心得体会是通过对某一事件或经历的思考和总结，以及对自身感受和收获的表达。在下面的范文中，可以看到不同人不同角度的心得体会，对比分析可以拓宽视野。
企业社会责任报告
良好的公司治理是企业实现可持续发展的内在动力。自20xx年集团组建以来，公司把公司治理与生产经营工作有机结合起来。严格按照《公司法》和国家相关法律、法规、规章的要求，建立现代企业制度，完善法人治理结构，规范公司运作。建立起以《公司章程》为基础，以股东大会议事规则、董事会议事规则、监事会议事规则、总经理工作细则等为主要架构的系统科学的规章体系。形成了以股东大会、董事会、监事会及管理层为主体结构的决策、执行、经营管理、有效监督等权力制衡机制，确保了公司生产经营等各项业务活动的健康运行，实现了公司的可持续健康发展。
公司一贯秉承“以质量保生存，以质量树品牌，以质量求效益，以质量促发展”的质量方针。视产品质量为企业生命，严把产品质量关，建立产品质量管理的长效机制和全面质量管理体系，从原料控制、技术保障、生产过程控制、销售环节控制等各个环节加强质量控制与保证，为客户提供放心产品。公司先后被评为百强企业、重点企业、aaa级资信企业。产品先后被评为xx名牌产品。
公司制定了一系列的优惠政策，实施了招贤纳士、引进人才的措施，对引进的人才为其解决配偶的工作、住房等，让他们切身感受到我们的工作是诚心诚意的，来的高兴、干的满意。通过这一措施，这几年我们从全国各地引进了多名有大专以上学历、中高级技术职称的工程技术人员200多名，为企业的科技创新及发展提供了人才保证。
公司组织实施各类在岗培训400余人次。并鼓励职工走自学成才之路，目前已有多名职工取得大、中专毕业证书，并且大胆使用人才。近年来，已有10余名人员走上中层管理岗位，20余名走上技术管理岗位。这些工作的开展，为公司的发展增添了活力。
员工是企业最大的财富，员工在目前社会条件下过得很艰辛，公司从关心和保护员工的根本利益出发从严管理，同时在日常工作中又非常重视关心员工生活和思想。公司为了解决员工的住宿问题，给员工创造一个家的温暖，前后投入xxxx多万元，新建3幢高层公寓楼给员工居住。每年春节，公司领导层都会对全体员工进行慰问。
公司将环境保护作为企业可持续发展战略的重要内容，注重履行企业环境保护的职责，积极践行环境友好及资源节约型发展。
将环保管理纳入企业的管理体系，深入产品生产各个环节。首先，公司在各部门中加强宣传，提高企业全体员工的环境意识。其次，将环境管理指标落实到产品生产过程中的每一个环节，建立起从企业高层、中层到班组基层的目标责任制，形成管理网络，及时通报各部门产排污情况，做到责任到位，奖惩分明，真正把环境保护和环境理念深入到每个员工。
利用现代信息技术手段，实行无纸化办公，推进节约型社会建设，公司积极引入财务电算化、erp管理、内部网等现代信息技术手段，不断完善oa办公系统，实现办公无纸化，不仅节省了纸张耗费、通信费用和邮寄费用，而且也减少了用电话、传真和邮寄联系方式对社会通信线路和邮政资源的占用，积极推进节约型社会建设。
鼓励员工技术革新，淘汰落后生产工艺，建设环境友好型企业。20xx年生产系统围绕“节能降本、增产增效”主题征集合理化建议，充分提高了能源和机物料的综合利用率，通过对包括设备、管道线路、废旧设备及设施、机物料材质、废旧能源等提出革新改良的`合理化建议来减少水电气能源的耗用和资源循环利用，对现有的生产工序提出优化改进，以达到节能减排、增产增效。
企业社会责任活动心得体会
近年来，企业社会责任活动在我国各个行业中逐渐兴起。企业社会责任活动不仅是企业履行社会责任的表现，也是企业与社会之间密切合作的桥梁，对于推动社会和谐发展起到了积极的作用。在参与过一系列企业社会责任活动后，我深刻体会到了这些活动的意义和价值。
首先，企业社会责任活动能够改善企业形象。企业在社会责任活动中表现出的热心和关爱，让公众对企业产生良好的印象。通过参与一些公益活动，企业能够树立起自己的社会形象，让消费者对企业充满信任感。这对于提升企业品牌价值和市场竞争力具有积极的影响。另外，企业社会责任活动还能帮助企业与公众建立长期稳定的关系，增强企业的口碑和信誉度。
其次，企业社会责任活动可以促进可持续发展。在今天这个资源紧缺的社会，企业加大对环境保护和可持续发展的关注是非常重要的。通过公益活动，如植树造林、环境保护讲座等，企业能够起到引导公众关注环保问题，提高人们的环保意识。企业对环境、社会和经济的影响力往往比个人更大，因此，积极参与社会责任活动不仅是企业提高自身形象的方式，更是应对社会和环境挑战的重要手段。
另外，企业社会责任活动还能够提升员工的归属感和凝聚力。通过参与公益活动，员工能够感受到企业的关心和支持，这对于提升员工的工作积极性和幸福感具有重要意义。在一个关爱员工、注重社会责任的企业中工作，员工会更加投入到工作中去，表现出更高的工作热情和责任心。此外，企业的社会责任活动还可以提供员工展示个人能力和价值的平台，使员工感受到自己对社会的贡献，从而更加珍惜工作机会。
对于我个人而言，参与企业社会责任活动，我也受益匪浅。首先，通过参与公益活动，我发现自己对社会问题的关注和责任感得到了提升。原来在过去，我对社会问题往往只关注一时的感动，但通过亲身参与公益活动，我深深地意识到了，只有在我们每个人都行动起来，才能够真正解决社会问题。其次，参与企业社会责任活动，我接触到了更多优秀的人士和企业。这些人士和企业给我带来了无穷的灵感和动力，让我更加努力地为社会做出贡献。最后，通过参与企业社会责任活动，我经历了一次意义深远的成长之旅。在这个过程中，我不仅学到了如何更好地与他人合作、沟通和解决问题的能力，还锻炼了自己的领导能力和团队合作精神。
总结起来，企业社会责任活动在推动社会和谐发展中起到了积极的作用。它能够改善企业形象，促进可持续发展，提升员工凝聚力和幸福感。同时，个人通过参与这些活动，也能够提高自身的社会责任感和领导能力。因此，在未来的日子里，我将继续积极参与企业社会责任活动，为社会的进步和发展贡献自己的力量。
企业社会责任感心得体会
随着社会的进步和人们的觉醒，企业社会责任感逐渐成为一个重要的话题。企业作为社会的一部分，应该承担起回馈社会的责任。而这种责任感究竟是什么，以及它给企业和社会带来了什么影响，是我通过一些实践经验的总结和思考所得出的结论。
首先，我认为企业社会责任感是企业对社会应负责任的一种表现。企业不仅要追求利润最大化，还要考虑社会的环境和持续发展的需要。企业应该尊重人权、劳工权益和环境保护等方面的利益。只有这样才能使企业在社会中获得更多的认可和支持。企业通过回馈社会，为社会做出更多的贡献，才能赢得消费者的信赖，树立良好的企业形象。
其次，企业社会责任感不仅有利于企业自身的发展，也有助于社会的发展。一个有责任感的企业，在产品质量和服务等方面会更加注重，从而提高消费者的满意度。企业还可以通过创造更多的就业机会，帮助改善社会的就业问题。同时，企业还可以通过慈善捐赠、环境保护以及其他公益活动来推动社会的发展。企业的责任感可以激励其他企业学习，形成一种良好的竞争氛围，推动整个社会向更加健康和可持续的方向发展。
然而，企业社会责任感并不仅仅是一种象征，实践起来也并非易事。首先，企业需要树立正确的责任观念。企业的核心目标不应只是追逐短期的利润，而是应该在考虑到利益相关者的基础上追求长期的共赢。其次，企业需要制定具体的社会责任计划和目标，并将其融入到企业的战略规划中去。这样同时也需要相应的资源和人力投入，以保证责任计划的顺利执行。最后，企业需要建立健全的内部机制和流程，通过透明度和有效的监测来确保责任的履行。
最后，我个人也深切体会到了企业社会责任感的重要性。在我所在的公司，我们重视企业社会责任感的培养和践行。通过参与环境保护、社区活动和职业道德培训等活动，我更加深刻地感受到了一个企业对社会发展所承担的责任。这种责任感不仅仅是表面态度，而是真正内化到企业文化和日常生活中。这种责任感的培养和践行不仅有助于我们企业在市场竞争中脱颖而出，更能够推动整个行业的发展和进步。
