情况。
我是20xx年7月有幸被赛瑞公司录用，至今已有六个月的时间。在这半年的时间里，我学习到了很多知识，也积累了许多经验。在工作上，围绕本部门的中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成了各项工作任务。本年度主要完成了如下工作：
首先是全公司计算机的维修维护工作及网络保障工作。我公司是一个迅猛发展，蓬勃向上的公司，因此，计算机持有量也是节节攀升，从年初的百余台直线上升到年末的三百有余。而在计算机数量上升的背后，则是我与部门同事的辛勤付出，从计算机组装、网络架设，到故障排除、病毒清理，再到网络保障、配件更换，我们经受住了多种考验，也取得了一些成绩，受到了领导职工的广泛好评与欢迎。而我从开始的一名新兵到现在比较熟练的处理各项难题，这其中也包含了部门领导及同事们对我的指导与帮助，在这里我也一并予以感谢！其次是协助同事完成网络改造，erp部署等工作。我们信息中心任务繁重，责任重大，而人员年轻，经验不足，这就要求我们分工不分家，彼此之间团结合作，互帮互助，共同完善提高。而我也通过这种方式，学到了许多知识，收到了很好的效果。再次是利用业余时间，编写了一个小软件：天津赛瑞公司信息装备管理系统。此软件的作用是紧跟管理信息化、数字化的'脚步，全面整合本部门在信息装备的信息统计、维修纪录、配置更新等诸方面的资料，站在全局高度对全公司的信息装备进行统筹管理，取得了良好的效果。由于本人水平有限，软件还存在这样那样的问题，需要在以后的日子里继续完善提高。
同时，也看到自己工作中存在着一些缺点，一是工作细节方面还不够注意，只考虑工作大致做的差不多就行了，有些细节工作忽略了，不到位，使工作有瑕疵；二是服务仍不到位，有不少事情需要提醒着才能做到，对情况变化不够敏感，在对有些工作的领会上还没能完全吃透。
新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。随着erp的实行，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。我心里在暗暗的为自己鼓劲，今后将继续发挥自身的长处，认真改正存在的缺点，踏踏实实做事，老老实实做人，加强学习，多虚心求教，多动脑思考，不断充实自己、完善自己，使工作水平能有质的提高。
回顾今年来的工作，有喜悦辛酸劳苦欣慰，俗话说，看似寻常最奇崛，成如容易却艰辛。展望未来，我坚持敬业诚信谨慎勤奋。我坚信：今年花胜去年红，可待明年花更好。
维护人员年终总结
时间一晃而过，弹指之间，20xx年悄然而至，过去的一年里在领导和同事们的悉心关怀支持帮助下，通过自身的不懈努力，在思想、学习和工作等方面取得了新的进步。现将本人20xx年思想工作汇报如下：
1、网络相关工作
进行新的网络分配，最大化的满足办公需求。 2对库房的日常管理
首先要严格执行公司“物控管理制度” 。对入库及时登帐，手续不合不准入库；出库时手续不全不发货，特殊情况须经有关领导签批。以公司利益为重，爱护公司财产，不监守自盗。同时积极配合财务部和市场部，定期对仓库产品盘点清仓，做到帐、物、相符。同时要保证库存报表的上交时间和数据的准确性,真实性。
3、行政工作
关于这项工作，我要首先谢谢领导和同事的信任，把这么重要的岗位交给我，作为一名行政人员，更应该明白“天下难事始与易，天下大事始与细”，协调好公司上上下下，踏踏实实、任劳任怨地完成上级指派的工作，其次，要不断的提高自己，抓住每一次学习的机会，努力提高业务水平。也请各位领导同事多提宝贵意见，帮助我把这个工作做好，为公司更好的发展尽一份力！