综上所述，企业社会责任感是企业对社会应负责任的表现，是通过回馈社会和关注社会发展所体现出来的。它不仅有利于企业自身的发展，更有助于整个社会的进步。然而，企业社会责任感的培养和践行并不是一蹴而就的事情，需要企业正确认识和执行。只有这样才能形成一种良好的企业氛围和推动社会的可持续发展。相信随着社会意识不断提高，越来越多的企业会意识到企业社会责任感的重要性，从而努力践行并推动社会的进步。
企业社会责任报告
集团始创于19年，目前已发展成为中国企业竞争力5强、中国信息化5强企业、中国制造业企业500强、集团总占地面积1万平方米，现有总资产1亿元，其中固定资产1亿元，拥有5个高科技产业加工基地，19个子公司，拥有省级技术中心，主要产业涵盖等多个领域。是一个跨行业、多元化经营的国家大型企业，属国家级重点高新技术企业，集团公司连续届被消费者满意单位评审委员会评为“消费者满意单位”;被评为“诚信企业”;被评为“aaa”信誉企业;连续年被评为“文明单位”。
多年来，集团切实履行着社会责任，一直在做富有社会责任感的企业，把共同利益高于一切作为企业精神，把发展经济和履行社会责任有机统一起来，把承担相应的经济、环境和社会责任作为自觉行为，把企业社会责任作为提高竞争力的基础，赢得了各级政府、广大消费者和社会各界的认可。具体做法如下：
随着经济全球一体化和市场经济的不断发展，企业承担社会责任可提高企业效益;赢得声誉，树立良好形象;体现企业文化取向和价值观;有利于可持续发展，提高大众生活质量;有利于实现利益相关方的利益最大化;成为提升实力、增强竞争的基础，被越来越多的企业所认可。就目前国际国内形势，企业承担社会责任，建立起完善的社会责任体系，成为大势所趋、人心所向。集团公司大力宣传社会责任体系，转变思想观念，使没有社会责任感的企业就不可能在日益激烈的竞争中站稳的观念渗透到企业的各个环节中去，推动了社会责任体系的.建立和企业自身的发展。
集团现有职工5600人，其中各类专业技术人员1269人。面对日趋激烈的国内外市场竞争，按照“设备现代化、产业规模化、产品高档次”的目标，投资111亿元，建成了年生产能力0万吨的生产基地。2年创利税1亿元。
目前，发展了地方经济，解决了部分就业压力，减少了社会治安的不稳定因素，尽到了企业的社会责任。
公司相继通过了iso9001质量管理体系、iso14001环境管理体系、ohs18001职业健康安全管理体系“三合一”管理体系认证。对周边环境、职工的健康安全等各方面的保护，更多地体现了企业的社会责任。自建立该体系以来，公司未发生任何生产事故、设备事故、未接到任何环境投诉等。公司产品通过了国家强制性产品3c认证，进一步提升了电气产品的质量和绿色化生产。
公司于2000年建立质量管理体系，并于同年七月顺利通过iso：9001质量体系认证，自体系运行以来，我公司以让用户满意为宗旨，确保产品一次交验合格率为98%以上，确保用户满意率为98%以上，确保用户回访答复满意率为98%以上。
完善计量管理体系，不断提高产品质量，加大市场开发力度，公司于2002年通过计量合格确认，在用计量器具周检率、周检合格率、抽检合格率均达98%以上，特别是定量包装器具，周检率、周检合格率达100%。
公司开展了清洁生产和节能降耗的活动，xxxx年共实现节能量1吨标煤，圆满完成了市政府下达的1吨标煤的节能目标任务。200年实现产值8万元，产品总能耗为.11吨标准煤，万元工业总产值综合能耗为5吨标煤/万元。200年煤、电、天然气分别消耗3吨、48万千瓦时、1万立方米，层硅产量为0吨，单位产品能耗为0吨标煤/吨。提高了公司的整体管理水平，加大了污染的治理力度，提高了职工的节能降耗意识，实现了“节能、降耗、减污、增效”的目标。
集团公司一贯奉行“以人为本”的管理理念，使员工的个人价值观和企业的价值观得到统一，塑造了以追求品质为核心的企业文化。公司与职工的劳动合同签订率达到了100%，为职工办理了社会养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险、生育保险等险种，定期组织职工进行体检，保障了职工的合法权益。
一个企业的作风是企业文化的显性表现。“上行下效之谓风，众心安定之谓俗”。建设公寓工程，积极为员工塑造一个安居乐业的氛围;公司投入大量财力、物力、人力建设文化中心，为广大职工提供了一个学习和娱乐的良好环境;不断改善员工食宿条件，宿舍宾馆化、饭菜多样化;积极组织员工参加文艺演出、体育比赛等，使企业形成了团结奋进，共创辉煌的良好局面。实施严明的奖惩制度，把广大职工的经济收入切实保证;为切实维护广大职工的人身安全，强化劳动安全意识和安全检查，加强安全教育和安全培训，增强职工的职业安全意识、自我保护意识、遵章守纪意识;逐步提升职工福利待遇，先把提高从业人员岗位工作能力和生产技能作为重点，采取“请进来”、送外培训等不同形式对管理人员进行培训，提高了员工整体素质，提高了劳动生产率，促进了企业迅猛发展;组织开展“提高思想道德素质、提高科学文化素质、提高身体健康素质”为主题的一系列文体活动，力求运用多形式的文体活动来陶冶、塑造、凝聚职工。对困难员工及家庭积极主动援助，如：今年四月份一位同事因疾患住院治疗，巨额的医疗费使整个家庭不堪重负。得知此事，集团党委、工会、团委及全体职工自发捐款0余万元，帮助其渡过了难关。发扬了胜通人“一方有难，八方支援”的优良传统，展示出了集体的温暖和企业的责任感。
地震发生后，集团公司，党员及全体职工踊跃捐款1余万元，奉献了人的爱心;资助教育事业;对附近村庄的困难户进行帮扶;对家庭经济条件困难的大学生进行资助，让整个社会感受到企业发展带来的种种惠利。在镇政府北侧开发了住宅区，在实施工程建设的同时，解决了居民住宅问题，也为文明城镇建设做了贡献，充分体现了企业的社会责任感。公司在cctv《、电视台、新浪企业黄页及高速公路旁、市区主要道路边等各大型广告展位做了大量的宣传，在提高公司品牌知名度的同时，也宣传了优势，推动了的开发、旅游。
集团在逐步发展壮大的同时不断重视诚信建设，创新诚信管理模式，制定诚信建设目标，建立诚信管理体系。公司通过多种途径了解和获取相关信用信息，使信用管理的基础工作得到加强。同时，公司还认真对待企业的税管工作，努力做到依法纳税与规范企业运作、提升企业信誉和体现企业价值的有机结合。公司依法诚信纳税，为公司赢得较高的商业信誉和更多商机。公司连续年被评为“守合同重信用企业”，连续年被认定为“免检企业”，还进入“全国诚信单位光荣榜上榜单位”之列，相继获得“中国质量服务诚信企业aaa级”、“全国诚信守法企业”等众多荣誉称号。
公司严格执行国家有关的法规政策，对产品销售实行薄利多销、服务社会的原则，通过订阅刊物、网上查询等多种方式了解产品的市场行情，从保护消费者的利益出发，始终与市场价格保持平衡一致，决不以哄抬物价、策略倾销的方式欺瞒消费者。对待广大消费者以诚信为本，有力地维护了公司的声誉和形象。
企业作为社会群体中的一员，必然对这个社会承担着一定的责任，企业尽到了社会责任，就会促进社会的发展，反过来更好的推动企业自身的发展。公司将自觉履行社会责任作为企业的一种追求，在落实中，我们尚需做到以下几点：
一、对企业社会责任全面的、系统性的认识层面有待提高;对社会公益事业的关注和投入力度有待加大。
二、内部员工关系如何更加和谐，分配更加合理，实现员工绩效考核制度的公平，更好发挥公司技术型人才的积极性等问题，应进一步研究。
三、公司产品技术研发能力仍需不断加强和提高，产品销售渠道向纵深扩展。
在开展“应对国际金融危机履行企业社会责任”主题教育活动的契机下，结合实际，抓好贯彻落实，吸取工作中的经验和做法，为更好的发挥集团公司的社会责任感奠定基础。
企业社会责任感心得体会
企业社会责任感作为企业发展的重要方面，对于维护市场秩序、促进社会和谐发展具有重要意义。在我个人工作中，我逐渐认识到企业社会责任感的重要性，并从中获得了一些心得体会。
首先，企业社会责任感关乎企业的可持续发展。作为企业的一员，应意识到企业社会责任感即涉及到公司的未来。企业需要在产品研发、生产过程以及销售环节中，充分考虑产品的环保性和质量过程的可持续性。同时，企业还应积极参与慈善事业，帮助解决社会问题。只有在取得良好的社会声誉的同时，企业才能获得更大的发展空间。
其次，企业社会责任感是企业与社会信任的基础。企业要想在竞争激烈的市场中立于不败之地，就必须建立起与消费者的信任关系。企业社会责任感不仅仅涉及到产品的质量和服务的满意度，还关乎企业的社会责任感表现。公众对企业的社会责任感评价，直接影响着消费者对企业的信任程度。只有做好企业社会责任感，才能赢得公众的认可，从而取得消费市场的成功。
第三，企业社会责任感是塑造企业形象的重要手段。一个企业的品牌形象是其未来发展的基石。企业在履行社会责任感时，除了满足消费者对产品本身的需求外，还应注重塑造企业的形象和价值观。当企业展示其社会责任感时，能让更多的人了解企业的成长过程，认可其价值。透过传播企业的社会责任感，企业能赢得公众的尊重和信赖，并为企业的发展打下坚实的基础。
第四，企业社会责任感是企业的内在需要。企业在市场经济环境中的生存需要与社会发展的大趋势紧密相连。企业应主动承担相应的社会责任，参与社会公益事业，推动社会发展。只有在社会大环境的支持下，企业才能够更好地发展。另外，企业也不能忽视员工的需求和福祉。提供良好的工作环境、福利待遇等，能够增强员工的归属感和忠诚度，从而提高企业的生产效率。
最后，企业社会责任感是社会进步的有力推手。作为社会发展的关键力量，企业应该积极回馈社会，为社会发展贡献自己的力量。通过参与公益事业、支持教育等方式，企业能够在推动社会进步和促进社会和谐中发挥重要作用。企业社会责任感的体现，不仅是对公司价值观的践行，也是对社会责任的担当，为整个社会的可持续发展贡献力量。
总之，企业社会责任感是企业发展的动力源泉。一个具备社会责任感的企业不仅能够在市场中获得更多的关注与认可，还能够为企业的可持续发展打下坚实的基础。在工作中，我深深体会到企业与社会的关系密不可分。只有在履行好企业社会责任感的同时，企业才能实现更大的发展，为社会的繁荣与进步贡献更多力量。
企业社会责任报告
企业之所以选择发布社会责任报告的方式进行非财务信息披露，是因为企业身处的经营环境越来越复杂。传统的以股东利润最大化为目标的运营方式所带来的雇员福利问题、环境污染问题、产品质量问题等越来越引起社会各方面的关注，由此带来的压力要求企业对除股东之外的更广大利益相关方负责，以实现可持续发展。
在日趋复杂的经营环境中，以货币的方式对企业的历史经营活动进行计量的财务信息无法将企业面临的机会和风险充分反映出来，也不能将企业的价值充分体现出来。企业社会责任报告所披露的非财务信息弥补了这一不足，两者的结合可以更好的反映企业未来的财务状况。
因此，越来越多的企业在投资者、消费者等利益相关方的压力下，并从企业内部运营的需要出发，选择了发布企业社会责任报告。根据瑞森德企业社会责任机构的数据统计，在中国境内经营的企业发布了多达600多份的企业社会责任报告(包括以企业公民报告、可持续发展报告等名称发布的报告)。
广义的企业社会责任报告包括以正式形式反映企业承担社会责任的某一个方面或某几个方面的所有报告类型，即包括了雇员报告、环境报告、环境健康安全报告、慈善报告等单项报告，和囊括经济、环境、社会责任的综合性报告。
企业社会责任活动心得体会
随着社会的不断发展，企业社会责任逐渐成为了企业发展的重要组成部分。在过去的几年中，我有幸参与了几个企业社会责任活动，这些活动让我深刻认识到企业除了追求经济效益外，还应该承担起社会责任。在这些活动中，我收获了很多，也深深地体会到了企业社会责任的重要性。
首先，企业社会责任活动能够增强企业的公众形象。在参与这些活动的过程中，我发现很多人对于企业的印象是囿于商品质量和售后服务等表面因素。然而，通过开展社会责任活动，企业能够向公众展示其对社会的关注和积极参与，从而树立良好的企业形象。在一次环保活动中，我所在的企业投资了一个公园的建设，吸引了很多公众前来参观。通过亲身体验，他们对于企业的好感度和信任度也有了很大的提升。因此，从这个角度来看，企业社会责任不仅能够树立企业形象，还能够吸引更多的潜在客户。
其次，企业社会责任活动能够促进员工的凝聚力和工作积极性。作为企业的一员，参与社会责任活动不仅可以增强我们对企业的归属感，还可以增强团队合作意识。在一次义务教育活动中，我们组成了一个小组，为贫困地区的学生提供帮助。在活动中，我与同事们紧密合作，共同完成任务，这让我更加热爱自己的工作，也增强了我的职业动力。此外，通过参与社会责任活动，我还结识了很多热爱公益事业的同事，我们在工作之余也会组织一些公益活动，进一步促进了员工之间的交流和凝聚力。因此，企业社会责任活动对于提升员工的工作积极性和团队合作能力起到了积极的作用。
再次，企业社会责任活动能够为企业发展提供新的机遇。通过参与社会责任活动，企业能够了解到社会的需求和市场的变化，从而调整企业的发展战略。在一次助残活动中，我们的企业与一个聋哑人工艺品工作室合作，为残疾人提供就业机会。通过与这些残疾人的接触，我们更加深刻地了解到他们的需求和潜力。于是，在后续的产品研发中，我们着眼于残疾人的需求，推出了一系列适合他们的产品，在市场上取得了很大的成功。正是因为参与了这次社会责任活动，我们才能够抓住这个机遇，实现企业的双赢。
最后，企业社会责任活动能够传递企业的核心价值观。在这些活动中，企业能够通过示范和引导，教育公众和员工更好地遵循企业的核心价值观。例如，我们的企业一直秉持“绿色环保，健康生活”的理念，通过参与一些环保活动，我们传递了这个理念给公众，引导他们追求绿色生活方式。同时，员工也通过这些活动认识到企业的核心价值观，从而更加积极地践行。这种价值观的传递不仅可以提高企业的社会影响力，还能够塑造企业的内在文化和价值观。
综上所述，企业社会责任活动对企业和社会都有着积极的意义。通过参与这些活动，企业可以树立良好的公众形象，增强员工的凝聚力，为企业发展带来新的机遇，传递企业的核心价值观。在未来的发展中，我们将继续积极参与企业社会责任活动，不断推动企业的可持续发展，为社会做出更多的贡献。
企业社会责任感论文
市场竞争的主导方式正在沿着“价格竞争—产品竞争—服务竞争—关系竞争”的轨迹演变。在关系竞争时代，企业社会责任成为企业竞争优势的新增长点。为此，企业必须强化社会责任意识，实施社会责任战略，培育社会责任文化，优化社会责任关系，从而提升长期盈利能力，增强持续竞争优势。
纵观企业竞争方式演变的轨迹，不难发现，竞争的焦点正不断从价格竞争向非价格竞争转移、从产品本身向产品以外延伸。在这一转变过程中，企业社会责任正逐渐成为企业竞争优势新的增长点，从而越来越受到理论界和企业界的关注和重视。
伴随着市场经济的发展，市场竞争的主导方式也在沿着“价格竞争—产品竞争—服务竞争—关系竞争”的轨迹发生转移。
（一）价格竞争。
价格竞争是依靠低廉的价格或灵活的定价与其他企业展开竞争，获取竞争优势。在早期的市场竞争中，生产力水平低，产品同质性强，消费者对产品价格关注，其个性化需求还未得到显现，因此，企业之间的竞争主要集中在产品的价格上，价格竞争成为市场竞争的主导方式。然而，这是一种易为竞争对手所仿效的竞争方式；而且，太低的价格导致质量下降、顾客流失；随着消费者购买力的提升，其所关注的利益也不再局限于产品价格。因此，价格竞争逐渐为其他非价格竞争手段所取代。而今虽然灵活的价格策略仍然是市场竞争的重要手段之一，而且虽然在一些国家和地区（特别是经济欠发达国家和地区），价格战还时有发生，但价格竞争已不再是市场竞争的主导方式。
（二）产品竞争。
产品竞争是通过产品的差异化与其他企业进行竞争，获得竞争优势。随着生产力水平的进步和市场经济的发展，企业间竞争方式的转变首先体现为从同质产品的价格竞争转向产品差异化竞争。科学技术的发展为产品差异化创新提供了条件，人们生活水平的提高和消费观念的变化，带来了市场需求的多样化，从而驱使企业不断在产品差异化方面进行创新。产品的差异化导致了市场的细分化，企业通过发现并占领一些细分市场，在满足顾客个性化、多样化需求的同时，也获得了较单纯的价格竞争更大的利润空间。因而，这种以差异化为基础的产品竞争越来越受到更多企业的青睐，从而取代了价格竞争而一度成为市场竞争的主导方式，而且至今仍然是企业参与市场竞争的主要方式之一。
（三）服务竞争。
服务竞争是通过向顾客提供产品以外的一系列附加服务而与其他企业进行竞争，获取竞争优势。随着产品差异化竞争的日趋激烈，“创新—仿效—创新”的循环周而复始，而且循环周期逐渐缩短。在巨大的竞争压力下，差异化创新必然从产品本身向产品以外延伸，服务竞争成为继产品竞争之后企业竞争的又一重要手段。根据顾客需求差异设计、提供区别于竞争对手的优质服务，成为现代企业竞争优势的一个重要来源，服务竞争已取代了产品竞争而成为当前市场竞争的主导方式。
（四）关系竞争。
关系竞争是通过与利益相关者建立和发展良好的关系，构建竞争优势。随着企业之间竞争的加剧和升级，产品及服务的差异化程度越来越小，一些企业开始从产品及服务以外寻求新的差异。通过与利益相关者建立良好的关系，企业可以更好地获得顾客的信任和忠诚，可以增强企业及其产品的知名度、美誉度，建立良好的产品形象和企业形象，提升品牌价值，可以建立有利的内外部竞争环境，而且可以减少交易成本，从而增强企业的竞争能力和盈利能力。通过建立良好的`关系网，使得竞争不再是在企业之间进行，而是在网络之间进行，一个建立了更好的关系网的企业将比竞争对手获得更大的竞争优势。目前这一竞争方式已初现端倪，而且可以断定，它必将成为未来市场竞争的主导方式。
从企业竞争方式的演变中可以看出，关系竞争将逐步成为市场竞争的主导形式，良好的关系网正成为企业竞争优势的重要来源。为此，企业越来越重视与利益相关者建立良好的关系。在此过程中，企业社会责任也越来越受到重视。
企业社会责任这一概念最早由美国学者oliversheldon于1924年提出，其后，关于企业社会责任的研究和争论一直不休，到20世纪90年代，众多学者和企业对企业社会责任趋于认同和支持。但目前学术界对企业社会责任这一概念还没有统一的表述，国内学者比较认可的是卢代富的观点，即企业在谋求股东利润最大化之外所负有的维护和增进社会公益的义务，也就是企业在谋求股东利润最大化的同时也要兼顾利益相关者的利益。从这个意义上讲，企业不能仅仅以最大限度地为股东们营利或赚钱作为自己的唯一存在目的，而应当最大限度地增进股东利益之外的其他所有社会利益，这些社会利益应该包括雇员利益、消费者利益、债权人利益、中小竞争者利益、当地社会利益、环境利益、社会弱者利益及整个社会利益等内容。
尽管关于企业社会责任必要性的争论至今还未停止，但通过分析国内外众多企业在承担社会责任的同时获得商业上成功的实践可以看出，企业承担社会责任可以带来以下几个方面的好处：销售额和市场份额的增长；品牌定位得到巩固；企业形象和影响力得到提升；吸引、激励和保留员工的能力得到提高；运营成本降低；对投资者的吸引力增大。企业社会责任在全球的实践证明企业承担社会责任与利润的增长并不矛盾。
事实上，企业社会责任可以转化为企业的竞争力：其一，企业承担社会责任有利于优化生存环境。企业承担社会责任可使其免受政府部门、公益团体、社会公众的谴责、惩罚与限制，使决策和经营具有更大的灵活性和自主性，而且还可能因此受到政府的奖励享受优惠政策等。其二，企业履行社会责任可以改善公众形象，提高企业的知名度、美誉度，增强企业与社会的和谐度，吸引消费者，为企业发展创造更广阔的市场。其三，企业履行社会责任有助于跨越国际壁垒。当前，在国际上社会责任已经成为对一流企业“高标准、严要求”的公认指标。在经济全球化进程日益加快的今天，企业履行社会责任将有助于企业获得进入国际市场的通行证，减少社会责任运动的冲击，提升企业参与国际市场竞争的能力。其四，企业履行社会责任有助于吸引人才。经常参与到社会责任事业中的企业更具知名度，当然也就更易招聘到并留住优秀人才。其五，企业履行社会责任有助于提升财务业绩，因为有责任感的企业永远是投资者青睐的目标。
众多理论研究和企业实践表明，企业社会责任和企业竞争力之间存在正相关关系。当前，企业社会责任运动已成为一种世界潮流，在经济全球化的今天，我国企业要跟上国际社会发展的节奏，必须在企业社会责任方面及早做出应对策略。
企业必须提高对履行社会责任必要性的认识，增强承担社会责任的主动性和积极性。要充分认识到，承担一定的社会责任不仅是企业的义务，而且对企业竞争力具有潜在的和长期的影响，切不可把企业盈利与企业社会责任对立起来，忽视或故意逃避应承担的社会责任。要认识到企业是社会大系统中的一个子系统，企业必须与社会环境系统和谐相处、共生共荣，社会大系统是企业利益的来源，是企业的生长环境，企业需要从社会环境中汲取营养，同时也必须反哺社会，在推动社会进步、关心环境和生态、维护市场秩序、扶助弱势群体、参与社区发展、保障员工权益、解决就业等方面承担一定的义务，企业只有与社会形成和谐互动的关系，才能实现可持续发展。要从社会整体的角度和企业长远发展的角度审视企业目标，不仅要考虑股东的利益，还必须考虑其他利益相关者的利益，要把社会责任主动纳入企业目标体系。要从关注企业的长期盈利能力和增强持续竞争优势的角度看待企业社会责任，眼光不应该仅仅局限于本身眼前的利益，还应该考虑与社会、环境的和谐关系，以谋求长久的竞争优势，实现企业的永续发展。
企业必须在综合分析内外部环境的基础上，制定切实可行的社会责任战略，通过社会责任战略管理活动，将履行社会责任落到实处并转化为企业实实在在的竞争力。首先，要做好企业社会责任战略定位。能力和优势源自于对资源的有效利用，源自于区别于竞争对手的“差异化”。因此，企业必须根据自身所处的环境、内部资源及所关注的重点，进行企业社会责任战略定位。其次，要制定并实施社会责任战略计划。通过调研，列出各利益相关者的期望和需求，据此规划企业社会责任的远景和目标，制定短期和长期战略，根据战略制定行动方案并组织实施。再次，要做好企业社会责任战略实施效果的反馈和评价。要建立企业社会责任战略执行情况的监督和报告体系，加强战略执行过程的跟踪管理，用恰当的评价标准、科学的评价方法来衡量战略实施效果，如果未能达到预期的目标，要通过战略控制来进行适当调整。
要提升企业社会责任竞争力，必须培育优秀的企业社会责任文化。为此，企业必须从自身长久生存和持续发展的目标出发，考虑本企业应承担的社会责任，提炼出适合本企业的经营理念，建设有特色的企业文化。要以企业社会责任为切入点，将承担社会责任视为自身发展的一种内在需要，将社会责任贯穿于企业生产经营的各个环节和各项活动中，使其成为企业文化的一个组成部分，成为企业的一种主导价值观。要围绕企业社会责任这一核心理念来建立企业社会责任文化体系，指引、约束、激励企业的每一位员工将企业社会责任付诸实践，并形成为制度守则、贯穿于行为举止、养成为习惯风气、内化为精神信念、彰显为形象特色。
要有效履行企业社会责任并将其转化为实实在在的竞争力，企业必须加强与各利益相关者的沟通，妥善协调各方关系。要处理好与投资者的关系，在不损害其他相关者利益的前提下，保障投资者的收益权，促进资产保值增值，为投资者提供较高的回报；要处理好与内部员工的关系，坚持以人为本，关心、理解、尊重员工，增强员工的归属感，切实维护员工的合法权益和正当利益，在不损害其他相关者利益的情况下努力实现员工自身价值的最大化；要处理好与消费者的关系，不断提高产品质量和服务质量，满足消费者需求，保护消费者权益；要处理好与供应商、经销商、竞争者的关系，合作共赢，诚信经营，公平竞争，恪守商业道德，维护市场秩序；要处理好与社区、政府的关系，优化发展环境，依法经营、照章纳税、发展生产、促进就业、保护环境、节能减排，积极参与和支持社区建设与公益事业，关心弱势群体，关注慈善事业；要处理好与舆论媒体、行业协会及其他社会团体的关系，自觉接受社会公众的广泛监督，全力打造、宣传企业社会责任形象，提高知名度、美誉度，增强企业社会责任竞争力。
参考文献:。
1.李文川,卢勇,张群祥.西方企业社会责任研究对我国的启示[j].改革与战略,2007(2)。
2.卫敏娟,付波.关于企业社会责任的战略思考[j].全国商情(经济理论研究),2008(8)。
3.刘藏岩.刍议企业社会责任与竞争力[j].商业时代,2005(23)。
企业社会责任倡议书
1、以为消费者提供安全、放心的饮用水为己任，严格遵守国家相关标准和法规进行生产和销售;提高企业技术创新能力，建立并完善质量保障体系;加工工艺使用的加工助剂、包装材料，须符合国家标准和法规要求。
2、生产用原水必须符合国家《生活饮用水卫生标准》的要求。饮用水生产企业，应按照相关标准和法规对水源地进行严格保护，设立卫生防护区，加强动态监测，科学合理开发水资源。
3、规范瓶装水的宣传和推广，产品标识及宣传推广应合法、科学、真实、准确，杜绝夸大产品功能及宣称保健作用的现象。积极向消费者倡导科学的饮水知识，正面引导瓶装饮用水消费行为。
1、从企业自身做起，建立以节能减排为目标的企业日常行为规范，减少能源消耗，降低污染排放，开展节能环保培训，提高企业全员环保意识。
2、关注自然环境的污染问题，通过举办社会公益宣传活动、以切实行动对饮用水水源地进行保护等，唤起全社会保护水资源的意识，倡导公众投身保护环境的事业中。
3、关心并全力支持科技、教育、文化、卫生等社会事业的发展，为政府分忧、由社会解难，为社会的和谐稳定贡献力量。
维护我们赖以生存的自然环境需要社会、企业的共同努力，创造良好的消费环境和优质的饮用水产品需要企业的全力付出。让我们共同努力，关注环境、保护环境，让消费者安心、放心。
食品饮料()有限公司。
中国饮料工业协会。
20xx年4月9日。
企业社会责任报告
集团始创于，目前已发展成为中国企业竞争力5强、中国信息化5强企业、中国制造业企业500强、集团总占地面积1万平方米，现有总资产1亿元，其中固定资产1亿元，拥有5个高科技产业加工基地，19个子公司，拥有省级技术中心，主要产业涵盖等多个领域。是一个跨行业、多元化经营的国家大型企业，属国家级重点高新技术企业，集团公司连续届被消费者满意单位评审委员会评为“消费者满意单位”;被评为“诚信企业”;被评为“aaa”信誉企业;连续年被评为“文明单位”。
多年来，集团切实履行着社会责任，一直在做富有社会责任感的企业，把共同利益高于一切作为企业精神，把发展经济和履行社会责任有机统一起来，把承担相应的经济、环境和社会责任作为自觉行为，把企业社会责任作为提高竞争力的基础，赢得了各级政府、广大消费者和社会各界的认可。具体做法如下：
一、转变思想观念，积极构建社会责任体系。
随着经济全球一体化和市场经济的不断发展，企业承担社会责任可提高企业效益;赢得声誉，树立良好形象;体现企业文化取向和价值观;有利于可持续发展，提高大众生活质量;有利于实现利益相关方的利益最大化;成为提升实力、增强竞争的基础，被越来越多的企业所认可。就目前国际国内形势，企业承担社会责任，建立起完善的社会责任体系，成为大势所趋、人心所向。集团公司大力宣传社会责任体系，转变思想观念，使没有社会责任感的企业就不可能在日益激烈的竞争中站稳的观念渗透到企业的各个环节中去，推动了社会责任体系的建立和企业自身的发展。
二、大力发展经济，缓解就业压力。
集团现有职工5600人，其中各类专业技术人员1269人。面对日趋激烈的国内外市场竞争，按照“设备现代化、产业规模化、产品高档次”的目标，投资111亿元，建成了年生产能力0万吨的生产基地。2年创利税1亿元。
目前，发展了地方经济，解决了部分就业压力，减少了社会治安的不稳定因素，尽到了企业的社会责任。
三、强化科学管理，注重保护环境。
公司相继通过了iso9001质量管理体系、iso14001环境管理体系、ohs18001职业健康安全管理体系“三合一”管理体系认证。对周边环境、职工的'健康安全等各方面的保护，更多地体现了企业的社会责任。自建立该体系以来，公司未发生任何生产事故、设备事故、未接到任何环境投诉等。公司产品通过了国家强制性产品3c认证，进一步提升了电气产品的质量和绿色化生产。
公司于建立质量管理体系，并于同年七月顺利通过iso：9001质量体系认证，自体系运行以来，我公司以让用户满意为宗旨，确保产品一次交验合格率为98%以上，确保用户满意率为98%以上，确保用户回访答复满意率为98%以上。
完善计量管理体系，不断提高产品质量，加大市场开发力度，公司于通过计量合格确认，在用计量器具周检率、周检合格率、抽检合格率均达98%以上，特别是定量包装器具，周检率、周检合格率达100%。
公司开展了清洁生产和节能降耗的活动，xxxx年共实现节能量1吨标煤，圆满完成了市政府下达的1吨标煤的节能目标任务。2实现产值8万元，产品总能耗为.11吨标准煤，万元工业总产值综合能耗为5吨标煤/万元。200年煤、电、天然气分别消耗3吨、48万千瓦时、1万立方米，层硅产量为0吨，单位产品能耗为0吨标煤/吨。提高了公司的整体管理水平，加大了污染的治理力度，提高了职工的节能降耗意识，实现了“节能、降耗、减污、增效”的目标。
四、以人为本，关心职工。
集团公司一贯奉行“以人为本”的管理理念，使员工的个人价值观和企业的价值观得到统一，塑造了以追求品质为核心的企业文化。公司与职工的劳动合同签订率达到了100%，为职工办理了社会养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险、生育保险等险种，定期组织职工进行体检，保障了职工的合法权益。
一个企业的作风是企业文化的显性表现。“上行下效之谓风，众心安定之谓俗”。建设公寓工程，积极为员工塑造一个安居乐业的氛围;公司投入大量财力、物力、人力建设文化中心，为广大职工提供了一个学习和娱乐的良好环境;不断改善员工食宿条件，宿舍宾馆化、饭菜多样化;积极组织员工参加文艺演出、体育比赛等，使企业形成了团结奋进，共创辉煌的良好局面。实施严明的奖惩制度，把广大职工的经济收入切实保证;为切实维护广大职工的人身安全，强化劳动安全意识和安全检查，加强安全教育和安全培训，增强职工的职业安全意识、自我保护意识、遵章守纪意识;逐步提升职工福利待遇，先把提高从业人员岗位工作能力和生产技能作为重点，采取“请进来”、送外培训等不同形式对管理人员进行培训，提高了员工整体素质，提高了劳动生产率，促进了企业迅猛发展;组织开展“提高思想道德素质、提高科学文化素质、提高身体健康素质”为主题的一系列文体活动，力求运用多形式的文体活动来陶冶、塑造、凝聚职工。对困难员工及家庭积极主动援助，如：今年四月份一位同事因疾患住院治疗，巨额的医疗费使整个家庭不堪重负。得知此事，集团党委、工会、团委及全体职工自发捐款0余万元，帮助其渡过了难关。发扬了胜通人“一方有难，八方支援”的优良传统，展示出了集体的温暖和企业的责任感。
地震发生后，集团公司，党员及全体职工踊跃捐款1余万元，奉献了人的爱心;资助教育事业;对附近村庄的困难户进行帮扶;对家庭经济条件困难的大学生进行资助，让整个社会感受到企业发展带来的种种惠利。在镇政府北侧开发了住宅区，在实施工程建设的同时，解决了居民住宅问题，也为文明城镇建设做了贡献，充分体现了企业的社会责任感。公司在cctv《、电视台、新浪企业黄页及高速公路旁、市区主要道路边等各大型广告展位做了大量的宣传，在提高公司品牌知名度的同时，也宣传了优势，推动了的开发、旅游。
集团在逐步发展壮大的同时不断重视诚信建设，创新诚信管理模式，制定诚信建设目标，建立诚信管理体系。公司通过多种途径了解和获取相关信用信息，使信用管理的基础工作得到加强。同时，公司还认真对待企业的税管工作，努力做到依法纳税与规范企业运作、提升企业信誉和体现企业价值的有机结合。公司依法诚信纳税，为公司赢得较高的商业信誉和更多商机。公司连续年被评为“守合同重信用企业”，连续年被认定为“免检企业”，还进入“全国诚信单位光荣榜上榜单位”之列，相继获得“中国质量服务诚信企业aaa级”、“全国诚信守法企业”等众多荣誉称号。
公司严格执行国家有关的法规政策，对产品销售实行薄利多销、服务社会的原则，通过订阅刊物、网上查询等多种方式了解产品的市场行情，从保护消费者的利益出发，始终与市场价格保持平衡一致，决不以哄抬物价、策略倾销的方式欺瞒消费者。对待广大消费者以诚信为本，有力地维护了公司的声誉和形象。
企业作为社会群体中的一员，必然对这个社会承担着一定的责任，企业尽到了社会责任，就会促进社会的发展，反过来更好的推动企业自身的发展。公司将自觉履行社会责任作为企业的一种追求，在落实中，我们尚需做到以下几点：
一、对企业社会责任全面的、系统性的认识层面有待提高;对社会公益事业的关注和投入力度有待加大。
二、内部员工关系如何更加和谐，分配更加合理，实现员工绩效考核制度的公平，更好发挥公司技术型人才的积极性等问题，应进一步研究。
三、公司产品技术研发能力仍需不断加强和提高，产品销售渠道向纵深扩展。
在开展“应对国际金融危机履行企业社会责任”主题教育的契机下，结合实际，抓好贯彻落实，吸取工作中的经验和做法，为更好的发挥集团公司的社会责任感奠定基础。
csr企业社会责任制
关于企业社会责任的定义，可以说是见仁见智，每个人都能给多不同的答案。
对于生产商来说,他们更熟悉的是社会责任标准，如sa8000、wrap、icti等等各种国际认证。外国买家过去几年已开始有要求，厂家必须遵循这些新的游戏规则，不适应的企业可能会被排斥在商业游戏之外。当然这一些标准都是针对制造业的要求。
其实，企业社会责任的涵盖的层面非常之广，并不局限在生产及利润的增长，它关系到企业的生存与发展，关系到员工的福利与安全，关系到企业的销售对象，关系到企业对环境的处理，也关系到企业的长远利益，关系到经济社会的发展与进步。它要求企业在谋取自身及股东最大经济利益的同时，应该从促进经济和社会发展的目标出发，为利益相关方履行社会义务。
很多大企业，如世界500强，都以企业社会责任作为企业的战略目标。它们会设定各种指标，让企业不断进行优化，让整个组织向前发展，各个部门具体落实，并不断通过反馈，根据实现的情况修正活动以达到目标。这样的活动并不是临时的，而应该作为制度、作为体系加以推动。
制造业中的社会责任感是一个敏感的话题。intertek鼓励工厂采用促进社会进步的长远计划，而不是短期措施。我们的优势是对当地经济以及社会、宗教事务的深刻理解。这使得intertek与制造商和零售商密切合作，以得到最佳的综合解决方案。我们还能够指出他们的薄弱环节，并按照计划和设定的时间表推动计划的实施以改善社会条件。
审核过程包括一个首次会议、工厂巡视、文件评审、约见员工和结束总结会议。
雇用童工。
强制劳动。
健康和安全。
结社自由。
歧视。
工作时间和赔偿。
环境保护。
企业社会责任论文
1.创造有魅力的质量，造就忠实的客户群体。
2.质量是制造出来的，而不是检验出来的。
3.创新突破稳定品质，落实管理提高效率。
4.做好产品包装工作，保障产品最终质量。
5.质量意识在我心中产品质量在我手中。
6.创优质品牌，铸一流形象。
7.以质量求生存，以质量求发展，向质量要效益。
8.建质量效益之路，创质量效益之业。
9.顾客至上，改革求实，以人为本，团结进取。
10.追求品质卓越，尽显企业精华。
11.细心、精心、用心，品质永保称心。
12.顾客反馈勤分析，品质改善有主意。
13.原始记录要可靠，统计分析才有效。
14.不接受不良品，不制造不良品，
15.每天自我检讨，品质自然更好。
16.你思考，我思考，品质提升难不倒。
17.我们的承诺：不做不良品。
18.检验测试坚持做，一点问题不放过。
19.宁愿事前检查，不可事后返工。
20.生产没有质量的产品，等于制造无用的垃圾。
21.眼到、手到、心到，不良自然跑不掉。
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企业社会责任报告
1、无重、特大及死亡事故发生。
2、工伤事故(直接经济损失x元以上)为零。
3、火灾事故为零。
4、不发生食物中毒事故、交通事故及刑事案件。
二、企业安全生产责任。
1、企业安全生产负责人是安全生产第一责任人。遵循惯彻“谁主管，谁负责”，“管生产必须管安全”的安全生产原则，对本企业的安全生产工作全面负责。
2、遵守落实《安全生产法》、《消防法》、《劳动法》等法规，宣传惯彻执行国家、留史镇企业的有关安全生产的法规、制度和标准，认真落实和部署各项工作，推动安全管理工作，研究和推广现代安全管理方法和技术。
3、检查、督促本企业的各级管理干部和员工在工作中自觉履行的安全职责，严格执行企业的各项规章制度，加强安全生产管理，做到不违章、不违规。
4、定期组织对本企业进行安全检查，对查出的安全隐患，要及时落实整改，对无力整改的要及时采取相应措施，并且报镇政府安监所。
5、组织新招员工和有关人员(实习、培训和外来施工人员)的入厂安全教育(新进员工的三级教育培训考核)，员工上岗前、工种转换的安全培训以及安全宣传工作，做到有培训、有记录、有效果。
6、负责搞好食堂、员工宿舍的安全卫生和防火工作。
7、在本企业内进行安全生产工作分析，搞好事故预防及事故调查分析与处理。
8、制定本企业的安全生产计划，完善安全操作规程与检查制度。
9、组织落实对本企业的安全生产事故的应急处理与救援预案并定期演练。
10、组织落实对本企业的生产设备的维护保养、确保设备正常运转、消防设施、安全标志不被破坏，通道和安全出口畅通。
11、加强对本企业的特种设备、特种作业人员的管理、登记存档工作，并定期组织岗位技能培训，做好危险源登记工作，并做好防范措施。
12、定期组织防火检查，做好本企业的治安保卫工作。
13、如实向镇政府或上级安监部门报告安全生产事故。接受安全生产上级行政主管部门的检查、接受安委会安全生产工作的监督与指导，切实搞好安全生产工作，杜绝事故发生。
xx镇人民政府：(盖章)镇长：(盖章)。
公司：(盖章)负责人：(盖章)。
本责任书有效期从x年xx月xx日到x年xx月xx日。
签订日期：x年xx月日
企业社会责任报告
企业社会责任被视为现代企业核心价值观和竞争力的重要体现，越来越受到社会各界的重视。互联网金融企业同样需要像传统优秀企业一样重视社会责任，通过践行企业社会责任为自身赢得良好的口碑。为了迎接行业监管细则的出台，为了互联网金融企业的良性发展，投资吧向互联网金融行业特别是p2p企业发起倡议:。
一、互联网金融企业在不断创新互联网金融产品的.同时，坚持自检、自查，对投资者进行投资风险教育，以创新科技加强互联网金融风险防控，打击非法集资，切实保护投资者权益，公开、透明地向投资人、向监管机构、向社会各界披露和汇报企业的相关情况，减少因为传言、误解而给行业带来的负面信息。
二、互联网金融企业要弘扬“互联互通、融合发展、合规自律、践行责任”的企业合作精神，诚实守信，专业严谨，合规自律，公开透明，积极履行社会责任，积极传播普惠金融知识，积极促进公益慈善事业，促进整个互联网金融行业的健康有序发展。
企业社会责任论文企业社会责任论述题
摘要：通过对企业社会责任（csr）内涵的综述，着重研究企业社会责任的“三个中心圈层”理论的内在机理，系统阐述“三个中心圈层”理论和利益相关者理论及企业社会责任的金字塔模型的比较分析，以明确企业社会责任的内涵和发展，并理清相关重要理论之间的联系和区别。
关键词：企业社会责任；三个中心圈层；利益相关者；金字塔型。
自20世纪50年代以来，企业社会责任在理论和实践上进入了不断发展、多角度、多视野时期。被称为“企业社会责任之父”的博文在1953年的着作《商人的社会责任》中给出了商人社会责任的最初定义：“商人有义务按照社会所期望的目标和价值，来制定政策、进行决策或采取行动”。之后，企业社会责任从关注商人个体转向了作为经济组织的企业的社会责任即csr。
二、“三个中心圈层”理论。
美国经济发展委员会1971的《工商企业的社会责任》报告中提出，“企业应该为美国人民生活质量的提高作出更多贡献，而不仅仅是提供产品和服务的数量”。这份报告详细阐述了“三个中心圈”的企业社会责任规定：内圈代表企业的基本责任，即为社会提供产品、工作机会并促进经济增长的经济职能；中间圈是指企业在实施经济职能时，对其行为可能影响的社会和环境变化要承担责任。
根据上面的“三个中心圈层”理论，我们可以把这个理论的模型勾勒如下：
从模型可以看出，企业是作为一个单元存在于社会这个大系统中，社会赋予了企业多重角色。那么“三个中心圈”理论和其他理论之间的关系如何？下文将重点讨论。
第一，“三个中心圈”和利益相关者理论。
从“三个中心圈”理论可以看出，中心圈理论并不是把企业作为一个独立的单元存在于社会来研究，而是从相互联系的逻辑把企业和社会上其他集合和个体结合进行动态研究。企业作为经济职能要考虑到广大消费者、职工的利益，要为职工提供良好的工作环境，为消费者提供放心购买的产品，为社会的经济增长作出贡献。在经济发展过程中，企业的行为不可避免地会直接或间接对社会上的.其他利益相关者造成影响，如供应商、顾客、政府、社区、雇员等，那么企业要在生产产品或提供服务的同时，要保护环境，不断改进产品和服务迎合顾客的消费变化，还要为雇员的发展提供良好的发展平台而不仅仅是良好的工作环境。在第三圈层，企业要主动通过救济灾民、消除贫困、防止城市衰败等为社会的进步做出贡献。通过研究，我们发现“三个中心圈”理论通过相互联系、层层外推，由基本责任到为促进社会的其他无形责任无不隐藏着利益相关者理论的痕迹。从发展历程上看，“三个中心圈”理论伴随着“利益相关者理论”的研究进程，二者有着必然的联系。
金字塔型的企业社会责任模型是卡罗尔于1979年提出的，他认为，“企业社会责任包含了在特定时期内，社会对经济组织经济上的、法律上的、伦理上的和自行裁量的期望。”
企业承担着必要的法律责任；再者，虽然企业的经济和法律责任中都隐含着一定的伦理规范，公众社会仍期望企业遵循那些尚未成为法律的社会公认的伦理规范；另外，社会通常还对企业寄予了一些没有或无法明确表达的期望，是否承担或应该承担什么样的责任完全由个人或企业自行判断和选择，这是一类完全自愿的行为，例如慈善捐赠、为吸毒者提供住房或提供日托中心等，卡罗尔将此称为企业自行裁量责任。从企业考虑的先后次序及重要性而言，卡罗尔认为这是金字塔型结构。
综上所述，“三个中心圈”理论在企业社会责任（csr）的发展和演进中占据着重要的地位，所蕴涵的原则是企业在发展的同时不仅要关心利润和经济绩效，还要回应和满足社会其他利益相关者的需求，满足社会对企业的多重期望。
参考文献:。
[2]王碧峰.企业社会责任问题讨论综述[j].经济理论与经济管理,2006,(12).
企业社会责任论文
关于企业社会责任，有人提出“企业能力之上、能力之下”的概念，即企业承担能力之内、之外的社会责任的意思，个人认为，能力之上的事情做不到，企业不要勉强去做，因为这反而会影响企业能力之内即份内责任的履行。社会不能要求企业承担能力之外的责任，否则会让一些企业为了去做能力之外的事情，反而无法将能力之内的事情做到位，这是最大的损失。
对企业来说，什么是能力之内的事情？可用八条概述：
第一，为用户添快乐。
企业的首要功能之一就是为广大消费者提供质量合格、安全放心、让人满意的产品和服务。如果企业的产品和服务出了问题，不仅不能改善人们的生活水平，还会给消费者带来很多的麻烦、苦恼，甚至利益损失、感情损失。
第二，为员工谋福利。
包括员工及相关利益方（产业链上的商家）的发展和成长的责任。这属于社会安全责任的范畴，员工及相关利益方的安居乐业，会促进社会发展，增加人们对未来的信心，对社会安定起到很大的作用。
第三，为社会创财富，为弱者造温暖。
企业所创财富包括有形的和无形的，有形的如缴纳税收、解决就业、慈善捐赠等，无形的就是企业的创新精神、先进管理经验、对弱者的关爱精神，以及一切工商文明。
第四，为行业立标杆。
这是领导型企业应该做的。负责任的品牌企业坚守或提高标准，不仅避免整个行业的恶性竞争，还维护社会的健康与发展。领导型企业有树立行业形象的义务，真实地向社会公众反映出一个行业发展的水平，营造一个信息对称的购物环境，树立消费者对整个行业的信心；另外领导品牌还应该引领行业发展的方向，维护行业的秩序。
第五，为国家争光彩，
向国外输出产品以增强国家竞争力，合理阻挡国外经济对我们的冲击，带领中国品牌走出国门。在加入世贸组织保护期结束以后，这种责任更大。另外不能拿着伪劣品到国外去。走向世界，企业产品质量要提高，应比国内标准有更高的要求。同时，通过参加各种会议传播中国文化，改变世界对中国的印象。
第六，为人类保环境、节资源。
在全球能源、环境危机的当口，中国很有必要对本条做出强制性要求。这条有两个层面：一是不造成环境污染，不过度消耗资源；二是为环境保护和资源节约做贡献。
第七，为民族传文化，为子孙留精神。
作为社会重要的单元细胞，企业通过对社会宣传（企业资源较多，话语权较大），利用各种方式，如广告、写书、博客等给社会施加一些影响力，将企业创新精神、管理经验、可持续发展理念等传播开来，把提升社会文化、提升民族素质的工作做下去。
第八，为股东赢利润。
这是被大家忽略的问题。股东是风险最大、贡献最大的一个群体，他们的投资也尽了社会责任。如果不为股东赢利润，就没有人投资了。上市公司那些股民更是了不得，企业如果破产了，影响成千上万人，有的甚至家破人亡，直接影响社会安定。
欢迎与作者探讨您的观点和看法，电子邮件：hmbk51@。
关于作者：
企业社会责任报告
一。经济责任目标：
1.全年完成工程项目合同签订额万元。
(小写万元)。施工产值万元(小写万元)。
2.全年完成上交营业税万元(小写万元)。所得税万元(小写万元)。
3.确保年度一次性上缴总公司利润万元(小写万元)。
二。安全责任目标：
1.杜绝死亡重伤事故的发生，轻伤事故率不超过4%。
2.分公司经理必须有安全考核证a证，项目负责人必须有安全考核证c证，如发生经主管部门通报的死亡和重伤事故除承担所有事故处理费用外，公司加罚5万元，并承担相应的法律责任。
三。创优责任目标：
1.确保年度创建并确保省优质工程奖项(如中州杯)。确保上报省优工程奖项，结构优质奖项。
2.确保年度创建或获得地市级优质工程奖项，地市级结构优质工程奖项。
3.确保年度完成省级安全文明工地项，地市级安全文明工地项。上报省级安全文明工地项，地市级安全文明工地项。
4.获优质工程奖按公司20xx年下发的创优奖励办法第一条第二条执行。获安全文明工地奖按公司20xx年下发的创优奖励办法第三条执行。
5.从20xx年开始，公司增加创优费用的上缴任务，要做好创优评先的基础工作。
四。风险责任目标：
加强合同管理和农民工工资、材料及租赁的管理，确保不因民工聚众上访或合同纠纷诉讼的发生，凡被当地主管部门通报批评或网上通报被列为不良记录的，按公司20xx年下发的创优奖励办法第五条执行。如发生诉讼时由分公司及负责人连带承担法院判决义务。
五。管理责任目标：
1.执行公司的各项管理制度，接受公司对工程项目的质量、安全的检查和监督，承接工程项目一律实施《项目法》管理。
2.保证坚决执行公司的《区域经营管理规定》和《印鉴、证照、证件管理制度》，如违反制度规定、自愿执行制度规定的各项处罚条款。
3.因本单位原因给总公司造成的损失(如对公司账户的查封、冻结、划拨款项等)，除无条件归还总公司代为支付的全部款额外自愿接受已造成经济损失金额20%的罚款。
4.服从公司财务部的统一管理，执行财务管理制度，接受公司的财务监督。
六。其他约定和补充责任目标：
1.执行分公司成立时与总公司所签订的《分公司目标经营管理责任协议书》《分公司经营管理办法》《对分公司成立经营的要求》《担保协议》《劳动合同》所有约定条款，如有违约按约定的违约条款执行。
2.违规违法经营，承担一切法律责任及经济责任，严格执行与公司签定的分公司经营办法。
七。此责任书从年月日到年月日止，有效期年。
河南宝鼎建设工程有限公司(盖章)。
董事长(总经理)(签字)：
责任方分公司。
分公司负责人(签字):。
企业社会责任报告
为了保证工厂的企业社会责任管理体系持续有效，更好地保证员工的利益，提升员工的工作热情；同进显示工厂的自纠自省的决心，特进行此次管理评审。
二：参加人员。
三：评审的时间。
20xx年12月23日14：30——17：00四：评审内容总结。
4.1、管理层的合格程度。
工厂的最高管理层为了更好地了解企业社会责任方面需要做到的各项要求，特组织工厂的体系管理人员及工厂工资工时核算人员到深圳市玩具协会进行培训，并要求将培训的内容形成文字在工厂管理层时行传达；从各方面的执行情况反映，我们的管理层是能够很好在理解并执行企业社会责任的各项要求。
4.2、培训的实施情况。
根据年度工厂制订的相应培训计划，工厂行政部完成了所有新进员工关于工厂在社会责任方面的基础知识培训，各部门在员工上岗前对新上岗员工全部完成了员工的岗前知识培训，大大增强了员工在环境健康安全方面的知识，有力的保障了工厂社会责任管理体系的有效实施与执行；为了让全体员工有更深的理解相关企业社会责任的内容，在今年7月份，行政部组织全厂员工在工厂食堂内进行了一次全体员工的培训，也让员工更深刻地认识到工厂在企业社会责任方面执行的决心；为了更好在了解新的社会责任动向，工厂还临时增加了到深圳市玩具协会举办的研讨会进行学习的培训内容；各项培训的效果更好地体现了工厂最高管理者推行企业社会责任管理体系的决心与勇气。
4.3、政策和程序的书面文件。
程序及相关规定。
4.4、沟通体系。
工厂通过培训、早会、员工代表与工厂代表会议等形式与员工建立了有效的沟通体制，特别是员工代表与工厂代表的会议，能够保证员工的相应诉求及时让工厂高层管理者所了解并加以及的解决；同时工厂通过各部门的管理园地、行政部的公告栏两个公布信息的途径，将工厂的政策信息与相关人事变动及时告之员工；为了能将工厂的沟通得以制度化、文件化，工厂特别增加了文件《信息培训与传达程序》。
4.5、申诉的途径。
工厂时刻都保持工厂所有员工（包括已离职的员工）的申诉途径。
是畅通的、多渠道的、非常透明的，为了满足工厂员工各方面的申诉要求，工厂特别提供a:工厂代表与员工代表的信息长久保持公告、b:工厂紧急联络人保持最新及公告、c:icti的投诉方式随厂牌一起发放、d:当地劳动保护机构的投诉电话公示以上四点申诉途径，保证工厂在制度执行上的透明性与符合性。
4.6、内部自查制度。
本年度，工厂实施了推行企业社会责任体系以来的第一次内部审核，从内部审核的总体情况来看，我们的体系运作是有效的，是能够保障员工的根本利益的；需要加强的方面主要表现在对承包商的管理上，工厂要做到不但是自身要履行企业所应承担的社会责任，同时也要监督所选择的承包商也能去履行自己应该承担的社会责任。
4.7、预防违规的发生。
工厂一如既往地承诺遵守所有相关机构提供的企业社会责任方面的要求，希望工厂所有管理层人员在平时的工作中多关心点员工，做事尽量公平合理，保持与员工的良好沟通，遇到员工提出的不可以解决的问题一定要及时上报，工厂必会给员工一个合理的满意的答复；在工作中要把员工的安全放在首要位置，正确引导员工保护自身的合法权益；员工代表要积极主动与员工进行一些小范围的沟通，履行自己的员工代表职责；只有大家一起努力，才能保证工厂所有关于社会责任方面的制度落到实处，让员工真正享受到其应该享受的待遇。
企业社会责任论文
“捐款门”事件时间表：
5月12日地震当天万科捐款200万网友质疑万科捐款数额太少。
5月23日潘石屹发表博客为王石“辩护”引发新一轮讨论。
6月05日万科股东大会高票通过捐赠一亿预案,王石再次无条件道歉。——王石在其博客里表示：“对捐出的款项超过1000万元的企业，我当然表示敬佩。但作为董事长，我认为，万科捐出的200万元是合适的。”他的理由是，中国是个灾害频发的国家，赈灾慈善活动是个常态，企业的捐赠活动应该可持续，而不应成为负担。《第一财经日报》记者查阅资料发现，在今年的雪灾中，万科分批前后合计捐款100万元。在的非典中，万科未出现捐款记录。相比之下，此次汶川大地震，万科的捐款额已有大幅提高。据有关数据显示，去年，万科销售额排名内地第一，超过523亿元，净利超过48亿元，此次捐赠的善款不足其净利润的万分之四。
王石还透露了一个细节，“万科对集团内部慈善的募捐活动中，有条提示：每次募捐，普通员工的捐款以10元为限。其意就是不要让慈善成为负担。”
的时候的投入要多出好几倍。
目前，世界上一些国际组织对推进企业社会责任非常重视，并成立了相关机构和组织，企业社会责任工作正在全球迅速扩展。如联合国实施的“全球契约”计划，提倡包括人权、劳工、环境和反腐败等4个方面的十项原则，目前已有2900多家世界著名企业加入全球契约。世界经济合作与发展组织、国际劳工组织、国际标准化组织、国际雇主组织等，也都积极推行企业社会责任，就如何进一步推动企业社会责任形成共识。
同时我们也深刻意识到积极承担社会责任对于一个企业生存与发展的时代性必要性。一个企业承担相应的社会责任可以引起社会公众的好感，同时促进自身自一步发展、壮大，从而产生良性循环。其实，企业承担社会责任对社会还有有许多潜在影响。
企业履行社会责任有助于解决就业问题;有助于保护资源和环境，实现可持续发展;有助于缓解贫富差距，消除社会不安定的隐患。
但是，我国许多企业还未认识到承担社会责任的重要性，国内企业在这方面尚有许多缺陷。作为专注企业社会责任研究的权威专家，谭小芳老师提出以下八个方面：
一是无视自己在社会保障方面应起的作用，尽量逃避税收以及社保缴费;。
二是较少考虑社会就业问题，将包袱甩向社会;。
六是缺乏提供公共产品的意识，对公益事业不管不问;。
八是普遍缺少诚信，国有企业对国家缺少诚信，搞假破产逃避债务。总之，对我国政府来讲，让企业承担七社会责任还有很多制度有待完善;对相关企业来讲，有勇气和能力承担相应责任还有很长的路要走。
综上所述，一个企业做得好不好，经济效益是衡量的重要指标，但并不是全部。在新的历史时期里，众多企业正在自觉地跻身社会公民行列，在积极履行社会责任的同时，它们的综合竞争实力获得了提升。在企业责任被频繁提及的今天，除了诚信守法、照章纳税、关爱员工等标准之外，消费者对企业的直观感受通常会决定企业的发展命运。面对重大社会事件时的表现也是消费者考量一个企业社会责任的重要指标，因为对于社会突发重大事件的关注和奉献，一方面可以看出一个企业对于应急事件的敏感性和及时应对能力，另外一方面也能展现出一个企业是否具备高度的社会责任感以及积极的价值取向。
企业是经济的细胞，社会是经济之本体，企业也是社会的一份子;社会则是企业生长的环境应该积极承担起其应负的社会责任。企业积极关注社会发展，勇于承担社会责任，为社会做贡献，就会获得社会正向的支持力，有利于竖立良好的企业形象。而这种企业形象才会基业长青，企业的发展才会经久不衰!